Internet-markkinointimatkailua

Kolme vinkkiä hotellinomistajalle - Vieraileva kirjoittaja Petri Hollmén

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Tue, 23 Apr 2013 09:30:00 +0000

Olen viimeisen kahden vuoden aikana kiertänyt hotelleja ja hiihtokeskuksia aktiivisesti ja todennut, että hyvin yksinkertaisilla asioilla voidaan parantaa asiakkaan kokemusta ja saada lisää asiakkaita. Monet näistä asioista liittyvät sähköiseen markkinointiin ja niiden toteuttaminen ei maksa mitään tai kestä kymmentä minuuttia kauempaa. Tässä siis aivan vapaaseen käyttöön viisi vinkkiä hotelli- ja hiihtokeskusalalle. Näillä erotut suurimmasta osasta kilpailijoistasi!

Ohjaahan verkkosivustosi vieraasi myös fyysisesti perille?

1) Yhteystiedot esiin

Laita osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi joka ikisen sivun alapalkkiin. Lienee pikemminkin sääntö kuin poikkeus, että navigaattoriin sopivaa osoitetta joutuu etsimään useammalla klikkauksella. Pahimmassa tapauksessa osoitetta ei ole, vaan ainoastaan Google Maps-linkki. Kännykän näytöltä on sen perusteella todella ikävä etsiä osoitetta sitä navigaattoria varten. Lisäksi, jos tiedät, että osoitteenne on sellainen, jota ei navigaattorista löydy, laita sivuille esim. näin: ”Osoite navigaattoreita varten: Kadunnimi 14, Kaupunki, Maa” ja ohje, miten tästä osoitteesta löytää perille, esim. näin: ”Saavuttuasi tähän, käänny vasempaan ja ota toinen risteys (pieni tie ladon jälkeen) vasemmalle, niin olet perillä.”

2) Langaton verkko ilmaiseksi ja helpoksi käyttää.

Jos hotellisi ei tarjoa langatonta nettiä kaikkialla, niin rakenna sellainen. Ja kun olet sen rakentanut, niin tee siitä avoin ja ilmainen. Pahimmillaan olen viikon loman aikana joutunut kirjautumaan (samoilla tunnuksilla toki) perikymmentä kertaa hotellin langattomaan verkkoon sen suojauksen vuoksi. Riski siitä, että joku pöllii kaistaasi lienee minimaalinen verrattuna siihen, että joku asiakkaasi jättää tulematta toiste, koska netin käyttö oli liian hankalaa (tai pahimmillaan vie yritysvieraansa toisaalle).

3) Kerro myös rajoitteet

Jos hotellissasi on upea wellnes-alue tai lasten leikkialue, kerro myös niihin liittyvät rajoitteet. Esim. että wellnes-alueelle on alle 16-vuotiailta pääsy kielletty tai lasten leikkialue on auki vain tiettyinä aikoina, kerro se verkkosivuillasi. Joku saattaa jättää varaamatta lomansa rajoitteiden takia, mutta samalla vähennät niiden määrää, jotka tulevat hotelliisi, pettyvät pahemman kerran ja kailottavat pettymystään Tripadvisoriin tai muihin matkailualan portaaleihin. Rajoitteet tulevat julki joka tapauksessa.

Bonusvinkit hiihtokeskuksille

Bonuksena kaksi vinkkiä hiihtokeskuksen omistajalle (tai hiihtokeskuksen verkkosivustosta vastaavalle)

1) Laita rinnekartta heti etusivulle, isolla linkillä tai kuvalla

Varsinkin maailmalla hiihtokeskuksen verkkosivuilta joutuu rinnekarttaa hakemaan usean klikkauksen takaa (aktiviteetit -> talvi -> koko perheen aktiviteetit -> laskettelu ja lautailu -> hissit ja rinteet -> rinnekartta) ja aivan liian usein kartta aukeaa huonolaatuisena PDF:nä

2) Laita osoitteesi joka ikisen sivun alalaitaan

Ja laita nimenomaan se osoite, joka kannattaa naputella navigaattoriin. Hyvin harvaa sivustollasi kävijää kiinnostaa toimistosi osoite tai osoite, johon voi lähettää postia. Heikoimmat esimerkit ovat sellaisia, jossa hissin ja osoitteen välillä on sata kilometriä. Asiakkaasi kun ajaa toimistosi osoitteeseen suksiboksi katolla ja lapset innoissaan takapenkillä tajutakseen, että matkaa on vielä pari tuntia, voit olla varma, että sana kiertää.

Petri Hollmén
Toimitusjohtaja
Lyyti Oy

Kirjoittaja on Sveitsissä asuva ja aktiivisesti matkusteleva Lyyti Oy:n toimitusjohtaja. Päätyönä hänellä on vapauttaa maailma manuaalisesta tapahtumanhallinnasta, mutta sivuprojekteina hän on auttanut useampaa hotellia ja hiihtokeskusta sähköisen maailman valloittamisessa.

10 vinkkiä tietokoneen käyttöön - lyhyt ATK-kurssi kaikille osa 1

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Thu, 14 Feb 2013 09:40:00 +0000

On kaunis tiistai aamu. Pienehkön kunnan valtuustosaliin on kokoontunut joukko alueen PK-yrittäjiä kannettavine tietokoneineen. Into on valtaisa, sillä onhan paikalla suuri ja pöyristyttävän kallis internetmarkkinoinnin guru Lapin pääkaupungista.

Päivän tarkoituksena on käsitellä internetmarkkinoinnin saloja ja opetella käyttämään tärkeimpiä internetmarkkinoinnin työkaluja. Hyvin nopeasti selviää kuitenkin jälleen kerran, että osalle osallistujista oikea osoite olisi ollut kansalaisopiston ATK-kurssi, missä opetellaan käyttämään Windowsia ja verkkoselaimia.

Älkää kuitenkaan lannistuko, kyllähän internet-guru neuvoo teitä myös tietokoneen käyttötaidossa, mutta tehokkainta internetmarkkinoinnin oppiminen olisi, jos opettelisitte ensin käyttämään tietokonettanne. Samalla myös työtehonne kasvaisi valtavasti.

Tässä ensiavuksi 10 vinkkiä tietokoneen käyttöön.

* merkityt koskevat vain PC:tä, joissa on Windows käyttöjärjestelmä.

1.* Hiiren oikea näppäin

Jos et millään löydä etsimääsi toimintoa jossain ohjelmassa niin kannattaa koittaa painaa hiiren kakkospainiketta (yleensä oikeanpuoleinen nappi), jolloin aukeaa valikko, missä ovat ko. ohjelman yleisimmät toiminnot.

2.* Pikanäppäimet

Opettelemalla pikanäppäimien käytön säästät aikaa ja hermoja. Niistä kätevimmät ovat seuraavat:

Paina yhtäaikaa

ctrl + x leikkaa
ctrl + c kopioi
ctrl + v liitä
ctrl + z kumoa
ctrl + y tee uudelleen

Lisää näppäinhdistelmiä

3. Selain

Käytätkö jotain Googlen ohjelmaa (esim. Googlen Analytics tai Google Places) ja se ei toimi kunnolla? Tällöin kannattaa vaihtaa käyttämään jotain muuta selainta kuin Microsoftin Explorer ohjelmaa. Syystä tahi toisesta näiden kahden kilpailijan ohjelmat eivät aina toimi toistensa selaimilla. Hyviä selaimia ovat mm. Mozilla Firefox tai Googlen Chrome. Sama ohje koskee luonnollisti myös Macin Safari-selainta käyttäviä.

4. Välilehdet

Koulutuksien aikana useille osallistujille ilmestyy kymmenittäin selainikkunoita ja lopulta he yleensä kadottavat ikkunoista tärkeimmät. Tähän auttaa välilehtien käytön opettelu. Se myös säästää vanhojen koneparkojenne voimia tärkempiin tehtäviin.

Uusia välilehtiä voi avata painamalla selaimenne ylälaidassa ylälaidassa olevaa välilehden puolikasta tai painamalla hiiren kakkosnappia linkin päällä ja valitsemalla "Avaa uuteen välilehteen" tai painamalla näppäinyhdistelmää ctrl + t

5.* Taikanapit

Usein varsinkin vanhemmat Windowsin versiot menevät "juntturaan". Tästä selviää helpoiten, ilman että tarvitsee sammuttaa koko konetta käyttämällä "taikanappeja".

Paina yhtäaikaisesti ctrl + alt + delete ja valitse tämän jälkeen "Käynnistä tehtävienhallinta". Tämän jälkeen valitset ohjelma "Sovellukset" välilehdeltä, jonka kohdalla lukee "Ei vastaa" ja painat nappia "Lopeta tehtävä"

Tätä hieman monimutkaisempaa ohjetta suorittaen ratkeaa suurin osa karseista "junttura" tilanteista.

6. De facto -symbolit

Useissa internetissä toimivissa ohjelmissa käyttökuvakkeet ovat alkaneet muistuttaa toisiiaan. Tässä niistä yleisimpiä:

a) Asetukset
Kun haluatte muokata jonkun ohjelman asetuksia löytyvät ne suurimmassa osassa internet-ohjelmia hammasratasta esittävän kuvakkeen takaa.

b) Linkit
Linkkejä muodostetaan yleensä niin, että maalataan linkiksi tehtävä sana ja painetaan ketjua esittävää symbolia.

c) Takaisin alkuun
Palvelun etusivulle pääsee yleensä ohjelman vasemmalla ylälaidassa olevasta ohjelman logosta.

7. Isonna tekstiä

Tämä ohje on mainittu usein internetmarkkinoinnin koulutuksien parhaaksi opiksi. Kertooko se enemmän koulutuksesta vain koulutettavista, voitte itse päättää.

Jos myös sinulle on alkanut olemaan entistä vaikeampaa nähdä pientä tekstiä kuvaruudulta niin silloin sitä kannattaa suurentaa! Tekstin suurentaminen tapahtuu esimerkiksi* painamalla ctrl ja + merkkiä. Pienentäminen tapahtuu vastaavasti ctrl ja - merkistä.

8. Kymmensormijärjestelmä

Lähes jokainen joutuu nykyään kirjoittamaan tietokoneella suuren määrän tekstiä. Silti monella kirjoittaminen tapahtuu edelleen ns. kahden sormen tekniikalla. Miettikääpä hetki kuinka paljon aikaa olet tuhlannut kirjoittaessasi vuosien varrella. Tuonkin ajan olivat voinut viettää vaikka rakkaan harrastuksesi parissa.

Suosittelenkin kaikkia kehittämään omaa konekirjoitustaitoaan. Lohdutukseksi mainittakoon, että itsellänikin olisi sneppailunopeudessani hieman kehittämisen varaa.

9. Käyttäjätunnukset ja salasanat

Tietokoneen käyttäjille on tullut tavaksi vouhkata tietoturvallisuudesta, silti suurin osa hoitaa sen kaikkein tärkeimmän edelleen huonosti.

a) Valitkaa riittävän vaikeita salasanoja. Omien lastenne nimet, aurinko tai 1234 ovat erittäin helposti arvattavia ja automaattisten koneiden murrettavia.
b) Älkää käyttäkö samoja salasanoja jokaisessa ohjelmassa, sillä pahimmillaan tämä johtaa siihen, että yhteen ohjelmaan murtautuminen asettaa kaikki tilinne vaaraan.
c) Muistakaa myös painaa salasanojen lisäksi mieleenne eri palveluissa käyttämänne käyttäjätunnukset, sillä ilman niitä ette pysty myöhemmin ohjelmia käyttämään.

10. Muu tietoturvallisuus

Jos käytätte jotain muuta kuin omaa konettanne, muistakaa kirjautua ulos kaikista auki olleista ohjelmista, sillä muuten seuraava käyttäjä pääsee suoraan ohjelmiinne.

Jos haluatte olla varmoja, että tietojanne ei jää koneelle, tyhjentäkää lähtiessänne käyttämänne selaimen välimuisti ja poistakaa lisäksi koneelta lopullisesti (tyhjentäkää myös roskakori) kaikki siihen tallentamanne tiedostot.

En jaksa enää kirjoittaa miten nämä tehdään, joten kysykää tästä kouluttajaltenne, kun seuraavan kerran olette ATK- eikun internet-markkinoinnin koulutuksessa.

10+

Lopuksi vielä pieni muistutus kaikille. Uutta ohjelmaa opettellessanne, kannattaa rohkeasti kokeilla eri nappuloita ja valikoita. Ohjelma EI MENE RIKKI! Lisäksi lähes aina tehdessänne jonkun virheen, ohjelmat antavat virheilmoituksen. Lukemalla tämän ohjeen, on olemassa suuri todennäköisyys, että tilanne selviää.

***************************************

Jäikö listalta jotain tärkeää pois? Lisää omat suosikki ATK-vinkkisi blogin kommenttitoiminnon kautta!

Opas konsultille

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Tue, 29 Jan 2013 10:30:00 +0000

Oma työtilanteeni on oikein mukava. Koska tiedän, että kaikilla konsulteilla ja kouluttajilla ei ole sama tilanne tällä hetkellä, päätin hieman auttaa. Tässä muutama ohje mittaamattoman suuresta tietovarannostani kollegoilleni ympäri Suomen.

Ohjeet ovat erittäin yksinkertaisia, mutta en voi olla ihmettelemättä, miksi saan kerta toisensa perään näistä asioista asiakkailtani kehuja. Asiaa selviteltyäni olen tullut siihen lopputulokseen, että kaikki eivät noudata edes näitä kolmea itsestään selvää ohjetta.

1) Valmistaudu tapaamiseen tai koulutukseen

Olen saanut asiakkailtani kiitoksia jopa siitä, että olen etukäteen käynyt asiakkaan kotisivuilla ja jopa ottanut niistä esimerkkejä esitykseeni. Mitä helvettiä? Eivätkö kaikki muka tee näin? No toisaalta on paljon helpompi käyttää samoja setteja vuosi toisensa perään. Eihän ne asiat siitä mihinkään muutu.

2) Kirjoita muistio

On todella siistiä istua asiakkaan kanssa ja vissuilla päivän tai parin verran. Tästä vissuilusta ja suunnittelusta ei ole mitään hyötyä ellei joku kirjoita upeita ajatuksianne talteen. Se joku on sinä. Hyvään asiakaskäyntiin kuuluu päivän tulosten kirjaaminen, niiden muokkaus järjestelmälliseen muotoon ja asiakkaalle toimittaminen.

3) Pidä sovitut aikataulut

Jos olet sopinut lähettäväsi suunnitelman tai raportin asiakkaalle perjantaina 16.3.2013 pidä huoli, että sen silloin myös lähetät. Vinkiksi aikataulujen pitävyyteen voisin antaa neuvon, että jos jo tiedät etukäteen, ettet pysty lupaamaasi aikataulua pitämään siirrä deadline reilusti viikolla heti alusta alkaen eteenpäin.

****************************************************

Lue myös nämä

Näin ansaitsen blogillani tuhansia euroja kuukaudessa

Kuinka valitset oikean asiantuntijan

Mitä minä sinulle tarjoan

Booking.com - Kannattaako liittyä?

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Wed, 05 Dec 2012 10:32:00 +0000

Moni majoitusyrittäjä miettii parhaillaan kannattaako Booking.com palveluun liittyä. Tämä kirjoitus antaa sinulle vastauksen.

Mikä on Booking.com

Booking.com on majoitusvuorokausilla mitattuna maailman suurin majoitusvaraamo verkossa. Sen pääkonttori on Amsterdamissa ja sen omistaa Yhdysvaltalainen Priceline.com. Yrityksen oman ilmoituksen mukaan sen sivuilla käy 30 miljoonaa yksittäistä kävijää kuukaudessa. (määre muuten puuttuu ko. sivuilta)

Mitä mukana oleminen maksaa?

Booking.com ei vaadi minkäänlaista aloitus- tai kk-maksua vaan pyytää jokaisesta heidän kauttaa tulevasta varauksesta 15% komission. Jos myyt siis 100 eurolla huoneen, tilität siitä kuun lopussa Booking.comille 15 euroa. Muita kustannuksia ei tule.

Mitä mukana oleminen vaatii

Mukaan pääsee hotellien lisäksi B&B:itä, mökit, huoneistot ja oikeastaan lähes kaikki maksullista majoitusta sisätiloissa tarjoavat kohteet.

Mukana olo ei vaadi yksinoikeutta Booking.comille, voit pitää myynnissä vain osan kapasiteetistasi ja irtisanoa sopimuksesi milloin vain.

Lisäksi mukana oleminen vaatii aktiivista kapasiteetin päivittämistä heidän varausjärjestelmäänsä, joka hieman yllättäen on joidenkin mielestä hieman sekava käyttää.

Haitat

Booking.comilla on vaatimus/toive, että heidän sivuiltaan pitää löytyä halvin mahdollinen hinta, joten kaikkein paraskatteellisia asiakkaita ei tätä kautta yleensä saa. Tämän haittoja voi vähentää poistamalla Booking.com kapasiteetti esim. joulusesongilta.

Booking.com palvelu on suunniteltu erittäin helppokäyttöiseksi eli samalla tehokkaaksi. Tästä voisivat oikeastaan kaikki suomalaiset matkailun verkkokaupat ottaa mallia!

Koska heidän sivunsa on erittäin tehokas, on heillä varaa erittäin agressiiviseen hakukonemainontaan. Tätä he tekevät väistämättä myös majoitusyrityksen nimellä. Tällöin on vaarana se, että ne asiakkaat, jotka olisivat muuten tulleet sivuillesi menevätkin Booking.com sivuille jolloin menetät 15% varauksesta Booking.comille hieman turhaan, kuten tästä Iso-Naappilan Loman kuvasta ymmärrät.

Hyödyt

Booking.com ehdot ovat erittäin joustavat. Voit mm. määritellä sinulle sopivat peruutusehdot ja päättää olevasi mukana vain osalla kapasiteetistasi. Varausten vakuudeksi on luottokortti, joten voit myös laskuttaa ns. noshow:sta eli asiakkaasta, joka ei ilmesty paikalle.

Palvelu on ensisijaisesti niille, jotka ovat jo päättäneet tulla matkailemaan syystä tai toisesta alueellesi, eikä niinkään niille, jotka etsivät ideoita matkoilleen. Palvelun kautta voit kuitenkin saada asiakkaita, joita et olisi ikinä muuten saanut. Tosin hyvällä asiakaspalvelulla voit saada näistä satunnaiskävijöistä vakituisia asiakkaita kohteellesi.

Muuta

Palvelun kerää aktiivisesti palautteita asiakkailtaan. Näitä ei kannata turhaan pelätä, vaan ottaa ne tuotekehityksesi tueksi. Jos jokainen asiakas valittaa vessojesi siisteydestä, on kenties aika tehdä asialle jotain. Toisin kuin esimerkiksi TripAdvisor-palvelussa, et voi kommentoida palautteitasi.

Booking.com palvelun kautta voi myös saada oman varausikkunan kotisivuillesi. Tämän palvelun kautta tehdyt varaukset maksavat 3%. Oman varausvälilehden saa myös yrityksen Facebook-sivuille, kuten esimerkiksi ruotsalainen Treehotel on tehnyt. Tämä ei kuitenkaan (kuten muutkaan Facebook-kaupat) ole ainakaan vielä osoittautunut kovinkaan tehokkaaksi myyntikanavaksi.

Booking.comin kautta saat myös majoitustarjontasi useisiin muihin kanaviin, kuten Googlen Mapsiin. kuten tämä Hotelli Helsinki haun esimerkki näyttää.

Miten liittyä

Booking.comilla on oma toimisto Helsingissä, jossa suomea puhuvat henkilöt palvelevat sinua oikein tehokkaasti. Liittymiseksi on täytettävä vain yhden sivun kaavake sekä allekirjoitettava sopimus. Kannattaa myös lukea monisivuinen sopimuksen liite, vaikka se onkin kirjoitettu naurettavan pienellä fontilla.

Tämän jälkeen Booking.com kokoaa tietosi ja kohteesi kuvat yrityksesi kotisivuilta puolestasi, joten pääset erittäin helpolla. Ylipäätään muutenkin on yrityksen asiakaspalveluasenne erittäin hyvä. Myös tästä voisivat monet kotimaiset matkailun verkkomyyjät ottaa oppia!

Alkuun pääsee yhteistyökumppani -sivulta klikkaamalla "Rekisteröinti" nappia, joka on piilotettu melko hyvin Booking.com sivuille.

Kannattaako liittyä mukaan?

Mielestäni oikeastaan jokaisen suomalaisen matkailuyrityksen pitäisi keskittyä enemmän sähköisten myyntikanavien hyödyntämiseen. Tähän kuuluu myös aktiivinen kanavanhallinta ja tuottojen maksimoiminen.

Yksikään (sähköinen)jakelukanava ei tule ratkaisemaan yrityksen myyntiä kokonaisuudessaan vaan tulot tulevat monesta eri kanavasta.

Booking.com on mielestäni kuitenkin yksi parhaista tavoista aloittaa matka kohti tehokasta sähköisten jakelukanavien hallintaa.

-----------------------------------------------------------------------

Lue myös:

Näin liityt mukaan TripAdvisoriin
Näin lisäät yrityksesi Googlen kartalle

Kirjoittajasta:

Ilkka Kauppinen on Suomen johtava matkailun internetmarkkinoinnin osaaja. Löydät hänet lisäksi Twitteristä sekä Google+

Windows 8 päivitys - täydellinen opas

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Tue, 06 Nov 2012 10:30:00 +0000

Windows 8 asennus, lyhyt arvostelu ja kannattaako se?

Syysviikonloppu yksin kotona. Mitä silloin tekee jokainen naimisissa oleva puolivallaton nuorehko mies?

Päivittää tietysti tietokoneensa Windows 7 uuteen Microsoft Windows 8 Pro käyttöjärjestelmään.

Näin ostat Windows 8 tarjous hinnalla

Mene Microsoftin tarjous sivulle, josta ostettuna päivittäminen maksaa vain 29,90 euroa. Voit myös ostaa ohjelman DVD-levyllä pieneen lisähintaan, mutta en näe tähän mitään syytä.

Tarjoushinta on voimassa 31.1.2013 asti. Tarjouksella voit päivittää joko Windows XP SP3, Windows Vista tai Windows 7. Jos et tiedä, mikä versio sinulla on käytössä niin ei haittaa.* Käytännössä voin sanoa, että hyvin harvoilla on enää käytössä tätä vanhempia käyttöjärjestelmiä.

Lyhyt saivarteleva välikommentti - mikä on Windows 8 Pro N

Kasista on olemassa myös Microsoft Windows 8 Pro N versio, sillä Eurooppalaiseen versioon ei saisi tulla lakijupakan takia ollenkaan erillistä mediaplayeria vaan sinun täytyy hankkia DVD:n katseluun soveltuva ohjelma erikseen. Kuten kaikki tietävät paras ohjelma elokuvien katseluun on ilmainen VLC media player.

Testaa ensin soveltuvuus

Ennen kuin aloitat uuden Windowsin lataamisen, kannattaa liittää koneeseesi kaikki mahdolliset lisälaitteet mitkä sinulla on, sillä ensin pitää tarkistaa toimiiko ne kaikki Windows 8:ssa. Kun aloitat Windows kasin lataamisen koneellesi, latautuu koneellesi ensin "Versiopäivityksen tukisovellus" Tämä ohjelma varmistaa, että koneesi on varmasti valmis Windows kahdeksan ohjelmalle.

Ohjelma antaa raportin, missä kerrotaan mitkä koneellasi olevat ohjelmat tai lisälaitteet eivät enää toimi päivityksen jälkeen.

Jos listassa on jotain sinulle tärkeitä ohjelmia tai laitteita (esim. printteri) suosittelen jättämään päivittämisen väliin tai ainakin odottamaan, kunnes näillekin laitteille löytyy Windows 8 tuki. Kannattaa myös muistaa, että ko. sovellus ei löydä kaikkia laitteita, joten jos käytössäsi on esim. vanhoja printtereitä tai skannereita saattaa olla turvallisinta jättää päivitys väliin.

Windows 8 lataus

Jos päätät jatkaa, on maksamisen vuoro. Kyseessä on on Microsoftin virallinen tarjoussivusto, joten maksutietojen jättämisen pitäisi olla turvallista. Sinua saattaa myös ilostuttaa tieto, että maksamastasi summasta 10% pläjähtää minun taskuuni TradeDoublerin kumppanuusohjelman ansiosta.

Tämän jälkeen ohjelma latautuu koneeseesi lähes automaattisesti. Kyseessä on iso tiedosto (2 GB), joten kannattaa varautua hetken odotteluun.

Windows 8 asennus

Kun ohjelma on latautunut koneellesi, siirrymme asentamiseen.

Asennuksen alussa Windows tunnistaa, josko jotkut ohjelmat vaativat toimenpiteitä (esim. poistamista) ja ehdottaa suositeltavaa helppoa ratkaisua ongelman hoitamiseksi.

Suurimman osan meistä kannattaa valita tarjotuista vaihtoehdoista automaattinen asennus "Asenna Windows ja säilytä tiedostot, asetukset ja sovellukset" ja jättää mukautettu asennus vain "kokeneille käyttäjille"

Tämän vaiheen jälkeen uusi käyttöjärjestelmä asentuu lähes itsekseen. Ohjelma kysyy matkan varrella muutaman tärkeän kysymyksen, kuten halutun taustavärin. Lisäksi sinun pitää muodostaa Windows-tili, joka on vähän sama asia kuin Google -tilin avaaminen.

Ja eikun uutta käyttöjärjestelmääsi käyttämään!

Lyhyt Windows 8 arvostelu

Windows on helppo oppia ja tarjoaa muutamia uusia asioita. Olisi ollut hienoa, jos Microsoft olisi uskaltanut siirtyä suoraan uuteen maailmaan ja hävittää alta kaikki vanhan Windowsin jäljet. Nythän työpöytänäkymä ei lopulta muuttunut paljoakaan, lukuunottamatta monella rakkaan käynnistysvalikon poistumista. Käyttöjärjestelmä on vakaan tuntuinen eikä suuria mokia ohjelmassa tunnu olevan.

Kenties mukavin seikka Windowsin peruskäyttäjälle on se, että se näyttää kivemmalta kuin vanhat Windowsit. Ehkä pääsemme tällä vuosikymmenellä vihdoinkin siihen maailmaan, missä myös tekniikka näytää kauniilta ja sitä olisi helppo käyttää.

Kokonaisuudessaan kaivattu, mutta ainakin mielestäni liian suppea päivitys. Windows 8 käyttämisen jälkeen jopa Macin iOS:t tuntuvat hieman vanhanaikaiselta.

Kannattaako Windows 8 asentaminen?

Minulla meni päivittämisessä noin 1,5 tuntia ja 29,90 euroa. Myös uuden käyttöliittymän käytön opetteluun menee aikaa.

Suurelle osalle PK-yrityksistä päivittäminen ei tarjoa suurtakaan määrää uusia hyödyllisiä ominaisuuksia.
Toisaalta Windows 8 on selkeästi hauskempi käyttää kuin vanhat Windowsit ja tarjoaa ainakin alussa hauskoja yllätyksiä (kuten myös muutamia harmistuksia*)

Eli jos työnteon saa noin kolmellakympillä hieman hauskemmaksi, niin kyllä se silloin kannattaa!

Eli uutta Windowsia ostamaan!

* Mitä Windowsin versiota käytät

Jos et tällä hetkellä tiedä mikä Windows versio koneessasi on niin miksi ihmeessä olet päivittämässä sitä? Mene pois, käytä rahasi ja aikasi johonkin järkevämpään.

** Windows 8 sammuttaminen

Windows 8 -tietokone sammuu näin: kirjaa itsesi ulos käyttäjätilitäsi ulos, minkä jälkeen valitse Sammuta (Shut down). Lisäksi tietokone on mahdollista sammuttaa reunasta esille tulevasta "Charms-valikosta."

Aiheeseen liittyviä linkkejä

Windows 8:n käyttäjäystävällisiä ohjeita englanniksi

Insinöörisuomenkielisiä ohjeita asennukseen

**********************************

TÄRKEÄ ILMOITUS

Haluatko kehittyä sähköisen liiketoiminnan rotevaksi ammattilaiseksi?

Haaga-Helia järjestää jälleen vuonna 2013 tammikuussa suositun Matkailun, vapaa-ajan ja elämystalouden sähköisen liiketoiminnan erikoistumisopinnot.

30 opintopisteen kokonaisuus sisältää huippukouluttajien (mm. minä, Kirsi Mikkola ja Sanna Tarssanen) luentoja, huippumielenkiintoisia kotitehtäviä sekä oivallista verkostoitumista muiden ammattilaisten kanssa.

Opinnot on suunniteltu töiden ohella suoritettavaksi ja sen hinta on uskomattomat 250 EUR / vuosi.

Hakuaika on nyt marraskuussa.

Hae heti Haaga-Helian sivuilta klikkaamalla tätä

Halal turismi - 5 ensiaskelta muslimimatkailuun

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Mon, 13 Aug 2012 11:14:00 +0000

Kuten Hesari eilen onnistuneesti muistutti, on Islam-turismi eli Halalturismi maailmalla kovassa nousussa.

Turha lieneen mainita, että muslimeja on maailmassa melko paljon, monilla heistä on rahaa ja intoa matkustella.

Suomen matkailuteollisuus, jonka mielestä brittien massajoulumatkat on edelleen nouseva matkailutuote, on valmistautanut tähän lähes olemattomasti.

Hyvän kuvan tilanteesta antaa MEKin Jari Ahjonharjun lausunto: "Ainakaan suoraan ei Suomessa varmaankaan ole mietitty muslimiturismin erityistarpeita."

Samalla lausunnon sanamuoto antaa myös hyvä kuvan eri trendien tilastoinnista Suomessa.

5 ohjetta halal turismiin

1) Vaihda asennettasi

Jos kuulut siihen punaniskojen joukkoon ja/tai länsimaisen median aivopesemään joukkoon, joiden mielestä kaikki muslimit ovat terroristeja, unohda tämä artikkeli ja keskity edelleen siihen laiturisi hiontaan.

2) Tutustu Islamilaiseen kulttuuriin.

Järjestäkää seuraava benchmarkkausmatka niiden iänikuisten viinikohteisen asemesta johonkin muslimimaahan.

3) Tarjoa ruokalistallasi Halal-ruokaa

Toivottavasti suomalaiset ravintola-alanoppilaitokset tähän kokkinsa jo opettavat?

4) Tarjoa baareissa myös alkoholittomia drinkkejä

Tämä ohje tekee hyvää myös muille kuin muslimeille. Mm. Ruotsissa alkoholittomien viinien kauppa on noussut erittäin kiivaasti. Lisäksi alkoholittoman iltaohjelma tarjoaminen toimisi myös muille matkailijoille.

5) Järjestä kohteeseesi erillinen rukoustila

Rukoushuone voi olla joko erillinen vain muslimeille suunnattu, mutta myös kaikille uskovaisille suunnattu "hiljentymishuone" on oiva ratkaisu.

**************************************

Älä jää keskustelusta paitsi, tilaa blogin jutut suoraan sähiköpostiisi.
Seuraathan minua ja yritystäni myös Twitterissä?
www.twitter.com/ilkkakauppinen
www.twitter.com/liiketoiminta

Tee ainakin nämä 10 juttua osa 6 - liity TripAdvisoriin

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Mon, 07 May 2012 10:00:00 +0000

Haluaisitko käyttää noin 30 minuuttia aikaasi tehostaaksesi matkailuyrityksesi internetmarkkinointia hyödyntämällä sosiaalista mediaa? Seuraa siis näitä ohjeita.

Kuva Janne Ruuttunen

Jatkamme siis huippusuosittua sarjaa, missä kerron ne toimenpiteet, mitkä jokaisen matkailuyrityksen kannattaa vähintään tehdä.

Mikäli et ole ennen tutustunut sarjaan, aloita siihen sukeltaminen sarjan ensimmäisestä osasta internetmarkkinoinnin perusteet.

Muista myös suositella sitä ystävillesi vaikkapa Facebookissa tai tykätä sitä artikkelin lopussa.

Tietojen lisääminen TripAdvisoriin

TripAdvisor on maailman suosituin matkailusivusto. Siellä matkailijat suosittelevat toisilleen erilaisia matkailupalveluita. Sinne yrityksesi tietojen lisääminen tapahtuu ilmaiseksi.

1) Mene sivulle www.tripadvisor.com ja tutustu palveluun.

2) Mene sivulle www.tripadvisor.com/owners

3) Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista klikkaamalla otsikkoa
a) Hotel/accommodation
- valitse tämä, jos edustat jonkinlaista majoitusta tarjoavaa yritystä (myös mökkikylät)
b) Vacation rental
-tämä on maksullinen loma-asunnoille tarkoitettu palvelu, älä valitse tätä tällä kertaa
c) Restaurant
- Kaikenlaiset ravintolat
d) Attraction
- täältä löytyy kaikki loput

4) Seuraavalla sivulla kirjoita yrityksesi nimi ja hae sitä painamalla nappia "search"

5) Jos yrityksesi jo on palvelussa jatka painamalla "Register my business". Tällöin pääset todistamaan palvelulle, että todella omistat kohteen ja saat muokata kohteesi tietoja ja vastata asiakkaidesi jättämiin palautteisiin.

6) Jos yritystäsi ei löydy, etsi hakulaatikon alapuolelta "Tell us more about it."

7) Täytä jokainen kenttä englanniksi mahdollisimman hyvin. Muutama vinkki:
a) Täytettävien kenttien kohdalla on usein harmaalla ohjeita, seuraa niitä
b) "Your connection with this listing:" tarkoittaa asemaasi yrityksessä eli esim. Owner omistaja.
c) URL tarkoittaa www-osoitetta
d) State or province - laita alueen mukaan esim. Southern Finland tai Western Finland.
e) Jos et tiedä mitä jokin kenttä tarkoittaa eri palveluissa, tarkista se esim. Googlen Translate palvelusta.http://translate.google.com/
f) Kannatta täyttää jokainen kohta. Kaikki * merkityt ovat pakollisia. Joissakin kentissä on myös kohta "Not sure" jonka voit rastittaa mikäli et tieddä.
g) Muista lisätä myös kohteesi kuva. Kuvaksi kelpaa vain kohteesta maksimissaan 100kb eli 0,1mb kokoinen vaakatasossa oleva kuva. Kuvia saa helposti pienennettyä Picresize palvelulla http://www.picresize.com/
h) Tee yrityksestäsi houkutteleva kuvaus. Voit käyttää enintään 75 sanaa ja on suositeltavaa käyttää niin monta kuin mahdollista.
i) Muista rastia "*Check this box to certify that you" -kohta. Tällä vakuutat, että olet virallinen edustaja yrityksellesi.

8) Tarkista vielä kerran kaikki kohdat huolellisesti

9) Paina lopuksi "Submit" nappia sivun lopussa. Jos saat herjan palaa edelliselle sivulle korjaamaan ko. kohta painamalla selaimen avulla. (pidä samalla peukut pystyssä, että äsken antamasi tiedot ovat tallella)

10) Kun olet saanut ilmottautumisen tehtyä onnistuneesti saat muutaman viikon sisällä TripAdvisorista sähköpostin, jossa kerrotaan josko yrityksesi on palveluun hyväksytty tai josko ilmottautumisesi vaatii muutoksia.

11) Alat saamaan TripAdvisorilta myös muita sähköposteja, missä myydään erilaisia lisäpalveluita. Näihin ei tarvitse tässä vaiheessa reagoida.

TripAdvisoria voi hyödyntää myös monella muulla tavalla, mutta siitä ehkä joku toinen kerta. Muista siis seurata tätä blogia aktiivisesti vaikkapa tilaamalla se suoraan sähköpostiisi.

-------------------------------------------------------------------

Jos haluat tutustua muihin tehokkaisiin kansainvälisiin sähköisiin jakelukanaviin kannattaa tilata alueellesi oma Sähköiset jakelukanavat haltuun! –työpaja, jonka yritykseni on kehittänyt yhdessä Savonlinnan seudun osaamiskeskuksen kanssa.

Aikaisemmat osat

Osa 1 Internetmarkkinoinnin perusteet sarjan esittely ja valmistelutehtävä
Osa 2 viiden linkin hankkiminen
Osa 3 Google tunnusten hankkiminen
Osa 4 Laita yrityksesi Googlen kartalle
Osa 5 Kotisivujesi tehostaminen

Matkailun 10 kuuminta trendiä eli mitä kurkkii kulman takana?

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Fri, 30 Mar 2012 12:11:00 +0000

Tiedätkö mihin sinun pitäisi jo nyt valmistautua, ettet olisi myöhässä? Älä välitä, emme mekään. Yritimme silti Matkailun laatujaoksen ohjausryhmässä Levillä kiimaviikkojen kiivaimmassa sykkeessä. Päädyimme seuraaviin johtopäätöksiin.

Haluaisinkin nyt kuulla mitä mieltä te armaat lukijani olette näistä mieltä?

Matkailualan 10 kuuminta trendiä

1) Harrastamisen vakavoituminen

Tämä on luonut tarpeen ja mahdollisuuden uudentyyppisille matkailupalveluille, joissa keskeisessä osassa on osallistaminen ja uuden oppiminen.

2) Ruoan laadun merkityksen kasvaminen

Lähi- ja luomuruoalla voi jo nykypäivänä päästä parempiin katteisiin kuin halvalla tuotetulla.

3) Työskentelyn mielekkyyden tärkeys

Ellei jotain pian tapahdu, ei matkailualalla riitä kohta enää työntekijöitä.

4) Kännykkämaksaminen

Millaisia mahdollisuuksia lisämyyntiin loisi tilanne, missä jokaisella matkailijalla olisi taskussa helpon ja nopean automaattisen maksamisen mahdollistava laite?

5) Ilmastonmuutos

Trendi, josta aina puhutaan, mutta valmistautuuko matkailunelinkeino oikeasti mitenkään siihen?

6) Pelit ja pelillistyminen

Peliteollisuus on jo nyt suurempi bisnes kuin elokuvateollisuus. Minkälaisia muutoksia pelaamisesta tutut toimintamallit tuovat yhteiskuntaan ja matkailualalle. MIten peleissä voisi tehokkaasti markkinoida?

7) Verkkopalveluiden palvelun laadun merkityksen kasvaminen

Käyttäjät eivät ole enää valmiita huonoon asiakaspalveluun verkossa. Pitäisikö palvelun laadun käsitteeseen siis lisätä myös sähköisen asiakaspalvelun laatu?

8) Laatuohjelmien spesifiointi esimerkiksi Skotlannin mallin mukaan myös Suomessa käsittämään myös erikoissegmentit kuten koiranomistajat ja filmiteollisuus.

9) Kappas, saimme kasaan vain 8. Mitkä olisi sinun mielestäsi otettava listalle mukaan?

---------------------------------------

Ettet jäisi paitsi keskustelusta, muistathan tilata tämän blogin artikkelit RSS:nä tai sähköpostina

Harrastelijat häiritsevät liiketoimintaa

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Mon, 06 Feb 2012 08:47:00 +0000

Vaikka konsultteja kutsutaan pisnesmaailman bassonsoittajiksi, tuntuu konsultin ammatti vetävän monia puoleensa.

Törmään jatkuvasti työssäsi harrastelijakonsultteihin. Harrastelijakonsultit ovat niitä, jotka työskentelevät jossain muualla, usein erilaisissa oppilaitoksissa tai kehitysyhtiöissä ja tekevät sivutoimisesti silloin tällöin konsultointikeikkoja.

Kärkkäimmät voisivat väittää, että tämä postaus johtuu siitä, että minua ottaa päähän se, että harrastelijakonsultit vievät ammattilaisilta töitä polkemalla hintatasoa. Siinä he ovat täysin oikeassa. Asiassa on tosin muutama muukin puoli.

Asiakkaat:

Halvalla saa harvoin hyvää. Tämän olen joutunut useaan kertaan toteamaan, kun menen asiakkaan luokse siivoamaan harrastelijan jälkeensä jättämiä jälkiä. Aina ei ole kyse edes siitä, että harrastelija ei olisi osannut vaan siitä, että hän ei ole viitsinyt. Kun palkka juoksee kuitenkin omalta työnantajalta, ei työn laadulla ole niin väliä. Lisäksi onhan työn ammattilaisen käyttämisessä myös ideologinen puoli: haluaako tukea oikeaa yrittäjyyttä vai jonkun harrastetta?

Esimiehet:

On naivia ajatella, että sivutoimilupaa hakevat työntekijäsi oikeasti tekevät sivutyönsä iltaisin ja viikonloppuisin. He tulevat tekemään sen päivisin työajallaan käyttäen siihen organisaatiosi maksamia työvälineitä. Sivutoimeen käytetty työaika tulee olemaan pois alaisesi oikeasta työstä. Piste.

Harrastelijakonsultit:

Entäs jos ryhtyisit ihan oikeaksi konsultiksi tai yrittäjäksi? Kokemuksesta tiedän, että kahden maailman välissä puljaaminen on raskasta ja vie motivaatiota kummastakin työstä. Jos haluat oikeasti kehittyä konsultin jalossa ammatissa ja kasvattaaa liiketoimintaasi on napanuoran katkaisu työnantajaasi ainoa oikea ratkaisu.

--------------------------------------------------------------------

Ensi kerralla jatkuu taas supersuosittu "Tee edes nämä 10 juttua" sarjani. Sitä odotellessa, tutustu sarjan aikaisempiin osiin.

Matkailun kehittämistä Kamerunissa

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Tue, 10 Jan 2012 10:52:00 +0000

Kuten kaikki muutkin matkani, tämänkin vuotinen joulumatkani liittyi työhöni. Tällä kertaa olin benchmarkkaamassa matkailun kehittämistä juuri nyt matkailun kannalta kuumassa destinaatiossa eli Kamerunissa.

Lisää benchmarkkausmatkan tunnelmia Google Plussasta

Tarkemman tarkastelun kohteeksi olin valinnut Nyasoson, sillä olin kuullut sen kukoistavan matkailupisineksen kehittämiseksi oli tehty lukuisia eri projekteja eri rahoittajien avustuksella.

Rahoitus: puistomaksu jokaiselta kävijältä (1,5 EUR), alueellinen kehittämismaksu 0,75 EUR (huom. ei ollut sidottu majoitukseen), majoitus 2,5 EUR, ruokailu 1,5 EUR (ennakkotilaus!) sekä viskipullo kylän päällikölle.

Matkaa ei tehty osana EAKR-projektia, eikä sen rahoittajana ei toiminut EU eikä ESR.

Saavutettavuus: kylään oli vain 200 km kansainväliseltä lentokentältä vastauusittua tietä pitkin. Täten matka sinne lentokentältä kesti vain kaksi päivää, vaati lukuisia Hiace-pakettiautoissa tehtyjä bussimatkoja sekä kaksi tuntia moottoripyöräkuljetusta.

Reitit: luontopolku Mount Kupeen huipulle. Vaatii oman viidakkoveitsen ja oppaan, joka ei eksynyt reitiltä kuin kahdesti ja saapui vain 2,5 tuntia myöhässä.

Nähtävyydet: apinoita (ei nähty, kaikki ammuttu), yksi maailman harvinaisimmista linnuista Mount Kupe Bush-shrike.

Projektihenkilöstö: kylään oli palkattu myös oma matkailukoordinaattori ja matkailujohtaja. He hoisivat työnsä hyvin, vaikka olivatkin juuri nyt kovan työpaineen alla, sillä olihan vuoden huippusesonki juuri käynnistymässä. Kiireestä huolimatta he ehtivät vastaanottaa jokaisen turistin henkilökohtaisesti. Matkailijamäärät alueella olivat kuitenkin rajussa nousussa. Tänä vuonna paikalle odotettiin jopa 150 turistia!

Matkan opetus

Ehkäpä parjaan välillä hieman turhaan Suomea tehottomasta matkailunkehittämisestä ja erilaisista projekteista.

Ainutlaatuinen tilaisuus ilkkumiseen tai ilmaiseen konsultaatioon

Huolimatta matkamessuja koskevasta kirjoittelustani yritykseni Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy osallistuu vuoden 2012 Matkamessuille.

Tarjolla mahdollisuus tutustua koko Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy:n tiimiin tai tilata heiltä puolen tunnin ilmaisen klinikka-ajan messujen aikana torstaina 19.11.2012.

Ajanvaraukset sähköpostilla suoraan Klinikan Johtajalle (kirsi.mikkola@liiketoiminta.info) tai messujen MeetingPlannerista, johon saat tunnukset messurekisteröitymisen yhteydessä. Ohjeet MeetingPlannerin käyttöön löydät kotisivuiltamme.

Jos ilmainen konsultointi ei tällä kertaa kiinnosta, tule nyt ainakin moikkaamaan. Klinikkamme löydät Business Travel Forumista osastosta 36 torstaina 19.1.2012.

Lisäksi voit tulla kuuntelemaan Tulevaisuuden matkailuteknologia -paneelia, johon osallistun kello klo 10-10:45

Maistiaisen matkailualueen terveystilanteen kartoitukseen tähtäävästä messutarjouksesta löydät sivuilta www.liiketoiminta.info/messutarjous

Tee edes nämä 10 juttua - osa 5. kotisivujen tehostaminen

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Mon, 21 Nov 2011 15:03:00 +0000

Paranna kotisivujasi - tässä osassa keskitymme helppoon keinoon tehdä kotisivuistasi paremmat

Tehtävä 5 - kirjoita lisää tekstiä etusivullesi

Kirjoita yrityksesi www-sivujen etusivulle vähintään 1500 merkkiä väleineen sisältävä kuvaus yrityksesi palveluista. Tämä parantaa kotisivujasi kahdella eri tavalla:

Sivullesi tulijat ymmärtävät heti mitä tarjoat ja missä toimit
Hakukoneet pitävät sivuistasi entistä enemmän

Noudata seuraavia ohjeita:

Muotoile etusivun pääotsikko kuvaavaksi. Esimerkiksi erittäin yleinen"Tervetuloa kotisivuillemme" ei kerro kävijälle kovinkaan paljon mitä tarjoat, kun taas "Vuokrahuviloita järvenrannalla Kuusamossa Rukan lähellä" kertoon kaiken tarvittavan. Noudata samaa mallia myös väliotsikoissa. En missään nimessä myöskään suosita käyttämään erillistä kielivalintasivua etusivuna, sillä silloin tärkeimmällä sivullasi ei ole mitään sisältöä.
Kerro mitä palveluita tarjoatte ja missä toimitte mahdollisimman selkeästi. Eli älä sano: "Uskomattomia elämyksiä talvenihmemaassa" vaan "Ohjattuja lumikenkäretkiä Rukan ja Riisitunturin tykkylumisissa metsissä"
Kerro myös mahdollisista lisäpalveluista eli "Tarjoamme myös kanoottien vuokrauksen lisäksi kyytipalveluita Oulangan kansallispuiston alueella eli esimerkiksi kanoottien vientiä tai noutoa Oulanka-, Kitka- ja Kuusinkijoelta tai Iijoen latvavesiltä.
Huolehdithan samalla siitä, että joka sivulta (myös etusivulta) löytyy helposti se kuinka teihin voi ottaa yhteyttä.
Muistathan päivittää etusivuasi vähintään muutamaan kertaan vuodessa, sillä näin kävijät ja hakukoneet pitävät sivuistasi jatkossakin.

Gurutehtävä:

Kirjoita lisää tekstiä saman mallin mukaisesti myös muille www-sivuillesi. Etenkin yrityksen tuotteita ja palveluita kuvaavat tekstit tuppaavat olemaan liian lyhyet suuressa osassa nettissivuja. Lyhyillä tuotekuvauksilla varmistetaan tehokkaasti, että potentiaaliset asiakkaat eivät löydä tuotteitanne hakukoneista. Kaikkein pahinta on suoraan leikata ja liimata tuotteiden kuvaukset esim. maahantuojan sivuilta.

Jos haluat kehittyä lisää

Haaga-Heliassa on alkamassa suunittelemani minun ja muiden matkailun sähköisen liiketoiminnan huippuosaajien luotsaama suosittu Matkailun, vapaa-ajan ja elämystalouden sähköisen liiketoiminnan erikoistumisopinnot. 30 opintopisteen mielenkiintoinen kokonaisuus maksaa vain 250 euroa hengeltä. Hakuaika loppuu pian. Hae heti mukaan!

Tähän mennessä "Tee edes nämä 10 juttua" -sarjassa ilmestyneet

Osa 1 Internetmarkkinoinnin perusteet sarjan esittely ja valmistelutehtävä
Osa 2 viiden linkin hankkiminen
Osa 3 Google tunnusten hankkiminen
Osa 4 Laita yrityksesi Googlen kartalle

Tee edes nämä 10 juttua - osa 4. laita yrityksesi Googlen kartalle

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Tue, 15 Nov 2011 10:30:00 +0000

Internetmarkkinoinnin perusteet - kurssin tärkein, mutta samalla myös vaikein tehtävä.

Tällä kertaa laitamme yrityksesi tiedot Googlen karttapalveluun.

Tämä on erittäin tärkeää monestakin syystä: saat mm. suosituimman hakukoneen eli Googlen tykkäämään yrityksestäsi entistä enemmän, pääset hakutuloksissasi mukaan ns. paikallishakuihin eli yrityksesi voi näkyä kuvan 1. mukaisesti hakutuloksissa, yrityksesi löytyy Googlen kartoista ja kännykällä palveluita etsivät löytävät sivusi helpommin. Usko kun sanon: tee edes tämä!

Kuva 1. paikallishaut

Googlen kartta palveluun yrityksesi tietojen syöttämistä tarjotaan tällä hetkellä erilaisten hämäräperäisten puhelinmyyntiyritysten toimesta 450 - 750 eurolla, joten tämän tehtävän tehtyäsi olet säästänyt melkoisesti. Varaa sen tekemiseen kuitenkin noin 45 minuuttia.

Yrityksen tiedot Google kartalle eli Google Places palveluun.

Seuraa seuraavia ohjeita tarkasti.

1) Mene sivulle www.google.fi/places käyttäen mielellään jotain muuta kuin Internet Explorer selainta. (aiheuttaa joskus tätä tehdessä hieman päänvaivaa)

2) Kirjaudu sisään edelliskerralla tekemilläsi Google-tunnuksilla.

3) Laita avautuvaan ikkunaan (ks. kuva 2.) yrityksesi pääpuhelinnumero. Tämän jälkeen tapahtuu jokin seuraavista:

Kuva 2. Syötä tähän yrityksesi puhelinnumero

a) Jos yrityksesi näkyy avautuvalla listalla, klikkaa "muokkaa" Jos yrityksestäsi näkyy useampi kuin yksi listaus, valitse ylempi.

b) Jos yritystäsi ei näy listalla, klikkaa "Lisää uudet tiedot"

c) Jos pääsit suoraan kuvalta 3. näyttävälle sivuille ole tyytyväinen ja siirry kohtaan 7.

Kuva 3. Google Placesin tietojen täyttäminen

7) Täytä kaikki kohdat suomeksi mahdollisimman täydellisesti jos vain voit. Jokaisella kohdalla on oma merkityksensä. Jokaista kohtaa pystyt muokkaamaan myös jälkikäteen. Noudata kenttien alla harmaalla olevia ohjeita. Jos esim. puhelinnumero pyydetään täyttämään jossain muodossa niin täytä kohta juuri samalla tavalla eikä sinnepäin.

8) Vinkit täyttöön kohta kohdalta: (kaikki palvelussa * merkityt ovat pakollisia)

Maa: Suomi löytyy aakkosista kohdasta S
Yritys/organisaatio: Yrityksestäsi käytetty markkinointinimi
Katuosoite: Ensimmäiselle riville, jos tila loppuu käytä toista riviä.
Postinumero: Osannet?
Pääpuhelinnumero: Täytä täsmälleen niin kuin pyydetään harmaalla.
Sähköpostiosoite: Organisaatiosi yleinen sähköpostiosoite esim. info@yritys.fi
Internetsivusto: Muista laittaa mukaan http:// kuten harmaalla pyydetään eli esim. http://www.yritys.fi
Kuvaus: Suomeksi, voit käyttää ensimmäisessä tehtävässä valmiiksi tekemääsi kuvausta. Koita kirjoittaa mahdollisimman lähelle alle 200 merkkiä väleineen. Älä käytä turhaan tässä vaiheessa laatusanoja, kuten suurin tai paras vaan keskity palveluihin mitä tarjoat.
Luokka: Eli esim. Autovuokraamo tai Hotelli. Yksi per rivi, 5 max. Vähintään yhden luokan pitää olla sellainen, että se löytyy valmiiksi palvelusta (eli ilmestyy automaattisesti) Jos mikään ei sovi, valitse lähin. Jos haluat lisätä toise luokan paina "Lisää toinen luokka"
Karttaikkuna: Jos yrityksesi karttapiste on väärässä paikassa, sitä voi vaihtaa klikkaamalla "Korjaa virheellinen sijaintimerkintä" ja vetämällä piste oikeaan kohtaan hiirelläsi.
Palvelualueet ja sijaintiasetukset: Lue ohjeet
Aukioloajat: Jos haluat kesä- ja talviajalle eri aukioloajat, pitää sinun tulla vaihtamaan nämä kesän koittaessa.
Maksutavat: Jos et tiedä mikä on esim. Paypal jätä ko. kohta raksimatta.
Kuvat: Kuvien pitää olla alle 1 megan kokoisia. Kuvien kokoa saat helposti pienenettyä vaikkapa Shrinkpictures palvelulla.Yritä lisätä vähintään 2 kuvaa yrityksestäsi. (max. 10)
Videot: Lisätään palveluun seuraavasti (max.5):
a)Avaa itsellesi YouTube-tili samoilla tunnuksilla, kuin nyt käytät.
b) Lataa kuvasi YouTube-palveluun
c) Kopio linkki, joka on muotoa http://www.youtube.com/watch?v=gUnqQyHnLSo omasta videostasi ja liitä se tähän. Lisäohjeita videoiden hyödyntämisestä markkinoinnista
Lisätietoja: Tähän kohtaan voit laittaa ne tärkeät asiat mitä et saanut mihinkään muualle tungettua.

9) Kun olet valmis ja tarkastanut, että kaikki on kunnossa, paina "Lataa" Jos homma ei onnistu ensimmäisellä kerralla palaa takaisin sivulle ja katso virheilmoituksesta miksi et onnistunut ja tee uudelleen.

10) Kun olet onnistuneesti päässyt sivuille missä sinua pyydetään valitsemaan varmennustapa on helpointa ja varminta tilata postikortti. Se tulee parissa viikossa perinteisen postin välityksellä. Kortissa on ohjeet Google mapsin ilmoittautumisen loppuun viemiseksi. Huomaathan, että ellet tee tätä varmennusta, on koko juttu ollut täysin turha.

Jos ruudulla on mahdollisuus tilata puhelinsoitto tai tekstiviesti, pidäthän huolen, että olet ko. puhelimen vieressä kynän kanssa. Automaattinen soitto, jossa sinulle kerrotaan varmistukoodi tai tekstiviesti tulee nimittäin välittömästi.

Valmis!

Google Placesin tietojen muokkaus myöhemmin

Pääset myöhemmin muokkaamaan tilisi tietoja osoitteessa www.google.fi/places

Jos yrityksestäsi on tuplatiedot (tai tripla) palvelussa, toista tämän sivun ohjeet alusta asti ja vahvistamisen jälkeen poista ylimääräinen yritys palvelusta.

Gurutehtävä: Hanki yrityksellesi suosituksia Google Places palveluun.

Tähän mennessä "Tee edes nämä 10 juttua" -sarjassa ilmestyneet
Osa 1 Internetmarkkinoinnin perusteet sarjan esittely ja valmistelutehtävä
Osa 2 viiden linkin hankkiminen
Osa 3 Google tunnusten hankkiminen

Tee ainakin nämä 10 juttua osa 3 - Google -tilin hankkiminen

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Mon, 24 Oct 2011 16:20:00 +0000

Hyödynnä ilmaisia palveluita

Google tarjoaa ilmaiseksi monia eri internetmarkkinoinnissa hyödyllisiä työkaluja. Niiden käyttämiseksi täytyy ensin hankkia Google -tili.

Tämän kertaisessa internetmarkkinoinnin tehtävässä hankimme siis yhdessä sellaiset. Sarjan seuraavissa osissa hyödynnämme niitä eri tehtävissä.

Jos sinulla on jo on Google-tili eli esim. Gmail -osoite tai YouTube -käyttäjätunnus, niin pääsit tällä kertaa helpolla ja voit siirtyä vaikkapa lueskelemaan siitä miten hyödynnät tiliä saadaksesi selville mitä yrityksestäsi puhutaan internetissä yrityksemme sivuille.

Tehtävä 3. Hanki Google-tili

Tämän kertainen tehtävä on siis Google -tilin avaus. Kannattaa seurata ohjeita tarkkaan, sillä esimerkiksi väärässä muodossa annettu syntymäpäivä johtaa virheilmoitukseen. Huomaathan lisäksi, että sinun täytyy täyttää jokainen tyhjä kenttä onnistuaksesi tässä tehtävässä.

1) Mene uuden Google -tilin avaussivulle Varmista, että pääset alla olevan kuvan kaltaiselle sivulle.

Mallisivu Google-tilin luomisesta.

2) Kirjoita ensimmäiseen kenttään nykyinen sähköpostiosoitteesi. Sen pitää olla sellainen, minkä pääset itse tarkastamaan. Salasana toimii myöhemmin käyttäjätunnuksenasi. Kaikkein parasta olisi jos voisit valita sellaisen sähköpostiosoitteen, joka on yrityksesi yhteinen eikä sinun oma henkilökohtainen. Tällöin saatat joutua muuttelemaan tilin asetuksia, jos vaihdat työpaikkaa.
3) Valitse itsellesi salasana, jonka pituus on yli 8 merkkiä. Muistathan laittaa tämän salasanan ja käyttäjätunnukset (eli sähköpostin) muistiin johonkin turvalliseen paikkaan.
4) Voit jättää kohtiin "Pysy kirjautuneena" ja "Ota Verkkohistoria käyttöön" rastin
5) Määrittele sijainniksesi Suomi
6) Kerro Googlelle syntymäpäiväsi muodossa PP.KK.VVVV eli esim. 29.05.1976
7) Kirjoita kuvassa näkyvät hassun näköiset kirjaimet alla olevaan kenttään. Tässä kohdassa vahvistetaan, että olet oikea ihminen, etkä esim. automaattinen robotti
8) Lue (tai ainakin klikkaa) vielä "Palveluehdot" kenttää, jolloin "Hyväksyn. Luo minulle tili" nappi muuttuu tummemmaksi.
9) Paina "Hyväksyn. Luo minulle tili"-nappia. Jos et pääse tämän jälkeen vahvistussivulle, lue tarkasti sivulla oleva virheilmoitus, joka voi olla esimerkiksi:"Täytä kaikki vaadittavat kentät" Täytä tämän jälkeen uudestaan kaikki kentät, mitkä pyydetään täyttämään.
10) Kuittaa vielä tilin luominen menemällä sähköpostiin, jonka kirjoitit kohtaan "Nykyinen sähköpostiosoitteesi", avaa siellä oleva Googlelta tullut viesti ja klikkaa siinä olevaa vahvistuslinkkiä.

Hienoa, tehtävä on suoritettu.

Tähän mennessä "Tee edes nämä 10 juttua" -sarjassa ilmestyneet

Osa 1 Internetmarkkinoinnin perusteet sarjan esittely valmistelutehtävä
Osa 2 viiden linkin hankkiminen

Internetmarkkinoinnin perusteet - Tee ainakin nämä 10 juttua osa 2.

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Wed, 12 Oct 2011 10:31:00 +0000

Yksi tärkeimpiä internetmarkkinoinnin keinoja on, että kotisivuillesi on linkkejä muilta sivuilta. Jos sinulla ei vielä ole edes kotisivuja, niin suosittelen teettämään heti sellaiset. Hyvät, helppokäyttöiset ja melko edulliset kotisivut saat mm. kotisivukoneen kautta. Tässä tehtävässä opetellaan kuitenkin hankkimaan linkkejä omille kotisivuille.

Kuva Janne Ruuttunen

Miksi linkit ovat tärkeitä?

Sellaiset linkit, jotka ohjaavat kävijöitä muilta sivuilta omille sivuillesi, ovat tärkeitä koska:

1) Sijoitut hakukoneiden, kuten Googlen, luonnollisissa (eli niissä ilmaisissa) sitä paremmin, mitä enemmän linkkejä osoittaa muilta sivuilta omille sivuillesi.
2) Linkkien kautta tulee myös kävijöitä jonkun verran kotisivuillesi.

Ei kuitenkaan kannata maksaa linkeistä oikeastaan missään linkkihakemistossa, sillä niitä on helppo hankkia myös itse. Tämän kertaisessa tehtävässä hankimme linkkejä kotisivuillesi helpoimmalla mahdollisella tavalla.

Tehtävä 2. Hanki viisi linkkiä kotisivuillesi

Mieti viisi tärkeintä yhteistyökumppaniasi.
Tarkista heidän kotisivuiltaan onko linkkisi jo heidän sivuillaan.
Jos ei niin lähetä heille seuraava viesti (täytä itse XXX-merkityt kohdat):

Terve XXX

Tehostan internetmarkkinointiani ja sivujeni hakukonelöydettävyyttä lisäämällä kotisivuilleni osoittavien linkkien määrää. Olisiko mahdollista, että laitat kotisivuillesi linkin minun www-sivuilleni osoitteeseen XXX?
Tarjoan sinulle tästä hyvästä seuraavan kerran tavatessamme XXX!

Yhteistyöterveisin,

XXX

4) Lähetä ainakin viisi tällaista sähköpostia.

Muistathan myös, että jos yhteistyökumppanisi pyytää sinulta vastavuoroisesti linkkiä omilta sivuiltasi, on kohteliasta antaa se hänelle. Tämä ei ole silloin aivan yhtä tehokasta, mutta ei mennä tällä kertaa siihen, sillä tämä on Internetmarkkinoinnin perusteet sarja.

Gurutehtävä:

Jos haluat tutustua tarkemmin linkkienhankintaan ja niiden merkitykseen internetmarkkinoinnissa, tutustu artikkeliini kaikki mitä sinun pitää tietää linkeistä.

Tähän mennessä sarjassa ilmestyneet

Osa 1. Sarjan esittely ja valmistelua

Internetmarkkinoinnin perusteet - tee edes nämä 10 juttua sarja alkaa

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Mon, 26 Sep 2011 19:21:00 +0000

Tämä sarja on vasta-alkajille, niin juuri. Teille kaikille, joiden mielestä internetmarkkinointi on joko turhaa tahi työlästä. Luultavasti molempia.

Koska olen huomannut, että suurimmalla osalla suomalaisista (matkailu) yrityksistä on lähes mahdotonta saada aikaan ominpäin yksinkertaisiakaan internetmarkkinoinnin toimenpiteitä, niin päätin, että voisimme tehdä niitä näin yhdessä.

Alan siis kirjoittamaan sarjaa ”Tee edes nämä 10 juttua”, jonka jokaisessa artikkelissa neuvotaan virtuaalisesti kädestä pitäen yksi internetmarkkinoinnin kannalta tärkeä toimenpide. Jos teette kaikki sarjan tehtävät, takaan, että saatte lisää asiakkaita.

Sarjan ensimmäinen tehtävä on luonteelta valmisteleva, siksi siinä on peräti kolme pienempää osatehtävää. Nämä kannattaa tehdä huolella, jotteivat tehtävät vain muodostuisi liian työläiksi sarjan myöhemmissä osissa.

Kirjoita yrityksestäsi 200 merkkiä väleineen sisältävä kuvaus suomeksi ja tallenna se koneellesi myöhempää käyttöä varten. Kuvauksen pitää olla sellainen, että siinä kerrotaan mitä palveluita yrityksesi tarjoaa. Useimmilla tekstinkäsittelyohjelmilla pystyy tarkastamaan tekstin pituuden, jos et osaa, laske käsin.
Etsi valmiiksi 2 yritystäsi tai palveluitasi kuvaavaa houkuttelevaa sähköisessä muodossa olevaa valokuvaa ja tallenna ne työpyödällesi myöhempää käyttöä varten.
Suosita tätä artikkelisarjaa yhdelle tuttavallesi. Sille, joka on kaikkein eniten pihalla internetmarkkinoinnista käyttämällä ylälaidan jakonappuloita tai ihan vaan lähettämällä sähköpostivinkki tästä internetmarkkinoinnin perusteet artikkelisarjasta osoitteen http://matkailumarkkinointi.blogspot.com kera.

PS. Jos et halua jäädä paitsi yhdestäkään ”Tee edes nämä 10 juttua”-sarjan artikkelista, tilaa ne suoraan sähköpostiisi klikkaamalla tätä linkkiä ja kirjoittamalla sähköpostisi siitä aukevalle sivulle.

Blogini sadas kirjoitus - näistä artikkeleista itse pidän

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Thu, 09 Jun 2011 09:45:00 +0000

Juhlan kunniaksi käänteisessä järjestyksessä viisi tärkeintä artikkeliani + bonus

Kuva Janne Ruuttunen

TOP 5 ARTIKKELIA MATKAILUN INTERNET-MARKKINOINNISTA

5) Näin hankit ilmaiset kotisivut

Tämän artikkelin suosio osoittaa, että suomalainen yrittäjä uskoo mantraan "miksi maksaa hyvin tehdystä työstä, kun voi itsekin tehdä huonosti".

Artikkeli on oiva esimerkki suosituista "Näin teet" artikkeleistani. Olen vähentänyt näiden julkaisua tässä blogissa ja siirtänyt konseptin yrityksemme blogiin. Näin olen voinut keskittynyt tässä blogissa entistä enemmän itseni kehumiseen.

Kannattaa siis tilata Sähköinen Liiketoiminta Suomen hyödylliset "Näin teet"-artikkelit suoraan sähköpostiin tai RSS-syötteenä.

4)Viisi ajatusta sosiaalisesta mediasta

Tästä artikkelista pidän, koska tiedän, että se napsahti suoraan leukaan niitä, joita siinä arvostelen.

Mietin muuten muutama vuosi sitten, lähdenkö brändäämään yritystäni enemmän sosiaalisen median osaajaksi. Onneksi en lähtenyt. Viime vuonna jokaisen huulilla ollutta SoMe-sanaakaan ei kehtaa enää oikein muut, kuin toinen toisilleen palveluitaan markkinoivat SoMe-gurut ja muutamat alueelliset sanomalehdet, ääneen edes sanoa.

3) Alueorganisaatiot ovat turhia

Ilolla olen saanut huomata viime aikoina, että vielä muutama vuosi sitten todella radikaaleilta tuntuneet ajatukseni alueellisesta matkailumarkkinoinnista ovat alkaneet tuntua tänä päivänä monesta muustakin järkeviltä.

Tähän ajattelumalliin kuuluu kaksi teesiä:

Alueportaalit ovat turhia ja törkeän kalliita, varsinkin jos niihin sisältyy keskusvaraamoja.
Tehokkainta alueellista internet-markkinoinnin kehittämistä on kun alueen jokaisen yrityksen internet-markkinoinnin teho kasvaa.

2) Matkailuyritykset hävetkää, kunnioittakaa työntekijöitänne

Tämä kirjoitus on poiki runsaasti keskustelua niin verkossa kuin sen ulkopuolella. Vielä monta kuukautta sen kirjoittamisen jälkeen minulle on tultu kertomaan miten tärkeän asian otin puheeksi tässä artikkelissa. Se lämmittää.

Tämä on ainoa postaus, jonka julkaisu jännitti minua. Läksinhän kirjoittelemaan aiheesta minkä todellinen asiantuntija en todellakaan ole ja tämän lisäksi arvostelin siinä karkeasti osaa omasta asiakaskunnastani.

Ja suosikkiartikkelini on:

1) Matkamessut, vuoden turhin matkailutapahtuma?

Toimittajaystäväni kertoi, että jokaisella toimittajalla on yksi artikkeli, josta heidät muistetaan. Tämä pitänee paikkaansa myös bloggaajilla, sillä tämä on artikkeli, jonka useimmat tästä blogista muistavat.

Se on kenties myös väärinymmärretyin artikkelini, sillä tosiasiallisesti en morkkaa siinä matkamessuja vaan messuille osallistuvien matkailuyrityksien ja matkailualueiden toimintaa niillä.

Kaiken lisäksi artikkeli on pysynyt ajankohtaisena vuosi vuoden jälkeen. Tämän vuoksi vaihdankin aina vuosittain artikkelin vuosiluvun, jotta kasvatan sivun jo ennestään hyvää hakukoneliikennettä.

Inhokkiartikkeli

Mikä on RSS-syöte?

Juttu on tämän blogin luetuin artikkeli. Se on harmi, sillä minusta se on myös yksi huonoimpia. Se on sekava enkä edes onnistu selkeästi vastaamaan sen otsikossa esitettyyn kysymykseen .

Monet minut tuntevat tietävät, että teen usein töitä myöhään yöllä. Silloin keskityn ennen kaikkea luovuutta kaipaaviin töihin, kuten kirjoittamiseen ja ideointiin. Artikkelia tehdessä taisi tosin käydä niin, että olin vastoin tapojani noudattanut hieman liian innokkaasti omaa ohjettani tekstin tuottamiseen.

Lopuksi

Jos olet nauttinut tämän blogin lukemisesta vuosien varrella, anna minulle lahja ja jaa se myös ystävillesi käyttämällä ylläolevaa "JAA" palkkia tai ”TYKKÄÄ” siitä.

Kaikki mitä sinun pitää tietää linkeistä

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Wed, 25 May 2011 10:48:00 +0000

Linkit ovat www-sivujen hakukonemenestyksen kannalta kaikkein tärkeimpiä. Jos sivuillenne ei ole riittävää määrää muilta hyviltä sivuilta tulevia linkkejä, ne eivät menesty hakukoneiden luonnollisissa eli ilmaisissa hauissa. Piste.

Vaikka linkkien kautta verkkosivuille saa myös suoria kävijöitä, tämä artikkeli käsittelee niiden merkitystä ennen kaikkea hakukonemenestyksen kannalta.

Jaottelu

Linkit voidaan jaotella karkeasti kolmeen eri luokkaan:

1) Verkkosivuilta muille sivuille osoittavat linkit.

Ulososoittavien linkkien merkitys ei www-sivujen hakukonemenestyksen kannalta ei ole kovinkaan suuri, mutta sivut joilta on linkkejä myös muille sivuille lisätietoihin ovat käyttäjäystävällisiä. Yhdelle yksittäiselle www-sivulle ei tosin kannata koota yli sataa linkkiä.

2) www-sivujen sisäiset linkit.

Verkkosivujen sisäiset linkit kannattaa luoda niin, että käytetään ns. avainsanalinkkejä eli pyydetään lukemaan lisää tietoa RSS-syötteistä eikä vain laiteta ”Lue lisää ”tai edes ”Lue lisää klikkaamalla tästä”. Myös omien (tai vaikkapa oman matkailualueen) verkkosivujen väliset linkit kannattaa muodostaa näin, jos mahdollista. Avainsanalinkkien käyttäminen on erityisen tärkeää etusivullasi, sillä näin valutetaan etusivun linkkimehua muille sivuillenne. Katso mallia vaikkapa www.lanierbb.com sivun alaosasta.

3) Sisääntulevat linkit

Sisääntulevat linkit eli sellaiset linkit, jotka osoittavat muilta sivuilta omille sivuillesi. Nämä ovat hakukoneiden kannalta kaikkein tärkeimpiä. Näistä linkeistä puhumme tässä artikkelissa.

Linkkien määrä

Linkkien määrän voit kätevästi tarkistaa käyttämällä vaikkapa käyttämällä Yahoon Site Explorer työkalua seuraavasti:

1) Mene sivulle http://siteexplorer.search.yahoo.com
2) Kirjoita hakukenttään oma www-osoite
3) Paina ”Explore URL”
4) Paina ”Inlinks” -näppäintä
5) Aseta Show inlinks “except from this domain” to “entire site” kuten allaolevassa kuvassa.

6) Inlinks on määrä joka sivuillesi on yhteensä linkkejä muilta sivuilta. Nämä sivut kannattaa muuten käydä läpi, sillä mukana voi olla esim. vanhentuneita tietoja teistä tai uusia mielenkiintoisia yhteistyökumppaneita.
7) Toista tämä myös kilpailijoidesi sivuilla, sillä kilpailijasi sivuille linkittävät sivut ovat usein myös potentiaalisia linkin lähteitä myös omille sivuillesi.

Linkkien laatu

Tässä vaiheessa on hyvä kertoa, että pelkkä sisäänpäin tulevien linkkien määrä ei ratkaise ,vaan kyse on ennen kaikkea linkkien laadusta. Älä siis kysy minulta, että kuinka monta linkkiä on riittävä. Vastaukseni nimittäin on lähes aina, että paljon enemmän kuin kotisivuillenne juuri nyt on.

On olemassa erilaisia työkaluja linkittävien sivujen laadun arviointiin, mutta yleensä pelkkä maalaisjärki riittää. Tuhansia linkkejä sivuillaan maksua vastaan ylläpitävä hakemisto eikä naapurin pajan kotisivut eivät varmasti ole sellaisia, kun taas esim. kuntien, oppilaitosten sivut ja isojen matkatoimistojen sivut yleensä ovat.

Tämän lisäksi joissain linkeissä on ns. nofollow tagi, joka laskee linkin arvoa, mutta näistä ei tee se itse miehen tai naisen ei tarvitse välittää.

Jos kuitenkin haluat ottaa selvää mikä on nofollow tagi niin lue tämä Googlen virallinen artikkeli määritteestä rel="nofollow".

Keinoja linkkien hankkimiseen

Jos sivuillesi ei ole riittävästi laadukkaita linkkejä kannattaa niitä hankkia lisää. Tämä koskee oikeastaan kaikkia lukijoitani, sillä sisäänpäin tulevia linkkejä ei voi olla koskaan liikaa.

Sisällön kehittäminen

Tehokkain tapa saada linkkejä www-sivuillesi on tehdä erinomaiset sivut. Sivut, jolla on kohderyhmän kannalta niin mielenkiintoista sisältöä, että niille on lähes pakko linkittää.
Huomautuksena mainittakoon, että yleensä pelkkä yrityksen esittely ei ole tätä kaivattua huippumielenkiintoista sisältöä.

Jos kohteesi sijaitsee esimerkiksi Suomen parhaimman lintusuon vieressä, kirjoita siellä esiintyvistä linnuista, perusta blogi, jossa kerrot maaseutumatkailuyrittäjän arjen hauskoista sattumista tai kerro seikkaperäisesti alueesi historiasta. Voit myös muodostaa sivuistasi alueen parhaat turisti-informaation lähteen, jossa kerrot aktiivisesti alueen nähtävyyksistä ja tapahtumista.

Hakemistot

Kuten ole monasti maininnut, en suosittele maksullisissa linkkihakemistoissa mukana olemista.

Ensinnäkin ne eivät yleensä ole hintansa väärtejä. Osa näistä on suorastaan huijausta.

Toisekseen tuhansiin oivallisiin ja suosittuihin hakemistoihin pääsee ilmaiseksi muutenkin. Tämäkin tosin yleensä vaatii, että sivuillasi on jotain mielenkiintoista.

Voit aloittaa ilmaisten hakemistojen hyödyntämisen vaikkapa Makupalat.fi palvelusta. Homma toimii seuraavasti Makupalassa ja muissa ilmaisissa hakemistoissa:

1) Tarkista, onko sivusi jo ko. hakemistossa esim. palvelun hakutoiminnolla
2) Jos ovat, tarkista tietosi ja pyydä korjaamaan tarvittaessa
3) Jos eivät, katso onko sivuilla jo ennestään samaantyyppisiä sivuja kuin omasi
4) Jos on, ilmoita sivusi hakemistoon ylläpitäjän pyytämällä tavalla. Makupaloissa mm. on oma linkinilmoitus sivunsa. Muistathan lukea mahdolliset ohjeet ja seurata niitä tarkasti uutta linkkiä ilmoittaessasi.
5) Ilmoita sivusi seuraavaan linkkihakemistoon. Hyvä paikka aloittaa on vanha kunnon Open Directory Project.
6) Etsi ilmaisia linkkihakemistoja lisää esim. googlaamalla ”linkit” Muista etsiä niitä myös kohderyhmäsi kielillä. Muista tarkistaa, että löytämäsi hakemisto todellakin on ilmainen.

Kannattaa myös välttää etenkin englanninkielisessä netissä ilmeneviä "triljoona linkkiä muutamalla dollarilla" -tarjouksia, sillä silloin voit syyllistyä linkkispämmäykseen, josta eivät hakukoneet tykkää. Jos jokin kuulostaa liian hyvältä, on se yleensä myös sitä.

Linkinvaihdot ja pyynnöt

Helpoin tapa saada linkkejä on pyytää niitä. Eli kannattaa lähettää heti tämän artikkelin lukemisen jälkeen sähköposti omille yhteistyökumppaneille ja ehdottaa, että he lisäävät linkkinne omille sivuilleen. Voit toki luvata heille vastaavasti linkin myös omilta sivuiltasi, mutta jo oikein tarkkoja ollaan niin, linkki on tehokkaampi jos et laita omille sivuillesi linkkiä sinun sivuillesi osoittaville sivuille. Tämä ei ole kuitenkaan mukavaa eikä kohteliasta, joten sen kun vaan.

Kannattaa siis aina kun mahdollista, pyytää linkki omille sivuillesi. Huolehdithan täten, että oman kuntasi, kaikilta osallistumiesi hankkeiden ja sponsoroimiesi tahojen sivuilta on linkki sivuillesi. Avainsanoihin sidotut linkit ovat kaikkein tehokkaimpia hakukoneiden kannalta, huomattavasti parempia kuin ne yleensä käytetyt eli logot.

Tämän lisäksi pummi linkki kaikilta niiltä, jotka ovat sinulle jonkinlaisen palvelun velkaa; jos olet esimerkiksi antanut kuviasi käyttöön ilmaiseksi, antanut julkista palautetta tai haastatteluja kannattaa linkki pyytää aina sivuillesi.

Linkit kannattaa aina pyytää mahdollisuuksien mukaan seuraavasti:

1) avainsanaan kuten esim. majoitus Nuorgamissa sidottuna
2) osoittamaan jonnekin muulle sivulle kuin etusivulle, parhaimmillaan suoraan vaikkapa tuotesivulle.
3) suoraan oikeankieliselle sivulle, sillä ethän linkitä esim. venäjänkieliseltä sivulta omalla suomenkieliselle etusivullesi ja oleta, että kyllä ne venäläiset sen pikku venäjän lipun sivun oikeasta alalaidasta itse löytää?

Tiedottaminen

Lehdistötiedotteet kannattaa laatia niin, että niissä mahdollisuuksien mukaan olisi lähes pakko julkaista www-osoitteenne lisätietojen saamiseksi, sillä näin saatatte saada linkin lehtien www-versioista. Tiedotteet kannattaa muuten lähettää myös tärkeimmille alasi bloggaajille ja muille sosiaalisen median vaikuttajille.

Linkbaits eli linkkiankkurit

Linkkiankkurit ovat erittäin tehokkaita linkkien hankkijoita. Linkkiankkurit ovat jotain niin mielenkiintoista tai hyödyllistä sisältöä, että siihen on lähes pakko linkittää. Tällaista voisi olla esim. se, että menet linnanjuhliin alasti ja kuvaat kypäräkameralla muiden osanottajien reaktioita.
Kenties hieman sopivampi tapa voisi kuitenkin olla esimerkiksi jonkun kohderyhmän kannalta äärimmäisen hyödyllisen tutkimuksen julkaiseminen ilmaiseksi sivuillasi ja tästä aktiivisesti tiedottaminen.

Tästä hyvä esimerkki on Verkkoapilan muutaman vuoden takainen tutkimus Suomen suosituimmista verkkokauppasovelluksista Matkailualalla tätä samaa voisi soveltaa esimerkiksi kirjoittamalla 20 kohtaisen ohjeen täydellisten häiden järjestämiseen. Hyvin toteutettuna näin saisi linkkien lisäksi myös suuren määrän potentiaalisten asiakkaiden yhteystietoja.

Perusta blogi

Toisten sivuille linkittäminen kuuluu blogittamiseen. Kun kirjoitat mielenkiintoisia juttuja blogiisi, saat sivuillesi helposti suuren määrän linkkejä muista blogeista, sosiaalisesta mediasta ja www-sivuilta. Lisäksi blogeilla on useita eri palveluista mihin blogin voi listata, tällaisia ovat mm. Blogilista ja Technorati.

Blogien RSS-syötettä voi jakaa ja julkaista eli syndikoida useissa eri paikoissa, kuten vaikkapa erilaisissa MASHUP-palveluissa.

Jos mahdollista parhaan hyödyn blogien linkeistä saa jos se perustetaan oman domainin yhteyteen eli esimerkiksi www.yritys.fi/blogi (tämä on parempi kuin ns. aladomain eli blogi.yritys.fi) osoitteeseen. Mikset kokeilisi myös koko kotisivujesi tekemistä erinomaisesti asiakkaasi sitouttavana blogina, kuten esimerkiksi Sähköinen Liiketoiminta Suomi on tehnyt.

Vierailevat kirjoitukset muiden blogeissa ovat myös erinomainen tapa hankkia linkkejä omille sivuillesi.

Linkitykset sosiaalisissa medioissa

Mitä mielenkiintoisempaa sisältöä tuotat, sitä enemmän sitä jaetaan erilaissa sosiaalisissa medioissa. Näkyvyyden lisäksi saat kerättyä näin helposti myös suuren määrän sivuillesi osoittavia linkkejä internetissä. Vaikka nämä linkit eivät yksittäisinä ole aina kaikkein tehokkaimpia, on suuri määrä linkkejä eri sosiaalisissa medioissa hyvästä www-sivujen hakukonenäkyvyydelle.

Yksi helppo tapa helpottaa sisältöjen jakoa on sijoittaa sivuillesi erilaisia jako nappuloita, kuten esimerkiksi kotikaupunkini on tehnyt.

Näiden nappuloiden asentaminen sivuille on suhteellisen helppoa seuraamalla artikkelin ”Näin asennat jakonappeja sivuillesi” artikkelin ohjeita. Jakonappuloista innostuttuasi kannattaa vielä kertaalleen miettiä mille sivuille jakonapit kannattaa laittaa, sillä ethän esimerkiksi halua jo ostopäätöksen tehneen asiakkaan unohtuvan Facebookiin.

Suosittelen myös kaikkia matkailualan yrityksiä asentamaan kohteisiinsa ilmaiset langattomat verkot, joiden avulla asiakkaanne pääsevät mainostamaan teitä sosiaalisissa medioissa ystävilleen ja lisäämään sivuillenne osoittavia linkkejä sekä kehumaan kohdettanne sosiaalisissa medioissa. Tämä on tärkeää varsinkin jos kohteessanne vierailee paljon ulkomaisia asiakkaita, sillä harva raaskii surffata omalla kännykällään suomen verkossa. Muistakaa myös mainita tästä mahdollisuudesta asiakkaillenne kohteessanne.

Lisää tietoa linkeistä

Huomaathan, että osa englanninkielisten sivujen linkinhankintakeinoista ei sovi aivan suoraan suomalaisen yrityksen käyttöön.

101 Link Buiding eli 101 keinoa hankkia linkkejä, hieman vanha artikkeli, mutta suurin osa keinoista toimii vieläkin.
Toinen 101 Link Building artikkeli
Linkitysten arviointityökaluja
Ohjeita linkkien hankkimiseksi blogiin
Miksi ei kuitenkaan välttämättä kannata keskittyä liiemmilti linkkien hankkimiseen

Ohittamaton tilaisuus matkailualueen kehittäjille

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Mon, 04 Apr 2011 10:00:00 +0000

Maailma täynnä ihmisiä, jotka kyllä löytävät kitinän aiheita eri asioista, mutta jättävät sitten kehitysideat esittämättä. Tämä taitaa usein johtua siitä, että ko. henkilöillä ei ole itsellään yhtään uutta ideaa esitettävään.

Onneksi me emme kuulu heihin.

Kuva Timo Karinen

Tiedämme kaikki, että tulevaisuudessa matkailussa sähköisen kaupankäynnin ja markkinoinnin merkitys tulee kasvamaan.

Tällä hetkellä niissä on kuitenkin kosolti kehittämisen varaa, kuten olen kirjoituksissani ja julkisissa esiintymisissäni esittänyt.

Tämän vuoksi yrityksemme on luonut yhteistyössä Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen LEOn ja Haaga-Perhon kanssa yhteistyössä "Matkailualueen sähköisen liiketoiminnan ekspertti" -ohjelman.

Tämän monivuotisen kehitysohjelman tavoitteena on luoda jokaiselle matkailualueelle vähintään yksi henkilö, joka on kykenevä tekemään järkeviä päätöksiä ja tukemaan alueen yrityksiä sähköisen kaupan ja internetmarkkinoinnin kehittämisessä.

Ohjelma alkaa 13.9.2011 Rovaniemellä. Hae heti mukaan sillä paikkoja ensimmäisenä vuotena on rajoitetusti.

Lisätietoa ja hakuohjeet

Näin ansaitsen blogilla tuhansia euroja kuukaudessa

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Tue, 08 Feb 2011 22:20:00 +0000

Tienaan blogillani useita tuhansia euroja kuukaudessa. Tämä kirjoitus kertoo miten se tehdään.

Se toimii samalla myös oppaana niille, jotka ovat kiinnostuneita omien tuotteidensa tai palveluidensa markkinoinnista internetissä.

1) Googlen AdSense

Googlen AdWords -ohjelman mainoksia julkaistaan hakukoneen lisäksi monilla muilla sivuilla, kuten tälläkin. Tätä kutsutaan AdSenseksi. Jos klikkaat niitä, saa sivujen ylläpitäjä siitä rahaa muutamia kymmeniä senttejä klikkaukselta. Sivuilla saattaa perinteisten tekstipohjaisten mainosten asemesta olla myös banneri.

Googlen AdSense mainoksia voi julkaista sivuillaan lähes kuka vain. Mukaan pääsee AdSensen omilta sivuilta.

Jos olet mainostaja ja kiinnostunut mainostamaan erilaisilla kohdennetuilla sivustoilla, voit kirjautua Googlen AdWords -ohjelmaan ja valita olevasi mukana display-verkostossa.

2) TradeTracker

Affiliate- eli kumppanuusmarkkinoinnista saan tuloja yleensä sen mukaan, kuinka moni mainosta klikanneista kävijöistä on lopulta ko. tuotteen ostanut. Se on siis tulospohjaista mainosta. Keskimäärin komissiot tapahtuneista kaupoista ovat noin kymmenen euron hujakoilla.

Yllä olevan bannerin lisäksi pystyn hyödyntämään myös tekstipohjaisia linkkejä, kuten: Jyrkilä - Tilausajot ja valmismatkat.

Myös alla olevat linkit ovat tekstipohjaisia kumppanuus-markkinointilinkkejä.

Jos haluat ryhtyä julkaisemaan TradeTrackerin mainoksia kotisivuillasi tai blogissasi hae TradeTrackerin julkaisijaksi tästä.

Jos taas ole kiinnostunut lisäämään myyntiäsi tulospohjaisesti TradeTrackerin innovatiivisilla ratkaisuilla niin kannattaa klikata tätä linkkiä.

3) TradeDoubler

Toinen Suomessa toimivista suurista kumppanuusmarkkinointia tarjoavista yrityksistä on TradeDoubler.

Komissiot julkaisijalle ovat saman suuruisia kuin TradeTrackerilla.

Jos olet kiinnostunut julkaisemaan TradeDoublerin mainoksia sivuillasi, kirjaudu sivujen julkaisijaksi.

Jos taas olet innokas mainostamaan TradeDoublerin kautta, ota yhteyttä heidän Suomen toimistoonsa.

4) goviral

goviral on tarkoitettu videoiden levittämisen helpottamiseksi. Jos katsot alla olevan videon, saan siitä ruhtinaalliset 4 senttiä!

goviral -mainostajaksi pääset rekisteröitymällä täältä. Jos taas haluat levittää videoitasi heidän kauttaan etene täältä eteenpäin.

goviralin asiakaskuntaan kuuluu lähinnä isoja maailmanlaajuisia yrityksiä, joten pienellä budjetilla ei kannata lähteä liikkeelle. Jos olet PK-yrityksen edustaja, suosittelen ensisijaisesti tutustumaan ohjeisiini tehokkaammasta videomarkkinoinnista.

5) Amazonin -affiliate ohjelma

Lisäksi myyn kirjoja tämän blogin kautta. En tiedä tosin mitä siitä saa, sillä en ole tähän mennessä niitä vielä myynyt yhtään. Kenties minun pitäisi oppia esittelemään myymäni kirjat hieman houkuttelevammin.

Amazonin kumppanuusohjelmaan olen liittynyt mukaan käyttämäni Apture palikan kautta.

Miten ansaitsen tuhansia euroja kuukaudessa blogillani?

Vuosien varrella useat kohderyhmääni kuuluvat henkilöt ovat löytäneet blogini ja sitä luettuaan vakuuttuneet, että minut tai joku muu Sähköinen Liiketoiminta Suomen konsulteista kannattaa kutsua paikalle kouluttamaan, konsultoimaan tai puhumaan seminaareissa matkailun sähköisestä liiketoiminnasta.

Jos haluat itse vakuuttaa asiakkaasi osaamisestasi sekä parantaa hakukonenäkyvyyttäsi, suosittelen lämpimästi blogimarkkinointia. Hyvät ohjeet tähän löydät yrityksemme verkkosivulta artikkelista "Näin avaat blogin"

*****************************
TOIMI HETI!

Tilaa tämän blogin artikkelit myös sähköpostiisi.

Mahtava työpaikka tarjolla, hae meille töihin!

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Thu, 02 Dec 2010 11:59:00 +0000

Yrityksellämme, Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy:llä, menee hyvin, mitä sitä kiertelemään. Nyt tarvitsemmekin lisää sähköisen liiketoiminnan kouluttaja-konsultteja.

Kuva by Y

Mitä tarjoamme?

Tarjoamme sinulle oikeasti mielenkiintoista työtä Suomen kovimmassa matkailun asiantuntijaorganisaatiossa, joka on vankassa kasvukiidossa.

Lisäksi tarjoamme sinulle mahdollisuutta vaikuttaa omaan työhösi ja omiin työaikoihisi. Tarjoamme myös mahdollisuutta kehittyä omien kiinnostuksiesi mukaan sekä tukea kehittymisellesi mukavilta työkavereiltasi. Sanalla sanoen, tarjoamme parempaa elämänlaatua.

Työtehtäväsi vaihtelevat sähköisen liiketoiminnan eri osa-alueiden koulutuksen ja konsultoinnin välimaastossa. Sinun ei tarvitse välttämättä muuttaa yrityksemme päätoimipisteeseen Rovaniemelle, mutta toki valmiudesta tähän voit saada muutamia lisäpisteitä.

Mitä odotamme?

Koska olemme Suomen johtavia asiantuntijoita alallamme, odotamme sinultakin paljon. Alla on lueteltu tärkeysjärjestyksessä ominaisuuksia, joita toivomme sinulla olevan:

a) Olet reipas ja sanavalmis esiintyjä ja kouluttaja.
b) Omaat myös hyvät kirjalliset taidot suomeksi. Venäjän, ruotsin ja englannin kielen taito katsotaan eduksi.
c) Tunnet internet-markkinointia ja sen eri osa-alueita.
d) Olet tutustunut verkossa tapahtuvaan kaupankäyntiin muutenkin kuin ostajana.
e) Sinulla on kokemusta matkailun, elämystuotannon, vapaa-ajan sekä kaupan ja palveluiden myynnistä tai markkinoinnista.
f) Yrittäjätausta on pelkkää plussaa. Jos haluat edelleen jatkaa omaa yritystoimintaasi, olemme valmiita keskustelemaan myös osa-aikaisesta tai alihankintaratkaisuista.

Miten haet?

Hakemuksen toimitat meille seuraavasti:

1) Lähetä sähköposti osoitteeseen rekry@liiketoiminta.info joulukuun 2010 loppuun mennessä.
2) Sähköpostissa kerrot yhteystietojesi lisäksi seuraavat asiat:

a) Linkki noin 10 min. videoon, missä kerrot enemmän osaamisestasi sekä perustelet miksi meidän pitäisi palkata juuri sinut.
b) Lisäksi toivomme LinkedIn -profiilisi osoitetta.
c) Palkkatoiveesi. (Hyvästä tuloksesta voit saada lisäksi runsaat bonukset!)

Lisätietoa:

Toimitusjohtaja Kirsi Mikkola
kirsi.mikkola@liiketoiminta.info
GSM: 040 555 1019

Tämä työpaikkailmoitus on julkaistu myös yrityksemme sivuilla otsikolla Olemme nousukiidossa, ole sinäkin - hienon työpaikan hakuaika päättyy 31.12.2010!

Kuinka teet matkailusivustostasi globaalin - vieraileva kirjoittaja Christian Arno

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Tue, 23 Nov 2010 11:00:00 +0000

Lentokoneilla, junilla ja autoilla on edelleen kilometrinsä kuljettavana, mutta uusien asiakkaiden tavoittamisen suhteen maailma on nyt pienempi kuin koskaan.

Kuva: "Flags of All Nations", copyright of 1910 by F.E. Wright. by perpetualplum

World Wide Web eli WWW on nimensä mukaisesti työkalu, joka tuo globaalin yleisön ulottuvillesi. Globaali ja monella eri kielellä palveleva www-sivusto on tärkeässä asemassa mille tahansa internetin tarjoamista mahdollisuuksista kiinnostuneelle yritykselle, mutta se on erityisen ratkaisevassa roolissa rajat ylittävillä toimialoilla kuten matkailualalla.

Tässä muutamia vinkkejä, jotka me Lingo24:llä olemme havainneet tärkeiksi osiksi paikallistettuihin sivustoihin pohjautuvaa kansainvälistymisstrategiaa.

Käännä sivujesi sisältö...

Englanti on verkossa eniten käytetty kieli ja sitä voidaankin pitää tietyssä määrin internetin yhteisenä kielenä. Internet World Stats -tilastojen mukaan kuitenkin lähes 75% internetin käyttäjistä puhuu äidinkielenään jotain muuta kieltä kuin englantia. Tutkimusten mukaan useaa eri kieltä osaavat internetin käyttäjät luottavat enemmän äidinkielellään julkaistuihin sivustoihin. Tämän on todettu pitävän paikkansa erityisesti varauspalvelujen ja verkkokauppojen yhteydessä.

Sivustosi sisällön kääntäminen muille kielille on siis selvästikin olennaisen tärkeää. Käännökset voi kuitenkin tehdä monella eri tavalla. Yksinkertaisin ja edullisin vaihtoehto on käyttää konekäännöspalveluja kuten Google Translate, jonka avulla voi kääntää valitsemansa tekstin haluamalleen kielelle. Niin sanotun inline-käännösratkaisun käyttö voi tuottaa intuitiivisemman konekäännöksen, mutta niihinkin päätyy usein kielellisiä ja sanastollisia virheitä. Parhaan tuloksen saa käyttämällä kohdekieltä äidinkielenään puhuvaa kääntäjää, jolloin vältytään virheiltä ja säilytetään tekstin pienimmätkin nyanssit ja merkitykset.

...mutta ole tarkkana hakusanojen suhteen

Vaikka käyttäisitkin konekäännöksiä, vältä tärkeiden hakusanojen kääntämistä suoraan sanakirjamaisesti, sillä saat parhaat tulokset eri markkina-alueilla käyttämällä niihin parhaiten soveltuvia hakusanoja.

Jos sivustollasi on esimerkiksi luotijunia koskeva osio ranskaksi, 'TGV' eli termin 'Train à Grande Vitesse' ('nopea juna') lyhennelmä on hyvä hakusana. Belgian ranskankielisissä osissa voisit sen sijaan käyttää hakusanana termiä 'Thalys', joka on alueen tunnetuin rautatieyhtiö. Englannin kielen termin 'bullet train' kääntäminen suoraan ranskaksi tuottaisi termin 'train de balle', joka ei tarkoita ranskan kielellä varsinaisesti mitään. Paikallistuntemus ja vankka taustatutkimus ovat erittäin tärkeitä eri kielten hakusanoja valittaessa.

Luo sivulle osoittavia linkkejä

Linkkien rakentaminen on tärkeä osa hakukoneoptimointia, mutta monikielisille sivustoille sijainti on yhtä tärkeää kuin relevanssi. Käytännössä tämä voi tarkoittaa vaikkapa kohdemarkkinoillasi ja kohdekielelläsi korkealle Alexassa sijoitettujen matkailusivustojen hyödyntämistä esim. kirjoittamalla niille viestejä, arvosteluja tai asiantuntijasisältöä luodaksesi omalle sivustollesi osoittavia linkkejä ja parantaaksesi näin sivustosi asemaa hakutuloksissa.

Hyödynnä maakohtaisia verkkotunnuksia hakukoneoptimoinnissa

Google ja muut hakukoneet ottavat sivuston sijainnin huomioon algoritmeissään. Sijoittamalla eri maiden ylätason verkkotunnuksiin (esimerkiksi Ranskan .fr ja Saksan .de) paikallistetuille sivustoillesi saat ne nousemaan ylemmäs erityisesti Googlen maakohtaisten hakukoneiden ja muiden paikallisten hakupalvelujen tuloksissa. Varmistamalla, että sivustosi ovat lisäksi fyysisesti kohdemaassa sijaitsevilla palvelimilla voit myös parantaa hakukoneoptimointisi tuloksia.

Erillisten ylätason verkkotunnusten käyttöönotto ja ylläpito voi kuitenkin aiheuttaa korkeita kustannuksia. Mikäli päätät käyttää vain yhtä ylätason verkkotunnusta, sinun kannattaa Googlen suositusten mukaan pitää erikieliset sisällöt erillään aliverkko-osoitteita tai alihakemistoja käyttämällä. Googlen Webmaster-työkaluihin lukeutuvan Geographic Targeting - eli maantieteellisen kohdistustyökalun avulla voit määritellä kullekin alihakemistolle tai aliverkko-osoitteelle maantieteellisen kohdealueen. Näin voit paikallistaa sivustosi ilman erillisiä ylätason verkkotunnuksia.

Muista myös muut hakukoneet

Google on tunnetusti internetin suosituin hakukone, mutta tietyillä markkina-alueilla sen paikalliskilpailijat ovat sitä suositumpia. Esimerkiksi Tsekissä paikallinen Seznam on eniten käytetty hakukone, Kiinassa taas Baidu on suosituin. Hakukoneoptimoinnin perusperiaatteet pätevät kaikkiin eri hakupalveluihin, mutta kullakin hakukoneella on kuitenkin oma algoritminsa ja omat ominaispiirteensä. Hakukoneoptimointi onnistuu parhaiten, kun tutustut kunkin hakukoneen algoritmiin ja hakusanoja koskevaan logiikkaan.

Ottamalla kulttuurin, kielen ja hakukoneoptimoinnin koukerot huomioon kaikilla kohdemarkkinoillasi luot toimivia monikielisiä sivustoja ja laajennat liiketoimintaasi internetin avulla globaaleille markkinoille.

Kirjoittajasta:

Christian Arno on globaalin käännöstoimisto Lingo24:n perustaja ja toimitusjohtaja.

********************************************

Viime hetken kaupallinen viesti:

Haaga-Heliassa on alkamassa Matkailun, vapaa-ajan ja elämystalouden sähköinen liiketoiminta erikoistumisopinnot. 30 nopan kokoinen näppärä kokonaisuus huippuopetusta erittäin edullisesti. Hakuaika loppuu 26.11.2011, joten hae heti!

Matkailuyritykset hävetkää, kunnioittakaa työntekijöitänne

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Mon, 01 Nov 2010 22:51:00 +0000

Ei käy kateeksi nuoria matkailutoimialalle pyrkiviä. Tie matkailualan töihin on pitkä ja kivinen. Tilanne ei ole oikeastaan yhtään helpompi alalla pidempäänkään työskennelleillä, varsinkin jos olet ns. sesonkityöntekijä.

Tiedän, että useissa matkailu- ja ravintola-alan työpaikoissa poljetaan työntekijöiden oikeuksia surutta. Tämä koskee etenkin kausityöläisiä ja nuoria. Tässä kohden on turha heristellä minulle sormea perättömien väitteiden esittämisestä ilman todisteita, sillä kaikki jotka ovat joskus vähänkin enemmän matkailuyrityksissä työskennelleet, tietävät väitteeni pitävän paikkansa.

Työnantajat, tyytyväiset työntekijät kasvattamat yrityksen asiakastyytyväisyyttä.

Haaga-Perhon mukaan 30% kasvu työntekijöiden viihtyvyydessä, kasvattaa asiakastyytyväisyyttä 30%. Pelkästään tämän pitäisi motivoida matkailuyritykset korjaamaan tapojansa ja toimimaan työlainsäädännön mukaisesti. Toisaalta pelkästään tieto siitä, että oma menestys on tullut omia työntekijöitä hyväksikäyttämällä, pitäisi pistää teidät ajattelemaan. Jos yrityksenne ei pysty toimimaan, jos maksatte lainmukaiset palkat ja toimitte muutenkin työnlainsäädännön mukaisesti, ei yritystoimintanne ole terveellä pohjalla.

Työntekijä, älä pissi omaan kenkääsi

Ja te kaikki matkailualan työntekijät, jotka tiedätte toimivanne yrityksessä, jossa ei esimerkiksi makseta pyhä- tai ylityökorvauksia, (tiesithän, että jouluna ne ovat jopa kolminkertaiset), lomarahoja, tehdä kirjallisia työsopimuksia, noudateta virallista vuorolistaa vaan lähetetään aamulla sateen sattuessa kotiin tai muuta mukavaa, kannattaa tsekata työehtosopimukset ja työnlainsäädäntö tarkkaan omalta liitoltasi.

Vaikket kuuluisikaan oman alasi liittoon, pätevät niiden työehtosopimukset myös sinuun. Voit aina soittaa myös Työsuojelupiirien ilmaisiin neuvontanumeroihin, joissa sinua neuvotaan työsuhdeasioiden lisäksi työturvallisuuteen liittyvissä kysymyksissä. Oman alueesi työsuojelupiirien numerot löydät tyosuojelu.fi sivuilta. Samalta sivulta löytyy myös ohjeita yleisimpiin ongelmatilanteisiin.

Kannattaa myös muistaa, että jos kukaan teistä ei suostuisi tekemään työtä laittomilla ehdoilla, joutuisivat työnantajat korjaamaan toimintaansa eli hiljaa hyväksymällä työnantajasi laittoman toiminnan, kuset omiin ja työtoveriesi kenkiin.

Kerro kokemuksistasi!

Olisi mahtavaa saada tähän kirjoitukseen runsaasti kommentteja ja todellisia kuvauksia työelämästä niin työnantajilta kuin työntekijöiltä.

Poikkeuksellisesti en heristele sormeani edes nimettömille kommenteille. Muistathan, että tämä blogi ei ole kuitenkaan tällä kertaa ole julkinen häpeäpaalu. Poistan kommenteista kaikki kirjoitukset, jossa lainsäädäntöä tai hyviä tapoja rikkova yritys tai henkilö mainitaan nimeltä.

*************************************************

Lue myös:

Matkailu hyväksikäyttää myös Suomen luontoa

Hyvä asiakaspalvelu kannattaa

Tyytyväisillä työntekijöillä Suomen mukavimmaksi hotelliksi

Alueportaaleita ei tarvita

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Fri, 08 Oct 2010 17:30:00 +0000

Kun matkailualueilla pitkin Suomea päätetään kehittää internet-markkinointia niin silloin tehdään jälleen uusi alueportaali. Tällä kertaa mukaan otetaan vielä sosiaalisen median ominaisuuksin eli laitetaan uuteen portaaliin "tykkää" nappuloita!

Olen jo vuosia varoittanut tästä lähestymistavasta, mutta matkailutoimijat tuntuvat tykkäävän pään seinään hakkaamisesta, joten miksi muuttaa toimintatapoja. Kun hoitaa alueen internet-markkinoinnin vanhaan malliin ainakin tietää jo etukäteen epäonnistuvansa.

Itse näkisin alueorganisaatioiden tehtäväksi kuuluvan ennen kaikkea huolehtia siitä, että alue ja sen yritykset näkyisivät erilaisilla verkkosivuilla ja myyntikanavissa, joista asiakkaat tietoa etsivät. Alueportaalit eivät nimittäin todellakaan kuulu ensisijaisten tiedonetsintäpaikkojen joukkoon.

Tätä samaa mieltä ovat myös ainakin brittiläiset, saksalaiset ja ranskalaiset kuluttajat. Tämä käy ilmi Matkailun edistämiskeskuksen eli MEKin MEDIACOM:illa teettämän tutkimuksen "Matkailu ja sosiaalisen median käyttö"

Tutkimuksessa todetaan maa- tai alueportaaleiden olevan matkailijoiden mielestä vasta yhdeksänneksi tärkein online-lähde. Edelle kiirivät esimerkiksi hintavertailupalvelut, erilaiset kansainväliset matkailuportaalit ja yhteisöt, hakukoneet, kuva- ja videogalleriat sekä karttapalvelut.

Voisiko siis olla niin, että alueorganisaatioiden rooli voisikin olla sähköisen markkinoinnin organisoija joka huolehtii, että alueen yritykset löytyvät sieltä mistä matkailijat niitä etsivät. Alueportaalista yli jäävillä rahoilla ja muilla resursseilla voisi tehdä internetissä nimittäin kummia.

Tämä tosin vaatisi erittäin paljon uutta ajattelua niin alueorganisaatioilta, kuin alueen yrittäjiltä. Ja uuden toimintamallin ajatteluhan on aina vaarallista, sillä silloin voi joutua muuttamaan myös omia toimintatapojaan ja opettelemaan uutta.

Jos kuitenkin olet kiinnostunut aiheesta, voit tilata minut kertomaan teille lisää alueorganisaatioiden uusista rooleista ja mahdollisuuksista.

*****************************************
Lue myös:

Alueen internet-markkinointi by Sanna Laine

Älä osta varausjärjestelmää

Mitä on dynaaminen paketointi

Twitter seminaareissa

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Tue, 28 Sep 2010 20:37:00 +0000

Sähköiset kommentoinnit ja kyselyt seminaarissa

Viime viikolla järjestettiin eTourism-seminaari. Seminaarissa oli käytössä seinällä esittäjän kalvojen vieressä näkyvä Twitter-syöte, kuten nykyään on useissa seminaareissa tapana.

Tämän lisäksi tälle seinälle pystyi syöttämään kommentteja tai kysymyksiä myös tekstiviestinä tai käyttämällä ns. shoutboxia eli kirjoittamalla kommenttinsa verkkosivuilla olevaan lomakkeeseen.

Nämä toiminnot ja niiden esittämisen mahdollistavan teknologian oli tehnyt Joensuulainen Travelneer Ky. Voit tutustua palveluun osoitteessa www.ewall.fi

Olin itse seminaarin aikana monitoroimassa eWallia sekä näyttämässä yleisölle verkkosivuja, jotka liittyivät puhujien esitykseen tavalla tai toisella. Lisäksi esitin taululla välillä erilaista tutkimustietoa, jotka joko tukivat tai eivät tukeneet puhujien lausuntoja.

Vaikka keskustelu oli koko päivän aikana seinällä erittäin aktiivista, en voinut olla päivän jälkeen ajattelematta asiaa mihin toivoisin myös teiltä, armaat lukijani, kommentteja.

Lisäarvoa?

Tuovatko erilaiset sähköiset kommentointi- ja kysymysmahdollisuudet seminaareihin mitään lisäarvoa?
Itse lähden tätäkin kysymystä purkamaan asiakkaan, tässä tapauksessa seminaarikävijän tavoitteista:

Jos olen kuuntelemassa seminaarissa jotain tiettyä esiintyjää, ovat ylimääräiset virikkeet usein melko turhia ja ne saattavat jopa häiritä minua. Mutta toisaalta, jos olen jostain asiasta erittäin kiinnostunut ja esiintyjä tuo asiansa hyvin esille, pystyn kyllä esitystä hyvin seuraamaan.
Jos taas olen paikalla verkostoituakseni ovat sosiaalisen median toiminnot erittäin hyödyllisiä, sillä sähköinen verkostoituminen on nykypäivänä lähes yhtä tärkeää kuin oikeassa elämässä tapahtuva.
Jos taas en oikein itsekään tiedä, miksi olen seminaarin tullut eikä minua oikein edes sen esiintyjät kiinnosta, saatan saada lisävirikettä päivääni seuraamalla ja osallistumalla seminaarin ympärillä velloviin sähköisiin keskusteluihin.

Eli olen siis tullut siihen lopputulokseen, että olkoon tavoitteeni seminaarissa mikä hyvänsä, ovat erilaiset seminaareja elävöittävät lisäelementit paikallaan. Mutta vain silloin, jos ne toimivat. Ja tällä kertaa ne toimivat, olinhan itse puikoissa.

Olisi hienoa kuulla muilta paikalla olijoilta tai muilta joskus seminaareissa istuneilta kommentteja mietteisiini.

********************************************

Tutustu myös:

Mistä tietoa matkailun sähköisestä liiketoiminnasta? osa 2 - koulut ja opiskelu

noreply@blogger.com (Ilkka Kauppinen) — Wed, 22 Sep 2010 18:30:00 +0000

Haluaisitko opiskella matkailun sähköistä liiketoimintaa ja internet-markkinointia jossain oppilaitoksessa, mutta et tiedä mistä alan opetusta löytyy?

Mielestäni matkailutoimialan sähköisen liiketoiminnan kehittymisen kannalta on elintärkeää, että myös opiskelijat tietävät aiheesta jotain valmistuessaan. Tämän vuoksi päätin muutama vuosi sitten tehdä asialle jotain:

1) Kouluta oppilaitosten opettajat ja muu henkilökunta

Eri oppilaitoksien henkilökunnan tietotaito sähköisestä matkailusta ei ole häävi. Kirjoina käytetään vuosikausia vanhoja teoksia ja erilaisten kurssien sähköisen liiketoiminnan osuudet ovat erittäin suppeita.

Tiedän tämän siitä, että olen kuluneiden vuosien aikana käynyt kouluttamassa useiden oppilaitoksien henkilökuntaa. Tietysti vetämieni oppilaitoksien henkilökunnan sähköisen liiketoiminnan koulutuksien jälkeen on tilanne muuttunut täysin.

2) Vaikuta oppilaitosten kurssitarjontaan

Tässä lista niistä kaikille avoimista oppilaitosten koulutuksista mitä minä tiedän. Koska olen sekaantunut tavalla tai toisella kaikkiin näistä, jätän koulutusohjelmien kehumisen tällä kertaa siihen, että ohimennen mainitsen kaikkien näiden alla olevien opintokokonaisuuksien olevan vallan erinomaisia.

Haaga-Helia

Haaga-Helian Matkailun, vapaa-ajan ja elämystalouden sähköinen liiketoiminta erikoistumisopinnot

Tämä 30-opintopisteen kokonaisuus järjestään vuonna 2011 toisen kerran ensimmäisen vuoden menestyksen siivittämänä. HUOM: tämä on ennakkotieto, jota ei ole julkaistu vielä missään muualla. Ota siis tästä mahdollisuudesta kaikki hyöty irti ja ilmoita mahdollisimman pian ohjelmaa koordinoivalle Markus Häyhtiölle (markus.hayhtio miukujamauku haaga-helia.fi) olevasi tästä typerryttävän halvasta erikoistumisopinto-ohjelmasta kiinnostunut. Hän voi tällöin informeerata sinua, kun ohjelman virallinen hakuaika alkaa.

Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutti

Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutissa Rovaniemellä on alkamassa syksyllä 2010 mielenkiintoinen sähköisen liiketoiminnan koulutuskokonaisuus, johon kuuluu neljä erilaista kurssia sähköisen liiketoiminnan eri osa-alueilta. Tämän kanssa kannattaakin pitää kiirettä, sillä ensimmäisen kurssin ilmoittautuminen loppuu jo 24.9.2010

Itä-Suomen yliopisto - Yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunta - Matkailun verkkoliiketoiminta

Tätä avoimessa yliopistossa tarjolla olevaa kurssia voi opiskella melko luonnollisesti - verkossa. 5 nopan kurssia vetää Matkailualan opetus- ja tutkimuslaitoksen Outi-Maaria Palo-Oja joka on ottanut kurssin vedon ansiokkaasti Pellervo Kokkosen ja minun jälkeeni.

Jos tiedät muista isommista opinnoista, jotka ovat kaikille avoimia ilmoita minulle siitä sivun kommenttitoiminnolla. Pakkohan niitä on muitakin olla!

********************************************

Mistä tietoa matkailun sähköisestä liiketoiminnassa aiemmin ilmestyneet:

Osa 1. seminaarit