Inquba Blog

Campaña “Gracias 400 mil fans” de MAPFRE Perú por Inquba

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Thu, 14 Nov 2013 15:04:00 +0000

MAPFRE Perú y su comunidad en Facebook celebran sus 400 mil fans y con este motivo Inquba Agencia Digital creó un mini juego-post (el primero hecho en Perú) donde los seguidores digitales de la marca aseguradora pasarán un momento divertido.

Este juego consiste en que el usuario deberá armar la frase “Gracias 400 mil fans” reventando un cuarteto de globos de colores que la mascota de la marca va soltando en el menor tiempo posible. Al final del juego se mostrará el puntaje obtenido, el ranking en el que se encuentra y se incentivará a seguir jugando para que estén dentro de los 30 primeros lugares, los cuáles entrarán al sorteo de los 2 packs conformados cada uno por: un IPOD Touch 5G 32GB y un IPOD Docking PHILIPS.

Daniel Justo, redactor creativo de la marca explica “MAPFRE Perú es una marca que está muy comprometida con sus clientes y a la vez muy agradecida. Es por eso, que quisieron premiarlos de una manera entretenida. Es así como proponemos este juego haciendo uso del recurso de los globos que son sinónimo de celebración y el usuario tendrá un momento de distracción“.

Lo novedoso de esta ejecución es que fue desarrollado para ser un POST-JUEGO publicado en el perfil facebook de la marca. Es decir; que el usuario no tendrá que acceder a una APP tradicional sino que podrá jugarlo en ese mismo post.

Para sus seguidores en Twitter, se han creado tweets invitando a utilizar la aplicación en Facebook usando el hashtag #Mapfre400mil. También se contó con una pauta de bajo presupuesto en Facebook y se realizó el envío de mailing a la base de datos de MAPFRE Perú.

Finalmente, esta mini campaña es el reconocimiento que MAPFRE Perú quiere dar a todos los fans de su comunidad en Facebook.

Links: www.400milfansmapfre.com

Créditos

• Concepto Creativo digital: INQUBA
• Social Media: Arleny Kamt, Eva Machado.
• Desarrolladores Multimedia: Luis Miguel Sardón, Carlos Salas
• Director Multimedia: Mario Flores
• Investigación: Juan Porras
• Director General Creativo: Carlos Tejada
• Redactor Creativo Senior: Daniel Justo
• Diseñador: Jonathan Sandoval
• Ejecutiva de Marca: Carina Chinen
• Director Estratégico: Francisco Osorio, Antonio Rojas.

“Saludo de la verdadera amistad” de Chopp Pilsen

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Fri, 08 Nov 2013 16:19:00 +0000

Pilsen Callao cumple 150 años y para celebrar a lo grande trae 150 amigos que se encuentran lejos para un gran reencuentro. Con este motivo Chopp Pilsen de la mano de Inquba Agencia Digital, crea por su aniversario para todos los chopperos el aplicativo en Facebook “Saludo de la verdadera amistad”.

Juan Andrés Soria, redactor creativo de la marca explica que para la creación de la plataforma digital tomaron como concepto el encuentro de los amigos que no se ven hace tiempo y al verse de nuevo regresan muchos recuerdos y regresa el saludo de toda la vida. Allí es donde nace el tema de “cuando todos vuelven a juntarse, vuelve el saludo de toda la vida”.

Hay miles de saludos comenta Juan Andrés como los que se rozan la mano y chocan el puño; los que se agarran media mano; y muchos más. Y para la app se tomaron 20 saludos que son representados en videos, los cuales los usuarios se podían identificar y a la vez compartir con sus amigos.

El saludo elegido podía ser compartido varias veces entre el grupo de amigos a través de Facebook, también se podía compartir otros tipos de saludos en el caso de tener otros grupos de amigos. Estas acciones se hicieron con la intención de generar viralidad.

Entre los chopperos que compartían los saludos tenían la opción de participar en el sorteo de 6 kits de celebración: Chopp Pilsen de 50 Lts+ Musicalización por 04 horas + Registro fotográfico del evento por 04 horas + Alquiler Juegos de salón: Mesa de Ping Pon + “Sapito” por 04 horas1 show criollo. Y también tendrá la opción de participar en el sorteo de 8 Chopp de Pilsen de 30 litros.

Link: https://www.facebook.com/choppbackus

Créditos

• Concepto Creativo digital: INQUBA.

• Director Creativo: Carlos Tejada.

• Director de Arte: Gabriel Li.

• Redactor Creativo: Juan A. Soria.

• Diseñador: Alberto Portugal.

• Director Multimedia: Mario Flores.

• Desarrollador Multimedia: Luis Miguel Sardon y Franco Queirolo.

• Programadores: Carlos Salas y Franco Saavedra

• Directora de Marca: Vanessa Ortega.

• Estratega de Marca: Zlatco Hiza

"La ruta de la prevención" de MAPFRE, la mejor forma de educarnos sobre el SOAT por Inquba

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Fri, 16 Aug 2013 03:43:00 +0000

Aprender sobre el SOAT ahora será más fácil y divertido, porque MAPFRE Perú junto a su agencia digital Inquba nos presenta “La Ruta de la Prevención”, espacio donde los usuarios podrán interactuar y conocer sobre cobertura y beneficios del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT).

Para la campaña la agencia se basó en la premisa que los usuarios tienen cierto desconocimiento sobre el SOAT y sus beneficios; y tomando en cuenta la filosofía de marca que es prevenir, Inquba creó una plataforma interactiva denominada “La Ruta de la Prevención”.“La plataforma muestra la información del SOAT MAPFRE, aquí la gente puede aprender a través del juego sobre los diferentes beneficios del seguro y no solo ello, sino también podrán participar por el sorteo de un IPAD 4G. Lo bacán es que se educa a la gente jugando”, comentó Gianfranco Heredia, redactor creativo de la marca.

“La Ruta de la Prevención” ha sido diseñada en un escenario que recrea la agitada ciudad de Lima. Se ve un auto recorriendo y en cada punto que para; sea un semáforo, cruce peatonal, entre otros, invita al usuario a participar de un juego de preguntas y respuestas enfocadas en los beneficios de SOAT MAPFRE así como también en los beneficios del SOAT en general. Por ejemplo: ¿Qué te ofrece SOAT MAPFRE?, ¿Cuáles de estos accidentes no son cubiertos por el SOAT?, etc.

Los participantes tendrán que responder en el menor tiempo posible y de manera correcta las preguntas, y así irán acumulando opciones para participar del sorteo de un IPAD 4G. Al concluir el juego, la app da la opción para todos aquellos que tienen un vehículo, de adquirir el SOAT MAPFRE ONLINE con tan solo presionar el botón de compra.

Esta campaña se encuentra alojada en el Fanpage de MAPFRE Perú que alberga más de 300 mil fans. Se crearon diversos post incentivando la participación del usuario. En el twitter de la marca se han creado tweets invitando a utilizar el aplicativo con el hashtag #larutadelaprevención. Asimismo, cuenta con una pauta online en otros medios, envío de mailing a la base de datos de MAPFRE Perú, y se han incluido piezas en los canales oficiales de la marca.

En solo dos semanas más de 2 mil usuarios han jugado la aplicación.

Link:

• https://www.facebook.com/MapfrePeru/app_567807316600396

• Mailing de lanzamiento: http://recursos.inquba.com.pe/mapfre/soat/externo.html

Créditos:

• Concepto Creativo digital: INQUBA.

• Director Creativo: Carlos Tejada.

• Director de Arte: Gabriel Li.

• Redactor Creativo: Gianfranco Heredia

• Diseñador: Jonathan Sandoval

• Ilustración: Enzo Nibin.

• Director Multimedia: Mario Flores.

• Desarrollador Multimedia: Luis Miguel Sardón.

• Tecnología: Juan Porras, Susan Medina.

• Programador: Carlos Salas.

• Social Media: Kristel Gárate, Oscar Rincón.

• Directora de Marca: Vanessa Ortega.

• Ejecutivas de Marca: Carina Chinen, Andrea Gómez.

• Directores Estratégicos: Francisco Osorio, Antonio Rojas.

Chopp Cristal invita a compartir los “Motivos para celebrar al Perú como se debe”

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Fri, 26 Jul 2013 16:16:00 +0000

El mes de julio se pinta blanquirrojo porque celebramos el 192° Aniversario de la Independencia del Perú; Chopp Cristal junto a Inquba, su agencia digital presenta la campaña “Motivos para celebrar al Perú como se debe”, espacio en donde sus chopperos podrán plasmar ese sentimiento que los hace festejar al Perú en estas fiestas patrias.

Para la campaña, Inquba creó el aplicativo “Motivos para celebrar” en Facebook, donde invita a los usuarios a CREAR SUS MOTIVOS de por qué celebrar al Perú. Los Chopperos solo tienen que ingresar al fanpage de la marca, dirigirse a la plataforma digital; y contar con frases o imágenes con frases las razones que los hacen festejar al país, cómo por ejemplo: “Machu Picchu, una de las nuevas siete maravillas del mundo moderno; el día del pisco; nuestra gastronomía, las matadorcitas que sudan la camiseta en cada partido de vóley; entre otros motivos más”.

Los usuarios automáticamente están ingresando al sorteo de 8 kits de celebración: Chopp Cristal de 30 Lts., 1 show criollo y 1 buffet criollo. Entre más motivos creen y más veces compartan los motivos con los amigos, tienen más oportunidades de ganar.

Juan Andrés Soria, redactor creativo de la marca explicó “Utilizamos la mecánica de acumulación de opciones para generar reincidencia de los usuarios a la aplicación. Esto suma viralidad a la campaña, ya que el choppero cuenta los diferentes motivos que lo hacen celebrar. Asimismo, queríamos que el premio sea todo un festejo de 28 de julio: un Chopp Cristal, un show y un buffet criollo”.

Esta campaña no solo queda en lo digital, sino que incentiva la venta de Chopp Cristal en estas fechas, ya que los usuarios que adquieran un chopp durante la promoción recibirán un código que les permita acumular opciones según el barril: 30Lt. 300 opciones y 50 Lt. 500 opciones.

Aplicación:

https://www.facebook.com/choppbackus/app_464898370268811

Créditos:

• Concepto Creativo digital: INQUBA.

• Director Creativo: Carlos Tejada.

• Director de Arte: Gabriel Li.

• Redactor Creativo: Juan A. Soria.

• Diseñador: Alberto Portugal.

• Director Multimedia: Mario Flores.

• Desarrollador Multimedia: Luis Miguel Sardon y Franco Queirolo.

• Tecnología: Juan Porras y Susan Medina.

• Programadores: Carlos Salas y Orlando Aguirre.

• Directora de Marca: Vanessa Ortega.

• Estratega de Marca: Dani Hiza.

• Asistente de Marca: Ana Lucia Salas Guevara.

• Social Media: Kristel Gárate, Javier Martínez.

• Director Estratégico: Antonio Rojas, Francisco Osorio.

La publicidad en los tiempos de las redes sociales

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Fri, 28 Jun 2013 03:10:00 +0000

Hace varios años teníamos al niñito mazamorrero bailando en la tele, hoy tenemos bailando a los Farfán para que comamos pavita los jueves. Entre estos dos bailes, han pasado más de 20 años, y el objetivo de la publicidad sigue siendo el mismo: crear impacto y hacer que la marca este en boca de todos. Lo que sí ha cambió, es nuestro día a día, hoy somos dueños de nuestras opiniones, pero esclavos de la pantalla.

Las redes sociales son, quizás, las mayores responsables de este cambio, si en algún momento alguien pensó que era una moda, está visto que se equivocó. Las redes ya son una constante, y casi transversales a todas las edades. Seguramente van a ir mutando y evolucionando constantemente, pero no van a dejar de estar ahí, por algo la RAE acaba de agregar el verbo twitear al diccionario.

Entonces ¿qué está pasando con La publicidad en los tiempos de las redes sociales?

En algunos casos, está pasando algo más que crear un like page, pero en la mayoría aún no. Las marcas se dan cuenta que las redes sociales son cada vez más multitarget y que todos de alguna forma están ahí, el problema es que aún no saben bien CÓMO, pero quieren estar. Por otro lado, los publicistas tradicionales, un poco celosos, se resistían a este fenómeno minimizando su alcance, sin embargo, ya están empezando a aceptarlo. Ya es hora que el mundo on line y el off line se integren, no es solo cosa que co - existan.

En el camino a la integración, se ven cada vez más piezas tradicionales que hacen referencia a las redes sociales, han tomado el lenguaje y los insights que están alrededor de ellas, este recurso se conoce en marketing como la táctica del interés prestado: las marcas buscan asociarse con elementos de la cultura popular para fortalecer sus mensajes. Sin embargo, en muchos casos el uso de las redes sociales en estos medios han sido en forma de protesta, y llamando a la conciencia que dejemos de lado lo “social online” y regresamos a lo “social offline”. En el Perú, el ejemplo más claro de esto fue la publicidad de Aji No Men.

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Para el nuevo lanzamiento del Toyota Venza, los estrategas de S&S Los Ángeles utilizaron el lenguaje social media para la campaña, tuvo mucho rebote y varias críticas, a la pregunta ¿Por qué utilizar las redes sociales como protagonista del mensaje? , los directores respondieron: “Porque no hacerlo, es un lenguaje familiar a todos, padres e hijos lo entendieron”. Y es verdad, hoy todos no solo lo entienden, sino que también las utilizan, a diferentes escalas y con diferentes propósitos pero estoy segura que más de uno ya le dijo a su mamá que deje de comentar sus fotos.

Aquí va el enlace http://nyti.ms/X6i7G5

Para las nuevas generaciones ya no existe lo tradicional, ni lo digital, no va a pensar en diferencias ATL de BTL, para ellos todo lo que ya hay es tradicional y todo lo innovador es una constante. Hay que generar mensajes engranados e incorporar con buen ánimo lo que aparece cada día, así esto represente tener a tu nona en Facebook.

Kristel Garate

Social Media Manager

Campaña Digital “Seguros para cuidar papás”: Lo nuevo de Mapfre por Inquba

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Mon, 17 Jun 2013 15:53:00 +0000

En junio celebramos el Día del Padre y como es usual, MAPFRE quiso brindarles un reconocimiento especial a esos papás que siempre están con nosotros cuando los necesitamos, acompañándonos a dar nuestros primeros pasos, enseñándonos a manejar bicicleta o ayudándonos a hacer frente a algún problema, apoyándonos siempre con su cariño y comprensión.

Es así que Inquba (agencia digital) bajo el concepto: “Así como papá cuidó de nosotros, ahora nosotros cuidamos de él”, crea la campaña “Seguros para cuidar papás”. Una serie de divertidos seguros sin valor real, que buscan demostrarle a papá que puede contar con nosotros en aquellas situaciones que escapan de sus manos.

“…partimos de la idea de que papá tiene ciertas limitaciones en las que le vendrían muy bien algo de nuestra ayuda”. Así fuimos ubicando esos clásicos problemas que los atormentan hasta que logramos establecer 5 grandes grupos que convertimos en los 5 tipos de papás: el “Papá primerizo” (que es papá por primera vez), el ”Papá deportista” (que es el clásico papá aficionado a los deportes), el ”Papá Anti-Tec” (aquellos que no se lleva bien con la tecnología), el “Papá Chef Novato” (que les encanta cocinar) y el “Papá Celoso” (el clásico papá enfermito por su hija), cada uno de ellos con diferentes características y diferentes coberturas. Sin embargo, lo más importante de esta campaña es que en estos seguros son los mismos aseguradores los que asumen la responsabilidad de cuidar y ayudar a sus padres en cada uno de sus problemas, pasando de ser un simple “juego buena onda” en un verdadero compromiso que hace cada participante con su padre...”, nos cuenta el equipo creativo encargado de la campaña.

Hasta la fecha ya son más de 900 los usuarios que sorprendieron a papá por su día a través de nuestros “Seguros para Cuidar papás”, y es un hecho que serán muchos más los asegurados antes de que acabe este domingo. Hay que destacar además que entre todos estos padres, un 10% será elegido para recibir “copias físicas y contratos firmados” por parte de Mapfre y de sus hijos, regalos que se harán llegar el mismo domingo día del padre.

Estrategias en redes sociales

• La cuenta de Facebook de Mapfre Perú sirvió de plataforma para lanzar diferentes posts presentando los tipos de papás y sus características, incentivando a los fans a entrar a la aplicación y asegurar a su papá o a sus amigos.

• A través de estos posts también se buscó generar interacción entre Mapfre y los usuarios buscando ir más allá de los ‘likes’. Para esto se le pidió a nuestros seguidores que taggen a sus padres y/o amigos con características similares a las de nuestros papás tipos.

• Se crearon tweets invitando a utilizar la aplicación en Facebook. Para esto se les pidió a nuestros seguidores que compartan sus propias frases usando el hashtag #SegurosParaPapás.

• Por último, la campaña contó con una pauta online en Facebook y el envío de mailing a la base de datos de Mapfre Perú y de los canales oficiales de la marca.

Link:

Facebook: https://www.facebook.com/MapfrePeru

Aplicación: https://www.facebook.com/MapfrePeru/app_583088295058282

Créditos

• Concepto Creativo digital: INQUBA.

• Director Creativo: Carlos Tejada.

• Director de Arte: Gabriel Li.

• Redactor Creativo Senior: Bruno Yaker.

• Redactor Creativo: Gianfranco Heredia

• Diseñador: Jonathan Sandoval

• Ilustración: Enzo Nibin.

• Tecnología: Juan Porras y Susan Medina.

• Implementación: Roxana Tipo, Franco Saavedra.

• Directora de Marca: Vanessa Ortega.

• Ejecutivas de Marca: Carina Chinen, Andrea Gómez.

• Director Estratégico: Francisco Osorio, Antonio Rojas.

“La etiqueta de los peruanos” de ISM por Inquba

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Wed, 12 Jun 2013 20:30:00 +0000

Hace 25 años, Industrias San Miguel creó Kola Real, una de las gaseosas peruanas más exitosas en Perú y en el extranjero. Y decidieron celebrarlo a lo grande. Por ello, INQUBA, Agencia Interactiva se suma a esta fiesta y desarrolla la campaña: “La etiqueta de los peruanos”. Un concurso lleno de color y sabor que invita a todos los peruanos a diseñar una etiqueta KR de colección.

Martín Guillén, Redactor Creativo de la marca explicó:

“Una etiqueta, no solo es un plástico que adorna la botella, es también un símbolo que permite dar identidad y reflejar la filosofía de una marca. La historia de ISM es como la de muchos peruanos que con mucho esfuerzo y un gran compromiso por el Perú lograron cosas increíbles. Con esa base, lanzamos un concurso para reflejar todas estas historias en una etiqueta”.

El concurso se alojó en el site www.laetiquetadelosperuanos.pe y desde allí los usuarios podían conocer un poco más de los 25 años de ISM y Kola Real.

“En el caso del site “la etiqueta de los peruanos” buscamos reunir y plasmar elementos visuales de las tres regiones del Perú, para que los participantes puedan inspirarse en la cultura de nuestro pasado y las corrientes gráficas actuales”. Agregó.

Este concurso no solo está dirigido a diseñadores, si no a público en general. Todos ellos pueden subir el diseño de su etiqueta a la web o crearla con la herramienta que tiene el site “Diseña con nosotros”, la cual permite crear etiquetas a través de fondos, tipografías, iconos y otros elementos relacionados a la cultura peruana.

La campaña cuenta además con dos etapas que darán como resultado a un solo ganador. En la primera etapa (convocatoria) se busca incentivar a nuestros seguidores a crear sus propias etiquetas y a subirlas en la web. Un jurado calificador compuesto por Cherman - Germán Quino (artista gráfico), Edward Venero (Diseñador de modas), Cuco Morales (artista plástico), Nataniel Sánchez (actriz) y Milagros Leiva (Periodista) elegirá a las “25 finalistas” que concursarán en la gran final.

La segunda etapa (votación) busca por el contrario incentivar a nuestros seguidores a elegir la etiqueta ganadora a través de una votación online, ésta puede ser por Facebook o correo electrónico. El ganador del concurso se llevará 2,500 dólares. Y el diseño, junto con su firma será publicado en una edición exclusiva de KR. Entre los participantes votantes también se sortearán 20 packs de gaseosas KR de colección.

Hace dos semanas se lanzó la campaña y gracias a una estrategia de medios online, POP, mailing y comunicación en redes sociales, ya son más de 1,500 las etiquetas que participan en el concurso. Qué esperas, ingresa tú también y saca ese diseñador que llevas dentro, concursa y gana con ISM y Kola Real.

Links:

Site de campaña: www.laetiquetadelosperuanos.pe

Mailing: http://recursos.inquba.com.pe/ism/kr/mailing_ism_etiqueta_externa_generico.html

Banners: http://recursos.inquba.com.pe/ism/aniversario25/yahoo.html

http://recursos.inquba.com.pe/ism/aniversario25/depor.html

Créditos

• Concepto Creativo digital: INQUBA.

• Director Creativo: Carlos Tejada.

• Director de Arte: Gabriel Li.

• Redactor Creativo: Martín Guillén.

• Diseñadores: Ricardo De La Cruz, Remy Cerna.

• Tecnología: Susan Medina y Juan Porras.

• Programador: Carlos Salas.

• Directora de Marca: Vanessa Ortega.

• Ejecutivas de Marca: Lorena Del Carpio, Carina Chinen.

• Director Estratégico: Francisco Osorio, Antonio Rojas.

La Universidad del Pacífico y su manejo de crisis digital

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Thu, 16 May 2013 20:15:00 +0000

En la noche del 13 de Mayo, en un popular programa de televisión, se hace una grave acusación contra la Universidad del Pacífico: la Srta. Quispe Lima declara haber sido víctima de discriminación…

Y listo, la crisis estalla.

Si hubo o no discriminación, lo dejo a criterio de cada uno. Sobre lo que sí quisiera reflexionar hoy día es acerca de los aprendizajes que me dejó el manejo de crisis que tuvo la Universidad del Pacífico a través de su cuenta oficial de Twitter.

1. Mejor que asustarse, es estar preparado

No importa si tu empresa es un banco, una cadena de fastfood, una florería o los helados favoritos del Perú, NADIE está libre de una crisis digital y quien así lo crea, pues desde ya empieza con el pie equivocado.

La clave no está en andar con miedo por la vida tratando de esquivar una crisis, sino estar lo suficientemente preparado para cuando esto suceda.

En este caso, la UP la tuvo “fácil”: Sabían que el caso saldría en dicho programa de TV, sabían que iba a tener rebote en las redes sociales.

Pero no todas las empresas correrán la misma suerte, es por eso que hoy, que tu marca es querida y amada, es cuando se debe crear un plan de crisis digital para cuando los tuiteros vayan tras de ti con trinche en mano: Identifica todas las posibles crisis, crea un plan de acción y acuerden un protocolo de respuestas.

2. Las crisis no duermen, los CM’s tampoco

Las redes sociales no descansan y las crisis pueden ocurrir en cualquier momento del día. Un Community Manager sabe que ante una crisis, el sueño no es una opción.

La Universidad del Pacífico estuvo respondiendo tweets desde la noche del 13 de Mayo hasta el día de hoy, incluidas las madrugadas.

Esto nos demuestra que la mejor bebida energizante es saber que tu marca te necesita.

3. Todo empieza con un “perdón”

Si algo me ha enseñado mi ex y los años que llevo en social media, es que las excusas no sirven de nada si no hay un PERDÓN por delante.

Si la empresa ha cometido un error, no subestimen al público (mucho menos a los tuiteros enardecidos), disculpas a medias o esconderse detrás del silencio no son una opción.

4. Crea un espacio donde explayarte

Un comunicado oficial no cabe en 140 caracteres y tampoco queremos estar comunicando mensajes repartidos en 80 tweets y tener que repetirlos hasta el final de los tiempos.

Lo mejor que podemos hacer es subir nuestro comunicado oficial en un espacio más adecuado como lo es nuestra página web:

http://campusv.up.edu.pe/sisisemail/_data/2013/prensa/?IdElemento=9256

5. Identifícate

Dependiendo de la gravedad de la crisis, a veces no bastará con comunicarse a través de la cuenta oficial de manera abstracta.

Los usuarios sienten (y muchas veces con razón) que el Community Manager es sólo un mensajero por lo que sus tweets no serán tomados con tanta seriedad como si un representante de la empresa se hace presente.

Esto demuestra además mucha más responsabilidad y compromiso por parte de la empresa para solucionar el problema.

Analizando algunos aspectos que a mi humilde parecer pudo manejarse mejor, encuentro dos que vale la pena resaltar:

Creo que si bien había un Jefe de Comunicaciones detrás de la cuenta, él seguía representando a la Universidad. Algunos tweets eran demasiado informales para mi gusto, sin embargo para muchos fue, como diría la cultura tuitera, un #WIN

Por otro lado, existieron algunas conversaciones que considero ya no eran necesarias seguir alargando. Uno de las capacidades más importantes que debe tener un Community Manager, sobre todo en plena crisis, es la de saber cuándo terminar una conversación por más “pica” que nos pueda dar. Nunca debemos exponernos a generar comentarios extras que no nos benefician.

Pasada la tormenta, lo más importante para una empresa y su agencia digital, es analizar la crisis con mucho detenimiento: la causa, las consecuencias, el manejo que se tuvo y optimizar el plan de respuesta. Si se hace esto, pues entonces, la crisis no fue en vano, sino por el contrario, ayudará a tu empresa a madurar digitalmente.

Soy fiel creyente de que aunque una crisis digital no es nada agradable ni recomendable, es el Bar Mitzvah de todo Community Manager.

Alguna vez escuché la siguiente frase “Nunca contrates a una agencia que te diga que no ha tenido una crisis digital, porque o te está mintiendo o no aún no tiene la suficiente experiencia”.

No podría estar más de acuerdo.

Daniela Gámez

Estratega Digital - Inquba

Mapfre y “La prevención la aprendimos de mamá” por Inquba

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Wed, 08 May 2013 15:52:00 +0000

Todos tenemos a alguien en casa que no se cansa de cuidarnos y de enseñarnos siempre a prevenir: Mamá. Es por que en este mes tan especial, Mapfre quería rendirles homenaje a todas las madres de sus seguidores, compartiendo con ellos aquellas frases que nos dijeron desde pequeños para cuidarnos y enseñarnos a prevenir.

Es así que creamos la campaña “La prevención la aprendimos de mamá”. Esta campaña se basó en el desarrollo de un aplicativo en Facebook con las típicas frases que las madres nos decían cuando éramos niños: “Abrígate que te vas a resfriar”, “Lávate las manos antes de comer”, “Cuidado, te puedes caer”; invitando a los usuarios a compartirlas y a contarnos cuáles eran las que les decía mamá cuando eran pequeños.

Además, las mejores frases de nuestros seguidores pasaron a formar parte de nuestra campaña, pues con ellas crearemos las portadas del fanpage de Mapfre, mostrándola acompañada del nombre del usuario que la envió.

El equipo creativo de la marca nos explica que el concepto se inspiró en la filosofía de prevención y la naturaleza propia de las mamás; cuidar a sus hijos: “Sabíamos que como empresa de seguros debíamos rendirle un tributo a esa mamá que desde niños nos enseñó lo importante que era cuidarnos y prevenir. Es así como nace la campaña, teniendo como protagonista a las frases de mamá”.

Estrategia en redes sociales

Mapfre Perú (fanpage) cuenta con aproximadamente 300 mil fans, liderando su categoría en Facebook. Esta plataforma digital nos permite publicar post relacionados al concepto de la campaña, acompañándolo de textos que incentiven a los fans a compartir nuestras (y sus propias) frases, dándole a mamá el reconocimiento y protagonismo que se merece.

Se han creado tweets en base a la premisa “La prevención la aprendimos de mamá” pidiéndole a los seguidores que compartan sus propias frases bajo el hashtag #LaPrevenciónEsDeMamá.

Se creó un video que tiene como intención revalorar todas aquellas frases que nos decía mamá, planteando el tema de si alguna vez le hemos agradecido por todas las enseñanzas recibidas (https://www.facebook.com/photo.php?v=545011972217308), el cual ha sido compartido en el Facebook y Twitter de la marca.

Y por último se impulsó la campaña mediante una pauta online en Facebook, el envío de mailing a la base de datos de Mapfre Perú, así como la publicación de las piezas de la campaña en los canales oficiales de la marca.

Hasta la fecha son más de 400 los mensajes de prevención que nuestros usuarios compartieron con la marca, sin contar las frases propias publicadas que hasta el momento han sido compartidas más de 150 veces. Por último, podemos decir que con esta campaña Mapfre ha logrado conectarse más con sus usuarios, dejando en claro el concepto de prevención desde el lado emocional.

Créditos:

• Concepto Creativo digital: INQUBA.

• Director Creativo: Carlos Tejada.

• Director de Arte: Gabriel Li.

• Redactor Creativo Senior: Bruno Yaker.

• Redactores Creativos: Gianfranco Heredia, Martin Guillen y Diego Dueñas.

• Diseñador: Jonathan Sandoval, Carlos Del Rosario y Enzo Nibin.

• Jefe de tecnología investigación y desarrollo: Juan Porras.
• Jefe de implementación y desarrollo: Susan Medina
• Implementación: Franco Saavedra.

• Programador: Carlos Salas.

• Directora de Marca: Vanessa Ortega.

• Ejecutivas de Marca: Lorena Del Carpio, Carina Chinen.

• Social Media: Kristel Garate, Oscar Rincón.

• Director Estratégico: Francisco Osorio, Antonio Rojas.

Links:

Facebook: https://www.facebook.com/MapfrePeru

Aplicación: https://www.facebook.com/MapfrePeru/app_128550540673773

Video: http://www.youtube.com/watch?v=Yh80RiEJpv0&list=UUvRcmfHNbB95o0qTotHjM_A&index=1

2K by Kotex Evolution online

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Thu, 02 May 2013 18:02:00 +0000

Kotex, presentó la 2da edición de la maratón coreográfica 2K BY KOTEX EVOLUTION, espacio en que la marca quería celebrar con sus consumidoras mediante el baile; la femineidad y lo lindo de ser mujer. Las jóvenes participantes se desplazaron por las principales avenidas del distrito de Miraflores siguiendo las coreografías preparadas por la bailarina Vania Masías.

Para convocar a cada una de las chicas Kotex, Inquba creó www.2kevolution.com.pe donde, además de registrarse para la maratón, encontraron un lugar en el cual podían ver y practicar desde su casa los pasos de baile de la 2K, información del evento y conocer los productos Kotex Evolution.

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Al desplazarse con el scroll del mouse en el minisite, se iba descubriendo mensajes para las “mujeres empoderadas” que no tuvieran miedo de mostrar su femineidad en todo momento, marcar su propio estilo y hacer lo que más le apasiona incluso en esos días.

Lo novedoso del minisite, es que se ha desarrollado para múltiples plataformas, eso quiere decir que se podía visualizar correctamente en los diferentes tipos de tablets. De esta manera, Kotex llega a sus usuarias con mayor facilidad y las anima a participar en esta 2da maratón.

El fan page Kotex Perú que cuenta con más de 200 mil fans, fue la principal comunidad en la que se difundió 2K by Kotex Evolution, plataforma que permitió viralizar la campaña en cada una de sus etapas. Otra red social que cobró protagonismo fue Pinterest, se usó para la cobertura en tiempo real de las actividades de la marca.

Esta última plataforma digital permitió registrar en imágenes los eventos previos a la 2K: Flashmob que se realizó en los Centros Comerciales “Jockey Plaza” y “MegaPlaza”; y la reunión con las fashion bloggers en el restaurant “La Folie”, ambas actividades contaron con la participación de la coreógrafa Vania Masías, con estas acciones se logró aumentar las seguidoras en esta red social.

Esta activación que realiza la marca Kotex, es única en Perú. Brinda a sus consumidoras una experiencia de maratón coreográfica totalmente distinta a una maratón tradicional. Fueron más de 2,5 mil chicas que se registraron en el site de campaña.

Créditos

Concepto Creativo digital: INQUBA

Director Creativo: Carlos Tejada.

Director de Arte: Gabriel Li.

Diseñador: Héctor Garamende.

Jefe de Investigación y Desarrollo en plataformas sociales: Juan Porras.

Programadores: Carlos Salas, Orlando Aguirre.

Jefe de Desarrollo e Implementación: Susan Medina.

Implementadores: Roxana Tipo, Franco Saavedra.

Directora de marcas: Vanessa Ortega.

Ejecutivas de marcas: Andrea Gómez, Rosario Alayza.

Social Media: Kristel Garate, Fabiola Chipoco.

Director de Planeamiento Estratégico: Francisco Osorio / Antonio Rojas.

Link: http://www.2kevolution.com.pe/

Facebook: https://www.facebook.com/KotexPeru

Pinterest: http://pinterest.com/kotexperu/

Youtube: http://www.youtube.com/user/KotexPeru

Nesquik regresó a clases con Quicky S-cool

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Fri, 26 Apr 2013 20:43:00 +0000

El regreso a clases es un momento importante para los más pequeños de casa y las mamás, Nesquik no quiso dejar pasar por alto este acontecimiento y junto a Inquba, Agencia Digital creó “Quicky S-cool”, campaña digital que forma parte de las acciones estratégicas de la marca.

Juan Andrés Soria, redactor creativo de la marca explicó que “Uno de los momentos importantes de Nesquik, es el regreso a clases de los más pequeños y bajo este hecho surge la acción digital “Quicky S-cool”, que tiene como personaje principal a Quicky. De esta manera, tratamos de humanizarlo, convirtiéndolo en un amigo de los niños”.

La campaña consistió en un aplicativo en Facebook en el que invitamos a las mamás a subir fotos de sus hijos, estas podrían ser decoradas con algunas imágenes de Quicky y luego eran publicadas en sus muros. Solo por jugar, entraban al sorteo de uno de los diez packs escolares con todo lo que se necesita para volver a clases.

La campaña corrió durante todo el mes de Marzo y concluyó con más de 9000 fotos de niños y niñas junto a Quicky, de las cuales 5000 fueron descargadas por las mamás. Finalmente, conseguimos el objetivo principal, relacionar el regreso a clase con el regreso de la diversión reforzando la promesa de la marca; “niños sanos, niños felices”.

Créditos:

Concepto Creativo digital: INQUBA

Director Creativo: Carlos Tejada

Redactor Creativo: Juan Andrés Soria

Director de Arte: Gabriel Li

Diseñadores: Richard Atúncar.

Director Multimedia: Mario Flores

Desarrollador Multimedia: Randy Ramos, Jorge Hiraoka

Jefe de Tecnología: Susan Medina

Jefe de Research: Juan Porras.

Directora de marcas: Vanessa Ortega.

Ejecutivas de marca: Rosario Alayza, Andrea Gómez.

Social Media: Kristel Garate, Renatto Arce

Director de Planeamiento Estratégico: Francisco Osorio / Antonio Rojas.

Links:

Site de campaña: https://www.facebook.com/NesquikPeru

Mailing de lanzamiento:
http://recursos.inquba.com.pe/nesquik/backschool/mailing_backtoschool_generico.html

“El Primer Gran Reto” de UPN: Una experiencia virtual

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Mon, 15 Apr 2013 17:47:00 +0000

La Universidad Privada del Norte lanzó su nueva campaña de admisión “El primer gran reto de tu carrera”, donde quería mostrar a los estudiantes las historias de los que se atreven, exigen y saben que para cambiar al mundo, no hay caminos fáciles; con el fin de fortalecer el concepto de la campaña ATL y extender la experiencia, Inquba adaptó la idea a la plataforma digital creando www.elprimergranreto.com

Para la campaña digital se realizó un vídeo interactivo con el comercial de la campaña, en el que se ve a varios alumnos con heridas, pero felices en el día de su graduación; durante la proyección de este vídeo aparece un puntero blanco en movimiento, el cual el usuario al hacer clic, leerá diversos motivos de lucha que se viven en la etapa universitaria, como voluntad, esfuerzo, perseverancia, parciales, finales, entre otros.

Al finalizar el vídeo aparece un formulario de registro para los interesados y se da la opción para conocer más sobre la evaluación por competencias de la UPN, como información de la universidad y sus facultades.

En el primer mes de lanzamiento del site, más de 2,500 jóvenes interactuaron con el vídeo y generaron muchas imágenes con motivos de lucha, los cuales se viralizaron por toda la red social logrando un impacto en la comunicación con los usuarios de Facebook.

Créditos
• Concepto Creativo digital: INQUBA.
• Director Creativo: Carlos Tejada.
• Creativo: Gian Franco Heredia
• Director de Arte: Gabriel Li.
• Diseñador: Ricardo De La Cruz.
• Director Multimedia: Mario Flores.
• Desarrolladores Multimedia: Jorge Hirahoka y Randy Ramos
• Jefes de Tecnología e investigación: Juan Porras y Susan Medina
• Desarrollo e implementación: Orlando Aguirre y Carlos Salas
• Directora de Marca: Vanessa Ortega.
• Estratega de Marca: Zlatco Dani Hiza.
• Ejecutiva de Marca: Fiorella Rubatto.
• Director Estratégico: Antonio Rojas.

Memorias de un digital

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Fri, 12 Apr 2013 16:26:00 +0000

En esta oportunidad, nuestro Director Antonio Rojas comparte “Memorias de un Digital”, columna publicada en el periódico de la publicidad “AD News” de Mercado Negro. Te dejamos con el artículo.

Capitulo 1: “LA PAUTA EN MEDIOS DIGITALES”

(recreación de un típico diálogo cliente-agencia)Agencia: ¿Cuál es tu objetivo con esta campaña?

Cliente: Quiero que me vean, quiero estar en el set de elección de mis clientes.

Agencia: Ok, entonces propondremos una campaña de medios que apunte al awareness ok ?

Cliente: Si, ok.

Agencia: Igual dejaré un poco para incrementar registros o fans en Facebook te parece?

Cliente: Perfecto

1 mes después…

Cliente: Como van mis registros ?

Agencia: avanzando según lo pronosticado en el planificación.

Cliente: Como?, tan bajo?. Pero si el objetivo de la campaña es tener registrados?....bla bla bla….

¿ Cuántas veces hemos escuchado este tipo de diálogos en el día a día de un digital?. Quiénes estamos involucrados en la batalla titánica de seguir trabajando en el adiestramiento de marcas sabemos que esto sucede y no con poca frecuencia.

Para evitar que esto suceda es muy importante que tu cliente tenga claro desde el día uno que es lo que persigue como objetivo y la pregunta trascendente que el cliente debe responder es: ¿Cómo mediremos el éxito de esta campaña?. Es a partir de esta respuesta que los jugadores involucrados en sacar adelante la difusión de la campaña (medios-producción) debemos construir una estrategia para conseguir los objetivos y ser rígido en lograr que el cliente entienda lo que el mismo quiere. Suena raro decir “el cliente no sabe lo que quiere” para otras categorías pero en esta (la digital) señores todavía es algo que debemos revocar.

En un panorama actual donde solo el 3% del presupuesto publicitario peruano se destina a digital es poco real que tengamos la intención de cubrir todos los objetivos comunicacionales. Es por ello que lo que comúnmente se elige es obtener resultados directos (performance) que se traduzcan en un like user (fan de Facebook), un registro en la web de campaña y en el mejor de los casos un pax que eligió alojarse en mi hotel por el fin de semana.

Cerremos la nota de hoy haciendo hincapié sobre la misión trascendente que tiene el trípode cliente – agencia digital – central de medios digital en la decisión de elegir el objetivo del plan de medios y no dejemos que ninguno de ellos pierda el norte. Si eso sucede, revoquemos al traidor!.

Antonio Rojas
INQUBA, agencia digital
Socio / Director de estrategias
e: arojas@inquba.com.pe
t: @annthonnyrojas

Este verano Chopp Backus se divierte con los CHOPPcheras en Facebook

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Tue, 05 Mar 2013 23:10:00 +0000

Llegó el verano, momento perfecto para disfrutar del sol, mar, arena, olas, de los amigos y la buena onda; así que, Chopp Backus de la mano de Inquba, no dejó pasar el verano por alto, presentó una entretenida y divertida aplicación en Facebook denominada “CHOPPcheras”.

La premisa de la agencia era hacer que Chopp Backus aproveche esta temporada veraniega y Juan Andrés Soria, Redactor Creativo de la marca explica “si estamos con nuestros amigos más tiempo y siempre la pasamos bien, ellos son nuestros verdaderos chocheras, y así es como se define el concepto para la nueva aplicación “Este verano con Chopp Backus más que patas somos CHOPPcheras”.

Con este concepto se busca humanizar a la marca convirtiéndola en un amigo más del grupo, el amigo con el que siempre te tomarías una cerveza, te diviertes y la pasas súper bien. Por ello, en la aplicación el usuario linkeaba a tres amigos de Facebook con los beneficios del producto y automáticamente participaba por el sorteo de Chopp para todo un año (12 barriles de 30 litros).

Lo novedoso del aplicativo es que utiliza el nuevo recurso de los “amigos conectados” de Facebook para obtener respuestas inmediatas a la hora de invitar a los amigos a participar de la promoción. Y aparte de ser una experiencia lúdica, también informa los beneficios del producto:

Temperatura ideal: Así el verano queme y el colorado salga todo los días, tiene siempre la chela heladita.
Olvídate de usar la refrigeradora: Tiene la refri repleta de carne, la parrilla lista y el Chopp donde está el tono!
Delivery y llega hasta Cerro Azul: Cuando le paso la voz, llega hasta Cerro Azul en carro, en moto, en bicicleta o a pie, con mi chela favorita.
Ahorra espacio: Así tenga casa chica, siempre hace espacio para bailar, las más toneras del verano.

Con “CHOPPcheras”, una vez más, se refuerza la personalidad de la marca Chopp Backus que busca posicionarse en su público objetivo.

Resultados:

A dos semanas de lanzada la aplicación se registraron más de 5 mil usuarios y se jugó más de 8 mil veces para elegir a los CHOPPcheras.

Links Aplicación:

https://apps.facebook.com/choppcheras/?estado=3

Créditos:

Concepto Creativo digital: INQUBA.

Director Creativo: Carlos Tejada.

Director de Arte: Gabriel Li.

Redactor Creativo: Juan A. Soria.

Diseñador: Franco Falconi.

Director Multimedia: Mario Flores.

Desarrollos: Juan Porras, Susan Medina.

Directora de Marca: Vanessa Ortega.

Estratega de Marca: Zlatco Hiza

Ejecutiva de Marca: Fiorella Rubatto.

Director Estratégico: Francisco Osorio, Antonio Rojas.

Volvamos a creer en la Navidad con Historias de Plenitud en Facebook

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Mon, 04 Feb 2013 23:21:00 +0000

Recordar aquellos momentos inolvidables en Navidad, cuando llegaba la hora de abrir los regalos, el brindis y la cena familiar, abrazos y entre muchas cosas más, es la experiencia que Historias de Plenitud transmitió en “Volvamos a creer en la Navidad”. Esta aplicación para Facebook tuvo como finalidad que los usuarios volvieran a vivir el verdadero significado de la Navidad.

Pepe García, redactor creativo de la marca cuenta que “Plenitud está enfocada en ser una marca emotiva en base a recuerdos nostálgicos que para nosotros tienen un valor sentimental fuerte, y así se maneja en la Page de Facebook. Entonces con el equipo pensamos qué mejor saludo en Navidad que volver a escribir una carta a Papá Noel, pero no una carta pidiendo cosas materiales, si no enfocarnos en una carta pidiéndole buenos deseos”.

Mediante esta acción digital, Inquba quiso que los seguidores de la Page de Plenitud revivan su niñez, que recuerden la ilusión de crear y escribir cartas a Papá Noel llenas de intenciones y buenos deseos. La campaña recibió más de 600 cartas creadas por usuarios y fans de Plenitud (FB).

La aplicación no solo quedó en la recepción de los mensajes, Papá Noel respondió estas cartas emotivas y al mismo tiempo se eligió algunas con buenos deseos escritos por los usuarios. Estos fueron publicados en el timeline de la marca acompañada de un obsequio. La gráfica estuvo llena de regalos, representando el impacto que la aplicación causó en los fans.

Finalmente Pepe García aporta “El éxito de la aplicación está en el contenido que creó la gente, porque pidieron cosas muy positivas y con un valor sentimental fuerte”.

Ficha Técnica:

Cliente: Plenitud
Btm Brand & trade manager: Eric Engel
Brand & Trade Activator: Jose Antonio Merino
Concepto Creativo digital: INQUBA
Director Creativo: Carlos Tejada
Redactor Creativo: Jose garcía
Director de Arte: Gabriel Li
Diseñadores: Richard Atúncar.
Director Multimedia: Mario Flores.
Desarrollador Multimedia: Luis Miguel Sardón
Director de Tecnología e investigación: Juan Porras
Directora de tecnología y desarrollo: Susan Medina
Directora de marcas: Vanessa Ortega.
Ejecutivas de marcas: Elisa Mena, Andrea Gómez.
Social Media: Reyna Tello, Fiorella Figueroa

Nesquik y “Diverluces” en Facebook

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Mon, 28 Jan 2013 22:34:00 +0000

Nesquik presentó en fechas navideñas una entretenida aplicación denominada “DiverLuces” dirigida a las mamás. Ellas diseñaron y enviaron postales divertidas con luces navideñas y bonitos mensajes alusivos a esta celebración.

El proceso creativo tuvo como elemento principal el uso de las luces, ya que representan el amor y la unión de la familia. Es así como nace “Diverluces”, un espacio donde las mamis crearon postales divertidas para compartir con todos sus seres queridos.

La mecánica fue sencilla, la usuaria solo tenía que ingresar al fan page de Nesquik, dar clic en el botón a la aplicación, registrarse, elegir uno de los 10 mensajes que pueden ir en tres diseños de postales y luego ser enviada. Por ende, podían compartir este mensaje en su muro de Facebook y automáticamente participan por el sorteo de 5 canastas navideñas Nesquik.

Datos de la aplicación:

Se generaron más de 2 mil postales enviadas por Facebook.

Créditos

Concepto Creativo digital: INQUBA

Director Creativo: Carlos Tejada

Redactor Creativo: Juan Andrés Soria

Director de Arte: Gabriel Li

Diseñadores: Richard Atúncar.

Director Multimedia: Mario Flores.

Desarrollador Multimedia: Franco Queirolo

Director de Tecnología e investigación: Juan Porras

Directora de tecnología y desarrollo: Susan Medina

Directora de marcas: Vanessa Ortega.

Ejecutivas de marcas: Elisa Mena, Andrea Gómez.

Social Media: Reyna Tello, Fiorella Figueroa

Director de Planeamiento Estratégico: Francisco Osorio / Antonio Rojas.

“Olvídate del Estrés” de fin de año con Mapfre Perú

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Mon, 14 Jan 2013 17:08:00 +0000

Diciembre, fue el mes en el que se preparó diversos compromisos festivos y eso nos puede generar estrés. Por eso, Mapfre Perú pensando en ayudar a sus fans a prevenirlo, los invitó a relajarse por un momento y para eso lanzó una divertida aplicación: “Olvídate del Estrés”.

Inquba, Agencia Digital fue la encargada de diseñar este app y su Redactor Creativo, Gary Méndez nos cuenta más:

“El estrés de fin de año es algo típico en todos. Nos estresamos cuando debemos realizar reportes finales en el trabajo, o cuando estamos realizando las compras de fin de año, entre otros motivos. Mapfre se dio cuenta de este problema, y quiso ayudar a liberar ese estrés. Así nace: “Olvídate del Estrés”, una aplicación digital que ofrece 3 divertidas opciones para que los usuarios puedan relajarse fácilmente”.

El usuario ingresó a la aplicación y eligió entre los tres temas de relajación: Uno, la típica forma de reventar burbujas ¿Quién no reventó estas bolsitas de aire en algún momento de su vida? La segunda opción fue un bebé, que al movimiento del cursor - plumilla, se ríe enérgicamente. Y finalmente se mostraron diversos videos de gatitos que están en distintas situaciones. Estos últimos sumaron a la viralización de la aplicación.

Además, si es que alguna de las opciones le gustaba mucho podía compartirla en su muro de Facebook o invitar a sus amigos para que ellos también se relajen. Con esta acción los usuarios tuvieron contacto con la marca, y a su vez el concepto de prevención, desde un lado muy práctico y lúdico.

Créditos

Concepto Creativo digital: INQUBA

Director Creativo: Carlos Tejada

Creativo: Gary Méndez

Director de Arte: Gabriel Li

Diseñador: Carlos Del Rosario

Desarrollo: Juan Porras

Director Multimedia: Mario Flores

Desarrollador Multimedia: Randy Ramos

Directora de Marca: Vanessa Ortega

Estratega de Marca: Lorena Del Carpio

Ejecutiva de Marca: Carina Chinen

Social Media: Reyna Tello, Nathaly Lastra

Director Estratégico: Antonio Rojas.

Link:

https://www.facebook.com/MapfrePeru

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=b3uljCR5oRA

Inquba: Impulsando el desarrollo de Fundación Pachacútec desde las redes sociales

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Wed, 12 Dec 2012 23:57:00 +0000

Educación, salud y sostenibilidad son los tres pilares que Fundación Pachacútec quiere comunicar a la sociedad y a la comunidad empresarial. Por ello, Inquba asumió como parte de su responsabilidad social desarrollar una estrategia digital que ayude a promover cada uno de sus objetivos de la Fundación, haciendo protagonistas a las cientos de historias que se benefician con esta propuesta de desarrollo.

Para iniciar la estrategia, era necesario conocer sobre la labor de Fundación Pachacútec, que fue creada en el 2003 con la finalidad de brindar educación y formación humana integral a niños y jóvenes de extrema pobreza en Ventanilla, otorgándoles así los medios para ser agentes de su propio desarrollo y motores de cambio en el país. Inquba, se suma a esta labor y contribuye a mejorar la calidad de vida de los integrantes de Fundación Pachacútec.

Partiendo de este conocimiento, Antonio Rojas, Director Asociado de Inquba determina que “el trabajo de la agencia, para Fundación Pachacútec, involucra llevarlos de la mano a su crecimiento digital con la misión de empujar su correcto posicionamiento en el mercado y puedan obtener más ayuda en la labor de formación humana que tienen”.

El desarrollo comienza con el diseño del site para que todos los interesados puedan encontrar información sobre la Fundación y saber la labor que tienen con la comunidad. Esta plataforma cuenta con secciones como: Quiénes somos, misión, visión, Educación integral (Cedec), Unidades educativas, Asistencia Médica (Centro Médico), Capacitación Empresarial (Panadería) y la sección Emprendedores.

Pero, quien cobrará mayor protagonismo será el desarrollo y mantenimiento de la presencia digital en Facebook, ya que sobre esta plataforma se transmitirán las historias de cientos de jóvenes beneficiados con los programas educativos y de salud; éste será un likepage lleno de vivencias que permitirán generar confianza y valor en su labor.

Finalmente, Antonio refiere que con la apertura de la web y un canal digital social (Facebook) la población conocerá la misión de la Fundación que es concientizar a la comunidad y exponer a los socios que hoy lo hacen posible. “En pocos meses abriremos dos canales digitales adicionales complementando la estrategia propuesta por Inquba”.

Créditos

• Concepto Creativo digital: INQUBA

• Director Creativo: Carlos Tejada

• Director de Arte: Gabriel Li

• Diseñador: Remy Cerna

• Desarrollo: Susan Medina y Franco Saavedra

• Directora de Marca: Vanessa Ortega

• Estratega de Marca: Lorena Del Carpio

• Director Estratégico: Antonio Rojas.

Site: www.fundacionpachacutec.org
fan page: www.facebook.com/fundacionpachacutec

UPN te invita a vivir una experiencia retadora en el mini site Eres Seré

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Wed, 12 Dec 2012 23:53:00 +0000

Ver el mundo de otra manera y cambiar el futuro, es la experiencia que la Universidad Privada del Norte (UPN) buscó reflejar en su campaña “Eres-Seré”, y esto llevó a la agencia Inquba a crear un site interactivo, en el que invitó a los futuros postulantes a optar por una de las carreras que oferta la universidad.

Nuestro Director Creativo, Carlos Tejada explica “Con la UPN venimos trabajando una campaña relativa al tema de admisión. Ellos tienen como filosofía buscar gente que ve el mundo de otra manera para cambiar el futuro. Por ello, la idea se basó en crear interacción con el usuario, conectar con el público de una manera distinta y retadora, tal como se dio en las piezas ATL”.

En www.sere.com.pe, los usuarios además de ver información de la Universidad, descubrieron imágenes de las seis facultades de la UPN: Arquitectura y diseño, Ciencias de la salud, Comunicaciones, Derecho y Ciencias Políticas, Negocios e Ingeniería.

Cada una de estas imágenes al movimiento del cursor, de izquierda a derecha: Eres a Seré, refleja lo que se puede ser en el futuro. Asimismo, se invitó a compartir la imagen seleccionada en el perfil del Facebook del usuario. Con esta última acción, la marca suma viralidad a la campaña.

Créditos

• Concepto Creativo digital: INQUBA.

• Director Creativo: Carlos Tejada.

• Director de Arte: Gabriel Li.

• Director Multimedia: Mario Flores.

• Desarrollar Multimedia: Luis Miguel Sardón.

• Desarrollo: Juan Porras.

• Tecnología: Susan Medina.

• Directora de Marca: Vanessa Ortega.

• Estratega de Marca: Patricia Campos.

• Ejecutiva de Marca: Fiorella Rubatto.

• Director Estratégico: Antonio Rojas.

Carrera Nextel 10k, una carrera virtual

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Fri, 30 Nov 2012 16:51:00 +0000

Nextel Perú desde hace 10 años viene organizando de manera exitosa una de las carreras de running más importantes de la ciudad, la reconocida carrera 10K de Nextel. Este año, Inquba recibió el reto de realizar la plataforma digital de esta competencia, bajo el concepto: “Cuando todos corren tiembla el asfalto”.

Gabriel Li, Director de Arte de la marca explica que “La propuesta del site se basa en llevar la carrera real a una carrera virtualmente activa. Por lo tanto, el site debe ser dinámico e interactivo. Se colocó en imágenes a un grupo de personas corriendo, se desplazaban de izquierda a derecha, en un mundo infinito que da la sensación que hay mucha gente corriendo sobre un asfalto que se va quebrando. Con esta acción digital se da una mayor asociación al concepto de la carrera este año”.

El site interactivo comprende el contenido de Inscripción, Informes, Plan de entrenamiento, Fotos, La ruta, Tips de running team, Etc. De esta manera se conocerá toda la parte informativa del evento 10K de este año.

Créditos

Concepto Creativo digital: INQUBA.

Director Creativo: Carlos Tejada.

Director de Arte: Gabriel Li.

Diseñador: Ricardo de la Cruz

Director Multimedia: Mario Flores.

Desarrolladores Multimedia: Luis Miguel Sardón/ Randy Ramos.

Desarrollo: Juan Porras/ Susan Medina

Directora de Marca: Vanessa Ortega.

Estratega de Marca: Patricia Campos

Ejecutiva de Marca: Fiorella Rubatto.

Director Estratégico: Antonio Rojas.

site: http://www.nextel10k.com/

"No te quedes con las ganas" de un Chopp Backus

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Tue, 30 Oct 2012 16:48:00 +0000

“No te quedes con las ganas”, es la campaña que presentó Chopp Backus para motivar al consumidor a no quedarse con las ganas de hacer aquello que desea y hace que se sienta bien. Y bajo este concepto la Agencia Digital, Inquba de una manera creativa y planificada buscó darle personalidad a la marca a través de una divertida aplicación.

La campaña comprendió la creación de una aplicación en Facebook que motivó a los usuarios a que “no se queden con las ganas” de hacer algo deseado y cumplirlo. Sólo debían registrarse y crear una promesa o escoger una de la lista de insights que presentó la aplicación. Seguidamente eligieron el plazo de 5, 7 o 15 días para cumplir la promesa y automáticamente participaron del sorteo de “Chopp Backus para todo un año”.

Cumplida la fecha de vencimiento, el usuario recibió un recordatorio en su Facebook: un video personalizado donde el protagonista lo llama por su nombre y le pregunta si “no se quedó con las ganas” y cumplió lo prometido.

La campaña “No te quedes con las ganas” tuvo como soporte vallas publicitarias, spots radiales y anuncios en medios de comunicación que estuvieron enlazados con el fan page de Chopp Backus. La aplicación registró más de 10 mil usuarios que jugaron y se generaron más de 15 mil promesas.

CRÉDITOS
Concepto Creativo digital: INQUBA.
Director Creativo: Carlos Tejada.
Director de Arte: Gabriel Li.
Redactor Creativo: Juan A. Soria.
Diseñador: Franco Falconi.
Director Multimedia: Mario Flores.
Director Tecnología: Carlos Ubillus.
Desarrollo: Juan Porras.
Directora de Marca: Vanessa Ortega.
Estratega de Marca: Patricia Campos
Ejecutiva de Marca: Fiorella Rubatto.
Social Media: Reyna Tello, Elí Díaz
Director de Planeamiento Estratégico: Francisco Osorio / Antonio Rojas.

Enlaces de interés:

Aplicación: https://www.facebook.com/choppbackus/app_502354799781131

Video personalizado: https://www.facebook.com/choppbackus/app_502354799781131?app_data=4419

Videos de beneficios: https://www.facebook.com/choppbackus/app_157830267656175

Banner: http://implementacion.inquba.com.pe/chopp/simulados/simulado1.html

Lanzamiento L'Bel Femme en aplicación de facebook

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Thu, 25 Oct 2012 16:08:00 +0000

Si hay algo que resulta atractivo en una mujer elegante es su feminidad, sensualidad y belleza; y entorno a ello gira la nueva aplicación en Facebook de la marca L’Bel para lanzar su fragancia L’Bel Femme.
Esos atractivos llevaron a la agencia Inquba a diseñar esta acción digital, que tras mensajes que invitan a reflejar “tu” esencia, tienen como finalidad generar conexión y empatía con la marca tras otorgarles un medio de expresión ligado a la principal red social del momento.

“Teníamos por encargo crear una aplicación en Facebook que se relacione con la fragancia L´bel y de cómo podría interactuar la mujer L’bel, en este espacio digital, sin perder su esencia y los valores del producto que son la feminidad, sensualidad y la belleza. Desarrollamos un aplicativo en el que se usaron las fotos que forman parte de la sesión de L’bel Femme y seleccionamos las que trasmiten feminidad y con las que podíamos generar conexión”, nos contó Carlos Tejada, DCG de Inquba.

En la aplicación la usuaria solo debía elegir la foto y la frase con la que se siente identificada o que va de acuerdo con su personalidad, además podía incluir una firma personalizada. Finalmente, tenían la opción de colocar la imagen creada como su foto de timeline, incrementando así la viralización de la marca.

A una semana y media de lanzada la aplicación se registraron más de 1,500 usuarios y se crearon más de 1000 fotos de portada. Con esto la plataforma digital logra mayor impacto de la marca en Facebook.

Créditos:

Concepto Creativo digital: INQUBA.

Director Creativo: Carlos Tejada.

Director de Arte: Gabriel Li.

Diseñador: Ricardo de la Cruz

Director Multimedia: Mario Flores.

Desarrollo: Juan Porras.

Directora de Marca: Vanessa Ortega.

Estratega de Marca: Patricia Campos

Director Estratégico: Antonio Rojas.

Enlace de Interés:

Fan Page: www.facebook.com/Lbel.Belcorp

Aplicación: http://bit.ly/SzSKYA

Nesquik y los Bigotitos de la Felicidad en Facebook

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Wed, 10 Oct 2012 16:07:00 +0000

NESQUIK, que busca incrementar la conexión emocional con las mamás y fortalecer la promesa Niños Sanos, Niños felices, creó junto a su agencia digital, Inquba, una aplicación que decora las fotos de los engreídos de casa con diversos y divertidos “Bigotitos de la Felicidad”.

Juan Andrés Soria, Redactor Creativo para la marca explicó que “Muchas veces, cuando los niños toman leche, con Nesquik, se les forman bigotitos de leche chocolatada y esto dio pie a desarrollar la idea de la aplicación; para que las mamás puedan decorar las fotos de sus enanos con los Bigotitos de la Felicidad de Nesquik y así compartan la imagen en sus muros de Facebook”.

Las mamás utilizaron la aplicación para decorar las fotos de los más pequeños de la casa y a su vez publicarlo en sus muros de Facebook. Así, automáticamente ingresaron al sorteo de dos bicicletas dobles y canastas de productos Nesquik. Con esta acción la marca logró tener cautivo al usuario dentro del fan page por más tiempo y con cada foto reforzó el branding y posicionamiento en las usuarias.

La aplicación estuvo un mes en campaña, tiempo en el cual se registraron más de 10 mil usuarios, que generaron 30 mil fotos de niños y niñas disfrazados con los “Bigotitos de la Felicidad”, los cuales se viralizaron por toda la red social logrando un impacto en la comunicación en al menos 300,000 personas de Facebook!.

Créditos

Cliente: Nestlé

Marca: Nesquik

Concepto Creativo digital: INQUBA

Director Creativo: Carlos Tejada

Redactor Creativo: Juan Andrés Soria

Director de Arte: Gabriel Li

Diseñadores: Richard Atúncar.

Director Multimedia: Mario Flores.

Desarrollador Multimedia: Franco Queirolo

Director de Tecnología: Carlos Ubillus

Desarrollador: Juan Porras.

Directora de marcas: Vanessa Ortega.

Ejecutivas de marcas: Elisa Mena, Andrea Gómez.

Social Media: Reyna Tello, Fiorella Figueroa

Director de Planeamiento Estratégico: Francisco Osorio / Antonio Rojas.

Promo “El estilo que tú quieras con Kotex” una experiencia off y online

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Thu, 04 Oct 2012 20:32:00 +0000

Kotex, marca de familia Kimberly Clark, lanzó una nueva promoción a nivel nacional ligada a la moda: “Tu Estilo Kotex”, donde quería darle a las consumidoras una experiencia diferente de canje, por lo que crea los Stand de Moda Kotex donde las chicas se prueban y al final canjean: carteras, leggins o pañuelos; y con el fin de extender la experiencia y beneficio de la promo, Inquba adaptó la idea a la plataforma digital creando www.tuestilokotex.com

La campaña comprende un hotsite donde, además de informarse de los productos y lugares de canje, las usuarias tienen la opción de crear diversos outfits seleccionando entre muchas prendas y los accesorios de la promoción de Kotex, y al publicarlos en su perfil de Facebook participan del sorteo final: 2 cambios de look completos valorizado en $1,000 cada uno.

Las redes sociales también están presentes en esta campaña. Kotex Perú cuenta actualmente con cerca de 200 mil fans, liderando su categoría en Facebook, es sobre esta gran comunidad que principalmente se difunde “Tu Estilo Kotex”. Pero allí no se podía quedar…

Por la temática de moda y la importante exposición visual de las prendas y outfits, la marca ingresa a Pinterest con una interesante estrategia visual y de contenidos para atraer a las chicas a su canal. En menos de 1 mes la marca ha ganado más de 300 seguidoras, lo que la posiciona como la marca peruana con más seguidoras.

Para la asesoría de moda, en las plataformas digitales, Kotex eligió a la Fashion blogger “Monita de Seda”, quien participa creando los outfits principales del site y las redes, es la imagen de los tutoriales de cómo llevar las prendas canjeadas, administra la cuenta Pinterest de la marca, y será la asesora de los cambios de look de las ganadoras.

La promo “El estilo que tú quieras con Kotex” se prestaba también para el contenido audiovisual, si le sumamos a esto contar con una fashionista, obtenemos video-tutoriales con las últimas tendencias en moda y el uso de los accesorios Kotex. Es así que el canal de Youtube de la marca toma vida y se convierte en un medio activo y con gran potencia para seguir transmitiendo conceptos y experiencias alineados a la campaña.

Algunos datos

En semana y media de lanzada la campaña, se crearon más de 5,000 outfits y registraron más de 7,000 chicas.

Créditos

Concepto Creativo digital: INQUBA

Director Creativo: Carlos Tejada

Redactor Creativo: José García

Director de Arte: Gabriel Li

Diseñadores: Hector Garamende.

Director Multimedia: Mario Flores.

Desarrollador Multimedia: Luis Miguel Sardón

Desarrollo: Juan Porras.
Tecnología: Susan Medina.

Directora de marcas: Vanessa Ortega.

Social Media: Reyna Tello, Johanna Lavini.

Ejecutivas de marcas: Elisa Mena, Andrea Gómez.

Director de Planeamiento Estratégico: Francisco Osorio / Antonio Rojas.

Una Sirena llamada Like

noreply@blogger.com (Blog INQUBA) — Fri, 28 Sep 2012 18:09:00 +0000

En esta oportunidad, Antonio Rojas, nuestro Director Asociado, comparte un seductor artículo “Una Sirena Llamada Like” en la Revista AndaNews - Setiembre. Nos habla de cómo las marcas están siendo embelesadas por esta sirena en la red social.

Te dejamos con el artículo.

Las sirenas son personajes fabulosos originarios de la mitología griega a quienes se les atribuye diversos propósitos. En la cultura británica, por ejemplo, son presagio de mala suerte ya que con sus cualidades hipnóticas y seductoras atraen personas para luego llevarlos a las profundidades del mar en un oscuro destino.

Hoy, muchas de las marcas están siendo seducidas por esta sirena que habita en la red social más potente - Facebook - ya que se dejan llevar por la hipnosis de los likes originados al momento de sumar ‘fans’ y/o tener “likes” en cada comunicación que lanza su marca.

Sin lugar a dudas esta reacción tiene su explicación lógica en la información que los medios no especializados difunden a las marcas.

Si estás leyendo este artículo y trabajas en alguna marca dime si no has visto los rankings o las noticias rimbombantes de que la marca A o la marca B tienen 1 millón de fans o que la marca C es la mejor en su categoría porque tiene más likes ?. Si estás leyendo este artículo y trabajas en alguna agencia dime si tu cliente no te ha dicho que quiere tener más fans que su competencia solo para satisfacer el ego de su jefe de ser los ‘primeros’ en fans en Facebook?.

Ahora, las preguntas que se desprenden de este artículo son:

¿Si tengo más likes users (fans) en Facebook significa que más personas me quieren?

¿Si tengo más likes en cada post es que estoy generando mayor ‘engagement’ con mi audiencia?

La respuesta relativa en ambos casos es NO. Ni más fans ni más likes en mi comunicación aseguran el buen manejo que estoy haciendo así que los rankings mediáticos no dicen nada a favor del rendimiento.

¿Qué podrían significar las cifras?

Tener 1 millón de fans podría significar tener 1 millón de personas que se hicieron fans solo por el interés de ganarse el viaje a Miami que regale a todo el que participe en mi página de Facebook.

Tener miles de likes en mi publicación de muro podría significar que miles de mujeres les gusta el gatito tierno de tres meses que puse en una pradera cuando mi negocio era vender zapatos.

Los casos arriba mencionados no aportan valor a mi negocio, por lo tanto, de que sirven los likes por tener likes (fans). Este artículo pretende combatir la percepción errada a través de consejos que ayuden a aportar valor a nuestra gestión de redes sociales.

CONSEJOS PARA COMBATIR LA PELIGROSA SEDUCCIÓN

Consejo #1. Establezca un objetivo que contribuya al negocio antes de despegar.

Es muy importante saber para que estamos haciendo lo que estamos haciendo para contribuir valor a la marca. No sirve de nada estar más arriba de la competencia en cantidad de usuarios si no sabemos qué hacer con ellos y si no tenemos una estrategia enfocada en el negocio que reciba y trabaje con el usuario a favor de la marca.

Consejo #2. La profundidad es más importante que la cantidad.

Cuando me refiero a ‘profundidad’ me refiero a la estrategia de comunicación planteada para el canal, me refiero a las temáticas que abordaremos en la comunicación y sobre todo en la medición de cómo esa comunicación influye en las personas. Con esto último no quiero decir que la cantidad no sea importante dependiendo del estadio de la marca.

La cantidad de fans SI es importante y ahí está la relatividad que mencionaba al iniciar el artículo pues de nada sirve montar una tarima con parlantes potentes, pantalla gigante y luego pretender que la gente llegue a nosotros porque paso por ahí de casualidad o porque algún amigo le pasó la voz. Es indispensable tener una labor de difusión inicial pensando en la capacidad del auditorio.

El inicio de toda estrategia en redes sociales sin duda tiene que ser empezar a llenar el auditorio para tener gente a quien decirle lo que le queremos decir, con eso estoy de acuerdo, la cantidad es importante, pero no más que el valor de la comunicación y la conexión profunda que necesitamos establecer con cada asistente al auditorio.

Consejo #3. Sea relevante para ellos.

Antes de pensar en lo que me gustaría decirles debo pensar en lo que a ellos les gustaría escuchar de mí. Regla básica que permite entender cómo funciona la publicidad en una red social.

Recordemos que somos nosotros los que nos estamos involucrando en su vida, no ellos en la nuestra. Para ilustrar el tema les hago una pregunta simple: Cuando ves a un grupo de personas hablando y quieres ser parte de su conversación irrumpes para cambiarles el tema o aportas en el mismo sentido de su conversación?. Aquí sucede lo mismo.

El consejo entonces pasa por entender sus conversaciones y por profundizar en el análisis de sus interés para encontrarlos caminos creativos de enrutarlos a nuestros fines, es ahí donde la ‘pertinencia’ cobra sentido.

Consejo #4. Sea ‘pertinente’ en lo que dice.

La pertinencia es la capacidad de decir lo mismo pero de una manera relacionada a nuestro negocio o categoría. Lo mejor en este caso es verlo con ejemplos.

Consejo #5. No al facilismo en las conversaciones.

Ganar fans por ganar fans o ganar likes por ganar likes no es una buena práctica. Que miles de personas le den like a una gallina con sus pollitos solo porque inspira ternura sabiendo que mi negocio es de telecomunicaciones no aporta valor al engagement con mis fans. El que una marca dirigida a niños haga competir a Bob Esponja con Barney solo porque está de moda no aporta tampoco. El facilismo engaña, seduce pero no suma sino tiene pertinencia.

En conclusión, saquemos el arpón y eliminemos a la seductora sirena exigiendo que nuestras marcas sean gestionadas en redes sociales con responsabilidad, con relevancia, con pertinencia y sobre todo pensando en el aporte que genera a nuestro negocio. Es emocionante las cifras virtuales altas pero más emocionante es el sonido de nuestra caja registradora cuando hacemos las cosas bien.

Antonio Rojas

INQUBA, agencia digital

Socio / Director de estrategias

e: arojas@inquba.com.pe

t: @annthonnyrojas