Il Diario del Sistemista

Internet Explorer: Eliminare la richiesta della prima configurazione.

2013-05-18T11:10:00.000+02:00

Chi ha recentemente acquistato un nuovo pc sicuramente si sarò trovato di fronte alla prima schermata di configurazione di Internet Explorer. In base alla scelta fatta il sistema operativo setterà i parametri di protezione standard del Browser.

Su alcune macchine dotate di Internet Explorer 9 o 10 la richiesta della prima configurazione seguita a comparire qualsiasi decisione venga presa dall'utente, come se il browser non ricordasse la scelta effettuata.
Inoltre viene caricata, oltre alla pagina iniziale, anche la fastidiosa pagina di benvenuto di I.E. Vediamo come eliminarlo del tutto.
Per poter risolvere questo fastidioso problema possiamo affidarci all'editor dei Criteri di Gruppo. Questo Snap-In ci permette di modificare diversi aspetti del Sistema Operativo, andando a settare delle regole altrimenti inaccessibili.

Da Start digitiamo gpedit.msc e clicchiamo su invio. Una volta che si sarà aperto il l'edit spostiamoci in Configurazione Computer - Modelli Amministrativi - Componenti di Windows - Internet Explorer e facciamo doppio clic sull'opzione Impedisci l'applicazione delle impostazioni personalizzate per la prima configurazione.
In Windows 8 la voce da selezionare è Impedisci l'esecuzione del Prima avvio guidato.

Una volta aperto il form clicchiamo su Attiva e scegliamo, dal menù a tendina, che tipo di operazione assegnare alla regola, ovvero se andare alla Pagina Iniziale o alla Pagina di Benvenuto.

Confermiamo con Ok e chiudiamo lo Snap-In, dopodichè riavviamo il pc per convalidare la nuova policy.

Impossibile visualizzare le pagine su internet Explorer e Opzioni Internet bloccate da restrizioni

2013-03-24T14:26:00.000+01:00

Internet Explorer non perde mai occasione per far parlare di se e anche questa volta non fa eccezione.
In questi giorni molti utente hanno trovato il browser inutilizzabile, non riuscendo a caricare alcuna pagina web. Se si prova a cliccare su Strumenti - Opzioni internet compare un messaggio inerente a delle restrizioni attive, anche se l'utente corrente fa già parte del gruppo Administrator.

Il responsabile è un aggiornamento di Internet Explorer. Vediamo come ripristinare le funzionalità del Browser.
Fortunatamente questo update non inibisce tutte le versioni di IE, per ora sembra circoscritto a Internet Explorer 8 installato sulle versioni OEM di Windows XP.

L'update incriminato è il KB2809289 e si tratta di una aggiornamento relativo alla sicurezza di Internet Explorer. Per rimuoverlo spostiamoci in START - Pannello di Controllo - Installazione applicazioni, mettiamo la spunta su Mostra aggiornamenti e scorriamo nell'elenco fino ad individuare l'update di IE.

Una volta individuato il KB incriminato selezioniamolo e clicchiamo su Rimuovi, dopodiché diamo un veloce riavvio a Windows e verifichiamo il corretto funzionamento del browser.

Dato che S.O. riconosce il KB2809289 come un aggiornamento importante lo riproporrà al prossimo ciclo di Windows Update. Per evitare di avere di nuovo il browser bloccato occorre nasconderlo.

Da START - Tutti i programmi clicchiamo su Windows Update, attendiamo il caricamento della pagina e clicchiamo su Personalizzato.
Windows tra i vari aggiornamenti disponibile mostrerà anche il fantomatico KB2809289, clicchiamo sul segno + e mettiamo il flag su Non visualizzare più questo aggiornamento.

A questo punto saremo al sicuro da altri blocchi indesiderati.

Impossibile avviare Windows: NTLDR mancante

2013-03-07T17:52:00.002+01:00

Windows XP è quasi in pensione ma è ancora molto diffuso nonostante il grande successo di Windows 7 e la tiepida accoglienza riservata a Windows 8.

Accedendo il sistema non è raro imbattersi in questa errore: NTLDR mancante. Premere CTRL+ALT+CANC per riavviare

In genere questo errore indica che il file di sistema NTLDR è corrotto. Questo file è vitale per Windows perché ne permette l'avvio. Vediamo come ripristinarlo
Escludendo errori sul disco fisso, è possibile ripristinare il file mancante/corrotto importandolo dal CD di Windows XP.

Avviamo il sistema con il la nostra copia di Windows nel lettore ed eseguiamo il boot dal supporto CD/DVD. Attendiamo il caricamento dell''interfaccia e clicchiamo il tasto R per avviare la console di ripristino.

Proseguendo verrà chiesto a quale installazione di Windows si vuole accedere, digitiamo 1 e premiamo invio. se il prompt richiede la password di Administrator digitiamola (quasi sempre la password è vuota, pertanto basta cliccare su invio).

Una volta all'interno del prompt dei comandi digitiamo:
copy X:\i386\ntldr c:\ e copy X:\i386\ntdetect.com c:\. Completiamo ogni riga cliccando su Invio.

La lettera X rappresenta l'unità CD/DVD. Solitamente (come nello Screenshot) la lettera corretta D:.
A copia ultimata digitiamo exit sul prompt dei comandi e attendiamo il normale caricamento del Sistema Operativo.

Internet Explorer: Resettare la password del contenuto verificato

2013-01-26T12:47:00.002+01:00

Internet Explorer è l'ormai leggendario browser di Microsoft che recentemente è approdato alla versione 10 grazie all'uscita di Windows 8.

Tra le sue funzionalità c'è la gestione il cosiddetto Contenuto verificato.
Questa configurazione è attivabile recandosi in Opzioni di Internet - contenuto e viene usata per regolamentare la navigazione sui siti web permettendo la visione solo dei siti desiderati. Viene quasi sempre configurato per salvaguardare i più piccoli dal Web.

Il contenuto verificato, seppur rudimentale, svolge egregiamente il suo compito di protezione...talmente bene che se ci si dimentica la password di protezione impostata in precedenza non c'è modo di sbloccare il browser. Per fortuna c'è il registro di sistema.
Spostiamoci nel percorso HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ratings
e, dal pannello di destra, eliminiamo la stringa che si chiama Key, dopodiché chiudiamo il registro e diamo un riavvio al sistema.

Tuttavia eliminare la chiave di registro non sarà sufficiente per "liberare" il browser, occorre Disattivare il contenuto verificato. Rechiamoci in Pannello di controllo - Opzioni internet - Contenuto e clicchiamo su Disattiva. Anche se stiamo disabilitando la funzione, IE ci chiederà di settare una nuova password.

Inseriamola per convalidare la rimozione del blocco e potremmo tornare a gestire totalmente il nostro browser.

Windows 7: Impedire la cancellazione dei collegamenti a file su percorsi di rete

2012-12-28T18:31:00.000+01:00

Tra le molte funzionalità di Windows 7 ci sono anche i cosiddetti automatismi, ovvero quelle operazioni che vengono eseguite automaticamente dal S.O. senza che l'utente debba intervenire.
Tra queste c'è, ad esempio, la deframmentazione, i processi di Windows Update e altri ancora.

Tra i tanti trova spazio anche un processo che viene definito genericamente Manutenzione Pianificata. Questa operazione si occupa di individuare e risolvere eventuali anomalie sul sistema operativo e, in genere, non comporta problematiche...a meno che non siano presenti collegamenti a file o programmi che risiedono su dischi di rete.
Chi utilizza un server come data-file o per il gestionale si sarà sicuramente trovato nella condizione di avere qualche link sul desktop alle cartelle di rete o addirittura ai file.

In alcuni casi Windows non rileva correttamente la destinazione dei files e, nel corso della Manutenzione Pianificata, elimina i link che non ritiene validi. Per ovviare a questo problema possiamo impedire che S.O. compia la Manutenzione.

Dalla barra di ricerca su START digitiamo Utilità di pianificazione, clicchiamo sul link e attendiamo il caricamento della console.
Una volta aperta la schermata spostiamoci in Libreria Utilità di pianificazione - Microsoft - Windows - Diagnosis, clicchiamo con il tasto destro sulla voce Scheduled e selezioniamo l'opzione Disattiva

In questo modo eviteremo che Windows rimuova i nostri link dal desktop scambiandoli per non funzionanti.
Ringrazio il collega Marco per la segnalazione.

Buone Feste!

2012-12-24T16:46:00.002+01:00

Il Diario del Sistemista augura a tutti Buon Natale e Felice Anno Nuovo!
Colgo l'occasione per ringraziare tutti coloro che mi seguono e che hanno collaborato con me per rendere questo blog sempre ricco di soluzioni per tutti!

Tornerò prestissimo con nuove guide! Nel frattempo se avete problematiche da espormi potete, come sempre, contattarmi via mail oppure iscrivermi al Support Forum!

A presto!!!

Alessandro

Windows 8 non vede l'unita CD-DVD

2012-12-04T11:57:00.001+01:00

Windows 8 si sta dimostrando sempre più affidabile. Veloce, stabile e sicuro. Tuttavia qualche problema è sempre presente.
Dopo l'installazione può capitare che Windows non rilevi la periferica CD-DVD nonostante il BIOS lo rilevi senza problemi. Nel mio caso non è stata rilevata la periferica secondaria, la slave. Se proviamo a riavviare il pc e ad entrare nel BIOS potremmo verificare che in realtà il lettore viene regolarmente riconosciuto.

Quindi il problema è relativo al sistema operativo e possiamo risolverlo usando il sempreverde registro di sistema.

La procedura è molto semplice, si tratta solo di aggiungere una chiave di registro al sistema, tutto ciò che ci serve è eseguire il Prompt dei comandi con i privilegi di amministrazione.

Prima di procedere dobbiamo assicurarci di avere pieno accesso al sistema operativo disabilitando il fastidioso UAC.

Dalla nuova interfaccia Metro digitiamo Controllo account utente e clicchiamo sul tab impostazioni che si trova sulla destra, dopodiché clicchiamo sulla voce Modifica le impostazioni di Controllo dell'account Utente

Una volta nel menu settiamo la barra la barra di controllo su non notificare mai e riavviamo il pc

A riavvio completato possiamo iniziare a modificare il registro. Sempre dall'interfaccia Metro digitiamo cmd e clicchiamo con il tasto destro sulla voce Promp dei comandi, dopodiché scegliamo la voce Esegui come amministratore. Naturalmente anche l'utente locale deve avere i permessi di amministratore.

Una volta avviata la familiare schermata nera digitiamo la seguente stringa:

reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Dopo aver inserito il valore confermiamo cliccando su Invio e riavviamo il pc. Finalmente potremmo utilizzare il lettore CD/DVD

Procedura aggiuntiva per computer Toshiba
Nel caso in cui il vostro pc sia un Toshiba occorre fare delle verifiche in più:

1. Rimuovere i programmi TOSHIBA Recovery Media Creator e TOSHIBA Disc Creator
Questi due software potrebbero interferire con il corretto riconoscimento del lettore. Dal nuovo menu START digitiamo Disinstalla e posizioniamoci sul tab Impostazioni sulla destra, dopodiché selezionamento lo voce Disinstalla un programma.

Dall'elenco rimuoviamo prima il TOSHIBA Recovery Media Creator e, successivamente, il TOSHIBA Disc Creator, dopodiché riavviamo il pc e verifichiamo se il nostro lettore è visibile, altrimenti passiamo allo step successivo.

2. Rimuovere i driver
Se la procedura precedente non ha dato i frutti sperati possiamo provare a rimuovere i driver del lettore.
Sempre da START digitaimo Gestione dispositivi e clicchiamo l'analoga voce selezionando il tab Impostazioni a destra.

Una volta caricata la console spostiamoci in fondo all'elenco, apriamo la voce relativa al lettore e clicchiamo con il tasto destro sul device, dopodiché scegliamo la voce Disinstalla.

A procedura ultimata riavviamo il pc e verifichiamo che il nostro lettore sia finalmente operativo.

Per la parte relativa al Toshiba ringrazio lo staff di Forum Toshiba e sopratutto l'utente Rosendo che mi ha gentilmente fornito la segnalazione.

Nasce il Support Forum

2012-11-13T02:09:00.001+01:00

In collaborazione con MatteoCavalli.it è nato il Support Forum, uno spazio dedicato all'analisi e alla risoluzione delle problematiche legate all'informatica.

Il progetto nasce con l'idea di poter offrire uno spazio comune dove scambiare idee e affrontare insieme i problemi legati all'informatica, perciò se avete dubbi o richieste non esitate ad iscrivervi al portale.

L'iscrizione è semplicissima, basta cliccare su questo link e compilare i campi. A presto!

Cambiare il Product Key di Windows 8 Enterprise

2012-11-08T15:24:00.001+01:00

Da poche settimane Windows 8 è in commercio e si sta espandendo molto velocemente. In alcuni casi però capita che l'attivazione del codice non funzioni correttamente. Spesso succede con le versioni Enterprise.

Purtroppo, almeno nella versione Enterprise, sembra che l'opzione per inserire un nuovo codice sia nascosta. Vediamo come richiamarla.
Spostiamo il mouse nell'angolo in basso a sinistra e clicchiamo sull'icona di Start, dopodiché digitiamo slui 3 e avviamo il programma.
A questo punto comparirà la finestra di dialogo dove sarà possibile inserire il nuovo Product Key. Inseriamolo e convalidiamo l'attivazione.

Se in questo modo non si riesce ad attivare o inserire il Product Key possiamo utilizzare il Prompt dei comandi per inserire il nuovo codice direttamente da li.

Sempre da START digitiamo cmd, clicchiamo con il tasto destro l'icona del prompt e scegliamo la voce in basso Esegui come amministratore.
Una volta aperto il prompt digitiamo slmgr.vbs -ipk seguito dal codice di Windows da attivare.

Finalmente avremo il nostro nuovo Window 8 attivato e completamente funzionate.

Installare Gnome 3 su Ubuntu 12.04

2012-10-18T14:24:00.001+02:00

Ubuntu 12.04, come ormai sappiamo, utilizza di default il nuovo DE Unity che ha fatto tanto discutere la comunità informatica. Ormai la strada intrapresa da Canonical è quella di puntare su Unity dato che sarà disponibile come desktop di default anche sulla nuova versione 12.10 che uscirà tra poche ore.

Trattandosi di un software Opernsource viene lasciato molto spazio all'utente per poter personalizzare la propria distribuzione. Per i nostalgici dell'interfaccia storica vediamo come poter installare la versione 3 di Gnome.

Come prima cosa dobbiamo aggiungere i repository al sistema di aggiornamento. Dalla Shell apriamo un terminale e digitiamo:
sudo add-apt-repository ppa:gnome3-team/gnome3
Inseriamo la password di root e confermiamo con Enter.

Ad aggiunta ultimata digitiamo sudo apt-get update e attendiamo che Ubuntu aggiorni la lista, dopodiché ultimiamo il procedimento digitando: sudo apt-get install gnome-shell. Confermiamo l'aggiunta dei pacchetti premendo il tasto invio.

Chiudiamo il terminale e riavviamo la sessione. Alla richiesta di login clicchiamo sul simbolo di Ubuntu sulla destra e scegliamo il DE Gnome

Dopo il caricamento siamo pronti a divertirci con la nuova versione dello storico DE di Ubuntu

Disattivare la verifica del backup su Windows SBS 2003

2012-10-03T12:21:00.000+02:00

Ormai sappiamo tutti che i backup sono fondamentali, sopratutto in ambito aziendale dove la possibilità di perdere dei dati è molto alta.
Microsoft, nei suo prodotti, offre quasi sempre una soluzione di Backup integrata, come abbiamo già visto in un post precedente, che spesso ci permette di fare le copie senza dover acquistare un prodotto di terze parti.

Purtroppo, proprio per la natura gratuita Windows Backup non è particolarmente ricco di configurazioni. Una tra quelle che non si può modificare è la verifica dei file salvati.

La verifica dei dati richiede più o meno lo stesso tempo del backup stesso quindi non sempre si può attendere che il procedimento venga completato per intero, sopratutto se già la copia impiega diverse ore. Se abbiamo un Windows SBS 2003 possiamo disabilitare la verifica con un piccolo espediente.
Dato che in Windows Backup non c'è la possibilità di modificare l'esecuzione della verifica direttamente dalla stringa di avvio del backup stesso dovremo intervenire direttamente sul file eseguibile che gestisce il processo di backup.
Rechiamoci in C:\programmi\windows small business server\backup e copiamo il file bkprunner.exe in un percorso diverso in modo da avere una copia di sicurezza.

Creata la copia di sicurezza possiamo modificare il file originale, tutto ciò che ci serve è un editor esadecimale. Noi abbiamo scelto HxD, un ottimo tool gratuito.
Lanciamo il programma e sfogliamo le cartelle per aprire il file bkprunner.exe, dopodiché cerchiamo nel file la stringa 113A e modifichiamo gli ultimi cinque gruppi inserendo il codice 6E 00 6F 00 20

Ricordiamoci di annotare il precedente valore, ci servirà nel caso in cui si voglia ripristinare la verifica dei file.
Ad operazione ultimata salviamo il file modificato e verifichiamo che al prossimo backup non venga effettuata la verifica.

Impossibile visualizzare le icone delle connessioni di rete

2012-09-14T12:08:00.001+02:00

Sia su Windows XP che su Windows Server 2003, se proviamo ad accedere al pannello delle connessioni di rete (raggiungibile da START - Pannello di controllo) potremmo non riuscire a visualizzare le icone inerenti alla connettività.

Nella migliore delle ipotesi il pc continuerà a lavorare sulla rete ma ci saranno precluse tutte le attività di gestione come, ad esempio, la modifica degli indirizzi ip, la configurazione della scheda di rete e così via.
Fortunatamente esistono diverse soluzioni.

Verifica dei servizi di rete
Il buon funzionamento delle periferiche dipende anche dai Servizi perciò come prima cosa dobbiamo controllare che i servizi inerenti alla gestione di rete siano correttamente attivati. Da START - Esegui digitiamo services.msc e controlliamo che i seguenti servizi siano sullo stato di Attivo

RPC (Remote Procedure Hall)
Connessioni di rete (Fare doppio clic e verificare che nella scheda Connessione sia selezionato il tag Account di sistema locale e che sia attivo il tag Consenti al servizio di interagire con il desktop
Plug and Play
Sistema di eventi COM+ (Fare doppio clic e verificare che nella scheda Connessione sia selezionato il tag Account di sistema locale.)
Connection Manager di Accesso remoto
Telefonia

Se uno di questi risulta non attivo clicchiamo con il tasto destro e scegliamo la voce Attiva, dopodiché torniamo nelle connessioni di rete e verifichiamo se il problema è risolto, altrimenti passiamo alla fase due.

Ripristino della scheda di rete
Il secondo step da compiere per risolvere il problema è quello di provare a disinstallare e installare nuovamente la scheda ( o le schede) di rete, per fare presto andiamo in START - Pannello di controllo - Sistema, spostiamoci nella scheda Hardware e clicchiamo su Gestione periferiche.
Nell'elenco che si aprirà espandiamo la voce Schede di rete e, con il tasto destro del mouse, clicchiamo sulla periferica scegliendo la voce Disinstalla.

Riavviamo il pc e attendiamo che il sistema aggiorni automaticamente i driver della periferica, se non dovesse trovarli in automatico dovremo scaricarli dal sito del produttore, dopodiché verifichiamo da START - Pannello di controllo - Connessioni di rete se le connessioni sono tornate visibili, altrimenti proseguiamo con il terzo step.

Registrare le DLL di rete
Se nessuno dei metodi precedenti ha dato buoni risultati possiamo registrare nuovamente le DLL di rete.
Nello specifico le DLL da registrare sono tre. Per la registrazione usiamo il comando regsvr32. Da START - Esegui digitiamo singolarmente i seguenti comandi, confermando con INVIO dopo ogni singola riga.

regsvr32 netshell.dll
regsvr32 netcfgx.dll
regsvr32 netman.dll

Se la regisrtazione è andata a buon fine verrà visualizzato un messaggio di conferma. Riavviamo il pc e verifichiamo la presenza delle icone nel pannello Connessioni di rete

Nel 90% dei casi queste soluzioni risolvono il problema. Potrebbe essere conviene efettuare un controllo del file system tramite il comando sfc/scannow. Da START - Esegui digitiamo sfc /scannow e attendiamo il completamento della procedura. NB: Potrebbe essere richiesto il cd di Windows.

Windows in azienda - Parte 3: Utilizzo delle Group Policy

2012-09-07T16:04:00.001+02:00

Nei capitoli precedenti della guida abbiamo visto come installare e creare un dominio con Windows 2008 Server e come creare gli utenti ed inserire un pc nel dominio.
In questo terzo appuntamento, invece, ci occuperemo della gestione utenti tramite Group Policy.

Nella seconda parte avevamo visto che in genere, quando si inserisce un pc nel dominio, si tende ad assegnare agli utenti i permessi di Administrator. In questo modo si lascia all'utente la totale libertà di azione sul sistema, quindi sarà in grado di installare e rimuovere programmi, modificare impostazioni ecc..
Se da un lato questo tipo di configurazione è comoda perché evita all'amministratore di rete continui interventi sui pc (sopratutto in strutture con molti device), dall'altro può rappresentare un rischio perché l'utente potrebbe compromettere il S.O. o esporlo a virus e malware.
Vediamo come possiamo limitare le attività sui client.

Un'alternativa potrebbe essere quella di settare l'utente utilizzatore con di permessi di Users

In questo modo si limitano molto le possibilità dell'utente di interagire con il sistema operativo. Non potrà, infatti, modificare le impostazione del sistema stesso. ne tanto meno installare, sia programmi che periferiche.

Nonostante sia un metodo sicuro, non sempre è attuabile, un esempio è quando sono presenti programmi che richiedono privilegi amministrativi. Per questo si possono limitare gli account degli utenti utilizzando le Group Policy.
Se non abbiamo bisogno di creare regole personalizzate per diversi utenti possiamo modificare il Default Domain Policy

Da START - Strumenti di amministrazione - Gestione criteri di gruppo clicchiamo con il tasto destro del mouse su Default Domain Policy e scegliamo la voce Modifica

Una volta entrati nel pannello di controllo possiamo decidere se modificare a livello di Computer o a livello di Users
Tramite la configurazione utente possiamo gestire praticamente tutto, supponiamo, ad esempio, di voler limitare/bloccare l'uso di Internet Explorer.

Modifica della Home Page:
Possiamo personalizzare il browser settando una pagina iniziale di default e impedire che venga modificata. Rechiamoci in Configurazione Utenti - Modelli amministrativi - Componenti di Windows - Internet Explorer e clicchiamo due volte sulla voce Impedisci la modifica delle impostazioni relative alla pagina iniziale.
Nel menu che comparirà scegliamo la dicitaura Attiva ed inseriamo la pagina che desideriamo impostare.

Impedire l'uso di un Server Proxy
Spesso nelle strutture aziendali sono presenti dei firewall che limitano la navigazione, magari impedendo l'accesso a siti web o filtrando le ricerche. I Proxy sono piccoli software che permettono la comunicazione in rete riuscendo ad aggirare le protezioni dei firewall. Nelle Opzioni di Internet Explorer, nella scheda Connessioni, è possibile impostare un server proxy, pertanto occorre bloccare l'opzione con le policy.

Rechiamoci in Configurazione Utenti - Modelli amministrativi - Componenti di Windows - Internet Explorer clicchiamo su Impedisci la modifica delle impostazioni del server proxy e scegliamo Attiva.
In questo modo gli utenti non saranno più in grado di aggirare il firewall e navigare a piacimento.

Impostare uno sfondo del desktop
C'è la possibilità di impostare uno sfondo comune per tutti i pc, come ad esempio il logo della ditta. Rechiamoci in Configurazione Utenti - Modelli amministrativi - Desktop - Active Desktop e selezioniamo Sfondo del desktop.
In questo pannello, oltre ad attivare la regola, dovremmo anche indicare il percorso che contiene l'immagine da utilizzare come sfondo e anche come posizionarlo. Dato che il percorso deve essere accessibile da tutti i pc, conviene scegliere un percorso di rete. In questo caso ho utilizzato la cartella condivisa del server \\WIN-7CF435BIP28\Condivisione\Albero.jpg

Esistono moltissime altre regole che si possono utilizzare, si può personalizzare al massimo il profilo utente di un utente di dominio, possiamo anche bloccare parti del pannello di controllo, impedire la modifica degli indirizzi ip, e così via.

Normalmente le regole create non vengono attivate immediatamente, occorre un certo lasso di tempo prima che il server distribuisca le policy ai vari client. Possiamo forzare la distribuzione utilizzando il comando gpupdate /force dal prompt dei comandi. A questo punto possiamo riavviare i client e verificare se le nostre policy sono state configurate correttamente.

Siamo giunti alla conclusione anche di questa terza parte, nel prossimo intervento vedremo come creare più gruppi di utenti con le policy personalizzate e come gestire i permessi sulle cartelle condivise.

Buone ferie a tutti!!!

2012-08-03T16:19:00.003+02:00

Con Agosto per molti arriva il tempo delle ferie e anche per il Diario del Sistemista è arrivato il momento di concedersi qualche giorno di riposo.

Le guide e i trucchi riprenderanno con regolarità (spero anche maggiore regolarità) dopo il 18 agosto, pertanto auguro a tutti quanti buone ferie!!! A presto!

Alessandro Giorgis

Abilitare le cartelle nascoste dopo la pulizia virus

2012-07-27T16:22:00.000+02:00

Chi lavora in ambiente Windows sa bene che c'è sempre da lottare contro virus e malware. In questi ultimi periodi ha fatto la sua comparsa un nuovo malware che ha il fastidioso vizio di impostare il flag nascosto a tutte le cartella del sistema. Il risultato di questa simpatica operazione è l'impossibilità di visualizzare cartelle e risorse.

Il primo step è quello di rimuovere gli eventuali virus, vediamo come.
La cosa migliore è eseguire una scansione in modalità provvisoria. Questa speciale modalità permette di avviare Windows con i driver minimi per funzionare, inoltrè impedirà ad eventuali malware di entrare in esecuzione.

Non appena viene premuto il pulsante di accensione del pc occorre premere ripetutamente il tasto F8 sulla tastiera fino a quando non comparirà il menù delle opzioni di avvio avanzate

Scegliamo la Modalità provvisoria con rete in modo da poter essere liberi di navigare sul web e attendiamo il caricamento di Windows.
Apriamo una pagina web e scarichiamo Malwarebytes. Questo potente tool di rimozione si occuperà di scansionare il pc alla ricerca dei file infetti. Scegliamo Scansione completa e attendiamo con pazienza che venga ultimato il controllo, dopodichè clicchiamo su Rimuovi selezionati e riavviamo il pc.

Una volta ripulito il sistema possiamo ripristinare la visualizzazione delle cartelle e dei file nascosti. Togliere il flag a mano da tutte le cartelle richiederebbe un tempo infinito, per questo motivo esiste un ottimo tool che permette di rendere, automaticamente, tutti i file visibili.
Si tratta di Unhider, è sufficiente lanciarlo e attendere che venga ripristinata la visibiità dei file.

NDR: L'unica nota da segnalare su Unhider che non ripristina i valori di default in maniera corretta, perciò renderà visibili anche i file e le cartelle di sistema che normalmente sono nascoste.
Se anche in questo modo non si riesce a ripristinare il normale funzionamento del pc non ci resta che provare a ripristinare il sistema ad una data precedente.

Ottimizzare al meglio Windows 7

2012-07-12T17:34:00.000+02:00

Windows 7 ci ha abituati ad avere un S.O. performante e stabile. In un post precedente abbiamo visto come sia possibile, con pochi e semplici accorgimenti, snellire il prodotto Microsoft.
Esistono anche altri tips che si possono utilizzare per ottimizzare ulteriormente il nostro ambiente di lavoro e facilitare le normali operazioni quotidiane.
Molti di questi accorgimenti si attuano dal registro di sistema, vediamo come funzionano.

Rimuovere le applicazioni dall'avvio
Molte applicazioni partono automaticamente all'avvio per facilitar l'apertura dei file. Tuttavia troppe applicazioni in avvio possono rallentare l'apertura di Windows e quindi rendere meno performante il sistema.
Possiamo decidere quali componenti far caricare e quali no.
Da START - Cerca... digitiamo msconfig.
Nel configuratone di sistema posizioniamoci sulla scheda Avvio.

Da questo elenco possiamo rimuovere tutti gli applicativi che non vogliamo che partano all'avvio. Alcuni di questi, naturalmente, sono di Windows: caricano i driver delle periferiche e altri componenti necessari al corretto funzionamento del S.O.
Generalmente si trovano in c:\windows\system32 e vanno lasciati attivi.
Nell'elenco potrebbero esserci anche i software relativi al produttore del PC (Ad esempio HP, Fujitsu, Sony, ecc...).
Tutti gli altri software possono essere disattivati per risparmiare secondi preziosi. Alla fine della pulizia sarà necessario riavviare il sistema.

Velocizzare la chiusura di Windows
Le tempistiche di chiusura sono importanti quasi quanto quelle di avvio, sono indice di un sistema in buona salute. Windows, in fase di shutdown, si riserva alcuni millisecondi per terminale le applicazioni aperte prima di effettuare lo spegnimento.
Il tempo che impiega Windows è di 12000 millisecondi, se non ci sembra sufficiente possiamo abbassare ulteriormente questo valore. Basta una piccola modifica sul registro di sistema.
Da START - Cerca... digitiamo regedit e posizioniamoci nella chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
Dal pannello di destra facciamo doppio clic sulla chiave WaitToKillServiceTimeout e modifichiamo il valore portandolo da 12000 a 7000.

Velocizzare le anteprime Aero
Le finestre Aero sono molto comode, sopratutto se siamo abituati a tenere molte cartelle e finestre aperte dato che ci permettono di avere un'anteprima dell'applicazione che vogliamo aprire.
Anche in questo caso possiamo velocizzare il tempo di caricamento delle immagini con una piccola modifica al registro.
Posizioniamoci nella chiave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced e aggiungiamo un nuovo valore cliccando su Modifica - Nuovo - Valore DWORD (32 bit). Rinominiamo la chiave creata in ExtendedUIHoverTime e modifichiamo il valore da 0 a 1.

Con questi piccoli accorgimenti Windows sarà sempre veloce e performante. Non dimentichiamoci che è molto importante fare sempre il backup dei dati e prestare attenzione ai software di terze parti che vengono installati automaticamente, come le Toolbar, che spesso portano più scompiglio che benefici.

Installare Oracle Java su Ubuntu 12.04

2012-06-20T17:11:00.000+02:00

Tutti sappiamo come la famosissima distro di Canonical utilizzi software Opensurce, e il software Java non costituisce eccezione. Esiste infatti OpenJDK che permette di emulare quasi perfettamente la nota applicazioni Oracle.
A volte però non è sufficiente e potrebbe essere necessario dover utilizzare il Java originale. Sul sito ufficiale è possibile scaricare la versione per Ubuntu, ma il processo di installazione, per chi è alle prime armi, può non essere così semplice.
Possiamo automatizzare il tutto aggiungendo semplicemente un repository agli update di Ubuntu.
Per prima cosa, se abbiamo già installato i pacchetti relativi ad OpenJDK, dobbiamo rimuoverli. Il procedimento è molto semplice, apriamo un terminale digitando terminale nella Home di Ubuntu ed inseriamo la seguente stringa: sudo apt-get purge openjdk*
Inseriamo la password dell'utente e confermiamo la cancellazione dei file dando l'invio sulla tastiera.

A questo punto aggiungiamo il nuovo repository digitando sudo add-apt-repository ppa:webupd8team/java e, successivamente, sudo apt-get update.

Completato il processo di aggiornamento possiamo installare il pacchetto contenente il java. Digitiamo sudo apt-get install oracle-java7-installer e attendiamo il completamento dell'installazione.

Il pacchetto installato comprende anche il plugin per i browser, valido sia per Firefox che per Chromium. Possiamo verificare la corretta installazione del plugin visitando la pagina di test di Java

Rimuovere il limite massimo degli allegati di Outlook 2010

2012-06-01T09:15:00.000+02:00

Il nuovo client di posta di Microsoft ha introdotto, tra le varie novità, anche un piccolo e fastidioso blocco inerente agli allegati di posta.
Se si prova a creare una nuova mail con Outolook 2010, e proviamo ad inserire una llegato superiore 20Mb. Ci verrà restituito un errore di questo tipo.

Generalmente sarebbe meglio non mandare allegati così grandi, per evitare rallentamenti nell'invio e nella ricezione della posta, ma se proprio non si può farne a meno dobbiamo aggirare il blocco. Possiamo farlo, come sempre, dal registro di sistema.
Apriamo il registro di sistema digitando regedit da START - Cerca programmi e file... e spostiamoci nella chiave
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences, dopodiché clicchiamo su Modifica - Nuovo - Valore DWORD (32) e rinominiamo la nuova chiave in MaximumAttachmentSize.

Inseriamo,come valore, la dimensione che desideriamo stimare come massima per le nostre mail, andrà inserita in Kb (ad esempio per 50Mb occorre inserire il valore 51200).

Dopo aver effettuato la modifica riavviamo l'Outlook e proviamo a creare una nuova mail. Se tutto è andato per il verso giusto il sistema non dovrebbe resstituire errore

NB: Potrebbero presentarsi altri problemi in invio, questo perché molti provider di posta NON accettano mail con allegati così grandi.

Impossibile avviare Outlook. MAPI32.DLL danneggiata o versione non corretta

2012-05-17T12:19:00.000+02:00

Spesso capita che il client di posta Outlook non riesca ad avviarsi correttamente per un errore relativo ad una DLL mancante o di una versione differente.
Nello specifico il file incriminato è la MAPI32.DLL

La causa più frequente di questo errore è il passaggio da una versione all'altra di Outlook, sopratutto se si effettua un downgrade, ad esempio dalla versione 2007 alla 2003. Fortunatamente la soluzione è semplice e non è necessario installare nuovamente Outlook.
Contrariamente al messaggio di errore, la DLL corrotta non è la MAPI32 ma la MSMAPI32, si trovano nella stessa directory ma hanno funzionalità diverse. Rechiamoci, quindi, nel seguente percorso:

Windows Xp:C:\Programmi\File comuni\System\MSMAPI\1040
Windows Vista/7:C:\Program Files (x86)\Common Files\System\MSMAPI\1040
Individuiamo la MSMAPI32.DLL e rinominiamola in MSMAPI32.OLD. In questo modo Outlook genererà un nuovo file con le giuste caratteristiche.

A modifica ultimata riavviamo il client di Outlook e attendiamo che Windows completi la configurazione dei file di sistema relativi all'Office, dopodiché potremmo nuovamente accedere alle nostre mail.

Outlook Express: Eliminare il messaggio di compressione automatica

2012-05-08T10:55:00.000+02:00

Outlook Express è forse il client di posta elettronica più utilizzato, sia perché fornito nativamente su Windows XP, sia perché permette di gestire grandi quantitativi di posta. La sua struttura, infatti, permette di avere infiniti database con dimensione massima di 2GB.

Il fatto che sia uno dei client più utilizzati non significa che sia anche il più sicuro. Spesso i database si corrompono se arrivano alla dimensione massima, come già parlato in un post precedente. Un'altro fastidioso inconveniente è rappresetato dalla compressione automatica.
Quando viene chiuso il client di Outlook Express può capitare che compaia la richiesta di compressione automatica, sopratutto se abbiamo dei database di grandi dimensioni.

Personalmente sconsiglio questo tipo di operazione perché spesso, sopratutto se i database non sono integri, si rischia che le mail scompaiano letteralmente.
Purtroppo non è possibile disattivare questa opzione direttamente da Outlook, occorre intervenire sul registro di sistema.
Apriamo l'editor da START - Esegui - regedit e spostiamoci nella seguente stringa:

HKEY_CURRENT_USER\Identities\{NUMBER_ID}\Software\Microsoft\Outlook Express\5.0
dove {NUMBER_ID} rapresenta il profilo di Outlook (di norma c'è un solo valore).
Dal pannello di destra, cerchiamo la voce Compact Check Count e cambiamo il valore inserendo 0.

A modifica ultimata usciamo dell'editor, apriamo e chiudiamo il client di Outlook Express e verifichiamo che la richiesta non compaia più.
Se in futuro dovesse ripresentarsi la richiesta non dobbiamo far altro che ripete l'operazione, portando nuovamente il contatore a 0

Come fare un backup in cloud usando il software "Duplicati"

2012-04-27T14:38:00.003+02:00

Ormai il Cloud Computing sta prendendo sempre piede nell'attuale era informatica. Molti sfruttano queste piattaforme non solo per aver i dati aggiornati su diversi dispositivi, ma anche per gestire i propri backup. In tal caso possiamo automatizzare il procedimento grazie al software Duplicati.

Questo piccolo ma potente strumento è in grado di eseguire i backup dei dati direttamente sul svariate piattaforme cloud: possiamo decidere di stoccare le copie di sicurezza in un server FTP, SSH, su Amazon Backup, su Google Docs, Windows SkyDrive e in molte altre piattaforme. Vediamolo da vicino
Dal sito di Duplicati scarichiamo la versione per il nostro sistema operativo (Duplicati è disponibili anche per Linux e Mac OSX) e iniziamo avviando il setup.

Ad installazione ultimata siamo pronti per la configurazione. Clicchiamo su Impostare un nuovo Backup e scegliamo il nome da assegnare al Job. Il sitema ci propone di default le cartelle contenute in documenti, ma possiamo selezionare in modo arbitrario le directory da includere

Dopo aver effettuato la scelta Duplicati chiederà se vogliamo impostare una password per la protezione dei dati. Considerato che la destinazione della copia è un cloud consiglio di inserirla, è possibile scegliere tra due metodi di crittografia: AES-256, interna oppure GNU Privacy Guard, esterna.

Come accennato in precedenza ci sono diverse scelte per quanto riguarda la destinazione del backup. La mia scelta è ricaduta su Windows SkyDrive perché offre, gratuitamente, ben 25Gb di spazio. Inseriamo le credenziali del nostro Live ID e proseguiamo.

Possiamo completare il backup aggiungendo altre opzioni avanzate, come la pianificazione e strategia di backup: basta selezionare la voce corrispondente e cliccare su Avanti.

La scelta migliore per la tipologia di backup è sicuramente quella Incrementale; dato che il backup attraverso la rete internet è piuttosto lento risulta sicuramente più rapido fare le copie solo dei dati modificati, tuttavia è necessari eseguire il backup completo almeno la prima volta.

Quando è tutto pronto non ci resta che confermare la creazione del job e attendere che venga completato il salvataggio sulla piattaforma esterna. Possiamo controllarne l'esito sul pannello di controllo.

Ripristino:

Se vogliamo ripristinare un file dal backup è sufficiente cliccare sul tab Procedura Guidata sul pannello di controllo e scegliere la voce Ripristina i file da un backup.
Selezioniamo il job, la data del backup da cui recuperare i file, il percorso di ripristino e mettiamo la spunta su Ripristina solo gli elementi di seguito selezionati, in modo da ripristinare solo ciò che ci interessa.

Uno sguardo al riepilogo e clicchiamo su Fine per confermare l'operazione.

Outlook 2010: Richiesta Smart Card con Exchange 2007

2012-04-19T11:20:00.000+02:00

Nei giorni scorsi mi sono imbattuto in un problema alquanto singolare.
Alcuni utenti che utilizzano Microsoft Outlook 2010 si sono trovati difronte alla richiesta di inserire una Smart Card per convlalidare le proprie credenzilali di accesso.

Questa curiosa richiesta sembra affliggere solo gli utenti che utilizzano un Server Exchange, più precisamente la versione 2007 integrato su Windows Small Business Server 2008. Il colpevole è un aggiornamento di Microsoft. Vediamo come risolvere il problema.
Microsoft ha rilasciato alcuni aggiornamenti tra cui il KB2553248 e il KB2687623. Windows Update li identifica semplicemente con Aggiornamento per Microsoft Outlook 2010. Versione a 32 bit.

In attesa che Microsoft corregga con una patch questa problematica non ci resta che rimuoverli.
Da START - Pannello di controllo - Programmi e funzionalità scegliamo, dal tab di sinistra, la voce Visualizza aggiornamenti installati, selezioniamo dall'elenco il KB2553248 e/o il KB2687623 e clicchiamo su Disinstalla.

Dato che Windows Update li considera aggiornamenti Importanti occorre impedire che vengano nuovamente scaricati in automatico.
Andiamo in START - Pannello di Controllo - Windows Update e clicchiamo su Controlla aggiornamenti.
Dopo qualche secondo di ricerca Windows Update dovrebbe riproporre gli aggiornamenti KB2553248 e KB2687623, clicchiamo con il tasto destro su ogni update e scegliamo la voce Nascondi aggiornamento.

Se in futuro volessimo ripristinare gli update è sufficiente cliccare su Ripristina aggiornamenti nascosti dal tab di sinistra.

L'unita CD/DVD non è presente o non viene riconosciuta

2012-04-11T18:05:00.000+02:00

In alcune occasioni, sopratutto su Windows XP e Vista, può capitare di non ritrovare più il lettore CD o DVD tra le periferiche presenti in Risorse del computer.
Aprendo Gestione periferiche da START - Esegui - devmgmt.msc possiamo notare che sull'unità CD/DVD compare un punto esclamativo giallo.

In condizioni normali è sufficiente eseguire una nuova rilevazione hardware per costringere Windows a ricaricare i driver. Dal Tab Azione clicchiamo su Rileva modifiche hardware e attendiamo che Windows completi la ricerca.
Se al termine l'unità CD/DVD risulta ancora sconosciuta al sistema occorre intervenire sul registro di sistema.
Il problema nasce da due chiavi di registro che prendono il nome di UpperFilters e LowerFilters. Solitamente si generano a causa di aggiornamenti o rimozioni software non corrette, e impediscono la corretta rilevazione delle unità ottiche. Occorre pertanto eliminarle.

Da START - Esegui digitiamo regedit e spostiamoci nella stringa:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Nel riquadro di destra verifichiamo la presenza delle stringhe UpperFilter e LowerFilters.

Prima di eliminarle e consigliabile eseguire un salvataggio della chiave principale: clicchiamo con il tasto destro sulla stringa {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} presente nel tab di sinistra e scegliamo la voce Esporta. Completato il salvataggio eliminiamo le due stringhe e riavviamo il computer.

Una volta ricaricato il S.O. andiamo in Risorse del computer e verifichiamo la presenza dell'unità ottica. Per un'ulteriore conferma possiamo aprire Gestione periferiche e controllare che non sia più presente il punto esclamativo sull'unità CD/DVD.

Esiste anche un Tool messo a disposizione da Microsoft per ripristinare in automatico le prolematiche relative alle unità ottiche. Si può scaricare da qui: Microsoft Fix It

Ubuntu 11.10 - Cambiamo il tema grafico di Unity

2012-04-05T11:28:00.000+02:00

Il nuovo D.E. Unity della famosa distro Ubuntu ha creato vero e proprio scompiglio nel mondo informatico. Molti non hanno apprezzato la nuova veste grafica, mentre altri ne sono piacevolmente stupiti.
Personalmente la trovo un po' troppo giocosa, ma è anche vero che per certi aspetti è davvero comoda.
Purtroppo Ubuntu non offre molti temi di default per la personalizzazione del suo D.E. perciò, nel più puro stile Open source, possiamo installarne quanti ne vogliamo. Sul web si possono trovare molti temi interessanti. Un ottimo sito dove recuperare temi è Gnome-look. Vediamo come installarli.
Dato che il gestore dei temi di default di Ubuntu è abbastanza limitato occorre prima installare il Gnome Tweak Tool.
Aprimo un terminale dalla Dash di Unity e digitiamo la stringa sudo apt-get install gnome-tweak-tool. Dopo aver inserito la password confermiamo l'installazione del pacchetto.

Dal sito Gnome-look scegliamo e scarichiamo il tema che più ci piace tra quelli nel tab GTK 3.X. Spostiamoci nella cartella Home e, tramite la combinazione di tasti CTRL+H evidenziamo le cartelle nascoste (riconoscibili perché recano davanti al nome il .). Verifichiamo la presenza della directory .Themes, nel caso manchi creiamola.

Questa cartella conterrà a sua volta i temi veri e propri. Per questo articolo ho scelto di scaricare il tema Orion, una volta scaricato clicchiamo con il tasto destro sul file e scegliamo la voce Estrai qui per scompattare l'archivio. Inseriamo la cartella estratta in .Themes
NB: In Themes deve essere inserita la directory che contiene tutti le sottodirectory gtk-2.0, gtk-3.0, Metacity, ecc...

Ora che abbiamo le basi dalla shell apriamo Gnome Tweak Toll digitando Impostazioni avanzate. Nella finestra scegliamo la voce Tema e cambiamo i campi Tema delle finestre e Tema GTK+ scegliendo Orion dall'elenco.

Per completare a pieno l'esperienza desktop possiamo cambiare anche le icone presenti in Ubuntu. Sempre sul sito Gnome-look sono presenti molte temi personalizzati. Consiglio di provare le icone Faenza, uno dei più apprezzati.

Apriamo un terminale e digitiamo sudo add-apt-repository ppa:tiheum/equinox per aggiungere i repository dopodiché digitiamo
sudo apt-get update e sudo apt-get install faenza-icon-theme per installare il pacchetto.

Ecco il tema modificato, se il risultato non dovesse piacerci possiamo scaricare ed impostare altri temi grafici.

Strumenti di Windows 7: Backup e Ripristino di Windows

2012-03-30T11:28:00.002+02:00

Il nuovo S.O. di casa Microsoft è molto stabile e performante, ma questo spesso porta a dimenticarsi di un fattore molto importante: i backup.

I pc sono comunque macchine, ed è quindi plausibile che possano subire guasti, sopratutto del disco fisso che è un materiale di consumo. Inoltre anche il sistema operativo, per quanto stabile e sicuro possa essere, può corrompersi al punto tale di non partire più.
Proprio per queste ragioni è molto importante fare le copie dei propri dati personali.
Esistono molti software di backup, anche Windows ci mette a disposizione il suo, vediamo come funziona.
L'opzione di backup e ripristino di Windows 7 ci mette a disposizione tutto il necessario per creare e gestire le copie. Possiamo:

Creare un disco di ripristino: Se non siamo in possesso del DVD di Windows ci servirà per avviare l'utility in caso di crash del sistema.
Creare un backup classico dei file: Possiamo selezionare i file e le cartelle da includere nelle copie.
Creare un'immagine del sistema: Possiamo effettuare una istantanea del sistema operativo da ripristinare in caso di crash.

Creazione del disco di ripristino
In molti pc, sopratutto se quelli di fascia medio-bassa, il disco di installazione di Windows non è presente quindi è necessario crearne uno. Avviamo l'utility da START - Pannello di controllo - Backup e ripristino e selezioniamo la voce Crea un disco di ripristino del sistema. Inseriamo un CD o un DVD nel lettore e attendiamo il completamento della procedura.

Creazione di un backup classico
Come ogni software che si rispetti anche quello di Microsoft permette di salvare i singoli dati. Dalla console di Backup clicchiamo su Configura Backup.
Ci verrà richiesto di selezionare la destinazione e la tipologia di backup. Posizioniamoci su Selezione manuale e mettiamo il flag sulle cartelle che desideriamo salvare.

Il sistema inserisce il flag anche all'opzione Includi un'immagine del sistema delle unità.
Se la lasciamo abilitata Windows includerà nel backup l'istantanea del sistema che posiamo usare per ripristinare in caso di crash. Personalmente preferisco separare le due tipologie di backup, facendo l'immagine in un secondo momento.

Cliccando su Avanti ci verrà mostrato un riepilogo e le opzioni per modificare la pianificazione. Clicchiamo su Modifica Pianificazione per scegliere se schedulare il backup, oppure se eseguirlo manualmente.

Quando siamo pronti clicchiamo su Ok e poi su Salva ed esegui il backup. Non ci resta che attendere che Windows completi il processo.

Per ripristinare i file andiamo su START - Pannello di controllo - Backup e ripristino e clicchiamo su Ripristina i file personali.
Il sistema, per impostazioni di default, ripristina i file dell'ultima versione di backup disponibile. Nel caso in cui si debba scegleire una versione precedente occorre cliccare su Scegliere una data diversa.

Clicchiamo su Cerca file o su Cerca cartelle per individuare le directory da ripristinare. Dopo aver scelto i file ci verrà richiesto se il ripristino deve essere fatto nel percorso originale o in un'altra directory, selezioniamo l'opzione che preferiamo e clicchiamo su Ripristina

Creazione di una immagine di sistema
Con Immagine si intende la copia esatta del disco fisso (o dei dischi) compressa in un file. Questo tipo di backup è molto importante perché ci permette di avere un'istantanea del pc da poter ripristinare in caso di crash o guasto del disco fisso.

Apriamo Backup e Recovery e posizioniamoci su Creare un'immagine del sistema.
Windows ci chiederà dove archiviare il file immagine, proponendo come scelte un disco rigido, il supporto DVD oppure un percorso di rete. Considerando che il file sarà abbastanza grande in termini di GB consiglio di utilizzare un disco rigido.

Scelta la destinazione clicchiamo su Avanti - Avvia backup e attendiamo il completamento. Al termine Windows ci chiederà di creare un disco di ripristino, dato che lo abbiamo già fatto selezioniamo No.

Se ci troviamo nella condizione di dover ripristinare il sistema operativo inseriamo nel lettore il CD di ripristino creato in precednza e colleghiamo anche l'unità su cui è stata fatta l'immagine del sistema, dopodiché avviamo eseguendo il boot da CD.
Windows ci chiederà cosa intendiamo fare, se usare gli strumenti di ripristino automatico o se ripristinare da un'immagine.

NB: Se il pc non è completamente compromesso si può tentare anche di eseguire il ripristino automatico. Questa procedura controlla i file di avvio e, se possibile, rimette Windows in condizioni di partire regolarmente.

Scegliamo Ripristina il computer da un'immagine del sistema creata in precedenza. Windows rileva in automatico il backup più recente.
Nel caso si abbiano più immagini e si volgia ripristinare una versione più vecchia basta selezioanre l'opzione Seleziona un'immagine di sistema. Se tutto è pronto clicchiamo sul form Avanti.

Nel menu successivo mettiamo la spunta su Formatta e partiziona i dischi in modo da allineare il disco fisso con il layout dell'immagine.

NB: Se in fase di creazione dell'immagine si è tralasciata una partizione (ad esempio D) o abbiamo un secondo disco fisso inserito nel computer e non volgiamo che, in fase di ripristino, questi siano eliminati, clicchiamo su Esclusi dischi e selezioniamo i drive che intendiamo mantenere invariati.

Un veloce sguardo al riepilogo proposto clicchiamo su Fine e attendiamo con pazienza la fine del processo.

A ripristino avvenuto Windows si riavvierà in automatico. Se tutto è andato per il verso giusto il sistema sarò di nuovo funzionante come al momento della creazione dell'immagine.

Una considerazione
Il backup per immagine è molto comodo perché ci evita di ricaricare Windows da 0, tuttavia occorre una gran quantità di spazio per archiviare la copia su un disco esterno, sopratutto se si hanno molti dati sul pc.

Vedendo il discorso nell'ottica di un pc nuovo appena acquistato o appena formattato consiglio di creare un'immagine-pilota di Windows con solo i software essenziali e gli aggiornamenti, e pianificare i backup dei singoli dati in un secondo momento, man mano che verranno inseriti nelle directory.
In questo modo l'immagine di sistema non sarà troppo grande e potemmo gestire meglio i backup dei singoli dati.