KomaConsulting

Manual de Prezi en Español

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sun, 14 Oct 2012 23:32:00 +0000

Publicamos nuestro primer manual de Prezi en Español, esplicando paso a paso este sistema para crear presentaciones diferentes al típico Power Point.

Espero que os sea de ayuda.

Tutorial prezi en español from Paola A. Meza Maldonado

Conferencia "Gestión del Cambio"

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sat, 01 Sep 2012 19:30:00 +0000

El día 18 de Agosto de 2012 Jontxu Pardo, Director General de Koma Consulting fué invitado por la Universidad Cesar Vallejo de Trujillo a particiar en la Conferencia-Taller "Gestión del Cambio y Reputación Digital" para los alumnos de Maestría de dicha ciudad.

La conferencia fué todo un éxito con una asistencia de alrededor de 250 alumnos de todos los programas de maestría. El ambiente fue relajado y participativo, con preguntas interesantes, charlas durante el coffe break y talleres con los alumnos participando activamente.

Pueden leer la noticia aquí y aquí.

La UCV ha quedado muy satisfecha con la experiencia y ya planea repetirla en otas sedes de Postgrado.

La siguiente será en Piura el 27 de Octubre de 2012. Os esperamos a todos!

Getión de Recursos Humanos

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 19 Jul 2012 05:52:00 +0000

Presentación del libro Gestión de Recursos Humanos por el Dr. Pedro Espino Vargas y el Mg. Jontxu Pardo Rodrigues-Gachs para la Universidad Cesar Vallejo.

Impacto de las Redes Sociales en el Sistema Financiero Peruano

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 27 Jun 2012 22:06:00 +0000

El sector financiero en Perú ha sido uno de los que mayor crecimiento ha sufrido en los últimos años. La tasa de crecimiento anual (últimos 12 meses) de la deuda por créditos de consumo e hipotecarios se ha reducido ligeramente entre septiembre de 2011 y marzo de 2012, de 21,2% a 19,6% en consumo y de 27,9% a 25,7% en hipotecario. En los créditos de consumo, esta tasa de crecimiento anual fue inferior a la registrada en el periodo de agudización de la crisis financiera internacional (30,5% en septiembre de 2008). En contraste, la tasa de crecimiento anual de los créditos hipotecarios fue superior a la observada en dicho periodo de crisis (24,9%).

En 2011, las empresas corporativas consolidaron su solidez financiera y patrimonial en medio de indicadores favorables de solvencia, apalancamiento, liquidez y generación de flujo de caja respecto a sus obligaciones financieras. Estos resultados se dieron con niveles récord de ventas y utilidades para el conjunto de empresas analizadas, gracias al desempeño del gasto privado, en particular del consumo privado.

Las expectativas empresariales se recuperaron a partir del segundo semestre de 2011. Las empresas muestran los niveles más altos de optimismo respecto a sus expectativas, a corto plazo, sobre la economía, ventas y demanda de su sector. Así, a marzo de 2012, los índices de confianza empresarial alcanzan sus máximos desde marzo de 2011. Asimismo, las empresas han calificado su situación financiera como favorable y no han reportado dificultades en el acceso a fuentes de financiamiento.

Para el período 2012 – 2013, el total de anuncios de proyectos de inversión por parte de las empresas corporativas de los diversos sectores económicos asciende a US$ 35 456 millones.

No obstante, el cumplimiento efectivo y en los plazos programados de estos proyectos de inversión puede verse afectado por diversos conflictos sociales, por lo que es necesario el apoyo de los gobiernos y autoridades locales y regionales en donde se realizarían estas

inversiones.

El total de activos del sistema financiero sumó S/. 252 mil millones. La banca mantiene su hegemonía en el sistema al sumar S/. 205 mil millones en activos y registró una participación de 83,5% y 85,8% en los créditos y en los depósitos del sistema financiero, respectivamente. Finalmente, el número de entidades financieras se incrementó en una unidad al incorporarse una caja rural en el mercado.

Está claro que el crecimiento del sector debe llevar aparejado la renovación en la forma de hacer negocios y acceder a las nuevas tecnologías para cambiar la forma de relacionarse con los clientes. En el uso de los Social Media el nivel de retraso es considerable y las pocas experiencias que hay hasta la fecha se centran más en ocupar estos espacios (con cuentas en Twitter sin mucho contenido, páginas en facebook con muy poca actividad) que darle un uso claro a esta nueva tecnología. Quedan, claro, excepciones a este panorama, como el Banco Continental y su uso de los espacios sociales o las actividades del Interbank con su publicidad en Redes Sociales.

Los Bancos y Cajas peruanas deben dar un cambio radical a sus estrategias de uso de Twitter. Hasta ahora usaban este espacio como un canal de noticias relacionadas con el banco (a través de un feed de noticias), o simplemente como un espejo de sus páginas web o noticias aparecidas en Facebook. Pero lo que se trata es de dar un uso a esta nueva tecnología ofreciendo un servicio de valor para sus clientes.

Debemos emular a otras entidades, a nivel internacional, como el Bank Of america (con su cuenta @BofA_Help), nuestras entidades financieras deben apostar por darle personalidad a su presencia en Twitter y convertir la misma en un servicio de atención al cliente.

Para conseguir este objetivo se debe dejar claro a nuestros clientes los horarios de atención en los que nos pueden encontrar e intentar humanizar nuestro mensaje, permitiéndoles saber quien es la persona o personas que están detrás de la cuenta de Twitter.

Hay que intentar además seguir a todos los que nos siguen (como muestra de la reciprocidad que toda marca debería tener) y demostrar que monitorizamos la actividad de forma que podamos atender a las quejas y preguntas aunque directamente no se hagan en nuestra cuenta.

Además debemos separar la cuenta de atención al cliente de otras cuentas como noticias corporativas, eventos, información útil, etc.

Los medios sociales son una oportunidad de negocio única para toda entidad financiera y debemos adaptar nuestras políticas, mensaje y estrategia para entrar a formar parte de esta nueva realidad que está aquí no solo de paso sino para quedarse.

El estudio realizado por Koma Consulting muestra la situación actual de las entidades financieras en el Perú en las Redes Sociales y es fiel reflejo de la incipiente necesidad de tener una presencia activa y organizada en los nuevos canales de comunicación que se están presentando en Internet.

Estudio:

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Bibliografía:

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2011 Cerró con un 7,3 por ciento de aumento global en gasto de Publicidad

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 10 May 2012 03:56:00 +0000

2011 siguió siendo un año difícil para la economía mundial, que se vio afectado por los desastres naturales, los disturbios políticos, y los efectos perniciosos de las crisis financieras en los EE.UU. y Europa Occidental. Después de un aumento en el gasto en publicidad en el 2011, muchos de los mayores anunciantes del mundo, ejerce una mayor cautela, pero 2011 aún hubo un aumento global del 7,3 por ciento en el gasto frente al 2010.

De acuerdo con el informe trimestral de Nielsen Global Pulse AdView, la publicidad mundial en 2011 ascendió a USD 498 mil millones (basadas principalmente en tarjetas de tipo de cambio publicado y cuatro tipos de medios tradicionales), y en 2011 cerró con 131 millones de dólares, un 6,2 por ciento respecto al mismo periodo del 2010.

Todos los medios tradicionales mostraron tendencias positivas a nivel mundial en el 2011, con la televisión y la radio se ven los mayores incrementos porcentuales del 10,1 por ciento y 9,7 por ciento, respectivamente. Los Anuncios de televisión tienen una participación del 65 por ciento de la inversión publicitaria.

El gasto en Internet, al aire libre, y el cine también mostraron aumentos en el 2011 en comparación con 2010. La inversión publicitaria en Internet creció un 24 por ciento en 2011 frente a 2010, registraron aumentos en casi todos los mercados medidos.

En cuanto a los gastos por industria, Ropa - Accesorios y Salud mostraron los mayores aumentos, hasta 17,5 por ciento y 11,2 por ciento, respectivamente al 2010.

En los EE.UU., la publicidad mostro una disminución del 0,2 por ciento durante el año, pero aumentó un 2 por ciento en 2011 frente a 2010. El mercado europeo de la publicidad disminuyó el gasto en un 0,4 por ciento en 2011 comparado con 2010. Aunque en muchos mercados del norte de Europa el gasto en publicidad aumentó marginalmente durante el año 2011, las mayores disminuciones se observaron en los mercados del sur de Europa como Grecia (-13,1%), Italia (-4,0%) y España (-9,7%).

El mercado de la publicidad en Oriente Medio y África terminó el 2011 con un aumento de 11,3 por ciento frente a 2010, mientras que Asia y el Pacífico subió un 11,5 por ciento en 2011. Ropa y Accesorios vio el mayor aumento porcentual en el gasto en publicidad en Asia-Pacífico con el 28 por ciento durante el 2011. América Latina también continúa siendo una región de crecimiento de la publicidad en el año 2011, con un incremento del 11,6 por ciento en 2010.

Las fuentes de datos externos para los demás países incluidos en el informe son:

Argentina: IBOPE

Brasil: IBOPE

Egipto: PARC (Centro de Investigación Pan Árabe)

Francia: Yacast

Grecia: Servicios de Medios de Comunicación

Hong Kong: admanGo

Japón: Nihon diario Tsushinsha

Kuwait: PARC (Centro de Investigación Pan Árabe)

Líbano: PARC (Centro de Investigación Pan Árabe)

México: IBOPE

Pan-Árabe de Medios: PARC (Centro de Investigación Pan Árabe)

Portugal: Mediamonitor

Arabia Saudita: PARC (Centro de Investigación Pan Árabe)

España: Arce Media

Suiza: Nielsen, en asociación con Focus Media

Emiratos Árabes Unidos: PARC (Centro de Investigación Pan Árabe)

Cultura Corporativa

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 07 May 2012 04:08:00 +0000

La cultura corporativa es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los integrantes de una organización tienen en común. La cultura ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organización. Os dejamos una definición más completa en nuestra guía ¿Qué es la cultura corporativa?

Ver más documentos de Jontxu Pardo

Blending, la Integración de los Canales Digitales

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 04 May 2012 02:37:00 +0000

El empeño de los especialistas digitales en mejorar, pulir y dotar de mayores posibilidades a las diversas disciplinas de marketing por internet a desembocado en un nuevo panorama en el que los distintos canales digitales han evolucionado para acabar convirtiéndose en potentes herramientas de marketing. A lo largo de los años, los expertos en SEO, PPC, publicidad display, marketing de afiliados y, más recientemente, medios sociales han ejercido presión sobre los responsables de marketing para que tratasen a sus respectivas disciplinas como herramientas complejas independientes de las demás, y por lo tanto, merecedoras de una atención y presupuestos únicos. En consecuencia, muchas empresas siguen contratando a diferentes agencias digitales para la gestión de los distintos aspectos de su estrategia de marketing online.

Este tipo de acuerdos puede funcionar si las agencias implicadas trabajan estrechamente bajo una única estrategia y compartiendo toda la información. Pero en la actualidad, ante la creciente concientización del mercado sobre la interdependencia de los distintos canales, muchas empresas están apostando por revisar las relaciones con las agencias con el objetivo de conseguir una visión global clara sobre el conjunto de sus actividades digitales.

Desde mucho antes de la era de Internet el debate de la integración de los medios ha seguido una tendencia cíclica. El crecimiento y diversificación de las redes resulta, periódicamente y por parte de los directores de marketing, en la consolidación de las cuentas especializadas bajo un único grupo. Un tiempo después se invierte la tendencia y los especialistas se imponen de nuevo. En estos momentos esta empezando a darse una reversión de la tendencia a la integración dentro del mundo digital. Sin embargo, esta vez llega con un giro inesperado que sugiere lo que exponemos a continuación.

Las nuevas realidades

1. Los consumidores no operan canal a canal

Los avances en las tecnologías de monitorización, combinados con un poco de sentido común, proporcionan gran cantidad de datos sobre la actividad online.

Todos ellos demuestran que los consumidores no realizan búsquedas previsibles en internet y que ningún canal digital actúa en solitario. Los usuarios tienden a los hábitos multicanal, saltando de una disciplina digital a otra, y a menudo el ultimo clic tiene un papel puramente anecdótico. El comportamiento de los usuarios en Internet está evolucionando de forma rápida y los enfoques desde el marketing tienen que evolucionar con él.

2. Las empresas quieren ver la suma de las partes (digitales)

A medida que ganan seguridad en el nuevo panorama digital, las empresas buscan tener una visión general de sus canales online y de las influencias entre ellos para comprender mejor cómo piensan y actúan los consumidores previamente a la compra y así maximizar las sinergias entre disciplinas digitales.

A su vez, los clientes también quieren una mayor transparencia y cooperación con sus agencias.

Hoy día, el 80% de los directores de marketing cree que las agencias digitales están demasiado fragmentadas y especializadas, y de poder escoger preferirían una sola agencia capaz de proporcionar un amplio abanico de servicios digitales (fuente: GyroHSR).

3. Las agencias evolucionan, algunas más que otras

En raras excepciones, la consolidación del mercado ha resultado en la existencia, dentro de las grandes agencias, de auténticos especialistas lideres en distintas disciplinas digitales. Sin embargo, otras muchas han optado por contratar “expertos” externos para cubrir ciertos canales y así dar la impresión de que se proporciona un servicio integral al cliente. De hecho, la integración de canales dentro de una misma agencia, ya sea mediante el crecimiento orgánico o por medio de adquisiciones, es algo muy difícil de conseguir. Puede decidirse que hasta la fecha lo han logrado tan solo un puñado de agencias.

Por otra parte, cuando una agencia se centra en una única disciplina digital, sus intereses tienden a girar mas alrededor de la salvaguarda del presupuesto y del statu quo de dicho canal que de la toma de las mejores decisiones posibles para la estrategia de medios de su cliente.

1 +1= más que 2

La integración total o parcial de los canales digitales de una marca bajo un único equipo de especialistas es el próximo paso para muchos departamentos de marketing. Ya lo han hecho numerosas empresas, sobre todo, en los sectores a la vanguardia del marketing digital como el comercio o el turismo.

Pero lo que distingue al marketing digital de los canales tradicionales es que, si bien su desarrollo inicial se benefició de un enfoque basado en silos, en su estadio de madurez actual lo que realmente le aporta valor es la integración del trabajo de distintos equipos de especialistas.

Cada canal precisa de expertos y el conocimiento en profundidad de las distintas disciplinas sigue siendo vital para que la mezcla de canales funcione. Por eso las empresas harán bien en desconfiar de especialidades que resulten ser poco mas que añadidos y de las agencias que ofrezcan resultados simplemente aceptables en vez de excelentes en un amplio abanico de servicios.

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Los usuarios tienden a los hábitos multicanal,

saltando de una disciplina digital a otra, y a menudo

el ultimo clic tiene un papel puramente anecdótico.

El comportamiento de los usuarios en Internet esta

evolucionando de forma rápida y los enfoques desde

el marketing tienen que evolucionar con él.

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La integración total o parcial de los canales digitales

de una marca bajo un único equipo de especialistas

es el próximo paso para muchos departamentos de

marketing. Ya lo han hecho numerosas empresas,

sobre todo, en los sectores a la vanguardia del

marketing digital como el comercio o el turismo.

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La integración de canales digitales. La mezcla como enfoque

La interrelación creciente entre canales es un reflejo del crecimiento del marketing digital. Las búsquedas orgánicas, las búsquedas patrocinadas y los medios sociales han ganado en importancia e interdependencia. Incluso los canales más veteranos, como la publicidad display a base de banners, están convergiendo con los demás y ganando en innovación y automatización.

Desde siempre se sabe que las búsquedas patrocinadas y el SEO están estrechamente relacionados, pero en los dos últimos años, con la mejora a pasos agigantados de los servicios de informes y analítica web, el mercado se ha dado cuenta de que los canales digitales en su conjunto tienen el potencial de funcionar como uno solo.

Las campañas en distintos canales influyen tarde o temprano las unas sobre las otras. En algunos casos los canales ni siquiera pueden separarse; por ejemplo, una agencia que gestionase la publicidad de una marca en Google Display Network fácilmente podría apostar por una estrategia que mezclase el posicionamiento en buscadores tradicional con una campaña de contenidos basada en múltiples palabras claves y una campaña de publicidad display que utilizase los datos obtenidos de éstas.

Del mismo modo, el SEO esta indisolublemente unido a los medios sociales, sobre todo a raíz de su despegue como plataforma de marketing y de la incorporación creciente por parte de Google de datos sociales en su buscador. Si las dos actividades no se gestionan desde una misma cuenta es prácticamente seguro que acabarán entorpeciéndose la una con la otra.

Por regla general, lo anterior significa que las campañas de marketing online en un único canal que no tienen en cuenta las demás disciplinas digitales en las fases de planificación y ejecución tienden a generar interferencias, desaprovechamientos, dobles contabilidades y oportunidades perdidas para con el resto de canales.

Principales retos y beneficios

Las empresas que consoliden esfuerzos y presupuestos digitales en un único proveedor de servicios de marketing digital pueden beneficiarse de muchas y muy distintas maneras. Eso si, dicho proveedor tiene que estar a la altura y demostrar:

Especialización: Conocimientos expertos para cada uno de los canales digitales (incluyendo estrategia, diseño, creatividad y gestión de medios).
Escalabilidad: capacidad para implementar campañas al nivel requerido, a través de múltiples canales y a nivel internacional si fuera necesario.
Resultados: disposición para que su rendimiento se juzgue en función de los resultados obtenidos.

La integración de canales digitales ejecutada de forma correcta, con precisión, escalabilidad y a conciencia, es una autentica disciplina holística y en ningún caso un procedimiento estándar. Si bien se dan algunas generalizaciones, como la interdependencia del SEO y los medios sociales o de las búsquedas patrocinadas con las orgánicas o la publicidad display, no hay un patrón único, sino que la mezcla debe adecuarse a las circunstancias de cada cliente.

Con todo, las ventajas de contar con un enfoque integrado adecuado a las propias necesidades son muchas y están comprobadas. Hecha del modo correcto, la mezcla de canales es capaz de conseguir:

Una gestión coherente del marketing digital y la capacidad de identificar y maximizar las sinergias entre canales.
Una mayor capacidad de respuesta, dado que las empresas pueden reaccionar más rápidamente si una única agencia se encarga de todo.
La coordinación efectiva de recursos, ya que las distintas campañas pueden compartir páginas de destino, infografías y demás contenidos.
Una menor redundancia tecnológica puesto que los canales gestionados de forma independiente a menudo utilizan distintas tecnologías.

La consolidación de informes y analítica web con acceso a los datos de todos los canales desde un único cuadro de mandos.
Una visión imparcial del presupuesto que huya de la tentación de exagerar el éxito o fracaso de uno u otro canal con el objeto de salvaguardar los honorarios de una agencia.

¿El tamaño importa?

En 2009 Malcolm Gladwell publicó un artículo en el New Yorker, titulado Cómo David gano a Goliat, en el que el intelectual y escritor estadounidense explicaba, con el apoyo de varios ejemplos deportivos y militares, cómo los que tienen las de perder pueden ganar a sus rivales, aún cuando sean los favoritos, si reconocen sus propias debilidades y adoptan una estrategia poco convencional.

La mezcla de canales digitales no es simplemente un proceso para aprovechar de forma inteligente la gran escala de las grandes marcas.

Su valor es que también puede aplicarse, incluso quizás con mayor relevancia, a las empresas con presupuestos modestos y una menor presencia en el mercado.

Una agencia digital realmente integrada es capaz de conseguir resultados excelentes a base de estrategias digitales inteligentes, flexibles y a medida del cliente, incluso para marcas relativamente desconocidas.

La integración de canales digitales también proporciona una mayor capacidad de reacción y unas líneas de comunicación mucho más claras, lo que permite reaccionar a los retos y las oportunidades en tiempo real y por delante del mercado. Además, en el caso de los clientes que no puedan permitirse una presencia en múltiples canales a la vez, una agencia con experiencia en todos ellos será capaz de aconsejarles sobre lo que conviene escoger en cada caso.

Si la integración de canales digitales tiene tantas ventajas, ¿por qué no lo está haciendo ya todo el mundo?

Quizás no quieren hacerlo

Muchos clientes siguen ejerciendo su derecho a organizar sus canales digitales en forma de silos.

Algunos tienen buenas razones para abordar los distintos canales individualmente, como unas relaciones solidas y duraderas con varios proveedores, el deseo de compaginar multitud de puntos de vista para cada uno de los canales u otros motivos vinculados al legado de la empresa. Por eso, la integración acostumbra a tener lugar únicamente cuando una agencia multicanal ha conseguido demostrar sus habilidades digitales en una disciplina concreta.

Quizás consiguen los mismos resultados de forma independiente

Algunos clientes inteligentes se las arreglan para conseguir extraer lo mejor de cada uno de sus canales digitales sin integrar formalmente sus distintas cuentas. Si las distintas agencias involucradas colaboran estrechamente a diario, compartiendo los datos de las campañas, la visión estratégica y el análisis de resultados sin que las cuestiones políticas se entremetan en su trabajo, la integración de canales digitales puede conseguirse a través de otros medios.

Pero no es tan fácil

La mayoría de especialistas digitales se enorgullecen de su capacidad de cooperación, pero en realidad solo un equipo unificado de gestión de cuentas y servicios al cliente es capaz de identificar de forma efectiva los cambios estratégicos y presupuestarios necesarios para la correcta optimización de una campaña.

Además, el problema de gestionar los canales de forma separada a menudo recae en la cuestión esencial de la tecnología. Por ejemplo, si una agencia cambia una pagina de destino o una URL por sus propias razones sin comunicarlo a las demás partes, puede que sus acciones entorpezcan el trabajo en otro canal.

La cuestión de la duplicación

Los canales gestionados en paralelos no tienen que orientarse a los mismos objetivos y de hecho incluso pueden hacer muchas cosas para evitarlo. Si una única agencia gestiona todos los canales el problema de la duplicación quizás no desaparezca de inmediato, pero desde luego puede gestionarse de forma mucho mas efectiva.

El tema de la analítica web

Hay que hacer realistas: cada uno de los canales tienen distintas estructuras de costes, lo que puede dificultar las comparaciones entre ellos. El SEO se gestiona en función de tarifas horarias, el marketing de afiliados computa según los resultados obtenidos, los enlaces patrocinados se facturan sobre un porcentaje de la inversión publicitaria…tanto si los canales están integrados como si no, la combinación y comparación de datos no es tarea fácil, pero resulta especialmente complicada si la información esta distribuida en distintas organizaciones.

La importancia de la información

La posibilidad de centralizar toda la información sobre las cuentas digitales de la quien se dispone en un único lugar y analizar en su conjunto permite a las empresas comprender el valor relativo de cada canal y analizar los esfuerzos de marketing desde la perspectiva de los propios objetivos del negocio. Todo esto permite, a su vez, la toma de decisiones informadas, la mejora de la eficiencia interna y el aprovechamiento de las economías de escala. Evaluation as quickly and effectively as possible – regardeless of the specifics of the business challenge.

Conclusiones

La tendencia hacia la integración de canales digitales es un debate diferente de la tradicional controversia entre especialistas y generalistas que surge periódicamente. La consolidación del espacio digital no está ligada a la construcción de imperios.

10 Claves para usar Linkedin para encontrar empleo

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sat, 28 Apr 2012 22:09:00 +0000

Linkedin es una herramienta de gran potencial que puede ofrecer oportunidades laborales muy interesantes

No hacer contactos al “tun-tun” sino selectivamente y en base a unos objetivos definidos, unirse y participar activamente en los grupos profesionales para llamar la atención de los “cazatalentos”, o cuidar la propia identidad y reputación digital son algunas de las recomendaciones contenidas en este decálogo.

El CEF (Centro de Estudios Financieros), la escuela de negocios y centro preparador de oposiciones, ha publicado hoy un decálogo que recoge 10 aspectos a tener en cuenta para usar Linkedin como herramienta de búsqueda de empleo.

Estos 10 consejos han sido recogidos por Marta Blasco Camacho, experta en tecnologías web 2.0 aplicadas a los RRHH y profesora de redes sociales del CEF, y forman parte del contenido de unos seminarios que el CEF ha organizado sobre el potencial de las redes sociales en la búsqueda de empleo.

En palabras de Marta Blasco, “Linkedin se está convirtiendo en una vía esencial como método de reclutamiento. Sus bajos costes, la posibilidad de llegar a los profesionales directamente, sin intermediarios y sin tener que esperar a que se apunten a un anuncio; el disponer de un CV actualizado, y la ventaja de usar un Networking tan potente como el que brinda una red con 135 millones de usuarios en todo el mundo hacen que las empresas utilicen cada vez más Linkedin en sus procesos de selección de personal”.

Según la responsable de este decálogo, de cara al candidato, Linkedin es una herramienta de gran potencial y que, si se sabe explotar, puede abrirle oportunidades laborales muy interesantes. Para ello, ofrece 10 recomendaciones:

1) Cuida la imagen. Si decidimos generarnos un perfil en Linkedin, tenemos que tener en cuenta que vamos a estar expuestos las 24 horas del día los 365 días del año, como si de un escaparate se tratase. Es esencial tener el perfil lo más completo posible y cuidar la foto que ponemos en el mismo.

2) Gestiona adecuadamente tus contactos. No hagas contactos por el mero hecho de hacerlos, para eso existen otras redes sociales. Define tu objetivo (¿qué quiero conseguir con Linkedin?) y una vez definido, selecciona tus contactos en función del mismo. Así, si tu objetivo es encontrar trabajo, tus contactos deberían ser miembros de departamentos de RR.HH de empresas, consultoras, headhunters, ETTs, etc.

3) Únete a grupos profesionales y participa en ellos. Así podrás mostrar tu “expertise”, compartir conocimientos, obtener información útil sobre tu sector, etc. Ten en cuenta que participar en grupos puede servir de escaparate para que nos vean aquellas personas que están buscando talentos.

4) Transmite posicionamiento y diferenciación. Aprovecha los tres sitios Web y las distintas aplicaciones (Slideshare, WordPress, Box.Net, etc.) que te proporciona Linkedin para diferenciarte y subir documentos en distintos formatos (presentaciones Power Point, Vídeos, Podcast). También aprovecha las referencias que hagan de ti otros usuarios de Linkedin (al menos deberás tener dos).

5) Cuida tu identidad y maneja tu reputación digital. Un estudio reciente de Career Builder señala que un 34% de las empresas estudiadas han rechazado el perfil inscrito a sus ofertas de trabajo tras ver su perfil de Facebook. Si estás buscando trabajo, lo primero que tienes que tener claro es qué información existe sobre ti en la Red. Busca tu nombre en Google, a ver qué aparece. Ten cuidado con lo que escribes en blogs, foros, etc. y sobre todo, si tienes perfil en Facebook, preocúpate de que nadie exceptuando las personas que tú quieras pueda acceder al mismo.

6) Cuida el contenido de tu perfil. El contenido de tu perfil no tiene que ser como el de un CV, el cual se basa principalmente en funciones y tareas. Enfócalo más bien a logros y resultados, cuantificándolos en cada uno de los apartados. Rellena cuidadosamente el extracto y las especialidades, así como las actitudes (estos 2 últimos aspectos favorecerán la búsqueda de tu perfil por parte de las empresas). Y sobre todo, no dejes apartados sin completar.

7) Cuida las “reglas informales” a la hora de comunicarte con los contactos. Agradece cada vez que un nuevo contacto te acepta. No le escribas a su correo personal sin pedirle permiso previamente. Deja un tiempo prudencial hasta que le envíes tu CV y datos de contacto. No seas insistente y sobre todo, acostúmbrate a tener paciencia.

8) Si estás buscando trabajo y ya tienes un empleo, configura adecuadamente tu perfil para evitar problemas. Las opciones que te permite Linkedin en cuanto a tu configuración son: 1) Feed de actividad (te permite dar a conocer a los demás las empresas a las que sigues, cambios en tu perfil, actualizaciones de tu status, etc); 2) Difusión de tu actividad (contactos que has incorporado a tu lista, grupos a los que te has unido, etc.); 3) Acceso a tus contactos (quién puede ver tu lista de contactos).

La recomendación es que cuando estás en búsqueda activa de trabajo y ya estás trabajando, todas estas opciones las tengas configuradas de tal forma que no puedan ser visualizadas por nadie. En las demás circunstancias, deberías tenerlo totalmente abierto.

9) Mantén siempre la red actualizada. Piensa en la sensación que da cuando vemos un CV o una página Web no actualizada. Indirectamente, eso será síntoma de dejadez y falta de atención.

10) Dedícale tiempo. Tener un perfil de Linkedin adecuado implica horas de dedicación. Y una vez creado, todavía se necesita más tiempo para poder poner en marcha todo lo anterior. De las horas de dedicación, dependerá la eficacia de la herramienta.

LA EMPRESA CLARO PERÚ EL MEJOR EJEMPLO DEL PEOR SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y DE UN INEXISTENTE SERVICIO TÉCNICO

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 20 Apr 2012 17:45:00 +0000

Hace 20 días cuando me encontraba evaluando los productos de movistar y claroperu, decidí contratar el servicio de triple play (TELEFONO, INTERNET Y TV POR CABLE) que ofrece la empresa claroperu, nunca me imagine que me arrepentiría de haber tomado esa terrible decisión, pensé que Claro Perú seria mejor que telefónica pero me lleve la sorpresa de mi vida.

Después de contratar el servicio espere 2 días sin recibir llamada alguna para confirmarme el día y hora que vendrían a mi casa a instalarme el servicio, después de llamar al 0800 000 333, me confirmaron que el servicio técnico que hasta ese momento no sabia que era inexistente se comunicarían conmigo. Espere todo el día y nunca llego la llamada. Me volví a comunicar con el área de atención al cliente y lo que la empresa Claro Perú le enseña a sus trabajadores es solo mentir y decir la siguiente frase que utilizan para toda queja “Estamos ingresando una solicitud en breve el servicio técnico se comunicara con usted a la mayor brevedad posible” eso lo he venido escuchando las 50 veces que he llamado , por lo que entendí en la base de datos de Claro imagino que tendría 50 reportes míos, los cuales los iban ingresando cada vez que llamaba. Después de cada reporte me volvían a responder la frasecita pero con un pequeño cambio: “Estamos ingresando una solicitud en 5 minutos el servicio técnico se comunicara con usted” , todos los días durante 2 semanas con la misma información cada vez que llamaba al área de atención al cliente de Claro recibía la misma respuesta, incluso alguna tuvieron la astucia de decirme fecha y hora de instalación la cual nunca llego. Después de tanta queja y 2 semanas de reporte se apersonaron a mi domicilio, obviamente después de haber hecho 3 quejas con un supervisor de la empresa diciéndoles que cancelaba el servicio y que encima procederíamos a una denuncia. Solo así al parecer decidieron instalarme el servicio.

Ahora 3 semanas después de terrible inconveniente de la instalación tuve un problema con el Modem nuevamente me comunique con el servicio de atención al cliente y les solicite que al igual que telefónica ahora movistar cada vez que hay un inconveniente en casa y uno llama al 104 un técnico del área técnica de la empresa nos indica los pasos que debemos seguir para solucionar un problema, si el problema no es solucionado por ellos inmediatamente generan un reporte para que un técnico se apersone en casa a revisar el inconveniente. No trabajo en telefónica ni conozco a nadie allí, pero su servicio técnico es excelente, en menos de 24 horas de generado el reporte tenemos en casa a una persona que nos soluciona el problema. En cambio la empresa Claro lo único que hace por sus clientes es generar reportes y reportes, imagino que su base de datos estará llena de estos, puesto que no tienen un área técnica en línea que puede ayudar al cliente a solucionar su problema. Ellos dicen que los únicos que pueden arreglar cualquier inconveniente con el servicio son ellos mismos, eso quiere decir que tratan a sus clientes de ineptos e ignorantes que no son capaces de apagar y encender un equipo, es por eso que generan y generan reportes diciendo la misma excusa de siempre “Estamos ingresando una solicitud en unos minutos el servicio técnico se comunicara con usted” , después de 3 días sin conexión e innumerables reportes realizados al 080000333, el día de ayer en la noche solicite por favor que me comunicara con un supervisor. Me atendió el señor HAROLD LIZANO supervisor del área técnica, informándome que al día siguiente entre las 8 y 9 de la mañana se apersonarían a mi domicilio un técnico para solucionar el problema.

Son las 9:30 de la mañana y como siempre el personal de la empresa Claro no tiene la amabilidad de realizar una llamada informando el motivo por el cual los técnicos no se han acercado a mi domicilio otra vez tengo que llamar al 080000333 para poden mi queja y al momento que me responden el teléfono, el representante de turno después que le comento mi problema lo único que dice es “Estamos ingresando una solicitud, el servicio técnico se comunicara con usted”. Esa llamada que tanto dicen nunca ha llegado del servicio técnico jamás se ha comunicado conmigo ni para el anterior problema ni para la instalación

Yo les pregunto a ustedes, es justo tanto maltrato de una empresa que se jacta en la red social twitter tener un excelente servicio de atención al cliente @claroPeru, pues lo que comentan no concuerda con la realidad que vivimos los incautos que decidimos tomar el servicio. Es por eso señores antes de contratar algún servicio de claro piénsenlo bien si es que quieren pasar los mismos inconvenientes que pasamos nosotros. Mi trabajo es totalmente por internet, trabajo desde casa, cosa que les he informado a la empresa pero por lo visto no les interesa que este perdiendo clientes y dinero por cada día que no cuento con conexión. Señores, no se dejen engañar por la publicidad de Claro Perú a veces lo barato sale caro, nunca pensé que diría esto, pero si desean tener internet de calidad en casa contraten el servicio de Movistar, el costo es mayor pero el servicio es muy bueno. Por lo menos ellos no dicen mentiras a sus clientes, si dicen que se acercaran a su hogar cumplen y no juegan con el tiempo de sus clientes. Tengan mucho cuidado en confiar en una empresa que por lo visto no tiene suficiente personal en el área de servicio técnico para apersonarse en un domicilio a solucionar su problema.

PIENSELO BIEN ANTES DE CONTRATAR ALGUN SERVICIO CON CLARO ESA ES MI ÚNICA RECOMENDACIÓN A TODOS

P.D. Después de la odisea anterior no se acaban aquí los problemas, desde ayer de madrugada el servicio de Internet de Claro Perú se corta cada media hora y nadie es capaz en la empresa de decir por que, lo único que comentan por teléfono es que ellos no tienen constancia de ningún problema en el servicio. Sin embargo a los clientes por medio de Twitter en su canal de asistencia de servicio @ClaroPeru dice:

“Atenderemos tu caso por esta vis. Nos estaremos comunicando para validar tus datos, por favor espera nuestra comunicación” ¿No les suena conocido?

“Por favor indícanos con mayor detalle el problema que presentas con tu servicio” ¿Se acuerdan que Twitter solo acepta 140 caracteres?

Yo como Community Manager y experta en Social Media me pregunto ¿Puede ser que una empresa como Claro Perú no tenga algún responsable de su atención al cliente online? ¿Puede una empresa de ese tamaño permitirse el lujo de engañar, mentir y estafar a sus clientes y encima tratarlos de idiotas?

No se ustedes, pero yo creo que tendrán que atenerse a las consecuencias, como perdida de clientela y mala reputación entre sus clientes y potenciales clientes.

Resumen de la conferencia "Redes Sociales y su uso en las Pymes"

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 19 Apr 2012 19:12:00 +0000

Estimados amigos,

El día 17 Koma Consulting organizó junto al Colegio de Ingenieros de Lima la conferencia "Redes Sociales y su uso en las Pymes". La participación fue excelente y nos reunimos unas 60 personas para escuchar a los tres ponentes que había programados.

La ponencia empezó con la participación de Luis Fernandez del Campo (@LuisFernandez) desde España via Skype, quien nos hablo de la situación actual y las tendencias en las Redes Sociales, con una exposición amena y entretenida a pesar de los pequeños problemas técnicos con que nos encontramos.Aquí comparto con ustedes su ponencia en Slideshare:

Empresas y redes sociales - Ponencia en Lima

View more PowerPoint from Luis Fernández del Campo

Al finalizar, Luis contesto a varias preguntas tanto de los asistentes como formuladas por Twitter.

El segundo ponente fue Israel Cappurro, Community Manager de la Universidad San Martin de Porres, sobre lo que es y lo que se debe esperar de un CM. Su exposición fue clara y concisa, exponiendo las metas y objetivos que todo empresario debe buscar al contratar un CM. Les dejo su presentación:

la figura del Community Manager on Prezi

Y por último, con poco tiempo pues las presentaciones se alargaron un poco más de lo esperado, Jontxu Pardo nos habló sobre el Marketing Mobile, cuales son sus números en la actualidad y cómo se espera un crecimiento exponencial en los próximos años. Además puso varios ejemplos y vídeos de campañas exitosas en teléfonos móviles por parte de varias empresas y acabó la conferencia con varias recomendaciones y previsiones para el marketing mobile en el Perú.

Marketing Mobile on Prezi

Desde Koma Consulting esperamos que la conferencia fuese del agrado de todos los participantes y esperamos poder contar con todos los que no pudieron asistir en próximos eventos. Además se están programando cursos de formación conjuntamente con el Colegio de Ingenieros para poder dar un servicio más amplio a todos los pequeños empresarios que quieran entrar a formar parte del mundo Online y las redes Sociales.

Sigan atentos a nuestro blog para más información, o contacten con nosotros si quieren saber más sobre nuestro trabajo y lo que podemos hacer por usted y su empresa.

Reputación Online: 5 factores que las empresas deben tener en cuenta hoy en día

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 19 Apr 2012 18:17:00 +0000

El tema de la gestión de la reputación online se está convirtiendo de un año a otro en lo más importante. Es principalmente el establecimiento de la web social "El Culpable". Desde entonces, todo el mundo puede hablar en público en la red sobre cualquier tema, las empresas deben tener en cuenta desarrollar su reputación online.

5 factores importantes que influyen en la Reputación Online

Primero: Las redes sociales

Las redes sociales son ahora uno de los factores más importantes que influyen en la reputación online. Cuanto más (que sigue creciendo Facebook , Twitter o Google+, etc. La empresa sólo puede cumplir con lo que se enfrentan día a día el reto de demostrar su presencia, así como participar activamente en el diálogo.

La Gestión de la reputación en línea requiere de la participación intensiva y profesional.

El objetivo general debe ser el compromiso con plataformas de medios sociales y la construcción de la imagen:

La creación de redes a través de las redes sociales seguirá siendo el alfa y el omega de la reputación online positiva.¿Quién en realidad tiene una buena red de usuarios tiene tras de sí no sólo en los buenos tiempos,son también la base de fans leales.Sino también en tiempos de crisis hay muchos usuarios que reaccionar rápidamente y entrar como defensores.

Segundo: Examinar los sitios

Examen de los sitios toman gran importancia para los consumidores de hoy . Los portales de empleo, las redes sociales los blogs, etc son hoy en día las plataformas más popular, donde se puede hablar en público sobre una empresa y así contribuir en forma positiva o negativa a su imagen.

Por ejemplo en los artículos de la gestión de reputación online en la industria de viajes: Las páginas de opinión más importantes y gestión de la reputación online en el sector de la restauración: Las páginas de opinión tienen el "poder"

Tercera: Foros

Las entradas en los foros generales y sectoriales contribuyen significativamente a un resultado positivo o negativo a la reputación online. Aquí, también, al igual que en Facebook o Twitter podemos recomendar o criticar. Las empresas también deben tener los ojos abiertos y participar activamente. Aquí tienen la oportunidad de distinguirse a sí mismo como una empresa profesional, confiable y demostrar que las preocupaciones de nuestros clientes son importantes para nosotros. Contestar preguntas y conversar con los usuarios, tener un "verdadero diálogo" para poder llegar al público objetivo.

Cuarto: Realidad Aumentada

¿Quién se preocupa por los factores que podrían afectar en el futuro reputación online, quien debe lidiar con el tema "Realidad Aumentada".

¿Cuál es el potencial de la "realidad aumentada" para la imagen de una empresa. ¿Que se espera de los clientes de hoy?. El cliente responde emocionalmente? - un requisito previo importante para conseguir un nuevo cliente. Debido a que las decisiones de compra en la actualidad además del precio es a través de la emoción.

Quinto: Embajador de la Marca

Embajadores de la Marca seguirá siendo un factor cada vez más importante que influye en la reputación online. La confianza del usuarios quien pone su opinión sobre este valor. Por lo tanto, se aplica a las empresas y a los usuarios de la red social que identificar e incorporar en sus estrategias de marketing que deben comunicar mucho sobre su marca . También son los que van a recomendar a su empresa a otras personas y compartir opiniones o evaluaciones suyas.

Embajadores de la marca no sólo pueden ser usuarios de la web social, sino también a sus propios empleados. Los cuales están especialmente familiarizados con su empresa, sus productos y servicios. ¿Quién puede usar su marca de una manera profesional, por lo tanto, más hacia el exterior?

Presentación el evento online reporte anual "Futuro Digital – Perú 2012

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 19 Apr 2012 17:46:00 +0000

Futuro Digital - Perú 2012 presentará este Jueves 03 de mayo las 15:00 y 16:00 horas (Lima) , el evento online reporte anual "Futuro Digital – Perú 2012". Presentado por: Jonathan Montoya, Country Manager de Perú, comScore, Inc. Pueden inscribirse en:http://goo.gl/gs03m

Guía para crear Infografías: 9 potentes herramientas gratuitas para crear sus propias Infografía

noreply@blogger.com (Unknown) — Mon, 16 Apr 2012 14:32:00 +0000

Las Infografía están en todas partes las vemos a diarios en twitter, Facebook, google plus y en otras redes sociales.Con la presentación de la información en un formato compacto y creativo, las infografías son capaces de transmitir rápidamente el conocimiento y la participación de sus espectadores. La mayoría de Infografías son divertidas de leer y proporcionan información valiosa.

Importante para los vendedores, los profesores de colegios, universidades puesto que la presentación de las infografías en su web tienen que ver con su nicho de mercado y que es lo que quiere decir y explicar de manera breve y sistemática, es una de las mejores cosas que se puede hacer para la comercialización en línea!

A continuación encontrará una serie de herramientas que puede utilizar para crear sus propias infografías. Disfrútelas

COLECCIÓN DE HERRAMIENTAS GRATUITAS DE INFOGRAFÍAS Y SOFTWARE

visual.ly	Piktochart	infogr.am

Visual.ly : Crear libres infografía personalizados en segundos.
Piktochart: ayuda a los usuarios a crear presentaciones atractivas de sus datos y de su información.
Infogr.am : Crear gráficos interactivos, libres e infografías

Hohli Charts	amCharts Visual Editor	Google Chart Tools

· Hohli Charts: Sobre la base de la API de Google Chart una herramienta para crear gráficos de la manera que tú quieras, que te permitirá crear gráficos de líneas, de barras y circulares, diagramas de Venn, gráficos de radar y gráficos de dispersión
· AmCharts: Es un conjunto de JavaScript (HTML5) y gráficos de Flash para sus sitios web y productos basados en la Web. Una herramienta ideal para generar charts para sus infografías interactivas.
· Google Chart Tools: Proporciona varias herramientas para hacer que los datos sean más comprensible. Herramientas de Google Chart es una agrupación de l gigante de las búsquedas de la API de Google Chart API y de visualización de Google.

Wordle	Icon Archive	Pixlr

· Wordle: Sirve para generar "nubes de palabras" del texto que usted proporcione.
· Icon: Archive: Realice una búsqueda entre más de 297000 iconos gratuitos. Buscar conjuntos de iconos por ejemplo: categorías, artista, popularidad, fecha.
· Pixlr: Es un editor gratuito de fotos en línea. Editar, ajustar y filtrar las imágenes, etc.

¿Qué sucede en sesenta segundos de Social Media?

noreply@blogger.com (Unknown) — Sun, 15 Apr 2012 21:34:00 +0000

Cuántos usuarios están conectados a Facebook, Twitter, FourSquare o Tumblr, qué contenido se comparte, veamos en el siguiente estudio lo que hacen los usuarios de redes sociales.

La gente de Voltier Digital & Plastick Media elaboraron una infografía que examina a los usuarios de redes sociales y el uso que hacen de estas herramientas, veamos a continuación los números más sorprendentes:

1000 personas publican en Tumblr cada 60 segundos.
2000 personas hacen check in en FourSquare cada 60 segundos y 15 millones de usuarios
48 horas de vídeos se suben a YouTube cada 60 segundos.
500’000 actualizaciones de estado se publican en Facebook cada 60 segundos.
En 3 a 5 años, Facebook tendrá más usuarios que la población de China.
4 de cada 5 usuarios en línea están usando redes sociales y blogs.
LinkedIn es la única red social en la que dominan los hombres.
Las fotos son la forma predilecta de compartir contenido en las redes sociales.
250 millones de fotos de suben a Facebook a diario.
44% de la gente que deja de seguir marcas en Facebook lo hace porque la marca actualiza demasiado seguido.
Google + superó los 170 millones de miembros

Las redes sociales representan 24% del tiempo que pasan en línea los usuarios.

Comparto con ustedes la infografía en ingles

5 Herramientas sociales para promocionar tu currículum en el mercado 2.0

noreply@blogger.com (Unknown) — Sat, 14 Apr 2012 15:05:00 +0000

Aunque todavía los curriculums vitae tradicionales, en papel o en formato digital convencional (PDF y Word), continúan predominando en el mercado laboral actual, cada vez son más los profesionalesque deciden dar un paso más allá y buscar nuevos métodos y formas de elaborar procesos a través de las nuevas plataformas sociales.

Hay que tener en cuenta, que un 64% ya usan las redes sociale s en sus procesos de selección. Vamos a mostrar 5 herramientas sociales para todos aquellos profesionales ingeniosos que desean sobresalir en este competitivo mercado.

VisualCV.com

Se trata de uno de los creadores de currículums más populares en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido por su interface fácil de usar, la cual consta de un extenso banco de completas plantillasdiseñadas para todos las necesidades y gustos.

StudioVox

La red social laboral para profesionales creativos dispuestos a demostrar sus destrezas mediante todos los recursos multimedia de los cuales dispongan. StudioVox permite colgar vídeo, audios, infografías y demás materiales para la creación de un verdadero currículum vítae creativo.

El empleo.com

Se trata de la plataforma de mayor popularidad en algunos países de Latinoamérica. Disponible en Colombia, Guatemala, Costa Rica, El Salvador y Perú, elmeploe.com permite a los usuarios no solo construir su currículo de forma organizada y práctica similar a LinkedIn, sino que además les da acceso a su propia plataforma de empleo a través de la cual miles de grandes empresas buscan activamenteprofesionales de todas las áreas. A igual que Zerply, brinda al usuario estadísticas referentes a cuántas veces ha sido consultado su currículo o su nivel de actividad por intervalos de actualización de datos.

ResumUP

Aplicación accesible solo a través de Facebook o LinkedIn, la cual busca crear un boceto más profesional del perfil social del candidato a través del componente visual. Esta aplicación logra enriquecer cada experiencia laboral sin faltar a la verdad de los datos allí reflejados mediante el diseño estilizado de un currículum que integra hobbies, intereses, experiencias profesionales y otros aspectos relevantes del usuario, disponibles en su perfil de Facebook.

LinkedIn Resume Builder

LinkedIn ha desarrollado esta nueva funcionalidad a su sitio web. Literalmente, toma la información de su perfil y la adapta a un formato tradicional similar al de Word, el cual podrá exportarse, imprimirse o compartirse de acuerdo con las necesidades del candidato.

Un reportaje de televisión mostró cómo se fabrica el iPad

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 12 Apr 2012 20:10:00 +0000

Un equipo periodístico ingresó a una de las fábricas de Foxconn en China

Tomado de la cuenta oficial de Marketplace en YouTube.

Marketplace se convirtió en el segundo equipo periodístico al que se le permitió ingresar a una de las instalaciones que posee Foxconn en China y mostró cómo se fabrican las codiciadas iPad de Apple. Semanas atrás, un equipo de la cadena ABC reveló las condiciones en que laboran los empleados al interior de una de estas fábricas.

El reportero Rob Schmitz mostró ahora las entrañas de la línea de fabricación del iPad, desde el ensamble de cada una de las piezas hasta las pruebas de color de las pantallas. En el proceso intervienen cientos de empleados que realizan cada etapa de la producción ayudado de múltiples máquinas.

Schmitz también recogió las quejas de los trabajadores, quienes hablaron de las condiciones en las que trabajan y sus salarios.

Una firma independiente realizó una auditoría en tres fábricas operadas por la taiwanesa Foxconn y luego de semanas de evaluaciones llegó a la conclusión de que la compañía tecnológica explotaba a sus empleados. Apple se comprometió a corregir los errores encentrados junto a su socia Foxconn.

Vaticano y Universidad de Oxford ofrecen gratis miles de libros en la red

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 12 Apr 2012 20:04:00 +0000

Ambas instituciones digitalizarán 1,5 millones de páginas de sus colecciones antiguas, incluidas obras de Homero y Platón

(Vaticanlibrary.va)

Londres (EFE) . Las bibliotecas de la Universidad de Oxford y del Vaticano anunciaron hoy que colgarán en internet miles de textos griegos, hebreos y del Renacimiento italiano para su consulta gratuita.

Por un acuerdo entre la Biblioteca Vaticana y la Biblioteca Bodleiana de Oxford, fundadas, respectivamente en los siglos XV y XVI, ambas instituciones digitalizarán 1,5 millones de páginas de sus colecciones antiguas para ponerlas a disposición del público a través de Internet.

TÍTULOS IMPERDIBLES

Los textos incluyen obras de Homero y Platón, los manuscritos hebreos más antiguos que se conservan y algunos de los primeros libros italianos impresos durante el Renacimiento.

También se digitalizarán obras de Sófocles e Hipócrates, una copia de la Biblia escrita en Italia alrededor del año 1100 y colecciones de estudios de la Cábala y el Talmud.

Dos tercios del material procederán de la Biblioteca Vaticana, fundada en 1451 por el papa Nicolás V, que contiene más de 1,6 millones de libros impresos y 180.000 manuscritos.

El resto serán colecciones almacenadas en la Biblioteca Bodleiana de la Universidad británica de Oxford, que almacena más de once millones de obras.

El trabajo de digitalización de estas obras durará alrededor de cuatro años y permitirá reunir fragmentos de textos que durante siglos han estado dispersos.

"El servicio a la humanidad que la Biblioteca Vaticana ha desarrollado durante casi seis siglos, al preservar sus tesoros culturales y ponerlos a disponibilidad de los lectores, encuentra aquí una nueva forma de confirmar y amplificar su vocación universal mediante el uso de nuevas herramientas, gracias a la generosidad de la Fundación Polonsky al hecho de compartir la experiencia con la Biblioteca Bodliana", afirmó el bibliotecario de la Santa Sede, el cardenal Raffaele Farina.

Conferencia sobre Redes Sociales en las Pymes

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 29 Mar 2012 00:19:00 +0000

Consigue tu entrada en Ticketea

Inscríbete al evento

Educación 2.0 en el Perú

noreply@blogger.com (Unknown) — Mon, 13 Feb 2012 20:38:00 +0000

Educación 2.0

Tiene como centro el mismo concepto que la web 2.0: el trabajo colaborativo y la creación de conocimiento social, todo ello con una fuerte componente de altruismo y de democratización. El aula es un medio idóneo para el concepto 2.0 puesto que en sí es una pequeña sociedad formada por los profesores y los propios alumnos. Es pues un lugar apto para el trabajo conjunto y de ayuda mutua. Además, el uso de herramientas de interacción abiertas hace que sea posible la intervención de personas totalmente ajenas al mecanismo educativo en sentido estricto, por lo que se puede ver enriquecida notablemente de cara a los alumnos y al propio profesor. Esto último era, hasta ahora, algo totalmente desconocido y seguramente es un factor temido por más de uno que puede ver peligrar su intimidad docente.

El constante cambio en la ciencia y la tecnología hace necesario formar a los futuros trabajadores para incorporarlos a la cultura del aprendizaje a lo largo de toda su vida profesional (Life long learning). Muchos de los conocimientos adquiridos durante una época o etapa por el alumno dejarán de ser útiles pasados unos pocos años, por este motivo se hace necesaria una formación continua que el alumno debe aprender a gestionar por sí mismo. Los conocimientos requeridos en el mundo laboral ya no son por más tiempo estáticos y apenas invariables. Se hace urgente enseñar al alumno a estar en continuo aprendizaje y a valerse por sí mismo para saber aprovechar el caudal inagotable de los conocimientos nuevos en cualquier actividad. No es un "reciclarse", es un aprendizaje que no termina nunca. Más importante que saber las respuestas a las preguntas es saber formular las preguntas para poder obtener la información que es útil en cada contexto.

Metas en la educación 2.0

Los alumnos deben adquirir las competencias necesarias para saber enfrentarse al mundo digital y globalizado que caracteriza la sociedad actual y, todavía más, la de un futuro próximo.

Adquirir competencias tecnológicas para:

Gestionar el propio conocimiento, marcar los propios objetivos y manejar los procesos y el contenido de lo que se aprende.
Tener pensamiento creativo, construir conocimiento y desarrollar productos innovadores y originales.
Comunicarse y colaborar con otros para ser parte activa en la generación de nuevo conocimiento.
Investigar, evaluar y seleccionar las fuentes de información, planificar estrategias para la investigación, procesar los datos y generar resultados.
Aplicación del pensamiento crítico para resolver problemas, planificar proyectos, investigaciones y llevarlos a cabo.
Usar la tecnología de forma eficiente y productiva. Saber utilizar los recursos apropiados ante las necesidades planteadas.

Cómo encontrar empleo en las redes sociales

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 22 Dec 2011 00:26:00 +0000

Facebook, Twitter o Linkedin se han convertido en herramientas básicas para los reclutadores. Los expertos explican las claves para situarse correctamente.

Esta es una oferta de trabajo real publicada la semana pasada en Twitter, en el perfil de la plataforma online Wiseri. "Consultor sénior, business partner -nómina y Seguridad Social-, Endesa. Madrid".Aquello de escudriñar en los anuncios del periódico parece del pasado. Ahora, en 140 caracteres se puede recibir una oferta para encontrar empleo.

El primer paso es dejar las reticencias a disponer de perfiles en las diferentes redes sociales, incluidas las cada vez más habituales profesionales. La más conocida es Linkedin, aunque hay muchas más. "Sí, las utilizamos como una herramienta para buscar candidatos. Las manejamos todas", reconoce Andrés Fontenla, director general de Future Step, filial para la selección de mandos intermedios del headhunter Korn Ferry. Algunas, como Xing, Orkut o Viadeo, están especializadas. Otras, como Wiseri (muy enfocada a perfiles tecnológicos, de momento) o JobandTalent son iniciativas españolas. Y Facebook y Twitter, que para muchos solo eran útiles para el ocio, comienzan a dar sus frutos a la hora de encontrar trabajo.

Según un estudio de la red Viadeo, el 51% de los españoles usa ya la web 2.0 para encontrar empleo, un 31% tiene un perfil en alguna red profesional, y el 10% ya ha encontrado trabajo gracias a sus contactos virtuales.

"Tenemos dos herramientas de búsqueda, una para portales de empleo, redes profesionales y también las personales, como Facebook y Twitter, y otra para candidatos que tienen un empleo y no solicitan activamente otro", explica Fontenla. "El 89% de los reclutadores en EE UU ya utiliza las redes sociales para buscar candidatos", asegura Pedro Rojas, experto que participó en la masterclass Recruitment 2.0, organizada por JobandTalent en Madrid y Barcelona, cita a la que acudieron más de 300 responsables de recursos humanos. "Las pymes ahora pueden aprovechar las redes para encontrar empleados. Ofrecen muchas ventajas, como contactar a candidatos no disponibles, reducen costes y conectan el nivel personal y profesional", añade. "A mí me gusta utilizarlas para posiciones con cierto grado de especialización. Por ejemplo, un directivo de 35 años de un banco de inversión es probable que esté en grupos y en contacto con gente de su país, de su sector y de su edad", revela Alberto Bocchieri, socio de Pedersen & Partners, una firma de cazatalentos. Fontenla también aclara que últimamente se está poniendo de moda el concepto "comunidad del talento", donde las empresas mantienen la comunicación con futuros candidatos a través de información -no necesariamente sobre empleo- en la web y en sus sitios 2.0. Felipe Navío, consejero delegado de JobandTalent expone que, además de Linkedin, están surgiendo aplicaciones de empleo para Facebook como Branchout, Workfocus, Torprospect o Jibe: "Todavía no se sabe cuál ganará. Pero en seis o doce meses tendremos algún campeón por regiones".

Consejos

Navío aconseja estar en todas estas webs y aplicaciones. "En Linkedin, seguro. Hay que posicionarse de forma sutil. Nada de poner 'busco empleo', porque resta valor. Si está en paro, recomiendo que sea activo, que se una a grupos, que ofrezca información". Así también lo cree Fernando Córdova, responsable de recursos humanos de ING Direct: "Es esencial tener el currículum actualizado permanentemente. Y adoptar una postura activa en la búsqueda de empleo, revisando todos los días tus perfiles, ya que si una empresa te contacta por esta vía, va a valorar la capacidad de respuesta. Participar en foros aportando ideas y experiencias es una buena manera de mostrar tu valía ante empresas y seleccionadores".

"Lo primero es saber cuál es tu trabajo objetivo, buscar las páginas de las empresas, tener cuidado con los niveles de seguridad de nuestros perfiles, qué es público y qué no, cuidar nuestra reputación online, qué opiniones dejamos en los grupos o generar alertas en la web", dice María José Martín, directora de atracción y gestión de talento de Manpower, quien reconoce que la firma realiza búsquedas a través de Linkedin, se comunican con candidatos, ofrecen asesoramiento por Facebook y utilizan Twitter para dar información o publicar alguna oferta.

Margarita Alonso. IE Business School. "Es esencial aunque no se busque trabajo"

Para Margarita Alonso, directora general de Alumni y Carreras de IE Business School, tener un perfil profesional en las redes sociales "es esencial aunque no se solicite trabajo". Desde esta escuela se enseña a los alumnos "a construir una marca profesional" para estar presente en estas plataformas pero también en blogs. "Es una herramienta fundamental de búsqueda y los alumnos deben saber que los reclutadores miran en sus perfiles profesionales y personales", cuenta. Un 35% de las empresas recluta de esta manera.

"Se debe mostrar coherencia, decir lo mismo en las diferentes redes y cuidar lo que se comenta. Si critica a su actual empleador en Facebook, no será una buena tarjeta de presentación".

Para alumnos europeos recomienda estar en Linkedin, aunque en algunos países aconseja Orkut o Xing.

Fernando Córdova. ING Direct. "Llegamos a más gente y de forma más rápida"

Desde ING Direct, Fernando Córdova, su responsable de recursos humanos, explica que utilizan Twitter para publicar ofertas más de perfil tecnológico. Linkedin para perfiles sénior y en Facebook también publican otras ofertas. "Son eficaces en la medida que ponen en contacto la oferta y la demanda, a la empresa con los posibles candidatos, sin ningún tipo de intermediario. Y tienen un valor añadido, la rapidez; conseguimos una respuesta inmediata cuando publicamos ofertas de empleo a través de estos canales", explica.

"La principal ventaja es el volumen de usuarios que aportan, mayor que en cualquier otro canal. Además, las redes sociales no tienen fronteras, permiten buscar perfiles interesantes independientemente del país donde vivan, con el mismo esfuerzo". Y ofrecen un trato más personalizado, añade.

Felipe Navío. JobandTalent. "Los jóvenes no tienen miedo a Facebook"

JobandTalent surgió como una web de reclutamiento para jóvenes en 2009, pero actualmente está especializada en posiciones cualificadas. Utiliza Facebook para expandir sus ofertas. Sus 120.000 usuarios pueden enviar, así, los trabajos disponibles entre los casi tres millones de contactos. En lo que va de año, esta start-up ha intermediado en 3.000 empleos y gestionado 20.000 entrevistas de trabajo. "Los jóvenes no tienen miedo a utilizar Facebook para su vida profesional", asegura su consejero delegado, Felipe Navío.

Esta firma, fundada por tres emprendedores que se acercaban a la treintena, va a expandir su modelo de negocio el próximo año a Alemania, Reino Unido y Brasil. De momento, el 60% de las empresas del Ibex 35 y un centenar de las compañías del Fortune 500 confían en ellos para encontrar a sus futuros empleados.

Pol Santacana. Viadeo."Hay que ser visible y proactivo"

Es una de las redes profesionales más conocidas. Nació en Francia y cuenta con 40 millones de miembros a nivel mundial, de los cuales 1,2 millones son españoles. Sirve para entablar contactos, utilizar foros y generar negocios. Por ejemplo, para pequeños empresarios, pero también para indagar sobre nuevas ofertas. "Las redes de contactos sirven para encontrar trabajo. En internet funciona igual pero se amplía", cree Pol Santacana, responsable de Viadeo en España, quien aconseja estar en todas las plataformas donde se pueda, actualizar el perfil "y ser visible, responder a la gente".

Además opina que se debe explicar el know how, contactar con personas con las que se tengan sinergias y ser paciente en la búsqueda. "Hay que ser proactivo", sugiere. Por el momento, recomienda contar con un perfil profesional y otro (separado) personal.

Marina Zaliznyak. Wiseri. El hada del trabajo

A Marina Zaliznyak se la puede considerar un hada buena. Alguien que ayuda a los demás sin esperar nada a cambio. Así empezó. Ofreciendo trabajos y dando consejos de cómo conseguir empleos de forma gratuita. Durante dos años, a esta antropóloga le llegaban cientos de currículos y los ponía en contacto con las empresas que buscaban gente. Las compañías se fiaban de ella porque les mandaba muy pocos candidatos, y la gente que buscaba empleo recibía además consejos sobre cómo mejorar su currículum. "Será porque soy antropóloga, pero lo que más me gusta en la vida es la gente", explica. Hasta que Marina decidió transformar su idea en empresa.

Así nació primero Currofile, con sede en su propia buhardilla, como un perfil de Twitter. Allí, esta estadounidense de origen ucraniano publicaba las ofertas que le llegaban y recibía los currículos. Actualmente la empresa ha crecido y se llama, desde febrero de 2011, Wiseri, un juego de palabras en inglés entre wise (sabio) y rise (mejora). "Yo quería inventar otro modelo donde siempre se diese una respuesta personalizada al candidato y se enviase a las empresas solo unos pocos candidatos muy bien seleccionados. Y si rechazamos a alguien siempre explicamos el motivo", explica. Wiseri es ahora una web de empleo con 15.000 candidatos activos y donde más de 200 empresas buscan empleados. "Las redes sociales aportan visibilidad, un trato humano", asegura.

Y ofrece algunos consejos: "A quien busca empleo, que no desespere, que intente destacar en algo, que no pare. Y a las empresas, que den una oportunidad a los jóvenes, hay mucho talento así que se les debe ofrecer la oportunidad de adquirir esa experiencia".

Fuente: Alfonso Simón

Como darse de baja de Linkedin

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 16 Dec 2011 20:33:00 +0000

Hoy vamos a ver la manera de darse de baja del servicio de Linkedin. No es que ya no vaya a usarlo, pero una amiga me ha pedido que se lo explique porque creó dos perfiles distintos y quiere deshacerse de uno de ellos.

Bueno, vamos allá. Lo primero que tenemos que hacer es entrar en el perfil de Linkedin que queremos borrar.

Una vez estamos dentro de Linkedin tenemos que acceder a la configuración de nuestra cuenta. Debemos ir al desplegable de nuestro nombre y hacer click en "configuración".

Dentro de la configuración de nuestra cuenta, casi al final de todo se encuentra un apartado llamado "Cuenta".

Y dentro de este apartado encontramos la opción "Cerrar tu cuenta"

Entonces nos preguntará por qué queremos cerrar la cuenta, en mi caso porque tengo dos cuentas de Linkedin. Respondemos y aceptamos.

Ya queda menos, ahora nos da los datos de la cuenta, tanto los contactos como las cuentas de correo asociadas y las recomendaciones que nos han hecho. Seguimos en "Verificar cuenta".

Por último Linkedin nos explica las consecuencias del cierre de nuestra cuenta y lamenta perdernos. Nos explica que toda la información de nuestra cuenta desaparecerá en cuanto le demos a siguiente y que el correo electrónico asociado a ella se podrá volver a usar pasadas 24 horas del cierre. Además nos dice que la eliminación de nuestro perfil de los motores de búsqueda llevará más tiempo.

Y ya está. Cuando le damos a "Cerrar cuenta" ahora si nos aparece una pantalla de confirmación del cierre de nuestro perfil.

Espero que os haya sido de utilidad para cerrar esas cuentas de Linkedin inactivas o de prueba.

Twitter: De un fracaso nació un éxito

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 13 Dec 2011 01:56:00 +0000

El co-fundador de la red social de microblogging más popular a nivel mundial, Twitter, Evan Henshaw- Plath, compartió sus experiencias y ofreció una charla la semana pasada a los trabajadores de un bufete de abogados.

En la conversación que mantuvo Henshaw-Plath con los jóvenes abogados, muy interesados en lo que el co-creador de la red social tenía que contar, les habló del nacimiento de la red social, de cómo Twitter fue el resultado del fracaso de odeo.com, un proyecto qu e consistía en lacreación de una emisora de radio por internet.

En palabras de Evan Henshaw-Plath “el proyecto fracasó, pero aún así, teníamos un buen equipo de trabajo y unos inversores muy importantes. Faltaba la idea. Teníamos el equipo perfecto, pero después del fracaso, no teníamos ni idea de qué hacer.”

El co-fundador de la red social de los ciento cuarenta caracteres también explicó que en principio Twitter se probó con círculos cerrados, y, cuando el microblogging se extendió tan rápidamente, vieron el alcance y todas las posibilidades que podría tener esta nueva vía de comunicación.

Evan afirmó que Twitter surgió como una plataforma social, y que lo importante a la hora de innovar es no tener miedo al error, creando algo atractivo para el público.

11 casos de Errores en los Medios Sociales

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 24 Nov 2011 00:19:00 +0000

Siempre recordarnos los casos de éxito de empresas en Social Media pero esta vez vamos a tratar algunos inolvidables errores que se han dado a lo largo del tiempo.

Obviamente hay muchos pero hemos hecho una selección, que nos ayudará a entender cómo ha ido evolucionando en los últimos 5 años el poder del Social Media y la toma de conciencia del poder que ha conseguido el usuario:

Caso 1: Oxford Magnum y el boli (2006)

En un foro en Estados Unidos, se comenta un truco para abrir un candado de Oxford Magnum con un bolígrafo. La marca lo negó, pero uno de los usuarios lo prueba, lo graba en vídeo y lo sube a Youtube. Salta a los medios y, en un mes, la marca anunció que cambiaría los candados a los afectados, con un coste estimado de 10 millones de dolares.

Moraleja: Desaparece la intermediación: aumenta el poder el usuario para afectar a la reputación de las marcas

Caso 2: United breaks guitars (2009)

Todo un clásico. A Dave Carroll, le rompieron su guitarra, hizo una canción, después otras dos y ahora da ponencias por Estados Unidos sobre la importancia de atender a los clientes correctamente.

Moraleja: Los usuarios manejan mucha más información y son conscientes de su poder.

Caso 3: Ikea y la reputación en Google (2005)

Microsiervos publicó un post crítico fruto de una mala experiencia puntual. Estuvo más de un año situado entre la tercera y cuarta posición en el buscador de Google en España y se convirtió en una especie de foro donde otros usuarios se quejaban de todo tipo de cosas. Hace un par de años Ikea reaccionó y lo solucionó, restando visibilidad a este resultado en buscadores.

Moraleja: Aunque no quieran ser activas en Social Media, todas las marcas están expuestas a sufrir sus consecuencias, por lo que deben mantener una actitud activa para garantizar su buena reputación

Caso 4: La extraña relación de la SGAE con la palabra “ladrones” (2004)

Como se recordará, en el 2004 alguien llevó a cabo un "Google bombing", que provocó que al introducir en Google la palabra "ladrones", aparececiese en primer lugar la web de la Sociedad General de Autores y Editores (SGAE).

Moraleja: El poder que muchas veces ejercen los blog puede destruir la reputación de una empresa o institución

Caso 5: Keteke, red social de talonario (2008)
Telefónica trataba de hacerse su propio Facebook/Tuenti e invirtió más de 20 millones de euros en Keteke. Le faltó entender que las redes sociales no se hacen de arriba abajo, sino al revés.
Moraleja: No podemos obsesionarnos con controlar a los usuarios en un portal “propio”. Hay que estar allí donde los usuarios están y quieren estar.

Caso 6: Rosa Díez y la política en Twitter (2009)

Tras el caso Obama, todos los políticos trataron de imitar, de forma muy modesta, su estrategia en redes sociales. Rosa Diez abrió su Twitter “personal” donde escribía en primera persona del singular… En marzo de 2009 fue pillada mientras era entrevistada en directo en TV al tiempo que supuestamente estaba publicando tweets. Días más tarde cerró la cuenta.

Moraleja: Sinceridad y transparencia, fundamental.

Caso 7: Kit Kat de orangután (2010)

Greenpeace saca un vídeo criticando no el producto sino a la empresa, por trabajar con aceite de palma y contribuir a la destrucción de las selvas de Borneo. Nestlé no estaba preparada para una crisis de ese calibre. Ayudó a hacer crecer el problema, tratando de retirar el vídeo en Youtube; levantó muchas críticas por esto, de modo que se amplió a blogs.

Moraleja: No basta con tener una buena marca, hay que gestionar una buena corporación. Y hay que estar preparados para posibles crisis de comunicación.

Caso 8: Fails varios en Facebook (2010)

Un caso, uno de tantos, de incumplimiento de normativa en Facebook. Animaba a los fans a poner su foto como avatar para ganar noches de hotel gratis. Prohibido. Toda promoción debe hacerse mediante una aplicación y no puedes obligar a que para ganar tengan que cambiar su avatar personal.

Moraleja: Respeta las condiciones de uso de cada canal. No hacerlo te pone en alto riesgo de problemas de reputación.

Caso 9: Zara y las bloggers de moda (2011)

Zara hizo camisetas con diseños “inspirados” en fotografías de reconocidas bloggers de moda. Algunas se enzarzaron en denuncias, otras negociaron. La mayoría reconocían que en caso de que Zara les hubiese preguntado, les habrían cedido los derechos alagadas.

Moraleja: Si implicas a tu Comunidad, los resultados son mucho mejores.

Caso 10: Los #angrymonday de Movistar (2011)

Movistar organizó un concurso en Twitter: cada lunes, escogían el tweet más original que usase el hashtag #angrymonday y los mencionase. Esto se cruzó con un cliente insatisfecho, que llevaba desde mayo reclamando 300€ que le habían cobrado de más. Sus tweets fueron los más retwiteados del día con ese hashtag.

Moraleja: Conoce bien a tu comunidad para saber qué temas funcionan y cuáles no. Una crisis siempre es una oportunidad de fidelización, aprovéchala.

Caso 11: La Voz y el obituario de Fraga (2011)

Empezó a moverse por Twitter un pantallazo de La Voz de Galicia, que estaba haciendo pruebas para el especial de la muerte de Manuel Fraga no en portada pero sí accesible. El que lo encontró lo puso como curiosidad y mencionando a @lavozdegalicia. Pero esa cuenta estaba automatizada y tardaron muchísimo en percatarse y hacer algo para evitar que la noticia siguiese creciendo.

Moraleja: Las herramientas de automatización son interesantes, pero debe haber alguien responsable y un toque humano. Los medios sociales son conversación; el contenido es sólo una excusa.

El nuevo ebook en español publicado por Google sobre Marketing

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 23 Nov 2011 21:46:00 +0000

Disponible de forma gratuita el nuevo libro electrónico escrito por Google “Ganando el momento cero de la verdad” ya está disponible en nuestro idioma.

En google llaman al momento de tomar decisiones en línea "el momento cero de la verdad" o ZMOT, concepto que nos ayuda a comprender el cabio en el panorama del marketing y mostrará las estrategias necesarias para triunfar.

El libro se divide en los siguientes capítulos:

1 – Las reglas del juego han cambiado

2 – El nuevo modelo mental

3 – El ZMOT está en todas partes

4 – Calificaciones y comentarios: De boca en boca

5 – Pensamiento simultáneo, nunca posterior

6 – Cómo ganar en el ZMOT

7 – ¿Los momentos de la verdad convergen en un mismo punto?

Un excelente documento que, en 72 páginas, nos ayudará a entender mejor el marketing de esta segunda década de siglo.Si deseas descargar el libro en español aquí te dejo en link

Google zmot-español

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El Facebook de los niños. Las mejores redes sociales dedicada a los pequeños de la casa

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 23 Nov 2011 21:25:00 +0000

En los últimos tiempos y debido al gran éxito obtenido por las redes sociales para adultos se está comenzando a explorar nuevos mundos relacionados con redes sociales, en este caso para niños. Como no podía ser de otra manera este tipo de aplicaciones están basadas fundamentalmente en el ocio y en el juego compartido.

En las redes sociales para niños se encuentran planetas de fantasía habitados por monstruos, muñecos o animalitos imaginarios que en sus aventuras son adoptados por los pequeños, para jugar y aprender. No son pocas y están en guerra por transformarse en el Facebook de los niños. De momento, las mejor establecidas son Moshi Monsters, Poptropica, Club Penguin (que Disney compró por US$700 millones en 2007) y Neopets. Pero otros empujan para ocupar un lugar, como la multinacional Lego, que invirtió fuerte en su propia plataforma (My Lego Network), Boaki o la española Baobab Planet. El denominador común de estos sitios es que la interacción entre los participantes es a través del elemento lúdico: en general invitan a los usuarios a coleccionar objetos o mascotas virtuales, y cuidarlos o intercambiarlos con otros niños. “Es un mundo de monstruos-mascota adoptables, pero también como un Facebook para niños. Pueden tener amigos, enviarse mensajes en el contexto de un mundo virtual”, así describe el sitio Michael Smith, presidente de Mind Candy, responsable de Moshi Monsters.

Todos estos sitios son también muy cuidadosos a la hora de vigilar la seguridad e identidad de los usuarios, y buscan involucrar a los padres, a través de áreas de los sitios específicamente diseñadas para ellos. Jugar es gratis: basta registrarse para adoptar un monstruo en Moshi Monsters o conseguir un “pasaporte” en el planeta Baobab.

Sólo tenemos que facilitarles el acceso a las redes sociales que se han creado exclusivamente para ellos. Podrán hacer muchas de las cosas que hacen sus padres en las redes, como chatear y conocer gente, pero además podrán aprender, mejorar sus destrezas, jugar con sus amigos y hacer amigos jugando.

Algunas de las más destacadas son:

BAOBAB

Dirigido a niños de entre 6 y 12 años de edad con ganas de divertirse y padres comprometidos con el desarrollo de sus hijos.

Baobab Planet es un nuevo concepto de juego. Es un conjunto de experiencias multiplataforma a través de las cuales los niños de diferentes lugares del mundo pueden divertirse, relacionarse, potenciar sus habilidades y donde sus padres pueden involucrarse en su desarrollo, para estar en línea con ellos.

www.baobabplanet.com/

CLUB PENGUIN

Un mundo virtual para niños cuyos pilares fundamentales son la seguridad y la creatividad. Por medio de coloridos pingüinos, los niños pueden formar parte de la comunidad y realizar muchísimas actividades divertidas, como chatear y jugar con otros usuarios.

www.clubpenguin.com/es/

TEN!

Con un diseño completamente distinto, permite a los niños estar en contacto con noticias, videos, humor, juegos, curiosidades actuales y actividades de aprendizaje. Quizá sea menos intuitivo a la hora de jugar, pero mejor dejamos que sean ellos mismos quienes lo prueben. Para jugar es necesario registrarse, está en español y es gratuito.

www.tenweb.es/#inicio

MOSHI MONSTERS

En la isla imaginaria en la que viven los monstruos existe el comercio y allí manejan su propia moneda, “la roca“. Las rocas se consiguen superando juegos de lógica, aritmética, anagramas, en un entorno eminentemente educativo. Con las rocas, los monstruos acuden a tiendas imaginarias en las que los niños pueden comprar o cambiar y mejorar su aspecto, como por ejemplo darles un baño de color.

www.moshimonsters.com/

POPTROPICA

Muy bien hecho también, con unos personajes simpáticos y con muchísimos juegos y actividades. Es de pago si queremos conocer todas sus posibilidades.

www.poptropica.com/

MY LEGO NETWORK

Basado en el juego de construcción Lego, no sólo dispone de la red social sino que tiene multitud de opciones más de juego en las diferentes páginas de las que dispone. Merece la pena revisar todo lo que ofrece esta grandísima Web.

mln.lego.com/en-us/network/home.aspx

MI CUEVA

Es de origen español y en principio es para niños de España. No está permitido que participen mayores de 18 años, es “no apta para adultos”. No tiene límite de edad inferior y el registro definitivo como usuario lo hacen tras una conversación telefónica con el joven o con sus padres si lo consideran necesario.