La Fabbrica del Web :: Il Blog

Come inserire un articolo in Joomla parte III

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 22 May 2012 23:00:00 GMT

Nei precedenti articoli della serie, ho spiegato come arrivare alle maschere per l’inserimento dell’articolo, sia nel front-end che nel back-end di Joomla, e la loro composizione, tralasciando come inserire un testo, ma soprattutto come inserire articoli “puliti” da formattazioni che potrebbero alterarne la visualizzazione da parte dell’utente.

ATTENZIONE
Il primo consiglio quando ci accingiamo a scrivere un testo o un articolo per il nostro sito, è di non inserirlo di getto su Joomla, ma utilizzando un wordprocessor, accantonarlo per qualche giorno, rileggerlo e pubblicarlo. Qualsiasi Copywriter o web writer vi consiglierà, per ottenere un testo corretto, questo approccio!!!

A questo punto abbiamo il nostro documento, che andrà inserito in Joomla.

Selezioniamo il testo originale dal nostro wordprocessor. La procedura potrebbe variare leggermente in base al programma utilizzato:

Andare nel menu Modifica
Cliccare sulla voce Seleziona tutto
Ritornare sul menu Modifica
Cliccare sulla voce Copia

Ora abbiamo copiato il nostro articolo che andremo a incollare su Joomla. Apriamo, come precedentemente spiegato, l’editor di Joomla, e andiamo a cliccare sull’icona Paste , il testo copiato verrà incollato all’interno dell’articolo. Utilizzando l’editor JCE automaticamente il testo verrà pulito da tutte le formattazioni di word o openoffice.

Per quanto sconsiglio, per i motivi sopra indicati, di scrivere direttamente da JCE potrebbe capitare di voler apportare delle modifiche al testo appena inserito, è bene quindi conoscere qualche accorgimento.

Nel caso in cui il testo contenga delle formattazioni che non desideriamo, possiamo selezionare la parte di testo che non ci piace e cliccare sull’icona Remove formatting .

Se dobbiamo inserire un sottotitolo non usiamo il grassettto e la dimensione del carattere, ma il formato più idoneo attraverso l’apposita casella combinata mantenendo il giusto ordine degli Heading. Così facendo la giusta formattazione sarà demandata dal foglio di stile del template corrente, e riusciremo sempre a tenere separato il testo dalla grafica.

Per lo stesso motivo è meglio evitare di selezionare dall’editor font differenti e allineamenti di testo.

Se hai un dubbio su come inserire un articolo in Joomla non esitare a chiedermi, lasciando un commento.

Come inserire un articolo in Joomla parte II

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 16 May 2012 23:00:00 GMT

Nel precedente post, abbiamo visto come inserire un articolo dal front end di Joomla ma se l’utente che stiamo usando è un Manager, Administrator o Super Administrator, possiamo pubblicare dal back-end di Joomla.

Attenzione
Se non siamo utenti smaliziati, anche se la nostra utenza ce lo permette, è meglio operare dal front-end di joomla. Nel back-end sono presenti tutti i settaggi del nostro sito, e un errore compiuto involontariamente, protrebbe costarvi un blocco dell’intero sito.

Per accedere al back-end del sito dobbiamo digitare la sua url, seguita da administrator. es se il nostro sito risponde alla url http://www.miosito.it/ dobbiamo scrivere http://www.miosito.it/administrator. Caricata la pagina, ci troveremo davanti la maschera di login di amministrazione.

Inserendo la nostra user e password, accederemo al pannello di conntrollo del nostro sito, e da qui per creare un nuovo articolo abbiamo due strade:

Cliccare sull’icona Nuovo Articolo presente sul pannello.
Andare nel menu Contenuti, selezionare la voce Gestione articoli, dalla quale si aprirà Nuovo Articolo su cui dobbiamo cliccare.

Si aprirà la maschera di inserimento del nuovo articolo, nella quale ci sono gli stessi comandi/opzioni presenti nel front-end più una serie ulteriore, nella quale troviamo una barra dei pulsanti, e due colonne, la prima con i contenuti dell’articolo e in quella più a destra una serie di opzioni raggruppate.

Partiamo parlando dei pulsanti:

	Salva Ci permette di salvare il nostro articolo, rimanendo nella pagina di inserimento.
	Salva e Chiudi Ci permette di salvare il nostro articolo, ma ci porta nella pagina contenente l’elenco degli articoli inseriti nel nostro sito.
	Salva e Nuovo Ci permette di salvare il nostro articolo, e ci rimanda alla pagina per l’inserimento di un nuovo articolo.
	Chiudi Chiude la pagina senza salvare le modifiche fatte all’articolo.

Abbiamo poi la colonna di sinistra, contenente i campi per l’inserimento, che sono gli stessi presenti nel front-end.

Introduciamo invece la colonna di destra dove è presente una miriade di opzioni. Non tutte necessarie per l’inserimento di un articolo, ma è bene conoscere per sommi capi quali configurazioni possiamo trovare.

Opzioni Pubblicazione
In questi settaggi possiamo indicare il vero autore, se diverso da chi lo sta inserendo, le date di inizio/fine pubblicazione e altri parametri inerenti alla pubblicazione dell’articolo.
Opzioni Visualizzazione
Da qui possiamo comandare la visualizzazione da parte dell’utente di moltissime informazioni, ad esempio se vogliamo o meno che compaia il nome dell’autore o la data di pubblicazione ecc.
Per ogni settaggio abbiamo tre opzioni:

1. Usa globali
  La visualizzazione o meno dipende da un settaggio fuori da questa maschera, ad esempio ereditato dalle opzioni gestione articoli
2. Si
  Visualizza l’informazione
3. No
  Nascondi l’informazione

Configurazione schermata di modifica
Permette la visualizzazione di certe opzioni in fase di modifica dell’articolo
Immagini e Link
Immagini e link a corollario dell’articolo
Opzioni Metadata
Questi settaggi ci possono interessare più degli altri, perché contengono la meta description ovvero quello che verrà visualizzato nel metatag descripiont, la logica è la medesima del front-end, e il campo Robots, che ci permette di dire ai motori di ricerca come gestire l’articolo, se indicizzarlo e/o se seguire i link presenti nella pagina dove l’articolo viene visualizzato.

Per qualsiasi dubbio su come inserire un articolo in Joomla non esitare a chiedermi, lasciando un commento.

Come inserire un articolo in Joomla parte I

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 14 May 2012 23:00:00 GMT

Joomla come tutti i CMS semplifica moltissimo all’utente finale la loro manutenzione, tra cui l’inserimento di nuovi articoli.

In questa serie di post, andrò a spiegare le varie modalità di inserimento, più qualche trucchetto per ottenere testi ottimizzati.

In Joomla tutti i testi che visualizziamo vengono chiamati articoli, possono poi essere collegati singolarmente a voci di menu, visualizzati nella home o in sezioni del sito.

Tempo fa, in un video, ho detto che joomla è composto da due interfacce: il front-end e il back-end, su Joomla possiamo inserire un articolo da entrambi. Sicuramente per un utente alle prime armi la possibilità di inserimento dal front-end è la migliore, perché è la più semplice.

L’inserimento di un articolo dal front-end

Per prima cosa dobbiamo andare sul nostro sito, ed eseguire il login dalla form presente nella pagina.

Dopo di che ci apparirà un nuovo menu

Andremo a cliccare su Invia un articolo.

N.B.
Per questi esempi ho usato un’installazione di base di Joomla con caricati i dati di esempio. Potrebbero esserci quindi delle piccole differenze tra il mio ambiente e il tuo.

A questo punto si aprirà l’interfaccia per l’inserimento del nuovo articolo.

clicca sull'immagine per ingrandirla

Nella maschera che ci appare, sono presenti una serie d’informazioni, le principali:

Titolo
Conterà il titolo, che viene visualizzato nella prima pagina dell’articolo vero e proprio ma anche nella caption o scheda del browser.
Alias
Questo campo è molto importante se sono attive le friendly url o URL SEF può essere utilizzato per comporre la url, se sto scrivendo un articolo del blog e compilo questo campo con la seguente stringa: “come-inserire-un-articolo-in-joomla” la url dell’articolo sarà qualcosa del genere http://www.mioblog.it/blog/22-come-inserire-un-articolo-in-joomla.html . E’ un campo molto importante insieme al titolo perché rientra nei fattori on-page della seo.
Se questo campo non venisse compilato, Joomla provvederà automaticamente a farlo, utilizzando il titolo, sostituendo gli spazi con il carattere “-”.
Editor
Tramite questo possiamo inserire l’articolo vero e proprio.
Categoria
Non e’ obbligatorio categorizzare un articolo, soprattutto se parliamo di un sito vetrina, composto da poche pagine, ma diventa indispensabile nel caso in cui il sito sia composto da molte pagine e sezioni, dove le categorie possono comandare la sezione in cui lo andremo a pubblicare: es howto,guide, faq, blog ecc
Stato
In Joomla esistono quattro stati per un articolo:
1. Pubblicato
  Quando all’articolo viene assegnato questo stato è visibile al visitatore.
2. Sospeso
  L’articolo in questo stato non è visibile a chi accede al sito.
3. Archiviato
  Quando abbiamo troppi articoli online, possiamo dargli lo stato di archiviati. Questi saranno sempre raggiungibili dai lettore ma nella sezione del sito Articoli archiviati.
4. Cestinato
  Prima di essere cancellato l’articolo viene cestinato. Ricalca le logiche del cestino di MS Windows
In Evidenza
Determina se l’articolo deve o meno essere pubblicato nella home del sito.
Meta Description
La descrizione inserita in questo campo andrà a finire nel metatag description, e verrà usata dai motori di ricerca per gli snipet. non è importante ai fini del posizionamento, ma può influenzare il numero di visite che una pagina riceve.

Finito di inserire il nostro articolo possiamo proporre la sua pubblicazione cliccando sul pulsante Salva.

N.B.
Parlo di proporre la sua pubblicazione, perché come ho detto in precedenza su Joomla c’è una serie di livelli utenti, e la pubblicazione dell’articolo è possibile solo se il livello utente usato è Publischer, Manager, Administrator o Super Administrator.

Per qualsiasi dubbio su come inserire un articolo in Joomla non esitare a chiedermi, lasciando un commento.

Come unire più immagini con Gimp

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 08 May 2012 23:00:00 GMT

Quando realizzo un sito internet molte volte mi capita di dover inserire in un testo molte immagini, che da sole dicono poco o nulla, e se le inserissi tutte nella pagina regnerebbe il caos.

Se non è possibile fare una cernita di quelle più significative, possiamo crearne una sola. Per far questo utilizziamo Gimp, dopo averlo lanciato andiamo nel menu File e clicchiamo Nuovo...

Si aprirà la finestra Crea una nuova Immagine

Impostiamo la larghezza e l’altezza, cliccando su Opzioni avanzate, avremo la possibilità di modificare ulteriori opzioni.

Potremmo voler cambiare il colore di riempimento dello sfondo. Abbiamo la possibilità di scegliere tra: Colore di primo piano, Colore di sfondo, Bianco, e Trasparente. Se volessimo utilizzare quest’ultimo dovremmo poi salvare la nostra immagine in un formato che supporti la trasparenza, nel web i più usati sono png e Gif.

Cliccando su OK ci apparirà la nostra nuova immagine in cui andremo ad inserire quelle che vogliamo la compongano. Per far questo dobbiamo andare nel menu file e cliccare su Apri come livello, e selezionare i/il file che vogliamo inserire al suo interno.

I livelli in Gimp

Possiamo definire i livelli come una serie di disegni impilati uno sull’altro. Ovviamente se sono tutti della stessa dimensione vedremo solo il primo della pila(quello più in alto), se questo fosse più picollo di quello sotto, ci permetterebbe di intravedere quello sotto, e via di seguito.

Se il primo livello avesse lo sfondo trasparente, ci darebbe la possiblità di vedere l’immagine sottostante, questo vale per tutti i livelli. Ogni livello è un’immagine a se, che può essere di dimensioni differenti e spostata nella spazio dell’immagine.

Andiamo sotto il menu Finestre, Pannelli Agganciabili e clicchiamo la voce Livelli.

Ci sono tre comandi importantissimi che servono per organizzare i nostri livelli

Presa dimestichezza con i livelli dobbiamo spostare/organizzare la nostra immagine, dopo averle caricate tutte quelle che la compongono dovrebbe apparire un qualcosa del genere.

Dove le immagini che abbiamo inserito si sono sovrapposte, quello che dobbiamo fare è orgnizzarle meglio nello spazio, per far questo dobbiamo usare lo strumento Sposta presente nella finestra strumenti.

Dopo aver selezionato nella finestra livelli quello che vogliamo spostare, tornando sulla finestra della nostra immagine, clicchiamo e trasciniamolo dove vogliamo posizionarlo. Ovviamente questa operazione va ripetuta per tutti i livelli che compongono la nostra immagine.

Alla fine dovremo ottenere un risultato simile a questo.

Nel caso in cui uno dei livelli risulti troppo grosso, possiamo intervenire andando sulla finestra livelli e clicando con il tasto destro del mouse su quello da ridimensionare, ci apparirà un menu, in cui dovremmo selezionare scala livello. Si aprirà la seguente finestra

nella quale possiamo deciderne la larghezza e l’altezza.

Non ci rimane che salvare l’immagine, io preferisco sempre tenerne una in formato xcf nel caso in cui volessi fare ulteriori modifiche, e poi salvarmi una copia da pubblicare nel formato più idone jpg, png o Gif.

Attenzione
Nel caso si volesse usare il formato gif, è importante, quando Gimp lo chiede, selezionare Immagine appiattita.

Per qualsiasi dubbio su come unire più immagini con Gimp non esitare a farmi domande, lasciando un commento.

Conosci l’editor per Joomla JCE?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 30 Apr 2012 23:00:00 GMT

La modularità è un caratteristica che permette ad un cms un elevato grado di personalizzazione, su Joomla, utilizzando il componente JCE è possibile avere un editor ancora più potente di quello di default TinyMce.

Da quando l’ho scoperto, quasi per caso, è diventato un default nei siti che realizzo con Joomla.

Le caratteristiche

Jce è liberamente scaricabile dal sito http://www.joomlacontenteditor.net/ dove possiamo trovarlo per la versione: 1.5, 1.7, e 2.5 di Joomla.
Le principali caratteristiche:

Un interfaccia molto simile a quella dei pacchetti Office
Un interfaccia semplice intuitiva per operazioni sulle immagini come upload, copia, taglia, rinomina.
E’ possibile creare facilmente link verso sezioni, pagine del sito, tramite un’ apposita interfaccia.
Controllo ortografico collegato a Google.
Tramite l’ utilizzo dei profili è possibile differenziare l’interfaccia per ogni utente, facilitando chi è alle prime armi.
Lo stesso Componente JCE è modulare, sul sito del produttore è presente una serie di plugin che permette di estendere le sue funzionalità.

L’installazione

Come tutti i componenti per Joomla è molto semplice da installare. Basta andare in joomla 1.5 sotto la voce Installa/Disintalla del menu Estensioni. Mentre in joomla 1.6, 1.7 e 2.5 sotto la voce Gestione Estensioni del menu Estensioni.

Installato il componente dobbiamo poi dire a Jommla qual’è l’editor di default, andando sotto la voce Configurazione o Configurazione Globale presente nel menu Sito, e settare l’editor predefinito tra quelli istallati nel cms.

ATTENZIONE

E’ possibile per ogni singolo utente definire qual’è l’editor predefinito sia per il front end che per il back end.

A questo punto potremo usufruire di questo editor non solo nella stesura degli articoli, ma in tutte quelle parti di Joomla (es. il modulo mod_custom) che fanno uso di un editor wysiwyg.

Per qualsiasi dubbio su come utilizzare questo fantastico editor non esitare a chiedermi, lasciando un commento.

Come ridimensionare le immagini da pubblicare sul proprio sito con Gimp

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 26 Apr 2012 07:35:21 GMT

Un errore che molte persone non addetti ai lavori compiono quando inseriscono un’immagine sul proprio sito internet o blog è di non ridimensionarle, con il risultato di rendere lento il caricamento della pagina. Soprattutto quando l’immagine inserita è nell’ordine dei Mega byte di dimensioni superiori ai 1000px per lato!!!

Come avevo già parlato in un precedente post sull’ottimizzazione delle immagini non è ben visto da Google.

Spesso molti pensano che sia sufficiente indicare nel codice html o nell’editor del cms le nuove dimensioni per ridimensionare l’immagine, questo influisce solo la sua visualizzazione, all’interno della pagina, lasciando il file inalterato.

Ho deciso di scrivere questo articolo, spiegando come ridimensionare un’immagine con Gimp, essendo un programma free che tutti possono installare liberamente.

Per prima cosa apriamo il file con Gimp e andiamo nel menù Immagini e clicchiamo sulla voce scala immagine, apparirà la seguente finestra.

A questo punto possiamo inserire le nuove dimensioni, basterà digitare la larghezza il programma calcolerà la giusta altezza mantenendo le proporzioni dell’originale o viceversa.

ATTENZIONE
Per ottenere immagini leggere per il web verifichiamo che i valori Risoluzione X e Risoluzione Y siamo impostati come valore su 72 pixel/in (pixel per pollice).

Cliccando sul pulsante Scala vedremo a video l’immagine ridimensionarsi. Non ci rimane che salvare l’immagine con i comandi presenti nel menù File selezionando poi la voce più idonea:

Salva, che sovrascriverà l’immagine originale.
Salva come... che ci permette di creare un nuovo file senza toccare l’originale.

Se avete installato il plugin Save for Web potete usare la voce del menu file Save for Web... che vi permette di creare una copia ancora più leggera/ottimizzata ma senza perdere di qualità.

Per qualsiasi dubbio su come ridimensionare un'immagine con Gimp non esitare a chiedere, lasciando un commento.

Cos'è la Tagline per un sito web

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 08 Nov 2011 23:00:00 GMT

by matthewspiel

La piccola frase che accompagna il titolo del sito o del blog che serve a spiegare cosa fa un'azienda e cosa la rende unica. Deve enunciare un beneficio, un valore e un vantaggio. Può essere superflua solo nel caso in cui il nome del sito sia esplicativo oppure di marchi molto noti.

Posizionata in alto a sinistra è la seconda cosa che vede il visitatore dopo il titolo e lo aiuta a capire di cosa tratta un sito, se questo è il posto giusto dove trovare le risposte alle proprie domande.

Nel caso in cui abbiamo una serie di siti o servizi distinti tra loro, bisogna realizzare una tagline mirata per ogni cosa offerto dall'azienda, nei siti, sezioni e pagine.

10 Consigli per scrivere una Tagline

Luisa Carrada nel suo post "Tutto il sito in una sola tagline" attingendo da Krug e da Nielsen, da qualche consiglio per la redazione di una tagline efficace:

non rinunciateci mai, a meno che non siate IBM, Benetton o Amazon, ovvero un marchio notissimo a livello planetario, ma anche in questo caso la tagline può essere utile
deve contenere informazioni chiare e precise, non vantaggi vaghi, buoni per tutte le aziende (tipo "facile, veloce, competitivo")
deve contenere informazioni vere e non confutabili (è nota la querelle tra Amazon e Barnes and Noble: ognuna si definiva "la più grande libreria del mondo", ma Amazon la spuntò aggiungendo "online")
deve essere breve, leggibile e comprensibile in un paio di secondi
deve essere vivace e avere un buon ritmo, ma non somigliare a un indovinello
deve riferirsi alla presenza sul web e non replicare il payoff (su carta "la Coop sei tu", ma online è "la spesa che non pesa")
la prova del 9 di una buona tagline: andrebbe bene anche per i nostri concorrenti? se sì, buttate via tutto e ricominciate
scrivere una tagline per il sito di un'azienda che si rivolge direttamente ai consumatori è difficile, ma scriverne una per un'azienda che si rivolge ad altre aziende (il famoso B2B) è difficilissimo, perché in genere si tratta di prodotti e servizi complessi, lontani dall'esperienza e dalla vita quotidiana
pensate alla home page come allo stand di una fiera affollata, in mezzo a tutti gli stand degli altri concorrenti; la tagline vi farebbe fermare o passare oltre?
non scoraggiarsi e insistere lavorando di fino con mappe concettuali, liste di parole chiave, vocabolari di sinonimi e contrari, brainstorming con colleghi, test "ciechi" con familiari e amici.

Webliografia

http://www.mestierediscrivere.com/index.php/articolo/tagline

http://www.useit.com/alertbox/20010722.html

Perché sviluppare applicazioni per mobile

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 20 Jul 2011 23:00:00 GMT

by smarthero

Continuiamo il nostro viaggio nel mondo del mobile parlando delle applicazioni. Chi non conosce l'esistenza delle applicazioni per i dispositivi mobili? Anche se non ne abbiamo mai visto una, almeno ne abbiamo sentito parlare di questi programmi sviluppati per i vari dispositivi in circolazione.

E' dal 2005 che si continua a dire: “sarà l'anno del mobile”. Nel 2013 è in previsione il sorpasso dal mobile sull'uso del desktop. L'unica certezza è la continua crescita di traffico da parte dei dispositivi mobili, che ha reso molto interessante questo canale.

i valori del proprio brand.

La scelta di sviluppare un'applicazione rispetto alla realizzazione di un sito ottimizzato per il mobile è perché si ha la necessità di utilizzare le caratteristiche intrinseche del dispositivo, ovvero:

GPS: Servizi location-based e mappe
Fotocamera: Servizi di community e social network
Videocamera: Servizi di community e sociale network
Accelerometro: Giochi e Mappe
Registratore Audio: Audio community

Tipo di applicazione

Credo che sia impossibile conteggiare quante ne siano in circolazione, è possibile però fare un raggruppamento, Matt Goddard CEO of R2integrated ha fatto quindi questa suddivisione:

Content-based Contenuto
Applicazioni che offrono contenuti ad esempio: alcuni marchi sportivi importanti offrono oggi applicazioni che forniscono l’audio dei giochi via radio, insieme a statistiche, notizie e informazioni sui giocatori, permettendo ai fan di giocare ovunque.
Entertainment-based Intrattenimento
Applicazioni entertainment-based sono solitamente adatte per campagne a breve termine o eventi, spesso diventano obsolete e dimenticate con la fine della campagna.
Branded utility Utilità di Marca
Straight utility
Sono utility che servono nella vita quotidiana. I convertitori di valuta, le guide ai cocktail o simili sono facili per l’utente, di solito non sono divertenti e spesso non hanno alcun nesso con il brand.

Quando si decide di realizzare un'applicazione per mobile ci si trova a scegliere su quale piattaforma sviluppare. Come avevo accennato nel precedente post esiste una serie di sistemi operativi incompatibili tra loro, quindi scegliendo una piattaforma escludiamo tutte le altre.

Il Target

La domanda che dobbiamo porci quando decidiamo: “A chi è destinata la nostra applicazione?” Dal seguente grafico sulla diffusione dei cellulari nella popolazione americana notiamo come cambia la scelta di una piattaforma piuttosto che un'altra.

fonte: Mobile Snapshot: Smartphones Now 28% of U.S. Cellphone Market

In questo grafico viene valutata solo l'età del soggetto escludendo altri fattori come estrazione sociale, etnia ecc.

Quando si decide di entrare nel mondo del mobile bisogna coinvolgere la nostra audience continuando a trasmettere anche su questo canale il valore di marca. È necessario valutare se quello che vogliamo realizzare necessita delle caratteristiche intrinseche del dispositivo mobile per decidere se sviluppare una versione mobile del sito o un applicazione. Se si decide per quest'ultima, bisogna verificare quale dispositivo mobile utilizza la nostra target audiance di conseguenza scegliere su quale piattaforma sviluppare.

Approfondimenti:

Mobile Snapshot: Smartphones Now 28% of U.S. Cellphone Market (Inglese)
Who is Winning the U.S. Smartphone Battle? (Inglese)
Android Leads in U.S. Smartphone Market Share and Data Usage (Inglese)

Telefonia mobile e internet una veloce carrellata

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Fri, 08 Jul 2011 05:53:46 GMT

by liewcf

Se ne sente sempre più parlare ma bisogna dire che c'è ancora molta confusione attorno a questo mondo. Si parla di comunicazione mobile quando si utilizzano sistemi non fissi, ovvero cellulari, tablet, e-book reader, palmare ecc.

Il cellulare è stato introdotto negli anni novanta e si poteva solo telefonare, con quelli attualmente in commercio è possibile:

Telefonare anche via VOIP
Mandare e ricevere SMS
Scattare fotografie
Girare video
Inviare mail e mms
Navigare su internet
Far girare applicazioni

In poco più di venti anni questi hanno avuto una forte evoluzione sia dal lato del dispositivo ma anche da parte della loro connettività, non solo come velocità ma anche come costi di utilizzo.

I dispositivi mobili

Sui dispositivi mobili dobbiamo fare una distinzioni tra tradizionali e Smartphone. Per semplicità utilizzeremo quella da Official Google Webmaster Central Blog:

Tradizionali
Cellulari che non possono visualizzare le normali pagine di un sito e utilizzano linguaggi di markup come cHTML (iMode), WML, WAP.
Smartphone
Cellulari che riescono a visualizzare le normali pagine.

L'evoluzione di questi dispositivi non riguarda solo i loro display o il loro modo di collegarsi, si sono arricchiti di funzioni come:

GSM
Fotocamera
Videocamera
Accelerometro

Questo permette a questi dispositivi di conoscere la propria posizione, fotografare o girare brevi filmati.

Tutte queste nuove funzionalità hanno fatto si che questi dispositivi diventino dei “micro computer” anche se con risorse limitate, portando anche al nascere di sistemi operativi più o meno proprietari: Android, Apple iOS, BlackBerry (RIM), Windows Mobile ,windows 7 phone e Symbian OS. Questo porta delle incompatibilità tra le applicazioni che possono girare su un cellulare piuttosto che su un altro.

La connettività

La connettività non solo come velocità ma anche come costo è stato uno dei primi problemi che ha ritardato la diffusione ai primi approcci di internet sui cellulari attraverso il WAP.

Sul lato tecnologico ci sarebbe molto da scrivere ma preferisco riassumere il tutto in pochi punti e rimandare a Wikipedia per ulteriori approfondimenti:

2G
- GSM Global System for Mobile Communications
- GPRS General Packet Radio Service (GPRS)
- EDGE Enhanced Data rates for GSM Evolution
3G
- UMTS Universal Mobile Telecommunications System
3.5G
- HSPA High-Speed Packet Access

Ma connettività e interfacciamento di questi dispositivi è possibile anche grazie al Bluetooth e Wi-Fi

Le possibilità offerte dal mobile

Abbiamo visto che l'evoluzione dei cellulari ha fatto si che con un cellulare non è possibile solo telefonare:

Comunicare

La comunicazione la sua funzione base, sono aumentati i canali, non solo voce, SMS, e-mail, MMS, Istant Messenger/ chat e social network.

Controllare

Tramite un cellulare si può interagire con la propria banca, consultare mappe, effettuare acquisti.

Consultare

Possiamo fare ricerche su internet, visitare siti, conoscere le news, giocare, ascoltare musica e guardare la TV.

Creare

Se da una parte la tecnologia ci rende passivi dall'altra ci rende attivi, infatti tramite questi mostri possiamo creare video da pubblicare su YouTube scattare fotografie da pubblicare ad esempio su Facebook.

Internet e il Mobile

Iniziamo facendo una distinzione tra il mobile Web e l'internet Mobile. Il primo è quando si fruisce di servizi offerti tramite un browser WEB installato sul dispositivo mobile. Il secondo avviene quando si fruisce dei servizi attraverso sistemi portatili, es posta elettronica, VOIP, IM/chat.

Ci sono quindi due modi per approciarsi a internet sul Mobile, il primo creando un sito ottimizzato per il mobile, il secondo realizzando applicazioni.

Sicuramente l'ottimizzazione del sito per le versioni mobile è la strada più veloce e meno costosa che consente di “colpire” un bacino di utenza maggiore.

Prima di scegliere una strada piuttosto di un'altra bisogna fare una serie di ragionamenti, ma questa sarà argomento di un prossimo post.

Come prima carrellata sul mobile è tutto nei prossimi articoli spiegherò come realizzare una versione del sito per mobile e come eseguire dei test senza avere a disposizione uno smartphone.

Come realizzare un video: il montaggio

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 30 Jun 2011 06:00:00 GMT

Il montaggio spesso viene sottovalutato, si pensa che non significhi altro che incollare delle sequenze di girato e delle foto, aggiungendo titoli ed effetti speciali, rovinando quanto si è fatto fino a quel momento.

Conoscendo le corrette tecniche di montaggio riusciamo a dare vita anche a semplici foto rendendole piacevoli da vedere. Che si possono pubblicare sul proprio sito internet o condividere con gli amici su facebook.

Nella fase di montaggio diamo al video: senso, forma, ritmo, tempo e spazio.

Come realizzare un video: attrezzatura audio e video

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Fri, 10 Jun 2011 07:45:00 GMT

Nei precedenti post ho fatto una carrellata introducendocome realizzare un video, parlando poi della ripresa video, e concludendo parlando dell'illuminazione. Quando si vuole girare un video da pubblicare sul proprio sito o blog occorre prestare attenzione se si vuole ottenere un lavoro di qualità.

La video camera e il microfono sono due aspetti da non sottovalutare. Anche se oggi la tecnologia ci mette a disposizione molti strumenti che permettono di girare un video, ognuno di questi ha dei pregi e difetti, è importante conoscerli per trovare la soluzione consona alle nostre esigenze.

Se lo strumento per girare un video è importante il microfono lo è ancora di più. Se non si illumina correttamente il soggetto chi vedrà il video proverà un senso di fastidio, se il parlato è disturbato il visitatore non riesce a ricevere il messaggio che vogliamo trasmettere attraverso il nostro video.

Esistono molte tipologie di microfoni ognuna con caratteristiche differenti per utilizzi diversi, è importante conoscerli per scegliere quello più adatto alle proprie esigenze.

Come prepararsi all'arrivo di Google Panda

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 26 May 2011 07:45:00 GMT

Google Panda il nuovo algoritmo che valuta la qualità delle paginesarà presto anche in Italia.

Potrebbe essere una rivoluzione per il mondo della SEO è importante essere preparati per non incorrere in brutte sorprese.

Dal rilascio dell'algoritmo è passato ancora troppo poco tempo, quindi non si è ancora riusciti a fare prove e confronti e soprattutto perché tutto si basa su serp non italiane, qualsiasi soluzione è frutto di supposizioni fatte analizzando dati provenienti da oltreoceano.

La stessa Google ha dichiarato di aver intenzione di voler rilasciare 500 aggiornamenti per quest'anno e il Panda è solo uno di questi. Molti dei problemi riscontrati nelle serp è erroneamente additato al Panda, ma può essere dovuto ad altri aggiornamenti rilasciati.

Utilizzare la Web Analytics per capire lo stato di salute del proprio sito, esistono molti strumenti che permettono di comprendere il comportamento degli utenti sul proprio sito.
Vanno evitati ed eliminati i contenuti duplicati
Scrivere contenuti di qualità, per verificare se quanto scritto può essere reputato tale, Amit Singhal propone una serie di domande da porsi
Rimuovere contenuti di bassa qualità dal proprio sito, n contenuto di bassa qualità può impattare sulla classifica dell'intero sito.
Google ha dato varie possibilità per far questo:
Inserire un esclusione nel file robots.txt
Utilizzare il metatag noindex
Spostare il contenuto su un altro dominio
I contenuti devono essere oltre che originali, naturali e non scritti in modo artificiale per i motori di ricerca.
Ridurre le frequenze di rimbalzo, lo si può fare:

Inserendo all'interno degli articoli dei link ad altri articoli a tema.
Inserendo in fondo ad ogni articolo un elenco di link ad articoli correlati o di approfondimento.
Attenzione alla pubblicità sul sito!!! Il contenuto è il re la pubblicità è un corollario, non deve intralciare la lettura dei testi, bisogna creare un giusto equilibrio tra lo spazio occupato dalla pubblicità e quello dei contenuti, come pure deve occupare uno spazio above the folder.
E' sempre importante la provenienza dei link in ingresso devono provenire da siti di qualità.

Non avendo ancora certezza assoluta da dove Google attinga le informazione riguardanti la navigazione del sito da parte degli utenti c'è da chiedersi come l'algoritmo possa valutare siti che ricevono poco traffico, questo influisce sicuramente sulla valutazione che può fare Google di un sito internet.

Approfondimenti nella rete:

Maggiori indicazioni sulla realizzazione di siti di alta qualità(Inglese)
Google Webmaster Forum(Inglese)
Norme sulla qualità

Che cos'è Google Panda?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 17 May 2011 07:45:00 GMT

Google Panda la naturale evoluzione di Google Caffeine. Un anno fa big G aveva lanciato un nuovo algoritmo che permetteva di restituire più risultati in minor tempo, scovando più rapidamente nuovi contenuti nella grande rete. Ma come ogni cosa ha dei lati positivi e dei lati negativi, se da una parte nelle sue serp Google restituisce un numero maggiore di risultatinon può garantire che tutti i risultati siano le risposteche gli utenti cercano.

La prima pulizia è stata fatto con lo scrapper update, che ha tagliato le gambe a tutti quei siti creati copiando i contenuti da altri. Questa modifica è stata solo l'inizio della battaglia intrapresa da Google contro i siti che non offrono contenuti di qualità.

Come funziona Google Panda?

Tolti i contenuti duplicati andavano tolti tutti i siti che non offrivano contenuti di qualità, per far questo bisogna dare una definizione di contenuto di qualità e trovare la soglia per determinare quando una pagina o un sito li offre.

Per trovare questa soglia gli ingegneri di Google si sono basati sul giudizio di testatori esterni, ai quali sono state sottoposte una serie di domande per una serie di siti.

Dall'intervista di wired a Amit Singhal e Matt Cutts è stata resa pubblica solo una parte di questo questionario:

Saresti a tuo agio nel dare la tua carta di credito a questo sito?
Saresti a tuo agio a dare ai tuoi bambini le medicine indicate su questo sito?
Consideri questo sito autorevole?
Vedresti bene questo contenuto su una rivista?
Ci sono troppe pubblicità su questo sito?

Il risultato di questi quesiti ha permesso di individuare una serie di “modelli” da usare come termine di paragone per determinare se un sito è o no di qualità. Esattamente come la mente umana che mette in relazione tra loro le cose, il panda ha bisogno di avere un termine di paragone per verificare se il sito è di qualità o meno.

Il 6 maggio Amit Singhal ha reso pubblica un'ulteriore serie di domande. Si possono trovare al seguente indirizzo. http://blog.tagliaerbe.com/2011/05/panda-update-domande.html

Gli elementi di un sito usati per valutarlo

Come sempre Google non ha svelato il mix di parametri usati per determinare la bontà di un sito. Dalle prove e verifiche fatte fino ad oggi sui siti anglofoni dove Google panda è già in funzione da circa più di un mese è emersa una serie di dati che possiamo raggruppare in tre famiglie:

Dati recepiti dalla SERP e nella rete

Per ogni ricerca Big G traccia la posizione del sito e il numero di click ricevuto ricavandone il CTR per ogni ricerca effettuata. La provenienza dei link che continua ad essere un elemento fondamentale.

Struttura della Pagina/Sito

Ormai Google ha acquisito una grande capacità di analisi del sito che fa parte dei fattori di indicizzazione on-site di un sito WEB. Adesso se ne è aggiunto un nuovo, la pubblicità in esso contenuta. Basta con i siti basati solo sulla pubblicità a scapito dei contenuti.

Dati provenienti da Google Analytics

Attorno a questi dati ruota un vero e proprio dibattito in rete, Matt Cutts a suo tempo aveva già dichiarato di non utilizzare i dati provenienti da Google Analytcs come pure è dichiarato nella privacy del servizio di Google “I dati del tuo sito web non verranno utilizzati per influenzare i risultati di ricerca normali...”

Dati raccolti dai vari prodotti servizi di Google

Google Analytics non è l'unico strumento che big G dispone per raccogliere informazioni sulle abitudini dei visitatori, molti dei suoi prodotti danno la possibilità a Google di conoscere le abitudini dei suoi utenti in internet. Il motivo di tutto ciò è dichiarato apertamente nel centro sulla privacy per ogni prodotto.

Se prendiamo come esempio Cronologia web andando sulla pagina http://www.google.it/history/intl/it/privacyfaq.html troviamo questa frase:

Cronologia web utilizza le informazioni della cronologia web e altri dati da te forniti per migliorare il servizio della ricerca su Google, ad esempio ottimizzando la qualità dei risultati di ricerca e offrendo suggerimenti.

Google utilizzando questi dati è in grado di ottenere informazioni da un maggiore numero di siti, anche se non censiti da Google Analytics!!!

I dati di Personal Blocklist

Questo plugin per Google Chroome ha anticipato di poco l'uscita di Panda, attualmente i dati raccolti da questo strumento non vengono usati dall'algoritmo per valutare i siti, sono utilizzati come paragone per verificare “l'efficacia di Google Panda”. Secondo le dichiarazioni di Matt Cutts si è notato un 84% di sovrapposizione.

L'impatto di Google Panda sulla rete

Rilasciato il 24 Febbraio 2011 in America e successivamente l'11 Marzo per tutte le ricerche in lingua inglese portando un po' di scompiglio nelle serp.

Secondo Google questo aggiornamento ha rivoluzionato il 12% delle SERP e il successivo update rilasciato per effettuare dei leggeri ritocchi ha influenzato ulteriormente il 2% delle ricerche.

I dati raccolti da Searchmetrics sono eclatanti.

Sito/Dominio	Differenza Traffico	Perdita in %
reviewcentre.com	-580608	-89,50%
myvouchercodes.co.uk	-371612	-56,17%
ciao.co.uk	-314974	-93,83%
dooyoo.co.uk	-268183	-94,82%
promotionalcodes.org.uk	-230725	-87,82%
about.com	-217340	-28,58%
brothersoft.com	-205273	-69,37%
everydaysale.co.uk	-171978	-97,83%
answers.com	-167982	-54,17%
pocket-lint.com	-163828	-98,72%

Ma per ogni sito che perde di posizioni e di traffico ce ne sono altri che ne guadagnano.

Sito/Dominio	Differenza Traffico	Aumento in %
ebay.co.uk	435044	42,06%
techcrunch.com	50577	40,72%
nazionale-lottery.co.uk	82696	39,50%
econsultancy.com	50371	37,09%
thisismoney.co.uk	54340	30,13%
siteslike.com	35590	25,37%
mirror.co.uk	54939	24,87%
blogspot.com	186887	22,80%
mashable.com	54423	22,61%
itv.com	63170	22,38%

Al seguente indirizzo è possibile trovare le statistiche complete. Google’s Panda Update Rolls-out To UK.

Per molte aziende la perdita di traffico sopratutto se le entrate dipendono dalla pubblicità sul proprio sito può avere effetti deleteri come quelli di Mahalo che ha dovuto ridurre del 10% i propri dipendenti.

Analizzando chi sono i vincenti e i perdenti troviamo che: content farm, comparatori prezzi e aggregatori di notizie sono quelli che hanno perso traffico mentre: quotidiani, blog, e siti di video sharing lo hanno guadagnato.

I primi siti ricevono un traffico mordi e fuggi, visitatori occasionali, con visite poco profonde e di breve durata mentre il secondo gruppo ha un traffico formato da visitatori abituali dove le visite sono più profonde e durature.

Come scrivere una storia

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 05 May 2011 07:45:00 GMT

by robin-root

Un po' di tempo fa ho parlato dello storytelling e di come una storia può essere importante per trasmettere valori, esperienze e creare fiducianegli altri, sfruttando il potere che ha sulle persone.

Esistono storie e storie, prendiamo come esempio l'Odissea è stata scritta da Omero nel 800 a.c come mai un racconto è riuscito a sopravvivere 2800 anni??? Come mai di certi film se ne parla per una sola stagione ed altri per anni?

La pseudo storia e la buona storia

Per quanto le mode sicuramente influenzano le scelte che le persone fanno la qualità della storia è molto importante.

Parliamo di pseudo storia quando il racconto non ha ne capo ne coda, gli eventi narrati sono di carattere stratosferico quasi eccessivo e i personaggi poco credibili.

La buona storia invece al suo interno porta delle domande, chi l'ascolta o la legge riesce a confrontarsi con il personaggio con i suoi problemi e pericoli. I fatti narrati hanno un ordinelogico che limitano le scelte del personaggio principale portandolo ad un finale unico.

Il protagonista

Il protagonista è colui nel quale ci si immedesima. Per riuscire a far questo deve essere una figura vera che affronta problemi reali, nei quali lo spettatore ci si può immedesimare. Ciò accade solo quando nel personaggio troviamo desideri, paure e ossessioni.

Il protagonista nello svolgersi della storia troverà degli ostacoli nel raggiungere i suoi desideri che possono essere nascosti o espliciti. Dovrà fare delle scelte che andranno a scontrarsi con le sue paure.

I personaggi.

Se la storia ruota attorno al protagonista, in essa troviamo altri personaggi chiamati anche attanti, che possono essere: il mentore, l'imbroglione, il guardiano della soglia, il messaggero, il mutaforme e l'ombra.

Il mentore
La persona che aiuta e guida il protagonista nell'avventura della storia, può essere:
Maestro
Portatore di doni magici
Inventore
Sciamano
Ex-eroe
Mentore interno (coscienza)
Supporto comico
L'imbroglione
E' la spalla del protagonista, la sua funzione è quella di sdrammatizzare eventi e situazioni insostenibili.
Il Guardiano della soglia
E' un emissario dell'ombra e il suo scopo è quello di intralciare il protagonista.
Il messaggero
Tutte le storie hanno un evento scatenante, che fa si che il protagonista inizia la sua avventura, il messaggero (non sempre umano) è colui che comunica al protagonista l'evento scatenate.
Il mutaforme
Un individuo ambiguo può aiutare il protagonista come può ostacolarlo.
L'ombra
Può essere l'antagonista e il rivale a seconda se gli obiettivi sono identici o contrari a quelli del protagonista. Può essere rappresentato da:
Nemico
Femme Fatale
Proiezione (Mr. Hyde)
Mostro Alieno
Cattivo umanizzato
Forza della natura

Il mondo Ordinario e il mondo Straordinario

Ia storia è un viaggio che porta il protagonista che ha una sua vita ben definita chiamata mondo ordinario, ad una sconosciuta, mondo straordinario per raggiungere i suoi obiettivi. Non è detto che al raggiungimento torni nel suo mondo ordinario.

Lo svolgimento/trama

Fino adesso abbiamo visto gli elementi che compongono una storia, lo svolgimento gli da un ordine. Dobbiamo ricordarci che per avere una buona storia è importante che chi legge o ascolta il racconto si ponga sempre la domanda ma poi cosa succede? Il susseguirsi degli eventi deve trovare una posizione unica, l'evento successivo dipende dal precedente, fino al raggiungimento di un finale unico.

La sequenza narrativa segue più o meno il seguente ordine:

Il nostro protagonista che svolge una vita tranquilla nel mondo ordinario, una persona reale con i suoi desideri e le sue paura. Accade un avvenimento tale per cui è costretto ad affrontare le sue paure. In molte storie il protagonista rifiuta la chiamata all'azione per cui è necessaria un ulteriore chiamata. A questo punto è costretto ad abbandonare il mondo ordinario per quello straordinario, per affrontare le ombre e le figure antagoniste.

Avviene un primo scontro, il problema sembra risolto, ma non è così, si è complicato. Arriva una nuova fase per il personaggio, che ha bisogno di trovare una spinta interiore per affrontare gli ostacoli. Gli eventi possono averlo allontanato dalla meta, e si trova in una situazione d'imbarazzo.

Deve affrontare i nuovi problemi che si sono creati, incomincia a intravedere la destinazione e le azioni che deve compiere. Senza accorgersi sta commettendo degli errori, di cui solo il lettore/spettatore si accorge.

Arriva lo scontro finale, una lunga sfida con il suo antagonista. Dopo questa il personaggio può tornare nel mondo ordinario oppure restare in quello straordinario.

Come realizzare un video: l'illuminazione

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 28 Apr 2011 07:45:00 GMT

Nel precedente post della serie “Come realizzare un video” ho parlato della ripresa. Se da una parte avere un inquadratura stabile e bilanciata è importante, l'illuminazione non è da meno.

Illuminazione che non serve solo rendere il video luminoso, ma a dare la giusta forma alle persone e cose.

Conoscere come lavorare con le luci in un video permette inoltre di veicolare emozioni.

Come realizzare un video: la ripresa

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 20 Apr 2011 07:45:00 GMT

Nel precedente post ho accennato a come si realizza un videointroducendo i primi concetti della grammatica filmica. Parlando appunto delle inquadrature e del loro significato.

Anche se stiamo parlando di video che hanno come fine diffondere la nostra brand, la sua promessa, e la nostra esperienza. Visto il genere di filmato che si vuole ottenere non è impossibile ottenere un buon risultato.

Alla base di tutto questo c'è la ripresa, che va ben oltre al prendere in mano la videocamera e premere il pulsante rec.

Come realizzare un video

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 13 Apr 2011 07:45:00 GMT

Con l'avvento dei siti di video sharing come Youtube, daylymotion o vimeo, pubblicare un video è alla portata di tutti, basta una webcam o una videocamera.

Anche se la realizzazione di un video ormai è alla portata di tutti per realizzarne uno efficiente è necessario conoscere come comunicare correttamente attraverso questo mezzo. Con i video non si comunica solo con le parole ma con le luci, le inquadrature i colori. Ogni cosa ha un significato che tutti abbiamo imparato a decodificare grazie alla televisione e al cinema. Se non si impara ad usare correttamente questo mezzo si rischia annoiare e allontanare i propri visitatori.

L'importanza di realizzare un video

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 31 Mar 2011 07:45:00 GMT

Si sente spesso parlare di Video pubblicati su internet, soprattutto da quando la banda larga ha preso piede, spesso vengono associati a bravate compiute da adolescenti che utilizzano la rete come mezzo per mettersi in mostra.

Spesso le aziende compiono l'errore di realizzare un video seguendo il moto: “ci sono anch'io, guarda il mio video quanti effetti speciali ha al suo interno ti sto stupendo????”, altri realizzano il video perché gli è stato detto che un video aumenta la sua visibilità sulla rete.

Non posso negare che i video sono un mezzo di comunicazione molto potente che possono aiutare a diffondere i propri contenuti all'interno della grande rete, ma alla base ci devono essere sempre loro: i contenuti.

Lo Storytelling che cos'è?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 03 Mar 2011 07:45:00 GMT

by mr-bigman

Chi non ricorda la favola che gli veniva raccontata ogni sera per farlo addormentare, quanti anni sono passati? Chi leggendo un libro o guardando un film non si è calato nei panni del protagonista e non ha mai sognato di vivere quelle avventure? Chi non si è trovato a prendere delle decisioni ed ha effettuato la sua scelta in base a quanto raccontato da amici, colleghi, parenti o semplici conoscenti?

Le storie fanno parte della nostra vita, del bagaglio culturale di noi individui e della nostra società.

Lo storytelling una disciplina che utilizza le storie per trasmettere valori, esperienze, creare fiducia negli altri, sfruttando il potere che hanno sulle persone. Si sente sempre più parlare di questa tecnica che sta prendendo piede anche in Italia, viene usata nel business, in politica, e nella formazione.

Ho già parlato dei cambiamenti che sono in atto nel panorama della comunicazione aziendale tramite i blog. Infatti si sta passando da una fredda comunicazione aziendale ad una più personale personale. Le storie fanno parte di questo cambiamento.

Partendo dalle favole tramandate da generazione in generazione davanti al focolare nelle sere di inverno nelle campagne o durante i lavori ripetitivi e puramente manuali in cui il cervello è poco utilizzato. Il più delle volte nascondevano in modo più o meno esplicito una morale.

Andiamo avanti nel tempo e proviamo a pensare alle pubblicità che spesso si vedono in televisione, in quei trenta secondi si narra una storia che cerca di trasmettere i valori che stanno dietro ad una marca una brand. Quando penso all'accostamento tra storytelling e pubblicità ricordo le micro storie di una famosa marca di merendine che narravano di un piccolo mugnaio che per farsi notare dalla sua bella, le regalava di nascosto le merendine che preparava con le sue mani. Attraverso queste storie oltre a far conoscere i propri prodotti si trasmette la promessa di marca, in questo caso realizzati tradizionalmente.

Sono tante le pubblicità che utilizzano questa tecnica per trasmettere al grande pubblico quanto realizzano le aziende, come lo producono ma soprattutto quello che lo differenzia dalle concorrenti.

L'utilizzo delle storie non trova applicazione solo nei media tradizionali, ma si può trovare anche nel viral marketing, quanti video divertenti girano in rete, che attraverso micro storie riescono a divertirci portandoci a condividerle con altri.

In un mondo dove la comunicazione sta cambiando non sono solo le aziende che parlano al grande pubblico, ma il grande pubblico diventa promotore e evangelista. Questo pubblico formato da clienti soddisfati diventa il narratore di storie che ha come protagonista i prodotti delle aziende. Possiamo trovare l'esperimento di Canon con il progetto chiamatoCanon Storie .

Le storie in un'azienda non servono a far conoscere un prodotto e diffondere la promessa di marca. Il caso dei tecnici Xerox è emblematico, si è creato un canale parallelo di formazione. La documentazione tecnica rilasciata ai riparatori di fotocopiatrici non veniva letta (come del resto tutta la documentazione) le informazioni su come riparare i macchinari xerox transitava tra i tecnici che si raccontavano problematiche riscontrate direttamente sul campo, magari durante la pausa caffè. Questo tipo di comunicazione parallela aveva una la forza di propagazione che quella ufficiale non ha(documentazione non letta), ma soprattutto riusciva ad essere ricordata più facilmente.

Sia l'esempio di Canon che quello di Xerox sono le persone a creare le storie. Nel primo caso gli utilizzatori diventano evangelisti nell'altro i tecnici soppiantano la comunicazione ufficiale. Viene a crearsi un “ostacolo” se così si può chiamare: la fiducia. Nel primo caso solo un cliente soddisfatto che si fida della marca andrà a raccontare storie, nel secondo caso dove un tecnico andrà a raccontare durante una sua pausa caffè una sua esperienza sul campo lo farà con persone nelle quali ha fiducia.

Tra le molte aziende che utilizzano lo storytelling troviamo Google che lo utilizza in vari modi. tempo fa ho trovato questo video caricato sul canale You Tube ufficiale di Google Japan, dove viene spiegato in modo molto semplice come funziona l'acquisizione ed elaborazione da parte di Google delle immagini utilizzate per Google street view.

L'utilizzo delle storie non si applica solo per diffondere una brand, o per la formazione, ma è un ottimo sistema per organizzare dei discorsi, è impossibile non parlare di quello di Steve Jobs all’Università di Stanford nel giugno del 2005, ribattezzato “Siate affamati siate folli”. Con l'utilizzo di tre storie, che narravano della sua vita dei suoi successi e dei suoi insuccessi, ha cercato di dare delle linee guida ai neo laurati.

E' molto interessante ascoltando la prima storia di Jobs sull'unire i punti, il tentativo di creare un rapporto empatico con il pubblico, raccontando le sue origini “Mia madre biologica era una giovane studentessa universitaria non sposata, e decise di lasciarmi in adozione.” Sottolineando che le persone che l'avevano adottato: “... mia madre non si era laureata al college e che mio padre non aveva neanche finito il liceo.” In questo passaggio della storia viene utilizzata la potenzialità dello storytelling ovvero le persone che ascoltano una persona si personificano in quest'ultima e sono portate ad una sorta di fiducia.

Per crea una storia che si possa definire buona, non basta raccontare il primo avvenimento che ci è accaduto, è necessario che questo abbia una determinata struttura, ma questa è un'altra storia di cui parlerò più avanti...

CTR nella ricerca organica, come migliorarlo

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 22 Feb 2011 07:45:00 GMT

by dannysullivan

I motori di ricerca influiscono moltissimo sul numero di visite di un sito internet, avere un buon posizionamento nei risultati di ricerca aiuta ad ottenere maggior traffico. Se essere primi sui motori di ricerca è importante lo è altrettanto che il sito sia cliccato.

Il rapporto tra il numero dei clic e le visualizzazioni nella serp viene chiamato CTR. (Ho già discusso di questo valore parlando del traffico PPC) Se per una determinata SERP ho un CTR del 5% vuol dire che per ogni 100 visualizzazioni ricevo 5 clic, se per la stessa SERP avessi il 20% del CTR vuol dire che ogni 100 visualizzazioni ricevo 20 clic. Solo lavorando sul CTR ho avuto un aumento di 15 visite, senza cercare altre keyword .

Come valutare il CTR nelle ricerche organiche

Il problema principale per conoscere il CTR nelle ricerche organiche è conoscere il numero delle volte che il sito appare nei risultati di ricerca, il numero di click lo riusciamo poi ad ottenere dai software di web analitics. Ci sono diversi modi per calcolare il CTR in maniera più o meno precisa:

L'ausilio di Google Adword

Il problema principale per calcolare il CTR è sapere il numero di volte che il sito appare per una determinata query, per scoprirlo ci sono due sistemi utilizzando Google Adwords:

Se abbiamo la certezza che il nostro sito sia presente in prima pagina, prendiamo il volume medio mensile che Google ci fornisce utilizzando il tools di adword per le parole chiave per la keyword che vogliamo analizzare.
Creando una campagna Adwords utilizzando la keyword che si vuole analizzare e configurandola in modo che appaia sempre. Si lascia girare l'annuncio per alcuni di giorni, otteniamo dalle reportistiche il numero di volte che il sito è apparso per quella query.

Con questi due sistemi possiamo conoscere il numero di volte che il sito è stato visualizzato per una determinata query. Incrociandolo con il numero di visite per quella determinata query proveniente da Google ottenute dal software di web analitics utilizzato ne otterremo il suo CTR.

Eye-Tracking
Soluzione un po' più elaborata rimando ad un vecchio testo per spiegare in cosa consiste.

Google Web Master Tools

Da pochi mesi nella sezione Query di ricerca è possibile sapere oltre che tutte le query che hanno fatto apparire il sito nei risultati di ricerca, anche la posizione e il ctr, è possibile vedere questi valori non solo in base alla query ma anche per ogni singola pagina.

Come migliorare il CTR

Se avete già sbirciato sui Web Mater Tools avrete notato che il rapporto tra ctr e posizione non segue un andamento lineare. I fattori che influenzano il ctr in una serp sono tanti. Presenza o meno di immagini, pubblicità adword ecc. Quello che rimane fisso in ogni serp sono i seguenti elementi:

Titolo
Breve descrizione conosciuta come SNIPETche proviene da: description della pagina, parte di testo contenuta nella pagina, o DMOZ
Link

Possiamo intervenire più o meno su tutti questi elementi, dando il tempo a Google di rileggersi la pagina. Prima di parlare su cosa possiamo agire, ricordiamoci che nei risultati di Google le parole contenuti nella query vengono evidenziate in grassetto.

Titoli
Quando ho parlato di ottimizzazione on-site ho detto “conviene che le keyword siano sempre inizio titolo” Facendo così oltre che migliorare il posizionamento otteniamo che la parte del titolo contenente la keyword venga evidenziata. Può essere utile anche inserire numeri, infatti i numeri saltano ancora più all'occhio rispetto alle lettere. A tal proposito consiglio di rileggere il post su Come scrivere titoli accattivanti per i blog in 10 punti
SNIPET
Innanzi tutto bisogna capire cosa ha usato Google. Se ha usato la description possiamo intervenire. Ricordiamo che la description deve introdurre i contenuti della pagina, deve essere fatta per il visitatore del sito non per i motori di ricerca. Anche qui vale la regola di inserire le keyword in quanto evidenziate richiamano l'attenzione. Nel caso in cui Google non abbia usato la description, verificate che questa non sia uguale a quella di un altra pagina, e se così è provate a cambiarla, potrebbe essere questo il motivo per il quale è stata scartata.
URL o Link
Non è consigliabile fare interventi quando la pagina è già pubblicata e indicizzata!!! Se il vostro sito utilizza le friend url si può valutare se prima di pubblicarla, inserire al suo interno le keyword che oltre a migliorarne il posizionamento vengono evidenziate.

Per aumentare il numero di visite sul proprio sito internet non è necessario solo ottimizzarlo per tante parole chiave, ma riuscire a far si che quando appaia nei risultati dei motori di ricerca le persone ci clicchino sopra. La cosa ancora più importante non è avere tante visite che accedono solo al sito per poi andarsene, ma visitatori che ci portano a raggiungere gli obiettivi che ci siamo preposti con il nostro sito internet o blog.

SEO: La struttura del sito web

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 10 Feb 2011 07:45:00 GMT

by ComÃ¹nicaTI

In tutta questa serie di post sulla SEO e ottimizzazione on-site che ho pubblicato ho spiegato che per ottimizzare un sito bisogna prima pensare al visitatore per dargli un esperienza unica mentre lo visita. Questo è quello che vuole restituire Google quando fa apparire un sito all'interno dei suoi risultatidi ricerca.

Ho trovato un'interessante teoria SEO: una pagina non va ottimizzata per troppe parole chiave, nel caso in cui abbiamo la necessità di spingere altre parole chiaverealizziamo altre pagine.

Questo oltre a portare dei benefici a livello di SEO aiuta a creare pagine con pochi contenuti evitando di opprimere il lettore mettendolo di fronte a muri di testo che lo fanno desistere dalla lettura ancora prima di iniziare.

Ho sempre detto che la SEO non si inizia a farla nel momento in cui si pubblica il sito internet ma in fase di progettazione, questo non solo nella definizione delle url ma anche nella realizzazione della struttura del sito, intesa come organizzazione dei contenuti al suo interno.

Questi oltre a non essere troppo distanti (come numero di click: massimo due) dalla home page devono essere organizzati a livello di categorie, mantenendo un ordine logico. Ho già accennato a come organizzare i contenuti del sito in un vecchio post sul blog. Attenzione però a non creare strutture troppo articolate!!!

Nota

Se si vuole facilitare la navigazione tra le varie categorie del sito un ottimo sistema è il Breadcrumb Navigation o navigazione a briciole di pane. L'abbiamo visto spesso sui siti, sono quella serie di link sopra un articolo che indicano il percorso logico tra le varie categorie per raggiungere la pagina che si sta leggendo.

Quindi per riassumere quanto ho appena detto quando si realizza un sito internet bisogna:

Non esagerare con le parole chiave con cui vogliamo spingere una pagina, ma eventualmente creare più pagine.
Suddividere il sito in categorie e sotto categorie
Far si che ogni pagina non sia distante dalla home per più di due click
Ultimo ma non meno importante fare attenzione a non creare contenuti duplicati

Come ottimizzare le immagini per il web

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Fri, 28 Jan 2011 07:45:00 GMT

by natalia.abramova

Una cosa che mi fa imbestialire è quando sento dire “ma chi se ne frega se l'immagine è pesante! Tanto non ci sono più problemi di lentezza!!” Ok che la connettività in questi anni sia migliorata ma non ovunque, big G lo sa, per questo nel mix di caratteristiche per valutare un sito Google vuole verificare la velocità di caricamento, ma non da parte dei suoi spider ma dagli utenti!!!

Per il momento è una funzione sperimentale ma prima o poi diventerà operativa. Spesso si pensa che web voglia dire SEMPRE GLOBALE, ad un sito vi accedono tutti da tutto il mondo. Questo non sempre è vero, se abbiamo un sito che offre servizi a zone dove la copertura della banda larga non è totale perché queste persone devono aspettare un'eternità perché gli si carichi una pagina?

Ci sono molti fattori che in un sito influenzano il tempo di caricamento di una pagina, una tra questi sono le dimensioni in Kb o peggio in Mb di un'immagine. Come è possibile alleggerire un immagine senza perdere in qualità?

Basi di ottimizzazione

Prima di tutto c'è una regola che vale sempre con le immagini. Se sul nostro sito vogliamo realizzare una galleria o abbiamo un'immagine piccola che cliccandoci sopra appaia una più grande, bisogna creare due immagini, una piccolina e una più grossa, e non ottenere quella più piccola giocando con gli attributi larghezza e altezza del tag img (quello appunto usato per inserire in un sito un'immagine). Lavorando sugli attributi, un'immagine da 1Mb rimane tale.

Un altro aspetto di base per il web si usano immagini con una risoluzione 72 x 72 px/pollice. Un'immagine sul computer è composta da tanti quadratini, la risoluzione indica quanti quadratini in altezza e lunghezza sono presenti in un pollice. Più alto è questo valore più i quadratini diventano piccolini, ottenendo un'immagine più definita e più pesante da caricare.

Formati delle immagini

Esistono diversi formati per salvare le immagini supportati dai più comuni browser, le principali utilizzate sono tre, ognuna di essa ha pregi e difetti:

Gif
Supporta la trasparenza ed è possibile realizzare delle semplici animazioni
Jpg/jpeg
La più utilizzata perché permette di avere immagini più leggere.
Png
Molto simile al Gif nasce nel 1994 quando la CompuServe e Unisy detentrice del brevetto dell'algoritmo di compressione su cui si basa il formato gif pretese che gli venissero pagati i diritti di utilizzo per ogni software che utilizzasse questo formato. Il formato png nascendo come sostituto aperto del Gif presenta quindi delle migliorie rispetto a quest'ultimo.

Gli strumenti per ottimizzare un immagine

Se già stiamo utilizzando immagini dalle corrette dimensioni e con la giusta risoluzione ma rimangono ancora pesanti, esiste una serie di strumenti che consentono di ridurre le dimensioni senza perdere troppo in qualità.

Offline

Photoshop
Scegliendo di volta in volta la qualità dal menu a tendina in alto:
Low
Medium
High
Very High
Maximum

Si può poi andare ad operare sulla qualità tramite la scala numerica a lato da 0 a 100.
Gimp tramite il plugin Save for Web
Riot
Un semplicissimo programma gratuito, le caratteristiche sono tante, le principali:
Supporta molti formati di immagini
Veloce
Duplice vista immagine originale e ottimizzata contemporaneamente
Funzioni di modifica più comune per la modifica di un immagine: pan e zoom, ruotare, capovolgere. Regolazaione di: luminosità, contrasto, gamma.

Online

Smushit
Un servizio online offerto da Yahoo, che permette ottimizzare un'immagine senza perdere di qualità.
Image Optimizer
Oltre ad essere un servizio online esiste anche una versione scaricabile.
Online Image Optimizer
Un servizio online che oltre ad ottimizzare le immagini permette di convertirle in altri formati.

Cosa sono White Hat e Black Hat Seo

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 20 Jan 2011 07:45:00 GMT

by xlordashx

Precedentemente ho parlato di cosa è laSeo, cercando in modo molto semplice di spiegare di cosa si trattava, sottolineando due fattori molto importanti:

Scrivi per l'utente e non per il motore di ricerca
Conoscere quali sono i fattori utilizzati dai motori per determinare la posizione di una pagina nella serp

Due concetti molto importanti e spesso è difficile trovare un giusto equilibrio. Conoscendo le esigenze dei visitatori del sito è facile soddisfarle, sapendo quali sono i fattori che influenzano positivamente i motori di ricerca è possibile “manipolare la serp” in modo da migliorare il posizionamento del sito.

In questo equilibrio stanno le tecniche del White Hat Seo e del Black hat Seo.

Le tecniche orientate ad un'ottimizzazione il più naturale possibile o comunque tale agli occhi dei motori di ricerca viene definita White Hat Seo. Mentre le tecniche che orientano la strategia SEO verso l'ottimizzazione forzata sui i motori di ricerca in modo poco etico viene chiamata Black hat Seo.

Per capire se un sito fa uso di una tecnica piuttosto di un'altra non è facilissimo, per il testo basta provare a leggerlo o farlo leggere per verificare se è scritto in modo naturale. L'utilizzo della Black hat Seo non si ferma solo al testo come contenuto, esistono altre tecniche poco etiche chiamate spam, che comprendono:

Keyword stuffing
Sistema di manipolazione della serp, inserendo all'interno di ogni singolo elemento di una pagina la stessa keyword, per aumentarne la keyword density.
Cloaking
Questo sistema prevede di sottoporre agli spider dei contenuti diversi da quelli che visualizzano gli utenti.
Pagine doorway o gateway
Si creano delle pagine senza un contenuto reale che devono essere indicizzate per spingere altre pagine del sito.
Desert scraping
Realizzare delle pagine o siti recuperando contenuti altrui non più indicizzati sui motori di ricerca.
Testo e link nascosti
Una delle leggende metropolitane sulla SEO, che consiste nel inserire testo e link nascosti all'interno della pagina. Per nascondere i link e i testi si usa lo stesso colore dello sfondo.

Anche l'acquisto di link non viene visto di buon grado dai motori di ricerca. L'utilizzo di queste tecniche può portare a Penalizzazione o a Ban del sito dalle serp.

I motori di ricerca hanno sviluppato nel tempo i loro algoritmi in modo da scoprire lo spam per eliminarlo dalle serp. La battaglia contro lo spam non viene fatta solo automaticamente, anche gli utenti possono contribuire tramite appositi form a loro disposizione per le loro segnalazioni. Che verranno analizzate per ottimizzare gli algoritmi anti spam.

Se l'utilizzo delle Black Hat Seo può dare buoni risultati nell'immediato, non è detto che nel lungo periodo questi spariscano. Quindi se qualcuno conscio dei rischi che comporta vuole utilizzare queste tecniche deve altresì tenere conto che per avere un buon posizionamento nel lungo termine dovrà far leva solo sul Wite Hat Seo.

Contenuti duplicati sul proprio sito come evitarli

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 23 Dec 2010 07:45:00 GMT

Ho già parlato dei contenuti duplicati all'interno del web e cosa comportano. Spesso involontariamente e soprattutto con l'uso deiCMS capita di inserire all'interno del proprio sito contenuti duplicati.

Non è raro, sui blog questo capita spesso, il testo di un post è presente in home page, nella pagina dell'articolo e nelle categorie/tag e negli archivi per data.

Non è questo l'unico caso in cui i CMS generano dei duplicati, basti pensare alle versioni stampabili delle discussioni sui forum. Sono tante le situazione in cui questo si può verificare.

Non è detto che il contenuto duplicato influisca negativamente sul posizionamento del sito ma nel caso in cui vengano indicizzate sia la versione ufficiale che quella stampabile potrebbe capitare che nei risultati dei motori di ricerca sia restituita la versione stampabile.

Non bisogna disperare e neppure pensare che sia meglio non utilizzare i cms, basta solo saper indicare ai motori di ricerca se è un duplicato oppure di non indicizzare una pagina.

Per far sapere ai motori di ricerca quale versione utilizzare si parla di url canoniche, niente di trascendentale, è un tag che viene inserito nell'header della pagina html che indica quale url va indicizzata perché è l'originale, il tag da utilizzare è link seguito dall'attributo rel="canonical", per indicare la url originale invece si usa l'attributo href="http://www.miosito.it/pagina-originale.html".

Per dire al motore di ricerca di non indicizzare una pagina ci sono due sistemi:

file robots.txt
Nella root del sito dovrebbe essere presente un file di testo che dice agli spider dei motori di ricerca cosa indicizzare, questo file si chiama robots.txt. E' formato da una struttura ricorsiva che per ogni user agent (es. *,googlebot,Slurp) dice a cosa può accedere, o negare l'accesso.
Lo user agent viene specificato dalla direttiva User-agent. Le regole d'accesso vengono definite con le direttive Disallow e Allow. (es. per dire di non indicizzare la cartella faq bisogna che sia presente Disallow: /faq).
Per tutte queste direttive è possibile usare il carattere jolly * per indicare tutti i browser nel caso di User-agent o tutti i file o cartelle nel caso di Disallow e Allow.
Per verificare se ci sono problemi con il file robots del proprio sito basta fare una verifica tramite i Google webmaster tools
Meta tag Robots
Questo meta tag ha la stessa funzione del file robots.txt, non è obbligatorio e si riferisce alla pagina corrente.
La sintassi è < meta name="robots" content="nofollow"> l'attributo content può contenere diversi parametri separati da “,”

Index o vuoto indica che la pagina può essere indicizzata
NoIndex, la pagina non va indicizzata
Follow o vuolto, indica allo spider che può seguire i link contenuti nella pagina
NoFollow, indica allo spider che non vanno seguiti i link contenuti nella pagina
NoArchive dice allo spider di non archiviare una copia cache della pagina.

Nel caso in cui volessimo creare un eccezione solo per lo spider di Google basta utilizzare il metatag GOOGLEBOT con la stessa sintassi utilizzata da robots

Nel caso in cui ci accorgessimo che nel nostro sito esistono dei contenuti duplicati, dopo essere intervenuti con i sistemi sopra elencati, bisogna aspettare che questi vengano rimossi, per accelerare i tempi con Google è possibile richiedere la rimozione di una o più pagine sempre con i Google webmasters tools. Nel caso in cui si sia intervenuti sul file robots.txt conviene aspettare che questo venga caricato da Google, che si può sapere sempre dai webmaster tools di Google e poi procedere con la richiesta di rimozione.

Come valutare la competitività di una Keyword

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 16 Dec 2010 10:45:00 GMT

by Poiseon Bild & Text

Dell'importanza delle Keywordne avevo parlato in un precedente articolo, sono un'associazione di parola chiave, prodotto e servizio offerto sul nostro sito o blog.

Nel processo di acquisizione clienti svolgono un ruolo fondamentale portano traffico ma nel momento in cui si riesce a trovare la giusta associazione tra keyword o keyword frase con quanto offriamo, il traffico che portano diventa targettizzato con conseguente facilità di trasformare questi visitatoridel sito in contatti commerciali.

Bisogna quindi trovare le giuste keyword. Su internet sono presenti molti strumenti free e non che aiutano a trovare le giuste keyword. Trovate le giuste keyword rimane il difficile compito di verificarne la concorrenzialità, dalla quale dipende se utilizzarle o meno.

Spesso viene fatta una verifica superficiale, basata solo sul numero dei risultati restituiti dai motori di ricerca. Ho trovato delle interessanti formule matematiche che elaborano questi dati per dare un grado di difficoltà ad una determinata keyword. In questa serie di articoli sulla seo e sull'ottimizzazione del sito ho già parlato che esistono molti fattori che influenzano il posizionamentosui motori di ricerca: on-site e off-site.

Tutti questinon vengono presi in considerazione se si analizza solo il numero dei risultati restituiti da Google. Per capire la difficoltà nel posizionare correttamente una determinata keyword bisognerebbe analizzare i primi dieci siti di una serp e capire quale strategia SEO c'è dietro a quel posizionamento, come sono stati ottimizzati i loro siti a livello on-site, dove sono state posizionate le keyword al loro interno. Verificare le performance dei loro siti, e del dominio, verificare per quanto possibile le strategie di linkbuilding adottate, provenienza dei link, ancor text, qualità dei siti, se sono link spontanei o a pagamento ecc.

Solo così è possibile capire la difficoltà nello scalare o meno una determinata serp.

Come trovare le Keyword per il nostro sito

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 09 Dec 2010 07:45:00 GMT

by Ivan Walsh

In un precedente articolo abbiamo visto che le Keywordsono la parola o la frase che l'utente associa a quello che sta cercando. Le keyword migliori non sono quelle che portano più traffico ma quelle che ci permettono di raggiungere gli obiettivi prefissati

(es: contatti, vendite, visite ecc.)

Sulle keyword si basa tutto il lavoro di SEOsu un sito, è importantetrovare le keyword migliori per il nostro business, molti seo dichiarano di trovare le giuste keyword ad intuito, ma esistono molti strumenti per trovare quelle adeguate per il nostro sito.

Strumento per le parole chiave di Google AdWords
Google mette a disposizione questo strumento molto intuitivo che ci permette di conoscere oltre a nuove parole chiave, attinenti alle nostre, i volumi di ricerca.
Google Sets
Questo progetto di Google presente in Google labs consente di trovare automaticamente gruppi di parole correlate con quelle inserite nella sua form di ricerca.
Google insight
Questo strumento è molto utile perché ci permette di conoscere gli andamenti delle ricerche per una determinata keyword e una previsione per il futuro.
Tra le varie informazioni che questo strumento ci restituisce possiamo sapere i termini correlati al filtro selezionato e di questi le ricerche emergenti, ricerche che hanno fatto registrare un notevole incremento di volume in un determinato lasso di tempo.
Possiamo filtrare la ricerca, per tipo, regione, periodo e categoria.
Wonder wheel
Lo abbiamo sotto mano tutte le volte che eseguiamo una ricerca su Google. Se dopo averla eseguito clicchiamo sul menu di sinistra, sulla voce “Più strumenti”, tra le varie voci troviamo “Wonder wheel”. Uno strumento molto intuitivo che ci permette di conoscere le ricerche associate a quella che abbiamo appena effettuato.
Espansione delle query di ricerca
Google mette a disposizione varie opzioni che consentono di migliorare la nostra ricerca. Conoscendole possiamo fare in modo che lo stesso Google ci mostri nuove parole chiave. Gli operatori che ci servono sono “-” e “~” il primo serve ad escludere dalla ricerca le pagine che contengono una determinata parola, mentre il secondo operatore estende la ricerca ai suoi sinonimi. Se nel box di Google inseriamo la seguente stringa “~alberghi -alberghi” ci verrà restituita l'elenco delle pagine che contengono delle alternative alla parola alberghi, evidenziate con il grassetto.
Siti della concorrenza
Per trovare le keyword per il nostro sito possiamo prendere spunto da quelli della concorrenza, generalmente queste possono essere: nei titoli, nei link, nel testo alternativo delle immagini, all'inizio dei paragrafi, nelle url, nel metatag keyword, e in tutti i punti del sito e della pagina oggetto dell'ottimizzazione on-sitedi cui avevo discusso in un precedente post.
Chiedere a persone esterne all'azienda
Come ho detto dobbiamo immedesimarci nei visitatori del nostro sito per capire come veniamo ricercati, le persone all'interno potrebbero essere “inquinate” da terminologie usate in azienda e che nessuno mai si sognerebbe di impiegare per trovarci, è quindi utile chiedere a gente estranea all'azienda, inoltre l'utilizzo di termini troppo tecnici può inficiare la leggibilità del testo.
Web Analytics
Isoftware di Web Analytics sono il modo migliore per sapere come le persone ci cercano. Nella sezione dove troviamo le provenienze sono presenti anche le Keyword utilizzate. Inoltre questi software permettono di conoscere quali keyword portano più conversioni, e quindi possiamo regolarci su quali keyword investire maggiormente.

Penso che questo elenco possa essere esaustivo se conosci altri metodi o strumenti per scovare le keyword lascia un commento.

Come scoprire in un sito quali sono i link nofollow

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 02 Dec 2010 07:45:00 GMT

by Axel Schwenke

I Link giocano un ruolo fondamentale nell'ottimizzazione dei motori di ricerca, sia dal punto di vista on-site e ancor di più off-site.

Per quanto il detto: “un link in entrata è pur sempre un link” sia vero, ricevere link da siti con una buona reputazione, e con un elevato Page Rankfa gola a tutti.

Sono molte le strategieetiche e poco etiche(senza entrare nel black hat seo) per ottenere link in entrata, alcune delle quali è lasciarecommenti di alcun valore sui vari blog. Per scoraggiare questo fenomeno, circa otto anni fa è stato adottato un sistema che permette ai vari webmaster di dire ai motori di ricerca di non seguire un link.

Questo sistema consiste nel valorizzare l'attributo rel dei link con il valore nofollow per evitare che i motori di ricerca seguano il link, invece valorizzando questo attributo con dofollow o lasciandolo vuoto si comunica ai motori di ricerca di seguire il link.

Come è facile intuire nel momento in cui vogliamo fare del build-linking tramite l'iscrizione a directory o article marketing. E' importante capire se il sito da cui vogliamo ricevere il linksetta il parametro rel a nofollow o dofollow, e verifica che questo rimanga inalterato nel tempo. Ci sono dei siti che dopo un certo periodo questo attributo lo modificano.

Capire come è settato l'attributo rel è di grande aiuto per le nostre campagne di linkbuilding, perché ci permette di evitare di spreco inutile di risorse e tempo.

Il primo sistema per effettuare questa verifica è di guardare il codice HTML controllando come è valorizzato l'attributo rel, è facile intuire la poca praticità di questo sistema. Esiste una serie di plugin per firefox che consente di fare questo velocemente.

http://www.linkdiagnosis.com/
http://yoast.com/tools/seo/link-analysis/
NoDoFollow: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/5687
Search Status plugin: http://www.quirk.biz/searchstatus/

Redirect cosa sono e come si utilizzano

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 25 Nov 2010 07:45:00 GMT

by kevinspencer

Quante volte collegandoci ad un sito http://www.ilsito.it/ ci è di capitato di vedere l'indirizzo appena digitatotrasformarsi in qualcosa come http://www.ilsito.it/cms/index.php, ciò è possibile attraverso i redirect.

Lo si può usare in tantissime occasioni: nel rifacimento del sito per creare un ponte tra le vecchie url e le nuove per evitare che si verifichi l'errore 404 file not found, lo si può utilizzare perché non si verifichi la duplicazione della home page del sito, per i motori di ricerca la pagina http://www.ilsito.it/ e http://www.ilsito.it/cms/index.php sono due pagine distinte, non la stessa. Conviene quindi attivare un redirect che ridiriga il traffico dalla pagina http://www.ilsito.it/ alla pagina http://www.ilsito.it/cms/index.php .

I tipi di Redirect

Per capire a fondo i redirect bisogna comprendere che ne esistono due famiglie:

Lato server
Lato client (chiamato redirect dei poveri)

Il primo è il web server che dice al client dove andare, il secondo solitamente è un javascript che fa si che collegandosi ad una pagina si vada automaticamente all'altra.

Come si può facilmente intuire è molto semplice da realizzare il redirect lato client mentre per quello lato server esistono più sistemi per implementarlo. Utilizzando le configurazioni del web server che cambiano a seconda del webserver oppure realizzando un programmino che ridiriga il traffico. Ad esempio in php il codice è il seguente:

Header( "HTTP/1.1 301 Moved Permanently" );

Header( "Location: http://www.ilsito.it/cms/index.php" );

Non sto a riportare il codice per gli altri linguaggi di programmazione lato server, ma sono molto simili tra loro.

I codici di Stato

Un redirect lato server può essere Permanente o Temporaneo, questa informazione viene restituita al client tramite i codici di stato che si cambiano il webserver e il browser o i robot dei motori di ricerca.

Se per il visitatore può non essere importante sapere se il redirect è permanente o temporaneo, lo è per i motori di ricerca, questa informazione permette ai boot di sapere come comportarsi con quella determinata url, ad esempio nel caso in cui questa sia già inserita nei suoi indici incappando in un redirect “301 Moved Permanently” deve sostituire il contenuto dei suoi indici con quelli presenti nella nuova url.

Ai fini SEO questo non è il solito motivo per il quale dobbiamo creare dei redirect nel caso in cui modifichiamo le url all'interno del nostro sito, parlando di Seo e ottimizzazione Off-site ho detto che i link ricevuti da una pagina sono un “voto” che riceve dagli altri siti, utilizzando i redirect questo voto viene trasmesso alla nuova pagina.

Il redirect dei poveri

Quando non è possibile accedere alle configurazioni del webserver, non si possono utilizzare linguaggi di programmazione lato server, e si ha la necessità di creare un redirect l'unica strada che rimane è quella di avvalersi di soluzioni povere ma non per questo inefficienti.

Esistono principalmente due sistemi per implementare questo redirect:

Il tag refresh
Javascript

Il primo sistema va evitato,perché può dare problemi lato indicizzazione a causa del suo utilizzo in soluzioni poco etiche ai fini SEO. Rimangono quindi soluzioni realizzate in Javascript.

L'errore 404 pagina non trovata

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 18 Nov 2010 07:45:00 GMT

by CyboRoZ

Quante volte navigando in internet ci siamo imbattuti nell'odiata pagina “File non trovato: errore 404”, rabbia e delusione ci pervadono immediatamente!! E dentro di noi pensiamo subito: “Diavolo quello che stavo cercando!!!” Queste emozioni negative aumentano quando abbiamo raggiunto questa pagina da un motore di ricerca e lo snipetci aveva illusodi trovare quello che stavamo cercando.

I motovi per i quali su un sito si incappi in questo tipo di errore sono tanti, proviamo ad elencarli:

Il più semplice è un errore quando è stato fatto il link, la pagina di destinazione esiste ma la url è stata riportata male.
La pagina di destinazione è stata rimossa, e non è stato attivato un redirect verso la nuova. Questo avviene generalmente dopo il rifacimento di un sito.
L'utente si muove all'interno del sito in modo non convenzionale, digitando direttamente le url.

La soluzione per i primi due punti è abbastanza semplice, basta correggere eventuali link(sempre che ne abbiamo il controllo), e nel caso in cui sia programmato il rifacimento del sito bisogna, se possibile, ricalcare la stessa struttura o in alternativa creare dei redirect in modo tale che, digitando una “veccha” url l'utente venga inviato al contenuto che cerca nella nuova posizione.

Il terzo punto richede un po' più di attenzione in quanto in fase di proggettazione del sito bisogna prevedere il più possibile il comportamento degli utenti, ad esempio posizionando delle pagine all'interno in una cartella dobbiamo prevedere che l'utente possa omettere il nome del file, e non deve imbattersi nell'errore 404.

Per quanto si cerchi di prevedere il comportamento degli utenti, creando redirect ecc non è detto che sul nostro sito qualche visitatore non si trovi di fronte all'errore 404. Nulla di male, l'importante è aiutarlo a trovare quello che cerca.

In genere è possibile configurare la pagina d'errore restituita dal webserver, visualizzandone una personalizzata. Spesso si sfrutta male questa possibilità soffermandosi a personalizzare solo la grafica della pagina senza dare la possibilità all'utente di trovare quello che cerca.

Reputo interessante la soluzione offerta da Google; un piccolo script da inserire sulla nostra pagina di errore, che permette di:

Aggiungere una casella di ricerca per il tuo sito con suggerimenti di ricerca appropriati.
Provare a fornirealternative a URL non corrette.

Per ulteriri informazioni sul widget Ottimizza le pagine 404

Google non mette a disposizione dei webmaster solo questo script, tramite gli strumenti per webmaster di Googleè possibile scoprire se il robots di Google è incappato in qualche file not found presente sul nostro sito, permettendoci di effettuare le correzioni del caso.

SEO: cosa vuol dire ottimizzazione on-site

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 10 Nov 2010 08:00:00 GMT

Quando ho spiegato il significato della parola Seoho detto che esiste una serie di attività che viene svolta on-site ed un'altra offsite, non ostante la prima occupi solo il 40% del successo di una campagna seo, è quella che coinvolge maggiormente la realizzazione di un sito internet.

Scelte le keyword da utilizzare nella propria strategia è necessario decidere dove posizionarle all'interno della pagina.

Facciamo quindi una carrellata di tutti gli elementi di una pagina convolti nell'ottimizzazione.

Titolo

Al fine del posizionamento conviene che le keyword siano sempre inizio titolo, prima di eventuali brand. C'è più concorrenza da superare per la keyword che per la propria brand.

N.B.
Attenzione alla lunghezza non più di ottanta caratteri e sei o sette parole, non più di due keyword per pagina, evitare i duplicati.

Meta tag

Description
Le keyword contenute nel tag description non influenzano l'indicizzazione, che può essere utilizzata dai motori di ricerca per lo snipet . Il testo contenuto al suo interno aiuta l'utente a capire l'argomento trattato.
N.B.
Attenzione alla lunghezza non più di centosessanta centoottanta caratteri, evitare i duplicati.
Oltre che occupare i primi posti se si vogliono aumentare le visite è necessario scrivere una description di senso compiuto e coerente con il contenuto della pagina.
Keyword
Non influisce sul posizionamento nei motori di ricerca, se lo si vuole utilizzare, inserire keyword contenute all'interno della pagina.
Approfondimento
Google does not use the keywords meta tag in web ranking

Heading o titoli

I titoli all'interno di un testo ne introducono il contenuto. Esistono sei livelli che vanno dal H1 al H6. Introducendo un testo sono ottimi contenitori per le keyword. I più importanti a livello di indicizzazione sono H1 e H2, il loro peso è proporzionale al rispettivo livello.
Sui tag H1 e H2 c'è una diatriba, prendendo come esempio un blog c'è chi dice che H1 deve contenere il nome del blog, chi invece il titolo dell'articolo. Sicuramente la cosa più importante è mantenere l'ordine logico.

Testo

Il testo è il re, infatti è proprio qui che i motori trovano le keyword da usare per l'indicizzazione di una pagina. Per capire come i motori di ricerca valutano il testo, bisogna immedesimarsi in un visitatore del sito. Le keyword hanno maggior peso quando sono inserite nella parte alta del testo, il perché lo si può scoprire leggendo il post sulla piramide rovesciata.

Le keyword hanno un peso diverso se sono all'inizio del paragrafo al centro o alla fine. Altro fattore che può influenzare il posizionamento è quello che viene chiamato keyword density ovvero il rapporto tra testo contenuto nella pagina e le keyword.

Formattazioni - Evidenziazioni

Generalmente quando una parola, una frase all'interno di un testo è importante viene evidenziata. In uno degli ultimi post ho parlato dei grassetti per agevolare la lettura dei testi. Per aiutare a far capire al lettore di cosa tratta, vanno evidenziate le parole che gli danno senso. E' per questo che al loro interno sono sempre inserite le keyword principali.

In rete, sui forum, blog, ultimamente sembrerebbe che stiano perdendo il loro peso ai fini dell'indicizzazione, sarà forse segno di cambio di direzione da parte dei motori di ricerca? Ricordiamoci che quando si scrive un testo è importante pensare prima di tutto al lettore.

Link

Ho già parlato dei link e della loro importanza ai fini dell'indicizzazione sui motori di ricerca. L'anchor text con all'attributo title introducono l'argomento della pagina di destinazione del link. Proprio per questo sono il posto migliore dove inserire le keyword.

Immagini

Le immagini ricoprono un ruolo sempre più importante per la visibilità del sito sui motori di ricerca, sempre più spesso le ricerche vengono effettuate su Google immagini.

Per il navigatore hanno un potere evocativo ed associativo, è più facile ricordare un'immagine di un testo.

Non sempre queste per vari motivi vengono caricate da un browser. All'interno del codice html per le immagini è previsto l'attributo alt dove è contenuto il testo alternativo, che viene visualizzato nel caso in cui l'immagine non venga caricata. E' il posto giusto per inserire delle keyword.

Nell'attributo alt viene preso il testo come fosse l'anchor text, qualora questo fosse sostituito da un'immagine.

Grazie a “Google immagini” sempre più spesso le persone scoprono nuovi siti. Le keyword associate alle immagini mostrate possono trovarsi, oltre che nell'attributo alt, nel nome del file, e nel testo attorno all'immagine.

Le url della pagina

Finora è stato analizzato quello che è contenuto nella pagina html, ma le keyword possono essere inserite anche nella url. Il posto migliore è il nome del dominio anche se non è sempre possibile, altrimenti il più vicino possibile a questo es: nei nomi delle cartelle padri.

Nel caso in cui si utilizzi un cms è molto probabile che di default le sue url siano del tipo http://www.miodominio.it/articolo.php?idart=1 questo potrebbe creare problemi ai fini dell'indicizzazione. Molti cms utilizzano la riscrittura delle url, vengono utilizzate esternamente delle url tipo http://www.miodominio.it/keyword.html.

La scrittura delle keyword in questo modo offre un grande vantaggio, quando vengano creati dei link esterni al sito utilizzando come anchor text la stessa url. Così facendo saremo noi a decidere le keyword da associare al link, e il visitatore dalla url sarà in grado di capire dove il link lo porterà.

Parlando di ottimizzazione on-site bisognerebbe anche parlare dell'ottimizzazione del web server, ma questo sarà argomento di un prossimo articolo.

Joomla come registrare un utente

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 27 Oct 2010 07:15:00 GMT

Nel precedente post/video su Joomla ho parlato di come sono strutturati gli utenti in Joomla, tralasciando invece come questi vengono inseriti in questo CMS e come si fa a dar loro la possibilità di operare.

Ho voluto preparare questo video per spiegare come fare a gestire gli utenti, una buona visione.

SEO e link un binomio inscindibile

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 20 Oct 2010 06:30:00 GMT

by dcJohn

Spesso si pensa che il seo inizi quando è si è finito di realizzare il sitoe lo si è pubblicato, credo di aver perso il conto degli amici che mi dicono: “ho pubblicato il sito, adesso come faccio a farlo apparire sui motori di ricerca?”

Quando ho spiegato cos'è il seo, ho detto che una parte di attività viene svolta on-site e un'altra off-site. Tutte queste hanno una cosa in comune oltre le keyword i Link. Infatti i motori di ricerca trovano e valutano i siti e le loro pagine tramite i link che ricevono dal sito e/o da altri.

La struttura di un Link

In un link ci sono quattro cose importanti:

Indirizzo a cui punta il link.
Il testo presente nel link (anchor text) o nel caso di un immagine il testo alternativo di questa.
Il parametro rel che può prendere i valori:

nofollow
Viene utilizzato per dire ai motori di ricerca di non seguire il Link.
Per chi vuole approfondire il discorso consiglio di leggere questo articolo presente nella Guida di Strumenti per i Webmaster
vuoto o dofollow
Dice ai motori di ricerca di seguire il link.

Questo parametro è molto importante, perché indica ai motori di ricerca di non seguire il link. Questo fa in modo che il sito o paginanon ricevano Page Rank e Keyword dal link.

Il nofollow è “nato” assieme ai commenti nei blog per ridurre e scoraggiare il fenomeno dello spam su quest'ultimi. Molti webmaster per ottenere PR a tutti i costi lasciano commenti che non portano nulla al dialogo relativo al post del blog.

L'attributo opzionale title rende il link più accessibile, serve per introdurre il contenuto della pagina. Molti browser fanno apparire il contenuto di questo attributo in un tooltip appena si passa con il mouse sopra il link.

Quando si crea un link verso una pagina, il suo testo(achor text) dovrebbe introdurre al visitatore l'argomento trattato nella pagina di destinazione, ovvero le keyword che la rappresentano.

Per questo un posto dove inserire le keyword sulle quali si vuole spingere l'indicizzazione di una pagina sono nei link.

E se al posto del testo ci fosse un immagine?

Spesso per motivi grafici all'interno di un sito i link sono composti da immagini, in tal caso quale testo introduttivo (o keyword) riceverebbe la pagina? Tra i vari attributi messi a disposizione dal html per le immagini c'è l'attributo “alt” il testo alternativo, che andrebbe sempre utilizzato e dovrebbe contenere la descrizione dell'immagine, che viene visualizzata nel caso in cui non venisse caricata l'immagine dal browser usato dall'utente.

E' proprio questo testo, che viene utilizzato dai motori di ricerca nel caso in cui al posto del anchor text è presente un'immagine.

Dove posizionare i propri link all'interno della pagina?

Se tecnicamente un link può essere posizionato ovunque all'interno di una pagina, i motori di ricerca fanno molte valutazioni per deciderne il peso da attribuire ad ogni singolo link.

Generalmente i link migliori sono contenuti all'interno del testo, perché vengono visti come approfondimenti dello stesso. Più il link è posizionato in alto all'interno della pagina e maggiore è il valore che il motore gli attribuisce.

Queste sono solo una parte delle valutazioni fatte dai motori di ricerca, la complessità dei loro algoritmi è tale da estrapolare il testo di una pagina dalla gabbia in cui è contenuto e per gabbia intendo anche i menu!!!

Una cosa importante a cui bisogna fare attenzione è evitare di posizionare link importanti nel piede della pagina, poiché non vengono visti di buon occhio, per la cattiva abitudine di certi webmaster di inserire link spam infondo alle pagine dei loro siti.

Quanti LINK in una pagina?

Google su questo argomento è sempre stato chiaro nelle Istruzioni per i webmaster troviamo questa informazione “Limita a un numero ragionevole i link in una determinata pagina.” Se si cerca di trovare un limite numerico. Si legge spesso dell'esistenza di un limite di cento Link per pagina, personalmente non ho mai verificato, ma penso che prima di inserire cento link ci sia da chiedersi se questi link sono gestibili da un visitatore in una pagina o portano solo confusione.

Come si suddividono gli utenti in Joomla

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 13 Oct 2010 06:35:00 GMT

Grazie all'alta flessibilità di Joomla è possibile realizzare non solo dei siti gestiti da poche persone ma dei veri e propri portali, siti tematici nei quali è necessario che collaborino più persone con conoscenze tecniche differenti ma anche con differenti mansioni.

Joomla prevede diverse figure che operino al suo interno, queste sono strutturate in modo da riuscire a gestire l'intero flusso di lavorazione di un articolo. Al fine di sfruttare al meglio Joomla per la realizzazione di un sito che richiede l'interazione fra più persone è importante conoscere i vari livelli utenti di Joomla. Ho pensato di preparare questo video che spiega come funzionano i livelli utente.

Cosa sono gli snipet e cosa viene scritto al loro interno

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 06 Oct 2010 06:27:00 GMT

Quando utilizziamo i motori di ricerca, ci viene mostrato con il titolo della pagina, il link, e un breve testo introduttivo, che si chiama snipet.

Svolge un compito molto importante per il traffico dai motori di ricerca, permette di sapere in anticipo i contenuti della pagina, e quindi influenza i clik sul sito.

Conoscere come i motori di ricerca determino questo testo è importante, per poter “sottoporre” loro quello che noi vorremmo che venisse visualizzato. Dico “sottoporre” perché non c'è la certezza che i motori di ricerca utilizzino quello che decidiamo noi, E' importante strutturare al meglio i contenuti del sito, ricordandosi che SEOnon vuol dire ottimizzare per i motori di ricerca ma per i visitatori del sito.

I motori di ricerca per determinare cosa inserire nello snipet usano tre fonti:

Tag Description della pagina
Testo contenuto nella pagina
Descrizione usata nella web directory DMOZ

I primi due punti fanno parte delle ottimizzazioni SEO On-site di cui ho parlato in un precedente post, è importante elaborarli quando si progetta/realizza il proprio sito internet.

Compilando il tag description è bene ricordare queste semplici regole:

Contenuto di senso compiuto
Contenuto coerente con quello della pagina.
Utilizzare le keyword con cui si vuole ottimizzare la pagina, questo non aiuta a posizionare meglio il sito all'interno della SERP ma fa sì che aumentino i clik, poiché vengono evidenziate all'interno della stessa
Lunghezza non superiore ai centocinquanta caratteri
Non copiare l'inizio del testo della pagina!!!
Ogni pagina deve avere una description diversa dalle altre.
N.B.
Per scoprire se all'interno del vostro sito sono contenute description identiche, basta consultare i Google webmaster tools

Per quanto riguarda invece la descrizione usata su DMOZ vi consiglio di leggere Come suggerire un sito a Open Directory che oltre illustrare come richiedere l'inserimento su DMOZ spiega come richiedere un aggiornamento del vostro sito.

Le interfacce di Joomla

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 29 Sep 2010 06:40:00 GMT

Joomla offre una certa flessibilità, non solo come contenitore di informazioni ma anche nella loro gestione.

Un'installazione base di Joomla permette di realizzare dal blog personale al portale, e come si può intuire si passa da un sito gestito da una o poche persone, ad uno gestito da molti, con ruoli, mansioni, conoscenze tecniche diverse.

Proprio per questo in Joomla sono state realizzate diverse interfacce che permettono l'inserimento , la pubblicazione e la modifica dei testi.

Un cmscome Joomla non è solo articoli ma template, componenti, moduli e plugin. Anche questi vanno gestiti sempre tramite un' interfaccia. Ve li voglio illustrare in questo video, buona visione.

Le Keyword e i motori di ricerca

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 22 Sep 2010 06:25:00 GMT

Tutti abbiamo sentito parlare delle Keyword, ma spesso attorno a questo termine c'è molta confusione.

Innanzitutto diciamo che le keyword sono le parole che l'utente inserisce nei motori di ricerca per trovare quanto gli serve. Detto questo possiamo capire che le keyword per il navigatore rappresentano quello che sta cercando.

E' un fattore fondamentale quando si parla di SEO per il proprio sito, ed é importante guardarlo con gli occhi dell'utente.

“Keyword” o “Keyword frase” quale è meglio?

Si parla di keyword quando è composta da una sola parola, mentre di Keyword frase quando è composta da più parole. Per quando possa sembrare banale l'aumentare il numero di parole che compongono la query di ricerca porta ad una ricerca più mirata(Keyword specifiche).

In questi anni il numero di siti è cresciuto a dismisura certi offrono servizi che si accavallano con altri rendendo molte Serp concorrenziali. La scalata ai primi posti è praticamente impossibile. Bisogna quindi puntare a una Serp meno concorrenziale (Richiama molto il concetto di Differenziazione) è d'obbligo.

Keyword	Risultati
Alberghi	67.900.000
Alberghi Roma	2.570.000
Alberghi Milano	2.210.000
Alberghi Roma 3 stelle	358.000

L'esempio mostra come cambia il volume di ricerca aggiungendo o modificando le keyword.

Meglio Keyword Specifiche o Keyword Generiche

Nell'immaginario delle persone è meglio puntare a Keyword con alto traffico rispetto a quelle più specifiche con una riduzione di traffico. Si pensa che se un sito appare in prima posizione su una serp con alto traffico porti sicuramente più vendite. Ci sono poi tre aspetti fondamentali da mettere in conto:

Più la serp è affollata e sicuramente più difficile e dispendioso è occupare le prime posizioni e rimanerci.
Tornando all'esempio degli alberghi, un albergatore di Milano vuole ad ogni costo ottenere il primo posto con la keyword Alberghi, anche riuscisse a coprire la prima posizione con un conseguente aumento delle visite molte di queste non porterebbero a contatti commerciali. Chi visiterà il sito potrebbe cercare un sito a Roma, questo non soddisfa il requisito della località.
C'è poi da prendere in considerazione i costi sostenuti per raggiungere tale posizione, che potrebbero anche non essere coperti dalle vendite.

La struttura di Joomla

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 15 Sep 2010 06:22:00 GMT

Joomla è uno dei cmspiù utilizzati, questo fa si che vengano realizzate molte estensioni, dandogli una grande flessibilità.

Queste estensioni sono disponibili sotto forma di Template, componenti, moduli e plugin. Per riuscire a sfruttare le potenzialità di Joomla è molto importante capire quale compito svolge ognuno di questi mattoni.

Ho deciso quindi di realizzare questo breve video, buona visione.

Come utilizzare al meglio i grassetti nel testo

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 08 Sep 2010 05:10:00 GMT

Su internet i grassetti come qualsiasi evidenziazione del testo ne velocizzano e semplificano la lettura.

Non mi stancherò mai di ricordarlo, sul web le persone sono di fretta e spesso non hanno tempo di leggerlo tutto, effettuano una prima lettura veloce, ed è proprio in questa prima lettura che devono intervenire i grassetti insieme alla piramide rovesciata, guidano il lettore sulle parole più importanti e gli riassumono il contenuto della pagina.

Questa tecnica usata da tutti i copywrite nelle loro lettere di vendita e nelle landing page , permette al visitatore del nostro sito di giudicare velocemente se il contenuto può o no essergli utile.

Per un utilizzo corretto del grassetto Luisa Carrada nel suo libro “il mestiere di scrivere” da i seguenti consigli:

Non devono essere troppi ma il minimo indispensabile, Una parola al massimo quattro
Omogenei, ovvero tutti verbi,sostantivi o aggettivi.

Per verificare se l'evidenziazione è funzionale basta provare a leggere solo i grassetti del testo, e vedere se si riesce a capirne il contenuto, un'ulteriore riprova è farlo fare ad un collega, amico parente e chiedergli cosa ha capito.

Quando scrivi un testo la usi questa tecnica?

Cos'è la SEO

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 02 Sep 2010 05:10:00 GMT

SEO ovvero Search Engine Optimization le attività svolte per aumentare il volume di traffico proveniente dai motori di ricerca, e ottimizzare il sito in modo che i visitatori compiano l'azione per cui il sito è stato creato.

Spesso l'attività di SEO è di pura consulenza, ogni sito ha delle esigenze, un mercato, una sua storia e richiedono approcci diversi.

Attorno all'ottimizzazione dei motori di ricerche girano molte leggende metropolitane come quella che per essere primi bisogna pagare i motori di ricerca, oppure basta inserire del testo nascosto contenente le keyword e altro.

Niente di più falso!! Possiamo suddividere l'attività del SEO in due blocchi:

On-site
Il sito deve riuscire a regalare al visitatore un'esperienza unica, deve saper soddisfare le sue richieste. Nei testi del sito devono essere presenti sì le keyword ma devono essere distribuite in modo naturale senza forzature, infatti quando si realizza un sito internet bisogna pensare al visitatore non ai motori di ricerca.
Off-site
Questa attività la possiamo considerare “pubbliche relazioni”, infatti per scalare la serp è necessario che la gente parli di noi quindi del nostro sito sul web, questo avviene sui siti, blog, forum e social network, questo brusio sul web è formato da link che le persone fanno sui vari siti verso il nostro.

Detto così tutto può sembrare molto semplice ma richiede un grosso impegno, parlando di sola ottimizzazione On-site facendo un semplice esempio di ottimizzazione di un titolo, consideriamo queste due possibilità “Rossi Mario :: vendita auto Milano” e “Vendita Auto Milano :: Rossi Mario” Il secondo aiuterà un posizionamento migliore per la keyword “Vendita Auto” rispetto al primo, che spinge maggiormente la brand. Come pure nella stesura dei testi l'utilizzo di tag specifici per i titoli rispetto a semplici formattazioni.

Queste regole sono frutto di test e prove fatte negli anni da SEO di tutto il mondo, ufficialmente i motori di ricerca non hanno mai rivelato come fanno ad attribuire un peso ad una pagina internet o ad un sito. Quello che spesso i motori di ricerca fanno è rendere pubbliche delle linee guida o dare delle precisazioni senza scendere in particolari.

I test in ambito SEO sono fatti su siti/domininuovi aperti appositamente per eseguire il test, creando pagine simili e vedendo come queste si posizionano nella serp. Come si può immaginare i test sono abbastanza dispendiosi e inoltre richiedono tempo, per vedere dei risultati attendibili bisogna attendere qualche settimana.

Un buon SEO ha la necessità di essere sempre aggiornato, gli algoritmo di Google continuano ad essere sempre migliorati vedi Google Caffeine, con la conseguenza che certe tecniche oggi valide in un futuro potrebbero non esserlo più.

Link Utili sulla SEO di Google

Google(parlo di Google poiché è il motori di ricerca più utilizzato che porta maggior traffico ai siti) i canali che utilizza per comunicare con i vari webmaster/SEO sono:

Navigando all'interno di questi siti è inoltre possibile trovare ulteriori informazioni come il forum di assistenza.

N.B.
Se qualcuno fosse interessato a sapere il perché Google non rivela pubblicamente i propri algoritmi consiglio di leggere questo post sul loro blog

La piramide rovesciata

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 08 Jul 2010 05:10:00 GMT

Sarà deformazione professionale, sarà il caso, ma sto notando che quando la gentescrive spesso non da un ordine di priorità alle informazioniche scrive.

Quando scriviamo dobbiamo immedesimarci nel lettore, che può essere svogliato, poco interessato o semplicemente di fretta, pertanto quando andrà a leggere quello che avete scritto sarà una lettura superficiale, ponendo maggior attenzione alle prime righe.

Tutto quello che scriviamo contiene un obiettivo, e deve essere contenuto nel primo paragrafo.

Per poi passare al resto di quello che vogliamo dire, ordinando le informazioni dalla più importante a quella meno, da qui il nome piramide rovesciata.

Ho imparato ad usare questa tecnica scrivendo sul blog, infatti gli strumenti di informazione che utilizziamo tutti i giorni: mail, feed rss, Facebook, quando ci propongono una novità ci visualizzano le prime righe del testo, se in queste è contenuto il cuore di quanto scritto abbiamo la certezza che la nostra informazione sia maggiormente recepita.

Anche i motori di ricerca si aspettano che i testi utilizzino questa tecnica, infatti danno maggior peso alle keyword inserite nella parte alta del codice html.

Non ci sono limiti alle sua applicazioni, mail, blog, landing page, e in tutti i testi che andiamo a scrivere cartacei o meno. Ho imparato a farne uso non solo nei testi, ma anche nei titoli, e oggetti di mail e lettere.

Questa tecnica è stata creata dai giornalisti quando l'unico mezzo di comunicazione erano i telegrafi, le comunicazioni erano quello che erano e non si aveva la certezza che tutto quello che si inviava venisse ricevuto, per questo prima venivano inviate le informazioni principali poi quelle secondarie.

Con la pratica imparerete ad utilizzare anche voi questa semplicissima tecnica che renderà i vostri testi maggiormente apprezzati dai vostri lettori.

L'importanza di aiutare il cliente nella scelta

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Fri, 07 May 2010 05:06:00 GMT

Quando si realizza un sito internet bisogno fare molta attenzione alla sua navigabilità per permettere al visitatore di muoversi al suo interno più agevolmente. Se il sito è troppo vasto è necessario inserire un motore di ricercaaffinché le persone trovino facilmente quanto cercano.

Però non è detto che questo sia sufficiente, quando si hanno a catalogo molti prodotti, si rischia che il visitatore davanti ad una scelta troppo vasta non acquisti.

In un precedente post avevo ho avuto modo di parlare di due ricercatori americani Sheena S. lyengar e Mark R. Lepper, i quali hanno fatto un semplicissimo test in un supermercato americano, per un certo periodo, hanno presentato per la stessa marca ventiquattro varietà di marmellate, successivamente hanno ridotto la scelta a sei. Questa riduzione ha incrementato gli acquisti di dieci volte.

Non è sempre possibile ridurre il catalogo. Il marketing si è sempre adoperato per risolvere questo problema.

Spesso la soluzione per aiutare il visitatore in una scelta non è tanto quella di dargli la possibilità di raffrontare i vari prodotti secondo le loro caratteristiche ma bensì quella si scegliere al suo posto. Se devi far questo lavoro allora posso offrirti questa o queste soluzioni.

Mi piace portare l'esempio di una nota marca di microfoni che negli anni 80 ha tentato di risolvere in modo molto semplice questo problema. Il suo catalogo cartaceo formato da centoventidue pagine, sei dedicate all' ABC dei microfoni e due dedicate alla sezione “Come scegliere il microfono più adatto”.

In queste due pagine è presente una tabella che per ogni “possibile campo d'impiego” permette di scegliere il microfono più idoneo alle proprie esigenze, tramite un voto da uno a otto.

Questa tabella è accompagnata dalla seguente descrizione...

Cari amici,
la scelta del microfono “giusto” risulta spesso difficile anche per un tecnico. Al momento dell'acquisto si devono infatti considerare troppi criteri di disparata natura quali la sensibilità, il campo di propagazione, la direttiva, ecc e non per ultimo anche l'aspetto economico.

Quando si realizza un sito internet o più precisamente un catalogo quando questo è troppo vasto che è assolutamente indispensabile aiutare il visitatorerestringendo la ricerca in base alle sue esigenze. Molte volte per aiutare il visitatore non sono necessarie complesse applicazioni, è sufficiente una semplice tabella.

La pagina "Chi Sono" come scriverla in modo semplice

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 29 Apr 2010 05:26:00 GMT

Ogni persona è un mondo da esplorare e conoscere, un lungo viaggio che inizia con la presentazione. Questa deve riuscire a catturare l'attenzione, e portarla sugli interessi comuni dai quali inizierà il dialogo.

Per una questione di fiducia, Dopo aver letto un articolo molte persone vogliono sapere qualcosa di più sull'autore.

“Chi sono” è la pagina di presentazione che spiega al nuovo visitatore chi c'è dietro al sito o al blog. Raccogliendo in un unico punto più informazioni, dandogli una visione d'insieme per ottenere la sua fiducia.

Siamo nell'era della comunicazione, una comunicazione semplice e trasparente. A prescindere dal mezzo utilizzato sia esso sito o blog l'importante è presentarsi. Chi sono, cosa faccio tutto scritto in modo chiaro e semplice.

Cosa Inserire

Ricordiamo che il lettore su internet pone maggiore attenzione alle prime righe, proprio su queste dobbiamo porre una cura maniacale, per riuscire a catturarne l'attenzione.

Diciamo subito chi siamo: “Ciao sono Luca”, diamo subito modo al visitatore di ricordarsi di noi inserendo la nostra foto. Per il visitatore è più facile ricordare il nostro volto che il nome.

A chi ci rivolgiamo? Chi è il nostro pubblico di riferimento? Cosa ci accomuna? Proprio in questa domanda sta la scintilla che fa scaturire il dialogo, l'interesse comune. Diciamo subito di cosa ci occupiamo, non dimenticandoci di sottolineare l'elemento che ci differenzia:“Ciao sono Luca, realizzo siti internet, dando più spazio ai contenuti....”

Essere credibili

Inseriamo una nostra fotografia, è fuori di ogni dubbio che l'immagine rimanga più facilmente in mente rispetto al solo nostro nome. Questa va scelta con cura, credo sia inutile sottolineare che se il sito ha obiettivi di business e fortemente sconsigliabile una fotografia scattata in atteggiamenti poco consoni.

Raccontiamo le nostre esperienzelavorative, dando più spazio a quelle attinenti alla natura del sito o del blog, tenendole aggiornate nel tempo. La pagina chi siamo è anche il luogo idoneo per mostrare alcuni dei nostrilavori.

So che può sembrare un affermazione forte ma l'essere umano per sua natura non è tanto avvezzo al freddo mondo di internet, se la sua natura di socializzazione porta ad adattarsi alla lettura dei testi sul video, perché non aiutare il visitatore presentandoci con un video? Non sarà come presentarsi di persona ma porta il dialogo su un piano più naturale.

Senza calcolare due grossi vantaggio che hanno i video oltre la credibilità:

Un video è fruibile più facilmente rispetto ad un testo
In un minuto di un video si riescono a dire molte più cose rispetto a quante se ne possono leggere in una pagina.

Consigli?

Utilizziamo un testo semplice senza troppi tecnicismi, non cerchiamo di inventarci nulla di nuovo chiamiamo la pagina come i visitatori si aspettano “chi sono” o “chi siamo” nomi strani inducono solo i visitatori a non trovarla (la gente non clicca sui link che non comprende).

Se vogliamo utilizzare un video questo deve essere diretto e breve.

Cerchiamo di non farci passare per più persone quando non lo siamo... nessuno si aspetta che dietro ad un blog ci sia un'intera redazione, soprattutto se a postare è sempre la stessa persona.

Dopo aver steso la pagina proviamo a farla leggere da qualcuno. Se questo impiegheràpiù di un minuto vuol dire che la pagina è troppo lunga, cerchiamo quindi, se non lo abbiamo fatto, di porre una forte attenzioneall'impaginazione ad evitare che il lettore si trovi davanti ad un muro di parole e la abbandoni ancora prima di incominciare a leggerla.

Cerchiamo quindi di sfruttare al meglio la formattazione della pagina:

Suddividiamo il testo in paragrafi, il testo così formattato è di più facile lettura, e toglie l'effetto muro.
Facciamo uso degli elenchi puntati e numerati.
Suddividere il testo in capitoli, facendo così l'utente ha la possibilità di saltare alle sezioni a cui è più interessato. Eventualmente suddividiamolo in più pagine. Se riusciamo a catturare l'attenzione del lettore e questo vuole approfondire, non si fa problemi a seguire i vari link.
Se il testo diventa troppo articolato facciamo un sommario con i collegamenti all'interno della pagina.

Come valutare la leggibilità di un testo

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 22 Apr 2010 05:15:00 GMT

Ancora prima di conoscere e innamorarmi del web quando non conoscevo cosa celava il termine comunicazione, ho sempre ritenuto che parlare con una persona usando termini troppo tecnici e oscuri a chi ci ascolta sia segno di maleducazione.

Leggendo il libro di Luisa Carrada “Il mestiere di scrivere” mi ha colpito il fatto che anche lei sostiene la mia stessateoria: “abolire” dalla comunicazione gerghi, tecnicismi, e aziendalese. Tutto può essere spiegato con termini semplici.

Nella scrittura sul web questo concetto è molto importante essendo poi i testi indicizzati dai motori di ricerca. Le persone ci troveranno in base a quanto abbiamoscritto, più il testo è vicino a quanto una persona ricerca e maggiori sono le probabilità di essere trovati.

Sono il primo ad ammettere scrivere in maniera semplice è una cosa difficile, ma è necessario. Ci sono casi in cui mi trovo a far da tramite tra i sistemisti con il loro slang e la povera segretaria che conosce il computer solo per i compiti che deve svolgere, spesso vedo le smorfie più assurde.

Come si fa a capire se quello che si scrive è alla portata di chi legge? Ok usiamo termini semplici, il più colloquiali possibili ma come facciamo ad avere la certezza che quello che abbiamo scritto è facilmente comprensibile da chi legge?

Nel 1982 il GULP - Gruppo universitario linguistico pedagogico, presso l'Istituto di Filosofia dell'Università degli studi di Roma “La Sapienza” -ha definito una nuova formula GULPEASE. Questa formula è stata studiata e sviluppata sulla lingua italiana al contrario della Formula di Flesch, che è stata sviluppata per la lingua inglese.

Il risultato è compreso tra 0 e 100 più questo valore è basso e più è difficile da leggere.

minore di 80 sono difficili da leggere per chi ha la licenza elementare
minore di 60 sono difficili da leggere per chi ha la licenza media
minore di 40 sono difficili da leggere per chi ha un diploma superiore

Però questo sistema analizza solo la complessità dello stile, senza tener conto di quali sono le parole di uso più comune. Per questo ci si affida al Vocabolario di Base della lingua italiana (VdB) di Tullio De Mauro. Esso rappresenta la porzione della lingua italiana usata e compresa dalla maggiorparte di coloro che la parlano.

Per maggiori informazioni rimando al servizio che analizza la leggibilità di un testo realizzato da Èulogos SpA

Prodotti correlati per migliorare le vendite sul tuo e-commerce

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 01 Apr 2010 05:10:00 GMT

Per migliorare il rendimento del proprio sito di e-commerce non sempre necessario aumentarne il traffico, è sufficiente investire un po del proprio tempo e sfruttare quello già esistente, migliorando semplicemente l'esperienza del navigatore.

Ho deciso di regalarmi una videocamera per fare dei video post per il blog. Da un mese circa avevo deciso il modello, per mancanza di tempo ho optato per un sito di e-commerce di un grosso gruppo specializzato in elettronica.

Dovevo ancora scegliere quale flash memory acquistare. Sapevo solo che andavano bene le SDHC, qui è nato il dramma. Scegliere la marca e la dimensione è stata la parte più semplice, ad un certo punto trovo più modelli dello stesso produttore, che si differenziano per il prezzo e per la dicitura “Digital Video” dramma! Sul sito del produttore delle flash memory ho trovato che la caratteristica che contraddistingue le “Digital Video” sono i tempi di accesso più veloci, che le rende ottimali per le video camere.

Mi seccavatelefonare, perché in questi casi chi risponde ne sa meno di me... Alla fine ho preferitospendere di più e prendere quelle con la scritta “Digital Video”.

Per fare questa scelta ho impiegato un'ora. In quel momento mi sono reso conto di quanto sarebbe stato più comodo se in fondo alla pagina della videocamera avessi avuto l'elenco dei prodotti correlati adatti.

Spesso ci si dimentica della pigrizia delle persone, per non mettersi a fare quello che ho fatto io rimandano l'acquisto...

Due ricercatori americani Sheena S. lyengar e Mark R. Lepper hanno fatto un semplicissimo test in un supermercato americano, hanno prima presentato per la stessa marca ventiquattro varietà di marmellate per un certo periodo, successivamente hanno ridotto la scelta a sei. La riduzione ha incrementato gli acquisti di dieci volte.

Se riflettiamo, molti degli acquisti che facciamo sono collegati ad accessori, per certe tipologie di prodotto questi sono indispensabili come nel mio caso.

Bisogna anche pensare che su cataloghi molto vasti è impossibile che il visitatore lo visiti tutto, conoscendo per filo e per segno tutti i prodotti venduti. Ritorniamo al caso della mia videocamera, avrebbe potuto servirmi anche una borsa, presentarmi quelle che possono andare bene è un ottimo sistema per dirmi: “Vendiamo anche le borse!” evitandomi così lo stress di scegliere il modello che fa al caso mio.

Altro aspetto da non sottovalutare sono le spese di spedizione... E' vero che un cliente che ha appena acquistato è disposto a fare un altro acquisto. Calcoliamo che se acquisto la videocamera e in un secondo tempo la borsa, spendo il doppio per la spedizione.

Sicuramente fare le associazioni sul catalogo è un lavoro noioso che richiede tempo, ma non vuol dire che non porti dei vantaggi.

Web Analytics quali strumenti utilizzare e che dati ottenere

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Fri, 19 Mar 2010 05:15:00 GMT

Nel precedente post sulla web Analytics ho spiegato di cosa si tratta, cosa sono gli obiettivi di un sito internet, la loro importanza e come utilizzare la Web Analytics per migliorarel'esperienza del navigatoresul proprio sito.

Come reperire i dati sulle visite

Per decidere quale software o quale servizio utilizzare per fare web analytics è necessariocomprendere come si possono reperire i dati sulle visite del sito. I sistemi sono due:

Software basati sui log
Servizi di analisi basati sui tag

Ognuno di questi ha pregi e difetti. L' importante capire le peculiarità per fare una scelta giusta.

Il primo si basa sul file di log del server che ospita il sito, questo è il sistema più vecchio, in questi file vengono registrati i micro dettagli di ogni interazione dell'utente. Molte informazioni personali non sono incluse nell'analisi del file di log.

Il secondo che sta prendendo sempre più piede si basa su del codice javascript inserito nelle pagine del sito. Quando i visitatori arrivano sul sito, scaricando le pagine, i tag/javascript si attivano e inviano i dati al centro dati del servizio di analytics.

Tutti e due sistemi possono dirci quanti utenti hanno visualizzato una determinata pagina, ma ci sono dati che vengono reperiti solo con una delle due tecnologie. Servizi di analisi basati sui tag che funzionano solo con browser “avanzati” come quelli che usiamo tutti i giorni, certi accessi alle pagine non li riescono a tracciare. I due sistemi sono complementari e possono essere utilizzatiparallelamente, se non possiamo avere a disposizione i file dei log del web server non possiamo fare altro che utilizzare il sistema basato sui tag.

Se voglio sapere se il motore di ricerca sta analizzando le pagine del mio sito lo posso sapere solo dal primo sistema, in quanto il software utilizzato dai motori di ricerca per analizzare i siti internet non riesce ha far scattare il sistema basato sui tag.
Se voglio sapere quanti utenti hanno scaricato un software presente sul sito, posso saperlo con esattezza solo dal primo poiché sul log del web server viene segnato non solo che è stato scaricato un file ma anche se il download è andato a buon fine. Con il secondo sistema se si riesce ad ottenere un informazione è possibile sapere solo se qualcuno ha cliccato sul link per il download.
Le informazioni sul navigatore messe a disposizione dal log del web server sono molto poche:il browser, il sistema operativo utilizzato, il suo indirizzo IP e l'indirizzo di provenienza. Per aver informazioni come risoluzioni video, i colori dello schermo, versione di Java flash, fedeltà dei visitatori, link di pagine esterne al sito su cui clicca ecc le posso avere solo dal sistema che utilizza i tag.
Altro vantaggio: è possibile avere i dati in tempo reale. L'analisi basata sui tag è l'unico mezzo, spesso i provider rendono disponibili i log della giornata solo il giorno successivo.

Quali dati possiamo ottenere dalla web analytics

Gli obiettivi di un sito non si misurano solo verificando quanto una pagina viene visitata, ma anche valutando una serie di dati. Molti sono qulli messi a disposizione dagli strumenti di web analytics:

Andamento dei visitatori
Sapere quante delle visite ricevute sono fatte da visitatori nuovi o di ritorno è un dato interessante, ci fa capire qual'è il numero di visitatori fedeli. Non sempre gli utenti acquistano alla prima visita.
Dati sul browser dei visitatori
La risoluzione, il numero di colori del monitor sono importanti per capire come sfruttare lo spazio della pagine e come organizzare i contenuti al loro interno.
Durata della visita
E' un indicatore importante che ci fa capire se gli utenti trovano all'interno del sito le risposte alle proprie domande.
N.B.
La misura comprende l'intervallo che inizia dall'accesso alla prima pagina fino all'apertura dell'ultima, Escludendo il tempo trascorso su questa.
Località geografica del visitatore
La località di provenienza del nostro traffico può essere utile nel caso ci sia un'interazione con il cliente al fine di sapere dove concentrare la nostra presenza in una determinata area geografica.
Keyword con cui è stata trovata la pagina
Le keyword analizzate assieme a dati come la frequenza di rimbalzo e il raggiungimento degli obiettivi è molto importante perché ci permette di capire con quali keyword viene trovato il nostro sito, e quali portano traffico di qualità che compie le azioni da noi volute.
Pagine Visitate
Sapere quali sono le pagine visitate, con quale frequenza e per quanto un visitatore rimane su di essa, serve per capire se la pagina interessa o meno. Nel caso di un blog questo paramento ci segnala gli argomenti sui quali insistere.
Pagine per Visita
Questo valore dice la media di pagine visualizzate per ogni visita.
Provenienza delle visite
Come le keyword la provenienza è importante per capire quali sono le fonti che portano traffico che effettua quanto noi vogliamo, per poter concentrare i nostri investimenti su queste.

Analisi dei dati

L'analisi dei dati è la parte fondamentale della web analytics. Tutto il sistema si basa sull'aggregazione e analisi dei dati raccolti. La scelta dello strumento da utilizzare è molto importante.

Un servizio/software deve avere le seguenti caratteristiche:

Di facile utilizzo
Restituisce i dati e le metriche che ci servono
Dare la possibilità di filtrare i dati
Permettere di definire gli obiettivi
Essere una soluzione scalabile

Come sfruttare al meglio la web analytics

Per sfruttare al meglio la web analytics prima di tutto bisogna avere coscienza della sua importanza per migliorare il proprio sito internet giorno dopo giorno, al fine di dare agli utenti quello che cercano. Prima di intraprendere una campagna di comunicazione online, bisogna avere sempre bene presente quali sono gli obiettivi che si vogliono raggiungere e come poterlimisurare.

E' necessario conoscere molto bene lo strumento che si sta utilizzando per monitorare il traffico sul proprio sito internet, in modo di ottenere il maggior numero di dati.

Bisogna soprattutto rendersi conto che il sito internet non deve solo piacere al proprietario, ma a chi lo visita che a sua volta ne diventa il giudice. Dai comportamenti che l'utente ha sul sito web si può capire dove intervenire per migliorarlo.

Come utilizzare la Web Analytics per migliorare il proprio sito

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 11 Mar 2010 05:15:00 GMT

Quale delle due metà di una pubblicità funziona e quale no? Questo è quello che si chiedeva John Wanamaker. La comunicazione di cui fa parte anche la pubblicità fatta su internet ha la possibilità di risolvere questo enigma. Ogni azione fatta sul web può essere tracciata, analizzata, portando a capire quali sono gli investimenti redditizi e quali no. Permettendo di calcolare il ROI (Return on investment), di ogni investimento fatto sul web.

E' inutile avere un elevato numero di accessi al sito se poi solo una minima parte di questi compie l'azione per il quale il sito è stato realizzato. Lo studio dell'analisi del traffico sul proprio sito permette di individuare gli ostacoli che il visitatore incontra, permettendoci di semplificare il percorso per raggiungerel'obiettivo per il quale è stato realizzato.

La facilità con cui si possono tracciare le visite e ciò che fanno i visitatori su un sito, consente di associare la provenienza del traffico al raggiungimento degli obiettivi, riuscendo così a determinare le fonti di traffico più vantaggiose sulle quali concentrare i propri sforzi.

La definizione degli obiettivi

Ogni sito internet viene realizzato con obiettivi ben precisi. A seconda del modello di business sono state individuate quattro tipologie:

E-commerce: vendita online
Lead generation: hanno l’obiettivo di creare contatti commerciali
Advertising: vendono spazi pubblicitari agli inserzionisti
Customer support: offrono assistenza ai clienti

Ognuna di queste tipologie ha obiettivi simili ma differenti. Un sito di e-commerce: il raggiungimento dell'obiettivo lo si ottiene nel momento in cui viene effettuato il pagamento. Un sito aziendale ha come obiettivo ottenere contatti commerciali, che viene raggiunto al momento in cui il visitatore inserisce i propri dati nella form di registrazione. Per un sito di contenuti invece il raggiungimento dell'obiettivo può essere dato dalla durata della visita.

Gli obiettivi per loro natura devono essere tangibili, per un sito di e-commerce può essere un aumento del 5% delle vendite, mentre per uno di lead generation l'aumento del 2% di contatti.

Quali informazioni posso ottenere dalla Web Analytics

Ritengo non ci sia un limite ai dati che si posso ottenere dalla web analytics, esistono sistemi come clicktale che permettono di conoscere come si muove il visitatore su una pagina, quanti click effettua e dove. Da queste informazioni è possibile poi generare delle mappe di calore dalle quali è possibile capire le zone della pagina su cui l'attenzione del visitatore si sofferma maggiormente.

Questo ci permette di sapere se esistono degli ostacoli e dove, aiutando a riorganizzare gli elementi della pagina di un sito internet o di una landing page. Tale tecnica può esserci utile per capire dove collocare un banner pubblicitario.

Non sempre sono necessari strumenti come le mappe di calore. Servizi meno evoluti vedi Google analitycs possono essere utilizzati per comprendere le abitudini dei visitatori del sito, per poi intervenire aiutandolo a raggiungere più facilmente l'obiettivo.

Sono molti i dati da valutare per trovare gli ostacoli che il visitatore deve superare, il primo è la frequenza di rimbalzo cioè la percentuale di visitatori che chiudono il sito appena vi accedono. Questo fenomeno può verificarsi per vari motivi i principali sono: una navigabilità del sito errata, traffico non targhettizato, testi che non riportano chiaramente quello che il sito offre.

La provenienza del traffico è un fattore molto importante che influisce sulla frequenza di rimbalzo, parlando del traffico PPC ho sottolineato il concetto che Il visitatore deve trovare subito quanto sta cercando. Questa affermazione non vale solo per il traffico a pagamento ma anche per quello organico. Facendo un esempio assurdo se noi vendiamoauto ed una persona cerca informazioni sulle macchine di Formula Uno, sicuramente abbandonerà il nostro sito non appena vi accede. Quindi è importante non solo monitorare il numero di accessi e le percentuali di rimbalzo ma anche la provenienza. Se otteniamo traffico tramite una campagna ppc e questa ha una frequenza di rimbalzo del 100% sicuramente bisogna intervenire perché è una perdita secca.

La frequenza di rimbalzo non la si riduce solo intervenendo sulla provenienza del traffico ma lavorando sul sito stesso, magari sul titolo degli stessi articoli/testi inseriti. Se ad esempio sul sito c'è una sezione di news e riportiamo l'elenco di quest'ultime in tutte le sue pagine, l'utilizzo delle 10 regole per scrivere un titolo corretto aiuta a ridurre la frequenza di rimbalzo.

La web analytics serve molto anche alla parte SEO perché oltre alla provenienza del traffico permette di conoscere le parole utilizzate per trovare il sito e quali di queste portano al raggiungimento degli obiettivi.

Ottimizzando il processo di acquisto potremmo far aumentare il tasso di conversione dal 1% al 2%, il che significa incrementare le vendite del 100%.

La tecnica utilizzata per la raccolta dei dati e la successiva elaborazione nella web analytics è molto importante, perché ne determina i dati restituiti. Di questi argomenti però ne parlerò nel prossimo post.

Contenuti Duplicati: cosa comportano e come scovarli

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 01 Mar 2010 05:15:00 GMT

Ultimamente ho letto spesso sui vari blog che seguo di contenutiduplicati e degli effetti negativi che questi portano a livello di indicizzazione dei motori di ricerca.

Come continuo a ripetere i motori di ricerca cercano di restituire ai loro utilizzatori contenuti di qualità, offrendo al visitatore un'esperienza unica. E' evidente che un sito che riporta un testo copiato non è in grado di offrire ciò, per questo i loro algoritmi sono studiati per penalizzare la loro presenza.

Oltre il danno la beffa in certi casi il sito a cui vengono rubati i contenutisubisce pure una penalizzazione dai motori di ricerca, ritrovandosi in una posizione sfavorevole tra i risultati.

Quando si utilizzano i contenuti presi da un altro sito è “segno di civiltà” segnalarne la fonte linkandola.

Quando si scrive un blog sia personale che aziendale si cerca di creare un legame con chi legge, la prima regola è essere se stessi creando un proprio stileevitando di scimmiottare gli altri blogger, le persone che seguono un blog lo fanno perché gli piace quello che uno scrive e come lo si scrive non perché sanno fare copia incolla.

Bisogna stare attenti, il problema dei contenuti duplicati non riguarda solo i siti che li copiano, ma anche i contenuti duplicati al suo interno. Non è raro, sui blog questo capita spesso, il testo di un post è presente in home page, nella pagina dell'articolo e nelle categorie/tag e negli archivi per data. Per evitare l'auto penalizzazione, è necessario istruire i robot di non passare in determinate aree del sito. Per far questo nel file robots.txt presente nella route del blog gli si dice dove non deve accedere.

Il problema dei contenuti duplicati può dare problemi anche sui siti di editoria sociale, quando si inserisce una notizia su questi è buona norma creare un titolo e un introduzione ad hoc, facendo così si ottengono due benefici, il primo è quello di evitare di avere contenuti duplicati, il secondo lavorando su titoli diversi è possibile “acchiappare” più visite con ricerche simili ma diverse portando comunque traffico.

Come individuare i contenuti copiati

Internet è uno strumento che permette di tracciare tutto, le notizie rimangono nel tempo e soprattutto tutto è tracciabile, di conseguenza è abbastanza facile scoprire i contenuti duplicati.

Capita che chi copia i contenuti dal nostro sito non rimuova i link al suo interno, quindi se all'interno dei post inseriamo dei link che rimandano ad altri articoli del nostro sito, ci possiamo accorgere controllando le provenienze del traffico verso il nostro blog.

Quando chi copia i nostri contenuti rimuove i link la ricerca diventa leggermente più impegnativa, in quanto esistono molti strumenti free e a pagamento per trovare i duplicati dei nostri articoli nella rete.

Google
Come gli altri motori di ricerca sono il sistema più semplice per trovare contenuti duplicati, basta inserire il testo di cui vogliamo verificare se sono presenti delle copie all'interno delle virgolette nella casella di ricerca per trovare i siti che utilizzano questo contenuto.
CopyGator
Servizio gratuito che permette tramite il feed RSS di monitorare la rete trovando i contenuti duplicati. Permette un monitoraggio automatico e costante nel tempo.
CopyScape
Servizio gratuito e due versioni a pagamento Premium e Copysentry per la ricerca di contenuti plagiati. Quest'ultimo permette un monitoraggio costante del web avvisandoci via web quando trova contenuti copiati.
Fairshare
Come CopyGator questo servizio ci permette di monitorare la rete, basta dargli in pasto il feed RSS dei contenuti del nostro sito e questi ci restituirà tramite un altro feed i risultati della ricerca.
Plagiarism Checker
Per utilizzare questo servizio gratuito basta inserire il testo, questo tramite Google o Yahoo ci permette di trovare se ci sono dei duplicati nella rete. Una cosa particolare è l'integrazione con Google Allert.
Plagiarism Detect
Di questo servizio gratuito esiste anche una versione a pagamento che permette di trovare in rete il testo inserito in un apposito campo.
Plagium
Questo servizio permette di caricare un testo o passargli un link. Restituendo oltre l'elenco dei siti che potrebbero aver plagiato il nostro contenuto, un grafico temporale di quando queste copie sono state trovate.
WebConfs
Tra i vari tools presenti in questa pagina troviamo Similar Page Checker che permette di comparare due url per determinare quanto siano uguali.

Cosa fare quando si trovano contenuti duplicati

La prima cosa da fare quando si trovano i nostri contenuti su un altro sito è cercare di aprire un dialogocivile con la persona che se li è copiati. Esistono vari modi per far ciò, il primo è mandargli una mail l'altro è lasciargli un commento, facendogli notare che è stato trovato il plagio quindi correggere l'articolo.

Se a questo punto il furbetto non demorde, si può verificare se ha copiato contenuti da altri siti per metterci in contatto con questi per fare un'azione di gruppo.

Un'altra cosa da fare in questi casi è segnalare a Google presentando una richiesta DMCAper rivendicare la proprietà dei contenuti.

E' una buona idea utilizzare questo servizio http://www.freezepage.com/ per fare una copia completa della pagina del sito con i contenuti copiati.

Come i social network influenzeranno i risultati dei motori di ricerca

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 17 Feb 2010 05:15:00 GMT

In questi ultimi anni la comunicazione su internet è cambiata, questo cambiamento è stato battezzato Web 2.0, una trasformazione che ha modificato il modo di comunicare da one-to-many (uno a molti) a many-to-many (molti a molti).

I mezzi messi a disposizione da questa rivoluzione sono molti e generalmente fanno parte dei social network, tramite questi strumenti tutti possono comunicare a tutti ciò che vogliono, diffondendo il loro messaggio. Parlando del microblogging ho introdotto i suoi possibili utilizzi.

I social network si affiancano ai siti e ai blog come contenitori di informazioni. Il Web 2.0 non ha modificato solo il modo di comunicare da uno-a-molti a molti-a-molti, con l'avvento dei blog tutti possiamo scrivere su internet i nostri pensieri le nostre idee quanto ci succede, con una frequenza costante e quotidiana, ciò porta un dinamismo nei contenuti presenti sul web che subisce una forte accelerazione nei social network dove aumenta la massa di persone che ne fanno uso e le frequenze di aggiornamento.

Molti contenuti hanno valore appena pubblicati, più tempo passa e più la notizia perde di valore, molti di essi vengono pubblicati oltre che sui blog anche sui social network vedi Twitter, Friendfeed. Sui vari microblog è possibile trovare anche informazioni di interesse pubblico. E' per questo che nasce la necessita di inglobare tali informazioni tra i risultati delle ricerche. Normalmente i risultati dati non riescono a coprire queste informazioni, la ricerca che le restituisce viene chiamata ricerca in tempo reale.

Dopo un accordo con Twitter, Google rilancia questa nuova funzionalità, la ricerca in tempo reale o Real time search. Attualmente presente solo nell'interfaccia inglese se attivata presenta tra i risultati anche i cinguetti di twitter, mantenendoli aggiornati in tempo reale.

Nel precedente post ho parlato di Google Caffeine Matt Cutts leader del progetto rendendolo pubblico, comunica la necessita per Big G di questa sostanziale modifica.

I motori di ricerca e le loro architetture sono stati progettati nell'era del web 1.0 quando internet era “statico” nell'era dinamica del web 2.0 dove le informazione nascono e sono aggiornate in continuazione da una moltitudine di soggetti. Le vecchie logiche di indicizzazione non vanno più bene, poiché non sono in grado strutturalmente di seguire tutti gli aggiornamenti che avvengono sul web.

Come ho ricordato sui social network possono essere presenti contenuti di interesse pubblico, non solo se sto cucinando, studiando ecc. In essi sono presenti anche dei link verso siti, blog. Questi link mostrano un chiaro interesse al sito. I siti possono ricevere quindi molti più link rispetto al passato. La valutazione tramite il Page Rank non è più valida, non è possibile valutare il profilo delle persone sui social network come si faceva con i siti, tramite i link ricevuti. La valutazione del profilo la si può fare tramite il rapporto delle persone che si segue con quelle seguite, e tramite i Re-tweet ricevuti (Bisogna tenere presente che lo spam è presente anche sui social network e questo non va valutato).

I social network per i motori di ricerca stanno diventando un incubo, oltre l'aumento dei dati da elaborare in un tempo sempre minore rischiano di soppiantare i motori di ricerca, questo avviene perché le persone anziché fare una ricerca su internet attraverso i motori di ricerca preferiscono chiedere ad amici e conoscenti. I social network sono il loro maggior punto di ritrovo. Non possiamo negarlo siamo pigri, quante volte abbiamo chiesto un consiglio a qualcuno che ne sapeva più di noi per evitare di metterci in prima persona a informarci e fare una scelta demandando questa operazione a qualcuno? Questo comportamento lo adottano tutti, principalmente lo si fa con argomenti che si conoscono meno.

Questo rende i social network una sorta di rivale dei motori di ricerca, Google sta correndo ai ripari scendendo nel mondo dei social network. Settimana scorsa ha lanciato un nuovo Servizio Google Buzz, una sorta di Twitter/Friendfeed associato all'account di Gmail, prima ancora aveva lanciato Google Wawe, da molti ritenuto un flop, per altri uno strumento che va ancora digerito. Tutto questo porta l'utente a non allontanarsi troppo dal motore più utilizzato nel mondo.

Big G non ha solo cercato di creare le proprie piattaforme di social network, a Ottobre ha rilasciato un “esperimento” entrato in beta a Gennaio Google Social Search. Al momento disponibile solo sulla versione inglese di Google. Questo filtro(perché è un filtro sui risultati) è in grado far apparire solo i contenuti sul web relativi ai contatti presenti sul nostro account di Google. E si riallaccia al discorso della pigrizia insita in ognuno di noi. Google presenta solo risultati già “validati” dalle persone che conosciamo e delle quali ci dovremmo fidare.

Molti hanno predetto che il 2010 sarà l'anno dei social network, sarà interessante l'evolversi delle cose e quali novità metterà in campo Google.

Che cos'è Google Caffeine

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 26 Jan 2010 05:15:00 GMT

11 Agosto 2009 Matt Cutts, rende pubblico sul Google Webmaster Central Blog il progetto di cui ne è leader. Sono passati cinque mesi e su internet si è parlato molto di Google Caffeine ma cos'è di preciso e quali saranno i cambiamenti che porterà nelle abitudini degli internauti? L'obbiettivo principale è creare un motore più veloce, più accurato e più grande.

A Gennaio è iniziato il lento passaggio dei datacenter di big G al nuovoalgoritmo. Questa rivoluzione sarà per molti invisibile non riguardando l'interfaccia ma i risultati ottenuti.

Già ora rieseguendo la stessa ricerca più volte è possibile notare risultati diversi. Attualmente online ci sono tutti e due gli algoritmi, alternativamente potrebbe capitare di imbatterci nei risultati di uno o dell'altro. In rete c'è molto scetticismo sul fatto che tutte le novità vengano subito rese disponibili con la messa online di caffeine, ma il rilascio verrà diluito nel tempo.

Le principali differenze:

Migliorare la velocitàdai test fatti nell'ambiente messo a disposizione da Google si calcola una riduzione dei tempi di ricerca di oltre il 50%
Freschezza un'importante novità introdotta da Caffeine è la maggiore velocità di indicizzazione delle pagine, rendendole disponibili in tempi molto ridotti e fornendo notizie aggiornate.
Aumentare il numero dei risultati, dalle prove effettuate sempre nell'ambiente di test si nota un incremento dei risultati di circa il 10-30%

Ci sono altre differenze che andranno ad impattare sul posizionamento dei siti all'interno della serp. Va in pensione il PageRank o PR punteggio attribuito ad una pagina calcolato in base ai link ricevuti da altri siti. Sarà sostituito da nuovi parametri quali FriendRank, PersonalRank e Pulserank, cioè Autorevolezza, Reputazione, Real Time Search basati sui social network.

Altro fattore che verrà preso in considerazione sarà la frequenza di aggiornamento di un sito. Google si è sempre posto come obiettivo la qualità dei risultati restituiti, perché non premiare chi fa del suo meglio per offrire contenuti sempre freschi? Ciò non significa che non devonoessere di qualità, se non siamo in grado di produrne tanti, possiamo occupare le prime posizioni scrivendo contenuti di qualità, che siano “apprezzati” sulla rete.

Perché questa rivoluzione

Questi cambiamenti sono dovuti alle trasformazioni che ha subito la rete in questi anni, modificando le abitudini degli utilizzatori. Lo stesso Matt Cutts smentisce le illazioni che questo aggiornamento del motore di ricerca sia stato fatto per contrastare la concorrenza ma in realtà era previsto da tempo.

Siamo sicuri che Caffeine non sia nato per contrastare la concorrenza?

Nella blogosfera si è scritto molto sul fatto che Google rilasciCaffeine perché sente la pressione della concorrenza. I motivi di questo rilascio in grande stile non li sapremmo mai. Googledetiene l'80% delle ricerche su internet, il che lo rende leader incontrastato, però non vuol dire che in un futuro le cose possano cambiare, non credo che a Mountain View sottovalutino i loro diretti concorrenti.

Prendiamo in esame Bing il motore di ricerca di casa Microsoft, la società che detiene la fetta più grande del mercato dei sistemi operativi, sui quali è installato internet explorer. Qual'è il motore di ricerca predefinito associato a ie? E' vero si può installare Firefox, utilizzare Google ecc ecc. Però bisogna tenere tener presente che una parte degli utilizzatori è pigra, preferisce lasciare le configurazioni come sono, ma possono fare la differenza sulle quote di mercato dei motori di ricerca, Google quindi ha tutto l'interesse a spingere queste persone ad utilizzare il suo motore di ricerca.

Google vuole offrireun'esperienza unica agli utilizzatori del suo motore di ricerca. L'utilizzatore deve essere al centro dell'attenzione, e ricevere da Google quanto si aspetta. Sicuramente è uno dei motivi che ha spinto in perfetto stile Web 2.0 il gigante di Mountain View a divulgare l'indirizzo per provare caffeine, per rendere l'utilizzatore partecipe allo sviluppo, modellando il suo prodotto in base alle esigenze di chi lo utilizzerà.

Non è la primavolta che Google rende pubblico un suo nuovoprodotto in test, molte volte si è rivolto solo ai SEO SEM & C. Questa volta l'appello di provare e mandare un feedback è stato rivolto anche ai normali utilizzatori.

Ora non resta che attendere che il nuovo motore sia reso operativo in tutti i datacenter e provare sul campo le novità introdotte e sperimentate nell'ambiente di test.

Cosa sono gli short url? Loro pregi e difetti

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 14 Jan 2010 05:15:00 GMT

Da quando Google e facebook hanno lanciato i loro servizi per accorciare le url, se ne è discusso molto su internet. Parlando di twitteravevo spiegato della necessità di abbreviare le url in modo da rubare meno caratteri possibili allo stato inserito sul micorblogging. Twitter infatti mette a disposizione solo 140 caratteri e una url può essere lunga fino a 250 caratteri. Questa operazione porta dei vantaggi e degli svantaggi.

Il fatto di accorciare un indirizzo in una breve stringa semplifica la riscrittura delle url ma allo stesso tempo le rende anonime non permettendo di capire dove approderà l'utente seguendo questo link. Per le brand questo è un lato negativo qiuindi qualcuno incomincia a fare qualche passo in avanti come YouTube che presenta il suo servizio di short url

short url personalizzate
La maggior parte di questi servizi offre la possibilità di personalizzare la short url che vogliamo ottenere, impostando la parte variabile della url con caratteri di nostra scelta

statistiche di accesso ai link creati
Alcuni siti di short url ci permettono di avere le statistiche di accesso a tutti i link che abbiamo abbreviato, fornendoci un vero e proprio “storico” dei nostri link e dei clik che hanno ricevuto. Questo, a mio avviso, è un notevole valore aggiunto.

Normalmente per accedere alle statistiche occorrerà registrarsi sul sito in questione, ma ci sono anche dei siti che permettono di visualizzare le statistiche di una short url semplicemente inserendola in un campo.

API e Add-on
Molti servizi mettono a disposizione degli utenti diverse API utili per integrare la generazione di short url su altri siti o su delle web application. Sono inoltre molti gli add-on disponibili per Firefox che permettono di integrare nel browser stesso le funzionalità di short url.

I più importanti servizi di short url sono:

bit.lyè ancora uno dei migliori link shorteners in circolazione. Permette di tenere traccia del traffico che transita sul vostro link e di vedere se altri utenti hanno condiviso lo stesso link.
fb.me il nuovissimo servizio offerto da facebook utilizzabile esclusivamente, almeno per il momento, per abbreviare i link personali e quelli di Facebook Mobile
goo.gl il nuovissimo servizio offerto da Google per il momento è possibile utilizzarlo dalla sua toolbar
ow.ly è il servizio messo a disposizione dalla piattaforma Hootsuite, questa da la possibilità di tracciare i click sul singolo link e l'andamento degli stessi nel tempo.
TinyURL è considerato come il primo servizio per accorciare gli url e rimane tuttora uno dei migliori. Oltre ad essere il servizio di default per Twitter permette una completa personalizzazione degli url.
youtu.be il nuovissimo servizio offerto da YouTube accorcia le url dei suoi video da http://www.youtube.com/watch?v=idvideodacondividere diventa http://youtu.be/idvideodacondividere .

Questi sono i principali servizi free offerti. Ccome si è potuto notare in questi mesi stanno nascendo molti nuovi servizi free e a pagamento. Per fare un esempio bit.ly sta scendendo in campo con una versione pro a pagamento. Il 2010 sicuramente con l'aumento dei micro blogging che si sta espandendo a macchia d'olio, presenterà numerose novità in questo campo.

Come il Web 2.0 ha cambiato il web marketing

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 14 Dec 2009 05:15:00 GMT

La realizzazione di un sito web è un operazione di marketing che ha lo scopo di aumentare il valore percepito del marchio o dell'azienda, diffondendolo su internet per ottenere nuoviclienti.

Per aumentare il valore percepito non bisogna agire solo sul prodotto ma anche sui servizi che gli ruotano attorno. Spesso erroneamente le aziende riducono i budget destinati ai servizipeggiorando la qualità, senza cercare il giusto compromesso che una corretta attività online può offrire.

Il Web 2.0 ha rivoluziono il modo di vivere internet delle imprese, non è più solo presenza, ma un nuovo modo di comunicare. Si è passati dal classico one-to-many (uno a molti) ormai radicato da secoli nell'indus consumatori tria al many-to-many (molti a molti), questo cambiamento ha interessato sia il marketing che i servizi post vendita .

Philip Kotle, considerato uno dei pionieri del marketing sociale, sostiene che le aziende non devono più concentrare le loro energie sul prodotto, ma sul marketing. Questo deve saper ascoltare e comprendere il mercato, individuarne i bisogni ancora insoddisfatti e rispondere con un'offerta di valore adeguata e competitiva.

Finisce il periodo in cui le aziende erano production oriented (la cosa più importante è organizzare la produzione) a quelle marketing oriented, capaci di ascoltare e comprendere il mercato.

Per poter attuare questo cambiamento da marketing di massa a marketing delle relazioni la comunicazione la fa da padrona il web 2.0 ne è un valido alleato. Se sono necessarie comunicazioni selettive e personalizzate si usano approcci one-to-one. Il web 2.0 con i suoi Blogpermette una comunicazione many-to-many in cui gli utenti possono interagire con l'azienda, sollevando pubblicamente dubbi e perplessità.

Il web 2.0 non è fatto solo da blog aziendali spesso blog, forum e gruppi sui più importanti social network vengono creati da appassionati di una determinata brand creando delle comunità. In queste l'utente da voce ai suoi bisogni e alle sue esigenze condividendoli con gli altri, se le aziende imparano ad ascoltare le esigenze dei loro clienti, fanno si che questi diventano co-protagonisti nell'ideazione, progettazione e innovazione del prodotto, soddisfando le vere esigenze dell'utilizzatore.

Questo fenomeno ha suscitato un certo interesse da parte di alcuni studiosi della materia, essendo questi gruppi formati da utenti consumatori(target). Lo studio di questo fenomeno prende il nome di marketing tribale, dove tribale sta per tribù.

E' un ottimo strumento per posizionare prodottie servizi, stimolare la formazione delle comunità. Utilizzando apposite strategie è possibile infatti supportarne lo sviluppo, e contemporaneamente far si che queste si sorreggano autonomamente.

Hootsuite come comunicare contemporaneamente con più social network

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 01 Dec 2009 05:15:00 GMT

In questi ultimi mesi partendo dal microbloging arrivando a twitter ho cercato di spiegare i vari utilizzi di queste piattaforme per fare business, sottolineando l'impegno necessario in termini di tempo per riuscire a ottenere una corretta presenza su internet. Nel post “Come diffondere i propri contenuti tramite i feed RSS” ho provato a mostrare alcune soluzioniper semplificare tale attività.

Hootsuite una suite online completamente gratuita. Dispone di una serie di caratteristiche che permettono di mantenere facilmente aggiornati più profili sui più importanti social network. Le caratteristiche salienti sono:

Gestire contemporaneamente più profili: facebook, twitter, linkedin e Ping.fm.
Permettere ad altre persone autorizzate di aggiornare gli stati dei social network.
Schedulare gli aggiornamenti di stato.
Aggiornare lo stato tramite i contenuti dei feed rss.
Fornire le statistiche sui click
- Click sui singoli link
- Click complessivi del profilo potendo selezionare il periodo interessato
- Suddivisione per area geografica
- Qual'è la url più popolare

Sempre più aziende, pubbliche amministrazioni stanno utilizzandotwitter come strumento per comunicare, in certi casi utilizzano più account a seconda delle informazioni erogate. Per mantenere una copertura temporanea completa hanno la necessità di uno strumento che centralizzi tutti i profili, per poi ripartirli sulle varie persone che dovranno aggiornarli.

Una cosa che mi ha fatto propendere all'utilizzo di questo strumento è la possibilità di monitorare i click, così facendo posso rendermi conto di quante persone seguono veramente il mio flusso di informazioni, soprattutto sperimentare nuovi modelli per ottenere maggiore attenzione.

Certamente per chi utilizza questi social network per puro diletto Hootsuite può diventare quasi di intralcio ma per un'azienda le sue caratteristiche possono aiutarla a facilitare la gestione di questi potenti strumenti di comunicazione.

Come evidenziare sul WEB l'elemento differenziale della tua azienda

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 26 Nov 2009 05:15:00 GMT

Precedentemente ho parlato dell'importanza per le aziende di differenziarsi per farsi scegliere più facilmente dai consumatori. In questo processo il web ha una funzionevitale.

Oggi la percezione dei consumatori è che la verità sia ciò che leggono sui forum, blog e siti specializzati. Quello che mi racconta una brand in una pubblicità può non essere vero. C'è da aggiungere inoltre che tra il web e la carta stampata esiste una differenza sostanziale il primo rimane nel tempo la seconda a fine giornata perde di valore.

Quando si progetta il sito internet bisogna costruirlo evidenziando i vantaggi della Brand. Appena si accede al sito di una determinata marca, si deve poter capire cosa tratta e le sue peculiarità. Questo lo si può fare utilizzando la tagline (La tagline è lo slogan, una piccola frase collocata nell'headline del sito web sotto il logo).

Per comunicare l'esistenza di una brand su internet non conviene usare forme di pubblicità “pura” vedi banner, popup ecc. esistono altri modi. Per diffondere la propria brand un ottimostrumento può essere farsi fare una recensione da un noto blogger. Anche l'article marketing può essere utile a tale scopo. Scrivere un articolo, pubblicarlo sulle article directory e poi lasciare che i vari blogger e web master lo pubblichino sul loro sito citandone l'autore, è un sistema semplice per diffondere la propria brand online.

Come avevo spiegato nel post “Cosa sono i corporate blog o blog aziendali?” la stessa azienda può tenere un blog, presentando il suo prodotto con fantasia e creatività rendendolo ancora più attraente ai visitatori.

Si può usare anche il social networkFacebook, creando un profilo pubblico per la vostra brand, lasciando il resto al passaparola (Word-of-Mouth).

YouTube può essere d'aiuto per diffondere la propria brand.

Importante è creare qualcosa di interessante e che la gente lo reputi tale e a sua volta lo diffonda.

Il tutto lo si può affiancare con un pizzico di pubblicità online, nessuno lo vieta, soprattutto se all'inizio. L' essenziale è far parlare della propria brand.

Dietro tutto questo deve esserci l'identità che solo ognuno di noi può dare.

Come diffondere i propri contenuti tramite i feed RSS

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 24 Nov 2009 05:15:00 GMT

La presenza su internet su più network offre sicuramente una maggiorecopertura aumentando la visibilità della propria azienda o della propria brand. Questo richiedetempo, quindi diventa un costoper le aziende.

Spesso i motori di ricerca non riescono a dare la giustavisibilità ad un sito internet. I socialnetwork sono un ottimo canale per rendere visibile un blog ad un determinato target. Più canali riusciamo a coprire con i nostri contenuti e maggiori sono le possibilità di raggiungere un più elevato numero di persone.

Replicare i propri contenuti su più piattaforme è un lavoro che richiedetempo, e diventa un costo.

Come detto in precedenza il Web 2.0 offre uno strumento molto comodo per condividere i propri contenuti tramite i feed RSS.

Quando ho parlato del microblogging ho accennato a come creo un flusso di informazioni in automatico. Appena posto qualche cosa sul blog, viene generato un tweet su twitter, contemporaneamente vengono aggiornante le note sul mio profilo di facebook e a cadenza prestabilita parte l'invio automatico di una mail agli iscritti della newsletter. Questo avviene non solo per il blog ma anche per le guide del sito e per i nuovi link inseriti su delicious.

Il tutto lo ottengo tramite i feed RSS generati dal blog, guide e delicious. Piattaforme come twitter, friendfeede facebook permettono di pubblicare facilmente contenuti generati da altri siti collegandosi ai feed.
Ciò non sostituisce l'intervento umano. Piattaforme come twitter richiedono almeno duetweet al giorno, sicuramente non è possibile generare ogni giorno due post sul blog.

In questo modo si semplifica la diffusione dei contenuti inseriti sul Blog rendendolivisibili su più network.

Come far presenza su internet

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 18 Nov 2009 05:20:00 GMT

La visibilità per le aziende è molto importante, permette di rafforzare la propria Brandportando nuovi contatti.

Il sito internet inteso come vetrina è un punto di partenza per fare presenza, ma da solo poco efficace perché non permette di far conoscere l'azienda presentata.

Il blog da modo all'azienda di raccontarsi usando un linguaggio più semplice, riducendo le distanze con i clienti e contatti. La maggior frequenza di aggiornamento del blog gli conferisce un vantaggio nell'indicizzazione sui motori di ricerca.

Internet attualmente offre diversi network che danno la possibilità alle aziende di rafforzare la propria presenza sul web, e di conseguenza la Brand.

Tra i vari network presenti su internet troviamo il mondo del microblogging un modo nuovo, veloce di comunicare, che si sta diffondendo sempre più.

Quando un'azienda decide di essere presente su internet tramite i diversi canali, ne trae un enorme vantaggio rispetto all'utilizzo dei canali pubblicitari classici. Tramite l'utilizzo dei network non è più l'azienda che si presenta al cliente, ma un suo conoscente che gliene parla, aumentando così la fiducia verso il nuovo fornitore.

Per capire quali canali utilizzare e come, è necessario analizzare due parametri:

Tipo di azienda
Target di riferimento

Le varie tipologie di azienda Artigiani, PMI, Commercianti e Studi professionali hanno esigenze diverse, budget diversi e diversa disponibilità di risorse umane da impiegare. Il target di riferimento è importante perché determina quali canali possono essere più efficaci a livello di quantità di contatti ricevuti.

Il tempo che le aziende hanno a disposizione da dedicare a questa attività è molto importante, bisogna saper considerare non solo il presente ma anche il futuro. Un blog come già precedentemente spiegato nel post “Cosa sono i corporate blog o blog aziendali?” deve essere mantenuto sempre aggiornato, questo però richiede tempo.

Se si decide di entrare nel mondo di facebook aprendo un profilo, una pagina o un gruppo, non basta aggiornare ogni tanto il proprio stato per ottenere dei ritorni, è necessaria una costante continuità, creando una vita sociale dentro al network, erroneamente si pensa che per far ciò sia sufficiente diventare membro di molti gruppi per essere popolare, questo non è vero, i gruppi sono un punto d'incontro e discussione, per ottenere una buona visibilità è necessario partecipare attivamente alla piazza virtuale di facebook apportando i propri contenuti.

Le persone cercano su internet delle risposte alle proprie domande quindi i contenuti distribuiti nella rete tramite i vari network devono contenere le risposte ricercate. Questo avviene anche nel microblogging più una persona trova su un canale le informazioni desiderate maggiori sono le possibilità che diventi un Followers e a sua volta diffonda l'esistenza del canale in modo virale portando altri Followers.

Il target è molto importante per la scelta del network più idoneo da utilizzare, se un azienda sta lanciando in quel momento sul mercato un prodotto innovativo, le persone che acquisteranno in questa prima fase saranno gli addottori precoci e non la massa, per questo è necessario investire sui canali che questi utilizzano, si potrebbe ipotizzare l'utilizzo di Twitter, da poco usato anche in Italia e sopratutto da addottori precoci.

Quando si decide di entrare su internet e soprattutto di creare una forte presenza bisogna valutare attentamente la scelta del canale.

Cos'è il traffico PPC

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 12 Nov 2009 05:15:00 GMT

Su questo blog ho sempre parlato del traffico naturale proveniente dai motori di ricerca e quello provenite dai social network, tutti questi sistemi richiedono tempo, se abbiamo l'esigenza di generare traffico di qualità e in breve tempo l'unico sistema è la pubblicità online chiamata PPC o Pay per click.

Appoggiandoci a circuiti pubblicitari (come Google Adwords, Yahoo Search Marketing i più famosi) visualizzano il nostro annuncio/banner sui siti che danno la possibilità dietro retribuzione di pubblicarli.

Come avviene la tariffazione

Esistono vari tipi di conteggi per calcolare il costo di questi servizi:

PPCPay per Click
Il costo viene calcolato in base ai click che riceve.
PPIPay per Impresion
Il costo viene calcolato in base alle impressione dei banner o dell'annuncio.
CPMCosto per mille impressioni
Significa quanto costa visualizzare mille volte un banner.
PPLPay per Lead
Il costo viene calcolato in base alle conversione che sono state effettuate.

Sistemi di tracciamento

Senza entrare nella web analytics, queste piattaforme forniscono molte informazioni agli inserzionisti grazie al loro sistema di tracciamento, analizzate ci permetto di verificare il corretto andamento della campagna.

Impressioni
E' il numero di volte che il banner/annuncio è stato visualizzato
Clic
Quanti clic ha ricevuto il banner/annuncio
Conversioni
Sono le azioni compiute sulla pagina di destinazione. Es la pagina di destinazione prevede una vendita, quante vendite sono state fatte su questa pagina.

Mettendo questi dati in relazioni possiamo ottenere altri valori che ci fanno capire facilmente se la campagna funziona o meno.

CTR Click-Through Rate
Il ctr è il rapporto tra i clic ottenuti da un banner e il numero delle impressioni.
Tasso di conversione
E’ il rapporto tra il numero di Conversione e il numero di Clic

Questi valori sono molto importati per localizzare anomalie presenti nella campagna pubblicitaria o nella pagina di destinazione.

CTR bassi indicano che il banner è cliccato poche volte quindi bisogna intervenire su questo per renderlo più attraente.

Un tasso di conversione troppo basso indica che ci sono problemi nel convertire i visitatori nella pagina di destinazione in contatti o clienti. Indica problemi nella landing page.

Valutare il rendimento

Quando decidiamo di comprare del traffico ppc dobbiamo verificare:

I margini di guadagno per ogni acquisto. Se ogni click ci costa 1€ e otteniamo una vendita in media ogni 10 click, vuol dire che ogni vendita è costata 10€, il prodotto quindi deve costare più di 10€
Non basta ricevere click dobbiamo cercare in tutti i modi di ridurre il CTR e il Tasso di conversione.
Molto spesso il costo al click è influenzato dal CTR maggiore è quest'ultimo e meno si paga al clic. Se ci mettiamo dalla parte di chi eroga il servizio, più clic ricevono i banner mostrati maggiori sono i loro introiti, è essenziale massimizzare le sue entrate, e questo è un ottimo sistema per spronare i propri inserzionisti a creare annunci che generino più click.
Per quanto riguarda il tasso di conversione più è alto e minore é il costo di una vendita. Nel esempio di prima se riuscissimo a ottenere una vendita ogni 8 clic anziché ogni 10 otterremo un risparmio di 2 €.

Pagina di destinazione

Parlando delle landing page le ho subito associate alle campagne PPC. Nel caso in cui la campagna ha come obiettivo l'aumento di visibilità di un sito di e-comerce è importante dirigere il traffico sulla pagina di un prodotto ben preciso, quello che vendiamo di più.

Se vendiamo scarpe e stiamo reclamizzando una scarpa da ginnastica, il nostro banner deve portare il visitatore alla pagina della scarpa da ginnastica più venduta. Il visitatore deve trovare subito quanto sta cercando senza cercarlo! Quando ha acquistato da voi diventa cliente e quindi sarà più facile che porti a termine ulteriori acquisti. Più avanti spiegherò come semplificare ciò.

Pubblicità online/offline

C'è una grossa differenza tra la pubblicità online e quella offline, la possibilità di poter tracciare le azioni fatte da un visitatore e quindi riuscire a valutarne il rendimento. E' possibile valutare quanti acquisti derivano da un cartellone pubblicitario presente su una strada provinciale? Riusciamo invece a valutare facilmente quante conversioni ci porta un banner in un determinato periodo di tempo a fronte di una determinata spesa.

Altro enorme vantaggio è la possibilità di intervento immediato, se vediamo che un banner non funziona la modifica solitamente è immediata riducendone così le perdite.

Questa è una prima carrellata sulle pubblicità online più avanti entrerò in dettaglio approfondendo sistemi come Adword, Yahoo Search Marketing e la pubblicità di facebook.

Che cos'è l'article marketing

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 09 Nov 2009 05:15:00 GMT

E' una forma di comunicazione già nota in America, in Italia sta muovendo i primipassi. Ha due funzioni principali: diffondere i propri contenuti(di conseguenza chi li scrive) e aiutare il posizionamento del sito sui motori di ricerca.

Il funzionamento è molto semplice si scrive un articolo evitando di elogiarsi (che è poco credibile) in fondo all'articolo si inseriscono il proprio nome e i propri recapiti: sito web, mail ecc.(questa sezione dell'articolo viene chiamata biobox), poi si pubblica l'articolo in siti specializzati chiamati article directory.

I Blogger/web master che non sanno cosa pubblicare sul loro sito o blog possonoattingere da queste article directory gli articoli, pubblicarli interamente sul proprio sito web o blog a patto che non li modifichino e non rimuovano i dati dell'autore.

Così si riesce a raggiungere con il nostro messaggio un numero elevato di persone anche se il nostro sito non ha un ottimo posizionamento sui motori di ricerca.

Come deve essere scritto un articolo

Come per i testi di un sito web l'articolo va curato nella forma, nella grammatica e nell'impaginazione e nei seguenti punti:

Attenzione a maiuscole, apostrofi e accenti.
Attenzione agli errori di battitura.
L'aspetto “trasandato” non presenterà bene ne l'articolo ne il suo autore.
Il linguaggio deve essere chiaro e semplice, il testo deve essere leggibile da tutti.
Utilizzare la piramide rovesciata. Nelle prime righe la conclusione e poi lo svolgimento,

per aiutare il lettore a capire se l'argomento è o meno di suo interesse.
Suddividere l'articolo in blocchi ne facilita la lettura.
Evidenziare le parole più interessanti, dalle evidenziazioni si deve capire il contenuto dell'articolo.
Deve essere il più possibile informativo e avere un'utilità.
Deve avere una lunghezza di 500 parole, meno si rischia che i motori di ricerca non lo indicizzino.
La firma deve contenere nome e cognome. Questa è un veicolo di immagine, sinonimo di serietà.

Come scrivere titoli accattivanti per i blog in 10 punti

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 05 Nov 2009 05:15:00 GMT

Il titolo è la parte più importante di un testo e non solo sul web. Aprendo un giornale la prima cosa che leggiamo è l'articolo o il suo titolo? Come scegliamo gli articoli da leggere? I titolo hanno sempre avuto un ruolo fondamentale per la lettura di un testo. Se il titolo non attrae non interessa quante ore si sono impiegate per scrivere l'articolo.

I titoli sono una parte molto importante di quanto viene scritto ma ancora di più sul web. Quando ho parlato dell'indicizzazione sui motori di ricerca ho sottolineato l'importanza dell'inserimento delle keyword nel titolo per una corretta indicizzazione.

Il traffico di un sito web non proviene solo dai motori di ricerca, ma anche dagli aggregatoriRSS, da microblog che postano il contenuto del titolo del blog oppure arrivano dall'editoria sociale. In questi casi il titolo dell'articolo/testo deve riuscire a metterlo in risalto.

Con questa premessa abbiamo sottolineato che il titolo deve far trovare l'articolo sui motori di ricerca e deve colpire quando è inserito in una lista. Possiamo stilare una serie di regole suddividendole in base al sistema con cui l'articolo deve essere trovato:

Motori di ricerca

Utilizzare le principali keywords nel titolo
Inserire sempre le principali tre o quattro keywords nel titolo dell’articolo, utilizzando le parole corrette e rapidamente apparirà in testa ai risultati di ricerca con un notevole aumento delle visite.
Come cerchiamo l'articolo appena scritto sui motori di ricerca?
Per trovare le keyword corrette da inserire nel titolo mettiamoci nei panni del lettore, cosa cercherebbe sui motori di ricerca per trovare l'articolo?

Contenuto in una lista

Beneficio e Risultati
Su internet le persone cercano le risposte alle loro domande, se portano dei benefici questi sono da evidenziare.
Densi di contenuto,
Fare in modo che il titolo descriva l'intero contenuto dell'articolo.
Domande.
Semplici e dirette, sono una fortissima esca mentale. Una volta posta la giusta domanda, la mente esige la risposta.
Fare promesse
Quando in un titolo è possibile fare una promessa magari comunicando un beneficio, va rispettata, se si perde la fiducia dei lettori si perde la propria reputazione.
Mistero
In certi casi inserire un po' di mistero o intrigo, lasciando intravedere un concetto di fondo attraverso un titolo non del tutto esplicito può essere vantaggioso.
Numeri
Un ottimo modo per attirare l'attenzione su un articolo.
Titolo breve
Tre, sei parole, è la lunghezza ideale, dieci il massimo. Le persone sono pigre quando leggono sul web devono giungere subito al sodo.
Urgenza.
Dare un senso di urgenza è una calamita per attrarre l'attenzione del lettore, evitando che ne rimandi la lettura in un futuro.

Queste sono delle linee guida per scrivere titoli che colpiscono. Per trovare il modo ideale non resta che continuare a testare, una volta trovato bisogna solo insistere ad utilizzarlo.

Twitter la più famosa piattaforma di microblogging

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 03 Nov 2009 07:30:00 GMT

E' la piattaforma di microblogging più famosa nel mondo, nata nel 2006 dalla Obvious Corporationdi San Francisco.

La diffusione di twitter è data dalla semplicità di utilizzo e dalle molteplici applicazioni e siti che si interfacciano con essa.

Utilizzi più comuni di Twitter

Con il suo linguaggio informale e colloquiale e l'immediatezza dei suoi messaggi si presta per i seguenti utilizzi:

Customer relationship
Permette di ascoltare direttamente l’opinione dei tuoi clienti, interagire con loro e rispondere concretamente, precisamente, direttamente.
Reputation management
Twitter permette di seguire gli utenti, sapere cosa dicono,e pensano del nostro prodotto. Nello stesso tempo offre uno strumento per intervenire prontamente e tutelare la propria reputazione online.
Event Management
E' uno strumento per offrire: copertura “live” di eventi, creare aspettativa prima dell’evento, in seguito alimentarne il dibattito e raccogliere feedback a proposito.
Marketing & Sales
E' facile entrare in contatto coi propri clienti stabilendo una relazione diretta, usandoli come tester di nuove soluzioni, ascoltando alle loro opinioni rispondendo alle loro domande.
Per creare una personalità o una Brand
E' un fantastico strumento per dare alla vostra marca una voce e una personalità.
Promuovere i propri contenuti
Con il servizio Twitterfeed è possibile twittare quello che si posta sul proprio blog o sito Web
Servizio Clienti e CRM
E' un ottimo strumento per le imprese che possono offrire un tempestivo servizio ai loro clienti.
Molte aziende hanno creato un account su Twitter nel tentativo di migliorare la loro reputazione e aumentare la fidelizzazione dei clienti.

Come twittare

Collegandosi a twitter all'indirizzo http://twitter.com/ nella sezione centrale in alto c'è la casella “What are you doing?” (Che cosa stai facendo?) qui scriviamo quello che vogliamo, appena diamo invio la piattaforma pubblica il nostro stato.

Normalmente si scrive in terza persona es: Stai cucinando e vuoi farlo sapere a tutti? Scrivi “sta cucinando”. Questo per come vengono esposti i tweet sulla piattaforma, nome utente seguito dal messaggio, suonerebbe male “Paolo sto cucinando”.

Sulle piattaforme di microblogging però non si scrive solo quello che si sta facendo, è possibile anche rendere partecipi gli altri di indirizzi internet trovati in rete. A questo punto nasce il problema dovuto alla lunghezza di una url che può arrivare fino a 256 caratteri, mentre un tweet può essere massimo 140 caratteri. Per far questo sono nati dei siti che offrono un servizio di reindirizzamento generando una url breve che punta a quella definitiva. I servizi più famosi sono: TinyURL, bit.ly, e ow.ly .

Esiste anche una sintassi per tweetare:

RT o retweet è l'inoltro di un tweet altrui. La sintassi è: RT @nomeutente messaggio. L'utilizzo del retweet oltre a diffondere il messaggio fa conoscere ai propri folower l'autore, l'utilizzo della @ davanti al nome utente automaticamente renderà cliccabile il nome utente collegandolo alla pagina di twitter dello stesso.
@nomeutente + messaggio è un messaggio pubblico diretto a quell'utente.
D nomeutente Invia un messaggio privato all'utente.
Se si precede l'argomento del messaggio con il carattere “#” twitter automaticamente lo renderà cliccabile collegandolo al motore di ricerca interno.

Per una guida completa rimando alla pagina ufficiale dei comandi di twitter

Linee guida per utilizzare correttamente twitter

Per quanto la piattaforma sia banale l'utilizzo corretto non è così immediato, è necessario usare una serie di linee guida:

Ricerca di Following che potrebbero diventare Followers:
- Nel tuo blog, nella firma in calce in email, negli altri social network. Ovunque c’è il tuo nome fai in modo che ci sia il link al tuo profilo Twitter.
- Cerca gli argomenti, trova le twittate di tuo interesse usando la ricerca avanzata.
- Cerca gli account dai tuoi contatti.
- Guarda la lista degli altri utenti.
- Verifica le mail che ricevi e i post dei blog che segui, le persone che ci sono dietro potrebbero essere su twitter.
- Segui solo chi ti interessa, altrimenti con troppe persone come Following rischi di non riuscire a seguire gli argomenti più rilevanti.
Argomenti su cui twittare:
- Discuti di Twitter su Twitter parlando di Twitter, sono tutti interessati all’argomento.
- Offri qualcosa di speciale a chi ti segue su Twitter, questo aumenterà sia la tua visibilità sia la tua reputazione.
- Se sei ad un evento interessante per chi ti segue, potrebbe essere utile fare Live MicroBlogging attraverso Twitter.
- Creare dei sondaggi e coinvolgere le persone è un modo molto interessante per invogliare le persone a discutere con te. Twtpollè l'applicazione per creare dei sondaggi.
Presenza:
- E’ fondamentale fornire tutte le informazioni previste nel profilo, far capire chi siamo e per quale scopo vogliamo utilizzare il servizio.
- E’ importante usare sempre lo stesso avatar in tutti i posti dove se ne usa uno, in modo di rafforzare così la tua brand. Il volto di chi scrive è da preferirsi, alle persone piace vedere con chi stanno parlando.
- Rispondere a persone che non si conoscono con suggerimenti, fare molti ReTweet (RT).

Come interfacciarsi con Twitter

E' possibile twittare direttamente dal web oppure da una svariata serie di client installabili sul proprio computer.

Esistono anche programmi offline:

Oltre a questi è presente una serie di utility che possono semplificare l'utilizzo di twitter:

Inserire delle immagini nei nostri tweet TwitPic
Per twittare i propri feed rss provenienti dal proprio Blog Twitterfeed
Directory twellow
Ricerca gli utenti di una determinata zona TwitterLocal
Sondaggi Twtpoll
Statistiche TweetStats

Glossario

Per poter utilizzare questo strumento è importante conoscerne il gergo, questi i termini più importanti:

tweet
Il contenuto del singolo post
retweet
Inoltrare un tweet scritto da un altro
follow
Una persone che segui
follower
Una persona che ti segue

L'argomento è molto vasto voglio trovare lo spazio per approfondire questo ottimo e semplice strumento di comunicazione.

Che cos'è il Naming?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 29 Oct 2009 05:10:00 GMT

Nei precedenti post ho parlato dell'importanza del posizionamento per facilitare i clienti di un'azienda a scegliere una determinata marca o brand. Per riuscire a sfruttare al massimo le potenzialità del posizionamento è necessario trovare un nome facilmente associabile all'attributo che contraddistingue il marchio.

Il ramo del marketing che si occupa di questo si chiama naming.

Nota: Il termine inglese Brand in italiano marchio deriva dalla marchiatura del bestiame per associarlo al proprietario.

Nel web il naming ricopre un ruolo fondamentale, la scelta del nome della marca o dell'azienda verrà utilizzato per il nome del dominio. Dovendo comunicare telefonicamente l'indirizzo del sito internet o l'indirizzo email o il nome del dominio è necessario evitare ogni fraintendimento.

Quando dobbiamo studiare un nome, bisogna seguire una serie di accorgimenti:

Originale
Attraente
Corto
Facile da memorizzare
Semplice da pronunciare.
Non deve essere troppo specifico (Bar centrale su internet si abbattono le barriere geografiche).
Essere immune da connotazioni negative se trasposto in altre lingue(con internet si allargano i mercati)
Può nascere dall’unione di due parole contratte, per comporre nomi di fantasia(ADIDAS nasce dal soprannome Adi del fondatore Adolf Dassler, Adi + Dassler = adidas)
Può essere creato utilizzando nomi di personaggi storici famosi o mitologici(NIKE: era il nome della dea greca della vittoria);

Quando si è deciso il nome è una buona tecnica confrontarsi con altri, non sempre quello che piace a noi può piacere a tutti soprattutto se eventuali clienti.

un esempio di naming lo possiamo apprendere da Robin Good che spiega in questo video come è nato il suo nome.

Come si compone una landing page?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 27 Oct 2009 05:15:00 GMT

Iniziando a parlare delle landing page, ho sottolineato l'importanza di convertire la maggior parte del traffico in contatti o clienti a seconda dello scopo della stessa. Il fatto di dare due sole opportunità all'utente(andarsene o compiere l'azione) è un primopassoa portarli a fare quanto da noi voluto.

Però non è sufficiente bisogna che i suoi contenuti portino il visitatore all'azione. La comunicazione della landing page deve saper persuadere il visitatore.

Senza addentrarci troppo nei meandri della psicologia per ottenere questi risultati una landing page deve avere:

Headline o Titolo
L'hedline o più comunemente titolo ha la funzione di attrarre il visitatore confermandogli che sta per scoprire la risoluzione dei suoi problemi.
Introduzione o Sottotitolo
Ha il compito di introdurre il contenuto della pagina al visitatore.
Testimonial
Per ottenere una conversione più facilmente è necessario tranquillizzare il visitatore,quindi citare casi di successo e se si fosse agli inizi chiedere referenze a colleghi/amici.
Elementi grafici di sicurezza - Pie di Pagina
L'utente deve conoscere chi sta dietro a questa pagina per potersi fidare, quindi inserire i dati dell'azienda Nome recapiti ecc...
Se gli si chiede un pagamento online bisogna dargli una certa sicurezza, quindi inserire i marchi (HackerSafe, Visa, Verisign, etc.).
Garanzia
Per la riuscita della conversione bisogna rassicurare l'utente, dandogli delle garanzie come: privacy ,soddisfatti o rimborsati, copertura territoriale dell'assistenza, garanzie sul prezzo ecc...
Post Scriptum
In queste brevi linee bisogna racchiudere i punti salienti del prodotto o servizio:

Principale beneficio
Offerta speciale
Scadenza dell’offerta
Garanzia offerta

Testo
E' l'elemento che determina il buon funzionamento della landing page, ha il compito di esprimere le caratteristiche del prodotto o servizio proposto, evidenziando i vantaggi o benefici che può portare al cliente.
Deve esprimere le caratteristiche del prodotto o servizio proposto, se l'utente percepirà dei benefici immediati, sarà molto più propenso ad agire. Benefici diretti a lui, non generici.
Call to Action
La call to action è la parte principale della landing page è l'azione che vogliamo che compia, senza di essa la landing page non ha senso.
Le possibili azioni sono:

Compilare una form
Inviare un'e-mail
Iscriversi ad una mailing list o ad una newsletter
Fare una telefonata
Acquistare un prodotto o un servizio

L'utilizzo di questi elementi determina o meno il suo funzionamento.

Cosa vuol dire differenziare e posizionare un marchio sul mercato e perché è importante

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 21 Oct 2009 05:15:00 GMT

Parlando del marketing e del web marketing ho detto che l'industrializzazione ha portato l'aumento dell'offerta. Siamo in un mercato competitivo, competitivo perché c'è scelta. Se i clienti ci scelgono l'azienda continua a vivere altrimenti chiude. Il posizionamento serve per aiutare il cliente a sceglierci. Per questo deve essere chiaro anche sul sito web.

Entrando in un supermercato possiamo constatare quanti prodotti che soddisfano i nostri bisogni esistono, tanti forse troppi, siamo davanti una scelta, su cosa la basiamo? Prezzo? Caratteristiche? Se ci basiamo sulle caratteristiche quale tra le tante? Troppe da valutare, è il caos. In questa situazione difficilmente si sceglie.

Un elemento di differenziazione utilizzato dalle imprese è il prezzo, ma non è un'ottima strategia a livello aziendale per due motivi:

Ridurre i prezzi è facile e veloce ma non è altrettanto vero il contrario.
Nella concorrenza c'è sempre un'azienda più grande della nostra che può praticare un ribasso maggiore mantenendo alto il margine di guadagno.

Molte volte si utilizzano gli attributi “di qualità”, “professionale” ma non sono gli elementidistintivi di un marchio perché non si possono verificare. La cosa migliore è esaltare la caratteristica più importante del proprio prodotto che lo rendo unico, e che la concorrenzanon se ne può appropriare.

Claude C. Hopkins (1866-1932) pubblicitario statunitense sottolineò l'importanza di avere un posizionamento unico.

Successivamente Rosser Reeve(1919-1984)pubblicitario statunitense proprio per questo ideò la formula del Unique Selling Proposition o USP sosteneva: ogni avviso pubblicitario deve presentare un'offerta esclusiva e non proponibile da altri nei seguenti punti:

Ogni campagna pubblicitaria deve proporre un beneficio.
Questo deve esser tale che la concorrenza non è in grado di offrirlo.
Il beneficio deve essere così forte da poter spingere milioni di consumatori all'acquisto.

Se l'USP era importante ai tempi di Hopkins e di Reeve nel presente lo è ancora di più. Ad oggi di quanto è aumentata la scelta rispetto al passato? Quanto è più facile per un azienda entrare nel mercato? Per l'elevato numero di prodotti da scegliere le personesono sempre più in difficoltà.

Un esempio di differenziazione lo possiamo prendere da “Scientific Advertising”

Nei tempi andati tutte le birre venivano pubblicizzate come "pure". L'affermazione non faceva impressione.

Più grande era il carattere tipografico usato più grande appariva quella sciocchezza. Dopo che si erano spesi dei milioni per imprimere nella mente quelle banalità, un fabbricante di birra pubblicò una stanza di lastre di vetro dove la birra veniva raffreddata in aria filtrata. Pubblicò anche un filtro di pasta di legno bianco attraverso la quale ogni goccia veniva purificata. Egli spiegò come le bottiglie venivano lavate quattro volte dal macchinario. Come egli avesse scavato fino a 4.000 piedi per avere acqua pura. Come erano stati condotti 1.018 esperimenti per ottenere un lievito per dare alla birra quell'impareggiabile aroma. E come tutto il lievito era sempre fatto dalla stessa cellula madre scelta.

Tutte le affermazioni erano tali che qualunque birrificio avrebbe potuto farle proprie. Esse erano semplicemente alla base della normale birrificazione. Ma quel produttore era il primo a dirle alla gente mentre gli altri strillavano semplicemente "Pura birra". Il produttore ottenne il più grande successo che si sia visto nella pubblicità per la birra. "Usato in tutto il mondo" è una affermazione molto generica.

Anche se la differenziazione è stata sottolineata da due pubblicitari capita che nella pubblicità venga preferito il lato emotivo lasciando l'USP al commerciale. Altre volte l'USP non viene preso neppure in considerazione dalle imprese quindi non esaltano gli attributi che rendono unico il loro prodotto.

La differenziazione non va vista solo come l'esaltazione delle qualità del prodotto, in certi casi potrebbe significare scegliere di andare a coprire solo una parte di mercato. Per una azienda di abbigliamento il suo posizionamento potrebbe essere quello di realizzare capi solo per adolescenti, così si restringe la sovrapposizione della concorrenza e c'è più spazio per la specializzazione.

Su internet il posizionamento diventa molto importante, spesso ci si illude che la prima posizione sui motori di ricerca sia l'elemento distintivo, non è così, l'utente clicca anche sul secondo, terzo risultato del motore di ricerca ma se non trova quanto vuole non acquista. Se inseriamo un elemento distintivo nella comunicazione presente sul sito web, anche se l'azienda non vende direttamente online il commerciale si troverà agevolato perché il cliente sarà già orientato all'acquisto ancor prima di contattare il venditore.

Comunicare significa persuadere

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 15 Oct 2009 05:15:00 GMT

La comunicazione è quella serie di procedimenti che servono a influenzare il pensierodi un altro individuo. Questo è quanto sostiene C. Shannone e W. Weaver.

Si parla di comunicazione efficace solo quando questa riesce a influenzare il pensiero di un altro individuo.

Internet con i suoi siti, blog, social network, microblogging e tutti gli alti canali offerti dal web 2.0offre alle aziende un mezzo per parlare con i loro clienti ed eventuali. La comunicazione che l'azienda deve riuscire a dare, ai primi serve perché le rimangano fedeli, ai secondi per convincerli ad acquistare.

Se vediamo il sito internet come primo approccio del cliente verso l'azienda questo deve riuscire ad infondere fiducia dando delle garanzie, credenziali; presentando i benefici dei prodotti e servizi offerti riuscendo a convincere il visitatore ad acquistare o contattare l'azienda. Convincendolo quindi a fare quello che vogliamo.

Internet non viene utilizzato solo per trovare nuovi clienti, ma anche per mantenere i contatti con quelli già acquisiti. La comunicazione con con questi deve avere la capacità di mantenere vivo il rapporto affinché non si dimentichino dell'azienda, riuscendo a proporgli dei prodotti o servizi, o magari ottenere un feedback di quanto acquistato in precedenza.

La comunicazione in generale deve portare il destinatario a compiere l'azione voluta dal mittente. Se riusciamo in questo la comunicazione è veramente efficace.

Riuscendo a capire come i destinatari agiscono in funzione di un determinato messaggio, possiamo migliorarlo ottenendo una comunicazione più efficace. Carl Hopkins in Scentific Advertising sostiene che per migliorare le campagne pubblicitarie è necessariosperimentare tracciando i ritorni dei cupon al fine di trovare il messaggio migliore.

Lo stesso Hopkins ha fatto la seguente osservazione.

La mancanza di questi fondamenti è stato il principale limite della pubblicità nel passato. Ciascun operatore si faceva una legge da se. Ogni precedente conoscenza, ogni progresso nel campo erano un libro chiuso per lui. Era come se un uomo cercasse di costruire una moderna locomotiva senza prima accertarsi che cosa avessero fatto gli altri.

…...

Su cosa ci si deve basare per avere una comunicazione efficace? Per ottenere dei ritorni da una comunicazione è necessario capire su quali basi una persona effettua una scelta. Sapendo ciò è possibile creare delle comunicazioni efficaci.

La conoscenza dei principi base della psicologia sociale aiuta ad ottenere ciò. Robert B. Cialdini ha identificato sei modelli con i quali è possibile far compiere determinate azioni ad un individuo.

Solo l'utilizzo di uno o più di questi modelli affiancato a dei test permette di ottenere una comunicazione efficace. Realizzando un messaggio che influenza il comportamento di un altro individuo portandolo a compiere ciò che noi vogliamo, possiamo affermare che lo stiamo persuadendo a fare ciò che noi vogliamo.

L'utilizzo di queste tecniche solleva sicuramente dei problemi etici. Se lo scopo del loro impiego è etico l'utilizzo delle stesse è etico, altrimenti è immorale.

Se un venditore le utilizza per aumentare le sue vendite e quello che vende non è una truffa non possiamo dire che non sia etico, se sta cercando di imbrogliare invece...

Dal marketing e al web marketing perché è così importante

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 12 Oct 2009 05:15:00 GMT

La rivoluzione industriale ha portato un grosso cambiamento ai mercati. L'economia dell'epoca era basata su agricoltura e l'artigianato. Quello che veniva prodotto veniva subito consumato. Per sopravvivere le aziende dovevano vendere, più vendevano maggiori erano i ricavi. Non c'erano difficoltà nel vendere la concorrenza era quasi inesistente la domandasuperava l'offerta. Le industrie si preoccupavano solo di aumentare la produttività.

Con il passare del tempo, le cose lentamente cambiano, l'offerta soddisfa sempre più la domanda, aumenta la concorrenza, le esigenze dei consumatori cambiano. Vendere quanto prodotto incomincia a essere più difficoltoso.

Le aziende devono cambiare il loro modo di pensare, il mercato sta diventando sempre più competitivo non è più sufficiente concentrarsi solo sulla produzione bisogna incominciare a capire quali sono le reali esigenze del mercato. E' finito l'approccio di Henry Ford “di qualsiasi colore, basta che sia nero”. Se il cliente non è soddisfatto ha la possibilità di scegliere lo stesso prodotto fatto da altri.

Per sopravvivere bisogna adattarsi, studiare i mercaticapirne le esigenze e riuscire a soddisfarle. In questa evoluzione le aziende non si concentrano più solo sulla produzione(Product Oriented) ma anche sul marketing (marketing Oriented).

E' finito il tempo in cui al marketing aziendale arrivava il prodotto finito e questi aveva il compito di trovare il modo migliore per venderlo, senza variarne nessuna caratteristica. Il marketing fin dall'inizio viene coinvolto nel processo produttivo, il prodotto deve avere le caratteristicherichieste dal mercato per poter soddisfare le esigenze del consumatore.

Il marketing non è più limitato alla vendita, ma occupa un ruolo sempre più strategico all'interno dell'azienda, si occupa di comunicare non solo con i clienti dei quali deve capire le esigenze, ma intrattiene anche rapporti con i fornitori.

La comunicazione ha un ruolo fondamentale. Aumentando l'offerta il cliente si trova a dover scegliere, bisogna saper comunicarechiaramente i benefici offerti dal prodotto, sottolineando le caratteristiche che lo diversificano dalla concorrenza.

L'evoluzione continua si aprono nuovi orizzonti nasceinternet, le aziende più o meno rapidamente investono in questa nuova tecnologia che permette con costi limitati di raggiungere tutto il mondo, oltrepassando i confini geografici, nasce il mondo del commercioelettronico, le aziende posso raffrontarsidirettamente con i clienti, eliminando i passaggi intermedi.

Internet ha modificato il mercato, anche qui c'è domanda e offerta. Cambiano gli strumenti e il modo di comunicare: uno a uno, uno a molti e molti a molti a costi contenuti. Questo cambiamento aiuta l'azienda a capire le esigenze del mercato e a riuscire a soddisfarle. Grazie al web 2.0 con i suoi social network punto di contatto con i clienti per le aziende e per i web marketer, dove possono comprenderne le esigenze.

Le aziende hanno nuovi spazi per rendersi visibili, possono valutare i ritorni da campagnepubblicitarie su internet. Ad esempio per un banner è facile sapere quante volte viene visualizzato, quante persone vi cliccano sopra e quante di queste compiono l'azione voluta sia esso un acquisto o un contatto. Un cartellone pubblicitario rende la cosa un po' difficile.

Nascono o più correttamente vengono utilizzate nuove forme pubblicitarie come il Word of mouth con il buzz marketing e il viral marketing dove le aziende con un piccolo investimento iniziale riescono a raggiungere molte persone a costo zero.

Dalla rivoluzione industriale ad oggi il mondo delle imprese è cambiato, le esigenze del mercato sono diventate più difficili da accontentare. Sono stati superati i confini geografici. Sono nati moltissimi mezzi di comunicazione: giornali, telefono, radio televisione e internet. Tutto questo ha influito sul marketing partendo dalla persona che doveva solo vendere per giungere a quella che studia i mercati, interagisce con i clienti e trova il modo di soddisfare le loro esigenze con i mezzi messi a disposizione dalla tecnologia.

Che cos'è il buzz marketing?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 08 Oct 2009 05:15:00 GMT

Spesso confuso con il viral marketing ha come intento di far parlare di una brand o di una azienda aumentandone il volume delle conversazioni.

Come il viral Marketing questo tipo di marketing non convenzionale fa parte del word-of-mouth si avvale del web partecipativo e sociale (piattaforme 2.0): blog, forum, social network, lo scopo è quello di diffondere il messaggio ad un maggior numero di persone.

Buzz vuol dire ronzio, ronzio delle api, più persone vengono coinvolte, maggiore è il volume della conversazione.

Buzz Marketing principalmente utilizza l'intrattenimento o notizie di alto profilo al fine di far parlare della brand.

La differenza tra il viral marketing e il buzz marketing é: il primo diffonde il suo messaggio in modo virare deve quindi contenere un messaggio virale, il secondo diffonde il suo messaggio staticamente: un articolo, un post su un blog senza cercare di diffonderlo in modo virale.

A volte le api vengono sublimate in angeli, nascono così i Buzz Angels. In realtà il ruolo di Buzz Bees o Buzz Angels è fatto da coloro che vanno in giro su internet a parlare e far parlare (o tentare) di prodotti, aziende o marche.

Che cos'è il viral marketing

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 30 Sep 2009 12:01:00 GMT

E' un tipo di marketing non convenzionale che fa parte del word-of-mouth ha lo scopo di attivare il passaparola in modo virale. L'azienda con uno sforzo minimo riesce a raggiungere parecchie persone.

Il nome virale deriva dal fatto che la diffusione del messaggio avviene come un virus sfruttando il passaparola. Per riuscire a funzionare il viral marketing deve avere un messaggio interessantecapace di coinvolgere le persone a tal punto che a loro volta lo diffondano ad altri.

Hotmail nel 1996 fece partire in Italia la prima campagna di viral marketing. Per diffondere il suo servizio e-mail gratuito, inserì ad ogni e-mail un testo non invasivo: “Ottieni la tua casella e-mail privata e gratis con www.hotmail.com”.

Il Viral Marketing che nel web trova ampio utilizzo è stato inventato da Ralph F. Wilson, Consulente di E-Commerce, il quale definì un modello composto dai seguenti sei punti:

Offrire servizi o prodotti gratuiti
Facile da trasferire ad altri (amici e conoscenti)
Facilmente scalabile
Contenete motivazioni e comportamenti comuni
Utilizzare reti di comunicazione usate attualmente
Approfittare delle risorse altrui

Molti gli esempi di Viral marketing, partendo dalle e-mail contenenti aneddoti divertenti, giochi online, siti web curiosi, che nel giro di pochi giorni possono attrarre milioni di visitatori. Ultimamente Youtube è diventato un valido alleato nella diffusione di messaggi virali.

Il social network facebookha sposato il viral marketing, dato l'elevato numero di iscritti. Foto, video, link quanti “oggetti” hanno presente il tasto condividi? Le stesse applicazioni se sono interessanti portano il virus della condivisione.

Un'ideavirale all'inizio per la sua creazione richiede un maggiore sforzo. La fase virale, esplosiva, sta nelle mani delle persone che spesso non sono consapevoli di partecipare ad un processo di diffusione di un messaggio pubblicitario. Questa sorta di “incoscienza” è il punto di forza del viral marketing.

Per riuscire a sfruttare questo passaparola bisogna saper trovare o creare qualcosa che contenga il “germe della condivisione”.

Quanti tipi di landing page conosci?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 28 Sep 2009 11:56:00 GMT

Avevo già parlato delle landing pagequando utilizzarle e il perché. Trattandosi di un argomento complesso ho intenzione di dedicare diversi articoli. Inizio parlando dei vari tipi.

Landing page tradotto pagina di atterraggio hanno lo scopo di far compiere al visitatore una determinata azione: Richiesta di informazioni, acquisto, recupero dati. Possono essere raggiunte da: annunci, banner , risultati dei motori di ricerca o link presenti nella mail.

Esistono cinque tipi di landing page:

Landing Page (classica)
Progettate per spingere l'utente ad eseguire un'azione specifica
Popup
Uno strumento estremamente potente quanto invasivo. Esistono vari tipi. Si possono far apparire alla chiusura del sito o all'apertura di una pagina.
Quando si utilizza uno di questi strumenti è necessario porre una certa attenzione al fatto perché potrebbero essere bloccate dal browser.
Squeeze page
Progettate per spingere l'utente a fornire il suo nome e, sopratutto, il suo indirizzo email. Di questo sistema avevo già parlato nel post sul list building.
Video Landing Page
Uno strumento molto efficace per promuovere i propri prodotti e servizi. Molto più comode da consultare, diventando più attraenti per la curiosità generata dal video.
Mini-sito
Ci sono casi in cui inserire tutto il contenuto in una singola pagina può confondere il lettore o disorientarlo. Si realizza un mini sito con tanto di barra di navigazione massimo quattro pagine, in ognuna di esse deve essere presente la call to action.

Questa è una sommaria suddivisione dei tipi di landing page, ne possono esistere altre: lunghe, corte, con uno o più form. Possono esserci casi in cui è difficile posizionarle in una o nell'altra categoria.

Viral, buzz e word-of-mouth marketing o più semplicemente Passa parola

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 23 Sep 2009 12:06:00 GMT

Internet ha stravolto il modo di comunicare delle aziende e fare pubblicità, è una grande famiglia, dove tutti possono parlare.

Quale migliore presentazione può ricevere un'azienda o una brand se non quella fatta da una persona disinteressata e soddisfatta dei prodotti o servizi offerti?

Word-of-mouth è un tipo di marketing non convenzionale, che utilizza internet come canale di diffusione, servendosi degli utenti e i social network per attirare l'attenzione del pubblico ormai assuefatto alla pubblicità tradizionale.

Il passaparola è sempre esistito, i cambiamenti avvenuti nel rapporto con le imprese e le evoluzioni nelle tecnologie di comunicazione, spingono a focalizzare in modo del tutto nuovo l'attenzione su questo fenomeno.

Il passaparola è la trasmissione di informazioni, considerazioni, opinioni su un prodotto o su una brand che avviene da persona a persona in modo informale.

Del word-of-mouth fanno parte il viral marketing e il buzz marketing. Simili tra loro hanno però in comune lo scopo di attivare il passaparola ma in modo differente.

Viral Marketing
Punta a diffondere il messaggio in maniera virale, tramite un idea attraente, un filmato, un gioco o una qualsiasi cosa che si presti ad essere condivisa con altre persone, come un virus.
Buzz Marketing
Punta a diffondere il messaggio non in modo virale, l'importante è far parlare di quanto pubblicizzato ad esempio con un articolo su uno o più blog.

I soggetti che fanno parte di questa comunicazione sono due:

Chi opera come evangelisti da origine al buzz (Degli evangelisti avevo parlato nel post “Cosa sono i corporate blog o blog aziendali?”
Tutti quelli che inoltrano il messaggio senza essere evangelisti.

Bisogna sempre considerare che i concetti base da cui è necessario partire sono quelli di qualità, innovazione e relazione. E' importante ridurre al minimo i casi di insoddisfazione che alimentano solo il passaparola negativo.

Nei prossimi post approfondirò i concetti di Buzz Marketing e Viral Marketing.

Come aumentare il rendimento del traffico a pagamento utilizzando le landing page

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 21 Sep 2009 12:00:00 GMT

Quante volte si è reso necessario aumentare il traffico verso il proprio sito internet tramite campagne a pagamento come banner, mailing ecc? Quante persone lo hanno visitato, quante vi hanno poi contattato?

Quando si arriva su un sito internet e si comincia a navigarlo ci si dimentica del motivo per il quale lo si sta facendo. Quando il traffico viene da una campagna a pagamento questo diventa un problema, più alto è il rapporto tra contatti commerciali e visitatori più la campagna diventa economicamente conveniente.

Per aumentare questo rapporto è necessario capire come ragionano le persone quando cliccano su di un annuncio o banner. Una persona lo fa perché è interessata, ha un problema, un bisogno, e si aspetta di trovare subito quanto promesso. Se la proiettiamo sulla home page del sito deludiamo le sue aspettative, le persone sono pigre, difficilmente si mettono a navigare sul sito per trovare quello che cercano. Bisogna dirigere il navigatore su quanto promesso. Ora l'utente ha trovato tutto è necessario solo che proceda nell'azione da noi desiderata “solitamente l'acquisto”.

E' fondamentale che un sito internet riesca a convertire i visitatore in contatti, altrimenti non ha senso di esistere, quando si realizza un sito internet lo si pensa per un traffico chiamato naturale: motori di ricerca, social network ecc.

Quando l'utente ha trovato quello che cerca oltre il contatto o l'acquisto quante azioni può fare ? Potrebbe decidere di visitare il sito... ma questo potrebbe fargli dimenticare il motivo della sua visita.

Tranne in alcuni casi vedi i siti di e-comerce non conviene dirigere il traffico a pagamento sul sito ma su specifiche pagine chiamate landing page che hanno il fine di portare il visitatore a compiere l'azione desiderata, detta conversione(es da visitatore a contatto) senza farlo distrarre.

Per riuscire ad ottenere questo risultato è stato studiato il modello A.I.D.A. contenente le caratteristiche per creare landing page funzionali.

A.I.D.A. è l'acronimo delle iniziali delle 4 caratteristiche che devono essere contenute nelle landing page e la loro sequenza:

Attenzione
La landing page deve catturare l'attenzione del visitatore.
Interesse
Deve catturarne l'interesse.
Desiderio
Deve far nascere il desiderio di quanto presentato.
Azione
Far compiere l'azione desiderata contatto o acquisto.

Il mondo delle landing page è molto vasto e prende diversi nomi a seconda dello scopo per cui viene progettata, per riuscire a: catturare l'attenzione, l'interesse, e far nascere il desiderio. Quando la si realizza é necessario usare una serie di tecniche sperimentate che discuterò in seguito, frutto di test fatti da esperti del settore e psicologi.

Cosa sono i feed RSS?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 17 Sep 2009 20:16:00 GMT

Parlando del Web 2.0 avevo parlato dell'importanza dei feed RSS, come il formato più diffuso sul web per lo scambio di dati. Lo standard RSS definisce una struttura di dati in formato xml adatta a contenere un insieme di notizie, ciascuna delle quali sarà composta da vari campi.

I feed RSS sono il pilastro portante del web 2.0, permettono di condividere facilmente i contenuti di un sito, blog, portale, ecc. con altre piattaforme.

Subito dopo l'avvento dei blog, nasce il formato RSS in versione 0.91 diventando un binomio che ne decreta il successo. Questo protocollo modifica le abitudini di consultazione dei contenuti in internet, infatti tramite dei programmi chiamati aggregatori, i contenuti vengono lettidirettamente sul desktop del proprio PC. Con questo sistema di lettura diventa più semplice seguire gli aggiornamenti dei blog preferiti, senza necessariamente collegarsi a tutti i blog per verificare la presenza di nuovi post, sarà l'aggregatore a notificarel'aggiornamento degli stessi.

I feed RSS permettendo l'interscambio dei contenuti ne aiutano la diffusione. Ci sono siti chiamati aggregatori di notizie online: un esempio è il Bloggatore i contenuti esposti in questi siti vengono prelevati automaticamente dai feed dei blog iscritti, mostrati e indicizzati sui motori di ricerca.
I blogger possono aumentare la propria visibilità in maniera semplice, veloce e automatica.

Questo è uno dei tanti modi per aumentare la visibilità del proprio sito a costo zero con l'ausilio dei Feed RSS. Prossimamente illustrerò altri strumenti idonei a questo scopo.

Nel 2005 si affianca al formato RSS il nuovo formato ATOM.

Siti di riferimento:

Alcuni aggregatori Offline:

Alcuni aggregatori Online:

Cosa sono i social network e come trarne profitto?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 14 Sep 2009 20:25:00 GMT

Parlando del web 2.0 ho introdotto l'argomento dei social network dicendo che sono un luogo dove le personecondividono degli interessi.
Qual'è il modo per ottenere visibilità in un un social network?

Come facciamo solitamente a giudicare una persona? Dobbiamo conoscerla ed entrare in contatto con lei, è necessario quindi che ci siano interessicomuni.

I social network offrono esattamente questo, la possibilità di raggruppare le persone a seconda dei loro interessi. Questi si possono suddividere in tre filoni tematici: professionale, amicizia e relazioni sentimentali. A loro volta possono ancora essere suddivisi in ulteriori sottogruppi, riuscendo a coprire tutti i loro comuni interessi.

Usiamo Facebook per fare un esempio, al suo interno esistono molti gruppi, ognuno può iscriversi a quello che maggiormente lo interessa. Iscriverminon vuol dire che gli altri membri richiedano automaticamente la mia amicizia, per loro sono sempre uno sconosciuto, un numero.

Per riuscire ad ottenere dei benefici dall'appartenenza ad un gruppo bisogna diventarne parte attiva, far sentire la propria voce in maniera forte partecipando attivamente al sostentamento del gruppo, prendendo pare alle discussioni, creandone nuove, e facendo conoscere le nostrecompetenze.

Questo permetterà agli altri membri di conoscerci e valutarci. Se la valutazione è positiva le persone cercheranno di approfondire la nostra conoscenza chiedendo la nostra amicizia. Se il nostro profilo sarà il più completo possibile le persone avranno maggiori elementi per conoscerci.

Rispetto ad una campagna pubblicitaria questo sistema richiede più tempo ma è più efficace. Non si utilizza l'invadenza della pubblicità, ma si ha modo di far conoscere ancora prima di acquistare le competenze di un'azienda.

Un altro sistema sui social network per promuovere la propria brand: è il passaparola tramite ilviral marketing. Creiamo un filmato, un gioco o qualsiasi cosa possa catturare l'attenzione e piacere talmente tanto che le persone che lo ricevono lo condividano. Con Facebook è semplice e veloce, anche Youtube lo permette come altre piattaforme di social network.

I social network oltre ad essere un ottimo strumento di socializzazione e diffusione della propria brand o nome aziendale, vista l'elevata targhetizzazione, permettono alle aziende di mettersi in contatto con il proprio target, e di poter capire le loro esigenze per migliorarne il prodotto, facendo diventare parte attiva nella progettazione e innovazione il cliente.

I social network modificano il modo di fare pubblicità, i formati classici stanno perdendo di efficacia, il consumatore non crede più alle promesse della pubblicità. Il suggerimento di un amico o di più persone riescono ad essere più convincenti.

Cos'è il Web 2.0?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 07 Sep 2009 20:17:00 GMT

Il web 2.0 è un termine che indica un'evoluzione di internet. Quello che chiamiamo Web 1.0 era formato prevalentemente da siti internet statici senza la possibilità di interazionesia di utenti che di altri siti.

Con il Web 2.0 il navigatore diventa protagonista. Pubblicare contenuti e diffonderli su internet non è più riservato a pochi ed esperti di html. Nascono siti come: Wikipedia, Youtube, Facebook, Myspace ed altri dove, a farla da padroni sono gli utenti, inserendo in piena autonomia: contenuti foto, filmati, testi, e condividendoli in rete.

Nell'erogare informazioni i Blog hanno acquisito una certa importanza. Il visitatore può facilmente commentare quanto legge,e comunicarlo agli altri lettori.

Questa introduzione fatta dal web 2.0 è una rivoluzione nel comunicare. Si passa dalla comunicazioneone-to-many (uno a molti) a many-to-many (molti a molti).
Se riprendiamo il discorso fatto con i blog aziendali, quello che ora dice l'azienda può essere messo in discussione dal cliente, in una comunicazione diretta all'azienda ma aperta a tutti che possono intervenire. Questo potrebbe sembrare un minimo cambiamento, ma in effetti porta la comunicazione ad essere trasparente.

L'importanza dei feed nel web 2.0

Il web 2.0 è interazione, vista non solo come commento a quanto postato sul blog. Ora i siti possono comunicare tra di loro scambiandosi i contenuti, in modo semplice ed automatico, lo fanno tramite un flusso di dati chiamato feed rss. Tale sistema oltre l'interazione fra siti, modifica le abitudini dei visitatori, che non devono più andare a cercare gli aggiornamenti del sito preferito, ma vengono loro proposte le novità in automatico sul proprio computer tramite programmi chiamati feed reader.

L'argomento necessità di più spazio, quindi lo approfondirò in seguito.

I Social Network

I social network come li conosciamo oggi, nascono in questa rivoluzione tecnologica. Internet diventa uno spazio che permette a tutti di comunicareaumentando la cerchia di “conoscenze”, raggruppandole per interessi comuni, seguendo tre filoni tematici: professionale, amicizia e relazioni sentimentali.

Le reti più famose sono LinkedIn, Facebook, Myspace, Twitter, Friendfeed, ecc...

I social network a livello di business potrebbero sembrare poco interessanti, però se usati correttamente possono diventare per le imprese un ottimo canale di diffusione, ed anche un valido strumento per capire le esigenze del mercato. Nei prossimi post approfondirò l'argomento parlando anche di nozioni di marketing.

List building come reperire indirizzi per fare email marketing

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 03 Sep 2009 21:08:00 GMT

La normativa sulla privacy pone dei limiti all'invio indiscriminato di comunicazione via e-mail a persone che non hanno dato il consenso.

Per poter quindi fare un invio di mail pubblicitarie bisogna che le persone ci forniscano volontariamente il proprio indirizzo email. La creazione di queste liste prende il nome di List Building

E' una tecnica molto semplice da realizzare, alla base di tutto c'è il contraccambio, ovvero tu mi dai il tuo indirizzo e-mail in cambio ti do qualcosa di gratis. Il meccanismo è semplice ma bisogna tenere presente i seguenti punti:

Omaggio più è accattivante la ricompensa offerta e maggiori sono le possibilità che uno lasci i propri dati. Un ottimo omaggio può essere un info-prodotto.
Richiedere pochi dati possibilmente Nome Utente e email, se si vogliono ottenere più dati conviene richiederli in seguito.
Privacy essere chiari sull'utilizzo che si vuole fare dei dati raccolti e della modalità per disinscriversi

Un esempio della tecnica del List Building raccontato in un video da Robin Good

In seguito parlerò di come ottimizzare questo processo portando un numero di iscritti maggiore, utilizzando le squeeze page letteralmente pagine spremi nomi. Spiegherò come crearle e come utilizzarle al meglio.

Il microblogging un nuovo modo di comunicare

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 31 Aug 2009 15:39:00 GMT

Una definizione semplicistica di microblogging:”Prendiamo un blog e togliamo tutto lasciando solo i titoli dei post”.

Wikipedia invece da la seguente definizione:

Il micro-blogging (o microblogging o micro blogging) è una forma di pubblicazione costante di piccoli contenuti in Rete, sotto forma di messaggi di testo (normalmente fino a 140 caratteri),...Questi contenuti vengono pubblicati in un servizio di Social Network, visibili a tutti o soltanto alle persone della propria community.

Il microblogging è molto simile all'invio di un sms con la differenza che il destinatario non è una sola persone ma diverse.

Il breve formato dei messaggi di microblogging, da la possibilità di di acquisire le informazioni molto più velocemente rispetto al post di un blog, dato il ristrettonumero di caratteri messi a disposizione dalla piattaforma si è obbligati a scrivere solo l'essenziale. Questo ne facilita la lettura permettendo a chi segue le discussioni su queste piattaforme di rimanere sempre aggiornato.

Passando dal blog al microbloggingcambiano sia il contenuto che la frequenza di aggiornamento. Se su un blog possiamo trovare al massimo due post al giorno sul microblogging le dita di una mano possono non bastare.

L'estrema brevità dei suoi post permette una comoda lettura sui dispositivi “mobile”, dando la possibilità di essere sempre aggiornati e aggiornare gli altri di quanto: leggiamo, ascoltiamo o facciamo ovunque ci troviamo.

Il suo uso è tra i più disparati: informazioni sul traffico, politica (basta pensare alle recenti elezioni americane http://twitter.com/barackobama), pubblicizzare eventi, prodotti ed altro.

Il microblogging permette di diffondere facilmente i contenuti postati sul blog aziendale, la brand, pensieri, esperienze quotidiane oppure link a contenuti interessanti presenti sul Web velocemente. Permettendoti di intraprendere con estrema facilità delle relazioni pubbliche.

Maggiore è la capacità di chi scrive informazioni interessanti, utili e maggiori sono le possibilità di essere seguiti da persone sicure di trovare risposte alle loro domande.

In tempo reale ti permette di ottenere direttamente dagli utenti più attivi feedback e spunti.Il microblogging diventa una fonte inesauribile di informazioni.

Per quanto lo strumento sia semplice, quando lo si utilizza è necessario ricordare che quanto scritto verrà affogato tra molti post. La frequenza di aggiornamento può far si che venga sommerso ancora prima di essere letto.

Nei 140 caratteri di Twitter “capostipite dei microblogging” chi scrive deve fare in modo che quanto scritto attragga l'attenzione del lettore e lo interessi.

Anche questo strumento di comunicazione su internet pone la scrittura al centro dell'attenzione, poiché è l'unico mezzo possibile per trasmettere emozioni.

E' uno strumento/canale che fa parte del Web 2.0 e come tale permette di condividerefacilmente quanto postato con altre piattaforme. Io utilizzo Twitter per aggiornare il mio stato di Facebook, contemporaneamente quello che scrivo su Twitter viene replicato su FriendFeed.

Gli aggiornamenti del blog e delle guide del mio sito confluiscono su Twitter e quindi sulle altre piattaforme. Ciò mi permette di diffondere su più network i mie contenuti a tempo e costo zero, permettendomi di essere notato più facilmente tramite diversi canali.

Questi sono solo semplici esempi e nei prossimi post approfondirò l'argomento, parlando anche del lifestreaming.

Ci sono diverse piattaforme di microblogging, un breve elenco delle più famose:

BeeMood
Un gemello di Twitter tutto italiano un modo facile e gratuito per scambiare migliaia di messaggi con amici, e restare sempre in contatto con loro.
E’ anche possibile utilizzare un video di Youtube ed associarlo ad un nostro stato emotivo mediante un'icona.
Facebook
Può essere considerato anche una piattaforma di microblogging perché nella bacheca consente di mostrare lo stato.
Friendfeed

Un servizio web che consente di aggregare in tempo reale degli aggiornamenti provenienti da reti sociali, blog, tumblelog e più in generale da qualsiasi servizio che rende disponibili i propri contenuti tramite feed RSS o Atom.
Meemi
Il modo più semplice per condividere testi, citazioni, immagini, link preferiti, organizzare eventi con familiari ed amici, collezionare video, fare nuove conoscenze seguire la loro presenza ogni giorno attraverso la condivisione delle loro emozioni.
Parlaa
Simile a Twitter italiano, è un Social Network nel quale ogni utente può condividere messaggi, video, immagini, musica, guardare tv, e link.
Twitter
Se vuoi iniziare a fare microblogging, ma non sai veramente da dove partire, Twitter è la soluzione ideale sia per la sua facilità di utilizzo che per le dimensioni della sua comunità di utenti.
Yonkly
I post sono sempre limitati ai canonici 140 caratteri dei servizi simili di microblog come Twitter, ma con due differenze sostanziali:

E' possibile integrare immagini, video e pubblicità.
Può aggregare flussi di informazioni provenienti dai propri account di social network.

Yurbo
E' una piattaforma di microblogging molto simile a Twitter, anche se non ha una comunità così vasta. Unica differenza fondamentale, in Yurbo non c’è limite di lunghezza ai messaggi, così come avviene per un blog.

Prossimamente parlerò della più importante piattaforma di microblogging twitter, sulla quale sto facendo delle prove.

Fare business con Facebook il libro di Luca Conti

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 17 Aug 2009 08:30:00 GMT

Facebook è il social network più famoso e popolare del momento. E' un'ottima opportunità per le imprese per farsi conoscere, Luca Conti spiega come nel suo libro "Fare business con Facebook".

Tutti ormai ne sentiamo parlare, è un fenomeno di massa. Nato come strumento per ritrovare contatti con persone che si sono perse di vista, creare nuove amicizie. Nell'Agosto 2008 Facebook ha fatto il boom in Italia.

Spesso facebook viene etichettato come “una perdita di tempo” senza calcolare però che per le aziende può essere un ottima opportunità di business, visto l'alto numero di iscritti e il fatto di essere un social network, quindi sfruttare il potente strumento del passa parola per diffondere il proprio marchio ad un elevato numero di persone.

Da dove bisogna iniziare per fare tutto questo? Come devono correttamente avvicinarsi le aziende a questo strumento? L'impegno che devono assumersi le aziende per entrare in questo mondo. Il libro spiega proprio questo, con un linguaggio semplice adatto a tutti.

Si parte parlando dei profili, delle differenze tra profili personali e pubblici il perché usare uno piuttosto che l'altro per il lancio della propria attività, con le varie contro indicazioni. La gestione degli amici, il perché raggrupparli e come. Le applicazioni base di un profilo con i vari limiti.

L'utilizzo corretto dei gruppi uno dei punti cardine di facebook per farsi conoscere. Come creare e gestire un gruppo.

L'organizzazione degli eventi, altro valido strumento per farsi conoscere le campagne pubblicitarie di Facebook, potentissimo strumento vista l'alta possibilità di apparire solo a determinati target scelti in base ai dati inseriti nel profilo.

Le potenzialità delle applicazioni di facebook, come strumento per completare il proprio profilo ma anche per diffondere il proprio marchio.

Una carrellata completa su tutta l'intera piattaforma, che ne permette un corretto utilizzo e ne illustra le potenzialità.

Il corretto utilizzo di una piattaforma da l'opportunità di farsi conoscere portando indubbiamente dei vantaggi. Un utilizzo errato potrebbe arrecare un danno all'immagine aziendale, non sempre riparabile facilmente.

Vuoi realizzare profitti dal tuo sito web?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 16 Jun 2009 20:42:00 GMT

Ti stai chiedendo come internet può aiutare la tua attività? Una corretta progettazione, realizzazione e promozione di un sito internet può esserti di aiuto per trovare nuovi clienti.

Normalmente le aziende che vogliono entrare su internet incominciano creando un sito internet, composto da quattro pagine chi siamo, cosa facciamo, dove siamo e contattaci, il tutto con una grafica da lasciare con il fiato sospeso.
A questo punto si chiedono: “Chi bisogna pagare per essere visibili su Google?”

Questo approccio è completamente errato, il motivo è semplice, proviamo a pensare quando siamo noi a cercare qualcosa su internet in che modo lo cerchiamo e come lo scegliamo?

In una prima fase della ricerca chi fa il prodotto passa in seconda linea prima di tutto cerchiamo il prodotto/servizio che soddisfi le nostre esigenze. Sul sito internet va dato un maggior peso ai prodotti venduti dalla tua azienda, poiché è quello di cui hanno bisogno le persone che trovano il tuo sito.

Da questo punto di vista la grafica anche se strepitosa passa in secondo piano, tutto è centrato sui contenuti, che raccontano dei tuoi prodotti, di te e della tua azienda.

Anche l'inserimento dei testi va fatto seguendo il criterio di chi legge. Leggeresti un blocco di testo compatto o andresti a cercare altrove quello di cui hai bisogno? I contenuti sono interessanti ma se sono poco leggibili é difficile che qualcuno si sforzi a leggerli.

La composizione della home page è un passo importante è la pagina maggiormente visitata del tuo sito. Da questa accedono al tuo sito molti visitatori, quindi deve far capire subito a chi vi accede i contenuti del sito.

Le risposte a tutte queste domande le ho volute esporre in una mini guida in otto lezioni che partendo dai motori di ricerca arrivo a spiegarti come deve essere correttamente strutturato un sito web.

Ti spiegherò chi è il SEO, il SEM, che cos'è la web Tipography, la differenza tra siti dinamici e statici, e il perché conviene utilizzare i primi.

In questo viaggio voglio farti capire in che cosa consiste la realizzazione di un sito web e l'importanza di una corretta progettazione affinché questo ti porti dei benefici.

Per poter fin da subito a comprendere le fasi di una corretta realizzazione di un sito web registrati inserendo i tuoi dati nella form di iscrizione sottostante e subito la prima lezione del corso, dopo due giorni la seconda e così via fino alla fine della mini guida.

Rispettiamo la tua privacy: il tuo indirizzo non sarà comunicato a nessuno. In più, potrai disiscriverti quando vorrai, perchè ogni email contiene in fondo un link per disiscriversi con un semplice click.

Cosa sono i corporate blog o blog aziendali?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 07 Apr 2009 20:48:00 GMT

Il compito del blog aziendale è quello di trasformare l'informazione in comunicazione. Le pubbliche relazione sono un'attività molto importante per le aziende, tanto che il web 2.0 con i blog aziendali o corporate blog le ha agevolate. In questi spazi la pubblicità diventa comunicazione.

Il termine blog è la contrazione di web-log, ovvero "traccia su rete" nato alla fine degli anni 90. Nei blog troviamo la passione di chi scrive, passione difficile da simulare, trasmessa nelle parole semplici usate all'interno dei post. Quando una persona scrive sul blog crea una conversazione con chi andrà a leggere, questi potrà interagire lasciando dei commenti.

Nei blog aziendali non è l'azienda che parla o comunica ma le persone che la compongono. Tutti quelli che vi lavorano, non solo il CEO, possono scrivere sul blog.
La natura dello strumento fa si che venga utilizzato come un diario personale, con un linguaggio semplice, che permette una maggiore partecipazione emotiva rispetto ad un sito. L'azienda viene descritta come la vivono e la vedono le persone che la compongono. questo permette al visitatore di entrare in comunicazione con essa in maniera più coinvolgente e diretta, abbandonando le formalità tipiche dei colloqui tra cliente e fornitore.

Ormai su internet l'informazione è contenuta sui blog. Questa viene ricercata dagli internauti sui motori di ricerca. I contenuti distinguono un'azienda. Non è più l'azienda a cercare i clienti ma loro a trovarla.

Per questi motivi il blog è diventato ormai il cavallo di battaglia del web marketing.

Esistono due tipi di blog aziendali o corporate blog interni o esterni:

Interni
Servono per comunicare e condividere le idee all'interno dell'azienda. Possono accedervi solo chi lavora all'interno della stessa.
Esterni
Sono quelli con cui l'azienda fa pubbliche relazioni. Tramite questi promuove il suo business, modifica la percezione del proprio brand, ascolta quello che i clienti vogliono dire in modo diretto.

La creazione di un blog aziendale offre i seguenti vantaggi:

Semplice da implementare
Annulla la distanza psicologica tra cliente e azienda
Aggiornato frequentemente garantisce un miglior posizionamento sui motori di ricerca
Aiuta il processo di fidelizzazione
Grazie ai commenti ottiene dei feedback immediati
Consente di testare in anteprima orientamenti dei clienti sui nuovi prodotti
Assiste i clienti in modo semplice e veloce
Le informazioni da parte dell'azienda vengono diffuse più velocemente rispetto ai quotidiani, perché non necessitano tempi di stampa e distribuzione.

Quando si decide di aprire un blog aziendale l'impegno che si assume deve essere ben chiaro. Se non lo si vuole mantenere meglio non iniziare, perché un blog non aggiornato va a scapito dell'immagine dell'azienda su internet. La sua creazione è un attività che non va improvvisata, tanto meno quello che ci si andrà a scrivere, perché è in gioco l'immagine aziendale.

La blogosfera e le aziende

La blogosfera è l'insieme dei blog presenti su internet. E' molto importante nel panorama dei business blog non solo perché un'azienda creando un blog entra a far parte della blogosfera, ma al suo interno sono presenti anche i clienti dell'azienda con i propri blog. Questi possono liberamente fare post positivi o negativi. E' importante monitorare quello che viene scritto sui vari blog per poter replicare se necessario.

Nel mondo della blogosfera qualsiasi notizia può essere smentita facilmente e rapidamente. Quindi quello che viene scritto sui blog è solitamente veritiero. Data la facilità e velocità con cui girano le notizie su internet mentire è sconveniente anzi deleterio per l'azienda.

Gli evangelisti

Nel processo decisionale il parere di un individuo reputato Autoritario è molto influente. Questo è risaputo dai marketer, ed è alla base del viral marketing. Una o più persone diffondono ad amici e conoscenti un'idea o un marchio come fosse un epidemia.

Nei blog aziendali queste persone vengono chiamate evangelisti, sono clienti soddisfatti di quanto offerto, spontaneamente ne divulgano il marchio e il nome sui propri blog, in certi casi sullo stesso blog aziendale, a volte le aziende danno loro uno spazio in cui poter scrivere. A questo punto non è più l'azienda che scrive ma il cliente, quello che dice è più credibile di quanto riportato dalla stessa.

Perchè avere un sito Web

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Sun, 15 Mar 2009 20:07:23 GMT

Nell'immaginario collettivo che il sito internet serve solo per far presenza su internet, e non porti nessun beneficio, se ben progettato può portare un serie di vantaggi:

Far conoscere la propria azienda e i propri prodotti
E' una vetrina che rappresenta la tua azienda, prodotti e servizi offerti.
Informare e formare i tuoi possibili clienti
E' un punto di riferimento per i tuoi clienti prima di contattare la tua azienda se completo di tutte le domande che possono porti.
Presentare la propria attività o i propri servizi 24 ore su 24.
Eroga le sue pagine in qualsiasi ora del giorno e della notte per tutti i giorni dell'anno.
Riduzione dei costi
Riduce i tempi e i costi necessari alla gestione dei contatti. Il tuo sito web sarà una fonte di informazioni. Una volta inserito al suo interno tutto ciò che riguarda prodotti, servizi, modalità operative, e offerte promozionali, sarà consultabile da tutte le persone che lo visiteranno. Il tempo per l'inserimento dei contenuti è direttamente proporzionale alla quantità dei contenuti inseriti e non ai contatti ricevuti.
Acquisire nuovi clienti
Il sito internet ti permette di ampliare la visibilità della tua azienda, offrendoti la possibilità di essere presente su tutto il territorio nazionale.
Oltrepassare i confini
Quando il tuo sito sarà online e visibile sui motori di ricerca, sarà presente non solo su tutto il territorio nazionale ma contemporaneamente e con le stesse modalità anche all'estero.
Vendita di prodotti in modo facile e veloce
Un sito di e-comerce apre nuove frontiere. Il tuo negozio virtuale aperto in qualsiasi ora del giorno e della notte per tutti i giorni dell'anno, vende prodotti in totale autonomia.

Il sito internet non è un costo ma un investimento che ti consente di far crescere la tua attività, quindi non basta la sola presenza su internet, bisogna avere un sito che risponda a determinate caratteristiche.

Una grafica originale, gradevole e soprattutto che colpisca l'attenzione.
Nei primi 7 secondi che il visitatore vi accede decide se restare a visitarlo o andarsene. Questa decisione viene presa in base alle sensazioni che gli trasmette la grafica.

Una grafica di qualità ha come primo compito: conferire credibilità e cura al sito. L'attenzione con cui è stato posizionato un logo sarà percepita dagli utenti come attenzione che viene posta in tutti i servizi offerti dalla tua attività. Tutti gli ambienti web hanno bisogno di essere credibili, qualsiasi cosa facciano.
I contenuti
La grafica del tuo sito è stata apprezzata dal visitatore, ma se questo continua a navigarci è dovuto ai suoi contenuti. Se viene visitato è dato dal 40% dalla grafica e dal 60% dai suoi contenuti.

I contenuti sono la parte principale del tuo sito, senza di essi questo perde la sua utilità. Il visitatore cerca: informazioni, prodotti, risposte alle sue domande. Questi devono essere trovati in modo semplice, chiaro, e completo. Sono alla base di una corretta indicizzazione del sito sui motori di ricerca. Se il testo è curato nei dettagli e nella forma potrai ottenere una buona visibilità che ti porterà nuovi visitatori, che ti accorderanno la loro fiducia.
Web Typography
I contenuti sono importanti, ma altrettanto importante è la corretta formattazione degli stessi per agevolarne la lettura.

La scelta dei font, del corpo, dell'interlinea è molto incisiva per una buona leggibilità. Carta stampata e web sono due mondi simili ma diversi. Leggere sul video affatica maggiormente la vista rispetto alla carta, per questo l'aspetto della tipografia web va curato durante la realizzazione di un sito internet. Contenuti di qualità sono inutili se nessuno riesce a leggerli.
Navigabilità
Il visitatore deve trovare tutto e subito, non importa che la tua azienda offra quello che lui cerca, l'importante è che lo riesca a raggiungere velocemente.

Ogni azienda ha la sua storia e tanto da raccontare, questo è quello che cerca il visitatore: le informazioni che solo tu puoi dare. Ciò comporta una grossa mole di dati sul tuo sito internet. Tutti devono essere raggiungibili, con pochi clic, se così non è il tuo sito internet non riesce a portare benefici alla tua azienda.Una particolare cura alla navigabilità è necessaria quindi fin dalla progettazione del tuo sito internet.
Visibilità
Anche quello più bello e ben realizzato se non ben pubblicizzato non riuscirà a farti ritornare l'investimento fatto. Internet offre diverse modalità per farsi conoscere. Bisogna trovare quelle che fanno al caso tuo.

I motori di ricerca sono il mezzo più potente per dare visibilità al tuo sito internet e alla tua azienda. Oltre a questi ne esistono altri gratuiti o a pagamento che rispondono alle tue esigenze.
La visibilità su internet è molto importante ma bisogna avere un traffico di qualità, che generi contatti di qualità, affinché sia più facile farli diventare tuoi clienti, con il minor sforzo del commerciale della tua azienda.

Durante la realizzazione di un sito internet, se questi aspetti saranno affrontati professionalmente, il tuo sito internet sarà un investimento e non una spesa poco proficua.

Motori di Ricerca

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Sat, 14 Mar 2009 06:54:40 GMT

Quando si parla di visibilità di un sito internet, si pensa subito al suo posizionamento sui motori di ricerca. Occupare i primi posti può portare traffico di qualità al sito, con la possibilità di trasformare questi visitatori in potenziali clienti.

Per ottenere ciò bisogna ricordare questa regola: i motori di ricerca cercano di soddisfare sempre più le esigenze dei loro utilizzatori quindi offrono contenuti che soddisfino i seguenti requisiti:

Aggiornati
Completi e di qualità
Che piacciano

Come può un computer capire la qualità di un testo presente su un sito? La risposta è semplice, non lo capisce. Su internet vige una semplicissima regola, se una cosa piace viene linkata da altri siti, quindi più una pagina riceve link più è gradita.

I Robot

Per sapere che cosa i siti pubblicano al loro interno i motori di ricerca utilizzano dei programmi (chiamati crawler, spider, robot o bot) che analizzano i loro contenuti e li immagazzinano nei database che stanno dietro ai motori di ricerca. I siti vengono raggiunti dagli spider tramite i link presenti su altri siti e già conosciuti dagli stessi.

Da tener presente sono i contenuti che i robot riescono a leggere nelle pagine del sito internet.
Possiamo definire uno spider come un browser poco evoluto che vede solo i contenuti testuali di un sito internet, niente immagini, flash (anche se google ha da poco sviluppato una tecnologia in grado di leggere quello che visualizzano) e neppure JavaScript. Per questo occorre dare nel proprio sito internet un grosso peso ai testi.

Questi programmi continuano a girare sui vari siti e ci ritornano più volte alla ricerca di nuove informazioni controllando se vengono aggiornati e con quale frequenza. I robot sono a caccia di contenuti freschi quindi prediligono ripassare sui siti che offrono nuovi contenuti.

Quando un robot raggiunge un sito il suo intento è quello di navigare in più pagine possibili tramite i link interni.

Si muove come un normale visitatore alla ricerca di informazioni le deve trovare velocemente con pochi passaggi, soprattutto verifica che siano erogate velocemente. Su internet la persone sono di fretta se un contenuto anche buono non viene aperto subito il visitatore si stufa ed esce dal sito.

Più il server web riesce a rispondere in modo ottimale alle richieste del robot, più continua nella sua scansione e con maggiore frequenza. Come un normale visitatore, se il sito non gli risponde questo se ne va per poi forse ritentare altre volte, se nelle richieste successive il sito non gli risponde c'è il rischio che non torni più. Come una persona che naviga su un sito, il robot gradisce raggiungere facilmente tutte le pagine. Se all'interno di queste ci sono dei link che lo portano a quelle più nascoste senza passare per i vari menu, può aumentare le visite del robot sul sito e il numero di pagine indicizzate.

I Contenuti del sito

Appena un sito viene inserito negli indici dei motori di ricerca può essere trovato unicamente inserendo la sua url. Da questo momento inizia un periodo chiamato Sandbox(almeno per quanto riguarda Google) può durare anche mesi, il robot passa più volte sul sito e cerca di capirne le evoluzioni dei contenuti. Per valutare un sito internet dai motori di ricerca sono utilizzati i seguenti punti:

Come variano i contenuti del sito e con quale frequenza vengono aggiornati.
Quanti link all'interno/esterno del sito puntano alla pagina esaminata. Più una pagina suscita interesse e più link riceverà
Se ci sono link che dalla pagina sotto esame portano ad altre pagine del sito (link inbound)
Se ci sono link che portano verso altri siti(link outbound).
La “qualità” dei siti che linkano le nostre pagine, ma anche la qualità dei siti che linkiamo dalle nostre pagine.

Keyword

I motori di ricerca trovano le parole o i termini con cui indicizzare il sito nei suoi contenuti. Portiamo un esempio: se vogliamo che una pagina del nostro sito internet venga visualizzata sui motori di ricerca utilizzando la parola gatti, è necessario che all'interno del testo della pagina ci sia questa parola.

Se vogliamo ottenere un buon posizionamento nei motori di ricerca non basta la presenza del termine all'interno della pagina, bisogna che questa sia scritta nei giusti punti. I motori di ricerca analizzano il contenuto dei siti con la logica di chi ne fruirà.

Se stiamo scrivendo una pagina sui gatti logicamente il termine gatti deve essere sia nel suo titolo che nei titoli contenuti al suo interno. Se la pagina parla dei gatti è possibile che si chiami gatti (es. www.miosito.it/gatti.html). A scuola ci hanno insegnato ad evidenziare sui testi i concetti più importanti. Se la parola gatti è importante all'interno del testo sicuramente questa è evidenziata.

Bisogna evitare le ripetizioni, i motori di ricerca puniscono il sovraffollamento delle keyword all'interno di una pagina, perchè innaturale.

La regola per indicizzare una pagina con determinati termini, la si può riassumere scrivendo testi in modo completo a livello di contenuti, evitando le ripetizioni.

I font, piccoli ma importanti per un sito Web

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Tue, 10 Mar 2009 20:38:19 GMT

Il termine font deriva dal francese medioevale fonte ovvero: "qualcosa che è stato fuso", in riferimento ai caratteri prodotti per la tipografia, stampando il metallo fuso, consiste di una serie di glifi (immagini) rappresentanti i caratteri appartenenti ad un particolare set di lettere in un design particolare

Scrivendo al computer, in genere non si bada molto al font utilizzato, spesso non lo si sceglie, ma si lascia quello predefinito.

Dietro la progettazione di un font ci sono moltissime ore di lavoro, di studi di grafica, di estetica, di leggibilità, ecc.
I caratteri maggiormente utilizzati nella composizione tipografica sono frutto di secoli di ricerca empirica, ma anche sperimentale, hanno raggiunto senza dubbio un elevato livello di qualità grafica e percettiva.
L'arte di disegnare i font, prende il nome di type design, chi se ne occupa è il type designer.

In tipografia, un font consiste in un set coordinato di caratteri. Generalmente lettere , numeri e segni di punteggiatura.

Caratteristiche principali di un carattere

Corpo
La grandezza di un carattere viene misurata in punti e viene chiamata corpo.
Peso
E' il rapporto tra l' area inchiostrata e l'area in bianco della serie di caratteri.
Grazie
I tipi di carattere si possono suddividere in due principali categorie: con o senza grazie (note anche con l'inglese serif). I caratteri graziati hanno delle particolari terminazioni alla fine dei tratti delle lettere.
Occhio
Parte dei caratteri a forma chiusa vuota all'interno.
Proporzionalità
Un carattere tipografico che mostri glifi di larghezza variabile è detto proporzionale, mentre un carattere tipografico che possiede glifi con larghezza fissa è detto non proporzionale o monospace, ad esempio nei caratteri proporzionali la "w" e la "m" sono della stessa larghezza mentre la "i" è più stretta.
I caratteri proporzionali sono generalmente considerati più attraenti e leggibili sono quindi i più comunemente usati nel materiale stampato professionalmente.

Famiglie di font usate sul web

Times New Roman non è così new, fu inventato nel 1931 e usato nel 32 proprio dalla rivista Times.
Verdana invece risale al 1996, creato per la Microsoft da Virginia Howlett, per il nome scelse di unire le parole verdant e ana. La prima indica qualcosa di verde, e ana il nome della figlia.
Arial è uno dei pochi font presente in tutte le piattaforme informatiche esistenti. Creato nel 1982, con il Times New Roman, è il più usato in assoluto per i documenti di qualsiasi genere.
Courier progettato per assomigliare a quelli delle macchine da scrivere, Fu creato da Howard Kettler nel 1955. Il design del Courier New fu usato negli anni 50 dall'IBM nelle proprie macchine da scrivere.
Georgia è un serif transitional progettato nel 1993 da Matthew Carter per Microsoft Corporation, per essere leggibile su un monitor anche di piccole dimensioni
Trebuchet MS è un sans-serif tipografico progettato nel 1996 da Vincent Connare per Microsoft
Helvetica è il nome di un carattere tipografico creato nel 1957 da un'idea di Max Miedinger per la fonderia svizzera Haas

Questi sono i caratteri sempre presenti in un computer. Scegliere un font diverso da questi potrebbe dare una non corretta visualizzazione della pagina da come è stata ideata.
A questa mancanza in parte si può ovviare sostituendo i testi con immagini contenenti le diciture desiderate. Questa tecnica però deve essere limitata e usata unicamente su titoli o menu.

Aspetti tecnici da non sottovalutare

Sistemi di colori Additivi e Sottrattivi
Quando si guarda lo schermo del computer, è possibile vedere i colori e le forme che sono costituiti da luce. I colori sono la combinazione di rosso, verde e blu mescolati tra di loro in diverse intensità di miscele. Questa mescolanza prende il nome di colore additivo.

Se si stampa questa pagina, i colori e le forme che si vedono sono composti da pigmenti d'inchiostro. Questi colori sono percepiti dall'assorbimento e riflessione della luce sulla loro superficie. Questo è noto come sistema cromatico sottrattivo.

Perché questo è così importante? Prendiamo in considerazione la più comune combinazione di colori per il testo e lo sfondo: nero su bianco. In un sistema cromatico sottrattivo (cioè di stampa), questa pratica si adatta perfettamente. Il contrasto del nero su bianco dà una buona leggibilità e una lettura confortevole. Con un sistema di colore additivo (cioè sullo schermo), il bianco è prodotto da una miscela di rosso, verde e blu a piena intensità, per questo motivo la combinazione può risultare troppo luminosa e pesante per gli occhi per consentirne la lettura sullo schermo. La luce irradiata dallo schermo rispetto a quella riflessa sul foglio può influenzare la chiarezza di ogni dettaglio.

Risoluzione dello schermo
Se avete stampato questo testo con una moderna stampante laser, è possibile che abbiate utilizzato una risoluzione fino a 2400 dpi (punti per pollice), mentre sullo schermo, al massimo avrete una risoluzione di 96 dpi. A differenza della stampa non c'è modo di avere uguale chiarezza e dettaglio quando la visualizzazione è sullo schermo. Questo è il fattore più di ogni altro, definisce i principi che sono alla base delle raccomandazioni di una buona tipografia Web.

La maggior parte di siti utilizza caratteri senza grazie, moderni quali Verdana o Arial. E' opinione comune che a differenza della stampa, sullo schermo del computer i caratteri senza grazie siano più leggibili per la minore risoluzione del monitor.

Infatti, oltre gli aspetti psicologici e comunicativi, la scelta del font deve essere sempre e comunque funzionale alla lettura. Il visitatore non deve far fatica a leggere sulle pagine, ma far scivolare gli occhi di parola in parola, superando le resistenze opposte dallo schermo.

Antialiasing
Detto antialiasing o allisciamento.
Per i tipi di caratteri definiti con tecniche vettoriali è possibile utilizzare alcuni sistemi che permettono di sostituire, particolarmente sui bordi, i pixel totalmente neri percepiti come profili seghettati con altri di gradazioni intermedie, al fine di ottenere una soluzione percettivamente migliore.

Come scegliere un font?

Citando il guru americano Daniel Will-Harris, non esistono font belli o brutti, ma solo font adatti. Quindi evitate di usare il Comic Sans, tipico dei fumetti, per un sito di notizie finanziarie: nessuno vi prenderebbe sul serio!

Nel valutare la scelta di un font è molto importante la sua leggibilità, quindi bisogna attenersi alle seguenti regole:

Peso
Quando parliamo di 'peso' facciamo riferimento ad un rapporto coerente tra i caratteri stessi e alla luce della pagina che scorre intorno a loro. Se utilizziamo una versione leggera, la lettura sarà probabilmente più faticosa e nessuno lo leggerà. Se utilizziamo una versione troppo pesante la distinzione di certe lettere è difficile.

Caratteri Senza Grazie: Verdana, Arial, Helvetica e similari.
Si adattano bene a gran parte degli utilizzi e, data la neutralità delle loro fattezze, offrono una buona riuscita sia in bianco sia in nero, sia con qualsiasi cromia. Possono essere usati in maiuscolo, minuscolo o maiuscoletto, offrendo un risultato esteticamente apprezzabile e leggibile.
Sono molto sensibili alle mode, spesso una semplice differenza di angolo o di curva li può identificare immediatamente nel kitsch o nell’eleganza. Un consiglio prendete spunto dai prodotti pubblicizzati su larga scala.

Caratteri con Grazie: Times New Roman, Georgia, Trebuchet MS, Courier e similari.
Hanno una connotazione specifica che richiama tutto ciò che è storico e di testate giornalistiche. Per questo contesto visivo, mal sopportano una cromia differente dal bianco e nero, soprattutto se appoggiano su di uno sfondo non monocromatico.
Particolarmente adatti a titoli di forte impatto, richiamano immediatamente uno stile classico.
Se utilizzati con un bordo di colore diverso, molto spesso cadono nel ridicolo, da evitare se non si è più che esperti, se proprio necessari devono essere assolutamente sottili.

Attenzione alla disponibilità dei font sul computer del visitatore del sito

La scelta di un carattere è il punto di partenza del tipografo web, può influenzare le sensazioni trasmesse dai contenuti di una pagina.
Il numero ristretto di caratteri offerti dal html soffre di una scarsità di opzioni quando si tratta della scelta del carattere perché possono essere visualizzati dal computer del visitatore solo se disponibili. Il primo compito del tipografo Web, è distinguere i caratteri facilmente disponibili, e capire quali sono i più adatti alla sua specifica esigenza.

Internet è Cambiato

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Sun, 08 Mar 2009 14:31:45 GMT

E' finita l'era in cui era sufficiente la presenza di un misero sito internet per far la differenza tra chi lavorava con e senza internet. Ora è necessaria una forte presenza di contenuti.

Le risposte alle nostre domande sono presenti su internet.

Quando una persona cerca qualcosa su Google ha un problema, una domanda a cui sta cercando una risposta. Questa la troverà tra i risultati dei Motori di ricerca, nei siti da essi elencati.

Se un sito piace o meno lo decidono gli utenti tramite le seguenti azioni:

I siti più visitati sono quelli che sanno rispondere a più domande possibili.
I siti più linkati sono i più apprezzati dai visitatori.

Questi sono i siti premiati posizionandoli ai primi posti.

Il solo modo per ottenere questo risultato, è inserire nel proprio sito quello che siamo, le nostre esperienze, le nostre capacità, il tutto scritto in modo semplice e chiaro nell'attesa di essere visitati, letti ed apprezzati.

Internet ti da la possibilità di presentare i prodotti, i servizi offerti da un azienda, tramite molteplici canali. Il sito Internet è la base di partenza per far conoscere la tua azienda e quello che offre.

Essere presenti su internet è un ottima opportunità per un azienda per farsi conoscere e vendere i propri servizi.

Ci sono vari modi di proporsi su internet, i siti sono uno di questi ma non gli unici. Anche un blog può essere un ottimo sistema per proporsi su internet. Il canale migliore da utilizzare dipende da vari fattori, il principale è il tipo di azienda a cui si riferisce.

I motori di ricerca sono il mezzo più potente per dare visibilità al tuo sito internet e alla tua azienda. Ne esistono altri gratuiti o a pagamento che rispondono alle tue esigenze.
La visibilità su internet è molto importante bisogna però avere un traffico di qualità, che generi contatti di qualità, affinché sia più facile farli diventare tuoi clienti, con il minor sforzo del commerciale della tua azienda.

Per ottenere questo è necessario un lavoro di presentazione per mezzo di vari siti e network a seconda di come è stato strutturato il sito ed i suoi contenuti.

L'investimento di realizzare il tuo sito web non serve solo a portare nuovi contatti ma a gestire le comunicazioni con i tuoi attuali clienti offrendo loro una serie di servizi tramite il sito stesso e campagne di mailing

Cos'é un infoprodotto?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 26 Feb 2009 20:52:00 GMT

Un infoprodotto è un manuale un e-book che spiega come fare un qualcosa al meglio. Può essere principalmente di natura digitale: un pdf, una registrazione audio o video, può essere inoltre in formato fisico: un fascicolo rilegato o un cd; venduto su internet.

Nell'era della comunicazione siamo circondati da una enorme quantità di informazioni, che ci complicano il processo decisionale, dobbiamo trovare velocemente soluzioni ai nostri problemi, e per far questo abbiamo bisogno di informazioni. Queste sono tante e richiedono ormai parecchio tempo per elaborarle, quindi ci appoggiamo ad esperti specifici per prendere una decisione.

In questo contesto nasce l'infoprodotto ovvero le informazioni scritte/redatte da un esperto in una precisa materia, messe a nostra disposizione in formato digitale o fisico.

Chi è questo esperto? Siamo tutti esperti in un determinato campo, non dobbiamo pensare di saperne meno di altri, perchè la nostra esperienza di vita è unica.
Questo ci permette di essere in grado di creare un nostro infoprodotto da distribuire liberamente su internet tramite il ns sito web, magari in cambio dell'indirizzo email del visitatore.

Semplificare la creazione di un sito Web tramite il CMS

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 23 Feb 2009 20:50:00 GMT

Cms o Content Management System è un sistema per la gestione dei contenuti. A tutti gli effetti un software installato sullo spazio web, che serve per gestire i contenuti del sito internet senza bisogno di conoscenze di programmazione o html.

L'utilizzo di un cms per il proprio sito fa si che questi diventi un sito dinamico portando dei vantaggi in fase di realizzazione e manutenzione. Il vantaggio principale offerto da questi programmi è la separazione della grafica (chiamata template) dai contenuti, questi due elementi vengono uniti nel momento della visualizzazione sul computer del visitatore. Questo permette in fase di realizzazione di iniziare a popolare il sito anche se la grafica non è ancora definita, e in futuro di poter cambiarne il look senza toccarne i contenuti.

Altro aspetto importante è la manutenzione ordinaria e straordinaria del sito. I cms hanno un interfaccia molto semplice per inserirne i contenuti e gestirne le formattazioni, questo permette l'inserimento dei contenuti senza avere le basi di html, permettendone a chiunque la gestione. Oltre all'inserimento dei contenuti il cms semplifica la creazione e gestione della struttura del sito, è possibile eliminare o creare nuove sezioni in poco tempo senza intervenire sulle singole pagine.

Queste sono solo una parte dei benefici nell'utilizzazione di un cms per realizzare un sito internet.
Ormai tutte le piattaforme offrono la possibilità di creare facilmente aree protette all'interno del sito, senza bisogno di complesse configurazioni. Questi programmi offrono una serie di moduli che permettono di ampliare le funzionalità del sito: forum, moduli per la registrazione e invio delle newsletter, gallerie fotografiche ecc.

Queste sono le motivazioni per le quali utilizzo i cms nella realizzazione dei siti internet

Ho un bel sito, visitato, ma nessuno mi contatta, perchè?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 19 Feb 2009 21:06:00 GMT

La grafica è molto importante ma non è tutto perchè il vostro sito sia apprezzato sono importanti contenuti di qualità e l'uso corretto del copywriting.

Bisogna ricordarsi che la grafica serve nei primi sette secondi per catturare l'attenzione del visitatore, facendolo rimanere sul sito. Questi vuole trovare delle risposte alle sue domande. Avevo già introdotto l'importanza di inserire più contenuti possibili nel sito internet nel post I contenuti di un sito internet essere dettagliati è alla base del copywriting.

Ma cos'è questa tecnica e in che cosa consiste?
Il copywriting o scrittura persuasiva serve a portare il visitatore a compiere una determinata azione. Per far questo bisogna riuscire a far leva sulle emozioni di chi sta leggendo per riuscire a portarlo a fare quello che vogliamo. Questa tecnica nasce assieme ai quotidiani e alle prime forme di pubblicità in essi pubblicate.

Ci sono tante regole che stanno dietro alla scrittura persuasiva sviluppate negli anni, queste sono le più importanti:

Il titolo
E' importantissimo in quanto deve contenere la risposta ad un bisogno del visitatore, attirandone l'attenzione
Presentare dei benefici
Bisogna presentare i benefici di quello che stiamo offrendo
Rivolgersi con il tu
Dobbiamo infondere fiducia in chi sta leggendo e dargli del tu può far crollare le barriere che stanno tra lettore ed interlocutore
Ripetere un concetto senza essere monotoni
Essere ripetitivi può aiutare a evidenziare un concetto, che sarà ricordato più facilmente dal visitatore.
Essere dettagliati
Dare tutte le risposte che l'utente si aspetta e sta cercando
Testimonianze
Le testimonianze possono aiutare nel portare l'utente a compiere l'azione da noi voluta

Una cosa molto importante che mi ha fatto notare Cluade Hopkins in Scentific advertising

Molti dei più abili pubblicitari sono venditori laureati. I migliori che conosciamo sono andati a vendere porta-a-porta. Essi possono sapere poco di grammatica, nulla di retorica ma sanno come usare le parole che convincono.

Spam? No grazie

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 16 Feb 2009 20:30:00 GMT

Per molti lo spam è solo l'invio di mail massicce senza senso, principalmente da siti stranieri forse provenienti da virus o roba del genere. Questo è in parte vero, lo spam è l'invio di materiale pubblicitario senza la preventiva autorizzazione.

L' 1 Gennaio 2004 è entrata in vigore la normativa sulla privacy, con essa cambia il sistema di fare pubblicità. Non è possibile inviare mediante posta elettronica, telefax, messaggi del tipo Mms (Multimedia Messaging Service) o Sms (Short Message Service) o di altro tipo, comunicazioni indesiderate a scopo promozionale.

Per poter inviare materiale promozionale è necessaria avere l'autorizzazione dall'interessato, che sarà revocabile in qualsiasi momento.

Spesso si pensa di poter utilizzare l'indirizzo email presente su un sito per inviargli della pubblicità in quanto pubblico, questo comportamento è quanto di più sbagliato perchè per poter inviare delle comunicazioni a scopo promozionale è necessario richiedere il trattamento dei dati personali al proprietario dell'indirizzo email. L'inosservanza a queste regole può causare delle sanzioni amministrative o penali. Quindi bisogna ricordarsi che esiste una normativa sulla privacy e va rispettata.

Per maggiori dettagli raccomando di visitare il sito del Garante della privacydove sono disponibili moltissimi chiarimenti in materia.

SEO, SEM, Copywriter figure importanti per crerare un sito

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 12 Feb 2009 20:41:00 GMT

Chi sono queste figure e quale ruolo ricoprono in una web agency? Si occupano di redigere i testi dei siti in modo da ottenere un buon posizionamento sui motori di ricerca, e nel frattempo portare i visitatori del sito a compiere determinate azioni: acquisti o contatti, tutto questo grazie alla stesure dei testi in un determinata modo.

Partiamo parlando del SEO: è l'acronimo di Search Engine Optimizer, la figura che si occupa di ottimizzare i testi di un sito internet affinchè questo riesca a posizionarsi bene sui motori di ricerca. Per far ciò mette in pratica le regole introdotte nei precedenti post indicizzazione sui motori di ricerca.

Il SEM: è l'acronimo di Search Engine Marketing, simile al SEO come figura, si occupa di web marketing applicato ai motori di ricerca, generando traffico qualificato verso il sito web.

Infine arriviamo a parlare di Copywriter la figura che si occupa di scrivere i testi in modo tale da agire sulle leve dell'emotività del visitatore, per indurlo a compiere una determinata azione. Questo argomento l'avevo introdotto nel post sulla scrittura persuasiva.

Tali figure spesso le ricopre una sola persona, che si occupa di scrivere nel modo migliore i testi del sito.

Con questo post e i precedenti spero di aver completato la panoramica sul lavoro necessario per redigere testi di qualità per un sito web.

Come si fa un sito dinamico? Quali tecnologie utilizzare?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 09 Feb 2009 20:38:00 GMT

Avevo già introdotto questo argomento nel post Cos'è un sito dinamico? senza parlare delle tecnologie che stanno alla sua base. Dividiamole subito in due macro categorie: lato server(Server side) e lato browser.
Nella prima è il web server che eroga le pagine ad occuparsi di elaborarle.
Nella seconda è il browser.

Quando usare una o l'altra?
Per capire quando usare una o l'altra senza scendere in particolari di programmazione, incominciamo col dire che la prima viene usata alla base di tutti i siti dinamici, ciò è dovuto al fatto di una maggiore potenzialità di questa tecnologia e che si conosca a priori la piattaforma su cui gira il sito mentre il browser sul quale viene visualizzato è sconosciuto.
La seconda ha il vantaggio di poter fare delle elaborazioni senza dover ricaricare la pagina, con conseguente aumento dei tempi di attesa per l'utente, ma va utilizzata con cautela non conoscendo su che browser e sistema operativo viene visualizzato il sito. Questo potrebbe portare a non ottenere sempre il risultato desiderato.

C'è da precisare che queste due tecnologie possono essere usate assieme.

Vediamole subito in dettaglio:

Lato server

Asp o Active Server Pages sono pagine web contenenti, oltre al puro codice HTML, degli scripts che verranno eseguiti dal server. Funziona ufficialmente solo sul web server Microsoft Internet Information Services (IIS)

Aspx è l'evoluzione dell'asp su piattaforma .net vengono usati linguaggi come VB.NET, C# e J#

Jsp o JavaServer Pages, è una tecnologia Java per lo sviluppo di applicazioni Web

SSI Ho già parlato di questa tecnologia nel post C'era un tempo l'shtml

Php (acronimo ricorsivo di PHP Hypertext Preprocessor) è un linguaggio di scripting interpretato, con licenza open source

CGI o Common Gateway Interface (in italiano: interfaccia comune, nel senso di standard, per gateway), è una tecnologia standard usata dai web server per interfacciarsi con applicazioni esterne.

Lato Browser

Js o JavaScript è un linguaggio di scripting orientato agli oggetti comunemente usato nei siti web.

VBScript (abbreviazione di Microsoft's Visual Basic Scripting Edition) presente all'interno di Internet Explorer offre praticamente le stesse funzionalità di JavaScript.

Flex è la colonna portante di un gruppo di tecnologie per supportare lo sviluppo e lo schieramento di applicazioni internet basate sulla piattaforma Flash.

Questa è la panoramica delle tecnologie presenti sul mercato che permettono la realizzazione di siti dinamici. In futuro cercherò di entrare nel dettaglio di ognuna di queste sotto forma di pillole.

Come vendere un prodotto sul tuo sito in modo efficiente

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 29 Jan 2009 21:31:00 GMT

Un tempo la pubblicità era fatta solo sui quotidiani tramite annunci testuali, le illustrazioni avevano un costo e quindi ridotte al minimo. Fu allora che prese forma il copywriter o scrittura persuasiva, cioè portare il lettore a compiere le azioni desiderate.

La pubblicità è nata con la nascita dei quotidiani, con i primi annunci scritti dai commercianti, chi non era in grado di scriverli incaricava altri. Nasce così la figura del pubblicitario. Con il passare del tempo le tecniche si sono affinate, si è capita l'importanza della psicologia dell'individuo, nel portarlo a compiere un acquisto.

In che cosa consiste questa tecnica di scrittura? Nell'esaltare i benefici che può portare l'oggetto reclamizzato facendone aumentare il desiderio. Questa esaltazione deve solleticare l'emotività della persona, poichè è la parte irrazionale dell'individuo che porta a compiere le azioni. La parte razionale cerca di trovare il perché si è compiuta una determinata azione.
Queste tecniche sono il risultato di sperimentazioni in campo pubblicitario. Carl Hopkins in Scentific Advertising sottolinea l'importanza dell'utilizzo di tecniche sperimentate per poter avere dei ritorni sicuri.

La mancanza di questi fondamenti è stato il principale limite della pubblicità nel passato. Ciascun operatore si faceva una legge da se. Ogni precedente conoscenza, ogni progresso nel campo erano un libro chiuso per lui. Era come se un uomo cercasse di costruire una moderna locomotiva senza prima accertarsi che cosa avessero fatto gli altri.
…...

Queste tecniche sono utilizzate dai venditori, che conoscono le parole esatte da usare al momento giusto per riuscire a vendere il loro prodotto. Non c'è da stupirsi se alcuni dei copywriter più famosi sono partiti facendo i venditori. Ricordiamo David Ogilvy (23 giugno 1911 – 21 luglio 1999) uno tra i più celebre pubblicitari della storia.

Il copywriting può trovare un ottimo impiego nella stesura dei testi per i siti web. Nei siti internet o addirittura nelle landing page(letteralmente pagine di atterraggio), si sta presentando un prodotto che il visitatore non può ne toccare ne vedere.
L'obbiettivo del sito è presentare il prodotto per venderlo (altrimenti perchè lo si reclamizzerebbe?).
Questo esattamente come un tempo si faceva sui giornali prima dell'inizio della pubblicità moderna.

C'è da tener presente la diffidenza che il lettore può avere su quanto viene reclamizzato sul sito, potrebbe pensare ad un imbroglio. Ciò fa riflettere su quanto sia importante infondere fiducia al visitatore del proprio sito.
Il copywriting è una delle tecniche che utilizzo affinchè un sito internet non sia un costo per chi me lo commissiona ma un investimento che gli porta dei guadagni.

C'era un tempo l'shtml

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 19 Jan 2009 20:29:00 GMT

Che cos'è l'shtml? Questa tecnologia chiamata anche server-side include (o SSI) consiste in una serie di comandi contenuti nelle pagine html ed interpretati dal web server. Permettono di aggiungere contenuti a una pagina HTML generati in modo dinamico, senza l'ausilio di un programma CGI, o altra tecnologia dinamica comunque complessa.

Il SSI nato tanto tempo fa, insieme ai primi Web Server., sono stati una delle prime forme in cui i Web Server non erogavano solo semplici pagine statiche. Sono chiaramente i precursori dei linguaggi di programmazione Web (es ASP, PHP ecc...)

Il SSI risulta particolarmente utile quando un sito contiene molte pagine che sfruttano uno stesso template. Poiché viene creato un file con la grafica(template) utilizzato in tutto il sito e tanti file per le varie pagine di contenuti. Questi ultimi tramite questa tecnologia includeranno il template grafico, mantenendo comunque il caricamento delle pagine significativamente veloce. E' molto utile quando ci sono tante pagine che hanno una parte comune che deve essere aggiornata frequentemente.
In questo caso il vantaggio e' quello di impiegare minor tempo per l'aggiornamento poichè, è sufficiente modificare una sola volta la parte comune.

Perché usare SSI quando esistono linguaggi come ASP PHP?
L'utilizzo di questa tecnologia è da preferire rispetto alle più complesse(ASP, PHP ecc.) per la sua semplicità. Questo le permette di essere usata da tutti senza dover conoscere le sintassi più complesse come PHP e ASP, di conseguenza se non c'è da fare nessuna operazione complessa che richieda una programmazione avanzata SSI è una valida scelta.

La sintassi di base del shtml è:
< !--#comando parametro="valore o lista di valori"-- >

Quello che vi ho presentato in questo post è una delle varie tecnologie alla base dei siti dinamici, avremmo tempo più avanti per approfondirne altre.

Scentific Advertising

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Sun, 11 Jan 2009 17:39:00 GMT

Scientific Advertising è un libro che chiunque voglia avvicinarsi alla pubblicità moderna deve leggere.

E' stato scritto da Claude C. Hopkins (1866 – 1932) noto pubblicitario statunitense nel 1923, è stato un fautore della moderna pubblicità, con un'attenzione particolare nel cercare di comprendere il consumatore. Figura a tratti quasi leggendaria, a detta di molti colleghi "il più grande creatore di pubblicità che abbia mai praticato quest'arte".

Il libro contiene quello che Hopkins chiama i principi guida della pubblicità. "Non puoi abbattere un albero colpendo ogni volta in un punto diverso".
Sosteneva la necessità di scegliere uno e solo uno tra i possibili argomenti di vendita e di insistere su quello (Unique Selling Proposition)

Introduce il concetto di pubblicità scientifica.

È venuto il tempo nel quale la comunicazione - grazie ad alcuni - ha ottenuto la qualifica di scienza. Essa è basata su principi fissi ed è ragionevolmente esatta. Le cause e gli effetti sono stati analizzati finché sono stati ben compresi. I metodi corretti per procedere sono stati provati e stabiliti. Noi sappiamo che cosa è più efficace e agiamo secondo delle leggi fondamentali. La comunicazione, che una volta era un gioco d'azzardo, è così diventata, sotto un'abile direzione, una delle più sicure iniziative negli affari. Certamente nessun altro imprenditore a parità di condizioni deve in questi casi correre rischi così limitati

Tramite la vendita di beni a mezzo posta Hopkins riesce a misurare il ritorno che la pubblicità porta alle aziende. Il poter misurare il ritorno fa si che le aziende riescano a sapere se una pubblicità può portare dei benefici o solo dei costi. Può essere anche utilizzato per eseguire dei test, questi hanno come fine poter migliorare la campagna pubblicitaria.

Gli approcci che a noi sembrano migliori raramente risultano i migliori alla prova pratica, poiché noi non conosciamo abbastanza gente per fare una media attendibile dei loro desideri. E allora impariamo da ciascun settore merceologico attraverso la sperimentazione.

Questi test vengono fatti tramite dei cupon siglati che permettono di ricondurre alla pubblicità ad essi legata.
I tempi si sono evoluti dal 1923 ad oggi ma la metodologia resta la stessa e sta alla base di Google Adwords che ci consente di monitorare i ritorni di una campagna pubblicitaria. Giudicata da molti marketter e addetti ai lavori una, se non l'unica pubblicità che ci permette di misurare il ritorno del capitale investito.

Sei sicuro di saper scrivere sul web?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Wed, 07 Jan 2009 17:42:00 GMT

Realizzare un sito web non è impossibile per un principiante, ma non è altrettanto semplice stendere i testi per il proprio sito internet.

Con il semplificarsi delle tecnologie che stanno alla base della realizzazione di un sito, crearne uno da zero è alla portata di tutti. Nei precedenti post su "Come funziona l'indicizzazione dei siti internet" ho iniziato a spiegare l'importanza dei testi per la corretta indicizzazione del sito sui motori di ricerca. Il motore di ricerca non è il principale lettore del tuo sito internet, quindi bisogna porre una certa accortezza anche all'utente del sito.

Durante la stesura dei testi dobbiamo porre maggiore attenzione ai seguenti punti:

Titoli
Rivestono un importanza primaria, perché fanno si che un articolo o testo venga letto. Nello scegliere il titolo bisogna ricordarsi che questo deve catturare l'attenzione del visitatore.
Stiamo scrivendo per il web non per la carta stampata!
E' molto importante ricordare quando si scrivono i testi, che questi verranno letti a video, di conseguenza attenzione alla lunghezza, se il testo è molto lungo suddividerlo in capitoli con un titolo che introduce l'argomento, evitare le ripetizione, cercare di essere sempre diretti senza inutili giri di parole.
Usate le liste
Un ottimo modo per essere diretti quando si scrive per il web è l'uso delle liste o degli elenchi puntati.
Font
Quello che si sta scrivendo verrà letto a video perciò bisogna scegliere dei font facili da leggere a video tipo il Verdana e Arial.
Evitare le sottolineature possono essere confuse con i link
Quando anni fa ho iniziato la mia attività di consulenza mi è stata insegnata subito questa regola: le sottolineature possono essere confuse con i link quindi vanno evitate.
Attenzione alle immagini
Possono servire per spezzare testi lunghi, aiutando il lettore. Attenzione a non esagerare con il numero e le dimensioni, altrimenti si rischia di dargli troppo risalto distraendo il lettore rendendogli così la lettura difficoltosa.
Tutto maiuscolo
Enfatizza come il grassetto ma i risultati sono minori, conviene quindi usarlo il meno possibile
Il link deve preannunciare al lettore cosa troverà seguendolo
Evitate quindi di scrivere "clicca qui per leggere la favola dei tre porcellini" ma scrivete così: "la favola dei tre porcellini".
Se il link non va a una pagina html
Se serve per scaricare un file, è buona norma specificarne il tipo e la sua dimensione.

Questa serie di regole unite a contenuti di qualità porteranno il vostro sito ad essere sempre più apprezzato!

Cosa inserire in home page ?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 18 Dec 2008 21:22:00 GMT

In fase di realizzazione di un sito internet arriva il momento in cui dopo aver deciso le sezioni, la grafica ci si chiede: “Cosa inseriamo adesso in home page?”
A mio avviso chi accede al sito per la prima volta passando dalla home deve poter capire subito cosa tratta il sito spesso il titolo/nome non è esaustivo. Capire se ha dei contenuti aggiornati.
Se chi accede è un visitatore abituale deve vedere a colpo d'occhio le novità presenti sul sito rispetto la sua ultima visita.
Per riuscire ad ottenere tutto ciò mi sono ricavato questa semplice scaletta:

Una breve descrizione del sito, in modo che chi vi accede per la prima volta sa subito di cosa tratta.
Se nel sito sono presenti delle news o un blog riporterei un estratto degli ultimi inserimenti di quest'ultimi.
Se nel sito è presente una galleria fotografica si possono visualizzare delle immagini prese casualmente dalla stessa.

Queste semplici regole possono essere la risposta alla domanda “Cosa inseriamo adesso in home page?”

Come funziona l'indicizzazione sui motori di ricerca IV

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 15 Dec 2008 20:13:00 GMT

Post precedente della serie
I precedenti post di questa serie hanno spiegato come influisce la struttura del sito internet sul posizionamento nei motori di ricerca. Concluderò questi post parlando dei contenuti e come influiscono sul posizionamento dello stesso.
Sfatiamo subito il luogo comune che basta inserire una serie di parole inerenti ai contenuti del sito web nel metatag keyword dello stesso.
I motori di ricerca trovano le parole o i termini con cui indicizza il sito nei contenuti dello stesso. Facciamo un esempio un po' assurdo, se noi vogliamo che una pagina del nostro sito internet venga visualizzata sui motori di ricerca utilizzando la parola gatto, è necessario che al interno del testo della pagina ci sia la parola gatto ripetuta un po' più di volte.
Quindi se noi vogliamo che il nostro sito venga visualizzato ricercando determinati termini è necessario che questi siano presenti all' interno del sito stesso. Questo non vuol dire che noi riempiamo una pagina con il termine gatto il motore di ricerca ci farà saltare fuori ai primi posti, come ho precedentemente detto i motori di ricerca vogliono dare dei risultai completi e di qualità, di conseguenza gli algoritmi di indicizzazione castigano questi comportamenti “scorretti”.
La regola per indicizzare una pagina con determinati termini, la si può riassumere nello scrivere i testi in maniera completa a livello di contenuti(ecco il perchè di un precedente post “I contenuti di un sito internet”) evitando dove possibile le ripetizioni. Una cosa da stare attenti e che aiuta il posizionamento sui motori di ricerca è dove si inserisce il termine: titolo(tag h1 h2 h3), link e testo. I primi due danno risultati migliori.
Con questo post chiudo questa carrellata sui motori di ricerca che introduce al funzionamento degli stessi. Nei prossimi post sicuramente riprenderò certi concetti e li andrò ad ampliare su vari casi specifici

Come funziona l'indicizzazione sui motori di ricerca III

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 11 Dec 2008 11:20:00 GMT

Post precedente della serie
Nel precedente post ho introdotto le logiche utilizzate dai motori di ricerca per recuperare informazioni dai indicizzare.
Appena un sito viene inserito nella chache del motore di ricerca può essere trovato solo se lo si ricerca inserendo come termine la url del sito. Inizia da questo momento un periodo chiamato Sandbox(almeno per quanto riguarda Google) in questo periodo che può durare mesi il robot passa più volte sul sito e cerca di capire le evoluzioni dei contenuti del sito stesso.
I motori per valutare se un sito risponde ai requisiti esposti nel precedente post verifica i seguenti punti:

Come variano i contenuti del sito e con quale frequenza vengono aggiornati.
Quanti link all'interno/esterno del sito puntano alla pagina esaminata. Più una pagina suscita interesse e più avrà link che portano ad essa
Se ci sono link che alla pagina sotto esame portano ad altre pagine del sito (link inbound) e se ci sono dei link che portano verso altri siti(link outbound). I motori di ricerca valutano questi link come un aiuto a facilitargli a conoscere nuovi contenuti da indicizzare
La “qualità” dei siti che linkano le nostre pagine, ma anche la qualità dei siti che linkiamo dalle nostre pagine.

Questi sono il primo parametro che permette ad un sito internet di ottenere un buon posizionamento sui motori di ricerca. Nel prossimo post l'ultimo della serie si parlerà di come certi termini inseriti nei motori di ricerca fanno apparire dei risultati piuttosto che altri.
Successivo post della serie

Come funziona l'indicizzazione sui motori di ricerca II

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 08 Dec 2008 14:36:00 GMT

Post precedente della serie
Nel precedente post ho incominciato a spiegare come funziona il processo di indicizzazione di un sito Web parlando dei robot.
Questi programmi continuano a girare sui vari siti e ci ritornano più volte cercando sempre nuove informazioni. Ma per capire come si muove un robot all'interno di un sito bisogna prima di tutto avere ben presente cosa vuole offrire il motore di ricerca al suo visitatore, di conseguenza si riuscira a capire cosa cerca all'interno dei siti web.
I motori di ricerca cercano di offrire contenuti che soddisfano i seguenti requisiti:

Aggiornati
Completi e di qualità
Nuovi

Questi punti sono alla base degli algoritmi che stanno dietro al funzionamento dei robot e il processo di indicizzazione del sito. Per il momento soffermiamoci sugli spider.
Quando un robot raggiunge un sito il suo intento è quello di navigare più pagine possibili quindi incomincia a muoversi tra le varie pagine che lo compongono tramite i link interni. Più il server web che eroga le pagine riesce a rispondere in maniera ottimale alle richieste del robot, più lui continua nella sua scansione e con maggiore frequenza. Come un normale visitatore se il sito non gli risponde questo se ne va per poi magari ritentare più volte ma se nelle richieste successive il sito non gli risponde si stanca e c'è il rischio che non torni più. Come una persona che naviga su un sito il robot gradisce raggiungere facilmente tutte le pagine. Se all' interno delle stesse ci sono dei link che lo portano alle pagine più nascoste del sito senza passare per i vari menu, questo semplificare la navigazione è un fattore che può aumentare le visite del robot sul sito.
Come accennato nel precedente post il robot è un browser poco evoluto e non riesce interpretare il js quindi non riesce a leggere contenuti generati da questa tecnologie e non riesce neppure a seguire i link generati in questa maniera, di conseguenza bisogna usare il js con attenzione.
In questo post vi ho fatto conoscere un visitatore assiduo dei vostri siti, nel prossimo post vi descriverò le logiche che stanno nell'indicizzazione del sito.
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Come funziona l'indicizzazione sui motori di ricerca. I

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 04 Dec 2008 21:06:00 GMT

Come preannunciato nei precedenti post eccomi a parlare dei motori di ricerca. Questi potenti strumenti utilizzati da tutti, sono un ottimo mezzo per far conoscere il proprio sito internet gratuitamente. Ebbene si mi dispiace sfatare uno di quei miti per cui la gente pensa che per finire tra i primi posti bisogna pagare i motori di ricerca.
Incominciamo con ordine iniziando a parlare di come fanno i motori di ricerca a indicizzare un sito Web.

Per conoscere cosa i siti pubblicano al loro interno i motori di ricerca utilizzano dei programmi (chiamati crawler,spider, robot o bot) che analizzano i contenuti dei siti internet e li immagazzinano nei DB che stanno dietro ai motori di ricerca. I siti vengono raggiunti dagli spider tramite i link presenti su altri siti e già conosciuti dagli stessi.
Questo è il modo in cui i motori di ricerca vengono a conoscenza di nuovi siti.

Una cosa molto importante da tener presente sono i contenuti che i robot riescono a leggere nelle pagine del sito internet.
Possiamo definire uno spider come un browser poco evoluto che vede solo i contenuti testuali di un sito internet, niente immagini, flash (anche se google ha da poco sviluppato una tecnologia in grado di leggere quello che visualizzano) e neppure Js. Per questo bisogna dare un grosso peso ai testi nel proprio sito internet. Quando si inserisce un immagine è consigliato inserire un testo alternativo proprio per dare ai motori di ricerca dei ulteriori contenuti da indicizzare.

Nei prossimi post scriverò come aiutare i crawler a visitare il sito.

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Cos'è un sito dinamico?

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 01 Dec 2008 18:54:00 GMT

Quando mi capita di parlare di siti internet con i non addetti ai lavori, è inevitabile che si finisca sulla domanda “Cos'è un sito dinamico?”. Molti pensano che sono siti dove all'interno delle pagine sono contenute delle animazioni grafiche fatte in flash, java o altre tecnologie simili.
Il sito dinamico è fatto con tecnologie tali che i contenuti visibili all'interno delle singole pagine del sito web vengono composti nell'istante in cui il visitatore le visualizza sul proprio browser. Questa trasformazione può essere fatta dal browser stesso o dal web server che le eroga a seconda della tecnologia utilizzata.
L'utilizzo di questa tecnica può venire molto utile per semplificare il lavoro di realizzazione e di manutenzione del sito web.
Più avanti entrerò più nel dettaglio sull'utilizzo di queste tecnologie con esempi pratici.

Disporre i contenuti all'interno del sito web

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 27 Nov 2008 23:22:00 GMT

Quando si realizza un sito web bisogna tenere ben in mente che oltre attirare il visitatore il sito deve riuscire a fidelizzarlo. Per attirare il visitatore una buona grafica ha una grossa importanza, ma per fidelizzarlo è necessario che il sito abbia dei contenuti ma soprattutto che siano ben disposti.

In fase di realizzazione del sito cerco di seguire queste regole:

Evito di creare elenchi troppo lunghi, se ho molto materiale da esporre suddivido in sotto gruppi.
Se devo creare un elenco di link che porta a della documentazione accompagno il link con una breve descrizione, in modo che il visitatore abbia una breve anteprima del contenuto della pagina linkata.
Se il testo da pubblicare è troppo lungo lo suddivido su più pagine creando un indice.
Se la pagina è suddivisa in blocchi/riquadri bisogna usare la regola che i contenuti a cui si vuole dare più importanza vanno disposti nei blocchi/riquadri più in alto.

Attenzione alla pubblicità
Se il sito contiene della pubblicità bisogna stare attenti a non distrarre troppo il visitatore distogliendolo o ostacolandolo nel cercare di leggere i contenuti del sito. Preferisco confinare la pubblicità in spazi ben delimitati e non affogarla nei contenuti del sito.
Gli spazi per la pubblicità conviene crearli in fase di progettazione del sito non a sito finito!!!

I contenuti di un sito internet

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Sun, 23 Nov 2008 20:29:00 GMT

Mi capita spesso di navigare su siti internet praticamente vuoti privi di contenuti e di poche pagine. Ci rifletto sopra e mi accorgo che il materiale da inserire in un sito internet è tantissimo.

Facciamo una prova pratica, troviamo i contenuti per un ipotetico sito web sul mio gatto Martino.

Prima di tutto analizziamo il materiale che ho a disposizione su Martino.
La sua storia e le sue foto. Se mi fermassi a questo il sito sarebbe composto da due pagine: la home page con la storia di Martino e le sue foto.

Ma riflettendo di materiale da inserire sul sito c'e n'è. Basta un po' di fantasia e troverei anche i seguenti argomenti:

Martino è di Razza europea, se facciamo un giro su Google sicuramente troveremo qualcosa sulla razza europea.
Potremmo parlare delle sue abitudini e di come passa la giornata.
Potremmo parlare di cosa mangia.
Potremmo parlare di come gli piaceva e gli piace giocare visto che ha sei anni.
Se conosciamo altre persone che hanno un gatto potremmo dedicare una pagina ai suoi amici.

Questo banalissimo esempio vi può far capire che non è difficile ampliare gli argomenti da inserire su un sito web, basta solo un pizzico di fantasia.

Più avanti ho intenzione di parlare dei motori di ricerca e dell'importanza dei contenuti per un migliore posizionamento sugli stessi, ecco svelato il perché di questo post un po' bizzarro

Come strutturare un sito Internet

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Thu, 20 Nov 2008 20:44:00 GMT

Nel precedente post ho iniziato a introdurre la struttura di un sito web parlando dell'importanza dei link. Continuiamo spiegando come vanno strutturate logicamente le pagine all'interno del sito internet.

Prima di tutto bisogna valutare da quante pagine è composto il sito internet. Se questo composto da meno di dieci pagine e queste non aumenteranno per tutta la vita del sito, non c'è bisogno di pensare più di tanto alla struttura del sito, basta applicare le regole del precedente post.

Se il sito è composto da più di dieci pagine potrebbero essere una cinquantina con una crescita di una pagina ogni quindici giorni bisogna stare molto attenti alla sua struttura e di conseguenza alla disposizione dei link all'interno delle pagine che lo compongono.

In questi casi l'esperienza mi insegna a suddividere il sito web in più gruppi. Ogni pagina del sito conterà un menu che permette di passare rapidamente da un gruppo all'altro senza transitare per troppe pagine.
All'interno delle singole pagine sarà presente un secondo menu che permetterà di passare facilmente da una pagina all'altra dello stesso gruppo.

Decisa la struttura del sito internet e di quanti menu sono necessari è possibile pensare come collocarli all'interno della pagina.
Adesso che abbiamo deciso la struttura del sito e dei menu di navigazione si può studiare la grafica più adatta al sito.

Tutto parte dal link

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Mon, 17 Nov 2008 20:35:00 GMT

Iniziamo questo viaggio sul mondo di internet e del web parlando dei link. Quando si incomincia a realizzare un sito web subito si pensa alla grafica che gli si vuole dare, trascurando completamente parti come la navigazione dello stesso. Sembrerà banale da ricordare ma sono proprio i link che permettono di muoversi all'interno del sito. Sono loro che in un sito di e-commerce permettono di convertire un visitatore in un cliente.
Quando si progetta un sito web bisogna posizionare i link seguendo queste tre logiche:

Se abbiamo un elenco di link(es un menu), l'ordine da utilizzare deriva dall'importanza che si vuole dare ai contenuti delle pagine di destinazione.
Se l'elenco di link troppo è lungo cerchiamo di suddividerlo in più parti secondo una certa logica.
L'utente che visita il sito internet è pigro!!! quindi deve raggiungere quello che cerca all'interno del sito web con pochi click, se per raggiungere quello che gli interessa deve passare per troppe pagine finisce con l'annoiarsi e abbandona il sito.

Da queste regole si può incominciare a capire la logica da adottare in fase di progettazione del sito internet. Prossimamente amplierò il discordo parlando di come va strutturato un sito internet.

Primo post

luca.boldori@lafabbricadelweb.it (Luca Boldori) — Sat, 15 Nov 2008 16:00:00 GMT

Mi presento: mi chiamo Luca Boldori sono un tecnico informatico con il pallino della realizzazione dei siti internet. Sto iniziando questo blog nell'intento di condividere con gli altri le mie idee e le mie esperienze nel mondo dell'informatica.
In questo blog ho intenzione di scrivere sul mio modo di vedere internet, di tutto ciò che gira attorno alla realizzazione, manutenzione e gestione di un sito web.
Spero di riuscire a scrivere argomenti nuovi che possano essere utili a chi legge come lo sono per me.


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