Le blog des assistantes

Etourdie ? Moi, jamais !

Isabelle Laval — Wed, 22 Feb 2012 09:32:24 +0000

Fatigue, surcharge de travail, et nous voilà en train de commettre des erreurs ou des oublis à notre poste de travail. Comment y remédier ? Comment fiabiliser notre pratique et limiter ainsi les pertes de temps liées à nos inattentions ?

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Le « best of » 2011 Kalligo vient de sortir

Christine Harache — Tue, 21 Feb 2012 07:57:44 +0000

Le magazine en ligne Kalligo vient de publier son best of. Vous y trouverez une sélection des meilleurs articles parus en 2011.

Ce magazine est gratuit. Il suffit de cliquer sur la photo de la couverture pour le télécharger.

Bonne lecture

Christine Harache

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Une présence forte des salariés sur les réseaux sociaux

Christine Harache — Thu, 16 Feb 2012 14:03:12 +0000

Une récente enquête de l’Observatoire Cegos fait le point de l’utilisation des réseaux sociaux parmi les salariés et les entreprises en France. Les personnes interrogées dans le cadre de cette étude sont des salariés d’entreprise de plus de 50 salariés.

Je vous propose de découvrir les principaux résultats de cette étude.

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Être assistante en télétravail

Christine Harache — Mon, 06 Feb 2012 08:47:50 +0000

Le télétravail n’est pas encore très répandu en France. Il l’est encore moins parmi les assistantes. À première vue, il semble incompatible avec la représentation du métier qui montre l’assistante fidèle à son bureau tandis que les autres sont sur le terrain. Et pourtant, des expériences concluantes ont été menées à la satisfaction de tous, assistantes comme responsables.

C’est le cas notamment de Solange JESTIN qui pratique le télétravail depuis quelques mois. Elle est assistante chez Alcatel-Lucent et bénéficie de l’accord sur le télétravail mis en place par son entreprise.

Elle a bien voulu nous apporter son témoignage.

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Prendre des notes plus rapidement avec les abréviations

Christine Harache — Mon, 30 Jan 2012 15:00:58 +0000

Plus rapide que l’écriture ordinaire, moins contraignante que la sténo qui demande un vrai apprentissage, l’utilisation des abréviations permet de gagner du temps dans la prise de notes.

Attention, l’utilisation des abréviations n’est intéressante que si elle permet de noter plus vite ce qui est utile. Utiliser des abréviations ne doit pas vous conduire à chercher à noter tout ce qui se dit. Gagner du temps dans la prise de notes nécessite aussi de faire un tri dans le choix des informations à noter, de synthétiser ce que vous retenez et d’utiliser le style dit « télégraphique ».

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2ème salon Assist’Ouest le 3 février à Brest

Christine Harache — Tue, 24 Jan 2012 08:18:34 +0000

Les assistantes du Finistère tiendront leur deuxième salon le 3 février prochain à Brest.

Ce salon s’adresse aussi bien aux professionnelles en poste qu’à celles en recherche d’emploi. Son thème principal est l’emploi, le développement des compétences des assistantes et les outils de la formation continue. Des conférences sur l’image de soi et l’orthographe (deux atouts importants pour des assistantes) viendront agréablement compléter la journée.

Une journée conduite par la dynamique présidente de l’association finistèrienne : Corinne Lebras et ouverte par la non moins dynamique présidente de la FFMAS : Monique Jany.

Pour les assistantes du Finistère et des départements voisins, c’est une occasion unique de se retrouver entre assistantes pour une journée riche sans avoir à trop se déplacer.

La journée du 2 février est entièrement réservée aux étudiants. C’est une très bonne idée de prévoir des journées différentes pour les étudiants et les professionnels, car les préoccupations ne sont pas les mêmes.

Tous les renseignements à l’adresse suivante.

Christine Harache

5 pistes pour des e-mails qui percutent

Christine Harache — Mon, 23 Jan 2012 10:56:29 +0000

Vous êtes souvent déçu par le résultat de vos e-mails. Vous n’obtenez pas de réponse, ou alors pas la réponse que vous attendiez. Vous avez l’impression (et dans certains cas la preuve) que votre message a été détruit avant d’avoir été lu. Pire, on vous reproche de ne pas avoir diffusé certaines infos, alors que vous l’avez bien fait. Faites le test, dans un groupe d’une vingtaine de personnes, il y a de fortes chances pour que quelques-uns vous disent : « Je n’ai jamais reçu ton mail » !

Il faut dire que votre malheureux message est en concurrence avec plusieurs dizaines (voire centaines) d’autres dans la boite aux lettres de vos correspondants. Pour lui donner toutes ses chances, je vous propose d’adopter les 5 pistes des e-mails qui percutent.

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Dans « secrétaire », il y a « secret » et « taire »

Christine Harache — Mon, 16 Jan 2012 15:57:24 +0000

« Tout voir, tout entendre et ne rien dire », telle pourrait être la devise des assistantes.

Le respect de la confidentialité est une obligation pour tous les salariés. Pour l’assistante, c’est davantage qu’une obligation, c’est le cœur même du métier. L’obligation de discrétion est, bien sûr, liée à la confidentialité des informations qu’elle traite.

Bien sûr, vous êtes tout à fait consciente de l’importance de la discrétion dans votre métier, mais est-ce que, pour autant, il ne vous arrive pas de laisser filtrer des informations malgré vous ?

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Les assises de la FFMAS sont reportées au 17 février

Christine Harache — Tue, 10 Jan 2012 10:58:08 +0000

Initialement prévues le 20 janvier 2012, les premières assises de la FFMAS sont reportées au 17 février. Le lieu et les horaires sont inchangés. Je vous invite à vous rendre sur le site de la fédération pour tout renseignement utile.

Bonne année !

Christine Harache — Wed, 04 Jan 2012 06:33:19 +0000

Tous mes voeux pour cette nouvelle année.

Qu’elle vous apporte, ainsi qu’à vos proches, bonheur, santé et réussite.

A très bientôt.

Christine Harache