tag:typepad.com,2003:weblog-1704848 2013-05-16T17:16:39+02:00 Le blog du cabinet d'étude MARKESS International. Thèmes d'expertise : > Dématérialisation : courriers, factures, documents RH > Archivage et conservation > Gestion de l'information : ECM, search, BI, Big Data > Collaboration et réseaux sociaux > Mobilité : usages des smartphones et tablettes > Confiance numérique et sécurisation des échanges > Cloud computing : SaaS, IaaS, PaaS > RH : externalisation, paie, gestion des talents > Relation client, CRM, cross-canal > Applications financières > Modernisation du secteur public TypePad MARKESS_newshttp://feedburner.google.com tag:typepad.com,2003:post-6a00e553e42b8e883401901c2a1b25970b 2013-05-16T17:16:39+02:00 2013-05-17T09:31:50+02:00

MARKESS International vient de publier une étude sur les clés de succès des interactions clients cross-canal à l'heure d'internet et du mobile. D’ici 2015, les 145 décideurs interrogés dans le cadre de cette annalyse vont avant tout faire porter leurs...<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/MARKESS_news/~4/EYASvem6ZF8" height="1" width="1"/>

MARKESS International http://blog.markess.fr/2013/05/mapping-relation-client-cross-canal.html tag:typepad.com,2003:post-6a00e553e42b8e8834017eeb275779970d 2013-05-16T10:58:19+02:00 2013-05-16T14:40:31+02:00

L'étude de MARKESS International sur les applications sur smartphones et tablettes pour les commerciaux et les forces de vente met en exergue les nombreux enjeux auxquels font face les décideurs impliqués dans ces projets : transformation des processus commerciaux et...<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/MARKESS_news/~4/cnAsKYPWuXE" height="1" width="1"/>

MARKESS International http://blog.markess.fr/2013/05/mapping-de-prestataires-applications-sur-smartphones-tablettes-pour-les-commerciaux.html tag:typepad.com,2003:post-6a00e553e42b8e88340191021ffe9b970c 2013-05-16T09:43:23+02:00 2013-05-16T15:37:03+02:00

MARKESS International a mené fin 2012 une étude approfondie auprès de 160 décideurs d’entreprises et d’administrations de plus de 250 employés sur la migration des applications dans le cloud. L'objectif étant d'identifier les pratiques et les approches des organisations en...<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/MARKESS_news/~4/N46Rq3XUh7s" height="1" width="1"/>

MARKESS International http://blog.markess.fr/2013/05/mapping-des-prestataires-de-solutions-pour-la-gestion-des-applications-portees-dans-le-cloud.html tag:typepad.com,2003:post-6a00e553e42b8e883401901c2a0c1b970b 2013-05-16T09:41:56+02:00 2013-05-16T15:33:21+02:00

La dernière étude de MARKESS International sur la gestion de l’information porte sur les perspectives d'exploitation des données clients avec le big data. L'objectif de cette étude, menée auprès de 110 décideurs au sein d’entreprises et d’administrations de plus de...<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/MARKESS_news/~4/YqMJ4i5IX-A" height="1" width="1"/>

MARKESS International http://blog.markess.fr/2013/05/mapping-des-solutions-en-reponse-aux-besoins-relatif-au-big-data-sur-les-donnees-client.html tag:typepad.com,2003:post-6a00e553e42b8e8834017eeb275d0b970d 2013-05-15T12:04:15+02:00 2013-05-16T10:13:06+02:00

L'étude menée fin 2012 par MARKESS International auprès de 115 décideurs, métiers et informatiques, sur les processus documentaires entrants met clairement en avant le besoin d'optimiser la gestion de ces processus et le sous-équipement en solutions informatiques permettant de remédier...<img src="http://feeds.feedburner.com/~r/MARKESS_news/~4/ykBhEvak03c" height="1" width="1"/>

MARKESS International http://blog.markess.fr/2013/05/mapping-de-prestataires-sur-les-solutions-de-gestion-des-processus-documentaires-entrants.html