Mapa Digital

Arquitetura de Informação: a profissão

Rachel — Fri, 19 Sep 2008 18:02:21 +0000

Leiam o artigo publicado pela IDG NOW sobre o profissional de arquitetura de informação. Ele é bastante oportuno levando em consideração que a grande maioria das pessoas, mesmo aquelas que já trabalham com TI e tudo que é relacionado aos meios digitais, ainda desconhecem a disciplina.E para aqueles que se interessam pelo assunto, a Mapa Digital está com vagas abertas para estágio de arquitetura de informação, usabilidade e inteligência competitiva em ambientes digitais. Envie seu currículo para contato@mapadigital.net.

UOL + Mapa Digital: parceria que dá certo

Rachel — Mon, 01 Sep 2008 12:22:01 +0000

Gente, todo mundo sabe como é bom quando uma parceria entre duas empresas dá certo. Bom pra quem trabalha junto e excelente para o resultado final de qualquer projeto. Melhor ainda quando esta relação existe entre a gente e um cliente da casa.
A parceria de quase dois anos entre a Mapa Digital e o UOL é um exemplo disso. A sintonia entre as equipes é tão bacana que nem a distância física (Belo Horizonte x São Paulo) torna-se uma barreira.
Vejam o sucesso do Canal Olímpiadas durante a cobertura dos Jogos Olímpicos de Pequim. O portal superou todas os recordes de acesso e nada menos do que 17 milhões de pessoas acompanharam o evento pelo UOL. Incrível não?
Parabéns à toda a equipe do UOl pela exímia competência em oferecer o melhor conteúdo. E como não poderia deixar de ser, sem modéstia é claro, parabéns para a Mapa Digital que de maneira simples, objetiva e assertiva desenvolveu todo o trabalho de arquitetura de informação do Canal UOL Olimpíadas 2008.

Estudo antropológico do You Tube

Mariana Berutto — Wed, 30 Jul 2008 19:53:26 +0000

Dr. Micheal Wesch, antropólogo da Kansas States University, tem um grupo de estudo que pesquisa a etnografia digital. Como resultado, eles fizeram um vasto estudo antropológico sobre o You Tube, e o apresentaram na Biblioteca do Congresso americano. No vídeo abaixo, você pode assistir a apresentação, imperdível, do Dr. Wesch e entender o que move as pessoas a postar 2 mil vídeos (ou 9.232 horas) por dia no You Tube.

A tempo, Dr. Wesch é o autor do The Machine is Us/ing Us, aquele vídeo-sucesso sobre Web2.0.

No blog do grupo, Digital Etnography, tem mais informações sobre o estudo do You Tube.

O que é Social Media?

Mariana Berutto — Tue, 22 Jul 2008 01:53:58 +0000

Imperdível a apresentação “What the f**ck is social media“. Além dos números incríveis, traz argumentos claros sobre porque e como investir em social media. Veja:

Se você se interessa pelo assunto, recomendo a leitura do blog da Marta Kagan, autora da apresentação acima. Fiquei fã do blog desde a primeira leitura. Primeiro, pq o blog é muito engraçado ( cheguei a conclusão de que é raro encontrar mulheres que escrevem engraçado). Então, ela consegue tornar o assunto branding-marketing-socialmedia-etc leve e divertido. Além de ser fera, é claro.

Tá babado o ovo.

Mais sobre brand utility

Mariana Berutto — Sun, 18 May 2008 03:05:53 +0000

Complementando o post anterior sobre Brand Utility, encontrei uma a apresentação no SlideShare que mostra a evolução do marketing e do branding, feita por Paul Isakson, planner e brand strategist. Vale a pena dar uma olhada:

Link: What´s next in Marketing and Advertising

Percepção das marcas

Mariana Berutto — Fri, 16 May 2008 21:32:45 +0000

O projeto Brand Tags é uma dessas idéias simples e geniais que sempre aparecem na web. O objetivo do site é captar a percepção que os usuários têm das principais marcas mundiais. É muito simples: você entra no site, vê uma marca, e escreve a primeira palavra que lhe à cabeça. As perceopções dos usuários são organizadas em tag clouds: quanto maior for a palavra, mais vezes ela foi cadastrada pelos usuários.

O site está no ar há apenas 01 semana, e já têm 77 mil tags inseridas.

Vejam abaixo as principais palavras que representam o Google:

Link: Brand Tags

Mapa Digital no Twitter

Mariana Berutto — Fri, 16 May 2008 20:27:40 +0000

A Mapa Digital agora está no Twitter: http://twitter.com/mapadigital

Como já disse aqui antes, 90% do nosso tempo de trabalho é dedicado à pesquisa. Por isso, temos muita informação para compartilhar. E, infelizmente, muito pouco tempo para escrever posts sobre o assunto. O Twitter é a ferramenta perfeita pois nos permite compartilhar as informações que estão nos inspirando, de forma bem mais ágil. O blog, é claro, continuará existindo como nosso espaço de reflexão sobre alguns temas.

Para quem ainda não se conveceu sobre o poder do Twitter, seguem alguns links interessantes sobre o assunto:

- Artigo na Business Week: Why Twitter matters

- Post do Jeremiah Owyang: What the web strategist should know about Twitter

- No Experience Matters: Stop being a hater and learn to love Twitter

- IDG Now: Audiência do Twitter aumentou 8 vezes no último ano

Designers de Interação: quem somos e para que servimos?

Mariana Berutto — Thu, 15 May 2008 15:52:01 +0000

Ótimo dica de leitura para designers de interação: Thoughts on Interaction Designer é um livro escrito por Jon Kolko, designer de interação do Frog Design, com a contribuição de vários outros profissionais de peso. A idéia do livro é conceituar o design de interação e explicar a sua importância.

Interaction Designers are the shapers of behavior. Behavior is a large idea, and may, at first blush, seem too large to warrant a single profession. But a profession has emerged nonetheless. This professional category includes the complexity of information architecture, the anthropologic desire to understand humanity, the altruistic nature of usability engineering, and the creation of dialogue. These topics are discussed in the four sections of this text.

O PDF pode ser baixado gratuitamente aqui. O livro custa 30 dólares e pode ser comprado aqui.

Brand Utility - o grande desafio

Rachel — Wed, 07 May 2008 22:32:10 +0000

Artigo bastante interessante foi publicado por David Armano no último dia 5, na AdWeek: Application Economics - Will interactive agencies please make themselves useful.

O artigo fala basicamente da necessidade das agências digitais pensarem além das estratégias de marketing online adotadas nos dias de hoje: banners, Facebook, MySpace, YouTube, mobile, etc.

O desafio está em fazer com que os usuários tenham uma experiência útil com a interface digital das empresas. Não adianta as agências desenvolverem campanhas maravilhosas e espalhá-las pelos 4 cantos do mundo virtual e off, se a experiência com o produto/serviço do cliente na web não for útil. Isso é o que ele chamou de “brand utility”.

Segundo ele não se trata de um trabalho de branding tradicional e sim de um trabalho de branding experencial, ou seja, focado na utilidade, na funcionalidade com um propósito real .

Muitos profissionais da comunicação digital não estão preocupados em construir interfaces que tenham de fato uma grande utilidade para o usuário final. Eles estão preocupados em rechear estes projetos com ações de marketing descoladas de um propósito objetivo, claro e que tenha de fato relevância para o público-alvo.

Assim como no mundo real os consumidores digitais querem chegar em uma loja virtual e não terem trabalho para encontrar o produto que desejam, no preço adequado, em um ambiente confortável, com atendimento diferenciado, enfim realizarem uma compra com prazer.

Pensem nisto!

Blogs corporativos

Mariana Berutto — Wed, 07 May 2008 21:47:25 +0000

Blogs corporativos já fazem parte da estratégia de comunicação de muitas empresas, especialmente nos EUA. Mas são poucas as empresas que conseguem, através dessa ferramenta, criar um canal de comunicação efetivo com seus clientes. Google, Flickr, Digg e Facebook são ótimos exemplos. Mas são todas empresas que têm a Internet correndo em suas veias. Encontrar blogs corporativos de empresas que atuam em outros segmentos já é bem mais difícil. Mas não impossível.

A Southwest Airlines, companhia aérea americana, mantém um blog há dois anos, que é atualizado diariamente por vários de seus funcionários e, a partir dos comentários postados, é possível perceber que os leitores (clientes e colaboradores) estão sendo envolvidos de fato. Para comemorar os dois anos do blog, a empresa lançou a página Nuts About Southwest onde, além dos posts do blog, também são exibidos:

- fotos publicadas no Flickr pelos clientes/colaboradores da empresa;

- vídeos sobre a empresa publicados no You Tube

- link para o currículo do CEO no LinkedIn;

- link para o Twitter da empresa (que tem 1046 followers);

- link para a página da empresa no Facebook (que tem mais de 40 mil membros);

- novidades gerais sobre a empresa.

A Southwest Airlines de fato compreendeu a importância de “pescar onde os peixes estão”, ao utilizar as redes sociais como ambiente para expor sua marca, dialogar e se aproximar de seus clientes. Para uma companhia aérea americana, onde voar passou a ser fonte de stress, a estratégia é perfeita. Gol e Tam deveriam pensar sobre o assunto.

Vejam abaixo o vídeo que fala sobre a nova página Nuts About Southwest:

Links:

Nuts about Southwest

Vale a pena também dar uma olhada no blog da Delta Airlines.

Via Marketing Nirvana