internetiturundus turismiettevõttes

Kuidas satutakse ootamatult spämmilisti

2010-12-16T09:13:00.002+02:00

Päris ootamatu oli näha 15.detsembri Pealtnägijas meie näidet lõigus "Eestis pole spämmimise eest seni karistatud" Eriti ootamatu seetõttu, et olles hingelt spämmarite vastane, on saanud mitmetel koolitustel ettevõtjatele südamele panna, et spämmimine ei ole ok, olles seadusega vastuolus ja kindlasti mitte hea maine loomine ettevõttele. Ei saa salata, et ka minu postkasti jõudnud mitte soovitud pakkumised lähevad sageli no.spam.ee lehele edasi. Eriti ärritavad need pakkujad, kes eiravad listist lahkumise soovi ja pommitavad ikka edasi.

Ja siis äkki on kaunil kolmapäeva õhtul selline tore telesaade, kus ühe spämmi näitena pakutakse kümnetele tuhandetele meilisaajatele võimalust võita unustamatu puhkus Sagadi mõisas! Päris ootamatu uudis, teades Sagadi uudiskirja saatjana, et meie list on koostatud ainult selleks soovi avaldanud klientide meiliaadressidest. Listiga on võimalus liituda kohapeal soovi avaldades tagasiside lehe ja hotelli sisseregistreerimislehe kaudu, kodulehel ja turismimessidel. Seega tean kindlalt väita, et Sagadi mõisa uudiskiri ei ole jõudnud ühtegi postkasti, kus ei ole seda oodatud.

Kahjuks ei ole võimalik ennast kaitsta selliste pakkujate eest, kes ostavad suvalise ettevõtte kinkekaardi ja kukuvad siis selle sõnumiga spämmima. Mis täpselt Pealtnägijas olnud Äriinfo24 meilisaatmise eesmärgiks oli, see jäigi arusaamatuks. Ei tasu ilmselt loota, et televaatajad pöörasid tähelepanu pakkumise all olnud Äriinfo24 logole ja jäädvustasid ainult selle unustamatu puhkuse võimaluse Sagadi mõisas...

Aga suhtume siis eilsesse saatesse, kui väikesesse reklaami ja vaatamata väikestele kõhklustele, saadan siiski tänaseks planeeritud uudiskirja välja. Ikka ainult nendele uudiskirjaga liitunutele, kes selleks ise soovi on avaldanud...

Kadi Elmeste
Sagadi mõis

10 vaba kohta eTurismi koolitusele

2010-10-26T07:36:00.004+03:00

10 vaba kohta on veel saadaval 4-5 novembril Pärnus toimuvale kahepäevasele koolitusele "Turismiturundus veebis 2010" .

Koolitus Võrtsu ääres

2010-10-06T13:56:00.004+03:00

Täna õppepäeval Jõesuus, Võrtsjärve SA turismiasjalistega. Koolitust rahastab EU Kalandusfond.

VõInternetiturundus 1 koolituse slaide

View more presentations from Aivar Ruukel.

Küsitlus : turismiturundus internetis

2010-09-03T13:53:00.005+03:00

Hea turismiettevõtja ja -turundaja

Aivar ja Marko siin.

2010 oktoobri lõpus korraldame me spetsiaalselt turismisektorile suunatud internetiturunduse koolituse. On ju sügis turismiettevõtjale paras aeg saabuvaks 2011. aastaks valmistuda. Kahepeale oleme juba varem rohkelt turismiettevõtjaid ja -üliõpilasi koolitanud.

Enne järgmist koolitust viime aga läbi küsitluse: tahame teada, milline on Eesti turismimaastiku hetkeseis internetiturunduse osas. Keegi ei ole seda varem tõsisemalt uurinud. Ühelt poolt annab see igale ettevõtjale hea ülevaate, mida turismialal ses osas tehakse - küsitluse kokkuvõtet jagame kõigi vastajatega. Samuti aitab see meil koolitust paremini ette valmistada - saame asetada fookuse kõige vajalikumasse kohta.

Pole oluline, kas oled suur või väike ettevõtja. Samuti ei loe, kui tegijaks Sa end praegu internetiturunduse alal pead. Igasugune vastus on oluline.

Mine http://bit.ly/internetiturundus ja võta 10-15 minutit vastamiseks. Tee seda palun hiljemalt 17. septembriks.

NB! Kõik vastajad saavad lisaks kokkuvõttele meie 2010 sügise kooliutusele 20% soodsamalt!

Aitäh! juba ette.

Marko Siller, Tartu Ülikooli Pärnu kolledži internetiturunduse õppejõud (marko.siller@ut.ee)
Aivar Ruukel, Soomaa.com eestvedaja ja kogenud internetiturunduse koolitaja (aivar@soomaa.com)

55 nõuannet e-äriks

2010-08-20T09:22:00.002+03:00

Alex Bainbridge, kes veab veebikommuuni Small Fish Big Ocean ja kelle firma pakub väikesetele reisiettevõtetele veebipõhist reserveerimissüsteemi TourCMS, on pannud kokku väärt tasuta e-raamatu matkade, erihuvireiside ja aktiivse puhkuse korraldajatele - 55 travel ecommerce tips.

Sealt leiad väga palju nõuandeid, kuidas oma vagu ajada, muuhulgas:

äri - ja tootearendusestrateegiaid
projektijuhtimisest ja koostööst kodulehtede tegijatega
oma lehe testimisest
reserveerimissüsteemides ja sellest miks sulle seda ka vaja on
krediitkaardiga maksmise võimaldamisest

Lae alla ja loe lähemalt tasuta e-raamatust 55 travel ecommerce tips.

Internet Marketing is Dead - conversation with Robin Gurney of Altex Mar...

2010-08-18T17:04:00.000+03:00

Kuidas omas nishis YouTubes domineerida?

2010-08-17T08:56:00.004+03:00

Gideon Shalwick on kokku pannud 92 leheküljelise õppematerjali sellest, kuidas omas nishis saada tegijaks videoturunduse abil. Lisaks Youtubele kastutab Gideon ise Wordpressi blogiplatvormi ja Aweber e-postilistide haldamise programmi.

Lihtne võimas värk!

Lae omale ka tasuta Rapid Video Blogging -- The New Way To Easily Dominate Your Niche Through YouTube alla ja loe lähemalt!

Interenetiturunduse koolitus Valgamaa ettevõtjatele

2010-08-17T08:48:00.002+03:00

Eile toimunud õppepäeva slaidid, aituma Piretile ja teistele korraldajatele kutsumast!

Sissejuhatus internetiturundusse

View more presentations from Aivar Ruukel.

5 tegijat sotsiaalmeedias

2010-08-13T14:45:00.006+03:00

Sotsiaalmeediast on saanud osa meie igapäevast. Paljud turismiettevõtted ja -sihtkohad katsetavad ka sotsiaalmeedia võimalusi turunduses. 5 kõige levinumat kanalit, mida kasutavad turismifirmad nii meil kui mujal on:

Facebook
Twitter
Flickr
Youtube
Blogid

Facebook on oma üle 400 miljoni kasutajaga ilma suurim sotsiaalne võrgustik. Turismiturunduseks sobivad suurepäraselt Facebooki fännilehed.

Twitter on üks kõige kiiremini kasvava kasutajaskonnaga sotsiaalsemeedia vahend. Oma lühisõnumite (kuni 140 tähemärki) kontseptsiooni ning sadade erinevate rakendustega on Twitter teinud revolutsiooni selles, kuidas inimesed veebis infot vahetavad.

Flickr on suurim fotode jagamise veebileht ja -kogukond. Iga minut laetakse sinna üles tuhandeid pilte. Üks pilt räägib enam kui 100 sõna, ematsioone müüvas turismimaailmas ei saa sellest ümber vaadata.

Youtube on suurim videote veebikeskkond, mida külastavad miljonid inimesed iga päev. Google järel on YouTube populaarsuselt teine otsingumootor.

Blogid on kujunenud kõige levinumaks viisiks oma sisu avaldada ja lugejatega, potentsiaalsete klientidega suhelda. Blogides on eelnimetatud nelja meediumit mõnus ja lihtne üheks tervikuks kokku keevitada.

Milliseid sotsiaalmeedia kanaleid sina kasutad?

Let’s put Finland on the map

2010-07-11T17:47:00.003+03:00

Soome turismivärav VisitFinland.com on igati tänapäeva turismileht, kus ühepoolse "ametliku" info jagamise kõrval on sisu loomine avatud ka kasutajatele.

Kõik inimesed, kes
a) omavad emaili aadressi ja
b) võtavad vaevaks kasutajakonto luua
on kutsutud oma Soome-elamusi jagama, lugusid jutustama ning fotosid-videosi üles laadima.

Värkse asjana on VisitFinlandi Facebooki fännilehel ka lahe app - Let’s put Finland on the map - mis võimaldab kõigil fännidel oma lemmipaiku Soomes lisada kuus piltide ja kommentaaridega GoogleMapi kaardile. Lihtne ja kasutajasõblik! Check this out!

Turismiturundus internetis 2010

2010-07-01T17:59:00.003+03:00

Peep Laja ja Aivar Ruukeli koolitusseminar 29.-30. juulil Waide motellis.

Hoolitseme selle eest, et Turismiturundus internetis koolitusseminar oleks sinu järgmise 12 kuu parim investeering. Garanteerime, et rakendades siit ürituselt saadud teadmisi sa suurendad oma müüki.

KAVAS

Neljapäev, 29.07

10:00Usalduse loomine ja suhtearendus Kliendi profileerimine ja suhete loomine
11:00 Sotsiaalmeediaturundus. Keda me püüame? Mida nad tahavad?
12:30 Sisuturundus. Blogimine, artikliturundus, videoturundus.
13:30 Lõuna
14:30 Travel 2.0
15:30 Otsingumootoritele optimeerimine. Kuidas saada Googles esimeseks? Külastatavuse tõstmine. Pikk saba.
16:30 Kohvipaus
17:00 Müügikontaktide genereerimine. Kuidas panna huvilised meiega ühendust võtma
17:30 Kasutatavus ehk kuidas teha meie veebileht mugavaks
18:00 Veebilehe müügile tuunimine ehk kuidas muuta külastajad ostjateks

Reede, 30.07

09:00 Hommikusöök
10:00Müügitekstide kirjutamineKuidas veenda läbi kirjasõna?
11:00 Kampaanialehed ehk kuidas reklaamkampaaniatest maksimum võtta
12:00 Google Adwords kasutamine. Omanda efektiivseima reklaamkanali kasutamine.
13:30 Lõuna
14:30 Meiliturundus ehk kuidas kasvatada postiloendit ja müüa e-posti teel
15:30 Veebianalüütika. Google Analytics. Kaevame andmetes ja avastame üheskoos, et milliseid järeldusi saame teha oma veebi ja turunduse kohta läbi veebistatistika?
16:30 Kohvipaus
17:00 Ühisturundus võrgustikes.
18:00 Lõpp

Lähem info ja registreerimine

Kuidas kasutada sotsiaalmeediat müügikontaktide genereerimiseks

2010-06-23T07:01:00.001+03:00

Suurepärane esitlus HubSpotilt, mõttearendusteks Jaanipäeval!

How to Use Social Media for Lead Generation

View more presentations from HubSpot Internet Marketing.

european web 2.0 workshop

2010-06-15T20:55:00.001+03:00

european web 2.0 workshop, originally uploaded by planeta.

european web 2.0 workshop
planeta.wikispaces.com/europeworkshop

Kuidas müüa uputust?

2010-05-31T14:35:00.001+03:00

Müük 11 - Aivar Ruukel from Art Factory on Vimeo.

Müügifoorum 2011 - ettekanne Aivar Ruukel

View more presentations from Aivar Ruukel.

Veeb 2.0 ja vastutustundliku turismi nädal

2010-05-10T14:53:00.001+03:00

rtweek2010, originally uploaded by Ruukel.

Tuleva nädalal 17.-21. mail toimub internetis Vastutustundliku
turismi nädal. Tegemist on veeb 2.0 vahendite abil toimuva toimuva üleilmse kogemuste vahetusega vastustundliku turismi valdkonnas.

Kasuta seda head võimalust selliste asjade nagu Delicious, Facebook, Flickr, Slideshare, Twitter ja YouTube kasutamise praktiseerimiseks, oma kogemuste jagamiseks ja teistelt õppimiseks.

Lähemalt : Responsible Tourism Week 2010

E-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele

2010-04-27T08:50:00.001+03:00

Eile toimunud õppepäeva slaidid. Aituma Monikale korraldamast ja kutsumast!

e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele

View more presentations from Aivar Ruukel.

Sotsiaalse veebi tulevik : viis ajastut

2010-02-24T14:21:00.001+02:00

Alljärgnev on (vaba)tõlge Jeremiah Owyang’i postitusest Sotsiaalse veebi tulevik : viis ajastut (The Future of the Social Web: In Five Eras)

Inimestele meeldib rohkem tegemist teha teiste inimestega kui institutsioonide ja ettevõtetega, pole põhjust kahelda, et see on nii ka tulevikus. Tarbijate kolimine sotsiaalsetesse võrgustikesse kasvab kiires tempos, sama kehtib ettevõtete ning brändide kohta. Vastusena sellele trendile toimub aina uusi arenguid ka sotsveebi keskkondades.

Siin esitatav on kokkuvõtte Forresteri uuringust, mille tasulise täisverisooni leiad Forrester.com

Tänane sotsiaalne veebikogemus on killustatud kuna inimestel on erinevates sotsiaalsetes võrgustikes mitmed eri kasutajad-identiteedid. Probleemi lahendusena näeme peagi lihtsaid tehnoloogilisi vahendeid, mis võimaldavad kasutajate identiteedid ühendada. Täna oleme protsessi alguses, mille käigus Veeb muutub erinevatest sotsiaalsetest keskkondaest üheks terviklikuks sotsiaalseks kogemuseks. Oma otsuste tegemisel veebis toetuvad tarbijad teiste tarbijate kogemustele ja soovitustele, olenemata sellest kas ettevõtted ja brändid ise vestluses osalevad või mitte. Sotsiaalselt ühendatud tarbijad tugevdavad veebipõhiseid kogukondi, kelle kätte liigub üha enam brändide ja kliendihaldussüsteemide võimust. Ilmselt viib muutus selleni, et kogukonnad hakkavad otsustama järgmise põlvkonna toodete arengut.

Uued tehnoloogiad kutsuvad esile muutusi tarbijate käitumises, ettevõtted ja brändid järgnevad nendele. Muutused toimuvad viies eristuvas laines ehk ajastus.

Sotsiaalse veebi viis ajastut:

1) Sotsiaalsete suhete ajastu: Inimesed loovad omavahel sidemeid ja jagavad mõtteid ja elamusi
2) Sotsiaalse funktsionaalsuse ajastu: Sotsiaalsed võrgustikud muutuvad operatsioonisüsteemide sarnaseks
3) Sotsiaalse koloniseerimise ajastu: Iga kogemus on nüüd sotsiaalne
4) Sotsiaalse konteksti ajastu: Personaliseeritud ja täpne sisu
5) Sotsiaalse äri ajastu: Kogukonnad määratlevad tulevased tooted ja teenused

Viis ajastut on omavahel kattuvad:

Oluline on ära märkida, et need ajastud ei ole järjestikulised, vaid omavahel kattuvad. Täna oleme juba sisenenud sotsiaalsete suhete ajastusse ja näinud selle küpsust. Oleme sisenenud ka sotsiaalse funktsionaalsuse ajastusse, aga pole veel näinud selle tegelikku kasulikkust. Samuti on juba näha sotsiaalse kolonisatsiooni ajastu niidistikke, selle esimesi tehnoloogiaid nagu Facebook Connect. Lähemal ajal võimaldab identiteetide ühendamine inimestele siseneda sotsiaalse konteksti ajastusse, mida iseloomustab personaliseeritud ja sotsiaalne sisu. Allolev skeem kujutab ajastute eeldatavat vahetumist kuni sotsiaalse äri ajastuni.

Intervjuud sotsiaalse veebi Top 24 ettevõttega:

Forrester viis läbi kvalitatiivuuringu intervjueerides järgneva 24 äriühingu direktoreid, tootejuhte ja strateege: Appirio, Cisco Eos, Dell, Facebook, Federated Media Publishing, Flock, Gigya, Google (Open Social tiim), Graphing Social Patterns (Dave McClure), IBM (SOA tiim), Intel (sotsiaalse meedia turundustiim), KickApps, LinkedIn, Meebo, Microsoft (Live tiim), MySpace, OpenID Foundation (Chris Messina), Plaxo, Pluck, Razorfish, ReadWriteWeb, SalesForce, Six Apart, ja Twittwer. Küsitluse eesmärk oli saada teada, mida tulevikult oodata ja kuidas ettevõtted ning brändid peaks tulevikuks valmistuma.

Kuidas ettevõtted peaks tulevikuks valmistuma

Huvitav ei ole eelkõige saadud tulevikuvisioon, vaid mida see tähendab brändidele ja kuidas ettevõtted peaks tulevikku silmas pidades käituma:

Ära kõhkle ega venita: Muutused tulevad kiires tempos ning me juba oleme jõudnud kolme neist viiest sotsiaalse ajastuist. Ettevõtetel on mõistlik võtta muutustest tulenevad tegevused oma lähiaja plaanidesse. Ära jää rongist maha ega lase konkurentidel astuda suhetesse Sinu klientidega enne Sind.

Valmistu läbipaistvuseks: Kasutajad saavad veebist ettevõtete ja brändide kohta kogu tõe, Sul peab olema plaan, kuidas selles avatud ja läbipaistvas süsteemis toimida. Anna oma klientidele võimalus iga oma veebilehte, toodet, teenust hinnata ja kommenteerida, kasuta seda isegi siis kui Sa ise ei soovi vestluses osaleda.

Loo suhted saadikutega: Keskendu mõju omavatele klientidele, nemad on sinu saadikud potentsiaalsete klientide seas. Nemad on sinu toodete eestkõnelejad ja võivad isegi seista ka Sinu halvustajate vastu. Nende arvamus on usaldusväärsem kui sinu oma. Selliste saadikute tähtsus aina kasvab, kuna võim läheb üha enam üle kogukonnale ning nemad hakkavad üha enam määrama seda, millised peaksid olema tooted tulevikus.

Arenda oma IKT süsteeme: Sinu ettevõtte kliendihaldus- ja sisuhaldussüsteemid peavad ühenduma sotsiaalse veebiga. Sotsiaalsed võrgustikud on kiiresti muutumas kliendiinfo allikateks ja potentsiaalsete klientide suunajaks ostuotsustele, see kõik toimub väljaspool sinu ettevõtte kliendihaldussüsteemi. Sisuhaldussüsteem peab võtma omaks sotsiaalsed tunnusjooned, nõua vastavat muutust oma patsiga poisilt, või koli oma veeb mõnele kogukonnaplatvormile.

Firma veebileht vs. muud veebid: Kõige lähemas tulevikus on toimumas muutus, et kasutajad ise ei jahi enam sisu vaid sisu tuleb kasutajate juurde. Valmistu oma firma kodulehe sisu tükeldamiseks ja olulise info jagamiseks erinevates kogukonnaveebides. Püüa kala seal, kus kalad ujuvad!

Vaata ka Priit Kallase tõlget Jeremiah Owyang’i varasemast artiklist Veebistrateegia: Kuidas oma ebaolulist ettevõtte veebi arendada. (Web Strategy: How To Evolve Your Irrelevant Corporate Website)

Tripbod ühendab kohalikke eksperte

2010-02-19T09:58:00.000+02:00

Kautajate poolt loodava sisuga reisi- ja turismikeskkondi kutsutakse nimetusega Travel 2.0. Osa travel 2.0 veebilehti näiteks TripAdvisor, Localyte , TripWolf on selliseid, kus kes iganes saab liituda, konto teha ja hakata oma reisikogemustest pajatama. On aga ka selliseid, kus tuleb täita avaldus, end ja oma tegevust tutvustada. Üks selline koondab kohalikke "eksperte" Tripbod - your friend at the other end
. Tripbod käivitus poole aasta eest ja näiteks Times on just seda saiti nimetanud "Number 1 in the Times Ten Best New Travel Websites"

Google kinnas Facebookile ?

2010-02-11T14:32:00.000+02:00

Et ma Google Buzzi kohta varem miskit polnud kuulnud ja eile lõunast arvutist eemal olin, siis sain hommikul postkasti logides päris paraja üllatuse osaliseks :)
Vast nii mõnigi teine Gmaili kasutaja?

Esimesed muljed on positiivsed.

vt ka
Google Buzz Won't Weaken Facebook

Google Buzz: What It Means for Twitter and Facebook

Google Buzz challenges Facebook, Twitter

Uuenduste otsingul : e-turunduskoolitus

2010-01-28T10:43:00.000+02:00

Eilse koolitusseminari slaidid.
Aituma osalejatele!

Uuenduste Otsingul E-turunduskoolitus

View more presentations from Aivar Ruukel.

3 tasuta e-raamatut sotsiaalmeedia turundusest

2010-01-24T10:57:00.001+02:00

3 tasuta e-raamatut, originally uploaded by Ruukel.

Netis leidub hulgi tasuta häid e-raamatuid. Hetkel loen vaheldumisi kolme väärt materjali sotsiaalse meedia kasutamisest turunduses.

David Meermann Scott jutustab oma teoses the New Rules of Viral Marketing : How word-of-mouse spreads your ideas for free viirusturunduse olemusest, tasuta e-raamatute võlust ja annab 9 näpunäidet YouTube kasutamiseks turunduse eesmärkidel.

John Jantsch on Microsoftilt veidi raha küsinud ja pannud kokku Let’s Talk : Social Media for Small Business, kus jagab juhiseid, sellest kuidas "toita sotsiaalse meedia elukat" oma äri eduks. Konkreetseid näpunäiteid saab Facebooki, Linkedini ja Twitteri tõhusaks kasutamiseks.

Chris Brogan, oma lühikeses ja äärmiselt praktilises Fishing Where The Fish Are: Mapping Social Media to the Buying Cycle pakub välja kuue-sammulise tegevuskava ettevõtte sotsiaalse meedia strateegia loomiseks ja rakendamiseks.

Sotsiaalse meedia strateegiad - on need ettevõtetel reaalselt olemas või ei ole?

2009-12-28T09:24:00.000+02:00

Väga hea meel oli lugeda Aivari postitust selle kohta, kui paljud Eesti turismiasjalised on FB-s oma lehe loonud ja loodavad selle kaudu endale uusi kliente juurde võita. Ma vähemalt loodan, et enne konto loomist on ikka oma eesmärgid paika pandud, mida FB kaudu saavutada loodetakse ja ettevõtte lehekülgi ei looda niisama ajaviiteks või ajendatuna sellest, et teistel ju ka on... Enamus hotellidele peaks eesmärgi seadmine olema üpris lihtne - kas suurendada käivet või tegeleda mainekujundusega, kasutades selleks siis blogi, FB, Twitterit või mõnda muud võrgustikku. Kui sinna eesmärgile veel mingid konkreetsed mõõdikud ja tähtajad taha saaks, siis hakkaksi juba vaikselt looma...

Daniel Edward Craig kirjutab oma blogis, et sageli ütlevad hotellijuhid oma sotsiaalse meedia strateegia kohta, et alles jälgitakse teiste tegemisi või liigutakse ettevaatlikult samm-sammult arenedes. Selline ettevaatlikkus paneb tõesti arvama, et loodetakse sotsiaalse meedia kiiret kadumist, mis on ilmselgelt vale arusaam. Kindel on see, et järgmisel aastal muutub sotsiaalne meedia veelgi olulisemaks ja kõik need, kes on tänaseks esimesed katsetused ära teinud, on ühe kogemuse võrra rikkamad ja kui nad seni ei ole enda strateegiat paika pannud, siis on nad loodetavasti sellelele väga lähedal.

Daniel Edward Craig rõhutab, et väga oluline on see, kas sotsiaalse meedia arendamisega tegeleb inimene etevõttest kohapealt, või teeb seda keegi hotelliketi liikmetest, kes tegelikult asub kusagil kaugel eemal. Probleemiks võib muutuda see, et eelkõige on sotsiaalse meedia puhul oluline info liikumise kiirus ja kiire reageerimine oma fännide postitustele. Seeetõttu soovitab Daniel Edward Craig mõelda juba selles suunas, et asendada hotellides tellimuste või müügiinimene hoopiski sotsiaalse meedia spetsialistiga, kes oleks hea suhtleja, hea tehnilise taibuga ning ka turundaja ja klienditeenindaja oskustega. Eks siis saame näha, kas järgmisel aastal teki mõni sotsiaalse meedia spetsialisti töökoht juurde? Eesti turismiettevõtetes pean küll loogilisemaks, et müügi- või turundusinimesed saavad endale sotsiaalse meedia valdkonna ühe lisakohustusena juurde, kuna vastavad oskused on juba eelnevalt olemas. Või siis õiemini võtavad ise vabatahtlikult selle rolli enda kanda, kuna nemad peaksid seda vajadust ju kõige rohkem tunnetama.

Loodan, et Aivar saab varsti mahti ka Eesti turismiettevõtete blogimiste kohta järje kirjutamiseks, et näha arenguid selles osas:) Loodetavasti on ka seal viimaste kuudega palju muudatusi toimunud...

Turismiasjaliste jalajälg Facebookis laieneb

2009-12-24T14:20:00.000+02:00

Neli kuud tagasi tegin postituse, kus vaatasin, kes Eesti turismiasjalistest Facebookis on oma leti avanud. Facebook oli just hiljaaegu loonud ettevõtetele ja brändidele mõeldud uue vahendi Fännileheküljed. Tookord suve lõpul olid turismitegijad veel esindatud kaunis kesiselt, arv jäi alla 20. Nüüd talve hakul fännilehti kokku lugedes kisub see juba 100 ligidale, seega 5 kordne kasv! Fännite hulgaga hiilgab Sagadi mõis, kes alles hiljuti oli oma ligi 1000 fänniga Eesti Ettevõtete Facebooki TOP 10-s viiendal kohal.

Ju on pimedatel sügisõhtutel turismiturundajatel olnud enam vaba aega, aga kindlasti on sotsiaalmeedia mõte ka järjest enamatele inimestele koju jõudmas. Üks seni skeptiline kolleeg Tiit Lepik kirjutab oma blogis näiteks nii: "Olen siin pikalt olnud seisukohal et kõik suhtlusvõrgustikud on rämps. Aga ega vist väga olegi. Tegin ka omale Facebooki konto. Tundub et isegi tööalaseks kasutamiseks on sellel juba koht olemas."

Eesti turismiasjalised Facebookis A-Ü (lisa puuduvad kommentaaridesse)

Act Management
Ammende hotell
Argo Tours
Baltic Guide
Blue Drum
BConference
Clarion Hotel Euroopa
Eesti ökoturismi klaster
Eesti Terivishoiu Muuseum
EstAdventures
Estonian Air
Hell Hunt
Hotelliveeb
Jolos Adventures
Kaleva Travel Eesti
Kuusekännu ratsatalu
Käsmu meremuuseum
Livonia Travels
Looduse omnibuss
Loona mõis
Maria talu
Meresuu Spa & Hotel
Muuseum Miia - Milla – Manda
Niguliste Muuseum
Pärnu in your pocket
Pärnu Kuursaal
Reimann Retked
Reisijutud
Roadway Tours
Rock Cafe
Roheline Võti
Sagadi mõis
Schlössle Hotel
Sisalik Restoran
Soomaa.com
Soomaa sõprade grupp
Stiilne puhkus
Strand SPA & Conference Hotel
Swissotel Tallinn
Tallink Silja
TallinnHotels
Tallinn in your pocket
Tammsaare Muuseum
Tartu in your pocket
Telegraaf hotell
Turism.ee
Victoria hotell
Vihula Manor Country Club & SPA
Waide motell
Wow Events
360kraadi

(lisa puuduvad kommentaaridesse)

Sisu toob külastajad kodulehele

2009-12-23T10:24:00.001+02:00

Mis toob külastajad sinu veebilehele? See on veebilehe sisu. Korduvkülastajaid toob tagasi pidevalt uuenev sisu. Mida rohkem sisu seda rohkem külastajaid. Sisukvaliteet on kaa väga tähtis, aga sisu hulga ja külastajate hulga vahel on lihtne üksühene seos.

Sisu on

tekstid
pildid
videod
audio

Heade tekstide kirjutamine on paras kunsttükk.

Parimad tekstid, nagu ka pildid, jutustavad lugu. Mõtle kirjutades oma lugejatele - oma ideaalsetele klientidele, pea aga samas silmas ka ettevõtte vajadusi ning seda, mis eritab sinu ettevõtet kõikidest konkurentidest. Sisu loomise esmane eemärk ei peaks olema müümine vaid müügile kaasa aitamine, nagu kirjutab oma internetiturunduse blogis Peep Laja: "mis on sinu sihtrühmale huvitav ja kasulik, ehk loob väärtust." Väärt sisu loomine toob su veebile külastajaid, arendab suhteid ja tõstab usaldusväärsust. Teksti stiili juures peame jälgima, et me ei kasutaks eriala slängi, millest vaid meie oma kolleegidega aru saame, ega ka ka kantseliiti - ametlikku ja kuiva kõnepruuki. Räägi selles keeles ja kasuta selliseid väljendeid nagu seda teevad sinu kliendid sinu tootest rääkides.

Pildid on esimese mulje tekitajad.

Sattudes esimest korda mingile veebilehele on tavaline see, et inimene ei hakka süvenema pikka teksti. Kas leht saab tähelepanu osaliseks või mitte ja kas on väärt edasi uurimist otsustatakse tihti piltide põhjal. Oletame näiteks, et mul tuli idee Lätti kanuumatkale minna, otsides "Canoeing in Latvia" tulevad muuhulgas Google avalehel välja järgmised kolm lehekülge.

Leht, kus pildid puuduvad, ei kutsu kindlasti edasi süvenema ja uurima, loomulik on vajutada "back" ja tutvuda järgmise võimalusega.

Pilte valides mõtle, millised pildid kaanavad minu sõnumit, jutustavad minu lugu, aitavad minu toodet müüa. Ei piisa vaid toote tutvustamisest, vaid tuleks kujutada elamusi ja emotsioone. Heaks viisiks inimeste emotsioonidele vajutamiseks on kasutada pilte, kus kliendid on ise piltidel, kontekstis, sinu toodet nautimas.

Sisuloomise lihtsaks ja populaarseks viisiks on blogimine. Omaette oluline sisuturunduse valdkond on videod, kui üks pilt võib rääkida enam kui kümme sõna, siis samavõrra tõhusamalt võivad aidata lugu jutustada liikuvad pildid. Blogimisest ja videoturundusest teeme juttu edasistes postitustes.

E-kursus alustab

2009-12-15T09:29:00.001+02:00

e-kursus alustab, originally uploaded by Ruukel.

Täna alab e-kursus Turismiettevõtte internetiturundus