De onderhandelingen in de SER over een nationaal energieakkoord zijn in januari gestart en moeten voor de zomer zijn afgerond. De natuur- en milieuorganisaties nemen aan de onderhandelingen deel evenals het kabinet, de werkgeversorganisaties, vakbonden, de energiesector en het duurzame bedrijfsleven. Het kabinet heeft de SER gevraagd met een  vertegenwoordiging van belanghebbende partijen tot een breed gedragen akkoord te komen. Siegbert van der Velde, namens de Natuur en Milieufederaties: ‘Draagvlak is essentieel voor een succesvol energie- en klimaatbeleid. Daarom vinden wij het van groot belang om mensen in een vroeg stadium te betrekken bij de te maken keuzes’.

Het akkoord moet antwoord geven op vragen als de manier waarop energiebesparing in woningen en industrie kan worden versneld en een slimme strategie hoe Nederland in 2020 16 procent schone energie kan opwekken. Nu is dat nog maar 4,5 procent. ‘We willen van onze achterban weten hoe zij denkt over cruciale thema’s als biomassa en windmolens, maar ook over de verdeling van de kosten en de mate van verplichting die de overheid kan opleggen’, zegt Hans Berkhuizen, directeur van Milieudefensie.

De natuur- en milieuorganisaties die meedoen aan de SER hebben samen een achterban van ongeveer 1,5 miljoen leden. Joris Thijssen, campagneleider bij Greenpeace: ‘In Nederland lijken een paar grote spelers, de fossiele industrie voorop, alle belangrijke beslissingen op energiegebied te domineren. Onze achterban wil de noodzakelijke omslag naar schone energie zo snel mogelijk laten plaatsvinden. Die burgers horen ook een stem te krijgen. Deze enquête helpt daarbij.’

Om de objectiviteit van het onderzoek te waarborgen wordt het onderzoek uitgevoerd door het onafhankelijke onderzoeksbureau Ruigrok | NetPanel. Naar verwachting zijn de resultaten eind mei beschikbaar. Wil je er meer over weten? Mail dan met Martijn.

Vind je dit artikel leuk of interessant? Deel het!

• 

The post Milieuorganisaties raadplegen achterban over schone energie appeared first on Marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel.

Berlijn, 17 en 18 april. Zestien presentaties. Internationale sprekers. Interactieve workshops. En allemaal over kwalitatief onderzoek: ik kon mijn kwalitatieve hart ophalen! De focus van het programma lag op online kwalitatief onderzoek, maar gelukkig werd er ook aandacht besteed aan good old offline kwalitatief onderzoek. In dit verslag geef ik een samenvatting van mijn belangrijkste learnings van het congres Qualitative 360.

Het is een misvatting dat online kwalitatief onderzoek een goedkoper alternatief is dan offline kwalitatief onderzoek. Niets is minder waar! Online is geen één op één alternatief van offline kwalitatief onderzoek; de online mogelijkheden zijn veel diverser dan traditioneel face-to-face onderzoek. De prijs van online kwalitatief onderzoek is ook niet één op één te vergelijken met offline, omdat dit afhankelijk is van veel variabelen.

Customer insights community van Dell is fast, cheap and way better!

Barry Jennings, Global Commercial Insights Director van Dell vertelt samen met Paul Janowitz, CEO van ‘I can make it better‘ over hoe zijn continue customer insights community hem helpt om zijn interne klanten snel en efficiënt te bedienen en daarmee zijn beschikbare tijd en onderzoeksbudget efficiënt in te zetten. Zijn ervaring is dat corporate researchers vaker om meer insights worden gevraagd, die met nieuwe technieken zijn verkregen, voor minder geld en in minder tijd.

“I want research to be good, fast AND cheap!” - Barry Jennings

De Dell customer insights community stelt hem in staat om veel insights te verzamelen in een relatief korte periode. Daarnaast zet hij zijn onderzoeksbudget, door de continue community en zoveel mogelijk gestandaardiseerde processen, zeer efficiënt in. Door de grotendeels gestandaardiseerde werkwijze kunnen interne opdrachtgevers veel zelf doen.

Barry houdt zo dus tijd en budget over om andere onderzoekstrajecten te begeleiden. Ik moet zeggen dat Barry een van de weinigen is die aangeeft dat een online research community een goedkoper alternatief is voor offline onderzoek, dit heeft te maken met de continue vorm en gestandaardiseerde aanpak.

Self observational kits

Annette Boehmer, Senior Insights & Ideation Manager bij Deutsche Telekom vertelt over self observational kits. Met een self observational kit kun je het leven van de respondent observeren, zonder dat je er zelf bij bent en dus zonder dat je als onderzoeker invloed uitoefent op de normale gang van zaken. Een self observational kit kan uit verschillende tools bestaan en geeft de respondent handvatten om zijn leven in kaart te brengen.

Een bijna letterlijke manier van het in kaart brengen van het leven van de respondent is door hem een blanco plattegrond te geven en te vragen of hij zijn leven in kaart wil brengen. Wie ontmoet hij, waar begeeft hij zich, et cetera.

Een andere manier is om de respondent objecten te geven die hij in zijn leven moet plaatsen. Bijvoorbeeld een hart voor zaken die hem lief zijn, een kruis voor zaken waar hij minder mee heeft, een uitroepteken voor opvallende, bijzondere elementen in zijn leven of een kader/lijst om op elementen uit zijn leven in te zoomen. Deze offline manier van taggen, daagt de respondent uit om zijn leven (of huis, of werkplek, of …) bewuster te aanschouwen. Door foto’s te maken van de geplaatste tags kan de onderzoeker later vragen waar de objecten voor staan. Andere mogelijkheden zijn:

• een dagboek bijhouden;
• een verzameldoosje waarin de respondent bepaalde zaken moet verzamelen;
• liefdes- of haatbrieven.

Het is belangrijk om de self observational kit persoonlijk bij de respondent af te geven en duidelijk uit te leggen wat de verwachtingen zijn. Daarnaast is het belangrijk om de  verzamelde data ook weer met de respondent door te spreken, dit kan zowel offline als online. Het voordeel is dat de respondent gedurende een langere periode en zonder interruptie van de onderzoeker de opdracht kan vervullen.

Deze techniek is zeker niet nieuw, Annette verwijst naar een artikel in het magazine Interaction uit 1999 waarin deze techniek voor het eerst beschreven wordt: Cultural Probes – Bill Gaver, Tony Dunne en Elena Pacenti.

“Discovery consists in seeing what everyone else has seen  and thinking what no one else has thought.” – Albert Szent-Gyorgyi (Hungarian Biochemist, 1937 Nobel Prize for Medicine, 1893-1986).

Market research online community is multi method

In Berlijn werden de diverse mogelijkheden van een market research online community duidelijk:

• het aantal deelnemers kan klein (zo’n 8) tot groot (zo’n 400) zijn;
• de periode waarin zij online met het onderzoeksonderwerp bezig zijn, kan kort (1 – 2 weken) tot lang (bijvoorbeeld 3 – 6 maanden) tot continu zijn.

De manier waarop de onderwerpen aan bod komen, is heel divers. Een greep uit de mogelijkheden:

• individuele opdrachten waarbij de respondent en onderzoeker één op één contact hebben;
• groepsopdrachten waarbij de deelnemers met elkaar interacteren, dit kan zowel in tekst als in beeld (videochats);
• projectieve technieken als story telling, of het maken van moodboards;
• deelnemers uitnodigen als co-moderators, of om een samenvatting te maken van een opdracht.

Daarbij biedt de online omgeving nieuwe mogelijkheden:

• maken en uploaden van foto’s en video’s;
• chat- of webcamdiscussies voeren;
• communities vullen met genodigde deelnemers (in een afgeschermde omgeving) en aanvullen met ‘passanten’ via social media/ sites (in een openbare omgeving);
• tussentijds ‘pauzeren’, tijd nemen voor recapitulatie en goed doordacht de volgende fase in;
• regelmatig inzichten ‘teruggeven’ aan de deelnemers, om hun betrokkenheid te vergroten;
• opdrachten kunnen synchroon of a-sychroon zijn, waarbij het laatste gebruikelijker is omdat het meer gemak biedt aan de respondent die de opdracht kan vervullen wanneer het hem uitkomt.

Kortom, de voordelen van een market research online community zijn:

• de multi method mogelijkheden;
• realtime inzichten in plaats van inzichten in retrospectief, door langere periode van volgen van deelnemers;
• deelnemers vinden het leuk om deel te nemen.

Deelnemers werven via traditionele kanalen

Iedereen is het er over eens dat deelnemers voor een market research online community het beste op de traditionele manier geworven kunnen worden: via een selectiebureau. Het is namelijk van groot belang om de deelnemers goed voor te bereiden en hun verwachtingen af te stemmen voor deelname aan een online community.

Kwalitatieve skills vereist van moderator

De moderator van online kwalitatief onderzoek in een market research online community heeft dezelfde skills nodig als de gespreksleider in focusgroepen of interviews. Hij/zij moet de deelnemers op hun gemak stellen, de juiste vragen stellen, op het juiste moment de juiste feedback geven et cetera.

Laagdrempelige, makkelijke en leuke opdrachten om mee te beginnen stellen de deelnemers op hun gemak. Bovendien creëer je zo betrokkenheid van de deelnemers en enthousiasme om actief deel te nemen. Alle kwalitatieve onderzoekers in Berlijn zijn het er over eens dat een research community vooral bij de start veel persoonlijke aandacht verdient. Bijvoorbeeld door te starten met real time chatsessies met de deelnemers zodat zij kennis kunnen maken met de moderator van vlees en bloed. Of door de eerste opdrachten zeer actief te modereren, zodat de deelnemers weten dat hun reacties worden gelezen en gewaardeerd.

Hoe kleiner de community, hoe actiever de moderator met de deelnemers communiceert; één-op-één feedback. Hoe groter de community hoe meer de moderator per ronde/ opdracht feedback geeft aan de hele groep, met uitzondering van de start. Ook in de analyse zijn kwalitatieve competenties van de onderzoeker nodig. Hij/ zij moet de reacties kunnen interpreteren en verbanden kunnen leggen met de achtergrond van de deelnemer en eerdere reacties. Enkele quotes van sprekers:

“Qualitative requires thinking: thinking costs time.” – Agnés Wiegand, Vice President, Scentanalysis

“Qualitative data is text. Intellectual craftmanship is needed to analyse it.” - Andrey Eventko, Consumer Insights Specialist, Nestlé

Vind je dit artikel leuk of interessant? Deel het!

• 

The post Online communities effectief inzetten appeared first on Marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel.

Het is een feitje uit het onderzoek dat we vorig jaar voor Cordaid Memisa hebben uitgevoerd. Het is een mooi voorbeeld van personderzoek, waarmee je onbetaalbare mediawaarde weet te genereren.

Moeders willen aandacht, maar krijgen vooral cadeaus

Voorjemoeder.nl laat heel Nederland bijzondere Moederdagvideo sturen

• Ruim driekwart moeders die Moederdag vieren vindt Moederdag te commercieel
• Moeders krijgen liever persoonlijke aandacht dan gekochte cadeaus
• Nederland geeft vooral gekochte cadeaus op Moederdag
• TV programma op SBS6 brengt ode aan moeders
• Jochem van Gelder verrast alle moeders van Nederland met persoonlijke Moederdagvideo
• Unieke samenwerking Cordaid Memisa, Sanoma Media en SBS vraagt aandacht voor de onmisbare rol van moeders

De folders liggen begin mei hoog opgestapeld op de deurmat en winkeletalages schreeuwen ‘Moederdagcadeaus, koop nu!’. Meer dan de helft van de Nederlanders, die waarschijnlijk iets aan Moederdag gaan doen,  is dan ook van plan om een Moederdag cadeau te kopen. Terwijl 73% van de moeders, die doorgaans met Moederdag in het zonnetje worden gezet, aangeeft liever extra aandacht te willen dan gekochte cadeaus. Dit blijkt uit onderzoek uitgevoerd door Ruigrok | NetPanel in opdracht van ‘Voor je moeder’. Een initiatief van SBS6, Sanoma Media en Cordaid Memisa.

Meerderheid moeders vindt Moederdag te commercieel Het grootste gedeelte van de Nederlandse moeders die doorgaans Moederdag vieren, vindt dat Moederdag te veel draait om kopen-kopen-kopen (81%). Een even grotere groep moeders is het eens met de stelling ‘Het lijkt wel of commercie belangrijker is dan waar het bij Moederdag echt om gaat’ (83%). In hun ogen is Moederdag te commercieel en komt persoonlijke aandacht in de verdrukking.

Wat willen moeders het liefst? Driekwart van de moeders die doorgaans Moederdag vieren, krijgt liever extra aandacht dan gekochte cadeaus. Het liefst hebben ze een zelfgemaakt cadeau van hun kinderen, een persoonlijk bezoekje of ontbijt op bed. Met maar liefst 14% scoort een gekocht cadeau laag op het verlanglijstje.

1. Zelfgemaakt cadeau                                    33%
2. Op bezoek komen                                       32%
3. Ontbijt op bed                                              29%
4. Extra lief zijn                                                26%
5. Samen uitstapje maken                               19%
6. Uit eten gaan                                               17%
7. Een dag het huishouden runnen                 15%
8. Gekocht cadeau geven                               14%

Nederlanders zeggen het liever met een gekocht cadeau De plannen die Nederland heeft voor Moederdag wijken nogal af van wat moeders wensen. Onderzoek toont aan dat de meerderheid van de Nederlanders, die dit jaar aan Moederdag doen, een gekocht cadeau gaat geven (59%). Veel minder mensen verrassen moeder met een ontbijtje op bed, een etentje of een kaartje sturen.

1. Gekocht cadeau                                         59%
2. Op bezoek komen                                      41%
3. Ontbijt op bed                                             12%
4. Uit eten gaan                                              11%
5. Extra lief zijn                                                 9%
6. Een kaartje sturen                                         8%
7. Uitstapje regelen                                           6%

Blijkbaar laten we de cadeaus liever voor ons spreken. Want slechts 42% heeft op Moederdag ooit wel eens tegen zijn of haar moeder gezegd hoeveel ze voor hem of haar betekent.

Laat Jochem van Gelder haar vertellen hoe bijzonder ze is Nederlanders vinden het blijkbaar moeilijk om aan hun moeder te vertellen dat zij het verschil maakt. De website Voorjemoeder.nl wil hierbij een handje helpen. Iedereen kan vanaf 1 mei een persoonlijke Moederdagvideo maken. Op Moederdag ontvangt je moeder een persoonlijke videoboodschap van Jochem van Gelder, waarin hij haar vertelt waarom ze een plek verdient in de eregalerij voor bijzondere moeders.  De Voor je Moeder eregalerij staat vanaf 1 mei op Facebook.

TV-programma op SBS6  ‘Voor je Moeder’ wordt op 12 mei, de avond voor Moederdag, afgesloten met een gelijknamig tv-programma op SBS6. In dit programma verrast Jochem van Gelder een aantal moeders op een grootse manier.

Unieke samenwerking tussen SBS6, Sanoma Media en Cordaid Memisa. Voor je moeder is een initiatief van ontwikkelingsorganisatie Cordaid Memisa, in samenwerking met SBS6 en Sanoma Media. “We willen moeders graag op een voetstuk zetten en daarmee aandacht vragen voor de onmisbare rol van moeders. Hier in Nederland, maar zeker ook in ontwikkelingslanden. Want daar sterft elke anderhalve minuut een moeder tijdens zwangerschap of bevalling.” De campagne ‘Voor je moeder’ ondersteunt de centrale boodschap van Cordaid Memisa: ‘Moeders maken het verschil’.

Over het onderzoek
 De enquête werd in april 2012 uitgevoerd in opdracht van Cordaid Memisa door Ruigrok | NetPanel, onder 597 Nederlanders van 18 jaar en ouder.

Vind je dit artikel leuk of interessant? Deel het!

• 

The post Wat wil moeder op moederdag? appeared first on Marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel.

De band die consumenten met producten hebben, hangt sterk samen met de naamsbekendheid en hoe het merk inhoudelijk is geladen. Ruigrok | NetPanel voert elk jaar de Empathiemonitor uit waarbij er wordt gekeken naar een mogelijk verband tussen empathie, aantrekkelijkheid en innovatie van merken. Het onderzoek Empathiemonitor van Ruigrok | Netpanel uit 2011 in samenwerking met Fronteer Strategie wijst uit dat er een sterk verband is tussen innovativiteit, aantrekkelijkheid en empathie.

Het onderzoek laat enkele opmerkelijke uitkomsten zien. Het Amerikaanse technologiemerk Google wordt als meest empathisch gezien. Google verslaat hiermee de meer tastbare merken door goed op de klantbehoeften in te spelen. Volgens Nederlanders kan Google zich daarom het beste inleven in haar klanten. ‘Google is groot geworden door heel erg goed te zoeken, maar biedt inmiddels veel meer dan dat. Mensen kunnen zich nauwelijks meer voorstellen hoe ze zonder Gmail, Google Maps en Calendar door het leven zouden moeten gaan. En bovendien krijg je dat vaak allemaal gratis.’

Er is ook een vergelijking gemaakt tussen verschillende branches waarin merken actief zijn. De categorie ‘warme dranken’ scoort gemiddeld het hoogst op empathie, gevolgd door de categorieën ‘wonen/warenhuis’ en  ‘elektronica’. Energieleveranciers, verzekeraars, mobiele-telefoonproviders en internetproviders staan onderaan de ranglijst. Zij worden gemiddeld het minst empathisch, aantrekkelijk en innovatief gevonden. Niet zo raar dat ‘warme dranken’ als empathisch worden gezien, immers campagnes weten goed hoe ze de ‘gezelligheidssnaar’ moeten raken bij de consument. Marja Ruigrok van Ruigrok | Netpanel verklaart:  “Het is bewezen dat mensen met warme drank in hun handen veel positiever handelen dan andere mensen. Op dit positieve gevoel spelen sterke merken in door juist dit te communiceren, in combinatie met typisch Hollandse situaties. Ze snappen de klant.” Douwe Egberts, Pickwick, Senseo en Nespresso slagen er volgens dit onderzoek het beste in de juiste snaar te raken bij de consument.

Binnen een categorie waarbij het moeilijk is onderscheid te maken tussen producten (zoals bij stroom en gas), is inleven in de klant van levensbelang. Hier onderscheiden de leveranciers zich echter nog moeilijk in. Blijkbaar is ‘prijsvechten’ niet voldoende voor een merk om meer waardering van consumenten te krijgen. Korting maakt in dit geval niet gelukkig!

Het Familie Kenniscentrum verzamelt onderzoeken over consumentengedrag in een database. Daarnaast verricht het Familie Kenniscentrum zelf onderzoek onder familieleden in de leeftijd van 12 tot 50-plus. De resultaten van deze onderzoeken zijn gebundeld in publicaties en zijn gratis aan te vragen via onze website www.familiekenniscentrum.nl.

Stephanie Verwijs, Productmanager Familie Kenniscentrum

Vind je dit artikel leuk of interessant? Deel het!

• 

The post Hoe meer empathie, hoe aantrekkelijker appeared first on Marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel.

In de media lezen we de laatste tijd continu lofzangen op Big Data. Reden voor het Molblog Marktonderzoek / Marketing Intelligence kanaal om dieper in te gaan op dit fenomeen. Is Big Data de heilige graal, of valt daar ook wel wat op af te dingen? En hoe kijken marktonderzoekers tegen Big Data aan, is het een kans of bedreiging?

Big Data in het nieuws Vanuit diverse hoeken komen met grote regelmaat berichten over Big Data op ons af. Niet verrassend zijn het vooral leveranciers die deze berichten initiëren. Leveranciers van hardware, software en ICT services zien dit namelijk als een nieuwe, flinke groeimarkt en willen graag bijdragen aan het vergroten van de buzz rond Big Data. Ze hebben hier ook veel mee te winnen in de vorm van de verkoop van hun producten en diensten.

Verschillende (ICT) consultants voorspellen daarom nu al een toekomstig tekort aan ‘Big Data specialisten’.
Big data succescases? Opvallend genoeg lezen we minder over het gebruik van Big Data door het bedrijfsleven. Hoe maken zij gebruik van Big Data en wat zijn hierbij de succesfactoren? Voor sommige bedrijven is het gebruik van Big Data niets nieuws. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van de informatie die klantenkaarten opleveren en de analyse van gebruiksgegevens van telecomleveranciers. Ook de samenwerking tussen TomTom en Vodafone voor het doorgeven van file-informatie is een mooi voorbeeld. Bij veel andere bedrijven dringt nu het besef door dat zij veel data verzamelen en dat ze daar ‘iets mee moeten, want ze zitten op een pot met goud’.
Start met een concrete probleemstelling Vaak starten bedrijven om deze reden met een Big Data programma. Hierbij worden de doelstellingen niet of alleen vaag omschreven, bijvoorbeeld als: • De klant beter leren begrijpen • Marketing of processen efficiënter maken • Slimmer gaan werken In een eerder artikel heeft Durk Bosma aangegeven dat starten met willekeurige analyses verschillende valkuilen met zich meebrengt, zoals ‘confirmation bias’ en ‘decision paralysis’. Daaropvolgend beargumenteerde Reinier van Markus in zijn artikel dat het van belang is altijd te starten vanuit een concrete probleemstelling en vraagstelling, en vandaar uit een concrete analyse uit te voeren.
Big data + marktonderzoek Als marktonderzoeker sluit ik me hier graag bij aan. Het is voor marktonderzoekers logisch om te starten met het goed afbakenen van de probleemstelling en vraagstelling. Daaropvolgend bekijk je welke informatie nodig is om de vraagstelling te beantwoorden. En vervolgens of die informatie reeds beschikbaar is in de Big Databases, of dat die geheel of gedeeltelijk verzameld moet worden via primair onderzoek.
De databases van bedrijven geven vaak heel goed weer wat klanten doen, kopen, bekijken of gebruiken. Inzicht in waarom klanten iets wel of juist niet doen, kopen, bekijken of gebruiken valt meestal veel minder goed uit de databases af te leiden. Om deze reden kan een combinatie van Big Data en verdiepend primair marktonderzoek erg nuttige inzichten opleveren. Zeker als de onderzoeksdata rechtstreeks gekoppeld kan worden aan de gegevens uit de database. Bijvoorbeeld een vragenlijst over bezoekmotieven van een website gekoppeld aan webstatistieken. Bijkomend voordeel is dat gedragsinformatie niet uitgevraagd hoeft te worden, waardoor de vragenlijst korter kan en interessanter is om in te vullen door de consument. Big data en marktonderzoek vullen elkaar hiermee perfect aan.

Bloggers in het Marktonderzoek / Marketing Intelligence kanaal zijn: Ralph Poldervaart (eigenaar Persona Company en Social Stories), Bram Jonkheer (managing partner Blauw Research), Durk Bosma (Marktonderzoek specialist bij Delta Marktonderzoek (voorheen DBMI)), Jan Kuper (marketing analist bij Unigarant), Martijn van der Veen (chief research bij Ruigrok | NetPanel) en Reinier van Markus (global marketing analist Lawn & Garden bij Syngenta)

Vind je dit artikel leuk of interessant? Deel het!

• 

The post Big data, de heilige graal? appeared first on Marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel.

Je zet personderzoek in voor de ondersteuning van een campagne, een inhaker op een specifieke gebeurtenis, als een jaarlijks terugkerende monitor of als introductie van een nieuw product / dienst. Mooie voorbeelden van deze onderzoeken zijn ‘‘Goeiemorgen’‘ van FrieslandCampina (ondersteuning campagne), Valentijnsonderzoek Bloemenbureau Holland (inhaker), het Nationaal Bieronderzoek (monitor) en de ”Allerslechtste chauffeur van Nederland” (introductie). Zie hieronder een uiteenzetting van de aanpak en van het effect van personderzoek. Wil je meer weten of zo’n onderzoek laten uitvoeren? Neem dan contact op met Joris de Jongh.

Vind je dit artikel leuk of interessant? Deel het!

• 

The post Onbetaalbare mediawaarde appeared first on Marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel.

Daarom doe ik mee aan verschillende initiatieven. Zoals de Start-up Tour XXL en Rockstart Accelerator

De huidige economische situatie vraagt om een andere manier van denken en werken. Startup Tour XXL gelooft dat verandering sneller gaat door uitwisseling van kennis tussen gevestigde bedrijven en game-changing startups! Met ditt guerrilla event op 5 juni maken wij hiermee een eerste aanzet. In Amsterdam fietsen 100 ambitieuze professional in 10 teams langs 12 gamechanging startups.

Geïnspireerd door de sharing culture van Silicon Valley delen de oprichters van gamechanging startups hun kennis en kunde. Fiets mee op 5 juni kijk binnen bij en leer van onder andere: Peerby (1 vd beste 12 startups van NL volgens Sprout), The Food Line-up (geselecteerd voor ‘Op zoek naar de nieuwe Steve’) en OAT shoes (nominatie Herman Wijffels Innovatieprijs. ‘s Avonds worden alle kennis en ervaring gedeeld onder het genot van een (h)eerlijk diner.

Deelnemers 5 juni:Jan Willem Baud – (CEO NPM Capita)l, Alexander Ribbink – (Partner,Prime Ventures), Aart Roos – (CEO Auping), Marja Ruigrok (CEO RuigrokI NetPanel) en Maarten Beucker Andreae – (CEO TTY Internet Solutions) hebben al aangegeven mee te fietsen. Fiets jij ook mee?

Deelname inclusief diner kost € 100 (€ 75 voor stichtingen en ZZP’ers). Kom je liever samen met een collega? Dan krijg jij van ons korting en een tandem (175 euro voor twee personen).

Professional Passionates is een creatief (duurzaam) campagnebureau en organiseert elk jaar op 5 juni (World Environment Day) een ‘inspire-connect-change’ event, zoals de Electric Rally (2011) en de Sustainable Hunt (2012). Professional Rebel is een creatief bureau gericht op educatie voor ambitieuze mensen. Professional Rebel organiseert o.a. de maandelijkse Startup Tour Amsterdam en Startup Tours op maat voor bedrijven.

Voor Rockstart Accelerator doe ik aan ”speed-dating” met start-ups en delen we onze kennis op het gebied van usability onderzoek. De start-ups van Rockstart mogen in ons lab gebruik maken van onze eye-tracker en in een workshop hebben Nils van Vals Plat en ik de do’s and don’ts van marktonderzoek gedeeld.

Vind je dit artikel leuk of interessant? Deel het!

• 

The post Let’s Start up! appeared first on Marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel.

Openheid van financiële zaken in online community

Marit Klooster, chief research, Odette Vlek , research manager – Ruigrok | NetPanel & Angelique Overbeek, directeur, Josien Verweij, business development manager – Geldinzicht

Voor GeldInzicht heeft Ruigrok | NetPanel in hun Community Lab 75 deelnemers gedurende drie maanden gevolgd in hun financiële wel en wee. Ondanks het persoonlijke en gevoelige onderwerp – de deelnemers waren geselecteerd op ‘ongezonde’ financiën – waren zij zeer openhartig. Naast de opdrachten die wij als moderator gaven, ontstonden levendige discussies in het open forum. Dit leverde veel ‘bijvangst’ op naast de inzichten die zij actief verzamelden. GeldInzicht is een nieuwe stichting die consumenten de gelegenheid biedt om kennis en inzicht in de financiële huishouding te ontwikkelen waarmee zij zelf keuzes kunnen maken die goed zijn voor hun financiële gezondheid.

Kom ook naar de MOAbouts op 21 mei! Of mail met Odette of Marit

Vind je dit artikel leuk of interessant? Deel het!

• 

The post Communities, the next generation appeared first on Marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel.

De uitkomsten laten zien hoe Generatie X (leeftijd: 35-50 jaar)  en Generatie Y (leeftijd: 20-35 jaar) evenementen beleven en wat zij er zoeken. ‘Experience’ is het sleutelwoord, ‘event’ het woord van de toekomst; en elke generatie geeft daar z’n eigen invulling aan.

Samen met TrendsActive en Ruigrok | NetPanel zette Amsterdam RAI de kenmerken en voorkeuren op een rij. Ter inspiratie voor alle professionals in het evenementenvak en interessant voor iedereen die (zich in) X of Y herkent. Het medium beurs / evenementen is volop in ontwikkeling. Begonnen als handelsplaats en plek voor productpresentaties, ontwikkeld het medium zich razendsnel tot de plaats waar fysieke communities gecreëerd worden. Zeker met de opkomst van virtuele ontmoetingen en toepassingen, lijkt de juiste vorm en inhoud van evenementen interessanter dan ooit. Organisatoren van beurzen, congressen en  evenementen  kijken nadrukkelijk naar de mogelijkheden om aan te sluiten op de technologische en maatschappelijke trends.

Vind je dit artikel leuk of interessant? Deel het!

• 

The post Generatie X en Y over beurzen appeared first on Marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel.

De radiocommercial van de maand maart is deze keer gewonnen door de ingezonden radiocommercial van RAB zelf. In de commercial ‘Stel je niets voor’ laat de voice-over de luisteraar aan niets denken. Daarna volgt het bekende soundlogo van Unox. Door deze business-to-business reclame brengt RAB de werking van radiocommercials ten gehore. De commercial is onderdeel van een campagne met drie andere soundlogo’s van McDonalds en Albert Heijn.

RAB ziet af van de nominatie van Radiocommercial van het jaar, waar de Radiocommercial van de maand recht op heeft. Liedewij Hentenaar, directeur RAB, zegt hierover in het persbericht van RAB: “We zijn het natuurlijk aan onze stand verplicht om onze eigen adviezen in de praktijk waar te maken. Dat de Nederlandse consumenten deze business to business commercial waarderen is voor ons een enorme bonus. Het voelt vreemd om te winnen in je eigen competitie maar de onafhankelijkheid van het onderzoek laat de kracht van radioreclame zien. Normaliter plaatst de maandwinnaar zich voor de finale van de jaarlijkse publieksprijs maar in dit geval geven wij graag deze positie aan de nummer twee van deze maand.”

De nominatie gaat naar de nummer twee, namelijk ‘All you can eat’ van Hi. De all you can eat formule is erg populair in de horecawereld en de telecomprovider speelt daar op in. Via een mulitmediale campagne met de drie bekende gezichten onder de slogan: ‘all you can tweet, post & Whatsapp’, promoot Hi het abonnement waar je zorgeloos berichten kunt sturen, zonder extra kosten.

Vind je dit artikel leuk of interessant? Deel het!

• 

The post Radiocommercial van de maand maart: RAB – ‘Stel je niets voor’ appeared first on Marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel.