Marcas e Metáforas

Ralph Lauren comemora 10 anos do seu site

2012-01-28T12:20:00.001-02:00

http://m.youtube.com/?rdm=4ok72tnd2&reload=3#/watch?desktop_uri=%2Fwatch%3Fv%3Dc3n8j2uWA8o&v=c3n8j2uWA8o&gl=BR

Pensamento do dia

2012-01-10T22:35:00.001-02:00

Às vezes, a insanidade nos traz de volta à vida. E a cada dia escutando sua razão, você morre lentamente.

Alimentação - O que todo mundo precisa saber

2011-04-11T22:20:00.003-03:00

*Texto extraído do Blog Nike Corre

Quando começamos a treinar, temos acesso a mil e uma informações e queremos seguir todas as dicas que ouvimos e lemos por aí. Mas controle essa empolgação, pois nem todos os conselhos são bem vindos, principalmente quando realizados sem nenhuma orientação. As dicas de alimentação, por exemplo, são muitos comuns, mas podem se transformar em uma armadilha se você não souber como colocar em prática.

A consultoria nutricional RGNutri fez um levantamento de comportamentos inadequados e explica como não cair nos principais erros.

Suplementos alimentares: o uso incorreto de suplementos pode transformá-los em vilões. O consumo em excesso, além de não ajudar em nada no desempenho, pode engordar e prejudicar a saúde. Isso porque, apesar de terem baixa caloria, eles têm carboidratos e proteínas, nutrientes que, se consumidos em excesso, podem se transformar em gordura. Não há nada que contraindique o consumo, mas é preciso procurar uma orientação profissional antes.

Alimentos light: atenção, atenção, a palavra "light" escrita na embalagem dos alimentos não os livra de culpa. O fato de terem pouca caloria não significa que você possa abusar na quantidade. Portanto, consuma com moderação. Entram nessa lista: queijo branco, peito d peru, barras de cereais, entre outros.

Alimentação x treino:ao colocar o corpo em movimento, a pessoa sente mudanças na alimentação, que acontecem de forma inconsciente. Com o exercício, o metabolismo passa a ser mais acelerado, exigindo, assim, maios quantidade de energia. Como consequência, exige um consumo maior de energia. Por isso, não estranhe se a fome aumentar com a prática regular da corrida, você só não pode se deixar levar por essa fome desenfreada e comer além da conta, pois nesse caso a consequência será, sim, o ganho de peso.

Almoço leve demais: "Horário do almoço acontece em um momento de grande demanda (necessidade) energética. Enganar o corpo ingerindo apenas saladas e restringir nutrientes importantes para esse período, como carboidratos e proteínas, pode descompensar o corpo, o qual pode 'pedir' um chocolate mais tarde, ou desencadear uma crise posterior de compulsão alimentar", orientam os profissionais da RGNutri. A dica é ter um almoço leve, com pouca gordura, porém incluir alimentos fontes de carboidratos (como arroz, feijão, batata). E atenção aos molhos de salada, pois eles podem transformar qualquer alface em uma bomba de caloria.

Alimentação pós-treino: depois de treinar, ingerir carboidrato e proteína é essencial para a recuperação muscular. E aí, todo trabalho pode ter sido em vão, pois a má recuperação muscular pode comprometer o resultado conquistado no treino, além de aumentar a fome mais tarde.

Escrito por Lara Martins, Nike Blogger

Pesquisa de mercado e suas novas tendências

2011-03-28T12:03:00.002-03:00

Por Sylvia de Sá, do Mundo do Marketing | 28/03/2011

As mudanças no comportamento do consumidor e os avanços da tecnologia levaram os institutos de pesquisas a buscar novas ferramentas e metodologias para se diferenciar. A tradicional dobradinha quali X quanti (qualitativo e quantitativo) já não é mais suficiente para satisfazer as empresas na busca por soluções para o seu negócio. Por outro lado, o aquecimento da economia e o bom desempenho do mercado de consumo brasileiro fazem com que práticas já conhecidas – mas pouco utilizadas – ganhem força e sejam requisitadas pela indústria.

Entre as principais tendências quando o assunto é pesquisa de mercado estão o aumento no número de informações agregadas à pesquisa propriamente dita e a proximidade do cliente e do consumidor junto aos pesquisadores. A internet também aparece como uma importante ferramenta em expansão para a formulação de questionários e monitoramento do que fazem e pensam os usuários no meio digital.

“Antes, as pesquisas eram muito compartimentadas. Cuidavam de um pedaço de um problema de Marketing mais geral. Agora, elas buscam integrar mais as informações. Não basta uma quali ou uma quanti para responder. São necessárias ferramentas que dêem uma visão mais global para o problema do cliente”, explica Karina Milaré (foto), Diretora da TNS Research Internacional, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Atuação global
A evolução do mercado mostrou para as empresas especializadas em pesquisas que não é possível mais manter uma posição neutra. “Antes tirávamos conclusões apenas daquele projeto. O que procuramos fazer agora é trabalhar além das pesquisas, alimentando com informações o tempo todo para gerar mais conhecimento ao cliente sobre o assunto”, ressalta Paulo Carramenha, Diretor-Presidente da GFK CR Brasil, em entrevista ao portal.

Para isso, o envolvimento com outros mercados é essencial. Em parceria com a rede internacional de pesquisas WIN, o Ibope Inteligência consegue trabalhar a pesquisa de mercado em âmbito internacional. A associação permite que 60 países pesquisem ao mesmo tempo sobre um determinado tema. Assim, é possível exibir resultados globais, mas também fazer comparações entre os diferentes mercados.

Um dos estudos mais recentes do Ibope foi feito na Alemanha, para encontrar opções para novas embalagens de café em pó. O objetivo era saber se, usando técnicas de inovação, os consumidores brasileiros e alemães teriam ideias semelhantes. “Quando abrimos o produto, acabamos colocando o conteúdo num pote de vidro. Toda comunicação da embalagem se perde. Fizemos uma sessão para encontrar novas formas de embalar café em pó e a maioria das ideias foi na mesma direção”, conta ao portal Laure Castelnau (foto), Diretora de Atendimento do Ibope Inteligência.

Clientes mais próximos dos pesquisadores
Integrar pesquisadores, clientes e consumidores também tem se mostrado importante para gerar soluções de negócios. Se antes tudo se resumia a uma apresentação seguida pela recomendação, de acordo com os dados obtidos, agora, as pessoas se envolvem mais e saem das apresentações até mesmo com um plano de ação pronto.

Os clientes estão mais próximos dos institutos pesquisadores e, por sua vez, a indústria quer estar bem perto do consumidor. “As empresas querem ir à casa do consumidor, ver como ele se relaciona com o produto ou a marca. Orientamos os clientes sobre como devem analisar aquelas informações e observar aquilo para tirar suas próprias conclusões”, declara Karina, da TNS.

A percepção do comportamento dos consumidores também tem sido de grande interesse para a indústria. Não bastam mais números concretos. É necessário um verdadeiro raio-X do consumidor para entender seus anseios, desejos e necessidades. Neste ponto, a internet e, principalmente, as redes sociais colaboram bastante. A própria TNS tem feito monitoramento para marcas de segmentos como tabaco e bebidas.

Agilidade e economia
A vantagem de observar o consumidor no ambiente online é a rapidez com que os resultados são obtidos, além da transparência que ele demonstra nas redes sociais quando se relaciona com as marcas. “O monitoramento sem intervenção é uma tendência pela velocidade. Há uma necessidade de informações rápidas. A pesquisa tem seu prazo”, acredita Felipe Mendes (foto acima), Managing Director da Ipsos Marketing no Brasil, em entrevista ao Mundo do Marketing.

A Ipsos também utiliza fóruns online para conhecer o comportamento do consumidor em um momento específico. Um dos projetos desenvolvidos pela empresa queria entender os processos relacionados à gripe. A partir de um blog, as pessoas podiam relatar o que estavam sentindo naquele exato momento, desde a hora em que sente dor no corpo, o que gerou insights para o cliente.

Como ferramenta de pesquisa, ainda que atualmente represente menos de 10%, a internet tende a expandir cada vez mais. O uso da tecnologia ajuda a realizar o estudo com muito mais velocidade a um custo mais baixo, se comparado às metodologias tradicionais de coleta de dados (pessoal e telefônica).

Digital em evolução
Os questionários pela internet também conseguem alcançar um público maior e são efetivos para aqueles consumidores com uma rotina corrida. “As classes mais altas estão caras para conseguir investigar. Não têm muito tempo para dar opinião. Acessando via painel online há mais chances de encontrá-las, conversar com elas”, destaca Mendes, da Ipsos.

Na América Latina, países como México e Argentina já ultrapassaram o Brasil neste quesito. O mesmo pode ser observado em mercados mais maduros, como o europeu e o norte-americano. “A cada 10 projetos que realizamos, um é pela internet. Mas a evolução é tão rápida que não tenho dúvida de que, antes do fim de 2012, 40% seja feito online. Na Europa, 80% do que se faz já é digital”, prevê Carramenha (foto acima), da GFK.

Paraíso

2010-10-17T14:58:00.004-02:00

Não é novidade sabermos que a correria do dia a dia nos tira a atenção necessária para apreciar pequenas coisas da vida. De repente um por do sol, interessantes subjetividades emocionais, um doce cheiro fresco e cítrico com pitadas de vento no rosto, enfim, vivemos anestesiados pela ansiedade de nossos compromissos.

Deixaremos isso de lado se observarmos que vivemos pequenos e inúmeros momentos únicos durante tudo isso. Lembre-se daquele café delicioso que tomamos num fim de tarde, olhando pro nada e pensando em tudo, isso é paraíso.

No momento em que nos reunimos com nossos amigos e degustamos deliciosas e refrescantes cervejas sem pensar nas próximas horas. Isso é o que não valorizamos. E é o mais importante em nossas vidas.

Resumimos em minutos ou horas nossa felicidade. Mas quer saber? Ainda assim eu amo todos esses momentos, e venho me encontrando cada vez mais feliz aproveitando cada minuto de felicidade, de paraísos momentâneos. Me deixa mais feliz ainda que a vida nos permite tais momentos. Não importa quão mais intenso seja o dia, seja a pressão, a ansiedade. Sei que no final ou nos intervalos eu me encontro num lugar melhor. Dentro de mim e me projetando no futuro.

Pensem nisso, pensem numa xícara de café, de chá, numa lata de cerveja bem gelada. Em sorrisos comunitários junto aos amigos mais queridos, nas palavras mais bobas, nas piadas mais sem graças e que mesmo assim, nos tiram por momentos da rotina extenuante do dia a dia.

Esse é o paraíso, a simplicidade nos rodeando todos os dias. Aproveite cada momento.

Marketing x Finanças: Necessário e indispensável

2010-08-09T21:56:00.002-03:00

Sem o domínio de finanças, profissional de Marketing compromete o resultado da empresa

Por Amalia Sina*

Publicado no site mundo do marketing

Não é segredo para ninguém que há muito tempo os números assustam profissionais de várias áreas. Como diz o ditado popular, os números não mentem. Em inglês a expressão que se usa na construção das estratégias nas empresas multinacionais, “You only get what you measure”, deixa claro que um objetivo que não pode ser mensurado, não será atingido. Diferente de áreas como, por exemplo, direito e comunicação, que não são ciências exatas, a matemática sempre tem como ser conferida e os resultados constatados.

Sendo assim, a promoção do produto, que é um dos 4 p´s de marketing, por vezes confundida com o marketing por si só, acaba sendo o foco desta área. Por conta deste equívoco, o profissional de marketing cria um distanciamento das análises financeiras, comprometendo os negócios. Esta visão acarreta, ainda, um grande número de erros estratégicos, pois se trata de decisões que não refletem resultados financeiros positivos.

Já foi o tempo em que as empresas delegavam as análises numéricas apenas ao departamento financeiro. Hoje em dia, a empresa voltada para o mercado exige dos profissionais plena capacidade para tomar decisões com base nos números. O profissional de marketing deve saber, no mínimo, interpretar os resultados financeiros. Já se sabe que de nada adianta uma bela campanha ou uma inovadora embalagem se o resultado financeiro não for favorável.

Sendo assim, dominar os números e ter habilidade analítica financeira se tornou uma obrigação para quem quer atuar em marketing. Quem tem habilidade com números, em geral, consegue se virar nas áreas que envolvem ações ao consumidor. O contrário, ou seja, quem só navega bem nestas áreas, e não se relaciona bem com finanças, pode ficar para trás e perder na competição para os profissionais dos números.

Não por coincidência se vê cada vez mais o especialista da área financeira ser içado a cargos de CEO de grandes empresas, deixando para aqueles que atuam em marketing, caminhar à margem das decisões estratégicas. Talvez este seja um dos motivos que levam os dois departamentos, finanças e marketing, a criar uma rixa interna nada velada. É rara uma reunião onde não haja fricção entre as duas áreas. Como resultado, uma aponta os problemas da outra, gerando ação defensiva quando números negativos são apresentados.

Por outro lado, também não é raro, o profissional de finanças ser visto como alguém que tem como foco descobrir problemas. Em geral, tende a indicar que são derivados de estratégias lideradas pelo departamento de marketing. Para piorar o quadro, também se constata nas empresas uma briga séria entre as áreas de marketing, finanças e vendas, que são pilares de uma organização. A empresa sempre sai prejudicada, pois uma briga destas pode destruir uma empresa.

Desta forma, uma das maneiras para diminuir este estresse entre as equipes, é dotar cada uma delas de capacidade e interesse pelas análises financeiras. Ainda assim, entenda-se aqui que ser analítico não é suficiente já que é necessário conhecer os conceitos financeiros, o que requer estudo e talento. Aliás, querer sucesso na área de marketing sem gostar de estudar é praticamente impossível. Sem contar que parte do trabalho de marketing é buscar formas de mensuração para a projeção do valor da marca, retorno sobre campanhas, definição da vantagem competitiva, redução de custos e maximização dos lucros.

Sendo assim, dominar finanças é fundamental para o profissional que deseja evoluir em marketing, pois até na construção da carreira, só se consegue atingir o que se pode mensurar.

* Amalia Sina é reconhecida como uma das mais bem sucedidas executivas brasileiras de sua geração. Foi presidente da Philip Morris do Brasil, da Walita do Brasil e vice-presidente da Philips para a América Latina. Com MBA em Marketing pela FEA/USP e Pós-graduada em Gestão pelo Triton College, Chicago, hoje comanda a sua própria empresa, a Sina Cosméticos. É autora dos livros “Mulher e Trabalho” e “Marketing Global – Soluções Estratégicas para o Mercado Brasileiro”.

Profissional de marketing - A missão

2010-07-22T09:13:00.001-03:00

Matéria publicada no site mundo do marketing

Desempenho da figura que deveria ser chave nas organizações ainda deixa a desejar

Ser profissional de Marketing hoje em dia não é tarefa fácil. São muitos os desafios. E a cada dia surge mais um. Como lidar com a pressão dos acionistas por corte de custos e aumento de lucro no curto prazo? Como agradar o cliente? Como comprovar o retorno de investimento em Marketing? Como inovar? Como engajar o consumidor? Como ativar o produto no ponto-de-venda? Como entender as tendências que terão impacto no seu negócio? Como reagir ao concorrente? Como? Como? Como?

Isso parece até um pesadelo, mas ainda há espaço para muitas perguntas. Para além destes e de outros desafios, no entanto, o primeiro deles é interno. Mais exatamente com o próprio profissional de Marketing. Se esta peça que deveria ser uma das principais dentro de uma organização deixa de funcionar como deveria, toda uma companhia corre o risco de ficar para trás. E é isso que vem acontecendo. Casos de sucesso têm origem ou passagem pelo Marketing, assim como os de fracasso.

O principal problema mora no ego de alguns profissionais do ramo. Os mais velhos acham que já sabem tudo, mas mal conseguem enxergar as mudanças pelas quais o mundo passou e que estão a sua volta. Já acertaram muito em suas ações e nada os detém. É assim, sempre foi assim, e vai continuar sendo assim. Mudar, para que? Alguns são perdulários com foco na mídia tradicional. Escondem-se atrás de fórmulas que seus pares tentam a toda maneira manter como imutáveis.

Velhas questões
Há os mais jovens também que ainda não tem a bagagem suficiente, mas acham que já viajaram meio mundo e seguem cometendo os mesmos erros da geração anterior. Em comum, desde estagiários e analistas até diretores e vice-presidentes, eles agem como consumidores ao desenvolver suas estratégias e ações mercadológicas. O assunto é muito conhecido, mas pouco debatido porque muitos ainda pensam assim. Agir de acordo com seus gostos particulares não é Marketing. É um desastre.

Já falamos aqui que o profissional de Marketing deve ter uma visão holística. Mas, infelizmente, muitos são míopes. Não enxergam nada além do seu umbigo. São celebridades. Líderes do passado. De um mercado que não existe mais. Alguns simulam inovar entrando em modismos. Fazem mais é espuma. E por que continuam? Porque o compromisso, cada vez mais, é com o curto prazo. Em média, um profissional de Marketing não fica mais do que dois anos em uma empresa.

É o tempo necessário para pegar uma onda, surfar, e depois abandonar o barco à deriva. Já não fico mais surpreso ao conhecer casos de empresas que estão engatinhando em segmentação, relacionamento com o cliente e no universo digital – para citar apenas alguns problemas. Afinal, realizar trabalhos eficientes nestas disciplinas exige tempo e estudo, dois artigos de luxo para alguns. É muito mais fácil fazer uma mega campanha publicitária oca que vai colocar a marca em evidência e as vendas, pelo menos, não vão cair.

A situação a que chegamos não é única e exclusivamente de responsabilidade do profissional de Marketing. Vocês sofrem pressão do CEO, do CFO e do conselho. Mas já ouvi de muitos de seus pares que dobram os CEOS e a diretoria. Que são parceiros de negócios. E conseguem isso porque são pessoas, principalmente, inovadoras, pensam como profissional e não agem de acordo com seus gostos pessoais.

Não se trata de perda de princípios. Pelo contrário. É o caso de profissionais abertos para o novo, para aprender, que são universais e que ouvem. Que olham ao seu redor e que veem um mundo muito maior que o seu próprio umbigo. Que arriscam. Que, mesmo com experiência de uma vida inteira, são humildes. Simples. Abertos. Esse é um bom profissional de marketing. Qual deles você que ser?

Banco imobiliário - Versão atualizada

2010-07-17T14:27:00.002-03:00

Matéria do blog – Marketing e Inovação

A Estrela, para competir com os brinquedos vindos da China, resolveu modernizar um de seus mais tradicionais jogos de tabuleiro: O Banco Imobiliário.

Agora, a compra e a venda de terrenos, hotéis e propriedades podem ser pagas com cartão de débito. A Estrela, em parceria com a Mastercard, trocou as cédulas de papel pelos meios eletrônicos de pagamento. Além do pagamento no cartão, os jogadores, ao invés de comprar empresas anônimas de navegação, aviação e ferroviária, adquirem ações de mentirinha da Vivo, Itaú, TAM Viagens, MasterCard, Nívea e Ipiranga, empresas parceiras que na vida real contribuíram financeiramente para subsidiar o investimento tecnológico necessário para criar o brinquedo.

“Agregamos tecnologia ao jogo para ambientar a criança com situações do dia-a-dia dela. Hoje, quando ela sai com seus pais, o que ela vê são os cartões de crédito e débito”, diz Carlos Tilkian, presidente da Estrela.

A estimativa do executivo é de que sejam vendidas 120 mil unidades do brinquedo em 2010, impulsionando crescimento de 15% no faturamento da empresa.

"A gente usou um modelo de máquina real para fazer o molde da maquininha de brinquedo. Só que de maneira mais simplificada, para a criança", diz Cristina Paslar, diretora de marketing da MasterCard, que diz que o jogo é uma oportunidade da marca se comunicar com consumidores diferentes do seu alvo costumeiro, que são jovens acima de 18 anos. O Banco Imobiliário "tradicional", com cédulas de papel, no entanto, continuará à venda.

A Estrela investiu R$ 3 milhões e buscou parcerias para lançar a nova versão do jogo, que chega às prateleiras esta semana pelo preço médio de R$ 129. "Fomos conversar com a MasterCard para dar à maquininha um cunho mais próximo da realidade. Chamamos também outras empresas que têm público infanto-juvenil como alvo para que suas 'ações' pudessem ser compradas pelas crianças", diz Tilkian.

Apesar das mudanças, o jogo ainda mantém características da versão anterior: endereços famosos de São Paulo e Rio de Janeiro, como a Vieira Souto e a Oscar Freire, continuam no tabuleiro.

As regras básicas do jogo também continuam parecidas: os competidores começam o jogo com um crédito de R$ 14 mil, que vai variando conforme as compras de imóveis e companhias são debitadas e creditadas no cartão. Quando um jogador tem que pagar o outro, os dois cartões passam pela máquina. Um para ter o valor debitado e o outro para receber seus créditos.

A reedição do Banco Imobiliário, um dos 280 produtos lançados pela Estrela este ano, faz parte da estratégia adotada nos últimos anos pela fabricante para combater a forte concorrência dos produtos chineses.

PMEs apostam no marketing de experiência

2010-06-27T02:09:00.004-03:00

E podem apostar, funciona muito, matéria do site mundo do marketing, postada por Thiago Terra em 25/06/2010.

As pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras aderiram ao Marketing de Experiência para motivar funcionários e revendedores. O cenário tem como base duas vertentes: o controle de gastos que impedem uma premiação alta em dinheiro e uma experiência relevante em que o participante dificilmente esquecerá. Especialista neste tipo de estratégia, O Melhor Da Vida oferece opções de experiências de acordo com o perfil da empresa e dos seus colaboradores.

Para as empresas, esta é uma forma de ativar as vendas principalmente em períodos de poucas transações comerciais. Já para os que concorrem ao prêmio, o serviço voltado para as PMEs engloba atividades que podem ser feitas em família, de acordo com a vontade do ganhador.

As opções de experiências oferecidas por O Melhor Da Vida são baseadas em pesquisas de desejos e tendências. Hoje, as mais procuradas estão entre as categorias Sport, Zen e Gourmet. O sucesso destas ações mostra que as pessoas necessitam de experiências de vida mesmo estando cercado por avanços tecnológicos.

Desejo material X desejo vivencial
Transmitir o desejo material para o desejo vivencial. Este é o objetivo de O Melhor da Vida, segundo o CEO da empresa. Este tipo de premiação é interessante para as PMEs porque sai do convencional e faz com que a empresa se destaque perante os concorrentes se for direcionada ao consumidor. Para o funcionário, o Experience Marketing integra o funcionário com a marca. “É a realização de pequenos desejos que eles podem compartilhar com a família. É uma tendência de mercado já que cresce a preocupação com o bem-estar, com a saúde e a procura de soluções anti-stress”, afirma Jorge Nahas, em entrevista ao Mundo do Marketing.

O serviço de experiência oferecido para as pequenas e médias empresas pela agência pode ser adquirido por R$ 49,00. A empresa desenvolveu um programa de incentivo de acordo com a necessidade da contratante onde o pagamento só é feito após a ação. “O desembolso acontece apenas se as metas forem atingidas. Não é um tiro no escuro e uma forma da empresa autografar o coração do funcionário”, conta Nahas.

O discurso é atraente. Um voo de balão, uma sessão de massagens em um Spa, a degustação de vinhos, um voo de asa delta... Tudo isso ajuda na construção da identidade de uma empresa que quer ser lembrada tanto por clientes quanto por funcionários com carinho. Indo de encontro com o impulso do consumidor de quer ter bens materiais, O Melhor Da Vida propõe a busca por se sentir mais vivo. “A experiência faz o coração bater mais forte, nos faz sentir mais humano e isso mostra que não precisamos do que é tangível”, acredita o CEO de O Melhor Da Vida.

Dirigir uma Ferrari não tem preço
A Frajo Internacional, distribuidora de perfumes e cosméticos, adotou as experiências para impactar os lojistas e os seus vendedores. Há dois anos a companhia investe em prêmios “vivos” para atingir as metas estabelecidas. “Ao todo, foram 134 lojistas participando, o que gerou um crescimento de 58% em média, em volume de vendas”, diz o Brand Manager da Frajo, Liduardo Godoy (foto), ao Mundo do Marketing.

Tanto crescimento pode ser facilmente compreendido quando a experiência em questão é dirigir uma Ferrari na Itália. Esta experiência foi oferecida para três lojistas dos 15 que participaram. Estes terão a oportunidade de desfrutar do prêmio em julho, enquanto os outros 12 receberam carros gigantes de controle remoto e relógios originais da Ferrari. “Eles entendem que é algo diferente do que ganham sempre. A percepção do prêmio é diferente. Na época do Natal devemos oferecer uma ação para os vendedores com experiências mais baratas do que andar de Ferrari na Itália”, adianta Godoy.

É inegável que o Experience Marketing incentiva mais os colaboradores do que prêmios em dinheiro. Além disso, no caso das PMEs, as ações de experiência são uma forma de evitar grandes gastos. “É uma forma de chamar a atenção e incentivar os colaboradores a terem um melhor resultado por meio de um investimento reduzido”, salienta o Brand Manager da Frajo Internacional ao site.

Percepção maior e custo menor
A Formaplas conseguiu alavancar as vendas de móveis planejados no pior mês do ano para o setor: dezembro. Nesta época do ano, os arquitetos fecham seus escritórios para celebrar o final do ano, mas em 2009 foi diferente. A empresa realizou uma ação onde os arquitetos ganhavam pontos de acordo com as indicações feitas para a Formaplas. A ação fechou a cota mensal de vendas da empresa e inovou no quesito premiação.

Esta iniciativa fez com que a Formaplas entendesse que uma premiação de R$ 500,00 não tem o mesmo valor que oferecer um almoço com um chef de renome em um restaurante apurado. “Para as empresas pequenas os prêmios em dinheiro devem existir em determinado momento do ciclo de vendas. As experiências inusitadas geram uma percepção maior por um custo menor”, avalia Ana Lucia, consultora de Marketing da Formaplas e responsável pela ação feita em parceria com O Melhor Da Vida.

O leque de opções de experiência é grande. Porém, o fato da pessoa poder escolher o seu prêmio é outro diferencial. “Ele escolhe o que quer dentro de um valor estipulado e isso deixa a pessoa mais motivada. O dinheiro acaba logo e será esquecido rapidamente. Por isso já implantamos no plano de vendas anual com premiações trimestrais para os vendedores”, completa Ana.

Resta agora as empresas apostarem cada vez mais nessa ferramenta de forma inteligente, fazendo disso um ativo estratégico em épocas propícias.

Brasil é uma Lovemark

2010-06-25T15:46:00.002-03:00

Matéria publicada na folha por Gabriel Baldocchi, no dia 25 de junho de 2010. Texto interessante sobre nossa imagem como marca e por que não, inspiração para os que nos admiram.

Presidente de uma das 15 maiores agências de publicidade do mundo, a Saatchi & Saatchi, o britânico Kevin Roberts, 60, diz que as marcas precisam criar uma ligação "emocional" com os consumidores.

O executivo criou o termo "Lovemark" (marca adorada) para se referir às companhias que conseguem criar esse vínculo com os clientes. "É uma relação baseada em elevado grau de respeito e amor", afirma Roberts, que chefia 6.000 funcionários em 86 países.

No Brasil para um seminário sobre inovação, Roberts contou à Folha que o país é uma marca adorada. Leia trechos da entrevista.

Lovemark
Para se tornar uma "Lovemark", ela precisa se superar. Não é uma coisa que você aprende em uma escola de MBA. Os consumidores não têm muito dinheiro para gastar nem muito tempo para escolher. Então, quando vão comprar, querem algo extraordinário. A maior parte das marcas é apenas marcas.
A crise tornou as "Lovemarks" mais importantes e mais eficientes. Mudamos da cultura da admissão para a da participação. O consumidor é o chefe.

Brasil
É uma "Lovemark", com certeza. Em todos os lugares a que vou, as pessoas falam do Brasil. As marcas estão vendo o crescimento do país. Vocês [brasileiros] não se dão contam do quanto [a situação] mudou. Vejo o Brasil hoje e posso dizer o quanto mudou. Acho que vocês estão sendo críticos demais [risos]. O Brasil tem muito a oferecer. Com certeza, muito mais do que praia e futebol.

Marcas brasileiras
Veja a Skol: quando você toma uma, você não toma uma cerveja, mas o jeito praiano brasileiro. Aquelas barracas no meio da praia, o sol. Foi transformada numa cultura. Eles incorporaram o "descer redondo" e ficou muito bom. Eu nunca fui a uma loja de departamentos como a Daslu. Tem um andar só para mulheres, onde homens não entram. Aquilo não é misterioso? E isso intriga. Eu fiquei com vontade de entrar naquela parte.

Jornais
Há um futuro próspero para os jornais. Vocês [jornalistas] têm de me inspirar. O que você vê na internet, no YouTube, é uma porcaria. A maioria dos blogueiros é um lixo. A internet não vai matar a imprensa, vai complementar.

Copa
[As marcas] precisam achar aquela parcela de intimidade. Não é só colocar o futebol como fundo de parede.

Nova classe média
As empresas têm de abrir mão do controle e deixar na mão dos consumidores. Você tem que estar em todas as plataformas. Não vai ser fácil para conquistar esses novos consumidores. É sempre um desafio.

Apple
As companhias detêm as marcas, mas as pessoas detêm as "Lovemarks". Elas querem se sentir parte do processo. O que um iPad faz que um outro computador da Apple não faça? Não muito. Mas é irresistível. Você poderia trocar um iPod por qualquer outro MP3, mas não o faz. Ele é substituível, mas eu não consigo ficar sem o meu. As pessoas têm menos tempo, menos dinheiro.

Intrigante e interessante

2010-06-25T00:57:00.002-03:00

TOM DELUXX-RUN (official video edit) from Selim Bentounes on Vimeo.

Design e conceitos orgânicos

2010-05-28T01:35:00.004-03:00

Agora no Marcas e Metáforas vamos expor talentos e futuros talentos que fazem do design seu dia a dia, com uma abordagem séria e conceitos sustentáveis quem abre esse espaço são dois talentos do Mato Grosso do Sul.

Dois estudantes de design de Campo Grande, com apoio da agência Cria da UCDB, Rafael de Souza Pereira, @rafaelsouz e Maicon Trevelin da Silva, @maiconts, e com um conceito na cabeça – elaborar a marca de uma revendedora de cosméticos de diversas empresas à pronta entrega – criaram e finalizaram um projeto interessante de design abrangendo desde a concepção da marca, design, estilo, até a aplicação dos elementos criados.

O projeto consistia no seguinte objetivo, como são representadas mais de uma empresa de cosméticos, havia a necessidade de se desvincular à empresa a outras já conhecidas como Natura, Avon ou Jequiti. O nome escolhido foi “Nativa Cosméticos”. A pesquisa levou ao desenvolvimento de uma marca gráfica orgânica, ou seja, ela teria elementos fixos, uma estrutura básica mas não seria invariável e imutável e sim o contrário, poderia se adequar às tendências, às estações. Depois dos primeiros esboços foi criada uma estrutura de galhos que foi fotografada e serviu de base para a versão vetorial da marca. O vetor foi então transformado em uma outra versão, realista, onde galhos verdes formam a marca que serviu de base para desenvolvimento de diversos materiais e do projeto para mudança do interior da loja.

Brand Book, uma ferramenta de gestão de marca.

2010-05-13T18:03:00.005-03:00

Os antiquados manuais de logomarca estão mais robustos. Eles ganharam novo nome e agora falam de estratégia

Matéria do site Mundo do Marketing, publicado por Bruno Mello.

Entre as diversas ferramentas para gestão de marca, o Brand Book tem servido como um instrumento importante para determinar os caminhos estratégicos de uma empresa. Esses livros desenvolvidos por agências de branding e design apresentam a marca como um organismo vivo, com personalidade, linguagem e atributos.

O Brand Book representa uma evolução do tradicional Manual de Utilização de Logomarca, pois além de informar características técnicas, indica as táticas a serem seguidas pela companhia. A Brastemp, por exemplo, ganhou dos livros desenvolvidos pela Tátil Design.

Um conta sobre a evolução estratégica da marca, detalhando todo o histórico da Brastemp. E outro fala sobre os ingredientes que irão compor a linguagem visual e verbal da empresa. “Em um livro mostramos a evolução da marca, a essência, os valores consolidados, a parte estratégica, os atributos que devem ser trabalhados e apresentamos o novo conceito – seja autêntico”, explica Roberta Gamboa, diretora de criação da Tátil Design. “O outro diz como a marca vai se comunicar através de seus pilares de relacionamento – gastronomia, moda, design e arquitetura, mostra a linguagem verbal, as tipografias, os tipos de imagens de lifestyle e produtos usados nos materiais de comunicação além de todos os termos técnicos tradicionais que são passados para os parceiros de comunicação para que todos falem a mesma língua e consigam traduzir a imagem da Brastemp verbal e visualmente da mesma maneira”, relata em entrevista ao Mundo do Marketing.

A elaboração dos dois livros envolveu um diretor de criação, um diretor do projeto, três designers gráficos, um designer de produto e um núcleo de estratégia com duas pessoas. Segundo Roberta, o trabalho foi desenvolvido em parceria com a equipe da Multibrás (controladora da Brastemp) e levou um ano para ficar pronto. Isso porque a marca precisava mostrar com maior clareza o novo posicionamento.

Catalisador do valor da marca
A mudança estratégica, aliás, é um dos momentos mais indicados para a elaboração de um Brand Book. Foi assim com Gradiente no trabalho desenvolvido pela Ana Couto Branding & Design (ACDB), que também elaborou um livro. “Todos devem conhecer e entender os valores da marca”, ressalta Danilo Cid, Diretor de Design da ACDB. “Por isso o brand book é um grande otimizador de esforços e multiplicador do valor da marca”, diz ao Mundo do Marketing.

A construção do livro para Gradiente também envolve um trabalho intenso com a empresa e ficou pronto em oito meses. Segundo Danilo Cid, o Brand Book é instrumento de gestão de marca. “Não é só regras para aplicações, mas sim os atributos que direcionam como ela vai se comunicar, fala de experiência de marca, da personalidade e das estratégias”, informa.

A unificação do DNA da marca também é um bom motivo para a criação desses livros. A Packaging Design e Comunicação desenvolveu um manual para a Ziploc em que informa as diretrizes para garantir a correta aplicação nas embalagens de toda a América Latina. “Num projeto de identidade visual corporativa, o rigor na aplicação da marca é fundamental para garantir a comunicação dos valores da empresa”, garante Maria Luz Schneider, diretora de criação da Packaging Design e Comunicação

Treino em subidas

2010-05-12T01:17:00.001-03:00

Direto do site nikecorre.com

O treino em subidas traz para o atleta uma série de benefícios. Para começar, prepara para as provas, já que a maioria delas tem subidas e descidas. Mas esse treinamento vai além e apresenta-se como uma importante ferramenta para quem deseja melhorar o condicionamento físico, a performance e força. “As subidas ajudam a melhorar a resistência de força, importante para o atleta ´ter pernas´ durante toda a prova, principalmente na maratona. As descidas melhoram a coordenação neuromuscular, tornando o corredor mais eficiente e econômico”, explica o Renato Dutra, supervisor técnico da Run&Fun, assessoria esportiva de São Paulo.

Esse treino tem alguns pontos que merecem atenção, afinal envolve riscos: na subida, aumenta as chances de lesão muscular e, na descida, pode provocar de lesão articular, além da muscular. “O maior risco reside justamente nas descidas, pois o impacto aumenta”, alerta o Renato Dutra.

Como subir e descer
A primeira orientação é que o treino em subida seja evitado por corredores muito pesados e por iniciantes, ou seja, só encare esta se for um veterano nas ruas. Ainda assim, é bom ir com calma e treinar apenas um dia por semana, o que já o suficiente para os benefícios prometidos. Só estão liberados para aumentar para duas vezes semanais aqueles em estágios mais avançados.

Para realizar corretamente esse tipo de treino, o atleta precisa fazer a adaptação de forma gradativa e cautelosa, sempre com a supervisão do treinador. “Na subida deve-se enfatizar o uso mais intenso da movimentação de braços e inclinar o tronco levemente para frente, aumentando a participação dos glúteos. Na descida, procure não ´frear´ as passadas, aumentando a freqüência de passadas”, orienta o Renato Dutra.

Escrito por Lara Martins, Nike Blogger

Outono e suas cores - High Definition

2010-03-19T10:52:00.001-03:00

Um show de imagens, cores, profundidade. Simples e perfeito, isso é o que uma vida em alta definição nos traz.

Enjoy!

AUTUMN from Matthew Brown on Vimeo.

Como resgatar uma marca usando o marketing

2010-03-07T12:59:00.002-03:00

Pegue papel e caneta que vamos dar 10 dicas rápidas e fáceis de usar, em qualquer ocasião, estratégias de Marketing simples, e ao mesmo tempo inovadoras, para sair de uma situação onde a marca da sua empresa está denegrida. Vamos lá? Não. Não vamos. Quando você ouvir este discurso, pegue o papel, a caneta e escreva um baita palavrão mandando o sujeito para bem longe da sua empresa.

Ok. Não precisa exagerar. As tais dicas podem até ser importantes para um começo e para uma reflexão que seja capaz de provocar uma grande mudança na gestão da empresa, pois é disso que você precisa, caso a marca esteja desacreditada pelos consumidores e potenciais clientes. Mudança urgente. Quando a companhia chega neste ponto, é preciso rever tudo. A começar pelo básico quatro Ps de Marketing. É necessário fazer uma análise profunda do produto, dos canais de distribuição, da promoção e até do preço.

Ao fazer um raio x completo, que também deve envolver pesquisa e estudos sobre o comportamento do consumidor, idealmente chamando pessoas de fora da empresa, que podem ser especialistas e consultorias em gestão, comportamento do consumidor e branding, você repensará tudo o que está fazendo. É importante se desfazer de todas as amarras anteriores e passar a olhar tudo de forma diferente. Só assim a sua marca fará algo de diferente. Só assim você poderá surpreender o seu consumidor.

As Dicas do Troiano
Mas vamos voltar às dicas. Jaime Troiano, especialista em Branding, mostrou recentemente 10 lições para não cair em armadilhas de Branding. São justamente os cuidados que as empresas devem ter na construção e manutenção de suas marcas. São elas: 1) Aparência e a essência, que devem caminhar juntas; 2) Marketing e os projetos de felicidade, onde as marcas preenchem os desejos dos consumidores; 3) O verdadeiro Brand Equity, é quando o valor da marca está sendo confirmado pelo mercado; 4) Um espaço difícil de conquistar, um estudo em que a marca é avaliada em termos de conhecimento pelo consumidor versus preferência; 5) Nome é só o começo, quando é preciso buscar o DNA da marca; 6) Marcas Fortes: Poder multiplicador, quando a marca mãe gera filhotes, com extensões de marca, 7) A marca das marcas, a identificação com o consumidor; 8) Arquitetura e puxadinhos, os estudos por trás do Branding, 9) Marcas e tapumes, quando elas se escondem dos consumidores; e 10) Anti-branding: o modo de usar, quando a empresa que não está engajada pelo menos em boa parte destes desafios.

Segundo Troiano, elas frequentemente reduzem a verba de Marketing, mudam constantemente de agências, alterando por completo a comunicação da marca quase que anualmente, investem o mínimo em pesquisa possível e olham apenas os seus próprios umbigos. Não buscam informações de mercado e nem olham as tendências. Sem contar com a concentração da gestão da marca em uma área específica ou apenas no Marketing, quando o conceito deve ser aplicado a toda a empresa.
Caso de sucesso SulAmérica
Esses são alguns caminhos a que as empresas devem prestar atenção para não cair. A grande questão é que tudo precisa estar alinhado dentro da empresa. A SulAmérica está desenvolvendo um amplo trabalho que busca transformar a cultura da empresa para que tenha a cultura do cliente. A empresa promove uma reestruturação completa na área de CRM. A mudança começou na estrutura interna da seguradora, até então divida por segmentos de negócios. A área de relacionamento com cliente passou a ser uma superintendência que se reporta diretamente a duas vice-presidências e se integrou aos departamentos de Campanhas, Canais, Pós-Venda, Endomarketing, Database e Análises, Treinamento e Processamento.

Entre os projetos realizados nesta transformação com foco no cliente está o treinamento de todos os stakeholders da empresa para atuar a partir desta filosofia. Desde o Call Center até os gerentes, todos foram treinados para buscar a lealdade do cliente e entender cada tipo de consumidor, passando pela capacitação de corretores para terem uma visão de gestão de clientes. Houve ainda a estruturação do database marketing, marketing intelligence, marketing digital e melhoria de processos internos, incluindo um específico para o tratamento de clientes VIPS, com ações de relacionamento e atendimento diferenciados. Agora, a segmentação é estatística com um book analítico de perfil do cliente e produtos específicos para cada tipo de consumidor.

Na área digital ocorreu a mudança completa dos portais da companhia com maior foco em cada target e utilizando plataformas de web 2.0. A estratégia para os portais deixou de focar exclusivamente na venda de produtos para dar atenção ao cliente, oferecendo serviços que o auxiliem no cotidiano. A meta é fidelizar e fazer novas vendas de outros produtos. Mais mudanças foram feitas. Os wellcomes kits dos seguros passaram a ser mais leves e ganharam ações de cross e up-sell.

Mesmo sabendo da dificuldade de desenvolver uma estratégia integrada como esta, o que a SulAmérica quer é que seus mais de cinco mil colaboradores e 25 mil prestadores estejam engajados na causa do cliente.
Marketing Holístico
Nada disso terá resultado, entretanto, se não houver um olhar de cima. Um planejamento que veja o todo da organização. Não adianta focar apenas em relacionamento ou em Branding, um de cada vez, isoladamente. É preciso olhar para o design, para a segmentação, para as métricas de retorno sobre o investimento, fazer pesquisa constantemente, dar atenção máxima ao ponto-de-venda caso seja varejo o seu negócio, inovar, ousar, prestar atenção na sustentabilidade e em uma comunicação integrada também focada em retorno sobre o investimento.

Para mudar a imagem da marca, é preciso ajustar o foco para que ele não fique restrito. Deve-se olhar o todo, sempre. Marketing é isso. É holístico. É tudo isso que falamos e mais um pouco. Ao mesmo tempo, agora. As empresas devem parar de pensar uma coisa separada da outra achando que ela resolve todos os problemas. É um grande desafio, sem dúvidas, mas está na hora de mudar a forma de fazer Marketing.

* Este texto foi publicado originalmente na revista Venda Mais e agora no Mundo do Marketing

Razão emocional

2010-01-27T18:47:00.002-02:00

A ciência que sustenta o entendimento do comportamento humano é uma disciplina nova, basicamente 100 anos. Mas graças às contribuições da neurociência, os avanços dos últimos 10 anos são bastante expressivos e até mesmo surpreendentes.

Alguns desses estudos identificam que pessoas com lesões cerebrais em áreas que processam emoções sofrem grandes dificuldades para a tomada de decisões racionais simples.

Um dos casos estudados foi um paciente que sofreu uma cirurgia para a retirada de um tumor nos lobos frontais. Porém, parte do tecido danificado também teve de ser retirado. Após a cirurgia, este paciente começou a mostrar dificuldades para tomar decisões de rotina.

Testes de inteligência, memória e linguagem foram aplicados sem que houvesse quaisquer prejuízos destas funções. No entanto, quando exposto a imagens de forte impacto emocional ele mostrava-se indiferente.

O problema não estava nos aspectos racionais ou intelectuais da tomada de decisão, mas na modificação das estruturas emocionais. Tornara-se insensível e, com esta nova realidade, não conseguia tomar decisões racionais.

Estes estudos demonstram que os dois processos – racional e emocional – são na verdade diferentes etapas de um mesmo mecanismo. Estas constatações têm sido reiteradas por diferentes pesquisadores, em diferentes países, o que nos alerta para a necessidade de desaprender o que sabemos. Desaprender que a tomada de decisão racional não envolve emoção. Desaprender que apenas preço é o que motiva as pessoas. Afinal, conhecimento científico é a base da modernidade.

Texto extraído na integra do Blog da Beth Furtado

Trade marketing é essêncial

2010-01-24T13:27:00.003-02:00

Recentemente estive em visita à um revendedor de telefonia celular. Faz parte de uma rotina na qual é necessário pontuar, avaliar e certificar que todos os PDVs estão de acordo com campanhas atuais, bem apresentáveis, e bem explicativos aos clientes que estiverem por lá. E confesso, assusta, porque investimos em campanhas e ações locais, mídias, material gráfico, e sabe o que acontece? O cliente vai à loja, atraído pelas campanhas realizadas e encontra uma loja desprovida de material, com aplicações indevidas e em locais indevidos, lojas com nuguetis na vitrine, e vários improvisos no estilo “tabajara”.

Com tudo isso acontecendo, é preocupante como proprietários estão tratando de um assunto importante, que é o trade marketing em suas lojas. De nada adianta fazer todo barulho lá fora, se o cliente chega na sua loja e encontra uma loja mal sinalizada, com poucas informações, e o pior, desarrumada no sentido literal da palavra.

Defendo aqui a inclusão de um treinamento com os responsáveis no local, para elucidar como é importante uma loja bem apresentável. Geralmente escuto justificativas sobre regionalismo, ou seja, “isso funciona aqui e é o que faz vender”. Pois bem, talvez seja por isso que estamos no comum, nos transformando em paisagens, e passando desapercebidos aos olhos do consumidor bem informado.

Reforço aqui à todos que se interessam pelo assunto e que no futuro pretendam abrir seu negocio, sua loja, ou ser um Dealer de uma grande marca. Atenção máxima nesse assunto, seguir um manual de marketing, de aplicação da marca não é mero capricho destes profissionais, isso é ciência comprovada.

Para vendermos mais, para apresentarmos o máximo de um produto, lembrem-se, é importante e essencial cuidar da “casa” e deixar o PDV muito bem positivado. Só assim, todo esforço de comunicação se justificará e fará jus aos investimentos nessa categoria.

Grande abraço à todos.

Rodrigo Bin

Pesquisas "Top of minds" são apenas uma parte da grande verdade sobre marcas no campo estratégico.

2010-01-11T23:03:00.002-02:00

Se existe algo irresistível para as empresas são as enquetes ou “pesquisas” sobre lembrança de marcas, os conhecidos “tops of minds”. Quando realizadas por instituições sérias, são ferramentas úteis para medir o grau de conhecimento (awareness) da marca. Mas, para fins estratégicos e táticos, fornecem apenas uma pequena parte da verdade e podem levar os marketers a erros de interpretação do mercado ou induzí-los à acomodação em uma zona de conforto apenas aparente.

Em um profundo estudo denominado “Campos Magnéticos das Marcas”, a agência Brandia e a Marklab – ambas de Portugal – alertam para um ponto fundamental do branding:”as métricas tradicionais não são suficientes para compreender as escolhas dos consumidores. A mudanças do foco dos consumidores exige a compreensão dos significados que as marcas assumem. A notoriedade não nos diz nada sobre os julgamentos, atitudes e comportamentos dos consumidores frente às marcas. São necessárias novas métricas que vão além do awareness e entrem no território da preferência.”

Texto extraído do site : http://www.comgurus.com.br

Créditos: Emilio Cerri Neto

Idéias que merecem divulgação

2010-01-03T23:48:00.001-02:00

Look At Me from Patrick Lawler on Vimeo.

2010 sinaliza uma nova fase

2010-01-03T23:29:00.001-02:00

Depois de um final de ano com muito trabalho foi hora de descansar. Hora de parar, refletir, pensar em algumas mudanças e quem sabe, mudar o rumo de algumas coisas. Foi assim que parei em 2009, restaurei minhas forças com minha família, toda reunida. Refleti várias atitudes, me enchi de esperanças e desejei que em 2010 todos os erros e lições que tivemos no ano passado, possam nos servir de inspiração e também compromisso com a realização de muitos planos.

Podemos perceber um otimismo geral em relação ao mercado, aos novos negócios, e em tudo o que gira nossa economia. É dessa forma que vou pautar todas as minhas atitudes nesse ano, buscar nas promessas feitas, forças para cumpri-las. Que seja em pequenos passos, mas que sejam sutentáveis. Que tragam alegrias, riquezas e muitas realizações.

Desejo um maravilhoso 2010 pra todos nós!

Rodrigo Bin – Marcas e Metáforas

Essência da marca - Playboy

2009-12-01T20:58:00.000-02:00

Matéria do site Mundo do Marketing

Para começar, a Playboy não é revista de mulher pelada, apesar da foto ao lado. É uma grande marca: sexy, moderna, divertida, ágil, emocional e relevante não só para homens, mas até para mulheres. A cinquentona Playboy está mais em forma do que muita garotana de vinte e poucos anos.

Sob o comando de Christie Hefner, CEO da Playboy Enterprises, a empresa se reinventou nos últimos anos. Não ficou restrita à revista, muitas vezes objeto de desejo de muitos jovens. Foi para o entretenimento, licenciamento de produtos, TV, Internet e Celular. Hoje, a revista é que menos contribui para o faturamento da companhia.

A principal fonte de receita vem do licenciamento da marca em cassinos, entretenimento e produtos, seguido da distribuição de conteúdo na TV, na Internet e no mobile. “As marcas devem ser como parques de diversão da Disney e os produtos os brindes”, afirmou há pouco Christie Hefner durante a primeira palestra da HSM ExpoManagement 2009.

Engajamento do consumidor
O ponto de partida é o relacionamento entre a marca e o consumidor, que deve ser emocional. A marca precisa manter sua essência para, assim, se multiplicar em diversas plataformas, como a Playboy conseguiu fazer. Há mais de 20 anos o planejamento da Playboy focou na extensão da marca, partindo para novas mídias e criando conteúdo relevante para cada tipo de mídia. “É um desafio constante entender o consumidor para estar presente na vida dele”, aponta Christie.

O caminho agora são as mídias sociais. “Não é uma mídia que podemos ignorar”, ressalta a CEO da Playboy Enterprises. Para ela, as marcas devem criar um ambiente on-line que seja verdadeiro e que, mais uma vez, represente a essência da marca, que no Brasil vai completar 35 anos em 2010. O Brasil é a segunda operação da companhia no mundo, atrás dos Estados Unidos e à frente da Alemanha.

Um dos recentes sucessos da Playboy foi a criação de coleções de produtos, de moda a artigos para casa, em co-brand com estilistas e varejistas. No Brasil, a marca está na Daslu. “Tentamos engajar o consumidor com um estilo de vida próprio”, diz Christie. “A marca tem que encontrar o consumidor em todos os pontos de contato”, completa. “O caminho para crescer é olhar o consumidor e ver como a marca se insere na vida dele”, recomenda.

Postado originalmente no Blog da HSM.

Surreal?

2009-11-26T00:27:00.003-02:00

Charlotte Gainsbourg - Heaven Can Wait from Charlotte Gainsbourg on Vimeo.

Lucia

2009-11-25T23:54:00.002-02:00

LUCIA from diluvio on Vimeo.

O peso do beijo

2009-10-30T01:58:00.001-02:00

o beijo é um bem-querer. entre amigos um adeus ou um olá. nos amantes, a paixão.
basium é como se diz em latim. o toque dos lábios em qualquer coisa, em alguém.
o beijo é tão antigo quanto homem. nos primitivos era para os deuses. nos gregos e romanos para toda a gente.
o beijo é química: 9 mg de água, 0,7 g de albumina, 0,18 g de substâncias orgânicas, 0,711 mg de gorduras e 0,45 mg de sais. e matemática: 29 músculos em movimento, 12 quilos de pressão, 3 sentidos em acção.
tudo é beijo. a ciência do beijo, o fobia do beijo, a doença do beijo, a academia do beijo, o dia mundial do beijo. o beijo devia mandar!
o beijo é uma arte. casablanca no cinema, romeu e julieta na literatura. 30 versões ilustradas no kamasutra.
o beijo é o sapo que vira príncipe! o beijo de língua, o beijo francês. mata o desejo, já dizia o poeta aleixo. é uma linguagem, um diálogo universal. e não se aprende, sabe-se.
o beijo pode ser um pesadelo. tem uma boca por trás. dentes podres, mau hálito e herpes. 250 vírus e bactérias, a gripe.
o beijo e-m-a-g-r-e-c-e! 12 a 15 calorias em 10 segundos. 400 em 5 minutos. é o beijo de olhos de don juan. ou o beijo de olhos fechados. o primeiro-beijo. a memória: sabe, sente e cheira para sempre.
um beijo dá-se em todas as línguas: bacci, beso, bisous kiss, kuss e Kuchizuke. e tem sotaque: beijoê no puarto, veijo em biána, bêjo no alentejo. em lisboa são treuze beijos encarnados.
a planta é o beijo-de-frade. o beijinho, um doce tradicional ou uma concha do mar. um beijo na mão é um gesto romântico. o beija-mão, um sinal de reverência.
o beijo é um acto ilícito. pode ser roubado. ou proibido. mas não acarreta prisão.
o beijo é partilha. um processo de transferência. um choque frontal. é infinito: 24 mil por pessoa na vida; 2 biliões de possibilidades na terra.
um beijo não se recusa. um beijo na face pede-se e dá-

Texto retirado do Blog da Ana Pereira