Intemyo Blog - INTELLIGENCE EMOTIONS YOU

attila — Mon, 23 Aug 2010 18:57:39 +0000

Lebensfreude neu entdecken nach Dr. Milton Erickson

Dr. Milton Ericksonwar einer der ersten klinischen Hypnotherapeuten und gilt als einer der geistigen Väter der indirekten Hypnose und des Neuro-Linguistischen Programmierens (NLP). Erickson’s Fallstudien sind noch heute weltweit als Lehrmittel im Einsatz.

In einer meiner Lieblingsgeschichten von Erickson kommt eine weibliche Klientin zu ihm. Sie ist einsam und deprimiert, auf der Arbeit unglücklich und dazu entschlossen Selbstmord zu begehen.

Anstatt sie vom Gegenteil zu überzeugen, bestätigte er ihr, dass Selbstmord eine praktische Lösung sei, um mit einem Schlag all Ihre Probleme zu beseitigen. Gemeinsam überlegten sie, wie man am besten Selbstmord begehen könnte. Ich meine mich zu erinnern, dass der Selbstmord mit Gift vollzogen werden sollte.

Nachdem die Art des Selbstmordes geklärt war, vereinbarten beide einen Termin für den Selbstmord. Dieser sollte einen Monat später stattfinden.

Vor Ende der Sitzung fragte Erickson die Klientin, ob es irgendetwas gäbe, was sie schon immer tun oder anderen Menschen sagen wollte, aber was sie noch nie getan hat, weil sie zu viel Angst vor den Konsequenzen hatte.

Erickson wies darauf hin, dass ihr letzter Lebensmonat eine gute Möglichkeit wäre, all dies zu tun, da sie sowieso nichts mehr zu verlieren hätte.

Da die Klientin keinerlei Konsequenzen mehr zu befürchten hatte, erzählte sie ihrem Chef, was sie wirklich über ihn dachte. Sie änderte Ihren Kleidungsstil und trug nur noch Kleidung, die sie schon immer tragen wollte. Es ging sogar soweit, dass Sie einen Kollegen, der sie auf der Arbeit immer anstarrte, mit Wasser nass spritzte.

Es ist nicht überraschend, dass die Frau innerhalb einer Woche soviel Freude an Ihrem Leben bekam, dass sie von dem Gedanken, Selbstmord zu begehen, abgekommen ist. Es wird sogar berichtet, dass Sie den Mann heiratete, den sie vorher nass gespritzt hat.

Aus Berichten meiner Kunden und aus meiner eigenen Erfahrung fiel mir auf, dass Menschen, die ihre Probleme, Ärgernisse und Wünsche mitteilen, glücklicher sind und mehr lachen.

Das heutige Experiment:
1. Machen Sie sich eine “Wunschliste” über die Dinge, die Sie gerne sagen würden, aber wegen den möglichen Folgen nie gesagt haben. Dies kann am Arbeitsplatz, in Ihrer Beziehung oder in einer anderen Situation sein.

Hier einige Beispiel: Wollten Sie ihrem Chef schon immer einmal empfehlen, das Toupee abzulegen? Vielleicht haben Sie einen neuen Vertriebsweg gefunden und haben sich noch nie getraut, ihrem Chef davon zu berichten? Oder wollten Sie sich schon immer eine Pizza auf die Arbeit bestellen?Denken Sie einmal darüber nach…

2. Bewerten Sie nun jede Idee auf Ihrer Wunschliste mit einer Skala von 1-7. Die niedrigen Zahlen stehen für kleine und leichte Dinge und die hohen Zahlen für etwas schwierigere Dinge.

3. Beginnen Sie heute vielleicht zunächst die einfachen Dinge in die Realität umzusetzen. Versuchen Sie in den nächsten Tagen so viele ungesagte Dinge auszusprechen, wie Ihnen gut tut. Sie sollen sich dabei wohl fühlen. Tun Sie nur Dinge, bei denen Sie weder sich selbst noch andere Menschen körperlich oder geistig verletzen.

Viel Spaß, beim Handeln und dem Entdecken neuer Potentiale!

Steve Jobs iPad a Disappointment!

attila — Thu, 28 Jan 2010 06:51:44 +0000

1. Steve Jobs is unveiling the Apple iPad, the company’s feverishly anticipated tablet device, in San Francisco at this minute. NEWSWEEK Technology Editor Daniel Lyons is on the scene—and says the audience’s reaction is surprisingly tepid. “I haven’t been this let down since Snooki hooked up with The Situation,” Lyons e-mails.

On to some serious observations. The iPad itself seems less svelte than many fans expected—a blogger at Gizmodo estimates that 20 percent of the surface is bezel. The device’s home screen features weirdly spaced-out icons. The overwhelming early response among those live-blogging the event, and reacting to the live blogs online, is that this thing looks like a really big iPhone. read the full article

2. Watch the breaking news Video

3. New York: For many people iPad a disappointment. Apple iPad was launched last night with great fanfare and applause. In fact there was more silence than applause following the launch of the great gadget that we should call a super gadget. read more…. on www.khabrein.info:

4. it seems that iPad does not support Flash! Oh, what a disappointment. read more…

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Von Tchibo, Starbucks und Swarovski Ratschläge für Innovationen

attila — Tue, 19 Jan 2010 21:05:55 +0000

Viele Menschen lieben es, Probleme zu lösen, Ideen zu schaffen und sich dabei mit anderen zu messen. Wie Tchibo, Starbucks und Swarovski die Kreativität ihrer Kunden entfachen.

Ideen- und Designwettbewerbe schießen im Internet wie Pilze aus dem Boden. Immer mehr Unternehmen, Hilfsorganisationen und Regierungen versuchen, von der Kreativität der Internetnutzer zu profitieren. Sie wollen Impulse erhalten für neue Dienstleistungen und Produkte, bessere Geschäftsmodelle, einzigartige Erlebnisse, einen effizienten Staat oder Wege aus der Wirtschaftskrise.Täglich gehen neue Wettbewerbe online, die kreative Eliten und enthusiastische Konsumenten zur Teilnahme einladen.

So sucht die Kaffeekette Starbucks nach Ideen für einen besseren Kaffeegenuss. Die Macher von MyStarbucksIdea.com haben die Aktion die “Frage des Tages” ins Leben gerufen.
Bei Tchibo Ideas, dem Wettbewerb des Kaffeerösters, können die Teilnehmer Lösungen für Alltagsprobleme vorschlagen, etwa einen Kabelschutz für elektrische Rasenmäher oder einen mobilen Insektenschutz gegen lästige Mücken.
Intel hält Ausschau nach Anregungen für den nächsten Computerchip.
Auf Chance.org kann der engagierte Bürger dazu beitragen, die Welt gerechter werden zu lassen.
Selbst SPD-Kanzlerkandidat Frank-Walter Steinmeier hat sich gerade das Logo für den Bundestagswahlkampf 2009 gestalten lassen.
Auf Crowdspring, einer Plattform für Ideenwettbewerbe, laufen derzeit über 130 Ausschreibungen parallel, insgesamt waren es seit dem Start der Internetseite im April 2008 mehr als 4650; über 30.000 Kreative haben sich der Gemeinschaft angeschlossen.

Wie Können Sie selbst Ihre Kreativiät und Innovationskraft fördern?

Hier ein Tipp: Nutzen Sie die Kreativitäts und Entscheidungsstrategie nach Walt Disney. Hier gelangen sie zum Format.

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Coaching sichert Customer Relationship Due Diligence (CRD)

attila — Tue, 19 Jan 2010 19:55:32 +0000

Der Harvard Business Manager berichtet das Customer Relationship Due Diligence (CRD) aufwendig und wichtig ist. Die praktische Erfahrung zeigt, dass vor allem schwache Vertriebsorganisationen mit Abwehr reagieren und den Nutzen der Analyse anzweifeln. Häufig zeigen die Ergebnisse einer CRD, dass der Vertrieb noch nicht gut genug arbeitete oder die Ressourcen falsch eingesetzt wurden. In den Unternehmen, in denen wir unsere Methode bisher umgesetzt haben, beobachteten wir auch die effekte die der Harvard Business Manager schildert:

1. Profitables Wachstum

Die Erkenntnis, welche Kunden für das Unternehmen strategisch wichtig sind, beeinflusst unmittelbar die Investitionsentscheidungen im Vertrieb. Hier gilt es eine genaue Betrachtung vorzunehmen. Die Unterstützung von externen Resourcen sichern hierbei eine objektive Sicht der Dinge und eröffnen neue Perspektiven.

2. Gestärkte Kundenbeziehungen

Der regelmäßige Austausch beider Unternehmen lässt diese zusammenrücken. Beachten Sie, dass Ansprechpartner auf beiden Seiten wechseln können und dies die Geschäftsbeziehungen belasten. In den USA (und auch von guten Vertriebsorganisationen in Deutschland) wird sehr oft der Begriff verwendet “Cover the base!”.
Es wird von Key-Account-Managern erwartet alle Kaufbeeinlusser bei dem Kunden zu kennen. Hierzu gehören natürlich auch externe Beeinflusser wie Markt, Konkurrenz etc. . In meinen Vertriebsansatz werden Key- Account-Manager auf die regelmäßige Prüfung der Kundenbeziehung durch kurze Kompaktrainings und begleitendes Coaching sensibilisiert.

Bedenken Sie, das sich das gewachsene Vertrauen Ihrer Kunden positiv auf die Vergabe künftiger Geschäfte auswirkt!

3. Optimierter Ressourceneinsatz

Die Vertriebsmitarbeiter erhalten ein detaillierteres Bild ihrer Kunden. Diese Einschätzung basiert nicht nur auf historischen Kennzahlen, sondern auch auf Kundenaussagen über die weitere strategische Entwicklung und die Wachstumspläne. Dieser Punkt steht ebenfalls auf der Agenda meiner Kompaktrainings und meiner Coachingprozesse.

4. Strategisch denkende Mitarbeiter

In vielen Unternehmen aggieren die klassischen Vertriebler nicht als Strategen, sondern als reine Verkäufer und Problemlöser mit kurzfristigem Denken. Die Geschäftsleitung kann ihre strategisch denkenden Mitarbeiter im Vertrieb fördern, indem sie sie maßgeschneiderte Strategien für Wachstumskunden entwerfen und umsetzen lässt. Hiebei gilt es am Ball zu bleiben.

Eine Maßnahme kann durchaus zwischen 3 und 12 Monate andauern, bis Sie von allen Beteiligten gelebt wird!

Hierbei finden Workshops um von Experten zu lernen und die Erfahrungen auszutauschen und spezifische Coachings statt. Der Einsatz neuer Medien hilft die Kosten schlank zu halten. Die Kunst ist es hierbei die PS dauerhaft auf die Strasse zu bringen.

5. Kundenzentrierte Organisationsstrukturen

Oftmals haben CRD-Projekte weitreichende organisatorische Komponenten. Das gilt besonders dann, wenn die bisherige Organisationsstruktur des Anbieters noch dem klassischen Produkt- und Marktdenken folgt.

Haben sie schon einmal die unterschiedlichen Seiten zwischen Kunden und Anbieter gegenübergestellt?

Wenn Sie nun Wissen möchten, wie all diese Punkte in einem einfachen und unkomplizierten Prozess so realisiert werden kann, dass die beteiligten Mitarbeiter motiviert dran bleiben?

Ganz einfach! Kontakieren Sie mich unter meiner Webseite www.intemyo.de. Ich sichere Ihnen eine kostenlose Erstberatung zu und gebe Ihnen schon hierbei Tipps und Tricks für die Umsetzung.

P.S.: Als Einleitung für einen solchen Veränderungsprozess benutze ich einige Methoden aus dem Vision Implementation Process® . Die Sicherung der Maßnahme erfolgt durch Team- und Einzelcoachings. Ein Erfolgsfaktor ist hierbei die Schaffung von internen Mentoren.

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Six Sigma – Jack Welch bezieht Stellung im Videointerview

attila — Mon, 18 Jan 2010 11:04:31 +0000

Six Sigma wird heute weltweit von zahlreichen Großunternehmen angewandt. Viele dieser Unternehmen erwarten von ihren Lieferanten Nachweise über Six-Sigma-Qualität in den Produktionsprozessen. Ich selbst habe Six-Sigma bei General Electric kennen gelernt. Und habe in meinen Projekten nur positive Erfahrungen machen können. Ich denke der Six Sigma Ansatz lässt sich auch sehr gut für Dienstleisuntsanbieter im Coaching und Trainingssektor anwenden.

Laut Wikipedia erlangte der Six-Sigma-Ansatz seine größte Popularität durch die Erfolge bei General Electric (GE). Diese Erfolge sind stark mit dem Namen Jack Welch verbunden, der 1996 Six Sigma bei GE einführte und dafür im Jahre 2002 von der International Society of Six Sigma Professionals während der zweiten ISSSP-Leadership-Konferenz mit dem ISSSP Premier Leader Award ausgezeichnet wurde.

Hier ein interessantes Videointerview mitJack Welch:

Sie möchten mehr darüber erfahren Wie Sie Six Sigma für Coaching oder einen Change Prozess verwenden können? Kontaktieren Sie mich einfach über meine Firmenwebseite www.intemyo.de und ich gebe Ihnen gerne kostenlos weitere Auskunft.

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Kreativitäts und Entscheidungsstrategie nach Walt Disney

attila — Mon, 18 Jan 2010 10:46:59 +0000

Walt Disney war der Mitbegründer der weltbekannten Disney Company. Disney war ein Mensch mit sehr ausgeprägten Träumen und Visionen. Er trennte drei verschiedene Phasen der Zielsetzung und unterschied sie sowohl räumlich als   auch zeitlich präzise von einander. Diese Phasen oder Positionen sind:

der kreative Träumer, oder Visionär
der realistische Planer
und der konstruktive Kritiker.

Für jede dieser drei Positionen hatte Walt Disney einen anderen Raum. Durch die individuelle Ausstattung unterstützten ihn die Räume in einen für die jeweilige Position günstigen mentalen Zustand zu gelangen.

Setting zur Walt-Disney-Strategie:
Markieren Sie drei verschiedene Stellen im Raum für die jeweiligen Positionen. Wenn Sie viel Platz haben, können Sie auch drei Räume nutzen und die Räume entsprechend einrichten. Für den kreativen Raum können Sie z.B. mit bunten Tüchern, Musik etc. arbeiten. Sie können alles nutzen was Ihnen dabei hilft, kreativ zu sein.

Allgemeines: Durchlaufen Sie in den nächsten Schritten die einzelnen Positionen relativ schnell, um einen ersten Eindruck von dieser Strategie zu gewinnen.

Die Schritte:

1. Nehmen Sie die Position des Träumers / Visionärs ein. Erinnern Sie sich an eine Situation, in der Sie kreativ und phantasievoll waren. Versetzen Sie sich in diese Stimmung. Wenn Ihnen das schwer fällt, dann denken Sie an eine Person, die oft  kreativ ist und überlegen Sie sich, wie diese Person das wohl macht. Wichtig ist, dass Sie tatsächlich einen Zustand erreichen, in dem es Ihnen leicht fällt, zu träumen und kreative Ideen zu entwickeln.

2. Verlassen Sie die Position des Träumers und schalten einen kurzen Moment auf Durchzug. Setzen Sie einen Unterbrecher, in dem Sie z.B. auf die Uhr schauen.

3. Nehmen Sie nun die Position des realistischen Planers ein. Erinnern Sie sich an eine Zeit, in der es Ihnen leicht möglich war, realistisch und sorgfältig zu planen oder denken Sie an jemanden, der dies sehr gut kann. Suchen Sie sich eine der Ideen Ihres Träumers aus, die Sie jetzt planen möchten. Denken Sie etwas über die Idee nach.

Wie könnten Sie diese Idee verwirklichen?
Welche Schritte sind dafür notwendig?
In welcher Reihenfolge müssen sie getan werden?
Wie lange wird es dauern, bis das Ziel erreicht ist?
Welche Zwischenziele wären denkbar?

4. Verlassen Sie die Position des Planers und setzen Sie wieder eine Unterbrechung.

5. Nehmen Sie die Position des konstruktiven Kritikers ein. Erinnern Sie sich an eine Zeit oder eine Situation, in der Sie konstruktiv und kritisch waren, in der Sie Hindernisse und Einwände frühzeitig erkannt haben und genau wussten, wo Stärken und Schwächen eines Planes liegen. Oder denken Sie an eine Person, die über diese Fähigkeit verfügt. Wo fühlen Sie, dass Sie jetzt Zugang zu diesem Gefühl haben? Versetzen Sie sich in diese Stimmung. Schauen Sie sich das Ergebnis des Träumers und des Planers an. Spüren Sie einmal hinein und entwickeln Sie ein Gefühl für den Plan.

Wo fehlt noch etwas?  ·
Was wurde noch nicht berücksichtigt?  ·
Können Sie mit diesem Plan Ihr Ziel erreichen?

Ablauf danach
Wenn es notwendig sein sollte, Änderungen oder Vereinfachungen vorzunehmen, so durchlaufen Sie so lange die verschiedenen Positionen bis der Kritiker sich mit dem Ziel und dessen Verwirklichung einverstanden erklärt. Dabei können Sie auch die Reihenfolge wechseln und zum Beispiel vom Kritiker zum Planer gehen, wenn die Grundideen zwar klar sind, aber die Umsetzung noch nicht ziel führend ist.

Das Format lässt sich am besten mit einem Begleiter durchführen. Es ist aber auch möglich die Übung in einer Gruppe durchzuführen. Hierzu sollten Sie einen Experten beauftragen.

Das Vorgehen kann z.B. genutzt werden um eine Vision für ein Veränderungsvorhaben in die Realität umzusetzen. Es kann auch eingesetzt werden um ganz schnell festzustellen, ob das Vorhaben realistisch ist. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie mich über meine Webseite www.intemyo.de Kontaktieren

Viel Spaß und viel Erfolg beim Üben

Von Tchibo, Starbucks und Swarovski Ratschläge für Innovationen

Wie Unternehmen radikalen Wandel meistern

attila — Wed, 13 Jan 2010 14:34:14 +0000

“Technischer Fortschritt und neue Geschäftsmodelle verändern ganze Branchen in rasantem Tempo. Empfehlungen helfen etablierten Firmen, sich zu verteidigen, und Angreifern, Neuerungen zum Erfolg zu führen.”

In der Studie wurde festgestellt, dass es insgesamt vier Phasen gibt, die eine Organisation bei der Anpassung an Wandel durchläuft. Hierbei kann es in allen vier Phasen zu Schwierigkeiten kommen!

Wahrnehmungsphase
Beurteilungsphase
Entscheidungsphase
Umsetzungsphase oder wie die Entscheidungen implementiert werden.

In der Umsetzungsphase kommt es öfter zu Problemen. Die Entscheidungsträger beschließen zwar, auf eine Innovation zu reagieren, verwenden bei der Implementierung allerdings nur herkömmliche Geschäftsroutinen. Quelle: harvardbusinessmanager

Hierbei hilft oftmals das Einbeziehen von Innovativen Methoden weiter!

Anbei einige Resultate die regelmäßig erzielt werden:

Es werden außergewöhnliche Resultate erreicht, indem jeder Mitarbeiter die Vision des Unternehmens unterstützt!

Die Mitarbeitermotivation wird erhöht da eine aktive Mitgestaltung der Veränderungsvorhaben gegeben ist!

Mögliche Gegner werden Identifiziert und für das Vorhaben gewonnen

Coaching sichert Customer Relationship Due Diligence (CRD)

Was großartige Unternehmen antreibt

attila — Wed, 13 Jan 2010 13:05:59 +0000

Nikos Mourkogiannis beschreibt in einem Interview von Harvard Business Publishing seinen Ansatz zum “strategic framework”. Er ist Autor des Buches

“Purpose: The Starting Point of Great Companies,” Dieses Buch wurde bereits auf Deutsch unter dem Titel ” Der Auftrag: Was großartige Unternehmen antreibt” veröffentlicht.

In seinem Buch dringt er in einige Kernfragen der Wirtschaft vor. Er behandelt hierbei den Dauerbrenner ” Werte und Wirtschaft”. Mourkogiannis identifiziert vier ethische Prinzipien, welche die Zeiten überdauert haben:

die existenzialistische Ethik der freien Wahl
die aristotelische Tugendethik mit ihrem Streben nach Spitzenleistungen
die Ethik des Mitfühlens und des Altruismus
und der Wille zum Heldentum

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Soziale Intelligenz und Leadership

attila — Wed, 13 Jan 2010 12:29:43 +0000

Harvard Business Publishing hat ein Interview mit Daniel Goleman veröffentlicht, in dem er erklärt, wie er von der Idee der “Emotionalen Intelligenz” zum Begriff “soziale Intelligenz” gekommen ist. Der Schwerpunkt dieses Interviews beschäftigt sich mit dem Thema Leadership und wie soziale Intelligenz Leadership möglich macht.

Den Input habe ich auf der Seite vom balance-team gefunden.

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Projektmitarbeiter werden schlecht behandelt

attila — Wed, 13 Jan 2010 10:54:02 +0000

Die CIO berichet das IT-Projekte zu einem großen Teil an der mangelnden Wertschätzung für Projektmanager und ihre Arbeit scheitern.

Was kann zur Lösung beitragen?

Teilnehmer aus meinen Trainings und Coachings für das Projektmanagment teilen mir immer wieder folgende Erfolgsfaktoren mit:

Erfolgreiche Projektmanagemer verstehen Projektmanagement als einen sozialen Prozess.
Die fachliche und technische Lösung stellt die gerinsten Hürden dar.
Die häufigsten Stolpersteine sind der Umgang mit den menschlichen Projektbeeinflussern.

Viele Projektleiter haben den Wunsch Ihre Fertigkeiten in diesem Segment zu verbessern.

Das Fazit erfolgreicher Projektmanager ist:

Das Menschliche Projektbeeinflusser die entscheidenden Faktoren für erfolgreiches Projektmanagement sind!

Hier einige Anregungen und Tipps die ich in meinen Coachings und Trainings kläre:

Identifizieren u. Nutzen Sie alle Projektbeeinflusser und steigern den Projekterfolg durch reigungslose Abläufe!
Nutzen Sie einen standartisierten Prozess um alle Projektbeeinflusser zu motivieren!
Erhöhen Sie die Effizienz Ihrer Projekte! Verwenden Sie Methoden, die Sie in klassischen Ausbildungen nicht lernen!

Wer Interesse bekommen hat seine Erfahrungen in diesem Gebiet zu erweitern, kann sehr gerne über meine Firmenwebseite Coaching und Training für Projektmanager Kontakt mit mir aufnehmen.

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