Приз «Спільна мета» цього року вручався вперше, і наразі його планується зробити щорічним. Переможця в цій спецномінації за яскраву роботу та якісний результат визначає голосування учасників UDAC.

Дмитро Федоренко, модератор UDAC, партнер Peppermint interactive, зазначає:

«Для нас, лідерів індустрії цифрових комунікацій України, які об’єдналися в рамках Комітету, дуже важливо донести до всіх гравців один дуже важливий месседж – ми не вороги! Агентство не може працювати у відриві від клієнтського запиту і без розуміння клієнтського бізнесу, а клієнт, наймаючи агентство, повинен бачити в ньому партнера і довіряти його експертизі в тих областях, за які воно відповідальне. В умовах конфронтації і постійного челленджу не народиться нічого гарного, в той час як в умовах гармонійної кооперації народжуються всі найкрасивіші і найефективніші продукти».

Ігор Дідок, директор з маркетингу мережі Watsons:

«Що таке ефективна співпраця? Це можливість зрозуміти, як сучасні технології та тренди можна використовувати для досягнення цілей компанії. Це можливість знайти свій шлях. У роботі з агентством важливо навчитися слухати один одного, шукати бізнес-результат, бути готовим вчитися один в одного. Також важливим є максимальне залучення топ-менеджменту компанії. Мені подобається те, що співробітники HOSHVA PR не просто роблять свою роботу, а занурюються у наш бізнес, цікавляться тим, як побудована робота компанії у всіх сферах, пов’язаних з клієнтами. Цікавляться стандартами обслуговування, формуванням асортименту, промо-програмами, ціноутворенням. Вони максимально залучені до роботи маркетингової функції компанії і, фактично, є частиною нашої команди, а не підрядником».

Оксана Гошва, директор HOSHVA PR:

«Ця нагорода дуже важлива для агентства, адже ми завжди хочемо не просто виконати пункти Договору, але й стати надійним партнером для наших клієнтів. Довіра до агентства і активне залучення клієнта у спільну роботу дозволили команді проекту відчути себе частиною команди клієнта, працювати на спільний результат. І плоди такого підходу говорять самі за себе. Ми вдячні Watsons за можливість реалізації потенціалу агентства, і за можливість своїми очима бачити результат нашого тривалого співробітництва».

Робота агентства HOSHVA PR «Watsons Club+ на Facebook: перша українська social CRM», окрім спеціального призу «Спільна мета», на міжнародній Інтернет-премії PROpeller Digital 2012 також отримала «золото» в категорії «Інші інструменти інтерактивних комунікацій».

Комітет Digital агентств України виступив стратегічним партнером премії PROpeller Digital, яка відбулася в рамках Yalta Digital Forum’ 2012.

UDAC (Ukrainian Digital Agencies Committee) — всеукраїнське співтовариство провідних digital-агентств, яке є головним і єдиним регулюючим органом українського ринку цифрового маркетингу. Стратегічні завдання UDAC – регулювання і структурування ринку digital-комунікацій, вироблення прозорих правил ведення бізнесу, освітня програма для учасників ринку та його клієнтів.

Цілі були дуже амбіційні, клієнт поставив високі вимоги до кінцевого результату, і, найголовніше — лише 10 робочих днів на реалізацію проекту!

Перед агенцією стояло завдання організувати PR-супровід лекцій в Києві. Головним і єдиним спікером був Дуглас Доман — віце-директор Інститутів розвитку людського потенціалу (США, Філадельфія). Він — син і послідовник Гленна Домана, творця відомої у всьому світі методики раннього розвитку дітей, спеціаліста з реабілітації дітей із ураженнями головного мозку та особливостями в розвитку. Однією з основних цілей було залучення до участі якомога більше батьків.

Під час підготовки до приїзду Дугласа Домана була проведена величезна робота. У соціальних мережах було створено сторінки з інформацією про лекції, які постійно оновлювалися цікавими даними про метод Домана; запущена таргетована на батьків реклама. Крім того, ми створили базу спеціалізованих порталів для батьків та профільних спільнот, з якими налагодили успішну комунікацію. Протягом 2 днів у мережі з’явилося близько 60 оголошень про приїзд до України Дугласа Домана. Одразу по приїзді нашого спікера був виділений цілий день для інтерв’ю з виданнями для батьків. Таким чином, маємо 7 публікацій з інтерв’ю та близько 20 пост-публікацій в Інтернеті про проведені лекції.

Крім того, Дуглас Доман був запрошений у прямий ефір на Новому каналі (ранкове шоу «Підйом»). Одразу після ефіру, щойно Дуглас вийшов зі студії, канал почав отримувати телефонні дзвінки від батьків з подяками та питаннями до найкращого спеціаліста із раннього розвитку дітей.

В результаті, в лекціях, які відбулися 31 березня 2012 року, взяли участь близько 300 учасників.

Завершився конкурс від торгівельної марки “Наша Ряба“, що стартував напередодні новорічних свят на сайті компанії.

В основу конкурсу було покладене користувацьке голосування – учасники самі обирали ті рецепти, які припали їм до смаку. “Родзинкою” конкурсу стали шеф-кухарі відомих столичних ресторанів, які долучилися до конкурсу в якості незалежних експертів та дали свої поради переможцям конкурсу.

За час проведення конкурсу (2 міс.) сайт конкурсу відвідало більш ніж 33 600 унікальних користувачів, 1900 з них долучилися до конкурсу, зареєструвавшись або проголосувавши за конкурсні рецепти, а 792 взяли безпосередню участь, надіславши на сайт конкурсний рецепт.

У рамках кампанії для “Наша Ряба” було також створене Facebook-представництво бренду. Тематика спільноти не обмежилась рецептами – численні міні-конкурси та акції для фанів дозволили залучити більше ніж 800 учасників за час проведення конкурсу. Показник “people talking about this” склав 1213, що говорить про високий рівень зацікавленості з боку учасників.

“Для нас кулінарний конкурс став першим досвідом з проведення масштабних акцій онлайн та виходу у соціальні медіа, і можна сказати з впевненістю, він – вдалий. Ми відчуваємо, що з розвитком інтернету нашим споживачам недостатньо просто “спостерігати” за новинами бренду – вони готові активно залучатися до комунікації, а ми, в свою чергу, готові вести діалог – розповідає маркетинг менеджер “Наша Ряба” Наталія Пироженко. – Ми плануємо розвивати та підтримувати Facebook-спільноту шанувальників “Наша Ряба” – у майбутньому вона також стане платформою для проведення наступних акцій та конкурсів.”

Представництво одного з лідерів ринку міжнародних грошових переказів, компанії MoneyGram, в Україні подовжило співпрацю з HOSHVA PR, уклавши угоду на річне PR-обслуговування. Агенція забезпечить розробку та реалізацію річної PR-програми, а також продовжить виконання функції зовнішньої прес-служби.

«Для послуг міжнародних грошових переказів дуже важлива довіра клієнтів, що є забезпечуваним бездоганною репутацією. З цієї причини для нас є принциповою висока професійність нашого PR-партнера, його досвід у сфері фінансових послуг, а також чітке розуміння нашої цільової аудиторії», — відмічає маркетинг-менеджер MoneyGram в Україні, Грузії, Арменії, Молдові та Ізраїлі Вікторія Шапронь.

У рамках PR-програми 2012 року буде реалізовано ряд проектів, які будуть спрямовані як на клієнтів, що проживають в Україні, так і на спільноти українців за кордоном. Окремої уваги буде надано PR-підтримці виходу нових послуг та розвитку мережі.

«Ми дуже цінуємо співпрацю з MoneyGram, адже ми завжди прагнемо до довгострокового партнерства з нашими клієнтами. Продовження роботи у 2012 році є для нас підтвердженням якості наших послуг», — говорить Людмила Шиліна, директор з роботи з клієнтами HOSHVA PR.

Агенція HOSHVA PR є комунікаційним партнером MoneyGram в Україні з квітня 2011 року. За час співпраці було сформовано PR-стратегію, у рамках якої було реалізовано PR-програму 2011 року, а також побудовано роботу прес-офісу компанії.

Перед нами постав виклик — як донести до молоді ідеї відповідального вживання пива, якщо навколо і так роїться безліч інформації повчального характеру, що не викликає зацікавлення, а головне, не залучає молодь у комунікацію?

Команда агенції вирішила звернутись до популярного та легкого для молоді формату — коміксу, а креативним рішенням стала пропозиція реалізувати проект в одному з найбільш актуальних та яскравих форматів: «Журнал за 24 години»

Протягом місяця ми збирали команду талановитих та небайдужих до проблеми студентів, блогерів, бізнесменів, психологів, фотографів та ілюстраторів, щоб за 24 години створити перший в Україні комікс про відповідальне споживання пива.

В результаті спільної роботи всього за 24 години було розроблено 10 веселих та повчальних історій, у яких будь-яка молода людина могла б впізнати себе, своїх друзів або знайомі історії про те, до чого може призвести безвідповідальне споживання пива.

Подивитися комікс онлайн:

Дізнатися більше про те, як це відбувалося, можна у блозі та на Facebook-представництві корпорації «Оболонь», а також переглянувши відео «Як це було»:

Спільнота Watsons — це яскравий приклад того, як можна використовувати представництво компанії в соціальних медіа для поглиблення взаємодії із лояльними покупцями.Наш підхід — підтримка користувачів 24/7, цікавий та «живий» контент, що залучає до взаємодії, і, звичайно, постійні заохочення для активних учасників спільноти. Ми віримо, лише в такий спосіб комунікація з аудиторією може бути якісною та двосторонньою.

Ми дякуємо міжнародному журі за визнання та нагороду нашої тривалої та кропіткої роботи третім місцем у номінації «Ефективність» міжнароднoго конкурсу PR-проектів Prawda Awards 2011.

«Поки ми з вами розмовляємо – вже 10 статей написано» – Юрій Пероганич.

За 10 років існування вільної енциклопедії «Вікіпедія», ентузіазм засновників ніяк не зменшився. А за 7 років існування української – тим паче. Додатком до такого настрою, а скоріш за все і стимулюючим чинником його є ряд здобутків української «Вікіпедії»: 16 місце серед світових мовних версій, найповніше зібрання населених пунктів серед слов’янських країн та зріст відвідування української версії «Вікіпедії» на 41% за останні півроку.

Розповідали про здобутки та переваги Вікіпедії: член правління і виконавчий директор організації «Вікімедія Україна» – Юрій Пероганич, академік Національної академії наук України – Віктор Грінченко, науковець та громадський й політичний діяч – Максим Стріха та композитор і екс-адміністратор української «Вікіпедії» – Андрій Бондаренко.
Учасники прес-конференції разом із засновником Вікіпедії Джимі Вейлзом (щодо останнього – через відео лист, див. нижче) закликали до безбоязного редагування енциклопедії та матеріальної підтримки. Вікіпедія як із самого початку залишається некомерційним проектом.

Наразі Вікіпедію хвилюють такі питання:

1. Авторське право. Учасник прес-конференції Віктор Грінченко розповів, що через існування багатьох нових законів стосовно авторського права і можливості Вікіпедії обмежуються і як наслідок доступ до інформації користувачами.

«Авторське право є передумовою створення культурного бар’єру», – каже Віктор Грінченко.

2. Низька якість текстів. Саме через низький рівень якості українською Вікіпедією користуються менш ніж російською та англійською. Шлях до вирішення цієї проблеми у залученні більшої кількості дописувачів, серед яких можуть не лише вчені, а й журналісти, студенти, молоді спеціалісти тощо.

«Нараз існує дисбаланс між інтелектуальними можливостями України та якістю Вікіпедії»,– коментує Віктор Грінченко.

3. Матеріальна підтримка. Наразі Вікіпедія залишається некомерційним проектом і будь-які витрати анонсування, підтримку та інші заходи забезпечуються лише редакцією та незалежними внесками.
4. Інформаційна підтримка. Поки зацікавлення зі сторони медія до Вікіпедії низьке. А для залучення більшої кількості інтелектуальних людських ресурсів для розвитку енциклопедії потрібно, щоб про неї знали і не боялись її.

На сьогодні майже кожен знає що таке «Вікіпедія», але не кожен усвідомлює її суть та можливості. «Вікіпедія – це достовірна інформація в онлайн-режимі», – каже Максим Стріха. Вона надає можливість кожному  з нас  поділитись достовірною інформацією з іншими.

Прес-конференція надихнула на реальні дії. Чому б не додати ті статті, яких ще не має в Українській Вікіпедії? Гадаю, сфера PR точно ще повністю не розкрита.

До речі, зараз триває «внутрішньовікіпедійне» змагання.  Докладніша інформація в блозі «Вікімедія Україна».

http://wikimediaukraine.wordpress.com/

Щоб не забирати у вас дорогоцінні передноворічні хвилини, перейду відразу до суті: 19 грудня я виступав з кейсом по виходу онлайн українського представництва Peugeot. В рамках доповіді були представлені кількісні та якісні показники залучення аудиторії в рамках проекту, зроблений акцент на неможливості повного аутсорсу онлайн-комунікацій та особливостях побудови взаємовідносин між агенцією та клієнтом під час ведення першими онайн-представництв останніх. Часу було мало – лише 20 хвилин, яких мені вистачило рівно на те, щоб провести «оглядову екскурсію» по проектній кухні нашої агенції :).

Пікантності виступу додала присутність в залі представника одного з Peugeot клубів (це було не заплановано, чесно :)), який цікавився принципом вибору майданчиків для комунікації компанії Peugeot з цільової аудиторією.

А ось і сама презентація (російською) з оновленою (на момент 28.12.10) статистикою:

Користуючись нагодою, хочу привітати усіх відвідувачів нашого блогу з Новим Роком! Нехай вашим онлайкомунікаціям всюди світить зелене світло :))

Вперше за 6 років існування премії Viva! організувала зустріч, на якій детально обговорили одну з головних подій світського життя України як інформаційний привід для максимально ефективних PR-комунікацій.

Перед зірковою PR-спільнотою виступили Олександра Паттурі — керівник проекту Viva! Найкрасивіші люди України, Оксана Ксьонс — генеральний продюсер конкурсу, Іванна Слабошпицька — головний редактор журналу Viva!, а також Марія Можар, менеджер по PR-комунікаціях генерального партнера проекту L’Oreal. Модерувала зустріч генеральний директор PR-агентства HOSHVA PR — Оксана Гошва.

Також Viva! не упустила можливості заінтригувати публіку цікавими новинками, котрі будуть представлені цього року в рамках всього проекту.

«Такий захід Viva! вирішила провести вперше. Номінація «Viva! Найкрасивіші люди чудовий привід для Viva! Celebrity PR Café. Ми впевнені, що успіх всього проекту і кожного претендента в номінації залежить від спільної роботи Viva! і тих, хто відповідає за імідж найкрасивіших людей України».
Олександра Паттурі
Керівник проекту
Viva!

PR-агенція HOSHVA PR вже 5-й рік є PR-партнером Номінації Viva! Найкрасивіші люди України.

Якщо вірити дослідженню, на результати якого посилалась Erika Lucas в одній із своїх останніх статей, в Великобританії 24% управлінців ведуть публічні блоги, 29% відписуються на інтра форумах та дошках оголошень і 10% публікують новини компанії в своїх мікроблогах. В Україні ми спостерігаємо дещо іншу ситуацію, але враховуючи тенденції, за декілька років ми теж маємо до цього прийти :). І, можливо, працюючи у великій компанії ви зможете спілкуватися зі своїм директором онлайн, а не тільки дивитися на його канонічне фото в холі офісу.

Що відбувається в інших країнах? Компанія Nokia, що має досить таки неоднозначну онлайн репутацію, підтримує в рамках свого сайту блог спільноту, яка генерує зворотній зв’язок та нові бізнес-ідеї. Директор Barclay group, John Varley, має популярний серед співробітників блог, де пише про новини компанії. Компанія Deloitte запустила власний інтранет відео-канал, де співробітники мають доступ до ексклюзивного відео-контенту та можуть закачати спеціальні версії відео для своїх айподів.

Зрозуміло, що список зовсім неповний, тому ми будемо вдячні за посилання на цікаві корпоративні онлайн медіа в коментарях :).

Першопрохідцями українського корпоративного блогінгу, мабуть, були співробітники компанії Vega. Цей блок вже отримав декілька нагород (Best Ukrainian Blog Awards ‘2009, Найкраще онлайн корпоративне видання).

І під кінець: на думку спеціалістів CIPD (Chartered Istitute of Personnel and Development) є три необхідні складові, які дозволяють максимально «залучити» співробітників – вони мають бути добре проінформовані, мати можливість висловити власну думку та отримати фідбек, а також відчувати, що вони працюють з керівництвом пліч-о-пліч.

Звісно, можна й далі випускати корпоративну газету, яку ніхто не читає. Але чи не цікавіше поспілкуватися з співробітниками напряму? Ми певні, вони в цьому зацікавлені, а соціальні медіа в цьому допоможуть :).

Ілюстрація взята з ecommerzeblog.blogspot.com