Le réseau social lancé en 2011 reste bien plus modeste que ses confrères, avec environ 500 millions de comptes et 135 millions d’utilisateurs actifs. Quant à la protection des données des utilisateurs, Google+ ne nous facilite pas le travail… et c’est que nous allons voir. En route vers les méandres des paramètres Googlesques !

Ces obscurs paramètres de confidentialité

Disons-le clairement : les paramètres de Google, et de Google+, sont un joyeux bazar de pages et sous-pages qu’il faut étudier point par point pour ne pas passer à côté d’un élément important. D’ailleurs, en épluchant ces pages de configuration, vous découvrirez que plusieurs paramètres se personnalisent différemment selon votre chemin d’accès.

Pour vous aider à comprendre le fonctionnement des paramètres de confidentialité sur Google+, nous avons répertorié les principaux éléments à vérifier dans une mindmap (ou carte heuristique en bon français).
Libre à vous de faire vos propres réglages. Il n’y a finalement rien de bien compliqué dès qu’on maîtrise les principaux concepts du réseau (comme les cercles, les communautés, les hangouts…). Mais faut-il encore savoir où chercher…

Concept central : les cercles de Google+

Pour bien utiliser le réseau social, et surtout éviter de partager n’importe quoi avec n’importe qui, comprendre le fonctionnement des cercles est es-sen-tiel. Un peu à la mode des listes sur Facebook, les cercles permettent de réguler l’audience de vos publications et de mieux gérer la confidentialité de votre profil. Pour comprendre comment en créer et comment les utiliser, nous vous proposons ce (très) court tutoriel :

Il n’y a rien de particulièrement compliqué dans les pages dédiées à la confidentialité sur Google+, si ce n’est le manque total d’organisation. Après avoir fait vos choix en connaissance de cause, n’oubliez pas d’y jeter régulièrement un coup d’oeil pour vérifier qu’un nouveau paramètre n’a pas fait son apparition.

Au final, Si Google+ met du temps à trouver sa place, il serait aujourd’hui de plus en plus utilisé par les internautes. C’est en tout cas ce qu’indique la firme américaine qui fait état de plus de 500 millions de membres, dont 135 millions d’actifs. Cependant, ces chiffres sont toujours sujet à discussion : chaque nouvel utilisateur de Gmail, YouTube ou autre service de la collection active automatiquement son profil sur Google+. Une pratique qui met en doute le nombre d’utilisateurs actifs, certains qualifiant parfois Google+ de ville fantôme…

Aujourd’hui, l’e-réputation fait partie des packs « protection familiale » des assureurs, prolonge le quart d’heure de gloire de personnes inconnues ou sans intérêt (le « Allo quoi » de Nabila est encore tout chaud) tout en proposant de nouvelles opportunités en termes de recrutement. Bref, la notion a muté et s’est éloignée de son sens premier.

Mais alors, qu’est-ce que l’e-réputation et est-ce vraiment si indispensable ?

Petit rappel de définition

Pour partir sur de bonnes bases, quoi de mieux qu’une définition issue de notre ami Wikipédia ? Selon l’encyclopédie en ligne, l’e-réputation c’est :

« la réputation, l’opinion commune (informations, avis, échanges, commentaires, rumeurs…) sur le Web d’une entité (marque, personne, morale (entreprise) ou physique (particulier), réelle (représentée par un nom ou un pseudonyme) ou imaginaire). « 

En quelques mots, il s’agit de la perception que les internautes ont d’une marque, d’une entreprise ou d’une personne.

Les stratégies de « gestion » de l’e-réputation ont donc (normalement) pour objectif premier d’écouter ce qu’il se dit sur soi pour mieux se connaître et s’améliorer, et par conséquent bonifier son image.

Surveiller son e-réputation est in-dis-pen-sa-ble …

J’ai envie de vous dire oui, dans un sens (ou alors on ne serait pas là). L’essentiel étant ici d’avoir mis en place sa veille sur internet, même s’il ne s’agit que d’une alerte Google dans un premier temps.

Et bien sûr, cette veille e-réputation vaut pour tous, qu’on ait déployé sa présence sur le web et les médias sociaux ou pas : ce n’est pas parce-qu’on est absent du web que les internautes ne parlent pas de vous. Et inversement, ce n’est pas parce-que vous êtes présent sur les réseaux sociaux que la moitié de la webosphère va vous exploser à la figure.

Du coup, écouter ce que l’on dit sur soi, sur internet comme dans la vraie vie, permet aussi de placer le curseur au bon endroit : est-on plutôt plebiscité ou décrié ?

Et puis, une fois qu’on a écouté, et surtout entendu, les remarques des internautes, on pourra passer à la « phase deux » de l’e-réputation, c’est-à-dire de devenir acteur de son image en ligne, sans pour autant prétendre pouvoir la gérer ou même la contrôler.

Indispensable, vraiment ?

L’e-réputation est très tendance depuis fin 2009, mais il ne s’agit que de la partie visible de l’iceberg : au-delà de l’effet de mode, ce qui compte ici c’est bien la façon dont on communique.

Seul changement (s’il ne fallait en citer qu’un) par rapport aux autres médias, plus traditionnels : finie la communication unidirectionnelle sur papier glacé, le web social induit d’échanger avec son public, de prendre en compte ses attentes et de s’y adapter.

Bref, l’e-réputation voile une réalité plus complexe que le simple fait d’ouvrir une page Facebook pour faire le buzz : il s’agit ici de peaufiner sa stratégie de communication, pour ne pas disperser ses ressources et surtout pour viser juste (son public, ses attentes, mais aussi nos objectifs à nous entreprises, qui ne communiquons pas pour faire joli).

Pour autant, pour certains, il ne sera pas nécessaire de passer à la phase deux (action) mais plutôt de rester à l’écoute. Et c’est seulement après avoir fait une étude raisonnée (sans être poussé par la peur ou l’irréstistible attraction des réseaux sociaux), qu’on pourra choisir d’ »y aller ou pas ».

En définitive, il n’y a pas de recette miracle pour avoir une super e-réputation, et il est surtout impossible de la maîtriser et de la contrôler. Pour autant, on peut participer à la construction de son image en ligne tout en se disant que, quelque part, les médias sociaux nous permettent de rester proche de notre public et d’évoluer avec eux.

Parce-qu’au final c’est bien de cela dont il s’agit : garder le lien, fidéliser, attirer, séduire. En définitive, l’e-réputation et plus généralement la communication web ne sont que des moyens pour atteindre ces objectifs… A méditer :)

A l’occasion de la dernière édition, je m’étais d’ailleurs amusée à bidouiller une petite infographie reprenant les principaux enseignements de cette étude.

OMG, l’intelligence économique c’est quoi ?

L’intelligence économique est un terme qui n’évoque pas grand-chose au commun des mortels et plus particulièrement aux entreprises. Ce qui est fort dommage puisqu’elles sont les premières concernées.

Le cas échéant, ce concept est souvent associé à de l’espionnage ou à des pratiques obscures et pas très jolies jolies.

Loin de moi de vouloir donner un autre nom à l’intelligence économique, je laisse ce débat à d’autres. Pour ma part, je préfère mettre en avant la veille, l’un des piliers de l’IE.

En bref, si on veut faire simple, l’intelligence économique c’est :

• savoir capter et donner du sens à des données et informations stratégiques (la veille)
• savoir les protéger, ainsi que les savoir-faire acquis, les connaissances et tutti quanti (la protection du patrimoine immatériel, mais aussi matériel)
• savoir défendre et même promouvoir ses intérêts auprès d’instances locales, nationales, européennes, internationales.. (le lobbying, l’influence)

Pourquoi répondre à cette enquête ?

Si je n’avais que trois raisons à vous donner, ce serait :

• parce que la Bretagne est l’une des rares régions à mener ce type d’enquête,
• parce qu’elle permet de mieux comprendre les pratiques des entreprises, et de confronter la théorie (prédominante à mon sens) à la réalité du terrain,
• parce qu’elle permet de mieux répondre aux besoins concrets des entreprises.

Notons à ce sujet que l’ARIST Bretagne anime depuis quelque temps des ateliers Pl@net Veille, qui visent à donner des outils simples et pratiques pour mettre un pied dans la veille. Et j’imagine que l’ARIST a adapté ses ateliers à partir des enseignements de cette enquête.

Bref, si vous êtes une entreprise, n’hésitez pas à prendre quelques minutes et à répondre sincèrement à ces quelques questions.

Et si vous n’êtes pas entrepreneur ou installé en Bretagne, je vous invite à relayer cette étude autour de vous… car les Bretons sont partout !

A bientôt sur L’Œil au Carré pour de nouvelles aventures :)

Cette infographie, relayée sur le blog de Karine Toussaint, liste douze bons conseils à appliquer après avoir tout bien rédigé son billet. En bref, je distinguerais trois étapes principales :

• Le côté technique : l’optimisation
• Le côté promotionnel : la diffusion
• Le côté social : l’échange

Les petits détails qui font la différence

Pour mettre toutes les chances de votre côté et améliorer le référencement de votre site et de votre blog, l’une des clés de votre réussite est l’optimisation de votre contenu.

Dans un premier temps, choisissez vos mots avec soin : ils doivent à la fois répondre aux attentes de votre public, mais aussi servir votre référencement naturel. Il vous faudra donc privilégier les termes sur lesquels vous souhaitez être bien positionnés dans les moteurs de recherche, sans trop en faire bien sûr.

Selon les fonctionnalités disponibles sur votre blog, vous pourrez (ou non) personnaliser l’extrait de chaque billet, c’est-à-dire le résumé qui apparaitra dans les résultats des moteurs de recherche. Plus votre extrait est attractif, plus il y a de chance pour que les internautes visitent votre blog.

Enfin, les visuels de votre billet sont à soigner. Bien entendu, ces derniers doivent refléter le contenu de votre article et ne pas être des simples éléments décoratifs. Ici, ce sont encore une fois les fonctionnalités de votre blog qui vous permettront (ou pas) de personnaliser la description ou le texte alternatif (aussi appelé balise « ALT ») de chacune de vos images. Ces champs la compréhension de l’image pour les mal voyants, mais aussi pour les moteurs de recherche qui ne comprennent que le texte.

Après avoir vérifié que tout est au poil de votre côté, vous pouvez publier. Next step ? La diffusion !

Promouvoir dans les règles de l’art

En plus du référencement, animer un blog vous permettra de partager votre expertise et d’approfondir les connaissances de vos lecteurs. n’hésitez donc pas à publier vos articles sur des plateformes ciblées pour qu’ils atteignent leur objectif : être lu.

Dans un premier temps, proposer un flux RSS de son blog est un moyen simple et facile de diffuser vos derniers billets : les internautes abonnés au fil les recevront directement dans leur lecteur et y accèderont en un clic. On peut aussi ajouter (selon les possibilités techniques) un module d’alertes par mail, car les flux RSS ne sont pas encore entrés dans les moeurs.

DivvyHQ préconise également de relayer votre contenu sur l’ensemble de vos profils sur les réseaux sociaux, en adaptant votre statut à chacune de vos publications. Or, il est préférable de cibler les espaces où sera diffusé votre article. Publier la même information au même moment à plusieurs endroits sur le web n’a pas d’intérêt pour votre public qui peut vous suivre sur plusieurs espaces.

Enfin, n’oubliez pas les services de social bookmarking, comme Diigo, qui peuvent être de bons relais d’information.

Donner avant de recevoir

En dehors de la diffusion pure et dure, DivvyHQ préconise également d’échanger avec les internautes, notamment en commentant d’autres articles de blogs qui traitent des mêmes thèmes que vous.

Sans faire votre autopromotion (ce qui peut devenir lassant pour vos lecteurs), vous laisserez une trace de votre passage qui pourrait conduire les internautes à vous rejoindre « chez vous » pour poursuivre la conversation.

Faites-en de même sur Twitter : surveillez votre timeline (le fil de discussion) et n’hésitez pas à répondre aux questions des utilisateurs qui touchent à vos domaines de compétence. C’est un moyen d’engager la conversation et de gagner en visibilité.

À noter tout de même : échanger avec les internautes ne doit pas se limiter aux jours où vous publiez un article. Solliciter les autres et leur demander de relayer votre contenu ne sera efficace que si vous leur rendez la pareille. Une logique de donnant-donnant à ne pas oublier sur le web social : avant de recevoir, il faut savoir donner de son temps ou de son expertise.

Bref, si rédiger un article est une étape importante qui demande du temps et de la réflexion, le travail du rédacteur web ne s’arrête pas là : proposer du contenu de qualité ne suffit plus. Il est désormais indispensable de soigner la mise en forme et d’échanger avec son réseau

Nous recherchons donc un content & community manager en stage pour une durée minimum de 6 mois et de préférence en alternance (1 an).

Votre mission, si vous l’acceptez

Comme l’intitulé de l’offre l’indique vous serez chargé de :

• rédiger des contenus de qualité, optimisés pour le référencement mais aussi (et surtout) pour ses lecteurs
• animer les différents espaces de nos clients sur les médias sociaux

Pour cela vous devrez :

• Etre en veille : pour trouver les sujets qui vont bien et pour répondre à vos interlocuteurs en ligne
• Gérer votre calendrier éditorial (tel type de contenu et tel sujet à telle fréquence et pour tel client)
• Ecrire de jolis textes, du tweet de 140 caractères au billet de 500 mots
• Animer, modérer : bref, échanger avec « vos » internautes et les inciter à (re)venir

Je vois d’ici briller les yeux des jeunes filles (ou garçons) en fleur. Oui, les réseaux sociaux c’est fun et ludique mais :

• Vous passerez une grande partie de votre temps (la quasi totalité au début) à rédiger des textes
• Vous devrez bosser sur des sujets qui vous bottent.. et d’autres beaucoup moins (et ce sur une même journée)

Votre profil

Pas besoin d’être un king des médias sociaux pour postuler à cette offre de stage, on vous apprendra à l’être !

Voici le type de profil que nous recherchons :

• Vous aimez lire et écrire (idéalement, vous tenez un blog)
• Vous avez gagné un dico d’or (ou vous auriez pu)
• Vous avez un bon esprit de synthèse
• Vous êtes curieux, motivé et force de proposition
• Et bien sûr, le Oueb fait partie de votre vie quotidienne, et vous avez déjà ouvert Twitter, Facebook et autres Pinterest

Si vous êtes à l’aise avec d’autres types de contenus (photo, infographie, vidéo, audio), ce serait un plus non négligeable.

Comment postuler ?

Je vous laisse choisir le moyen qui vous conviendra le mieux pour postuler à cette offre, du plus classique au plus inventif, vous saurez nous trouvez dans ce vaste world wide web, j’en suis sûre !

Si cette offre vous intéresse, n’hésitez pas à faire un petit tour sur ce billet, vous y trouverez quelques conseils fort pratiques pour préparer votre candidature.

A bientôt ici ou ailleurs !

Ce n’est pas un nouveau venu dans la galaxie Internet puisque Pearltrees a ouvert en mars 2009. Il permet de sauvegarder ses signets, qu’on appelle (Pearl) dans des branches qui forment ensuite des arbres (Trees). Un moyen simple, facile et ludique pour à la fois archiver des informations, les organiser, les trier et les partager.

Utilisé dans des contextes très différents (éducation, veille, organisateur d’idée), Pearltrees est, pour moi, plus qu’un outil de curation et se positionne plutôt comme un mélange entre le social bookmarking et le mind mapping.

Intuitif et collaboratif

L’objectif de Pearltrees est de créer des branches thématiques pour y ajouter des perles, qui sont en faite des pages web archivées. Petit à petit, ces branches forment un arbre (qu’on appelle aussi Pearltrees) dans lequel on navigue au gré des clics de souris. Voici par exemple le Pearltrees d’Info Veille :

Les idées ainsi organisées vous permettent de retrouver facilement les contenus sélectionnés. Il n’y a pas de système de tag pour simplifier les recherches : il faut donc veiller à ranger les perles au bon endroit et à bien construire ses thématiques et sous thématiques afin de ne pas s’y perdre.

Le côté collaboratif est largement présent. Vous pouvez naviguer dans les Pearltrees voisins en un clic ou deux et prendre les perles que des internautes auront préalablement sélectionnées. Ainsi, chacune de vos perles peut être (re)partagée dans un autre Pearltrees et vous serez avertis si d’autres utilisateurs ont « perlé » les mêmes liens que vous.

Un moteur de recherche est également mis en place même si je ne le trouve pas des plus performants : il n’y a pas de paramètres de recherche avancés et les requêtes permettent uniquement de rechercher soit un Pearltrees dans la communauté, soit une de ses propres perles soit un utilisateur.

Enfin, the last but not least, j’aime beaucoup la dimension participative de l’outil : vous pouvez facilement créer des « équipes » de recherche en connectant votre compte à Twitter ou Facebook, en incluant d’autres utilisateurs à votre Pearltrees ou en les invitant par mail. Ainsi, dans le cadre d’une veille pour une entreprise, les collaborateurs peuvent participer activement au projet et ajouter leurs propres trouvailles.

Plutôt que de vous expliquer de fond en comble comment fonctionne Pearltrees, je vous laisse visionner ce slideshare qui apporte de nombreuses précisions utiles.

Énième outil de curation ou petite révolution ?

« Mais à quoi donc peut servir Pearltrees ? » est la question qui revient le plus souvent lors de la découverte du service. Comme lorsqu’on teste Twitter la première fois en somme : tant que l’occasion de l’utiliser ne s’est pas présentée, le fonctionnement et l’intérêt de l’outil sont obscurs.

Or, s’il s’agit d’un outil de curation comme il en existe beaucoup, je trouve Pearltrees très différent de Scoopt-it ou autre Paper.li. Les liens archivés sont plus simples à organiser, à retrouver et à réutiliser grâce au rangement des perles dans des branches thématiques. Il est relativement facile de balayer d’un coup d’oeil le contenu d’un Pearltrees si ce dernier est bien construit.

Comme je vous le disais d’entrée, le service est pour moi à la limite entre le social bookmarking et le mind mapping. Côté social bookmarking, Pearltrees facilite la sauvegarde de ses liens favoris. Côté carte heuristique : il permet d’organiser ses idées et de les hiérarchiser (puisqu’il est possible de créer des niveaux et sous niveaux) et de les présenter logiquement pour les rendre plus intelligibles.

Dans le cadre d’une veille, si la recherche d’information est une expérience peu agréable (le moteur de recherche interne n’est pas des plus pratiques et naviguer d’un Pearltrees voisin à l’autre est fastidieux dans une veille quotidienne), il est cependant utile dans les autres étapes du processus : archiver, trier et partager.

Pour un usage professionnel, Pearltrees est une vitrine qui permet de partager l’actualité de votre entreprise ou ses centres d’intérêt. En interne, la solution premium permet de rendre les Pearltrees privés. L’outil peut donc servir dans le cadre d’une veille interne ou pour présenter les informations et les données indispensables à chaque collaborateur.

Finalement, si l’outil n’est pas parfait, il reste pratique à utiliser. J’y vois cependant un danger : il est tellement facile de passer d’une thématique à l’autre et de tomber sur des contenus inédits que Pearltrees peut vous emmener loin, voire très loin, de ce que vous étiez venu chercher à la base.

Du coup, j’ai compris pourquoi Google Reader n’est pas accessible depuis le menu principal des outils du géant américain, mais planqué dans « Plus ».

Bref, comme beaucoup d’entre vous, j’ai cherché dans mes archives d’outils testés ou à tester LA solution de remplacement. En vain… ou en tout cas pour le moment.

Google Reader, incontournable…

J’utilise Google Reader depuis fort longtemps et je n’ai jamais changé car :

• Il est imbriqué dans la galaxie des services Google, et ne nécessite pas de créer un énième compte en ligne
• Il permet de s’abonner à de nouveaux flux RSS sans avoir à faire douze manip’ (copier le lien du flux, ouvrir son agrégateur, coller le lien, valider l’abonnement…)
• Il est aussi possible d’organiser ses abonnements tout bien comme il faut (par dossier notamment)
• Il permet de partager ses abonnements (tous, un dossier ou une sélection de flux)
• Couplé à Google Alertes, il est possible de s’abonner en un clic à une alerte sur une requête spécifique (un premier pas vers la veille en somme)
• Pas de fioritures sur Google, qui va à l’essentiel lorsqu’on souhaite lire rapidement ses flux (à l’inverse de Flipboard, plus joli, mais moins adapté à la veille à mon sens)

Autre force de Google Reader, et non des moindres : ce service est compatible avec la grande majorité des lecteurs de flux installés sur ordi (pc ou mac), smartphone et tablette. D’ailleurs c’est l’une des principales raisons pour lesquelles je n’ai pas (encore) quitté Google Reader car il est possible de changer d’application ou de logiciel sans avoir à gérer ses flux : tout se synchronise automatiquement.

Google Reader, incontournable ?

Pour le moment, j’ai envie de vous dire oui. J’ai beau chercher, même Netvibes ou Flipboard ne me paraissent pas la hauteur, ou en tout cas pour l’usage que j’en fais :

• Pour ma veille : notamment pour la reconfigurer au fil de l’eau (ajouter des sources, en enlever, les organiser) et pourvoir accéder à ma veille où que je sois.
• En formation, je présente systématiquement Google Reader : pas besoin d’avoir son ordinateur personnel avec soi, mes « stagiaires » peuvent retrouver leur travail une fois la formation terminée, et la synchroniser sur leur poste de travail.

Pour autant, une fois l’étonnement passé, ce n’est peut-être pas une si mauvaise chose que Google Reader menace de disparaitre (mais ce ne sera peut-être pas le cas, comme pour Delicious il y a deux ans). Depuis hier, des acteurs concurrents ou similaires ont déjà annoncé qu’ils proposeront à leur tour un lecteur de flux en ligne.

Alors oui finalement, c’est peut-être aussi bien comme ça. Google avait fini par occuper une place tellement importante qu’il ne laissait pas la place aux autres acteurs, qui finiront peut-être par se révéler être bien meilleurs.

Entre les lignes, se pose aussi la question du modèle économique du gratuit en ligne et de notre dépendance à Google… mais c’est une autre histoire !

Un dernier mot avant de vous laisser : quoi qu’il advienne de Google Reader, n’oubliez pas de sauvegarder vos flux, et de façon générale de faire des sauvegardes régulières de vos comptes en ligne.

Bon week-end à tous et à bientôt !

Depuis, je n’ai pas changé d’avis d’un iota, bien au contraire : j’utilise de plus en plus les cartes mentales (aussi appelées cartes heuristiques). Je n’ai pas non plus changé d’outil, bien qu’on m’en ait présenté d’autres (je suis toujours ouverte aux propositions d’ailleurs, n’hésitez pas :)

Bref, ce format me plait énormément car il permet de gagner du temps et d’aller à l’essentiel à la fois au moment de la création du document mais aussi lors de sa lecture, et ce sans en perdre le sens : la carte mentale laisse la place à toutes les informations qu’elle contient (à la différence d’un bon vieux document Word, qui retiendra notre attention sur les premières pages et beaucoup moins sur les suivantes).

Nous avons recours à ce format quasi quotidiennement chez L’Œil au Carré : Camille, notre content manager, l’a découvert à son arrivée et l’a très rapidement adopté pour préparer ses tutoriels vidéos ou les sujets un peu complexes qu’elle doit traiter.

Pour ma part, je l’utilise dans presque tous mes livrables, par exemple :

• pour la veille concurrentielle, dans sa phase d’analyse en peaufinant au fil de l’eau mes fiches, ou plutôt « maps » sur les concurrents surveillés
• pour créer nos cartographies des leaders d’opinion (nous préférons d’ailleurs l’expression « relais d’intérêt » :)
• ou encore pour nos formations

C’est dans ce dernier cas que je me sers le plus des mind maps, à la fois pour laisser des lectures complémentaires et autres liens intéressants aux participants, mais aussi en tant que support de présentation.

Pour limiter le recours au bon vieux PowerPoint bourré de texte, j’utilise donc MindMeister, qui a en plus eu la bonne idée d’ajouter une fonctionnalité diaporama à la Prezi.

Mais comme une image vaut mille mots, vous pourrez voir en ligne un exemple concret de support utilisé lors de nos formations. Pour lancer la lecture, il vous faudra cliquer sur « Start Slideshow » en bas en gauche, comme indiqué sur l’image ci-dessous (puis d’utiliser les flèches droite et gauche de votre clavier pour avancer ou reculer dans votre lecture) :

Même si de prime abord ce format ne parait pas très intuitif, il est au contraire très facile à adopter. Ce n’est d’ailleurs pas pour rien qu’on utilise en français l’expression carte mentale ou carte cognitive : il s’agit d’une projection mentale, formulée en mots, qui favorise à la fois la créativité tout en permettant de structurer ses pensées, de les rendre accessibles non seulement à soi mais aussi aux autres… alors, convaincus ?

En bref, ces flux vous permettent de recevoir en temps réel les dernières informations publiées sur tel ou tel blog ou sur tel ou tel quotidien numérique. Du mode pull, où vous aller chercher l’information, vous passez ainsi au mode push, où l’information est propulsée jusqu’à vous automatiquement.

Les flux RSS, kezako ?

RSS est l’acronyme de Really Simple Syndication, autrement dit la syndication de contenus sur le web. En clair, ce format structure et organise les différents éléments d’une actualité : titre, auteur, date, descriptif… chaque pièce du puzzle est « rangée dans une case » tout bien comme il faut.

Les flux RSS ne sont pas comme des newsletters que vous recevrez par e-mail : ici, chaque nouvel article publié sur votre site web préféré vous sera automatiquement et immédiatement envoyé.

Pour regrouper et organiser vos flux, vous pourrez utiliser un lecteur qu’on appelle aussi agrégateur de flux RSS. Le plus connu étant, je vous le donne en mille : Google Reader.

Comment s’abonner à un flux RSS ?

Ajouter un flux RSS est relativement simple. Vous le retrouverez généralement en cliquant sur cet icône :

Le flux RSS peut prendre plusieurs formes. Soit le fichier a été travaillé pour le rendre intelligible pour vous, soit il est brut de pomme et lisible uniquement par les robots :

A gauche, un fichier travaillé. A droite, un fichier brut

Dans le premier cas, en cliquant sur l’agrégateur de votre choix (Google Reader, My Yahoo!, Netvibes…) le flux RSS sera automatiquement ajouté à votre liste de lecture.

Dans le second cas, il faudra copier l’adresse du flux dans votre agrégateur, puis valider l’abonnement dans votre outil pour que l’abonnement soit effectif.

Cas number one :

Cas number two :

Une fois le flux RSS enregistré, vous retrouverez les dernières nouvelles de votre portail d’infos ou blog préféré en ouvrant votre lecteur de flux RSS : plus besoin de vous rendre systématiquement sur le site web pour surveiller ses dernières actualités !

D’accord, mais à quoi ça sert ?

Les flux RSS sont des outils très utiles pour être en veille sur internet : que vous choisissiez de paramétrer des alertes sur Google Alertes ou de suivre les actualités régionales publiées sur Les Echos, les flux RSS vous permettent d’automatiser certaines tâches et de vous faire gagner du temps dans votre veille quotidienne.

Si les flux RSS vous permettent de vous informer, pensez également que d’autres veilleurs seront sûrement intéressés de recevoir les publications de votre blog directement dans leur liste de lecture.

Proposer un flux RSS sur votre blog, c’est donc faciliter la diffusion de vos contenus en apportant sur un plateau vos dernières actualités à vos abonnés.

Bref, les flux RSS sont des outils incontournables lorsqu’on veut entamer une veille ou lorsqu’on anime un blog. Dans le premier cas, ils facilitent grandement les opérations de recherche d’informations et vous laisse plus de temps pour trouver d’autres pépites à ajouter à vos abonnements. Dans le second cas, ils permettent à vos fidèles lecteurs de vous retrouver plus facilement et de ne louper aucune de vos publications. Qui dit mieux ?

En bref, ces plateformes vous permettent d’entretenir votre réseau, de vous dégoter de nouvelles opportunités professionnelles et de vous présenter sous une image plus « pro » sur Internet.

Si la plupart des informations à renseigner vous permettent de travailler votre employabilité, certains paramètres de confidentialité sont à visiter pour vous assurer une confidentialité minimale.

LinkedIn vous en demande beaucoup, mais en utilise peu

Si le réseau social vous incite à détailler votre parcours professionnel, c’est bien parce que cet outil vous permet d’élargir votre réseau à partir de votre expérience, de vos hobbies, etc. Ormis votre adresse e-mail, vous avez la possibilité de ne pas remplir d’autres « cases » mais cela limite fortement l’intérêt d’être présent sur le réseau.

LinkedIn, victime d’une attaque l’année dernière où plus de 6,5 millions de mots de passe avaient été piratés, indique dans sa politique de confidentialité ne pas revendre ou louer les informations que vous avez déposées chez lui. Cependant, comme rien n’est gratuit dans ce bas monde, ces données lui servent tout de même à publier des publicités ciblées.

Pour comprendre quelles sont les données utilisées par LinkedIn, rendez-vous dans le menu « Préférences » du réseau social, où on remarquera que la structure est déjà plus compliquée que sur Twitter ou Pinterest.

Les paramètres de confidentialité son scindés en deux parties : la première permet de contrôler la confidentialité du profil, et la seconde du compte en général.

Dans le premier cas, vous pouvez par exemple définir qui accède à votre activité sur le réseau (vos mises en relation, vos participations sur les groupes…). Par défaut, ces infos ne sont accessibles qu’à vos relations, mais vous pouvez élargir ou bien restreindre votre audience (réseau proche, éloigné ou uniquement vous).

Élément intéressant, vous avez la possibilité de rendre votre profil anonyme : les personnes qui visiteront votre profil ne verront que l’intitulé de votre poste actuel. Un moyen simple de rester discret lorsque vous ferez un tour sur le profil d’un concurrent (par exemple).

Le menu « Compte » vous permettra quant à lui de notifier à LinkedIn vos préférences concernant la publicité, notamment en lui précisant que vous souhaitez (ou pas) que le réseau affiche des publicités sur des sites tiers.

Les politiques de confidentialité étant assez claires sur l’utilisation de vos données, LinkedIn apparait comme un réseau sûr concernant la protection de vos informations. Si certains paramètres peuvent vous éviter d’être assené de publicité, les risques sur ce réseau sont faibles : tout est question de choix personnels (à préciser dans vos paramètres de confidentialité bien sûr).

Viadeo, plus clair dans la présentation, mais moins dans l’utilisation des données

Sur le même principe que LinkedIn, Viadeo vous incite à renseigner l’ensemble de vos informations professionnelles. Avec le modèle économique adopté par Viadeo (certaines fonctionnalités n’étant accessibles qu’aux utilisateurs premium), les informations vous concernant circulent moins facilement. Cependant, vous pouvez tout de même choisir l’audience de vos publications sur le réseau social.

Pour accéder aux paramètres de confidentialité, comme sur LinkedIn, il vous faudra cliquer sur « Mon compte » (en haut, à droite).

Présentés bien plus simplement que chez son homologue américain, les paramètres de confidentialité de Viadeo se divisent en deux grandes pages : la visibilité de vos données et celle de votre activité. Et pour les modifier, c’est relativement simple : vous n’avez qu’à cliquer sur les boutons « Oui » ou « Non ».

Dans la première partie, vous avez par exemple la possibilité de refuser que votre profil soit indexé par les moteurs de recherche ou d’en limiter la visibilité aux utilisateurs de Viadeo.

Du côté de votre activité sur le réseau, Viadeo propose une grille de paramètres exhaustive vous permettant de gérer facilement l’audience de vos publications : vous pouvez les rendez accessibles à tous les membres, seulement à vos contacts ou bien à personne.

Cependant, Viadeo apparait moins clair que son concurrent américain sur sa politique de confidentialité. Là où LinkedIn expose simplement ses engagements, Viadeo publie un pavé bien moins lisible et plus difficilement compréhensible. Pas d’explication claires et concrètes non plus sur l’utilisation des données des utilisateurs pour la publicité sur le réseau et en dehors.

Pour conclure sur les réseaux professionnels

D’un réseau à l’autre, les possibilités ne sont pas tout à fait les mêmes pour limiter la visibilité de certaines informations issues de votre profil. Si LinkedIn vous propose par exemple de visiter anonymement les comptes des autres membres, cela n’est pas possible avec Viadeo. Cependant, ce dernier permet de desindexer votre profil des moteurs de recherche.

Un point partout, balle au centre ? Il s’avère que ces deux réseaux sociaux respectent plutôt bien les données de leurs utilisateurs. Et finalement, rien de bien surprenant car ces deux réseaux professionnels proposent des abonnements payants, ce qui les rend moins intrusifs. Je vous invite à lire à ce sujet l’excellent article d’Internet Actu : Quand vous ne voyez pas le service, c’est que vous êtes le produit !

Ces espaces sont dédiés au réseautage professionnel : pour être utile, votre profil doit être un minimum complété. En somme, aucune information à caractère privée ne devrait y figurer (photo de soirée ou autres), vous faisant craindre pour votre réputation sur le web.

Je vous donne rendez-vous prochainement pour s’attarder cette fois-ci sur les réseaux sociaux les plus gourmands et pas toujours les plus réputés, j’ai nommé… Facebook et Google+ !