Lo que otros ven

Vivir una Experiencia de Marca

2012-02-09T16:54:00.000-03:00

Al menos dos cosas tienen Nike y Coca-Cola en común: hacen buen marketing y provocan experiencias.

He aquí una acción de cada uno que, además de demostrarlo, tienen algún punto en común. La invitación a meterte en un cuarto, a vivir la experiencia de marca, a tener con ella otro punto de contacto, aún cuando, como en el segundo caso, el producto no esté allí.

TheFilmRoom de Nike:

Coca-Cola y su cuarto del futuro por su 125 aniversario:

Coca Cola - 125th Year Exhibition from Antilop on Vimeo.

Pinterest, bien vale un post

2012-02-08T15:17:00.003-03:00

Una nueva "red social", y van...

Lo de las comillas es intencional. La definición es cada vez más genérica y equívoca. Habría que empezar a llamar a las cosas por su nombre pero todo va tan rápido que quizá antes de tener la denominación que corresponde ya deja de existir.

Sigue habiendo innovación y nuevas plataformas en Internet con un sentido social: compartir, seguir, y ser seguido. Cada una, de alguna manera, rebautiza acciones que son similares y agrega nuevas opciones.

Pero la diferencia sustancial es que cada vez son más de nicho. Es decir, tienen esas "opciones de socialización" que las unen pero tienen cierta especificidad.

Cuando sale alguna de ellas que pega medianamente fuerte (y el parámetro suele ser cuánto se desespera la gente por tenerla) intento hacer un post al respecto. Lejos de dar una primicia, me sirve para probarla y pensar al menos unos minutos sobre ella.

Por ejemplo, en su momento, lo hice cuando Twitter explotó en la Argentina, y luego cuando salieron Quora y Google+. Meses después, está bueno releer esas líneas y aceptar cuán errado estuve... O no.

Cerrada esta introducción, volvemos al tema que nos interesa: la nueva plataforma que genera ruidos y adeptos es Pinterest.

¿Y qué es?

Un "board" digital. O muchos en realidad. Sencillamente eso. Una pizarra donde la gente "publica" contenido y a medida que se ve, se hace "Pin" a lo que uno quiera para agregarlo a las pizarras propias. Obviamente, todo está condicionado por las personas a las que se sigue y por la temática con la que cada uno organice esos "Boards".

La mejor definición es la de negro&white (recomiendo también su post al respecto): "Pinterest es una plataforma de curación de contenidos, (...) sirve para catalogar contenido visual."

¿Y para qué sirve entonces?

Básicamente sirve para encontrar, y agrupar cómo queramos, material que nos gusta. ¿Nunca tuviste una pizarra arriba de tu escritorio? ¿O un poco de corcho en la pared de tu dormitorio? Es el mismo concepto pero con todas las ventajas que implica que sea digital. De hecho, y para hacerlo más obvio: los términos Pin y Board que tanto se usan aquí adentro, dieron origen a los Pinboards (que existen hace años offline).

Pero, ¿por ejemplo?

La gente de Pinterest, en su definición, dice que "...Las personas usan Pinboards para planificar sus bodas, decorar sus casas, y organizar sus recetas favoritas."

Por cierto, son buenos ejemplos. Así como lo será cualquier otro que se refiera a contenido visual: diseño, fotografía, arte, arquitectura, infografías, publicidades, dibujos, etc. Porque además, el board lo arma cada uno de acuerdo a la temática que quiera.

Y para cerrar los ejemplos, vale también ver a un usuario. Quienes seguimos a @Gauyo en Twitter nos animaríamos a suponer que Pinterest le podría interesar. Obviamente, ya lo están usando y sus boards permiten entender un poco más qué se puede armar.

Bueno pero, ¿cómo se usa? ¿Es fácil? ¿Estéticamente está bueno?

Sí a todo. Muy simple de usar. Se inicia con un usuario (puede ser el de Facebook o Twitter). Y el diferencial es crear los boards de acuerdo a lo que uno quiera. Una vez allí, se sigue a las personas (o a algunos de sus boards, no necesariamente todos) que tengan contenido que nos interese.

Luego, conceptualmente, las opciones son las mismas que ya vimos en otras redes: aquí se llaman Like o Pin It (para agregarlo al Board). Después de algunos minutos de uso, es sencillo. Visualmente es atractivo, cómodo, y el contenido lógicamente depende de los Pinners a quienes sigamos.

¿Va funcionar? ¿Me meto?

Es algo específico. Imagino que jamás será masivo. Personalmente, recién empiezo pero ya se que podría pasarme un día entero viendo boards y repinneando (¿se dirá así alguna vez?). La realidad es que dependerá de tu gusto por estar frente a la computadora viendo cosas y tu capacidad de armar (y sobre todo seguir) boards que se adecuen a tus intereses. Y claramente no todos los temas se podrían ver aquí incluidos.

Bueno, otra opción más para ver contenido...

Sí, claro. Y creo que esa es su principal contra. O su ventaja. El contenido en Internet tiende a infinito. Lo que hace unos años era un inimaginable beneficio hoy ya es una sobrecarga de información. Pinterest, de alguna manera, compite con el tiempo que estamos en otros sitios o redes. Que Twitter, que el Reader, que los Blogs, y cada vez son más...

La clave, una vez más, es que cada uno encuentre el que le guste y lo adecue a sus intereses. Para mí, Pinterest será un gran recreo para ver cosas que me gustan.

Reposicionarse: de BestBuy a BestBuy

2012-02-06T17:06:00.003-03:00

No es fácil reposicionar una marca.

No sólo porque el camino es complicado pero también porque es largo. Y generalmente, antes de llegar a la mitad se cree que no está funcionando.

La comunicación no es la herramienta más importante para hacerlo. Pero probablemente es la más explícita.

Hace algunos años hablamos del caso GM. Mucho más recientemente del caso de las Tablets. Y en el último Super Bowl hubo un caso muy significativo. Por cierto, lo dejé afuera del análisis sobre los avisos para dedicarle un post especial.

Exactamente un año atrás, justamente en el Super Bowl 2011, Best Buy comunicaba de la siguiente manera:

El último domingo, doce meses después, en el mismo evento, la comunicación fue:

Más allá de las personalidades y el impacto del primero, era un mensaje que no construía marca. De hecho, prácticamente promocionaba un servicio.

El estilo del segundo es completamente distinto. E incluso, hasta alguno le podría criticar que las personalidades que aparecen no son públicamente conocidas... Pero porque el giro es de 180 grados.

Cada uno de los que aparece es demasiado conocido pero para un target específico. Y así se quiso mostrar BestBuy, como un especialista, como alguien que creo un "better way" para comprar un smartphone: "Cualquier teléfono, de cualquier empresa, con todos sus planes."

Y le fueron a hablar, justamente, a quien le interesa escuchar a esos innovadores. Y no lo hicieron sólo con treinta segundos porque si bien esa fue la duración del aviso, cada uno de ellos tiene su propio spot.

- Philippe Can, Camera Phone.
- Kevin Systrom, Instagram.
- Jim McKelvey, Square Mobile Pay
- Daniel Henderson, Video Sharing
- Neil Papworth, First Text Message
- Ray Kurzweil, Text to Speech
- Chris Barton & Avery Wang, Shazam

Además de, obviamente, una versión completa de dos minutos.

Hoy BestBuy se da el lujo de decir en su sitio "Ellos innovaron la manera en que usás tu teléfono. Nosotros en la manera que lo comprás". Hablarle a determinado público, aprovechando a ciertas relevantes personas, sobre un tema específico, y con un estilo diferente, definitivamente construye al posicionamiento de marca.

Después discutamos si la estrategia es correcta o no, pero BestBuy hoy es más especialista e innovador en telefonía que ayer.

Los avisos del XLVI Super Bowl (2012)

2012-02-06T01:54:00.002-03:00

Al igual que en su última edición, he aquí un breve análisis de los más importantes avisos del Super Bowl 2012.

Difícil decir cuáles fueron los mejores, siempre faltarán criterios objetivos para calificarlos, pero por lo menos esta es una selección que merece destaque y alguna mención.

Mis conclusiones: (1) una vez más, no hay avisos memorables; (2) se volvió a abusar del chiste fácil, en especial algunas marcas que ya no sorprenden; (3) la novedad fue que este año también se abusó de las celebridades, en algunos casos incluso, eclipsando a la marca.

Y la otra conclusión importante es la generación de expectativas. Si hasta habíamos posteado unas líneas sobre lo que se venía. Se habla tanto de los avisos que luego no colman lo que generan. No sólo eso, la publicación online anticipada, además, mata la sorpresa de verlo en vivo. La mayoría de los avisos importantes de la noche ya se habían compartido via YouTube con millones de views... Algunos con razón, otros merecían estar guardados.

Ahora sí, vamos a los avisos.

Empecemos con VW ya que era uno de los más esperados. No sólo por el éxito del año anterior pero además por la generación de un teaser que dejaba ver que se venía otra historia de perros y StarWars. Buen aviso pero, como en la mayoría de las secuelas, lejos de superar a su antecesor. La mochila que cargaban era demasiado pesada.

El siguiente es, probablemente, el que más me gustó; o el que me pareció más interesante, al menos. Y habría que saber qué le pareció a los americanos. Porque el año pasado Chrysler filmó una especie de oda a Detroit apelando al americanismo y en esta oportunidad profundizó la línea. Con un tono casi político, haciendo una analogía sobre el entretiempo, con Clint Eastwood como protagonista, y con un mensaje directo y sincero desde Detroit.

Párrafo aparte, también, para Coca-Cola. Pero no por su aviso sino por su acción completa: generó avisos animados de osos polares viendo el partido que en realidad estaban condicionados por el resultado del mismo. Con un importantísimo adicional extra: generaron un sitio en que se podía seguir en vivo a los osos con algunos divertidos gags y muchos más videos de los que se pautaron. Buena manera de "extender la pauta" sin pagar por ella. He aquí uno de los avisos que sí se emitieron durante el partido (el resto, en el sitio):

Entre los destacados también aparece Chevrolet que emitió tres avisos muy distintos entre sí, pero bastante "parejos". No es fácil. Cada uno sobre un auto distinto pero en todos hablando de "Chevy runs deep". El primero, apelando al típico humor del Super Bowl con un divertido chiste sobre el regalo de graduación. El siguiente es una sátira sobre la apocalipsis y quienes sobreviven junto a Silverado. Y finalmente, el último, con el Sonic como protagonista y utilizando material que ya había circulado por Internet: lograron que el auto haga por primera vez todo aquello que al target le gustaría hacer.

Y entre tanta marca, también hubo muchos celebrities protagonizando. En algunos casos bien utilizado, en otros casi desperdiciados. Además del ya mencionado Clint Eastwood, se vio a David Beckham presentado su línea de ropa interior by H&M; a Matthew Broderick con un día libre en su Honda CR-V; y a la brasileña Adriana Lima que no protagonizó uno pero dos avisos: Teleflora y Kia. Y finalmente, otro aviso que ya todos habíamos visto durante la semana (y en versión extendida): Acura con Seinfeld. Opinión personal: mucho auto y demasiado protagonista para tan poco aviso.

El aviso de Kia mencionado antes por la actuación de Adriana Lima también me roba unas líneas. No tanto porque el spot me haya gustado pero sobre todo por un tema de posicionamiento. Ya vimos cómo se venden a los americanos una automotriz americana (Chrysler) en medio del SuperBowl. Veamos también como lo hace una coreana: "A dream car. For a real life." Y el caricaturezco sueño no parece tan irreal.

Para ir cerrando, la típica apelación al humor americano.

Los de Doritos ya no me hacen reir (y creo que a ellos tampoco): Sling Baby y Man´s Best Friend. Pero el que sí me robó una sonrisa fue el Here we go de Bud Light. Por otro lado, pulgar muy abajo para PepsiMax que repitió una idea terriblemente thrillada (la del empleado que toma la competencia).

Y un buen ejemplo de por qué sirve cargar de tanta personalidad a una marca (y más fácil aún si es con un buen personaje): los M&M's también me hicieron reir.

Finalmente, tres avisos que me gustaron pero a mi entender se quedaron a mitad de camino. Pepsi, con su King's Court que incluyó celebrity, estilo, y producción pero no remate (o uno muy malo). Audi con una buena idea e importante producción para explicar "daylight, now in a headlight". Y Budweiser y su intento por honrar el eterno americanismo optimista. Aprobaron los tres pero no sobresalieron.

Y eso es todo. Al menos para mí. No es tanto, ¿no?

E insisto con algo: aplaudo cuando se utiliza YouTube para sembrar un aviso, generar ruido, ganar una infinidad de views sin pagar la pauta pero creo que en la previa al SuperBowl se quemaron unos cuántos...

Por cierto, espero también sus opiniones... Y si quieren ver todos los avisos (sobre todo los que acá ni mencioné) la mejor forma sigue siendo el AdBlitz de YouTube.

Será hasta el próximo Super Bowl.

Para arrancar la semana (LXXIII)

2012-02-06T00:01:00.000-03:00

El arranque de la semana de hoy es simple. Pero complejo.

Dos videos, pero cortitos. Y en serio, me atrevo a pedirle que se tome 5 minutos de su lunes para verlos. Son imperdibles.

El primero es la publicidad lanzamiento de Dodge Journey. La vi en "Que la pases lindo" y me fascinó el concepto.

Porque online podemos ver cosas. Pero no vivirlas. Como esto:

I Believe I can Fly ( flight of the frenchies). Trailer from sebastien montaz-rosset on Vimeo.

Y no estoy diciendo que esta semana voy a salir a colgarme de sogas o hacer paracaidismo. Pero sí me voy a asegurar de hacer alguna de esas cosas que veo online y que tengo pendiente de vivir.

Ojalá puedan hacer lo mismo. Buena semana.

5 apps de fotos que debés tener (son gratuitas)

2012-02-02T16:50:00.000-03:00

Está de moda ser fotógrafos de smartphones.

Aún cuando más de un fotógrafo profesional se agarre la cabeza, la tendencia es innegable. Las cámaras de los teléfonos tienen cada vez más resolución y mejores lentes. Las aplicaciones, además, permiten hacer en segundos lo que antes requería días de trabajo.

La diferencia de resultados, todavía, sigue siendo abismal pero es indiscutible que desde la telefonía móvil y sus aplicaciones, se están viendo fotografías muy interesantes.

Y no sólo eso, el más claro síntoma de la fiebre por sacar fotos y compartirlas es el dato que publicó Facebook: se suben 3.000 fotos por segundo. Más de 250 millones al día. Es cierto que la mayoría aún se sube desde una computadora pero la cifra es aterradora.

Ahora sí, vamos a lo que este post promete: las cinco aplicaciones. A modo de disclaimer: esta selección se limita a apps gratuitas, está terriblemente sesgada por mi gusto personal, e intenté buscar que sean complementarias entre sí.

1- Instagram ó MyTubo ó Photo Studio:

Instagram es la aplicación por excelencia para sacar fotos, darles rápidamente un efecto y compartirlas. No es casual que haya sido la app 2011 en iTunes. No sólo vale por sus efectos sino también por su sentido social y de red. Obligatorio tenerlo.

Pero como su principal limitación es que no está aún para otros dispositivos, he aquí dos alternativas:

MyTubo es lo más parecido que se puede encontrar a esta aplicación en Android. Con un crecimiento reciente exponencial y reemplazo natural de Instagram para quienes usan este sistema operativo, incluye 14 efectos y obviamente todas las herramientas para compartir las imágenes "creadas".

PhotoStudio es una aplicación similar pero para BlackBerry. La realidad es que en el BlackBerry App World no abundan este tipo apps que sobran en el resto de los sistemas. Pero con 75 efectos y la posibilidad de compartir (hasta incluso directo al BBM), es la mejor alternativa para quienes poseen BB.

2- Photo Art - Color Effects:

Exclusiva para Android, Photo Art - Color Effects es otra aplicación para editar las fotos pero con la posibilidad de "colorearlas" o combinar dichos efectos. Lo más atractivo de ella es que permite partir de cualquiera de sus 28 efectos para aplicar a toda la imagen pero también "pintarlo" con el dedo mediante alguno de los 12 pinceles que ofrece. Genial.

3- LabelBox:

Otra app para retocar las fotos pero que hace una sóla cosa: agregar etiquetas. Pero claro, no es cualquier etiqueta, son 9 estilos diferentes con posibilidad de adecuarlos de la mejor manera posible a cada foto. Disponible tanto para iTunes como para Android es otro imprescindible a la hora de "adornar" tus fotos.

4- Adobe Photoshop Express:

La app más pro de las mencionadas pero, a su vez, la versión gratuita y express de una mucho más completa (Photoshop Touch). Además de permitir los clásicos efectos de colores y artísticos, hace que cortar y rotar las fotos sea muy simple. Claramente, es el intento de Adobe y su archiconocido Photoshop de no quedarse afuera de los móviles. Disponible tanto en iTunes como Android.

5- Skitch:

Tengo una particular debilidad por esta aplicación. Por cierto, es la más útil de las cinco y hasta incluso puede servir en un contexto laboral/profesional. No es otra app para editar fotos sino que sirve para agregarle información mediante flechas, textos, figuras y colores con una interfaz perfecta y muy simple de usar. El ejemplo que pego a continuación es un "análisis real" de este sitio hecho en el teléfono con Skitch y luego enviado por mail. Disponible tanto en iTunes como Android.

Bonus Track: Stuck on Earth.

Finalmente, una aplicación extra, todo por el mismo precio. Y la dejé afuera porque en realidad no es una app para el tratamiento de imágenes. ¿Pero por qué la incluyo, entonces? Porque si te gustaron las anteriores, también te gustará la realizada por "Stuck in Customs", sitio que citamos por ser de uno de los más importantes fotógrafos HDR del mundo. La aplicación, básicamente, permite explorar el mundo via un mapa y sus impresionantes fotos. Personalmente, lamento que sólo esté disponible en iTunes porque realmente vale la pena.

Para los que además quieren pagar:

Si la oferta gratuita es grande, la paga es infinita. Y en muchos casos, obviamente, con mejores aplicaciones (o versiones más completas). Cuales son imprescindibles es criterio de cada uno pero he aquí una muy buena selección que de alguna manera inspiró este post: 30 amazing mobile apps for photographers.

A sacar fotos. Que las disfruten.

Las 10 tendencias de Mobile Marketing para el 2012

2012-02-01T10:30:00.000-03:00

Cuando termina el año se resume lo que pasó. Cuando arranca, se "adivina" lo que pasará.

Hace unos días compartimos algunas tendencias que deberían confirmarse durante el 2012. He aquí un post similar pero limitado al Mobile Marketing.

El IAB de España presentó un informe con las 10 tendencias principales que veremos en nuestros teléfonos móviles durante los próximos meses. Me baso en el decálogo original pero hacemos una versión propia:

Convergencia Digital: este año, definitivamente, se acaba la discusión: ya no es desktop o mobile, es una sóla internet. En distintos dispositivos, pero cada vez con menos diferencias.

Medición de audiencias Mobile: y si el digital cada vez más se vive en los teléfonos, entonces llegó el momento de medirlos... O incluirlo en los reportes. Ya no es un capricho nerd, es una realidad.

Publicidad Mobile: coincido en que "invertir en online significará también invertir en mobile". Pero aquí creo que el camino a recorrer es aún muy largo. Cada vez habrá más, dudo que aún sea bueno.

Geolocalización y Realidad Aumentada: de ambos temas hablamos infinidad de veces en estas páginas. Sin dudas ambas tecnologías están entre nosotros. La cuestión ahora, es que sean útiles para el consumidor. La geolocalización personaliza la comunicación. La realidad aumentada le añade información.

Pagos Móviles: el teléfono tendrá que ser, de una vez por todas, un medio de pago válido, vigente y masivamente aceptado.

NFC: Near Field Communication; la tecnología necesaria para cumplir, entre otras cosas, el punto anterior. No todos los teléfonos lo incluyen y depende, aún, de una transición a nuevos dispositivos y la incógnita sobre cuántas terminales lo tendrán antes de fin de año.

BIDI: (o QR Codes) pensando obviamente en la interacción necesaria y directa entre el offline y la llegada a Internet. Al igual que la Geolocalización y la Realidad Aumentada, deberán preocuparse en hacerlo útil para que los consumidores lo usen.

Apps integradas en la Estrategia Digital: lo dijimos hace un par de posts: las aplicaciones ya no pueden ser acciones aisladas, sino que son un elemento más de la estrategia digital. Y cada vez más, las marcas deberán preguntarse para qué lo están haciendo.

Contenidos: estamos exactamente en el momento que se transforman los modelos de negocio; somos contemporáneos de la llegada al mercado nuevos jugadores, no tradicionales por lo general, que revolucionarán la forma en que se comparte contenido.

Privacidad: el usuario reclama una privacidad que, usualmente, él mismo se encarga de destruir. La participación en Internet desde los móviles baja las barreras de privacidad, nos mantiene conectados y más vulnerables... Aunque todo tienda a ser más transparente.

Y si les interesó el informe, se realizó una infografía para ilustrarlo. Son demasiadas variables las que están por confirmarse.Y todo sucede demasiado rápido. Pero hay una sola cuestión que no presenta dudas: 2012 será el año de Mobile.

(la ilustración, obviamente, es de Tom Fishburne)

"Producto operativo balanceado" o el arte de vender humo

2012-01-31T10:30:00.000-03:00

"El producto operativo balanceado depende en gran parte del recurso comparativo tecnológico y su adecuación al recurso lineal integrado. De esta manera, se puede calcular el coficiente marginal estratégico y así establecer el factor lineal flexible del coeficiente comparativo prioritario. En definitiva, lo que relaciona a ambos conceptos es el criterio operativo optimizado y el reequipamiento vegetativo estratégico."

¿Se entiende?

No, claro que no. Pero hace unos días @fernandezpm compartió un sitio bizarramente genial: GAFT, Generador Automático de Frases Técnicas.

Sólo por si hace falta aclararlo, el párrafo inicial no tiene ningún sentido. En nada. Y sin embargo, por momentos, parece que fuese una interesante definición. Cada una de las frases ahí escritas, con alguna otra que funcione como conector, están extraídas textualmente del citado sitio. Y con ello armamos un párrafo.

"El GAFT está destinado a la edificación y al socorro de funcionarios y burócratas. Mediante su uso el funcionario puede mejorar el tono de sus escritos utilizando frases que tienen el inconfundible sonido de una versasión especializada."

O dicho vulgarmente, es una herramienta para los vendedores de humo.

En esta época, con tanto gurú hablando de negocios y tecnología, y en dónde casi cualquiera puede publicar masivamente sus ideas (¡si hasta yo tengo un blog!) descarto por completo a quienes suelen adornar sus discursos con humo y palabras rebuscadas; o descalifican continuamente lo que hacen sus colegas.

Como intento de blogger, acepto sus críticas y solicito encarecidamente que me dejen saber si alguna vez me acerco a ese límite.

Y como lector, prefiero mantenerme siempre en la zona sin humo. Porque por lo general, los que saben en serio, son los que suelen expresar sus ideas de la manera más simple posible...

(la foto es de Atwater Village Newbie)

¿Y si el precio lo pone el consumidor? Pero en serio.

2012-01-30T14:39:00.000-03:00

Este post es otro aporte, desde este humilde espacio, para combatir la piratería.

La teoria marketinera bien afirma que el precio está condicionado por lo que un consumidor esté dispuesto a pagar por un producto pero, al momento de la verdad, salvo raras excepciones, la decisión es de la empresa.

Entonces, ¿qué pasa si el precio lo define el consumidor? Pero en serio.

Es decir, imagínense un sitio, idealmente sin intermediarios, donde el autor / artista / productor / director ofrezca su contenido a un precio mínimo simbólico y que el consumidor pague lo que quiera.

Y esto no es sólo un capricho, tiene algunos fundamentos:

- el público objetivo y potencial ahora es global: el mundo entero,
- Internet nos acostumbró injustamente a que todo sea gratis,
- pero también mostró ejemplos geniales de aportes por algo que vale,
- además, el consumidor sabe que no todo cuesta lo mismo,
- en todo trabajo, con más o menos justicia, se remunera en función de la calidad,
- existe la oferta y la demanda, pero podría determinar la cantidad, no el precio.

Profundizando un poco. En mi caso, por ejemplo, colaboré para que se realice One day on Earth, e incluso, pagué para que En Una Baldosa llegue al Mundial. Proyecto y servicio que igual hubiese disfrutado en caso de no aportar.

La idea es: que cada uno pague lo que quiere/puede y la responsabilidad del productor es "gustarle" a la suficiente cantidad de gente para que cierren sus números.

Alguno podría argumentar que con este sistema se mataría a los productos de nicho por su escaso público, pero tampoco: porque ese target al que le gusta algo tan específico debería estar dispuesto a pagar más por ello.

Seamos concretos: cuando alquilamos películas o vamos al cine, se paga un precio establecido sin importar la calidad del mismo. Lo mismo cuando compramos una canción online: por lo general se paga un precio fijo sin importar lo que se esté comprando. ¿Por qué?

Si cuando vamos a un recital, sabemos que no todos los artistas pueden cobrar lo mismo por sus shows. Ni el lugar ni el precio de la entrada es el mismo.

De hecho, sin ir más lejos, en todas las industrias existen productos que satisfacen necesidades similares pero son de supuesta mejor o peor calidad y entonces tienen un precio diferente.

¿Parece imposible? La revista Orsai ya llevó a cabo algo muy parecido. El precio no lo elige el consumidor, pero casi. La realidad es que podés suscribirte, o bien podés esperar a que compartan la versión digital, gratuita.

Vuelvo a la idea entonces: ofrecer el producto y que el precio lo ponga el consumidor. ¿Se animaría algún artista a hacerlo?

Porque ahí se caen las caretas: no se pone en juego sólo su ganancia sino, sobre todo, su calidad.

El resultado final sería una mejor calidad de los productos ofrecidos y casi nula piratería. Difícil decir si la ganancia del artista sería igual, mayor o menor, pero garantizado que sería más justa.

(UPDATE 30-Ene-12) Gracias a un comentario anónimo conocí el caso de Radiohead... ¡Que encima es del 2007! Y encontré esta presentación de Javier Herrero Valle que, sin dudas, ejemplifica perfectamente y con un caso real lo que intentamos plantear:

(la foto que ilustra el post es de Kristie Shanley, y fue compartida en su perfil de Flickr)

Para arrancar la semana (LXXII)

2012-01-30T00:01:00.000-03:00

A quien le haya gustado el post con el que empezamos la semana pasada pensará que esto estaba programado. Pero no, en este blog escasea la planificación.

Pero es cierto: el post de hoy es una respuesta al del lunes anterior. Ese día, casi al pasar, pregunté qué tendrían para mostrar si filmasen un momento de cada día de su año...

Y antes de terminar la semana me encontré con este proyecto. (Entre paréntesis: esto es lo que me fascina de Internet, damos con material que nunca en nuestra vida hubiésemos visto). La idea en cuestión pone en términos prácticos hacer cada día, un día especial.

Manifiesto 365. Y son justamente 365 videos seleccionados de quienes hicieron de su día, uno diferente. Sólo vi algunos. Me comprometo a ver todos. Inspiran. Y quien te dice, quizá a algunos incluso los pongo en práctica. Son simples. Pero porque un día especial, también puede ser sencillo.

Para hoy, elegí este. Entren. Elijan los de uds.

(El proyecto es de la Agencia Simplicity y lo vi en Creatividad Publicitaria)

Promocionarte... Pero en otro país.

2012-01-26T18:16:00.004-03:00

Me encontré en DigitalBuzzBlog con otra de esas acciones que me gustan: porque primero están bien pensadas, luego están bien hechas, y finalmente, dan resultados.

De la acción no hablaré mucho pues es auto-explicativa pero me genera algunas reflexiones relacionadas con al menos tres temas que mencionamos recientemente:

1. Se vienen los chinos. Una de las tendencias a tener en cuenta para el 2012 es la llegada masiva del turista chino. Y si bien esta acción es el proceso inverso (llevar turistas hacia allá) no deja de ser interesante el modo que encontraron de identificar al target. A la mayoría del público sueco que come en lugares asiáticos, muy probablemente, les interese viajar a Asia. ¿Qué se puede hacer similar para aprovechar el potencial chino?

2. Marca País. Y de país a país. Aunque este tema me canse y lo haya mencionado una infinidad de veces, no dejaré de hacerlo. Porque una aerolínea, de alguna manera, también está vendiendo su país (o región). Este es otro gran ejemplo de una acción creativa de ir a buscar al target a su país de origen y utilizar elementos para identificarlo.

3. Pensar en Digital. No tiene sentido hacer una acción aislada de digital sin una estrategia o plataforma que la soporte. En este caso, la acción incluyó la elección de los lugares, el check-in, la intereacción con Facebook, y la aplicación o ranking en la Fan Page de la línea. Además de, claro está, un premio atractivo. No es simplemente una App: es una acción completa.

No mucho más. Pero no es poco. Y no sé si es que justo tengo estos temas en la cabeza, o muy fresco los posts pero, cada vez más pienso que todo está relacionado...

Una forma distinta de ganar seguidores en Facebook

2012-01-25T17:29:00.005-03:00

Hoy es importante tener seguidores en Facebook. Muchas marcas todavía no decidieron para qué, pero es importante tenerlos. Hasta el Barcelona FC lanzó una campaña al respecto.

Y no vamos a decir que la cantidad no importa. Porque importa. También la calidad. Pero lo más significativo de la relación Marca-Fans es el contenido que les demos. Aunque este tema es discusión para otro post.

Porque en el post de hoy, en realidad, me iba a referir a Heineken y su extraña forma de atraer followers en Brasil. Hoy, cuando las marcas hacen sorteos, regalos, promociones, y pedidos desesperados de RTs, y más fans, Heineken infló globos.

Sí, un globo por un Fan. Y éste fue el video inicial para lanzarlo.

Después de inflar muchos globos, y entre otros videos, lanzaron éste:

Finalmente, cerraron la campaña con esta genialidad:

Entre el primero y el último produjeron 29 videos. Unos mejores que otros, claro. Y obviamente, generaron el canal propio en YouTube e hicieron el paso a paso (o video a video) en Facebook.

Ganaron Fans, claro. Pero no porque los hayan mendigado, sino porque les dieron algo para ver.

(la campaña la vi en ideacreativa)

Lego construye (y vende) historias

2012-01-24T14:34:00.000-03:00

La capacidad que tiene Lego para mantenerse vigente es admirable. Y no es casual. Responde a sus intentos de mantenerse siempre actualizada, explotar correctamente las licencias y malcriar a sus fanáticos...

Pero sobre todo se debe a que Lego vende ladrillos de juguetes pero regala historias.

Ya hemos citado algunos ejemplos: su protagonismo en acciones de los fanáticos, su innovación con muestras en realidad aumentada, y hasta la utilización para recrear escenas.

Compartimos ahora dos ejemplos más: una linda campaña gráfica; y un nuevo sitio para fanáticos.

La primera es una ejecución de cuatro avisos gráficos consecutivos que vi en Creative Criminals. La agencia es Pereira & O´Deli para Lego en USA. Inicialmente llama la atención que un aviso de la marca sea puro texto, pero luego de leer algunas líneas y sobre todo al ver la última página, el mensaje cierra perfecto. "Cada ladrillo Lego cuenta una historia. Contruí la tuya".

La siguiente acción es una flamante página a la que llegué porque tuiteó @Gauyo. Básicamente, Lego lanzó una especie de red social para compartir las creaciones, "from Lego Fan to Lego fan". Todavía en edición BETA, ReBrick (así se llama la plataforma) invita a compartir las "construcciones" con la posibilidad de navegar por las recientes, las más votadas, y las más vistas. En definitiva otra forma de actualizarse e involucrar a sus fanáticos.

Esto es Lego. Ni juguetes ni ladrillos: historias.

Las tendencias que deberían confirmarse en el 2012

2012-01-23T20:29:00.001-03:00

TrendWatching es siempre, incluso en su versión gratuita, una buena fuente de consulta.

No tienen la capacidad de adivinar el futuro pero sí de analizar y ejemplificar con cierta anticipación las tendencias que veremos ejecutadas en el corto plazo.

Por eso vale la pena detenerse en su análisis sobre "Las 12 Tendencias Cruciales de Consumo para 2012". He aquí las que más me interesaron y obviamente se puede ver el resto en su informe.

E insisto, sobre la mayoría de estos temas seguramente ya escuchó hablar pero no está mal entender por qué deberían confirmarse durante este año.

1- China. Y los chinos. (Red Carpet)

Pero lo curioso de esta tendencia es que no habla de los potenciales negocios en China, sino lo que pueden significar los chinos haciendo turismo fuera de su país.

Para entenderlo: "Los habitantes de China realizaron más de 30 millones de viajes al extranjero solo en la primera mitad de 2011, un 20% más que en 2010. En comparación, los estadounidenses solo hicieron 37 millones de viajes en avión fuera de su país durante todo 2010".

Hoy la industria del turismo en particular, y todo el resto en general, se debería estar preparando en todo el mundo para recibir a los chinos, que se estima en el 2020 serán 100 millones los que salgan de viaje fuera de su país.

Entre los ejemplos: programas especiales de los hoteles Hilton y Starwood; recepciones específicas de las tiendas Harrods en Londres, y Printemps en París, y hasta una campaña de turismo de Australia para los chinos.

2- Descuento. Por el descuento. (Dealer Chic)

El 2011 fue el año de los descuentos. Y los cupones.

Si en algún momento no estaba del todo bien visto ir continuamente tras la oferta, hoy es todo lo contrario. Es moda y hasta cuestión de orgullo. Con mucha naturalidad, y mediante Internet, buscar la mejor opción para realizar la compra se convirtió hasta en un estilo de vida.

Y aún cuando el escenario es extraño para aquellas marcas que se embarcaron en la promoción permanente, está claro que el modelo se profundizará durante los próximos meses. Una vez que comenzó, es demasiado complicado volver atrás.

Pero los ejemplos sobran: cada vez más cupones, sitios de compras personalizados, subastas, y ofertas constantes via geolocalización.

3- Dinero. Pero sin billetes. (Cash-Less)

Ya dedicamos un post al tema: el dinero papel no tendrá valor. La tecnología está absolutamente disponible, los grandes players comenzaron sus movidas, sólo falta que se masifique.

La ecuación es simple: cada vez más smartphones y cultura digital; cada vez menos necesidad de llevar billetes. Sobran los ejemplos: Google Wallet, MasterCard PayPass, Square, iZettle.

Definitivamente el 2012 no será el año en que el dinero papel deje de usarse, pero sí será el que los medios de pagos electrónicos móviles comiencen a utilizarse en serio.

4- Marcas Sinceras: (Flawsome)

Casi sin quererlo pero sin poder evitarlo, las marcas tienen que ser más sinceras, transparentes, reales.

Mucho tiene que ver las redes sociales y la relación cada vez más cercana entre el consumidor y su marca. Antes era completamente unilateral, ahora, cada vez más, es de diálogo, recíproca y casi a la misma altura. Se destacan las marcas que lo hacen mal (¿Gap, por ejemplo?). Pero también las que lo hacen bien.

El consumidor no quiere una marca perfecta. La prefiere sincera. Y sobre todo durante este año, todavía se perdonará mucho a las marcas que sean más humanas. Marcas que digan la verdad: en los próximos años dejará de sorprender pero durante el 2012 todavía será muy agradable.

Las otras 8 tendencias:

El resto se refieren a gestión de la salud personal (Diy Health), la línea verde y el reciclaje (Eco-Cycology), las estrategias apuntadas a la base de la pirámide (Bottom of the Urban Pyramid), las contribuciones del propio consumidor (Idle Sourcing), la interacción con las pantallas (Screen Culture), el comercio sin intermediarios (Recommerce), marcas que se animen a cruzar fronteras (Emerging Maturialism), y finalmente, la información visual cada vez con menos texto (Point & Know).

Es cierto, algunas resultan obvias, otras conocidas. Pero es indiscutible que durante estos 12 temas volveremos a hablar más de una vez a lo largo del año.

Para arrancar la semana (LXXI)

2012-01-22T22:48:00.004-03:00

Ya pasaron varios días del 2012 pero, ¿uds. lo arrancaron?

La semana pasada me crucé con dos videos interesantes: el primero lo protagoniza una adolescente de Los Angeles; el segundo una bicicleta de Nueva York. Y ambos tienen en común que grabaron un segundo de cada día de su último año.

Parece que a ella le fue mejor que a la bicicleta. Pero la idea del post no es hablar demasiado de los videos, que por cierto, vale la pena ver; sino que la idea es hablar del reflejo final...

Es decir, imaginen que llegue fin de año y tuviesen que compartir un segundo que valga la pena de cada día del año... ¿Qué tendrían para mostrar?

Todavía queda casi un año entero por adelante. Y la posibilidad de pensar cómo sería nuestro video del 2012. Ojalá que esta semana esté llena de buenos momentos.

(el primer video es hey_rabbit y fue seleccionado como un Staff Pick en Vimeo; el segundo es de la agencia Red Peak Branding y lo vi porque lo publicó PetaPixel)

La nueva publicidad: la creatividad es adaptarse

2012-01-20T10:30:00.000-03:00

Todo sucede mucho más rápido que antes. No sólo por la aparición de nuevos medios pero también por las constantes adaptación que estos sufren.

Para estar a la vanguardia, ya no sólo se trata de estar en ellos, pero también seguirles el ritmo y adaptarse rápidamente. Por ejemplo, la cerveza Desperados en YouTube. Lo mejor es cuando esa adaptación tiene sentido y lógica.

Facebook presentó, hace un tiempo ya, un nuevo formato conocido como Timeline. No tardó en aparecer la primera campaña en ese formato y creativos perfiles aprovechando la novedad.

La campaña es de McCann Digital para la Agencia Antidrogas Israelí y lo asombroso es que la creatividad de la misma es justamente adaptarse al nuevo formato, sacarle provecho.

Esa fue la primera campaña aprovechando Timeline. Estamos seguros que no será la última.

Además, Oddee hizo una recopilación de perfiles personales que aprovecharon el nuevo formato. Imagino que algunas marcas tampoco tardaran en hacerlo. Creativas ideas utilizando ambas imágenes, la realización del CV, y hasta una fanática de Google+ que lo disfrazó.

Finalmente, y para cerrar el post, mashable publicó una infografía muy interesante que permite no sólo ver la evolución histórica de la publicidad pero también entender el ritmo vertigionoso que generaron los nuevos medios en los años recientes. Buen material, para tener siempre a mano.

E insisto, gran parte de la creatividad hoy consiste en adaptarse con una buena idea.

Se viene el SuperBowl. Se viene VW.

2012-01-19T11:02:00.002-03:00

Se viene el SuperBowl 2012 (el 5 de Febrero en Indianapolis). La fase final del fútbol americano me divierte. Pero lo admito, más me interesa ver qué hacen las marcas. Si todo sale bien, haremos una "cobertura" (?) como la del año pasado para subir cuánto antes nuestra selección de avisos...

De todas maneras, ya se está viviendo la previa y a eso se refiere este post.

El gran ganador del año pasado, sin dudas, fue Volkswagen. El ya mítico mini-DarthVader dio que hablar, generó revuelo, infinidad de views, y hasta revitalizó a la publicidad tradicional. No es un dato menor, además, que en su momento el aviso lo habían pre-estrenado en YouTube incluso antes del gran evento.

La expectativa para VW es grande. No sólo por lo realizado el último año pero además porque AdAge ya confirmó que la automotriz pautará un aviso de 60 segundos en el evento de este año.

Y claramente esto puede ser un arma de doble filo: a más espera, más grande puede ser la decepción.

Pero se la están jugando tanto que ya lanzaron un site al respecto y un interesante aviso tipo teaser (en menos de dos días, 250 mil views). Al parecer Star Wars seguirá participando en la historia y se vienen con algo grande.

Por ahora, la definición es que "un coro canino ladra una melodía familiar". Y nos invitan a tener un ojo en el aviso del día del partido.

Sin dudas, lo tendremos.

(el aviso y el link lo vi porque lo tuiteó @santiagogreco)

(UPDATE 19/01/12: no terminó el segundo día y lo vi casi medio millón de personas).

(UPDATE 20/01/12: arrancando el tercer día lo vieron casi tres millones de personas).

El lugar donde trabajamos

2012-01-18T11:00:00.000-03:00

Es indiscutible que, para todo lo que uno hace, se rinde más en determinados lugares. El contexto siempre influye, es determinante.

Hace casi un año ya, posteé una interesante charla de TED de quien explicaba por qué "el trabajo no sucede en el trabajo". Un análisis válido y más que interesante.

Estoy convencido que, con cierta responsabilidad y compromiso mediante, cada persona rendiría más laboralmente si pudiese elegir el lugar donde trabajar o las condiciones del mismo.

Y quizá no siempre se pueda trabajar desde la casa, pero hay oficinas que igual favorecen ese contexto. Lugares de trabajo que trasmitan y contagien la cultura de la empresa o de la marca. Espacios que motiven, inspiren. Cuatro ejemplos: Google (Paris), Facebook (California), Adidas (Berlín), y Google (LA).

¿Ud. que hace para que la oficina en que trabaja sea un lugar mejor?

Google Paris, las fotos las extraje de su álbum en Picassa.

Facebook California, las fotos las vi en dotpod.

Adidas Berlin, las imágenes habían sido compartidas en Zilla.

Google LA, el slideshow completo lo posteó Reuters.

2012. ¿Qué se puede mejorar?

2012-01-17T09:30:00.000-03:00

Arrancó el año. Y como escribí en el primer post (hace tres años ya), acá no me pongo objetivos. Porque a veces puedo más; pero a veces menos. Algunas semanas tengo más ganas; otras, menos.

El día que lo haga para alcanzar un objetivo, se acaba. Para eso está el trabajo. Y esto no lo es.

Lo disfruto. Aunque lo más disfrutable depende de uds.: lo que más me gusta es ver cuando comentan y contestan; o cuando comparten, retuitean, y le dan Me Gusta en Facebook.

Entonces, pregunto: ¿qué se puede mejorar?

Concreto. No hacen falta los preámbulos y mucho menos los comentarios aduladores. Directo, breve. Ni les estoy preguntando qué les parece el blog, sino, ¿qué se puede hacer para que sea mejor?

Obviamente el principal limitante a cumplir los pedidos será el tiempo disponible (por eso, por ejemplo, hace tiempo que no tocamos el diseño) pero, ¿Contenido? ¿Secciones? ¿Frecuencia? ¿Diseño? ¿Redacción? ¿Qué?

Es el momento de pedirle algo más a este blog para el 2012.

Pensar en Digital (Scandinavian Airlines)

2012-01-16T17:26:00.000-03:00

Cuando nos planteábamos que las apps móviles de una marca tienen que ser realmente útiles para que el usuario las baje, instale y utilice, el ejemplo era de una aerolínea: Delta.

He aquí otro ejemplo, también de una línea área, y aunque promocional, muy útil.

No sorprendió que sea de SAS (Scandinavian Airlines), de quien ya habíamos destacado su desarrollo TimeKiller. En esa oportunidad no fue sólo por la aplicación, pero también por el camino elegido para presentar y comunicar un atributo único: son la línea más puntual que existe.

Porque hacer algo "digital" ya no debería ser una acción aislada. Es una actitud, definición, política. Estás, y con todo; o no estás. Con esto, queda claro que SAS piensa en digital y en cómo educar y acostumbrar a sus clientes a que los sigan (esto implica ahorros y simplificaciones de todo tipo para la empresa, además de, poder seguir hablando de cómo cuidan tu tiempo).

En este caso fue para una promoción. Excelente, por cierto. Y con exitosos resultados.

Couple Up to Buckle Up from Tobias Carlson on Vimeo.

Para arrancar la semana (LXX)

2012-01-16T00:01:00.000-03:00

Por lo general intento que todos los videos de esta sección sean realmente buenos. Pero admito que hay algunos que son superiores. Que están un escalón más arriba. Como éste.

Le agradezco a @Marcuolo que me lo pasó y casi no aguanto hasta hoy para postearlo. Por un lado, el video es fantástico. Por otro, está filmado en Argentina.

En su momento, ante una campaña de la Secretaría de Turismo de Australia, citaba el potencial que tiene nuestro país para este tipo de materiales... Pero que poco se hace. Éste es otro ejemplo. Diganme uds. si no utilizarían estos doce minutos para presentar una parte, y sólo una partecita, de nuestro país.

Más allá de esta aclaración, y sin tanto preámbulo, acá está el video que tanto me gustó. Porque me gusta viajar. Y porque recorrer un poco más el país es, probablemente, uno de mis más grandes pendientes.

Buena semana. ¿Y cuándo es tu próximo viaje?

Argentina: A Skier's Journey EP3 [Season 2] from Jordan Manley Photography on Vimeo.

Así presentan Nikon y Garmin sus productos...

2012-01-12T14:06:00.000-03:00

Dos ejemplos para seguir la línea que presentamos de Coca-Cola el otro día... Básicamente, marcas que se animan a contar una historia.

Y ya mostramos algún otro ejemplo del estilo. Es fantástico cuando se puede generar un contenido que muestre suficientemente bien al producto pero que además cautive al target. La gente de GoPro desarrolló comunicaciones perfectas en esta línea. Porque en definitiva, un buen producto es una buena publicidad.

Que Nikon lanzó la D4 ya no es novedad. Y que sabe contar buenas historias, tampoco. Pero acá hay un detalle que no es menor: buscaron un argumento (e imágenes) que sean suficientemente atractivas para el target, entonces produjeron este video y lo publicaron. Nos preguntaron: "¿Por qué?" Y me animo a agregar: ¿cuántas veces te preguntás por qué hacés algo? Estoy seguro que a los fanáticos de la fotografía les gustará este video. Y por añadidura, la cámara que están presentando.

WHY - Nikon D4 Release Video from Corey Rich on Vimeo.

El segundo caso es similar, y más evidente aún. @MatiasKelly me compartió el video afirmando que me iba a gustar. Y tenía razón. Porque de eso se trata: presentar el producto en pleno funcionamiento pero inspirando al target. Tentándolo. Comprometiéndolo. Invitándolo a la acción. Y son pocas publicidades las que lo logran. Pero este tipo de acciones, van más allá: al que le interese este producto (un Garmin para Bicicleta) definitivamente le gustará este video y querrá compartirlo. Y desarrollaron también versiones para otros deportes. Porque para ellos también el récord de hoy, es la motivación de mañana.

30 años de "Bad Pictures"

2012-01-12T11:30:00.000-03:00

Cada vez que algún material lo vale, le dedicamos un post a la fotografía. Y hoy son dos videos que no quería dejar de postear.

El primero ya tiene un par de años pero lo vi ahora después de un tuit de @Gauyo. Son ocho minutos que resumen los 30 años de un fotógrafo de National Geographic. Y sin dudas, vale la pena verlo. Por qué todas sus fotos al inicio de su carrera eran BAD, y un portfolio que incluye diez viajes a China, un trasplante de corazón y la colocación de una cámara en la cola de un avión para sacar fotos en vuelo. Impresionante.

30 Years of BAD Pictures from Bruce Dale on Vimeo.

El otro video es una realización que parece estar de moda entre los fotógrafos que viajan. Ya posteamos algunos similares. El primero fueron las 8.000 fotos de Trey Ratcliff en un viaje de 80 días. Recientemente, fue Kien Lam más de 6000 en una vuelta al mundo de 343 días. Ahora, la propuesta es de Mark Bramley, que en dos días en Tokyo sacó 10.000 fotos:

Lost in Tokyo from Mark Bramley on Vimeo.

Los videos tienen sus ventajas, definitivamente. Pero el instante que congela una foto es incomprable.

Marca Messi

2012-01-11T09:00:00.000-03:00

Ya hemos tratado el tema Marca Persona en más de un post.

De hecho, uno de los primeros de este blog fue el Caso Obama. Y uno mucho más reciente mencionaba justamente como las redes sociales potenciaron el desarrollo de las marcas personales.

Ahora llega el turno de Lionel Messi. Méritos no le faltan: tres veces consecutivas el mejor jugador de fútbol del mundo. De hecho, hasta nos preguntamos por qué Adidas se demoró tanto en sacar su línea exclusiva.

Sólo para repasar algunos hitos del desarrollo de esta marca:
- Adidas ya le había dedicado un aviso cuando ganó el Balón de Oro del año anterior.
- Barcelona FC lo hizo protagonista de su campaña por fans en Facebook.
- Fue una de las estrellas de la campaña global All-In.

Y ni hace falta explicar todo lo que generó adentro y afuera de la cancha para que se siga hablando de él.

Coincidente con su tercer Balón de Oro consecutivo, y en línea con lo que ya generó Nike con tantos otros deportistas, Lío Messi ya tiene su propio logo e imaginamos en breve la presentación de su línea de ropa.

Lo presentaron via su Facebook oficial y, por supuesto, Adidas ya lo incluyó en su comunicación.

Por cierto, rápidos como él adentro de la cancha, la marca de las tres tiras ya tenía listo el aviso para homenajearlo por el nuevo logro. O mejor dicho, para que el homenajeé a sus fanáticos.

El logo me encanta: es una mezcla de icono de superhéroe con marca elegante. Quizá, incluso, de eso se trata. Simple, con la M bien identificable, como si lo llevase de escudo en el pecho. Y obviamente, Adidas no perdió oportunidad para que la E sean tres tiras.

Finalmente, un hecho curioso y difícil de manejar. Cuando EASports presentó que Messi se unía a sus videojuegos en el Fifa Street 12 (ae lanza Marzo 2012), lo hizo con un interesante video en el que @matias1977 me hizo notar que Lío ya vestía una campera con las tres tiras y su logo... Aún cuando Adidas ni lo había presentado.

Pero más allá de este adelanto (o descuido), ahora sí, oficialmente, Messi además de ser el mejor jugador del mundo, es una marca con logo y todo.

Marketing de Contenidos, lo dice Coca-Cola

2012-01-10T17:07:00.003-03:00

A modo de introducción, tres aclaraciones antes de arrancar el post:

(1) si a una marca le creo que puede definir el Marketing de los próximos 5 o 10 años, es a Coca-Cola. De hecho, lo viene haciendo hace varias décadas. Algunas de tecnología también podrán influir, otras grandes del consumo masivo también, pero en esto, todas siguen de atrás a la gaseosa.

(2) Hace tiempo ya, casi hasta el hartazgo, vengo posteando ejemplos de Marketing de Contenidos. Son muchas las marcas que, sin abandonar el tono publicitario, buscan una propuesta distinta: generar algo que "entretenga" o "interese" al consumidor e invitarlo a participar.

(3) Y justamente, hace muy poco tuiteé que Coca-Cola esta Navidad se dedicó a hacer "pequeñas" acciones que permitan contar un cuento y después compartirlo en YouTube. A modo de ejemplo: Máquina Mágica y el gran Papa Noel.

Y ahora sí, luego de este intento de prólogo, entenderán por qué me parecen tan importante estos dos videos de la marca. De siete minutos el primero, de diez el segundo. Pero si estás en Marketing o te interesa el tema, no podés no verlos...

Resumiendo la primera parte:
- De "Creative Excellence" a "Content Excellence".
- Ideas tan contagiosas que no se pueden controlar.
- Brand Stories que originan conversaciones. Acción y reacción.
- Objetivo de Negocio. Y distribución de creatividad y tecnología.
- Consumidor: Conectividad y Empowerment.
- Relaciones directas con empresas de tecnología.
- Storytelling (está en la esencia de Coca-Cola).
- Historias positivas, que traigan cambio: un lugar mejor.
- De "Insights" a "Provocations".
- Con data que la haga crecer: Big, Fat, Fertile Space.

Sobre la segunda parte:
- Desarrollar Contenido.
- Contenido es: "historias a ser expresadas en cada conexión posible".
- Valor y significado en la vida de los consumidores.
- "Liquid": elementos libres de contenido, pero que no son historias.
- Modelos/Procesos Creativos evolucionando continuamente.
- Creativos / Brand Fans / Nuevos Creativos / Rockstar Agencies.
- 70/20/10, como principio de Inversión del Contenido.
- 70: bajo riesgo, paga la renta.
- 20: gran escala pero específico, cierto riesgo.
- 10: riesgoso, nuevas ideas. Se festeja el éxito y el fracaso.
- El research, también cambió. O debería cambiar.
- Fluidez al proceso productivo. Mundo Líquido.

Finalmente, párrafo aparte también para la forma que buscaron para presentar su estrategia. Porque el resto hasta parece fácil: si hay algo que Coca-Cola sabe hacer es contar historias y generar contenido; en definitiva, es lo que viene haciendo hace 125 años.

(y los videos los vi gracias a que los tuiteó @aguscicchilli)