Management y Negocios

Links for 2008-07-06 [del.icio.us]

Mon, 07 Jul 2008 00:00:00 PDT

On Demand CRM Software: Marketing, Customer Service and More | RightNow Technologies
customer relationship management solution seamlessly integrates service, sales, marketing, feedback, and voice functions so your frontline employees have the ability to access and update consolidated customer information.

Links for 2008-07-03 [del.icio.us]

Fri, 04 Jul 2008 00:00:00 PDT

Nielsen BuzzMetrics' BlogPulse
Interesante seguimiento de como se mueven los principales blogs del mundo. servicio de Nielsen
What is Web 2.0 Content Management? (Part 1)
Interesante artículo sobre content management en la WEB 2.0. un must
Portada - Wikitravel
Wikitravel, un proyecto dedicado a crear una guía de viajes global, libre, completa, actualizada y de confianza, que recientemente ha superado en sus diversas versiones las 10.000 guías y artículos, escritos y editados por Wikiviajantes procedentes de

Links for 2008-07-01 [del.icio.us]

Wed, 02 Jul 2008 00:00:00 PDT

My Starbucks Idea
Espectacular el Aproach de Starbuck para que los clientes interactuen con la marca propoiniendo ideas para mejorar. Nuevos servicios, mejoras en los actuales, un caudal de Innovación perfectamente canalizado. con seguimiento de lo puesto en marcha. WEB 2
KM LatinAmerica 2008 | 6° Programa Latinoamericano de Gestión del Conocimiento & Capital Intelectual
Postgrado de KM Latinoamericano, Organizan Universidad de Belgrano y Belly Knowledge management. Para el que quiera aprovecharlo Voy a estar como Docente. Los espero

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Fri, 27 Jun 2008 00:00:00 PDT

Gustavo Marchisone
My perfil en Namyz

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Thu, 26 Jun 2008 00:00:00 PDT

The Media is Social | Fast Company
How FastCompany.com will alter the digital landscape. Fast Company is about to shake things up again. "Fast Company Readers' Network."
Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo '08
Ya están en venta las entradas anticipadas con descuento para el Foro de AMDIA Marketing 2.0
Best Photos from Reuters
las mejores fotos de Reuters
Management 2.o
Muy buen artículo introductorio de Management 2.0 de Innovaconsulting. Muy en línea con lo que estamos armando de la DMA 2.0.
Clipmark: Management 2.o
Muy buen artículo introductorio de Management 2.0 de Innovaconsulting. Muy en línea con lo que estamos armando de la DMA 2.0.

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Wed, 25 Jun 2008 00:00:00 PDT

INNOVA Consulting | Gestionando las ideas. Que estas haciendo ahora?
Twiter es, según wikipedia un sevicio de microblogging.Twitter ([’twɪtəʳ] I vi (pájaro)parlotear es un servicio gratuito de MicroBlogging, que hace las veces de red social y permite a usuarios enviar micro-posts
Image
AuthorStream otra manera de compartir Powerpoint online. ideal para colaboracion en línea, para trabajo en equipo, para publicidad y promociones, para capacitaciones online. Agrega algunas features interesantes como poder transformar y publicar en YouTub
Social Advertising Intelligence
There are many people, companies, striving to make sense of the networked world from a commercial perspective but many still struggle. there is a very obvious reason for this - the traditional inventory is mostly inapproriate in a social media space.

Como hacer una campaña publicitaria en AdWords

Fri, 20 Jun 2008 05:11:00 EDT

Elementos prácticos para diseñar una campaña de AdWords, que son los avisos que se pueden leer a la derecha en Google cuando hacemos una búsqueda. Se los llama enlaces patrocinados.
Los que aparecen listados centralmente se denominan resultados naturales.
Sirven para aprovechar la inmensa llegada de Internet a todo el mundo.
Las campañas de AdWords son una forma particular de implementar marketing en buscadores.
Conviene a los efectos prácticos para que la campaña nos proporcione el mejor resultado posible destacar elementos concretos: la URL hacia donde se dirigirá el anuncio, las palabras claves, cantidad que se va a gastar por mes, costo de la palabra y el lugar que ocuparía, etc.

Redes para profundizar el conocimiento

Thu, 19 Jun 2008 05:19:00 EDT

No cabe ninguna duda de que vivimos en una economía del conocimiento. Cada vez más el conocimiento a través de la innovación tecnológica, los avances en los procesos productivos adquiere relevancia.
Nos vamos acostumbrando a empresas de base tecnológica, investigación aplicada a procesos productivos, etc.
Para que esto tenga lugar hace falta un esfuerzo sostenido en el tiempo que sea capaz de generar ese conocimiento que luego veremos en la faz productiva.
Se requiere de una importante cantidad de científicos abocados a la investigación de manera ininterrumpida para llevar a resultados como los que estamos mencionando. De ahí la importancia de las políticas definidas en cada país para promover esta actividad.
Nuestro país se ha caracterizado por una política errante y básicamente no ha sabido ofrecer un ámbito donde pueda fecundar el quehacer científico. Se ha caracterizado por la constante emigración de sus cerebros buscando lugares donde su tarea sea mejor apreciada.

Optimización de la Landing Page

Thu, 19 Jun 2008 05:18:00 EDT

Una de las tareas más satisfactorias de este oficio es mejorar la página de aterrizaje de una web de tal forma que los resultados mejoren (ventas, registros, contactos, suscripciones). Una página de aterrizaje es aquella en la que los visitantes aterrizan ya sea por una campaña de pago-por-clic, por posicionamiento, un banner, un email, o cualquier acción de promoción online.

El grave error de muchas campañas es hacer mucho ruido en publicidad, y olvidarse de las mejoras que se pueden aplicar en la web para aumentar el ratio de conversiones.

El visitante promedio sólo lee el 20% de las palabras en una página web (Según Jakob Nielsen), eso quiere decir que debemos utilizar toda nuestra creatividad para crear una comunicación clara, concisa y efectiva.

Video de Gestión del Conocimiento

Wed, 18 Jun 2008 05:04:00 EDT

La política de Tranqueras Abiertas de Aacrea es uno de los antecedentes menos pensados de Wikipedia.
Categoría: Educación
Etiquetas:
gestión conocimiento aacrea sociedad puntomov

Como nos afectará la sociedad del conocimiento - Video

Tue, 17 Jun 2008 05:59:00 EDT

nteresante video. En una rápida visión desde la sociedad industrial que genero nuevas formas de pensar los procesos. Los tres factores clásicos: tierra trabajo y capital. A partir de los años 70 se comienza a incorporar el proceso digital, Nace el intercambio de información y la importancia de la gestión de la información. A principios de los 90 Peter Druker introduce el concepto de sociedad del conocimiento. Este se transforma en el recurso clave.

La Gestión del Conocimiento como enfoque para liderar cambios en nueva economia

Tue, 17 Jun 2008 05:33:00 EDT

AUTOR: Marcos Hernandez Lopez
Estamos viviendo tiempos de cambio, cambios que hemos deseado, cambios que hemos buscado para transformar a las organizaciones, utilizando nuevos enfoques administrativos donde el valor reside en las personas en el cual la información y el conocimiento está generando una nueva sociedad en el mundo de hoy.

En este sentido, es necesario reconocer que hoy en día la gente aprende a diversificar su conocimiento y experiencia para fortalecer sus habilidades, y su creatividad y de esta manera aumentar su capacidad para comprender los cambios que se están generando en este sector tan dinámico y cambiante.

¿Cuánto valen sus clientes? Averígüelo y deje de malgastar su presupuesto de mar

Thu, 22 May 2008 05:19:00 EDT

No todos los clientes tienen el mismo valor. El enfoque del "customer equity" permite a la empresa identificar a los más rentables para asignar con la máxima eficiencia su presupuesto de marketing...
Por IESE Insight

Algunos factores clave para el éxito de una empresa suelen ser difíciles de medir. Por ejemplo, la dificultad de cuantificar las relaciones con los clientes hace difícil predecir con precisión cómo afectará al éxito de la empresa en el largo plazo.

Por lo tanto, las empresas suelen resolver este problema dejando de lado estos factores para centrarse en los que se puede medir como, por ejemplo, la dirección del producto. Sin embargo, el problema es que esta manera de proceder hace que las decisiones de marketing sean más subjetivas de lo aconsejable.

Marketing online + medios tradicionales = la campaña óptima de publicidad

Tue, 20 May 2008 05:08:00 EDT

Algunos creen que el marketing online desplazará por completo a los medios tradicionales. Sin embargo, estas profecías extremas rara vez aciertan. La clave: una adecuada combinación entre viejos y nuevos medios...

Por Manuel Angel Alonso Coto (Instituto de Empresa)
El marketing digital se impone de forma definitiva como el canal de comunicación comercial más pujante. Una breve ojeada a las cifras avala la afirmación: la publicidad online aumentará un 25 por ciento en Europa en 2007.

Los anunciantes invertirán este año 7.500 millones de dólares en publicidad online en cinco países europeos, un 25 por ciento más que en 2006, según el informe Europe Online Advertising Report, realizado por la consultora especialista en Internet eMarketer en Francia, Italia, Alemania, España y Reino Unido.

Marketineros, ¡bienvenidos al mundo de los números! La experiencia de Microsoft.

Mon, 19 May 2008 05:17:00 EDT

Tradicionalmente, el marketing se ha parecido más a un arte regido por la creatividad que a una ciencia basada en números. Sin embargo, la popularización del concepto del retorno de la inversión en marketing nos presenta un escenario distinto. Aprenda a implementarlo a través de la experiencia de Microsoft...

Por Nicolás Kfuri

¿Cuánto es 2x2? "Cuatro" dirán todos al unísono, incluidos los hombres de marketing. ¿Cuál es el retorno sobre la inversión? Y... Lamentablemente, no quedarán hombres de marketing a nuestro alrededor.

Lamentablemente, por diversas razones, el marketing se ha desarrollado como una disciplina alejada de los malamente calificados "fríos números". La creatividad, quizás, ha sido desde el inicio, una de las principales (sino la más importante) competencias buscadas en un buen gerente de marketing.

Sin embargo, ahora la historia está cambiando. Los hombres y mujeres del área deben ser capaces de dominar no sólo la faceta de la percepción que empapa a esta disciplina, sino también la de los números, que ayudan a explicar el por qué de ciertas decisiones de marketing, así como a medir su resultado una vez implementadas.

Innoversity: de la diversidad intangible a la innovación empresarial

Fri, 16 May 2008 05:52:00 EDT

Competencia por el talento y el poder de la marca son condicionantes fundamentales del ambiente de negocios actual. En este marco, la gestión de la diversidad es un componente esencial de la innovación para crear y mantener ventajas competitivas...
Por Yanire Braña

En estos tiempos globalizados de mercados cambiantes, la innovación es la única vía para mantener o crear una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.

Pero las empresas más innovadoras saben que innovar no se reduce únicamente a crear o modificar productos o servicios.

En ocasiones, lo importante es la creación de una infraestructura de personas y procesos para responder a las necesidades actuales o futuras.