<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<?xml-stylesheet type="text/xsl" media="screen" href="/~d/styles/atom10full.xsl"?><?xml-stylesheet type="text/css" media="screen" href="http://feeds.feedburner.com/~d/styles/itemcontent.css"?><feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:feedburner="http://rssnamespace.org/feedburner/ext/1.0" xml:lang="en"><title type="text">Il blog di Roberta Milano</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://www.robertamilano.com/" /><atom10:link xmlns:atom10="http://www.w3.org/2005/Atom" rel="self" type="application/atom+xml" href="http://feeds.feedburner.com/IlBlogDiRobertaMilano" /><subtitle type="text">TURISMO, MARKETING, WEB e qualche divagazione</subtitle><updated>2010-02-08T21:12:08+00:00</updated><generator uri="http://www.typepad.com/">TypePad</generator><feedburner:info uri="ilblogdirobertamilano" /><atom10:link xmlns:atom10="http://www.w3.org/2005/Atom" rel="hub" href="http://hubbub.api.typepad.com/" /><atom10:link xmlns:atom10="http://www.w3.org/2005/Atom" rel="hub" href="http://pubsubhubbub.appspot.com" /><id>tag:typepad.com,2003:weblog-366934</id><feedburner:emailServiceId>IlBlogDiRobertaMilano</feedburner:emailServiceId><feedburner:feedburnerHostname>http://feedburner.google.com</feedburner:feedburnerHostname><entry><title type="text">aperitivo 2.0 a Firenze</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://feedproxy.google.com/~r/IlBlogDiRobertaMilano/~3/J3n9lZLVea8/aperitivo-20-a-firenze.html" /><category term="Eventi" /><category term="Social Network" /><author><name>roberta milano</name></author><updated>2010-02-08T13:12:08-08:00</updated><id>tag:typepad.com,2003:post-6a00d83451ec7d69e20120a876e1e0970b</id><summary type="text">Chiacchierata informale con Aperitivo 2.0 a Firenze, domani 9 febbraio Caffetteria della Biblioteca delle Oblate dalle 17.45 circa fino alle 20.00. "Un aperitivo diverso dal solito" è quello che ToscanaLab, il ‘laboratorio creativo’ di Fondazione Sistema Toscana organizza per domani....</summary><content type="xhtml" xml:base="http://www.robertamilano.com/" xml:lang="it-IT"><div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p>Chiacchierata informale con <a href="http://www.intoscana.it/intoscana2/opencms/intoscana/sito-intoscana/Contenuti_intoscana/Canali/News/visualizza_asset.html?id=964359">Aperitivo 2.0</a> a Firenze, domani 9 febbraio Caffetteria della Biblioteca delle Oblate dalle 17.45 circa fino alle 20.00. </p>
<p>"Un aperitivo diverso dal solito" è quello che ToscanaLab, il ‘laboratorio creativo’ di Fondazione Sistema Toscana organizza per domani. "I big del web 2.0 si incontreranno per parlare di mercati, nuove frontiere dell’advertising ma anche delle candidature ai premi Nobel per la pace. Interverranno Paolo Iabichino di OgilvyOne e autore di Invertising, Marco Montemagno di Io Reporter – Sky 24 e co-founder Codice Internet, Mirko Lalli di Fondazione Sistema Toscana e Andrea Genovese di 7thFloor".</p>
<p>Se qualcuno si trova da quelle parti credo meriti. Io ci sarò.</p>
<p>Pare che l'hastag sia #OBLATEWEB.</p>
<p>L’ingresso è gratuito, per registrarsi <a href="http://aperitivo20oblate.eventbrite.com">http://aperitivo20oblate.eventbrite.com</a>  </p>
<br /></div></content><feedburner:origLink>http://www.robertamilano.com/2010/02/aperitivo-20-a-firenze.html</feedburner:origLink></entry><entry><title type="text">Movimento Balneari attivo nel web</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://feedproxy.google.com/~r/IlBlogDiRobertaMilano/~3/OJwbqzWYCGk/movimento-balneari-molto-social.html" /><category term="Curiosità" /><category term="Social Network" /><category term="Territorio" /><category term="Turismo" /><category term="Turismo 2.0" /><category term="movimento balneari" /><author><name>roberta milano</name></author><updated>2010-02-05T08:22:13-08:00</updated><id>tag:typepad.com,2003:post-6a00d83451ec7d69e20120a8563e63970b</id><summary type="text">Segnalo la presenza recente online del Movimento Balneari, la community dei concessionari demaniali. "Non e' un nuovo Sindacato ma il Ponte che deve collegare tutti i Balneari . Di tutti i Sindacati . Senza Muri Ideologici o Politici . Dobbiamo...</summary><content type="xhtml" xml:base="http://www.robertamilano.com/" xml:lang="it-IT"><div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e2012877687574970c-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="FLOAT: left"><img alt="Movimento Balneari" class="asset asset-image at-xid-6a00d83451ec7d69e2012877687574970c " src="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e2012877687574970c-320wi" style="MARGIN: 0px 5px 5px 0px" /></a> Segnalo la presenza recente online del <a href="http://www.movimentobalneari.it/index.php" title="Sito e Community Movimento Balneari">Movimento Balneari</a>, la community dei concessionari demaniali.</p>
<p>"<em>Non e' un nuovo Sindacato ma il Ponte che deve collegare tutti i Balneari . Di tutti i Sindacati . Senza Muri Ideologici o Politici . Dobbiamo far Circolare le Informazioni e difendere le nostre Concessioni senza mai Arrenderci !!"</em>  Questa la fedele descrizione informativa su <a href="http://www.facebook.com/topic.php?uid=103435909471&amp;topic=11562#!/profile.php?id=100000523692893&amp;ref=ts" title="profilo su Facebook">Facebook</a> (più di 800 contatti). </p>
<p>Non entro nel merito, ma trovo vivace ed efficace la loro comunicazione e l'approccio social ad uso sia interno che esterno. Attraverso sito, community interna al sito e facebook stanno perseguendo un loro obiettivo specifico.Sarà interessante sapere la loro opinione sull'efficacia dell'approccio tra qualche tempo.</p></div></content><feedburner:origLink>http://www.robertamilano.com/2010/02/movimento-balneari-molto-social.html</feedburner:origLink></entry><entry><title type="text">in Italia nel turismo manca una strategia</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://feedproxy.google.com/~r/IlBlogDiRobertaMilano/~3/qMWHH__pY-A/in-italia-nel-turismo-manca-una-strategia.html" /><category term="Eventi" /><category term="Segnalazioni" /><category term="Territorio" /><category term="Turismo" /><category term="confindustria" /><category term="Daniel John Winteler" /><category term="Federturismo" /><category term="il Sole 24 Ore" /><category term="politica turistica" /><category term="strategia" /><category term="turismo" /><category term="Turismo 4.2.10" /><author><name>roberta milano</name></author><updated>2010-02-04T10:46:51-08:00</updated><id>tag:typepad.com,2003:post-6a00d83451ec7d69e201287762169e970c</id><summary type="text">Da un'intervista al presidente di Federturismo Daniel John Winteler su Il Sole 24 Ore di oggi: all'Italia manca un progetto-turismo, il problema del rilancio del turismo in Italia non è la mancanza di fondi, ma l'assenza di un piano strategico...</summary><content type="xhtml" xml:base="http://www.robertamilano.com/" xml:lang="it-IT"><div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a86122e8970b-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="FLOAT: left"><img alt="Turismo-4-2-10_Confindustria" class="asset asset-image at-xid-6a00d83451ec7d69e20120a86122e8970b " src="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a86122e8970b-320wi" style="MARGIN: 0px 5px 5px 0px" /></a> Da un'<a href="http://rassegnastampa.mef.gov.it/mefeconomica/View.aspx?ID=2010020414866338-1" title="Sole 24 Ore - giovedì 4 febbraio 2010">intervista al presidente di Federturismo Daniel John Winteler</a> su Il Sole 24 Ore di oggi:</p>
<p><strong>all'Italia manca un progetto-turismo, il problema del rilancio del turismo in Italia non è la mancanza di fondi, ma l'assenza di un piano strategico</strong></p>
<p>e ancora</p>
<p><strong>non c'è attenzione sufficiente da parte delle istituzioni, che non pongono il turismo al centro delle scelte politiche come un vero settore produttivo, sorretto da logiche economico-finanziarie</strong> (...)</p>
<p><strong>Innanzitutto bisogna definire chi fa che cosa. Ci sono troppi centri decisionali: esiste il ministero del Turismo, ma le competenze sono regionali. E anche a livello di governo, sono divise tra Sviluppo economico e Beni culturali. Bisogna snellire: ci sono 7.500 assessorati comunali al turismo, oltre 13000 enti che lo promuovono, in aggiunta all'Enit, che ha un commissario. E non esiste un progetto complessivo, in base al quale valutare i risultati e verificare come si siano spesi i soldi</strong>.</p>
<p>L'intervista è stata ripresa da <a href="http://www.guidaviaggi.it/detail.lasso?id=117217" title="Federturismo-Winteler: 'Troppa dispersione di risorse'">molti</a> <a href="http://www.google.it/reader/view/#stream/user%2F14589283854212766628%2Fstate%2Fcom.google%2Freading-list">siti</a> del settore anche per la concomitanza con il convegno TURISMO 4.2.10 svoltosi oggi e ben strutturato nelle tre sessioni </p>
<p>1.l’immagine e l’identità del turismo italiano e le best practices internazionali, promozione e governance <br />2.turismo, lavoro e formazione <br />3.turismo e politiche industriali e finanziarie</p>
<p>Sottoscrivo in pieno  le affermazioni di Winteler, la <a href="http://www.robertamilano.com/2008/11/la-strategia-turistica-%C3%A8-un-opinione.html">mia posizione</a> in merito coincide, l'ho scritto anche <a href="http://www.robertamilano.it/turismosavona/2008/01/ansa-il-sito-de.html">molto tempo fa</a>. Sarebbe però opportuno che proprio da un importante evento come questo si esca con assunzioni di responsabilità da parte degli operatori pubblici e, soprattutto, qualche concreto passo avanti per dare una svolta ad un settore così mortificato.</p></div></content><feedburner:origLink>http://www.robertamilano.com/2010/02/in-italia-nel-turismo-manca-una-strategia.html</feedburner:origLink></entry><entry><title type="text">Linguaggi digitali per il turismo</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://feedproxy.google.com/~r/IlBlogDiRobertaMilano/~3/A1jPbQSygjE/linguaggi-digitali-per-il-turismo-1.html" /><category term="Eventi" /><category term="italia.it" /><category term="Libri" /><category term="Marketing turistico" /><category term="Social Network" /><category term="Territorio" /><category term="Turismo" /><category term="Turismo 2.0" /><category term="Web marketing turistico" /><category term="Apogeo" /><category term="libri" /><category term="Linguaggi digitali per il turismo" /><category term="Matera" /><category term="social network" /><category term="turismo" /><category term="web marketing" /><author><name>roberta milano</name></author><updated>2010-02-02T06:15:46-08:00</updated><id>tag:typepad.com,2003:post-6a00d83451ec7d69e20128773fa423970c</id><summary type="text">E' appena uscito il libro LINGUAGGI DIGITALI PER IL TURISMO (Apogeo), libro multiautore a cura di Giuseppe Granieri e Giampiero Perri che raccoglie i contributi, poi attualizzati ed arricchiti, del convegno "La nuova grammatica digitale per comunicare la promozione del...</summary><content type="xhtml" xml:base="http://www.robertamilano.com/" xml:lang="it-IT"><div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20128773fb0aa970c-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="FLOAT: left"><img alt="Linguaggi digitali per il turismo" class="asset asset-image at-xid-6a00d83451ec7d69e20128773fb0aa970c " src="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20128773fb0aa970c-320wi" style="MARGIN: 0px 5px 5px 0px" /></a> E' appena uscito il libro <a href="http://www.lafeltrinelli.it/products/9788850327829/Linguaggi_digitali_per_il_turismo/.html?cat1=1&amp;page=1&amp;srch=0&amp;layout=2&amp;prmc=S000108274">LINGUAGGI DIGITALI PER IL TURISMO</a> (Apogeo), libro multiautore a cura di Giuseppe Granieri e Giampiero Perri che raccoglie i contributi, poi attualizzati ed arricchiti, del convegno "La nuova grammatica digitale per comunicare la promozione del territorio". Il capitolo "Il marketing turistico nell'era del web" costituisce il mio piccolo contributo all'intero volume.</p>
<p>Tutto nacque in quel di Matera, ormai più di due anni fa. Il <a href="http://www.basilicata.travel/blog/?p=8" title="Perchè un convegno sulla grammatica digitale della comunicazione del territorio ?">primo convegno davvero innovativo in campo turistico</a> cui mi fosse capitato di partecipare. Ne <a href="http://www.robertamilano.com/2007/12/convegno-di-m-1.html">ho scritto </a>diffusamente in due <a href="http://www.robertamilano.com/2007/12/convegno-di-m-1.html">post distinti</a>. Si è trattato di un convegno speciale (valutazione soggettiva, ovviamente) per contenuti, affinità, temi e visioni.  La <a href="http://www.flickr.com/photos/gboccia/sets/72157603467847361/" title="foto">nevicata</a> eccezionale ha reso poi ancor più indimenticabile quell’incontro. <br />Con le uniche eccezioni di Sergio Maisterllo e Antonio Sofi,  non conoscevo personalmente i relatori. Con molti di loro sono poi rimasta in contatto e la loro grande competenza continua ad arricchire le mie conoscenze anche su temi solo apparentemente non legati al turismo. Le persone, infatti, hanno acquisito un comportamento e una familiarità con la rete e le sue opportunità che non vengono utilizzate a compartimenti stagni ma si propagano anche in campo turistico. “La sensibilità di coloro che frequentano i social network è sempre più influenzata da un unico fattore: la raccomandazione che avviene tra gente dello stesso network. (…) Ecco che ognuno di noi diventa di fatto il nodo di una rete di relazioni che unisce persone e luoghi molto lontani nella realtà” (dalla prefazione di  Derrick de Kerckove).<br />E’ un libro più sul metodo che sul merito, più facile da “taggare” che da riassumere. Territorio, esperienza, viaggio, comunicazione, linguaggi, sperimentazioni. Forse queste sono le parole che più sintetizzano  i temi trattati. Non è un manuale, è uno spunto di riflessione per comprendere come il turismo possa (anzi debba, aggiungo io) essere promosso in rete. Citando Granieri “per la prima volta assistiamo ad una così radicale mutazione nell’arco di una sola generazione. Un’accelerazione che ci obbliga a imparare in corsa e a non smettere mai di fare ricerca e di continuare a capire”.<br /><em>Indice:<br />Prefazione – Il turista digitale non improvvisa<br />di Derrick de Kerckove<br />Introduzione – Sul perché e su alcune ragioni<br />di Giuseppe Granieri<br />La comunicazione per individui e non per masse<br />di Sergio Maistrello<br />L’accesso alla conoscenza turistica sul web: i motori di ricerca e le loro logiche<br />di Mauro Lupi<br />Il marketing turistico nell’era del web: nuovi approcci e nuove opportunità<br />di Roberta Milano<br />Cosa fare e cosa non fare nella Rete turistica. Il caso Italia.it<br />di Antonio Sofi<br />L’esperienza del territorio e lo spazio digitale<br />di Giovanni Boccia Artieri<br />La grande trasformazione<br />di Giampiero Perri<br />Appendice – L’esperienza del territorio in Second Life<br />di Giovanni Boccia Artieri, Laura Gemini, Valentina Orsucci<br /></em>Ovviamente i contenuti sono stati poi aggiornati alla luce delle novità: in particolar modo il mio capitolo che citava dati e fonti specifiche. Qualcosa, anzi, andrebbe ulteriormente aggiornato ma lo farò in un prossimo post specifico. </p>
<p>UPDATE: ne parlano <a href="http://www.sergiomaistrello.it/2010/02/01/linguaggi-digitali-per-il-turismo/">Sergio Maistrello</a>, <a href="http://consulenza-pmi.blogspot.com/2010/01/web-marketing-riflessioni-su-turismo-e.html">Consulenza PMI</a>, <a href="http://www.key4biz.it/Bibliotech/2010/02/Linguaggi_Digitali_Turismo_Digitale_Motore_di_Ricerca_Derrick_De_Kerckhove_Giuseppe_Granieri.html">key4biz</a>,  <a href="http://estrablog.net/2010/02/02/linguaggi-digitali-per-il-turismo/">Giovanni Calia</a>, <br /></p></div></content><feedburner:origLink>http://www.robertamilano.com/2010/02/linguaggi-digitali-per-il-turismo-1.html</feedburner:origLink></entry><entry><title type="text">Savona assente da Italy Booking Hotels</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://feedproxy.google.com/~r/IlBlogDiRobertaMilano/~3/de4ONUs_9Dw/savona-assente-da-italy-booking-hotels.html" /><category term="E-commerce" /><category term="Liguria" /><category term="Territorio" /><category term="Turismo" /><category term="Università" /><category term="confindustria AICA" /><category term="confindustria alberghi" /><category term="e-commerce" /><category term="hotel Adriana" /><category term="Italy Booking Hotels" /><category term="Liguria" /><category term="Loano 2 Village" /><category term="presenze turistiche" /><category term="Savona" /><category term="turismo" /><category term="Università" /><author><name>roberta milano</name></author><updated>2010-01-27T03:56:10-08:00</updated><id>tag:typepad.com,2003:post-6a00d83451ec7d69e20120a816c549970b</id><summary type="text">Dopo Italia.it anche la versione beta del nuovo portale di booking online di Confindustria Alberghi e Confindustria AICA (che riunisce le Compagnie Alberghiere) trascura Savona e la sua provincia come meta turistica. Italy Booking Hotels, questo il nome, non è...</summary><content type="xhtml" xml:base="http://www.robertamilano.com/" xml:lang="it-IT"><div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e2012877197c29970c-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="DISPLAY: inline"><img alt="Italy Booking Hotels" border="0" class="asset asset-image at-xid-6a00d83451ec7d69e2012877197c29970c image-full " src="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e2012877197c29970c-800wi" title="Italy Booking Hotels" /></a> <br /> Dopo <a href="http://www.ivg.it/2009/12/22/online-la-nuova-versione-di-italia-it-la-liguria-e-solo-genova/" title="IVG: la nuova versione di Italia.it, la Liguria è solo Genova">Italia.it</a> anche la versione beta del <a href="http://www.federturismo.it/it/per-i-soci/dai-soci/i-comunicati-stampa/1870-nuovo-portale-booking-hotels-di-confindustria-alberghi-e-confindustria-aica" title="l'annuncio del portale - novembre 2009">nuovo portale di booking online</a> di <a href="http://www.confindustriaalberghi.it/Prj/Hom.asp">Confindustria Alberghi</a> e <a href="http://www.aica-italia.it/">Confindustria AICA</a> (che riunisce le Compagnie Alberghiere) trascura Savona e la sua provincia come meta turistica.</p>
<p><em>Italy Booking Hotels</em>, questo il nome, non è un sito di contenuti ma è focalizzato sul commercio elettronico (e-commerce) delle strutture alberghiere, questo è chiaro. Tuttavia una descrizione seppur minimale delle destinazioni la inserisce.</p>
<p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a816b536970b-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="FLOAT: right"><img alt="Turismo Liguria presenze 2008 per province" class="asset asset-image at-xid-6a00d83451ec7d69e20120a816b536970b " src="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a816b536970b-320wi" style="MARGIN: 0px 0px 5px 5px" /></a>Come si può vedere dall'immagine sopra nessuna località viene citata, siamo proprio ignorati. Due invece sono le strutture presenti: il <a href="http://www.loano2village.it/">Loano 2 Village</a> e l' <a href="http://www.hoteladriana.it/">Hotel Adriana </a>di Celle Ligure.</p>
<p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a816b536970b-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="FLOAT: right" /> Ricordo che la provincia di Savona rappresenta nel 2008 il 41% delle <a href="http://www.regione.liguria.it/statist/turismo/pdf/mesi0708.pdf" title="statistiche turismo Liguria 2007 - 2008">presenze alberghiere dell'intera regione</a>. Non è quindi per campanilismo che segnalo la cosa: trascurare questo dato è particolarmente grave, soprattutto per un'associazione di categoria come questa.</p>
<p>Ma al di là dello specifico mi preoccupano due cose:</p>
<p>- la ricorrenza di casi come questi: sicuramente la mancanza di<em> brand</em> forti nella nostra provincia può in qualche maniera esserne causa;</p>
<p>- il fatto che di queste dimenticanze o imprecisioni se ne accorga l'Università (oppure i cittadini che spesso hanno anche un blog) e non l'ente locale di riferimento (o i loro consulenti).</p></div></content><feedburner:origLink>http://www.robertamilano.com/2010/01/savona-assente-da-italy-booking-hotels.html</feedburner:origLink></entry><entry><title type="text">social network : qualche nuovo dato</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://feedproxy.google.com/~r/IlBlogDiRobertaMilano/~3/6FyQDpxrYU4/social-network-qualche-nuovo-dato.html" /><category term="Ricerche" /><category term="Social Network" /><category term="Web marketing" /><category term="facebook" /><category term="Nielsen" /><category term="osservatorio facebook" /><category term="social media" /><category term="social network" /><category term="twitter" /><category term="Vincenzo Cosenza" /><author><name>roberta milano</name></author><updated>2010-01-23T07:58:55-08:00</updated><id>tag:typepad.com,2003:post-6a00d83451ec7d69e20120a801a268970b</id><summary type="text">Una delle domande che più spesso mi viene rivolta è quanta gente usa i social network? seguita poi dalla seconda quale l'età media di chi li usa? La percezione che si ha, fuori dall'ambiente degli addetti ai lavori, è che...</summary><content type="xhtml" xml:base="http://www.robertamilano.com/" xml:lang="it-IT"><div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a8019189970b-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="FLOAT: left"><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a80191e1970b-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="FLOAT: left"><img alt="Social Network traffic 2007-2009" class="asset asset-image at-xid-6a00d83451ec7d69e20120a80191e1970b " src="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a80191e1970b-320wi" style="MARGIN: 0px 5px 5px 0px" /></a> </a> Una delle domande che più spesso mi viene rivolta è quanta gente usa i <strong>social network</strong>? seguita poi dalla seconda quale l'età media di chi li usa?</p>
<p>La percezione che si ha, fuori dall'ambiente degli addetti ai lavori, è che twitter sia molto di nicchia, e che sui SN ci siano prevalentemente giovanissimi.</p>
<p>Alcune ricerche mi permettono di quantificare qualche risposta.</p>
<p>da uno <a href="http://blog.nielsen.com/nielsenwire/global/led-by-facebook-twitter-global-time-spent-on-social-media-sites-up-82-year-over-year/" title="Led by Facebook, Twitter, Global Time Spent on Social Media Sites up 82% Year over Year">studio Nielsen</a>:</p>
<p>- traffico globale su Social Network 2007-2009 (vedi sopra)</p>
<p>- dallo stesso studio un grafico sui principali Social Media negli USA </p>
<p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a8019252970b-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="DISPLAY: inline"><img alt="Top United States Social Media Sites - visitors" border="0" class="asset asset-image at-xid-6a00d83451ec7d69e20120a8019252970b image-full " src="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a8019252970b-800wi" title="Top United States Social Media Sites - visitors" /></a> <br /> </p>
<p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e201287704a8e8970c-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="DISPLAY: inline" /> <br /> </p>
<p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e201287704b727970c-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="FLOAT: left" /> dall' <a href="http://www.vincos.it/osservatorio-facebook/" title="Vincos blog - osservatorio facebook">Osservatorio Facebook di Vincenzo Cosenza</a>, un'immagine della percentuale di iscritti a facebook sul totale popolazione divisa per fasce di età (tutta l'analisi è ovvviamente utilissima).</p>
<p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e201287704c873970c-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="DISPLAY: inline"><img alt="% iscritti facebook su abitanti per fasce età - Italia" border="0" class="asset asset-image at-xid-6a00d83451ec7d69e201287704c873970c image-full " src="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e201287704c873970c-800wi" title="% iscritti facebook su abitanti per fasce età - Italia" /></a> <br /> </p></div></content><feedburner:origLink>http://www.robertamilano.com/2010/01/social-network-qualche-nuovo-dato.html</feedburner:origLink></entry><entry><title type="text">il turismo che vorrei</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://feedproxy.google.com/~r/IlBlogDiRobertaMilano/~3/H-2lOr42wPk/il-turismo-che-vorrei.html" /><category term="Marketing turistico" /><category term="Social Network" /><category term="Turismo" /><category term="Turismo 2.0" /><category term="esperienza" /><category term="Il Corriere della Sera" /><category term="la pupa c'ha sonno" /><category term="Milano" /><category term="turismo" /><category term="turismo esperienziale" /><category term="Zooppa" /><author><name>roberta milano</name></author><updated>2010-01-23T02:24:27-08:00</updated><id>tag:typepad.com,2003:post-6a00d83451ec7d69e201287703eafc970c</id><summary type="text">Il turismo esperienziale, tema che ho già trattato anche se in una sua particolare accezione, ritorna casualmente attraverso una conversazione su friendfeed e mi è sembrato meritasse un approfondimento qui. Da una mia richiesta d'informazioni molto pratica su come raggiungere...</summary><content type="xhtml" xml:base="http://www.robertamilano.com/" xml:lang="it-IT"><div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p>Il turismo esperienziale, tema che <a href="http://www.robertamilano.com/2009/09/evoluzione-eperienza-turistica.html" title="evoluzione ( o involuzione?) dell'esperienza turistica">ho già trattato</a> anche se in una sua particolare accezione, ritorna casualmente attraverso una conversazione su <a href="http://friendfeed.com/">friendfeed</a> e mi è sembrato meritasse un approfondimento qui.</p>
<p>Da una mia richiesta d'informazioni molto pratica su come raggiungere una certa zona di Milano, la discussione è piacevolmente virata verso un <em>racconto caldo</em> di quella zona di Milano, uno di quei racconti che vorrei avere per ogni città che visito, uno di quei racconti che vanno "oltre" e parlano di un amore fatto di piccole attenzioni a particolari solo apparentemente insignificanti. La città spiegata da chi la vive, una città di profumi, sapori e immagini inedite.</p>
<p>Provo a trasmettere il concetto estrapolando alcune frasi dalla discussione (peraltro ancora in corso).</p>
<p><em>Peraltro piazza piemonte è una delle piazze più belle della città (non fosse per i lavori per il parcheggio sotterraneo) e via Washington è, soprattutto d'estate ahimè, parecchio piacevole. Se l'appuntamento finisce prima sempre nella piazza c'è feltrinelli. Via Washeccecc la ricinosci che è quella che si apre da entrambi i lati con due case gemelle che la gente che è nata lì in zona chiama da sempre i due castelli. </em></p>
<p><em>Se ti viene una botta di mammite, dopo la caserma c'è una (la mia) scuola elementare. Vi abbiamo appena presentato il servizio: lonely zone sconosciute di milano </em></p>
<p><em>Amo così tanto questa città inutile che troppo spesso penso che dovrei scrivere una guida del genere. Poi essitono centinaia di libri così e non mi piacciono mai, e quindi forse il mio è prorprio amore, speciale così tanto che lo capisco solo io :) </em></p>
<p><em>Se nelle traverse sulla destra di Via W vedi delle signore che aspettano, e magari mentre aspettano fanno la maglia, sono anche loro una placida istituzione della zona :)  </em></p>
<p><em>Elli fa la migliore torta gialla di sempre (quella tonda con la crema pasticcera dentro). La miglior amorpolenta del mondo, invece, da ronchi in via sacco, proprio lì dietro</em>.</p>
<p>Scopro poi che esiste un luogo, colpevolmente da me trascurato, dove questi pensieri sparsi sono aggregati intorno a un titolo <a href="http://www.lapupachasonno.com/category/milano-in-soggettiva/" title="dal blog &quot;la pupa c'ha sonno&quot;">Milano in soggettiva</a> e narrano una città sconosciuta, anche se forse intuita, alle persone come me.</p>
<p>(<em>la Milano che vorrei</em> è il titolo di un <a href="http://milano.corriere.it/10anni/">contest del Corriere.it</a> su <a href="http://zooppa.it/contests/corriere-milano-10-anni" title="modalità interattiva di fare pubblicità">Zooppa</a> che trovo in qualche modo attinente e da cui ho - come si suol dire - libermente tratto il titolo a questo post)<br /></p></div></content><feedburner:origLink>http://www.robertamilano.com/2010/01/il-turismo-che-vorrei.html</feedburner:origLink></entry><entry><title type="text">la classifica di TripAdvisor : Liguria non pervenuta</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://feedproxy.google.com/~r/IlBlogDiRobertaMilano/~3/CRhoJuGuDnE/la-classifica-di-tripadvisor-liguria-non-pervenuta.html" /><category term="Curiosità" /><category term="Turismo" /><category term="Turismo 2.0" /><category term="2010" /><category term="famiglie" /><category term="hotel" /><category term="Liguria" /><category term="lusso" /><category term="recensioni" /><category term="Tripadvisor" /><category term="turismo" /><category term="user generated content" /><author><name>roberta milano</name></author><updated>2010-01-22T09:11:09-08:00</updated><id>tag:typepad.com,2003:post-6a00d83451ec7d69e201287700a508970c</id><summary type="text">Sono uscite le classifiche 2010 di TripAdvisor: ognuno può trovare quella di proprio interesse e poi, si sa, le classifiche attirano sempre. Dalla più generale a quelle più particolari (ad esempio per hotel di lusso o per famiglie) gli utenti...</summary><content type="xhtml" xml:base="http://www.robertamilano.com/" xml:lang="it-IT"><div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a7fd6727970b-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="FLOAT: left"><img alt="Classifica TripAdvisor hotel Italia" class="asset asset-image at-xid-6a00d83451ec7d69e20120a7fd6727970b " src="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a7fd6727970b-320wi" style="MARGIN: 0px 5px 5px 0px" /></a> Sono uscite le classifiche 2010 di TripAdvisor: ognuno può trovare quella di proprio interesse e poi, si sa, le classifiche attirano sempre.</p>
<p>Dalla <a href="http://www.tripadvisor.it/TravelersChoiceList" title="Top 10 degli hotel con le migliori tariffe (tutto il mondo)">più generale</a> a quelle più particolari (ad esempio per <a href="http://www.tripadvisor.it/TravelersChoiceList-cLuxury" title="Top 10 degli hotel di lusso (tutto il mondo)">hotel di lusso</a> o <a href="http://www.tripadvisor.it/TravelersChoiceList-cFamily" title="Top 10 degli hotel per famiglie (tutto il mondo)">per famiglie</a>) gli utenti e e i loro commenti hanno generato graduatorie curiose e non scontate.</p>
<p>Non si tratta di campioni statisticamente selezionati in maniera rappresentativa ma il numero di recensioni è tale che un significato importante lo assumono.</p>
<p>Molta notizia hanno fatto i <a href="http://www.viaggi24.ilsole24ore.com/Grandi-Viaggi/Terre-Scoprire/2010/01/celebirty-hotel-tripadvisor.php" title="Celebrity Hotel: in vacanza negli alberghi delle star - Il Solo 24 ore">celebrity hotel</a>. Io sono andata a curiosare tra <a href="http://www.tripadvisor.it/TravelersChoiceList-g187768-cEuroFavorites">le strutture italiane più amate dagli europei</a> e, con mio personalissimo e campanilistico rammarico, non ho trovato nemmeno una struttura ligure.</p>
<p>Per la cronaca primeggia il Veneto, con ben 11 strutture, seguito da Campania e Toscana.</p></div></content><feedburner:origLink>http://www.robertamilano.com/2010/01/la-classifica-di-tripadvisor-liguria-non-pervenuta.html</feedburner:origLink></entry><entry><title type="text">aggiornamenti su Italia.it</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://feedproxy.google.com/~r/IlBlogDiRobertaMilano/~3/AtP32yhyoDk/aggiornamenti-su-italiit.html" /><category term="italia.it" /><category term="Turismo" /><category term="Turismo 2.0" /><category term="Web marketing turistico" /><category term="cerca italia" /><category term="italia.it" /><category term="join italy" /><category term="search italy" /><category term="telecom design" /><category term="turismo" /><author><name>roberta milano</name></author><updated>2010-01-20T03:27:49-08:00</updated><id>tag:typepad.com,2003:post-6a00d83451ec7d69e2012876efc89e970c</id><summary type="text">Eravamo rimasti al lancio, poco prima di Natale, della nuova versione del sito e della community Join Italy. Riguardo a quest'ultima, subito testata durante la notte, la situazione non sembra per niente evoluta. E' uno strumento dignitoso ma con ancora...</summary><content type="xhtml" xml:base="http://www.robertamilano.com/" xml:lang="it-IT"><div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p>Eravamo rimasti al lancio, poco prima di Natale, della <a href="http://www.italia.it/it/home.html">nuova versione del sito</a> e della community <a href="http://www.joinitaly.com" title="Join Italy">Join Italy</a>.</p>
<p><a href="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a7ec8785970b-popup" onclick="window.open( this.href, '_blank', 'width=640,height=480,scrollbars=no,resizable=no,toolbar=no,directories=no,location=no,menubar=no,status=no,left=0,top=0' ); return false" style="FLOAT: left"><img alt="Join italy" class="asset asset-image at-xid-6a00d83451ec7d69e20120a7ec8785970b " src="http://www.robertamilano.it/.a/6a00d83451ec7d69e20120a7ec8785970b-320wi" style="MARGIN: 0px 5px 5px 0px" /></a> Riguardo a quest'ultima, subito testata durante la notte, la situazione non sembra per niente evoluta. E' uno strumento dignitoso ma con ancora poche funzionalità. La critica più costante è sulla carenza "social" nel senso che ogni persona può creare il proprio profilo ma non può aggiungere amici e creare un proprio network come accade invece in tutti gli altri SN.</p>
<p>Si possono solo caricare foto ma, a distanza di quasi un mese dal lancio le foto che ho contato, se non mi sbaglio, sono 227 e non mi sembra un grande risultato anche in considerazione del fatto che solo io ne ho messo 6 e così hanno fatto grosso modo molti amici di frienfeed, solo per provare il funzionamento. Altri problemi sono la visualizzazione che non è ottimale su tutti browser (male explorer, bene crome e firefox).</p>
<p>Ma torniamo al sito <a href="http://www.italia.it/en/home.html">itali.it</a> . I contenuti sono ancora troppo spesso sbagliati (vedi il <a href="http://senzaaggettivi.net/2010/01/19/turismoitaliano/">caso Ravenna</a> segnalato <a href="http://senzaaggettivi.net/2010/01/10/il-portale-italiano-del-turismo-fantasioso/">più volte</a> da Elena ) e poi continuo con la mia fissazione per il suo motore di ricerca interno "cerca Italia". Ebbene la situazione disastrosa che <a href="http://www.robertamilano.com/2009/11/serendipity-e-italiait.html" title="risultati della ricerca di sardinia e tuscany su Italia.it">spiegavo qui</a> rimane immutata. </p>
<p>Ho però scoperto, solo oggi e per caso, che <a href="http://www.telecomdesign.it/storia_management.html">Telecom Design</a> ne è l'artefice e ne da pure grande risalto sul proprio sito. Direttamente dall' <a href="http://www.telecomdesign.it/index.html" title="Telecom Design">home page</a>:</p>
<blockquote dir="ltr">
<p><em>Telecom Design ha progettato e realizzato con Seat pagine Gialle il motore di ricerca personalizzato “Cerca Italia”, inserito nel nuovo portale Italia.it. Si tratta di una applicazione dedicata alle informazioni turistiche pubblicate su internet dalle Regioni, Province ed Enti di Promozione d’Italia. Scopri come funziona e come si colloca nel contesto della evoluzione dei motori di ricerca e del web semantico.</em></p></blockquote>
<p dir="ltr">E ancora dalla pagina interna:</p>
<blockquote dir="ltr">
<p dir="ltr"><em>Si tratta di una applicazione innovativa di ricerca personalizzata, finalizzata a fornire ai viaggiatori di tutto il mondo le informazioni presenti nei siti dedicati al turismo delle Regioni, Province, Comuni ed enti italiani di promozione turistica. </em></p>
<p dir="ltr"><em>(...) La ricerca opera su un database di siti internet selezionati da una redazione, organizzati sul piano geografico e classificati per tipologia e lingua straniera. Nella fase di lancio il database è di 700 siti turistici, che rappresentano tutte le regioni e le province italiane.</em></p>
<p dir="ltr"><em>La creazione di un dizionario specifico contribuisce a fornire risposte mirate al contesto semantico del turismo. Una specifica soluzione semantica è stata sviluppata per individuare correttamente anche le aree turistiche che si trovano in più regioni, come il Lago di Garda o le Dolomiti. La classificazione dei siti anche in base alle lingue straniere disponibili facilita l’internazionalizzazione di Cerca ITALIA, che funziona già in 5 lingue (italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco), concentrando la ricerca sui siti che contengono le traduzioni nella lingua selezionata. L’estensione ad altre lingue è già prevista e verrà rilasciata rapidamente</em>.</p></blockquote>
<p dir="ltr">Vi consiglio di verificare di persona la funzionalità di questo motore,<a href="http://www.italia.it/en/home.html" title="search italy">in lingua inglese</a>, e fare le vostre personali valutazioni. Magari sono stata sfortunata io.</p></div></content><feedburner:origLink>http://www.robertamilano.com/2010/01/aggiornamenti-su-italiit.html</feedburner:origLink></entry><entry><title type="text">Web Travel Marketing, il numero 7</title><link rel="alternate" type="text/html" href="http://feedproxy.google.com/~r/IlBlogDiRobertaMilano/~3/BdgYQqcRook/web-travel-marketing-il-numero-7.html" /><category term="Trend" /><category term="Turismo" /><category term="Turismo 2.0" /><category term="Web marketing" /><category term="Web marketing turistico" /><category term="Web Travel Marketing WTM - magazine" /><category term="Booking Blog" /><category term="magazine" /><category term="travel 2.0" /><category term="trend" /><category term="turismo" /><category term="web travel marketing" /><category term="wtm" /><author><name>roberta milano</name></author><updated>2010-01-18T09:11:17-08:00</updated><id>tag:typepad.com,2003:post-6a00d83451ec7d69e2012876eb1846970c</id><summary type="text">Il numero 7 di Web Travel Marketing è online da oggi. C'è anche un mio post. Potete consultarlo sotto. Ci tenevo tuttavia a segnalare, anche se con ritardo, l'uscita nello scorso numero di un articolo sui "mega trend" del 2010...</summary><content type="xhtml" xml:base="http://www.robertamilano.com/" xml:lang="it-IT"><div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p>Il <a href="http://www.slideshare.net/wtmcmagazine/wtm-cmagazine-n7">numero 7 di Web Travel Marketing</a> è online da oggi. C'è anche un mio post. Potete consultarlo sotto. Ci tenevo tuttavia a segnalare, anche se con ritardo, l'uscita nello <a href="http://www.slideshare.net/wtmcmagazine/wtm-cmagazine-n6" title="WTM c-magazine n°6">scorso numero</a> di un articolo sui "mega trend" del 2010 nel settore turismo (<a href="http://www.bookingblog.com/mega-trend-2010-il-futuro-hospitality/">Booking Blog</a>). Si tratta di una raccolta di ricerche e fonti varie che forniscono un panorama degli argomenti caldi nell' hospitality.</p>
<div id="__ss_2939171" style="TEXT-ALIGN: left; WIDTH: 477px"><a href="http://www.slideshare.net/wtmcmagazine/wtm-cmagazine-n7" style="MARGIN: 12px 0px 3px; DISPLAY: block; FONT: 14px Helvetica, Arial, Sans-serif; text-decoration: underline" title="WTM | C-Magazine n.7">WTM | C-Magazine n.7</a>
<object height="510" style="MARGIN: 0px" width="477"><param name="movie" value="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayerd.swf?doc=c-magazine-7-100118041134-phpapp02&amp;stripped_title=wtm-cmagazine-n7" /><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowScriptAccess" value="always" />
<embed allowfullscreen="true" allowscriptaccess="always" height="510" src="http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayerd.swf?doc=c-magazine-7-100118041134-phpapp02&amp;stripped_title=wtm-cmagazine-n7" type="application/x-shockwave-flash" width="477" /></object>
<div style="FONT-FAMILY: tahoma, arial; HEIGHT: 26px; FONT-SIZE: 11px; PADDING-TOP: 2px">View more <a href="http://www.slideshare.net/" style="text-decoration: underline">documents</a> from <a href="http://www.slideshare.net/wtmcmagazine" style="text-decoration: underline">WTM C-Magazine</a>.</div></div></div></content><feedburner:origLink>http://www.robertamilano.com/2010/01/web-travel-marketing-il-numero-7.html</feedburner:origLink></entry></feed>
