L’occasion aujourd’hui de faire le point, et de vous donner des infos complémentaires pour vous y rendre.

Quid des inscrits ?

Selon notre dernier bilan en date, une quarantaine de personnes se sont inscrites sur Viadeo ou sur ce blog, dont un tiers d’incertains.

Pour le moment (car les choses peuvent encore changer ;), les profils sont majoritairement issus de la veille et de la communication.
Origine : Nantes, Rennes, quelques Finistèriens mais aussi Paris !

Petits détails pratiques

Je suis allée en repérage à Nantes hier. J’ai tourné en rond une bonne dizaine de minutes avant de trouver Le Flesselles. Ceci dit, pas de panique, je fais partie des personnes totalement dénuées de sens de l’orientation ;)

Petit détail pratique donc : l’Allée Flesselles (où se trouve le bar) et le Cours Franklin Roosevelt ne font qu’un. Ou plus précisément, l’Allée Flesselles c’est le trottoir, et le Cours Roosevelt c’est la rue.
Facile diront certains… mais j’ai préféré indiqué ce détail.

Dernier point : nous nous rejoindrons dans la salle du haut. Notre rendez-vous se terminant à 13h, sachez qu’il est possible de se restaurer sur place pour une poignée d’euros (plat du jour maison d’après le patron du café, très sympathique par ailleurs).

N’hésitez pas à nous contacter Caroline et moi-même pour toute info complémentaire.

Au plaisir de vous voir le 20 mars !

A SAVOIR : Les personnes qui veulent encore s’inscrire peuvent le faire soit sur Viadeo, soit en laissant un commentaire sur ce billet (précisez votre nom, votre fonction et votre société).

On y apprend notamment que les principales difficultés rencontrées à la mise en place de stratégies de veille efficaces sont :

• le manque de compétences en veille (29,2%),
• les liens insuffisants entre veille et démarche prospective de l’entreprise (22,1%),
• la définition des axes ou sujets de veille peu claire (18,1%),
• la difficulté à mobiliser les collaborateurs à la culture de veille et de l’échange (17,7%),
• le manque de vision stratégique au sein de l’entreprise (15,0%),
• le manque d’engagement de la direction dans l’animation de la fonction de veille (10,2%),
• l’absence de retour de la part des destinataires de la veille (8,4%).

D’ailleurs, seuls 11,9% d’entre eux affirment que la fonction de veille est bien structurée dans leur entreprise.

On y apprend aussi que :

• 77,7% des entreprises bretonnes n’ont pas suivi de formation aux usages d’internet,
• à l’inverse, celles qui ont été formées à ces usages sont plus nombreuses à déclarer avoir une démarche de veille structurée, mais aussi à utiliser davantage internet comme source d’information,
• pourtant ils sont seulement 35% à penser que se former à ces usages pourrait les aider à être plus efficace en termes de veille,
• 15,9 % des participants affirment consulter les réseaux sociaux, 11,9% les flux RSS ou encore 9,7% les outils de surveillance de pages web,
• 8,8% déclarent contribuer à des services 2.0 dans le cadre de leur travail,
• enfin 34,7% des entreprises interrogées surveillent leur image sur internet.

Et c’est donc sans surprise que seulement 19,9% des entreprises bretonnes interrogées sont pleinement satisfaites des outils de veille qu’elles utilisent.

Élément positif, ces entreprises souhaitent très majoritairement bénéficier d’un bilan personnalisé sur leurs pratiques en veille & IE (73,6%).
Le comité de pilotage de cette étude a d’ores et déjà détaillé les points sur lesquels il est important de travailler pour sensibiliser davantage les entreprises, avec notamment l’objectif de « rendre l’intelligence économique plus concrète et appropriable » ou encore de « créer une communauté d’entreprises autour de l’IE ».

A suivre !

Par ailleurs, il a reçu cette année le Catalyst Award de la SCIP, une récompense remise aux personnes qui ont eu un rôle important dans la promotion de l’intelligence économique et de la SCIP.

Adrian Alvarez écrit et donne régulièrement des conférences sur les thématiques de la stratégie et de l’intelligence économique en Argentine, au Brésil, au Chili, au Panama, aux Etats-Unis, en Espagne et en Italie.

Présentez-nous votre société, Midas Consulting…

Midas Consulting est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le conseil en intelligence économique, en stratégie et en marketing dans toute l’Amérique Latine, mais aussi en Espagne et au Portugal.

Nous sommes une petite agence de conseils qui travaille avec de grandes entreprises au niveau mondial, la grande majorité d’entre elles sont des entreprises du Fortune 500.
Ces clients ont besoin d’interlocuteurs locaux qui comprennent leurs façons de penser et d’agir. Comme tous les associés de Midas Consulting ont occupé des fonctions de gérant ou de direction en Amérique Latine, nous pouvons faire le lien entre ces entreprises et leurs projets en local, mais aussi donner des recommandations concrètes puisque nous avons tous été confrontés aux problèmes qu’ils rencontreront dans cette région.

Quel est le projet le plus important que vous ayez mené à bien ?

Il est difficile de répondre à cette question, car je pense que tous les projets sont importants. Ils sont un peu comme mes enfants, j’essaye donc de leur apporter à tous la même attention.

S’il fallait en choisir un, ce serait le développement d’un de nos client dans 10 pays. Ce projet a d’autant plus d’importance qu’il nous a permis de mettre en place une méthodologie qui a profité à beaucoup d’autres clients.

Pouvez-vous nous décrire le contexte et la situation actuelle de l’IE en Amérique Latine ? Selon vous, quelles sont les évolutions à envisager ?

L’intelligence économique en Amérique Latine ne peut que progresser, pour la simple et bonne raison qu’elle n’en est qu’à ses débuts.
Cela signifie que de plus en plus d’entreprises mettent en place des départements IE, principalement parce-que les compétences se professionnalisent mais aussi parce-que les entreprises se rendent compte que l’IE se nourrit d’initiatives et d’efforts individuels (à l’exception du Brésil).

Je pense que les entreprises qui ont déjà un département IE y prennent goût, et qu’elles commenceront à appliquer des techniques de plus en plus avancées, comme les wargames ou la mise en place de cellules de veille proactives.

Le Brésil est un cas à part car ce pays se situe à un niveau de développement intermédiaire, et qu’il prend progressivement son envol.
Le nombre d’entreprises ayant un département IE est important. Ces départements se sont appropriés les techniques de bases, et sont en train de les dépasser.
Je crois que le nombre de conférences organisées sur ces thématiques n’ont plus seulement lieu dans les capitales économiques du pays (comme Sao Paulo ou Rio de Janeiro), mais aussi dans d’autres villes importantes comme Bello Horizonte (dans le Minas Gerais), ce qui est un élément révélateur d’une mobilisation et d’un niveau de développement plus avancé et fédérateur.

Quelles sont les attentes des entreprises latinoaméricaines ? Que pensez-vous de l’offre des professionnels dans ce domaine ?

C’est une question complexe car il faut différencier :

- La majorité des entreprises qui n’ont pas d’attentes dans ces domaines, n’ayant pas connaissance de l’existence de l’IE ;

- Les entreprises qui connaissent l’intelligence économique et qui s’impliquent ou se sont impliquées dans ce domaine.
Il y a à nouveau deux cas de figure :

a) Si le département IE n’apporte pas de valeur ajoutée à la gestion de l’entreprise, celui-ci va en général disparaitre, et ces entreprises n’auront plus d’attentes particulières en termes d’IE ;

b) Dans le cas où le département IE apporte de la valeur ajoutée : celui-ci aura davantage de moyens et aura un meilleur positionnement général, même s’il devra continuer à faire ses preuves et à répondre à des attentes de plus en plus importantes.

Et ceci partant du principe que la crise (sauf dans le cas du Mexique) a été moins importante en Amérique Latine que dans le reste de monde.

On peut dire que les attentes concernent ;

• l’amélioration des échanges en interne (pour que le reste de l’entreprise collabore avec le département IE),
• le développement de la veille proactive pour mieux détecter les opportunités et diminuer les menaces,
• l’utilisation de techniques de plus en plus avancées, comme les wargames.

Il convient de souligner qu’une poignée de petites entreprises essayent elles aussi de développer des département IE.

Concernant l’offre de services, celle-ci est limitée : il n’y a presque pas d’agence de conseils dans ce domaine, et parmi celles-ci certaines ont peu d’expérience car, soit elles ont été créés par des universitaires qui manquent de pratique sur le terrain, soit par des personnes spécialisées dans d’autres domaines et qui se tournent vers l’IE par nécessité.

Cela va sans dire que les entreprises qui proposent ce type de service à l’international se comptent sur les doigts de la main.

Selon vous, quels sont les outils et les compétences qui font la différence ?

Pour ce qui est des compétences, je pense qu’avoir un esprit d’analyse et proactif sont des qualités indispensables. En ce qui nous concerne, nous demandons aussi que les futurs membres de Midas Consulting aient de grandes qualités relationnelles, car les marchés en Amérique Latine sont en général assez fermés. Il faut donc aller chercher les informations, notamment via des techniques d’investigation.

Quant aux outils, je crois qu’il faut en connaitre et en avoir testé un nombre important pour pouvoir comparer leurs applications, leurs forces et leurs faiblesses, mais aussi bien entendu pour ne pas faire de mauvais choix.

Mes techniques favorites sont : la mise en concurrence d’hypothèses, les scénarios, les facteurs clés de succès, les 5 forces et l’analyse VRIO.
Il en existe bien d’autres, certaines sont très populaires mais sont bien souvent mal appliquées, comme par exemple la matrice de BCG, le SWOT ou le PEST.

Cette interview a été traduite de l’espagnol, pour ceux qui voudraient lire l’original, n’hésitez pas à me le faire savoir en laissant un commentaire !

J’en avais brièvement parlé sur ce blog, Caroline Thibault l’avait annoncé dans son interview sur Veille & TIC, et désormais vous pouvez vous inscrire :

Le premier ApéroVeilleLab Ouest aura lieu le 20 mars 2010 au bar Le Flesselles à Nantes de 10h à 13h!

Comment vous inscrire? Deux possibilités :

- Laissez un commentaire sur ce billet, en laissant votre nom, votre société et votre fonction.
- Vous inscrire à cet évènement sur Viadeo.

L’ApéroVeilleLab, c’est quoi?

La première rencontre ApéroVeilleLab a eu lieu à Paris le 3 décembre dernier. Organisée par le Veille Lab, réseau de professionnels de l’information, celle-ci regroupe aujourd’hui les PotBlogsIE et PotVeille.

L’objectif ? Se rencontrer, partager et échanger entre professionnels dans un cadre convivial.

Face au succès des rencontres parisiennes, et convaincues de l’intérêt des réseaux professionnels, nous avons décidé avec Caroline Thibault d’organiser un évènement similaire dans l’Ouest de la France.

Qui est concerné?

Tous les professionnels de l’information du Grand Ouest : veilleurs, chargés d’études, documentalistes, community manager, professionnels de l’IE, du knowlege management et de la stratégie en entreprise.

Aspects pratiques :

- Nous vous attendrons Caroline et moi-même dans la salle à l’étage du bar Le Flesselles.
- Le café est proche de la gare (trois arrêts de tram).
- Un parking payant est situé à 100 m du bar.
Pour ceux qui le peuvent, nous vous conseillons de vous garer aux parkings relais situés autour de Nantes et de prendre un tramway (compter 20 mn de trajet).
- Enfin, la rencontre se terminant à 13h, vous pourrez vous restaurer sur place si vous le souhaitez (formules à partir de 8€).

Plus d’infos sur le Veille Lab :

- Page Facebook du VeilleLab
- Suivre @VeilleLab sur twitter

Après avoir créé votre compte (gratuitement) sur Retaggr, vous pourrez renseigner en détail vos coordonnées, contenus en ligne, réseaux sociaux, informations professionnelles… tout y est!

Une fois votre e-card créée, vous pourrez la publier sur votre site, la diffuser sur vos communautés en ligne, ou encore proposer un bouton « Click-to-add-me ».

Pour ma part, j’ai créé cette e-card en 5 minutes :

A vous de jouer!

En complément : je vous invite à consulter la fiche 2.2 consacrée aux hCards dans les Fiches pratiques du travailleurs du savoir de Christophe Deschamps.

En plus d’être intuitif et très esthétique, l’outil est personnalisable à souhait : police, taille, couleur, image de fond… en quelques clics!

Voici ce que j’ai fait en 10 mn maximum.

Vous pourrez voir de chouettes créations dans cette vidéo, après les 6 minutes de présentation de l’outil :

Deux ou trois critiques en passant :

• Il manque certains services comme Viadeo ou SlideShare,
• On ne peut pas choisir où afficher les pages secondaires,
• La page créée ne se resize pas automatiquement lorsque l’écran utilisé est petit.

Mais Flavors.me étant encore en version bêta, j’imagine que ces petits soucis seront réglés lors du lancement officiel.

Pour le tester, il vous suffit d’indiquer votre mail sur la page d’accueil de Flavors.me, vous recevrez un code d’accès sous deux ou trois jours.

- Nous avons publié sur Veille & TIC l’interview de Caroline Thibault, chargée de veille chez Atlantic Management.
L’occasion d’annoncer l’ouverture de cette nouvelle thématique sur Veille & TIC, l’objectif étant de recueillir des témoignages et retours d’expérience de professionnels du métier (IE, veille, KM, community management).

- Dans cette même interview, Caroline annonce le lancement officiel du VeilleLab Ouest, que je relaye ici : veilleurs, documentalistes, community managers et knowledge managers de l’Ouest, à vos agendas !
Le VeilleLab Ouest aura lieu à Nantes le samedi 20 mars, entre 17h et 20h, au bar Le Flesselles.
Un grand merci aux « VeilleLabers » de Paris pour nous avoir soutenu et prêté (entre autres) leur nom et leur logo !

- Dans la famille interview, je voudrai celle de L’Œil au Carré! Vous pourrez la lire sur le blog de Tarik Mousselmal, Blogs & IE.
Au sommaire : une nouvelle approche de la veille, des projets et du travail pour les mois à venir.

- Et puis une dernière actu « corporate » : la publication du communiqué sur Categorynet pour le lancement de l’Œil au Carré.

De la lecture en perspective ;)

Durant le premier semestre de l’année passée, plus de 110 millions de salariés dans le monde ont été affectés par la perte ou le vol de données informatiques. D’origine humaine ou matérielle, résultant de plus en plus de comportements malveillants, ces incidents ont parfois des conséquences dramatiques pour les entreprises, privées plus ou moins longuement d’éléments stratégiques de leur pilotage. Des solutions existent pourtant pour anticiper ces situations critiques et rétablir rapidement l’intégrité des données informatiques d’une entreprise.

A menu de ce numéro :

• Les données, ça se protège!

• Cartographie des données : une étape incontournable,

• Ce qu’il vous faut pour choyer vos données,

• Sauvegarde : le « tout en un » gagne du terrain,

• Mobilité : la disponibilité des données devient cruciale,

• Voyage professionnel. Attention danger!

Si j’avais une critique à faire (car les dossiers du JDE sont souvent complets et intéressants pour un mensuel régional), ce serait concernant l’orientation très « outils » des articles, et pas suffisamment « formation » (des salariés aux pratiques, aux précautions à prendre, etc.)

Bonne lecture!

Depuis plusieurs mois, je me prépare doucement mais sûrement à cette nouvelle aventure qu’est la création de L’Œil au Carré. Aujourd’hui, c’est chose faite!

Pourquoi me lancer?

La réponse est simple : parce-que j’en avais envie! Envie de voler de mes propres ailes, de tenter l’expérience, et de me consacrer entièrement à ce beau projet.

Envie aussi de tester une nouvelle approche de la veille :

• En mettant notamment l’accent sur un contact toujours plus étroit avec mes clients et une meilleure compréhension des besoins, pour des prestations sur-mesure de qualité… tout en les accompagnant dans leur démarche : de quoi ont-ils besoin? pour quels projets? les résultats de veille ont-ils été d’une réelle utilité?
• En proposant un nouveau format de livrable : la mind map.
  Mon objectif étant d’éviter à tout prix les documents trop lourds, trop longs à digérer.
  Avec la mind map, tous les résultats de veille sont organisés et structurés, mais surtout accessibles (et par conséquents utilisables) en un coup d’œil. Si réticences il y a, un format plus classique sera envoyé en complément.
  Lors de ma phase de test, j’ai pu constater sur mes « cobayes » un a priori négatif à utiliser des mind maps, mais une fois celles-ci ouvertes, on m’a demandé de ne plus envoyer le format classique. Une réussite donc ;)

Pourquoi L’Œil au Carré?

Au-delà des différentes images qu’évoquent le nom de L’Œil au Carré (le carré de de l’écran, le contraste rond/carré ou encore le carré des mathématiques), il y a aussi le « web au carré », ou « web squared« , de Tim O’Reilly.

Tim O’Reilly est le fondateur de la maison d’édition du même nom, internationalement connue et spécialisée dans l’informatique.
Très impliqué dans le développement de l’open-source, il est aussi l’un des premiers à avoir utilisé l’expression « web 2.0″.
Pour Tim O’Reilly, les lacunes du web 2.0 seront progressivement complétées par le « web au carré » :

Loin de tout expliquer, ce schéma permet d’avoir un rapide aperçu de cette théorie. Pour faire (très) court, le web évoluera vers ce que nous commençons à apercevoir avec la réalité augmentée, les prémisses du temps réel, ou encore les objets communicants « machine to machine ».

Bref, un nom plein de sens pour cette nouvelle entreprise, dont vous découvrirez les prestations et la philosophie en visitant les pages du site « corporate ».

Le blog L’Œil sur le Net va donc disparaitre, mais pour mieux rebondir avec le blog de L’Œil au Carré ;)

A bientôt!

Dans un billet publié cet été, Fred Cavazza explique très bien la logique de Tim O’Reilly.
Autre billet à ce sujet, celui de David Fayon, moins enthousiaste que Fred Cavazza sur le « web squared ».
L’article original, de Tim O’Reilly et de John Battelle, est accessible ici.

Merci beaucoup à toute l’équipe de Lunaweb, conceptrice de l’identité visuelle, du site et de tous les supports de communication de L’Œil au Carré.

- Was it up est une application en ligne qui permet de surveiller les changements sur des pages web, et de vous en informer par mail. En plus d’être très esthétique (ce qui n’est pas le cas de tous, comme WathThatPage), son utilisation est très simple.
Was it up peut aussi vérifier, apparemment toutes les 5 mn, que votre site est ok (c’est le fameux « code 200″ mentionné sur la page d’accueil).
Un seul inconvénient, chaque compte est limité à 10 pages.
(Via @CaddeReputation, et merci @agencelunaweb pour l’explication sur le « code 200″ ;)

- Soovle est un métamoteur de suggestions qui interroge Google, Yahoo, Amazon, Wikipedia, YouTube, Answers.com et Bing. Cet outil est intéressant car il permet de visionner d’un coup d’œil toutes les suggestions pour chaque moteur (image ci-dessous). Mais une fois de plus, et c’est dommage, les résultats sont beaucoup plus pertinents en anglais qu’en français.

Bonne lecture!