Voici la liste des cessions de droits à l'image ("prix de vente") de ce barèmes, la table des matière en réalité :

• Tarifs pour les photographies pour le domaine de l'édition
  • Accord avec le Syndicat National de l’Édition : livres illustrés, scolaires, guides, livres de poche, livres d’auteurs
  • Autre que le livre : affiches, calendriers, cartes postales, édition de diapositives, puzzles, timbres et enveloppes pré-timbrées
• Tarifs pour les photographies pour de l'illustration
  • Œuvres préexistantes faisant l’objet d’une cession de droits pour la presse
• Tarifs pour les photographies pour le multimédia
  • Sociétés d’Éditions Musicales (CD et DVD)
  • Édition de CD Rom et DVD
  • Projection d’images
• Tarifs pour les photographies pour utiliser sur Internet
  • Sites des sociétés commerciales sans vente en ligne et intranet
  • Sites des sociétés commerciales avec recettes d’exploitation
  • Sites des organismes à but non lucratif
• Tarifs pour les photographies pour des expositions
  • Droits de représentation pour les expositions culturelles de photographies
• Tarifs pour les photographies pour la publicité et la communication
  • Informations
  • Affiches, magazines, affichettes culturelles, PLV, éditions publicitaires, éditions culturelles, calendriers et objets publicitaires, étiquettes, dossiers de presse, prière d’insérer, encarts, droits d’interprétation, d’inspiration, expositions dans les entreprises commerciales
• Tarifs pour les photographies pour la télévision et le cinéma
  • Journaux télévisés, programmes audiovisuels, films publicitaires,
  • décors, générique, banc-titre, etc.
• Tarifs pour les photo de presse - Photographie pour la presse
  • Conditions particulières applicables à la presse
  • Photographes journalistes relevant du régime général des salariés, leur collaboration avec la presse étant régulière / Barème établi par l’association FreeLens
• Tarifs pour les droits d'auteur pour les œuvres de commande
  • Barème à points
  • Barème des œuvres de commande en publicité

Profitons de l'occasion pour signaler que l'UPC qui a lancé son "Sauvons la photographie" (le lien dirige sur ce que j'en pense :-( propose par sa délégation régionale du Nord une « Charte de la photographie équitable » pour les photographes et utilisateurs d’images (agences, etc.) notamment défendue par Éric Lebrun (vice-président de l’UPC).

Pour ceux que ces débats intéressent, un compte-rendu de la Table ronde sur le devenir du métier de photographe du 16 juin est en ligne sur le site du club de la presse. Finalement, j'ai participé à cette rencontre... On me voit d'ailleurs sur l'une des photos ;-)

Par contre, nous n'avons pas la main mise sur ce que produisent les autres internautes, volontairement ou non ! Trois exemples pour illustrer mon propos.

Il rencontre un problème technique et livre en pâture des coordonnées

Comme je continue de travailler en vue du Tic Chti sur les relations entre les sites d'exhibition ou de rencontre et les réseaux sociaux, j'ai découvert par hasard lors de l'une de mes recherches une information "intéressante" dans le cadre de ce billet.

Tout est parti d'un photographe "spécialisé". Mon Spokeo favori m'indiquait qu'il avait une présence dans un forum ! Non, évidemment, je ne donnerai pas le nom de ce forum en ligne, mais je garde la copie d'écran :-) C'est l'un de ces nombreux forums de trucs et d'astuces informatiques qui vient en aide en cas de problèmes. Et mon photographe a justement un problème !

Son souci est qu'il ne parvient pas en envoyer certains mails. Pour commencer, son problème me permet de découvrir d'autres de ces adresses. En effet, comme pour beaucoup de personne ce qui est devant l'arobase ne change pas et comme il indique ses FAI, c'est facile ;-) Mais, encore une fois, c'est de sa responsabilité...

Quelques messages plus tard, ses interlocuteurs qui cherchent à l'aider lui demande comme c'est fréquent : de fournir l'intégralité du message d'erreur !

Voici ce que contient sa réponse : "Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée était 'toto@aol.com'. Objet 're', Compte : 'Couplecodepostall', Serveur : 'smtp.wanadoo.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 <toto@aol.com>: Relay access denied'…

Résultat, je connais maintenant nom et prénom de cette personne... qui depuis 2004 (la discussion dans le forum est de 2004) a eu un bébé ! Pas difficile de retrouver des infos maintenant que je connais tout cela, y compris sa ville ! Bon, je ne vous dirais pas si la personne a posé ou non pour le photographe en question, cela reste mon secret :-)

Bref, ce premier exemple montre que parfois ce n'est pas vous qui commettez la boulette :-( Ce sont les autres... et je ne pense pas que ce photographe pris en exemple à penser la moindre seconde au danger de diffuser ces informations. C'est bien le genre de situation dans laquelle j'oublierai de masquer des informations ! Dans l'effervescences, dans l'envie de réussir de trouver une solution... on ne fait pas attention à tout, c'est bien connu !

Après vérification pour voir si l'on trouvait facilement le forum dont je parle, je n'ai été que peu surpris par le nombre de messages de ce type comportant des coordonnées. Ne faudrait-il pas demander aux animateurs de forum de veiller au grain ?

Morgan n'est pas Morgane

Un autre exemple qui peut cause des soucis aux internautes dans un style différent. Cette fois c'est un courrier électronique qui m'a averti de la situation !

Voici quelques semaines, j'ai reçu un mail d'un ancien étudiant d'IDEMM titré MAJ CV IMPORTANT. Ce n'est pas son habitude de crier et donc, je prends connaissance rapidement de son message. Il veut retirer son CV d'un site. La raison, il commençait à recevoir des coups de fil "douteux".

Je lui indique la démarche et lui demande des explications que je publierai (après vérification :-).

En fait, il a été contacté plusieurs fois et de façon agressive à propos de paiements et de commandes non reçues.

Premier coup de fil, 15 jours avant le courrier. Un jeune homme à la voix assez "stone" lui demande s’il est le gérant du site qui fait de la vente de matériel pour faire sa "culture personnelle" !

Il lui dit que non et son interlocuteur s'excuse en disant qu'il a googlé le nom du gérant et qu'il est tombé sur mon numéro de téléphone.

Étonné, mon ancien étudiant effectue une petite recherche et découvre que le "gérant" se prénomme Morgane et porte le même nom de famille que lui hormis une lettre : un i pour un y !

Évidemment, en googlant ce nom, on tombe non pas sur le site en question mais sur un forum de litige et sur le profil de mon ancien étudiant.... dans les premières positions avec son cv et donc son numéro de téléphone et son adresse.

Pensant que c'est un cas isolé, "qui ne percute pas qu'il ne s'agit pas de la même personne" (les deux Morgan(e) n'ont pas le même numéro de téléphone, ni la même adresse), il pense vaguement à changer son CV prochainement d'autant plus qu'il n'est plus à jour.

Mais, autre coup de fil à 21h30 agressif cette fois à propos d'une commande de 385 € non honorée. La personne qui appelle a laissé un message sur répondeur de mon ex-étudiant.

Celui-ci gentiment le rappelle en lui expliquant qu'il se trompe de personne mais l'homme floué ne veut rien savoir. Mon ex-étudiant est sur internet, c'est forcément lui !

Bref, à cause de cette quasi-homonymie, une personne doit retirer son CV en ligne afin de ne pas être importuné. Si la Morgane en question n'avait pas vendu des choses sans les livrer rien ne serait arrivé ! Encore à cause d'un autre !

Arnaqué ou arnaqueur ?

Pour ce dernier exemple, je suis en cause... Oui, oui, tout est de ma faute, je le confesse ;-)

Cet après-midi, je rencontrais mes amis de BePub pour discuter d'un projet (non, il est trop tôt pour que je vous en parle, mais cela devrait se savoir en 2010, peut-être même avant ;-)

En début d'entrevue, Fred me demande de regarder avec lui quelque chose et de voir si je peux "corriger le tir" :-) Dans Google, il saisit le nom Bepub et au milieu de la première page, un magnifique titre : BePub, danger à l'arnaque ! Vous imaginez l'effet sur les prospects et clients de Bepub ;-((

Ce titre était utile à l'époque des faits (2006)... puisqu'un escroc tentait d'utiliser BePUB.com pour prospecter ses futures victimes. Mais, si tout le monde était content lors de l'écriture de ce billet, avec le temps... cela "ne le fait plus" :-)

Évidemment, je vais renommer ce titre car c'est devenu un titre ambigu, j'en conviens. C'est même déjà fait ;-) Je l'ai transformé en BePub nous prévient d'une arnaque ce qui est plus à l'honneur de Bepub ;-)

Ce sera l'un des rares titres, voir l'un des rares contenus que j'ai modifié dans ce blog depuis l'origine.

Les autres cas sont un billet que l'on m'a demandé de retirer par rapport à l'un de mes employeurs, une personne qui tente de gérer son identité numérique et qui ne voulait plus voir son nom associé à un site, le billet que m'avait obligé de modifier une lettre d'un avocat et enfin, le titre du billet sur Detourimages, mais je l'ai indiqué dans le billet.

Bref, oui, je suis responsable... Et toujours la même histoire... Je suis parti d'un bon sentiment ! Mais quelques années plus tard ce titre concernant BePub se retourne contre nous : pour la ereputation de BePub, moi qui peux passer pour un fouteur de M...

Comme quoi aussi avec mon "petit" blog, je peux causer des désagréments sans le vouloir... puisque mon ami Google m'aime bien et qu'il me place souvent dans la première page, et parfois même devant certains sites qui aimeraient bien passer devant moi. "Tout à fait Thierry" ;-)

Et moi, qui voulait dans twitter indiquer : «Libé aurait pu titrer : Mickael Jackson annule ses concerts !» je suis incapable de me connecter :-(

J'ai également effectué un passage dans Wikipédia, pour voir ce qui y était indiqué !

Pas de chance, à 0 h 19, voici l'écran qui s'affichait :

En fait, en consultant l'historique des versions la mort de Michael Jackson était annoncé dès le 25 juin, quelques minutes avant minuit... Pendant plusieurs heures les annonces de sa mort furent retirées car l'information n'était pas confirmée ou prématurée.

Conclusion, ne négligez pas Wikipédia pour suivre l'actualité ;-)

Mise à jour : l'explication de l'inaccessibilité de Facebook en image (Status Updates per minute following the death of Michael Jackson) et celle de Twitter. Mais ce ne sont pas les seuls sites affectés (Le Web s’écroule à l’annonce de la mort de Michael Jackson) ou encore Google, YouTube, iTunes... selon zescoop dans Mort de Michael Jackson : Internet submergé. Le Post fait un retour sur une soirée agitée sur le web suite à La mort de Michael Jackson.

Le 27 juin : Michaël Jackson, révélateur d’une nouvelle hiérarchisation de l’information (Via Guim.fr) et Une effusion de recherches pour la fin de Michael Jackson (le point de vue de Google).

Complément avec la partie Wikipédia.

Le 28 juin : même l'AFP reconnait la rapidité de Twitter :-) You heard it first ... on Twitter

Si les tours "officiels" se déroulent du 4 au dimanche 26 juillet 2009 pour le tour de France cycliste et du 25 juin au 23 juillet pour le tour de France à la voile, le tour de France par deux enfants est lui aussi programmé ;-).

Ils parcourront presque l'ensemble des régions Française de métropole (seule la région du Limousin n'est pas dans notre périple !). Ceci exclu également la Corse et les régions d'Outre-mer que sont les DOM (Départements d'Outre-Mer) : Guadeloupe, Martinique, Guyane et La Réunion.

Les régions Nord - Pas-de-Calais, Picardie, Champagne-Ardenne, Lorraine, Alsace, Franche-Comté - Bourgogne - Rhône-Alpes, Auvergne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Languedoc - Roussillon, Midi-Pyrénées, Aquitaine, Poitou-Charentes, Pays de la Loire, Bretagne, Basse-Normandie, Haute-Normandie et Paris et Ile de France et la région Centre sont donc à notre programme.

Nous avons aussi pensé que nous pourrions vous rencontrer lors de cette promenade. Donc, si vous souhaitez organiser une "soirée" blogueurs lors de notre passage, faites le savoir (par exemple en laissant un commentaire)... De même, n'hésitez pas à signaler (toujours en commentaire) que vous êtes présents afin que nous vous retrouvions ;-) Chiche qu'on se rencontre ?

Voici les étapes de notre chemin à travers la France (à la différence du livre d'origine). Le départ sera de de Lille le 17 juillet et non de Phalsbourg) :

• Lille–Reims
• Phalsbourg
• Épinal
• Vesoul–Besançon
• Lons le Saulnier–Salins–Les Rousses–Gex–Bourg en Bresse
• Mâcon
• Le Creusot–Moulins
• Clermont-Ferrand
• Lyon–Saint-Étienne
• Valence
• Avignon–Marseille
• Toulon–Montpellier
• Sète–Béziers–Narbonne–Carcassonne–Toulouse
• Bordeaux
• La Rochelle
• Nantes–Saint-Nazaire
• Brest
• Rennes
• Caen–Rouen
• Dunkerque–Lille
• Paris
• Versailles
• Chartres

Comme aucun éditeur ne s'est signalé (mais ils peuvent toujours le faire ;-), les deux enfants assureront le suivi de ce Tour de France dans leur blog !

Maintenant que l'école est presque terminée, dans les prochains jours les premiers articles de présentation devraient voir le jour ! Espérons le car dimanche, elles prennent un avant-goût de vacances chez leurs grands-parents avant l'aventure :-)

Leur blog servira à donner chaque jour les impressions générales du voyage et les images du moment. Elles compléterons à leur retour avec des informations complémentaires sur les régions traversées. Une fois ce travail terminé, nous rassemblerons l'ensemble des productions sous la forme d'un livre (je l'ai promis aux filles) que nous publierons éventuellement sur un site comme Lulu à l'automne.

Bien entendu, vous pourrez également suivre le voyage sur Twitter sur mon compte @erdelcroix mais nous aurons l'occasion d'en reparler ;-)

Et moi, qui essayais de faire le parallèle entre les fenêtres françaises (où l'on ne voit rien depuis l'extérieur) et les fenêtres des maisons Hollandaises sans rideau ! Nous ne pénétrons pas dans l'intimité de l'une, nous découvrons si nous sommes voyeurs l'intérieur de l'autre ! Me voilà servi !

Bon, où en suis je dans cette netiquette pour les médias sociaux (réseaux sociaux et autres) ? PédagoTIC... s'y est essayé ! Nethique avait même organisé une journée sur le sujet l'année dernière. Bruno Devauchelle en colère avait titré l'un de ces billets : Ethique, Netiquette, honnêteté, la vidéo du Petit guide des bonnes manières sur Facebook donne des idées ;-). On peut aussi lire avec profit Les erreurs à ne pas faire selon les utilisateurs de place des réseaux ou encore s'inspirer d'Internet sans crainte, le programme national de sensibilisation des jeunes aux bons usages de l'Internet, etc.

Je ne reviens pas sur la différence que je fais entre éthique et netiquette, c'est chose faite depuis de la déontologie et de l'éthique dans les blogs ?.

La netiquette pour les médias sociaux est une question d'honnêteté et de transparence comme l'explique très bien Andy Sernovitz selon le compte-rendu de Yann Gourvennec. J'ajouterai juste : et de respect de l'autre !

Toutefois, rien n'empêche d'essayer de créer une charte de bonne conduite générale, inspirée de la Netiquette et de la netiquette des blogs que j'avais donc écrite en 2005.

• N’utilisez des caractères majuscules que si nécessaire. LES MAJUSCULES DONNENT L’IMPRESSION QUE VOUS CRIEZ et ne donnent pas envie de vous répondre.
• Avant de poster une question, vérifiez bien que c'était le sujet du billet, du tweet ou du message Facebook
• Ne pas mettre de signature dans les commentaires, mais évitez les commentaires anonymes.
• Lorsque vous répondez à un autre commentaire dans un blog, il peut être utile de citer suffisamment de texte original pour être compris.
• Évitez le langage SMS lorsque les tweets, messages ou billets sont en français !
• Utilisez des smileys pour indiquer votre état d’esprit, mais utilisez-les modérément. :-) est un exemple de smiley. Ne partez pas du principe que le smiley excuse tout ou permet d’édulcorer un commentaire insultant par ailleurs.
• Attention à votre niveau de langage, vous communiquez avec des gens du monde entier. Soyez prudents avec l’argot et les expressions locales.
• Tenez compte de l’archivage de vos commentaires, de vos messages, de vos images par les moteurs de recherche. Faites attention à ce que vous publiez publiquement, surtout si vous indiquez votre vrai nom.
• Ne postez pas simplement pour faire remarquer les fautes de frappe ou d’orthographe des autres.
• Évitez de mettre « vffvdsv », « salut », « coucou », etc. comme commentaires textuels, audio ou vidéo.
• La falsification (usurpation d’identité) et la mystification (pseudos multiples...) n'est pas tolérable.
• La publicité n’est généralement pas acceptée dans la plupart des blogs, sauf cas exceptionnel ou site dédiés à cela. Par contre, un lien ou un trackback peut être inséré à condition que le commentaire soit pertinent et ne serve pas d’alibi à une publicité déguisée. Idem dans les autres médias sociaux.
• Rédigez soigneusement le titre du commentaire s'il est demandé.
• Attendez d’avoir dormi avant d’envoyer des réponses violentes ou chargées d’émotion si vous en avez vraiment gros sur le cœur à propos d’un sujet donné ; les blogs et les médias sociaux sont de grands amplificateurs de conflits, car l’absence physique de votre interlocuteur augmente les tensions.
• Les réponses ou commentaires injurieux ou agressifs n'ont pas leur place dans les médias sociaux. De même, ne provoquez pas inutilement.
• Les commentaires pornographiques, révisionnistes, ou en général tout sujet contraire à la loi ou aux bonnes mœurs ne doivent pas être présent.
• Motivez ou expliquez votre demande d’ajout dans les contacts (j'ai ainsi eu quelqu'un qui m'a répondu : "parce que j'aime bien votre caricature !" Était-ce suffisant ? Dans mon cas, oui ;-)
• Ne polluez pas l'espace des autres par des messages intempestifs
• Rester courtois et respecter son interlocuteur, quoi qu'il arrive.
• Ne reprochez pas au gestionnaire du blog ou d'un compte, le comportement des participants ou de ses amis.
• Ne reprochez pas aux rédacteurs des blogs et à vos amis dans les médias sociaux de ne pas répondre à vos questions, rien ne les y oblige.
• Préférez la qualité de vos contacts à la quantité, sinon, outre que vous serez submergé de messages, le but du jeu n'est pas de posséder le plus grand nombre d'amis même si certains le laisse croire ;-) De même, rien ne sert de voler les amis des autres : à chacun ses propres amis.
• Ne confondez pas médias sociaux et outil de démarchage de masse. La liste des inscrits n'est pas elle aussi un fichier commercial gratuit.
• La réciprocité d'ajout d'amis n'est pas obligatoire. Rien n'oblige quelqu'un à être amis avec vous.
• Avant de diffuser une information, vérifiez l'exactitude des faits et la valeur de la source. Parfois mieux vaut attendre que de diffuser une information fausse. En cas de doute, indiquez le et en cas d'erreur, reconnaissez vos erreurs.
• Afficher vos sources dès que quelque chose n'est pas de vous.
• Évitez la diffusion d'informations ou d'images embarrassantes pour d'autres personnes. De même, réfléchissez à deux fois avant de diffuser certaines informations qui pourraient êtres mal interprétés.
• Demander la permission des personnes avant de publier photos et vidéos (sauf événements publics) et ne transmettez pas d'information en public sur une tierce personne sans son autorisation. Sachez utiliser les solutions de messages directs pour ne pas publier en public.
• Pas de détournement de photos (même si cette pratique est courante dans les réseaux comme ImageFap), ni de publication de photos (vidéos) de mineurs (y compris les amis lorsque l'on est adolescent) sans l'autorisation des parents (Petit exemple, ma grande fille organisait son anniversaire la semaine dernière, et après que nous ayons pris une photo de tout le groupe, j'ai posé la question si il y avait un soucis de publier les images sur le net. Une amie de ma fille m'a alors dit : «Ma maman ne veut pas !». J'en ai tenu compte :-)
• Assumer ce que l'on publie (n’écrivez pas sur Internet ce que vous ne diriez pas dans la vraie vie) et adoptez une attitude citoyenne : celle de tous les jours (oups, le tricheur mentionné en début d'article avait dû l'oublier). Et ne vous réfugiez pas sous le : «Je ne savais pas que l'on n'avait pas le droit de…, c'était pour rire !»
• Ne publiez pas des informations sur votre vie privée qui pourrait vous porter préjudice (cette valeur étant différente d'une personne à l'autre, on peut la résumer en se fixant comme limite : ce que peuvent lire mes parents, mes enseignants, mon supérieur…) et utiliser au besoin les réglages de confidentialité proposés.

On pourrait aussi ajouter une partie au sujet des droits sur Internet ce qui éviterait peut-être quelques bévues de la part de certains. Vous pouvez d'ailleurs retrouver une bonne partie de la loi sur l'utilisation des images dans ce blog :-)

J'ai certainement oublié des points, à vous de me les signaler, en respectant cette netiquette ici et ailleurs :-)

Ce qui arrive ces derniers temps est la démonstration que les réseaux sociaux et autres médias sociaux sont des outils qui permettent au contraire d'élargir ces cercles de connaissances. Ce n'est pas parce que nous sommes présents devant nos claviers que nous ne faisons pas des rencontres dans la vraie vie, la preuve !

Remontons le temps de quelques semaines... Si je n'avais pas côtoyé Philippe Martin dans les réseaux sociaux, je n'aurais pas pensé à le faire intervenir dans le livre sur Flickr ! Bon, c'est vrai. Nos échanges restaient virtuels. Mais, le fait de le connaître "virtuellement", lors de notre rencontre dans la vraie vie, tout à été simple !

Mais, je revenons à cette semaine. Je devais rencontrer une entreprise. Comment m'ont-ils connu ? Pas de chance, ce n'est pas directement par les médias sociaux. Par directement mais quand même. J'ai fait leur connaissance lors d'une conférence que j'ai donnée à Bergues...

Cette conférence de Bergues, j'y étais car une personne m'y a invité, bien entendu ! Cette personne, comment je l'ai rencontrée ? Par les réseaux sociaux, pardi ! Qui plus est, entre temps, nous nous rencontrons physiquement régulièrement dans différents événements régionaux ! Oui, un seul contact virtuel peut aussi apporter une kyrielle de relations dans la "vraie vie".

Mardi soir, au club de la Presse de Lille, avait lieu le débat sur l'avenir de la photographie où j'ai appris que des amendements concernant les droits des salariés de la presse vis-à-vis de la rediffusion de leurs travaux au sein d'une même entreprise avaient été adoptés dans la loi Hadopi (je ne juge pas, j'informe ;-) !

Bon, là, pour le coup, ce n'était pas réellement une rencontre d'une connaissance "virtuelle" vers le réel. C'est plutôt dans le sens inverse que cela risque de fonctionner ;-) Des personnes que j'ai rencontrées à cette occasion risque de me retrouver dans leurs connaissances "virtuelles". Même, si certains d'entre eux suivent déjà ce blog ou ont découvert ce blog à cette occasion ;-)

Hier soir, c'était le déjà célèbre Mercredi web Analytics de Lille. Je dis déjà célèbre car avec les 75 présents environ, cela place les Mercredi Web Analytics de Lille en tête du hit-parade de ce type d'événement à travers le monde... Le monde du Web Analytics se demande ce qui se passe à Lille dans ce domaine :-)

Et je peux ajouter qu'un autre gros événement se déroulait simultanément à Lille avec une cible presque identique (j'en ai eu la confirmation aujourd'hui) ! Hasard du calendrier, en tout cas, cela tendrait à dire que la prochaine fois, en octobre, nous devrions être encore plus nombreux. Nous voici prévenu :-)

Si vous voulez voir les présentations de cette soirée, elles seront prochainement sur le blog de Nicolas et d'ors et déjà, Freeman59 a pondu son compte-rendu. Lui aussi je l'ai rencontré indirectement grâce aux médias sociaux ! Notre première rencontre devait être lors de la soirée Bienvenue chez les Ch'ti réservée aux bloggers ! Au sujet des présentations, j'ai adoré celle de Michael Notté que j'ai depuis un certain temps dans mes contacts sur divers réseaux, mais avec qui je n'ai pas eu le temps d'échanger hier :-)

Et bien, devinez comment j'ai connu Nicolas l'organisateur de la soirée ? Par une rencontre lors d'une soirée Blog en Nord ! Typiquement une rencontre du monde virtuel transporter dans la "vraie vie". C'est d'ailleurs une excellente "collaboration" intelligente entre deux petites structures comme les nôtre (Mercredi du Web Analytics et Blog en Nord) qui est mise en place.

Nicolas m'appelle pour que nous puissions organiser nos événements à des dates différentes, nous discutons du nombre d'invités afin de savoir si nous devons chacun refaire de la communication, etc. Et vous savez comme se fait cette com ? Par les médias sociaux presque exclusivement... Il existe un groupe Facebook, Linkedin, Viadeo, le blog de Nicolas, le forum analyseweb.fr. Cherchez l'erreur !

Petite anecdote concernant cette soirée... Depuis la première rencontre, je suis devenu ami avec Julien Coquet dans différents réseaux sociaux, dont Twitter ! Et hier, alors que je consultais mon lecteur, j'ai vu qu'il avait mis en ligne un message comme quoi il était dans le TGV direction Lille ! par sympathie, je lui laisse un "à tout à l'heure".

À mon arrivée dans la salle, c'est l'une des premières personnes que je rencontre et sa première phrase a été pour me remercier du message ! Si la glace avait besoin d'être rompu, de mettre un nom sur un visage... le coup était gagnant, même si ce n'était pas le but de l'opération en l'occurrence :-)

Puis, aujourd'hui, c'était le DevCom de Lille où je participais à un jury (une première pour moi dans un salon !) ce qui m'a permis de découvrir un caisson de photographie ou de prise en vue 3 D délivrée au format Flash assez surprenant : Packshot Creator! Les photographes vont encore râler sur la disparition de leur métier.

J'étais également invité à participer à l'une des conférences de l'après-midi : Blogs, réseaux sociaux, géolocalisation, M-business… Comment intégrer les nouveaux leviers de l'E-Marketing ? où nous avons officié devant une salle comble comme le précise Yann dans Twitter.

C'est à la suite de cette conférence que je rédige ce billet. Une question nous est souvent posée en cours de conférence : ça sert à quoi votre présence sur les médias sociaux ?

Et bien aujourdh'ui, outre les connaissances que je me suis faites au fil du temps grâce à ces médias sociaux, aux rencontres d'amis réels "d'amis virtuels" (les connaissances de vos "amis virtuels" que vous rencontrez lors d'événements, mais qui sont eux aussi dans le monde virtuel et donc qui deviennent par la force des choses eux aussi vos amis virtuels... Vous m'avez suivi :-).

Donc, outre ces rencontres s'ajoute celle des lecteurs de mon blog (merci à celui qui m'a encouragé à continuer d'écrire encore longtemps par exemple ;-) mais aussi des personnes que je ne connaissais jusque maintenant que par réseau interposé ! L'un est de Calais par exemple. Nous avons peu échangé, c'est vrai, par manque de temps, mais un premier contact nous permet déjà de mettre un vrai visage sur un avatar :-) Lors d'une autre occasion, je ne doute pas que nous nous saluerons de nouveau ;-)

Si je fais mon décompte, j'ai croisé lors de ces trois derniers jours une petite trentaine de personnes que je connais directement ou indirectement par les réseaux sociaux. Tous ne sont pas de vrais amis tels que pourrait le décrire la définition de l'amitié au sens habituel du terme, mais quelques-uns en sont très proches. Les autres, se sont en grande partie des relations que l'on pourrait qualifier de relation de travail, relation commerciale...

Et, évidemment, je ne sais pas les éventuels contacts virtuels qui ne se sont pas fait connaître (ils ont eu tort :-), ceux que je n'ai pas "vu",…

Donc, les médias sociaux permettent d'établir des contacts professionnels :-) en plus de découvrir des personnes que je n'aurais pas imaginées croiser de près un jour dans ma vie, comme nos amis Canadiens, je dois rencontrer un autre Canadien Mario Anselin fin aout, à Ludovia ;-) ou tout au moins avoir des discussions, des cours entretiens avec des personnes proches de mes préoccupations à travers le monde, ces contacts dans les médias sociaux me permettent d'établir des contacts virtuel ou/et réel à ma porte (Yann, tu peux t'abstenir de venir frapper ;-)

Ah oui, je m'excuse auprès de ceux que cela dérange, j'ai encore parlé de moi, mais j'avais besoin d'un exemple dans la vraie vie. Et puis, je prépare quelque chose qui vous permettra de savoir le temps que je passe sur ces foutus réseaux sociaux chronophages soit disant ! (me connaissant, ce sera pour dans quelques mois ;-)

Je ne suis donc pas seul à penser la même chose... la tentation de ne plus citer ses sources devient évidente aux yeux de tous ! La discussion de vendredi soir pendant la soirée Yulbiz - Blog en Nord aurait dû pourtant m'inciter à plus de réflexion. Quelqu'un me faisait remarquer que mes articles en général étaient truffés de liens.

C'est vrai que j'aime bien fournir l'origine de mes informations, indiquer qui je "copie", l'écrit (ou la vidéo, etc.) qui m'a donné l'idée, mes références... Pour moi, il ne peut y avoir d'écriture web sans lien... C'est le propre de l'écriture web ! Sinon, à quoi servirait l'hypertexte ?

Déjà que je trouvais dommage que les trackbacks ne fonctionnent plus (ou si rarement), je trouve également regrettable la dérive des blogs vers une course à l'audience et aux liens commerciaux, histoire d'arrondir ses fins de mois. Entre un blog avec des publicités, y compris les Adsenses et un blog vierge de liens commerciaux, je sais lequel je choisis. Et que l'on ne vienne pas me dire que cela permet de rembourser l'hébergement.

Entre temps, Twitter a fait son apparition ! À l'usage, je m'aperçois qu'un certain nombre des liens que j'aurais placé au préalable dans un billet se trouve dans mon Twitter, comme le fait justement remarqué Émilie. Ceci explique aussi la diminution du nombre de liens dans les articles de blog. Et puis, les sources en provenance des Twitters sont quasiment inexistante... dans les blogs.

Et puis, il y a également l'apparition des adresses raccourcies. Lors de la rédaction du livre sur Facebook, nous nous étions posé la question : faut-il utiliser des adresses raccourcies ou des adresses "entières" ! Ma préférence va aux secondes, mais la tendance est plutôt vers les premières ! Lorsque l'on fait un lien, on ne sait même plus vers quel site ou blog cela dirige :-(

Calife à la place du calife n'a jamais été mon objectif. J'écris et je dis ce que je pense, c'est déjà pas mal, sans me soucier forcément de l'impact que cela pourrait avoir. Je pourrais même dire sans me soucier des réactions des autres :-) Quel que soit le sujet, j'ai toujours eu des commentaires positifs ou négatifs sur un article polémique :-) Je jouis de ma liberté d'expression, et je laisse les autres s'exprimer en commentaire. C'est déjà pas si mal ;-)

Pourtant, oui, je suis dans les classements de blog afin de me situer... Comme je l'écrivais en commentaire sur notoriousblog : des classements, pour qui ? pour quoi ? Pourtant, je n'attache aucune importance à ma position dans ces classements ! je peux même vous avouer pourquoi je me suis inscrit sur différents classements :

• pour faire comme tout le monde
• parce que j'en avais marre d'entendre ou de lire certains blogs où les personnes semblaient incontournables, se prenaient pour des leaders d'opinions avec un cours comme le roi Soleil. Je voulais juste me situer par rapport à eux, savoir où j'en étais.Contrairement à ce que beaucoup de monde pense, j'suis plutôt du genre à me mésestimer :-) Ma présence dans ces classements de blog m'ont permis de relativiser certains blogueurs incontournables, de lire différemment certains blogs...

Je ne nie pas l'intérêt des classements pour les sociétés commerciales (celles qui veulent faire de la publicité :-), mais reste à connaître le contenu exact du blog, la typologie des visiteurs...

De même, le côté le copain du copain dans les digg-likes m'énerve. Si j'inscris un billet dans l'un des rares digg-likes français qui restent, c'est avant tout pour faire savoir que j'ai écrit sur tel ou tel sujet, mais c'est un autre débat.

Dernière remarque, bien que je sois très proche du monde des référencement, ces phénomènes sont peut-être une dérive du discours des référenceurs, interprétés pas les référenceurs du dimanche. Allez savoir :-) Mais, je reviendrais certainement un jour prochain pour vous expliquer ma vision du référencement :-)

J'affirme que les dangers d'internet et du web 2.0 sont déjà un débat récurrent et poussiéreux. Voilà, le décor est planté :-)

Les réseaux sociaux ne peuvent plus être négligés

Il n’y a pas d’un côté le Web, vu comme un terrain de jeux, et de l’autre l’enseignement. La nouvelle donne globale telle que redéfinie par les réseaux sociaux: Facebook, blogues, YouTube et consort ne peuvent plus être négligés.

Ce n'est pas moi qui le dit. Ce sont les Anglais qui souhaitant que leurs universités évitent la fracture numérique ou encore que les étudiants et le personnel ne soient déphasés qui le disent ! Plus exactement, c'est dans le rapport HE in a Web 2.0 World publié par le Higher Education Academy et le JISC. Ah oui, ce sont nos amis Canadiens qui parlent de cette étude, évidemment. Merci Pierre Chicoine - biblio-fusion)

D'ailleurs nos voisins européens vont encore plus loin dans leur réflexion : et si l'on autorisait les candidats au bac à se connecter au Net ? Voilà la question à laquelle au Danemark on répond chiche, arguant qu'il vaut mieux parier sur les capacités d'analyse et de synthèse des bachelier que de leur demander de mémoriser des données déjà facilement disponibles sur Internet.

Des réponses aux risques évoqués à l'introduction du Web 2.0 dans les salles de cours

Adaptons enfin notre enseignement aux pratiques sociales des adolescents.

Les arguments avancés à l’encontre des médias sociaux sont grosso modo les mêmes que ceux qui ont été employés lors de l’introduction d’internet, du courrier électronique, des blogs… J'ai l'impression au sein des entreprises et maintenant dans le cadre universitaire, à chaque évolution de me battre comme Don Quichotte devant ses moulins ! C'est fatiguant à force :-( Bon, une bonne fois pour toute rappelez vous ce que vous disiez à chacune de ces étapes ! Les dangers annoncées ! L'importance de ces "évolutions"... Vous les avez pourtant acceptées une à une.

Oui, le web 2.0, les outils sociaux, les médias sociaux peuvent stimuler la collaboration et la productivité ! Les risques ? Donner plus d’autonomie et de responsabilité aux étudiants ! Dramatique, non ? Mais cela pose le tracas de la relation enseignant-étudiant ! Sommes nous le clan majestueux des enseignants à opposer les misérables étudiants ?

Autre souci souvent avancé : notre temps de travail (je parle côté enseignants) ! Mais, depuis longtemps, cette notion de temps de travail nous l'avons perdue. J'écrivais moi-même en juin 2007 : Et si les enseignants faisaient du e-learning et des TIC sans le savoir ?. Y a-il une différence entre recevoir un courrier électronique un dimanche soir et recevoir un message de Twitter à la même heure ? Nous avons la liberté pour l'un ou l'autre de répondre dans la minute ou de laisser "tomber".

Petite anecdote, la seule fois qu'un étudiant m'a dérangée un dimanche à 9 h du matin, c'était lorsque j'utilisais les groupes de discussion ! L'étudiante s'était trompée de liste pour l'envoi de son message. Maintenant, si une telle situation arrivait, je recevrai un tweet ou un message dans Facebook et ne serait pas réveillé ;-)

Passage obligatoire : l'aspect mélange de la vie privée et de la vie publique dans ces réseaux. Oui, lorsque nous sommes "amis" avec nos étudiants dans les réseaux sociaux, nous connaissons ce qu'ils veulent bien dévoiler de leur vie privée !Mais, pensez vous si je prends mon cas qu'avec mes 664 amis dans Facebook je fasse une fixation sur mes étudiants. C'est à peine parfois si je consulte leur profil ! Par contre, cela ne dérange pas certains enseignants de rechercher si les étudiants n'ont pas créé un groupe "secret" sur le net afin de surveiller ce qu'ils peuvent dire en cachette !

Enfin, la sacro-sainte entité : notre université... Nous avons mis en place des outils dans notre université, tout doit rester au sein de notre université ! J'ai même entendu dire : «en entreprise, lorsque l'entreprise mets des outils à la disposition de ces employés, ceux-ci les utilise». Seulement, les entreprises mettent des outils adéquats à disposition des salariés, aurais-je tendance à répondre. L'utilisation d'une plate-forme d'elearning comme outil de communication, d'échange et de stockage à durée de vie limité sans faire de elearning n'est pas pour moi l'outil adéquat !

De nouveaux rapports enseignants-étudiants

Aujourd'hui, les jeunes grandissent dans un monde où les médias sociaux sont partout présents et jouent un rôle important. Que l'on soit pro ou anti-médias sociaux, c'est un fait ! Et, ne nions pas la réorganisation de la circulation de l'information par ces médias sociaux.

Les médias sociaux relient les éducateurs et les apprenants d'une nouvelle façon et rien ne sert de se camoufler dans une réaction de panique qui consiste généralement à diaboliser les médias sociaux !

Les enseignants ont pourtant un rôle essentiel à jouer dans ce contexte : aider les étudiants à utiliser les médias sociaux. Apprendre aux étudiants à vivre dans notre société moderne. Mais, pour cela nous ne devons pas rejeter ce qu'ils font en disant par exemple : «c'est du domaine privé !». Ouvrons le dialogue. N'hésitons pas à leur demander de nous enseigner certaines technologies et commençons à exploiter ses nouveaux outils et à co-participer dans la vie quotidienne.

Évidemment dans ce contexte, il est nécessaire de reconsidérer notre position vis-à-vis du pouvoir de l'enseignant. Nous devons réapprendre à apprendre et à évoluer avec les changements autour de nous chaque jour.

Reste à définir quand et où la technologie est utile dans la salle de classe. Cette démarche doit être pensé pédagogiquement et il est nécessaire de comprendre au préalable comment on utilise ces médias sociaux dans la vie quotidienne avant de les apporter dans la classe. J'ai souvent mis une année d'usage personnel avant d'introduire ses outils dans mes enseignements. Ensuite, à nous d'en découvrir les innovations possibles !

Notre réflexion peut se bâtir autour des nouveaux comportements des étudiants sur la recherche d'informations et le partage avec leurs amis et leurs pairs.

Des universitaires ou enseignants tentent des choses pendant nos temps d'errances... ils prennent des longueurs d'avances sur nous ! Je prends l'exemple extrême de Twitter, mais il est peut-être le plus significatif. Combien d'enseignants universitaires sont dans Twitter ? Combien l'utilisent en cours ? En France, je connais un ou deux enseignants du supérieur qui l'utilisent ! (d'autres doivent exister, mais ils me sont inconnus). La vidéo How to Use Twitter in the Classroom à fait le tour de tous les officionados de l'éducation 2.0 ! Twitter, une salle de classe étendue pourra vous apporter également quelques éclairages.

Un parallèle avec l'entreprise peut-être fait Le paradoxe du web 2.0 au travail: oui pour mes clients, non pour mes employés…, il suffit de remplacer entreprise par enseignant comme dans la phrase : Les entreprises ont peur des nouveaux outils sociaux sur internet ; employé par étudiant ! Édifiant !

En complément

Pour finir cette partie, je vous conseille la lecture du philosophe Bernard Stiegler lors d'un entretien pour la revue Mediadoc : «Les élèves d’aujourd’hui développent ces pratiques, et sont en avance sur leurs professeurs, sur un mode empirique et nécessairement naïf, qualificatif qui n’a rien de péjoratif ici. Le retard du professeur peut devenir un point de repère s’il donne à penser la question du retard et donc le processus qui l’a produit. Mais si ce retard n’est pas pensé, cela devient un décrochage entre le professeur et ses élèves, c’est-à-dire aussi entre deux générations. Il y a donc trois questions à traiter : la formation des enseignants sur l’importance des supports, l’industrialisation des activités informationnelles, la production et le contrôle des métadonnées.»

et plus loin : «Sur les technologies numériques, les jeunes en savent souvent plus que nous, cela fait partie de la structure même de ces technologies, il faut l’accepter et même s’en réjouir. Cela veut dire qu’il faut inventer une nouvelle dialectique au sens de Platon : quand l’élève se pose une question, cela nourrit le maître et le fait réfléchir. La dia-lectique, c’est très participatif : c’est la base même du dia-logue. Le cours doit intégrer cet espace dia-logique. À l’époque où les technologies du web 2 et du collaboratif se développent, il faut en tenir le plus grand compte. Les technologies collaboratives sont des hypomnémata dialogiques. Si j’étais professeur de collège, j’essaierais de créer un réseau social de ma classe, par exemple. Pour cela il faudrait créer des cours spécialisés, mais qu’il faudrait d’abord dispenser aux enseignants eux-mêmes.»

La recherche, également à la traîne

Peut-être ne le savez-vous pas, mais la vie d'un enseignant d'université est divisée en deux : l'enseignement d'un côté, de l'autre, la recherche. Même moi, avec mon statut de PAST (maître de conférence associé), je dois faire de la recherche, c’est-à-dire participer à des conférences et publier ses résultats de recherche. Publier, pas dans mon blog, cela ne compte pas... Publier dans une publication scientifique. C'est ce que nous avons fait l'année dernière. J'ai appris par hasard que la publication avait eu lieu en fin d'année (pour une enquête sur Facebook du début d'année) mais je n'ai toujours pas un exemplaire sous les yeux !

En fait, ces revues scientifiques permettaient à un spécialiste d'un domaine de lire tout ce qui se publie dans sa spécialité. Je vous renvoie à l'article d’Hervé Le Crosnier : Libre-accès aux publications scientifiques repéré sur @-Brest.

Je dis «permettaient » car je ne comprends pas pourquoi ces publications ne sont pas encore mise "obligatoirement" en ligne... Seule explication : le système des revues scientifiques génère des bénéfices considérables actuellement ?

D'ailleurs, c'est à un tel point, qu'après nous avoir fait retirer les informations sur les chiffres de notre enquête dans notre article, on nous a "interdit" de publier les chiffres par exemple sur ce blog !

Quand je dis que l'université Française doit vivre et apprendre avec les médias sociaux, comme vous pouvez vous en apercevoir le chemin risque d'être encore long ! Pourtant, des journées comme celle sur les enjeux de la publication numérique pour la valorisation de la recherche de Grenoble (30 avril 2009) confirme l'importance de cette publication numérique !

J'aurais pu prendre l'exemple des actes des congrès et conférences... souvent payant. On est loin de l'ambiance qui règle lors des séminaires web 2.0 comme lors de la venue de mes amis Canadiens à Lille :-(

Par extrapolation, d'autres questions méritent réflexion : les travaux des étudiants doivent-ils être mis en ligne ? Si vous connaissez mon blog, vous connaissez ma réponse ;-)

Une citation pour terminer

«Je suis fils d'enseignant: j'ai eu la problématique enseignante et la pédagogie à l'école et à la maison, en même temps, y compris la nuit. Je sais qu'un enseignant, pour le meilleur et pour le pire, ne peut rien faire d'autre - c'est sa fonction, c'est sa nature, c'est son but et c'est son "droit" - que de tout transformer en matériel pédagogique. Donc, en tant qu'auteur, je n'y peux rien. Ça me fait plaisir quand c'est intéressant de mon point de vue, ça m'ennuie quand c'est inintéressant de mon point de vue. Je ne demande qu'une chose, c'est que personne ne s'imagine que je fais des livres pédagogiques et que personne ne s'imagine que je suis au service de l'enseignement.»
PONTI (Claude), L'école des lettres, n°4. J'ai découvert cette citation dans le blog vocespaginarum.

Mise à jour le 8 juin : Peut-on ne pas réseauter au doctorat?

J'ai eu le privilége de pouvoir les cotoyer depuis le repas de jeudi soir jusqu'au heures avancées dans la nuit de vendredi. Je les connaissais au travers de leurs écrits, au travers de leur blogs… Il est vrai que je connaissais un peu plus Philippe à qui j'avais demandé une participation dans le livre Flickr, on s'y retrouve ;-), Michelle est dans mes lectures favorites ainsi que Claude !

Jeudi soir, c'est en comité restreint (@Emergent007 http://twitpic.com/6mmhh - Voici le photo de notre rencontre avec nos hôtes à Lille #ParisLille) que nous nous sommes retrouvés autour d'une table (Jerômes Moles - Awak'IT et Yann Karvarec - Digiport, les organisateurs de la venue de nos amis complétaient la table).

Les vieux du web comme nous surnommais Yann ont des points de vue très prochemalgré les distances qui nous séparent et sont moins frileux que les jeunes semble t-il ;-) Toutefois, j'ai appris une chose ! Outre Atlantique, l'identité numérique ne pose pas de problèmes comme en France... Arrêtons de nous masturber l'esprit avec cela... Rappelez-vous que pour ma part, j'ai annoncé que c'était une mode passagère voici quelques mois !

La conférence l'utilisation du Web 2.0 en entreprises

Vendredi matin, la conférence sur l'utilisation du Web 2.0 en entreprises tant attendue par de nombreuses personnes (et pas seulement de la région Lilloise) devait démarrer à 9 h. Michelle avait depuis quelques jours déjà mis sa présentation en ligne. Les présentations de Claude et Philippe suivront :-) Je fournirais le lien Les Vidéos sont en ligne :-)

Un rapide tour à la gare. Je récupére quelques "parisiens" : Émilie (@eogez), Vincent et Eric (@EricBlot). Caroline (@cjouneau) qui regrettait de nous rejoindre la conférence (son tweet en cours de conférence le prouve : @eogez @erdelcroix J'adorerais être là avec vous ! Bisez les cousins2.0 pour moi ! #cousins2.0) attendait elle aussi en bout de quai afin de saluer nos visiteurs :-) Elle n'est pas la seule la seule à regretter de ne pas être présente : @jviault ce matin, Lille est THE place to be pour #cousins2.0 je suis triste de ne pas avoir pu y aller... Oui, Lille était effectivement THE place ! Les absents ont eu tort.

Dans le magnifique auditorium d'Euratechnologies, la conférence pouvait démarrer. L'ordre des conférenciers avait été modifié la veille et cela m'a paru beaucoup plus logique (ce qui d'ailleurs eu pour effet d'enchanter le public hétéroclite). Mais déjà, avant que Philippe qui devait passer en premier ne monte sur l'estrade, les claviers crépitaient.

En attendant les vidéos de l'ensemble de la conférence, voici, le compte rendu au travers de ce qui a été écrit dans Twitter (une utilisation de cet outil parmi d'autres)... On est web 2.0 ou pas :-) Vous pouvez facilement retrouver ces tweet car ils sont en général marqués des hashtags : #cousins2.0 ou/et #ParisLille. Pour ma part, j'ai cessé d'émettre car je n'avais plus de batterie :-(

Dix technologies du web 2.0 qui permettent de bâtir l'ADN numérique de votre entreprise

@ericblot Jérome Moles lance la conf
@erdelcroix : Philippe Martin prend la parole :-) pour parler des outils du web 2.0
@Catalyste: Les réseaux sociaux - www.go2web20.net
@Nellio @philippemartin on stage : 10 outils indispensables du WEB2.0
@erdelcroix allons y pour les blogs : wordpress
@eogez Wordpress =97 millions de visiteurs uniques/mois
@Marievh Force de Wordpress est la communauté de developpeurs
Nous sommes plusieurs à avoir mal compris un nom... Philippe, faudra que tu corriges ton accent ;-) Mais @Nellio était notre sauveur ;-) Ce n'était pas Bodypress, mais @Nellio @erdelcroix buddypress ;-)
@eogez Wordpress ne pourrait pas être rattrapé selon Philippe Martin
@erdelcroix on passe à Netvibes
@EricBlot Pour faire comprendre le fil RSS aux néophites ? Netvibes !!! @philippemartin
@erdelcroix le secret des blog : la veille
@erdelcroix au tour de Facebook
@EricBlot Si Facebook était un pays ce serait le 5ème pays le plus peuplé ! @philippemartin
@eogez Facebook : 200 millions d'usagers dans le monde et 1 million au Québec (sur 7 millions d'habitants)
@Marievh Pas que Facebook comme réseaux sociaux: voir Bebo, Orkut (Bresil, Inde), Livejournal (Russie). Dépend des pays !
@erdelcroix pour le wiki : l'exemple wikipedia
@marievh Important pour une entreprise d'avoir une page sur Wikipedia
@EricBlot Wikipédia est particulièrement puissant en référencement google, donc ne pas négliger sa présence sur cet outil @philippemartin
@erdelcroix Flickr... Philippe avait été interviewé pour le livre Flickr, on s'y retrouve ;-)
@eogez Flickr : 9 millions d'usagers, 12000 photos uploadés à la seconde
@erdelcroix rapidement on passe à YouTube !
@eogez 6ème outil : YouTube. 260 millions de visiteurs par mois
@AurelieGiraud RT @EricBlot: Pensez aussi à votre présence sur les plate-formes photos et vidéos @philippemartin
@erdelcroix le partage de favoris : delicious
@eogez 8ème outil : Twitter. "La nouvelle star" ! Bcp d'utilisations possibles.
@Et voilà notre addiction: Twitter!
@EricBlot HomeDepot utilise twitter pour guider ses clients dans une situation d'urgence @philippemartin
@eogez Exemple d'utilisation de Twitter : @TheHomeDepot http://yfrog.com/5iilbj
@Marievh Twitter: 30 millions d'usagers
@eogez RT @Pem: @philippemartin Twitter outil de veille pour les entreprises...
@catalyste Et donc Twitter permet de gérer son image de marque? C'est Elio qui aurait dû venir suivre cette conférence...
@erdelcroix @philippemartin termine par la mobilité et prends l'exemple de l'Iphone
@eogez Philippe Martin sans portable (ordi). Il a juste pris son iPhone. Accès à toutes les data dessus.
@eogez Les jeux prennent de plus en plus d'importance sur l'iPhone. Ca en agace bcp. :)
@erdelcroix @philippe martin termine par le gros morceaux : Google
@eogez Le gros morceau pour la fin : Google et sa série phénoménale d'outils
@erdelcroix L'entreprise doit avoir son profil sur Google
@marievh Important pour entreprise d'avoir une identité chez Google
@eogez KnowEm checks the availability of your brand name on 120 popular social sites
@erdelcroix Dans le web 2, on "pique" les noms... knowem permet de faire une recherche sur les outils 2.0 pour voir si votre nom utilisé
@Nellio : le web2, c'est du moyen/lont terme
@erdelcroix Constance est importante, crédibilité
@eogez Brand Heaven & Hell (branding selon D. Armano)
@Catalyste "Les media sociaux is a never-ending story" @philippemartin
@melissa_bxl Ah... Parlons stratégie d'utilisation Combien de politiques deviendront subitement muets le 8 juin? ;D
@eogez Exemple : site dédié à la réfection/réhabilitation du Pont Honoré-Mercier pour communiquer (outils 2.0)

Quels sont les avantages et enjeux pour une entreprise à intégrer de nouvelles stratégies de collaboration et de partage, issues du Web 2.0 ?

@erdelcroix erdelcroix Claude malaison prend le relais
@erdelcroix on parle de l'entreprise 2.0
@eogez Les questions : qui êtes-vous ? Geek, utilisateur occasionnel, pas du tout connaisseur ?
@melissa_bxl Mais l'entremèlement des moyens offerts couvre quasi tous les besoins en communication! A chaque besoin son produit
@Catalyste Nous sommes des immigrants du numériques... http://twitpic.com/6nqx5
@eogez Le "déclic" generationnel par @Emergent007 http://yfrog.com/5isxefj
@eogez A partir de 2000, ce sont les jeunes générations qui transmettent leur expertise aux anciennes générations
@marc_delerue RT @erdelcroix & @eogez : l'email est pour les vieux
@EricBlot le québecois est flatteur : nous sommes tous très jeunes à Lille (plus de 5 sur 10 aux tests de geek) @emergent007
@eogez 13 millions d'utilisateurs de World of Warcraft
@eogez "Si seulement l'entreprise savait tout ce qu'elle sait !"
@eogez RT @erdelcroix : créer une mémoire d'entreprise = entreprise 2.0
@ericblot définition de l'enfer pour le geek québecois : twitter avec des moufles @emergent007
@eogez Les 3 piliers de l'entreprise 2.0 : Innovation, Mémocréation, Collaboration
@eogez C'est avec les wikis que le ROI est le plus facile à évaluer
@eogez On utilise les wikis pour plein de choses (sites, encyclopédies, collaboration d'équipes...)
@erdelcroix Open source et wiki sont à l'honneur
@melissa_bxl Wééé même la CIA a un wiki!
@PhilippeMartin: http://twitpic.com/6nrey - Euratechnologies
@Nellio la grande distribution et VAD en prend pour son grade pour la participation sur les médias sociaux ^^
@Marievh Plus de 92% des entreprises n'ont soit pas de politique sur les réseaux sociaux, soit bloquent leurs employés
@EricBlot Claude dans LA conférence de Lille Euratechnologie http://twitpic.com/6nrma
@PhilippeMartin: http://twitpic.com/6nrey - Euratechnologies
@EricBlot les agoras d'idées = innovation participative sur Internet @emergent007
@EricBlot 75% des CEO pensent que la collaboration est importante dans l'innovation (collaborateurs, partenaires, clients) @emergent007
@EricBlot your encore : les compagnies retournent voir les retraités @emergent007
@Marievh va se mettre à Second Life, c'est visiblement tendance en entreprise
@Marievh Entreprise la plus 2.0 est IBM (ont même 50 îles sur Second Life) #cousins2.

Médias sociaux et l'entreprise, Médias sociaux dans le monde, Médias sociaux et référencement Exemples concrets d'utilisation des médias sociaux et ROI

Arrive Michelle Blanc sur scène. @tbayart commente : commence la partie vraiment rock'nroll à euratech a day ago
@crazyman "Sex drug ad rock & Roll, les innovateurs du web" commence plutôt pas mal #Lille #euratechnologies
@Catalyste La philosophie passe par la tomate! Surtout en boîte...
@EricBlot @michelleblanc l'art de la prise de parole en public et de raconter les histoires ! http://twitpic.com/6nsy3
@nellio le roi des médias sociaux : le blog
@emergent007 Michelle Blanc Les réseaux sociaux ont de la portée Twitter et les blogues ont de l'INFLUENCE
@emergent007 Michelle Blanc : les médias sociaux sont un réseau international de beaux frères
@EricBlot Les sites en flash très utiles pour toucher la mère de son client. @michelleblanc ça envoie du bois
@Pem: Ton site en flash... Seul ton graphiste et peut être sa mère vont le trouver sur le net... @michelleblanc
@nellio faites des fautes d'orthographe ! c'est dans votre stratégie web 2.0 :)
@nellio vive les sites web efficaces, f**k le flash pour le dévelopeur et sa mère
@Catalyste : "Pour être vu sur Google, faut que tu chies du texte" (via @Marievh )
@Seb_a_Lille @michelleblanc Ou comment intéresser toute une audience : je suis fan.
@nellio : faites de la sauce tomate et mettez vos recettes en ligne pour décrocher des missions de conseil mkg (j'adore !!! :) )
@Nellio : la passion est la base de tout... vous n'etes pas passionné, changez de job !!!
@Nellio soyez humain (donc imparfait !) c'est une des clé de la réussite
@Nellio critiquez moi, critiquez moi, critiquez moi, vous faites ma R&D :)
@crazyman Sur un blog corp. il est préférable d'avoir un bouton "chier au lit" i.e. envoyer vos remarques/suggestions #euratechnologies
@Nellio faites plusieurs sites/blog en fonction de vos clients ! adaptez vos espaces de com à leurs besoins
@Marievh "Si votre marque n'est pas dans les médias sociaux, aujourd'hui on se demande ce que vous avez à cacher" @michelleblanc

La suite de la journée de vendredi

Une fois la conférence terminé, direction le coktail avec une visite impromptue d'Euratechnologies pour ceux qui le souhaitaient. En début d'après-midi, nous nous retrouvons à table, et nos amis d'Outre Atlantique découvre le Welsh (@PhilippeMartin http://twitpic.com/6o3xk - Welsh) à l'heure du petit déjeuné dans leur pays d'origine. Autour de la table, Émilie, Vincent, notre mamie à tous : Monique…

Après un interméde de quelques heures, ce fut l'apéro Yulbiz - Blog en Nord, mais là je laisse la parole à Julien ;-)

Mise à jour le 8 juin : Quelques photos de la journée de Vincent ;-) le compte rendu d'Émilie et ses photos. Yann et Eric ainsi que ses images (les organisateurs). Et le Retour d’outre-Atlantique de Michelle
Mise à jour le 10 juin : la présentation de Philippe est en ligne :-)
Mise à jour le 13 juin : les vidéos des conférences sont en ligne, et pour la fin du week-end elles sont annoncées sur dailymotion, les images de la soirée Yulbiz Blog en Nord (merci Julien) et le compte rendu de Claude : #ParisLille 3- L’essence d’une expérience de vie et d’hospitalité ;-)

Pour différentes raisons (merci de ne pas me demander lesquelles ;-), j'ai refusé la proposition de co-direction pédagogique du Master 2 IDEMM de l'UFR IDIST. Je pense que parfois il faut être conséquent dans ses choix et la proposition de garder en l'état la co-directions ne me convenait pas. En plus, nul n'est indispensable !

Mon successeur comme responsable pédagogique à ce poste est Agnieszka Tona. Bonne chance à elle ;-)

Donc, si vous souhaitez des renseignements sur la formation IDEMM, sur ses orientations, etc., désormais, il faudra vous diriger vers la nouvelle responsable pédagogique ;-) Son adresse mail est dans le site de l'UFR.

Je ne suis plus responsable d'année, mais je continue à donner des cours dans ce master :-)

Le débat, engagé lors de la journée Idemmatic, poursuivi dans ce blog, peut continuer lors de la table ronde au Club de la Presse Nord Pas de Calais le mardi 16 juin à 19 H.

Voici un extrait de la lettre de l'UPC Nord :

En effet, suite à la pétition lancée par l'Upc, Freelens et la Saif, sur le devenir de notre métier, nous organiserons en juin une table ronde au Club de la Presse Nord Pas de Calais le MARDI 16 JUIN A 19H (17, rue de Courtrai à Lille). L'objectif est de réunir des photographes bien évidemment, mais aussi des journalistes et communicants de la région. C'est une bonne occasion de débattre ensemble de nos contraintes mutuelles et surtout de notre devenir à un échelon régional. Attention, il ne s'agit pas d'une problématique purement presse… … Bien évidemment, il n'est pas nécessaire d'être adhérent au Club de la Presse pour assister à cette réunion. Ce débat vient à point nommé avec l'actualité et le projet de loi Hadopi. Sans prendre parti sur le sujet, ce projet de loi a au moins le mérite de poser la question très sensible de la rémunération des auteurs et de la nécessité de trouver des moyens de financer la création artistique.

Je ne sais pas si je dois aller porter la contradiction ou non ! À votre avis ? En tout cas, je pense que la présence d'"amateurs" ou d'utilisateurs de photos "amateurs" seraient les bienvenus dans ce débat :-)

Au passage, si ce domaine vous intéresse vous pouvez rejoindre le groupe Rédaction web sur Linkedin. Un complément au forum mis en place par e-criture il y a quelques mois, dont je ne trouve plus trace :-(( Je profite de l'occasion pour remercier e-criture de m'avoir ajouté comme membre honoraire ;-)

Toujours concernant les métiers de la rédaction web, je pense que ce n'est pas trahir un secret d'annoncer qu'Eve Demange prépare un billet sur les formations à l'écriture web ;-)

Mais voilà, une fois dans la voiture, en atteignant la route, la porteuse du poisson (celle de 9 ans évidemment) commence à m'invectiver car je secoue trop fortement la voiture, que l'eau du poisson bascule dans tous les sens et que le poisson se cogne sur le sachet en plastique dans lequel il doit effectuer son transport.

Je lui explique que je n'y peux rien, que l'état de la route fait que la voiture bouge et donc l'eau du sachet (Rien d'extraordinaire... une route de ville avec ses plaques d'égouts… mais c'est vrai qu'à faible vitesse, cela bouge un peu !). Et je lui réponds qu'au lieu de me rouspéter sur ma manière de conduire, elle n'a qu'à se plaindre au maire de la ville ! En disant cela je pensais en être quitte pour le restant de la journée. Mais mal m'en pris. j'aurais dû m'en douter lorsqu'elle m'a dit que je n'avais même pas l'adresse du maire. Stupide, je lui dis qu'il suffit de lui écrire à la mairie !

Une fois arrivée à la maison, le sachet du NAC (nouveaux animaux de compagnie) dans son bocal avec de l'eau qui l'entoure, je vois la petite partir à la recherche d'une feuille et d'un stylo.

Elle a écrit une lettre...

Bonjour M. le maire,

j'aimerais que vous améliorez la chaussé qui va de l'animalerie "le nom de l'animalerie" jusqu'au (notre adresse), car quand l'on transporte un poissons rouge ce n'est pas très pratique (l'eau n'arrête pas de bouger et nous avons peur que le poissons rouges meurent. Je suis X Delcroix (9 ans), j'habite au (notre adresse). Mon numéro de téléphone est le 03... Mon adresse mail est xx@oe-dans-leau.com. Merci.

Bon, bein, lorsqu'elle a demandé de corriger ses fautes, nous avons obtempéré. Elle m'a demandé une enveloppe, un timbre et de l'aider un peu pour la mise en place de l'adresse. Aussitôt cachetée, elle est sortie porter sa lettre dans la boîte à quelques pas de la maison, en me disant fièrement... Je la mets dans le trou du Nord !

La missive est partie. La fin de soirée se déroule sans autres imprévues. Ah, si, ce n'est pas Zorro comme prévu, mais Roland Garros !

Nos visiteurs pour le Tour de France par deux enfants sont prévenus... vérifiez l'état de vos routes (et une multitude d'autre chose, sinon gare à vous ;-)

Mais, le soir alors que je travaillais sur mon ordinateur, vers les 22 h 30 ! Qui je vois descendre... Ma révolutionnaire en culotte courte, à moitié en pleurs. Une fois devant moi, elle éclate en sanglot ! Elle regrette son geste et elle me dit avoir peur de la réaction de M. le Maire :-)

Conclusion de cette histoire, tout en la réconfortant, j'ai réussi à lui glisser quelques enseignements (enfin, j'espère) :

• Si on pense que c'est juste ce que l'on a fait, il ne faut pas regretter.
• Lorsque l'on veut réagir à chaud à un événement, il vaut mieux éviter.
• Il faut savoir assumer ses actes.

J'espère donc que cela lui serve de leçon pour sa vie future :-) Et que notre Maire qui est tête de liste aux élections européennes sourira à cette missive, peu ordinaire, je pense ;-)

Vous comprenez maintenant pourquoi je ne viens jamais avec mes filles lors des apéros Blog en Nord... (à ce sujet, n'oubliez pas l'apéro Yulbiz - Blog en Nord - référenceurs le 5 juin, à Lille), ma musique pourrait être désagréable, etc.

Son but est d'établir une « définition globale » de l'e-réputation. Pour cela, la même question a été posée à plusieurs autres bloggeurs/professionnels. L’idée est de présenter chacune de ces définitions et de réaliser une courte analyse sémantique, comme dans E-réputation : approche sémantique de l’offre.

Voici la définition de l'e-reputation que j'ai donné :
L'e-reputation est l'image de marque favorable ou défavorable d'une entité (personne, entreprise, association, etc.) sur internet : du courrier électronique au web (sites, forum, blogs jusqu'aux réseaux sociaux). Notez que pour moi, l'ereputation ne se limite ni au blogs, ni au web (la toile), mais à la présence de l'entité sur Internet dans sas globalité c'est-à-dire également dans les courriers électroniques et même parfois dans l'intranet de l'entreprise.

Notez également que je ne mêle pas identité numérique et eréputation... Mais là, je n'ai pas besoin de revenir sur le sujet ! Je me suis déjà exprimé sur le sujet dans ereputation, personal branding, notoriété numérique : ce n'est pas de l'identité numérique.

Comme je répondais ces derniers temps à une interview sur le métier de community manager... Je repensais à ce "nouveau" métier après avoir rédigé ma définition de l'ereputation. Le community manager est certainement l'intervenant privilégié pour gérer l'e-reputation au sein d'une entreprise... En effet, communication, veille, marketing sont au cœur des spécialités des personnes qui travaillent sur l'e-reputation, les mêmes que celles du community manager.

En attendant la "définition globale", une pensée de Voltaire : «Il faut du temps pour que les réputations mûrissent».

On retrouve le terme contenu dans le domaine du référencement mais aussi en ergonomie : «La pertinence du contenu présenté dans un site en regard des besoins et attentes des utilisateurs constitue le critère numéro un d’un site Web ergonomique.» (Guide pratique de conception et d'évaluation ergonomique de sites Web du CRIM de Florence Millerand et Odile Martial) et depuis longtemps déjà on peut trouver des articles qui mentionnent que le contenu est roi ! Oui, mais de quel contenu parlons-nous ?

Depuis longtemps je milite pour un contenu adapté en fonction du canal de communication ou de l'outil, mais aussi adapté à son lectorat ce qui fournit des choix éditoriaux et donc une charte éditoriale. D'ailleurs, j'apprécie à ce niveau l'emploi du terme "universitaire" de médiatisation des contenus qui regroupe l'ensemble.

Un contenu, oui, mais lequel

Le contenu représente ce que l'on veut porter à la connaissance de quelqu'un. Plus exactement, ce peut être une information, un produit, une leçon… que l'on veut proposer à nos lecteurs (dans le cas d'un blog), à nos visiteurs (pour les sites : institutionnels, éditoriaux, catalogue ou marchand, intranet…), à nos amis (connaissances virtuelles ou non), aux apprenants (dans le cas du elearning), etc.

Cette information, structurée ou non (dans une base de donnée ou dans un document), que nous voulons diffuser peut prendre différentes formes : texte, audio, vidéo, fichier et toutes les possibilités intermédiaires : mélange de texte et de vidéos dans un billet de blog par exemple…

Parfois, c'est pire. Nous pouvons parfois diffuser cette information sous différentes formes. Par exemple, j'avais rédigé dans cet esprit mes voeux pour 2009 : une version écrite, une version vidéo et une version en Mind-mapping.

Je dois toujours diffuser une série de travaux d'un seul et même exercice : explication par le texte, en flash, en vidéo, en rapid elearning...

Ce premier choix dans le média à employer implique deux autres décisions : pour quel public et par quel outil de "communication" vais-je contacter mon "public", tout en sachant que le public est différent selon les outils employés. Toute la valeur ajoutée à l'information prend ici son sens.

Il est en effet inutile de réinventer la roue... Un simple lien (encore faut-il définir l'outil qui me permet de diffuser ce lien) peut suffire.

Soyons concrets. Dans mon blog, j'ai choisi de diffuser seulement des liens vers des sites en Français, par contre, dans Twitter, comme j'y diffuse ma veille, les liens en langue anglaise sont courants. Les lecteurs de mon blog sont plus grand public que les personnes qui me suivent dans Twitter :-)

Cette prise de décision implique également que mon contenu soit pertinent vis-à-vis des besoins et des attentes de mon public visé. N'oublions jamais que ce contenu doit être utile à ce "public". De plus, la multiplication des diffusions (ma présence globale sur Internet : sites, blogs, médias sociaux…) permet à l'internaute de choisir la version qui lui convient le mieux.

Des soucis de contenu

Mais les problèmes sur ces contenus arrivent vite après avoir trouvé l'outil adéquat en fonction du contenu et de sa cible et avoir adapté son contenu à son lectorat (sa cible) par les choix éditoriaux. Au moins trois raisons à cela.

Normalement, votre contenu doit assurer la fidélisation de vos lecteurs. Normal me direz-vous puisque nous avons travaillé en fonction d'une cible. Cependant, j'ai toujours eu la surprise de voir que mes lecteurs n'étaient pas toujours ceux que j'attendais. Si cela est simple (tout est relatif) pour des entreprises aux produits spécifiques, le but étant de faire acheter, il en va différemment pour d'autres secteurs aux marges plus floues.

C'est d'ailleurs assez proche du référencement tout cela. Vous devez décider pour quel produit ou service vous devez vous positionner. Mais, rapidement, vous vous apercevrez que des communautés de personnes viennent se greffer à votre lectorat.

Toujours en exemple, en débutant ce blog, je n'aurais jamais imaginé que des documentalistes liraient assidûment pour certains ce blog ! Depuis, j'ai corrigé le tir en fonction de ce groupe de lecteurs. Par contre, au fil du temps, je ne parle plus beaucoup de Macintosh car je n'ai jamais rencontré ce public dans ce blog !

Donc, premier problème, nous disposons en général d'une cible mouvante.

Mais, au regard des statistiques de visite, on s'aperçoit également que la grande majorité des visiteurs viennent grâce aux moteurs de recherche ou depuis les médias sociaux ! Comment fidéliser ce lectorat souvent intéressé de manière ponctuelle ?

Et puis, il y a le mythe du web 2.0 (l'ex. nouveau village mondial où tout le monde, il est beau, tout le monde est gentil).

Les principes de base du web 2.0 pour se rafraîchir la mémoire, c'est quoi ? Interagir - Partager - Collaborer. Enfin, c'est ce que je dis en formation. Mais ne croyez pas tous ces intervenants qui jurent par ces trois verbes, sans les nuancer... La réalité est tout autre.

Il est rare de créer un petit billet et de recevoir plus de 2 000 commentaires comme c'est le cas dans le billet sur le blocage de Lille 3. C'est l'arbre qui cache la forêt.

La règle des 1% est plutôt de mise... 88 % de lecteurs silencieux, 10 % de commentateurs et 1% créateurs de contenus. Ce sont les chiffres généralement admis. Dans le cas des blogs, j'aurais plutôt tendance à dire 99,5 % suivent et 0,5 % commentent. En conclusion, le contenu vient rarement des autres...

Et puis, autres soucis qui nous guette, je suis un "spécialiste" dans le domaine, la multiplication de la même information dans différents canaux !

Le bruit est l'ennemie de la communication. Depuis bientôt un an (après les grandes vacances) je prépare une carte qui indique les flux d'informations lorsque je diffuse quelque chose à partir d'un média ! Et c'est d'un complexe... le but, arriver à diffuser l'information pour qu'elle apparaît dans d'autres médias une seule fois !

Enfin, et j'aurais dû commencer par là, encore faut-il avoir quelque chose à dire (je n'ai pas dit à écrire car de mes cours de français de 3e, lorsque j'étais nul, la prof. avait dit : «il fait de la photo, il aura un moyen d'expression dans sa vie» ;-)

Oui, sans avoir d'histoire à raconter, sans avoir quelque chose à vendre... pas de communication ! La source tarie ne donne pas de rivière ! Il faut du contenu, du vrai, de l'original, pas du remâché, à moins d'apporter votre point de vue original. C'est la condition sine qua non non!

Un conseil, si vous n'avez pas de contenu à proposer, ne vous tarabiscotez pas les méninges... Ne faites rien. Où plutôt si, comme 80 à 90 % des internautes... lisez, regardez, consultez...

Et en vitesse s'il te plait

La dictature de l'immédiateté vient brouiller elle aussi les cartes de ce contenu... Le monde s'accélère... Notre contenu doit être diffusé soi-disant de plus en plus rapidement. Enfin, c'est ce que l'on dit !

En réalité, là encore, nous ne sommes pas des journalistes à part entière. Notre rôle n'est pas de découvrir le scoop ! Et puis, pour une exclusivité, il faut un auditoire concerné ! Si je prends la conversion du groupe Facebook, l'expérience Facebook interdite en groupe Turc, cela n'a pas semblé émouvoir les foules. Lorsque j'écris qu'un site utilise 398 000 noms sans avoir demandé l'autorisation... pas de réactions ! Ce sont des primeurs qui tombent à plat !

Donc, cela fait longtemps que je relativise cette notion d'immédiateté, de course au scoop. D'ailleurs, immédiateté est à mettre en relation avec mémorisation. Dans Twitter, le roi de l'immédiateté, quelle est la durée de vie d'une information ? J'ai testé involontairement il y a quelque temps. Au bout de 3 h (trois heures) la personne à qui je demandais un renseignement suite à son message dans Twitter ne se souvenait plus de qui elle avait parlé :-(

Par contre, toujours dans la gestion du contenu, le temps de réponse "rapide" à des commentaires est apprécié. C'est votre réactivité sur ce que vous avez dit qui comptent ou pour les commentaires que vous laissez. Pas sur l'information pure et dure à moins d'être certains de se retrouver le premier à en parler, à moins de chasser l’exclusivité.

Allez, j'vous laisse, j'dois aller mettre du contenu sur d'autres blogs et médias sociaux ;-)

Je pense que cette notion de contenu sera évoquée amplement le 25 juin prochain lors du repas-discussion à Bruxelles organisé par e-criture où Muriel Vandermeulen parlera du portail de Courrier International. Inscription et renseignements auprès de Marie ou sur l'événement Facebook.

Quelques liens sur le contenu web

Voici quelques pages pour compléter votre vision du contenu web. Petite remarque, je ne suis pas toujours en accord avec ce qui est écrit, parfois ce sont des thématiques que j'ai mis "provisoirement" de côté... Mais la différence de point de vue me semble enrichissante :-)

• Adapter le contenu web à l'usage
• La lisibilité du contenu Web
• La gestion de contenu web et ses outils au travers du Wiki URFIST
• Du contenu optimisé mais encore ?

Désormais, votre soirée est également à réserver pour l'apéro Yulbiz - Blog en Nord - Référenceurs du Nord :-)

Plus d'information sur la journée "Yulbiz Lille" sur Blog en Nord ;-)

Je me pose cette question du nombre des lecteurs pour un seul billet car celui de la grève et du blocage de l'Université de Lille 3 dans mon modeste blog, à la veille d'une AG qui semble décisive pour les exames de cette année, ce billet donc a été consulté 80 000 fois par environ par environ 40 000 personnes (visiteurs uniques selon Google !). Je ne compte les visiteurs de la page d'accueil qui n'ont pas ouvert le billet, ni les lectures par flux RSS… :-)

Des chiffres à mettre en parallèle aux 20 000 étudiants présents à l'Université de Lille 3 !

Bon certains vont encore dire que je me fais de la pub, mais, la question qui me tracasse est plutôt : pourquoi je suis le seul à avoir fait ce type de billet ? Je conduis cette expérience depuis trois grèves (blocages) : Blocage Lille3 (Lille III) : la grève ! #blocageLille3 (cette année), la grève contre le CPE et Lille3 (Lille III) est en grève ! en férvier 2006, . Personne n'a jamais pris le relais... Pourtant, la recette est simple : pas de politique ;-) je n'ose pas imaginer les chiffres si j'avais laissé parlé politique, incitation à être pro ou anti blocage... Des faits, je veux des faits et des informations, pas d'analyse... Une modération à mettre en place et hop, le tour est joué... Cela permet également de réfléchir sur les contenus que l'on peut donner à un blog !

Autre question, cela ne serait pas du ressort des futurs community managers ?

PS. La modération de ce billet sur les événements à Lille 3 explique la "faible" production d'articles actuellement :-)

Autrement dit, le référentiel d'accessibilité des services de communication publique en ligne est de vigueur désormais :-) C'est-à-dire que tous les sites publics de l'État, des collectivités territoriales et des établissements publics doivent être "accessibles".

Reste la publication par arrêté du référentiel d’accessibilité (RGAA) que supervise Braillenet dont une version provisoire est disponible.

La mise en conformité est de 3 ans à compter de la publication du décret. (deux ans pour les services de communication publique en ligne de l'État et des établissements publics qui en dépendent)

Pour seule sanction, le service public en ligne qui n'est pas conforme sera inscrit sur une liste de services de communication publique en ligne non conformes :-( C'est peu !

Un article concerne même la formation : État, collectivités territoriales et établissements publics devront pour le personnels travaillant sur les services publics en ligne prévoir un enseignement théorique et pratique sur l'accessibilité et sur la conformité des sites aux règles et standards nationaux et internationaux du web... J'dois vite préparer un plan de cours pour Ed Productions afin de répondre à la demande ;-)

Écrire et manager sa communication web

Je commence par le plus vieux livre que j'ai en ma possession :-) Ils se sont mis à cinq pour l'écrire : Alex Adam, Marina Aubert, Aurélien Coussement, François Meuleman et Tanguy Pay (Tanguy avait d'ailleurs dans le blog de Charles son retour de la journée Idemmatic : Un avenir pour le journalisme. Charles vient de terminer son livre avec Mischaël Modrikamen : Fortis, jusqu'au bout). Oui, je connais effectivement la plupart des auteurs, car ils sont membres de e-criture, l'association professionnelle francophone des métiers de l'écriture web.

Il est toujours difficile de parler des livres écrits par les personnes que l'on connaît "bien" car nous n'aurions pas abordé le sujet de la même manière, peu être pas écrit les mêmes choses (ou sous une forme différente…).

C'est vrai que la partie l'e-criture pour fonctionner en entreprise ne m'a pas passionné, soyons francs. J'ai trouvé le discours sur le courrier électronique discutable pour des personnes "averties". Par contre, le débutant pourra peut-être y trouver un intérêt, mais cette partie ressemble trop aux anciens livres qui avaient pour thème : comment écrire un courrier... pour que cela me plaise. La fin de partie sur structurer et partager son savoir avec les outils collaboratifs m'interpelle davantage. On s'en serait douté :-)

La partie 2 : l'e-criture pour être vraiment visible est celle qui me fait conseiller l'achat du livre... Rien que pour la Méthode des Mondes qui suit l'indispensable établir sa politique éditoriale, achetez ce livre si vous ne pouvez pas participer à une formation à Technofutur, en Belgique ! La méthode des mondes : technique globale de conception et d'écriture Web. Pour être honnête, ce n'est que quelques chapitres plus loin que j'ai repris mes esprits ;-) avec les explications, très marketing, mais l'écriture web, c'est aussi cela, des bénéfices des blogs, des FAQ, des forums... et de l'appel vers la réputation en ligne !

Ce livre, Écrire et manager, sa communication web paru chez Edipro (ISBN : 978-2-87496-034-5) est disponible sur Amazon. Le prix est assez élevé pour les 210 pages : 37,05 euro. Pourquoi ne pas avoir fait une version PDF ? Malgré tout, si vous êtes confrontés à des problèmes de communication sur le web, débutant ou personnes confirmées, y compris les rédacteurs web, lisez ce livre ;-)

Organisez votre vie avec le Mind-mapping, côté tête et côté coeur

Second ouvrage reçu en service de presse quelques jours avant sa parution, Organisez votre vie avec le Mind-mapping de Pierre Mongin et Xavier Delengaigne fait un peu suite à Organisez vos Idées avec le Mind Mapping, dont Pierre était déjà l'un des auteurs.

Comme pour l'ouvrage précédent, j'avais un peu peur de lire ce livre, car outre le sujet : le mind-mapping dans la vie de tous les jours, Pierre et Xavier ont publié dernièrement un autre livre sur le Mind mapping : Boostez votre efficacité avec FreeMind !

Mais, lecture faite, je suis rassuré... Organisez votre vie avec le Mind-Mapping - Côté tête et côté coeur (ISBN : 2729609547) ne cannibalise pas Boostez votre efficacité avec FreeMind. C'est déjà un bon point.

Le danger de parler du mind-mapping dans la vie courante est de tomber dans le piège d'insister lourdement pour dire que le Mind-Mapping est l'outil incontournable, la pierre de Rosette de notre vie... Les deux auteurs ont évité ce travers. Voici ce qu'ils disent : «Nous avons tendance à l'utiliser pour tout… …Mais parfois, ce n'est pas forcément la meilleure méthode à utiliser…» (j'aurais également ajouté un paragraphe sur les dangers de vouloir aller trop loin dans la réalisation d'une carte !) Malgré tout, les personnes qui s'intéressent au Mind-mapping pourront lire ce livre qui s'adresse aussi bien aux néophytes qu'aux professionnels.

Le nombre important d'encadrés et de notions à la limite du Mind-mapping n'est pas pour rien dans cette lecture pour tous : la méthode des Loci, le Brainbloom, les portulans, l'exemple de Schopenhauer, l'oméga mapping, la méthode MAP, la métaphore du casseur de cailloux, les lois du temps, le jeu des 7 pourquoi, les cartes QQOQCCP, les cartes de variation de points, d'extension du libellé, Spidermap, le clustering (dites moi si je me trompe, mais CmapsTools, c'est du clustering, non ?) de vue le nombre d'astuces comme celle ci : «Limitez le nombre de branches à neuf, maximum si vous souhaitez utiliser votre carte comme aide-mémoire…» et quelques surprises dont l'école des aveugles de San Francisco.

Des regrets ? oui, quelques-uns, mineurs : j'ai eu beaucoup de mal sur la gestion du temps ! Même si beaucoup de personnes pensent que la gestion du temps est l'une des possibilités du Mind Mapping, je pense que les auteurs n'ont pas été assez loin dans leur réflexion sur le domaine. La méthode Eisenhower et le GTD, cela fait un peu redite et/ou dans l'air du temps ! J’aurais aimé plus d’informations sur les liaisons possibles entre gestion du temps, gestion de projets… pour un mélange des genres… On en rediscutera entre nous :-) ; les cartes heuristiques (je sais, c'est un bouquin sur le Mind Mapping, mais les cartes d'entrées de chapitre sur deux pages séparée par un blanc, ce n'est pas des plus faciles à lire... :-( et puis, disons le net, mais c'est un avis personnel, ne l'oublions pas, je n'aime pas leur graphisme ; et enfin, mais je l'ai déjà dit aux auteurs et cela devrait être rapidement résolu, aucun lien ne permet de télécharger les structures des cartes proposées...

Bon, comme moi, après lecture de ce livre, vous pourrez résumer un article ou un livre, travailler avec vos enfants à l'aide du MindMapping (voir le billet Mind mapping pour les exposés et l'apprentissage des leçons) ou encore réaliser une carte que vous intitulerez par exemple Ma vie future (réalisée suite à mes soucis de santé de l'année dernière).

Vous pouvez aussi ajouter facilement à la lecture du livre l'organisation : de vos départs en vacances, de votre déménagement, d'un mariage, de l'achat d'une voiture, la recherche d'un logement, aménager votre jardin, écrire votre CV, préparer votre retraite, préparer dissertation ou concours, voir une thèse...

Et puis, comme je suis curieux et que je lis les livres que je vous propose de la première à la dernière lettre, je vous corrige l'erreur de la page 45... Symbol.net n'existe pas... Il s'agit de Symbols.net :-)

Mise à jour le 24 mai : Pierre Mongin a enfin son site ;-) Le site du mindmanagement sous titré le Mindmapping pour tous ;-) J'ai appris l'infos sur la collectivité numérique, le blog de Xavier ;-)

Des métiers pour le multimédia

L'AWT (prononcer aouaité, c'est Belge), l'Agence Wallonne des Télécommunications propose un guide des métiers pour le mutimédia : 36 métiers, 36 profils de compétences dans le monde du multimédia pour mieux comprendre les métiers u web.

Les métiers dont répartis en cinq catégories, représentatives des étapes qui permettent à un produit, ou à un service multimédia, de prendre vie, depuis la décision de production, jusqu’à sa réalisation et sa diffusion.

Dans la pratique, une même personne peut exercer simultanément plusieurs métiers... et je mets en gras les métiers accessibles depuis le master pro IDEMM ;-)

• Métiers de la conduite de projet
  • Producteur
  • Chef de projet
  • Veilleur ou Spécialiste en intelligence multimédia, Analyste stratégique
  • Technico-commercial
  • Juriste
  • Ergonome
  • Rédacteur-testeur ou Spécialiste en évaluation
• Métiers de la scénarisation et de la conception
  • Auteur
  • Scénariste ou Concepteur interactif, Interacteur, (en anglais) Script developer
  • Concepteur-réalisateur multimédia ou Concepteur médiatique
  • Concepteur texte ou Illustrateur textuel, Dialoguiste
  • Concepteur graphique
  • Concepteur sonore
  • Concepteur photo
  • Concepteur vidéo
• Métiers de la mise en oeuvre et de la réalisation graphiques et artistiques
  • Directeur artistique
  • Infographiste
  • Web designer
  • Spécialiste en image de synthèse
  • Spécialiste 3D
  • Animateur 2D/3D
• Métiers du développement informatique et technique
  • Directeur technique
  • Développeur / Programmeur
  • Administrateur de base de données
  • Développeur animation interactive
  • Intégrateur / Monteur multimédia
  • Expert en sécurité
• Métiers de la valorisation et du soutien du multimédia
  • Rédacteur multimédia ou Journaliste multimédia
  • Webmaster ou Administrateur Web ou Webmestre
  • Modérateur-animateur multimédia ou Animateur de forum
  • Référenceur ou Netsurfeur, Netsurfer
  • Traducteur-adaptateur ou Localisateur
  • Documentaliste multimédia ou Bibliothécaire multimédia, Cyberdocumentaliste
  • Technicien hotline ou Technicien help desk, Télé-assistant, Hotliner
  • Spécialiste e-marketing ou Spécialiste Buzz marketing
  • Spécialiste e-learning ou Formateur en e-apprentissage

Vous pouvez consulter ses fiches métiers depuis Internet ou demander à recevoir la version papier du guide "Des métiers pour le multimédia".

le E-dico : dictionnaire de l'e-learning

Des métiers du web à l'e-learning, il n'y a qu'un pas vite franchi. Je le saute... Effectivement, annoncé comme "technico-ludique" le E-dico : dictionnaire de l'e-learning proposé par la société Amplitudes m'a intéressé et fait sourire...

Pour vous mettre l'eau à la bouche, voici quelques unes des définitions :

• Budget : Toujours trop élevé pour le client, et trop serré pour le prestataire, par définition !
• Classe virtuelle : Dispositif technique permettant à un formateur de s'adresser à une salle dispersée aux quatre coins du monde. On peut dire, en quelque sorte, que c'est du présentiel sans présence ! Peut se mixer avec des programmes e-learning qui sont ensuite commentés ou approfondis. Du coup, on se retrouve dans une démarche de "Blended learning" dont la partie présentielle se déroulerait à distance ! Vous suivrez ?
• Ramer qui se termine par : «En fait, d'ailleurs, en l'occurence, c'est l'apprenant qui rame !»

Mais j'aime aussi les définitions qui sont données pour Changement, Cible, Comité de pilotage, Conception, Contenu pour rester dans la lettre C ! Sinon, j'ai un faible pour leur définition de l'autoformation :-)

Bon, j'arrêtes là sinon, je vais citer la centaine d'entrées de ce E-dico offert par Amplitudes (un vieux de la vieille dans le e-learning qui sait de quoi il cause, rappelez vous l'animation : L'e-learning du Moyen-Âge à nos jours !).

Pour recevoir le E-dico de l’e-learning, un mail, et c'est tout ! Attention, pour le bon acheminement postal du "dictionnaire", n'oubliez pas d'indiquer votre nom, prénom et fonction, le nom de votre entreprise, et son adresse postale complète. Pouvez aussi ajouter que vous avez eu l'information sur les z'ed :-)

L'Observ@toire n° 12

J'avais râlé en son temps au sujet de la publication de l'Observ@toire. Je me devais d'en parler... et je suis en retard :-(

L'édition numéro 12 de l'Observ@toire est parue en mars. Elle est consacrée aux chiffres clés TIC 2008 en Région Nord - Pas de Calais. Son sous-titre : 368 créations d'entreprises TIC en Nord - Pas de Calais.

C'est un bon point de départ pour comprendre l'enjeu des TIC en Région Nord - Pas de Calais : saviez-vous que la région comporte 1 820 000 internautes au 30 juin 2008, qu'ils sont 2,5 fois plus à posséder un abonnement de téléphonie mobile, que 56,8 % des ménages internautes du Nord - Pas de Calais ont déjà réalisé un achat en ligne…

Vous trouverez l'Observ@toire N° 12 en ligne sur le site de Digiport !