justinstance

2015-01-27T12:25:00.001-08:00

Coop Voce finalmente una tariffa web competitiva per chi non vuole farsi ADSL
Roaming su Tim

10gb al mese. al 18 euro
superati i 10giga la velocita' scende a 32 kb/s ma continuate a navigare.
Nessun costo di attivazione o limite di traffico giornaliero come ad esempio fa la 3
http://www.coopvoce.it/cms/home/internet/internet-a-tempo/web-no-limiti

Ma la la vera offerta e' il pacchetto 12 mesi a 149 euro
che fa passare il canone a 12,5 euro al mese per 10 gb
http://www.coopvoce.it/cms/home/internet/internet-a-tempo/web-no-limiti-12mesi

Cercate pure altri opertori ma non esiste altro operatore che da questa opzione.

ciao

NON PAGARE PIU' COMMISSIONI CON RYANAIR GRAZIE A POSTEPAY NEW GIFT

2011-09-10T04:08:00.000-07:00

Ciao
vi segnalo che comprando una POSTEPAY MODELLO NEW GIFT (MASTERCARD PREPAID)
Non pagherete piu' le odiosissime commissioni di pagamento online nell'acquisto dei BIGLIETTI RYANAIR.

Per capirci sono 6 euro a tratta ovvero 12 euro a persona a biglietto.
Se viaggiate in 2 alla momento del pagamento sono ben 24 euro in piu'!!

Con la Postepay New GIFT o anche la Paypall Prepaid entrambe Mastercard prepagate, potete non pagarli.
Infatti potrete vedere che selezionando mastercard prepaid tra le possibile carte di pagamento,
non vi verranno addebitati i soldi.

Io ho preso un POSTEPAY NEW GIFT (attenzione no la GIFT o POSTEPAY normale).
Ho speso 7 euro e da adesso in avanti le commissioni non le pago piu'.

La cosa è possibile grazie ad un accordo Ryanair-Mastercard Prepaid.(la mastercard normale non va bene)

La porcata vera è che le commissioni sono fisse quindi possono andare anche a pesare per il 25/30%
del costo del biglietto. ES: biglietto da 100 euro in 2 : diventano sono il 24%

Ecco l'esempio chiaro:

Attenzione alle chiavette Vodafone in PACK (PACCO...)

2011-08-17T03:27:00.000-07:00

Ciao
vi segnalo perche' sono stanco di trovare gente che si lamenta, perche' compra, chiavette Vodafone
per andare su internet e non riesce a navigare perche' il credito al primo accesso si esaurisce, nonostante
abbiano comprato pacchetti con traffico flat.

Mi spiego meglio, Vodafone vende chiavette usb legate a promozioni per andare su internet .
esempio chiavetta piu' navigazione di 3 mesi compresa.
Il povero utente non esperto dopo averlo comprata va a casa e segue le istruzioni:
Inserisce la chiavetta nella porta usb ed aspetta che la chiavetta mediante autoinstaller si
installi da sola.
A questo punto si aspetta di collegarsi e navigare.... QUI ARRIVA IL PROBLEMA.

Il piano internet non e' attivo inizialmente ma bisogna attivarlo ed aspettare che arrivi la conferma di attivazione prima di cliccare sul tasto connetti. Tutto il traffico precedente all'arrivo del sms viene pagato
salatissimo fino a far esaurire il traffico della scheda.

Un mio cliente non riusciva a collegarsi e diceva non capisco dovrebbe essere tutto compreso,
invece essendosi collegato prima dell'arrivo del sms* di conferma attivazione piano, aveva azzerato il
traffico nella SIM di 5 euro e la sim non si collegava.

Se ci pensate e' assurdo perche' avendo un piano flat per 3 mesi il fatto che non vi siano soldi
sulla sim e' una cosa irrilevante, invece Vodafone pretende che uno versi cmq 5 euro.

Detto questo per risolvere il problema del cliente abbiamo chiamato vodafone e ci siamo rifatti
dare i soldi presi in modo scorretto.
Abbiamo dovuto chiamare 2 volte Vodafon perche' il primo operatore contattato asseriva che era stato un nostro errore e dovevamo fare una piccola ricarica(assurdo era veramente ottuso),
il secondo invece ci ha riaccreditato subito i soldi ed attivato l'abbonamento.

Morale lo sanno che succedono queste cose e ci giocano perche' molti ricaricano e non richiedono i soldi
indietro. Provate piu' a chiamare piu' operatori di call center vodafone se non riuscite alla prima.

VODAFONE MAI PIU' CON TE!!

* nell'installazione viene installato un programma che permette di sfruttare la sim dati per invio e ricevione di sms, e funziona anche senza che attivate il collegamento a internet (come un cell).
In quella sezione dovete aspettare che arrivi SMS.

CONCLUSIONI E SOLUZIONE :
SE COMPRATE UNA PENNA VODAFONE CON PROMOZIONI INTERNET, PRIMA DI INSTALLARLA CHIAMATE IL 190 E FATEVI ATTIVARE LA PROMOZIONE CHE AVETE COMPRATO COMUNICANDO IL NUMERO DI TELEFONO DELLA SIM,ALMENO NON AVETE PROBLEMI!!!

Promozione SmartPack 3 ricaricabile: internet su cell per 12 mesi a soli 10 euro.

2011-08-16T07:11:00.000-07:00

Ciao
vi segnalo un'offerta di Tre Ottima.

Essendo estate ed andando in vacanza volevo trovare il modo per andare su internet con il mio iphone
senza spendere troppo e per lo stretto tempo necessario ovvero la fine delle vacanze.

Leggendo ho visto lo SmartPack di 3 e sono andato in negozio a sottoscriverlo.

Devo dire che e' veramente conveniente ecco in parole povere l'offerta:
Con 10 euro si compra una nuova sim che offre:
2 mesi di traffico internet gratis da cellulare o ipad (100mb al giorno)
5 euro al mese di ricarica per 12 mesi (viene dato un traffico da spendere entro il mese di 5 euro).

La proposta e' ottima perche' praticamente non usando la scheda per telefonare con la ricarica di 5 euro,
dal terzo mese continuo ad avere l'abbonamento pagato (ovvere i 5 euro regalati li sfrutto per pagare l'abbonamento internet).

Morale con 10 euro si ha 1 anno di utilizzo gratis di internet da telefonino!! (100 megabite al giorno).
Tra un anno magari buttero' la prepagata e ne prendero' un'altra magari con altre promozioni.

Inoltre volendo telefonare la tariffa 3 Power10 e' praticamente una delle piu' convenineti in circolazione:
-10 centesimi verso tutti senza scatto, con tariffazione al secondo!! Quindi se parlate per 6 secondi spendete 1 centesimo. Con Vodafone ne spendete anche 35 centesimi.
-10 centesimi sms.

Attenzione disabilitare sempre il traffico dati in roaming perche' Tre si appoggia a TIM e quando non prende umts commuta su tim e se avete il roaming attivo pagate caro.

Per la telefonia invece non ci sono problemi quando commuta la tariffa e' la stessa.

Referendum del 12, 13 giugno votiamo 4 si con convinzione

2011-05-24T09:44:00.001-07:00

Sottocosto da EURONICS dal 24 maggio..

2011-05-17T13:01:00.000-07:00

Ciao
vi segnalo che Euronics parte dal 24 maggio , il sottocosto con pezzi limitati,
ES: Macbook 13 pollici a 799.

Io sinceramente spero non sia una bufala come da saturn o mediaworld dove al momento di comprare,
non vi era niente disponibile.

Vedremo ma instanto ve segnalo.

La delusione del Sottocosto che non c'è.

2011-05-09T13:46:00.000-07:00

Ciao
vi esterno tutta la mia inc.. per la farsa del sottocosto che ho seguito in questi giorni, in particolare
UNIEURO, SATURN, MEDIAWORLD.

Li analizzo uno ad uno:
- UNIEURO-PCCITY : sottocosto solo di nome non ho visto nessun affare.
- SATURN: c'erano ottimi pezzi solo che i più belli (se veramente disponibili chi lo sa..) sono finiti subito.
Inoltre l'IPHONE pubblicizzato per il 9 maggio (oggi), è apparso direttamente esaurito.
Il sito è stato offline tutta la mattina..e quando è apparso IPHONE era esarito..la domanda è: "Sarà mai stato
disponibile?"... Cmq alcuni ottimi pezzi c'erano ed erano ottimi.
- MEDIAWORLD: ha spopolato con il famoso Ipad 1 3g 16gb a 299 euro, peccato che non sia mai stato neanche pubblicizzato sulla homepage e non sia mai stato disponibile. Ho aspettato addirittura la mezzanotte
per prenderlo ma è passato da 499 prezzo normale (disponibile) a 299 (non disponibile).
Per il resto di sottocosto non c'era una mazza, rispetto ai prezzi online di altri siti.

CONCLUDENDO: ho visto che si sta facendo marketing con la promessa di prodotti Apple a prezzi
bassi che catapultano gente sul loro sito..per poi capire che di apple non c'è nulla di disponibile.
Facile dire vendo apple IPAD a 100 euro...se poi non permetto alla gente di comprarlo.
Ho scritto pure agli uffici commerciali di mediaworld, ma non mi hanno considerato.

A voi le conclusioni.

PS: se qualcuno avesse comprato un IPAD 3g 16 gb a 299 da mediaworld on line, me lo faccia sapere nei commenti.

Acquisto compulsivo, gruppi d'acquisto e sottocosto.

2011-05-06T12:39:00.000-07:00

Oggi vi voglio parlare di una delle tecniche con la quale molti siti stanno diventando ricchi:
l'acquisto compulsivo.

Un esempio classico sono i nuovi siti di gruppi d'acquisto!!
Es: Groupon.it, Groupalia..ecc..ecc.. questi siti propongono offerte anche al 70 % di sconto.

Il meccanismo si basa come detto sull'acquisto compulsivo, ovvero comprare, perché a buon prezzo,
in forte quantità. E' come se andaste in un grande magazzino con cose che costano pochissimo e voleste
comprarle tutte perché super scontate, indipendentemente dal fatto che in quel momento vi servano.

Tanti siti stanno giocando su questo fattore, basti pensare ai siti di informatica online di questi giorni,
Saturn.it
mediaworld.it
unieuro.it
si stanno facendo la guerra con il cosi' detto sottocosto!!

Dove la gente vede prodotti a prezzo scontato e li compra perché fiuta l'affare e pensa "può sempre servire" e "magari non lo trovo più a quel prezzo".

Il fenomeno dei coupon dei gruppi d'acquisto è identico, ma molto piu' subdolo, perché mentre da un mediaworld voi comprate tutto e poi però avete qualcosa, che anche se non userete, vi rimarrà..
nei coupon il fatto che poi magari te ne dimenticherai fa parte proprio della strategia aziendale.
Compri qualcosa a poco che poi magari se non potrai, non riscatterai...tanto costava poco.

Detto questo:

I gruppo d'acquisto sono il futuro : GROUPON.IT è uno spettacolo potete trovare offerte per weekend a prezzi ottimi. Io sono un assiduo cliente e mi son trovato molto bene anche in caso di rimborsi o problemi.

Per il resto cercate di comprare se vi server e ricordate che i prezzi scendono e non salgono, uno stesso prodotto non sale di prezzo.. al massimo se sale è perchè ne esce uno nuovo.(che è diverso).
E se comprate coupon usateli o se non poteste usarli, chiedetene il rimborso anche per pochi euro.

IPAD 3g 16 gb 299 euro (3000 pezzi ) da mediawordl.it dal 5 maggio 2011

2011-05-04T12:09:00.000-07:00

Ecco il link all'offerta completa:

http://volantino.mediaworld.it

Per super concorrenza alla catena saturn.it che sta spopolando in questi giorno online,
Mediaworld.it lancia la sua offensiva del Sottocosto!!
A partire dal 5 maggio quindi allo scadere di mezzanotte.

IPAD 1 : 16GB WI-FI 3G a 299 euro prezzo veramente ottimo. (ci sono 300o pezzi)
MacBook Pro 13” i5 a euro999

Il prezzo è ottimo considerato anche che ipad 2 non è poi cosi' rivoluzionario rispetto al primo.

ciao

Attenzione ai prodotti Ricondizionati o da Espozione

2011-05-03T04:28:00.000-07:00

Vi e' mai capitato di chiedervi, andando nei centri commerciali,dove finiscano i prodotti esposti o ridati indietro(ricondizionati)?
La risposta e' sui relativi siti internet dei negozi di informatica.

Quindi spesso comprare da negozi di catene online puo' riservare delle sorprese.
Ad esempio ricevere un prodotto con segnetti impercettibili, magari senza alcune pellicole protettive.
Magari un monitor rimasto acceso per un mese in esposizione ve lo trovate poi riconfezionato in casa come nuovo.

Ovviamente nessuno vi dira' che e' ricondizionato o da esposizione pero' lo si vede dai dettagli.
Quindi controllate sempre la scatola del vostro oggetto quando arriva ed, eventualmente, dite che non funziona bene e fatevene mandare uno nuovo veramente. (ci sono tutte le procedure di ritiro vecchio e sostituzione).

Morale: se comprare sul sito online di grandi centri commerciali e trovate prezzi super scontati,
occhio che potrebbero rifilarvi un prodotto da esposizione.

Attenzione ai commenti sui venditori che offrono prezzi stracciati

2011-05-03T04:22:00.000-07:00

Quando comprate e ricercate dei prodotti sul web controllate sempre i commenti che vengono notificati
sui singoli oggetti inerenti il venditore.
Mi e' capitato di trovare prezzi bassissimi per un prodotto ricercato e poi andando a vedere
i commenti sul venditore scoprire che era meglio pagarlo di piu' che affidarsi a certa gente.
Magari il prezzo era basso ma magari ti veniva inviato dopo un mese,quando magari il prezzo era calato.

Morale: Verificate i commenti e che siano tanti (pochi magari sono sospetti)e positivi.
Importante e' che venga detto che la spedizione e' rapida ed il prodotto ottimo.

Del resto il web 2.0 offre la condivisione delle esperienze tra utenti quindi, sfruttiamolo!

Attenzione alle spese di spedizione!!

2011-05-03T04:14:00.000-07:00

State molto attenti alle spese di spedizione quando comprate online!!
Molto spesso non sono evidenziate subito e possono anche arrivare a 25 euro.
Quindi cercate sul sito le spese prima di effettuare la registrazione al sito e poi.. l'acquisto.

Capita spesso di trovare sui motori di ricerca commerciale come kelkoo.it o trovaprezzi.it
prezzi anche diversissimi che poi vengono uniformati quando si sommano le spese di spedizione.

Quindi valutate sempre la spesa complessiva anche di eventuali spese di commissioni per
pagamenti con carta di credito o paypal.

Ciao

Attenzione alle disponibilita' dei prodotti super scontati.

2011-05-03T04:08:00.000-07:00

Ciao,
Vi segnalo di stare molto attenti quando ricercate un prodotto ad un prezzo superconveniente.
Spesso sono prodotti "civetta" che hanno lo scopo di farvi registrare per poi dirvi che si sono sbagliati ed il prodotto non e' disponibile. Ma intanto vi iniziano a bombardare con le loro offerte.
Detto questo se vedete un prodotto ad un prezzo super conveniente magari contattate il
venditore e chiedete se e' veramente disponibile e quali sono i tempi reali di ricezione.
Se potete, pagate sempre con Paypal che almeno siete sicuri in caso di storno.

Vi scrivo questo post perche' in 2 settimane ho cercato di acquistare un monitor ad un prezzo ottimo.
e ben 4 negozi dove l'ho acquistato mi han restituito i soldi dopo l'ordine perche' in realtà il prodotto non era disponibile.

Morale il monitor non l'ho ancora comprato..ma non mollo :-)

La morale e' su internet si possono fare ottimi affari, ma spesso certi affari lo sono cosi' tanto
che non esistono!!

Offertissime da Saturn.it Online e nei negozi

2011-05-02T14:02:00.000-07:00

Cia,
Vi segnalo che Saturn durante questo mese, farà delle promozioni veramente interessanti, sta facendo delle offerte sottoscosto degne di nota.
es: nuovo ipod touch 8gb a 99 euro. invece di 239
o un Acer I7 che costa sugli 800 euro a 499 euro.
Purtroppo i 2 prodotti cui sopra sono esauriti in pochi ore. Ma nei prossimi giorni faranno altre offerte simili.

http://www.saturnonlineshop.it/webapp/wcs/stores/servlet/TopCategories_10151_10051

Pubblicità telefonica...attenzione agli adescamenti...

2011-05-02T02:12:00.000-07:00

Ciao,

Vi segnalo di stare molto attenti a dare qualsiasi tipo di informazione a persone estranee (a volte anche a chi conoscete). Aldila' della classiche truffe...spesso ci si puo' imbattere in operatori telefonici o energetici che cercano in tutti i modi di vendervi, telefonicamente, nuovi contratti o prodotti.

Vi racconto una storia che mi e' stata raccontata:
Un azienda energetica ha contattato un signore chiedendo se voleva diventare loro cliente.
La telefonata e' durata un po' e il signore a fornito ingenuamente alcuni dati personali.
Probabilmente hanno utilizzato la tecnica del ... tizio: "Lei e' sempre in via...?".. e lui: "no, sono in Via..."
ecc... La telefonata è finita con un "grazie non mi interessa, arrivederci".

Dopo un mese gli e' arrivata la bolletta del nuovo operatore!! Lui stupito ha chiamato il suo operatore
che gli ha detto che non era piu' loro cliente perche' aveva disdetto il contratto!!

VI RENDETE CONTO??!!

Vi spiego come e' andata la cosa:

L'operatore telefonico che non e' dell'azienda elettrica, ma di un azienda terza che vive per prendere
contratti, ha compilato un contratto con i dati carpiti durante la telefonata e fatto una firma a caso.
Poi ha inviato tutto all'azienda elettrica commissionaria del lavoro che ignara dell'ipotetica frode
ha mandato avanti le pratiche.
Il vecchio operatore si e' trovato la disdetta firmata e non ha contattato il cliente, né chiesto se la firma era
la sua.

Morale senza aver firmato nulla questo..si e' trovato cliente di un altro operatore con tutti i casini
della lettura contatori..(vedete es: post precedente).

Mi direte beh ma e' una truffa!! Si praticamente si, ma a parte la firma farsa l'iter e' assolutamente pulito.
VI CI VEDETE A CHIAMARE UN PERITO CALLIGRAFICO + AVVOCATO PER SEGUIRE STA COSA? QUANTO VI COSTA?

La storia si e' conclusa che il signore ha pagato le nuove bollette, ha disdetto il contratto ed e' tornato con il vecchio operatore.

Questo con tutte le spese di un nuovo contratto (anche se eravate clienti dopo la disdetta siete nuovi clienti),
ed il pagamento delle bollette ricevute.

Concludo dicendo che:

BISOGNA STARE ATTENTI A DARE DATI AL TELEFONO, SE VI DICONO LEI E' ABBONATO
ECC...ECC... SPESSO TIRANO A CASO E MAGARI AZZECCANDOCI VOI CREDERETE CHE SIANO INFORMATI E GLI DARETE CREDITO.
NON DATE MAI INFO SU DI VOI DI NESSUN TIPO, RICORDATEVI CHE SPESSO IN UNA DOMANDA C'E' GIA' UNA RISPOSTA IMPLICITA (ES STUPIDO: LE HA SKY? RISPONDENDO SI L'OPERATORE CAPIRA' CHE AVETE UNA TELEVISIONE IN CASA).

FREGATEVENE DEL TONO SICURO O AUTORITARIO SPESSO USATO PER INTIMORIRE
LE PERSONE, DITE NON SONO INTERESSATO E AL MASSIMO MI INFORMERO' E VI CONTATTERO'.

NON ESISTE TELEFONATA DOVE QUALCUNO VI PUO' OBBLIGARE A DARE QUALSIASI
DATO.

JINT 2011

Attenzione al porta a porta di venditori commerciali anche di ditte autorevoli..

2011-05-01T15:40:00.000-07:00

Ciao,

fate molta attenzione alle telefonate commerciali, soprattutto a quelle di servizi primari come luce,gas,telefono...

Il principio di base è uno: ormai le grandi aziende demandano, ad aziende specializzate, la vendita dei loro contratti.
Questo vuol dire che se mi bussa alla porta un personaggio che vende il nuovo contratto di ENI Luce e Gas(per puro esempio),non è detto che la persona sia dipendente ENI. Spesso è di una ditta specializzata nel vendere prodotti con l'obiettivo unico di vendere contratti....

Questo per il consumatore è un serio problema, a volte.

Vi racconto un'esperienza di pochi giorni fa:

Alle ore 14,30 stavo mangiando quando mi suonano alla porta.
Appena apro una signora avvenente mi dice. "sono della Trioraria deve firmare..." io dico: "scusi?"
"Si signore siamo per confermare la trioraria deve firmare" tutto detto con aria rilassata come se l'avessi chiamata io e dovessi firmare subito.
Fiutando l'approccio truffaldino le ho detto che io avevo gia' la bioraria e non dovevo firmare nulla.
La signora come se non avessi detto nulla mi ha ribadito che per avere la trioraria dovevo firmare...ecc..ecc..
A quel punto le ho chiesto di che azienda fosse e lei mi ha risposto che era di una famosa azienda elettrica, peccato non fosse la mia attuale. Quindi le ho detto di andare a fregare altra gente...e lei di ripicca mi ha risposta allora lei "TARIFFA PIENA"..come se potesse decidere.

Pazzesco!!!

Sta gente arriva con fare sicuro (che incute anche soggezione), si finge della tua azienda elettrica, ti fa firmare come se fosse solo una conferma della variazione contrattuale (che solitamente è silenzio assenso senza dover firmare nulla) e dopo un mese ti trovi senza saperlo staccato dal tuo attuale operatore e passato ad un altro con i 1000 casini che comporta.
Quindi diffidate e chiedete sempre di che ditta sono e di identificarsi con un tesserino.

Ricordatevi che il grande problema per quando riguarda la rete elettrica è la lettura dei contatori.
Noi tutti siamo in origine con Enel Distrubuzione che possiede i contatori.
Se passiamo ad un altro operatore quest'ultimo deve richiedere a Enel Distribuzione le letture dei contatori.
Questo non avviene rapidamente e solitamente le prime bollette con il nuovo operatore sono dei salassi
perché il nuovo operatore non avendo le letture deve fare delle ipotesi e conguagliare all'arrivo delle letture,
Quindi il passaggio non è semplice.

Ricordate che anche ad esempio Enel Distribuzione e Enel Energia sono dal vostro punto di vista aziende diverse.
Quindi se arriva un operaotre di Enel che vi dice c'è questa nuova tariffa chiedete di che Enel è!!
La cosa cmq sara' molto semplice da capire perché se vi verra' chiesto il conto corrente e i vostri dati,
in quel caso come capirete vi staranno facendo cambiare azienda.

Un semplice cambio tariffa non richiede nessuna comunicazione dei dati, se fatto dalla vostra attuale azienda
che ha gia' i vostri dati e sa dove addebitarvi la bolletta.

Quindi diffidate da chi viene a suonarvi perché son persone che puntano a vendere i contratti e se ne fregano se poi vi arrivano addosso mille casini. Loro lavorano a contratti venduti (a tanto al kilo).

La cosa che mi fa rabbia che spesso questa gente, esperta nella vendita, raggira gente anziana
che firma credendo di confermare delle tariffe del suo operatore ed in verita' sottroscrive nuovi contratti.

Diffidate del fare sicuro o se questa gente sembra essere infromata su di voi, spesso tira a caso ed
aspetta un vostro cenno di stupore per capire di aver fatto centro e si fa avanti nella
vostra insucurezza.

Se l'offerta fosse interessante fatevi lasciare il contratto (da leggere con calma) ed un recapito telefonico
ma NON FIRMATE E DATE I VOSTRI DATI A NESSUNO.
Frasi del tipo "lei mi deve dare.." non esistono, se insistono dite che chiamate la polizia....

continua... prossimamente..con l'approccio telefonico ancora piu' pericoloso.

JINT.2011

Help Desk come comportarsi quando ci sono problemi

2011-05-01T10:47:00.000-07:00

Chi di voi non ha mai dovuto chiamare un helpdesk telefonico per problemi con il credito telefonico, la bolletta della luce o altro?
Il mio punto d'attenzione è mirato a chi troverete dall'altra parte. Spesso.. persone scazzate e poco preparate a cui sbattereste il telefono in faccia subito.

Dalla mia lunga esperienza da entrambe le parti della cornetta, vi dico che non tutti gli operatori sono uguali e con la stessa preparazione.

La regola 1 è:
Se non siete soddisfatti e capite che la persona non vi è di aiuto salutate educatamente e rifate il numero.
Solitamente il terzo operatore che chiamate è preparato, gentile e risolvera' il vostro problema.

La regola 2 è:
Non giudicate l'operatore dall'accento, spesso quello che sembra piu' scarso al primo impatto ,
puo' risolvere i vostri problemi.

La regola 3 è:
Non date informazioni all'operatore oltre a quelli che vi vengono chiesti.. esempio: l'ex dipendente di una banca che chiama help desk della sua ex banca, raccontando la sua vita lavorativa sperando di avere agevolazioni...
Spesso gli help desk sono dati in outsourcing (a ditte esterne) e all'operatore (spesso precario) non frega nulla anzi lo stressa ancora di piu'.

Detto questo ricordate, siate educati e rispettosi dell'operatore, ma pretendete sempre di essere supportati a dovere. In caso di reclamo balenate sempre l'ipotesi di rivolgervi al vostro legale, poi non lo farete mai, ma è solitamente molto efficace per chi vi ascolta.

JINT2011

Paypal per pagamenti su siti online e ebay

2011-05-01T10:22:00.000-07:00

Questo post è incentrato su Paypal, il metodo di pagamento tra privati e aziende.

Molto brevemente diciamo che Paypal è un metodo di pagamento che consiste
nell'associare ad un conto corrente o una carta di credito prepagata (es:postepay)
un profilo impersonato da un indirizzo e mail.
In parole spicciole è possibile passarsi soldi, o pagare negozi online, fornendo il solo indirizzo e mail associato a paypal. Tutto questo è possibile perché è paypal a farsi da mediatore tra i 2 attori della transazione (il ricevente deve pero' pagare una commissione da 1,5% al 2,8% del capitale inviato).
Risulta assolutamente consigliato per pagamenti su ebay, infatti è l'unico modo per non farsi truffare tra privati. Tutte le altre forme, come ad esempio il famigeratob onifico bancario,non tutelano per nulla.. aldila' di quello che uno pensa (putroppo basta un documento falso per crearsi un conto online e truffare la gente...) e la banca i soldi non ve li rida'!!!.

Quindi prediligete sempre acquisti con paypal su ebay o su altri siti online se possibile.

Detto questo Paypal ha 2 debolezze:

A) se uno porta via i soldi dalla postepay collegata al paypal dopo averli ricevuti..
non è poi cosi' semplice riaverli (e paypal potrebbe non assicurare il risarcimento completo) .Vi posso assicurare che fanno controlli e questo caso è proprio limite.
Ve lo segnalo solo per dire che non esiste nessun metodo di pagamento sicuro al 100%.
Su ebay vi è sempre scritto per ogni inserzione quanto paypal, assicura in caso di rimborso per truffa. es: pagamento sicuro fino a 100euro o fino a 1000 euro.

B) Se registrate una carta di credito prepagata non viene chiesta nessun confema
di sicurezza prima di poter iniziare ad usare la carta di credito.
Mi spiego: Paypal fa registrare la carta di credito e invia un codice di conferma che viene registrato sull'estratto conto della carta come una transazione da 1 euro. Una volta visualizzata la transazione il codice deve essere inserito su paypal per certificare che la carta
sia la nostra e poterla usare. MA c'é un MA....il codice serve solo per permettere pagamenti
oltre una certa soglio 500 euro al mese...
Quindi per spese minori...uno potrebbe prendere una carta di terzi registrarla ed usarla...
a suo piacimento... è un buco di sicurezza grave.
Ho litigato con un operatore che diceva fosse normale... a voi le conclusioni.

Detto questo confermo la mia opzione ad usare cmq paypal per i pagamenti
perch è pratico e piu' sicuro di altri.

Jint 2011

Come seguire spedizione con Royal Mail e Tracciamento con Poste.it

2011-05-01T09:48:00.000-07:00

Acquisto su ebay e spedizione Royal Mail:

Facendo un acquisto su ebay a Londra, mi sono imbattuto in una spedizione con Royal Mail.
Premetto che la spedizione era una Signed (ovvero raccomandata).
Il venditore mi ha inviato tutto, solo che ero un po' paranoiato sul fatto che non mi arrivasse.
Cercando su internet speravo di trovare info precise invece ho trovato poco e datato.

Detto questo ecco come funziona una spedizione con Royal mail verso l'italia:

Se vi spediscono pacchi o lettere con posta semplice (spesa 3euro), non è precisato il tracciamento ,il postino ve lo posizionarà sulla buca della lettera e fine.
Quindi capirete se è arrivato, solo quando lo riceverete (sperando che il vicino o altri non ve lo freghino).

P.S: se sono pacchi grossi il postino vi suona solitamente, se son piccoli li lascia sulla buca.

Se vi spediscono pacchi in formato Signed(raccomadato) costo sui 4,5-10 euro allora la cosa è piu' sicura.
Il tracciamento va pero' seguito prima sul sito della RoyalMail e successivamente sul sito Poste.it
Precisamente:
Su Royal mail sezione trak adn trace, inserendo il numero di spedizione:
https://www.royalmail.com/portal/sme/track?catId=62200738&mediaId=63900708
La spedizione puo' essere seguita fino al così detto passaggio oltremare (Oversea), da quel momento la palla passa alle Poste italiane. (aspettate almeno 2 giorni dal tracciamento di spezione oltre mare per cercarlo sulle poste).
Su poste.it
Premetto che questo è il punto focale di questo post, ovvero capire dove cercare su poste.it
Sui forum se ne dice di tutti i colori.. cmq sia il codice RoyalMail adesso non viene piu' cambiato all'arrivo in Italia (come veniva fatto prima facendo perdere le tracce della spedizione). Quindi la spedizione va ripresa su poste.it al link:
http://www.poste.it/online/dovequando/controller?action=start&subaction=raccomandata
inserendo il numero spedizione e la data di spedizione di Royal mail.

Vedrete che la vostra spedizione apparirà max dopo 2 giorni dall' ultimo tracciamento sul sito Royal Mail (sent oversea)
Il mio esempio si basa sull'invio di 2 custodie per IPAD quindi di un pacco medio.

Il mio consiglio è di contattare le Poste senza paranoiarsi. Mediamente il pacco Londra-Italia(terra ferma) impiega 5 giorni ad arrivare.

Vi scrivo questo post perché sul sito Poste non viene detto nulla di esaustivo su come seguire
la ricezione dei pacchi tra poste italiane e straniere.

Jint 1maggio 2011

Presentazione Blog

2011-04-30T06:23:00.000-07:00

Ciao a tutti,
in questo blog parlerò di e-commerce e di tutte le problematiche legate a questo mondo.
Essendo webmaster e accanito utilizzatore di servizi online, ho una vasta esperienza, sia positiva
che negativa, sull'argomento.
In questo blog voglio condividere le principali cose che mi sono accadute.
Spesso quando ho avuto problemi, non ho trovato le risposte che cercavo in modo chiaro,
questo mi ha costretto ad arrangiarmi e risolvere le cose da solo.
Vorrei condividere con voi le soluzioni trovate.
Nel blog menzionero' anche alcuni acquisti o valutazioni di oggetti terzi.

Jint