ECサイト構築ソリューション Live Commerce！

配送手配完了のメール送信をもってお客様との関係は一旦終了となっていませんか？

Norio — Mon, 06 Feb 2012 15:34:23 +0000

本日より、Live Commerce ASPに「配送フォローメール機能」が新しく追加されました。相手の顔が見えないネット販売だからこそ、接客という視点で、受注後のアクションをどのようにするかでリピート率は大きく変わってきます。お客様とは通常、「注文サンキューメール」、「入金確認メール」、「配送完了メール」の手順でメールを送られていると思います。注文を受けてから商品が届くまでは、意外とやるべきことは多いのです。しかし、配送手配完了のメール送信をもってお客様との関係は一旦終了となっているのがほとんどだと思います。商品を送った後に、お客様がどんな情報が欲しいかを考えれば、自ずとお客様へさらにフォローを入れるメールを難しくはありません。商品発送後の「フォローメール」は、「無事にお届けできたか」「万が一の場合は自分が責任を持って対応させていただく」というお客様への気遣いの気持ちを伝えられる場です。その配送完了後にアクションが行えるメール配信機能が本日登場しました。リピート機能を増やしたい！　とお考えの方は是非ご検討ください。配送フォローメールのスクリーンショット機能一覧メール件名、本文、送信元名最大３回まで配送フォローメールの送信が可能メール送信間隔の日数指定が可能注文ステータスと何日後にメール送信するかの指定が可能注文した時のブラウザの言語で配送メールを送信することが可能 HTMLメール対応お申し込みから納品まで当社までお問い合わせいただきます。クレジットカード決済か、または銀行振込で決済を行い注文をします。当社より2営業日内にお客様のサイトへ設置を行います。配送フォローメールの作成をお客様側で行っていただきます。配送フォローメールの作成後、当社までご連絡いただき、サービス開始となります。ご利用料金年間: 31,500円(税込）

海外のfacebookファンと日本語でコミュニケーションできる？

Norio — Thu, 19 Jan 2012 16:29:15 +0000

本日は、今最もホットな話題でもあるfacebookでの集客についてです。 Live Commerceを活用して多言語サイトとしてECサイトを運営する場合、日本語以外の言語圏から集客を行う場合に一番手っ取り早いのはGoogle Adwordsで広告を出稿し国と言語をセグメントして集客することです。これは既に皆さんも知っていることだと思います。しかし実際の所は…. 「海外の集客・プロモーションが難しい…」「日本語以外のマーケティングは大変… 」「英語以外の顧客にもリーチしたい…」「フェースブックを海外マーケティングに活用したいけど…」といった問題意識をお持ちではないでしょうか ? そこで、これらの問題点をフォローできるソリューションができました。八楽さんが開発した　ワールドジャンパー（自動翻訳コミュニケーション）を導入すると、facebookの海外ファンとのコミュニケーションがダイレクトに「日本語」で出来るようになります。想像してみてください。 facebookに日本語で投稿すると、ファンへはファンの母国語でメッセージが届きます。海外市場の億単位のfacebookファンとつながることができます。想像を超えるスピードでファン数が増えていきます。 facebookは日本ではまだ始まったばかります。しかし英語圏、特に米国、インド、フィリピン、イギリス、オーストラリアでは数千万、全世界では数億規模のfacebookユーザーがいます。このユーザーとつながることができます。自動翻訳だから、適当な訳であまりうけないのでは？これが、実際はfacebookで利用している事例をみてもワールジャンパー経由の反応（いいね！を押したり、返信する）は何と90%を超えています。つまり、ワールドジャンパーはfacebookのようなゆるいコミュニケーションとして充分に機能していることが証明されています。そこで、このワールジャンパーに興味をお持ちの方向けにオンラインセミナーを開催することが決定しました。約40分のセミナーでは facebookでの実例を紹介し、自社のサイトにどう活用できるのか理解できます。 facebookページを持ってない方向けに、格安で作成してくれる企業を紹介します。（当社も利用させてもらった会社なので安心！）最も確実にファンを増やす方法が分かります。閉塞感漂う国内市場から海外展開へのスタートダッシュの方法が分かります。 Live Commerceを最大限活用するヒントが分かります。ワールドジャンパーで海外展開！オンラインセミナー開催 2月6日（月）17時〜40分　先着50名限定。今まで英語ができない等で海外展開に消極的だった方は是非検討ください。言語の壁はIT技術によってよりフラットになってきています。オンラインセミナーのシステムの関係上、先着50名で締め切りとなりますのでお申し込みはお早めにお願いします。対象海外展開を検討中の起業家、ホームページ制作会、システム開発会社、または導入を検討されているネットショップを対象とした、オンライン形式のセミナーですのでパソコンさえあればどこからでも受講可能です。 (ご自宅、オフィスのパソコンからURLにアクセスして参加しますので、当社オフィスまでお越しいただく必要はありません）多言語展開、海外展開でのマーケティングにお悩みの方は、ぜひご参加ください。参加費用は無料です。セミナーでは、Live Commerceの開発責任者が参加します！音声がでますのでヘッドセットかスピーカーご用意ください。セミナーは事前登録制となっております。上記の参加登録のページより必要項目を入力の上、参加登録を行ってください。当日お申し込みの方は17時に下記のURLにお越し下さい。 https://onsync.digitalsamba.com/go/ds-style/world-jumper

PayPal エクスプレスチェクアウトプラグイン　アップデート

Norio — Thu, 12 Jan 2012 04:53:41 +0000

本日、PayPalエクスプレスチェックアウトプラグインのアップデートをいたしました。オープンソース版でご利用の方はアップデートを行ってください。緊急性: 中　※ 更箇所 PayPal側に登録されている配送先住所とECサイト側に保存されている配送先住所で、会員登録時はについては、PayPal側の配送先住所が選べないように修正し、ECサイト側の配送先住所を指定したものに固定するように修正ダウンロード ※緊急性の内容低 : アップデートはしなくても影響はありません。中 : アップデートの必要は絶対ではありませんが、可能な限りアップデートを推奨します。高 : 必ずアップデートを行ってください。

海外からのサイト表示を高速化する – Live Commerce CDNサービス

Norio — Tue, 20 Dec 2011 02:54:04 +0000

Live CommerceCDNサービスとは？ Live Commerceを活用して海外向けにECサイトを展開する企業にとって、商品セグメント、ターゲット地域によるマーケティングのほかに、ヨーロッパや米国、南米、アフリカ等の地域からの物理的なサイトの表示速度を維持することもマーケティング効果を最大化するには重要です。ページを読み込みする時間が遅ければせっかく集客したユーザーのコンバージョンも失いかねません。ウェブサイトの表示スピードは売上を大きく左右する1つであると言えます。ある調査によれば、ページ読込に要する時間100ミリ秒につき、それがなかった場合のビジター数の2%を失います。そこでCDNを導入することによってLive Commerceメインサーバーは日本にありながらも、日本から遠いヨーロッパやアフリカ、南米からアクセスしてもCDNを導入していなかった場合と比較して平均30%のスピード向上を提供することが可能になります。また、Webスパムの攻撃のほとんどすべてを遮断できます。そこで超格安でサイトの表示を高速化してくれるサービスが米国 CloudFlare社(リンク先は英語を自動翻訳された日本語）より登場しました。今までCDNを利用するとなると、初期費用と月額費用はけしてフレンドリーな価格ではありませんでした。 CDNは金持ち企業しか使えなかったサービスなのですが、CloudFlareの登場によってなんと、個人サイトでも使えるレベルの料金体系になりました。 CloudFrareのサービスを利用することによってサーバーを何台も用意することなく、わずかな初期費用と月額費用でサイトスピードが改善できるという、今まででの常識では考えられなかった価格でCDNが利用できるようになりました。 Live Commerceで特に海外向けに展開する店舗様にとっては海外からのアクセスもスムーズになるので日本のサーバーを利用しながらも、日本からも海外からも両方とも快適にアクセスできるようになるのでまさに一石二鳥です。また、導入に当たってはシステムやOS、サーバーインフラ環境に一切依存しないため、サイトを高速化しようと思ったらすぐに導入できる点は導入をスムーズにしてくれる点でポイントだと思われます。本日より Live Commerce ASPをご利用になるお客様へCloudFlareの導入サービスを開始させていただきました。海外向けに展開される方は是非ご検討ください。海外からのサイト表示を高速化する

Live Commerce 1.4.1 Google翻訳対応

Norio — Mon, 19 Dec 2011 12:56:11 +0000

Google翻訳が12月1日をもって完全に有料となりました。このGoogle翻訳のアップデート対応したバージョンを本日アップしましたので、現在オープンソース版でご利用の方でGoogle翻訳をご利用になる場合は最新版をダウンロードし、/application/admin/　フォルダ内の全てのファイルを上書きしてください。ダウンロードまたは 30日間無料試用 Google翻訳　導入手順変更個所 Google翻訳のアップデート１回あたりの翻訳可能な文字数はGoogle API管理画面から設定できるようになっています。 PayPalプラグイン文字コードのエラーを修正しました。

EMS 国際スピード郵便プラグイン　アップデート

Norio — Mon, 12 Dec 2011 01:42:53 +0000

本日、EMS国際スピード郵便プラグイン　アップデートをいたしました。オープンソース版でご利用の方はアップデートを行ってください。変更箇所ロゴマークを変更　日本円以外の通貨によって正しく送料が計算されないバグを改修ダウンロード

ダウンロード販売サイト等で年会費を払えば無制限にダウンロードを可能にする会員制のサイトの作り方

Norio — Mon, 28 Nov 2011 05:30:54 +0000

海外の素材系サイトには、年会費○○○○円を払うとそのサイトで提供しているすべての素材へのダウンロード権を付与してくれるサービスが結構あります。同様に、年会費の代わりに、ダウンロードクレジットなるものを年会費の代わりにしてダウンロードクレジットを商品として、クレジット数に応じてN回ダウンロードできるようなサイトもあります。海外で当社が利用している素材系のサイトにはDreamstimeという素材サイトがあります。これはクレジット数を購入するパターンです。ダウンロードする素材に応じてクレジットが減算され、クレジットが0になったらまたダウンロードクレジットを購入するという仕組みです。現在のECサイト構築市場の中でもダウンロード販売を専門で行っている業者はわずかだと思います。そして、ダウンロード販売の中でも1つ1つのダウンロード販売なら対応していても、1つの商品を購入すれば（要はメンバーになれば）全部の商品へのダウンロード権を付与するような仕組みをもったダウンロード販売システムはカスタマイズなどを除けば、パッケージとしての提供は当社の知る限りではなかったと思います。実は、Live Commerceで顧客グループ機能を応用することで、会員制のサイトが構築できるようになります。イメージとしては下の図をご覧ください。ダウンロード販売サイトでありながら、１つ１つをダウンロード販売させるのではなく、会員になり、特定の商品を購入することですべてのダウンロードデータにアクセスすることができるようにするビジネスロジックをLive Commerceでできないか？　というお問合せが以前にありまして実際に当社でできましたので、その設定方法をドキュメントに起こしました。会員制サイトダウンロード販売や動画閲覧サイト編をご覧ください。

Live Commerce PHP5.3に対応しました

Norio — Thu, 17 Nov 2011 10:03:51 +0000

本日PHP5.3に対応したオープンソース版Live Commerceをリリースさせていただきました。ダウンロードこれから新規でLive Commerceを自社サーバーへインストールしてご利用される方向けのパッケージです。現在Live CommerceをPHP5.2環境ご利用いただいている方 PHP5.2版と本日リリースしたPHP5.3版は機能の違いは一切ありませんので現在ご利用の方はアップデートする必要はありません。 PHP5.3の環境で利用したい場合は、最新版のLive Commerceをダウンロード後、テーマディレクトリ（/theme/)を除くすべてのファイルを最新版に全て上書きしてください。基本的には機能の違いがないためPHP5.3でしか対応していない関数を利用したプラグインなどを開発する方以外は、アップデートする必要はありません。 FAQ 今後リリースされるVer1.5ではPHP5.2は使えなくなるのでしょうか？いいえ、今後リリースされるLive CommerceはPHP5.2でも5.3でも利用できます。 Ver1.4を使っていますが、今回アップデートする必要はありますか？必要ありません。 PHP5.2のままでも大丈夫でしょうか？ ”絶対”に変える必要はありませんが、セキュリティーの面からはPHP5.3系にアップデートされることを推奨します。次回のバージョンアップしたLive Commerceを利用する場合でもPHP5.2のままでも大丈夫ですか？はい、大丈夫です。今後リリースされるLive CommerceはPHP5.2および5.3の両方で動作するように開発をしています。

Googleショッピング機能　リリース

Norio — Fri, 11 Nov 2011 08:40:35 +0000

本日、Live Commerce ASP サービスに　Googleショッピング機能が追加されました。この機能はASP限定となります。 ASPを現在ご利用のお客様は　機能管理　>　共通プラグイン　より　Googleショッピングを有効化して導入していただけます。 Google ショッピングは、Googleが新たに開設した「商品検索サービス」です。 Live Commerceに登録した商品をGoogle ショッピングに掲載することができます。 Googleショピングの表示イメージ Live Commerceの強みを生かし、日本語または、他の言語でも登録が行えます。（登録できる言語はGoogle側で設定ができます）その他、ご利用料金につきましては、Googleショッピングウェブサイトをご覧ください。参考リンク　:　Googleショッピング登録ガイド

メールマガジンプラス（メルマガプラグインの高機能版）　リリース

Norio — Fri, 11 Nov 2011 05:44:56 +0000

本日、Live Commerce専用のメールマガジン配信プラグイン『メールマガジンプラス』をリリースしました。この機能はASP – 商用ライセンス版をご利用のお客様へは本日からご利用いただけます。機能管理　>　共通プラグイン　>　メールマガジンプラス　を有効化してご利用ください。　ご利用前によくある質問をご一読ください。オープンソースライセンスをご利用のお客様は下記をご一読ください。すぐに使える高機能メールマガジン配信システム Live Commerce用に専用開発されたメールマガジンプラスは、必要のない機能を最大限そぎ落とし、本当にメールマガジンを配信する為に必要な機能のみに集約したメールマガジン配信システムです。プラグインディレクトリにファイルをアップロード後、プラグインを有効化すれば、準備完了です。件名、送信元、配信先ユーザー、本文　と4つの項目を入力さえすればすぐにメール送信が可能です。複雑なシステムは誰も使いたくありません。メールマガジンプラスは、管理者が使い方を学習するためのコストや時間を必要としません。オンラインデモを見るユーザー名: test パスワード: 123123 本プラグインは有料となります。メールマガジンプラス　詳細はこちら