Jimmy Larrauri - CRM , xRM y Project Management

Me cambie de blog

2013-10-18T10:33:00.002-05:00

Hola a todos,

Hace bastante tiempo que no escribo en este blog, no crean que he dejado de hacerlo, sucede que tengo nuevo blog el cual quiero compartirlo con todos ustedes.

http://blogs.msdn.com/b/jimmylarrauri/default.aspx

Gracias :)

Comienza tu entrenamiento en Microsoft Dynamics CRM

2013-03-25T23:15:00.001-05:00

El día de las buenas noticias ha llegado, hoy en día navegando por la web podemos visualizar las nuevas funcionalidades que proximamente van a estar disponibles en Dynamics CRM, sino échenle un vistazó al artículo de nuestro querido amigo Demian.

En algunos eventos, he escuchado preguntas como esta: ¿Cual es la ruta de formación que se debe de seguir para vender Microsoft Dynamics CRM?, he aquí la razón de ser de este post.

Si estas interesado en vender Microsoft Dynamics CRM y no sabes por donde empezar, te invito a que visites nuestro renovado portal, donde encontrarás cursos que te ayudarán a responder esta pregunta.

Para acceder al portal de Microsoft Partner Network, ingresa a la siguiente ruta:

https://mspartner.microsoft.com/es/cl/Pages/index.aspx

Posteriormente, hacer clic a la pestaña de Formación> Rutas de Formación

En la pantalla de Rutas de Formación de partners de Microsoft, selecciona la siguiente opción “Curso basado en roles”> Por producto y selecciona “Microsoft Dynamics CRM Online”.

A continuación, podrán tomar los distintos cursos por categorías que se encuentran disponibles a su disposición, entre los que se encuentran:

Espero que al terminar de leer este post, comiencen su entrenamiento, si aún no lo haces ¿Qué esperas?

Un abrazo,

Jimmy Larrauri,

Twitter: @jimlarrauri
Fundador de elblogdedynamicscrm.com!

Technorati Tags: Entrenamiento,Partner Center

Como solucionar los problemas de compatibilidad entre IE 10 y CRM 2011

2012-11-06T09:28:00.001-05:00

Hola a todos,

Después de un tiempo incomunicado vuelvo a escribir para compartirles una solución que arregla muchos problemas de compatibilidad entre IE 10 y Microsoft Dynamics CRM 2011.

Para ello, por favor les sugiero habilitar el Menú Bar del Internet Explorer (Para habilitarlo situarse en la parte superior y hacer clic derecho sobre la barra de navegación del Internet Explorer, posteriormente hacer clic en la opción Menú Bar)

Una vez visualizada la barra de Menú, el siguiente paso es hacer clic en la opción “Tools” y paso seguido hacer clic en la opción “Compatibility View Settings”

Paso final, agregar el sitio web sobre el cual desean que se active el modo de compatibilidad o hacer lo que yo hice J, dejar activada la opción “Display all websites in Compatibility View”.

Después de realizar esta configuración, sugiero que prueben nuevamente CRM y experimenten los cambios.

Espero todos tengan un feliz día.

PD: Agradezco a Patrizio Palazzetti por su apoyo en la resolución de este inconveniente.

Un abrazo.

Saludos,

Jimmy Larrauri A.

Solution Architect / Regional Project Manager 1to1 Corp.

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Nueva versión de CRM 2011 SDK

2012-09-07T14:42:00.001-05:00

Hola a todos.

Hace unas horas acaba de ser liberada la nueva versión del SDK (actualmente la 5.0.12). Esta versión contiene 2 actualizaciones:

Se actualizó el updated assembly: Microsoft.Xrm.Client.CodeGeneration.dll
Se corrigió un bug asociado al Xrm.PageScriptProjectTemplate .

Para descargarlo, por favor hacer clic aquí.

Hasta una próxima oportunidad.

Saludos,

Jimmy Larrauri A.

Solution Architect / Project Manager 1to1 Corp.

Problemas al guardar scripts con más de 2000 caracteres después de instalar Rollup 10

2012-09-05T11:35:00.001-05:00

¿Se te hace familiar este mensaje después de tratar de hacer un cambio sobre algún script?

Sucede que este error ha sido reportado por muchos usuarios después de instalar Rollup 10, cabe mencionar que Microsoft viene trabajando en solucionar el inconveniente y se espera que esta sea entregada o a través de un hotfix o el siguiente rollup. (Rollup 11)

¿Hay algún workaround que se puede aplicar?

La respuesta es si, hay 2 workarounds o por lo menos esos son los que les comparto:

1. Darle clic al botón Cancel (Cancelar) y grabar tus cambios sobre el script. (Funciona )

2. Utilizar una herramienta de tercero como esta para hacer mediante ella, los cambios o agregar más líneas de código a tu scripts.

Eso es todo por ahora, conmigo será hasta una próxima oportunidad.

Saludos,

Jimmy Larrauri A.

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Retrasos a la hora de visualizar los cambios después de publicar personalizaciones en CRM 2011 Online

2012-08-30T17:46:00.001-05:00

El día de hoy voy a hablarles respecto a los problemas que mas de uno hemos experimentado cuando después de publicar personalizaciones en nuestra instancia de CRM Online, no visualizamos los cambios en ese preciso momento, sino que estos se visualizaban después de 30 minutos, 1 hora, 2, 4, 6 hasta 24 horas.

Después de números reclamos reportados por usuarios provenientes de distintas partes del mundo, se pudo detectar que el problema era global lo que conllevo a que el equipo de ingenieros de Microsoft aplicara una serie de ajustes que formaron parte de su Out of Band (OOB) 81.

Si quieres conocer mas acerca de este OOB 81 por favor haz clic aquí.

¿Cómo puedo saber si mi instancia de CRM Online ya tiene implementado este ajuste?

En la interfaz principal, hacer clic en Archivo> Ayuda> Acerca de Microsoft Dynamics CRM> 5.0.9690.2187 with DB 5.0.9690.2187

Del mismo modo, los invito a que lean el siguiente post relacionado:

https://community.dynamics.com/product/crm/crmtechnical/b/crmonlineservice/archive/2012/08/29/post-incident-report-delays-with-publishing-customizations-and-user-status-changes.aspx

Hasta una próxima oportunidad.

Saludos,

Jimmy Larrauri A.

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Technorati Tags: CRM 2011 Online,Publicaciones,Delay

Novedades en Dynamics CRM R8

2012-07-12T00:09:00.001-05:00

Hola comunidad,

Si por diversos motivos no pudieron formar parte de la primera reunión virtual de Microsoft Dynamics CRM 2011, los invitamos a que vean la grabación accediendo al siguiente enlace: http://sdrv.ms/NmfdW3

Del mismo modo les recomendamos que lean el siguiente artículopublicado por el equipo de servicio de Microsoft Dynamics CRM donde mencionan acerca de los últimos cambios en las liberaciones de las funcionalidades que inicialmente se esperaban que se liberen con la salida de Update Rollup 9.

Hasta una próxima oportunidad, un abrazo.

Saludos,

Jimmy Larrauri A.

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Microsoft Dynamics CRM 2011 + Microsoft Dynamics Download Center

2012-07-10T00:02:00.001-05:00

Hola amigos,

Navegando por los sitios de Microsoft Download me percaté que han sido actualizados varios de los archivos relacionados a Microsoft Dynamics CRM. Adicionalmente se agregó un nuevo archivo (Microsoft Dynamics CRM 2011 Custom Code Validation Tool) que ya un colaborador nuestro Dsinay comentó acerca de él en este post.

Los archivos actualizados son los siguientes:

Archivo	Fecha de liberación
Optimizing and Maintaining the Performance of a Microsoft Dynamics CRM 2011 Server Infrastructure	09/07/2012
Optimizing and Maintaining Client Performance for Microsoft Dynamics CRM 2011 and CRM Online	09/07/2012
Deploying Microsoft Dynamics CRM 2011 and CRM Online Solutions from Development through Test and Production Environments	09/07/2012
IT Showcase On: Microsoft Dynamics CRM	05/07/2012
Microsoft Dynamics CRM 2011 Custom Code Validation Tool	05/07/2012
Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementation Guide	02/07/2012

Nos vemos en una próxima oportunidad.

Un fuerte abrazo.

Saludos,

Jimmy Larrauri A.

Solution Architect / Project Manager 1to1 Corp.

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Technorati Tags: crm2011,update,archivos

Actualizando registros de CRM utilizando la herramienta de importación nativa para Microsoft Dynamics CRM 2011

2012-07-01T22:41:00.001-05:00

Hola a todos,

Microsoft Dynamics CRM 2011 posee un asistente propio que permite la importación de registros provenientes de distintas fuentes de datos y que se puede utilizar para crear nuevos registros en el CRM y también para actualizar registros (*).

(*) Esta funcionalidad esta limitada solo a registros provenientes del CRM.

Para poder utilizarlo basta con ubicar la opción en el ribbon llamada “Importar Datos” que se encuentra dentro del grupo “Datos”.

En esta ocasión, les explicaré como podemos utilizar a la herramienta para Importación de datos para que actualice información de determinados registros. Para ello por favor seguir el siguiente procedimiento.

1. Exportar datos provenientes de cualquier vista. Ejm: Vista Cuentas Activas

2. En la página de Exportar datos a Excel, marcar el checkbox que indica “Que esta información este disponible para volver a importar mediante la inclusión de los encabezados de columna necesarios” y dar clic al botón Exportar.

3. Guardar el archivo generado.

4. Abrir el archivo generado y desprotegerlo para poder editarlo.

5. Examinando el archivo pueden observar que a través de la exportación se genera automáticamente 3 columnas que por defecto aparecen ocultas e indican claramente que no se modifiquen, una de ellas es el GUID del registro que es utilizado para comprobar la existencia de este en CRM.

6. Proceder a editar cualquiera de los campos asociados a los registros que se exportó.

7. Comenzar la importación del archivo utilizando la herramienta de importación.

8. El asistente reconocerá que el archivo contiene datos existentes en CRM y mostrará el siguiente mensaje de Advertencia “Esta acción actualizará los registros existentes y si es necesario creará registros nuevos” , finalmente hacer clic en el botón “Enviar”

Una vez que termine el proceso de importación pueden revisar que la información que han actualizado se ve reflejada sobre los registros existentes.

Espero haberlos entretenido.

Saludos,

Jimmy Larrauri A.

Solution Architect / Project Manager 1to1 Corp.

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Technorati Tags: Import Tool,Actualizar registros

Lista completa de rollups Microsoft Dynamics CRM 4.0

2012-06-27T23:18:00.001-05:00

Hola a todos, a continuación les resumo la lista de Rollups que a la fecha han sido liberados por Microsoft para Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Nro. Artículo

Título del Artículo

Fecha de publicación

KB 952858

Update Rollup 1 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

24 Nov 2008

KB 959419

Update Rollup 2 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

15 Ene 2009

KB 961768

Update Rollup 3 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

12 Mar 2009

KB 968176

Update Rollup 4 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

07 May 2009

KB 970141

Update Rollup 5 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

02 Jul 2009

KB 970148

Update Rollup 6 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

27 Ago 2009

KB 971782

Update Rollup 7 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

22 Oct 2009

KB 975995

Update Rollup 8 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

17 Dic 2009

KB 977650

Update Rollup 9 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

11 Feb 2010

KB 979347

Update Rollup 10 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

08 Abr 2010

KB 981328

Update Rollup 11 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

03 Jun 2010

KB 2028381

Update Rollup 12 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

29 Jul 2010

KB 2267499

Update Rollup 13 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

23 Set 2010

KB 2389019

Update Rollup 14 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

18 Nov 2010

KB 2449283

Update Rollup 15 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

13 Ene 2011

KB 2477743

Update Rollup 16 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

10 Mar 2011

KB 2477746

Update Rollup 17 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

05 May 2011

KB 2477777

Update Rollup 18 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

30 Jun 2011

KB 2550097

Update Rollup 19 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

25 Ago 2011

KB 2550098

Update Rollup 20 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

16 Dic 2011

KB 2621054

Update Rollup 21 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 4.0

18 Feb 2012

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Lista completa de Rollups Microsoft Dynamics CRM 2011

2012-06-27T23:15:00.001-05:00

Hola a todos, a continuación les resumo la lista de Rollups que a la fecha han sido liberados por Microsoft para Microsoft Dynamics CRM 2011.

Nro. Artículo	Título del Artículo	Fecha de publicación
KB 2466084	Update Rollup 1 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 2011	07 Abril 2011
KB 2466086	Update Rollup 2 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 2011	03 Jun 2011
KB 2547347	Update Rollup 3 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 2011	29 Jul 2011
KB 2556167	Update Rollup 4 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 2011	22 Set 2011
KB 2567454	Update Rollup 5 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 2011	25 Oct 2011
KB 2600640	Update Rollup 6 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 2011	09 Feb 2012
KB 2600643	Update Rollup 7 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 2011	13 Abr 2012
KB 2600644	Update Rollup 8 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 2011	22 May 2012

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Microsoft CRM Setup.common.analyzer+CollectAction. Fatal error during installation

2012-06-19T19:15:00.001-05:00

Queridos amigos, si alguna vez tratando de instalar Microsoft Dynamics CRM 2011 se han enfrentado con el error que aparece en el título de este blog, les recomiendo seguir estos pasos para solucionarlo y así poder instalar Microsoft Dynamics CRM sin ningún tipo de contratiempo adicional.

Escenario:
Estas tratando de instalar Microsoft Dynamics CRM 2011 y aparece el siguiente mensaje: Microsoft CRM Setup.common.analyzer+CollectAction. Fatal error during installation

Solución:

1. Ir a Inicio> Ejecutar> Escribir “Regedit”

2. Dirigirse a la siguiente ubicación y borrar el siguiente registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AA525E7FC7F524344B2B2650A4C6D64D

3. Reiniciar el Servidor.

4. Volver a instalar Microsoft Dynamics CRM 2011.

Con estos pasos, vas a poder solución el inconveniente que tenías en la instalación.

Espero haberlos entretenido.

Hasta pronto.

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Error al instalar Rollup 6: Action Microsoft.Crm.UpdateWrapper.MspInstallAction failed

2012-06-12T21:58:00.001-05:00

Escenario:

Estas tratando de instalar el UR 6 de Microsoft Dynamics CRM 2011 y te apareció el siguiente mensaje: Action Microsoft.Crm.UpdateWrapper.MspInstallAction failed

Seguidamente, le das clic al botón de Retry y el mismo mensaje te vuelve a aparecer, a estas alturas recurres al KB de Microsoft para poder indagar con una posible solución y encuentras el siguiente artículo: http://support.microsoft.com/kb/2668504

En el indican que la solución que se debe de realizar es desinstalar el CRM Server y Componentes que hayas instalado con los archivos de instalación correspondientes a esta versión 5.0.9689.1985 y volver a instalar el CRM Server y sus componentes utilizando los archivos de instalación más recientes disponibles en Microsoft Downloads.

Solución:

Desinstalar el CRM y sus componentes asociados y volverlo a instalar con la versión más reciente de sus instaladores, del mismo modo descargar la versión más reciente del Rollup6 el cual fue re liberado y volver a instalarlo.

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Technorati Tags: CRM 2011,UR 6,Error

Cuando la actitud negativa de algún miembro del equipo afecta la productividad del trabajo en equipo

2012-05-24T21:59:00.001-05:00

Muchos de ustedes se preguntarán y esto que tiene que ver con el fabuloso mundo del CRM, ¿Por qué Jimmy ha dejado de escribir artículos relacionados a Microsoft Dynamics CRM?, pues no hay nada mas que una respuesta sincera, este tema que publico a continuación es tan importante como un tema técnico y estoy seguro que todos los que estamos involucrados en el mundo de Proyectos lo hemos vivido en mas de una oportunidad.

El día de hoy escribiré acerca de un tema interesante y recurrente en nuestro entorno laboral, del mismo modo estoy convencido que también aplica en otros entornos. (Personal, familiar y entre amigos)

Déjenme contarles un poco mas de lo que se trata, les pregunto ¿Acaso no les ha pasado en alguna oportunidad que algún miembro del equipo al que pertenecen genera inestabilidad por sus formas de comportarse o comunicarse? Y como consecuencia genera un ambiente de incómodo dentro del equipo de trabajo. O miren esta otra, quizás has escuchado rumores que te cuentan sobre personas sin tener argumentos objetivos… o personas que gastan mas tiempo reprimiendo y enfocándose en criticar el trabajo de otros, pues en la vida diario esto es muy común experimentarlo, por el simple hecho que todos somos humanos y tenemos virtudes y defectos.

El problema es que para muchos líderes de equipo, esto a veces no pareciera tener la importancia necesaria y termina repercutiendo en la productividad y las metas de todo un equipo de trabajo. Si ya te imaginarás de qué hablo, del virus de la actitud negativa que como todo mal, recomiendo siempre identificarlo tempranamente y combatirlo hasta controlarlo de lo contrario se puede convertir en un mal crónico que como una enfermedad puede tumbar a todo un equipo.

En el siguiente video:

Se mostrarán distintos escenarios donde se identifican distintas actitudes negativas, me he dado el trabajo de transcribirlos.

· El alterado: Este miembro del equipo responde a los ataques del virus haciendo que todos se enteren de las cosas exagerándolas.

· El perfeccionista: Es importante luchar para tener calidad y exactitud todo el tiempo pero el perfeccionista usa la palabra calidad como un arma que lo uso con el objetivo de reprender a un subordinado.

· El resistente: La resistencia al cambio es normal pero cuando es constante y se enfoca a cualquier cambio en los procedimientos del trabajo puede impactar seriamente el desempeño de la productividad.

· Ese no es mi trabajo: En este caso el virus ataca a la visión de la víctima perjudicando su capacidad de ver más allá de su propio trabajo.

· El esparcidor de rumores: En cualquier organización un poco de chismorreo es parte de la vida pero la corriente de rumores del esparcidor de rumores es constantemente negativa y sin fundamento

· No comprometido: Responde a su trabajo negativamente menos que seriamente esta actitud lesiona el entusiasmo y el compromiso

· El pesimista: ya sea que este esperando que caiga el cielo o que este trabajando activamente para tirarlo.

¿Cómo combatimos frente a estas actitudes?

Lo que debemos hacer es:

Aceptar que hay un problema de actitud: El reconocimiento personal de nuestros problemas de actitud es el primer paso para combatir el virus de actitud.
Responsabilícese en ayudar a que un compañero diagnostique un problema de actitud: Cuando se discute un problema de actitud es importante no enfocarse en la personalidad, sino enfocarse en como la conducta del miembro del equipo puede tener un impacto negativo en las relaciones.
Intervenir con la persona, es importante mostrar al miembro del equipo como su conducta tiene un impacto en la productividad y en las metas del equipo.
Reconocer honestamente las causas ocultas de una actitud improductiva en usted o en los demás, cualquiera que sea las causas ocultas que influyen en la actitud improductiva del miembro del equipo debe ser escuchada y atacada en conjunto.
Ayude a los miembros del equipo en poner claro sus propios valores y el modo en que ellos se relacionan con las metas del equipo.
Remplazar las viajes reacciones ineficaces con una respuesta que se adapte mejor a la situación.
Para evitar una recaída en la actitud hay que manejar las situaciones que pueden producir tensión.
Asegúrese de monitorear los signos vitales dando seguimiento con el miembro del equipo con un refuerzo positivo, la motivación es una herramienta fundamental.

Recuerden algo bastante importante, hoy en día todos somos líderes pues estamos en la capacidad de hacer auto gestión sobre nuestro trabajo y actuar de forma proactiva ante diferentes situaciones, seamos abiertos a las críticas constructivas que todo miembro del equipo nos realice y cuando tengamos la posibilidad de ayudar a los demás a identificar algunas de estas actitudes negativas, pues hagámoslo.

Espero que se hayan entretenido como yo lo hice con el artículo que he posteado el día de hoy, muy pronto nos volveremos a ver.

Saludos,

Jimmy Larrauri

Gerente de Proyecto / Consultor Senior 1to1

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Technorati Tags: Actitud,CRM

¿Cómo crees que se siente nuestro cliente?

2012-05-21T22:05:00.001-05:00

Hola a todos, miren este excelente artículo publicado por Ximena Hernandez de Vertis, donde a través de un video nos muestran la importancia de tener a un cliente satisfecho.

Para poder leer el post por favor haz clic aquí.

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Technorati Tags: CRM

Microsoft Dynamics CRM Compatibility List

2012-02-26T13:14:00.001-05:00

Hola a todos,

Microsoft ha recientemente liberado una lista de productos compatibles con Microsoft Dynamics CRM 4 y 2011.

Esta buenísima, porque es una herramienta de ayuda en especial en la etapa de planeación de la implementación de Dynamics CRM, ya que te permite identificar rápidamente compatibilidades entre Dynamics CRM y los productos con los que se integra.

Para poder leer a completitud el KB hacer clic aquí.

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Technorati Tags: Tips,KB,CRM

Error de instalación: El nombre de la instancia debe ser el mismo que el nombre del equipo

2012-02-21T21:44:00.001-05:00

Menudo error el que se me presentó el día de hoy, pues después de revisar los pre-requisitos de software y haberse cerciorado que se cumplan las prácticas recomendadas por Microsoft el tema me preocupó. El día de hoy realizando la instalación de un ambiente en un cliente me encontré frente a este gran problema “El nombre de la instancia debe ser el mismo que el nombre del equipo”.

Inicialmente sospechaba de la instancia de SQL especificada, ya que no era la instancia por defecto, pero después de buscar un poco sobre la web, encontré que este problema se debe en la mayoría de los casos cuando se produce un cambio en el nombre del servidor de base de datos lo que conocemos como renombramiento.

¿Cómo me di cuenta de esto?

Ejecute la siguiente query:

SELECT @@Servername

El resultado mostrado indicaba que el nombre de servidor de SQLSERVER aún poseía el antiguo nombre de servidor.

Una vez identificado el problema, se procedió a ejecutar la siguiente query con el objetivo de borrar el antiguo nombre del servidor:

Sp_dropserver 'OLD_SERVERNAME'

Posteriormente y como último paso se ejecutó la siguiente consulta para actualizar el nombre del servidor con el nombre que actualmente posee el servidor:

Sp_addserver 'ACTUAL_MACHINE_NAME',local

Después de aplicar los cambios, reinicia el servidor de SQL y prueba de nueva ejecutar el diagnostico de comprobación de CRM y verás que ahora ya no reporta el error J.

Espero haberlos ayudado, nos vemos muy pronto con nuevas novedades del fantástico mundo del CRM.

La página que me ayudo con la resolución del problema es esta:

http://blogs.msdn.com/b/emeadcrmsupport/archive/2011/07/13/crm-2011-server-installation-issue-quot-the-instance-name-must-be-the-same-as-computer-name-quot.aspx

Un agradecimiento muy especial para Andres Franco y Erika Montoya que en conjunto ayudaron mucho con la resolución de este incidente.

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Technorati Tags: CRM 2011,Error,Tips

CRM 2011 R8 Realese Preview Guide

2012-02-17T10:30:00.001-05:00

Microsoft acaba de liberar una guía donde comenta todo lo nuevo que trae este famosísimo CRM 2011 R8, entre lo mas destacado se encuentra el soporte multi explorador y el nuevo cliente Mobile.

Para poder verlo, por favor accedan al siguiente enlace:

http://blogs.msdn.com/b/dynamicscrmonline/archive/2012/02/14/crm-2011-r8-release-preview-guide.aspx

Por ahora esto es todo, ya nos volveremos a ver próximamente.

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Technorati Tags: CRM 2011 R8,CRM 2011

Nuevos archivos disponibles para descarga a través del Download Center

2012-02-09T15:18:00.001-05:00

Estimados amigos,

Microsoft Dynamics CRM ha liberado nuevas actualizaciones de sus instaladores y también del SDK, motivo por el cual los invito a que descarguen la versión mas reciente de cada uno de estos archivos.

Para descargar cada uno de estos, por favor hagan clic aquí.

Este es un pequeño resumen de lo nuevo que vienes:

Nueva versión del instalador de Microsoft Dynamics CRM 2011 y sus componentes relacionados.
Nueva versión del SDK, 5.0.9 para Microsoft Dynamics CRM 2011.
Nuevo Rollup #6 para Microsoft Dynamics CRM 2011.
Nuevo Rollup #21 para Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Technorati Tags: Rollups,CRM 2011,CRM 4

Error: error: Access is denied – Activity Feeds

2012-01-31T19:43:00.001-05:00

Queridos amigos, comparto con ustedes la experiencia que he tenido con un problema muy particular asociado a Internet Explorer y Ms Dynamics CRM.

¿Les ha pasado que después de haber instalado Rollup 5 e importado la solución Activity Feeds les muestre el siguiente mensaje “Error: error: Access is denied” cuando tratan de acceder a la opción Novedades o What’s new si es que utilizan la versión en Inglés?

Existe un work around al respecto, ya que se ha podido identificar que el problema se presenta cuando se trata de ingresar a la opción utilizando la siguiente dirección web:

http://localhost:<puerto>/MiOrganizacion o http://<IP_Servidor>:<puerto>/MiOrganizacion

Para que no visualicen el error basta con acceder al CRM colocando el nombre del servidor en la dirección web en reemplazo del localhost o IP del Servidor:

http://<nombre_servidor>:<puerto>/MiOrganizacion Ejm: http://tierra:5555/Demo

La alternativa de solución descrita líneas arriba les permitirá navegar sin problemas sobre la página “Novedades”, pero no soluciona el problema de raíz.

Al parecer este error esta asociado con la configuración de seguridad del Internet Explorer. Para evitar mostrar el mensaje, se debe de configurar las opciones de Internet Explorer. Para ello hacer clic en Tools> Internet Options> Security tab y ubicarse en Local Intranet o Trusted Sites y cambiar la configuración de Internet Explorer a Medium Low.

En mi caso, configuro sobre Trusted Sites porque tengo agregada la dirección web del Dynamics en mis Sitios Seguros.

Finalmente, aplicar los cambios y volver a consultar la página de Novedades.

Verán que ya no tienen problemas al acceder a su contenido.

Agradezco de antemano al Product Team de CRM por apoyarme con la resolución de este incidente.

Saludos,

Jimmy Larrauri

Cofundador del blogdedynamicscrm.com

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Technorati Tags: Error,Activity Feeds,Novedades,CRM 2011

¿Tienes problemas accediendo al Mobile Express de Microsoft Dynamics CRM 2011 desde tu dispositivo BlackBerry?

2012-01-21T11:06:00.001-05:00

Si utilizas el cliente Mobile Express para Microsoft Dynamics CRM 2011 y usas tu dispositivo Blackberry para conectarte a una implementación de Microsoft Dynamics CRM 2011 que tenga configurado el IFD, es bastante probable que experimentes problemas al tratar de acceder utilizando el Internet Browser de Blackberry y visualizar el siguiente mensaje de error:

No se puede conectar a Internet, inténtelo mas tarde.

Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

Al parecer porque hay cierta dificultad al tratar de resolver la dirección que carga la página de inicio de sesión del ADFS. Después de realizar todo tipo de intento tratando de configurar el Internet Browser sin éxito, me vi en la necesidad de buscar en la web otras soluciones alternativas que permitan solucionar este inconveniente y he dado con una, la cual me parece bastante buena.

Instalar el cliente Opera para dispositivos móviles. El cual lo puedes descargar accediendo a la siguiente URL http://m.opera.com desde tu dispositivo Blackberry.

Una vez instalado, prueba de nuevo acceder al cliente Mobile Express desde el Mini Opera Browser y verás que puedes hacerlo sin problema alguno.

Si quieres saber más acerca de las compatibilidades entre los distintos browser móviles y el cliente Mobile Express les recomiendo que leas este artículo.

Saludos,

Jimmy Larrauri

Cofundador del blogdedynamicscrm.com

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Certificaciones Microsoft Dynamics CRM 2011

2012-01-20T00:11:00.001-05:00

Queridos amigos,

Si dentro de lista de objetivos del presente año se encuentra certificarse en Microsoft Dynamics CRM 2011, les comento que Microsoft ha preparado 04 certificaciones con respecto a esta tecnología, por cada examen de certificación que apruebes, te harás acreedor de un certificado MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist). Cada certificación corresponde a una especialización distinta que obtienes.

A continuación se listan los códigos oficiales y la audiencia a la que esta dirigida cada examen de certificación:

Exam MB2-876: Extending Microsoft Dynamics CRM 2011 (Este exámen recién ha sido liberado el 10 de Enero del 2012)

This exam is intended for individuals who plan to extend Microsoft Dynamics CRM 2011. This audience typically includes developers, business analysts, implementation consultants, technical staff, or support professionals.

Para ver el detalle de los temas que incluye el examen, así como los porcentajes de preguntas que por tema contiene el examen, por favor haz clic aquí.

Exam MB2-867: Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment

This exam is intended for novice and experienced system administrators, implementation consultants, system integrators, technical staff, and support professionals who plan to install and deploy Microsoft Dynamics CRM 2011.

Para ver el detalle de los temas que incluye el examen, así como los porcentajes de preguntas que por tema contiene el examen, por favor haz clic aquí.

Exam MB2-866: Microsoft Dynamics CRM 2011 Customization and Configuration

This exam is intended for Microsoft Dynamics CRM Implementation Consultants and Customizers who will configure the application’s organizational settings and customize the application using built-in customization tools.

Para ver el detalle de los temas que incluye el examen, así como los porcentajes de preguntas que por tema contiene el examen, por favor haz clic aquí.

Exam MB2-868: Microsoft Dynamics CRM 2011 Applications

This exam is intended for individuals that plan to implement, use, maintain, or support Microsoft Dynamics CRM 2011 in their organization. The exam is also intended for service schedulers, administrators, office managers, CEOs, and consultants who want to demonstrate foundational understanding of the application functionality.

Para ver el detalle de los temas que incluye el examen, así como los porcentajes de preguntas que por tema contiene el examen, por favor haz clic aquí.

La información mostrada líneas arriba corresponde a la misma que se detalla en Microsoft Learning , para visualizarla haz clic aquí.

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Primer paso hacia la certificación PMP

2012-01-17T18:43:00.001-05:00

Acabo de enviar mi solicitud para dar el examen de certificación PMP, siguiendo los pasos de mi buen amigo Diego Flórez que hace poco logró la tan ansiada certificación, ahora me toca esperar aproximadamente 5 días útiles para tener una respuesta formal por parte del PMI y si apruebo poder hacer el pago por derecho de exámen y agendar el examen de certificación PMP. Les recuerdo los requisitos que se tiene que cumplir para aplicar al exámen PMP si es que alguno de ustedes esta interesado en darlo:

- 4500 horas de trabajo

- 36 horas de educación sobre Gestión de Proyectos basado en el estándar del PMBOK.

Ya les comentaré nuevamente como me va en este nuevo reto.

Saludos,

Jimmy Larrauri

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Feliz Navidad y Venturoso Año Nuevo

2011-12-23T13:15:00.001-05:00

A puertas de fechas muy especiales para todos, les envío un pequeño saludo navideño y aprovecho el mismo para agradecerles infinitamente su deferencia para con mi blog, este nuevo año vendrán muchas nuevas sorpresas que muy pronto les comentaré, para darles una pista hablaremos mucho acerca de la gestión de proyectos CRM y la metodología Sure Step.

Les dejo el mensajito y espero de todo corazón que todos tengan un hermoso fin de semana:

El año se pasó volando y llegó la Navidad, por distintas circunstancias no puede conocer a todos los cibernautas que me visitan, pero eso no importa , no duden en manifestar su felicidad, porque es momento de alegría, comparan su sentir dichoso por todas partes y en cada instante, pues precisamos algo de paz y felicidad en estas fechas, deseo de todo corazón que el amor, la esperanza, la ilusión y la paz llene sus hogares en este día y siempre, y cuando toquen las doce campanadas empiece un nuevo año lleno de éxitos en lo personal y lo profesional para vosotros y su familia.

El crédito a tan bonito mensaje se lo hago a mi tía Anita! Yo solo le di una que otra pincelada ;)

Saludos,

Jimmy Larrauri

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¿Tienes alguna pregunta sobre Microsoft Dynamics CRM y no sabes a quién acudir?

2011-11-27T15:24:00.001-05:00

Muchos de nosotros cuando iniciamos nuestra carrera con Dynamics CRM, no conocemos bien dónde y a quien acudir cuando tenemos una duda sobre alguna funcionalidad, problema con la instalación de algún componente o cualquier consulta relacionada a Microsoft Dynamics CRM.

Frente a ello Microsoft pone a su disposición foros dedicados exclusivamente a Microsoft Dynamics CRM en español, donde podemos contar nuestra inquietud o problema y tengan por seguro que en muy poco tiempo obtendrán una respuesta de alguno de nuestros expertos.

Los foros en español son los siguientes:

http://social.microsoft.com/Forums/es/crmspanish/threads

http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-es/dynamicses/threads

De igual forma, les comparto el enlace a los foros de Dynamics CRM disponibles en todos los idiomas, generalmente les recomiendo también le den un vistazo a los de inglés porque son los más concurridos y forman una muy buena base de datos de conocimientos.

http://social.microsoft.com/Forums/en-US/category/dynamics

Todos los foros son moderados y monitoreados constantemente por el equipo de MVPs de Microsoft Dynamics CRM.

Espero que puedan consultar estos foros y comentar sus dudas o problemas, tengan por seguro que siempre habrá alguien que les dará una respuesta a su inquietud.

Un fuerte abrazo.

Jimmy Larrauri

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