Ho iniziato “scoprendo” il piacere, il comfort e la qualità del radersi con l’uso di sapone da barba e pennello. E si sono presentati molti vantaggi estetici e pratici che riassumerò tra poco. Dopo alcuni anni in cui usavo dei rasoi a cartuccia (Fusion 5 Pro Glide e Mach 3 prima) o altri comuni rasoi che trovate in ogni supermercato, in formato usa e getta o con lamette intercambiabili a 1, 2, 3, 4, 5 lame e infinite “innovazioni”) mi sono chiesto se lo stesso salto qualitativo sperimentato passando da osceni barattoli di schiuma da barba di scarsa efficacia, qualità e durata ai classici “sapone e pennello” ci sarebbe stato anche passando da rasoi “moderni” al rasoio a mano libera o al rasoio di sicurezza. Alla fine ho scelto quest’ultimo tipo, rispetto al pur affascinante, ma più tecnicamente sfidante rasoio a mano libera.

Ho guardato innumerevoli tutorial su Youtube e, un volta convinto a provare per una settimana, ho acquistato un rasoio di sicurezza economico (15€ lamette incluse) giapponese: il Feather Popular in plastica. (Disclaimer: non ho nessun tipo di rapporto o affiliazione con Feather o altri brand: ne parlo per completezza di racconto e per passione per la cultura giapponese, ma esistono moltissimi rasoi di sicurezza economici o di qualità sul mercato). La curva di apprendimento consiste, di fatto, solo nel trovare il giusto angolo per le proprie… curve del viso. Primo giorno e primo taglio, anzi tagli: 4 o 5 graffi sugli zigomi e spigoli. Guariti il mattino dopo, tranne uno riaperto assieme a un taglietto per un angolo sbagliato al secondo taglio del secondo giorno. Dal terzo giorno tagli perfetti, puliti, veloci e mai più un graffio. Allora per il mio compleanno mi sono fatto regalare la versione premium, il Feather AS2-d2, acquistato in Giappone a meno di metà del costo nei siti europei.

Un ulteriore salto di qualità, grazie all’architettura perfetta del blocco lama e a un bilanciamento perfetto. Rasature profonde, ma sicure e pratiche, tanto da meritagli il titolo di “Rolls Royce dei rasoi” (avevo provato un Parker in acciaio da 25€ per fare il “salto di qualità”, ma un oggetto apparentemente uguale a questo di fatto è disfunzionale e rade come un foglio di carta vetrata).

Ora sono al punto di non ritorno, nel senso che non tornerei indietro per nessun motivo e mi rammarico degli anni e soli buttati acquistando rasoi di grande successo commerciale. Ecco i 6 punti chiave:

1. Sicurezza. Sostanzialmente non vi sono differenze, anche alle prime rasature, coi rasoi a cartuccia, nei quali le lame sono al confronto più spuntate e “tagliano meno” (in tutti sensi). Dopo due giorni di pratica (e qualche abrasione) col rasoio di sicurezza a lama singola non ci si graffia più.
2. Qualità. Il taglio con le lamette a filo singolo e il rasoio di sicurezza è nettamente più profondo, preciso e efficace e lascia la pelle morbida e dura molto più lungo senza ricrescita dei peli, la sera la pelle è ancora liscia.
3. Praticità. Le lamette si cambiano in un attimo, in un paio di minuti completo l’intera routine: montaggio schiuma in viso con pennello, rasatura secondo pelo, nuova insaponata, rasatura contropelo, sciacquo e dopobarba. E ho anche oggetti meno ingombranti da portare in viaggio.
4. Piacevolezza. Il rito del radersi, pur durando uguale è infinitamente più piacevole e salutare. Pelle rilassata con pennello e sapone, profumi piacevoli, taglio preciso e pelle mai irritata. La rasatura con pennello e rasoio tradizionale diventa anche un momento di mindfulness e armonia come sottolinea Silvio molto bene.
5. Sostenibilità. L’uso di plastica è ridotto quasi a zero. Le lamette di acciaio sono piccolissime e durano più delle cartucce, gli scarti ridotti all’osso.
6. RIsparmio. Una lametta Feather, il top della qualità, dura come minimo 15 giorni/tagli (ma puoi tirare una terza settimana anche se meno “sharp“) e costa 30/40 centesimi. Una cartuccia 5 lame costa 3 euro e 30 e dura, se va bene (ma di solito è poco efficace ben prima) 15 giorni/tagli, poi davvero si va a “spegnere” secondo me.

In sostanza il rasoio di sicurezza taglia meglio, in modo più efficace, sostenibile e piacevole a un decimo del costo. Cosa aspetti a gettare i tuoi rasoi commerciali e passare a un metodo di rasatura che non risponde a logiche di marketing e profitti insensati, ma a qualità e efficacia?

L’assessora, mai vista in tanti anni, trova all’improvviso irresistibile una ordinaria (anzi, straordinaria e meritevole, ma in corso da molto tempo!) attività diffusa ovunque di “settimana senza zaino” e nel pieno della sua campagna elettorale trova il tempo di finalmente visitare questa piccola scuola per “studiare questa iniziativa” (conclusa ormai da settimane). Qualunque scusa è buona per farsi una capatina e mettersi in vista con molti genitori influenti i cui figli vanno a scuola qui e per crearsi un bel set fotografico per il suo account Instagram personale.

Così, un bel mattino, senza nessun preavviso Donazzan irrompe nelle classi dei nostri bambini, riverita dai saluti delle insegnanti (è pur sempre la loro superiore in grado) fa il suo sermone ai bambini, trascinandosi dietro un consigliere provinciale e lo staff che la immortala in molti scatti magistrali.

Pochi minuti dopo sul profilo Instagram personale di Donazzan viene pubblicato un lungo racconto dell’Assessora circondata da bambini inconsapevoli e maestre/i necessariamente sorridenti visto il ruolo che ricopre.

Alcune delle giustificazioni o spiegazioni di genitori, maestri/e e altri emerse nella discussione di questi giorni.

“È una normale visita dell’Assessora all’istruzione a una scuola”….
Sì, e mia nonna aveva le ali. Sotto campagna nel proprio seggio in giornate in cui si contano 10, 15 incontri elettorali… come no… Una visita senza scopo, fugace entro, faccio la foto e me ne vado. Scomparendo fino alle prossime elezioni.

“La scuola così si fa una bella pubblicità…”
In che senso? È una scuola piccolissima, con più richieste che capacità, con ottima reputazione, di che pubblicità ha bisogno e a chi giova? All’assessora sicuro, a maestre/i non penso, ai bambini…?

“I bambini avevano il viso coperto…”
E ci mancherebbe altro, ma questo non toglie che si stiano usando a insaputa loro e dei genitori classi intere per trasformarle in platea per la comunicazione politica. Un fatto, a mio avviso, gravissimo, in cui senza avviso e senza possibilità di scelta i/le nostri/e figli/e e le loro classi sono trasformati in set fotografico per la politica e una intera scuola, gli scolari e le famiglie vengono pubblicamente esposte come teatrino politico.

“A inizio anno è stata firmata una liberatoria per le foto…”
Sì, per l’uso di foto per la scuola, non per la politica o politico di turno da usare sui suoi canali privati…

“Insomma è una visita di una assessora in una scuola e si è fatta una foto, è così grave…?”
No e SÌ. Un funzionario deve occuparsi dello sviluppo delle scuole, se vi è necessità visitarle, magari in orario di chiusura, non vi è motivo per fare passerelle in classe e esporre i bambini alla politica e alla campagna elettorale. Di sentire docenti presentare acriticamente l’assessore o il funzionario di turno. Di venir sfruttati come platea nella comunicazione elettorale del/la candidato/a. Il tutto senza preavviso e senza permesso.

Insomma c’è un confine, anche per i/e cosiddette “potenti”. Siamo in una Repubblica e la scuola è laica e apolitica. Personalmente (e non sono l’unico dei genitori, anche se molti/e magari preferiscono non esporsi) trovo in questo episodio tre gravissime mancanze nei confronti dei genitori e soprattutto dei bambini.

1) Il superare un confine, il mancare di rispetto verso la scuola come istituzione e i suoi alunni come minorenni e utilizzandola a proprio piacimento e come fosse un bene privato per i propri o altrui fini elettorali. La politica deve stare fuori dalle aule scolastiche.

2) L’assenza totale di informazione, come genitore pretendo di essere informato se un politico entra in classe di mio figlio, a celebrarsi e/o farsi celebrare, indipendentemente dal partito di appartenenza o dalla carica che ricopre in quel momento. Pretendo di essere informato prima per decidere se far partecipare mio figlio a quell’evento politico o meno e per prepararlo adeguatamente a comprendere ciò che accade e poterne parlare a casa senza venir colti “di sorpresa”.

3) L’uso dell’immagine dei bambini. Terza e gravissima violazione dell’individuo, l’arrogarsi la libertà di fotografarsi o lasciar fotografare un politico con la classe, senza alcuna richiesta di permesso come solitamente avviene ed è avvenuto quando sono venute in visita aziende, con debito preavviso e opportunità di decidere se far partecipare i bambino o meno.

Come ho scritto nel commento alla foto di cui sopra: “Sarebbe meglio andare nelle piazze e non nelle classi di scuola elementare a fare campagna elettorale e nessuno mi pare l’ha autorizzata a fotografarsi con i nostri bambini e pubblicare le foto sui suoi canali personali.”

Insomma la politica è servizio, non potere. Risposta alla collettività, non richiesta o presunzione scontata di disponibilità del pubblico. Rispetto del cittadino, massimamente del minore e di maestre/i e non gerarchia.

Vogliamo una politica senza classe, insomma, non la classe intesa come stile (averne, quella non guasterebbe certo), ma senza classe scolastica coem “set” e in cui a scuola si insegna e non si fanno comizi o video/foto di campagna elettorale.

h22:15 le prime contrazioni.

h22:40 in Jeep e si parte! Prima che arrivi la nonna: la strada è lunga e Francesca, la vicina, veglia su Shun, il fratello grande che dorme già.

h23:00 l’ospedale dista 1h10′ bisogna scavalcare un passo e attraversare un enorme bosco in una notte di luna nuova. Mentre guidi i minuti delle contrazioni si mescolano a quelli del navigatore. Tra una (contrazione) e l’altra capita che un cervo lampeggi i suoi occhi dal bordo del bosco e incroci quelli di tua moglie.

h23:30 dopo il cervo si incontra la gazzella, ma quella dei carabinieri a cui sfrecci davanti in centro abitato sfoggiando il tuo lampeggiante arancione, convinto che questa sera puoi e che se ti fermano non ti dicono nulla (forse). Son soddisfazioni.

h23:48 arrivo all’ospedale di Brunico. Travaso di Yoko sulla sedia a rotelle.

h00:22 nasce il piccolo drago, Ryu (龍).

h02.30 ritorno a casa (Le “covid rules” non consentono di stare in ospedale al papà), capita anche che sulla strada del rientro, come due fratellini, una grande e una piccola, due lepri ti attraversino i fari correndo nel prato. Per fortuna non le ho tirate sotto.

h 07:00 la mattina dopo nevica, a fine marzo.

BORN IN THE ALPS

When a child is born in the mountains, many things happen.

h22:15 the first contractions.

h22:40 in the Jeep and off we go! Before grandmother arrives: the road is long and Francesca, our neighbour watches over Shun, the big brother who is already sleeping.

h23:00 the hospital is 1h10’ drive and you have to climb over a pass and cross a large larch forest on a new moon night. As you drive, the minutes of contractions mix with those of the navigator. Between one (contraction) and the next, it happens that a deer blinks its eyes from the edge of the woods and crosses those of your wife.

h23:30 after the deer you meet the “gazelle” (that’s how we call the “Carabinieri”’s patrol car) and  you pass in front of them in a city center showing off your orange flashing light, sure that tonight you can and that if they stop you they won’t tell you anything (maybe). What a pride.

h23:48 arrival at the hospital in Brunico. Transfer of Yoko into a wheelchair.

h00:22 the “little dragon” is born, Ryu (龍).

h02:30 return home (the “covid rules” do not allow dads to stay in the hospital), it also happens that on the way back, like two brothers, one big and one small, two hares cross your headlights running in the meadow. Luckily I didn’t pull them under.

07:00 the next morning it snows, at the end of March.

Non sembra tanto sveglio nemmeno “Renatino”, uno dei protagonisti del nuovo spot del Parmigiano Reggiano. 

Viene definito dal suo superiore 8il suo datore di lavoro? Un rappresentante del consorzio?) “un additivo”, Renatino, “che lavora qui da quando aveva 18 anni tutti i giorni 365 giorni l’anno”.

“E sei felice?”(…)

Renatino annuisce accondiscendente davanti al padrone o al responsabile del suo Consorzio (laddove Renato sia il padrone di se stesso, il casaro) che lo ha definito un additivo e che non si è preoccupato che abbia dei giorni di pausa o di fargli fare della formazione. Lo spot tocca la rete e diventa parodia e polemica. Era difficile immaginarselo? Francamente penso di no, penso fosse molto facile, leggendo lo script, immaginarsi che non sarebbe stata una bella scena. 

C’è chi ha parlato di linguaggi televisivi prestati alla rete, ma credo si tratti di una lettura davvero miope. La comunicazione i suoi derivati, ormai, sono transmediali. 

Il problema è la cultura. La cultura del lavoro, della comunicazione, del prodotto. Il Parmigiano è una eccellenza del nostro Paese, un prodotto del territorio, figlio del lavoro duro (e si spera con dei meritati riposi!) di pastori, allevatori, casari. Un lavoro usurante, pesante, ricco di soddisfazioni, ma faticoso e che merita rispetto e celebrazione, non ammiccamento e pacche sulle spalle. Non una rappresentazione come Renatino, un po’ scemo, ma “così carino, così’ educato” per dirla con Mina. Non deve per forza essere raccontato con toni epici: bene l’ironia, ma DEVE essere raccontato con fairness e correttezza. Che qui mancano, Renato è “un addittivo”. Non parla. Lavora 365 giorni l’anno. Muto. Da quando ha 18 anni. Non ha mai fatto carriera e se è un piccolo imprenditore è ancora e sempre piccolo (ma allora il Consorzio che ci sta a fare?).. Una immagine tragica, più che comica, dei nostri uomini (e donne?) che producono una eccellenza italiana.

La cultura della comunicazione, ormai stritolata tra verità e finzione. Un reality (con edizione interminabile di 30’), quello dove recita Renatino, più falso di una moneta di plastica, per un prodotto che vive di autenticità, di verità. Che strategia è? Il “fake” peraltro, difficilmente è poi divertente. Su Netflix, le “series” sono finzione, che però raccontano una verità e spesso sono ricche di poesia e di potenza. I Reality, pretendono di esser veri, ma sono una “metaverso” di banalità e ipocrisie. Patacche. L’animazione, molto usata nei Paesi anglosassoni in queste situazioni e che crea uno spazio unico e interessante tra finzione e verità, come racconta bene Giulio Leoni, nel nostro Advertising è una sconosciuta.

La comunicazione oggi  troppo spesso non capisce, la sfida che ha davanti. Quando si chiede alle aziende “di essere autentiche”, “sostenibili”, “responsabili” non si sta chiedendo loro di scopiazzare il Grande Fratello. Per quanto scarso, meglio l’”originale” a questo punto. Non si sta nemmeno chiedendo loro, per forza, di far solo documentari. SI sta chiedendo di essere “citizen”, consapevoli e con un ruolo nella società. 

E no, non dipende dall’aver usato un “regista televisivo”, dipende dall’aver scritto una storia da due soldi, siamo sicuri non corrispondente al vero. Nel non avere abbastanza sviluppata una “sensibilità sociale” che oggi i consumatori (in TV come sul Web) hanno più dei marketer.  La buona notizia è che, lavorandoci 365 giorni di fila, magari, la si può imparare, anche in meno di 18 anni…
Altrimenti la tua storia la scrivono i consumatori, e se Renatino parla…

English below after the photo gallery
Il bimbo e il Bitto. Una storia di maturazione, di ribelli, di sapore della vita.

Una storia che inizia nell’autunno 2016. Quando alla clinica Mangiagalli di Milano nasce nostro figlio Shun e al Centro del Bitto Storico (Presidio Slow Food) di Gerola Alta nasce una forma di Storico Ribelle. La forma che vedrete tra poco e che, alcuni di voi hanno assaggiato o assaggeranno. Due anni dopo, durante una gita in Valtellina, visitiamo il Centro e apprendiamo la magnifica storia dello Storico Ribelle, un ribelle non contro, ma a favore delle tradizioni. Contro lo sfruttamento commerciale. Un formaggio “storico”, che ha aperto vie commerciali e scritto la storia delle Valli che è dovuto diventare Ribelle per non cambiare, per restare se stesso. Che lezione affascinante per noi e per il piccolo Shun!

E poi un formaggio che si presta all’affinamento, sino a 5 anni, cosa rarissima per i formaggi. Un’altra lezione, le cose buone si ottengono col tempo. Aspettando. Detto, fatto. Acquistiamo una intera forma (16kg), grande e pesante il doppio di Shun. Costosa, ma quintuplicherà il suo valore quando avrà 5 anni. Diventerà preziosa. Ci dipingiamo sopra, con l’inchiostro di mirtillo, il nome di Shun in italiano e in giapponese e qualche bel disegno. E torniamo a casa. Con un certificato di nascita di una storia, questa storia. Ci rivediamo al quinto anno!

Siamo al 2021. Ora. Shun vive a Cortina d’Ampezzo e compie 5 anni e così li “compie” la nostra forma, che ha riposato ed è cresciuta accudita dai suoi casari, a Gerola Alta, in un’altra montagna. Quale “torta” migliore da tagliare che questa forma. sorella, cresciuta a distanza, ma coetanea e “parte della famiglia” con i nostri segni e disegni. Ce la spediscono e il giorno del compleanno di Shun diamo luogo al rito della spaccatura della forma e del taglio. Confezioniamo 45 pezzi di Bitto Storico Ribelle, lo etichettiamo con un QR code che porta a questa pagina e abbiamo pronti dei regali di Natale davvero speciali. La lezione dello Storico Ribelle non vale solo per noi e per Shun, potete leggerla e gustarla pure voi.

The boy and the Bitto. A story about maturation, about rebels and about the flavor of life.

A story that begins in autumn 2016. When our son Shun was born at the Mangiagalli clinic in Milan and at the Centro del Bitto Storico (Slow Food Presidium) of Gerola Alta a form of “Storico Ribelle” is born. The shape that you will see shortly and that some of you have tasted or will taste. Two years later, during a trip to Valtellina, we visited the Center and learn the magnificent history of the Storico Ribelle, a rebel not against, but in favor of traditions. Against commercial exploitation. A “historical” cheese , which opened trade routes and wrote the history of the Valleys which had to become a Rebel in order not to change, to remain itself . What a fascinating lesson for us and for little Shun!

And then a cheese that lends itself to aging , up to 5 years, which is very rare for cheeses. Another lesson, good things come over time. Waiting for them. No sooner said than done. We buy a whole wheel (16kg), twice as big and heavy as Shun. Expensive, but it will quintuple its value by the time he’s 5 years old. It will become valuable. We paint over it, with blueberry ink, the name of Shun in Italian and in Japanese and some beautiful drawings. And we go back home. With a birth certificate of a story, this story. See you in five years!

We are in 2021. Now. Shun lives in Cortina d’Ampezzo and turns 5 and so does our form, which rested and grew up looked after by his dairymen, in Gerola Alta, in another mountain. What better “cake” to cut than this sister-shape, raised at a distance, but of the same age and “part of the family” with our signs and drawings. They send it to us and on Shun’s birthday we give rise to the ritual of breaking the shape and cutting it. We pack 45 pieces of Bitto Storico Ribelle, we label it with a QR code that leads to this page and we have some really special Christmas gifts ready. The lesson of the Historian Rebel is not only valid for us and for Shun, you can read it and enjoy it too.

Per I “Cheese Nerd” tra voi che vogliono assistere ai 17 minuti di spaccatura e taglio della forma, ecco il video!

For the “Cheese Nerds” among you who want to watch the 17 minutes of breaking and cutting the shape, here’s the video!

Son contento per loro: è gente che ha spesso 10/15 anni meno di me e probabilmente un rischio di malattia grave da Covid-19 pari a 1/3 o /14 che il mio. Anche se mi è oscuro perché loro debbano aver ricevuto il vaccino e io no, son contento per loro, davvero.

Non lo vorrei aver fato al posto loro, il vaccino.

Perché sinceramente penso che ci sono ancora milioni di persone che rischiano MOLTO più di me (e di loro) e a cui andrebbero destinate e ri-prioritizzate le prime, poche dosi disponibili, anche di Astra Zeneca, anche se qualche mese fa AZ pareva per gli under 55 (che vuol dire gente di 54 anni ipertesa, non di 40-45 in salute che fa il giornalista).

Una delle poche cose chiare di questa epidemia è chi rischia di più e chi di meno. Qui sotto due estratti di report dell’Istituto Superiore di Sanità. Se ne può evincere facilmente una logica di massima:

• sotto i 40 anni il rischio è praticamente inesistente
• tra i 40 e i 50 MOLTO molto basso. Dai 50 in su triplica
• Dai 60 in su occorre stare molto attenti e il 97% dei casi gravi e dei morti in Italia ha più di 60 anni.

Anche i lockdown sono correlati a questi dati, in quanto servono a non sovraccaricare gli ospedali di casi gravi, concentrati nei over 60 con la stessa percentuale del 96-7%.

Problema

“Il candidato dica in quale ordine di priorità somministrare le dosi di vaccino pari al 10-20% della popolazione per: a) ridurre casi gravi e morti b) evitare/ridurre le misure restrittive.”

SOLUZIONE

Ce l’hanno fatta a capirlo inglesi e americani, che dopo una limitata inoculazione a chi è DAVVERO sul fronte (infermieri e forze dell’ordine) sono passati in forze a vaccinare i soggetti a rischio, ottenendo molto rapidamente benefici sia sulla riduzione delle morti sia sulle riaperture. E applicando (con senso di realtà e pragmatismo) un solo semplice, ovvio, equo criterio: l’ordine decrescente di età.

Possiamo quindi dire che è fondamentale vaccinare in ordine decrescente di età e di fattore di rischio per ridurre (rapidamente) le morti e le limitazioni alla libertà.

Vediamo ora le tipologie di persone che vedo vaccinarsi in questi giorni, tra i social e la cronaca. E vediamo come lo fanno e lo comunicano. (Ogni riferimento a fatti e persone note è puramente casuale.) Una caratteristica in comune è che quasi tutti hanno un profilo da formatori sulla comunicazione e il “Social Media Management” (WOW!). Salvo aver tutti gestito IMHO molto male questa situazione.

Il giornalistar.

Ce ne sono tanti, alcuni più belli, bravi e popolari. Che sono anche diventati esperti di comunicazione digitale, dato che sono delle star e hanno molti follower, insegnano, quindi, come si comunica. E voi che pensavate fosse una professione… Raccontano tutto, soprattutto di sé, ma che si sono vaccinati NO. Forse faceva loro male la spalla e non riuscivano a postare. Poi quando la notizia esce dicono che “dovremmo ringraziarli”, che essendo personaggi pubblici lo hanno fatto “per sensibilizzare chi ha paura del vaccino”. Ma se così fosse, da comunicatori, avrebbero comunicato il fatto che si sono vaccinati per “far passare la paura”. Invece vai sui loro feed e… zitti! Ne parlano solo (se e) dopo che sono stati esposti. Il paracool.

Il consulecturer.

Di questi ne ho “a mazzi”, come le loro professioni, tra cui, qualche giorno l’anno c’è anche qualche lezione all’università. Io ne ho fatte tantissime, ma mai mi soo ritenuto un “docente”,. Sono un consulente, che ogni tanto va a fare quella che si chiama “lecture“, una o più lezioni. Raccontano tutti di essersi vaccinati con tono professorale (forse per finire di impersonare il ruolo?). Il fatto che abbiano 40 anni e molti avrebbero addirittura un genitore più prioritario rispetto a loro? Eh, ah, uh, oh… “ma dobbiamo davvero parlarne?”. Lo svicolatore.

La testa di (serie per) caso.

“Te lo dico in privato”. “Son cose personali. Poi ti spiego”. “È tutto legale”. “Mi hanno chiamato”. Mister-Io-So.

IL DATA ANAL.

Sa, o più spesso pensa, di saper tutto su data, analysis, mining e database. Pensa che coi dati si risolva tutto e che qualunque decisione vada fatta coi dati. “Dobbiamo correre e prendere l’autobus, passa tra un minuto!”. Lui ti risponde che se avessimo analizzato bene i tempi di vestizione dei bambini mettendo prima la maglietta e poi le mutande risparmieremmo 40 secondi netti e forse il rischio di inciampare sugli scalini di corsa e perdere l’autobus calerebbe del 3,27%. Il “Data Anal” è un fissato dei dati che perde il senso della realtà e di fronte a un “appello” da fare per 4 milioni di italiani in un tempo brevissimo ti dice che “dobbiamo incrociare i database di INPS, SSN, Sanità regionali“, e che “tanto che ci vuole, i dati ci sono tutti basta usarli“… La luna e il data.

Una fauna che è chiaramente consapevole che sta beneficiando di un turno prioritario sbagliato. Che sa che c’è gente che rischia 3, 10, 100 volte più di loro. Che sa anche che un intero Paese è in ostaggio di una cifra critica di casi gravi che non calerà vaccinandosi loro, ma calerebbe, e in fretta invece di procedere a centinaia di morti al giorno, se a vaccinarsi fosse chi ne ha più correttamente la priorità.

Un argomento scomodo, da cui tutti svicolano, o a cui tutti rispondono fingendo indignazione e sorpresa.

Qualcuno ha rinunciato al vaccino, rischiando di non vaccinarsi poi, nemmeno sapendo se poi il vaccino finisse davvero a un soggetto a rischio. Ho davanti a me il passaporto per l’immunità: perché non dovrei farlo? “Mica ho deciso io“… se è sbagliato, “chiedilo a chi ha deciso!” Io non so come mi sentirei se oggi, 23 marzo, mi venisse offerto il vaccino per uno dei cavilli di cui sopra, cavilli su cui già si sta correggendo il tiro a livello di governo. Mi sentirei a disagio. Non credo rinuncerei nemmeno io, in fondo. Sentirei chiara la tentazione di tagliar corto e non affrontare lo scomodo discorso. Ma temo poi sarebbe anche peggio. Credo si possa anche fare il vaccino sapendo che è sbagliato che stia toccando a noi prima di altri e anche dirlo. Nessuno pensa che sia colpa vostra, che non dobbiate fare il vaccino o che dobbiate assumervi alcuna responsabilità. Lo dobbiamo fare tutti. La pianificazione da settembre è stata disastrosa e vergognosa. Sappiamo la confusione che c’è. E se siamo arrabbiati non lo siamo con voi, ma chi l’ha creata. E voremmo parlarne con voi. Potete vaccinarvi anche dicendo “Lo so che era meglio se toccava a un altro… “. Non è debolezza, è forza. Ve lo dice anche con parole gentili il Presidente Draghi al minuto 07:30 “Vi sono regioni che trascurano i propri anziani, a favore di gruppi che vantano priorità probabilmente in base a qualche loro forza contrattuale”.

Ammettere che si sta prendendo parte a una cosa che andava fatta in un altro modo, comunicare il proprio disagio, non nasconderlo, che tanto poi il disagio puzza e torna fuori.

Cari vaccinati “prioritari”, nessuno vi chiede di rinunciare al vaccino o di sentirvi in colpa per chi avrebbe dovuto riceverlo prima di voi. Solo, se potete, non fate finta di niente o non fingetevi indignati se si parla del problema. Si chiama decenza.

Mi dispiace dal profondo del cuore dover criticare il lavoro di un poeta del nostro Cinema per cui nutro gratitudine e ammirazione quale Giuseppe Tornatore. Ma non c’è modo di evitarlo, se non tacendo, quando invece credo che del fallimento della comunicazione pubblica durante la Pandemia si sia parlato anche troppo poco.

Questo spot rappresenta, a mio modesto avviso, un triplice fallimento:

• della committenza, che si rivolge ai soggetti sbagliati per la propria comunicazione (un architetto per una campagna web/stampa, un regista per un campagna video), saltando a pié pari l’industria italiana della comunicazione che pur è numerosa e ben nota.
• dell’industria della comunicazione che ormai non è nemmeno più considerata. Irrilevante.
• del cinema, seppur involontario e rappresentato qui da un suo Maestro. Cinema che conosce se stesso, ma non la comunicazione pubblicitaria (che è UN’ALTRA cosa) e quando finisce per doversi improvvisare comunicatore, rischia di fallire su tutta la linea.

Il film di Tornatore è un bellissimo pezzo di cinema. Emozionante, delicato, poetico. Lucido nella storia, eppure onirico nella messa in scena. Un racconto intimo, misurato di un dramma poco e mal raccontato. Una imagine forte (il telo di plastica che separa i visitatori dai degenti in alcune RSA). It has drama: come direbbero a Hollywood. Non è però, secondo me, un convincente pezzo di comunicazione. Vediamo i motivi.

Il ruolo della committenza nella comunicazione

Partiamo da ciò che la committenza o “il cliente” NON dovrebbe fare. Esattamente tutto questo:

Da Repubblica: Il regista premio Oscar ha risposto alla richiesta di Arcuri: “Le persone che sono ancora incerte, che dicono di non volersi sottoporre al vaccino, non vanno colpevolizzate ma comprese e aiutate”. “L’idea era di evitare la dimensione didascalica, informativa e didattica, puntando sul concetto di trasmettere una riflessione attraverso un clima emotivo – ha spiegato il regista siciliano di Nuovo Cinema Paradiso 

Scegliere il regista (che è L’ULTIMA COSA DA FARE!), settare il tono di voce della comunicazione (che dovrebbe nascere da una analisi del target e dei canali), definire la strategia e il tipo di messaggio è mestiere che va lasciato a chi lo mastica tutti i giorni. L’advertising e la comunicazione danno lavoro a decine di migliaia di persone in Italia. Tra di loro ci sono molti grandi professionisti di lunga esperienza che, con tutta probabilità, avrebbero fatto scelte molto diverse e “guidato” cliente e regista in una direzione più corretta. La committenza ha due cose fondamentali da fare: definire un obiettivo chiaro e realistico della comunicazione (cosa che richiede una grande conoscenza delle dinamiche dei media) e identificare il professionista/agenzia/consulente giusto. Poi vigilare.

Ecco i principali errori commessi secondo me:

• Ho in mente io una cosa, scelgo il regista (Perché? perché mi piace? Perché penso sia giusto? In base a cosa? Magari lo è anche, ma DOPO che la campagna è stata scritta.)
• non mi avvalgo di una agenzia o di un professionista della comunicazione pubblicitaria (voglio davvero sperare non ci sia stata…) che è una professione con almeno due secoli di storia, ma che affonda le sua radici nella cultura del mercato.
• scelgo il tipo, il tono e la strategia del messaggio (“evitare la dimensione didascalica, informativa e didattica, puntando sul concetto di trasmettere una riflessione attraverso un clima emotivo“) senza metodo, professionalità, analisi.

Da queste premesse non può che venire fuori una serie di risultati sbagliati, in questo caso praticamente tutti.

Il brief e il “tone of voice”: inefficace

La battaglia “No Vax” è una battaglia giocata sul piano della dis-informazione, non della preferenza emotiva. La gente che decide di “non vaccinarsi” lo fa convinta che ci siano conseguenze pericolose. Pensare di convincere queste persone con una promessa emotiva (per giunta molto vaga: “vogliamoci bene”) è purtroppo ingenuo e sicuramente inefficace. Sarebbe come andare da un No Tav a dirgli, ma dài con una così bella giornata facciamolo questo treno. Ci sono poi (la maggioranza e il vero target) le persone che hanno dubbi in quanto sono state oggetto di campagne di disinformazione da parte degli attivisti “No Vax”. Il dubbio si combatte con la ragione, con l’informazione, con la rassicurazione non con l’emozione.

Il momento di briefing dell’agenzia serve proprio a dirimere questi punti assieme alla committenza. A mettere attorno al tavolo chi progetta e produce campagne di comunicazione per lavoro, a fare una analisi e scegliere con metodo e “scienza” la strategia giusta e il tono di voce adatto al o ai target.

L’USP o promessa: quando manca non si ricorda.

Pietra di volta di ogni campagna di comunicazione è “la promessa”.
“XXXX: Lava più bianco” (efficacia) / “YYYY…e sai cosa bevi” (salubrità e trasparenza) / “AIDS: se lo conosci lo eviti” per stare su campagne anti-epidemiologiche che portano la stessa firma di Palazzo Chigi.

Alcune scuole di pensiero pensano che la promessa debba essere “unica e distintiva” (la Unique Selling Proposition”), tutti nel fatto che debba esserci ed essere centrale. “Se lo conosci, lo eviti”. La promessa di unica campagna antivirale di successo. PUOI EVITARLO (promessa), INFORMATI (quella che si chiama la “call to action”, chiamata all’azione).

La “Call to Action”: se non c’è non funziona.

Di tutti i problemi di questa campagna questo è il più evidente. Lo si impara il primo giorno alla scuola di comunicazione;: il claim, payoff o call to action. “Chiama, Scegli, Compra, Prendi, Clicca, Chiedi…. “
“Vaccinati, perché volersi bene è importante.” Anche seguendo la linea emozionale (sbagliata IMHO) era facile. Lo spot si conclude senza nessun messaggio, chiamata all’azione. L’ABC della pubblicità.

La “Reason Why”: senza non convinci.

“Perché ha il PH Neutro”. “Fatta solo con grano/latte/nocciole italiano/e”. “È un Presidio Medico Chirurgico”. Parte insostituibile di ogni “persuasione” è la “reason to believe”. La ragione per cui credere in un prodotto, servizio e nella sua “promessa”. Qui era FONDAMENTALE! Poteva anche essere empatico (“Fallo per tua nonna, mamma, moglie, figlia…“) e non scientifico (“Fallo perché è sicuro, efficace, testato, garantito, provato da…. “). Ma scegliere, ammesso che di scelta e non di insipienza si sia trattato, indebolisce la campagna che già nasce spuntata….

I “Target”: confusi.

Si parte dal target;: a chi devo parlare. Qui il giudizio va in parte sospeso essendo “In arrivo” altri due “soggetti” dello spot. Però anche se questo soggetto “Anziani” fosse seguito da una buona ripartizione per altri target qui la poetica diventa, purtroppo, confusione. In questo piccolo film chi ha fatto il vaccino? Chi deve farlo? Di cosa è dubbiosa la figlia: di farlo lei? Di farlo fare alla mamma? Domande irrisolte, che possono restare tali nel cinema, NON nella comunicazione. Tanto meno in quella di crisi. Non è chiaro quindi non solo quale sia il messaggio di questo Spot, ma nemmeno a chi si rivolga.

Il benchmark: se non è difficile essere originali.

i sono milioni di comunicazioni medico scientifiche. Uno dei ruoli del comunicatori che conoscerle (quasi) tutte. Anche quelle uscite da poco e simili simili… (ringraziamo Paola Miglio e Francesco Bozza per le segnalazioni della campagna Pfizer uscita poche settimane fa).

Questa campagna Pfizer non mi piace molto, ma mostra però come si possa “usare la leva dell’emozione senza rinunciare a ragione e informazione. E, soprattutto, caricando, con l’uso di poche parole giuste alla fine, il film di motivazione: l’obiettivo che va perseguito in questa campagna. “La scienza lo rende possibile, tu lo rendi reale” potremmo tradurlo. Con richiamo al sito dove approfondire i dubbi… e non un generico invito a aspettare padiglioni e primule. Insomma una campagna integrata.

Formato e durata: inadatto ai media di oggi.

Wim Wenders ha detto una volta: “dalla pubblicità ho imparato la sintesi“. È una differenza importante con il cinema che dilata e ingigantisce. E non era ancora arrivato Internet! Oggi si parla di “snackable content“, contenuti frammentabili, spezzettabili. Il tempo medio di attenzione di un navigatore è di 8 secondi, questo spot dura 2 minuti e 20 secondi. Una enormità. vent’anni fa consideravamo “lungo” uno spot di 1 minuto. Non serve tutto questo tempo per informare, aumenta drasticamente il rischio di perdere persone distratte da altro.

Insomma uno spot che fa bene quello che sa fare il cinema: raccontare, ma non quello che deve e sa fare la (buona) pubblicità: convincere.

Responsabile di questo risultato davvero troppo criticabile è secondo me non certo il regista, chiamato di fronte a scelte (sbagliate) già fatte, ma chi ha pensato di non avvalersi dei professionisti del mestiere e di “pensarci lui” scegliendo senza forse avere il tempo, la lucidità e la competenza troppe cose.

Vorrei chiudere inchinandomi (e postando la scena finale di Nuovo Cinema Paradiso che è l’essenza del Cinema), però, al Maestro Tornatore ringraziandolo per le emozioni e le storie che ci ha donato. Anche questa sul Covid19. La bellezza fa sempre bene, comunque. E l’emozione di questo spot farà comunque qualcosa di buono. La prossima volta speriamo la sua poesia possa collaborare con il mestiere di chi scrive la pubblicità e le sue strategie: sarà ancora più potente.

Quesa settimana è il turno di Pasta La Molisana (che premetto ho acquistato spesso e mi piace molto, per cui sono anche dispiaciuto nel sapere ora come la pensano…) e di scoprire che ha un “sapore littorio” (qualunque gusto abbia ). Ma a tanti altri è toccato prima. A Barilla nel 2013, quando il suo patrón Guido disse che “non avrebbe mai fatto una pubblicità con una famiglia gay“.

Bón, hai tendenze omofobe, ora lo sappiamo. E in Molisana qualcuno evidentemente strizza l’occhio (e non da oggi) alla destra (filo-fascista?).

Si può fare eh, si può connotare il proprio brand di qualunque “sapore” politico o sociale si voglia. Quello che non si può fare è, dopo, dire che “ci si era sbagliati”.

Sbagliarsi è un’altra cosa. L'”errore” è aver usato una parola sbagliata (una sola però!). Aver caricato una immagine poco adatta. E anche qui ormai, l’attenzione ai temi politici, sociali, di uguaglianza è tale che se non è intenzione è inconsapevolezza o disinteresse/insensibilità e non la si può più avere.

In questi casi il problema non è ciò che si dice, ma ciò che si pensa.

A (Guido) Barilla scappò di dire, in fondo, quello che pensava: che la sua visione del mondo era un po’ arretrata, che “credeva nella famiglia tradizionale (e non in quella gay)”. Alla Molisana piacer farsi “sentire” come ITALIANA!. Quella roba lì. GRANO ITALIANO! Non lo diciamo, ma ve lo facciamo capire che siamo da quella parte lì. Come la maggioranza del Paese. Che poi la “famiglia tradizionale” o il “sapore littorio” significhino poco o nulla ci sta: sono idee, quindi per definizione possono essere anche stupide.

Il problema dell’ideologia è che si mescola alle giuste intenzioni, al territorio, all’appartenenza ed è difficile, alla fine, avere le idee chiare. Specialmente in azienda: chi decide? Chi parla? Chi pensa?

Solo che come si fa (poi) a scusarsi delle proprio idee? Non si può e nemmeno si deve, forse. Forse quel che è meglio è tenersele per sé le proprie idee sulla società e la politica e non “colorare” la propria azienda (e quindi anche i dipendenti e i partner oltre che i clienti) con le proprie opinioni.

Il problema, infatti, è in quel “a noi” con cui Barilla (Guido) ha “intestato” a Barilla (azienda) le sue opinioni personali. O nel far diventare messaggio aziendale delle preferenze, come per qualcuno in Molisana. E non certo nell’agenzia, come tristemente si è provato a scaricar barile.

Se si è alla guida di una realtà che incide in modo rilevante sulla società sarebbe bene metterle in discussione le proprie idee, tenerle ben distinte, anzi avere un dibattito aziendale sulla corporate citizenship: chiedersi e chiedere in cosa l’azienda vuole credere e cosa vuole promuovere. Nel mondo organico (il territorio) e in quello “suoperorganico” (la cultura e le idee).

Nanni Moretti diceva “Chi parla male, pensa male!”. Ma fermiamoci anche prima del dar giudizio (seppur qui davvero sia difficile) e accettare al limite anche l’omofobia e il filo-fascismo come libertà di pensiero individuale (Hey! Ho detto al limite! E un ragionamento per assurdo! ) e non sociale o aziendale, ma personale. Avete queste idee? Peggio per voi. Tenetevele.

Vorrei però provare a mettere un confine tra le proprie idee e quelle della propria azienda e chiederci se detenere le quote di maggioranza di una azienda, o peggio esserne “solo” solo il manager, dia il diritto di connotarla ideologicamente.

Attenzione, anche al fatto che questo è un ragionamento “a doppio taglio” e diventa quindi altrettanto “invasivo” dare all’azienda posizioni ideologiche molto più civili, accettabili e encomiabili senza un dibattito o confronto con la comunità aziendale che non è detto la pensi tutta allo stesso modo.

Personalmente , a prescindere da quali siano le idee, appunto, non credo spetti scegliere queste posizioni (che alla fine sono a nome dell’azienda che è una comunità) nemmeno alla proprietà o al CEO.

Credo sia arrivato il momento di definire la cultura organizzativa, i valori, il purpose collettivamente. Assieme a chi l’azienda la fa e, perché no, anche ai propri clienti.

In ogni caso, però, è chiaro chi poi debba risponderne: non chi parla o scrive, ma chi pensa le/certe cose. Oppure si rischia di ritrovarsi a dover fare delle scuse, che diventano subito arrampicate sugli specchi o, in questo caso, sugli spagh(ett)i.

Tutto è cominciato con la corsa ai vaccini. Con discorsi sul fatto che fosse importante ce ne fossero più di uno (la cara vecchia e sana concorrenza, insomma).

Quale sarà “il più veloce“: Pfizer/BionTech, Astra Zeneca o Moderna? E questo lo rende un vaccino migliore o frettoloso e pericoloso, meno sicuro? Anche l’attesa con le date, le code, i punti di distribuzione ricalca il modello delle release dei prodotti di avanguardia come un ultimo modello di iPhone.

Si è parlato anche di origine e filiera produttiva: il vaccino russo, cinese, americano, tedesco, turco, tedesco-turco, inglese… come le olive o le nocciole: piemontesi o turche?

Dopo è stato il momento della corsa sui tempi di consegna e di disponibilità (stock) e del conseguentemente approvvigionamento: 200 milioni di dosi, 600 milioni di dosi, 1 miliardo di dosi. Quale produttore ne avrà per tutti?

A ruota è arrivata la competizione sull’efficacia: 90%, 94%, 94,5%, 95% il mio vaccino vaccina più del tuo. Ma mancano ancora i test e le approvazioni delle varie agenzie governative (FDA, EMA etc tc). Una vera e propria fora di pubblicità comparativa.

Una ulteriore, seppur minoritaria, discussione ha avuto luogo sugli ingredienti, chiamiamoli così, dei vari vaccini o sulla ricetta: uno va conservato in frigo per preservare (la freschezza?) l’efficacia, un altro ha l”RNA messaggero” e la memoria (quanta?) anticorpale.

Più ci avviniamo al lancio più arrivano altri elementi di assonanza con la gramatica e la logica dei brand: i test e i focus group (qui cavie o volontari).

Poteva mancare il purpose? Distinguere cioé tra un vaccino che “protegge solo chi lo fa” rendendolo immune dalla malattia oppure un altro che “svolge una funzione sociale” arginando la diffusione del virus? No che non poteva.

Ci sarà un certificato (di autenticità?) per dimostrare che si fatto il vaccino: ripoterà anche quale si è fatto? Andrà bene un vaccino qualunque in tutto il mondo o ci saranno Paesi che avranno delle white list di vaccini riconosciuti?

Infine la distribuzione, con una campagna a nostro modo di vedere quanto mai inopportuna e sballata nelle priorità strategiche e nei toni il governo ci informa che ci sarà un vero e proprio roadshow con tanto di padiglioni a forma di primula nelle piazze italiane.

Insomma che siano le marche a inseguire i modelli sociali o viceversa è realistico pensare che la “marca” dei singoli vaccini possa giocare un ruolo non secondario nella scelta governativa, individuale e nelle vite dei vaccinati. E infatti (Edit 26/2/2021) due mesi dopo questo articolo ecco il NY Times che racconta come in Germania il vaccino Pfizer (tedesco) sia conteso, mentre quello Astra Zeneca (inglese e con dubbi sulla affidabilità) venga addirittura rifiutato, preferendo non farlo.

Vi vengono in mente altri esempi di Vaccin Branding? Lasciateli nei commenti così che si possa integrare il post.

What brand is your vaccine?

It all started with the vaccine rush. With discussions about the fact that it was important that there were more than one (good old and healthy competition, in short).

Which will be “fastest“: Pfizer / BionTech, Astra Zeneca or Moderna? And does that make it a better vaccine or hasty and dangerous, less safe? Even the wait with dates, queues, distribution points follows the model of the releases of cutting-edge products such as a latest model of the iPhone.

There was also talk of origin and production chain: the Russian, Chinese, American, German, Turkish, German-Turkish, English vaccine … like olives or hazelnuts: Piedmontese or Turkish?

Then it was time for the race on delivery times and availability (stock) and the consequent supply: 200 million doses, 600 million doses, 1 billion doses. Which producer will have it for everyone?

Next came the competition on effectiveness: 90%, 94%, 94.5%, 95% my vaccine vaccinates more than yours. But the tests and approvals of the various government agencies (FDA, EMA etc tc) are still missing. A form for comparative advertising indeed.

A further, albeit minority, discussion took place on the ingredients, let’s call them, of the various vaccines or on the recipe: one should be kept in the fridge to preserve (the freshness?) The effectiveness, another has the “messenger RNA” and the memory (how much?) antibody.

The closer we get to the launch the more other elements of assonance with the grammar and logic of the brands arrive: tests and focus groups (here guinea pigs or volunteers).

Could the purpose be missing? That is, to distinguish between a vaccine that “protects only those who do it” making them immune to the disease or one that “performs a social function” by stemming the spread of the virus? No he couldn’t.

There will be a certificate (of authenticity?) To prove that the vaccine was made. Will any vaccine be fine anywhere in the world or will there be countries that will have white lists of recognized vaccines?

Finally, the distribution, with a campaign in our view very inappropriate and busted in strategic priorities and in tone, the government informs us that there will be a real roadshow with lots of primrose-shaped pavilions in the Italian squares.

In short, whether it is brands that follow social models or vice versa, it is realistic to think that the “brand” of individual vaccines can play a non-secondary role in the government, individual choice and in the lives of the vaccinated. And in fact (Edit 26/2/2021) two months after this article here is the NY Times which tells how in Germany the Pfizer vaccine (German) is in high demand, while the Astra Zeneca (English and with doubts about reliability) is even rejected, preferring do not do any.

Can you think of other examples of Vaccin Branding? Leave them in the comments so that we can integrate the post.

Standoci a lungo capita anche di ammalarsi e settimana scorsa mi sono preso una brutta tosse. Sommata al jet lag e al poco sonno non passava, anzi. Dopo qualche aspirina penso che forse sarebbe il caso di prendere un antibiotico e chiedo a mia moglie (giapponese) di andare “dal dottore” per avere una prescrizione di un antibiotico per la tosse. Detto fatto, ci rechiamo, scortati dalla mamma di mia moglie presso un piccolo centro medico di un piccolo paesino di provincia.

La mamma di mia moglie, notando le auto nel parcheggio che a me pareva comunque mezzo vuoto, ci mette in guardia: è lunedì mattina  e ci sarà “tanto da aspettare“. “Sono abituato“, dico tra me e me… Entriamo e nella sala d’attesa ci sono 5 o 6 vecchietti giapponesi di fronte a una reception dove tre infermiere mandano avanti computer e documenti e ogni tanto chiamano le persone per cognome per farle accomodare dalla dottoressa. Ore 10:10.

Approcciamo la infermiera che ci dà un modulo di due pagine, solite domande: operazioni, malattie, allergie, sintomi… compiliamo, consegniamo. Passa un attimo e ricevo un termometro elettronico dalla reception. 30 secondi e proviamo la febbre: assente (è ancora mattino presto…).  Ore 10:15

“Nishimura saaann!” Tocca a una piccola signora. Due minuti dopo tocca a “Hayashi saaan“! e un attempato signore fa due metri nel corridoio e entra nella sala visite.  “Massarottoooo saaan!”  Tocca a noi. Ore 10:18 (E certo, è lunedì e ci sarà “da aspettare“…)

In corridoio ci dicono di attendere scusandosi, ma dopo circa 30 secondi si apre la porta e entriamo. Mia moglie (loro non sanno nemmeno il nostro rapporto, che non costituisce alcun titolo di vantaggio, potevo essere un qualunque straniero di passaggio) e la dottoressa discutono fitto fitto un minuto. La dottoressa mi fa un piccolo tampone nasale per il test influenza (tipo ABC), ci vorranno 5 minuti per leggere il risultato spiega la dottoressa mostrandoci il lettore del test, “perché intanto non facciamo una lastra ai polmoni”? “Perché no…“. Usciamo dalla stanza torniamo in corridoio dove aprono un’atra porta e c’è una sala con una macchina per i raggi X e una macchina per la TAC (ricordo che siamo in un piccolissimo centro sanitario di un piccolissimo paesino di provincia…). Mi fanno togliere il maglione, appoggiare davanti alla macchina e… CIAK, fatti i raggi, che qui chiamano “shashin” (foto).. Ore 10:22.

Torniamo in corridoio e, scusandosi molto, ci chiedono di aspettare. Ci sediamo sul divanetto. Non facciamo a tempo a scambiarci due parole con mia moglie che si apre una terza porta dove ci invitano a entrare. Mi fanno sedere e mi fanno un prelievo per gli esami del sangue che nel frattempo mia moglie aveva ordinato a mia insaputa.  Finiti gli esami del sangue ci invitano a transitare direttamente nella prima stanza per parlare con la dottoressa dei risultati delle lastre. Ore 10:29

La dottoressa  ci presenta i risultati del test per l’influenza, negativo,  è una normale tosse. A computer sono pronti i risultati delle lastre: si vede l’infiammazione dei polmoni causata  dalla tosse, ma al tempo stesso la dottoressa dice che alcune zone dell’infiammazione non sono chiarissime e mi chiede: “Già che ci siamo, vuole fare anche la TAC?”. “Ora?” dico io, “Certo.” risponde lei.“E va beh, già che ci siamo… facciamola.” la macchina è lì, c’hanno ragione loro: usiamola. Ci chiedono di accomodarci in corridoio e attendere. Ore 10:34

Non riesco letteralmente a sedermi nel divanetto in corridoio che l’infermiera esce dall’altra porta e mi fa di nuovo accomodare nella sala per la TAC, mi spoglio mentre mi spiegano le istruzioni: “respira, trattieni, l’esame durerà 20 secondi” e mi fanno sdraiare sullo slittino della macchina. Motore, azione… TAC. Mi rivesto e torno in corridoio. Ore 10:41

La dottoressa ci fa entrare un ‘ultima volta e ci dice che mi ha ordinato gli antibiotici per la tosse e che purtroppo i risultati della TAC richiedono tempo per l’elaborazione e saranno pronti “solamente” per il giorno dopo alle 14:00, assieme a quelli del sangue. Ci accomodiamo in reception, ritiriamo la ricetta per i farmaci, paghiamo.

Visita medica
Test Influenza
Raggi X al torace
Esami sangue completi
TAC al torace
Totale 27:800 Yen

Sono 230€ per uno straniero senza alcuna assicurazione o titolo nel mezzo di un paesino di provincia del Giappone che si è presentato senza alcun appuntamento. Se fossi stato un cittadino giapponese avrei pagato per tutto questo solo il 30% (75€) se oltre i 60 anni solo il 20% (46€), per i miscredenti ho la ricevuta. Usciamo in strada, chiedo se arriva il Taxi e mia moglie mi dice che prima dobbiamo andare “in farmacia”, io le chiedo “è lontana”? Lei mi guarda stranita e mi indica la casetta a fianco: “è questa!”. Ore 10:46

Entriamo, non c’è nessuno, tocca a noi: porgiamo la ricetta e la farmacista va a prendere le medicine.

Torna da noi con il mio “libretto dei farmaci” personalizzato che terrà d’ora in poi la mia storia farmacologica in Giappone e le medicine in numero di pillole “sciolte” esatto e sufficiente per i giorni prescritti. Paghiamo i farmaci: 4.900 Yen (40€ che sarebbero 12€ o 8€ se con “mutua”) e usciamo, il taxi ci sta aspettando per tornare a casa. Ore 10:50

Il giorno dopo alle 14:00 ritiriamo i referti (esami sangue e TAC), tutto a posto. Al sistema sanitario giapponese dico grazie per l’eccellente servizio, ai governi e ai ministri della Sanità italiana degli ultimi decenni lascio dire a voi…