Podobnie jak w przypadku słów kluczowych można ją wykonać na dwa sposoby – ręcznie oraz przy pomocy dedykowanego narzędzia. Ręczną diagnostykę wykonujemy z poziomu zakładki „Reklama” a potrzebne informacje uzyskujemy z kolumny „Stan” po najechaniu na charakterystyczną „chmurkę”:

Ten sposób diagnozowania poprawności wyświetlania reklam został dodany całkiem niedawno, zainteresowanych odsyłam tutaj:

Aby sprawdzić czy nasza reklama wyświetla się poprawnie dla danego słowa kluczowego i dodatkowo mieć podgląd na wyniki wyszukiwania w Google potrzebujemy użyć dedykowanego narzędzia, noszącego nazwę…

Podgląd i diagnostyka reklam

Jest to moim zdaniem najbardziej pewne ze wszystkich rozwiązań dedykowanych diagnostyce kampanii Adwords. Często bowiem zdarza się, że wg. pozostałych narzędzi nasze reklamy czy słowa kluczowe nie wyświetlają się lecz zebrane kliknięcia czy wyświetlenia świadczą o sytuacji całkiem odwrotnej :)

Przeważnie właśnie w takim wypadku to rozwiązanie sprawdza się najlepiej i potrafi wskazać czy rzeczywiście mamy problem.

Posłużmy się przykładowym scenariuszem: w grupie reklam posiadamy słowo +monitory +sony oraz słowo wykluczające [monitory sony]. Zastosowaliśmy takie rozwiązanie ponieważ chcemy aby ta konkretna grupa reklam zbierała wszystkie frazy „na około” – posiadające literówki itp. Jednakże wg. diagnostyki słów kluczowych nasza reklama nie wyświetla się z powodu wykluczającego słowa kluczowego.

Wykorzystując jednak narzędzie podglądu i diagnostyki reklam i wpisując frazę: monitrony sony (zamierzona literówka) reklama zostanie wyświetlona. Wszystko działa zatem poprawnie lecz aby to stwierdzić musieliśmy użyć dodatkowego narzędzia.

Wniosek jest zatem prosty – nie ufajmy bezgranicznie uzyskanym wynikom i jeżeli mamy jakieś wątpliwości skorzystajmy z podglądu i diagnostyki reklam.

Znajdziemy je na głównym zielonym pasku w sekcji „Narzędzia i analiza”:

Prostota jest jego wielką zaletą – nie znajdziemy tutaj wielu funkcji, lecz w szybki sposób otrzymamy potrzebne informacje:

Mamy tutaj dwie, podstawowe sekcje – w pierwszej wprowadzamy interesującą nas frazę oraz ustawiamy zmienne (język, lokalizację czy typ urządzenia). Sekcja druga natomiast zwraca wyniki w postaci przykładowej strony rezultatów wyszukiwania (SERP):

Po wpisaniu frazy dla której chcemy sprawdzić poprawność wyświetlania reklam (w naszym przypadku są to „komputery używane”) oraz określeniu właściwej lokalizacji (Wrocław) otrzymamy dwie informacje zwrotne.

Pierwsza informuje o tym czy jakaś reklama z naszych kampanii jest w ogóle wyświetlana – otrzymamy zielone „TAK” i komunikat które słowo kluczowe dopasowało się do pytanej frazy (warto zwrócić na to uwagę) oraz gdzie możemy znaleźć je na koncie (kampania -> grupa reklam). W przypadku informacji o niewyświetlaniu naszych reklam narzędzie zwróci nam ewentualne problemy które powodują taki stan rzeczy.

W przykładowych wynikach wyszukiwania dostajemy podgląd jak na ten moment wygląda sytuacja – jeżeli nasza reklama jest tam obecna to będzie podświetlona na zielono. Dodatkowo możemy od razu przeanalizować i porównać reklamy konkurencji ;)

Diagnostyka reklam graficznych

W tym wypadku jedyną diagnostykę którą możemy na ten czas wykonać to sprawdzenie kolumny stanu reklamy. Dowiemy się z niej czy nasze kreacje zostały zatwierdzone bądź też nie przeszły kontroli (warto pamiętać, że w przypadku reklam graficznych kontrola odbywa się z pomocą pracownika Google). Jeżeli reklamy zostały odrzucone polecam przejrzeć listę zasad z poniższego linka – jeżeli mimo wszystko nie wiemy dlaczego reklama została odrzucona zawsze możemy napisać do obsługi technicznej:

Narzędzie podglądu i diagnostyki reklam – główne zalety

• Weryfikacja czy na daną frazę nasze reklamy są wyświetlane
• Wskazanie konkretnego słowa kluczowego z konta dla wybranej frazy
• Szybka identyfikacja problemu niewyświetlanych reklam dzięki systemowi podpowiedzi
• Możliwość podglądu faktycznego wyglądu naszych reklam w SERPach
• Podgląd dodatkowych rozszerzeń dodawanych do kampanii
• Analiza reklam konkurencji
• Narzędzie nie zlicza wyświetleń – brak negatywnego odbicia w statystykach

Diagnostyka to pierwszy przystanek w przypadku gdy na koncie dzieje się coś złego. Teraz, znając pełny arsenał jaki oferuje Adwords, zidentyfikowanie i rozwiązanie jakichkolwiek problemów kampanii nie powinno zająć wam wiele czasu :)

Autor: Piotr Stryjniak

Nie przegap już żadnego artykułu! Zapisz się do naszego kanału RSS.

Dla bardziej rozbudowanych kont takie sytuacje jak pomyłki w kierowaniu czy dopasowanie frazy zapytania do nieodpowiedniego słowa kluczowego są na porządku dziennym. Zdarza się to również na mniejszych kontach, zwłaszcza w przypadku niedoświadczonych Reklamodawców.

Konsekwencje takiego stanu rzeczy może i nie będą dramatyczne jednakże mogą w rezultacie wpłynąć na gorsze wyniki kampanii. Wyobraźmy sobie bowiem sytuacje, że na zapytanie:

„Telewizor LCD Sony do 2000 zl”

system dobiera słowo kluczowe +telewizory +sony (dopasowanie przybliżone zmodyfikowane) i wyświetla ogólną reklamę nie zaś słowo „lcd sony do 2000″ i reklamę ściśle dopasowaną do tej frazy. W połączeniu z zupełnie innymi stronami docelowymi które były przyporządkowane reklamom nasze prawdopodobieństwo konwersji znacznie spada.

Na szczęście w obrębie panelu Adwords mamy cały arsenał narzędzi i usprawnień które pomogą nam w szybkiej weryfikacji naszego konta. Służą do tego narzędzia diagnostyczne Adwords przeznaczone do badania reklam oraz słów kluczowych. Zobaczmy zatem jak zidentyfikować frazy które z jakiś powodów sprawiają problemy.

Diagnostyka słów kluczowych

Słowa kluczowe możemy badać na dwa sposoby: poprzez kolumnę „stan” i odczytanie komunikatów dla każdego słowa z osobna (wyświetlają się one po najechaniu na charakterystyczną „chmurkę”) bądź automatycznie, dla większej ich ilości.

Aby wykonać indywidualną diagnostykę musimy zlokalizować dane słowo kluczowe na koncie (główna zakładka „Kampania” -> „Słowa kluczowe”) i sprawdzić jego status w kolumnie „Stan” (najechać na „chmurkę”):

W ten sposób mamy szybki podgląd czy nasze słowo kluczowe faktycznie działa + dodatkowo widzimy jaki ma Wynik Jakości (tutaj jednak zdecydowanie polecam po prostu dodanie dodatkowej kolumny z wynikiem jakości w interfejsie)

Szybki podgląd stosuje w pierwszej kolejności dla słów kluczowych których stan brzmi „odpowiednie”, działają już przez jakiś czas a nadal nie zebrały jakichkolwiek wyświetleń – w tym wypadku może się okazać, że jakieś inne słowo kluczowe kanibalizuje nam ruch:

W tym wypadku ruch jest zagarniany przez inne słowo kluczowe – w komunikacie znajdziemy szczegółowe informacje która fraza jest za to odpowiedzialna oraz gdzie się znajduje. Dodanie słowa wykluczającego do takiej grupy reklam rozwiąże problem.

Automatyczna diagnostyka słów kluczowych

Ręczna weryfikacja stanu nie zawsze działa niestety poprawnie a dodatkowo nie należy do najszybszych. Aby wykonać diagnostykę dla większej ilości fraz należy wykorzystać narzędzie do automatycznej diagnostyki. Znajdziemy je na karcie „Słowa kluczowe”, ukryte pod przyciskiem „Więcej działań”:

Menu automatycznej diagnostyki pozwala nam na wybór domeny, miejsca dla którego chcemy sprawdzić stan wyświetlania reklam oraz typu urządzeń które nas interesują:

Istotne jest miejsce z którego diagnostykę przeprowadzamy – możemy to zrobić na poziomie całego konta, kampanii bądź grupy reklamowej. Jest to o tyle ważne, że nie mamy możliwości wyboru które słowa mają zostać poddane diagnostyce więc badanie przeprowadzone na poziomie konta gdzie mamy kampanie z różnym kierowaniem geograficznym nie do końca ma sens.

Po zakończeniu procesu w kolumnie „Stan” powinniśmy uzyskać szybki podgląd czy wszystko jest w porządku. Dodatkowo wyniki możemy filtrować aby uzyskać dostęp tylko dla danych które nas interesują. Wszystko znajduje się pod „Wyniki filtrowania”:

Po rozszerzeniu opcji („pokaż stan diagnostyki”) i zaznaczeniu odpowiednich pól (najłatwiej po prostu odznaczyć całą kolumnę „Odpowiednie”) uzyskamy szybki dostęp do fraz które z jakiegoś powodu nie są wyświetlane. Aby jednak dowiedzieć się więcej o problemie danego słowa kluczowego będziemy zmuszeni do przeczytania informacji z „chmurki” dla każdego z nich z osobna.

Najczęściej problemy z wyświetlaniem są spowodowane kanibalizmem ruchu (czy to ze względu na typ dopasowania bądź duplikat słowa w innej grupie reklam/kampanii) bądź nieodpowiednio ustawionym kierowaniem (które notabene niedawno zostało lekko zmodyfikowane przez zespół Adwords).

Niezależnie od powodu warto poświęcić chwilę czasu na zbadanie tego problemu – nie zajmie to długo a korzyści mogą być jak najbardziej zauważalne :)

Autor: Piotr Stryjniak

Nie przegap już żadnego artykułu! Zapisz się do naszego kanału RSS.

Nową funkcję znajdziemy na karcie „Kampanie” –> „Reklamy” w kolumnie „Stan”.

Poprzednio po najechaniu na ikonkę chmurki mieliśmy informację ogólną czy nasza reklama jest wyświetlana.

Obecnie możemy to dodatkowo zweryfikować poprzez sprawdzenie konkretnego słowa kluczowego oraz ustalenie dokładnej lokalizacji która nas interesuje.

Jak na razie jedynym mankamentem nowej funkcji który zauważyłem to sprawdzanie tylko i wyłącznie słów które znajdują się w danej grupie reklam. Mając zatem słowo „narzędzia” nie sprawdzimy z tego poziomu frazy „narzędzia elektryczne” – taką informację uzyskamy tylko z poziomu narzędzia podglądu reklam.

Oficjalne źródło:

Autor: Piotr Stryjniak

Nie przegap już żadnego artykułu! Zapisz się do naszego kanału RSS.

I nie mówię tutaj o jego zaawansowanym wykorzystywaniu lecz o zwykłych podstawach, jak choćby strona internetowa z zamieszczoną ofertą – tego rodzaju braków na stronach firmowych wciąż jest sporo. Najgorsze jednak jest to, że niektórzy przedsiębiorcy są do Sieci nastawieni sceptycznie, wychodząc z mylnego założenia, że ich obecność w tym medium nie ma większego znaczenia.

O ile jeszcze taką odpowiedź z ust właściciela sklepu mięsnego mogę zrozumieć tak pensjonat w górach czy warsztat samochodowy odcina się moim zdaniem od potencjalnych Klientów, w konsekwencji hamując własny rozwój.

Poniżej przedstawiam parę danych odnośnie rozwoju Polskiej gospodarki Internetowej – mam nadzieję, że pobudzi to wyobraźnię przynajmniej kilku Sceptyków i zachęci do działań w tym niezwykle interesującym środowisku.

Korzystanie z Internetu

Dane za rok 2011:

• Około 60% gospodarstw domowych posiada dostęp do Internetu
• Tygodniowo spędzamy w Sieci ok. 13-14 godzin (2 godziny dziennie)
• Średni staż korzystania z Internetu wynosi 6 lat, przy czym im wyższe wykształcenie tym dłuższy staż korzystania z Sieci
• Czas spędzony w Internecie jest porównywalny z tym spędzanym przed telewizorem – przy czym im młodsi respondenci tym dłużej przebywają w Internecie kosztem oglądania telewizji
• Polacy najczęściej wykorzystują Internet do poszukiwania informacji, rozrywki oraz nauki
• Rośnie aktywność ekonomiczna Internautów: 78% wyszukuje informacje o produktach, 63% deklaruje zakupy przez Internet a 47% płatność rachunków online
• Sieć jest bardzo ważnym miejscem komunikacji międzyludzkiej – użytkownicy Internetu twierdzą, że ich kontakty z innymi ludźmi zostały wzmocnione.

Polska Gospodarka Internetowa

W 2009 roku wartość gospodarki Internetowej w Polsce wynosiła 35,7 mld zł czyli 2,7% PKB.

Najbardziej napędzają ją wydatki konsumpcyjne, stanowiące 62% przychodów (22 mld zł). Wg. szacunków firmy BCG jej wartość podwoi się w ciągu kilku najbliższych lat osiągając w 2015 roku wartość 76,6 mld zł (4,1% PKB).

Jeżeli te prognozy się sprawdzą to udział sektora Internetowego przewyższy sektor ochrony zdrowia, finansowy czy energetyczny. Już teraz jego wartość jest większa od sektora górnictwa.

W 2015 wciąż motorem napędowym będą wydatki konsumpcyjne a co za tym idzie co raz większy udział handlu elektronicznego w Polsce – od 2006 liczba polskich sklepów internetowych zwiększyła się 2,5 krotnie a wg. różnych szacunków ich liczba zbliża się do 10000.

Internet i jego potencjał

Polacy są co raz bardziej przekonani do zakupów online a sama branża e-commerce radzi sobie bardzo dobrze – mimo trudnego roku 2010 33% sklepów zwiększyło zyski a 40% obroty. I chociaż daleko nam jeszcze do Wielkiej Brytanii w poziomie zaawansowania gospodarki Internetowej to wszystko wskazuje na to, że jesteśmy na dobrej drodze.

Jesteśmy niezwykle aktywni, jeżeli chodzi o wyszukiwanie informacji w Sieci – wartość towarów kupionych w sposób tradycyjny, ale których ceny Internauci sprawdzili wcześniej online (tzw. efekt ROPO – Research Online, Purchase Offline) wyniosła w 2009 roku 26 mld zł. To o ponad 80% więcej niż wartość produktów kupionych bezpośrednio w Internecie.

Polski przedsiębiorca online

Korzyści płynące z Internetowego ekosystemu zauważają również przedsiębiorcy – co raz chętniej przeznaczają środki na reklamę online, gdzie bardzo cenią jej mierzalność oraz dosyć proste określenie zwrotu z inwestycji (ROI). W porównaniu do roku 2009 w 2010 wydatki wyniosły prawie 1,6 mld zł co daje o 200 mln więcej niż w roku poprzednim (13% wzrostu).

Dużym problemem, zwłaszcza w sektorze MŚP jest wykorzystywanie Internetu tylko w podstawowym zakresie – polskie firmy nie wykorzystują narzędzi mogących zwiększyć ich produktywność oraz pomóc  w bardziej dynamicznym rozwoju. Potwierdza to raport Eurostatu gdzie Polska zajmuje 26 miejsce (rok 2010).

Tylko niespełna 30% MŚP korzysta z takich narzędzi jak śledzenie wysyłek, automatyczne zarządzanie zapasami czy prowadzenie szkoleń na odległość.

Wykorzystanie Internetu do sprzedaży towarów oraz usług również kuleje – zaledwie 8% przedsiębiorców z zatrudnieniem powyżej 10 osób udostępnia ofertę online a 12% zaopatruje się za pośrednictwem Internetu.

Chociaż ok. 70% badanych deklaruje posiadanie własnej strony internetowej to w rzeczywistości tylko połowa posiada własne witryny – reszta może pochwalić się wizytówką umieszczoną na stronach zbiorczych takich jak Mapy Google.

Posiadane z kolei strony są wykorzystywane w minimalnym stopniu – tylko 32% z nich służy publikacji aktualnej oferty oraz cenników.

Rośnie jednak świadomość w potencjale jaki niesie ze sobą Internet – ponad 60% przedsiębiorstw korzystających z Sieci dociera do nowych klientów łatwiej, bez konieczności budowy sieci fizycznej. Prawie 55% badanych zanotowało poprawę skuteczności działań reklamowych a prawie połowa uznaje Internet za relatywnie tani kanał reklamowy oraz zauważa jego potencjał w zbieraniu opinii i uwag Klientów.

Wg. badań BCG firmy aktywnie korzystające z Sieci rozwijają się dynamiczniej. Mogą one pochwalić się m.in:

• Wzrostem zatrudnienia – 30% firm korzystających z Internetu najintensywniej w ciągu ostatnich 3 lat zwiększyło bądź znacząco zwiększyło zatrudnienie. Ten sam efekt osiągnęło tylko 10% firm o mniejszej aktywności w sieci.
• Wzrostem przychodów – 47% przedsiębiorstw wykorzystujących Internet intensywnie odnotowało w roku 2010 wzrost przychodów. Spośród Firm wykorzystujących Internet w mniejszym stopniu wzrost przychodów odnotowało o 10% mniej przedsiębiorców.
• Wzrostem zasięgu działalności – 35% przedsiębiorstw aktywnie działających w Sieci działa na terenie całej Polski, natomiast w przypadku firm o niskiej aktywności wartość ta wynosi tylko 17%.
• Wzrostem eksportu – firmy, które aktywnie wykorzystują zaawansowane rozwiązania internetowe (cenniki, moduły transakcyjne) odnotowały znacznie większy eksport. 30% z nich eksportuje więcej niż 10% swoich produktów. Zaledwie 15% firm działających w Sieci mniej aktywnie może odnotować podobny efekt.

Wszystkie przedstawione powyżej dane bazują na ogólnie dostępnych raportach, które znajdziesz pod poniższymi linkami:

Tak więc Drogi Przedsiębiorco – Warto być w Internecie. Mam ogromną nadzieję, że udało mi się Cię przekonać w kwestii ponownego rozważenia zaistnienia Twojej firmy w świecie online. Warto :)

Autor: Piotr Stryjniak

Nie przegap już żadnego artykułu! Zapisz się do naszego kanału RSS.

W jaki sposób możemy jednak oszacować czy ruch który obecnie pozyskujemy to maksimum jakie możemy osiągnąć? Skąd pewność, że nasze kampanie faktycznie są tak dobrze zoptymalizowane jak nam się wydaje?

Tego wszystkiego możemy dowiedzieć się wprost z Panelu Adwords – opcje te są jednak domyślnie ukryte ;)

Udział/Utrata w Wyświetleniach

Dodatkowe dane możemy przejrzeć na poziomie kampanii oraz (od niedawna) grupy reklamowej. Włączymy je poprzez dostosowanie kolumn w panelu:

Po zapisaniu nowego widoku kolumn (które możemy również ustawić wg. własnego uznania metodą „przeciągnij i upuść”) na karcie kampanie powinniśmy znaleźć:

• Dopasowanie ścisłe, udział w wyświetleniach
• Udział w wyświetleniach
• Utrata udziału w wyświetleniach (budżet)
• Utrata udziału w wyświetleniach (pozycja)

To właśnie te informacje pozwolą na szybkie określenie kondycji naszych kampanii, działających zarówno w Sieci Wyszukiwania jak i Sieci Reklamowej (z wyjątkiem dopasowania ścisłego, które działa tylko w pierwszym wypadku). Poszczególne dane odpowiadają za:

Dopasowanie ścisłe, udział w wyświetleniach – pokazuje, jak wyglądałby hipotetycznie Twój udział w wyświetleniach gdyby wszystkie słowa kluczowe z kampanii były ustawione w dopasowaniu ścisłym.

Przydatne gdy masz wiele słów w dopasowaniu przybliżonym czy do wyrażenia – przydaje się tutaj raport wyszukiwanych haseł aby rozbudować listę słów wykluczających i w efekcie zwiększyć udział w wyświetleniach Twojej reklamy.

Udział w wyświetleniach – określa odsetek otrzymanych wyświetleń podzielonych przez prognozę możliwych wyświetleń. Możemy zatem zorientować się w jakim stopniu nasze reklamy są wyświetlane i czy przy danej liście słów kluczowych mamy wciąż potencjał na jej zwiększenie.

Jeżeli udział w wyświetleniach wynosi 60% to nasza reklama nie została wyświetlona dla 40% potencjalnych wyszukiwań które odpowiadały naszym słowom kluczowym. Aby dowiedzieć się co było tego przyczyną musimy przeanalizować dwie kolejne metryki:

Utrata udziału w wyświetleniach (budżet) – w tym wypadku dowiemy się w jakim stopniu nasze reklamy nie były wyświetlane ponieważ budżet ustawiony dla danej kampanii okazał się niewystarczający.

Załóżmy że z naszych 40% było to 10%. Oznacza to, że w danym przedziale czasu z powodu braku pieniędzy nasze reklamy nie były wyświetlane przez pewien okres (dla 10%) chociaż słowa kluczowe z zapytań odpowiadały tym które znajdowały się w kampanii.

Utrata udziału w wyświetleniach (pozycja) – tutaj sprawa staje się trochę bardziej skomplikowana, ponieważ utrata wyświetleń wynika z niskiego rankingu reklamy.

W naszym przykładzie jest to pozostałe 30%. Interpretacja jest zatem następująca: jeżeli skupimy się na optymalizacji naszej kampanii oraz na poprawie wyników jakości (który ma bezpośredni wypływ na ranking reklamy) to możemy zyskać aż dodatkowe 30% widoczności dla naszych reklam.

Nasz udział/utrata w wyświetleniach wygląda zatem następująco (udział + utrata budżet + utrata pozycja = 100%):

Jak zwiększyć udział w wyświetleniach?

W przypadku utraty ze względu na budżet kampanii wystarczy podnieść budżet dzienny.

Jeżeli chodzi o pozycję to powinniśmy:

• Zadbać o wyższy Ranking Reklamy (maxCPC * Wynik Jakości)
• Rozbudować listę słów wykluczających
• Stworzyć poprawną strukturę konta

Bardzo dużym ułatwieniem jest teraz możliwość sprawdzenia metryk dotyczących wyświetleń na poziomie grupy reklam – włączamy je identycznie jak w powyższym przypadku z tą różnicą, że dzieje się to na karcie „Grupy Reklam”.

Dzięki takiemu rozwiązaniu jesteśmy w stanie stwierdzić które grupy reklamowe tracą najwięcej wyświetleń ze względu na pozycję i zająć się ich optymalizacją w pierwszej kolejności. Gorzej jeżeli nasze kampanie nie są podzielone na ściśle sprecyzowane grupy reklam – ponownie widać, że poprawnie zbudowana struktura konta oszczędza czas i nerwy :)

Jeżeli temat Cię zainteresował to zachęcam do pogłębienia swojej wiedzy dodatkowo o poniższe źródła:

Autor: Piotr Stryjniak

Nie przegap już żadnego artykułu! Zapisz się do naszego kanału RSS.

Omawiając metody doboru słów kluczowych wspominałem, że dobrze rozpocząć od spisania najważniejszych fraz które opisują naszą działalność i przyjąć ją za punkt wyjścia do dalszej pracy. Jak jednak określić czy frazy które naszym zdaniem są wartościowe są faktycznie wyszukiwane przez użytkowników? Jak je wycenić i w konsekwencji ustalić odpowiedni budżet dla kampanii?

Z pomocą przychodzi narzędzie propozycji słów kluczowych, oferowane za darmo przez Google. Zostało ono ostatnio poddane generalnemu liftingowi oraz wzbogacone o parę interesujących usprawnień. Przyjrzyjmy mu się zatem trochę bliżej ;)

Gdzie znajdę Narzędzie propozycji słów kluczowych?

Dostępne jest ono w dwóch wersjach:

• Ogólnodostępnej, dla wszystkich
• Wewnętrznej w systemie Google AdWords, dla tych którzy posiadają konto

Zachęcam do używania wersji spod panelu AdWords – jest bardziej rozbudowana, daje większe możliwości i nie ma żadnych ograniczeń. Założenie konta nic nie kosztuje a samo KWT (Keyword Tool) ułatwia pracę również specjalistom SEO.

W panelu Adwords znajdziemy je w zakładce „Narzędzia i analiza” -> „Narzędzie propozycji słów kluczowych„:

 Narzędzie słów kluczowych – wiadomości ogólne

Narzędzie na pozór może wydawać się skomplikowane ale po bliższym zapoznaniu nie wygląda już tak strasznie. Poniżej zaznaczyłem parę najważniejszych elementów:

Cały interfejs opiera się na części gdzie wprowadzamy dane (1) oraz tabelce gdzie uzyskujemy słowa proponowane przez system (2). Dodatkowo mamy również parę elementów dodatkowych (3), pozwalających usprawnić nieco pracę.

Dane do narzędzia możemy wprowadzać na parę sposobów:

• dodając słowa (wyrażenia) jedno na jeden wiersz. Przeważnie najlepsze rezultaty są osiągane przy dodaniu kilku fraz które są powiązane z danym zagadnieniem. Proponowane przez narzędzie słowa kluczowe powinny być wtedy bardziej precyzyjne i lepiej dopasowane.
• podając adres witryny bądź konkretny adres URL podstrony która traktuje o interesującym nas temacie – system skanuje tą stronę w poszukiwaniu różnych fraz wyszukiwanych przez Internautów w wyszukiwarce Google.
• poprzez ustalenie kategorii z której mają one pochodzić (np. Hobby i Wypoczynek -> Gotowanie -> Kuchnia regionalna -> Kuchnia francuska)

Dane metody poszukiwań słów kluczowych możemy używać oddzielnie bądź w różnych kombinacjach – osobiście preferuje wyszukiwanie po słowach kluczowych jednakże w połączeniu z kategoriami można uzyskać również ciekawe rezultaty, zwłaszcza przy szukaniu fraz wykluczających dla naszej listy.

Po lewej stronie mamy możliwość dopisać tzw. uwzględnione bądź wykluczone terminy – wprowadzając dodatkowe frazy możemy je uwzględnić bądź wykluczyć od razu z listy proponowanych słów kluczowych.

Mając taką przykładową listę słów kluczowych:

sukienki na lato 2011
sukienki lato 2011
sukienki
modne sukienki
suknie wieczorowe
sukienki letnie
sukienki lato
tanie sukienki na lato
sukienki ciążowe na lato

A następnie dodając:

Wykluczymy wszystkie frazy z wyrażeniem „2011″ a pozostawimy te które mają w sobie przynajmniej jedno słowo z listy uwzględnionej. Powinniśmy zatem otrzymać:

sukienki na lato 2011
sukienki lato 2011
sukienki
modne sukienki
sukienki lato
tanie sukienki na lato
sukienki ciążowe na lato

Pamiętajmy jednak, że uwzględnione i wykluczone frazy działają tylko na listę proponowanych słów kluczowych a nie na wyszukiwane przez nas hasła – te będą wyświetlać się niezależnie od prowadzonych zmian.

Zauważmy również że dla programu słowa „lato” i „letnie” to zupełnie inne terminy. Wykluczane/uwzględniane frazy muszą być zatem dokładnie określone i wpisywane w preferowanej przez nas formie.

Poszukiwanie nowych słów kluczowych

W części odpowiedzialnej za zwracanie wyników spędzisz prawdopodobnie najwięcej czasu – to tutaj otrzymamy informacje na temat ilości wyszukiwań, szacunkowych stawek CPC czy natężenia konkurencji.

Posłużmy się następującym przykładem. Rozpocznijmy poszukiwania od 3-ech fraz:

wyjazdy zimowe
wyjazdy narciarskie
obozy narciarskie

Widzimy, że dane zostały umieszczone w dwóch tabelach – pierwsza odpowiada za zwrócenie dokładnych wyników naszych wyszukiwanych haseł. Natomiast druga pokazuje propozycje słów kluczowych które mogą nas zainteresować.

Domyślnie narzędzie pokazuje słowa kluczowe w dopasowaniu przybliżonym – aby to zmienić wystarczy po lewej stronie zaznaczyć dodatkowe typy dopasowania takie jak ścisłe bądź do wyrażenia. Czytaj więcej o dopasowaniach słów kluczowych.

Wyniki możemy również kształtować oraz zawężać poprzez dodatkowe opcje dostępne w narzędziu (1) – Zaznaczenie opcji „Wyświetl tylko propozycje ściśle powiązane z moimi wyszukiwanymi hasłami” spowoduje zwrot wyników w postaci haseł które będą zawierały nasze wprowadzone hasła.

Poniżej znajduje się również menu w którym możemy określić język oraz kraj dla których poszukujemy fraz jak również docelowe urządzenie (dla przykładu komputery bądź urządzenia przenośne – w przypadku tych drugich hasła wpisywane przez Internautów będą prawdopodobnie bardziej ogólne i krótsze).

Opcje zaawansowane pozwalają również posłużyć się filtrami i w ten sposób ograniczyć liczbę wyświetlanych wyników.

Wykluczające słowa kluczowe

Oczywiście narzędzie może nam również pomóc w znajdowaniu wykluczających słów kluczowych. W tym wypadku obok nazwy słowa kluczowego które chcielibyśmy wykluczyć należy wcisnąć znak strzałki skierowanej do dołu – rozwijana lista pozwoli na zamianę frazy w wykluczającą w preferowanym przez Nas dopasowaniu. Poniżej przykład:

Jak już wspominałem dobrym pomysłem na poszukiwanie słów wykluczających jest skorzystanie z opcji wyszukiwania nowych fraz ze względu na preferowaną kategorię.

Analiza otrzymanych danych

Na początek słowo o prezentowanych w narzędziu liczbach – są to dane estymowane na bazie wyszukiwań z ostatnich 12-stu miesięcy. Zwłaszcza „przybliżony CPC” może być mocno zawyżony więc radziłbym traktować go raczej poglądowo i bazować na własnym doświadczeniu w ustalaniu stawek dla słów kluczowych. Jeżeli nasze konto jest poprawnie zarządzane oraz odpowiednio zoptymalizowane to nie powinno być problemu ze znaczną redukcją proponowanej stawki.

Poniżej mamy listę słów które otrzymałem dla naszych 3-ech podglądowych fraz:

Na samym początku warto ustawić odpowiednie kolumny które nas interesują (opcja najbardziej na prawo) – osobiście najczęściej korzystam z układu zaprezentowanego powyżej.

Garść wyjaśnień odnośnie reszty:

• Różnica nt. globalnych i lokalnych wyszukań polega na tym, że wersja lokalna uwzględnia targetowanie ze względu na język oraz kraj
• Udział w reklamach oraz wyszukiwaniach i Sieć wyszukiwania Google – te opcje nie są niestety dostępne (a przynajmniej mi nigdy nie zwróciły żadnego wyniku :))
• Pobrane z witryny – zaznacza czy i z jakiej strony słowo zostało pobrane

Proponowane słowa możemy sortować wg. różnych kryteriów oraz pogrupować. Pamiętajmy jednak że mamy do czynienia z automatem dla którego cechą wspólną słów może okazać się np. przyimek :)

Opcja „Więcej podobnych” jak sama nazwa wskazuje wyszukuje podobne frazy do tych które zaznaczyliśmy w tabelce (w praktyce wyrażenia przez nas zaznaczone zostają przeniesione do pola wprowadzania słów kluczowych w miejsce poprzednich)

„Prognozuj ruch w sieci wyszukiwania” może się przydać gdy rozbudowujemy listę fraz dla działających już kampanii – po wybraniu grupy reklamowej oraz kampanii możemy jeszcze dokładniej oszacować śr. poziom CPC, ilość kliknięć oraz przewidywane dodatkowe dzienne koszty. Uczulam jednak, że dane mają wciąż charakter podglądowy – zakładane max. CPC jest bowiem pobierane z tego ustalonego na poziomie grupy reklam.

Pobieranie do pliku nie wymaga raczej komentarza, aczkolwiek warto zwrócić uwagę na możliwość pobierania słów oznaczonych gwiazdką. Ogromną zaletą tego typu zaznaczenia jest to, że frazy są ciągle dostępne, niezależnie od ilości wyszukań nowych wariacji słów kluczowych. Zielona rozwijana tabelka, znajdująca się na dole ekranu po prawej stronie przetrzymuje wszystkie pooznaczane przez nas wyrażenia dzięki czemu mamy do nich szybki dostęp. Gdy lista będzie gotowa możemy ją po prostu pobrać do pliku arkusza kalkulacyjnego.

Niestety, opcja „dodaj słowa kluczowe” działa tylko dla zwykłego zaznaczenia więc „ogwiazdkowane” wyrażenia muszą być z powrotem skopiowane do pola wprowadzania danych tak aby narzędzie ponownie umieściło je w tabelce i dało się je w normalny sposób zaznaczyć. Niezbyt przemyślane rozwiązanie ze strony Google’a.

Dopasowania słów kluczowych i proponowane wyniki

Ostatnią rzeczą jaką chciałbym omówić to różnice w przedstawianych danych ze względu na różne dopasowania słów kluczowych:

Fraza „obozy narciarskie” jest przedstawiona w dopasowaniu przybliżonym, do wyrażenia oraz ścisłym. Jak można by się spodziewać dopasowanie przybliżone ma przewidywaną największą ilość wyszukań.

Pamiętajmy jednak, że w tym typie dopasowania zawierają się również dopasowania ścisłe oraz do wyrażenia, czyli:

[obozy narciarskie](880) + „obozy narciarskie”(1900) + inne powiązane frazy(2620) = obozy narciarskie (5400)

Inne powiązane frazy to dla przykładu:

obozy narciarskie 2011
obozy narciarskie dla młodzieży
obozy narciarskie dla dzieci
obóz narciarski dla dzieci i młodzieży

Trzy pierwsze wyrażenia będą się również zawierać w dopasowaniu do wyrażenia. Uczulam zatem aby sprawdzać różne typy dopasowania aby później obyło się bez niespodzianek w postaci kilkukrotnie niższego ruchu.

Mam nadzieję, że dzięki temu dosyć szczegółowemu opisowi narzędzia propozycji słów kluczowych rozwiałem większość Waszych wątpliwości na jego temat. Chcąc czy nie chcąc narzędzia pozwalające na bardziej efektywne tworzenie kampanii powinno się znać a znajomość tego opisanego powyżej powinna zwrócić się w lepszej jakościowo kampanii o niższych kosztach promocji w wyszukiwarce Google.

Jeżeli nie znaleźliście odpowiedzi na pytanie związane z narzędziem propozycji słów kluczowych w tym artykule zachęcam do komentarzy – w miarę możliwości postaram się na wszystkie odpowiedzieć :)

Autor: Piotr Stryjniak

Nie przegap już żadnego artykułu! Zapisz się do naszego kanału RSS.

Z wynikiem 5 wygranych i 7 punktów zdobył pierwsze miejsce.

Tak wygląda zestaw nagród, które przesłało Google:

Ale czy na pewno?

Dodatkowe pytania zaczynają się jednak pojawiać na różnych etapach prowadzenia czy też tworzenia kampanii – poczynając od takich jak „które dopasowanie jest najlepsze?”, a kończąc na tych o zależności między danym dopasowaniem, płaconą stawką a wynikiem jakości.

Przyjrzyjmy się zatem kwestiom w moim odczuciu kluczowym związanym z dopasowaniem słów kluczowych w AdWords:

1. Które dopasowanie jest najlepsze?

Chyba najbardziej popularne pytanie związane z tym tematem. Reklamodawca wychodzi bowiem z założenia, że na pewno istnieje dopasowanie które jest najlepsze a cała reszta jest dodana w formie „przeszkadzajek” na których zarabia Google a nie my ;)

Czas najwyższy rozwiać zatem wszelkie wątpliwości:

Nie istnieje dopasowanie idealne, rozwiązujące problemy każdego reklamodawcy. Wszystkie dopasowania uzupełniają się wzajemnie a ich użycie zależy w znacznej mierze od założonych celów kampanii AdWords.

Jeżeli zatem zależy nam na jak największej ilości odwiedzin oraz dysponujemy przyzwoitym budżetem możemy od razu rozpocząć szeroko, poprzez słowa kluczowe w dopasowaniu przybliżonym (z modyfikatorem) oraz do wyrażenia. Wraz z gromadzeniem danych stanie się jasne które frazy są najbardziej opłacalne i powinny być dodane w dopasowaniu ścisłym, najlepiej z mocno dopasowaną reklamą.

Jeżeli jednak budżet jest mały a dodatkowo chcielibyśmy uzyskać przyzwoity współczynnik konwersji to najlepszym rozwiązaniem będzie dopasowanie ścisłe – mamy nad nim pełną kontrolę oraz pewność, że środki nie zostaną wydane na powiązane frazy. Pamiętajmy jednak, że taka kampania wymaga o wiele więcej pracy na etapie przygotowania (odpowiednie słowa kluczowe, małe grupy reklam z dobrze dopasowanymi reklamami, strona docelowa nastawiona na ostateczny etap konwersji).

Często również okazuje się, że słowa kluczowe które miały być „pewniakami” w rzeczywistości nie spełniają swojej roli – w tym momencie albo powtarzamy proces poszukiwania odpowiednich fraz albo puszczamy kampanię trochę szerzej (z dobrze przygotowaną listą słów wykluczających) i sprawdzamy które słowa faktycznie przynoszą nam wymierne korzyści (a następnie dodajemy je w dopasowaniu ścisłym).

Pamiętajmy również o całym procesie cyklu zakupowego w trakcie ustalania dopasowań słów kluczowych.

2. Czy Wynik Jakości zależy od typu dopasowania?

Nie – jeżeli dodamy dane słowo kluczowe w 3-ech typach dopasowania to każde z nich będzie miało ten sam Wynik Jakości.

3. Jedno słowo – 3 dopasowania – które wybierze Google?

Dane słowo kluczowe możemy dodać do grupy reklamowej na 3 sposoby – z dopasowaniem ścisłym, do wyrażenia bądź przybliżonym (jest jeszcze modyfikator dopasowania przybliżonego ale podepnijmy go do ostatniego dopasowania).

Dodając dane słowo we wszystkich dopasowaniach i ustawiając maksymalny CPC na tym samym poziomie Google dopasuje zapytanie użytkownika do najbardziej odpowiadającego dopasowania, czyli:

Dla zapytania: smycze dla psa

• byłaby to fraza – [smycze dla psa] (dopasowanie ścisłe)

Dla zapytania: smycze dla psa i kota

• Najbliższa byłaby fraza „smycze dla psa” (dopasowanie do wyrażenia)

Zapytanie: smycz dla pieska

• Dopasuje: smycze dla psa (dopasowanie przybliżone)

4. Jedno słowo – 3 dopasowania – jak nadać priorytet?

Dopasowanie zapytania do słowa w danym dopasowaniu zależy od Rankingu reklamy. Wiemy już, że typ dopasowania nie wpływa na Wynik Jakości dlatego też jedyną zmienną która pozostała to maks. CPC:

Jeżeli chcecie sprawdzić czy słowo kluczowe w danym dopasowaniu „nie podbiera” wam zapytań wystarczy przejść do zakładki „Słowa kluczowe” –> „Podziel: typ dopasowania danego hasła”:

Poniżej widać, że moje słowo kluczowe dodane w dopasowaniu przybliżonym z modyfikatorem uwzględnia również to słowo w dopasowaniu do wyrażenia.

Powodem tego stanu rzeczy może być:

• Stawka CPC ustawiona wyżej niż dla dopasowania do wyrażenia
• Brak tego słowa w dopasowaniu do wyrażenia

Można się zatem zastanowić nad dodaniem tej frazy w nowym dopasowaniu i modyfikacją stawek za kliknięcie.

5. Stan: Mała liczba wyszukiwań – co to znaczy?

Definicja jest zawarta na samym koncie, po najechaniu kursorem na chmurkę w kolumnie „Stan”. Streszczając: dane słowo kluczowe jest rzadko wyszukiwane, tak więc Google nie wyświetla dla niego reklam – jeżeli jednak przewidujesz, że jego popularność wzrośnie to wtedy ten komunikat zniknie.

Słowa kluczowe z tym komentarzem ani nie pomagają, ani nie szkodzą – przeważnie taki los spotyka frazy z dopasowaniem ścisłym.

Irytacja reklamodawcy pojawia się gdy w raporcie wyszukiwanych haseł dane słowo zbiera trochę wyświetleń i kliknięć a po dodaniu go do listy słów w dopasowaniu ścisłym otrzymuje tą plakietkę – co wtedy?

Jesteśmy niestety skazani na przymusowe dopasowanie przybliżone (ew. do wyrażenia). Aby polepszyć jakość uzyskiwanych wyświetleń pamiętajmy o porządnej (i na bieżąco aktualizowanej) liście wykluczających słów kluczowych.

—
Jak zatem widzicie nawet w takim temacie jak typy dopasowań mogą znaleźć się pytania problematyczne – mam nadzieję, że na większą ich część udało mi się udzielić jasnej odpowiedzi. Jeżeli jednak coś nie zostało wyjaśnione to zapraszam do komentarzy poniżej :)

Autor: Piotr Stryjniak

Nie przegap już żadnego artykułu! Zapisz się do naszego kanału RSS.

I tak, w zależności od dokonanego wyboru na naszą witrynę możemy kierować ruch bardzo dopasowany, lecz o niewielkim natężeniu bądź na odwrót – dużą liczbę użytkowników lecz niekoniecznie zawsze idealnie dopasowanych do naszego przekazu reklamowego. Wszystko zależy od przyjętej przez nas strategii oraz celów, które chcemy osiągnąć.

Odpowiednie zarządzanie dopasowaniami słów kluczowych może przynieść wiele korzyści naszym kampaniom – w części pierwszej tego artykułu chciałbym wam przybliżyć typy dostępnych dopasowań słów kluczowych w AdWords oraz zasady na jakich dopasowują się one do zapytań użytkowników.

Rodzaje dopasowań słów kluczowych

Generalnie możemy stosować cztery rodzaje dopasowania słów kluczowych. Poczynając od najbardziej szerokiego są to:

• Dopasowanie przybliżone
• Dopasowanie przybliżone zmodyfikowane
• Dopasowanie do wyrażenia
• Dopasowanie ścisłe

Dopasowanie przybliżone (broad match)

Przykład: łóżka drewniane

Jest to typ dopasowania dający największą ilość ruchu – dopasowuje bowiem słowa które są powiązane (wg. Google :)) z naszym słowem kluczowym. Wyświetlenie reklamy spowoduje literówka w słowie kluczowym, inna kolejność wyrazów, słowa z błędami, wyrazy pokrewne czy inna forma fleksyjna (liczba pojedyncza/mnoga).

Tak więc dla frazy łóżka drewniane w dopasowaniu przybliżonym nasza reklama może pojawić się na takie zapytania jak:

• luzka drewniane (błąd)
• łóżko z drewna (l. pojedyncza, wyrazy pokrewne)
• łóżka metalowe dla dzieci (wyrazy pokrewne)
• meble drewniane szczecin (wyrazy pokrewne)
• drewniane łóżko (inna kolejność, l. pojedyncza)

Dopasowanie przybliżone jest dobrym rozwiązaniem gdy nie do końca wiemy jakie frazy będą zapewniały nam dobrej jakości ruch. Musimy jednak pamiętać o stworzeniu listy słów wykluczających przed startem kampanii – powinno nam to pomóc w odrzuceniu już na starcie zapytań niepowiązanych z naszą ofertą.

Kolejną rzeczą, na którą powinniśmy zwrócić uwagę jest lista wyszukiwanych haseł – pozwoli nam ona na dalsze wykluczanie niepowiązanych słów kluczowych z zapytań + dodawanie fraz, które okazały się trafne i zapewniły nam wartościowy ruch (konwertujący, o wysokim CTR). Tego rodzaju frazy możemy dodawać do kampanii, ale już z bardziej zawężonym dopasowaniem.

Listę wyszukiwanych haseł znajdziecie w głównej zakładce „Kampanie” –> „Słowa kluczowe”. Wystarczy zaznaczyć słowa które nas interesują a następnie kliknąć w „Zobacz wyszukiwane hasła” –> „Wybrane”:

Dopasowanie przybliżone może jednak okazać się dla wielu z was zbyt szerokie – wymaga zdecydowanie większej uwagi niż dopasowanie do wyrażenia czy ścisłe a użyte bez odpowiednio skonstruowanej listy słów wykluczających może spowodować szybki odpływ gotówki i marne rezultaty…

Google postanowiło wyjść Reklamodawcom na przeciw – stworzyli nowe dopasowanie, nie tak szerokie jak dopasowanie przybliżone a jednoczenie nie tak ograniczone jak dopasowanie do wyrażenia. Jest to….

Dopasowanie przybliżone zmodyfikowane (modified broad match)

Przykład: +łóżka +drewniane

Dopasowanie przybliżone zmodyfikowane jest tworzone identycznie jak zwykłe dopasowanie przybliżone z tą różnicą, że przed wyrazem który ma zostać poddany modyfikacji (zawężeniu) stawiamy znak plus.

Możemy zatem dodać do naszej listy słów kluczowych frazy:

+łóżka drewniane dla dzieci
+łóżka +drewniane dla dzieci
+łóżka +drewniane +dla +dzieci

Każde słowo poprzedzone znakiem „+” będzie traktowanie jako dopasowanie przybliżone zmodyfikowane. Cała reszta jest zwykłym dopasowaniem przybliżonym.

O co chodzi z tym całym modyfikatorem?

Rysunek na samym początku pokazuje, że dopasowanie przybliżone zmodyfikowane znajduje się pomiędzy dopasowaniem przybliżonym a dopasowaniem do wyrażenia. Za jego pomocą do naszej frazy będą mogły zostać dopasowane zapytania z błędami we frazie, w innej formie fleksyjnej (l. pojedyncza czy mnoga), o innej kolejności słów oraz wraz z jakimś dodatkowym słowem (przeważnie przymiotnikiem).

Zasadniczą różnicą względem normalnego dopasowania przybliżonego jest brak wyrazów pokrewnych (łóżka = meble). Tak więc dla frazy +łóżka +drewniane system powinien dopasować:

• lużka drewniane (błąd)
• łóżka dziecięce drewniane (dodatkowy wyraz)
• łóżko z drewna (to samo znaczenie, l. pojedyncza)
• najlepsze drewniane łóżka (dodatkowy wyraz, inna kolejność)

Dopasowanie to powinno jednak odrzucić:

łóżka metalowe
meble drewniane

Dopasowanie przybliżone z modyfikatorem działa moim zdaniem rewelacyjnie i pozwala wyłapywać mnóstwo powiązanych fraz, które jednak ciężko wychwycić przy dopasowaniu do wyrażenia/ścisłym (z błędami w pisowni, gramatycznymi, w liczbie mnogiej/pojedynczej itp.). Jednocześnie odrzuca wiele niepowiązanych słów przez co generuje ruch o dobrej jakości. Działa również świetnie przy rozbudowywaniu listy słów kluczowych.

Pamiętajmy jednak, że mimo wszystko nadal jest to automat dlatego też, podobnie jak w czystym dopasowaniu przybliżonym, zalecam sprawdzanie od czasu do czasu listy wyszukiwanych haseł.

Dopasowanie do wyrażenia (phrase match)

Przykład: ”łóżka drewniane”

Dopasowanie do wyrażenia, jak sama nazwa wskazuje, dopasowuje frazy zapytań do naszego słowa kluczowego tylko wtedy, gdy znajduje się ona w zapytaniu w identycznej formie i kolejności. Może występować z dodatkowymi wyrazami które wystepują przed lub po naszym słowie kluczowym. Dopasowanie do wyrażenia dla frazy ”łóżka drewniane” wyświetli naszą reklamę dla zapytania:

• białe łóżka drewniane (dodatkowe wyrazy przed)
• łóżka drewniane dla dzieci (dodatkowe wyrazy po)
• tanie łóżka drewniane sklep online (dodatkowe wyrazy przed i po)

Odrzuci natomiast:

drewniane łóżka
łóżka białe drewniane
lóżka drewniane
tanie łóżka drewno

To dopasowanie również daje świetne rezultaty – znajdziemy dzięki niemu dobrze dopasowane wariacje naszych słów kluczowych. O wiele łatwiej jest również dokleić odpowiednie słowa wykluczające, ponieważ wiemy dokładnie w jakiej kolejności i formie występują nasze obecne frazy.

Dopasowanie ścisłe (exact match)

Przykład: [łóżka drewniane]

Jest to najbardziej restrykcyjne ze wszystkich form dopasowania – reklama wyświetli się tylko i wyłącznie wtedy gdy zapytanie w wyszukiwarce będzie dokładnie odpowiadało frazie na naszej liście słów kluczowych. Fraza [łóżka drewniane] wyświetli się tylko dla zapytania:

• łóżka drewniane

Ale nie dla:

białe łóżka drewniane
drewniane łóżka
łóżko drewniane
itp.

Jego niesamowitą zaletą jest to, że jesteśmy w stanie tak jakby odgadnąć intencje osoby wpisującej zapytanie do wyszukiwarki. Możemy dzięki temu stwierdzić w którym stadium cyklu zakupowego dana osoba obecnie się znajduje. Jeżeli np. wpisze:

jaki telewizor lcd czy plazma

Możemy stwierdzić, że jest dopiero na etapie zbierania informacji i inaczej dopasować przekaz reklamowy.

Jeżeli jednak wpisze:

Sony HQ345900 cena

Możemy przyjąć, że dokonał wyboru i przymierza się do zakupu – ponownie powinniśmy inaczej opracować reklamę dla takiego zapytania.

Dopasowanie ścisłe przeważnie daje nam największe korzyści – wraz z dobrze dobraną reklamą oraz stroną docelową pozwala na uzyskanie wysokiego ROI (zwrotu z inwestycji). Dodatkowo sprawdza się świetnie z zastosowaniem narzędzia KIT (Keyword Insertion Tool).

Mam nadzieję, że odświeżyłeś bądź pogłębiłeś swoją wiedzę na temat typów dopasowań słów kluczowych w Google AdWords – w kolejnym poście zobaczymy jak poszczególne dopasowania mają się do kosztów, wyniku jakości i innych, zastanawiających rzeczy ;)

Autor: Piotr Stryjniak

Nie przegap już żadnego artykułu! Zapisz się do naszego kanału RSS.

Skupmy się na pierwszym etapie: czy wprowadzone przez potencjalnego klienta zapytanie do wyszukiwarki spowoduje:

• Wyświetlenie twojej reklamy?
• wyświetlenie reklamy która jest powiązana z tym zapytaniem?

W przypadku małych kampanii, o niewielkiej ilości słów kluczowych, stworzenie dobrze powiązanych reklam nie stanowi większego problemu – fakt, jest to proces pracochłonny, jednakże przeważnie procentujący z nawiązką.
Co jednak, gdy lista słów to kilkadziesiąt czy kilkaset fraz?

W tym wypadku warto nauczyć się skutecznie wykorzystywać narzędzie pozwalające na dynamiczne umieszczanie słów kluczowych w reklamach – KIT.

KIT – Keyword Insertion Tool

KIT czyli Keyword Insertion Tool (znany również pod nazwą DKI – Dynamic Keyword Insertion) jest to funkcja pozwalająca na umieszczanie słów kluczowych w reklamie które odpowiadają zapytaniu użytkownika i znajdują się na liście naszych słów kluczowych w grupie reklam. Dla przykładu:

Egzotyczne Wycieczki
Szukasz {KeyWord:Egzotycznej Wycieczki}?
Sprawdź Oferty na 2011 Rok Teraz!
www.wycieczki.pl

Jeżeli nasza grupa reklamowa zawiera takie frazy w dopasowaniu ścisłym:

wycieczki do tunezji
wycieczki do egiptu
wycieczki do maroko

To po wpisaniu przez użytkownika zapytania o „wycieczki do maroko” w wyszukiwarce zobaczy on naszą reklamę w postaci:

Egzotyczne Wycieczki
Szukasz Wycieczki do Maroko?
Sprawdź Oferty na 2011 Rok Teraz!
www.wycieczki.pl

Tak więc jeżeli zapytanie z wyszukiwarki zgadza się ze słowem kluczowym i jego dopasowaniem to zostanie ono umieszczone w naszej reklamie. Sposób ten daje spore możliwości w ograniczaniu ilości grup reklam a dobrze wykorzystany pozwoli na znaczne podbicie wskaźnika CTR.

Jak tworzyć reklamy z wykorzystaniem KIT

Aby tekst został wklejony dynamicznie do naszej reklamy musi mieć taki oto schemat:

{keyword:słowo kluczowe}

W zależności od sposobu zapisania słowa „keyword” tekst wyświetlony w reklamie będzie składał się z dużych bądź małych liter:

Pamiętajcie, że wszystko musi być zgodne z zasadami AdWords dotyczących reklam – całe wyrazy napisane dużymi literami przeważnie nie przejdą kontroli jakości i nie zostaną wyświetlone (chyba że są w powszechnym użyciu jak „TV” czy „dysk HDD”).

Kolejnym ważnym krokiem jest przygotowanie odpowiedniej listy słów kluczowych, najlepiej w dopasowaniu ścisłym. Tylko bowiem w tym wypadku będziemy mieć pełną kontrolę nad wyglądem reklamy:

Słowa (dopasowanie ścisłe):

wycieczki do tunezji
wycieczki do egiptu
wycieczki do maroko

Reklama:

Egzotyczne Wycieczki
Szukasz {KeyWord:Egzotycznej Wycieczki}?
Sprawdź Oferty na 2011 Rok Teraz!
www.wycieczki.pl

Reklama dla frazy: „wycieczki do egiptu”

Egzotyczne Wycieczki
Szukasz Wycieczki do Egiptu?
Sprawdź Oferty na 2011 Rok Teraz!
www.wycieczki.pl

Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie aby umieścić frazy w dopasowaniu do wyrażenia czy dopasowaniu przybliżonym, jednakże musimy wtedy mieć na uwadze sposób w jaki działają te dopasowania (trudniej przewidzieć zamiary wyszukiwania).

KIT a Wynik Jakości

Jak już wspominałem sensowne wykorzystanie narzędzia KIT może znacznie zwiększyć nasz wskaźnik CTR. Ten z kolei stanowi najważniejszy czynnik wpływający na Wynik Jakości naszej reklamy – można więc wysnuć wniosek, że poprzez wykorzystanie KITa w reklamie poprawimy CTR i zwiększymy Wynik Jakości reklamy.

Rzeczywistość nie wygląda niestety tak różowo – owszem, KIT może wpłynąć na nasz wskaźnik CTR ale nie musi. Może go równie dobrze znacznie obniżyć i zwiększyć koszty kampanii.

Pamiętaj – Keyword Insertion Tool nie jest złotym środkiem na poprawienie skuteczności, ale wykorzystany dobrze i z głową może ją poprawić!

Parę Rad na koniec

• Uważaj na błędy i odstępy – {KeyWord :Tanie Wycieczki} czy  { Keyword:Tanie Wycieczki}, funkcja KIT nie zadziała!
• Staraj się wykorzystywać KIT jako część nagłówka czy linii opisu np. „Promocje na {KeyWord:Wycieczki do Egiptu} -20%” niż „{KeyWord:Tanie Wycieczki do Egiptu}”.
• Starannie dobieraj słowa kluczowe, najlepiej w dopasowaniu ścisłym.
• Nie patrz tylko na CTR reklam lecz również na wskaźnik konwersji – CTR może podskoczyć z racji wyróżnienia tekstu przez KIT w reklamie, lecz niekoniecznie musi to oznaczać wzrost współczynnika konwersji.
• KIT może być użyty w reklamie wielokrotnie – w nagłówku, wyświetlanym i docelowym URL, oraz w opisie. Pamiętaj jednak, że długość poszczególnych części reklamy musi być zachowana, w przeciwnym wypadku zostanie wyświetlony tekst domyślny (np. dla {KeyWord:Ciepłe Buty} będzie to fraza „Ciepłe Buty”).
• Testuj reklamy – tylko wtedy naprawdę przekonasz się co działa a co nie. Jeżeli wszyscy używają KIT to metodą na wyróżnienie się wśród konkurencji będzie nieużycie tego narzędzia.

Autor: Piotr Stryjniak

Nie przegap już żadnego artykułu! Zapisz się do naszego kanału RSS.