Ich freue mich auf ein Wiedersehen!

Wir wollen mit der NVC Trainerakademie (NVCTA) eine Gemeinschaft ins Leben rufen, die auf Vertrauen auf zwischenmenschlicher und fachlicher Ebene basiert. Die Vision der NVCTA ist der Beitrag zu einer Welt, in der empathische, transparente und bewusste Beziehungen und Strukturen gefördert und gelebt werden. Zur Umsetzung dieser Vision nimmt die Akademie qualifizierte Trainer auf und bildet in seinem Qualifizierungsprogramm selbst Trainer aus, fördert deren Vernetzung und Zusammenarbeit und den Aufbau von weiteren partnerschaftlichen Trainerkooperationen, in denen authentisch gelebt wird, was wir lehren.

Um das nötige Vertrauen unter den beteiligten Trainern aufzubauen, ist uns ein intensives Kennenlernen und insbesondere auch das gegenseitige Erleben in herausfordernden persönlichen Prozessen sehr wichtig. Wir streben ein gemeinsames Verständnis von Gewaltfreier Kommunikation und ihrer Lebenspraxis, sowie von Qualitätsanforderungen an NVCTA Trainer an. Wir wünschen uns neben der kollegialen Zusammenarbeit einen verbindlichen, intensiven, fachlichen Austausch, sowie ein ausgeprägtes persönliches und professionelles Einlassen auf die Gewaltfreie Kommunikation. Trainer-Neueinsteigern bietet die NVCTA Unterstützung in Form von Netzwerken, Mentoring, Hospitation, Fortbildungen und Coaching/Supervision.

Drei Kreise der NVCTA: Genossenschaft, Trainer Community und Campus.

Die NVC Trainerakademie wird aus drei Kreisen unterschiedlicher Nähe und Verbindlichkeit bestehen: Den Mitgliedern der NVCTA Genossenschaft, der NVCTA Trainer Community und dem NVCTA Campus.

Die wirtschaftliche Form der Genossenschaft haben wir gewählt, weil sie ausdrücklich Kooperation, Partnerschaftlichkeit und gemeinsames soziales und ökonomisches Handeln ermöglicht und fördert. Wir gründen die Genossenschaft zu Dritt und möchten in Zukunft Trainerkollegen entweder als Mitglieder der Trainer Community, oder bei gegenseitigem Wunsch und Einverständnis, auch als Mitglieder der Genossenschaft aufnehmen.

Der NVCTA Campus soll – über die Trainer hinaus – eine Gemeinschaft für Interessierte und Menschen bilden, die GFK nicht beruflich als Trainer vermitteln wollen, aber sie leben und in ihrem Umfeld einbringen möchten. Im Campus kann also der Austausch mit Gleichgesinnten stattfinden, dort bilden sich Interessen- und Arbeitskreise zu Themen wie z.B. GFK in Kindergarten und Schule, im Heilwesen, in der Wirtschaft.

Wie sieht der Einstieg in die NVCTA Trainer Community aus?

Was bietet die NVC Trainerakademie ihren Trainern?

Angedacht sind bisher folgende Angebote (deren Umsetzung natürlich von den aktuellen Möglichkeiten und Ressourcen abhängen):

• Aktives Netzwerk von Trainern mit gemeinsamem Verständnis von Gewaltfreier Kommunikation
• Mitarbeit als Trainer der NVCTA, ggf. Option auf Genossenschaftsmitgliedschaft
• Verbindliche NVCTA Trainertreffen (mind. 1x jährliche Teilnahme)
• Gemeinsame Akquise und Durchführung größerer GFK-Projekte
• Marketingplattform und individuelle Präsentation auf der NVCTA Website www.nvc-trainer-akademie.info, NVCTA Newsletter und Veröffentlichungen
• Nutzung des Logos und Titels „NVCTA Trainer“ als Qualitätsmerkmal
• Lobbyarbeit der NVCTA für die Anerkennung der Gewaltfreien Kommunikation in Wirtschaft und Gesellschaft
• Beteiligung und Gestaltung von Projekt- und Arbeitskreisen

• Online Ressourcen
• Ermäßigte Teilnahme an NVCTA Fortbildungen / Supervision
• ermäßigte Teilnahme an NVCTA Tagungen mit Kontakten, Netzwerken, Austausch, Projektarbeit

2007 haben wir erstmals zusammen gearbeitet und unseren Gleichklang und die wechselseitigen Synergien entdeckt. Zu dritt bieten wir Basisausbildungen und Intensivtrainings für Fortgeschrittene an. Markus und Alexandra bieten gemeinsam Ausbildungen in Mediation und in GFK (auch in verschiedenen Bildungsträgern) an und haben gemeinsam eine Ausbildung zum Empathischen Coach entwickelt. Wir genießen unser gemeinsames Verständnis von Gewaltfreier Kommunikation, die Art sie zu leben, die positive Resonanz unserer Teilnehmer und die bereits entstandene Entwicklung eines Netzwerkes. Das wollen wir gerne durch die NVC Trainerakademie mit mehr Menschen teilen. (Weitere Informationen ab Februar unter www.nvc-trainer-akademie.info )

Wir wünschen allen frohe Weihnachnachten und ein gutes neues Jahr

Alexandra, Markus und Tom

Gewaltfreie Kommunikation bewertet nicht

Das ist eines der hartnäckigsten Missverständnisse, selbst unter Fortgeschrittenen noch weit verbreitet. Fakt ist: Wir bewerten ständig und immer, unser Organismus prüft andauernd, ob unsere Bedürfnisse erfüllt sind oder nicht und unsere Gefühle weisen uns darauf hin.

In der Gewaltfreien Kommunikation lernt  man, seine eigenen Bewertungen, Gefühle und Bedürfnisse bewusster wahrzunehmen, die Verantwortung dafür zu übernehmen und eine Haltung anzustreben, die die Bedürfnisse aller Menschen respektiert und anerkennt.

Gewaltfreie Kommunikation zu praktizieren bedeutet besser bewerten, nämlich selbstverantwortlich für die eigenen Gedanken, Gefühle und Bedürfnisse! Das kann man dann „lebensdienlich“, „gewaltfrei“ oder „besser bewerten“ nennen – um´s Bewerten kommt man nicht herum.

Missverständnis Nr. 2:

Gewaltfreie Kommunikation heißt in „vier Schritten reden“

Auch eines der häufigeren Vorurteile. Es wird genährt durch eine Menge GFK-Bücher, die auf den vier Schritten Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und Bitten herumreiten und teils  gestelzte „GFK-Dialoge“ beschreiben. Marshall Rosenberg meinte oft scherzhaft, dass man eine „Baby-Giraffe“ (also einen GFK-Anfänger, die Giraffe ist das „Markenzeichen“ der GFK) daran erkennt, wie er beim Essen nach dem Salz fragt:

Ich sehe das Salz dort drüben und fühle mich so ungesalzen und habe so ein Bedürfnis nach Unterstützung. Bist du bereit, mir das Salz zu geben?

Die „vier Schritte der GFK“ sind in 90% der Fälle dafür gedacht, sich klarer zu werden über die eigenen Bedürfnisse  – ohne gleich den Mund aufzumachen. Zu den 10% der Fälle in denen ein verbaler Ausdruck der vier Schritte hilfreich ist, zählen „schwierige“ Gespräche, die Mediation, Konfliktklärung, Kritik u.ä.

Missverständnis Nr. 3:

Es geht darum, die „richtigen Worte“ zu lernen

Es gibt wie überall Lernstufen und Entwicklungsschritte, so auch in der Gewaltfreien Kommunikation. Als Neuling ist es hilfreich, sich über die „richtigen Worte“ Gedanken zu machen. Zum Beispiel über die Unterscheidungen zwischen authentischen Körper-Gefühlen  und Pseudo-Gefühlen, zwischen Bedürfnissen und Strategien etc. Die Betonung der „korrekt gewaltfreien Begriffe“ führt jedoch zwangsläufig zu einer technischen, „kopfigen“ Sprache, da man zu viel nachdenkt, sich selbst ständig zensiert und korrigiert. Heraus kommt die „Baby-Giraffensprache“ (s. Missverständnis Nr. 2).

Um über das Anfängerniveau hinaus zu kommen, muss man diese Ebene verlassen und einen spontanen, authentischen Ausdruck mit den eigenen Gefühlen und Bedürfnissen finden. Dies geschieht in der Ausbildung durch Empathieprozesse, in denen man lernt, seine Gefühle und Bedürfnisse zuzulassen, sie wahr- und ernst zu nehmen. Mit etwas Erfahrung kann man sich im Gespräch wieder entspannen, bleibt innerlich in Kontakt mit sich selbst und verwendet eine kontextangepasste, natürliche Sprache

Missverständnis Nr. 4

Wenn man GFK macht, gibt es keine Erwartungen, Forderungen, Pflichten und kein „Müssen“ mehr

In der Gewaltfreien Kommunikation geht es um Bewusstheit und Verantwortung für das eigene Handeln. Das heißt, dass ich meine Verantwortung nicht hinter Pflichten, abstrakten Autoritäten oder einem „ich muss das tun“ verstecke und damit meine Verantwortung für mein Tun an jemand anders abschiebe (weder an Eltern, Chefs, Politiker oder Gott).

Aber es gibt kein „konsequenzfreies Leben“ – auch wenn ich das passende Lied „Consequence free“ von der Band Great Big Sea super finde. Ich muss in jedem Fall mit den Konsequenzen meiner Entscheidungen leben, ob es mir gefällt oder nicht. Und das Leben hat Forderungen an mich, ich muss Entscheidungen treffen, es gibt eine Menge Pflichten,  das Finanzamt findet auch, dass ich meine Steuern zahlen muss… etc

Rebellion gegen jegliche Forderungen, Regeln, Pflichten und „Müssen“ hat nichts mit einer gewaltfreien Haltung zu tun. Es geht um eine gesunde Balance von selbstverantwortlichen Entscheidungen für meine Bedürfnisse und einsichtsvoller Erfüllung von Erwartungen, Forderungen, Regeln und Pflichten.

Missverständnis Nr. 5:

In der GFK sind „alle Menschen gleich“

Ja und Nein. Es kommt darauf an.

Wenn Du eine Blinddarm-OP benötigst, gehst du dann zu einem Automechaniker oder zu einem Chirurgen?

Da ist es vorbei mit der Gleichheit, oder? Es macht Sinn, das Thema Gleichheit von zwei verschiedenen Seiten zu betrachten.

In der GFK betrachten wir alle Menschen als „gleich“ auf der Ebene ihrer Gefühle und Bedürfnisse.  Sie sind ein Ausdruck puren „Mensch-Seins“ und verbinden uns alle als gleich göttliche Wesen.

Aber Menschen sind auch sehr verschieden! Nicht in ihren Gefühlen und Bedürfnissen, aber in ihren Werten, Alter, Geschlecht, Aussehen, Charakter, Erfahrungen, Begabungen und in all den Strategien, wie sie sich ihre Bedürfnisse am liebsten erfüllen. Daher meine provokante Frage, von wem du dich operieren lassen würdest – wohl nicht von einem Automechaniker, sondern von jemand, dem du dies zutraust, weil er die entsprechende Ausbildung, Erfahrung, Intelligenz und Geschicklichkeit hat.

Fortsetzung folgt…

Cartoon: www.svenhartenstein.de/ANVC/BGFK

Weiterführende Artikel:

Lernstufen der Gewaltfreien Kommunikation

Gewaltfreie Kommunikation – einfach zu lernen, schwer zu integrieren

Wie lernt man Gewaltfreie Kommunikation?

Einem fundierten Training für Fortgeschrittene in Gewaltfreier Kommunikation – GFK-Praxis und Theorie in neuer und einzigartiger Kombination!

Es ist für Menschen gedacht, die die Haltung der Gewaltfreie Kommunikation weiter integrieren möchten, die die GFK weitergeben und lehren möchten oder in Mediation, Coaching oder Training professionell arbeiten möchten.

Wir unterstützten durch eine spezielle Prozessarbeit die Integration deiner GFK-Haltung, bieten Input und Austausch zu einem vertieftem Verständnis der Gewaltfreien Kommunikation und geben Rückmeldung und Lernmöglichkeiten für Fortgeschrittene.

Schnelle und Ehemalige profitieren - 30 % Rabatt bis 31.7.11

Da wir planen müssen, ist eine schnelle Rückmeldung von Interessierten wichtig für uns.

Wer sein (ernsthaftes) Interesse bis 31. Juli anmeldet sowie ehemalige TeilnehmerInnen unserer Ausbildungen bekommen 30% Rabatt!

Mehr Infos dazu gibt es hier …

Mit Scharfsinn und Sprachwitz hält Sven uns den Spiegel vor die Nase und macht liebevoll auf die Folgen von falsch bzw. technisch verstandener Gewaltfreier Kommunikation aufmerksam.

Er zeigt, wie Gewaltfreie Kommunikation ge(miß-)braucht werden kann, um sich vor Ehrlichkeit und Konfrontation zu drücken, wie sie in Gesprächen zu Verwirrung und Missverständnissen führt weil eine rein technische Gefühls/Bedürfnissprache verwendet wird… also all das, was man halt typischerweise als Anfänger mit der Gewaltfreien Kommunikation erlebt.

Ich finde, Svens Cartoons sollten Pflichtlektüre für die Ausbildung in Gewaltfreier Kommunikation werden – so erspart man sich einige pseudogewaltfreie Fettnäpfchen!

Danke, Sven, bitte mehr davon! Und hier noch mein Lieblingscartoon…

Das komplette Interview findet Ihr auf dem YouTube-Kanal der „Lösungsfinder„

Ich hatte in letzter Zeit zwei Begegnungen, in denen es darum ging, wie man „richtig gewaltfrei“ reagiert. Konkret ging es um die Frage, ob man, wenn jemand wütend ist, mit der Frage „Bist du wütend?“ oder mit der Feststellung „Du bist wütend!“ „richtig gewaltfrei“ reagiert. Dieses Thema wurde/wird wohl ernsthaft auch unter „GFK-Erfahrenen“ (dito GFK-Trainern) diskutiert.

Meine spontane, aufgrund der Thematik leicht frustrierte Antwort darauf war immer: „Das ist doch sch…egal!“ (sorry für meine gewalttätige Ausdrucksweiswe ;o). Ausführlicher ausgedrückt: Die Frage kann man so nicht beantworten, es kommt auf den Kontext an. Und grundsätzliche macht die Frage für mich keinen Sinn, weil für die Entscheidung“ gewaltfrei oder nicht?“ die HALTUNG hinter den Worten entscheidend ist – nicht die Worte!

Man kann ein „gewatlfreies Gespräch“ nicht an den Worten erkennen. Marshall Rosenbergs Antwort auf derartige Fragen war immer, dass „man auf außen nicht sagen kann, ob jemand „GFK“ spricht, oder nicht!“ – und wer je Marshall in schwierigen Diskussionen erlebt hat, wird dem zustimmmen, seine Worte klangen oft nicht „gewaltfrei“, aber seine Haltung war es.

Man kann nur als Beteiligter (!) in einem Gespräch, im inneren Erleben der Kommunikation, entscheiden, ob das Gespräch „gewaltfrei“ verläuft, oder nicht. Dafür gibt es keine einfachen, äußeren Kriterien.

Die Unterscheidung von „äußeren“ und „inneren“ Kritierien ist hier entscheidend. „Äußere“ Krierien sind beobachtbar, messbar (Worte), innere sind das nicht (Gefühle, Werte, Bedürfnisse etc.). Jeder kann die 4 Schritte lernen, aber das heißt noch nicht, dass er auch bemüht ist, die Haltung der Gewaltfreien Kommunikation zu leben. Und auch, wenn jemand darum bemüht ist, bedeutet das noch nicht, dass er diese Haltung auch in schwierigen Gesprächen leben kann. Warum das so ist, habe ich schon vor längerer Zeit in in „GFK – einfach zu lernen, schwierig zu integrieren“ und in „Lernstufen in der Gewaltfreien Kommunikation“ beschrieben.

Auch ich selbst merke immer wieder, wie ich in verschiedenen Situationen „aus der Haltung“ falle. Das finde ich völlig normal, der wichtige Punkt ist, ob man es merkt, oder nicht und was man dann damit macht. Mir geht es in der Gewaltfreien Kommunikation nicht um Perfektion, sondern darum, wie es Marshall Rosenberg gerne ausdrückte, „to become less and less stupid“ („immer weniger dämlich zu werden“).

Kurz oder tief? Verhaltens- oder analytische Therapie

Grob vereinfacht gibt es zwei gegenläufige Denkrichtungen für die Erkärung und Veränderung menschlichen Verhaltens. Einerseits die der Psychoanalyse bzw. der Tiefenpsychologie, andererseits die der verhaltensorientierten Schulen. Die verhaltensorientierten Therapien sind als Gegenbewegung zu den „tiefschürfenden“ Therapien entstanden, die ihre Wurzeln in der Tiefenpsychologie haben. Auf einen kurzen Nenner gebracht lautet der Unterschied:

Die Verhaltenstherapien gehen davon aus, dein Problem kannst du auch lösen, ohne die Verwicklungen aus deiner Vergangenheit / Kindheit (oder noch davor ;o) angeschaut und geklärt zu haben. Es reiche im wesentlichen,  das problematische Verhalten zu betrachten und es, mit Unterstützung des Therapeuten/Coachs zu ändern, d.h. neue Verhaltensweisen einzuüben, damit man neue Erfahrungen macht und durch diesen Verstärkungseffekt positive Rückmeldungen bekommt.

Die psychoanalytischen Therapien gehen davon aus, dass es keine nachhaltigen Änderungen geben kann, solange man nicht die un-/vorbewusste seelische Dynamik, die dem Verhalten zugrunde liegt, erkannt und gelöst hat. Sie sind der Ansicht, dass man die tieferliegenden Gefühls- und Verhaltensmuster aufdecken muss, die einen immer wieder in problematische Situationen führen.

Ich denke, beide haben Recht – aber  nicht immer und nicht bei jedem Veränderungsprozess. Ich muss nicht für jedes Problem, das mich belastet meine ganze Lebensgeschichte anschauen – aber manchmal muss ich eben doch tiefer graben, als es auf den ersten Blick aussieht.

Empathische Unterstützung sucht die erlösenden Bedürfnisse

Die Gewaltfreie Kommunikation und das empathische Coaching stehen nicht im Gegensatz zu diesen beiden Richtungen, sie haben eher eine Mittelstellung. Als empathischer Unterstützer konzentriere ich mich in jedem Moment bei meinem Klienten auf die aktuellen Gedanken, Gefühle und damit verbunden Bedürfnisse. Dieser Empathieprozess führt manchmal zu einer sehr konkreten Lösungssuche für ein aktuell unerfülltes Bedürfnis, und manchmal zum Trauern und Aufarbeiten von Situationen, die der Lösung der Situation im Wege stehen. (By the way, eigentlich überflüssig, aber da wir in Deutschland eine strenge Gesetzesregelung dafür haben, wer was wie mit Menschen tun darf, oder nicht, hier eine Klarstellung: Ich berate, trainiere und unterstütze ausschließlich gesunde Menschen. Die Diagnose und Therapie psychisch kranker Personen ist dafür ausgebildeten Ärzten und Psychotherapeuten vorbehalten. Da die dahinterliegende Logik alles andere als logisch ist, erlaube ich mir in diesem Zusammenhang auf die Artikel des Dipl.-Psych. Dr. Hans Ulrich Gresch hinzuweisen: Mythen der Psychotherapie)

Ein Beispiel aus meiner Arbeit: Ein Lehrer möchte eine Situation mit seinem neuen Chef klären. Der Chef hat viele Änderungen im Schulalltag durchgesetzt, mit denen er, als altgedienter Mitarbeiter, nicht immer einverstanden ist. Er erzählt von seiner Demotivation, seinem Frust, seiner wachsenden innerlichen Entfernung zu seinem Vorgesetzten und zum „System Schule“.
Wenn ich einen lösungsorientierten Blick auf die Situation gehabt hätte, hätte ich wahrscheinlich gefragt, was er denn z.B. vom seinem Chef genau möchte und ihn dabei unterstützt, das Gespräch zu suchen, dafür ein Rollenspiel gemacht etc. Wenn ich einen analytischen Fokus eingenommen hätte, hätte ich vielleicht gefragt, an wen ihn sein Chef erinnert, ob er sich schon früher hilflos gefühlt hat etc.

Im empathischen Coaching habe ich ihn immer wieder auf seine aktuellen Gefühle und Bedürfnisse angesprochen, wenn er von seinen Erfahrungen erzählt hat. Dadurch kam er in Kontakt mit seiner schmerzlichen Sehnsucht nach Zugehörigkeit und Vertrauen, was ihn in seiner Erzählung zu einem ganz bestimmten Erlebnis führte, dass er schließlich als „Frustquelle“ identifizieren konnte. Durch das Betrauern des Vorfalls und die Empathie für die Enttäuschung und Einsamkeit, die er damals erfahren hat, konnte sich in ihm etwas lösen und er konnte dann von sich heraus seine Situation anders sehen und neu angehen.

Nicht  „Lösungsorientiert, oder nicht?“ – sondern „Lösung für was?“

Meiner Ansicht nach ist die Gewaltfreie Kommunikation durchaus lösungsorientert, auch wenn es für unerfahrene Beobachter manchmal nicht so aussieht – wir legen nur sehr viel Wert darauf, erst einmal einen bewussten Kontakt zu den unerfüllten Bedürfnisse zu finden, die nach Lösung suchen. Diese Herangehensweise erscheint mir sehr viel sinnvoller (und menschenfreundlicher) – denn was machen die „Lösungssucher“ mit Problemen des Lebens, für die es eben erst mal keine Lösung gibt? Mit den Fällen von völliger Ausweglosigkeit und schmerzhafter Unentschiedenheit? Mit Verlusten, unheilbaren Krankheiten und – dem Tod?

In diesen Fällen von „Lösung“ zu sprechen macht keinen Sinn und sieht auch die Lage des betroffenen Menschen nicht. Hier geht es in der empatischen Begleitung viel eher nur darum, mit dem Leid präsent zu sein, auch und gerade weil es für manche Themen keine Lösung oder Ausweg gibt. Bei mir bleibt nach solchen Gesprächen meist eine tiefe Dankbarkeit und Demut. Dankbarkeit für das Vertrauen, das mir mein Klient schenkt und Demut dafür, dass es für das Leben an sich eben keine Lösung gibt.

(PS: Mein herzlicher Dank an Alois Witzigmann für die Korrektur dieses Artikels!)

Empathie im Sinne der Gewaltfreien Kommunikation ist ein machtvolles Instrument zur Klärung innerer Konflikte, für Entscheidungsprozesse und Bewältigung persönlicher Herausforderungen. Zusammen mit der authentischen Persönlichkeit der/des Unterstützers/in bietet sie dem Klienten den vertrauensvollen Rahmen, in dem er/sie sich ausdrücken, entdecken und wachsen kann.
Im Zentrum der Ausbildung stehen daher die Vertiefung der Empathiefähigkeit und die Persönlichkeitsentwicklung.

Die Arbeit an den eigenen Wachstumsgrenzen und „Empathielücken“, an behindernden Glaubenssätzen und schmerzhaften Lebenserfahrungen stellt den lebensnahen Bezug der Ausbildung sicher und schafft gleichzeitig ein authentisches, lebendiges Übungsfeld.

Die kleine Gruppengröße mit höchstens 10 TeilnehmerInnen garantiert eine persönliche Betreuung und intensives Lernen.

Hier geht´s zur Ausschreibung Empathisches Coaching