los sueños de la razón - Me interesó

Cosas sencillas, bombillas, inversiones, tamaño, modernización e innovación

amalgamadeletras — Sat, 11 Jul 2009 09:33:04 PDT

Con demasiada frecuencia la innovación es asociada a sectores estratégicos como las biotecnología, las tecnologías de la información o las energías renovables. Sin embargo, la innovación empieza por las cosas sencillas. Este es el caso de un proyecto premiado por la Universidad de Zaragoza cuyo objetivo era crear un sistema de medida de la superficie de cocción que permita el control de la temperatura del aceite de la sartén de forma más precisa. Es una aplicación práctica que ayudará a los fabricantes a mejorar el consumo eléctrico en las encimeras de inducción.

Otras veces la innovación se asocia a esa bombilla que simboliza una gran idea. No siempre es así, ya que muchos proyectos novedosos se asientan en la búsqueda e investigación de alternativas, otros caminos y, no a una acción concreta. Un caso puede ser la búsqueda de materias alternativas en la alimentación animal introduciendo variantes más baratas en la dieta que ahorre costes pero no signifiquen reducir el aporte de la dieta. Es una estrategia de sustitución cuyos beneficios quieren conocerse y, puede ser, que no los haya. Pero significa un paso adelante y es innovación.

En tercer lugar, la innovación es identificada con grandes inversiones. Aunque eso no tiene que ser siempre cierto, sí resulta habitual. Sin embargo, la innovación puede ser una inversión que puede financiarse en cómodos plazos mediante ayudas, créditos blandos, etcétera que la Administración pone a disposición de las empresas.

Otra falsa idea que tienen muchas empresas sobre la innovación es que sólo los grandes pueden atraer interés y apoyo hacia sus ideas nuevas. Siendo cierto que las grandes empresas tienen una mejor capacidad para sacar adelante la investigación y el desarrollo porque cuentan con recursos, talento y, en su cultura corporativa está presente la innovación, muchas de ellas se ven frenadas por la burocracia, la intrincada organización, la pérdida de talento y los intereses contrapuestos de terceros. En este aspecto, la PYME puede tener más ventajas al carecer de esas trabas.

Los técnicos de centros de apoyo a la innovación, la investigación y el desarrollo hacen mucho hincapié en que los proyectos de innovación llevan intrínsecamente un gran beneficio para la PYME que los acometen: es una fuente de modernización de las estructuras, procesos y cultura empresariales. Ellos creen que intentar un proyecto, por pequeño que sea, ya es beneficioso independientemente de su resultado.

Incluso los he oído decir en alguna ocasión que ese concepto desconocido que es la coopetición (I y II) es idóneo para afrontar con terceros un proyecto conjunto de innovación. | Foto: Jeff Bauche._.·´¯) |

| Categoría: Consultoría | Más sobre innovacion colaboracion estrategia inversion multinacional capital banca creatividad en amalgamadeletras |

¿Cada uno de vosotras, qué puede llegar a ser?

cumClavis — Sat, 11 Jul 2009 11:47:24 PDT

De entre las diferentes formas que existen de encajar un meme yo prefiero la de considerarlo como una magnífica oportunidad para hacer un poco de gimnasia escritora y una ocasión de romper el tema del blog con un off-topic refrescante del cual te sugieren el tema. Así que aprovecho la invitación a seguir el meme que una vez activara Alorza, y que me ha llegado de la mano de dos amigas muy, pero que muy cercanas en la distancia (Odilas y Anna).

Para responder a la pregunta de qué puedo o llego a ser en mi modo

geek me situaré en el papel de uno de los calificativos con los que me designó en su día Facility Manager: el de Story Teller.

A long time ago un buen amigo dirigió mi atención sobre el dospuntocerismo y sobre todo aquello que se manifestaba como nuevo, bajo esta perspectiva, en mi ámbito profesional, hasta entonces dotado de una inercia y de un pronóstico marcado por la indiferencia…

Antes de abordar un blog profesional, decidí hacer ensayos y, aprovechando mi gran afición de joven por la literatura fantástica, en julio de 2007 salió a la luz [debería decir oscuridad]

mi primer blog en el que escribo desde entonces bajo el pseudónimo de Dampyr, nombre inspirado en un comic que sigo escrupulosamente y que se ha convertido en mi alter ego en la red.

Con mi identidad

Dampyr he profundizado autocrítica y descarnadamente en mi manera de comunicar y he aprendido elementos básicos para desarrollar el Blog.[cumClavis] de una manera que, aunque airosa, requiere todavía de más profundización. También he descubierto la fascinación de re(D)lacionarme [palabro ingenioso que adopto de mkl] y la oportunidad de compartir, elementos que son básicos en mi actual formato profesional o, quizás debiera decir personal…bueno es igual!

Y lo mejor, mi yo Dampyr me ha permitido recorrer momentos especialmente interesantes en compañía de seres fascinantes…

Y como un meme es un meme, cedo el testigo cariñosamente a

IgnacioNacho, Carme Pla y a Luís. Chic@s ¿cada uno de vosotras, qué puede llegar a ser?

Luces de M.C. Escher sobre un castillo italiano

noreply@blogger.com (aberron) — Fri, 10 Jul 2009 13:17:00 PDT

Apparati Effimeri (Vimeo, 6:31 min)

Paredes que se doblan, almenas que vuelan y rocas que se desmoronan. Apparati Efﬁmeri es un colectivo de videoartistas italianos que se dedica a realizar espectáculos de luz en distintos eventos. El que veis en la imagen fue realizado este verano en un castillo en la localidad italiana de Cesena y es un auténtico prodigio técnico. Utilizando un equipo de luces, estos artistas son capaces de transformar la realidad ante nuestros ojos. Ojo al minuto 2, cuando el castillo parece convertirse en un dibujo de M. C.Escher. Espectacular. Visto en reddit.

Tesla, el gran fabricante de maravillas (via feedly)

(author unknown) — Fri, 10 Jul 2009 14:05:39 PDT

Creo que hoy, cuando se celebran 153 años del nacimiento del gran Nikola Tesla, no habrá mejor forma de homenajearle por aquí que acudir a un documento de su época. Del número correspondiente al 16 de junio de 1899 de la revista Alrededor del Mundo, transcribo lo que en un artículo titulado “El gran fabricante de maravillas”, comentaban sus contemporáneos, y él mismo, todo un testimonio apasionado y fascinante:

Tesla está recibiendo las visitas de periodistas eminentes de Nueva York y maravillándolos con las demostraciones de sus inventos. Se entra en su laboratorio y lo primero que hace es coger unas bolas de cristal que instantáneamente se iluminan con tal viveza que parecen de fuego. Se las pasa por la cara, por la ropa, por el pelo y las pone en las manos de la persona que le visita, y en ninguna parte dejan rastro, porque no queman. Esas bolas contienen la luz del porvenir, una luz especial inventada por Tesla. Para hacer más patente la demostración, manda cerrar herméticamente las ventanas del laboratorio, toca un botón y en el acto aquel inmenso laboratorio se ilumina con una luz extraña tan hermosa y tan poética como la de la luna, pero tan intensa como la del sol, aunque no lastima los ojos.

Desde hace años Tesla venía buscando una nueva luz eléctrica que iluminase tanto como la del día. De que lo ha conseguido no hay duda. Está encerrada, como hemos dicho, en bolas de cristal perfectamente vacías, y dentro de las cuales no se ve alambre ni filamento alguno; tampoco se ve conductor que lleve a ellas la corriente. Para convencer al público de la bondad de su luz, Tesla ha decidido instalarla en los estudios de los principales fotógrafos de Nueva York y de Chicago:

“La razón por la cual he querido empezar por los fotógrafos –dice el inventor– es porque éstos son los mejores críticos en cuestión de luz. Si ellos me dan su voto, tengo ganada la batalla.”

Ya se han hecho fotografías con la luz inventada por Tesla y salen casi tan claras como las hechas con poderosos focos eléctricos. Otro de los experimentos con que el célebre electricista gusta sorprender a los que van a verle, consiste en dejar la habitación a oscuras y presentarse él despidiendo infinito número de chispas de gran longitud. Al hacerse de nuevo la luz, estrecha la mano de la persona que le visita y ésta sufre una sacudida tan fuerte como si hubiera cogido los mangos de una poderosa batería eléctrica. En inventor se ha convertido en un carrete vivo. Nikola Tesla, sin embargo, se ríe de esto, que llama chiquilladas, y sólo se pone serio cuando empieza a hablar de otros inventos suyos destinados, si se realizan, a hacer una gran revolución en el mundo.

Lo que ahora le preocupa más, después de su nueva luz, es el proyecto de emplear al sol como fuerza para accionar los motores de las fábricas, de los trenes, de los vapores, etc. Sobre una alta pared de mampostería tiene instalado un gran aparato, que enseña a todo el que quiere verlo. Consiste en un largo cilindro de cristal lleno de agua y rodeado por un círculo de espejos de grandes dimensiones. El techo que hay sobre el aparato es de cristal, y los rayos del sol después de pasar por él dan en los espejos, los cuales hacen más intenso el calor de los rayos, antes de lanzar éstos sobre el cilindro. El plan de Tesla es, como se ve, muy sencillo en principio, y según él mismo explica, consiste en concentrar el calor del sol sobre el cilindro de cristal por medio de una combinación de espejos y cristales de aumento que tenga por resultado un calor verdaderamente terrible. El cilindro está lleno de agua tratada químicamente, para que en brevísimo espacio de tiempo se evapore y se convierta en vapor y pase desde el cilindro, por medio de una cañería, a otra cámara. En ésta se hace que el vapor elaborado por el sol accione sobre un motor de construcción ordinaria, cuya potencia estará en relación con el tamaño del cilindro. Este motor engendrará electricidad, y la electricidad podrá usarse en el acto o ser almacenada para que se la gaste los días en que esté nublado.

“Por este sistema –dice Tesla– el coste de fabricar vapor para generar electricidad será infinitamente menor de lo que hoy cuesta sólo el carbón. Todo se reduce al natural desgaste de aparatos y a los sueldos de los ingenieros encargados de cada estación solar.”

Engendrada de esta suerte la electricidad, Tesla quiere transmitirla también a poco coste, y para ello ha pensado en suprimir los conductores; es decir, realizar en grande lo que Marconi está haciendo muy en pequeño y con muchos tanteos. Piensa instalar en los sitios donde haya grandes saltos de agua y, sobre todo, en el Niágara, estaciones centrales eléctricas. En cada una de éstas habrá una torre elevadísima, y atado a ella un globo cautivo. El cable conducirá la fuerza desde la fábrica hasta el globo. Allá arriba, en las alturas donde la atmósfera está muy rarificada, lo cual la hace ser una excelente conductora de electricidad, se dejará suelta la fuerza traída de abajo por el cable. En los sitios donde haya de ser utilizada esta fuerza, o en lugares intermedios, si la distancia es muy grande, se levantarán otras torres con sus correspondientes globos, en los cuales habrá aparatos encargados de recibir la electricidad de que estará cargada la atmósfera. Por el cable bajará la fuerza abajo de la misma manera que antes subió, y así podrá ser utilizada para la iluminación, para motores o para lo que se quiera.

Uno de los inventos más fascinadores de Tesla, si es que no lo son todos, es el que llama “telegrafía visual.” Con este aparato no se tiene más que mirar en el receptor de un teléfono ordinario para ver la cara y todo cuanto rodea a la persona con quien se está hablando al otro extremo de la ciudad o en otra población distante. El aparato está todavía en el periodo experimental, pero los ensayos han dado muy buenos resultados. En principio en que se funda este invento, es que las ondas de luz producen en la atmósfera impresiones, lo mismo que las del sonido. La cuestión era recogerlas, pues las impresiones de las ondas luminosas son infinitamente más delicadas que las de las ondas del sonido; se necesitaba, por lo tanto, un transmisor muchísimo más delicado. El selenio es una sustancia sumamente sensible y ha sido utilizado por Tesla en la construcción del aparato transmisor.

La fertilización de la tierra a poquísimo coste es otro de los problemas que declara tener ya resuelto. He aquí lo que dice:

“El principal constituyente de los abonos es el nitrógeno y todo el mundo sabe que éste forma cuatro quintas partes del volumen de la atmósfera. Siendo así, se me ha ocurrido pensar que es una tontería que los labradores gasten mucho dinero en comprar nitrógeno, cuando lo tienen de balde delante de los ojos. Lo que se necesitaba era el medio de separar parte de este nitrógeno del aire y depositarlo en la superficie de la tierra. A descubrirlo me he dedicado, y mi fertilizador eléctrico consiste en un cilindro de cobre puesto de pie, con una tapa que se puede quitar y poner, y con una espiral de alambre de cobre que corre a lo largo del cilindro. Atravesando el fondo de éste hay dos hilos que le ponen en comunicación con un dinamo especial construido por mí. Se coge una cantidad de tierra tratada por un preparado químico en forma líquida y se la echa en el cilindro. Se hace pasar una corriente eléctrica a través de éste y el preparado que hay dentro de él se descompone, el oxígeno y el hidrógeno son expelidos y en nitrógeno es absorbido por la tierra. De esta manera se produce un abono sumamente fuerte y que sale excesivamente barato. ”

No se crean que son estas las únicas maravillas que promete Nikola Tesla. Habla también de entenderse por medio de señales con otros planetas, de levantar a los muertos que no estén bien muertos, de terminar todas las guerras por medio de una máquina terrible que tiene planeada, etc, etc.

nodos en la red: El gintonic (via feedly)

(author unknown) — Fri, 10 Jul 2009 12:27:30 PDT

El gintonic [una fábula para consultores]

Mario López de Ávila Muñoz — Fri, 10 Jul 2009 06:00:32 PDT

El paisano entra en el bar y se dirige a la barra.
El camarero deja lo que está haciendo, le estudia por unos momentos y termina saludando:
-    Buenas tardes, ¿Qué le sirvo?
El paisano se lo piensa unos segundos. Luego, arranca a hablar de esta guisa:
-    Pues lo que me apetece es un buen gintonic, la verdad... pero casi que no, que todavía tengo que conducir más de una hora... mira, ponme una tónica, eso mismo.
-    Marchando una tónica entonces.
El camarero coge un vaso, añade hielo, una rodaja de lima y la tónica.
-    Aquí tiene, caballero.
-    Gracias, chaval.
El paisano toma la tónica, la prueba, la saborea y no parece disfrutar demasiado con la experiencia.
-    Pues la verdad es que esto está más bueno con la ginebra.
El camarero aparta la mirada de lo que está haciendo para estudiar el rostro del hombre y decide no contestar al comentario. Vuelve a enfrascarse en lo que está haciendo.
-    Oye chaval - continúa el paisano con una sonrisa como de hiena amable -, ¿Por qué no me echas un chorrito de Gordons para matarle los bichos a este brebaje?
El camarero lo flipa, aunque ya conoce el percal. El paisano es un Jetadura, lo peor.
-    Pues caballero, es que entonces le tengo que cobrar el gintonic.
-    ¿Cómo dices? - se alarma el paisano - Venga, chaval, que es sólo un chorrito, hombre... enróllate un poco, que no se va a enterar nadie...
-    Bueno, me voy a enterar yo.
-    Será nuestro secreto - sonríe el Jetadura.
-    Creo que no, señor mío. Y la tónica son 2 euros.
-    Será mámón el tío! Vete pa'l carajo, tú y tu mierda de tónica. ¿Tú sabes con quién estás hablando? ¿Sabes quien soy? Si hago una llamada te quedas sin curro, chaval.
El camarero traga saliva. ¿Qué habrá de cierto en lo que cuenta este despreciable individuo? Lo piensa mejor y decide no arriesgarse. Con rabia contenida, apenas disimulada, coge la botella de ginebra y sirve una generosa cantidad en el vaso del miserable.
El individuo le mira con una curiosa mezcla de asco y diversión.
-    Has sido listo, chaval. Aquí tienes tus dos euros.

Queridos niños Consultores, para entender la moraleja de nuestra historia sólo tenéis que cambiar algunas palabras por otras: "paisano" lo sustituís por "cliente"; "camarero" por "consultor"; "tónica" por "una mierda de trabajo que te voy a pagar por cuatro perras"; "gintonic" o "ginebra" por "un trabajo de consultoría de verdad de la buena que no estoy dispuesto a pagar". Hay que aprender a distinguir a un Jetadura desde los primeros momentos de la relación, porque en caso contrario podéis tener muchos y desagradables problemas.

Esta historia está basada en hechos reales. Super-reales.

Otros mundos

noreply@blogger.com (Gregorio Luri) — Thu, 09 Jul 2009 14:25:00 PDT

Llevo todo el día en el tren, de aquí para allá. Y como RENFE es un ente más difícil de comprender que el de Parménides, no he podido evitar recordar a aquel hombre que despertó una súbita corriente de piedad colectiva en el Mercat de la Boquería de Barcelona.
Vamos por partes.
Los hechos inmediatos: Que RENFE se retrasa, se avería, ofrece instrucciones contradictorias a los pasajeros (cuando las ofrece), etc, etc.
Los hechos rememorados: Una mañana de hace unos años, cuando los problemas con la RENFE eran la desesperación nuestra de cada día en Barcelona. Había ido yo a comprar unos chuletones de ternera a la Boquería (seis euros el kilo más baratos que en Ocata, créanme) y de paso aproveché para comprar también el pan en un puesto cercano. Había mucha gente arremolinada y su número se iba incrementando porque las dependientas no eran capaces de atender con orden las demandas de la clientela (a veces formuladas de forma críptica por los turistas, todo hay que decirlo). Como, además, unos teníamos número y otros no, se acabó organizando un considerable guirigay. Una de las dependientas se iba poniendo de forma bien visible cada vez más nerviosa y, finalmente, se arrancó a gritos lamentándose del desorden de su trabajo y de las impertinencias que tenía que soportar. No había en el mundo -insistía una y otra vez- trabajo más esclavo que el suyo.
- No esté usted tan segura -le dijo un señor de mediana edad.
- ¿Qué no? ¿No me dirá que es usted enterrador o algo así? ¡Ahora mismo le cambio el trabajo, tenga usted el que tenga.
- ¡No se atreverá!.
- ¡Peor que el mío no será! ¡Mire como está el patio!
- ¡Mucho peor!
Estas palabras provocaron inmediatamente un silencio expectante. Todos esperábamos impacientemente la continuación.
- ¡Trabajo en información al cliente en la RENFE!
Un arrebato de solidaridad instantánea nos unió a todos con aquel pobre hombre. De manera automática nos echamos atrás un paso y le cedimos la vez, para que pidiera lo que le diera la real gana pedir.
Hay, efectivamente, otros mundos, y en ellos viven muchos extraños con los que nos cruzamos cada día.
En la estación de Mataró alguien ha escrito: "Mataró corrupta: Especulación hurbanística". Me imagino que se propone combatir la especulación urbanística con la ortográfica. Si es así... ¡quién sabe a dónde conducirá esta aventura reivindicativa que acaba de iniciar este ciudadano anónimo!
Para poner todo en su sitio tengo que añadir que hay algo que detesto infinitamente más que los retrasos de la RENFE: la gente que aprovecha el trayecto para hablar a gritos por el móvil. ¡Si al menos tuviesen algo interesante que decir! En la lista de mis manías tengo inmediatamente a continuación a los que ponen los pies en los asientos de delante (sin olvidar a los cantantes).

Posicionamientos profesionales: libertad o identidad

noreply@blogger.com (Nacho Muñoz) — Thu, 09 Jul 2009 14:31:00 PDT

"En la sociedad capitalista contemporántea el significado del término igualdad se ha transformado. Por él se entiende la igualdad de los autómatas, de hombres que han perdido su individualidad. Hoy en día, igualdad significa "identidad" antes que "unidad". Es la identidad de las abstracciones, de los hombres que trabajan en los mismos empleos, que tienen idénticas diversiones, que leen los mismos periódicos, que tienen idénticos pensamiento e ideas. (...) La sociedad contemporánea predica el ideal de la igualdad no individualizada, porque necesita átomos humanos, todos idénticos, para hacerlos funcionar en masa, suavemente, sin fricción; todos obedecen las mismas órdenes y, no obstante, todos están convencidos de que siguen sus propios deseos. Así como la moderna producción en masa requiere la estandarización de los productos, así el proceso social requiere la estandarización del hombre, y esa estandarización es llamada "igualdad""

Erich Fromm, El arte de amar, 1959

Pone los pelos de punta comprobar que hace 50 años se estuvieran escribiendo cosas que tienen una vigencia terrible, ¿verdad? El texto lo encontré en el estupendo libro de Maite Darceles, Guías para la transformación, en el que se describe de manera estupenda el paradigma organizativo imperante y las consecuencias en las personas, que en parte es de lo que vamos a hablar aquí ahora.

Yo por mi parte ya defendí antes de prestar atención a este texto de Fromm, en 5 realidades que influyen en el modo de dirigir organizaciones, que de alguna manera las personas quieren alcanzar una imagen de lo que para él supone ser un individuo pleno y realizado a través del trabajo. Esa imagen no la configura la propia persona, sino que es una percepción de una forma de ser "profesional" estandarizada por la sociedad. Esa estandarización de la imagen produce patrones de comportamiento que inhabilitan el desarrollo de personalidades propias, ya que suele ser más fácil adaptarse a un rol prefabricado que crearse una verdadera marca personal. La estandarización es un hecho, es una realidad, en 1959 y en 2009.

La pregunta es, ¿no es un más confortable tener un patrón de comportamiento asumido por la sociedad que tener que crear nuestras propias perspectivas personales? Viene a cuento esta pregunta porque hace un par de entradas de este blog se leía en este blog en forma de perla lo siguiente: Que te digan lo que tienes que hacer te deshace como persona, mientras que si tienes capacidad de decidir sobre lo que haces, el trabajo te enriquece

En dicha entrada hubo un comentario muy inteligente de Jaime Izquierdo que decía lo siguiente:

"Yo creo que hay personas / trabajos / momentos / circunstancias que, independientemente de la capacidad de decisión que tengas te convierten en miserable; y misiones encomendadas extraordinariamente gratificantes."

Las cosas no son blanco o negro, cómo no. Pero me encuentro ante dos modelos de personas, que seguro que tiene grises de por medio, a saber:

Las que buscan la libertad en la mayor parte de los minutos de su vida, de tal forma que trabajar en escenarios en los que las decisiones importantes sobre sus funciones y acciones no proceden de sí misma le produce urticaria, desmotivación y desasosiego. Que le digan lo que tienen que hacer le deshace como persona, desestabiliza su búsqueda vital del placer por el control de las situaciones laborales.
Las que buscan escenarios de comfort social renunciando a ser una excepción (el estadio ético en la filosofía de Kierkegaard), de tal forma que prefiere asumir opciones y decisiones profesionales impuestas, de tal forma que sólo tenga que ejecutar, sin más preocupaciones que las de cumplir con su obligación. Que le digan lo que tienen que hacer no le deshace como persona, sino más bien la reafirma y la confirma como parte de un modelo organizativo establecido, en donde las personas son divididas entre aquellas a las que les corresponde pensar y aquellas otras que sólo han de ejecutar lo que se les ordena (o se espera de ellas).

Muy denso todo esto, ya.
¿Tú qué opinas?
¿En qué extremo de este continuo te ves?
¿En qué extremo de este continuo ves que se sitúa la mayor parte de la gente?

Empresas aquejadas del mal de persona

Julen — Thu, 09 Jul 2009 20:58:13 PDT

Muchas empresas han inoculado este virus. Es el genéricamente denominado “mal de persona”. Consiste no sólo en que el virus, la persona, ha prendido con fuerza en la empresa sino que a través de una mutación se ha convertido en “persona desmotivada”. En esa situación el problema para la empresa es que el virus muestra gran resistencia ante cualquier fármaco. Así, la salud de la empresa no empeora tanto por este virus, el de las personas desmotivadas, sino porque no hay forma de que abandonen el cuerpo que los ha alimentado durante tanto tiempo. El problema entonces no es que la empresa posea el mal de las personas desmotivadas sino entender por qué las tiene y por qué se resisten a marcharse.

Este mal de personas presenta también múltiples variantes. La más extendida suele ser la de la persona que “está sin estar”. Este virus es complicado de detectar. No se manifiesta de forma evidente. Reside, deambula, sabe lo que hay que hacer para no ser descubierto. En la mayor parte de las ocasiones esta variante del virus actúa por mimesis: accede a una parte del organismo y sin más, actúa “como las demás personas”. Aplica aquello de “donde fueres haz lo que vieres”. El trabajo no es lugar para realizarse; así que allí sólo queda pasar el día de la mejor forma posible.

Otro caso es el de la persona frustrada. Este virus es muy habitual en grandes empresas. A pesar de que parece que hay oportunidades para todas las personas, en el camino el virus se encontró con algún tipo de injusticia percibida y mutó hacia la falta de rendimiento. Como quiera que la gran empresa es capaz de mantener elevadas bolsas de improductividad en su seno, el virus acaba decidiendo mantenerse dentro del sistema, desplegando su potencial dañino. El virus muere al salir del organismo empresa. Allá fuera se convierte en persona activa y responsable, aunque no siempre.

También existe el virus de la persona mal pagada. Hay quien suele ceñirse al asunto económico, pero esta mutación del virus presenta, a su vez, ciertos matices. En realidad, el virus debería llamarse persona mal reconocida. El virus detecta que no está siendo suficientemente atendido en sus necesidades afectivas y comienza una carrera sin freno hacia la pérdida de autoestima. La empresa suele conseguir con complejos sistemas de gestión que el virus se haga cada vez más virulento.

Contra este mal de personas, son conocidas las técnicas quirúrgicas. Suele aplicarse de forma habitual cirugía para extirpar la parte dañada. En ocasiones la intervención se disfraza con extraños rituales mediáticos. Tampoco es raro observar cómo el virus se defiende en desesperados intentos de conseguir atención de los medios. Suele recurrir a acciones violentas fuera del sistema empresa pero rara vez acaban evitando la cirugía. La empresa lucha contra el virus de la persona recurriendo al método más directo: extirpar aquello que suele considerar “lo más importante”. Paradojas de la vida.

Las empresas que se quejan en demasía del mal de personas suelen presentar cuadros con peligro de derivar hacia la esquizofrenia. Parte de su sistema afirma oficialmente su orgullo por el virus: las personas son lo más importante. Pero otra parte de su anatomía sigue generando condiciones para que el virus se desarrolle. Como se indicaba antes, las condiciones de reproducción del virus son ya conocidas: retribuciones injustas, escasas oportunidades reales de desarrollo o sistemas de gestión que nadan en la desigualdad. En ocasiones el virus presenta alto poder de contagio: el contacto diario entre personas fuera del organismo empresa da pie a compartir experiencias ingratas en el ámbito laboral. La consecuencia de todo esto es un círculo vicioso donde empresa y persona salen perdiendo. Y el rey en el país de los ciegos es tuerto.

Por último, indicar que investigaciones recientes han encontrado remedio contra el mal. En realidad el descubrimiento ha puesto en valor lo que ya decía la medicina tradicional. Parece que no es necesario el uso de agentes químicos sino que la mayor parte de la curación tiene que ver con el “trato digno”. Este remedio puede aplicarse por diferentes vías: eliminar contratos basura, conversar de igual a igual, favorecer la autonomía personal y profesional, desarrollar el trabajo en equipo y participar en el proyecto. Existen técnicas más avanzadas que están aún en fase experimental, como la de la empresa abierta. Pero, según parece, todavía no son aceptables por parte de muchos organismos-empresa.

Nota.- Las personas en red presentan una elevadísima resistencia a este virus. De hecho la ausencia de “empresa” tradicionalmente entendida impide la inoculación del virus.

La imagen está tomada por b_kzn de la exposición Trash People de en la Piazza del Popolo en Roma. Esta colección de 300 piezas fue confeccionada por el artista alemán HA Schult a partir de 35 toneladas de desperdicios urbanos e industriales.

El Consejo de los Viernes: Conoce tus Debilidades pero Invierte en tus Fortalezas

jmbolivar@optimainfinito.com (José Miguel Bolívar) — Thu, 09 Jul 2009 22:30:00 PDT

Mucha gente se centra en sus debilidades intentando mejorarlas, probablemente porque este ha sido hasta hace relativamente poco el paradigma imperante.

Sin embargo, los estudios más recientes han puesto de manifiesto que pretender pasar de un estado deficitario a un estado de excelencia en una determinada competencia es prácticamente imposible en la práctica, además de suponer una inversión ingente de tiempo y esfuerzo.

Por eso, aunque es importante conocer tus puntos débiles, invertir en mejorarlos te proporcionará resultados bastante limitados.

Por el contrario, si inviertes ese mismo tiempo en mejorar aún más en las áreas que ya se te dan bien, seguro que los resultados que obtienes son mucho más positivos.

Si por ejemplo eres realmente bueno con los números, intenta aprender aún más y convertirte en un experto en ese área. Aunque necesitarás seguir siendo capaz de escribir con un mínimo nivel de corrección gramatical y ortográfica, no tiene sentido que inviertas tiempo y esfuerzo en ser un gran escritor.

La clave es: si inviertes en tus habilidades naturales, conseguirás mejores resultados y con más rapidez y facilidad.

Una ventaja adicional de invertir en tus fortalezas es que, por lo general, son también tus pasiones, lo que realmente te motiva y con lo que realmente disfrutas. Centrarte en lo que te apasiona te ayudará a superar con más facilidad los problemas que te vayan surgiendo y a mantener tu motivación cuando las cosas se pongan difíciles.

Y lo mejor de todo, seguir aprendiendo y desarrollando tus fortalezas te resultará mucho más divertido que intentar hacer lo mismo con tus debilidades.

Publicado originalmente en Optima Infinito. Muchas gracias por suscribirte.

Los 69 usuarios de Twitter que no puedes dejar de seguir (versión 1.0)

Kyo — Fri, 10 Jul 2009 00:00:14 PDT

Llevo un par de semanas viendo circular por la red distintos listados de las 100 personas fundamentales en Twitter, pero esas listas son, el mejor de los casos, bienintencionadas pero erróneas, o en el peor, una relación de sus amigos que alguien lanza para conseguir notoriedad.

Por eso he decidido compartir con vosotros los nombres de los 69 usuarios verdaderamente imprescindibles de Twitter. Sólo aparecen 69 y no 100, porque se trata de los auténticamente importantes, y sabemos que la excelencia es un bien escaso.

Y antes de que me acuséis de que me he limitado a recopilar los nombres de mis amigos, os diré que el hecho de que los siga a todos sólo demuestra mi inteligencia como twittera, y mi condición de connaisseur del twittermundo.

También quiero aclarar que esta es la versión 1.0 de este listado, porque hay gente a la que estoy empezando a tratar, pero que seguramente aparecerán en futuros índices, aunque hay otros a los que sigo que nunca aparecerán aquí, porque son un coñazo (sí, con franqueza, me refiero a ti).

Los nombres no aparecen por orden de importancia, sino en el más democrático y neutral orden alfabético:

1. @adsoescribe: Y escribe bien, muy bien.
2. @Amblletradepal: Estratega de las estrategias.
3. @angelmaria: O lo que es lo mismo Bubok. No creo en la autopublicación, pero no por eso quiero dejar de estar informada.
4. @AntonioDomingo: Marketing, publicidad, internet, poesía y más en su blog.
5. @arati: Relatos y contenidos digitales.
6. @bertop: Fuente de conocimiento ilimitado sobre GTD, Mac y Evernote.
7. @bipoidentidad: Cuentos escritos a 8 manos.
8. @brujodoncarlos: En una blogesfera plagada de chorradas, también hay sitio para una rara avis como Días del futuro pasado en el que encontrar cultura, arte, historia y literatura.
9. @Bukowski: Poesías de crítico de cine sin un duro, pero con mucho futuro.
10. @Carlos1969: Nos cuenta su punto de vista a vista de águila.
11. @carlosguadian: Sobre e-gobierno, algo que en este bendito país que gustamos de llamar España no creo que veamos en un futuro inmediato.
12. @cruciforme: Mi primer contacto con el microrrelato de terror en Twitter. Cada tweet un escalofrío de… (seguidle y completad la frase vosotros mismos).
13. @cuentosminimos: Como su propio nombre indica.
14. @cumclavis: Consultor artesano y “fontanero” de organizaciones, y todos sabemos lo que cuesta encontrar un buen fontanero…
15. @cvc_cervantes: Cervantes virtual, o lo que es lo mismo, boletín informativo del Instituto Cervantes.
16. @danilac: Lo suyo es puro teatro.
17. @Depende: Salud 2.0.
18. @dreig: Más allá (mucho más allá) del 2.0.
19. @DrWicked: Creador de la aplicación “Escribe o muere“.
20. @edize: Microrrelatos y más en su blog.
21. @Elantiheroe: Periodismo de base.
22. @ElCanasto: GTD y productividad.
23. @EnriqueGonzalo: Recursos humanos y musicales.
24. @Estradamk: Otra mamá emprendedora en la red, en su blog nos sentimos todas identificadas.
25. @eventoblog: Encuentro de blogs que intentaré no perderme.
26. @evernote: Twitter de una aplicación fundamental: Evernote.
27. @fazulas: Blog sólo apto para curiosos.
28. @Ficciones_VO: Los cuentos de @mary_lovecraft.
29. @fuckowski: Ingeniero y novelista en plena reordenación de su vida.
30. @gabycastellanos: La vida 2.0.
31. @graciadelcielo: Me sedujo su Bio, y entre otras muchas cosas, todas buenas, encontré a una gran conversadora.
32. @guiadeconcursos: Cuentista que te cuenta todo sobre los concursos literarios.
33. @HowToMakeMyBlog: Trucos e información útil sobre blogging.
34. @inkyelbows: Twitter de Inkygirl, fuente de procrastinación e información útil para escritores a partes iguales.
35. @isopixel: Fan de Sabina y del buen diseño.
36. @JACLNTO: Otro microcuentista twittero.
37. @Javi_dice: Mucho con pocas palabras.
38. @jmbolivar: Todo lo que usted siempre quiso saber sobre productividad y nunca se atrevió a preguntar.
39. @jmgh: HTMLero, experto en Magic y mi asesor personal Apple (es mío y no podéis tenerlo).
40. @JohnCleese: La mitad de sus tweets los escribe para que sólo los entiendan sus amigos, y la otra mitad hablan sobre sus gallinas, pero es John Cleese, así que no me importa.
41. @joseluiszarate: Microcuentos no siempre de hadas
42. @karyva: Blogguer y periodista 2.0. Es inimitable, así que no acepte imitaciones.
43. @KuttyKids: Blog sobre crianza y educación.
44. @kyo_tintaalsol: ¿Qué más puedo decir que no se haya dicho ya?
45. @MaiaT: @kyo_tintaalsol hace 10 años (bueno, 13 para ser sincera). Sólo diferimos en nacionalidad y algunos gustos de lectura, por lo demás, incluso nuestra “otra profesión”, el diseño, es la misma.
46. @Mary_Lovecraft: Mi alter-ego catalán. Tenemos tantas cosas en común que a veces da miedo. Como miedo dan sus cuentos de terror. Imprescindibles.
47. @mberzosa: Por el mismo precio tenemos periodista de economía, community manager y guía de restaurantes especializado en arroz con leche. ¿Alguien da más?
48. @mellamopersona: Y además poeta.
49. @microficciones: Más microrrelatos de los buenos.
50. @Mov_Urbano: Redes y educación.
51. @myen: No es un twitter propiamente dicho, sino un servicio de Evernote para añadir notas desde Twitter.
52. @noteduermas: Los microrrelatos más inquietantes de la red. Te recomiendo no leerlo a solas ni de noche. Si le sigues, es bajo tu responsabilidad.
53. @Otramaria: Mitad poeta, mitad hada (o será bruja). Sus deseos se cumplen, así que cuidado con lo que le pedís.
54. @PedroCarrillo: Poemas sevillanos.
55. @problogger: En un mundo donde a cada clic encuentras un autoproclamado gurú del blogging, él lo es de verdad.
56. @PROCRASTINGorg: Vale, no debería, pero es tan divertida…
57. @qikipedia: Twitter del programa Qi de @stephenfry. Provee de datos curiosos, y la mayoría de veces desconocidos, sobre una gran variedad de temas, que en muchos casos pueden servir como inspiración y punto de partida de una buena historia.
58. @raffles1973: HTMLero maño, marido 2.0 y padre beta tester. Responsable de mi entrada en el mundo de los blogs y twitter, así que quien tenga alguna queja de mi comportamiento en ambos medios, puede dirigirse a él.
59. @spacejock: AKA Simon Haynes, creador de mi software de novelas favorito yWriter y autor de éxito de ciencia ficción.
60. @Spotify: ¿Qué puedo decir del mejor proveedor de música gratuita y legal en Internet? Para más información, leed mi artículo.
61. @stephenfry: Gran escritor y actor, y mejor persona. La prueba de que se puede ser una “celebrity” y twittear de manera interesante. Sus temas favoritos: sus viajes, proyectos profesionales y los productos Apple (probablemente sólo Steve Jobs sabe más de los gadgets con manzanita).
62. @tweetthemeat: Página que compra microrrelatos (en inglés).
63. @Vinilocura: Música, poesía y más 24 horas al día, 7 días por semana.
64. @volgathebest: HTML y fotos, muy buenas, por cierto.
65. @VtheWanderer: Imprescindible para cualquier autor novel que quiera aprender que hay que buscar nuevas formas de vender tu libro con imaginación.
66. @wefollow: Un directorio de Twitter en el que me puedes encontrar.
67. @wpdude: Información sobre Wordpress.
68. @wwwhatsnew: Todas las novedades en la red.
69. @zen_habits: Ayuda a eliminar lo superfluo de tu vida, aunque cuando recomienda regalar o revender los libros una vez leídos me entran escalofríos, por mucha razón que tenga.

Y si después de leer esto no sigues al menos al 99% de ellos, es que no tienes criterio, ni gusto, ni na’.

Cuidado: alguien quiere entrar en tu cerebro

noreply@blogger.com (aberron) — Thu, 09 Jul 2009 13:54:00 PDT

Imagen: David Plunket (Psicocafé, Flickr)

Hace ya algunos años que los implantes electrónicos en el cerebro dejaron de ser ciencia ficción. Diminutos dispositivos cerebrales para tratar el Parkinson, depresiones graves o para controlar miembros artificiales, han sido implantados en pacientes de todo el mundo en la última década. Ahora, por primera vez en todo este tiempo, los científicos se han dado cuenta de que todo este sistema podría ser vulnerable a ataques externos y suponer un grave problema de seguridad.

En un artículo en Neurosurgical Focus, citado por Mind Hacks y por Wired, los expertos recuerdan que la mayoría de estos dispositivos se programan desde el exterior mediante control remoto, de una forma tan sencilla como cambiar los canales de una televisión.

A pesar de la alta tecnología, casi ningún aparato viene equipado con un sistema de autentificación o encriptación que proteja de intrusiones no deseadas, lo que supone que cualquiera que tenga la combinación adecuada puede modificar los parámetros del implante y programarlos según sus deseos. (Seguir leyendo)

Pero ¿por qué iba a querer alguien controlar nuestros implantes cerebrales? Aunque suene fantasioso, los científicos están convencidos de que puede ocurrir y empiezan a proliferar los artículos sobre la denominada “neuroseguridad”. De hecho, ya han realizado pruebas para demostrar los daños que se pueden causar desde un ordenador sobre uno de estos implantes.

En el año 2003, un grupo de investigadores puso a prueba un desfibrilador que acababa de salir al mercado y lo ‘hackearon’ con cierta facilidad utilizando un equipo de bajo coste. Los autores del experimento pudieron cambiar la terapia, desactivarla e incluso inducir una desfibrilación ventricular, que puede causar la muerte del paciente.

Imagen: Psicocafé (Flickr)

Aunque los sistemas actuales tienen un radio de alcance de unos 10 centímetros, los expertos advierten que hay que empezar a encriptar los aparatos y tapar todas las posibles puertas traseras de estos dispositivos. “Si no ponemos cuidado en la seguridad”, dice Tadayoshi Kohno de la Universidad de Washington, “puede que en cinco o diez años estemos lamentando un grave error”.

La última generación de prótesis robóticas, por ejemplo, incluye un sistema wireless que permite a los médicos hacer los ajustes necesarios sin intervención. Si no se ponen barreras de acceso, un habilidoso atacante podría hacerse con el control de esa prótesis y manejarla a su antojo.

Brazos que actúan por órdenes ajenas, implantes que pueden acelerar el corazón del paciente o administrar más o menos cantidad de determinada droga para alterar su estado de ánimo. Los científicos plantean incluso la posibilidad de que los pacientes intenten hackear su propio dispositivo y empiecen automedicarse, mandando señales al cerebro que mejoren su humor o que anulen el dolor.

Un asunto que suena lejano pero que tal vez se convierta en una desconcertante realidad.

Enlace: The Next Hacking Frontier: Your Brain? (Wired), Ghost in the machine (Mind Hacks) / ¿Meneas?

Un acto de fe en las personas

Fernando Polo — Thu, 09 Jul 2009 00:52:18 PDT

La gente confía menos que nunca en las marcas comerciales. Posiblemente, la agresividad publicitaria a la que se han visto forzadas ante la creciente saturación del mercado, es responsable de una parte de ese declive de credibilidad.

Pero la confianza es el aire que respiramos en cada transacción comercial. Tenemos un miedo irracional a sentirnos estafados. Incluso si se nos tuerce una compra nimia, se nos puede amargar el día.

¿Tiene cara nuestro equipo en la web? ¿Mostramos en ella los datos básicos para demostrar que existimos? ¿Cuidamos nuestra imagen corporativa? ¿Nos hemos adscrito a algún sello de confianza? ¿Ofrecemos una garantía de compra? Generar confianza debería ser una de las prioridades de nuestro marketing.

¿Cumplimos los plazos? ¿Enviamos el correo electrónico cuando dijimos que lo íbamos a enviar? ¿Nos anticipamos y llamamos antes de que nuestros clientes puedan siquiera comenzar a sentir inquietud por la marcha de su proyecto?

Como decía Samuel Johnson, la gente tiende a confiar en los desconocidos, porque todavía no les han traicionado. Volquémonos en la atención al cliente, trabajando cada día para no traicionarles. Es la mejor opción si no tenemos los ingentes presupuestos (o incluso teniéndolos) que las grandes marcas suelen quemar para atacar todos los atributos clásicos del branding.

¿Ligamos una parte de nuestros honorarios a los resultados obtenidos por el proyecto? ¿Ofrecemos una garantía de devolución del dinero por la compra de un producto? Concentrarnos en el éxito de la transacción o del proyecto genera confianza. Y mantener el compromiso con los resultados del cliente, es la mejor forma de mantener la confianza depositada.

La confianza es un acto de fe en las personas, generarla es complicado y perderla más fácil de lo que parece. Merece la pena luchar por ella día a día.

Nuevas claves sobre el cambio, la evolución en la web. Reflexión y conversaciones.

dreig — Thu, 09 Jul 2009 07:07:20 PDT

Me gusta cuando la ciencia confirma el sentido común

Por eso quería comentaros hoy una interesante publicación en Science Daily que confirma y profundiza en el ya conocido “sesgo de confirmación”.

El estudio, que incluye el análisis de 91 estudios sobre unas 8000 personas, revela que tendemos a buscar información que confirme nuestros puntos de vista y rechazamos aquellos datos que no lo hacen. La idea es que tenemos el doble de posibilidades (67%) de actuar de este modo, de desechar lo que no encaja, frente al opuesto (33%).

Nos lo habían dicho desde la Psicología cognitiva y social (también, en filosofía, con el segundo Wittgenstein para el lenguaje y su carácter subjetivo): Cualquier idea que contravenga nuestras visiones provocará disonancia cognitiva, fenómeno que nos impulsará a resolverla, incluso, si es necesario, obviándola.

Existen, por otra parte (lo que probablemente sea lo más interesante), diferencias individuales en cuanto a que aquellos con mentalidades más cerradas, son más reluctantes a exponerse a perspectivas distintas, comenta Albarracín, responsable del estudio. En ese caso, el sesgo que llevaría a negar todo lo nuevo, lo que no encaje con estructuras o mapas mentales preconcebidos, aumentaría al 75%.

Curiosa es una de las variables implicadas: Las personas son más reticentes a nuevos puntos de vista cuando estos se refieren a temas políticos, religiosos o valores éticos.

¿Han provocado este tipo de ideas mayor disonancia cognitiva, se han evidenciado, por alejarse demasiado de la razón, demasiado desconectadas y ha sido demasiado el esfuerzo cognitivo que se dedicó a justificarlas? ¿O podríamos suponer que la resistencia es simplemente mayor cuando entran en juego componentes emocionales como los que basarían cualquier argumento en valores?

Son muchas las cuestiones que se nos ocurren, pero sobretodo una la hipótesis que tales resultados parecen confirmar:

Cambiar, adaptarnos a la realidad, a pesar de su importancia puede resultar una tarea complicada, o por lo menos, más lenta de lo que algunos desearíamos.

Hablábamos hace muy poco sobre el cambio cultural profundo que vivimos (co-evolución tecnología e inteligencia) .

Y creo que la investigación nos proporciona la excusa perfecta para seguir reflexionando:

No tengo las respuestas, pero sí algunas claves para entender el problema y actuar, como formadores, mediadores, facilitadores, evangelizadores, en consecuencia:

Incluso el innovador, hoy, el disruptivo, puede estar formando parte de un grupo, seleccionando de hecho las conexiones que establece, según el patrón de coherencia estudiado.

La homofilia (predilección por lo igual), la idea de homogenización intelectual que se desprende del estudio, pueden convertirnos, por más que pretendamos estar viviendo en la sociedad del conocimiento libre, en un grupo autocomplaciente y carente de potencial activista / innovador. (era el tema también de una interesante reflexión en Inquietos)

Es la sospecha que emerge en los grupos cada vez que planteo en grupos la idea de una web 3.0 personalizada, individual: ¿No nos convertirá ese “universo cercado” y ficcional que puede estar significando la web contextual, en seres aún más limitados para integrar una diversidad que hoy y a pesar del caos, nos enriquece?
También es una precaución a tomar cuando personalizamos nuestros entornos informacionales/de aprendizaje: ¿dónde queda el azar? ¿No estaremos limitando el potencial de nuestra exploración?
Interesante sería investigar si el problema está en el miedo, en el apego excesivo a lo que ya se sabe, por miedo o falta de motivación para derribar lo que hoy se ha convertido en obsoleto.
Diría Alejandro Piscitelli, con cuyo tecnoirreduccionismo me alineo, que los teóricos tienden a repetir infinitamente sus errores epistemológicos.
Y emerge del estudio la idea de que las personas con poca confianza en las propias capacidades tenderán a cambiar sus puntos de vista con mayor facilidad.

Nos cuesta, aunque sea el único camino viable del cambio y la red sea, con su flujo constante e inacabado de conocimiento un entorno ideal para ello, desaprender lo aprendido, situarnos como aprendices, a la vez que “maestros”.
Entiendo las visiones postecnológicas: quizás estemos viviendo ya El final del sueño. Y es que conforme avanza la sociedad del conocimiento y como decía en otros contextos, es cada vez mayor la suma de esos porcentajes individuales de resistencia a lo nuevo.
La red y el mundo como una sola cosa matizan, confrontan lo virtual con muchas de las cosas que en algún momento nos alejaron de lo real hacia esto, de entrada mejor, que fuimos construyendo.
Así, leemos, escuchamos, cada vez con más fuerza, desde ámbitos tan poco virtuales en origen como el del márketing, constantes intentos más o menos velados y logrados de “colonización” de todo esto. Y nos resistimos….
Son ejemplos, soluciones concretas de problemas de la vida real, uno de los ámbitos menos explorados para la solución de la brecha digital, lo que nos falta.Infraestructuras, sí, pero también despertar el interés mediante la solución concreta de las necesidades de los que aún no están en internet.Será una función fundamental del pedagogo del presente y del futuro, del evangelizador digital, la habilidad de buscar viejos nodos (reales) a los que conectar lo virtual, tema que coincide con otra de las conclusiones del estudio: la gente expone con mayor facilidad sus ideas al cambio cuando se ofrecen soluciones que les son útiles.
Cambio de mentalidad: desde el punto de vista de las competencias digitales y acercándonos al concepto de Sabiduría digital de Prensky, no va a ser suficiente con la “Digital literacy”: si bien sigo defendiendo que es a través de las “hard skills” que podemos potenciar las “soft skills”, es a través del software (teniendo cuidado con su no neutralidad) que podremos llegar al “Mindware”, la precaución de que no va a ser fácil que ideas nuevas encajen en viejos marcos, debe estar muy presente.
El sampleo, la remezcla, en esos márgenes, puede resultar en un aumento de la tolerancia a la disonancia, mayores posibilidades de dejar de filtrar, en otras palabras, el universo semiótico, según ideas preconcebidas:
“Soy todo lo que la red me permite y todo lo que dejo de ser porque no me lo permito.”, leía esta mañana de una interesantísima discusión iniciada por Anaclara Dalla Valle en Facebook.
Destacar una última conclusión del estudio, fundamental si nos quedaba alguna duda sobre la afinidad entre la web social y el conocimiento: Aquellos que están acostumbrados a defender públicamente sus ideas,como los políticos (o los prosumidores…..), están más motivados a aprender sobre los puntos de vista de los demás. Incluso reconocen, en ocasiones, que sus ideas evolucionan a partir del contacto con lo diverso
La conversación, una vez más, como clave en todo aprendizaje….

Imagen: Klee (1920), Ángelus Novus.

Compártelo:

Personas aquejadas del mal de empresa

Julen — Wed, 08 Jul 2009 22:55:49 PDT

El mal de empresa es una patología relativamente clara en el origen pero compleja en su sintomatología. Es habitual que su período de incubación sea largo, muy largo. Se conocen casos en los que la patología ha tardado más de 20 años en manifestarse. En sus primeras fases rara vez suele manifestarse en forma de crisis. La vía de expansión del virus en el organismo es lenta, pero constante.

El mal de empresa, debemos decirlo cuanto antes, tiene cura. La sanación se produce a través de un cambio en los hábitos. Esto es lo complejo del asunto. El remedio es sencillo, pero la resistencia del virus interactúa con la emocionalidad. La persona manifiesta síntomas de culpabilidad y recurre a explicaciones con cierto tinte irracional para dotar de coherencia a su cuadro clínico.

La modificación de hábitos es simple de recetar. Consiste en cambiar de trabajo. Puede ingerirse de diferentes formas. Es cada vez más frecuente la posibilidad de recetarlo por vía autónoma: la persona se desvincula de su empresa-virus mediante un acuerdo de no agresión. Incluso se conocen casos de interacción posterior con el virus, que muta hacia cuadros para nada malignos. La persona ha inoculado anticuerpos y le sirven para mantener una relación de mutuo beneficio con su antiguo agresor. La gran mayoría de profesionales de la medicina que hemos consultado suelen inclinarse por esta solución que, aunque compleja, es la que proporciona mejores resultados a largo plazo.

El fármaco para curar este mal también puede ser ingerido a través de vía intravenosa. Es una fórmula más directa que provoca la muerte casi inmediata del virus. La persona se encuentra ante una situación tal que no queda sino aplicar un tratamiento de shock. Lo importante en un primer momento es cortar la posible hemorragia y aplicar una solución inmediata y eficaz. Sirve para el corto plazo pero no garantiza la inmunidad contra nuevas mutaciones del virus.

En general, la fórmula para cambiar es simple: pensar primero en el propio organismo afectado y utilizar una actitud mental positiva. Funcionan a la perfección los placebos. Han sido aplicados ante sintomatologías diversas y parecen conseguir resultados a veces espectaculares. Eso sí, casi siempre requieren un cuidado protocolo inicial para preparar al paciente. Pero funcionan, vaya si funcionan.

Dicho todo lo anterior, se sabe también de casos de empresas sanadoras. Sí, el virus se convierte en agente amigo. Sin embargo, parece que la evolución de la enfermedad confirma más y más casos de curación basada en redes de colaboración entre iguales. Este método rara vez puede ser aplicado dentro de la empresa. Por eso las personas en red se han hecho más resistentes al virus, que retrocede claramente en entornos donde prima la colaboración.

Hay quien habla de pandemia, pero han sido muchas las críticas por extender un falso alarmismo. Eso sí, las mutaciones del virus son una realidad. De hecho han sido diagnosticadas las siguientes: prisa, presión, control, urgencia, no-hay-tiempo, exigencia, cárcel, jerarquía, no-soy-nadie, obsesión-por-hacer, bronca, dependencia, riesgo, me-siento-mal, repetitividad, sin-expectativa, tristeza, depresión, injusticia, todo-para-ya, angustia, obsesión y dependencia. Y hay mutaciones nuevas casi a diario.

Casi toda la humanidad ha inoculado el virus en alguna ocasión. Por eso la parte optimista del planeta defiende la teoría de que en el fondo nos sirve para incrementar nuestra resiliencia.

Ánimo, que este mal es pasajero y tiene cura. Y nunca como ahora estuvimos mejor dotados para vencerlo. Hay todo un mundo de posibilidades por delante. Muchas, muchas opciones. Suerte.

La foto es de kreg.steppe en Flickr.

e-zine con espíritu hacker (via feedly)

(author unknown) — Wed, 08 Jul 2009 15:18:05 PDT

Estamos en Julio, vacaciones para muchos. Yo pensaba que to’er mundo se iba de veraneo en Agosto, pero por lo visto, la peña ha anticipado el descanso este año. No me apetece postear contenidos nuevos. Mientras trabajo en el back-office de proyectos que tenia retrasados, aprovechando que los clientes están demasiado entretenidos para acordarse de mi, [...]

Para ayudarte a cambiar el mundo (via feedly)

(author unknown) — Wed, 08 Jul 2009 15:12:32 PDT

No sigas fantaseando sobre lo que podrías hacer y no haces. Si realmente quieres hacerlo, ponte en camino. Cada día que pasa sin tomar una decisión, gastas la energía que deberías estar invirtiendo en cambiar el mundo.

Es una de las cosas que dice Fernando Polo en un post que ayer, quizá por estar especialmente sensible a este tipo de cosas, me llegó bastante. El caso es que me animé y lo convertí en un papel tapiz con dos versiones para tener algunas de esas frases a mano.

Podéis descargar cualquiera de las dos versiones (sólo cambia el fondo) desde mi blog Proyecto Autodidacta.

Desde aquí, de nuevo gracias a Fernando por la autorización para usar su texto.

El "arturo" y los estereotipos (via feedly)

(author unknown) — Wed, 08 Jul 2009 15:08:34 PDT

En primer lugar, aclarar que aunque el término se refiere, en origen, a los consultores de la antigua Arthur Andersen, luego Andersen Consulting (desaparecida incluso de Google), es casi utilizable para cualquiera de las Big Four (antes, Five). Seguimos...

Cuando en 2003 empecé el MBA, una de mis compañeras de grupo me soltó, a los dos o tres días de conocernos "Es que tú eres normal, no pareces un arturo".

Mucho antes de eso, en muchos clientes había oido de forma más o menos directas o, simplemente, al pasar junto a la máquina de café, comentarios, generalmente despectivos, sobre "los arturos". En algunos casos, se utilizaba también en el mismo sentido términos más generales como "los consultores" o, en entornos menos considerados (por ejemplo, almacenes logísticos), "los encorbatados estos".

Siempre me ha parecido una generalización bastante injusta (como todas). Pero tras unos cuantos años fuera del entorno, a veces te descubres pensando lo mismo que pensaban los que te veían entonces.

Hace unos días vino un consultor de una de estas grandes a una entrevista de trabajo. Le entrevistaban dos personas que, casualmente, habáin trabajado en empresas de ese tipo. Precisamente por eso, no podían dejar de reirse al comentar la entrevista y los términos que utilizaba "el arturo": "quiero pasar a cliente final", "¿cúal es la denominación exacta del puesto?", "¿a quién debo "reportar"?", "¿cuales son las funciones y necesidades del puesto?", "¿cúal será la estructura de mi equipo?"...Todo con mucho sentido para una descripción del puesto o un proyecto de reingeniería de procesos.

Pero la vida real, en la mayor parte de las empresas (dejaremos fuera a las del IBEX-35 y alguna más), es más complicada. Menos estructurada y más flexible. Y el responsable de Asesoría Jurídica tiene que echar una mano a algún consejero con sus escrituras, o el de logística tiene que organizar la mudanza del CEO de un cliente, o el responsable de TIC tiene que mandar a un agente de CAU a casa de un consejero para ver porque "no va la wifi". Y, además de esas anécdotas, te tienes que preocupar de que las cosas salgan adelante. Aunque esa decisión no sea de tu departamento o la solución a un punto abierto dependa de otros. Tienes que ocuparte de llenar los vacíos que quedan en los procesos para completarlos, porque aunque no figure en la descripción del puesto, hay que hacerlo. Y no importa nada el quién.

Lo que me resulta llamativo es lo lejos del MundoReal que se puede llegar a estar. Yo tuve la suerte de trabajar en proyectos con todo tipo de personal de los clientes, con directores generales y con mozos de almacén. Y es algo que agradecí mucho. Cuando estás tres noches seguidas con los mozos y responsables de un almacén, la percepción de la logística y de los sistemas que se necesitan tiene poco que ver con la que te cuenta el Director de Aprovisionamiento en la sala de reuniones de la planta noble. Y si solo has estado en esas reuniones, terminas convirtiéndote en ese estereotipo, casi caricatura, por el que a veces nos identificaban. Y realmente es injusto para los muchos consultores que han (hemos) estado en proyectos trabajando junto a operadores de CAU, mozos de almacén, cajeros de sucursal bancaria, comerciales de telefonía, etc...y es que no todos eramos "arturitos pata-negra de despacho de consejero delegado".

Como conclusión, esa caricatura está asociada a la rigidez, al seguimiento estricto del modelo. Y creo que hoy, incluso con independencia del tamaño de la compañía, se necesita flexibilidad, capacidad de adaptación (que es algo que puedes y debes aprender en consultoría). Y si no eres capaz de hacerlo y de transmitir esa imagen, tienes un problema.

PD: Y he sido algo indulgente al no comentar nada sobre el corte de pelo estándar, el traje y la camisa estándar, la corbata estándar y la llegada y salida en taxi hasta la puerta.

Desarrollo Organizacional: El Mito de la Formación (via feedly)

(author unknown) — Wed, 08 Jul 2009 14:59:56 PDT

LuMaxArt Graduation..., cortesía de lumaxart

Decía recientemente Yoriento que "la Formación no forma" y yo, cuando por Formación entendemos la transmisión hablada de conocimientos, soy de la misma opinión.

Creo que seguimos anclados en buena medida en el viejo paradigma de la Formación como proceso de transferencia de conocimiento, proceso en el que el poseedor de dicho conocimiento ("el que sabe") lo transfiere ("enseña") a los receptores ("los que aprenden") durante la sesión formativa.

La Formación, y esto lo digo desde mi experiencia profesional como formador, es además un remedio muy socorrido en el entorno empresarial. Qué el vendedor no vende: se le envía a un curso de ventas; que el jefe es un paquete: necesita un curso de liderazgo... Así, si el vendedor sigue sin vender o el jefe sigue siendo un paquete la culpa es del curso, lo que permite la opción de probar con un curso distinto mientras el tiempo pasa...

Hablamos en realidad de una variante algo más refinada de la Consultolabia de siempre y que al final se resume en pagar por transferir la responsabilidad a un tercero si algo sale mal.

La realidad es que no se enseña, en el sentido de que nadie "es enseñado", sino que se aprende y eso lo sabemos todos los que hemos trabajado en Formación, sea esta del tipo que sea. Una frase que ejemplifica esto magistralmente es la que oí hace tiempo a una maestra ya retirada: "hay niños que aprenden con cualquier maestro; niños que aprenden con un buen maestro y niños que no aprenden ni con el Divino Maestro".

Y esto es así porque al final aprender es un acto volitivo. No se puede enseñar al que no quiere aprender. Además, aprender requiere acción, sea esta física o intelectual. Aprendemos cuando hacemos algo, sea física o intelectualmente.

Un curso de Formación tradicional "informa" pero no "transforma". Un curso sobre ventas o liderazgo no convierte a nadie en un buen vendedor o en un buen jefe, aunque sí da acceso a la información sobre las posibles acciones a tomar para mejorar como vendedor o como jefe. Sin embargo es necesaria la voluntad para, construyendo sobre esa información, aprender a ser mejor vendedor, o mejor jefe, y eso sólo se consigue practicando, es decir, "haciendo" o, en este caso concreto, "siendo".

La palabra Formación en realidad es, al igual que Flexibilidad y tantas otras, una palabra aditivo más. Una palabra sujeta a un uso impostor por las connotaciones positivas que posee. En lugar de Formación deberíamos hablar de Divulgación, porque en eso consiste en realidad, por más que esta palabra esté infravalorada.

La Divulgación nos permite tener acceso a información desconocida, descubrir nuevas alternativas y posibilidades, contrastar lo que conocemos o desconocemos sobre un área y despertar en nosotros la inquietud o el interés por aprender más sobre un tema concreto. Es además el mejor incentivo para impulsar a aprender, sobre todo si se divulga bien. ¿Se le puede pedir más?

¿Por qué entonces decir Formación cuando queremos decir Divulgación? La respuesta es sencilla. Porque la Formación implica un compromiso tácito, aunque fraudulento por incumplible, de cambio. Y digo incumplible porque no está en la mano del formador asegurar el cambio, sino del "alumno", que es quien en última instancia decidirá aprender o no y, por tanto, cambiará o no.

Una de las razones por las que el coaching serio funciona es porque el compromiso de cambio procede de la persona a la que se le hace coaching. El coach profesional no promete cambio porque es honesto y sabe que es algo que no está en su mano garantizar.

Pienso que hay que acabar con el Mito de la Formación como panacea y para ello lo primero es dejar de usar la palabra Formación a no ser que hablemos de una actividad eminentemente práctica que realmente produzca un cambio medible en cuanto a la adquisición de habilidades o competencias.

Creo que ha llegado el momento de llamar a las cosas por su nombre y empezar a hablar de Divulgación, Información o Facilitación como procesos de valor añadido desde los que se provee, con honestidad y sin prometer incumplibles, el acceso a información relevante orientada a posibilitar, facilitar e incitar al verdadero aprendizaje.

Es parte del cambio necesario para que se acepte de una vez por todas que el camino a la solución se puede facilitar desde el exterior pero que la solución final a los problemas debe surgir de las propias personas.

Publicado originalmente en Optima Infinito. Muchas gracias por suscribirte.

Gilipolleces (via feedly)

(author unknown) — Wed, 08 Jul 2009 14:58:34 PDT

Arancha Ruiz, que acaba de estrenar blog (Pedro León también le ayudó a montarlo), me envía un correo en el que me resume una ponencia de dos expertas con-libro-de-coaching que dicen cosas como éstas, atención: “El psicólogo habla del pasado y ve el presente y el futuro. El coach parte del presente. El psicólogo analiza el problema. El coach busca la solución.” Y se quedan tan anchas. Arancha me comenta en el correo “francamente leyendo el papel que asignan a coachs y a psicólogos se me crean ciertas dudas, porque no tengo yo tan claro que esta sea la mejor atribución de funciones.” No me extraña. Si fuesen las guionistas de Barrio Sésamo hubieran simplificado más aún: el coaching es listo, la psicología es tonta.

¿Cómo se pueden decir tantas gilipolleces por palabra? Muy sencillo: porque se trata de vender no de ajustarse a la verdad. Otra posibilidad es que la única psicología que algunos conocen viene de las pelis de Woody Allen. En el post más comentado de Yoriento afirmamos con humor polemizador que la psicología es al coaching lo que el cocido a la fast food, pero es que oyendo y leyendo estas cosas uno piensa que se ha quedado corto criticando a cierto tipo de profesionales, ojo, que no a todos.

Poner etiquetas es un reduccionismo vicioso de la realidad pero hacerlo de forma malintencionada para ganar dinero engañando a la peña es triste y denunciable. Hartitos andamos de tanta inteligencia emocional poco inteligente, coaching todo a cien y management de lo obvio convertidos en cursos a pagar en cómodos plazos.

Creo que sesiones de asesoramiento como las de Fernando Polo de ayer, por poner un ejemplo, gratuitas y llenas de experticia práctica, nos siguen invitando a leer algunos blogs para mejorar la vida en lugar de acudir a tanto autonombrado experto.

Os dejo 10 formas de cambiar tu mundo extraídas del post de Fernando y del que Iván Lasso ha hecho el wallpaper que véis a la izquierda. La cosa tiene que ver mucho con una forma sencilla y efectiva de entender y gestionar la productividad personal. Me gusta especialmente el punto 3. Procuro aplicarlo :-)

Deja de leer libros sobre cómo cambiarlo, y ponte a escribir uno sobre ello.
Cada mañana, antes de contectarte, repasa tu plan. Cada tarde, antes de desconectar, repasa tu plan.
Coge el teléfono y haz la llamada que llevas tiempo posponiendo.
Desconéctalo todo y analiza francamente si estás haciendo lo que quieres hacer, o estás haciendo lo que te hace olvidar aquello que deberías estar haciendo.
Deja de seguir la agenda de los otros.
Deja de navegar por la Red, cierra el lector de RSS, y ¡escribe ese maldito post!
Levántate pronto, y sigue una rutina. Pero acostúmbrate a cambiar cosas.
No asistas a eventos sin ton ni son. Si en tu plan has decidido asistir a uno, cumple la tarea y el objetivo de la misma. No malgastes el tiempo escuchando a otros hablar de sus revoluciones. Cállate y prepara tu propia revolución. Si hablas, hazlo únicamente para reclutar gente para tu causa.
No sigas fantaseando sobre lo que podrías hacer y no haces.
Si por ahora, decides no hacer nada, descansa y recupera fuerzas para cuando estés dispuesto a empezar.

La viñeta, de Mauro Entrialgo, claro.

¿Quieres MENEAR o compartir este artículo?