Естественно, идеальной схемой для владельца интернет-магазина, было бы то, чтоб товар на его сайте, люди заказывали самостоятельно. Идеальным было бы и то, чтоб люди не просто закинули товар в корзину, но и заполнили поля с адресом доставки, с вводом емаил, подписались на обновления сайта, оставили номер телефона, после этого не долбали бы телефонными звонками, а просто сидели, и ждали своего товара, пусть и не всегда в указанный срок. С нашим сервисом и отношением к интернет-покупкам такое (к счастью или к сожалению рассмотрю позже) навряд ли прокатит.

Конечно же, в Европе и Америке, а ведь мы именно на них и ровняемся, все схемы интернет-коммерции давно перешли на новый уровень, у нас же, все просто на этапе зачатия. Я задал вопрос в одном из профессиональных сообществ, для того, чтобы понять, сколько же людей заказывают товары через «Корзину», а сколько людей заказывают товары через звонок по телефону. Да и вообще, нужен ли этот номер телефона на сайте, который предоставляет услуги или продает товары?

Однозначно и заранее скажу, что телефон на сайте не просто нужен, а очень нужен и необходим! Сотни раз я слышал фразу типа «Поставьте номер телефона в шапку сайта или на другое видное место на всех страницах», сколько об этом написано в книгах, причем в каждой книге об интернет-маркетинге любого направления, НО, как говорится, ХРЕН!!! Не бывать номеру телефона на видном месте! А иногда и на сайте в целом!

Эта статья для тех, кто сомневается в том, что основное количество продаж, при наличии телефона на сайте, будет именно через телефон на сайте!

Короче, графики (рассматриваю ситуацию, когда телефон находится на видном месте и возможен заказ товаров по 2-мя способами):

Возможный максимум может быть у интернет-магазинов бытовой техники, но опять же, не у всех, а скорее у самых популярных, к которым доверие уже достаточно большое. Также, этот показатель может увеличиваться после 18-00, когда служба поддержки по телефону уже не отвечает, и пользователь делает заказ, в надежде на то, что утром ему перезвонят и подтвердят успешность заказа. Здесь, форма регистрации, скорее всего, должна быть не сложной, и все равно, в 90% случаев, менеджеры магазина, уточнят заказ, место и время доставки по телефону.

Тут, конечно же, показатель самый что ни на есть популярный, и большинство интернет-магазинов получают именно такие показатели, это учитывая тот факт, что телефон не спрятан и его не приходится искать. Он на большинстве страниц и т. д.

Тут, конечно, самый отстой! Здесь либо у вас сложная регистрация, либо какой-то достаточно специфический товар или услуги, кстати, услуги это именно то, чьи заказы совершаются именно по телефону, поэтому не вешайте сложные формы регистрации, продавая услуги, впихните туда лучше номер телефона.

Подытожим! Если вы используете только покупку через «корзину» с уверенностью говорю – вы теряете клиентов и продажи! Если вы ещё думаете над тем, брать ли в штат человека, который будет сидеть на телефоне и принимать звонки, то пересмотрев графики, можно сделать простое заключение (привет Кэп!).

Так уж сложилось исторически, что в нашей стране очень много тех, кто хочет срубить бабла, при этом не предоставив сервиса, поэтому, перестраховка по телефону – обычное дело! Другой момент, что я хочу получить товар здесь и сейчас, а не через 2 недели, я хочу знать, на сколько соответствует заявленная цена, так как именно этим пользуются недобросовестные интернет-ларьки, я хочу знать, есть ли товар в наличии, так как можно не сложными манипуляциями нагуглить сотню сайтов, где товара попросту нет в наличии, при указанном наличии на сайте. В конечном итоге все сводится к уровню доверия, который не велик!

Если ты, владелец интернет-магазина или услуг, думаешь о том, нужен ли тебе телефон на сайте, то выдели его жирным шрифтом и вставь в самый верх своего сайта самым большим шрифтом. Успехов, товарищи, в интернет-коммерции.

Я знаю несколько методов, при помощи которых это можно сделать, но в этом посте расскажу за один из них, который, по крайней мере, пока, показал нормальный результат. Ранее, я уже рассматривал различные поведенческие факторы.

Я не буду говорить о сайте, для которого применялись эти накрутки, и по какому поисковому запросу это было сделано, и, быть может, я даже забуду за свой небольшой эксперимент и никогда его больше не применю к своим клиентам, но это будет уже только моим секретом.

Итак, суть моего эксперимента была в том, чтобы продвинуть СЧ запрос в топ-10 без ссылок, только лишь накруткой поведенческих факторов, не смотря на предупреждения и злобные санкции от Яндекса.

Весь эксперимент длился 2,5 месяца:

• На сайте N создан был раздел с соответствующим названием запроса, куда ежедневно добавляется одна тематическая статья в день.
• Все добавляемые материалы уникальны.
• Страница, как и сам сайт, достаточно качественно и хорошо оптимизированы.
• На раздел были ссылки с главной страницы сайта (ну естественно, это же раздел сайта), с таким же анкором как и запрос.
• Для страницы рубрики сайта, был написан текст, с соответствующими ключевыми словами. Плотность 1,5% примерно.

Дальше перехожу к конкретным действиям:

• После оптимизации рубрика сайта по запросу X были на 56 позиции.
• В первую неделю было закуплено на Сапе ссылок на 15-20 долларов.
• Все ссылки проверялись вручную.
• Стоимость ссылки до 0,5 у.е. (за очень «клевые» 0,7)
• Через месяц (чуть больше) сайт был в топ-5 по нужному запросу.
• Ссылки были сняты в один день, и в последующую неделю позиции сайта N по запросу X были закреплены на 16-18 месте.
• Оценив ориентировочное количество кликов на второй странице выдачи, а вернее их, практически, отсутствие, я начал «накручивать поведение».
• Смотрю Google Analytics, оцениваю количество переходов с Яндекса на свой сайт по запросу X и умножаю эту сумму на 2. В итоге у меня получилось 6 посещений в день.

Схема накрутки поведенческих факторов:

6 раз в день, с разных IP адресов, я вводил запрос Х в Яндекс, открывал 2 сайта с первой страницы, и через пару секунд закрывал их, после чего переходил на 2-ю страницу выдачи, открывал ещё один сайт, снова его закрывал и после чего шел на свой сайт, просматривал его (на сайте установлена Метрика), переходил с рубрики на нужный мне материал, после чего возвращался обратно в Яндекс и просто закрывал вкладку с SERPом Яндекса в браузере, оставался на сайте кое-какое время, делал 1-2 перехода и закрывал его.

Это нудно, но на это не уходило много времени.

Через неделю сайт показал 11-ю позицию по нужному мне запросу, и я увеличил переходы на него с 6-ти до 8-ми в день с разных IP. Действия с разных айпишников, конечно, не были одинаковыми, где-то были открыты 5 сайтов, где-то 1.

Ещё через неделю (а вроде бы даже и меньше) сайт показал 8-ю позицию по своему запросу, и я перестал экспериментировать в надежде на то, что теперь его должны заметить реальные люди, и переходы должны стать естественными. Не хочу сглазить, но вроде бы так и случилось, вот уже 2 недели сайт находится на 8-й позиции и, я надеюсь, собирается идти только вверх.

Самому сайту 3 года, бесспорно и это повлияло на лояльность со стороны поисковика, но я сомневаюсь, что без проделанных, хоть и не совсем честных действий, он бы попал в top. Эксперимент проводился в Яндекс Украина, уверен, что для России было бы все сложнее и быть может не так безоблачно…

Если кто-то решит проверить этот эксперимент на «себе», помните, вашему сайту может быть не 3 года, и ситуации бывают разные, и ещё, я не несу ответственности за последствия, которые могут быть. Успехов, товарищи

Ищите программиста? частный вебмастер - идеальный партнер вашего бизнеса.

Когда-то я просто искал шаблоны, не сохраняя их себе, но начиная искать в очередной раз, уходило достаточно много времени, в итоге находишь то, что нужно. Потом день, два начинаешь его переводить, подпиливать под свои потребности и в итоге, ты делаешь практически новый шаблон, понимаешь, что мог бы в принципе за это время любой другой переделать, более простой и первый попавшийся.

Эту подборку премиум шаблонов я собирал не один год. Понятно, что навряд ли они понравятся всем, кто использует wordpress, но практически все эти шаблоны применялись мной для различных тематик сайтов. Качайте бесплатно мою небольшую подборку премиум шаблонов для Wordpress.

1. Aeros скачать
   

   
   

2. Ata скачать
   

   
   

3. BlueSensation скачать
   

   
   

4. Extend скачать
   

   
   

5. Forte скачать
   

   
   

6. Freshnews скачать
   

   
   

7. Fusion скачать
   

   
   

8. Gazette скачать
   

   
   

9. GreenTech скачать
   

   
   

10. Livewire скачать
    

    
    

11. Modern скачать
    

    
    

12. OpenAir скачать
    

    
    

13. Orange coffee скачать
    

    
    

14. Orange tech скачать
    

    
    

15. Paper скачать
    

    
    

16. Duo скачать
    

    
    

17. Pixeled скачать
    

    
    

18. News скачать
    

    
    

19. Revolution Sport скачать
    

    
    

20. Safitech скачать
    

    
    

21. Several скачать
    

    
    

22. Simplex скачать
    

    
    

23. Studio orange скачать
    

    
    

24. SWP скачать
    

    
    

25. Synergy скачать
    

    
    

26. Theme 99 скачать
    

    
    

27. The Studio скачать
    

    
    

28. Thick скачать
    

    
    

29. Trans Travel скачать
    

    
    

30. Typography скачать
    

    
    

31. VideoElements скачать
    

    
    

32. Vista скачать
    

    
    

33. Freemium скачать
    

    
    

34. Zeeb скачать
    

    
    

35. Zeke скачать
    

    
    

36. Zindi скачать
    

    

Написать эту статью меня подтолкнула небольшая заметка в каком-то издании именно об QR-кодах и их перспективах в США, ну а раз там это направление перспективно, значит через 100 миллионов лет оно будет перспективным и у нас.

Итак, что же такое QR-код?

QR-код - это квадратное двумерное изображение, которое было придумано в Японии и изначально применялось для автозапчастей, ещё в 1994 году. В этом нестандартном штрих коде может быть заложен купон на скидку, контактные данные предприятия, дополнительная информация, ссылка на сайт и так далее.

QR-код сегодня, можно считать любым смартфоном, телефоном, где установлено специальное ПО. Немного погуглив, вы с легкостью найдете нужную программу для вашего телефона, так что ссылки на них давать не буду, да и платформ достаточно много, боюсь обделить кого ).

Итак, почему же нужно использовать QR-коды?

За скромные деньги или бесплатно, они способны обеспечить дополнительный уровень коммуникации между вами и вашими клиентами. В течение нескольких секунд, данные о вас, ваши контакты и другая информация, может быть сохранена у вашего клиента на телефоне в виде черно-белой картинки.

Существуют платные сервисы, которые могут вставлять не только текстовую информацию в коды, но и картинки, например, ваш логотип.

Из бесплатных сервисов, которые могут создать QR-код с ссылкой на ваш сайт, это всем известные сервисы сокращения URL goo.gl и bit.ly – Здесь вы не только можете сократить адрес своей ссылки, получить QR-код, но и получить статистику переходов по данной ссылке. В goo.gl – нажмите «Детали», а в Bit.ly – «инфо пейдж».

Like в Facebook и Twitter.

QR-коды можно подключить для «лайков» ваших страниц на фейсбук или подписки на твиттер. Немного погулив, я нашел вот такой вот интересный сервис и вот такой. Они дают возможность создать коды, после расшифровки которых, вы будете фаном сообщества, страницы на фейсбук или станете фоловером в твиттере.

QR-код случайно попавший на глаза где либо простому прохожему, может превратить его в вашего клиента.

В них может быть заложена информация о скидке, о том, что можно где-то что-то скачать, можно указать ссылку на видео, руководство по эксплуатации, сервисное обслуживание – в общем практически на все, что только можно в интернете.

Сферы использования кодов.

Если вы все ещё думаете, что эта вся «пижня» не для вас, то здесь приведу самый успешный, по моему мнению, пример.

Tesco – корейский супермаркет, который увеличил онлайн продажи на 130% начав использовать QR-коды в метро, для покупки своих товаров. Идея действительно оригинальна и уникальна!

Как получить и создать бесплатно QR-коды?

В интернете достаточно много агрегаторов, которые готовы сделать для вас коды, и конечно же, они не для коммерческого использования ). Вот несколько, которые достаточно просты в использовании:

1. KAYWA
2. SkanLife
3. ZXing

Успехов, товарищи.

Начиная продвигать товары на youtube, я сталкивался с тем, что трафик либо просто не идет, либо идет, но вяло. О том, как настраивать компанию с таргетингом на youtube вы можете почитать в достаточно подробных мануалах, и пока вы читаете, я поделюсь тем, как составить список ключевых слов для рекламной компании на Youtube.

Начну сразу с ссылки, итак https://ads.youtube.com/keyword_tool - Инструмент подсказки ключевых слов для YouTube.

Принцип действия этой штуковины достаточно прост и понятен с первого взгляда, особенно, если вы настраивали рекламные компании для текстовых объявлений и подбирали для них слова. Здесь, указав язык и страну, после чего выбрав парочку ключевых слов, можно получить достаточно хороший список запросов на Ютуб по своей тематике.

Для Украины и России запросы, конечно же, отличаются, и если продвигать свои товары в одном из регионов, я бы советовал собирать данные и использовать их по двум странам (в настройках компании, конечно же, выбрав нужную ОДНУ страну).

Пишите пару слов, жмете «найти», формируете список и загружаете все в свою компанию с широким соответствием.

Если сравнивать два инструмента, такие как Youtube Keywords tool и Google Keyword Tool, то, конечно же, первый проигрывает показам второго. Эти сервисы работают независимо друг от друга, поэтому часто можно видеть напротив слова «Недостаточно данных» - это говорит о том, что данных и в самом деле не достаточно ). Как правило, такая ситуация случается тогда, когда в запросах фигурируют слова типа «купить» и т. п. Так как никто на Youtube ничего покупать не хочет.

Для облегчения вашего труда, я уже собрал 8738 популярных ключевых и не очень слов, для продвижения на Youtube. Они больше подойдут для Украины, но и для России будут полезны.
Так что качайте отсюда (600 Кб, Exel), и благодарите подпиской на новости. Успехов.

Приходит момент, когда визуальный редактор Wordpress-а немного надоедает, надоедает метод добавления фотографий, редактирование текстов и так далее, и тут каждый начинает искать для себя начинает искать альтернативу, особенно есть обновление постов в блогах поставлено на поток.

Одним из таких почти автоматических методов является всем знакомый Microsoft Word, а именно Microsoft Word 2007 и Microsoft Word 2010, ранние версии этого продукта не поддерживают функции написания непосредственно в блог, итак, обо всем по порядку.

1. Для начала устанавливаем Microsoft Word 2007 или Microsoft Word 2010, как это сделать и где его взять, думаю, не стоит рассказывать.
2. Доступные платформы для написания из Microsoft Word это:

• Windows Live Spaces
• Blogger
• SharePoint
• TypePad
• Wordpress
• Другие (Поддерживающие протоколы XML-RPC)

Речь пойдет именно о Wordpress, так как большинство блогов сделано именно на этой CMS.

1. Зайдите в админку своего блога, на вкладку Настройки написания (http://(адрес блога)/wp-admin/options-writing.php) и проверьте чтобы у вас стояли включенными 2 галочки:

1. Осталось совсем немного… Создаем новый документ в Word-е и делаем следующее:

Жмем Файл

Сохранить и отправить

Опубликовать как запись блога

Создаем учетную запись блога на Wordpress (или аналогичного доступного)

Жмем «Создать» и выбираем из списка Wordpress

Заполняем предложенную форму

Лучше поставить галочку напротив «Сохранить пароль» так как при отправке поста, иногда по несколько раз приходит вводить комбинацию логин-пароль.

После всего проделанного, вы получаете хороший инструмент, который помогает сохранить ваше время на написание и размещение постов. Я бы советовал постить в блог как черновик, после чего заходить в админку и смотреть, как все вышло, добавлять теги, прописывать description & title, указывать категорию и устанавливать разрыв «Далее» на странице, хотя последнее можно сделать и плагином, по-моему, он называется «auto more».

В целом, очень удобно, главное привыкнуть и разобраться, как именно нужно постить для вашего блога, кстати, этот пост написан именно так (:, успехов, товарищи!

Есть два простых варианта, как установить кнопку Google +1 к себе на сайт:

1. Если вы используете Wordpress
2. Любую другую CMS
Начну по порядку.

Как установить кнопку Google +1 на сайт работающий на Wordpress. Плагин Google +1 для Wordpress

Здесь вы можете использовать плагин, который носит одноименное название WordPress Google +1 Button Plugin.

В нем все достаточно просто:
1. Качаете плагин с сайта Wordpress.org

2. Распаковываете архив

3. Закачиваете папку с фалами плагина Google +1 для Wordpress (/public_html/wp-content/plugins)

4. Заходите в админку, активируете плагин и, собственно, все.

После вышепроделанных манипуляций, плагин появится в своем стандартном исполнении. Для того, чтобы настроить его местоположение, вам не нужно знать HTML и лезть в код сайта, в левой колонке админ-части сайта, выберите Google +1 Button, после чего вы сможете настроить отображение кнопки так, как захотите.

Если вас не устраивают предложенные варианты расположения кнопки, либо вы используете отличную от Wordpress платформу для своего сайта, есть не менее простое решение.

1. Если вы еще не зарегистрированы в Google Webmaster Tools, то советую это все же сделать. Инструкцию о том, как добавить сайт в Google, читайте по ссылке.

2. Дальше идем по ссылке http://www.google.com/webmasters/+1/button/ и получаем кнопку

3. Выбираем нужный из предложенных размер кнопки Google +1

4. Ниже появляется изменяющийся в реальном времени код кнопки Google +1. Копируем первую его часть и вставляем в шаблон, сразу после тега <body>

5. Вторую часть кода, вставляете в то место шаблона вашего сайта, где вы хотите наблюдать кнопку Google +1.

Если все сделано правильно, на вашем сайте в указанном месте появится кнопка, которая достаточно важна для продвижения сайта в Google.

Появились вопросы? Пишите!

Итак, что же следует делать, если вы берёте на себя обязанности нового SEO-менеджера существующего сайта? Создатели Search Engine Land предложили контрольный список из 20 пунктов, по которым нужно пройтись при получении заказа.

1. Создайте список ключевых слов, которые используются для поискового продвижения. Хотя в последнее время часто предлагается поменьше внимания уделять погоне за высокими позициями в поисковой выдаче, всё же проверьте позиции по целевым ключевым словам. Важно понимать существующее положение дел.

2. Получите доступ к данным о посещаемости сайта.

Это одно из первых действий, которые следует предпринять. Проверьте, откуда идёт трафик (причём все источники, а не только поиск), какие ключевые слова конвертируются. Просмотрите наиболее посещаемые страницы, проверьте 18-месячные тренды (на предмет сезонности и цикличности) и в целом покопайтесь в данных.

3. Сделайте заново исследование по ключевым словам.

Не стоит слепо верить выданному вам списку ключевых слов для органического поиска. Вам необходимо глубокое понимание пространства ключевых слов, в котором живёт этот бизнес. Без вариантов.

4. Данные по PPC.

Добудьте максимум данных по действующим кампаниям контекстной рекламы. Изучите ключевые слова, на которые делается ставка, сколько кликов они дают, какие ключевые слова лучше всего конвертируются.

5. Воспользуйтесь инструментами веб-мастера.

Получите доступ к Яндекс.Вебмастер и/или Google Webmaster Tools. Авторизуйтесь и посмотрите, загружена ли карта сайта в XML, актуальна ли она, есть ли ошибки индексирования. Если инструменты вебмастера не используются, необходимо срочно это исправить.

6. Проверьте файл robots.txt.

Выясните, есть ли в нём правила, запрещающие индексацию определённых страниц и/или разделов сайта. Если такие правила в файле есть, убедитесь в том, что понимаете, зачем они туда внесены.

7. Проверьте индексацию страниц в Яндекс и Google.

Полученная выдача даст приближённое представление о том, сколько страниц известно поисковикам. Эти данные можно сопоставить с тем, что вам уже известно о сайте. Заодно пролистайте выдачу и посмотрите, какие массовые изменения можно внести в метки и заголовки.

8. Проверьте качество обратных ссылок.

Узнайте, какие сайты и страницы ссылаются на исследуемый сайт. Поисковики не дадут полной картины по обратным ссылкам, но и здесь вы сможете составить общее представление о том, насколько сильны ваши позиции. В дополнение к этому воспользуйтесь сервисом Open Site Explorer, который позволяет получить сравнительную характеристику качества обратных ссылок. Вам необходимо выяснить, насколько разнится качество обратных ссылок, как много нерелевантных ссылающихся на вас сайтов. Подумайте, что можно исправить.

9. Изучите действия по наращиванию ссылочной массы.

Выясните, какие действия предпринимались по наращиванию ссылочной базы и предпринимаются ли они до сих пор. Если вы считаете, что от них больше вреда чем пользы, получите контроль над ситуацией и немедленно прекратите эти действия.

10. Сделайте пробную индексацию сайта.

Воспользуйтесь симулятором поискового робота вроде Screaming Frog, Webconfs Spider Simulator, Smart IT и т.д. Проверьте результат и выясните, как поисковики могут увидеть ваш сайт.

11. Проведите комплексный анализ (грейд).

Инструменты вроде Hubspot Website Grader позволяют провести комплексный анализ ключевых факторов SEO-оптимизации сайта. Не стоит считать полученный отчёт истиной в последней инстанции, но предложенные рекомендации всё же стоит просмотреть на предмет важных моментов, которые вы могли упустить.

12. Отловите «битые» ссылки и страницы без обратных ссылок.

Для этого можно воспользоваться инструментом вроде Xenu Link Sleuth (в дополнение к Яндекс.Вебмастер и Google Webmaster Tools).

13. Использование соцмедиа.

Создайте список всех соцмедийных аккаунтов, созданных для продвижения компании/организации, и проведите их аудит. Если вы не отвечаете за эту часть работы, подружитесь с теми, кто этим занимается, и начните действовать сообща.

14. Наладьте контакт с другими сотрудниками.

Если в организации есть люди, которые отвечают за PR, продажи, развитие продуктов, продвижение в соцсетях и т.д., подружитесь с ними. С профессиональной точки зрения тесный контакт с другими сотрудниками обеспечивает взаимопонимание и помогает обеспечить согласованность ваших действий.

15. Знайте цели конверсии.

Совершенно невозможно профессионально выполнять свою работу по поисковому продвижению, не зная целей конверсии. Выявите специфичные точки конверсии (продажи, скачивание файлов, регистрация на семинар, подписка но дайджест и т.д.). Убедитесь в том, что понимаете, какой является приемлемая стоимость приобретения (cost per acquisition). Если никто не может дать ответ на этот вопрос, займитесь этим сами: составьте экономическую модель стоимости приобретения клиента. Ваша общая задача состоит в том, чтобы понять, можно ли спланировать бюджет на SEO с учётом всех прочих каналов приобретения. Хотя может оказаться, что SEO — не самый выгодный канал с точки зрения статистики, вы получите представление о том, как ваша работа вписывается в общую стратегию маркетинга. А уже из этого можно сделать вывод, как можно улучшить возврат инвестиций в SEO.

16. Составьте опись доменов. Получите список всех доменов, которыми владеет компания. Выясните, какие их них всего лишь запаркованы, где используются редиректы, какие домены реально используются и как именно они используются, а какие использовались в прошлом. Важно понимать взаимосвязи между всеми доменами и знать историю как активных, так и неактивных сайтов.

17. Проведите обзор целевых страниц для PPC-кампаний.

Посмотрите, существуют ли целевые страницы, которые изолированы от органической структуры сайта. Если целевые страницы являются частью сайта, учтите, что любые ваши изменения в контенте, направленные на поисковое продвижение, могут повлиять на кампании контекстной рекламы. Кроме того, постарайтесь понять, в чём заключается задача целевых страниц, можно ли перенести часть успешных точек конверсии на органические страницы, можно ли как-то улучшить содержание целевых страниц с точки зрения и PPC-кампаний.

18. Выясните возможности системы управления контентом сайта.

Узнайте, что можно и что нельзя редактировать из панели администратора. Выясните, насколько просто отредактировать содержание и заголовки страниц, метатеги описания, описательные атрибуты изображений и прочее. Выясните, можете ли вы получить административный доступ к CMS, и как именно изменения согласовываются с остальными лицами, имеющими доступ. Выясните, можете ли вы оптимизировать процесс внесения изменений в контент и структуру сайта.

19. Работа с агентствами.

Если компания пользуется услугами внешних агентств, занимающихся любыми работами, связанными с продвижением (SEO, контекстная реклама, соцмедиа, PR, создание контента), постарайтесь как можно быстрее встретиться с руководителями вашего аккаунта и выяснить актуальную стратегию продвижения. Важно понять, как вы можете вместе улучшить способность сайта создавать хорошо конвертирующийся трафик.

20. Внимательнее относитесь к подчинённым.

Если вы занимаете должность руководителя, прислушивайтесь к мнению подчинённых о стратегии, удачах и неудачах кампании по поисковому продвижению. Подчинённые должны видеть, что вы заинтересованы в командной работе. Но при этом дайте каждому достаточно пространства для проявления личной инициативы.

Переведено и дополнено компания «Ашманов и партнеры»

Эти модные слова сегодня должны быть одной из составляющих частей успешного ведения бизнеса в интернете, будь то продажи, подписка на новости, регистрации на сайте, звонок к вам и другие действия, которые расцениваются вами как конверсия.

Так вот улучшить эту самую конверсию и увеличить все те показатели, о которых сказал выше, и помогает сплит-тесты или A/B тестирование.

Если вы работаете с контекстной или тизерной рекламой, вы знаете, на сколько эффективны ваши текущие объявления, вы можете посчитать сколько они принесли вам клиентов и сколько вы на все это потратили, но знаете ли вы действительно, что работает, а что нет в ваших рекламных компаниях?

Если говорить более понятно, то сплит-тестирование, это технология или метод, который помогает понять, какой вид вашей страницы приземления пользователей с контекстной рекламы, поисковика или ещё откуда-нибудь является наиболее эффективной для совершения посетителем нужно вам действия. Ещё короче говоря, это тест на качество ваших 2-х страниц (или более).

Если вы экспериментируете с объявлениями в контекстной рекламе - это тоже можно назвать сплит-тестированием.

Путем перестановки картинок, их изменения, блоков регистрации, текстов, расположения номеров телефонов, вы можете увеличить свою конверсию в несколько раз и самый легкий способ сделать это - A/B тестирование.

Для большей наглядности приведу пример сплит-тестирования:
Есть сайт подарков и два редактора, которые спорят о том, как назвать товар: Портмоне или Кошелек, в данном случае сплит-тест даст возможность сделать и тот и другой вариант, поняв, что лучше всего продается (пример не самый удачный, но уж как есть).

В A/B тестировании вы можете изменять картинки, названия, двигать кнопки туда, куда вам покажется разумным, хотя иногда дают результат самые неожиданные места размещения "призывов к действию".

Можно долго думать над текстом рекламных объявлений, о картинках на баннерах, о ключевых словах и так далее, но пока вы не проделаете сплит-тест, вы можете долго ходить по кругу и в итоге каждый раз возвращаться к первоначальному варианту.

В Google есть отличный инструмент для А/B тестирования, который называется Google Website Optimizer, который доступен любому зарегистрированному пользователю Google. Интерфейс достаточно прост и удобен, есть подробная инструкция по Google Website Optimizer, поэтому разобраться в том как реализовать сплит-тестирование на своем сайте достаточно просто.

Для тех, кто использует такую платформу как Wordpress, есть очень хороший и в то же время простой плагин, который называется Google Website Optimizer для WordPress (такое банальное название). Установка плагина стандартная, закачиваете на фтп, активируете из админки и видите его настройки при создании или редактировании сообщения. Куда и что устанавливать также все подробно описано.

И напоследок советы, что вы должны обязательно протестировать у себя на сайте:

• Изображения
• Формы заполнения информации (упрощение, перестановка мест)
• Призыв к действиям (регистрация, купить, обратная связь)
• Размещение информации
• Размещение цен
• Рекламное сообщение

Удачного тестирования!

На начальных этапах не известно, будут ли заработанные деньги в радость или лучше бы их и не было. Как понять ещё на начальном этапе переговоров, что с этим человеком (клиентом) лучше не иметь никаких дел и деньги, которые ты можешь получить (а можешь и не получить) за свою работу, достанутся тебе самым сложным путем.

Согласен, что трудные клиенты должны быть и попадаться на пути к успеху, ведь именно они мотивируют к дальнейшим действиям и учат как нужно, а как нет. Иногда, когда я видел что клиент может изрядно потрепать нервишки, я завышал стоимость услуг, чтобы компенсировать потерю нервов и потраченного времени. Высокая цена может отпугнуть клиента, что в целом к лучшему, ну или он согласится, но ведь и сумма не маленькая.

Вот несколько пунктов о том, как понять, что из себя представляет проблемный клиент:

• Первый контакт - именно здесь начинается все самое главное. Здесь либо ты соглашаешься на его условия, либо он на твои. Для начала нужно разузнать о человеке побольше, попробовать найти инфу в интернете, понять чем он занимается (все сферы деятельности). Не стоит сразу соглашаться на встречу после первого телефонного звонка. Задайте вопросы по телефону, напишите письмо на емаил с запросом нужной для работы информации, проанализируйте, а уж потом и встреча. Когда-то, 3 года назад, мне довелось сотрудничать с одним человеком, который оказался начальником одного из департаментов налоговой - спустя месяц работы с ним, было не до шуток и в результате полученные деньги не стоили потраченного времени и сил.
• Много разговоров - мало действий
• Давай я тебе дам 50$, а ты мне сайт в топ-3 продвинешь по 100 ВЧ запросам
• У них уже есть дизайнер, программист, сеошник, маркетолог, поэтому будете помогать ему, а то он не справляется
• Цену за проект говоришь не ты, а он (заказчик)
• Не готовность работать по авансу (тут важный момент, так как если вы все же не берете аванс, то и с вас спрос будет меньше)
• Они хотят заплатить услугой, бартером.
• Не подписывают договор
• Говорят как ты должен делать свою работу.
• Оговоренный срок платежа просрочен и это делается каждый месяц
• Постоянные торги (я люблю торговаться, но делаю это единожды, если не прокатило - я не возвращаюсь к этому. Клиент который ежемесячно просит снизить стоимость услуг говоря о своих проблемах или ещё о чем-либо подобном, скоро перестанет быть вашим клиентом)
• Контакты - когда клиент постоянно "передает" вас кому-то, для решения вопросов и уходит от разговора по причине не реальной занятости.

Для меня, все эти "знаки" говорят лишь о том, что с клиентом нужно прощаться по сути не успев поздороваться.Чувство, которое бывает после первого общения при встрече, по телефону, как правило не бывает ошибочным.