¿Quién me iba a decir a mí hace apenas un año que estaría en estos momentos peleándome con el tráfico de una web? Vengo del mundo offline, como se suele decir, y he trabajado desde que acabé mi carrera de Económicas, en la gestión y dirección de varias empresas.

Me encomendaron en mi empresa la labor de reestructurar la web corporativa y a partir de ese momento entré en el mundo 2.0.

No se puede decir que he llegado al mundo de la Analítica Web por casualidad pues le dediqué muchas horas al estudio de marketing online y a las estrategias de las empresas dentro del entorno de Internet. Me di cuenta en seguida del potencial que tiene la Analítica Web  para la empresa pues permite tomar decisiones y optimizar en base a datos.

El máster de Kschool me pareció desde el principio la mejor opción, sin duda. El tema era que se impartía en a 100 km de mi casa, que era una apuesta económica importante (aunque yo lo vi como una inversión) y que tenía un poco de miedo por no tener la suficiente base tecnológica.

Casi en la recta final del Máster no me arrepiento en absoluto de mi decisión. Los profesores tienen un gran bagaje profesional y unas trayectorias espectaculares y nos han permitido tener una visión amplísima del entorno en el que se tiene que mover un analista web. Tienen una calidad humana extraordinaria y crean en sus clases un aire de familiaridad que facilita la comunicación. No voy a nombrar a nadie en concreto pues no quiero dejarme a ninguno fuera. ¡Son todos excepcionales! Además en la edición del Máster en Valencia hemos tenido la suerte de ser apenas nueve alumnos con lo que realmente “estamos en familia”.

Entre unas cosas y otras, la verdad es que todo marcha de maravilla y aunque a veces pensamos que no avanzamos, yo creo que al final las piezas encajarán todas como en un gran puzzle. Estoy convencida

Me queda mucho por leer y estudiar, para mí es un cambio radical de escenario, pero cada día que pasa me siento más segura. Sé que necesitaré siempre un apoyo de gente que sepa de programación, informáticos, etc, pero también sé que  con mi experiencia empresarial puedo aportar muchísimo. ¡Me apasiona la Analítica Web!

Espero que mi trayectoria profesional se desarrolle a partir de ahora en el mundo de la Analítica Web asesorando y ayudando a las empresas a mejorar su presencia en Internet, a que conozcan mejor el entorno en el que se tienen que mover y, sobre todo, inculcarles la necesidad de medir resultados. Si no miden no pueden tomar decisiones certeras y navegarán a la deriva en el océano “Online”.

No te lo pierdas: Mª José Valor tiene un blog donde cuenta su día a día en el máster.

En España depende de cada perfil y la empresa, hay que tener en cuenta muchos factores, pero el salario ronda entre los 20.000 y los 36.000 euros brutos al año.

La figura del analista ayuda a optimizar la web a través de la medición y el análisis de los datos. El analista web favorece, orienta a la toma de decisiones que ayuden a alcanzar los objetivos. Si no se analiza un site ¿cómo se sabe qué es lo que funciona y lo que no? ¿de dónde vienen nuestros usuarios?¿por qué paginas se interesan?.

Cada vez más el mercado solicita especialistas, por lo que la apuesta más fuerte viene dada en estos momentos por la formación. La crisis ha puesto de manifiesto que las cosas han cambiado. No nos engañemos el esfuerzo es necesario. Y la motivación sigue siendo importante.

Gemma Muñoz, una de las analistas web más importantes de nuestro país, afirma “El conocimiento es una aventura incierta que conlleva en sí misma y permanentemente el riesgo de ilusión y de error”.

¿Perfil? Alguien curioso, con iniciativa, con capacidad analítica. En una entrevista reciente  Gemma Muñoz hablaba con detalle del trabajo de un analista web.

Probablemente estas han sido algunas de las preguntas que te has hecho alguna vez:

1. ¿Qué es la analítica web y para qué sirve?
2. ¿Qué papel juega (y cuál debería jugar) la analítica web dentro de la organización? ¿qué deberíamos hacer para introducir la analítica web en nuestras empresas?
3. ¿Qué debería pasar para que la analítica web termine de asentarse en España? ¿De dónde venimos y hacia dónde vamos?
4. ¿Con qué herramientas cuenta un analista web para hacer su trabajo? ¿Qué perfil debe tener este analista?
5. Imagina que me quiero dedicar a la analítica web ¿por dónde debería empezar? Y sobretodo ¿con qué me voy a encontrar?

…Si quieres conocer más cosas sobre esta materia descubre a los profesionales que ya se dedican a esto en el blog de Tristán Elósegui. En él descubrirás la respuesta a las preguntas de arriba planteadas que han sido respondidas por los expertos.

¿Te interesa? Decirte que si ya muestras interés por esta profesión y te pica la curisosidad hay un evento que no deberías perderte, el Conversion Thursday donde se dan cita profesionales del marketing online. Echa un vistazo a la web porque se celebra en distintas ciudades de España como Madrid, Barcelona o Zaragoza. También te recomendamos el Open Digital Day, “encuentros abiertos para hablar de marketing digital, métricas y social media”.

El I preview está dedicado a aquella gente que apuesta por el SEO y quiera emprender un futuro profesional en este ámbito. Te van a hablar del trabajo al que te vas a dedicar el día de mañana. Podrás descubrir qué temas se van a dar en el Master SEO Profesional de Kschool: las fases de un proyecto, las herramientas profesionales que se usan, las estrategias SEO, etc.

Contaremos con dos invitados de lujo, Miguel López (@tallerseo) , SEO consultant & online marketing expert, que además es el director del propio Máster y Aleyda Solis (@aleyda ), SEO Manager en Grupo Bodaclick. La cita es a las 19:00h. ¿Te apuntas?

Por asistir tendrás un 5% de descuento en el Máster SEO Profesional.

¡Estamos en contacto!.

¿Cuándo? 29 de febrero de 2012.

¿A qué hora? 19:00h

¿Dónde? Sede Kschool: José Picón 31 (Madrid)

Inscripción: www.ticketea.com/seoks

¿Cómo comenzaste tu andadura como diseñador gráfico?

Para ser sincero antes de querer dedicarme a esto pasé por varias etapas, pero todas estaban relacionadas con la creatividad y la tecnología… hasta que encontré lo que de verdad me gustaba, el DISEÑO en todas sus facetas.

¿Qué te llevo a querer dedicarte a esta profesión?

Me gusta pensar que mi atracción por el diseño gráfico viene de la influencia de mis dos hermanos mayores, uno es periodista científico y un apasionado de las nuevas tecnologías, y el otro es artista cerámico, éste siempre me animó a dibujar y a moldear de pequeño y el primero me enseñó a manejar mi primer ordenador, un Intel 386.

¿Dónde aprendiste sobre diseño gráfico?

He adquirido la mayor parte de mis conocimientos sobre diseño de manera autodidacta, dedicándole muchas, muchas horas a leer y a “emborracharme” de otros diseños, pinturas, fotografías… Creo que en esta profesión son más importantes las horas que dedicas a inspirarte que las que dedicas a trabajar.

¿Desde hace cuántos años te dedicas a esto?

Mis primeros trabajos profesionales fueron una página web y unos pequeños juegos en flash, hace unos 8 años para el Instituto de Astrofísica de Canarias.

¿Es quizá este un valor, el del autoaprendizaje , al que no se le ha dado importancia hasta que nos hemos topado con la crisis?

Creo que siempre se le ha dado demasiada importancia al “grueso” del curriculum y no tanto a las habilidades o aptitudes del candidato. En las profesiones creativas se aprende y se evoluciona muchísimo en el día a día, proponiendonos retos personales y aprendiendo de nuestros fracasos o errores.

¿Cómo es tu día a día? ¿Qué trabajos desarrollas?

Paso el día delante de pantallas, me levanto con el móvil, paso al ordenador y luego al iPad… y luego de nuevo al móvil… Soy un poco “tecnoadicto”   Mientras trabajo, mis descansos los aprovecho para visitar webs de “inspiración” donde navego entre trabajos de otros diseñadores, ilustradores o fotógrafos… Me dedico principalmente al diseño web e identidad visual, aunque también he hecho cartelería o publicidad.

¿Qué le dirías a alguien que quiera dedicarse profesionalmente a otra cosa no relacionada con sus estudios?

Le diría que es mucho más fácil de lo que parece y que se dedique con todas sus fuerzas a lo que en realidad le haga feliz.

Si quieres seguirle puedes hacerlo en el blog o @miscalzoncillos

Según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones el comercio electrónico en nuestro país obtuvo un volumen de negocio de 2.322,1 millones de euros en el segundo trimestre del año pasado. Las cifras indican que las agencias de viajes, operadores turísticos (13,8%) son una de las actividades con mayor volumen de negocio. A destacar las prendas de vestir (3,5%).

Lo cierto es que acudimos a Internet para buscar información, comparamos precios con la finalidad de encontrar oportunidades y dependiendo del producto lo compramos en la tienda física o través del canal online. Según ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información) para reservar un determinado alojamiento o comprar billetes de transporte lo hacemos más a través de Internet.

Pero ¿qué hace que el usuario quiera volver a comprar? Principalmente el precio y la comodidad de poder comprar desde donde queramos y a cualquier hora del día.

Y ¿cuál es el freno a que no se compre más? Esta es una pregunta difícil de contestar porque depende de un montón de factores a tener en cuenta.

En su último informe la ONTSI apunta a que para hacer más compras vía online los usuarios que ya compran a través de la red dicen que tendría que haber precios más bajos, no cobrar gastos de envío y más garantías de devolución, y se tiene en cuenta el aspecto de la seguridad en los pagos.

Os recomendamos un post de Juan Macías, CEO deMartina.com , donde habla sobre la Evolución del eCommerce en España en el 2012.

Es una apreciación personal. No quiere decir que mañana mismo vayan a funcionar o dejar de hacerlo. Quiero decir que son modelos que se irán extinguiendo y perdiendo su hegemonía, y otros que irán naciendo y consiguiendo sustituirlos. Seguramente en algunos casos convivirán algunos modelos, pero con diferentes pesos a los que tienen ahora. Otros se perderán para siempre, por suerte.

Añade los que creas interesantes, corrige los que creas que lo necesitan. Explica lo que consideres necesario. Esto es un trabajo en red. El objetivo es que todos aprendamos de todos. Dos cabezas piensan más que una. Vamos a ver si entre todos podemos comenzar a cambiar las cosas y alumbrar un nuevo sistema.

Cosas que van a dejar de funcionar

1.    Tener un empleo para toda la vida. Incluidos los funcionarios.
2.    Los sindicatos de clase como los que sufrimos ahora.
3.    Ser un empleado dócil, obediente y limpio. Eso no te diferencia, al contrario, te vuelve un borrego.
4.    Hipotecarte de por vida, comprando una vivienda que no vale lo que pagas.
5.    El modelo de enseñanza basado exclusivamente en la “titulitis”.
6.    La enseñanza reglada de corte industrial.
7.    El modelo de televisión, “me trago lo que echen”.
8.    El modelo editorial sustentado en soporte papel y la explotación del autor.
9.    El modelo de comunicación de masas basado en la unidireccionalidad. Yo te lo cuento y tu te lo tragas.
10.  La contabilidad financiera basada únicamente en costes. Es una cosa muy limitada de hace 150 años.
11.  La ciencia económica, que es bluff. Mira por la ventana y compruébalo tu mismo.
12.  Las escuelas de negocios que enseñan las cosas que han servido para llevar al mundo al borde del precipicio.
13.  Medir la economía por el PIB. ¿Se puede medir el PIB de verdad?
14.  Hacer las cosas de forma mecánica y deshumanizada. Las máquinas no tienen alma.
15.  Votar una marca, refugio de politipaletos sin formación ni experiencia laboral alguna.
16.  Sociedad basada en valores vacíos de consumo. Las personas somos algo más que el binomio productor-consumidor.
17.  Organizaciones de tipo piramidal que imponen métodos duros de trabajo basados en el control y el miedo. Son máquinas de picar carne.
18.  Las corbatas y los gemelos.
19.  Toda la palabrería vacía forjada en las escuelas de negocios como “crear valor…” y gilipolleces por el estilo”.

Cosas que van a funcionar

1.    Aportar creatividad a tu trabajo. No importa que seas ebanista, peluquero o programador. No te va a quedar más remedio.
2.    Trabajar en red, que no es lo mismo que trabajar en grupo.
3.    El liderazgo basado en el conocimiento real, que lidere el que conozca en cada momento la materia.
4.    La enseñanza útil, el modelo “ponte con”.
5.    Trabajos de difícil deslocalización, como jardinero, peluquero…
6.    Invertir el dinero del ladrillo en cosas más productivas y creativas.
7.    Impartir y recibir conocimiento nuevo, del que ahora rechazan las escuelas de negocios y las universidades sólo porque no lo entienden.
8.    Hacer las cosas teniendo en cuenta a las personas. A las que las crean y a las que las compran.
9.    Volver a la economía real, abandonando la economía de fundamento especulativo.
10.  Votar a personas de reconocido prestigio personal y carrera profesional.
11.  La movilidad total: En el trabajo y en la vida.
12.  El apoyo masivo a las personas que quieran emprender y trabajar. Sistema masivo de microcréditos y capital semilla.
13.  Organizaciones tipo red.
14.  Sociedad basada en valores humanos como el conocimiento y el apoyo mutuo.
15.  Medir la marcha de un país por la felicidad de las personas que lo habitan. Lo mismo en las empresas. Puedes tener un coche muy grande, cosa que alimenta el PIB, y ser un desgraciado de tomo y lomo. Los de Bután lo tienen claro desde hace tiempo.
16.  La gestión basada en la confianza, no en el terror.
17.  Aprender a gestionar la incertidumbre. Comprender y aplicar los principios del azar y los sistemas caóticos. Es de difícil digestion, pero imprescindible.
18.  Dejar de aplicar la curva de Gauss de forma indiscriminada. Sirve para algunas cosas. No para todo.
19.  Volver a lo esencial, personas que crean cosas (productos o servicios) y aportan prosperidad con ello.
20.  Crear pequeños proyectos de fundamento muy innovador. Para las grandes producciones en masa ya tenemos a los chinos.
21.  El capital productivo, no el especulativo.

Alejandro D. Doncel
@eldoncel

A partir de las siete de la tarde el más que conocido aula amarillo se fue llenando de profesores y alumnos que durante los últimos meses se han ido formando y actualizando en el mundo de las aplicaciones móviles y demás herramientas imprescindibles en un plan de marketing actualizado.

Entre nervios y retoques de última hora, se fueron sucediendo los distintos proyectos bajo la atenta mirada de un jurado al más puro estilo Tú sí que vales. Éste estaba compuesto por Cristina Recuero, presidenta de la MMA, así como por los profesores que semana tras semana fueron explicando a los alumnos cómo se ganan ellos la vida con el mundo del Mobile Marketing, con la práctica por bandera.

Cada proyecto lo había desarrollado un equipo formado por varias personas, y la temática fue tan variada como sus desarrollos: Inditex, Grupo Vips, Control, ONCE, Grupo Oter y Call of Duty3.

Al finalizar las presentaciones pudimos hablar con tres de nuestras alumnas (María Rosa, Laura y Adriana), equipo que desarrolló el proyecto para el Grupo Vips. Cuando le preguntamos a María Rosa la valoración general del curso, afirmó “ahora tengo una visión global del marketing móvil de la que no gozaba antes. Yo sin duda recomendaría a la gente interesada en este mundillo y en las nuevas profesiones que genera, que hiciera el curso”.

Por su lado, Laura destacó: “se tocan todos los palos. La suma de las visiones particulares de cada profesor hace que al final todas encajen y te otorgan el concepto global coherente y en profundidad”.

Adriana señaló : “el networking que se consigue en Kschool es muy bueno y conoces a mucha gente. No es el primer curso que hago aquí y siempre he conocido gente interesante y de la que ahora digo que son mis amigos”.

Al final, los alumnos recibieron su diploma y se fueron a celebrarlo como la ocasión lo merecía. En abril empieza la segunda edición… ¡Aquí ya estamos esperando!

Pero las redes sociales también pueden ayudar a la venta online siempre persiguiendo unos objetivos definidos y en base a una estrategia. De esta forma las redes son una plataforma que no solo nos permite interactuar con nuestros clientes y contribuir a la mejora de la reputación online.

Según el III estudio sobre redes sociales en Internet de la IAB Spain y Elogia, el 75% de los internautas usa las redes sociales, en su mayoría mujeres (61%).

Respecto al tipo de productos que se compran vía online ganan terreno la ropa y los complementos frente a productos de ocio (entradas de cine, teatro o conciertos) y de informática o electrónica.

Para publicar qué hacemos cada vez más se hace desde el móvil  aunque para hacer compras se sigue utilizando más el ordenador.

Facebook se posiciona como la red que los internautas visitan con más frecuencia y a la que dedican más tiempo. Según el estudio entre las redes o portales de contenido 2.0 mejor valorados están Youtube y Facebook, Google+ aparece en cuarta posición.

De las personas que participaron en la encuesta el 25% asegura tener una actitud positiva con la publicidad en las redes. Según se indica el usuario prefiere que la marca le ofrezca en las redes contenidos como ofertas de trabajo, promociones, así como poder contactar con el servicio de atención al cliente.

Gracias a las redes sociales podemos opinar y conocer a su vez los comentarios de otros usuarios sobre la prestación de un determinado producto o servicio. Podemos conversar con las marcas. El estudio demuestra que un 26% se hace “fan” o dice ser “seguidor” de éstas.

Las redes sociales ofrecen diversas posibilidades para las marcas, pero siempre hay que definir primero cuál es el “plan a seguir” tal y como recuerda Tristán Elósegui, director del Máster de Técnicas de Marketing Online de KSchool, en el post los 10 principios del Social Media.

Y para ver si alcanzamos esos objetivos que tenemos fijados, como señala Elósegui, hay que tener siempre en cuenta la analítica web.

Alumnos, antiguos alumnos,profesores, compañeros, colaboradores y en definitiva  amigos se dieron cita en la primera, pero no la última Khristmas party de Kschool. La fiesta comenzó a las ocho en el aula KSchool; durante cerca de cuatro horas fue llegando gente para unirse al networking navideño que preparamos.

Y hasta nos escribieron mensajitos: (Gracias chicos nosotros también os queremos.. a nuestra manera

¡Viva los chicos de Kaleidos! tan creativos ellos con los globos KSchooleros:

En cuanto a los que no pudisteis venir (OS PUSIMOS FALTA ) deciros que se os echó de menos y que os esperamos en la siguiente. Y a los que sí estuvisteis  ¡GRACIAS!

Lo mejor de la fiesta es que por fin todos tuvieron la oportunidad de conocerse, hablar con gente nueva y como dicen algunos alumnos “encontrarse a la que conoces en otro ambiente”. Después del éxito que tuvo la fiesta, ¡no os preocupéis que repetiremos!

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¡FELIZ NAVIDAD!
El equipo de KSchool

Para tener la garantía y la confianza de poder navegar en Internet y estar protegidos frente a cualquier amenaza necesitamos tener instalado un antivirus en nuestro ordenador. De las personas que contestaron a la encuesta KSchool y Kaspersky Lab el 77,8% dice tener un antivirus instalado, pero hay un 22,2% que dice no tenerlo.

Pero hoy en día no solamente accedemos a Internet a través del ordenador, cada vez más lo hacemos a través de otros dispositivos. De los usuarios que participaron en nuestra encuesta sobre seguridad en Internet el 88,9% no tiene antivirus instalado en la tableta, mientras que el 94,4% tampoco tiene antivirus instalado en el móvil.

A la pregunta de si Internet es un lugar seguro  el 44,4 %  ha dicho que a veces, mientras que el 38,9% ha contestado que no.

En relación a si realizan compras por Internet, el 77,8% de los internautas que participaron en la encuesta asegura haber comprado algunas cosas. En sus compras, la gran mayoría, que corresponde a un 88,9%, dice decantarse por comprar con tarjeta.

En referencia a si hacen gestiones oficiales vía online,  el 61,1% contestó que sí. Otra de las cuestiones era si tenían firma electrónica, el 55,6% afirmó que no.

Entre las personas que participaron en la encuesta hemos sorteado 3 Kaspersky Internet Security 2012, protección Premium. Estos han sido los ganadores:

-David Arroyo García

-Miguel Ángel Moreno Galán

-Emilio R. Lorenzo Méndez

¡GRACIAS POR VUESTRA COLABORACIÓN!