Ist es nicht ein Kreuz? Da schreibt man tausende von Angebote, beteiligt sich an unzähligen Ausschreibungen, beantwortet Unmengen von Anfragen und was passiert? Nichts! Oder so gut wie nichts. Mittlerweile ist es Mode im Geschäftsgebahren einiger Zeitgenossen geworden einfach nicht zu antworten, nicht zu reagieren oder noch besser: sich verleugnen zu lassen. Da gilt nicht mehr das Kant´sche Prinzip, sondern eher „Und nach mir die Sintflut“.

Doch wir wollen fair sein. Durch Mail, Social Media und andere Online-Plattformen sind normal Geschäftsprozesse  – wie Anfragen oder Jobangebote – anonymer geworden. Nach dem Motto „fire & forget“ kann man ja sein Anliegen in die Welt hinaus feuern. Die Guten ins Töpfen und die Schlechten … . Na, da schau mer mal. Aber auch Aschenputtel oder der Kaiser bekommen Antworten. Wenn auch manchmal sehr spät.

Ist es denn zuviel verlangt, ihr armen vielarbeitenden Manager, ständig an der der Grenze zum Burn-out operierenden Entscheider und offensichtlich nicht provisionbeteiligten Vertriebler eine einfache Mail zu schreiben? Mit folgendem Text (gerne zur eigenen Verwendung), würde das keine dreiß?ig Sekunden dauern:

Sehr geehrte(r) Frau (Herr) XY,

vielen Dank für Ihre rasche Antwort. Leider haben wir für Ihre Leistungen momentan kein Bedarf. Trotzdem haben wir Ihre Kontaktdaten gespeichert und kommen eventuell zu einem späteren Zeitpunkt wieder auf Sie zu.

Mit freundlichen Grüßen
YXZ

oder  alternativ:

Sehr geehrte(r) Frau (Herr) XY,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider ist es uns zur Zeit nicht möglich Ihre Anliegen zeitnah zu bearbeiten. Wir werden uns innerhalb der nächsten … Tage mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
YXZ

Wie dem auch sei. Hier muss sich etwas ändern. Wir wollen jetzt nicht den alten Zeiten nachtrauern, sofern man hier von „alten Zeiten“ reden darf – so alt sind wir ja auch noch nicht. Aber die allgemeinen Grundregeln der Geschäftsethik fangen zu bröckeln an. Sie weichen auf. Sicher, hier muss sich jeder selbst an die Nase fassen und überprüfen, wie er selber damit umgeht. Das betrifft mit Sicherheit auch das Privatleben. Das ist aber eine andere Baustelle.

Unsere Bitte deshalb an alle Partner, Kunden, Interessenten und die sich betroffen fühlen: SAGT AB, WENN IHR UNS NICHT BRAUCHT ODER NICHT LIEFERN KÖNNT!

Wir sind auch nicht böse oder enttäuscht…

… naja, ein bisschen vielleicht.

Gesucht wird die Mutter der Agentur, die Spinne im Netz, die gute Seele mit den starken Nerven.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Für mehr Infos hier klicken.

Die Bewertung der Anrufer beim Telefon-Singspiel mit den CreaLog Voice-Piraten ist abgeschlossen und wir haben uns einstimmig für einen glücklichen Gewinner entschieden. Flo hat uns mit seiner Gesangsdarbietung wirklich vom Hocker gehauen. Wir sind immer noch begeistert und gratulieren ihm hiermit zum 1. Platz.

Damit ihr unsere Entscheidung auch nachvollziehen könnt, dürft ihr natürlich auch mal reinhören:

Zusammen mit unserem Kunden CreaLog haben wir ein eine Gewinnspiel-Aktion der besonderen Art ins Leben gerufen: ein Telefon-Singspiel mit den CreaLog Voice-Piraten!

Wobei „zusammen“ nicht ganz stimmt. Die Idee, den Voice-Piraten eine Stimme zu geben, stammt von CreaLog selber. Auch die wirklich gelungene Umsetzung des interaktiven Telefonspiels ist in den Köpfen des Marketing-Teams entstanden. Von uns stammt „lediglich“ die Idee zu den Piraten. Die illustrative Umsetzung –wie immer – von unserem Haus-und-Hof-Illustrator Jochen Gasser aus Italien.

Die CreaLog Voice-Piraten sind Teil einer umfassenden viralen Marketing-Kampagene, die seit circa einem Monat läuft. Und das mit großer Resonanz. Die Figuren transportieren ein Thema, dass in unseren Köpfen immer noch etwas negativ verwurzelt ist: Sprachportale! Mit den CreaLog Voice-Piraten versuchen wir Vorurteilen entgegen zu wirken und  lassen die drei Haudegen auf einer sprichwörtlichen Welle der Sympathie reiten. Jedenfalls wird es nächstes Jahr noch einiges zu sehen und vor allen Dinge zu hören geben von den CreaLog Voice-Piraten.

Und weil wir so ne liebe Werbeagentur sind, hat uns CreaLog unser eigenes Telefon-Singspiel eingerichtet.  Danke, CreaLog! Am Besten gleich selber testen, wie gute Sprachportale funktionieren und 089-38155 551 wählen, mitsingen und gewinnen!