magnusaldemark's posterous

Finns digitala varumärken? (Föreläsning @ #suniweb)

Tue, 26 Oct 2010 02:16:00 -0700

I onsdags förra veckan pratade jag varumärken på Suniweb, konferensen för alla som jobbar med webb inom universitets- och högskolesverige. Ta gärna en titt på bilderna.

För att göra dragningen en smula mer begriplig för dig som inte var på plats har jag petat ihop en liten sammanfattning. Beklagar den torra tonen.

Vi pratade om att ett varumärke är väldigt mycket mer än bara ett ansikte utåt – varumärket är summan av alla handlingar, uttryck och berättelser om en organisation. Dessutom kan märket vara bra verktyg i arbetet med att utveckla verksamheten i rätt riktning.

Under dragningen kikade vi på hur det kommer sig att vissa märken får fotfäste i vardagskulturen medan andra går obemärkt förbi. Vi pratade också om att de grundläggande principerna för kommunikation i stort är oförändrade, trots att vårt medielandskap är i ständig förändring. Många blandar ihop leveransmetoden med själva kommunikation.

Idag rör oss vi oss från statiska uttryck och budskap som upprepas på samma sätt i alla kanaler till en mer dynamisk miljö där varumärket ständigt måste utvecklas och anpassas efter situationen, utan att börja spreta. Dessutom spelar användaren en allt större roll i att forma och förmedla varumärkets berättelse. För att bibehålla identiteten krävs en ännu starkare koppling till organisationens kärna, att alla inblandade vet vad varumärket står för och inom vilka ramar det går att röra sig utan att tappa fokus. Ganska klurigt, men det finns många som gör det riktigt bra.

Bland de som lyckas ser vi nästan alltid märken som verkligen känner sig själva. På riktigt. Det är dem som förstår varför de finns, vad de har att tillföra och varför kunderna är kunder hos just dem. Det kanske kan låta som hygien, men det är förvånansvärt många organisationer som inte riktigt har koll på sin egen kärna.

Genom att ha en tydlig bild av sig själv och varför organisationen finns blir det mycket lättare att hittat sin roll i vardagskulturen – oavsett om det är i butiken, vid trefikat eller på Fejjan.

magnusaldemark's posterous

Finns digitala varumärken? (Föreläsning @ #suniweb)

Fulförsäljning i sin finaste form

Stephen Fry: What I whis I'd known when I was 18

Pixel - A pixel art documentary

The Art of Persuasion - Zeitgeist Europe 2010

Chip Kidd on book cover design @ OFFSET 2009

Simon Sinek: How great leaders inspire action

Bonniers Mag+ live (on the iPad) with Popular Science+

Eric Mead: The magic of the placebo

The making of The Man Your Man Could Smell Like

Just move me dude!

Untangling brand and customer experience

Rory Sutherland on behavioural economics

Identify and engage online influencers

Rory Sutherland on the value of perceived value

Bottle Bank Arcade

Fail Harder

The Way Forward

Måndagsmötesvenn...

The spectrum of online relationships