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Revue de presse du Webtoprint du 03/04/2026 : MainGauche passe sous le pavillon de Print O’Clock

2026-04-03T15:09:44.530+02:00

Print O’Clock vient d’annoncer le rachat de Main Gauche, société de broderie et de marquage sérigraphie haut de gamme située à St Jean de Védas, à côté de Montpellier. Avec cette acquisition, Antoine Roux consolide son groupe dans le secteur du vêtement personnalisé et de l’objet publicitaire, grâce à l’intégration d’une pépite régionale au talent reconnu depuis plus de 18 ans. Le nouveau groupe ainsi constitué pèse désormais près de 36 M.€ de C.A. Il compte 160 salariés répartis sur Toulouse et Montpellier. Je suis vraiment impressionné par cette acquisition, qui constitue un très beau renforcement stratégique pour Print O’Clock, plus proche de l’approfondissement des gammes que d’une diversification. Un grand respect pour le parcours d’Antoine, dont le cheminement étape par étape l’a amené à piloter aujourd’hui l’un des leaders indépendants de l’imprimerie en ligne en Europe. Tous mes voeux de réussite pour ce projet ! (Source)
Solopress (groupe Onlineprinters) vient d’installer la première presse Ricoh ProVC 80000 pour soutenir sa croissance en offrant des capacités de production accrues et une plus grande rapidité (source)
HP signe une vente record de 35 presses HP Indigo 120k pour Shutterfly, confirmant ainsi un partenariat de 25 ans entre les deux marques (source)
Le magazine espagnol EtiquetaNews s’inquiète des conséquences du conflit au Moyen-Orient sur les prix des matières premières dans l’étiquette adhésive (source) tandis que PrintBusiness souligne l’impact sur les prix des encres, après plusieurs récentes annonces de hausse des prix (source)
XMPie dévoile une nouvelle version de son logiciel, avec des fonctions SSO avancées, un système d’imposition intégré, de nouveaux rapports analytiques dopés à l’IA, des solutions avancées pour le packaging, un nouveau système de gestion de règles métiers et de nouvelles routes pour son API (source)
PinGen s’installe dans le panorama des solutions de marketing direct et d’envoi de courrier adressé en mode SaaS, en offrant de nouvelles solutions pour le marché suisse (source)
Nouvelle évolution pour SuperPictor, outil de conception en ligne pour la broderie, qui s’intègre encore plus facilement aux sites marchands en incluant les produits des principaux catalogues du marché (source)
L’imprimerie en ligne recrute : recherche de postes chez Icones à Lorient (source) et également chez Sprint, pour un.e chargé.e de webmarketing dans l’équipe de Jeanne Marin (PlanetCards).

IA-Commerce : et si la Révolution se déroulait (finalement) surtout dans vos sites ?

2026-03-31T21:00:04.092+02:00

Zero clic : voici la menace qui planait sur les stores ecommerce de toutes les marques. La crainte de voir l'intégralité du parcours d'achat vampirisée par ChatGPT ou Gemini , sans être redirigé vers le site marchand.

Après des premières expérimentations aux USA, il semble que Chat GPT soit très convaincant pour recommander un produit ou une marque, ou pour effectuer des comparaisons ; mais il peine à convaincre les internautes de finaliser leur achat dans l'IA conversationnelle. Les taux de conversion sont 3 à 5 fois inférieurs aux parcours traditionnels, y compris sur de grandes enseignes comme Walmart.

Repenser le parcours d'achat en C- Commerce

Lancé à l'automne, avant la "Peak Season"et le Black Friday, la fonction "Instant checkout" de OpenAi aura fait long feu. Selon Search Engine Land, OpenAi vient en effet de décider de la retirer, pour prioriser la recherche produit. Ce n'est pas surprenant que nous assistions à de tels tatonnements. Internet ne s'est pas fait en un jour, et le ecommerce non plus. Je me rappelle bien des initiatives saugrenues à l'orée des années 2000 !

Au fond, c'est plutôt une bonne nouvelle. Pour payer, les utilisateurs fout plus confiance à la marque qu'à une IA, peut-être pour des questions de sécurité. Si les responsables eCommerce doivent pousser un "ouf" de soulagement, ils doivent prendre toutefois eu considération un changement dans les attentes de leurs visiteurs.

Ceux-ci n'achètent pas dans ChatGPT. Mais ils plébiscitent l'outil, et son mode de fonctionnement. Lorsqu'ils vont arriver sur un site web, ils ne vont plus se satisfaire du parcours de navigation linéaire qui leur est généralement proposé, suivant un modèle qui a plus de 20 ans. A l'inverse, ils vont vouloir dialoguer, exprimer un besoin. donner du contexte , pour obtenir rapidement des réponses pertinents et personnalisées.

Exit donc les moteurs de redurches "idiots", les pages de catégories et les menus à rallonge. L'internaute veut décrire son besoin ou son problème, pour commander un produit en quelques clics ou obtenir une assistance .

Le moteur de cette révolution intérieure ? Votre chatbot. J'en suis convaincu, il va devenir l'interface principale de votre site , celle qui va supplanter les autres. Je pense que nous sommes à l'aube du C- Commerce, avec un C comme Chatbot.

Mais la réussite de cette mutation passera par la refonte des parcours et des interfaces, pour guider sans perdre. Et elle nécessitera d'étendre les capacités des chatbots pour éviter toute frustration , en les ouvrant à toutes les briques logicielles du système d'information.

Dynamiser les relances grâce au marketing tangible

L'abandon de l'Instant Checkout, comme l'avenèment du C-Commerce vont avoit également un impact sur les mécanismes de relance et de fidélisation. Adieu les logiques old school basées sur des emails. ou des pop-ups. Il va falloir trouver d'autres leviers plus efficaces. Et en premier lieu : le print ! Ce support tangible par excellence peut jouer un rôle enentiel dans la réactivation, l'animation et la fidélisation , surtout s'il est personnalisé et s'il joue sur les effets sensoriels.

En conclusion , l'IA transforme l'expérience de shopping. Et si le GEO est essentiel pour être mentionné et visible dans les IA conversationnelles, le parcours d’achat in-site doit être totalement repensé. Même si la voie n'est pas encore totalement tracée, l’IA Commerce crée de nouveaux usages et de nouvelles habitudes que les commerçants vont devoir anticiper. Question de survie.

Revue de presse du 22 mars 2026 : du mouvement chez les éditeurs logiciels, des innovations dans l’IA et chez Canva, OpenAI fait marche arrière sur l’agentic commerce

2026-03-22T18:59:00.219+01:00

Tangible Marketing

Vous le savez, je suis un fervent défenseur du pouvoir du print pour capter l’attention des consommateurs. Un sujet que j’ai abordé dans une conférence lors du dernier Online Print Summit, suite au livre blanc que j’avais publié à ce sujet en décembre dernier.

Une étude récente de ShoWhere conforte cette hypothèse : Le prospectus publicitaire en boîte aux lettres ou magasin et le courrier adressés sont en tête des médias qui attirent le plus l’attention des consommateurs (source)

Editeurs Web2Print

Cimpress prend une participation majoritaire dans Cloudlab (source) : après avoir investi dans Cloudlab il y a quatre, Cimpress renforce sa stratégie technologique en prenant le contrôle de CloudLab, un éditeur de solutions web-to-print déjà utilisé depuis longtemps par le groupe. Cette opération vise à internaliser une brique logicielle clé pour accélérer l’innovation, améliorer l’intégration des plateformes et réduire la dépendance à des solutions externes. CloudLab conserve toutefois une certaine autonomie et continue de servir ses clients existants, tandis que Cimpress bénéficie d’un accès privilégié à ses technologies pour développer ses capacités de mass customization et de plateformes connectées. Je pense que cette opération permet de renforcer et de rationaliser l’éco-système logiciel de Cimpress, tout en lui ouvrant de nouveaux débouchés, notamment dans le marché de la franchise, par l’intermédiaire de la clientèle de Cloudlab.

Infigo Software accélère sa croissance aux USA, notamment via un partenariat entre l’éditeur de solutions web-to-print et Think Patented, une plateforme marketing qui délivre des stores fermés de prise de commande de print pour les secteurs de la santé, de l’éducation et de la finance (source). Le marché américain représente une véritable opportunité pour Infigo, qui a constaté une croissance de plus de 18% l’an passé, nettement portée par les USA et le Canada (source).

Un autre éditeur web-to-print anglais renforce sa présence aux USA : Vpress, qui vient de sélectionner « Printers Equity » comme nouveau distributeur aux USA et au Canada (source)

FastEditor, éditeur de personnalisation pour l’objet publicitaire et le textile, annonce l’intégration à son offre du catalogue des marques NewWaveGroup, comprenant plusieurs centaines de références de différentes marques (source)

Imprimerie / Imprimerie en ligne

Je vous faisais part il y a quelques semaines de mes projections suite à la crise au Moyen-Orient : l’impact sur notre filière semble se confirmer. Certains papetiers ont commencé à annoncer des hausses de 5 à 10% « préventives », sur les papiers graphiques et couchés en raison des hausses des prix de l’énergie. La filière plastique quand à elle risque d’être durement éprouvée par les problèmes de transport maritime depuis l’Asie.

Le conseil d’administration de Cewe valide un versement de dividendes pour la 16e année consécutive (source)

Dans l’étiquette adhésive, CCL Labels acquiert le français Sleever, spécialiste du manchon rétractable (source). Un nouvel exemple du mouvement du concentration que l’on observe dans le marché européen de l’étiquette adhésive et du packaging souple, et qui n’est pas prêt de s’arrêter.

Au Royaume-Uni, une nouvelle marketplace de print ambitionne de rivaliser avec Vista : nommée Advercado , cette plateforme vise les petites et moyennes imprimeries dans l’objectif de leur offrir une vitrine pour leurs produits, afin de rivaliser avec les plus grands noms de l’imprimerie en ligne sans devoir développer leurs propres sites (source)

GrandPrint, leader chinois de l’imprimerie en ligne, renforce ses capacités de production en faisant confiance aux technologies Heidelberg (source)

IA2Print

Canva vient de dévoiler une nouvelle fonctionnalité, MagicLayers. Ce nouvel outil IA permet de décomposer n’importe quelle image statique en objets structurés : chaque composant de l’image est isolé sur un calque séparé, ce qui permet ensuite de travailler finement et facilement la modification du visuel via des prompts.L’objectif est de passer d’une logique de “génération figée” à une logique de contrôle créatif, en permettant de modifier texte, objets et mise en page sans repartir de zéro. De mon point de vue, on touche ici à la prochaine « révolution » de l’IA dans le print, qui va consister à pouvoir éditer via des prompts des images multi-calques, notamment vectoriels, pour travailler de manière très fine les visuels, et pour pouvoir générer plus facilement des déclinaisons, par exemple en données variables. Un sujet sur lequel je reviendrai prochainement (source).

Entre Canva et Adobe, le petit poucet Gamma trace sa voie, en lançant Gamma Imagine, un nouvel outil de génération d’images pensés pour les professionnels de la communication (source)

Google accélère dans l’UCP au service de l’agentic commerce, en ajoutant des briques d’authentification, de gestion de panier et de suivi de la fidélité des clients dans son écosystème Gemini (source). Une accélération dans le eCommerce pour Google, tandis que OpenAI semble tergiverser sur ce sujet : des résultats récents d’expérimentation menées avec Walmart montrent en effet que si les utilisateurs plébiscintent l’IA pour rechercher des produits et pour trouver l’inspiration, ils ne sont pas encore convaincus par les fonctions d’achat et de paiement intégrées. Les taux de conversion sont en effet 3x plus faibles que dans les canaux d’achat classiques. Est-ce que cela signe la fin de l’Agentic Commerce et de l’IA Commerce ? Je ne le pense pas, je crois que nous sommes plutôt dans des phases d’expérimentation et de recherche de modèles. Et lorsque la martingale sera trouvée par l’un des opérateurs (ne pas oublier Amazon et son savoir-faire), un nouveau standard s’imposera (source).

Par contre, OpenAI semble confirmer le lancement de son modèle intégrant des publicités dans les réponses des comptes gratuits et « entrée de gamme ». Un nouveau débouché publicitaire auquel s’est associé récemment Criteo (source).

A propos d’Amazon, le géant du eCommerce va tester aux USA la livraison en 1 heure et en 3 heures, qui sait par drone ? (Source)

Online Print Summit : 3 jours au cœur de la planète web-to-print

2026-03-15T14:17:00.002+01:00

J'ai eu la chance cette année d'être invité par Bernd Zipper à participer à l'Online Print Summit qui s'est déroulé du 11 au 13 mars dernier, à Munich. Trois journées intenses, dans un cadre somptueux, au milieu du "village mondial" de l'imprimerie en ligne. Outre la qualité de l'organisation et des intervenants, c'est surtout la richesse des rencontres qui m'a frappé : parmi les 350 personnes présentes, on comptait les dirigeants fondateurs des principales plateformes d'imprimerie en ligne européenne, les principaux éditeurs logiciels, des consultants experts, de représentants d'associations professionnelles comme Intergraf, des journalistes y compris américains (j'ai eu la chance de pouvoir discuter avec David Zwang de WhatTheyThink) et des fabricants de presse et solutions d'impression, comme Canon, Durst ou Heidelberg. Bref, que du beau monde…

Un marché dynamique dans un monde plein de menaces

Le premier enseignement de ce sommet, c'est que notre marché reste dynamique, malgré une multiplication des menaces. Bernd Zipper n'a pas pu dévoiler les chiffres officiels des principales plateformes compte-tenu du fait que le sommet se déroulait plus tôt cette année, mais malgré cela, il constate une baisse des volumes globaux, une hausse du nombre de commandes (donc réduction des quantités moyennes), et une demande en croissance pour de la forte personnalisation.

Malgré des menaces croissantes, et accélérées par les récents évènements au Moyen-Orient (au sujet desquels tout le monde redoute un impact similaire à la guerre en Ukraine sur les coûts des matières premières dans notre industrie), plusieurs témoignages ont montré l'incroyable dynamisme de certaines verticales dans notre métier, telles que cadeaux personnalisés et les objets de déco, avec l'incroyable success story de The Customization Group.

Les témoignages de Marcelo Schroeder Isleb de Digipix (Brésil) et surtout de Cui Wen Feng de Grandprint (Chine) ont été particulièrement éclairants sur la dynamique de ces marchés, loin du "bain de sang" de l'imprimerie en ligne européenne.

IA, UCP, Agents & Robots

L'IA a tenu une place stratégique, au cœur de nombreuses conférences et de plusieurs débats. Les transformations du commerce électronique, la question de l'évolution du parcours d'achat à l'heure de l'agentic commerce, celle du référencement GEO… autant de sujets qui questionnent et passionnent les participants au summit.

Bernd Zipper a notamment dévoilé la démarche initiée par Initiative Online Printing pour mettre au point un standard professionnel UCP de modèle de données, afin d'alimenter les IA.

Une démarche particulièrement pertinente afin que les imprimeurs en ligne puissent rester visible dans ce nouvel éco-système qui se crée, et qui risque d'être "trusté" par des solutions comme Canva ou Adobe Express… Deux acteurs qui avaient été conviés, mais qui n'ont pas donné suite…

Mutation du rôle de l'imprimeur

Au-delà de l'IA, c'est le rôle même de l'imprimeur qui est remis en cause aujourd'hui. Et de nombreux conférenciers - c'était un sujet de ma conférence – ont insisté sur la nécessité de changer de posture et d'état d'esprit pour survivre dans ce nouveau monde. L'imprimeur doit passer de "fournisseur" à "intégrateur de données et de solutions", pour accompagner ses clients dans ce monde en pleine transformation. Il faut ouvrir ses systèmes d'information, modifier ses parcours d'achat, multiplier les points de contact et offrir des solutions à ses clients, qui vont avoir un besoin accru de visibilité. Et ne pas oublier que dans un monde ultra-digitalisé, le print va refaire un come-back, car les citoyens-consommateurs sont en quête de "tangible"…

En conclusion, l'Online Print Summit est un évènement incontournable pour celles et ceux qui évoluent dans la sphère de l'imprimerie en ligne, mais aussi pour les imprimeurs en quête de vision stratégique, et qu'ils veulent prendre du recul sur le quotidien. Prendre de la hauteur, voir quelles sont les tendances, les menaces, les opportunités, et rencontrer les bonnes personnes. Prenez rendez-vous pour l'an prochain, les enregistrements sont ouverts !

https://online-print-summit.com/en/

Felix Schoeller lance RubyPaper, un papier photo conçu pour l’impression jet d’encre haute vitesse

2026-03-07T16:19:44.291+01:00

L’impression photo industrielle connaît actuellement une transformation profonde.

Pendant des décennies, la production de tirages photo de haute qualité reposait principalement sur la technologie argentique (silver halide), réputée pour sa fidélité colorimétrique et son rendu photographique.

Mais avec l’évolution du marché — personnalisation, volumes variables, délais courts — de nombreux laboratoires photo se tournent progressivement vers les systèmes jet d’encre industriels à haute vitesse (high-speed inkjet).

Ces systèmes offrent des avantages évidents :

une productivité très élevée,
une grande flexibilité de production,
et la capacité de gérer efficacement des tirages très variables.

Cependant, une limite subsistait : atteindre une véritable qualité photographique avec ces systèmes jet d’encre industriels.

Une limite historique du jet d’encre industriel

Jusqu’à présent, les fabricants de supports ne parvenaient généralement à obtenir un rendu photographique convaincant qu’en utilisant des papiers couchés nécessitant un pelliculage ou un vernis après impression.

Ces étapes supplémentaires permettent d’améliorer l’apparence des images, mais elles présentent plusieurs inconvénients :

complexité de production accrue
coûts supplémentaires
ralentissement des flux industriels
risques de défauts (dominantes colorées, artefacts liés aux adhésifs, vieillissement)

Autrement dit, la qualité photographique restait souvent un compromis entre rendu visuel et efficacité industrielle.

RubyPaper : un papier photo pour le jet d’encre industriel

Le fabricant allemand de papiers spéciaux Felix Schoeller annonce aujourd’hui une innovation destinée à résoudre ce problème avec le lancement de RubyPaper.

Selon l’entreprise, il s’agit du premier véritable papier photo conçu spécifiquement pour les systèmes jet d’encre à haute vitesse, capable de produire un rendu photographique sans lamination ni vernissage.

Le papier est proposé en deux finitions classiques du marché photo :

lustre (satiné)
glossy (brillant)

L’objectif est de reproduire l’aspect et le toucher d’un véritable tirage photo, tout en restant compatible avec les exigences de productivité des chaînes industrielles.

Une couche réceptrice optimisée pour la vitesse

D’un point de vue technique, RubyPaper repose sur une nouvelle couche réceptrice d’encre à séchage rapide, spécialement développée pour les systèmes high-speed inkjet.

Cette technologie permettrait notamment :

un gamut colorimétrique plus large
un meilleur niveau de détail et de netteté des contours
un séchage rapide compatible avec les vitesses industrielles

Le papier conserve ainsi les cadences élevées des presses jet d’encre tout en offrant un rendu plus proche du papier photo traditionnel.

En supprimant les étapes de lamination ou de vernis, RubyPaper permet également d’éviter certains problèmes connus :

dominantes de couleur, traces d’adhésifs ou encore risques de vieillissement liés aux couches de finition.

Une cible : les laboratoires photo industriels

RubyPaper s’adresse principalement aux laboratoires photo industriels qui ont déjà adopté des solutions jet d’encre à haute vitesse ou qui envisagent de migrer vers ces technologies.

Les applications visées incluent notamment :

livres photo
tirages photo
photographie scolaire et sportive
posters photo

Ces segments exigent à la fois une forte productivité et une qualité perçue élevée, ce qui explique l’importance du support papier dans la valeur finale du produit.

Un signal de l’évolution du marché photo

Le lancement de RubyPaper illustre une évolution plus large du marché de l’impression photo.

À mesure que les technologies jet d’encre industrielles progressent, l’ensemble de l’écosystème — encres, papiers, couches réceptrices — évolue pour combler l’écart avec la qualité photographique traditionnelle.

Si ce type de support tient ses promesses, il pourrait contribuer à accélérer la transition vers une production photo entièrement numérique, en combinant enfin productivité industrielle et rendu photographique premium.

Pour les laboratoires photo, cela pourrait se traduire par des flux de production simplifiés, une efficacité accrue et de nouvelles possibilités de valorisation des produits photo haut de gamme.

——

Traduit par IA à partir du communiqué de presse du fabricant

Revue de presse du web-to-print du 7 mars 2026

2026-03-07T06:30:00.001+01:00

Mercredi prochain, c'est l'Online Print Summit à Munich avec de nombreuses conférences autour de l'IA et de la transformation de l'imprimerie en ligne : https://online-print-summit.com/
Canva accélère encore et toujours dans l'IA, avec le rachat de 2 startups, Cavalry (animation 2D) et Mango AI (publicité vidéo). Canva continue ainsi son expansion, avec l'objectif de renforcer son offre en ligne et de modifier l'éco-système créatif (source)
Selon La Lettre M, Exaprint vise les 100 millions d'euros de chiffre d'affaires à l'horizon 2030 (source)
Realisaprint se lance dans l'écusson personnalisé, en dévoilant sa gamme aux journées OTP (source)
L'éditeur de la plateforme de web-to-print Flex4 OPS est racheté par Track7, une agence digital de Newcastle (source)
En Chine, l'imprimerie en ligne Grandprint Shengda s'équipe d'une seconde presse Landa (source)

Enfin, une lecture très intéressante : pourquoi les IA peinent à interpréter le format PDF, et comment l'affaire Epstein met en lumière ce problème épineux. L'absence d'index et de formats structurés dans la plupart des PDF crée un véritable brouillard qui désoriente les IA. A lire sur The Verge

Guerre en Iran : quel impact sur la filière graphique ?

2026-03-04T16:15:00.002+01:00

Stupeur : c'est le terme qui me vient à l'esprit pour qualifier la situation au Moyen-Orient. Tout le monde est sidéré par le côté vertigineux de ce conflit qui vient de démarrer, et dont nul ne sait aujourd'hui quelle en sera l'issue, tant il semble se propager à une vitesse folle.

La guerre en Ukraine a montré – malheureusement – à quel point, dans un univers mondialisé, nos économies et nos industries étaient tributaires de la situation géopolitique. Et extrêmement vulnérables…

Même s'il est encore tôt pour envisager toutes les conséquences de ce conflit, il est possible d'ores et déjà d'anticiper ses effets sur notre industrie, qui risquent de survenir à court et moyen terme :

hausse des coûts de l'énergie & inflation : le blocage partiel ou total du détroit d'Ormuz et les tensions sur le canal de Suez, ainsi que la psychose ambiante, vont rapidement peser sur les coûts de l'énergie, dont notre industrie a un grand besoin. Nous risquons de revivre les hausses des tarifs des matières premières que l'on a observé en 2022, suite à la guerre en Ukraine, avec un risque de volatilité des prix de vente dans l'imprimerie
raréfaction des matières premières et composants : dans un marché globalisé, beaucoup de composants (encres, films…) et de matières premières comme le papier transitent par voie maritime. Le conflit risque de peser durablement sur les canaux provenant d'Asie, avec en effet collatéral, des saturation de voies alternatives et des embouteillages dans certains ports. Ce qui au final, peut générer des ruptures d'approvisionnement ou des retards
constitution de réserves stratégiques : sur certaines matières plastiques, il n'est pas à exclure que les autorités demandent la constitution de réserves stratégiques pour pallier à ces risques de ruptures d'approvisionnement, et garantir la continuité de certaines activités critiques. Je pense notamment à certaines matières plastiques, ce qui pourrait là aussi contribuer à des hausses de prix ou des ruptures sur les marchés de l'impression commerciale.
diminution de la demande par contraction du marché : alors que le marché de l'imprimerie semble retrouver timidement des couleurs, il est à craindre que ce contexte de conflit et de risque d'inflation amènent nombre d'entreprises à adopter une grande prudence, qui on le sait, conduit souvent à réduire les budgets publicitaires et à reporter certains projets.
risque accru de cyber-attaques : les experts commencent déjà à prévenir, les data centers et les grands piliers de l'infrastructure IT mondiales constituent des cibles de choix dans une guerre asymétrique, et il y a fort à parier que le eCommerce, les infrastructures digitales critiques, les services publics, soient victimes de campagnes massives de cyberattaques dans les prochains mois. Et les imprimeurs en ligne pourraient être concernés suivant les technologies qu'ils utilisent
coupures de certains services : nous sommes tellement dépendant de technologies américaines dans notre vie économique que cela en devient un levier d'influence. Si les divergences entre Etats-Unis et Union européenne s'accentuaient, ou atteignaient certains points de non-retour, la coupure de certains services et logiciels pourrait servir de monnaie d'échange, ou de moyen de pression…

Pas très joyeux tout ça, j'en convient.

Mais je pense que ces tensions peuvent aussi accélérer la prise de conscience de nos dépendances, en particulier au digital. Avec par conséquence, une remontée en puissance du support imprimé, comme canal de communication fiable, résilient et tangible. Du fait des hausses des cyber-attaques, des risques de contenus "fake" et d'IA Slop, les citoyens comme les consommateurs, les autorités et les services publics vont probablement recourir de manière plus importante à l'imprimé.

C'est un sujet que j'aborderai la semaine prochaine à Munich, lors de l'Online Print Summit.

Achetera-t’on encore sur des sites web-to-print en 2027 ?

2026-03-03T20:19:31.862+01:00

La vidéo de la conférence « Achetera-t’on encore sur des sites de web-to-print en 2027 » à laquelle j’ai pu participer est disponible sur la chaîne YouTube de C!Print Lyon : https://lnkd.in/emu78Z_D

Vous pourrez écouter les échanges entre intervenants avec ma vision de la modification du parcours d’achat eCommerce à l’heure de l’IA

Revue de presse du web-to-print du 21/02/2026

2026-02-21T18:56:00.001+01:00

Datasolutions communique sur le nouvel outil de personnalisation de Raja, appelé Rajaprint 2.0. Pour l’instant cantonné aux emballages et certains adhésifs, on pourrait imaginer une extension à une plus large gamme de produits imprimés ?
Il Gazzettino revient sur la success-story de Pixartprinting, dans une interview de Paolo Roatta. L’article dévoile des chiffres de croissance impressionnants : 238 millions de chiffre d'affaires. 33,5 millions de bénéfices. +12% de croissance annuelle moyenne en post-Covid.
Après Cloudflare, voici Fasterize (un super service d’accélération français) qui lance une solution de conversion de pages web en markdown pour optimiser le GEO des sites eCommerce
PrecisionProco dévoile de nouvelles solutions pour automatiser les campagnes de direct marketing. Un sujet qui me tient particulièrement à cœur et que j’aborderai lors de ma conférence à l’Online Print Summit

D’ailleursx pensez à vous inscrire. C’est LE mondial de l’Auto de l’imprimerie en ligne 😉

INKEE : repenser le devis comme levier de performance dans l’imprimerie

2026-02-15T18:45:00.001+01:00

Dans la plupart des entreprises graphiques, le devis reste un point de friction majeur. Il mobilise beaucoup de ressources, repose souvent sur des processus partiellement manuels, et devient difficile à fiabiliser lorsque la complexité des projets augmente.

C’est à partir de ce constat qu’a été conçue INKEE. La plateforme ne se positionne pas comme un web-to-print classique, mais comme un outil centré avant tout sur le chiffrage, avec pour objectif d’en améliorer la rapidité, la cohérence et la maîtrise économique.

L’AI Estimator : automatiser un processus critique

Au cœur du dispositif, INKEE développe actuellement un moteur de devis basé sur l’intelligence artificielle : l’AI Estimator. Encore en phase BETA, il est déjà utilisé en environnement de production par plusieurs acteurs.

Son rôle est d’assister les équipes commerciales et techniques sur des tâches à forte charge cognitive :

formalisation des règles de calcul,
harmonisation des méthodes de chiffrage,
réduction des erreurs manuelles,
meilleure visibilité sur les marges.

L’enjeu n’est pas de supprimer l’expertise métier, mais de la structurer et de la rendre reproductible à grande échelle.

Une approche progressive de l’innovation

Un élément notable dans la stratégie d’INKEE est le maintien d’un estimateur W2P traditionnel en parallèle de l’outil IA.

Ce choix permet :

de préserver les habitudes existantes,
de limiter les risques opérationnels,
de faciliter l’adoption interne.

L’innovation se fait donc par couches successives, sans remise en cause brutale des processus en place. Cette logique correspond davantage aux contraintes industrielles du secteur que les approches « tout ou rien ».

Une plateforme orientée vers les usages B2B

INKEE propose un catalogue étendu couvrant l’impression commerciale, le packaging, le textile et les étiquettes.

Cette diversité répond à une problématique fréquente chez les imprimeurs B2B : la multiplication des outils pour gérer des gammes hétérogènes. En centralisant ces offres dans une même plateforme, l’objectif est de rationaliser les flux et de réduire la complexité organisationnelle.

On est ici davantage dans une logique de système d’information métier que dans une simple boutique en ligne.

Premiers retours terrain

Plusieurs retours d’expérience commencent à documenter l’impact opérationnel de cette approche.

Le groupe Gelato a notamment publié des contenus montrant une réduction significative du temps consacré aux devis, associée à une amélioration du taux de transformation sur des projets complexes.

Ces éléments restent à confirmer sur la durée, mais ils illustrent un potentiel réel sur des environnements à volume élevé.

Une équipe issue du monde de l’imprimerie

L’un des points différenciants d’INKEE tient à l’origine de son équipe, composée de profils issus du secteur graphique.

Cette proximité avec les réalités terrain se traduit par :

une attention portée aux contraintes industrielles,
une prise en compte des flux réels de production,
une logique d’outillage plutôt que de « vitrine technologique ».

Ce positionnement limite certains effets de mode fréquemment observés dans les projets numériques du secteur.

Une plateforme accessible sans dispositif marketing lourd

L’accès à INKEE ne repose pas sur un parcours de démonstration verrouillé. La plateforme est ouverte à l’exploration, ce qui permet aux professionnels de l’évaluer de manière autonome.

Cette transparence facilite l’appropriation, notamment pour les équipes techniques et commerciales qui souhaitent tester concrètement les fonctionnalités avant d’envisager un déploiement.
Conclusion : le devis comme nouvel axe stratégique

L’approche d’INKEE illustre une évolution plus large dans l’imprimerie : le déplacement progressif de la valeur vers les outils de pilotage et de décision.

En se concentrant sur le chiffrage — processus à la fois critique et fragile — la plateforme cherche à :

réduire les délais commerciaux,
fiabiliser les marges,
structurer les savoir-faire internes,
accompagner la montée en complexité des offres.

Plutôt qu’une rupture technologique, il s’agit d’une tentative de rationalisation d’un maillon clé de la chaîne de valeur.

Un sujet qui mérite d’être observé attentivement, au-delà des effets d’annonce, à mesure que les usages se stabilisent.

Plus d'infos sur INKEE.IT

Article rédigé avec l'aide de l'IA à partir du communiqué de presse de l'éditeur

Revue de presse du web-to-print 13/02/2026

2026-02-13T18:25:00.003+01:00

Imprimeries en ligne

Onlineprinters lance un nouveau catalogue pour présenter l'ensemble de ses solutions pour la préparation de salons, foires et évènements professionnels (source)
Time France revient en détail sur la saga CopyTop, à l'occasion du cinquantième anniversaire de ce réseau. ➡️ Une belle success story encore trop méconnue (source)
Fulfiller commande une presse HP Latex FS70W, la première en France (source)
Au Royaume-Uni, Micropress lance une nouvelle offre en ligne, appelée Press Print, centrée sur les brochures piqûre à cheval et PUR, avec une offre sur-mesure (source)

Plateformes

Canva lance une nouvelle plateforme de création : Canva Listings, conçue pour les agents immobiliers. Cette plateforme connecte les données d'annonces (MLS) avec les modèles de documents chartés, pour réaliser des visuels cohérents en quelques clics… et pouvoir commander les tirages print. ➡️ Clairement, c'est une nouvelle évolution de Canva vers l'injection facilitée de données variables. Après les agences de voyage, on voit que la stratégie de Canva se verticalise, par segments de métiers consommateurs de créa, avec une mise en avant de la production imprimée (source et Housingwire)
Et Canva ne s'arrête pas là… désormais dans ChatGPT et Claude, le plugin application Canva permet de "forcer" les IA conversationnelles à générer des visuels qui respectent la charte graphique d'une entreprise. ➡️ On voit là aussi une évolution de Canva vers une plateforme omnirole de gestion des assets de marque, et dans ce domaine Canva prend une sacrée avance sur ses concurrents (source AFP)

Editeurs

Packitoo obtient l'Innovation Award lors de la Paris Packaging Week, congrats Thomas Otax !! Ce logiciel devient une référence dans le domaine des CPQ pour le packaging. Cocorico :-)

OpenAI démarre ses tests de publicités dans ChatGPT aux USA. Finalement, les pubs apparaîtront en complément des réponses, dans des bandeaux clairement identifiés comme du "sponsorised content". C'est plus rassurant que des pubs insérées aux réponses, comme redouté initialement (source SearchEngineLand)

Nice read : "pourquoi le marketing perd la boussole", un post intéressant de Jérémy Lacoste dans La Réclame, qui pointe un focus trop important sur le tracking dont la pertinence est clairement remise en question, au détriment de la stratégie, de l'intuition et d'un vrai pilotage. J'adore le "On ne cherche plus la vérité. On choisit la data qui raconte la meilleure histoire au Comex", tellement vrai… A lire en intégralité sur La Réclame.

N'oubliez pas, l'Online Print Summit se déroulera le 12 et 13 mars prochain à Munich. L'occasion rêvée de faire le point sur l'évolution de notre industrie, avec des intervenants des 4 coins du globe. J'animerai 2 conférences sur le thème des chatbots et de l'avenir du print. Réservez votre billet sans plus tarder, les places sont limitées !

Online Print Summit : LE rendez-vous incontournable de la planète web-to-print

2026-02-06T15:15:00.003+01:00

Si vous êtes imprimeur, que vous vous intéressez aux tendances qui agitent le monde de l'imprimerie en ligne, si vous vous questionnez sur le futur de l'achat en ligne à l'heure de l'IA… si vous avez envie de faire des rencontres professionnelles déterminantes pour l'avenir de votre entreprise, je vous conseille vivement de vous rendre à Munich les 12 et 13 mars prochains pour participer au Online Print Summit 2026.

L'OPS 2026, ce sont deux journées pendant lesquelles près de 100 conférenciers vont partager leur vision de notre marché, au cours de conférences, classrooms et keynotes.

Ces animateurs viennent des 4 coins du monde, et sont de vrais experts dans leurs domaines.

J'aurai la chance d'animer une keynote sur le thème du futur de l'imprimé, et de sa contre-attaque : un sujet qui vous le savez, me tient à cœur.

L'OPS 2026, c'est également l'occasion de rencontrer des chefs d'entreprise, des décideurs, des DSI des plus grandes imprimeries en ligne de la planète, de la Chine au Brésil, en passant par l'Europe et les Etats-Unis.

Bref, c'est l'évènement de l'année à ne pas manquer pour se forger une vision claire de l'avenir de notre métier, et de se préparer à ses mutations.

Ne tardez pas à vous inscrire, les places sont limitées : https://online-print-summit.com/en/

J'espère vous rencontrer sur place dans un mois !

Ludovic

Revue de presse web-to-print du 31/01/2026

2026-01-31T20:11:00.004+01:00

Voici ma revue de presse du 31/01/2026 : n'oubliez pas, la semaine prochaine, c'est le salon C! Print. Je serai présent mercredi pour animer un workshop et participer à une conférence. J'espère vous y croiser !

Imprimeurs

Etiquettes :

le n°2 mondial du secteur de l'étiquette MCC Labels se déclare sous Chapitre 11 en demandant la protection de la loi sur les faillites (équivalent d'un redressement judiciaire) - source Usine Nouvelle
Autajon rachète Quality Label aux Pays-Bas (source)

Cimpress : l'action se porte bien, atteignant un sommet sur 52 semaines à 81,68 USD (source), portée par une nette hausse du chiffre d'affaires sur le deuxième trimestre (source). Cimpress renforce sa stratégie de croissance sur les produits à plus forte valeur (objets promotionnels, vêtements à logo, signalétique, packaging) en intensifiant la collaboration entre ses principales unités comme National Pen et BuildASignavec VistaPrint pour accélérer l’innovation, la croissance des revenus et l’EBITDA. Dans le cadre de ce plan, Peter Kelly, PDG de National Pen, quitte l’entreprise après près de 20 ans, et Bryan Kranik devient PDG de National Pen tout en restant à la tête de BuildASign. (nasdaq.com)
Realisaprint.com présente un bilan de l'année écoulée, par la voix d'Hugo Teixeira : croissance à deux chiffres, recrutement de 30 collaborateurs, intégration de 6 nouvelles machines, développement à l'international (Espagne et Italie) - source
Scenolia (division web-to-print B2C de Prismaflex International) renforce son offre dans la déco personnalisée en ligne avec l'intégration de l'éditeur de papiers peints Koziel à sa boutique en ligne (source)
En Suisse, Drucks.ch (filiale de Druck.at, groupe Cimpress) revoit son identité visuelle (source)
En UK, Tradeprint déploie une solution de recyclage des bannières et banderoles PVC & PVC-free, en partenariat avec Antalis (source)
Aux USA, PostPilot présente une étude de cas intéressante d'un client qui a augmenté ses ventes sur Amazon et Shopify grâce à des workflows automatisés basés sur le marketing direct (source)

Editeurs web-to-print & IA

OnPrintShop dévoile sa v.12.3, avec de nouvelles intégrations à Hubspot, Pacdora Designer Studio, un quick designer, une personnalisation en masse simplifiée (source)
Infigo déclare une forte croissance en 2025, grâce à la conquête de 34 clients dont 18 aux USA. 60% de la nouvelle clientèle d'indigo provient de l'Amérique du Nord, reflétant une forte demande de la part des imprimeurs américains pour des solutions de web-to-print (source)
DocketManager et PrintIQ organisent un webinar pour montrer l'intégration entre l'ERP-MIS et la plateforme web-to-print (source)
Apple se lance à l'assaut d'Adobe, avec un bundle Creator Studio à 12.99 $ / mois (source)
Dataline ouvre une nouvelle succursale en Pologne (source)
Prestashop déploie son nouveau module MCP Server pour anticiper l'Agentic Commerce (source)

Marché

L'emballage secondaire a le vent en poupe, porté par le eCommerce (source)

ERP / CRM

Zoho lance son propre ERP… Zoho ERP. Une plateforme unique pour la finance, les opérations, le stocks et les projets. Je suis un grand fan de l'écosystème Zoho, et je pense que cette évolution va dans le sens de l'histoire (source)

En marge de cette revue de presse, je vous partage une expérience intéressante en matière d'IA Commerce : je suis passionné d'aviation et d'objets relatifs à cet univers. Je cherchais une pièce particulière, plus éditée depuis une dizaine d'année. Impossible à trouver sur le web à des prix raisonnables, même sur eBay. Et puis j'ai décidé de demander à ChatGPT de me trouver un site ayant cette référence en stock.

Il m'a trouvé l'article, en stock dans une petite boutique de Bruxelles, état neuf, à un prix très attractif. J'ai commandé, tout en restant dubitatif. Et j'ai récupéré mon colis hier dans un magasin Mondial Relay. Pour la petite histoire, la boutique belge tourne sous… Shopify.

Le chatbot IA, votre nouvel allié SEO & GEO

2026-01-30T10:29:00.002+01:00

L’installation d’un chatbot IA répond d’abord à des enjeux de service client et de conversion. Mais son impact sur la visibilité dans les Llms et les moteurs de recherche reste encore largement sous-estimé. Pourtant, en améliorant l’UX, l’engagement client et la qualité des contenus, un chatbot IA bien exploité devient un puissant levier de SEO… et de GEO (Generative Engine Optimisation) pour les IA conversationnelles.

Le choix de déployer un chatbot IA sur un site eCommerce répond généralement à la volonté de mieux conseiller les clients, de leur apporter des réponses H24 ou de les aider à trouver plus facilement le produit adapté à leurs besoins. Là où un moteur de recherche se contente de présenter « bêtement » des réponses selon les mots-clés saisis par l’utilisateur, le chatbot IA est capable de prendre en compte un contexte, le besoin exprimé par le client, et de lui poser des questions pour affiner son diagnostic, afin de lui proposer une solution très ciblée.

Dès lors qu’il est mis en production, le chatbot IA va devenir une véritable mine d’or pour le eCommerçant qui va mieux comprendre les attentes de ses clients ou les grains de sables qui nuisent à son tunnel de conversion.

On me demande souvent si ChatGPT ou Google Gemini prennent en compte les interactions des clients avec le chatbot IA d’un site web, et si sa présence influe sur le niveau de citation dans les réponses. De manière directe, ChatGPT, Perplexity ou Google Gemini n’ont aucun accès aux conversations entre les utilisateurs et le chatbot IA de votre site, si celui-ci est bien conçu. En effet, le chatbot IA doit être motorisé par un Llm « privé », souvent local et totalement isolé pour garantir la protection des données personnelles. On pourrait donc penser que les interactions client-agent ne contribuent pas à améliorer le référencement de votre site dans les IA conversationnelles. Ce serait oublier que ces conversations constituent un terreau extrêmement fertile pour booster votre visibilité, et envoyer des signaux positifs aux moteurs de recherche comme aux IA. Analysons pourquoi…

Réduction du taux de rebond & augmentation du dwell time

En répondant aux visiteurs H24, et en les guidant plus efficacement vers les produits pertinents que votre bon vieux moteur de recherche in-site, votre chatbot IA participe à améliorer l’expérience utilisateur. Et cela se traduit à deux niveaux : la réduction du taux de rebond sur les pages d’atterrissage (landing pages), et l’augmentation du dwell time, c’est-à-dire le temps que passent les visiteurs sur votre site. Deux KPI dont sont très friands les IA conversationnelles comme ChatGPT et les moteurs de recherche tels que Google ou Bing. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’un taux de rebond qui s’améliore et une durée de session qui augmente leur renvoient comme messages que votre site est engageant et qu’il propose du contenu pertinent.

Amélioration de l’engagement

Au-delà de la réduction de l’abandon, le chatbot IA apporte de la précision et un guidage fin aux visiteurs, 24h sur 24, dans la langue de leur choix : « Dans le tunnel d’achat d’un site eCommerce, notre chatbot IA est capable de traiter instantanément les questions relatives aux modes de livraison, aux options ou aux moyens de paiement, du type ‘si je commande avant 17h, quand serai-je livré ?’ » explique Gautier Guignard, CEO de Copernic, spécialiste français des chatbots IA d’assistance client. En répondant immédiatement, sans attendre qu’un conseiller rappelle le client, le chatbot IA contribue donc à créer une expérience fluide, sans accroc ni temps mort, et donc à garder le client captif jusqu’au règlement final. Cet accompagnement se traduit par une amélioration du taux d’engagement et de conversion, et, potentiellement par une hausse de votre note en avis consommateurs. Des indicateurs qui là aussi, sont particulièrement appréciés des IA et des moteurs de recherche.

Le cercle vertueux de la création de contenus

Le back-office d’un chatbot IA fournit quantité d’informations précieuses sur les attentes de vos clients : « nous avons intégré une surcouche d’Intelligence Artificielle qui analyse les questions posées pour alerter en temps réel les eCommerçants sur les problèmes rencontrés par les clients, comme par exemple, des soucis pour payer, ou des défauts récurrents sur un produit particulier. Ces fonctionnalités de back-office fournissent des insights précieux pour réagir très vite » précise Nicolas Roy, co-fondateur et CTO de Copernic. Cette analyse des demandes des clients permet aux équipes marketing de détecter des questions récurrentes, afin soit d’enrichir l’offre, soit d’apporter des précisions manquantes dans des fiches produits, soit de compléter une foire aux questions (FAQ) sur des sujets précis. Un point que souligne Gautier : « Notre chatbot IA crée un cercle vertueux : à court terme, il traite directement les questions des clients, pour apporter une réponse immédiate. Puis il alimente les équipes content marketing pour qu’elles enrichissent à moyen terme les informations disponibles sur le site en captant les intentions réelles de recherche, ce qui contribue à améliorer dans la durée la qualité et la précision des contenus des fiches produits. Le client dispose alors de plus d’informations, et cela contribue à faciliter l’acte d’achat. C’est une véritable boule de neige qui petit à petit, va rehausser la qualité globale des sites, grâce au chatbot IA ». Certains clients se servent même du back-office de leur chatbot IA pour trouver l’inspiration de leurs futurs billets de blog, en se positionnant sur des requêtes de longue traîne afin d’accroître leur visibilité et renforcer leur cluster sémantique.

Améliorer l’E-E-A-T

Le chatbot IA solutionne de manière globale un grand nombre de frictions qui pénalisent l’acte d’achat sur une plateforme eCommerce. Correctement paramétré, finement optimisé et bien alimenté par un RAG pertinent, le chatbot IA va considérablement améliorer la satisfaction des utilisateurs, ce qui favorisera ensuite les notes positives dans les sites d’avis clients. En termes marketing, le chatbot IA contribue à faire émerger de meilleurs contenus, et à révéler des axes de progrès. Autant d’éléments qui renforcent l’expérience, l’expertise, l’autorité et la fiabilité de votre marque auprès des moteurs de recherche et des Llms, le fameux E-E-A-T cher à Google*.

****

Construire un site que les IA aimeront citer : déployer un chatbot IA, c’est avant tout chercher à améliorer l’expérience des utilisateurs d’un site web, en soulageant les équipes support. Mais c’est un projet qui s’inscrit dans une démarche plus globale d’optimisation de la performance et de la visibilité de votre plateforme. En complétant le moteur de recherche insite, en analysant les conversations et en détectant les requêtes les plus saillantes, le chatbot IA devient un témoin essentiel de l’expérience d’achat, dont les insights contribuent à améliorer la visibilité de votre marque sur ChatGPT, Gemini, Google ou Bing. En conclusion, un chatbot IA comme Copernic n’améliore pas le GEO parce que les IA lisent ses conversations : il améliore le GEO parce qu’il aide à construire un site que les IA aiment citer.

*Experience – Expertise – Authoritativeness - Trustworthiness

Chroma affiche une croissance soutenue en Pologne

2026-01-30T08:03:58.238+01:00

Cela fait plusieurs années que je vous partage les infos de mes amis de Chroma en Pologne. Ce spécialiste de l’impression vient de lancer une nouvelle version de son site web, accompagnée d’une identité visuelle repensée et d’une navigation optimisée. Une refonte qui illustre clairement la volonté de l’entreprise de renforcer son positionnement sur le marché et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Une croissance solide sur les dernières années

Au-delà de son évolution graphique, Chroma.pl affiche surtout des indicateurs économiques particulièrement positifs.

Chiffre d’affaires

Les performances financières de l’entreprise témoignent d’une dynamique soutenue :

2022 : environ 29,4 millions d’euros
2025 : environ 35,6 millions d’euros

Soit une progression de 21,3 % en trois ans.

Nombre de commandes traitées

La croissance se reflète également dans l’activité opérationnelle :

2022 : environ 57 650 commandes
2025 : environ 70 820 commandes

Ce qui représente une hausse de 22,8 %.

Un investissement industriel stratégique en 2025

En 2025, Chroma.pl a franchi une étape importante avec la réalisation d’un projet industriel majeur, d’un montant d’environ 4,75 millions d’euros, financé à 50 % par des fonds européens.

Le cœur de cet investissement repose sur l’acquisition d’une presse Heidelberg Speedmaster XL 106-8-P, capable d’atteindre des cadences allant jusqu’à 21 000 feuilles par heure.

Cet équipement de dernière génération permet à l’imprimeur de renforcer à la fois :

sa capacité de production,
sa compétitivité industrielle,
la qualité et la fiabilité de ses délais.

Une stratégie cohérente entre image, technologie et performance

La refonte du site web, combinée à des investissements lourds dans l’outil de production, illustre une stratégie claire : aligner l’image de marque, l’expérience client et la performance industrielle.

Dans un contexte de forte concurrence sur le marché européen de l’imprimerie en ligne, Chroma.pl montre qu’une croissance durable repose autant sur le digital que sur l’excellence opérationnelle.

Un exemple intéressant de développement maîtrisé, à suivre de près dans le paysage du web-to-print européen.

Lien : https://www.chroma.pl/en

Traduit par IA à partir de données de Chroma

Cloudprinter met fin à la “taxe de distance” pour l’impression à la demande

2026-01-26T20:01:16.837+01:00

Dans un contexte où la vitesse de livraison est devenue un facteur clé de succès, Cloudprinter.com — une des plateformes globales majeures d’impression à la demande — vient d’annoncer une évolution stratégique majeure de son modèle logistique. L’objectif ? Supprimer ce que l’entreprise appelle la « taxe de distance » — ces coûts de transport et ces délais de livraison élevés qui pénalisent aujourd’hui les acteurs du print on demand, des créateurs indépendants aux grandes marques.

Qu’est-ce que la “taxe de distance” ?

La « taxe de distance » désigne tout simplement les coûts et les délais supplémentaires générés par la distance entre le lieu de production et le client final. Dans un modèle traditionnel d’impression à la demande, une commande peut être produite loin du point de livraison — ce qui signifie plus de kilomètres, plus de temps et souvent un coût d’expédition plus élevé.

Avec l’explosion du social commerce (par exemple via des plateformes comme TikTok Shop) et l’influence des standards de livraison ultra-rapides imposés par des géants comme Amazon, les attentes des consommateurs ont évolué. Aujourd’hui, être capable de livrer vite — parfois en quelques jours — est un avantage compétitif essentiel, même pour les petites entreprises.

Une nouvelle infrastructure pour rapprocher production et clients

Pour répondre à ce défi, Cloudprinter.com a décidé de prendre le contrôle de son infrastructure logistique en lançant ses propres centres de production et de fulfillment (traitement des commandes) aux États-Unis et en Europe. Cette démarche marque une rupture avec le modèle traditionnel de simple réseau de partenaires : l’entreprise met en place une structure physique dédiée, conçue pour réduire au maximum la distance entre production et livraison.

Le concept clé derrière cette transformation est ce que Cloudprinter appelle la “Shipping Zone 1 Proximity” : une promesse de produire et d’expédier depuis une localisation aussi proche que possible du client final, afin de minimiser les coûts et les délais.

Déploiement prévu : États-Unis et Europe

La stratégie de Cloudprinter est ambitieuse :

Aux États-Unis, la première vague de centres de fulfillment devrait être opérationnelle dès le second trimestre 2026, avec 18 installations prévues d’ici mi-2027. Cela permet à l’entreprise de créer un réseau robuste capable de couvrir efficacement l’ensemble du territoire américain.
En Europe, Cloudprinter déploie également ses propres hubs dans les principaux marchés du print on demand : Royaume-Uni, Allemagne, France, Espagne et Pays-Bas. Cette couverture continentale vise à garantir des délais de livraison encore compétitifs pour les clients européens, tout en contournant les frictions transfrontalières.

Cette infrastructure propriétaire vient compléter, et non remplacer, le réseau existant de plus de 300 partenaires dans plus de 100 pays, déjà utilisé par la plateforme.

Pourquoi ce changement est-il stratégique ?

Cloudprinter explique que la “now-economy”, où chaque minute compte, ne laisse plus de place aux longues routes logistiques : « Nous déplaçons l’usine jusqu’à la rue du client », déclare Martijn Eier, CEO de Cloudprinter.com. Selon lui, qu’il s’agisse d’une tendance virale sur TikTok ou d’un vendeur à fort volume sur Amazon, celui qui est le plus proche du client remporte souvent la commande.

En rapprochant la production des points de livraison, Cloudprinter cherche non seulement à réduire les coûts d’expédition pour ses clients, mais aussi à améliorer les marges, accélérer les délais de livraison et offrir une meilleure expérience client — éléments essentiels dans un marché de plus en plus concurrentiel.

Ce mouvement stratégique peut également être interprété comme une réponse aux attentes croissantes des vendeurs e-commerce qui cherchent à combiner les avantages du print on demand (pas de stock, production à la demande) avec ceux d’une logistique locale performante.

Une nouvelle ère pour l’impression à la demande ?

Avec cette initiative, Cloudprinter.com ne se contente pas d’ajuster son modèle logistique : il redéfinit la manière dont l’impression à la demande peut être intégrée dans les chaînes d’approvisionnement modernes. En éradiquant la « taxe de distance », l’entreprise espère offrir une solution plus rapide, plus économique et plus attractive pour les créateurs, les petites marques et les acteurs du e-commerce global.

Dans un secteur où les attentes des consommateurs continuent de s’intensifier, cette stratégie pourrait bien devenir une référence pour tous ceux qui veulent concilier flexibilité de production et excellence logistique

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Synthèse générée par IA à partir du communiqué de presse de CloudPrinter

Online Print Summit 2026 : rendez-vous pour une conférence sur le thème "L'imprimé contre-attaque" !

2026-01-23T09:39:00.009+01:00

J'ai le grand plaisir de vous annoncer que je participerai au Online Print Summit qui se déroulera à Munich les 12 et 13 mars prochains. J'animerai une conférence sur le thème "L'imprimé contre-attaque", au cours de laquelle je présenterai ma vision de la place que va reprendre le print dans le mix marketing au cours des prochaines années.

Comme je l'ai expliqué dans mon dernier livre blanc, notre société atteint un seuil critique en termes de digitalisation et de virtualisation. Sans chercher à opposer le print au digital, il faut repérer les signaux faibles qui montrent qu'une part croissante de citoyens et de consommateurs recherchent désormais des supports tangibles, pour ralentir le rythme, se raccrocher à du concret et prendre de la distance par rapport à des supports trop intrusifs. La question de l'accessibilité à l'information devient également essentielle.

Compte-tenu de ces signaux, et d'un contexte géopolitique qui révèle de nouvelles menaces, le print va retrouver une place essentielle. Mais ce ne sera pas celle qu'il occupait par le passé. Les imprimeurs, notamment en web-to-print, doivent réinventer leur modèle, pour s'adapter à des demandes, des usages et des éco-systèmes nouveaux.

Sans être d'un optimisme candide, je suis convaincu qu'il s'agit d'une véritable opportunité pour notre industrie, à condition d'anticiper très tôt ce mouvement de fond.

Rendez-vous à Munich pour échanger ensemble sur cette thématique !

https://online-print-summit.com/en/

Expérimentation : "Le Print contre-attaque" en version podcast, grâce à l'IA

2026-01-10T12:59:00.000+01:00

Expérimentation : j'ai testé la génération d'un podcast audio via l'IA de NotebookLLM de Google, à partir de mon dernier livre blanc. Je trouve le résultat assez sympa, donc je vous le partage en français et anglais. C'est un mode de synthèse assez original. Je vous conseille d'ailleurs de tester cet outil : en marge des ChatGPT et Perplexity, Notebook LLM est très utile pour synthétiser des sources multiples et générer des outputs différents, comme des audios, des vidéos ou des cartes mentales.

🇫🇷 Lien vers podcast en français

🇬🇧 Lien vers podcast en anglais

J'attends vos commentaires avec impatience !

New white book : Print counter attacks

2026-01-09T12:02:00.005+01:00

Discover and download freely my new white book about the future of Print industry in 2030.
For 20 years, print has been steadily losing ground to mobile applications and all-digital solutions. Today, the consequences are being felt hard on the industry, with declines in order volumes, particularly in the commodities sector.

But this phenomenon is not inevitable. In this short white paper, I share my analysis of the market and explain why I am firmly convinced that print will make a comeback within the next four years. Print has key advantages and unrivaled strengths that resonate with the aspirations of a growing segment of the population, and not necessarily the oldest segment.
In a world that is changing at breakneck speed, printers will have to adapt and anticipate various changes in order to remain consistent with this shifting environment. I also provide you with some key insights in this regard.
Enjoy !

Ludovic

Nouveau livre blanc : L'imprimé contre-attaque !

2026-01-09T11:50:00.001+01:00

Depuis 20 ans, l’imprimé ne cesse de perdre du terrain face aux applications mobiles et au tout-digital. Les conséquences se ressentent durement sur la filière, avec des baisses de volumes commandés.
Mais ce phénomène n’est pas inexorable. Dans ce livre blanc, je vous partage mon analyse du marché, en vous expliquant 1) pourquoi je suis fermement convaincu que l’imprimé va revenir au devant de la scène d’ici 4 ans et 2) quels seront les changement de comportement d’achat auquel se préparer. Le print dispose d’arguments essentiels, de forces inégalées et inégalables, qui raisonnent aujourd’hui avec les aspirations d’une part croissante de la population – et pas nécessairement la plus âgée !

Dans un monde qui évolue terriblement vite, l’imprimeur devra s’adapter et anticiper différentes mutations, pour rester visible et exister avec cet environnement mouvant. Je vous livre également quelques clés à ce niveau.

Bonne lecture !

Interview for the Print Island Channel : 𝐖𝐡𝐞𝐧 𝐙𝐞𝐫𝐨 𝐂𝐥𝐢𝐜𝐤𝐬 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞 𝐄𝐯𝐞𝐫𝐲𝐭𝐡𝐢𝐧𝐠

2026-01-05T20:57:45.670+01:00

Last summer, I had the chance to be interviewed by Jacques Michiels on the Print Island Official channel to share my point of view about the trends in #webtoprint and #AI. You can now view the entire interview on the YouTube channel of Print Island.

YouTube vidéo

Revue de presse du web-to-print - Janvier 2026

2026-01-04T12:22:00.006+01:00

Imprimeries en ligne

Antoine Roux, de Print O Clock, a reçu le prix de l'industriel de l'Année lors de la soirée de gala du magazine Caractère qui s'est déroulée mi-décembre à Paris. Un prix qui récompense la vision de ce pionnier du web-to-print français (source)
Printisticks lance la v2 de sa plateforme de réalisation de stickers personnalisés, basés sur des matières originales comme de l'holographique ou des supports à paillettes, et qui fédère une communauté d'artistes (source)
Copees a refait son site, en intégrant sa solution d'IA directement dans l'interface de commande (source)
la marque belge Drukzo devient officiellement Helloprint. La marque ombrelle couvre désormais 13 pays, une présence aux USA, la capacité de livrer dans 170 pays, avec une certification B Corp, FSC, ISO & Great Place to Work (source)
Print.com veut s'ouvrir aux secteurs de niches dans le grand format, en faisant évoluer, grâce à l'IA, sa plateforme pour les produits grands formats : l'objectif affiché est d'élargir au maximum l'offre produit en intégrant des produits très spécifiques, et très créatifs pour s'ouvrir à plus d'opportunités (source)
Face à la guerre des prix dans le web-to-print, Probo annonce aux Nouvelles Graphiques des réductions de prix structurelles sur plus de 150 matériaux pour accompagner ses clients professionnels. Selon les Nouvelles Graphiques, ces réductions de prix "sont rendues possibles par (…) la robotisation, la mise en œuvre de la Zünd Q-Line, le déploiement de l'IA et un second site de production en Allemagne" (source)
Mimeo renforce ses capacités en WebToPrint, grâce à l'intégration de presses Canon Arizona et de systèmes de finition Colex Sharpcut (source)
Sustainable print manifesto, c'est le nom de la démarche entreprise par de grands noms de l'imprimerie en ligne et des machines d'impression pour s'engager vers une impression plus durable (source)

Editeurs web-to-print

Docket Manager annonce une évolution de son éditeur : désormais, il est possible de définir l'Edit Mode par défaut pour réduire le nombre de clics lors de l'édition d'un objet, et de modifier la gestion des notifications emails provenant du système ou du MIS (source)
RSA lance la version 12 de sa plateforme web-to-print "WebCRD" dotée d'une toute nouvelle interface responsive (source)

Tendances marketing : en partenariat avec Stratégies, Canva dévoile les tendances 2026 dans le design. Chic désorganisé, fait main, collages, minimalisme, esthétique industrielle… il semble que l'année 2025 marquée par un IA design laisse la place à plus d'authenticité… (source)

Evènements : la semaine prochaine démarrera le salon C! Print Espagne à Madrid, et dans un mois, rendez-vous à Lyon pour le C! Print France. J'y serai le mercredi 4 février pour 2 conférences.

eCommerce

Cela ne vous aura pas échappé, surtout si vous êtes clients de ses services : La Poste a subi une cyberattaque DDOS massive pendant les fêtes, perturbant gravement les services de livraison de colis et les solutions bancaires. Un rappel de plus sur l'importance de la cybersécurité dans vos projets web-to-print, et dans votre imprimerie plus globalement
L'Europe fourbit ses armes face à la domination US, et cela passe par les solutions de paiement. Wero, la solution de paiement supportée par l'European Payment Initiative, commence son lancement par le marché Allemand, avec notamment un accord avec CEWE (source)
Hipli, la startup française qui avait lancé un système d'emballages réutilisables est en liquidation judiciaire… c'est triste, le concept était vraiment sympa (source)
Amazon est toujours n°1 du eCommerce mondial, mais il se fait rattraper par les opérateurs chinois, plus dynamiques et plus inventifs. Six des 10 premières plateformes mondiales sont chinoises… (source)
L'Insee livre une analyse intéressante de la dynamique du eCommerce sur l'année écoulée, avec des tendances en demi-teintes et de grandes variations suivant les secteurs d'activité (source)

Crédit photo : Charlène Davignon / Caractère

Lancement de ma chaîne YouTube consacrée au web-to-print

2026-01-03T14:50:00.003+01:00

Depuis 5 ans, j'ai réalisé plusieurs conférences, interviews et masterclasses consacrées aux projets web-to-print, et aux tendances du marché. Afin de compiler ces différentes vidéos, j'ai créé une chaîne Youtube que j'alimenterai régulièrement. Voici le lien pour la consulter.

Pour FastEditor, 2025 est l’année-pivot où la personnalisation est passée à l’échelle industrielle

2026-01-03T14:20:00.001+01:00

FastEditor est une startup hollandaise spécialisée dans le développement d'un éditeur de personnalisation, pensé pour le merch et le textile. L'année écoulée a été particulièrement riche pour FastEditor, qui a connu une forte croissance sur les marchés de l'objet publicitaire, le print-on-demand et les produits photo. A la différence d'autres plugins de personnalisation, FastEditor ne se contente pas d'être un éditeur "stand-alone", qui ne gère que le design en ligne : il est intégré en profondeur dans les workflows de vente et de production, ce qui constitue une particularité assez unique sur le marché, à l'exception des designers en ligne intégrés à des CMS / OMS.

Rick Molenaar, directeur commercial, m'a partagé son bilan de l'année écoulée. Je vous partage ici les faits saillants, et le récapitulatif des axes de développement de FastEditor :

Croissance

1,3 million de commandes ont été traitées dans FastEditor en 2025
L'éditeur a constaté une croissance de 600% en nombre de clients actifs, portée par un éco-système d'intégrations et une forte expansion du catalogue produits

Produit

Lancement de FastEditor Studio Tool en 2025 : un nouvel outil dédié aux équipes de vente et de design, pour créer facilement des mock-ups, des BAT et des fichiers d'exécution prêts à imprimer en très peu de temps
Lancement de FastEditor Product Hub, une plateforme connectée aux principaux fabricants d'objets publicitaires, merch, print-on-demand et produits photos

Efficience

FastEditor contribue a améliorer la performance des équipes
Au niveau du design et du pré-presse, les clients – dixit FastEditor – notent un gain de 80% en efficacité, dans le traitement des fichiers
Les flux de personnalisation montrent un taux de conversion en nette hausse (+21%) grâce à une réduction des erreurs et des cycles d'approbation plus courts
Concrètement, ces éléments contribuent à améliorer les marges, en réduisant les coûts opérationnels et les taux d'erreurs, et en améliorant l'expérience utilisateur

Equipes

L'équipe de FastEditor a été renforcée au niveau des développeurs front-end et back-end, et des ingénieurs Data
Un système d'incentive a été mis en place pour fidéliser les talents

Finances

La startup a réussi une levée de fonds, même si des prises de participation restent ouvertes à des contributeurs qui pourraient apporter une réelle plus-valeur
Les investissements ont été focalisés sur le produit et sur l'ingénierie, avec la volonté d'accélérer la scalabilité à long terme

Rick Molenaar précise que l'ambition de FastEditor est de devenir la référence pour le eCommerce personnalisé (objets publicitaires, merch, print-on-demand et produits photos) en combinant ses outils de personnalisation avec des solutions de génération des fichiers d'exécution "print-perfect".

Pour 2026, la feuille de route de FastEditor est la suivante :

Développement des partenariats et intégrations au sein du ProductHub, avec l'ajout de fournisseurs européens et nord-américains
Lancement intégral et développement du Studio Tool
Amélioration des intégration avec les plateformes eCommerce et ERP
Focus sur l'automatisation, la fiabilisation et la qualité des fichiers de production

Source : https://www.fasteditor.com/

GEO : comment préparer votre site web-to-print à la recherche par IA ?

2025-12-24T17:42:00.006+01:00

Rassurez-vous, je ne vais pas vous proposer un énième "guide ultime du GEO" pour "ranker "dans Chat GPT 😉! Je laisse ça à d'autres.

Ce que je vous propose, c'est plutôt un retour d'expérience(s) sur des bonnes pratiques qui pourront vous aider à renforcer la visibilité de votre site eCommerce sur les IA tels que Chat GPT, Perplexity ou Google AI Overview. Mes expérimentations m'ont permis d'élaborer une méthodologie qui contribue, sans recette miracle, à améliorer la visibilité et les citations d'un site dans des Llms.

Cette méthode combine des aspects liés à la structure technique des sites web, à des problématiques d'infrastructure mais aussi à du marketing et du branding. Car la question du GEO (Generative Engine Optimization) est multi-factorielle : pour qu'une IA cite votre marque ou mentionne vos produits – voire les vende demain – il faut agir simultanément sur plusieurs leviers. Voici la méthode que je vous propose pour cela. Elle s'organise autour de 5 concepts-clés : pour être IA-friendly, votre site doit être attractif, accueillant, lisible, optimisé et monitoré. Analysons en détail chacun de ces concepts.

Attractif : ou comment apparaitre sur le radar des IA

Concrètement, on parle à ce niveau d'autorité de marque sur un marché donné. Comme en SEO classique, plus votre autorité est élevée, meilleures seront vos chances d'être détecté et cité par les IA et de remonter dans le top des résultats. Et les méthodes restent globalement les mêmes : pour construire votre autorité, vous devez être cité sur des sites tiers, par exemple des blogs ou des forums en adéquation avec votre secteur d'activité, avec des backlinks pertinents. Vos avis clients doivent être impeccables, et bien travaillés. Vous devez également être mentionnés sur de grands comparateurs, par exemple G2 Crowd ou Captera si vous êtes dans le monde du logiciel Saas. Vous devez également publier des contenus pertinents, sur votre propre blog, ainsi que sur des plateformes sociales comme Medium, LinkedIn...
Suivant votre secteur, il est également important de soigner votre visibilité sur certains forums ou communautés telles que Reddit. Vos réseaux sociaux sont également cruciaux dans la stratégie GEO, car contrairement au SEO, les IA les prennent en compte dans l'écosystème qui entoure une marque.

Et s'il vous plaît, ne soyez pas feignants : rédigez vous-mêmes vos contenus, avec votre "patte"… ne faites pas de la production en masse via ChatGPT, cela vous desservira à la longue !

De manière très schématique, c'est donc une toile d'araignée qu'il faut construire autour de votre site pour amener les IA vers votre plateforme.
Enfin, ne négligez pas le "branding" traditionnel : les relations publiques, la pub offline, le sponsoring, le marketing direct... ces méthodes "classiques" contribuent également à asseoir et à renforcer la légitimité de votre marque sur du long terme.

Accueillant : Ne pas bloquer les IA et les guider

Cela peut paraître paradoxal, mais j'ai vu beaucoup de marques se donner un mal fou pour être visibles des Llms, pour ensuite les bloquer "bêtement" quand elles veulent visiter leurs sites.
Que faut-il vérifier ? Tout d'abord, questionnez l'hébergeur de votre site ou votre infogéreur pour vérifier qu'aucun firewall (ou WAF) ne bloque ChatGPT et consorts, pour les empêcher de saturer votre site. Et même s'ils ne sont pas bloqués, assurez-vous que les IA ne soient pas limitées ou cappées dans leur vitesse d'exploration de votre site.

Idem pour les classes d'adresses IP utilisées par ces services, il faut vérifier qu'elles ne soient pas blacklistées. Face à certains agents IA parfois "bourrins" , des infogéreurs ne font pas dans la dentelle à ce niveau et c'est un paramètre que l'on néglige souvent.

Ensuite, vérifiez que votre fichier robots. txt ne bloque pas les agents de ChatGPT ou autres… comme dans cet exemple :

Idéalement, les agents IA doivent être autorisés : pour cela, il ne faut pas hésiter à détailler la liste des agents autorisés,. comme dans cette illustration.

Lisible : Parler un langage compréhensible par les IA

Contrairement à ce que l'on pourrait croire, tous les sites ne sont pas compatibles avec les chats d'IA. En d'autres termes, il existe des sites que les iA lisent bien, et d'autres qu'elles ont beaucoup de mal à déchiffrer; et donc, qu'elles risquent de zapper ou de survoler. Il semble en effet que les Llms aient un "temps de cerveau disponible" consacré à chaque site, comme le" budget crawl" de Google. En conséquence, plus elle aura de mal à déchiffrer un site, moins une IA consacrera de temps de collecte de données.

Alors, qu'est-ce qui rend un site plus lisible qu'un autre ? ➡️ La structuration HTML, le respect de la nomenclature schema-org pour vos micro-données, les bonnes pratiques de balisage, des fichiers sitemap.xml bien conçus et actualisés fréquemment, des menus bien structurés ... un bon outil de recherche interne... mais aussi du contenu dynamique géré avec parcimonie. Tout cela contribue, comme en SEO, à rendre votre site IA-friendly.

Une bonne façon de se rendre compte du degré "d'explorabilité" de votre site, c'est de le faire tester par ChatGPT en mode agent. Par exemple en lui demandant de rechercher tel ou tel produit, de le configurer et de l'ajouter au panier. Vous verrez si ChatGPT accomplit sa tâche sans difficulté, s'il trébuche ou s'il zappe tout bonnement En observant son comportement, on peut comprendre si des composants dynamiques, des bandeaux ou des effets peuvent le gêner.

Optimisé : simplifier au maximum le boulot des IA

Les IA sont des feignasses. Donc moins elles auront à chercher, mieux ce sera. Cela signifie que vous devez les aider au maximum à trouver du contenu. Et plus vous leur donnerez du contenu pré-digéré, mieux ce sera : elles l'ingéreront plus facilement et elles éviteront les extrapolations et les hallucinations.
Cela pose tout d'abord par un fichier Llms.txt qui tel un GPS, va cartographier le contenu de votre site pour guider l'IA vers les bonnes pages, en lui évitant de se perdre dans des impasses et des pages inutiles.

Voici un exemple de fichier Llms.txt dans un contexte web-to-print. Tout d'abord, la partie déclarative dans laquelle vous indiquez les contenus à privilégier, et ceux à l'inverse, que vous interdisez :

Puis vous expliquez comment sont structurées vos fiches produits :

L'optimisation passe aussi par la fourniture de contenu débarrassé des fioritures inutiles, dont les pages HTML regorgent. Le mieux , c'est de fournir une version MARKDOWN ou JSON de vos pages produit. Ce sont des formats textuels bien structurés, extrêmement lisibles pour les IA, qu'il faut positionner dans des dossiers spécifiques déclarés dans le fichier llms.txt. Par exemple, le dossier suivant sur votre serveur : /ai/products/flyers.md avec une page markdown par produit, et des dossiers dédiés aux produits, aux règles métiers et aux touchpoints d'API disponibles sur votre plateforme web-to-print :

Voici par exemple une version très simplifiée d'une fiche produit de Flyers, en format Markdown, qui permet d'intégrer des règles métier :

Au niveau des flux produits, il est très important de tenir les moteurs de recherche informés de vos mises à jour. Vous le faites sûrement déjà pour Google via Merchant Center. Mais pour mettre un maximum de chances de votre côté pour les IA, pensez à Bing. En effet, ChatGPT et bien sûr Copilot s'appuient dessus. Pour alimenter Bing (mais aussi d'autres moteurs alternatifs) , il est recommandé d'utiliser IndexNow pour publier ses flux de mises à jour produits , afin que les IA en tiennent compte dans leurs réponses.

Sur un plan plus "content marketing", il faut multiplier les FAQ dans les fiches produit mais également, à la racine de votre site, en cherchant la pertinence, en répondant aux questions les plus fréquemment posées par les internautes sur les produits que vous vendez. Pour les construire et les enrichir, il faut exploiter votre moteur de recherche interne, mais aussi votre propre chatbot si vous en disposez. C'est une véritable mine d'or, mais je reviendrai sur ce sujet dans un prochain article.

Vous pouvez aussi vous faire aider de l'IA pour enrichir vos FAQ, soit par des prompts de ChatGPT, soit via des solutions dédiées comme Otterly , Semrush ou Promptwatch. Mais attention, ne tombez surtout pas dans le piège de tout faire rédiger par les IA ! Il est important que vos contenus et vos FAQ soient écrits par des experts, sur des bases techniques et sur de la connaissance métier, avec votre style. Si votre site contient trop de contenu généré par l'IA, cela va le desservir à moyen et long terme.

Monitoré : pour mesurer vos progrès... et ceux de vos concurrents !

Les 3 solutions que je viens de mentionner sont également très utiles pour surveiller votre "classement" et pour déterminer si vos actions portent leurs fruits dans la durée.
Otterly ou Prompt Watch vont vous attribuer des scores de découvrabilité, et des scores de mention de marque ou de fiche produit/URL. Grâce à elles, vous allez pouvoir évoluer l'évolution de votre ranking dans le temps de manière neutre et objective, sans que les résultats ne soient pollués pour vos historiques de recherche.

Vous pouvez aussi exploiter ces logiciels pour observer vos concurrents : comment se positionnent-ils, quelles méthodes mettent-ils en œuvre ... toutes ces informations sont très utiles pour vous améliorer en vous inspirant d'eux.

Améliorez en continu !

Une fois que votre dispositif GEO est en place, et que vous le monitorez, affinez régulièrement vos contenus, enrichissez vos FAQ en fonction des questions que vos clients posent à votre chatbot, détectez les requêtes sur lesquelles vos concurrents sont mieux positionnés que vous et retravaillez vos fiches produits... C'est un travail de longue haleine, sur la durée…

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En conclusion, il n'existe pas de formule miracle pour accentuer sa visibilité dans ChatGPT on Perplexity.
Mais il y a une somme de réglages à faire pour mettre un maximum de chances de votre côté, avec quelques pièges à éviter. Et puis surtout, travaillez votre branding & votre story-telling , c'est un capital éternel!

Je reviendrai sur ce sujet lors d'un atelier qui se déroulera en live, lors du salon C! Print de février 2026