Fizemos algumas perguntas para o Lucas Guimarães, gerente comercial da Calumax, sobre a aplicação do email nas ações da loja virtual. Veja o que ele respondeu e use a experiência dele para aplicar em sua empresa. (more…)

A maior dúvida é sobre como usar de maneira inteligente a capacidade de segmentação que as ações de email marketing permitem.

A nossa resposta sempre parte do princípio de que o envio de uma campanha por meio de email, tem que ser planejada e principalmente monitorada. E principalmente entender que o email marketing é uma comunicação dirigida e como tal, só terá resultado prático quando conseguirem atingir o “nirvana”, ou seja, quando houver confiança por parte de quem recebe e relevância por parte de quem envia. (more…)

São apenas 6 tópicos muito simples, mas carregados de bom senso, o que infelizmente falta em grande parte do mercado - tanto dos fornecedores de soluções para campanhas de email marketing, quanto de empresas que acham que estão praticando excelentes estratégias, enviando email…

Veja quais são: (more…)

São templates prontos, onde basta fazer upload de logomarca, imagens e o texto. O sistema gera o HTML para fazer uploado para o BNS e realizar o disparo.

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Simples, rápido e eficiente! E suas campanhas ganham um diferencial para melhores resultados.

Algumas empresas que são nossas clientes tem entrado em contato conosco, com questionamentos sobre o que podem fazer para obter melhores resultados com as ações de email marketing.

A primeira pergunta que faço é: tem segmentado suas campanhas? E infelizmente a maioria das respostas é “não”. (more…)

No artigo, o autor Larry Dobrow, cita um outro artigo chamado “Liberte-se do Mau E-mail” (“Break Free From Bad Email”, no original), onde a analista Julie Katz - da Forrester Research Institute - aponta alguns erros básicos que as empresas cometem no mau uso do contato e relacionamento via email com seus clientes e\ou prospects.

“Elas (as empresas) não prestam a menor atenção para os custos do mau e-mail, para o custo de enviarem mensagens em excesso.” é uma das citações da autora e afirma que este raciocínio  causa um impacto bastante considerável nos lucros destas empresas e o pior, a reputação destas empresas tende a ser desgastada devido a estas mensagens.

O foco da mensagem é para que as empresas percebam que e-mail marketing não é apenas enviar emails para as pessoas, como se fosse um folheto, um santinho de propaganda política, daquele que são distribuídos no sinal de trânsito.

E sim, um processo de comunicação, relacionamento - mais precisamente uma conversa. E principalmente, com respeito e relevância.

E você, continua enviando spam?

As boas maneiras abaixo foram desenvolvidas pela ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto) e precisam ser seguidas para que as ações de email marketing continuem dando resultado. Pois se algumas empresas continuarem usando de forma errada e, me perdoem, estúpida, os consumidores não terão mais como se relacionar com sua marca por meio do email.

E lembre-se, “comprar” listas de email é um verdadeiro tiro no coração da sua marca! (more…)

Já afirmamos que não basta apenas mandar o email, a empresa precisa saber usá-lo como efetivo canal de negócios. (more…)

Muito já foi discutido, muito já foi defendido, muito já foi provado da ineficácia desta prática, que eu chamo de meio marketing. Mas infelizmente isso ainda é fato. Em nossa empresa, recebemos uma grande parte de contatos de empresas pequenas e médias que solicitam orçamento para usar nossa ferramenta de gestão de email marketing, para volumes de 100.000 a um milhão de emails. (more…)

E este pequeno detalhe faz muita diferença no resultado, pois a profissionalização das estratégias de e-mail marketing começa com o respeito com quem vai receber a mensagem. (more…)