Leandro Tec

Cuidado! - Golpe de atualização de dados por email Santander!

2011-06-22T07:14:00.000-07:00

Recebi hoje por email um pedido de atualização de dados que seria do banco santander.
No assunto constava meu nome completo seguido de meu CPF.

O corpo do email foi bem montado, não haviam sinais de erro de digitação ou português.
Ao clicar no link de atualização, abriu uma pagina com o seguinte endereço:

"http://www.damixtape.com/plugins/system/CPF1/language/redjsp/"

Mas veja bem, o que tem a ver DamixTape com Santander? NADA!, se voce deixar apenas http://www.damixtape.com/ e abrir a página, aparecerá um conteudo que nao tem nada a ver com o banco.

Portanto, nao preencha o formulário! Ignore este email!
Na dúvida ligue para o banco.
Eu tentei postar fotos aqui do email e conteudo mas o blog estava com erro, mas espero que esta informação tenha ajudado alguém a não cair nesse golpe desses bando de 171 do C@$¨%!!

Computador reiniciando aleatóreamente.

2011-03-08T16:27:00.000-08:00

Olá!
Primeiro gostaria de pedir desculpas as pessoas que acompanham o blog por nao ter postado mais... é que ultimamente estou envolvido com outros assuntos e portanto ando um pouco sem tempo.
Mas agora vou falar de um sintoma que acontece as vezes no computador, que é quando ele reinicia sozinho.
Vários fatores podem contribuir para que o computador reinicie sozinho dentre eles:
1) Superaquecimento no processador.
2) Memória com defeito.
3) Fonte com defeito.
4) Placa mãe com capacitores estufados.

Vamos ver como proceder para resolver o problema.
Primeiro faremos uma verificação visual na placa mae em busca de capacitores estufados:
Mas... o que é um capacitor?
Bem, o capacitor é um componente eletrônico responsável por armazenar cargas elétricas, a capacidade de armazenamento de carga de um capacitor é medido em farad, que tem seus multiplos e submultiplos.
Por exemplo: 1000uF (1000 micro farads), 1nF (1 nano farad) e por aí vai, o capacitor pode ter tambem polaridade ou não.
Abaixo dois exemplos mais comuns de capacitores encontrados em placas mãe, o eletrolítico que tem seu lide negativo marcado no corpo do capacitor e o capacitor sólido que tem mais durabilidade que o eletrolítico:

Capacitor Eletrolítico em bom estado:

Capacitor sólido em bom estado:

Capacitores solido em uma placa mãe (próximo ao soquete do processador e aos reguladores de tensão):

Agora que sabemos o que é um capacitor, vamos procurar por capacitores defeituosos.

Quando um capacitor está com defeito, na maioria das vezes ele estufa, abaixo o aspecto de capacitores estufados. O capacitor estufa tanto no topo quanto na base.

Fiz uma inspeção visual na placa mae e os capacitores estão aparentemente ok, vamos verificar agora a temperatura do processador!

Para isso basta ligar o computador e acessar a BIOS, pressionando DEL (ou F2) repetidamente até aparecer a tela azul da Bios. Selecione a opção "Hardware Monitor" (monitoramento de hardware) e verifique o "CPU Temperature" (que é a temperatura do processador).

Uma temperatura aceitável dependendo do tipo do processador é de no máximo 65ºC. passou disso eu ja entendo como superaquecimento.

Se for detectado um superaquecimento, limpe bem o dissipador que acumula muita poeira, remova o cooler do dissipador e injete óleo lubrificante no eixo do cooler, eu uso o WD-40. (Quando eu comprar uma camera digital eu vou colocar videos de procedimentos assim pra explanar melhor).

Remova o excesso de pasta termica (caso haja) e tambem a pasta termica ressecada que fica no processador e no dissipador.

Ponha novamente pasta térmica (não muita, apenas o suficiente pra fazer o contato entre dissipador e cpu, tem gente que põe meio quilo de pasta é a pior coisa.) e verifique se o problema de superaquecimento foi resolvido.

Terceiro passo, verifique as memórias, faça uma limpeza com borracha nos contatos e dê o boot com o CD do hirens, utilize o MEMTEST+ para verificar possíveis defeitos.

Voce pode baixar a imagem do MEMTEST+ no link abaixo:

http://www.memtest.org/download/4.20/memtest86+-4.20.iso.zip

ou o Hirens, que além do memtest+ possui várias outras ferramentas para diagnóstico e particionamento de discos:

http://www.hirensbootcd.org/files/Hirens.BootCD.13.1.zip

Memória funcionando e ainda o computador fica reiniciando...troque a fonte.

Se até aqui o computador ainda estiver reiniciando sozinho, substitua o processador por outro e faça um teste de estabilidade com o everest, caso contrário pode ser algum defeito mais complexo na placa mãe como BGA com defeito ou algum regulador de tensão.

Espero ter ajudado.

Atenciosamente,

Leandro.

Computador liga mas não inicializa sistema operacional.

2011-02-05T14:01:00.000-08:00

Olá!
Nesse tópico irei falar de um erro muito comum que acontece nos computadores, que é quando ele liga mas não inicializa o sistema, nesse caso o Windows. Como a maioria dos computadores possuem o Windows XP, é dele que vamos falar nesse post.
O sintoma é o seguinte, ao iniciar o sistema o computador reinicia sozinho e aparece uma tela informando como o usuário gostaria de inicializar o sistema: modo seguro, modo seguro com rede... etc. Se você tentar inicializa no modo seguro, com rede ou não, o computador novamente reinicia.
Na maioria das vezes a solução é simples, basta inserir o CD de instalação do Windows e rodar um Chkdsk.
Para fazê-lo siga os passos:

1) Insira o CD do Windows.
2) Reinicie o computador, acesse a BIOS e mude a sequencia de boot para:
1º - CDrom
2º - HardDisk
O importante aqui é que a primeira unidade a ser bootada seja o CDrom.

Pressione F10 e ENTER para salvar e sair.

3) Assim que reiniciar o pc será exibida a tela abaixo:

Pressione ENTER.

4) Aguarde o carregamento dos arquivos...

Na primeira tela que aparece, pressione "R".

Será exibida uma tela preta:

5) Pressione "1" para selecionar o Windows e então ENTER.
6) Digite no prompt de comando: chkdsk /R
e pressione ENTER

Se o comando foi digitado corretamente, você verá uma tela como abaixo:

O processo todo dependendo do tamanho do disco leva aproximadamente 40 minutos.

7) Assim que terminar, digite: exit
Pressione ENTER e remova o CD do windows.

Geralmente este procedimento resolve o problema.

Computador liga mas não exibe imagem na tela.

2011-02-03T12:26:00.000-08:00

Supondo que o computador esteja ligando porém não aparece nenhuma imagem na tela, vamos primeiro analisar as causas:

1) Verifique se a memória está bem conectada ou se a mesma não está com defeito, substituindo-a por uma memória que voce tenha certeza que esteja boa. Dica: Para este procedimento verifique sempre a frequencia que a memória trabalha, troque por outra de mesma frequencia ou que seja compativel com a placa mãe.

Abaixo aparencia de uma memória mal conectada:

2) Se mesmo substituindo a memória o computador ainda não exibir imagem, instale no slot PCI uma placa de vídeo. Pode ser uma de 1MB ou 2MB só para testar. Se aparecer imagem, significa que o defeito está na placa de video onboard, e a solução é adicionar uma placa de video de pelo menos 32MB. Se o cliente usa o computador para jogar games, então o recomendado é uma placa 3D de pelo menos 512MB PCI-e.

3) Substituido a placa de video e mesmo assim o computador nao exibiu imagem na tela, substitua a fonte de alimentação para ter certeza de que a placa mãe está sendo alimentada de maneira adequada, uma voltagem alterada pode causar danos na placa mãe e impossibilitar que a mesma inicie.

4) Se você chegou até aqui e o computador ainda não inicializa, significa que o defeito é mais sério, desconecte todos os periféricos da placa mãe, como leitores de cd, discos rígidos, unidade de disquetes (se tiver), os cabos USB frontais, placas PCI como fax-modem, placas de rede, etc, deixando que a fonte alimente apenas a placa mãe, o processador e a memória.

Se o computador inicializar, significa que o defeito está em algum periférico ou algum curto nos cabos USB frontais. Não é muito dificil encontrar conectores USB frontais em curto por mau uso ou falta de orientação de alguns usuários na hora de conectar seu pen drive ou camera. Basta ir reconectando os periféricos e ligar um a um até descobrir o causador do defeito.

5) Se o computador não inicializar, provavelmente a placa mãe ou o processador estão com defeito. Retire o processador e teste-o em uma placa mãe boa. Não é muito aconselhavel este procedimento, mas até onde eu sei, é o unico teste mais eficiente e barato, porque a probabilidade de um processador estar com defeito é baixa, e a probabilidade de um regulador de tensão de uma placa mãe estar com defeito é muito maior. Então, o risco de você queimar o processador colocando-o numa placa mãe boa é muito menor do que colocar um processador bom na placa mãe suspeita.

Espero que estas informações sejam úteis.
Um abraço!

Computador não liga, e agora?

2011-01-30T20:23:00.000-08:00

Belo dia você recebe o telefonema de um cliente se queixando que o computador não liga.
Antes de mais nada você deve ter em mente que para o cliente, o "não liga" tem vários significados, por exemplo:
1) O computador realmente não liga.
2) O computador LIGA mas não aparece nada na tela.
3) O computador LIGA mas não inicializa o sistema operacional.
Portanto, antes de ir atender o cliente faça essas perguntas e vá preparado ao atendimento com uma fonte de alimentação, e um pente de memoria ddr1 e ddr2 pelo menos.

Ao chegar no local siga os seguintes passos:
1) Veja se não tem cheiro de queimado no ambiente.
2) Tente ligar o computador. Ligou?
Sim: Bom, o problema a princípio não está na fonte.
Não: Verifique se chega alguma corrente no cabo de força fazendo o uso de um multímetro na escala de corrente alternada 750v (ACV ou AC). Algumas fontes recentemente estão vindo com "Auto Switch", ou seja, ela mesma se ajusta para 110/220v, se não for o caso, verifique se a fonte está chaveada para a voltagem de saída do estabilizador, geralmente 110v. Abaixo uma ilustração:

Fonte Autoswitch:

Fonte com chave seletora:

Medição da corrente com o multimetro digital:

Se está chegando corrente como mostra na imagem e mesmo assim o computador não liga, faça a substituição da fonte, a mesma está com defeito. (Farei um video explicando como trocar a fonte é bem simples.)

No proximo post explicarei os procedimentos caso o computador liga mas não aparece imagem ou não inicializa o sistema operacional.
Um abraço!

Como saber se um email tem virus ou não?

2011-01-29T17:49:00.000-08:00

Olá, bem vindo ao meu primeiro post!
Sem dúvida alguma uma das maiores causas de infecções nos computadores se dá por causa do email. Porém geralmente o perigo não está no email em si, e sim no seu anexo.
Pessoas sem ter o que fazer utilizam de várias armadilhas para infectar seu computador, uma delas é a utilização da mídia para causar curiosidade e fazer com que você clique no link para baixar o anexo. Um exemplo bem típico é o Big Brother (nada contra, é só um exemplo), supondo que voce acompanhe o programa e esteja por dentro de todo o "bafafá" da casa, você abre seu email e la está a armadilha:

"Fulana de tal beija na boca de fulano e de repente é pega de surpresa pela ciclana! Veja o video na integra no link abaixo."

Assim que é gerada a curiosidade você irá clicar no link, porém veja o que realmente está por trás do link:

Observe que o link (1) aparentemente parece válido, pois indica pertencer ao site da Globo, porém ao observar no rodapé do seu programa de emails, você verá que o arquivo referenciado é outro! Primeiro o site é outro "http://mail.beian.ru/" e outro detalhe importantíssimo é a extensão do arquivo que deixa de ser WMV (windows movie video, ou seja, um arquivo de video do media player) e passa a ser um arquivo com extensão EXE (executável).

Se por uma destração você clicar no link, irá aparecer uma mensagem perguntando o que você quer fazer com o arquivo. "Executar, Salvar ou Cancelar". Se voce executar, o virus será instalado em seu computador. A opção correta, evidentemente é Cancelar.

Obs.: Mesmo possuindo um antivirus instalado e atualizado, você certamente poderá pegar vírus, mas com a dica acima, acredito que as chances de você ser enganado por um email malicioso será praticamente nula.

Obrigado e até o próximo post.