W SalesMachines wiemy jak pozyskiwać nowych klientów oraz w jaki sposób podwoić wskaźnik konwersji dla naszych klientów przy zmniejszeniu kosztów pozyskiwania leadów.

Nasze narzędzia do lead generation:
•    Pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu;
•    Generuje wysoce jakościowe zapytania
•    Zwiększa wskaźnik sprzedaży
•    Jest łatwe do wprowadzenia
•    Nie jest kosztowne
Każdego roku firmy wydają miliardy na zwiększenie liczby odwiedzin swoich stron www. Niektóre przedsiębiorstwa działające w Sieci zaczynają zdawać sobie sprawę, że największa uwaga z ich strony powinna być skupiona na konwersji, czyli na tym, by tych kosztownych użytkowników przeobrazić w klientów. Średni wskaźnik konwersji dla większości firm internetowych wynosi niespełna 2%. Jest to bardzo mało.
Tworzenie strategii w Internecie ma na celu zwiększenie konwersji za pomocą:
•    zmiany układu witryny;
•    copywriting (skupieniu się na tworzeniu nowego kontentu);
•    działań mających na celu zwiększenie średniego wskaźnika konwersji.
Projekty tego typu są niezwykle kosztowne oraz czasochłonne, a ich ROI jest bardzo niski.
SalesMachines jest pierwszą firmą na polskim rynku, która znalazła lepszy sposób na pozyskiwanie klienta za pomocą generowania leadów.
Za pomocą rozwiązań proponowanych przez SalesMachines, Twój serwis przeobrazi się w mechanizm nastawiony na konwersję. Możemy się pochwalić podniesieniem wskaźnika konwersji dla firm z różnych branż. To samo możemy zrobić dla Ciebie i Twojej firmy. Duża część naszych klientów jest tak zadowolona z efektów pracy SalesMachines, że korzysta również z innych naszych usług.

Są trzy główne sposoby, według których projektuje się witryny. Przestrzeganie ich sprawi, że strona stanie się bardziej przyjazna użytkownikowi, a co za tym idzie – zwabi więcej klientów i stanie się konkurencyjna w stosunku do większych nawet rywali.

1. Dzisiejszy rozwój technologii pozwala na wprowadzanie wielu udziwnień na web stronach. Każdy skrawek może być zajęty i wykorzystany. Oprzyjmy się jednak pokusie umieszczania wszystkiego na stronie głównej i postawmy na prostotę i przejrzystość. Przy tworzeniu stron internetowych powiedzenie „im więcej, tym lepiej” nie powinno mieć miejsca. Użytkownicy bowiem doceniają przejrzyste i przestronne witryny. Idealnym tego przykładem może być strona Google. W porównaniu z konkurencją (np. Yahoo!, MNS) jest ona niezwykle prosta, a przez to przyjazna użytkownikowi.

2. Łatwość użycia strony nieodzownie łączy się z  intuicyjną nawigacją. Nie wystarczy więc piękna, przejrzysta grafika, liczy się też wnętrze. Menu strony powinno być jasne, konkretne i przemyślane. Linki przekierowujące muszą więc pojawiać się w tych samych miejscach i w tej samej kolejności na każdej ze stron Twojej witryny. Poza tym menu powinno znajdować się w prostym do zlokalizowania miejscu, np. u góry strony. Żaden internauta nie pozostanie na stronie dłużej, jeśli nie będzie potrafił się po niej sprawnie poruszać. 

3. Mając przejrzystą i łatwą w nawigacji witrynę, pozostaje tylko zadbanie o jej wizualność. Strona, pomimo prostoty, powinna przyciągać wzrok użytkownika i wywrzeć na nim dobre wrażenie estetyczne. Podstawowym celem jest tu zadbanie o odpowiednie zdjęcia. Nie możemy wrzucić na stronę kolażu dużych, kolorowych fotografii, które przyćmią prawdziwy cel witryny. Dużo lepszym pomysłem jest jedno wysokiej jakości zdjęcie, najtrafniej prezentujące Twój produkt lub usługę. Jeśli chcemy wykorzystać więcej zdjęć, najlepiej skorzystać z flash animacji, dzięki której jedno zdjęcie będzie bledło i zmieniało się w drugie.

Reasumując, idealna strona powinna spełniać trzy warunki: eliminować zbędne informacje, zawierać nawigację pozwalającą na intuicyjne poruszanie się po witrynie oraz stosować wysokiej jakości zdjęcia.

Dylemat nie jest bezpodstawny. Wybierając linki sponsorowane musimy liczyć się z dużymi kosztami, jednak nasza witryna w szybkim czasie znajdzie się na wysokich pozycjach w wyszukiwarkach. Z drugiej strony, pozycjonowanie witryny za pomocą słów kluczowych wymaga dużo czasu i cierpliwości, jednak w końcu może tanim kosztem doprowadzić do spektakularnych efektów. Co zatem wybrać? Wydaje się, że najlepszym rozwiązaniem jest połączenie obu sposobów pozycjonowania w wyszukiwarkach. Nie jest to jednak takie proste, jak się może początkowo wydawać.

Oczywiste jest, że strona mająca silną pozycję w wyszukiwarkach (znajdująca się w pierwszej 10) nie musi dodatkowo promować się poprzez linki sponsorowane. Wystarczą tu słowa kluczowe. Wydawałoby się, że równie łatwą, choć przeciwną sytuację mają witryny, za którymi stoi duży kapitał. Oni bez większego problemu mogą pozwolić sobie na płatne pozycjonowanie i nie martwić się o wygenerowanie najtrafniejszych słów kluczowych. Tu  jednak powstają pierwsze przeszkody, gdyż, jak pokazują liczne badania, internauci nie przepadają za linkami sponsorowanymi. Z uzyskanych wyników wyszukiwania, aż 70-80 proc. z nich wybierze stronę, która wysoką pozycję zawdzięcza swoim staraniom a nie pieniądzom. Tak więc potwierdza się twierdzenie, że nie ma jednoznacznych odpowiedzi i najlepiej łączyć ze sobą dwa sposoby pozycjonowania.

Jak jednak najlepiej rozporządzić swoim budżetem? Przede wszystkim zacząć należy od wewnętrznej analizy sytuacji strony. Analitycy z łatwością stwierdzą, jaki procent odwiedzających pozyskuje strona przy pomocy słów kluczowych i jakie nakłady pieniężne należy ponieść na jej wypozycjonowanie. Pokaże też, jakie sposoby na zdobycie użytkowników wykorzystuje Twoja konkurencja. Wszystkie te działania dadzą Ci pełny obraz sytuacji i pomogą w decyzji, jak rozgospodarować budżet.

Pomocną dłoń możesz znaleźć również u nas. Pomożemy Ci wyszukać najcelniejsze słowa kluczowe oraz przygotować linki sponsorowane najlepiej trafiające w preferencje Twoich potencjalnych Klientów.

Dlaczego reklama PPC jest skutecznym narzędziem marketingowym dla klientów B2B?

Według zeszłorocznych badań Enquiro Research rynku B2B, wyszukiwarki internetowe wywierają największy wpływ na rynek B2B w każdej fazie sprzedaży. Ponad 50 proc. respondentów zadeklarowało, że swoje poszukiwania rozpoczyna od wyszukiwarek internetowych. Oznacza to, że jeśli myślisz poważnie o znalezieniu klienta B2B, musisz być obecny w wyszukiwarkach.

Zrozumienie produktu oraz usługi

Zanim przeprowadzisz efektywną kampanię PPC dla jakiegokolwiek klienta (B2B, B2C, itp.), musisz zrozumieć produkty i usługi oferowane przez potencjalnego klienta. Zacznij od zapoznania się ze stroną www swojego klienta. Przeczytaj każdą podstronę z tekstem, w dalszej kolejności zapoznaj się z witrynami konkurencji oraz tekstami z branży.

Możesz pójść krok dalej i poprosić swojego klienta o przedstawienie całej historii działań marketingowych – emaile, reklamy, itp. Dowiedz się, w jaki sposób firma kontaktuje się ze swoimi klientami za pośrednictwem mediów. Poświęć czas na przeczytanie i zrozumienie tego, co oferuje Twój klient, ponieważ umożliwi Ci to skuteczne przeprowadzenie kampanii PPC dla rynku B2B. Rób notatki w czasie czytania. Twoje zapiski dadzą początek liście słów kluczowych, a może nawet będą podstawą tekstu reklamowego.

Docieraj do rynku B2B w każdej fazie procesu sprzedaży

Klient B2B nie jest tylko jedną osobą. W proces nabywania nowej usługi lub produktu zaangażowane jest wielu ludzi.

Można podzielić te osoby na cztery grupy kupców:

• kupca ekonomiczny (księgowi),
• kupca techniczny (IT),
• kupca - użytkownik (użytkownicy)
• kupca - doradca (osoby z szerokimi zainteresowaniami kupna: CEO, inwestor, itp.).

Nasuwa się pytanie, w jaki sposób dotrzeć do grupy docelowej? Na początku musisz zrozumieć, że każdy z tych typów kupców znajduje się w innej fazie cyklu nabywania:

• Świadomość.
• Badania.
• Negocjacje.
• Zakup.

Firma przygotowująca kampanię PPC powinna wykorzystywać słowa kluczowe w każdym etapie. Dobrze jest stosować długi ogon słów kluczowych. Używając słowa kluczowe w Twojej kampanii w każdej fazie procesu sprzedaży, zdobędziesz pewność, że Twoje reklamy trafiają do każdego potencjalnego klienta B2B.

Słowa kluczowe i treści reklam

Jak już zostało zauważone wcześniej, notatki dotyczące produktu, które sporządzasz, będą dla Ciebie punktem wyjściowym do utworzenia listy słów kluczowych. Na tej podstawie zbuduj bardziej szczegółowe frazy kluczowe opisujące produkt, czy usługę. Rozpoczynaj od szczegółowych słów kluczowych. Używaj fachowego słownictwa, zwracając się do klienta B2B. Chcesz przecież dotrzeć do niszy rynkowej, ludzi, którzy znają żargon.

Hasła w kampaniach reklamowych dla rynku B2B mogą również przysporzyć wiele problemów. Czy powinieneś zamieszczać w reklamie hasło „Kup teraz”? Większość klientów B2B nie należy do osób kupujących bez dłuższego zastanowienia. Dlaczego tak się dzieje? Ze względu na długi proces sprzedaży. Wszystko zależy od tego, w jaki sposób przeprowadzasz kampanię.

Czy rzeczywiście sprzedajesz produkt? W takim przypadku „Kup teraz” może rzeczywiście zadziałać. Jeśli z kolei świadczysz usługi innego typu, np. prowadzisz konferencje, odpowiedniejszym rozwiązaniem calls-to-action byłoby zamieszczenie hasła „Dowiedz się więcej” lub „Zapisz się”. Najważniejsze jest to, że Twoje hasła reklamowe muszą wyrażać Twoją ofertę i przykuwać uwagę Internautów za pomocą tekstów na landing page.

Branding jest kolejną kwestią, którą należy rozważyć podczas zarządzania kampanią PPC dla klientów B2B. Budowanie świadomości marki jest czymś, o czym często agencje reklamowe zapominają. Nie możesz jedynie przypuszczać, że Twoi potencjalni klienci znają Twoją markę i wiedzą, jak Cię znaleźć.

Klienci B2B będą z pewnością sprawdzali Twoje umiejętności jako agencji zarządzającej kampanią PPC. Dowiedz się więc jak najwięcej o swoim kliencie – jego produkcie, czy usłudze. Będzie to podstawa do efektywnego grupowania potencjalnych kupców oraz stworzenia właściwych haseł reklamowych i słów kluczowych.

Ci, którzy nie wierzą w siłę, jaką posiada email marketing, zwyczajnie nie korzystają z poczty elektronicznej we właściwy sposób. Szanse na sukces są ograniczone również w przypadku osób, które wysyłają masowo listy elektroniczne bez segmentacji klientów , czy próby zrozumienia, w jaki sposób zachęcić odbiorców emaili do podjęcia decyzji o zakupie.

Poniżej przedstawiamy kilka zasadniczych czynników, które należałoby rozważyć stosując email marketing:

1. Zbuduj dużą listę mailingową. Emaile, które mają największe wskaźniki otwieralności i klikalności, generowane są przez adresy emailowe, które gromadzisz osobiście. Twoja służbowa lista adresów emailowych, które zbierasz poprzez wymianę informacji na Twojej witrynie internetowej jest najlepszą bazą danych.

Najłatwiejszym i najskuteczniejszym sposobem na stworzenie listy mailingowej jest umożliwianie Internautom zapisywanie się na otrzymywanie newslettera z przydatnymi informacjami. Taka opcja powinna się pojawiać na każdej podstronie Twojego serwisu. Im więcej osób zaprenumeruje Twój biuletyn elektroniczny, tym większa szansa na zbudowanie owocnych stosunków z użytkownikami Twojej strony www.

2. Ważność email marketingu. Może się to wydawać oczywiste, jednak, jeśli wysyłasz ten sam email do wszystkich ze swojej listy mailingowej, możesz wpaść w pułapkę. Email marketing nie ogranicza się jedynie do wysyłania wiadomości do odbiorców, którzy mogą uznać jej treść za istotną. Jest to również wybór odpowiedniego momentu wysyłki, biorąc pod uwagę działania i zachowania klientów.

Jeśli, np. użytkownik niedawno zasubskrybował Twój newsletter, zainteresuj się nim natychmiast, nawet jeśli kolejne wydanie biuletynu pojawi się za miesiąc. Zaproponuj nowemu klientowi korzystanie z archiwum newsletterów, daj mu dostęp do wszelkich informacji znajdujących się na Twojej witrynie. Jeśli Internauta poświęca czas na czytanie Twojego serwisu, nie każ mu czekać.

3. Dostarczaj ważnych informacji. Jeśli nie będziesz dostarczał wartościowych treści, Twoja baza subskrybentów zacznie się w szybkim tempie zmniejszać. Użytkownicy będą otwierać Twoje emaile, jedynie wtedy, gdy znajdą w nich interesujący ich kontent. Kiedy opracowujesz email marketing, nie omieszkaj zastanowić się nad tym i zabiegać o feedback ze strony Twojej publiczności. Dbaj o ciągłą poprawę jakości Twoich emaili.

4. Nie ignoruj regulacji CAN-SPAM. Określ, jaka jest polityka prywatności na Twojej witrynie i zamieść ją na stronie. Jeśli nie posiadasz polityki prywatności, skorzystaj z już istniejących i zamieść odnośnik na swojej witrynie. Nie zapominaj również o umieszczeniu na dole emaila stopki z adresem email Twojej firmy, by zapewnić klientom możliwość skontaktowania się z firmą. Gdy odbiorca rezygnuje z subskrypcji newslettera, pamiętaj o usunięciu jego adresu email z bazy danych w ciągu 10 dni od wysłania prośby.

5. Stwórz dobrą stronę do rezygnacji z subskrypcji newslettera. Zaskakuje mnie, jak wielu marketingowców nadal używa zwykłych stron do rezygnacji z otrzymywania firmowego biuletynu. Sprytni marketingowcy używają stron służących do wypisywania się, znacznie bardziej skomplikowanych, składających się z 8-12 różnych pól. Na przykład - czy użytkownik rezygnuje z wysyłki “ważnych informacji dotyczących jego konta” czy z “miesięcznego newslettera”.

Jeśli stworzysz rozbudowaną stronę do wypisania się z newslettera - masz większą szansę, że użytkownik jednak się z czegoś nie wypisze. Gdy zrobisz tylko jedno pole “wypisz się” - od razu stracisz takiego klienta. Kluczową kwestią jest oferowanie użytkownikom możliwości skontaktowania się z Twoją firmą w celu zasięgnięcia dodatkowych informacji. Dzięki temu, również i Ty będziesz się zawsze mógł skontaktować z potencjalnymi klientami.

Efektywny email marketing może zostać wyuczony. Musisz jednak pamiętać o jednej kwestii. Mianowicie, jeśli chcesz osiągnąć zadowalające wyniki z kampanii mailingowej, koncentruj się na decyzjach zakupowych Twoich klientów. Bierz pod uwagę segmentację klientów oraz produkty, jakie nabywa poszczególny Internauta. Jeśli email marketing Twojej firmy może zachęcić jednostki do działania, email przestanie być jedynie listem elektronicznym – stanie się źródłem dochodów!

Jaka jest jakość ruch generowanego przez kampanię pay-per-click?

Kampanie pay-per-click pozwalają wyselekcjonować spośród użytkowników wyszukiwarki klientów i konsumentów zainteresowanych twoimi produktami. Dobrze prowadzona kampanie pay-per-click generują ruch wysokiej jakości małym kosztem.

Jak szybko mogę wystartować z kampanią pay-per-click?

Natychmiast. Kampanie pay-per-click pozwalają na szybką budowę przekazu reklamowego, bez konieczności angażowania sztabu ludzi i specjalistów.

Czy istnieje możliwość ograniczenia ruchu w taki sposób, aby nie wyświetlać reklam po godzinie 17:00?  

Tak. Kampanię pay-per-click można uruchomić w dowolnym momencie i ograniczyć do wyświetleń w określonych porach dnia.

Chcielibyśmy rozpocząć kampanię promocyjną w większych miastach. Czy można spowodować aby reklamy w wyszukiwarce pojawiały się w np. tylko w Łodzi i Warszawie?

Kampanię pay-per-click można bez żadnych problemów ograniczyć co do kraju, regionu czy też miasta. Wyszukiwanie lokalne pozwala na wyświetlanie linków sponsorowanych użytkownikom z dowolnego obszaru geograficznego, nawet w odległości 30 km od siedziby firmy.

Jak wyglądają płatności? Ile to kosztuje?

W przeciwieństwie do innych form reklamy internetowej w kampanii pay-per-click płacisz jedynie za kliknięcie w link sponsorowany. Praktyka pokazuje, że kampanie pay-per-click są jednym z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do Klienta, które dają przyzwoity zwrot z inwestycji.

Jaka jest wymagana liczba słów kluczowych, która przyniesie mi wysoki zysk z inwestycji?

Nie istnieje takie pojęcie jak wymagana liczba słów kluczowych w grupie. Wszystko zależy od branży, produktu, konkurencji itd.  Jeśli uważasz, że twoją branżę najlepiej opisuje tylko 10 fraz kluczowych, nic nie stoi na przeszkodzie aby zbudować kampanię pay-per-click opartą o te tylko słowa.

Z doświadczenia wiem, że to dopiero początek drogi do prawdziwych zysków. Osobiście wierzę, że lista słów kluczowych jest tak dobra, jak dużo pracy włożymy w badania i analizę tego, co się dzieje po tym jak Klient kliknie w link sponsorowany.

Mam miesięczny budżet na kampanię w Internecie wysokości ok. 5 000 zł. Nie chciałbym wszystkiego wydać w jeden tydzień. Czy istnieje możliwość określenia budżetu dziennego?

Kampanię pay-per-click można ograniczać nie tylko co do pory wyświetlań. Możesz ją również zawęzić do co wielkości dziennego lub miesięcznego budżetu.

Funkcja monitorowania wydatków jest niezwykle przydatna dla firm i rynków charakteryzujących się dużą sezonowością, gdzie budżet mediowy jest różny w różnych okresach roku.

Dziękuje za wszystkie pytania i czekam na kolejne e-maile. Chętnie odpowiem na wasze wątpliwości, w miarę moich możliwości

Ostatnim trendem wśród firm w Polsce jest umacnianie marki poprzez kampanie typu pay-per-click inaczej mówiąc kampanie linków sponsorowanych w wyszukiwarkach internetowych.

Reklamy linków sponsorowanych zdobywają nowych Klientów i wzmacniają marki firm w Polsce i zagranicą.

Budowanie marki poprzez reklamę linków sponsorowanych, opiera się na częstotliwości pojawiania się reklamy kontekstowej w wynikach wyszukiwania. Link sponsorowany pojawia się dopiero wtedy, gdy użytkownik poszukuje danej informacji.

Jak to działa?

Idea jest taka, aby twój produkt, usługa lub firma pojawiała się zawsze na szczycie wyników wyszukiwania i jednocześnie utrwalała się w świadomości Klienta.

Załóżmy, że Klient interesuje się budową motocykli i chciałby poszerzyć swoją wiedzę na temat tego, jak są skonstruowane jednoślady.

Wchodzi więc do Internetu na stronę główną wyszukiwarki Google i wpisuje w okno wyszukiwań frazę „jak zbudowany jest motocykl”. Po chwili, wyszukiwarka zwraca mu wyniki stron, na których znajdują się różne teksty bardziej lub mniej zbliżone do tematu, którego szuka.

Zazwyczaj użytkownicy sieci przeglądają jedynie pierwsze 10 wyników wyszukiwania i jeśli nie są usatysfakcjonowani wynikami wyszukiwania wpisują w okno wyszukiwarki kolejną frazę kluczową.

Jak widać wśród pierwszych wyników wyszukiwania znajduje się strona Wiki z informacjami na temat motocykli z koszem, na drugim miejscu pojawia się strona z tytułem „10 najlepszych motocykli w historii” a na trzecim miejscu jest strona z ramówką Discovery Channel i programem “Amerykański Chopper”.

Co ciekawe, z prawej strony ekranu nie widać ani jednego linku sponsorowanego.

Miejsce to bije po oczach pustką. Myślę, że nie jeden dyrektor sprzedaży i marketingu z branży motocyklowej pokusiłby się o to, aby w tym miejscu pojawiła się reklama jego firmy.

W praktyce samo wyświetlenie linku sponsorowanego nic nie kosztuje. W systemie kampanii typu pay-per-click płacisz dopiero wtedy gdy użytkownik kliknie w link sponsorowany.

Linki sponsorowane są alternatywą dla drogich i często nieskutecznych reklam bannerowych. Dzięki reklamie pay-per-click możesz wzmocnić markę nie martwiąc się, że nadwyrężysz swój budżet.

Moja odpowiedź na to pytanie brzmi „Przyjrzyjmy się bounce rate”.

Bounce rate to jeden ze wskaźników mierzenia postępów w biznesie (key performance indicators - KPI), który pozwala mierzyć skuteczność landing page. W rzeczywistości bounce rate wskazuje ilu z użytkowników ladujących na landing page ucieka w tej samej chwili ze strony.

Czasami dla sprecyzowania bounce rate przyjmuje się, że jest to wskaźnik użytkowników którzy spędzili na landing page np. nie więcej niż 10 sekund.

Aby obliczyć bounce rate powinieneś użyć liczbę użytkowników, którzy obejrzeli tylko jedną stronę serwisu i  podzielić ją przez bezwzględną liczbę wszystkich użytkowników witryny w danym okresie.

Przykład:

3 440 bounce użytkowników / 100 000 wszystkich użytkowników = 3,44 % wskaźnik bounce rate

Bounce rate to jeden z podstawowych wskaźników mierzących jakość  ruchu na  landing page. 

Powodów ucieczek użytkowników może być wiele. Aby obniżyć bounce rate należy się przyjrzeć kliku rzeczom jednocześnie:

Źródło ruchu na stronie – jakość użytkowników z różnych miejsc w sieci nie jest jednakowa. Warto się upewnić i przeanalizować, które źródła napływu użytkowników mają najmniejsze bounce rate i inwestować w rozwuj w ten kanał pozyskiwania użytkowników.

Linki zewnętrzne – niekoniecznie muszą przekierowywać do Ciebie wartościowych użytkowników. Wpisz do przeglądarki internetowej polecenie - link:www.twojastrona.pl i zobacz kto do linkuje do twojej strony głównej.

Frazy kluczowe – jeśli prowadzisz kampanię typu pay-per-click sprawdź czy przypadkiem nie wykorzystujesz fraz z dużym bounce rate.

Nawigacja – nie intuicyjna nawigacja może zniechęcać użytkowników i powodować wysoki bounce rate. Upewnij się czy użytkownicy poruszają się swobodnie po serwisie.

Czas ładowania landing page – czy mierzyłeś kiedykolwiek czas wyświetlania landing page? Jeśli masz „ciężką” grafikę czas ładowania strony do przeglądarki może być na tyle długi, że użytkownik zniechęci się i wcięśnie przycisk wstecz.

Nagłówki landing page – nagłówek landing page powinnien w skrócie mówić o czym jest strona, tak aby użytkownik był pewien że trafił w dobre miejsce. Nie zmuszaj użytkownika do zgadywania gdzie się znalazł.

Temat bounce rate w KeyWord Institute na pewno się jeszcze pojawi. W przyszłości zamierzam pokazać inne wskaźniki (KPI) pozwalające mierzyć działanie landing page.    

Na świecie i w Polsce coraz częściej wybieranym kanałem promocji są kampanie typu pay-per-click.

Taki model promocji działa na zasadzie generowania ruchu użytkowników na stronę docelową – landing page,  poprzez wyszukiwarki internetowe.

Codziennie w sieci, miliony ludzi wpisuje frazy kluczowe które prowadzą do setek tysięcy transakcji.  

Aby właściwie zarządzać  kampania w Internecie musisz wiedzieć czego twoi potencjalnie Klienci szukają i jak landing page, na którą trafią, może im pomóc w rozwiązaniu ich problemu.

Właściwie wybrane frazy kluczowe obrazują tok myślowy twoich Klientów.

Frazy kluczowe - przykład kampanii typu pay-per-click sieci cukiernii w Mazowieckim. 

Załóżmy, że jesteś dyrektorem marketingu i sprzedaży sieci cukierni w Warszawie, produkującej nietypowe wyroby cukiernicze (np. torty urodzinowe).

Tworząc listę fraz kluczowych musisz się zastanowić – co jako Klient wpisałbyś do wyszukiwarki internetowej?

Ja osobiście rozpocząłbym wyszukiwanie od prostej frazy kluczowej „torty”.

Czy taka fraza kluczowa da naszemu rodzicowi najlepsze wyniki?

Być może tak, ale prawdopodobnie poszukiwania twojego Klienta na tym etapie się nie skończą.

Skoro Klient przygotowuje urodziny chciałby mieć pewność, że znajdzie cukiernię która specjalizuje się w wyrobie tortów urodzinowych i dopisze do słowa „tory” przymiotnik „urodzinowe”.

Fraza kluczowa „tory urodzinowe” daje bardziej zbliżone wyniki wyszukiwania niż samo słowo „torty”.

No cóż, na tym etapie wyszukiwań rodzic znalazł informacje o przepisach na torty, klika adresów cukierni, ale na żadnej z landing page nie mógł obejrzeć zdjęć tortów.
 
Szata nie zdobi człowieka, jednakże w przypadku tortów ta maksyma nie do końca ma racje bytu;)

Twój rodzic jest zdeterminowany i chce koniecznie przed dokonaniem zakupu, zobaczyć jak będzie wyglądał tort urodzinowy jego dziecka.

Rodzic po raz trzeci wpisuje frazy kluczowe do wyszukiwarki internetowej, tym razem z dopiskiem „zdjęcia”. Po chwili wyskakują wyniki  wyszukiwania i z prawej strony strony wyszukiwarki Klient odnajduje link sponsorowany, który zawiera frazy kluczowe “torty urodzinowe zdjęcia” w nagłówku reklamy.

Wygląda na to, że rodzic odnalazł to czego szukał i co więcej trafił na link sponsorowany, który jest dedykowany specjalnie dla mieszkańców Mazowieckiego tzw. wyszukiwanie lokalne.
 
Klient klika w link sponsorowany i trafia na landing page dokładnie z tym czego szukał.

Odnalazł stronę cukierni, która sprzedaje nietypowe torty urodzinowe, ma galerię zdjęć przykładowych wyrobów i  jest zlokalizowana nie daleko jego miejsca zamieszkania. Idealnie!

Dodatkowo link sponsorowany zawiera numer telefonu, aby bez konieczności wejścia na stronę skontaktować się bezpośrednio z handlowcem lub też działem sprzedaży.

Tak zaplanowana i zarządzana kampania typu pay-per-click jest skuteczna i idealnie trafia w potrzeby klientów.

Jeśli nie masz jeszcze kampanii typu pay-per-click, a chciałbyś się dowiedzieć jak stworzyć i przygotować ją profesjonalnie, zadaj pytanie Profesorowi Word poprzez formularz kontaktowy lub też komentarz do tego artykułu.

Odkąd pamiętam, to pytanie wielokrotnie zadawano również mi, przy okazji różnych spotkań  biznesowych.

Przez wiele lat pracowałem nad wieloma landing page i pomimo zawansowanych analiz,  wciąż mam wrażenie, że dużo jest jeszcze w tym temacie do zrobienia.

Na czym ma polegać analiza landing page?

Analiza landing page to kompleksowe podejście do badania strony w Internecie, ukazujące jak dobrze lub źle funkcjonuje mechanizm związany z promocją landing page.

Aby właściwie zaplanować analizę landing page, należy przede wszystkim, zadać właściwe pytania:

Czy zachowanie Twoich klientów zależy od miejsca zamieszkania?

• Na przykład Anglicy wchodzący na landing page w języku polskim mogą mieć problem z odczytaniem treści landing page. Wiedząc skąd pochodzi klient możesz przygotować specjalną ofertę dla ludzi np. mieszkających w okolicach Tarnobrzegu lub też Mazowieckim.

Jakie jest źródło pochodzenia wizyt na landnig page?

• Innymi słowy, który kanał pozyskiwania użytkowników na landing page jest dla ciebie najatrakcyjniejszy: ruch organiczny z wyszukiwarek,  kampanie typu pay-per-click, a może strony polecające.

Jak różni się zachowanie użytkownika landing page powracającego od tego, który przybył na landing page po raz pierwszy?

• Być może różnice pomiędzy tymi zachowaniami pomogą ci przekonstruować landing page w taki sposób aby strona jeszcze bardziej namawiała klienta do zakupu. Podobną analizę landing page, możesz wykonać dla użytkowników zarejestrowanych i niezarejestrowanych w serwisie.

Pytań jakie możesz zadać w trakcie analizy landing page, może być naprawdę dużo. Jednak w analizie landing page, liczy się tylko jedno najważniejsze pytanie: jakie landing page będzie wartością dodaną firmy.

Jeśli chciałbyś zgłębić tajemnice landing page, sugeruje abyś zajrzał do części bloga poświęconej specjalnie temu zagadnieniu.

Tymczasem zapraszam do zadawania pytań i komentowania wpisu. Ciekawy jestem waszej opinii.