Usabilidade | human-computer interaction

Who Killed Summer?

2009-07-11T10:04:00.000+01:00

Quem matou o Verão?? um bom viral da Vodafone :)

Links: 07/07/2009

2009-07-07T11:20:00.004+01:00

• Efectue um blid search e verifique qual o motor de busca que melhor se adequa às suas pesquisas na web http://blindsearch.fejus.com/

• O youtube já lançou a versão XL com um interface ideal para TV

• A Elemento Digital, agora chama-se comOn e lançaram um novo site

Links: 25/06/2009

2009-06-22T08:26:00.003+01:00

• Internet Marketing: Is Regulation Coming?

• Note to President Obama: Want to Fix the Schools? Look to Portugal!

• El impacto emocional de la infografía multimedia

Links: 21/06/2009

2009-06-21T22:34:00.003+01:00

• Biz Stone, co-fundador do Twitter, em Lisboa com o i

• Google Searches for Ways to Keep Big Ideas at Home

• O novo motor de busca da Microsoft,... mais um: http://www.bing.com/

• Virtual Currencies Gain in Popularity
. A crise veio expor algumas moedas menos fortes, como a Islandesa e a Libra Britanica, e com isso os grandes gigantes mundiais como a Sony começaram a perceber que corriam riscos financeiros nas suas transacções monetárias internacionais. Porque não criar uma moeda própria virtual? é a pergunta que fica? fica o artigo.

Outiers - Malcolm Gladwell

2009-06-18T23:00:00.005+01:00

• Estou a ler o Outliers do Malcolm Gladwell. É um autor de quem gosto muito depois de já ter lido Blink também da sua autoria. Algumas ideias chave que ele nos transmite em Outliers são muito simples e têm a ver com factores de sucesso das pessoas. Gladwell fala na parte final do livro de uma escola pública de Nova Iorque que é um modelo a seguir no sucesso que os seus alunos atingem. E esse sucesso assenta muito no trabalho e nas horas dedicadas ao estudo para no final ter uma recompensa.

Ideia 1
Lembrei-me que também eu no 5º ano era um aluno péssimo a Inglês, e tive de ter aulas de apoio, eram aulas suplementares de Inglês, 2 horas por semana. Essas duas horas apesar de poucas revelaram-se cruciais, creio que devo a essas horas extra gastas a treinar o Inglês, o facto de 1 ano depois começar a ter notas melhores na disciplina e hoje acho que tenho um nível satisfatório de conhecimento da língua.

Ideia 2
Outra ideia interessante que retiro deste livro é um estudo linguístico feito entre as línguas ocidentais e o Chinês, na aprendizagem da Matemática, em que o autor mostra como o chinês é mais fácil para aprender a Matemática...

Ideia 3
PDI são as inicias para Power Distance Index. Trata-se de um índice que mede a distância relativa entre a figura de autoridade e os subordinados em várias diferentes culturas. Creio que Portuga ainda tem um longo caminho a percorrer nesse aspecto, com a quantidade de "Sô Dotores" e afins que ainda se ouvem tanto por aí! Em Outliers, o autor dá um exemplo de 2 acidentes de avião que poderão ter acontecido devido à reverência que em ambos os casos os co-pilotos tinham para com os comandates de cada um dos aviões, numa altura crucial da aterragem o co-piloto não teve a destreza/assertividade para comunicar correctamente com o comandante! Um avião era Coreano e o outro Colombiano! Já agora na lingua Coreana existem 6 níveis diferentes de nos dirigirmos a outra pessoa, do formal ao mais informal, daí toda a confusão.

Ideia 4
As 10.000 horas de trabalho: Bill Gates e Steve Jobs não venceram por acaso, mas sim porque em tenra idade se dedicaram ao que mais gostavam. Bill gates desde adolescente teve oportunidade de programar muitas horas no início dos anos 70, porque andava numa escola que proporcionava essa oportunidade!

A complexidade da Informação

2009-05-11T22:57:00.003+01:00

• Ainda ontem à noite via o Manuel Lima do VisualComplexity.com no programa Câmara Clara na 2:, e hoje dou com este artigo na Fast Company sobre a Visualização de Informação. Ainda não me tinha dedicado a pensar uns minutos sobre essa necessidade urgente de ter mapas cada vez mais sofisticados e interactivos (de preferência) de sistemas complexos como são a blogosfera, as redes sociais como o Twitter, etc. Mas é uma necessidade óbvia, senão como se tratam essas quantidades enormes de dados!?

Isto lembra-me o software de Hans Rosling que era de uma eficácia brutal a mostrar a evolução da pobreza/riqueza em vários países e ao longo de décadas.

Também aqui passei o video da visão do futuro para a Microsoft, e ao olhar para aqueles interfaces, vejo que os designers de interfaces serão cada vez mais desafiados a desenharem sistemas cada vez mais complexos. Esses designs requerem uma altam funcionalidade e rapidez de leitura. A par destes estarão os Arquitectos de Informação será um trabalho cada vez mais exigente para ambos

As Revoluções na Riqueza!... e na educação!

2009-05-09T22:28:00.004+01:00

• Ando a ler a Revolulção da Riqueza de Alvin e Heidi Toffler. Um dos temas abordados pelos autores é a educação, eles defendem a ideia de que o actual sistema de educação das sociedades desenvolvidas foi pensada para a 2ª Vaga da Revolução da riqueza: a Industrialização. Agora estou a ver o video de Sir Ken Robinson (na conferência TED de 2006), onde afirma que "os adultos devem estar preparados para errar, tal como as crianças o fazem!". As empresas, as famílias, os amigos não podem ou não devem estigmatizar o "erro" porque só uma pessoa preparada para errar pode surgir com algo criativo.

Ken Robison afirma que em todo o mundo a hierarquia de disciplinas no sistema escolar é igual, e não devia sê-lo! além do mais o sistema está montado para produzir professores universitários!... como se eles fossem o topo da sociedade do conhecimento! quando nós sabemos que a percentagem de conhecimento que os alunos absorvem das universidades é cada vez mais baixo!... algo vai mal!

Depois da ideia de "Riqueza" no sentido que Toffler aborda no seu livro, Ken Robinson apresenta-me outra noção: a revolução das "riquezas" humanas. As pessoas já não podem ser avaliadas apenas pelo seu QI, mas pelos vários tipos de inteligências que o ser humano possui, a cinetica, a musical, a abstracta, etc, etc

Em conclusão a 3ª Vaga da revolução da riqueza de Toffler, combina na perfeição com a revolução necessária nos sistemas educativos. No futuro iremos ver cada vez mais pessoas a fazer erros ortográficos graves, mas excelentes bailarinos! Ainda bem! afinal como Ken Robinson afirma, fomos talhados para sermos bons trabalhadores, em vez de bons criativos!

Links:
Ken Robinson
Alvin Toffler

Don Norman e o design que o deixa feliz

2009-03-23T22:55:00.000Z

• Don Norman fala do design que o deixa feliz. Numa palestra no TED em 2003, mencionou objectos como o espremedor de citrinos do Strack, ou MNI da BMW...

O Futuro para a Microsoft

2009-03-23T22:48:00.000Z

• Este é m video muito inspirador de como as tecnologias podem alterar as nossas vidas dentro de poucos anos... menos do que se pensa, talvez! :)

&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lt;a href="http://video.msn.com/?mkt=en-GB&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;playlist=videoByUuids:uuids:a517b260-bb6b-48b9-87ac-8e2743a28ec5&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;showPlaylist=true&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;from=shared" target="_new" title="Future Vision Montage"&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;gt;Video: Future Vision Montage&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;lt;/a&amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;gt;

Links: 07/03/2009

2009-03-07T10:43:00.003Z

• http://cssiphone.com/
Imagens de verões mobile de sites.

• http://www.mslima.com/myhome.cfm
Portfolio de Manuel Lima, Interaction Designer residente em Londres e responsável pelo visualcomplexity.com

• http://moritz.stefaner.eu/projects/elastic-lists/NYT/
Uma solução de navegação chamada elastic list, só é pena esta estar em Flash, mas a ideia parece interessante.

Elevadores "Inteligentes"

2009-02-28T12:14:00.000Z

• No edifício onde se encontra a sede da empresa para a qual trabalho no Parque das Nações, houve um período com algum buzz entre os colaboradores que teve a ver com a adaptação a um novo sistema de elevadores "inteligentes" em que o utilizador tem de pulsar o andar para o qual quer ir, e o computador atribui-lhe 1 de 3 elevadores, o qual o levará ao seu destino.

O Wall Street Journal tem uma pequena reportagem online que explica a frustração dos utilizadores deste tipo de elevadores ;)

Remix Everything

2009-02-24T12:23:00.003Z

•

Um tributo à cultura da remistura! :)

Eu apoio a proposta Norueguesa de um licença global para legalizar o P2P... secalhar até mudo de país mesmo! ;)

links: 23/02/2009

2009-02-23T23:01:00.002Z

• Novidades da Ydreams:

• Guy Kawasaki oferece-nos 10 razões para utilizar o Linkedin.

• Uma experiência nova para os utilizadores da Web, na WindowShop da Amazon.

• Como a marca Liberty está a usar os Social Media para se promover.

LInks: 15/02/2009

2009-02-15T22:12:00.004Z

• Dois hoteis diferentes: (1) Um avião parado nos arredores de um aeroporto; (2) Um hotel sem estrelas na Suiça;

• O Calendário 2009 da Má Usabilidade;

• 10 Harsh Truths About Corporate Websites:

1 - You Need A Separate Web Division
2 - Managing Your Website Is A Full-Time Job
3 - Periodic Redesign Is Not Enough
4 - Your Website Cannot Appeal To Everyone
5 - You Are Wasting Money On Social Networking
6 - Your Website Is Not All About You
7 - You’re Not Getting Value From Your Web Team
8 - Design By Committee Brings Death
9 - A CMS Is Not A Silver Bullet
10 - You Have Too Much Content

Mas atenção que estes conselhos não se aplicam tanto à realidade corporativa Portuguesa, porque ainda existe muito a fazer, no que diz respeito ao Social Media e edição de conteúdos.

Estou no Twitter, logo sou um Twot! :)

2009-02-14T19:00:00.003Z

• Não podia deixar passar esta "febre" que grassa nos Social Media :)

http://twitter.com/brunojulio

Why is eye-tracking important?

2009-02-10T12:13:00.000Z

• BBC has a short film on that subject. Compiled in just two minutes, find out why your navigation menus should be at the top, or left column.

Watch the video "The eyes have it"

Steve Jobs e as suas 3 histórias

2009-02-02T23:10:00.000Z

Users Fix Parking Ticket Machine

2009-01-05T12:12:00.001Z

• A nice short post about the usage of parking ticket machines and how users were able to fix the bad interface.

I believe the problem in this industry is the lack of standards on the interfaces. From my experience I always find new and very different interfaces in ATM machines, Ticket machines and so on. For exemple, the place you introduce coins is always different... This way is difficult to create standards and rules that help users understand the interfaces.

Links: 11/10/2008

2008-10-11T02:11:00.000+01:00

• INSPIRAÇÃO…

http://www.100besteschriften.de/

• Será que é isto que nós queremos ser?

http://www.fhios.com/

• Uma agência de consultoria em Customer Experience, Usabilidade e com serviços de Customer Research…

Ou isto?

http://www.livework.co.uk/

Na Live|Work chamam-lhe “Service Design”….

• Irene Au é directora de User Experience no Google. Ela diz à cerca do seu grupo de trabalho:

“My group has a mantra: Focus on the user, and all else will follow.” Aí está a Missão do seu grupo

http://www.fastcompany.com/fast50_08/google_irene-au.html

Nespresso, What Else!?

2008-10-08T14:45:00.000+01:00

Just another good example of customer experience from Nespresso. This time the deal is to let Nespresso club members choose the next TV ad, from two similar videos (Mistaken or Cup) featuring George Clooney... of course!

First I got this email:

Than took me to this flash website:

...where I choose my favorite version of the TV ad.

Conclusion:
First, I found both the e-mail and website, non-intrusive and non-spam. Because I know the brand and my expectations about it are always positive.

Second, the voting process is very simple, and both videos load quickly. In general I took around 3 to 5 minutes in all process.

Third, what does Nespresso wants to say with this campaign?... is that the customer is important to them, so they let us choose the next TV ad...

What else!? :)

Links: 07/10/2008

2008-10-07T22:26:00.001+01:00

• O Undergoogle avisa que estamos a mudar do Triângulo Dourado (em baixo à esquerda) para uma forma de resultados de pesquisa, Universal Search, em que já não basta apenas ter um site bem optimizado segundo técnicas de SEO. É necessário ter informação espalhada por outros serviços do Google (Google Maps, Blogs, Picasa, Youtube, Google News, etc) pois estes começam a ser cada vez mais os que surgem nas primeiras posições dos resultados de pesquisa do Google.

Dicas para investir na Universal Search:

• Utilizar e otimizar ferramentas sociais para distribuir conteúdo;
• Colocar imagens de campanhas no PicasaWeb e Flickr,
• Hospedar vídeos institucionais ou comerciais no Youtube;
• Distribuir Press Release, sempre com imagem, para sites que possam ser indexados no Google News;
• Otimizar keywords em redes sociais;
• Otimizar Keywords para os novos termos, utilizados para busca de previsão de tempo, filmes, músicas, conversão de moeda;
• Investir em conteúdo de Blogs;
• Sempre localizar e inserir o máximo de informações possíveis sobre a empresa no Google Maps e incentivar usuário a interagir com estes mapas.

http://www.undergoogle.com/blog/2008/08/voce-esta-preparado-para-a-busca-universal.html

• O CEO da HumanFactors International, avisa que estamos no limite, em que apenas boa Usabilidade já não chega para o sucesso dos sites. Ele afirma “just because a site is easy to use doesn’t mean it will engage consumers and meet business goals.” E acrescenta “We’re nearing the end of the time when usability is a key differentiator. Websites must now be designed for Persuasion, Emotion, & Trust (PET) in order to stay ahead.”.

http://www.webguild.org/2008/09/usability-is-no-longer-enough.php

• Um bom exemplo de utilização de Flash. A apresentação de um livro (THINK) da IBM no seu site:

http://www.ibm.com/ibm/think/

• Um bom artigo da IBM sobre a acessibilidade de conteúdos a utilizadores seniores… que são cada vez mais no mundo. O exemplo no artigo é o da sociedade Japonesa. O que achei mais giro, foi o facto de utilizarem Flash para apresentar o conteúdo… no entanto descobri que dá para navegar por TABS (experimentem) apenas o texto é que não é legível por screen-readers porque está em imagem… grande falha!

http://www.ibm.com/ibm/ideasfromibm/us/mitsukoshi/20080922/index.shtml?sa_campaign=message/ideas/leadspace/all/mitsukoshiflash

• O blog da Ydreams destaca o projecto que realizaram para a nova loja do banco BEST no Marqués de Pombal.

http://www.ydreams.com/blog/2008/09/19/the-best-store/

The Silence

2008-10-07T17:39:00.002+01:00

Last weekend I had a nice experience in one of Portugal's beatifull Pousada at Belmonte, on the countryside. What amazed me was the landscape and the silence, as I was just looking at Serra da Estrela with the sunset going on... I just aknowledge that most of the time - if not always - we hare surrounded by noise of any kind.

So this morning I got on Fertagus train to work, and for the first time in years this transportation company decided to put music inside the train, as we passengers cross the beautifull 25th April bridge...

PLEASE DON'T DO IT! Why do people think it's nicier to have music or radio in every single public space? like train stations, elevators, buses, and so on? We as citizens - not to mention as customers - deserve our noise-free space, because I believe noise is one of the main reasons for stress nowadays.

Breaking Story: Extremely Drug-resistant Tuberculosis

2008-10-06T10:51:00.001+01:00

Wii - A Blobject with a gestural interaction

2008-10-02T12:30:00.001+01:00

As some people in our team got a Nintendo Wii last weekend as a prize from our company - me included, yeah! - I stumble upon some interesting posts about this console. First this product is categorized as a Blobject... And you all ask: What is that!?... just read this entry on Wikipedia.

But Nicolas Nova, a blogger you will hear about a lot in this blog, as found some fascinating similar consoles:

But Nicolas finds these consoles out of the category (Blobject) as they present a poor design ripped from the Wii, and he claims that gestural interaction wasn't the only innovation on Wii. It's also the console design, the games, the name, and so on...

These two consoles, called Technigame (even the name was badly chosen because they don't give any clue about the features of the product) just have one strong argument for buyers: the lower price.

On the other hand, I find the gestural interface a huge step forward on console games, as it got the chance to seduce other kind of players such as... my mother, who turns 60 this year. It's funny to see that suddenly this older people who grew up with out video games, saw an interesting feature on these games.

Breaking Story

2008-10-02T12:00:00.002+01:00

James Nachtwey é vencedor de um TED Prize - e já todos sabem aqui como eu aprecio o TED - ele é fotojornalista, e amanhã dia 3 de Outubro pretende lançar a nível planetário - com a nossa ajuda, claro - uma história que diz ser muito importante... Aqui fica o meu contributo, e estejam atentos amanhã!

http://www.tedprize.org/nachtwey/