• Introducción a la web social.
• Publicar y relacionarse en la red.
• Formatos: cómo y cúando usarlos.
• Medios sociales de internet.
• Gestión de la reputación on line.
• El community manager.
• Evaluación de resultados.
• Elaboración de un plan de community management.

Bastante amplio, como puede verse. Aunque a la hora de la verdad se trataron menos los asuntos introductorios y bastante más los avanzados y de fondo. La verdad es que estoy contento porque de un tiempo a esta parte noto que los asistentes a mis cursos parten de un nivel más alto. Es normal porque ya no estamos en el año 1 de todo este nuevo contexto que es la internet social.

Lo que comento me exige más como formador, pero también me da más satisfacción cuando acaba el curso y veo a la gente contenta (por lo menos es lo que capto a nivel general, después como siempre ocurre los habrá que estén más contentos y los que lo estén menos). Además, me doy cuenta de que esa nueva exigencia me va haciendo a mi mejor, tanto desde el punto de vista puramente profesional (técnicas para sacar adelante del mejor modo una clase, por ejemplo, aunque también a nivel de contenido) como personal (enriquecimiento con nuevos puntos de vista).

En fin: una nueva experiencia positiva. Si alguno de los alumnos de Logroño me lee, le doy las gracias: aprendí muchas cosas con vosotros

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Este contenido ha sido publicado en el blog de Javier Leiva Aguilera. Javier es formador y consultor en TIC en la empresa Catorze.com, de la que es propietario. Puedes seguirle en Twitter

Desconozco si la entrevista tiene algo que ver con mi post del otro día en el que daba vueltas justamente al tema del uso de las plataformas de socialización y trabajo colaborativo en internet en el ámbito de la enseñanza. Pero en cualquier caso, está claro que llega en un momento oportuno para mi

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Habiendo dicho lo anterior, queda claro que mi visión no puede ser más que parcial. Por otro lado… yo no soy un profesional de la educación. Estuve allí por interés profesional porque sí trabajo en el ámbito de las redes sociales, de la creación de propuestas de valor que usan el medio internet como lugar de expresión… y me interesa saber qué se está haciendo en unos ámbitos y otros. También doy clase habitualmente y tengo experiencia en la aplicación de medios sociales a la experiencia educativa… pero en un ámbito universitario y profesional y por lo tanto muy distinto al que se trataba en La Rioja estos días.

Pero también estuve allí porque soy padre, así que ese ámbito no es como cualquier otro para mi sino uno mucho más importante. En ese sentido, antes de acudir a Redesedu estaba algo preocupado por una cierta impresión personal de que la forma en que se educa a los chavales hoy en día sigue esquemas antiguos y no está en sintonía con el mundo que yo vivo. He estado visitando escuelas de infantil y primaria estos últimos meses y no he visto más que unas pocas experiencias que se acercan al mundo del aprendizaje colaborativo, al de los materiales de estudio que se crean al momento aprovechando información en diversos formatos, al del fin de los paquetes estandarizados en forma de libros de texto.

No digo que no haya buenas experiencias porque sí las he visto. He visto blogs de clase, experiencias de aprendizaje apoyadas en el uso grupal de la tecnología incluso en niños de corta edad y otras iniciativas parecidas a algunas de las que he podido ver que se presentaban estos días en Lardero… esto no es una critica a ninguna escuela o profesional en concreto (al contrario, mi impresión es que he visitado buenas escuelas).

Pero a nivel de modelo educativo…. ¡ay, el modelo educativo! Me da la impresión que ahí no se supera la idea de que el progreso pasa por poner un par de pizarras digitales por centro, un aula de informática y algún otro ordenador en algunas clases. La tecnología es muy importante, pero a mi modo de ver la clave es poner esa tecnología en su justo sitio: no es el fin, sino el medio para aprovechar mejores maneras de aprender y de enseñar (o de facilitar el aprendizaje, mejor). Lo que vi en Lardero son experiencias de gente que, creo, lo ve de la misma manera que yo.

Estando allí publiqué un par de tuits que expresan lo que estoy diciendo:

Mi reflexión #redesedu12: se hace un gran trabajo, pero casi siempre son iniciativas aisladas. Esto debería responder a estrategia global [a nivel político]

[#redesedu12] Está bien, siento que puede haber haber esperanza. También desasosiego: ¿cómo conseguir que esto se extienda ya?

Seguramente no puedo ir mucho más allá en este momento porque, como ya he dicho, no soy un profesional de la educación. De hecho, es posible que esté equivocado de lleno… pero así es como lo veo. Me da la impresión de que existe un mundo en la calle y otro distinto en las escuelas (insisto en que hablo de nivel educativo, como se lee en uno de los tuits de arriba ver experiencias como las de Lardero y las de algunas escuelas que he visitado me hace mantener cierta esperanza en este tema). Como dice Dolors Reig en Socionomía citando a Margaret Mead:

Han llegado los tiempos en que debemos enseñar a nuestros hijos lo que nadie sabía ayer y preparar las escuelas para lo que nadie sabe todavía hoy.

No es fácil, claro. No debe ser nada sencillo ser profesor de chavales hoy en día.

Por otro lado, no quisiera dejar caer toda la responsabilidad en los políticos y en los profesores y responsables de las escuelas. Creo que los padres debemos estar ahí, participando de esas nuevas necesidades y aprovechando esas nuevas oportunidades que el mundo de hoy nos brinda (en la escuela y en casa). Tirando del carro. Es por nuestros hijos, pero es también por nuestro mundo. Ante nosotros está la opción de un mundo más abierto y solidario y creo que no deberíamos desaprovecharlo; en el otro lado está la tiranía y la vuelta a períodos oscuros que han vivido generaciones anteriores… y temo que esa opción es la que está tomando ventaja por momentos (esto formaría parte de un debate mucho más amplio, claro).

En cualquier caso, y aunque era un evento dirigido a profesores… yo el otro día eché en falta más padres. Lo dije también en un tuit:

Debo ser el único no-profe de primaria o secundaria q hay en #redesedu12 Pensando que más padres “civiles” deberían venir para incidir en su entorno

Son mis reflexiones. Evidentemente, muy en bruto y quizá con importantes lagunas… pero es lo que me ronda por la cabeza. Si alguien quiere agarrar el hilo y enriquecer mi texto con sus ideas… sería genial. De hecho, ojalá aparecieran por aquí algunos profesores (¡y también políticos!) en algún momento para comentar sus puntos de vista.

Antes de acabar quiero felicitar a la gente de Gnoss y a todos los que participaron presentando sus experiencias (aunque solo pudiera ver a unos pocos). He aprendido muchísimo y, si en 2013 hay nueva edición, intentaré volver a participar en ella.

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La entrevista se puede leer completa en este enlace: Javier Leiva: “Si hacemos las cosas mal, los mensajes negativos en internet seguirán apareciendo”. Espero que os interese.

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Cuando Tomàs Baiget y Javier Guallar, directores de la colección, me propusieron la escritura del libro, me pillaron en una época un poco excesiva a nivel de trabajo… lo que me hizo plantearme (durante unos veinte segundos) si aceptar o no. Pero la verdad es que ya hacía tiempo que me apetecía escribir algo con la formalidad de un libro y por otro lado mi nivel de trabajo siempre es excesivo… porque o lo tengo o me lo busco. Así que acepté, claro.

El libro es corto, como todos los de la colección: 100 páginas en formato bolsillo. Ese planteamiento me pareció también atractivo, pues precisamente en mi faceta de lector (consumidor de información) me encuentro ante una pila excesiva de libros por leer y poco tiempo disponible. Más de una vez he deseado poder disponer de monografías cortas que vayan al grano sobre un tema determinado… y esa era precisamente la oportunidad que se me presentaba desde el otro lado de la barrera.

Así que si te apetece una aproximación práctica al tema de la reputación online, sin pretender sonar a pretencioso creo que mi libro es una propuesta válida. Por cierto, que mañana día 13 de abril hacemos la presentación pública del libro y de la colección en la Librería Alibri de Barcelona. Si estás por la zona y te apetece asistir… allí nos veremos

Creo que fue algo positivo para todos, y me incluyo. No todos los días se puede ver un gran hospital desde una visión más interna: profesionales muy distintos compartiendo edificio, mismas personas con distintos roles, investigación y práctica, pacientes que necesitan que el hospital se muestre cercano porque su relación con él suele desarrollarse solo en momentos más o menos delicados…

Me parece un entorno apasionante, así que aunque de momento se trataba de una sesión aislada espero que surja la oportunidad de profundizar más en el futuro. Si es así, ya contaré

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• Empresa pública
• Empresa privada
• Empresa grande
• Empresa pequeña
• Microempresa (o directamente algunos trabajadores autónomos)

Y de formación también diversa:

• Periodismo
• Documentación
• Antropología
• Comunicación audiovisual
• Historia
• Empresa
• Etc.

No sé si habrá sido por la variedad, pero ambos grupos han sido de los mejores que he tenido hasta ahora (y suelo estar contento). Se han dado muchísimas oportunidades de debate, a veces incluso encendido, y de puesta en común. Yo he estado muy a gusto y por lo que me han transmitido ellos, en general creo que también lo han estado. Ahora se tratará de que pongan en práctica lo aprendido, que generen su propia hoja de ruta en el entorno digital y que vayan poniendo en orden todos los inputs recibidos. Espero que lo consigan

En cada edición, al terminar hicimos una foto de grupo (algunos faltan, pero están la mayoría). En la segunda había un atril a mano y se nos ocurrió hacerla en plan miting, así que mi pose agresiva es una simulación:

El temario de los cursos ha sido el siguiente:

1. Comunidades y medios sociales: principales espacios en el internet actual
   • Redes sociales
   • Blogs
   • Microblogging
   • Otros
2. Reputación online y community management
   • Conceptos
   • Monitorización de contenidos
   • Planificación y herramientas
   • Medición de resultados
   • Aspectos legales
3. La figura del Community manager
   • Responsabilidades, tareas y habilidades
   • El CM como estratega dentro de la organización

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Desde hace unos meses y para poder revisarlo en el futuro, he decidido llevar un registro de mis vuelos (una pena no haberlo hecho desde el principio, ahora tendría muchísima información acumulada). Para ello, uso una cuenta en Flight Diary donde anoto cada vez los siguientes datos:

• Fecha
• Número de vuelo
• Origen
• Destino
• Hora de salida
• Hora de llegada
• Aerolinea
• Modelo de avión
• Matrícula del avión
• Asiento

Con algunos de esos datos, el sistema genera estadísticas como por ejemplo las siguientes:

Y ya que anoto esos datos, intento que sean lo más fieles a la realidad. Eso incluye los horarios, que rara vez coinciden exactamente con los que están marcados oficialmente. Para conocer los reales, antes de volar configuro alertas en Flight Stats que me envían la información a posteriori: hora exacta de salida, hora exacta de llegada. Ahí mismo puedo consultar otros datos de interés sobre el vuelo o sobre los aeropuertos de origen y destino.

El dato de la matrícula del avión lo consulto en Flight24 usando el número de vuelo. Una vez lo sabes, puedes acceder al listado de vuelos que ha realizado ese aparato antes y después de tu vuelo:

A la izquierda de esa captura se pueden ver enlaces a páginas web donde aparecen fotografías de ese avión. Suelen ser de spotters, pero en algunos casos como en este del ejemplo podemos ver la cabina del avión:

© Eduardo Seijo – LECO Spotters

Pero volviendo a la lista de vuelos que ha realizado un aparato concreto, podemos ver en la captura anterior que si el avión está volando en ese momento nos ofrece un enlace a Flight Radar. Accediendo a dicho enlace podemos ver la posición exacta del avión a tiempo real así como otros datos (velocidad, altitud, etc.). La captura es de otro vuelo, ya que ahora mismo ese no está en el aire:

Son solo algunas de las muchas herramientas que hay sobre este tema. Lo dicho: me parece fascinante.

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Que me convoquen en calidad de experto para aconsejar a esa institución es algo que solo puede abrumarme. ¿Experto? Uf… espero haber sido capaz de aportar valor de algún modo. La verdad es que había gente muy buena en aquella mesa, así que más que trabajo para mi fue una experiencia muy gratificante. Por lo tanto, agradezco a la gente de esa casa que me hayan tenido en cuenta para esa labor… y en especial a su directora, Glòria Pérez-Salmerón.

De la reunión se elaboró una nota titulada Expertos en edición electrónica y redes sociales analizan la comunicación online de la BNE y de ahí cuelga un resumen en pdf: Jornada de trabajo sobre nuevos soportes y servicios en la BNE.

Al finalizar la reunión, otro lujo: fuimos invitados a comer en un espacio que hay en la parte superior del edificio. Pero de eso ya di parte en Mover el Bigote.

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• En un mundo finito los proyectos deben volver a girar alrededor de las personas y no del consumo.
• Hay que dejar de intentar uniformizar a las personas. Dejemos que los chavales tengan ideas y huyamos de la monotonía en la vida de jóvenes y adultos

La conferencia está disponible íntegra en video para todo el mundo:

Además, he preparado un Storify con los tuits que unos pocos hemos estado emitiendo a propósito de ella. Espero que os guste, a mi me ha dado elementos para la reflexión en todos los ámbitos de mi vida.

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