Il blog di Roberta Milano

figli della colpa

2009-11-08T03:46:26-08:00

Cito integralmente la parte finale di Anteprima Punto Informatico di Massimo Mantellini perchè, nella discussione di questi ultimi giorni sui mancati investimenti per la banda larga, interpreta il pensiero che ho avuto proprio durante lo Iab forum 2009. Luca De Biase ha chiesto insistentemente agli ospiti di una tavola rotonda se i nostri figli staranno meglio. E la risposta di Paolo Ainio è stata: forse, ma non in Italia.

In effetti sembra mancare in Italia la percezione del bisogno di innovazione e questa è una colpa, è un enorme problema politico e culturale dalle pesanti conseguenze economiche. Se, invece, mi sbagliassi e la percezione del bisogno ci fosse, non procedere con atti concreti sposterebbe il discorso dalla colpa al dolo.

Per maggiore chiarezza sul mio pensiero, specifico che ritengo la cosa trasversale agli schieramenti o ai governi che si sono succeduti negli ultimi anni.

I famosi 800 milioni per la larga banda sono soldi importanti e quella del governo Berlusconi è la solita miopia a cui la politica italiana ci ha abituati nell’ultimo decennio. Nulla che non abbiamo già visto, nulla che non fosse lecito aspettarsi. Ma la scelta attendista e polverosa di Gianni Letta sposta in minima parte il gigantesco problema di una nazione che ha per la tecnologia lo stesso amore del gatto per l’acqua.

Abbiamo bisogno di politiche di lungo periodo centrate sulla scuola, sulla alfabetizzazione telematica, abbiamo bisogno di informazioni autentiche sulla utilità di Internet, abbiamo bisogno di incentivi economici che riguardino le famiglie, per spostare l’impasse culturale di quel 50% degli italiani che continua ad acquistare costosi smartphone e non possiede un computer in casa. Abbiamo bisogno di raccontare la rete, anche in TV, come la grande opportunità che è. Poi certo abbiamo bisogno anche di una infrastruttura migliore ma non raccontiamoci che il problema sia tutto lì.

BTO al master e master al BTO: operazione win-win

2009-11-08T02:28:53-08:00

Dopo la gradita visita di Giancarlo Carniani (organizzatore del BTO) al nostro Master, che ha parlato non solo del Buy Tourism Online ma degli scenari di mercato, delle evoluzioni in atto e dei nuovi modelli di business emergenti nel turismo, sono lieta di annunciare che tutto il Master in Marketing e Web Marketing Turistico Territoriale sarà presente al convegno.

Abbiamo, infatti, concordato con le aziende che ospitano in stage gli gli studenti, l'opportunità che gli stessi approfondissero sul campo le tematiche di cui sopra, partecipando al più importante evento italiano sul turismo online. Fortunatamente le aziende hanno accettato e hanno colto il valore di questa partecipazione ufficiale.

Molti di questi studenti sono su twitter e anche su friendfeed (oltre facebook ovviamente), hanno già pensato/condiviso l'hashtag per comunicare il convegno all'esterno ( #bto2009 ) e stanno preparando domande da porre agli ospiti. Se li/ci cercate su twitter l'hashtag del master è #wmt09.

Non solo, in una delle ultime esercitazioni di gruppo li ho nominati "moderatori" di alcune sessioni e hanno così già approfondito i principali temi oggetto delle discussioni al BTO. Insomma arriviamo preparati.

12 steps per il turismo

2009-11-07T08:13:53-08:00

12 steps per il Turismo: questa l'idea dei ragazzi del master, sempre più intraprendenti e...autonomi, che vorrebbero fare un calendario con un'idea per ogni mese. E' molto focalizzato sul turismo online.

Hanno così creato la pagina su Facebook dal titolo: FOLLOW 12 STEPS, e voglio dar loro una mano a far conoscere l'iniziativa.

Il meccanismo scelto è il più semplice e veloce: un "like" vale un voto. Naturalmente sono ben accette altre proposte oltre a quelle presenti.

Vota (attraverso "Mi piace") o scrivi idee nuove (a cosa stai pensando?) per migliora l'aspetto del Turismo on-line. Le più votate verranno pubblicate su Internet.

Queste alcune idee da votare, scelte random:

il turismo é una cosa seria
sii ospitale anche nella rete
il sito non é solo una vetrina
"panta rei, tutto scorre, chi non si IN-FORMA è perduto
scopri le nicchie, diversificati. C'è sicuramente qualcuno che cerca un'esperienza particolare e la Rete ti aiuta a trovarlo.

Se l'iniziativa vi piace votate e datene notizia.

turismo: web e spot a confronto

2009-11-02T05:47:27-08:00

L'ufficio stampa dell'associazione italiana operatori turistici, ha pubblicato una nota ieri pomeriggio in risposta ad alcune domande della stampa spagnola, in cui si dichiara che i siti web, nel 2009 hanno svolto per le aziende legate al turismo un ruolo più importante degli spot televisivi.

Il comunicato stampa in questione è dell' Associazione italiana operatori turistici di Brescia, "ed è solo l'ultima autorevole conferma di un trend di crescita delle attività business sviluppate a partire da siti web. (...) I siti delle società, avrebbero prodotto nel primo semestre 2009 un avvicinamento dell'utenza ai brand, tale da coprire da solo il 75% della crescita complessiva delle compagnie".

Questo l'intero comunicato stampa che segnalo per i concetti importanti messi in evidenza, mentre non concordo pienamente su alcune quantificazioni (vedi 4.000 euro per un sito, dato che senza ulteriori specifiche rischia di diventare fuorviante).

post fotografico del Master #WMT09

2009-10-28T01:31:03-07:00

Il Master è in pieno svolgimento e non riesco a dedicare molto tempo alla scrittura dei numerosi post che avrei in mente grazie all'alternarsi degli ospiti che ci lasciano non solo informazioni ma, soprattutto, spunti di riflessione. Così ho deciso di fare almeno un post per immagini, un modo veloce per ringraziare i docenti e far sapere che qui si lavora, e molto. Spero anche bene.

l' album completo del Master su flickr.

dopo Matching e in attesa del Buy Tourism Online

2009-10-25T09:34:44-07:00

Parafrasando un mio post di marzo, dovrei intitolare questo "blogger chiama e BTO risponde". Infatti con ritardo, ma con grande piacere, confermo che domani lunedì 26 ottobre Giancarlo Carniani sarà ospite presso il nostro Campus a Savona: la mattina in aula con gli studenti del Master e il pomeriggio per un incontro organizzato insieme all' Unione Provinciale Albergatori.

Pur impegnato (molto vi assicuro)nell'organizzazione del Buy Tourism Online, ha accettato di essere presente qui a Savona per parlare di strategie turistiche con e su internet. Lo ringrazio di cuore e e ringrazio alcuni amici operatori, oltre ovviamente all'UPA, che mi hanno dato una grande mano a pubblicizzare l'evento su facebook o attraverso contatti personali. Il Master mi sta impegnando molto, ogni giorno abbiamo ospiti di prestigio su diversi temi. Senza il l'aiuto di questi amici non sarei riuscita nell'impresa. E come spesso succede è stata l'occasione per conoscerci meglio, come con l' Associazione Albergatori di Alassio, e ripromettersi di organizzare altre cose insieme.

Sotto il comunicato stampa della notizia.

Dopo il grande successo di Matching che ha ribadito con forza l'importanza del turismo online, e approfittando della presenza a Savona di Giancarlo Carniani - ospite durante la mattinata al Master Universitario in Marketing e Web Marketing Turistico Territoriale, si terrà un incontro per continuare il discorso iniziato a Finale Ligure sulle possibili strategie per il TURISMO ONLINE.
La discussione sarà orientata in ottica prevalentemente "micro" ossia sugli operatori privati – strutture ricettive ma anche stabilimenti balneari, residence, locali notturni, ristoranti…- e le loro possibili azioni di promozione e commercializzazione tramite il web.
Ampio spazio verrà dedicato al turismo 2.0 valutando le possibili politiche di interazione con i siti di recensioni fatte da turisti, recensioni che ormai possono incidere pesantemente sul successo o insuccesso commerciale di una struttura ricettiva, soprattutto nei confronti della clientela straniera.

L’incontro è organizzato dal Master WMT09 (Facoltà di Economia, Università di Genova) e UPA Savona.

in diretta dal Master: con TSW si parla di seo, reputazione e usabilità

2009-10-22T01:34:15-07:00

Il tempo è davvero poco ma non posso non ringraziare Miriam Bertoli, Luca Schibuola e, ovviamente, TSW per essere riusciti a venire al nostro Master pur in giornate complicate a ridosso dello IAB forum.

In questo momento Luca è in aula con una platea di studenti davvero interessati alle varie tematiche inerenti all'usabilità. Ieri con Miriam si è parlato di SEO, scelta delle keywords, click trought rate,.... Grazie per aver creduto nel nostro progetto che è sicuramente serio ma molto coraggioso come, purtroppo, lo sono tutte le cose innovitave in Italia.

In foto Miriam Bertoli ieri durante l'esercitazione a gruppi. Altre foto del Master su flickr.

Per inciso tutto il master si sposterà il 3 novembre a Milano per il primo giorno dello IAB forum 2009.

amore tecnologico o ladro tecnologico ?

2009-10-19T01:06:14-07:00

Questo post, dal titolo ripetitivo scusatemi, è pensato per chi sta leggendo la sottoscritta, Roberta Milano, non dal mio blog www.robertamilano.com ma sul blog amoretecnologico che mi preleva i contenuti senza autorizzazione alcuna , autamaticamente e in barba alla licenza creative commons con cui io pubblico e che, incredibile ma vero, è visibile e linkabile anche sul blog clonato! Questo Pietro Sforza, nome (vero o inventato?) cui appartiene il dominio, ha lasciato persino il link alla mia pagina lastfm che ha tanto di foto. Verificate pure di persona. Tra l'altro non riesco a capire a che pro. E' vero che c'è un banner a fondo pagina ma il blog pare (ancora) praticamente invisibile ai motori.

Ringrazio quanti mi stanno dando consigli e appoggio: vedi facebook, friendfeed e blog. Sapevo che in rete esiste una grande solidarietà e un grande calore ma non li avevo mai sperimentata di persona. Grazie davvero a tutti.

Tesina: il terremoto in abruzzo tra vecchi e nuovi media

2009-10-17T23:44:50-07:00

Pubblico la tesina di un mio studente del Corso di Laurea Specialistica in Scienze e Tecnologie della Comunicazione e dell’Informazione. La mattina del 6 aprile alle 9,35 scrivo ai miei studenti proponendo come tesina ai fini dell'esame (facoltativa) una ricerca sulla copertura della tragica notizia del terremoto in Abruzzo basata sul confronto tra vecchi e nuovi media. Gli studenti erano sufficientemente pronti, nonostante le lezioni non ancora terminate. L'utilizzo di twitter e facebook erano già stati trattati. Uno di loro, Leonardo Firmino, non solo ha accolto la proposta ma (scopro solo oggi) l'ha anche pubblicata su slideshare. Con grande piacere la riporto sul mio blog.

Copertura mediatica de Terremoto in Abruzzo 2009 - Analisi critica

View more documents from Leonardo Magalhaes Firmino.

Claudio Velardi a Savona: prima al master poi incontro pubblico

2009-10-17T04:39:36-07:00

Il nostro Master in Marketing e Web Marketing Turistico Territoriale procede e si sta avviando verso la conclusione della parte d'aula. Si entra nel merito del mio modulo, quello relativo alla parte web. Avevo invitato Claudio Velardi in qualità di Assessore al Turismo della Regione Campania e, con grande piacere ha accettato di venire anche se nel frattempo non ricopre più quel ruolo. Tutto nacque da due post del 2008 in cui io segnalavo prima, e studiavo poi, la comunicazione innovativa di un assessore al turismo: per me innovativa nel merito e nel metodo. Mise anche un commento. Circa un anno dopo, pur non conoscendoci personalmente, mi è arrivato un invito (attraverso facebook! ) per partecipare ad un workshop sul turismo a Napoli. Ho voluto raccontare questi particolari di carattere personale perchè personali secondo me non sono: il nostro è stato un incontro per affinità tematiche, di quelli che il web spesso propone ma solo a chi ha una reale attitudine all'ascolto.

A lezione ci soffermeremo proprio sulla sua esperienza del blog ( e degli altri social network) come strumento di lavoro. Invito a vedere i numerosi video su youtube, io metto il link ad uno in particolare dove Velardi incontra i bloggers per raccogliere proposte.

Mi sembrava utile però utilizzare la sua presenza anche per un confronto e dibattito aperto al pubblico. Per cui a seguire ci sarà un incontro sui temi più generali dell' efficacia di una comunicazione istituzionale attraverso i social media (con approfondimenti su facebook, youtube e flickr).

E’ possibile comunicare in modo nuovo con gli operatori e/o con i cittadini?
E’ possibile che a farsi interprete di queste novità sia la pubblica amministrazione?
Quali i vantaggi e gli svantaggi di un approccio innovativo basato sul web interattivo?
Queste alcune delle domande che gli porremo.

L'appuntamento pertanto è per martedì 20 ottobre alle ore 17,00 al Campus di Savona, aula B1 palazzina Branca. L'evento è anche su Facebook.