iwy

Prodaja

iwy — Sun, 14 Mar 2010 13:30:13 +0100

2010-3-14 U današnje vreme je jako važno da umeš da prodaš proizvod, da bi imao korist. Poenta je stvoriti vrednost za potrošača! Prodaja = vrednost!S obzirom da se sve više akcenat postavlja na mass customisation, sve je lakše zadovoljiti potrebe potrošača i kupaca, i to čak i na pojedinačnom, jedinstvenom nivou. Uspeva se da se troškovi smanje, da bi konačna cena bila zadovoljavajuća. Mnogo je jednostavno kada kupac/potrošač ima i hoće da plati veliku sumu novca za nešto što želi da ima, a da se pravi po posebnoj porudžbini (posebne karakteristike). Tada je posao lak i zarada je tu. Ali, veština je da se stvori proizvod kakav potrošač/kupac želi, a da nije masovna proizvodnja, nego masovna proizvodnja po porudžbini (veliki broj varijacija istog proizvoda), i da nije nedostižna za našu klijentelu. Dakle, doći do cilja, tj profita nije toliko jednostavan posao, naročito u uslovima turbulentnog okruženja. Tržišta se brzo menjaju, gepovi se popunjavaju munjevito, i zato je potrebno da znamo da, da bismo prodali nešto, marketing funkcija je ta koja nam u tome najviše pomaže. Zašto? Zato što marketing startuje daleko pre prodaje, i istražuje šta je i kako potrebno da plasiramo na tržište. Zato su jako bitne marketing strategije. Funkcija marketinga je ta koja nam omogućuje opstanak na tržištu. Uz pomoć nje možemo da stvorimo vrednost za našeg potrošača, i time ostvarimo profit.

Slogani

iwy — Sat, 20 Feb 2010 19:15:04 +0100

2010-02-20 „Sve u svemu začin C. Nije svejedno. Tvoje reči vrede više. Pažljivo ližite. Prste da poližeš. Brini o sebi. Kod nas ste uvek prvi. Jednom persil, uvek persil. Veš mašina živi duže uz calgon. U sve se meša. Samo za iskusne. Muškarci znaju zašto. Možda je rođena s tim. Pusti korak. Nisam to ja, to je moja Schauma. Antoniooo. “ Slogan je jako vazan... Treba da bude kratak, jasan, da brzo „ulazi u uho“. Međutim, ne mora da znači da svaki slogan koji ispunjava navedene karakteristike, da će biti pogodak!Pesmice koje komponuju za reklame : Makarena za kravicu, Simka nam je naprawila simcheta, kockastog ljubimcheta..., Tij cipiripi, tij cipiripi, kii tibli kii krim...Pesme su isto tako važan element za postizanje što boljeg i većeg efekta. Mogu da se upotrebe već dobro poznate melodije, u originalu ili da budu prilagođene nekom drugačijem ritmu ili instrumentu, a mogu i da se komponuju potpuno nove melodije.Bez obzira koliko je i slogan dobar, i melodija, to su samo sastavni elementi reklame, i oni ne garantuju zasigurno uspeh!

Nazivi firmi III deo

iwy — Mon, 08 Feb 2010 12:27:41 +0100

2010-02-8 Asocijacija na naziv može da bude pozitivna, ali ako je namenjena i za pravu delatnost! Ako je nekom „nekad“ bilo lepo, naziv pekare (ali i izgled) „Kao nekad“ će mu prijati. Ako radnju nazovete „sve za 1 € (£, dolar ili koju već novčanu jedinicu!)“, zašto su cene veće od navedene!? Ne treba pribegavati pojmovima koji ne objašnjavaju delatnost kojom se bavimo. Npr: Matador - delovi za automobile, Panda – frizeraj, Geler - agencija za rent-a-kar ...

Nazivi firmi.... – I deo –

iwy — Fri, 22 Jan 2010 21:57:59 +0100

2010-01-22 Prodavnice, preduzeća, zanatske radionce, restorani, brza hrana, voćare, cvećare, zlatare, mesare, zubne i druge ordinacije, frizerski i saloni lepote, kladionice...Beba grill (od kad gril, tj hranu sa grila mogu da jedu bebe?!!, a druga asocijacija je užasna!!). Cunami-pranje automobila. Šta očekivati? Da ne zateknem čist, uglancan automobil zbog prirodne katastrofe? Ćevabdžinica Dambo (da budemo debeli kao slonovi?). Neki od primera, čime se vlasnici vode pri osmišljavanju naziva firme su: lična imena(kao i uvek ni malo inovativno- misli se na vlasnike i njihove potomke, bliže i dalje rođake – Krstić i sin, Radusinović & co., Đoka, Mika, Pera, Dramir: Dra(gan) Mir(jana) – muž i žena......), imena istaknutih ličnosti(Laza Telečki, Jovan Sterija Popović, Vinston Čerčil, Čarli Čaplin, Julije Cezar, Ramzes II, Kleopatra, Napoleon Bonaparta, i mnogi drugi!), geografski pojmovi(raznorazna egzotična mesta – Hawaii, Venecia, Meksiko, Italija, Sicilia, Atina, Evropa, Pariz, Roma, Monako, London, Tahiti, Španija, Palermo, Brazil, ....- ili strane reči – La interna, Chocolate, Mobil(e), Computer(s), Mystic, Beautiful, Cut, Pizza, Beach, Only Fools and Horses, Mamma mia, Nature, Ride, Food, Ice, Life, Fresh, Gelato, Shop, Republic, Caribic, Grill, Chicken, Cotton, House, Fashion, Style, Ciao, Ceramica, Dentist, Car, Blue, Red, New, Lady, Glass, Target, Diamond, beauty, Way, Vitality, La bomba, Design, Sun, Nail(s), Fantastico, Bourjois ..... ) ......

Marketing je borba percepcija!

iwy — Thu, 24 Dec 2009 17:52:53 +0100

2009-12-24 „Čula su vrata percepcije.“ Uz pomoć naših čula imamo jedini dodir sa svetom. Kada pojmimo svet, čula usmeravamo ka ‘spolja’, ka ’unutra’ - kada sebi predstavljamo doživljaj. Način na koji se unose, skladište i kodiraju informacije u našem mozgu (vid,sluh,dodir,ukus i miris) predstavlja naš sistem predstava. Percepcija je opažanje.Percepcija je ključni faktor u definisanju i razumevanju (potrošačevog) ponašanja. Percepcija jeste stvaranje subjektivne slike o nekom proizvodu/usluzi!U trenutku kada senzorni organ čoveka primi stimulans počinje osećaj, a percepcija je nastojanje da se objasni značenje tog uticaja.Obzirom da je percepcija usko povezana sa stvaranjem subjektivne slike, postavlja se osnovno pitanje: Da li gledajući u isto vidimo isto? „Ne postoje najbolji proizvodi. U svetu marketinga najvažnija je percepcija o proizvodima u glavama kupaca i potrošača. Percepcija je realnost sve ostalo je iluzija.“ Al Ries & Jack Trout

Zato se kaže da Mt nije „borba“ proizvoda, već iznad svega „borba“ percepcija !!!

Profil potrošača prema nivou angažovanja u procesu kupovine

iwy — Tue, 15 Dec 2009 20:34:01 +0100

2009-12-15 Kakvo ponašanje kao potrošač ispoljavate? Rutinsko? Ograničeno(limitirano),? Ili extenzivno(produženo)? (prema:Howard) Komplexno? Ponašanje sa ciljem da se smanji nesklad između očekivanja i satisfakcije? Po navici ili ono ponašanje koje je zavisno od marke proizvoda? (prema Kotleru) <Postoje podele u zavisnosti od autora, i zato su obe navedene...

Profil potrošača prema zahtevanoj količini i kvalitetu informacija

iwy — Sat, 05 Dec 2009 13:30:08 +0100

2009-12- 4 Postoje četiri kategorije. Ukoliko:

poredeći Vas sa drugim grupama, Vi najviše wremena prowodite u traženju informacija, i česti ste posetioci prodajnih objekata - Vi ste sposobni (stvaralački) potrošač
se ne bawite kupovinom proizvoda i usluga nego za Vas to čini neko drugi – Vi ste kvazi (surogat) potrošač
odluku donosite na osnovu unapred pribavljenih informacija (pre nego što kročite u prodajni objekat) – Vi ste pripremljeni potrošač
„znate šta hoćete“ i nemate potrebu za dodatnim informacijama – Vi ste rutinski potrošač

>Da li pre kupovine prikupljate informacije, na koji način, i zašto? Ako se ne informišete- zašto ne? Mislite da je to gubljenje wremena? Nemate strpljenja za takve stvari? Da li se jednako pripremate za kupovinu u kojoj ćete potrošiti veću količinu novca jednom-dva puta godišnje, u odnosu na one kupovine koje skoro svakodnevno obavljate ali za manje para? Da li do detalja ispitujete prodavce sve što Vas interesuje? Da li zadužite nekog drugog za tu aktivnost? Ili apsolutno ne obraćate pažnju na te „detalje“? >

Profil potrošača - Demografske karakteristike i životni stil

iwy — Tue, 01 Dec 2009 15:46:16 +0100

2009-12-01 Ako:v ne volite da kupujete, a i kada to činite insistirate na dobroj usluzi, onda Vi pripadate grupi neaktivnih potrošačav uživate u kupovini i rado kupujete, Vi ste aktivni potrošačv ste verni svojim prodavnicama, tražite kvalitet na koji ste navikli, onda ste društveni potrošačv ste potrošač koji najčešće kupuje kada je za to „vreme“, poredite cene, kvalitet onda ste potrošač tradicionalistav najčešće kupujete uz pomoć kataloga i sl. onda ste Vi pedantni potrošačv kupujete tako što upoređujete cene, robne marke... onda ste Vi racionalni potrošačv Ali, ako kojim slučajem, ne pokazujete poseban interes za kupovinu, insistirate na raznovrsnosti proizvoda i (obično) pripadate kategoriji mlađih potrošalča-Vi ste zasigurno nestabilni potrošač. Kojoj od navedenih grupa Vi pripadate? > Da li volite da šopingujete? Koliko u proseku prowodite vremena u kupovinama(uključujući namirnice, garderobu, tehniku...) Za koje proizvode izdvajate extra vreme? Da li tragate za svim karakteristikama koje ste „zadali da proizvod treba da ima“ ili kupite prvi proizvod sa najpribližnijim parametrima(a možda i najjfetiniji)? Da li Vam je bitno koje je marke? Da li Vam je važno da Vas drugi vide da imate/nosite to nešto što je skupo? Ili uopšte ne brigate o tome? Da li možda čekate raznorazne popuste, pa jurišate od radnje do radnje, ili kupujete onda kada Vam to nešto treba ili kada vidite i ne možete da odolite? <

Profil potrošača

iwy — Fri, 27 Nov 2009 15:08:22 +0100

2009-11- 27 „Svet marketinga je okrenut svetu potrošača.“ Opšti profil potrošača: Ekonomični, Personalizovani, Etički i Apatični.Ekonomični su oni potrošači koji će se pri kupovini rukovoditi cenom, asortimanom i kvalitetom. Personalizovani potrošači su svi oni kojima je od izuzetnog značaja odnos i tretman koji imaju od strane osoblja. Etički potrošači favorizuju male, nezavisne organizacije, trgovačke radnje, sve umesto velikih organizacija, lanaca robnih kuća...Apatični potrošači su „nezainteresovani“- samo im je bitno da kupe ono što im treba, potpuno je nevažno gde.Postoje grupe koje su determinisane potuno različitim elementima. Npr: navikom(kupuje se određena marka proizvoda, to je tzv lojalnost kupaca), cenom proizvoda/usluge, saznanjem , emocionalnim motivima(imidžom, simbolima), fizičkim i estetskim svojstvima proizvoda(tzv impulsivna grupa), grupa novih potrošača koja se još nije stabilizovala na tržištu. Da li ste se „negde“ prepoznali? Tematika je izuzetno komplexna,stoga ću u nastavcima (ovih dana) da navedem različite profile potrošača.....Markentigašima posao ni malo nije lak. Potrošač današnjice je postao pravi kameleon. Teško ih je prepoznati....„Potrošači su u redu samo njihovo ponašanje predstavlja problem!“

Kupac vs potrošač

iwy — Tue, 24 Nov 2009 22:00:26 +0100

2009-11-24 Kupac i potrošač nisu i nipošto ne mogu da budu sinonimi. U čemu je razlika? Same reči daju odgovor na ovo pitanje(kupac kupuje, potročač troši). Kupac je osoba koja kupuje proizvod za svoje ili za potrebe druge osobe. Potrošač je osoba koja koristi ili troši proizvode bez obzira da li ih je sama kupila ili je to neko drugi učinio za njen račun(poklon). U narednim postovima biće više reči o potrošačima.