若要了解您所在州或领地的法律援助详情，请参考以下信息：

澳大利亚首都领地法律援助署：电话 1300 654 314

新南威尔士州法律援助署：电话 1300 888 529

北领地法律援助委员会：电话 1800 019 343

昆士兰州法律援助署：电话1300 651 188

南澳州法律援助委员会：电话1300 366 424

塔斯马尼亚州法律援助委员会：电话 1300 366 611

维多利亚州法律援助署：电话 1800 677 402

西澳州法律援助署：电话 1300 650 579

若要了解有关非政府法律援助机构的详情，请参考以下网站：

社区法律中心协会

儿童与青少年法律中心

妇女司法联盟

在澳大利亚，无照持有武器（如枪枝）也属于犯罪。大多数州和领地对在公共场合携带其它潜在武器（如刀具）都有限制规定。

在紧急情况中，您本人或他人遇到直接危险，请致电 000 并要求找 “警察（Police）”。如果您目睹犯罪或者掌握有可以帮助警察解决或防止犯罪的信息，请与“防止犯罪专线（Crime Stoppers）”联系：1800 333 000

暴力

在澳大利亚，对他人施以暴力属于非法行为，并且受到严重对待。有多种不同服务援助罪案或暴力的受害者，其中包括在家中发生的暴力事件(家庭暴力)。也有其它帮助男性、女性及其家人应付家庭暴力威胁的服务。

家庭或家人暴力

家庭内部和婚内的暴力被称为家庭暴力。这是指一个人的行为造成受害人遭遇或害怕遇到身体、性或心理虐待和损害、被迫性关系、强迫孤立或经济剥夺。在您所在州或领地有全国帮助热线和服务，为家庭暴力问题提供心理辅导和协助。州和领地负责为受到家庭暴力影响的妇女和儿童提供支持服务，并为希望改变自己暴力行为的男子提供帮助。

全国性：家庭暴力和性侵犯专线24小时帮助热线1800 200 526

全国性：防止虐待儿童服务(CAPS)24 小时帮助热线1800 688 009

全国性：澳大利亚男士专线24小时帮助热线1300 789 978

澳大利亚首都领地：家庭暴力危机专线（ 02） 6280 0900

新南威尔士州：家庭暴力代言服务悉尼咨询专线（ 02） 8745 6999；悉尼以外地区拨打的电话1800 810 784；社区服务家庭暴力热线 1800 656 463

北领地：危机热线 1800 019 116；家庭暴力心理辅导服务 （08） 8945 6200

昆士兰州：妇女帮助热线 1800 811 811；男士帮助热线 1800 600 636

南澳州：家庭暴力危机服务 1300 782 200；家庭暴力帮助热线 1800 800 098

塔斯马尼亚州：家庭暴力反应与转介热线 1800 633 937；家庭暴力心理辅导和支持服务 1800 608 122

维多利亚州：妇女家庭暴力危机服务（ 03） 9322 3555；墨尔本以外地区拨打的电话 1800 015 188；男士转介服务 1800 065 973

西澳州：妇女家庭暴力帮助热线（ 08） 9223 1188；珀斯以外地区拨打的电话 1800 007 339；男士家庭暴力帮助热线（ 08） 9223 1199；珀斯以外地区拨打的电话 1800 000 599

性侵犯

性侵犯或性暴力是指对他人不想要或者未经同意发生的任何性行为，包括性骚扰、性侵犯、儿童性虐待以及强奸。性暴力是指滥用势力，可包括利用体力、威胁或胁迫。若要了解如何获得帮助和支持的详情，请参考以下信息：

全国性： 家庭暴力和性侵犯帮助热线（24 小时帮助热线）1800 200 526

法定同意年龄

法定同意年龄为法律承认您有权同意与他人发生性关系的年龄。在大多数州和领地，男性和女性的法定同意年龄都是16岁，但南澳州和塔斯马尼亚州的法定同意年龄为17岁。一般而言， 与未达到同意年龄的人士发生性关系，无论他们是否同意，都属于违法行为，任何人违反这些法律都可能受到严重处罚。这些法律保护青少年免受性利用。若要了解有关法定同意年龄的详情，您可以向医生咨询，或者与性健康诊所或家庭计划诊所联系。

儿童权益

澳大利亚积极致力于保护儿童的人权。无论是在家里还是在学校，法律都保护儿童免受身体、性和情感虐待、忽视和暴力。对儿童的监护和照顾必须做出合理安排。我们不鼓励打孩子、打屁股之类的体罚，如果造成重大伤害，则属于违法行为。学校里禁止体罚。在澳大利亚，医生、教师等一些人若担心孩子受到伤害，则必须向州和领地的儿童保护管理部门报告。

儿童保护

如果该行为对儿童或年轻人造成伤害或可能造成伤害，儿童保护服务机构可能采取行动确保他们的安全和福利。如果你或你认识的人需要保护免受暴力或虐待，你就要报警或联络儿童保护服务机构。若要了解儿童保护服务的详情，请参考以下信息：

全国性：防止虐待儿童服务 (CAPS)24 小时帮助热线1800 688 009

澳大利亚首都领地：儿童青年与家庭支持办公室 1300 556 729

新南威尔士州：社区服务帮助热线 13 2111

北领地：健康与家庭部 1800 700 250

昆士兰州：社区部 1800 811 810

南澳州：家庭与社区部热线 13 1478

塔斯马尼亚州：健康与民政部热线 1800 001 219

维多利亚州：民政部 13 1278

西澳州：儿童保护部 1800 199 008

强迫性早婚

年龄未满16岁的青少年禁止结婚。年龄在16岁和18岁之间的青少年只有获得父母同意并经澳大利亚法院的权威人士允许，才可以结婚。将孩子送到其它国家去接受被迫早婚或者与他人做此安排，这也属于非法行为。

女性生殖健康和权益

女性生殖器切除（切割），或其它非健康原因采取的阉割女性生殖器的行为在澳大利亚是违法的。把儿童带往或送往其它国家进行这些行为，或让其它人安排这些行为都是违法的。因为这种行径，抵达澳大利亚的妇女和女孩可能有健康问题，有一些服务可以提供帮助:

澳大利亚首都领地：性健康与家庭计划（02）6247 3077

新南威尔士州：妇女信息与转介服务 (WIRS) 1800 817 227

北领地：性侵犯转介中心(08) 8922 7156

昆士兰州：昆士兰州家庭计划处(FPQ) （07）3250 0240

南澳州：妇女信息服务 (WIS) 1800 188 158

塔斯马尼亚州：妇女健康信息专线 1800 675 028

维多利亚州：皇家妇女医院（03）8345 3058；

东南部反性侵犯中心24小时（03）9594 2289

文章来源：澳洲移民局

西澳州：妇女信息服务(WIS) 1800 199 174 www.community.wa.gov.au

在澳大利亚，越来越多的地方都禁止吸烟，包括大多数的政府办事处、医疗诊所和工作场所。在大部份州和领地，餐馆和购物中心也禁止吸烟。禁止吸烟的区域通常都有禁止吸烟的标志。零售商向未成年人（18 岁以下的人士）销售烟草产品，则属于违法行为。在大多数州和领地，其它任何人向未成年人提供烟草，则属于违法行为。

在澳大利亚，饮酒是合法的，但必须注意饮酒的地点与场合。任何人向未满 18 岁的人士销售或供应酒，则属于违法行为。18 岁以下的人士在私人物业（如私人住房）以外的地方喝酒，亦属于违法行为。一些公共场所也禁止饮酒。

以下机构可提供更多详情：

文章来源： 澳洲移民局

所有汽车都有供成人和年龄较大的儿童使用的安全带。至于年幼孩子及婴儿，您则需要为他们安装政府特别批准的安全装备。法律规定，车内的每个人都必须使用安全带或适当的儿童保护装置。从 2010 年起，法律将要求所有七岁以下的儿童使用获准儿童保护装置。六个月以下的儿童必须使用面朝后方的儿童保护装置，如婴儿保护座椅。六个月至四岁的儿童必须使用面朝后方或前方的儿童保护装置，如儿童安全座椅。四岁至七岁的儿童必须使用面朝前方并且配有正确调整、系紧的安全带或儿童安全束带的儿童保护装置或加高座椅。幼儿不允许坐在车辆的前排座椅上。四岁以下的儿童必须使用安装在车辆后部的保护装置。四岁至七岁的儿童不允许坐在前排座椅上，除非其它座位已经坐满七岁以下的儿童。儿童保护装置必须符合澳大利亚标准，正确固定在车辆时，并对孩子正确调整。在某些地区可以租用儿童安全座椅。若要了解您所在地区是否提供此项服务，请浏览：儿童安全（Kidsafe）网站

文章来源： 澳洲移民局

移民代理是指可以完成以下工作的人士：

• 就移民事宜提供建议
• 帮助您准备和提交申请
• 代表您与移民和公民部打交道，通常会收取一定费用。

我需要使用移民代理吗？

不，您不一定需要通过移民代理准备和提交申请。但如果您对提交申请没有自信或您的案例比较复杂，您可能需要使用一位注册的移民代理。

选择注册的移民代理

在澳大利亚境内执业的移民代理必须在移民代理注册局办公室(MARA)注册。欲查找注册的移民代理，请访问MARA办公室网站www.mara.gov.au。

费用如何？

移民代理没有固定的服务收费标准，请访问网站www.mara.gov.au，了解平均收费范围。

为什么要使用注册的移民代理？

注册的移民代理必须：

• 有丰富的移民法及其具体实施的知识
• 以专业和及时的方式行事
• 遵守移民代理行为准则
• 有适当保险
• 通过品行测试（其中包括犯罪史检查）

如果您与注册的移民代理发生纠纷，可以向MARA办公室投诉。投诉程序见网站：www.mara.gov.au。

为什么不应该使用未注册的人士？

未注册的人士可能会：

• 不了解现行法律和程序
• 提供不正确的建议
• 就您的成功可能性作出虚假承诺

未注册的人士正在违法，可能会遭致最多10年监禁。欲举报未注册的人士，请致电1800 009 623 （免费电话）。将对举报信息严格保密。

如果我请不起注册的移民代理怎么办？

某些社团组织可能会帮助您。请在我们网站(www.immi.gov.au) 的Settlement Services Locator（查找安居服务）下输入您的地址或邮政编码，查找在您附近的这类组织。

还有谁可以帮助我？

如果他们不收费，以下人士可能会帮助您：

• 您的配偶、父母、兄弟姐妹、子女或过继子女
• 担保人和提名人
• 议员及其工作人员
• 其职责包括协助移民的官员（如法律援助提供者）
• 外交团体、领事馆或国际组织的成员

详细信息

关于签证选择

Department of Immigration and Citizenship

www.immi.gov.au

电话: 131 881

关于注册的移民代理

MARA办公室 www.mara.gov.au 。电话: 1300 22 62 72 或 02 9078 3552。

文章来源： 澳洲移民局

帮助打击假冒移民专业人士的不法经营者

若你知道有人不是注册移民代理但却在提供移民建议，你应该致电：1800 009 623 或使用 DIAC 的线上回馈表（Feedback Form）进行举报。

电子邮件与网路诈骗

以下方法可以帮助你防范电子邮件和网路诈骗：

• 仔细检查网址，即便只是一个字母之差，也可能是一个不同的网站 ，所有澳洲政府机构的网站都以gov.au 结尾，例如，www.immi.gov.au 或 www.eta.immi.gov.au 。
• 除非是安全网站，而且你知道自己在与谁沟通，否则绝不要输入你的个人资料。安全网站会透过浏览器视窗中的锁进行锁定，或在网址前面使用安全的 URL（即 https://）。
• 若你对某个网站有疑问，可以进行网路搜索，查看是否有人曾经举报过该网站。
• 登录 Scamwatch（www.scamwatch.gov.au），查看最新公布的移民诈骗案件详细情况。
• 不要被貌似澳洲政府官方网站的网站所欺骗。这些网站可能会向你收取高于正常签证申请费的费用。DIAC 网站 www.immi.gov.au 是唯一提供签证服务的澳洲官方移民网站。

获得签证申请帮助

使用下列资源帮助你申请签证，避开欺诈经营者和诈骗犯：

• DIAC网站提供各种免费申请表和资料册。
• 网站上的签证向导（Visa Wizard）可以帮助你找到最可能适合你的具体情况的澳洲签证类型。
• DIAC的工作人员可以协助你并向你解释你申请所需的资料。查询你所在州或领地的联络方式，请致电131 881或浏览 www.immi.gov.au。
• 若你需要语言方面的明，请致电 131 450，与全国翻译与传译服务处（TIS National）联络，然后要求接通DIAC。

有些社区组织可以帮助你。你亦可以请注册移民代理机构协助你。查找注册移民代理机构，请致电: 1300 226 272 或浏览 www.mara.gov.au。

文章来源： 澳洲移民局

您可能有资格加入Medicare并且马上使用到各种医疗保健服务和计划，这包括公立医院免费护理、获得出院后看护费用方面的帮助，以及受补贴的药品。

image fromwww.medicareaustralia.gov.au

Medicare备有一份Information Kit，并译成了十八种语言，包括英语和布莱叶盲字版本，还有视听光盘和录音带。它解释说明了Medicare和其他的政府医疗服务以及领取各项救济金和津贴的资格要求。在您去Medicare办事处或移民资源中心时，请记着索取一份，您也可以到其网站下载。

若要加入Medicare，您应在抵澳后7至10天，带着自己的护照、旅行证件及永居签证前往Medicare办事处。如果符合所有登记加入的要求，您便会获知自己的Medicare卡号码，您大约在三周后收到Medicare卡。在大多数情况下，看医生时您需要先支付医疗费用，然后带着收据到medicare办事处获得部份退款。如果您急需看医生，您可不必等7至10天，先跟Medicare登记，当时就会获得一个临时号码，您就可以用这个临时号码去看医生了。您需要妥善保管好这个临时号码，直到您收到Medicare给您寄来的正式卡，收到正式卡后就可以不需要再用这个临时号码了。

在公立医院的急诊室 (即:“Casualty”或 “Emergency”)每天24小时都提供急救服务。

Medicare详细联络资料有以下：

电话： 13 2011

亲自前往：Medicare办事处

访问：Medicare网站

除了Medicare外，还有许多不同的私人医疗保险基金提供承保那些不包括在Medicare内的医疗服务，例如：牙齿护理、视力护理、救护车服务等。欲找寻合适的私人医疗保险基金，可查询Yellow Pages(黄页)电话簿“Private health insurance”(私人医疗保险)一栏。 黄页网址：http://www.yellowpages.com.au

文章参考自：澳洲移民局网站



在澳大利 亚，人们通常把钱存在银行、建屋协助会或储蓄互助社。大部份的收入，包括工资、薪酬以及政府津贴等都是直接向帐户(Bank Account) 内支付的。澳大利亚人在很多时候都使用银行卡和信用卡。

image from www.rcf.com.au

您最好在抵 达后的六周内开立银行、建屋协会或信贷合作社帐户，因为通常您只需要护照作为身份证明。在六周之后，您就需要有额外的身份证明才能开户，如果您没有足够的 文件，开户便会有困难。把您的税号(TFN)告诉银行，以避免利息被征收较高的税率。

新移民或是留学生， 建议到唐人街的各大银行分行开户，那里通常都有中文的服务。

欲查询开立 帐户(Bank Account)详情，请到以下各大银行的网站：

NAB – National Australia Bank

Commonwealth Bank of Australia

Westpac - Australia’s First Bank

HSBC Bank Australia Limited

Bank of Western Australia (Bankwest)

Australia and New Zealand Bank

St.George Bank

文章参考自：澳洲移民局网站



在寻工、社会保障津贴和其他补助方面的帮助是通过名为Centrelink的政府机构来提供的。新到达的 居民可以向Centrelink登记，以获得寻工、海外技术认证以及就读有关课程方面的帮助。Centrelink亦备有税务号码申请表格，并 且可以帮助您向税务局递交申请表格，令您不会延迟获付款。

image from www.univac.com.au/centrelink

津贴可能在 您联络Centrelink当天起开始发放。如果您想在到达澳大利亚的当天起领取津贴，就必须在当天进行联络并于14天内提出申领。

人道理由移 民符合从Centrelink取得危机津贴的资格。人道理由移民必须在到达澳大利亚后的7天内申领，或

者在入境后7天内告知Centrelink申领的意图，以及在进行联络 之后14天内提出申领。查询详情请查 阅第8章“社会保障”。

如果您有孩子，就可能有资格获 得由政府资助的家庭津贴，以帮助支付养育孩子的费用。

Centrelink联络详情:

电话: 131021

英文以外语 言帮助: 131202

在网上查询: Centrelink 办事处:

Centrelink网站

文章参考自：澳洲移民局网站

用英语沟通是非常重要的，而 且是您能否成功适应生活的关键。如果您不会说英语，我们强烈建议您在抵达后尽快学习英语。

image from www.goldcoast.tafe.qld.gov.au

为新抵澳人 士举办的英语课程是根据Adult Migrant English Program (成人移民英语计划AMEP)提供的。新来的居民可能有权 就读多达510小时的免费英语课(人道移民或可获额外的课时数)。AMEP提供多种学习选择，以适应不 同情况的需要。请尽快登记注册，否则您就可能会失去自己应得的上课权利。

你的AMEP老师，除了教你英语之外，还 会帮助你了解澳大利亚的生活方式以及日常的一些活动，如银行事务、购物、申请工作以及参加社区活动。你的同学的情况跟你类似﹐彼此可以交流一些有用的小窍 门。

以适应不同情况的需要。请尽快 登记注册，否则您就可能会失去自己应得的上课权利。

Adult Migrant English Program (AMEP)

文章参考自：澳洲移民局网站