Сегодня купить идею и продать идею – одинаково сложно. Патентно-лицензионная система – громоздка, медлительна и не покрывает весь спектр креативных потребностей предприятий-заказчиков. А идеи, которые рождаются в ходе консалтинговых проектов, «продаются» в одном пакете с услугами по внедрению, продвижению и т.д. Между тем любой бизнесмен время от времени нуждается в «быстрых» идеях, позволяющих с неожиданной стороны взглянуть на тот или иной бизнес-процесс, продукт, проблему. По крайней мере, фразу: «Дайте мне идею прямо сейчас – и я сходу заплачу 100 (500, 1000) долларов», – нередко звучит из уст деловых людей.

Каждый год в русскоязычном интернете появляются новые сервисы-посредники между «генераторами» и потенциальными покупателями идей. Правда, в большинстве случаев им не удается привлечь большое количество представителей обеих заинтересованных сторон, и часть сервисов со временем умирает. Главная причина – отсутствие убедительного и надежного механизма доверия: одна сторона опасается, что ей продадут «кота в мешке», вторая – что клиент откажется оплачивать идею, как только она будет озвучена. Это на Западе можно встретить прецеденты, когда солидные компании покупали у авторов ничем не защищенные, выложенные в отрытом доступе идеи! Отечественному бизнесу до подобного отношения к чужому интеллектуальному труду еще расти и расти.

Вазген Аскарян

Один из немногих русскоязычных сервисов, которому удалось решить проблему доверия, добиться широкой известности и успеха – креативно-коммуникационное агентство «Е-генератор». Каким образом? По словам директора по развитию агентства Вазгена Аскаряна – за счет прозрачности бизнес-модели и учета интересов заказчиков и авторов.

– Мы учли ошибки и сложности, с которыми столкнулись в первые годы развития, и внесли в нашу бизнес-модель важные изменения, – ответил в интервью вашему покорному слуге Вазген Аскарян. – Так, наша компания отошла от модели сервиса-посредника и теперь выступает в роли креативно-коммуникационного агентства. Как и традиционные агентства, мы несем перед заказчиком полную ответственность за конечный продукт, опираясь при этом на беспрецедентно мощную авторскую базу. Кроме того, сегодня за каждым заказом закрепляется штатный специалист, которые помогает клиентам сформулировать заказ, направляет работу авторов и при необходимости дорабатывает их идеи до уровня требований заказчика. Контроль за работой авторов осуществляют специалисты по маркетингу и рекламе (редакторы). Это сразу сказалось как на качестве продуктов, так и на доверии и удовлетворенности заказчиков. Заказов стало больше, они стали лучше оплачиваться – и авторы от этого тоже выиграли.

На другой бизнес-модели строится работа сервиса «Фабрика идей и предложений». Автор бизнес-идеи может разместить здесь бесплатно краткую аннотацию идеи или изобретения и свои координаты. Предприниматель, заплатив через SMS 106 рублей, получает на сутки доступ к сайту, позволяющий свободно просматривать размещенные идеи. Также некоторое количество бизнес-идей здесь выложено в открытом доступе.

Весьма любопытна модель движения «Начинай». Она строится на пересечении возможностей генерации идей в оффлайне и онлайне. Идеи, присланные в адрес проекта, проходят «сито» обсуждений, на каждое из которых собирается в большом зале 100–150 специалистов из разных областей. Десятка проектов, получившая наибольшее количество голосов, начинает собирать команды, которые проверяют бизнес-идею на работоспособность путем опросов, анализа и обсуждения. Проекты-победители и координаты их авторов выкладываются на сайте для инвесторов.

На мой взгляд, формирование работоспособных команд для своих проектов – сильный ход: инвестору удобнее иметь дело не просто с автором-одиночкой, за которого, возможно, придется выполнять всю работу по созданию и раскрутке бизнеса – а с готовой командой.

Денис Жданок

Аналогичный подход использует и молодой белорусский проект – социальная сеть успешных людей Yuppie.by. Здесь также можно разместить идею, обсудить с коллегами ее жизнеспособность, собрать рабочую команду для ее осуществления, подобрать партнера. Но есть у «Яппи» и своя изюминка.

– Для директоров компаний этот ресурс может быть полезен при поиске потенциальных сотрудников, развитии новых направлений бизнеса, – говорит руководитель проекта Денис Жданок. – Допустим, директору пришла идея, которую он в силу своей занятости реализовать не может. Опубликовав эту идею на сайте Yuppie.by, директор может с помощью молодых профессионалов, зарегистрированных на сайте, обкатать проект, собрать команду или найти толкового менеджера проекта. В итоге директор получит партнера, способного взяться за развитие нового направления. При этом партнеру не нужно будет платить большие деньги: – достаточно помогать советом, передавать опыт, ставить задачи и контролировать их выполнение. Надеюсь, со временем наш сайт станет популярным среди белорусских компаний инструментом поиска талантливых молодых управленцев.

В интернете также можно встретить сайты-«витрины» небольших креативных компаний (например, Tectolog.com, «Фабрика идей» (не путать с ресурсом, упомянутым четырьмя абзацами выше). На их страницах предлагаются услуги по разработке и внедрению бизнес-идей, а сами идеи, как правило, не представлены либо публикуются в ограниченном количестве. Хотите креатива – вступайте с владельцами сайтов в прямой контакт. Что вполне разумно: оффлайн – лучшее место для формирования взаимного доверия.

Наконец, идею можно не купить, а позаимствовать. Вполне законным образом. В интернете – море выложенных в открытом доступе «подсказок», «наводок» и кладезей полезного опыта. Но эта информация размазана по огромному количеству корпоративных сайтов, деловых СМИ, блогов, социальных сетей. Разумеется, опытные специалисты в области конкурентной разведки и бенчмаркинга знают, как извлечь из интернета, систематизировать и проанализировать интересные бизнес-идеи и деловой опыт. Однако существуют и специализированные ресурсы, которые провели эту работу за вас. Пожалуй, наиболее популярные из них – Cool Idea и «1000 идей» – делают ставку на поиск достоверных новостей из первоисточников об уже реализованных идеях (в первую очередь – за рубежом).

Олег Шаломанов

– Идея сама по себе – не продукт и может стоить лишь символических денег, – говорит создатель и редактор блога Coolidea.ru Олег Шаломанов. – Идея достойна гордой приставки «бизнес», только когда реализована (патентование полезной модели или технологии – тоже реализация). Именно поэтому наш блог рассказывает об уже реализованных идеях. А вот после того, как идея становится бизнесом хотя бы на начальном этапе, она может получить достойную денежную оценку и быть продана полностью или частично. Что касается преобладания зарубежных идей, то социально-экономические причины этого очевидны.

– Олег, какие зарубежные ресурсы, посвященные бизнес-идеям, вы бы порекомендовали занести в закладки нашим читателям?
– Больше всего мне импонирует Springwise.com: он четко держит специализацию и в 99% случаев предоставляет достоверную информацию.

– Как правильно адаптировать западные идеи к отечественным реалиям?
– Единых правил адаптации нет хотя бы потому, что рынки все разные. А в целом могу порекомендовать для начала сопоставить размеры рынков: успешный нишевый бизнес, рассчитанный на Европу и Северную Америку, может не прокормить создателя аналогичного проекта на территории СНГ. Учитывать нужно и культурные различия: особенно это касается переложения идей с Востока. Лучше всего вообще не заимствовать идеи, а создавать свои. Используйте чужие наработки прежде всего как пищу для размышлений о возможностях своего бизнеса, для анализа возможных потребностей потенциальных покупателей.

– Часто ли бизнесмены применяют на практике идеи, опубликованные в вашем блоге?
– Достаточно часто. Из последних известных мне примеров могу привести московское такси «Желтая молния», реализовавшее систему торга за заказы клиентов и использующее безлимитные тарифы (http://coolidea.ru/2010/05/26/taxi-tender/), а также проект «Органик лайн», представляющий новый для России рекламный носитель – картонные сиденья Air-Chair (http://coolidea.ru/2010/04/20/airchair/).

Coolidea.ru и 1000ideas.ru, предоставляют место и для отечественных бизнес-идей, а также регулярно устраивают конкурсы идей для своих читателей. Также большое количество бизнес-идей, бизнес-предложений и готовых бизнес-планов можно найти в каталоге Hobiz.ru. В числе его авторов – и опытные бизнесмены, и обычные потребители, сумевшие подметить недостатки существующих товаров и услуг и предложить им свою альтернативу. Собираются здесь и перепечатки из российских СМИ с описаниями успешных оригинальных проектов. Внушительная коллекция идей отечественного происхождения собрана и по адресу http://www.homebusiness.ru/ideas/ – многие из них поступили от участников конкурсов, проводимых этим ресурсом. Полезным источником «заранее адаптированных» мини-проектов могут стать и блоги энтузиастов-одиночек (например, «IT-идеи, которые могут изменить мир» Ильи Рабченка, IDEAS Piggy-Bank Михаила Фирсанова, «Бизнес по-русски» просто Владимира, блог «Сам себе яппи» и др.). Бесплатно выкладывая личные идеи в открытый доступ, эти люди реализуют свой творческий потенциал и повышают профессиональное реноме.

Наконец, множество подсказок вы сможете найти и в специализированных блогах, посвященных вашему рынку, отрасли. Например, если вы собираетесь строить свой бизнес по набирающей популярность схеме: самостоятельная разработка конструктивных схем и дизайна электронных гаджетов с последующим размещением производственного заказа в Китае – то вам, возможно, имеет смысл подписаться на ресурс типа «Блога о гаджетах для гиков». Там вы найдете немало пищи для размышлений – новостей об оригинальных, необычных гаджетах, которые кто-то сумел придумать, сделать и, главное, продать.

Где купить идею
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Армен Петросян

– Как и многие креативные люди, когда-то я искал способы работать удаленно по генерации идей, – говорит Армен Петросян. – Мой опыт убедил меня, что любой «генератор идей» может лишь способствовать креативности заказчика. Это совместный процесс, в котором заказчик играет основную партию. У нас же пока больше надеются на то, что некая программа или участники сообщества того или иного сайта найдут решение твоих проблем. Я в это не верю. На мой взгляд, наилучший вариант сотрудничества заказчика и «генератора идей» – когда в компанию приглашают консультанта по креативности и тот помогает команде создавать идеи. Оплата труда повременная. Более сложный вариант: «генератор» становится постоянным партнером бизнеса. Тенденция развития мирового и отечественного бизнеса такова, что основным критерием конкурентоспособности становятся инновации и креативность персонала. Поэтому консультанты по креативности вскоре будут востребованы так же, как сейчас тренеры по продажам.

Эксперт признается в распространенной ошибке, которой и сам не сумел избежать: раньше он больше читал о развитии креативности, чем практиковался – а нужно поступать ровно наоборот:

– Раньше на серфинг по многочисленным сайтам и блогам уходили часы. Сейчас я лишь просматриваю в RSS-ридере обновления на десятке наиболее интересных мне сайтов и слежу за новинками с помощью сервиса Delicious. Главное – начать осваивать хотя бы одну технику. Еще лучше – делиться своим опытом. Так вы находите интересное общение, которое увеличивает ваши контакты, знания, опыт и навыки как снежный ком.

– Как бизнесмену или предметному специалисту, заинтересованному в развитии творческого мышления, разобраться в огромном количестве методов, предлагаемых в бизнес-литературе и интернете?
– Во-первых, важно разобраться со своим Путем, вне зависимости от того, бизнесмен ты или нет. Бизнес – это всего лишь одна из составляющих твоей самореализации. Пока не разберешься со своими ценностями и целями в жизни, бизнес будет способом заработать на жизнь либо заглушить жизненно-важных вопросы видимостью занятости. Во-вторых, лучше реализовывать хотя бы один из методов, чем без конца заниматься их изучением. Главное – двигаться к цели, к которой тебя толкает твоя неудовлетворенность. Идеальных методов не бывает. Для меня любой метод лишь дополнительная мотивация что-то делать. Подлинная жизнь – это творчество, оно всегда уникально. Смысл бизнеса, как и смысл жизни, должен лежать за пределами достижимости и быть выше денег. Я уже двадцать лет предприниматель, но, к сожалению, пришел к этому пониманию лишь 3–4 года назад.

– Опишите, пожалуйста, простой и доступный метод творческого мышления из своего арсенала.
– Я испробовал и продолжаю тестировать столько различных техник, что давно стал выбирать их случайным образом. Любая техника лишь искра, которая запускает процесс появления идей. Тем не менее, чаще всего пользуюсь методом «случайного стимула». Метод предельно прост, но, тем не менее, постоянно меня выручает. Вы формулируете свою проблему или задачу в виде вопроса. Потом случайным образом выбираете объект. Сегодня у меня в iPhone есть программа, генерирующая случайные слова – а раньше я просто раскрывал первую попавшуюся под руку книгу и на определенной странице, строке выбирал слово. Далее нужно выстроить связи, ассоциации между поставленной задачей и случайно выбранным объектом – которые и станут подсказкой возможных решений.

К слову, сегодня, готовясь к совещанию об изменениях в наших изданиях, я использовал именно этот метод «случайного стимула». В качестве «случайного стимула» выбрал обычную флешку, валявшуюся рядом с ноутбуком. Пришли в голову следующие идеи, которые будут реализованы в нашей газете в следующем сезоне. Во-первых, флешка удобна для переноса и многократного копирования информации. Поэтому мы подготовили образцы заявлений, запросов к депутатам по своему округу, которые каждый подписчик может вырезать, заполнить и передать депутату через редакцию. Во-вторых, маленькие размеры флешки и возможности на ней передавать рекламную информацию, натолкнули на следующую идею. Попробуем очень мелко печатать, чтобы было удобно носить в кошельке, вырезанное расписание пригородных автобусов и необходимый минимум справочных телефонов.

Я обдумываю тот или иной «стимул», пока не пропадает интерес. Потом можно сделать перерыв либо выбрать другой объект.

– Какая задача, на ваш взгляд, может стать платформой сотрудничества сайтов, посвященных генерации идей?
– Если говорить о сайтах, то это взаимное продвижение и популяризация с помощью ссылок. Гораздо интереснее, однако, были бы встречи людей, интересующихся развитием креативности. Авторов и читателей сайтов. Для знакомства, общения, обмена опытом.

Читать и пробовать

Cписок популярных англо- и русскоязычных ресурсов по развитию креативности от Армена Петросяна.

• Creativity WEB (http://members.optusnet.com.au/~charles57/Creative/index2.html) – подборка техник по генерации идей и креативности.
• Thinking managers (http://www.thinkingmanagers.com/) – множество материалов о применении креативности в бизнесе.
• Креакратия или ментальная йога (http://creacratia.ru/). В этой же обойме – сайты Виталия Колесника (http://kolesnik.ru/) и Андрея Малыгина (http://superidea.ru/).
• Inspiration for Creativ Minds (http://www.freshcreation.com/) – здесь можно найти немало интересных роликов по теме развития креативности.
• Качественная подборка креативных техник: http://www.mycoted.com/Category:Creativity_Techniques.
• Интересный и полезный блог: http://www.wishfulthinking.co.uk/.
• Инструменты развития креативности: http://creatingminds.org/tools/tools.htm.
• Большие подборки ссылок на тему креативности: http://www.creax.net/ и http://www.skelliewag.org/110-resources-for-creative-minds-121.htm.
• А многочисленные ресурсы, посвященные ТРИЗ, поможет найти всемогущий Гугл.

Как разбудить креативность
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Его статья «Используйте голову» (краткая версия, полная версия) – о том, что нравится/не нравится нашему мозгу и как настроить его на работу. О простых вещах, которыми мы перестали пользоваться еще в школьные годы, тем самым осложнив себе доступ к могучим ресурсам своего разума.

К сказанному автором хотел бы добавить только один совет: используйте свои эмоции как «компас» для ума. Я имею в виду примерно тот же подход, который описывал в проекте Open Sensitive: «Наша чувственность – это и цель, и путь, и критерий. Если краски, запахи и звуки этого мира становятся для вас ярче, приносят вам больше радости – значит, вы живете правильно. Если наоборот – вы уклоняетесь с вашего пути». Только в данном случае речь идет не о выборе жизненного пути, а о более простой и локальной задаче – о технике интуитивного переключении на действия, которые в данный момент могут поддержать на нужном уровне ваш интеллектуальный тонус.

1. Глубоко ошибочно расхожее мнение о том, что вдохновение – неуправляемо, непредсказуемо и является даром свыше. Прочувствуйте свое состояние в моменты, когда ваш мозг работает продуктивно, творчески. Эти моменты узнаваемы. Запомните характерное для них состояние эмоционального и физиологического тонуса, которое послужит вам «индикатором» высокой интеллектуальной продуктивности.

Каждый человек ощущает творческий тонус по-своему. Я, например, чувствую жар в области солнечного сплетения, предвкушение дегустатора в области слюнных желез и общий позитивный настрой. У вас эмоционально-физиологические «симптомы», сопровождающие хорошее думание, могут быть совсем другими. Главное, что состояние творческого тонуса можно выделить, запомнить – и научиться динамически поддерживать на достаточно высоком уровне на протяжении практически полного рабочего дня (в т.ч. – ненормированного ).

2. Заведите себе железную привычку периодически оценивать во время работы свой творческий тонус. Так и говорите про себя: «я в тонусе», «я теряю тонус», «я потерял тонус».

Оценка тонуса – это ваша система обратной связи. Если тонус снижается – значит, вы делаете нечто, что мешает вашему мозгу хорошо думать. Если повышается или сохраняется на достаточно высоком уровне – значит, вы на верном пути. Без этого компаса людям приходится оценивать свои мысли другими мыслями – а в этом холодном лабиринте не мудрено заблудиться.

3. Как только ваш тонус начинает заметно снижаться – измените что-нибудь!

Учителя с детства говорили нам: лучший отдых – смена деятельности. Но жизнь научила нас менять виды деятельности строго по расписанию из органайзера. Плановая смена деятельности тоже полезна, поскольку помогает расходовать остатки сил не впустую, а хотя бы на офисную или бытовую рутину, – и позволяет восстановиться к завтрашнему дню. Но здесь речь о другом: сохранить высокий уровень креативного и логического мышления на протяжении всего дня можно только динамически, подчиняясь не плану, а внутреннему чутью.

Научитесь слышать немые пожелания своего мозга (право, иногда он просит о сущем пустяке: например, о том, чтобы вы изменили рабочую позу на стуле ). Уработался? Сейчас с удовольствием выпью стакан холодной воды. Или включу тихую музыку. Или прогуляюсь по парку. Или начну тот же самый проект, но с другого конца. Сегодня сработает одно, завтра – другое. Все время импровизируйте, полагаясь на свой внутренний компас. Разделяйте свои проекты на множество частей, чтобы в каждый момент времени можно было выбрать ту, которая вас больше вдохновляет. Меняйте виды деятельности, или их темп, или последовательность действий – или просто отвлекайтесь от работы любым недеструктивным способом – и снова оценивайте свой тонус. Продолжайте эти попытки, пока тонус не восстановится.

Быстрее, чем вы думаете, вы научитесь на лету определять оптимальный в данный момент шаг. А со временем вам станет доступен высший пилотаж: вы научитесь выполнять любой свой проект нелинейно, хаотически – и при этом максимально эффективно.

Эмоции как «компас» ума
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

А еще – разместил настоящую ментальную карту блога, которая представляет собой альтернативную навигацию по избранным постам (достаточно кликнуть мышкой по соответствующей стрелке и нажать на ссылку). Если кому-то захочется сваять подобное чудо для собственного блога – пишите, поделюсь опытом.

После ремонта
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Хотел бы обратить ваше внимание на раздел пресс-релиза «Полезное ТВ»:

«Ожидается, что Smart TV предоставит прямой доступ к контентно-зависимой информации и службам. Например, к фильму могут быть добавлены сведения об актерах, звуковой дорожке или о месте, где проходили съемки. Пользователи смогут значительно расширить свои познания, не прерывая просмотра.
Благодаря Smart TV новая контекстная реклама станет более интерактивной и ориентированной на нужды потребителя, чем когда-либо. Она укажет на продукты, которые действительно нужны, не засоряя восприятие бесполезной информацией. Представьте, что вы смотрите на Lady GaGa в ее последнем клипе и замечаете, что хотели бы купить надетую на нее одежду. Вы наводите курсор на фигуру певицы и узнаете, что эти вещи из последней коллекции Александра Маккуина (Alexander McQueen) можно купить в названных вам магазинах, приобретаете их тотчас по лучшей цене и заказываете доставку на дом».

А теперь не без удовольствия процитирую собственный пост «Видеолинки», опубликованный 5 февраля с.г. (замороженная копия – здесь):

«Создателям видеопродукции необходим инструмент, позволяющий легко назначать т.н. видеолинки «движущимся картинкам» героев и объектов телепередач, фильмов, видеороликов. «Кликая» по видеолинкам мышью, стилом, ладонью, специальным пультом управления и т.п., зритель сможет легко переходить к дополнительной видеоинформации о персонажах, к параллельным сюжетным линиям и т.п. Дополнительная опция: при наличии соответствующих технологических возможностей видеолинки смогут стать удобным и интуитивно понятным интерфейсом связи зрителей с авторами видео (например, при нажатии видеолинка в студию отправляется «управляющая команда»).
Как видите, видеолинки – аналог традиционных текстовых гиперссылок, перенесенный в видеопространство (еще более близкий аналог – интерактивные анимационные баннеры, ролики и игры). Смысл видеолинков в том, чтобы при создании т.н. интерактивного видео полностью исключить либо свести к минимуму традиционные текстовые меню».

В посте я также описал несколько областей применения этой технологии, а также один из возможных вариантов ее технической реализации.

Спасибо разработчикам, которые расширяют нашу свободу выбора!

«Видеосерфинг» – вместо «переключения каналов»?
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Бизнесмены часто употребляют термин «бизнес-идея». Более того, по моим наблюдениям, именно потребность в профессиональной и творческой самореализации многих из них привела в бизнес. Однако можно ли, положа руку на сердце, сказать, что в большинстве отечественных компаний:

• менеджмент и маркетинг отличаются креативностью?
• культивируется и поощряется дух творчества?
• бизнес-процессы «заточены» на поиск улучшений и инноваций?

Я решил поискать ответы вместе с изобретателем, консультантом и тренером Александром Скуратовичем – человеком, который ежедневно применяет правила эвристики в своей работе и имеет опыт генерации и внедрения идей в компаниях мирового уровня.

Александр Скуратович

Изобретателями не рождаются

– Александр Иванович, как вы открыли в себе источник генерации идей?
– Имея желание и прилагая усилия, научиться генерировать идеи может каждый. Лично я приобщился к техническому творчеству достаточно прозаично. После окончания политехнического института – а дело было еще в советские времена – я поступил на работу в Белорусское оптико-механическое объединение. Хотелось зарабатывать нормальные деньги. А для этого, как я думал, нужно было стать хорошим конструктором, научиться изобретать нечто нетривиальное и эффективное. Как раз в это время мой приятель познакомился в журнале «Изобретатель и рационализатор» с теорией решения изобретательских задач. Мы запоем прочли книгу основателя ТРИЗ Генриха Сауловича Альтшуллера «Алгоритм изобретения». Собрались ехать в Баку: там располагался Институт творчества, в котором работал Альтшуллер. К счастью, выяснилось, что в Минске в тот момент уже существовала городская школа ТРИЗ, где преподавали последователи великого изобретателя.

– Удалось ли вам тогда применить ТРИЗ у себя на работе?
– Да, я успешно решил несколько конструкторских задач. Но, чтобы внедрить мои наработки, их нужно было вначале запатентовать. Предприятия позднеперестроечного периода не хотели брать на себя эту головную боль. К счастью, в конце 1980-х набрало силу кооперативное движение. В Минске была создана «Лаборатория изобретающих машин», куда меня пригласили на работу. И я просто подарил свои конструкторские разработки бывшим коллегам по БелОМО.

– Какой толчок вам дала работа в «Лаборатории изобретающих машин»?
– Во-первых, в силу служебных обязанностей я на практике отработал очень эффективную с точки зрения совершенствования технических систем методологическую «связку»: ТРИЗ плюс ФСА. На мой взгляд, эти два инструмента разработчика идеально сочетаются и дают мощный кумулятивный эффект. Во-вторых, работа в «Лаборатории» стала для меня первым опытом сотрудничества с компанией международного класса. Ведь с годами «ЛИМ» превратилась в мощную корпорацию Invention Machine со штаб-квартирой в Бостоне, которая продает программное обеспечение крупным компаниям по всему миру. Я трудился в этой компании до 2001 года: последняя должность – директор разработки баз данных. Затем три года консультировал и преподавал в южнокорейских компаниях LG Electronics, LS Cable, POSCO, после чего несколько лет работал консультантом и директором по ФСА в российской консалтинговой компании «ТРИЗ-профи». Больше года назад вернулся в Беларусь. Наверное, пришло время применить накопленный багаж знаний и опыта у себя на родине.

Нет эврики в своем отечестве?

– Давайте подробнее остановимся на вашем корейском периоде работы. Хочется понять, как относятся к людям креативным в зарубежных компаниях мирового класса…
– Ключевой момент, на мой взгляд, заключается в ином отношении ко времени. Южно-корейские компании не просто фантазируют о будущем или прогнозируют его – они реально занимаются проектами, которые принесут отдачу как в ближайшем будущем, так и в отдаленной перспективе. Отсюда и тот особый статус и уважение, которым пользуются разработчики в компаниях этой страны, включая LG Electronics. Вообще, LG —это большая группа компаний, государство в государстве. Я работал в исследовательском промышленном центре LG, который обслуживает многочисленные фирмы, входящие в эту группу: производителей телевизоров, СВЧ-печей, плееров, диктофонов, пылесосов и т.д. У каждой фирмы периодически возникают проблемы. Исследовательский промышленный центр должен их выявлять и помогать в их решении. Кроме того, мы занимались расширением возможностей существующей техники, созданием новых устройств, а также такими тривиальными задачами как снижение себестоимости затрат на материалы и т.п.. В конечном итоге, главная задача, которую решает центр и компания в целом – постоянный рост конкурентоспособности продукции и самой компании. Для этого LG, да и другие южно-корейские гиганты, постоянно ищут по всему миру и внедряют у себя методики, доказавшие свою эффективность. К примеру, в США корейцы позаимствовали методику «тонкой» настройки технологических процессов «6 сигма», (Six Sigma) а в странах бывшего СССР – теорию решения изобретательских задач. О ТРИЗ в Южной Корее узнали еще в 1997 году: представители компаний LG и SAMSUNG прошли тогда обучение у специалистов из Беларуси и России – и вскоре сами открыли курсы по ТРИЗ в своей стране. Интерес южнокорейских компаний к использованию ТРИЗ в процессе разработки и совершенствования продукции привел к тому, что многие ведущие специалисты по ТРИЗ уже поработали или продолжают работать там. Одним из таких приглашенных специалистов был и я.

– Кстати, как вообще воспринимают в корейских компаниях выходцев из бывшего СССР?
– Уважительно. Вообще, я не раз испытывал в Корее гордость за представителей Беларуси и других стран СНГ, которые ни в чем не уступают коллегам из любой страны по уровню образования и профессионализма. А порой и превосходят их. Например, один мой хороший знакомый 7 лет определял политику компании Samsung в разработке и производстве антенн для мобильных телефонов. Ему выделили максимальную зарплату и все мыслимые льготы, доступные в этой стране иностранным специалистам. Другой знакомый по заказу LG создавал математическое обеспечение для управления скоростными поездами. В то время Южная Корея строила свою скоростную железную дорогу и закупила во Франции технику, однако с программным обеспечением возникли проблемы. Специалист из России построил математическую модель и испытал ее на компьютере. Причем, когда дело дошло до реальных испытаний, поезд поехал с первого раза, что вызвало у корейских заказчиков восторг. К сожалению, на родине отечественных разработчиков так ценят далеко не всегда…

– Какие условия создают корейские компании инженерам и конструкторам?
– Максимально комфортные. Имею в виду не только оплату труда. Во-первых, к моим услугам – просторный и светлый офис, мощный компьютер, свободный доступ к высокоскоростному интернету и научным интернет-сайтам. К слову, достоинства быстрого интернета особенно остро ощущаешь в отечественных компаниях, во многих из которых действуют ограничения на скорость и трафик… Во-вторых, когда тебе понадобится выяснить детали того или иного процесса, для тебя всегда организуют экскурсию в цех, дадут пощупать, рассмотреть изделие со всем сторон, сведут с нужными специалистами, которые объяснят, почему изделие устроено именно так, а не иначе. Это чрезвычайно важно. Еще в 1950-е годы американский отец ФСА Лоуренс Майлс в своей книге писал, что, когда вы беретесь совершенствовать какое-либо устройство – всегда нужно выяснять мнение всех причастных к нему специалистов – тех, кто заказывает, проектирует, изготавливает, продает, эксплуатирует, ремонтирует, утилизирует его. Каждый из них знает о выпускаемом устройстве нечто особенное, чего могут не знать другие. В этом смысле технолог знает больше конструктора об особенностях изготовления и технологических требованиях. Но оба они не знают того, что известно рабочему на конвейере или в цеху. А все трое – не расскажут вам о тех важных мелочах, которые каждый день портят настроение конечному потребителю устройства. Задача разработчика – собрать максимум информации по устройству и предъявляемым к нему требованиям и найти максимально эффективное и полное решение.

– Почему, на ваш взгляд, Беларусь – не Корея? Почему у нас нет компаний, которые диктуют технологическую моду на мировом рынке?
– Если судить по публикациям в СМИ руководителей белорусских компаний, даже на госпредприятиях сегодня никого не нужно убеждать в необходимости разработки новых, инновационных товаров и услуг. Они даже прилагают к этому какие-то усилия – но действуют слишком медленно. А, теряя в скорости, мы теряем шанс попасть на мировой рынок – и тогда мировой рынок «идет к нам». Мне как-то довелось поработать в длительной командировке в Бостоне. Вы знаете, у них все процессы, от разработки изделия и закупки нужных комплектующих – до выпуска и доставки готового товара в магазин, происходят даже не в разы, а на целый порядок быстрее, чем в Беларуси. Точно так же, когда я работал в Южной Корее, то спинным мозгом чувствовал, какой высокий темп работы диктует мне и моим коллегам мировой рынок. При этом неподдельный энтузиазм коллег и лозунги в духе «Догнать и перегнать конкурентов», которые можно встретить в каждом корейском офисе, невольно напоминали мне сюжеты, которые раньше я видел только в лучших советских фильмах. Только это было не кино, а реальность… Корейцы гордятся своими достижениями и им действительно есть чем гордиться. Такая маленькая страна, а продает всему миру компьютеры, мобильные телефоны, автомобили, сталь и все виды бытовой техники.

– Как удается обеспечить столь высокий темп работы?
– Минимум бюрократии плюс стимулирование труда. Качественная и творческая работа не остается незамеченной. Освоение новых методов работы, доклады на конференциях, публикации, заявки на изобретения – за все вы получаете баллы, которые в конце года обязательно конвертируются в продвижение по службе и прибавку к зарплате. При малейших успехах вам дадут возможность поруководить небольшой группой сотрудников. Если получится – вам дадут группу побольше. Таким образом, вы сможете расти вплоть до поста главы компании. Если же в роли менеджера вас потигнет неудача – вам найдут другое применение, например, в качестве разработчика, исследователя. В общем, есть смысл стараться. Но одного стимулирования мало – еще нужны инструменты, позволяющие работать быстро, качественно, слаженно. Тот же ТРИЗ и ФСА, та же система Бережливого производства, Six Sigma и т.д.

Естественный интеллект даст фору искусственному

– Александр, как внедрить на предприятии творческий подход?
– Начать следует с маркетинга. Служба маркетинга должна заниматься не сбытом уже произведенных товаров, а изучением потребностей потенциального покупателя и их прогнозированием, хотя бы на ближайшую перспективу. Я часто вспоминаю слова главного конструктора знаменитого советского танка Т-34 Михаила Ивановича Кошкина. Он говорил своим сотрудникам: «Работать не вдогонку, а на обгон. В конструкции использовать не аналог, а тенденцию». Великие слова! Нужно ориентироваться не на конкурирующие изделия-аналоги, а на запросы, которые потребитель сам еще толком не может сформулировать. Необходим не только сравнительный анализ, бенчмаркинг, но и прогноз, учет тенденций в политике, экономике, социуме. Только тогда мы сможем не только догнать мировой рынок, но и оказаться на его острие.

– Итак, прогноз получен. Что дальше?
– Дальше, на основе прогноза, формулируются прогнозные технические задачи, которые предстоит решить разработчикам. Конечно, отечественная бизнес-среда нередко придает этим задачам особое своеобразие. Например, определенная марка стали производится только в дальнем зарубежье и стоит дорого в силу высоких ввозных пошлин, вызванных политикой импортозамещения. По сути, задачу приходится переформулировать так: как изготовить машину из тяжелого и некачественного металла, чтобы та работала не хуже, чем зарубежная? Даже из подобных ситуаций отечественные инженеры находят выход. Не удержусь – вспомню один яркий пример из истории освоения космоса. В свое время американцы, обмениваясь опытом с русскими, спросили, как те делают записи в бортовом журнале – ведь в невесомости шариковая ручка бесполезна. Американцам пришлось потратить на решение этой задачи несколько миллионов долларов, и они были в шоке, узнав, что русские использовали решение за 3 копейки – обычный карандаш! Это как раз совпадает с основным положением ТРИЗ – стремиться выполнить требуемую функцию с минимальными затратами. Конечно, нельзя все время полагаться на славянскую смекалку. Невозможно обеспечить устойчивую конкурентоспособность экономики без модернизации предприятий, внедрения новых технологий, материалов и т.д. В то же время на любом предприятии, независимо от его стартового технологического уровня, есть возможность начать переход на инновационные рельсы прямо сейчас. Нужно только найти «светлые головы», стимулировать их и вооружить технологиями технического творчества.

– Вы упоминали связку ТРИЗ – ФСА. Что она дает?
– ФСА – хорошо ставит задачу, ТРИЗ – хорошо ее решает. В ФСА детально проработаны инструменты системного анализа любых объектов, как технических, так и нетехнических, начиная с промышленного изделия и заканчивая организационной структурой компании. Благодаря этому ФСА помогает выявить все недостатки объекта, противоречия, сдерживающие его развитие, а ТРИЗ – помогает устранить эти противоречия и превращает недостатки в достоинства. Это отличная связка, работающая без всякой технической зауми и легко поддающаяся освоению на любом уровне управления компанией. Добавлю, что с этой связкой хорошо стыкуется т.н. система Бережливого производства, также известная как Lean Production или Производственная система «Тойоты». Эта система говорит: если вы хотите улучшить свой продукт – идите туда, где происходит событие (продукт изготавливается, продается, используется, ломается и т.д.) – и постарайтесь увидеть и убрать потери – т.е. снизить издержки. А еще мне импонирует в кодексе Тойоты правило, согласно которому ни один сотрудник, который занимается рационализацией и совершенствованием продукции, не может быть уволен. Очень сильный ход, который действительно позволил привлечь всех сотрудников компании к творческому процессу. Я считаю, прогресс не должен приводить к увольнениям людей, особенно в кризис.

– Даже если нет денег?
– Отсутствие денег, с точки зрения ТРИЗ – вполне разрешимое противоречие. К слову, в прошлом году я получил заказ от одного уральского лакокрасочного завода. Его сбыт носил сезонный характер, в силу чего заводу приходилось летом нанимать персонал, а зимой – сокращать. Они захотели так изменить структуру своего бизнеса, чтобы после зимнего сокращения можно было обойтись без летнего расширения штата. Я им предложил обратный вариант, позволявший вовсе обойтись без увольнений и загрузить зимой работников дополнительными заказами. ТРИЗ дает возможность решить подобную задачу. Но заказчик мне ответил, что ему понравились все предложения, кроме пункта о том, что сокращать сотрудников в кризис нельзя. И как вы думаете: будет ли у работников этого завода стимул заниматься изобретательством и рационализацией?

– Что лучше: найти на предприятии и стимулировать двух-трех «генераторов идей» – или распространить систему творчества на всех сотрудников?
– Самый эффективный вариант – сочетать оба подхода. Чтобы придумать новый продукт – нужны генераторы идей. Вполне достаточно нескольких человек с ярко выраженной креативностью в конструкторском, технологическом отделе, отделе маркетинга. Но чтобы шаг за шагом улучшать уже существующие продукты, в творческий процесс желательно вовлечь всех сотрудников. Когда я обращаюсь с вопросами к рабочим предприятий-заказчиков – они, конечно, с удовольствием мне на них отвечают. Но при этом их поражает сам факт: в кои-то веки интересуются их мнением! А ведь каждый из них что-то думает об изделии и нередко владеет информацией, недоступной конструкторам и технологам. Например, что материалы используются немножко не те, которые заложены в проекте, что технологические режимы не всегда соблюдаются, как по объективным, так и по субъективным причинам. Более того, иногда рабочие вынуждены исправлять недоработки конструкторов и технологов, сбои на разных этапах создания продукта, чтобы в итоге получилось работающее изделие.

– Может ли компьютер заменить изобретателя? Ведь занимались же вы когда-то созданием «изобретающих машин»!
– Нет, машина не может думать, по крайней мере, пока. Хотя интеллектуальные возможности машины вплотную приближаются к человеческим и кое в чем уже превосходят их. Например, ЭВМ давно уверенно обыгрывает чемпиона мира по шахматам. Машина может снабдить разработчика, аналитика, руководителя предприятия всей необходимой информацией. В той же «Лаборатории изобретающих машин» мы создавали программные системы, которые помогали специалисту провести анализ проблемы, сформулировать задачу, выявить в ней противоречие, подобрать инструменты ТРИЗ, позволяющие устранить это противоречие, построить дерево известных физических эффектов, которые могут быть использованы в создаваемом устройстве и т.д. Однако творческий поиск и принятие решений все равно остается за человеком. Сегодня многие уповают на создание искусственного интеллекта, умных роботов, которые решат за нас все проблемы. Я считаю, что для людей сейчас более актуальна другая задача: развивать собственный интеллект, осваивать инструменты творческого мышления. Только тогда мы сможем решить все свои проблемы. В том числе – в бизнесе.

Как «импортировать» креативность
в отечественный бизнес
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Следующий мини-проект предназначен помочь в этом молодым людям. Как глубоким, но застенчивым натурам – так и достаточно раскрепощенным людям, которым, однако, в обычных дискотечных знакомствах не хватает интриги и остроты.

Итак, популярная дискотека создает закрытый сайт для своих посетителей. Заглянув на сайт в начале или середине недели, вы можете забронировать входной билет на пятницу, субботу или воскресенье и завести личный профиль (профиль действует только до конца уик-энда – а на следующей неделе его придется заводить заново. Почему? Объясню позже).

В профиле вы можете разместить:

• Графический или видео-аватар (либо даже реальную фотографию – что в некоторых случаях чревато приятным сюрпризом для вашего будущего партнера).
• Свою легенду: из какой страны/с какой планеты вы прибыли, каково ваше задание/миссия, как вас занесло на эту дискотеку и т.д. На самом деле, вариантов может быть миллион. Главное, чтобы текст не был банальным и была понятна роль, которую вы готовы играть сегодня.
• Список тем, на которые вам интересно/невыносимо сегодня общаться.

Постарайтесь, чтобы ваш профиль был неповторимым и неотразимым. Чтобы словесный танец вашей души заранее влюблял читателя в вас. Это ваш шанс. Шанс встретить в толпе человека, в котором ваша уникальная натура вызовет щемящее чувство узнавания (на этом узнавании, кстати, построены все трогательно-правдивые фильмы про молодых людей).

На входе в дискотеку по номеру вашей брони вам выдадут билет, а также простенький гаджет (на липучке, нарукавной или головной повязке и т.п. – пусть организаторы сами выберут подходящий вариант). Изготовление гаджета обойдется дискотеке в сущие копейки. Он представляет собой простенькую схему с батарейкой и тремя цветными микролампочками, которые:
а) расположены друг за другом в определенном порядке;
б) мигают в определенном ритме.
Это, так сказать, визуальный пароль, который поможет будущему партнеру вас узнать. Ибо каждому посетителю дискотеки назначается при бронировании билета свой уникальный пароль.

Вернемся на пару дней назад. Ваш будущий партнер/партнерша, выбрав на сайте вашу легенду среди множества других, увидит в вашем профиле полный виртуальный аналог вашего мигающего гаджета. Ему останется только запомнить перед походом на дискотеку последовательность: «Ага, две красных вспышки, одна зеленая, три синих». Аналогичной информацией можете запастись на сайте и вы, кстати.

На дискотеке вы можете развлекаться привычным для себя способом. И краем глаза посматривать по сторонам в поисках «визуального пароля». Тут уж: либо найдете вы – либо найдут (и сумеют обаять) вас. Впрочем, не факт, что незнакомый человек побежит к вам, распахнув объятия. Вариантов, как и в жизни, миллион: кто-то бросится вам прямо на шею – а кто-то заведет обычный разговор, надев маску скучающего, но неглупого и весьма проницательного посетителя…

Осталось объяснить, почему все профили должны «обнуляться» по завершении недели. Конечно, у владельцев дискотеки будет большой соблазн создать свою маленькую, но фирменную и лояльную социальную сеть. Однако я бы рекомендовал им воздержаться от этой затеи.

Не нужно из всего делать социальную сеть. В данном случае – тем более: если сделать профили постоянными и объединить их в сеть, пользователи:
а) будут обновлять свои профили раз в сто лет;
б) уйдут в обычные виртуальные игры и/или начнут воспринимать сервис как очередной сайт знакомств, коим он не является.

Между тем для успеха проекта необходимо нечто иное:

• Чтобы пользователи знакомились и общались исключительно в оффлайне (сайт дает только зацепку).
• Чтобы человек приходил на дискотеку в том настроении и с такими интересами, которые отражены в его профиле (к примеру, на прошлой неделе человек мечтал с кем-нибудь поделиться своим уникальным восприятием последнего фильма Михалкова – а на этой неделе всех, кто заводит на эту тему разговоры, он готов расстрелять).

В общем, пусть посетители поступают осознанно: редактируют текст профиля с предыдущей недели или оставляют, как есть, если их роль, настроение и намерения действительно не изменились.

Влюбиться до первого взгляда
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Продолжаю искать себя в сложном жанре демотивации. Надеюсь, мои жестокие опыты окольными путями поднимут вам настроение.

Время идет
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

По-моему, демотиваторы – отличный способ выяснить сильные и слабые стороны своей креативности. Я буду ставить демо-эксперименты над собой и вами по понедельникам – как ни крути, самый подходящий день для демотиваторов.

Вот, кстати, и повод: 25 мая моему блогу исполняется год.

Праздник как повод
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Итак, в пешеходной зоне большого города, в окружении театров, картинных галерей, кафе, дискотек и т.д., устанавливается небольшая платформа (допустим, 3×3 метра). Перед платформой монтируется большой видеоэкран со встроенной адуиосистемой (чтобы прохожие видели и слышали действо издалека) и сдвоенная видеокамера (веб-камера + камера высокого разрешения: первая предназначена для онлайновой трансляции через интернет, вторая – для автоматической записи фрагментов с последующей «заливкой» на YouTube). В нужный момент (например, раз в неделю по пятницам с 20.00 до 21.00) организаторы подключают к системе микрофон и приглашают желающих на платформу.

Любой человек из толпы может выступить с песней собственного сочинения, веселой проповедью или феерическим признанием в любви, попросить друга о прощении, разыграть с приятелями сцену из жизни, задать риторический вопрос, который до него никто не задавал, огласить 1001-й способ спасения мира, рассказать о своей жизни городского бомжа и т.д. Возможностей для самовыражения намного больше, чем жителей большого города.

Прислушиваясь к реакции собравшихся зрителей и случайных прохожих, артисту из народа также имеет смысл поглядывать на экран, на котором дублируется его выступление.

Дело в том, что все выступления транслируются в реальном времени через веб-камеру на специальном сайте. Рядом с окном просмотра посетитель сайта видит две кнопки: «Отправить на YouTube» и «Стереть». Он может нажимать на любую из кнопок с периодичностью не чаще чем раз в 10 секунд (то есть имеет право менять свое мнение по ходу выступления).

Чем больше нажато кнопок «Стереть» – тем сильнее темнеет экран. А при достижении определенного порога экран попросту гаснет и глохнет. До тех пор, пока на сцену не взойдет новый участник. Но если зрители на площади единодушно решат «заступиться» за первого участника – то кто ж его отпустит!

Если больше половины посетителей сайта выбрали вариант «Отправить на YouTube» – экран становится ярче и контрастнее. А если хорошее качество изображения сохранится до конца номера, его запись в высоком разрешении действительно отправится на YouTube, на специальный канал проекта, где ее смогут просмотреть все желающие в любое удобное время.

А дальше – все как всегда на YouTube: по-настоящему оригинальные и талантливые выступления будут многократно копироваться и получат большое количество просмотров.

Конечно, любой творческий человек с веб-камерой может прямо сейчас сам себя записать на кухне и «залить» на видео-хостинг. Но, участвуя в акции, он получит живую реакцию зрителей в реале и изначально большое количество просмотров в онлайне.

Городские власти, дав разрешение на проект, получат бесплатное высокорейтинговое развлечение для горожан. От них потребуется, всего-ничего: отрядить на этот мини-концерт двух милиционеров в парадной форме.

Организаторы проекта с его помощью привлекут большое количество новых участников и зрителей на другие культурные акции в городе.

Если желающих выступить будет много, можно увеличить продолжительность концертов. В остальное время на большом экране будет демонстрироваться реклама, что позволит организаторам окупить проект и заработать средства для других акций.

Если достаточно большое количество горожан благодаря своим неординарным выступлениям получит в интернете известность – проект может стать интернет-визиткой города. И, более того, у него могут появиться клоны в других городах. И это к лучшему: во всех больших городах мира установлены общедоступные веб-камеры – но позволяют ли они понять, что за люди живут по ту сторону окуляра?

– Эй, приятель, ты чё сегодня грустный?
– Меня опять «стерли»!

PS В этом блоге опубликовано уже несколько идей на пересечении оффлайновых и онлайновых технологий. На мой взгляд, проекты, основанные на виртуализации/ревиртуализации человеческих отношений, станут в будущем одним из важных трендов. Проследите историю жизнеспособных интернет-сообществ. Большинство из них на определенном этапе всегда приходит к идее организовать в реале встречу своих активных участников. А если встреча раз за разом откладывается – активность сообщества идет на спад.

Из «подземки» – на YouTube
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Что еще будет на празднике? Узнать и обсудить подробности вы можете в «Живом журнале», газете «Хрещатик» и «Фейсбуке».

Смайлы: массовый прорыв в реал
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Имеется в виду не простое облако, а облачный интернет-сервис. Сервис «ангелов-хранителей» (который, надеюсь, будет создан кем-то из вас). Вы, наверное, уже поняли замысел. Неизвестный вам человек может отправлять вам письма с советами и словами поддержки, когда это ему покажется уместным. При этом вы не будете знать, кто это, и не сможете написать ему в ответ. Зато вы сможете стать «ангелом-хранителем» для кого-то другого. Эти бескорыстные связи могут продолжаться всю жизнь, а могут быть навсегда разорваны в соответствии с правилами сервиса.

На каких принципах может быть построена работа сервиса?

Принцип первый. Вы создаете в «Облаке ангелов» свой закрытый поток сообщений, объединив в нем открытые потоки ваших аккаунтов в ЖЖ, «Твиттере» и других социальных сетях. Аккаунты должны регулярно обновляться, а их возраст должен превышать один год. Также сервис потребует от вас доказательств, что это именно ваши аккаунты (вам придется разместить в постах предложенный код).

Принцип второй. Сервис анализирует ваш закрытый поток и автоматически, без вашего участия, выбирает для вас «подопечного» (только одного), для которого вы становитесь «ангелом-хранителем». Точно так же вы становитесь «подопечным» для неизвестного вам третьего участника сервиса. Один участник не может быть для другого и «ангелом», и «подопечным» одновременно.

Принцип третий. «Ангел» в удобное для себя время и в посильных объемах следит за открытым для него потоком своего «подопечного». Все сообщения потока представлены в едином обезличенном формате – т.е. ангел не знает, в каких социальных сетях они были первоначально опубликованы. Не видит он и реальных адресов социальных аккаунтов своего «подопечного».

Конечно, при желании он сможет найти их через Google (используя в качестве поисковых запросов фразы из потока). Однако, по правилам «Облака ангелов», связь через сервис между «ангелом» и его «подопечным» обрывается навсегда, если они случайно или осознанно стали «обычными» френдами в «реальном онлайне» – в том же «Твиттере», ЖЖ и т.д. Кстати, сервис будет автоматически удалять из писем «ангела» почтовые и интернет-адреса, контакты в «аське», скайпе и т.д. Это, по идее, должно затруднить пользователям «саморазоблачение» и дать им время подумать: а нужно ли разрушать ауру этой бескорыстной игры и становиться «обычными» друзьями?

Принцип четвертый. «Подопечный» не может писать своему «ангелу» ответные письма через сервис. Он лишь может, в надежде на обратную связь, обращаться к нему в своих социальных аккаунтах открыто или полунамеками, обсуждать с «френдами» его советы и т.д.. Еще один вариант реакции – сообщить сервису о своем отказе от данного «ангела». Первый и второй «отказы» – это предупреждения, о которых становится известно «ангелу». После третьего предупреждения связь между «ангелом» и «подопечным» разрывается без возможности восстановления. При этом оба утратят доступ к «Облаку» сроком на месяц.

Принцип пятый. «Ангел» также может отказаться от «подопечного», если разочаруется в нем либо в своей способности ему помочь. Связь между ними будет разорвана – и, как и в предыдущем пункте, оба участника будут отлучены от сервиса на месяц.

Принцип шестой. Если в течение года пользователь будет трижды отлучен от сервиса, то навсегда потеряет к нему доступ. Единственная возможность обойти этот принцип: завести в социальных сетях новые аккаунты, добросовестно наполнять их в течение года – и только после этого вы сможете начать жизнь на «облаке» с нуля.

Вот такая вот мистическая история.

А какие правила для «Облака ангелов» предложили бы вы?

«Облако ангелов»
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Вы, конечно, слышали о любопытном эксперименте, который провела в начале года в «Фейсбуке» и других социальных сетях кафедра антропологии Оксфордского университета. Ничего нового для себя ученые не открыли, а лишь в очередной раз подтвердили и сделали достоянием широкой публики т.н. «число Данбара» – количество социальных связей, которое каждый человек способен поддерживать постоянно и осмысленно (помня, с кем и по поводу чего имеет дело). Аналогичные данные получили финские социологи, проанализировав активность SMS-переписки мобильных абонентов. Да вы и сами, наверное, не раз замечали: большинство френдоцидов в «Живом журнале» приводит к сокращению количества френдов до 100–200 человек. А это и есть число Данбара.

Прежде чем я задам вам несколько нериторических вопросов – еще два слова об этом загадочном числе.

На протяжении 15 лет известный английский антрополог Робин Данбар проводил эксперименты, в ходе которых уверенно установил, что количество постоянных социальных связей у каждого человека лежит в диапазоне от 100 до 230 контактов и в среднем составляет 150 контактов. Причем эта закономерность работает в любых обстоятельствах, в любые эпохи (достаточно вспомнить, что население неолитических деревень не превышало 200 человек). Закономерность эта определяется устройством человеческого мозга, что подтвердили эксперименты над приматами. У каждого вида приматов – свое собственное число Данбара, при достижении которого стая распадается. Это число варьируется в зависимости от развития у данного вида неокортекса – т.н. новой коры больших полушарий головного мозга, отвечающей за высшие нервные функции. Данбар вывел математическую зависимость между развитием неокортекса и размером стаи данного вида приматов – и подтвердил эту зависимость на человеке.

А теперь – мои вопросы. Ответов не будет — будут пояснения вопросов.

Не была ли человеческая история (по крайней мере, ее общая траектория) запрограммирована числом Данбара? То, что оно повлияло на расселение человечества – это очевидно: племена распадались при достижении числа Данбара и занимали новые пространства. Но посмотрим, что происходило дальше, когда свободные пространства закончились, ресурсов стало не хватать и начали обостряться межплеменные конфликты.

Вполне логично допустить, что заложенное в нашем мозгу ограничение на социальные контакты породило и обеспечило развитие устойчивых иерархических структур. Ведь если я не чувствую связи с большинством своих соплеменников – мне легче обложить их несправедливыми поборами, превратить в слуг и рабов, отправить на войну. Я не мог так с ними поступить, пока весь мой мир состоял из полутора сотен близких и дорогих мне людей. Управлять же новым суперплеменем мне помогут мои ближайшие «контакты» – мое истинное племя – военачальники, наместники и жрецы, придумавшие алфавит для передачи приказов, моральных установок и полезных навыков.

Не предопределяет ли число Данбара запрет на «вечные сверх-империи» и не стимулирует ли оно тем самым эволюцию социальных иерархий? Многие тираны прошлого отличались феноменальной памятью – и, наверное, это не случайно. Чтобы построить и держать в повиновении империю, нужно управлять игрой, количество активных участников которой на порядок и более превышает число Данбара. Как только такой особенный правитель уходил со сцены – звездный час империи заканчивался, она начинала неуклонно деградировать и в конце концов распадалась. В обычных условиях бюрократам и собственникам приходилось сотрудничать. Когда предметом сотрудничества становилось развитие торговли и технологий – неизбежно менялась и социальная структура общества, возникали новые «социальные лифты».

Не запрограммирован ли в числе Данбара будущий переход от иерархической к сетевой структуре общества? Еще в начале 1960 Герберт Маршалл Маклюэн писал о том, что новые средства связи возвращают человечество в «племенную общину», порождают «глобальную деревню». Сегодня можно только удивляться, как Маклюэну удалось описать, по сути, эпоху развитых интернет-коммуникаций на примере современных ему черно-белого телевидения, проводной телефонии и телеграфа, которые не обеспечивали интерактивных и свободных горизонтальных связей миллионов людей в реальном времени.

Не будем здесь делать обзор современных концепций сетевой экономики и сетевого общества. Обратим внимание лишь на одну особенность современных социальных сетей, которая отличает их от племенных сообществ древности. Это – возможность через «френдов» своего «племени», своего персонального «первого круга» обращаться к представителям «второго» и «третьего круга» (а через знаменитые «шесть рукопожатий» – к любому «жителю» интернета). Это – сколь угодно сложные, и в то же время гибкие и эффективные горизонтальные цепочки, которые создаются, когда в них возникает реальная потребность, и умирают без революций и социальных потрясений.

Сегодня социальные сети «заточены» под общение, личное и деловое. Но они уже обрастают новыми возможностями и со временем станут платформой не только для «дружбы по интересам», но и для совместного обучения, совместной работы, совместного бизнеса. Например, я уверен, что недалек тот день, когда автор перспективной бизнес-идеи сможет в том же «Фейсбуке» либо в новой специализированной сети:

• создать виртуальную, «оболочечную» компанию;
• взять кредит;
• передать на аутсорсинг в фирмы разных стран разработку, производство, маркетинг и транспортировку товара под своим личным брендом;
• контролировать весь проект;
• распределить прибыль между участниками, рассчитаться с партнерами.

Когда же человеческие и экономические связи опутают весь мир – с ними начнут «синхронизироваться» и структуры управления обществом, трансформируясь из иерархий в сети. Возможно, где-то в середине этого процесса изменится сам статус интернет-сообществ. Сейчас в это сложно поверить, но когда-нибудь возникнут такие понятия, как «юридические права и обязанности интернет-сообщества», «собственность интернет-сообщества», «финансовые интересы интернет-сообщества» и др. – аналоги которых сегодня регулируют отношения между гражданином, государством и бизнесом.

И самый главный вопрос. Что еще в нашем сознании, в нашей анатомии, биохимии программирует поведение людей и развитие общества? Что вы хотели бы изменить, а от чего – никогда не откажетесь, дабы не утратить свою личную суть и человеческую природу? Наука XXI века с ее нано-, гено- и кибер-соблазнами сулит много перемен. И либо нас поведут на «реинжиниринг», как стадо баранов – либо мы сами определим, что действительно требует перемен, а что наилучшим образом разрешится само собой.

PS Пост продолжает тему, начатую на странице «Картина Мира»

Фрагмент «программного кода»
в наших мозгах
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Собственно, если позволяет тарифный план доступа к интернету, с выбором музыки в соответствии со своим вкусом и расположением духа не возникает никаких проблем – достаточно подключиться к любой из многочисленных онлайновых радиостанций, а еще лучше – к ресурсу, агрегирующему множество радиостанций. Тем же способом можно слушать в удобное время и длинные «разговорные» передачи. Но, по-моему, никто пока не предложил удобного сервиса, позволяющего на лету выбирать тематику и источники радионовостей – выбирать с той же легкостью, с которой мы сегодня фильтруем RSS-каналы обычных текстовых новостей. Как может выглядеть такой сервис?

Итак, онлайновая радиостанция закупает текстовый контент у информационных агентств и тематических ресурсов. Наиболее интересные новости отбираются редакторами и «наговариваются» профессиональными дикторами. Каждая новость записывается в отдельный файл, которому редакторы присваивают смысловые теги. Затраты на оплату труда журналистов и диджеев отсутствуют: «фишка» этой радиостанции – в свободе выбора новостей и музыки, которую получает слушатель.

Зарегистрировавшись на сервисе, любой слушатель сможет создавать для собственных нужд несколько музыкально-новостных профилей, которыми сможет пользоваться в разное время суток и в разном настроении. Например, в одном профиле будут преобладать политика и экономика, в другом – новости на профессиональные темы, в третьем – научно-популярная тематика, в четвертом – курьезы, анекдоты, афиша развлечений и т.п. Слушатель может быстро отредактировать любой профиль или создать новый.

Всего несколько щелчков мышью – и диктор услужливо меняет тематику выпуска, начинает копать глубже или скользить по поверхности, становится стойким приверженцем определенных взглядов или поднимается до высот объективности и плюрализма. Для этого слушателю достаточно изменить тематическую рубрику, список информационных источников, смысловые теги, время жизни новостей – или просто запустить поиск по ключевым словам в текстах новостей. В ответ на эти щелчки мышью сервис автоматически отберет нужные файлы с новостями.

По схожим принципам «фильтруется» и музыка. В любой момент (например, когда в мире взорвется очередной вулкан) слушатель может на лету изменить в своем радиоканале процентное соотношение музыки и новостей, а также переназначить количество новостных выпусков в течение часа. В ваш индивидуальный радиоканал сервис в разумных пределах «подмешивает» текстовую и аудиорекламу.

По-моему, это проект стоит того, чтобы его просчитать.

Сам себе радиопродюсер
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя

Многие системы личного развития содержат практики, приемы, упражнения, прямо или попутно способствующие избавлению адепта от привычки себя обманывать (по крайней мере, практически в любой системе вы найдете простой совет: «Начни прямо сейчас – иначе с понедельника начнешь, как всегда»).

Скажу больше: практика избавления от иллюзий, самооправданий, привычки выдавать желаемое за действительное (и действительное за желаемое – тоже) – эта практика сама по себе может стать эффективной и самодостаточной системой личного развития. Заведите привычку называть вещи своими именами (хотя бы мысленно, если нельзя вслух), настойчиво следуйте за неожиданными открытиями самого себя как за стрелкой компаса – и одного этого будет достаточно, чтобы реализовать свой талант, свою сущность. Ваш внутренний компас – честный взгляд на свои мысли, поступки и их последствия – сам проложит для вас оптимальный жизненный маршрут через различные виды деятельности, встречи, книги, путешествия, переживания.

У этого метода – изумительное соотношение простоты и действенности. Но он вам противопоказан, если вы привыкли говорить себе и другим «горькую правду».

Как говорить правду правильно

«Горькая правда» – это нонсенс. Это один из манипулятивных приемов, помогающих управлять нами, делать из нас «настоящих патриотов», «настоящих родителей», «настоящих трудоголиков» и др. Истинная правда, которая выводит из тупика или с ложной дороги, которая нужна вам и миру – это всегда взрыв радости, инсайт.

Пусть отправляется на покой ваш внутренний «прокурор», умеющий только обвинять, накладывать епитимьи и годами водить по кругу, лишая вас энтузиазма! Пусть спят летаргическим сном внутренний «следователь» и «сыщик». Разбудите в себе прирожденного Охотника – жизнерадостного леопарда с шаровыми молниями золотистых пятен на боку. Ваш Охотник не хочет никого пожрать. Его цель и способ существования – игра. Доверьте ему оценивать поток своих мыслей и поступков, в прыжке отлавливая только то, что важно.

Работа над успехами

В охоте за ошибками нет той силы изменений, которая переполняет охоту за успехами. Даже провальный проект может содержать детали, которые вы сделали лучше, чем вчера, сделали по-новому, эффектно, эффективно. Даже если эти детали, по мнению вашего начальства, не стоят и одного доброго слова – это ваша точка опоры, ваш скрытый талант, ресурс, требующий развития в первую очередь.

Конечно, если за ваши проекты платят деньги – вам придется анализировать свои ошибки по заданным параметрам и писать стандартные отчеты. Но для вашего личного развития эти отчеты не нужны.

Послушайте, я сейчас выскажу мысль, которой воспротивится все ваше существо – но я не взял ее с потолка, а проверил на примере десятков людей, которые на моих глазах сделали творческую карьеру с нуля.

Если вы хотите быстро усовершенствоваться в каком-то деле, развить в себе определенное качество – не тратьте время на вопросы: «Что я сделал не так? Почему я все делаю не так?» Действуйте иначе! Ищите в своих делах и мыслях «бриллиантовую пыль» – детали, сделанные безупречно! Радуйтесь этим маленьким достижениям. Анализируйте их. Опирайтесь на них. Учитесь достигать подобного качества во всем.

Концентрация на успехах создает поразительный эффект, подобный эффекту разреженного воздуха в трубе пневмопочты. Не беспокойтесь о своих ошибках: они исчезнут сами собой. Им просто не останется места в ваших делах и мыслях. Их смоют волны ваших маленьких достижений. И это произойдет быстрее, чем если бы вы занялись традиционным «отстрелом ошибок».

К примеру, если вы хотите развить в себе способность генерировать идеи в любое время – для начала научитесь улыбаться каждой новой для вас мысли. Не важно, на какую тему: работы, отдыха, общения с ребенком, приготовления обеда и т.д. Не важно, нова ли эта мысль для мира – важно, что она нова для вас. Не упускайте повод полюбоваться своей идеей, похвалить себя за креативность, вознаградить себя доступным способом. Наши мозги работают плохо именно потому, что мы разучились получать удовольствие от самого процесса мышления!

Современный человек привык радоваться только результатам и воспринимает свой интеллект как незаменяемый аккумулятор, который нужно успеть использовать до наступления 35 лет. Мы мыслим пресно и из-под палки – и поэтому так скудны результаты.

Улыбайтесь каждой удачной мысли, независимо от ее масштаба, КПД и ROI! ) Удовольствие – рулевое колесо для нашего мозга. Вскоре он начнет выдавать свежие идеи все чаще – и качественных идей среди них будет появляться все больше.

Работа над ошибками

Без нее, разумеется, тоже не обойтись: все мы связаны массой обязательств и общих дел с другими людьми, с которыми приходится говорить на одном языке.

Кроме того, мы растем. И с высоты нового опыта то и дело обнаруживаем ошибки, противоречия, нехватку реализма и т.д. в идеях, которые нас радовали еще вчера. Состоявшиеся профессионалы и просто уравновешенные, мудрые люди, как правило, со спокойным смирением занимаются «разбором полетов» – что уже намного лучше, чем посыпать голову пеплом. Но еще лучше – превратить поиск ошибок в азартный и увлекательный творческий процесс.

В сущности, процесс открытия ошибки аналогичен процессу открытия возможности. Вы точно так же можете воскликнуть: «Эврика!» Не можете? Тогда просто хвалите себя за каждую найденную ошибку: вы первым обнаружили ее! Вы внимательны, вы умны, вы быстры!

И в один прекрасный день вы испытаете подобие инсайта, когда в ответ на обнаруженную ошибку мгновенно придет новое решение. И поймете, что это состояние – норма.

Продолжение следует

© «Метод работы над успехами» (так я его буду называть в дальнейшем) может вызвать затруднения у человека, который знакомится с абсолютно новой для него областью: ему будет трудно отличать удачи от неудач. Ему может понадобиться помощник, проводник. Как выбрать проводника в своем окружении и чем он может помочь – читайте об этом в одном из ближайших постов. Также будет продолжена едва намеченная тема достижения инсайта без изменения состояния сознания, на основе раскрытия эмоций.

Возможно, кому-то из читателей сегодняшнего поста не понравилось «педалирование» темы эмоций. Мол, есть обстоятельства, когда человеку радоваться просто нечему. Или нечем (когда эмоции «выгорают»). Да и вообще, разве может человек радоваться, когда захочет? Если вы тоже так думаете, предлагаю прочесть мой старый пост – Проект Open Sensitive. Эту важную тему я также продолжу позже.

Работа над успехами
Идеи из будущего - Завтрашний день вдохновляет. Вы еще удивите нас и себя