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Pérdidas de mercado por fallas de Marketing

noreply@blogger.com (GPC) — Fri, 16 Dec 2011 00:59:00 +0000

Normalmente en la universidad no nos enseñan a asimilar el éxito y es así como el subestimar a nuestra competencia se vuelve nuestro peor enemigo, a nivel internacional ya hemos visto esto con la quiebra de Altavista.com frente a Google.com y luego el declive de Yahoo y Microsoft (MSN.com).

Una empresa que tiene un porcentaje de mercado amplio (casi monopólico) si hace las cosas bien no tiene por qué perder mercado.

Por ejemplo una compañía de telefonía celular con una participación del 70% en un país, así el mercado crezca no debe variar su participación si son eficientes fidelizando y captando nuevos clientes.

"Si una compañía pierde mercado no es porque la otra compañía competidora es notablemente mejor, sino porque ellos han dejado de ser buenos".

Normalmente las compañías ineficientes trabajan para "reducir sus pérdidas" en lugar de trabajar para mantenerse y más aún para ganar mercado.

Las fallas de las grandes corporaciones son un ejemplo para las pequeñas empresas y negocios, por lo tanto: Fidelizar, captar nuevos clientes y crecer debe ser parte de las objetivos de una empresa.

- Fidelizando a nuestros clientes evitaremos que se vayan con la competencia, crear programas de fidelización, incentivos y hasta generar sensaciones agradables de visitas y compra harán de los clientes, usuarios motivados a seguir con nosotros.

- Captar nuevos clientes es imprescindible y si se tiene las tasas de crecimiento del mercado debemos estar sobre esa cifra.

- Crecer como empresa, realizando nuevas inversiones constantemente, ampliando secciones o líneas de productos nos permitirá además llegar a las metas esperadas.

Miopía de Marketing

noreply@blogger.com (GPC) — Thu, 01 Dec 2011 00:15:00 +0000

Normalmente los empresarios están cegados por el éxito relativo de sus productos que no ven más allá de lo evidente. Tener un producto que resultó exitoso en algún momento no quiere decir que lo será a lo largo de todo el tiempo.

Coca Cola es una de los productos con muchas décadas en el mercado que sabe re-inventarse año a año y hoy día ya no vende un refresco, sino una experiencia.

La Miopía de Marketing es un estado en el cual se presta mayor atención al producto y se deja de lado los beneficios que estos productos ofrecen al consumidor.

Las empresas más grandes la sufren y también los negocios más pequeños, la miopía se da en las personas y es parte de la cultura de conformismo y soberbia.

La teoría de la Miopía de Marketing surgió en 1960, publicada en el Harvard Business Review por el economista norteamericano Theodore Levitt, llamado Marketing Myopia, quien también acuñó el término Globalización.

El mundo está lleno de errores por parte de las compañías transnacionales que pierden ingentes sumas de dinero en malas campañas publicitarias, es por eso que empresas pequeñas lograr crecer, pero tarde o temprano pueden ser víctimas de su propio tamaño como es el caso de Microsoft, Google, Yahoo y pronto Facebook.

Las estrategias para evitar este error están centralizadas a "escuchar al consumidor" y para ello se ejecutan focus groups, encuestas y/o cualquier participación del público que permita conocer el estado de satisfacción del cliente y sobre todo lo que está buscando.

El Genio de la Lámpara y el Gerente

noreply@blogger.com (GPC) — Wed, 30 Nov 2011 23:53:00 +0000

Un vendedor, un pasante contable y el gerente van a almorzar y en la calle tirada en el suelo encuentran una antigua lámpara de aceite, la frotan y aparece un Genio envuelto en una nube de humo.

- Como generalmente otorgo tres deseos, les voy a dar uno a cada uno, dice el Genio.

- ¡A mi primero! ¡Yo primero! Porfía el pasante. Quiero estar de vacaciones en el Caribe y … ¡Puff! …¡Desaparece! y se encuentra en el Caribe.

Sin salir de su asombro, el vendedor grita:

-¡Ahora a mí! … Quiero estar en Hawai, descansando en la playa con mi masajista personal, con una inagotable provisión de cerveza y con una top model. Y … ¡Puf! … ¡Desaparece! para aparecer en Hawai.

- Bueno, ahora te toca a tí, le dice el Genio al gerente.

- Quiero que esos dos vuelvan a trabajar después del almuerzo, dice el gerente.

Moraleja: Siempre hay que dejar que el jefe hable el primero.

Fábula del tonto

noreply@blogger.com (GPC) — Wed, 19 Oct 2011 22:47:00 +0000

Se cuenta que en un bar un grupo de personas se divertían con el tonto del pueblo, un pobre infeliz, de poca inteligencia, que vivía haciendo pequeños mandados y limosnas. Diariamente algunos hombres llamaban al tonto al bar donde se reunían y le ofrecían escoger entre dos monedas:

Una de tamaño grande de 400 pesetas y otra de menor tamaño, pero de 2000 pesetas.

Él siempre cogía la más grande y menos valiosa, lo que era motivo de risas para todos.

Un día, alguien que observaba al grupo divertirse con el inocente hombre, le llamó aparte y le preguntó si todavía no había percibido que la moneda de mayor tamaño valía menos y este le respondió:

- Lo sé, no soy tan tonto. Ella vale cinco veces menos, pero el día que escoja la otra, el jueguito acaba y no voy a ganar más mi moneda.

Esta historia podría concluir aquí, como un simple chiste, pero se pueden sacar varias conclusiones:

La primera: Quien parece tonto, no siempre lo es.
La segunda: Quienes eran los verdaderos tontos de la historia.
La tercera: Una ambición desmedida puede acabar cortando tu fuente de ingresos.

I - Análisis de antecedentes - Plan de Marketing

noreply@blogger.com (GPC) — Wed, 07 Sep 2011 04:42:00 +0000

Este puede ser muy extenso para las grandes empresas, pero la teoría básica general es muy simple.

Debemos saber que pasa dentro de nosotros y dentro de nuestro entorno:

1.- Empezamos con el famoso Matriz FORD (Fuerzas, Oportunidades, Riesgos y Debilidades) o también llamado FODA (Fortalezas, Oportunidades, debilidades y Amenazas) esto nos servirá para saber cómo estamos y qué oportunidades tenemos en el mercado.

Matriz » FORD - FODA - FADO

Las fuerzas y debilidades son factores Internos y las oportunidades y riesgos son factores externos.

- Las Fuerzas son las ventajas reales y cuantificables que tenemos frente a la competencia.

» no se debe valorar las ganas de hacerlo o el que el negocio sea una herencia que pasa de generación en generación.

- Las Oportunidades son el análisis de lo qué podemos hacer y es probable dependiendo de las circunstancias, recursos, etc.

- Los Riesgos, son las probabilidades que tenemos de fracasar en el mercado, como la llegada de una nueva competencia, nuevos impuestos, fenómenos naturales, etc.

- Las Debilidades, aplican a todos nuestros defectos, lo que hacemos mal, desventajas y limitaciones.

La idea al final de este análisis es minimizar los riesgos, reducir las debilidades, aprovechar las oportunidades y reforzar las fuerzas.

2.- Matriz de Análisis de Competencia.
Aquí veremos cómo estamos respecto a la competencia, podemos hacer el cuadro con varios competidores.

Atributos buscados por el cliente	Competidor 1	Competidor 2	Nosotros
Servicio
Precio
Plaza
Promoción
Producto

3.- Mapa de segmentación y posicionamiento
Este análisis identifica visualmente la posición en dos coordenadas:
X= NSE: nivel socio económico (A,B,C,D)
Y= Participación de mercado.(baja, media, alta)

Mapa de segmentación

Cada círculo representa a una empresa según el NSE y su participación en el mercado.

4.- Análisis de ventas y margenes.
En este análisis visualizamos en dos ejes de coordenadas, estos ejes puede tener diferentes factores, no necesariamente los presentados.

Mapa de posicionamiento

Saber estos datos nos permitirá conocer el mercado y hacia donde podemos dirigir nuestro esfuerzo.

Un Plan de Marketing fácil y sencillo

noreply@blogger.com (GPC) — Wed, 07 Sep 2011 04:19:00 +0000

Un plan de marketing es un gran trabajo a tiempo completo para las grandes empresas, sin embargo este plan es aplicable igualmente para autónomos, negocios o pequeñas empresas.

Muchas personas creen que un plan de marketing es un plan para hacer publicidad y « no es así»

Un plan de marketing es un conjunto de análisis y soluciones que trazan una estrategia para lograr un objetivo, como puede ser aumentar las ventas.

En esta ocasión veremos una manera simple:

I. Análisis de antecedentes
II. Objetivos
III. Estrategia
IV. Tácticas
V. Plan de acción
VI. Presupuestos
VII. Control

Muchas veces los planes de marketing pueden parecer estar en el ámbito netamente publicitario, pero a menudo se descubre muchos fallos administrativos y en la producción, inclusive se encuentra responsabilidades en la misma dirección ejecutiva en las empresas.

El éxito de todo plan de marketing depende en gran medida de todos los actores sociales en una empresa, es por eso que actualmente dentro de las nuevas P, se incluye al Personal, principal responsable que todo plan se ejecute bien.

El mendigo y el empresario

noreply@blogger.com (GPC) — Fri, 02 Sep 2011 03:32:00 +0000

Un empresario tenía una deuda tan grande y al día siguiente se vencía el plazo en que le iban a quitar su empresa, su casa y sus todos sus bienes materiales, ya sin saber qué hacer debido a que ningún banco le quería dar un préstamo, esperando sólo un milagro, decide pasar por una iglesia.

El empresario entra y se pone de rodillas a orar y pedir a Dios:

- Dios mio por favor te pido un millón de euros para salvar a mi empresa y mi familia - y comienza a orar.

En eso entra un mendigo, se arrodilla en una banca delante del empresario y comienza a orar en voz alta:

- Dios mio ayúdame necesito 10 euros para comer hoy día, Dios mio ayúdame, tu que eres poderoso, no dejes que un siervo tuyo deje de comer un día, Dios de todos los hombres, acoge a este insignificante ser fruto de tu creación divina ... -

En eso el empresario lo interrumpe:

- Toma tus 10 euros y vete ... no me distraigas a Dios con tus pedidos.

...

MORALEJA: Solucionar lo pequeños problemas de las personas cerca a ti, te hará concentrarte en grandes soluciones para grandes problemas.

Sentimientos de duda en el cliente luego de Comprar

noreply@blogger.com (GPC) — Sat, 02 Jul 2011 19:32:00 +0000

Muchos de nosotros como clientes hemos experimentado que al comprar algún producto que tenga un valor alto o que dependa para nuestra vida futura, nos encontramos con sentimientos de culpa o duda.

Por ejemplo si compramos un auto nuevo, una casa, un televisor o hasta un móvil nos encontramos que también existen desventajas o aspectos negativos ... muchas veces puede ser el precio, ubicación, tamaño, etc.

A esta etapa se le llama : Disonancia Cognoscitiva.

La teoría de la disonancia cognoscitiva plantea que un cliente luego de haber comprado un bien importante para él, sufre una ansiedad (disonancia) debido a que el producto comprado tiene aspectos negativos o desventajas que no lo satisfacen completamente, incluso hay otros productos similares que dejó de comprar por elegir el ya comprado.

En esta etapa el comprador busca seguridad y convencerse que no se equivocó en su compra, buscando mayores desventajas en otros productos que pudo haber elegido o evitará saber otros beneficios de los productos que no eligió y habrían sido mejores.

Las actividades de post-venta intentan reducir al mínimo la disonancia cognoscitiva en el comprador, en EEUU por ejemplo hay campañas del mismo gobierno para apoyar a su industria automovilística.

Difunde lo bueno que haces con Notas de Prensa

noreply@blogger.com (GPC) — Tue, 26 Apr 2011 17:35:00 +0000

Las empresas grandes usan una herramienta muy conocida, económica y fácil de manejar por los expertos, se trata de las Notas o Comunicados de Prensa, los especialistas crean relaciones exitosas con los miembros de la prensa y los mantienen al corriente de las últimas noticias, como los aspectos positivos de las empresas en la sociedad.

Las Pymes y Autónomos del mundo no tienen el presupuesto para tener un departamento de Relaciones Públicos, pero tienen algo más valioso llamado "Ingenio".

Son los emprendedores que mejor usan las herramientas gratuitas quienes logran destacar en sus negocios, es por eso que saber promover un negocio o empresa es muy importante.

Una herramienta online y gratuita que presentamos son las Notas de Prensa en GuiaPlaza.com, las cuales hay que aprovechar para generar buena imagen, difundir nuevos proyectos, el avance y éxito de los mismos.

Pero, redactar una nota de prensa no es sencillo, no es cuestión de hablar por hablar, la redacción periodística es un tema amplio y formal, requiere básicamente desarrollar 4 ideas:

Qué, Cuándo, Cómo y Dónde.

Los titulares no deben ser sensacionalistas al pretender llamar la atención del público, sino se generará mala imagen del contenido.

No hay que exagerar con el desarrollo del tema y ser completamente sinceros.

Estamos seguros que tus proyectos son muy buenos y serán mejor recibidos por el público con una buena imagen en prensa y quién sabe algún inversionista en el futuro.

Twitter y las Empresas Españolas

noreply@blogger.com (GPC) — Mon, 31 Jan 2011 22:27:00 +0000

Cada día alguien me pregunta si debería o no debería empezar a usar Twitter. Mi respuesta siempre es la misma: “…depende”.

Depende de muchos factores: de si lo deseas usar a nivel personal o a nivel corporativo, de cuáles son tus objetivos, del tiempo que dediques a navegar por internet y a leer online, etc.

En el caso de las empresas con una marca que deben gestionar correctamente, pienso que cada vez está más claro que sí deben estar en Twitter.

Precisamente ésta mañana ha llegado a mis manos (no vía Twitter, si no vía el boletín de Marketing de la UOC) un estudio sobre el uso de Twitter por parte de empresas españolas.

Del estudio destacaría lo siguiente:

Usos de Twitter por parte de las empresas:

Comunicación y Noticias: 84% habla sobre noticias de la empresa (es que es lo más fácil, la verdad).
Promociones y Ofertas: 50% comunica ofertas y promociones (esto es lo que buscan muchos de los usuarios que siguen a las empresas).
Atención al cliente: 35% lo utiliza para Servicio al Cliente (es una lástima que no lo hagan más, aunque por otro lado es normal, puesto que a nivel de calle, Twitter aún está empezando a despegar).

El estudio indica que de promedio, las empresas siguen a 812 usuarios… así que quizás deberíamos incluir otro uso, que es el de escuchar a sus clientes (su opinión, sus gustos, sus hábitos de consumo, etc.) el estudio no contempla ésta posibilidad, aunque ésta es la esencia del 2.0: establecer un diálogo con el cliente (y por lo tanto, escucharlo además de tenerlo como audiencia).

El volumen de lo que dicen:

Último Tweet: 22% no han publicado nada en los últimos 15 días (esto es muy habitual… las empresas empiezan con buenas intenciones, pero luego no asignan los recursos necesarios [en forma de personal o en forma de subcontratación])
Antigüedad: 40% de las cuentas tienen menos de un año (todo el mundo está empezando)
Volumen de Tweets: 109 Tweets de media al mes. Menos de 4 Tweets al día. (Me parece bien, espamear al cliente es lo último que hay que hacer).

El estudio es interesantísimo y se aprende un montón leyéndolo, así que te recomiendo que, por poco que puedas, le dediques los 10 minutos que requiere.

Puedes verlo aquí: Estudio sobre el uso de Twiter por parte de las Marcas Españolas

Por cierto, un par de cosillas más antes de despedirnos:

Súper divertida aplicación en la que podrás ver tus seguidores en Twitter (ad pedem litterae), pruébala hace mucha gracia :-) http://isparade.jp (la descubrí vía @crhistis en Twitter)

Si quieres estar al día de todo lo que voy descubriendo, sígueme en Twitter: Montse Peñarroya

Fuente: Blog de Montserrat Peñarroya

El Gato y el Ratón

noreply@blogger.com (GPC) — Fri, 10 Dec 2010 06:51:00 +0000

Un gato estaba persiguiendo a un ratón. De pronto el ratón se mete a su escondite en un agujero en la pared.

El gato trata de meter la pata para sacarlo, pero le es imposible. El ratón estaba en lo más profundo muy quieto y escondido, entonces escucha a un perro que ladra.

El ratón se dice: "yo creo que el gato ya se fue, porque le tiene miedo al perro...". Entonces el ratón sale de su escondite y el gato lo atrapa y se lo come.

MORALEJA: En esta vida si no hablas dos idiomas te mueres de hambre.

El Mercadeo y las RRPP para crear campañas exitosas

noreply@blogger.com (GPC) — Wed, 17 Nov 2010 23:18:00 +0000

El marketing usa múltiples herramientas para hacer campañas exitosas, entre ellas tenemos a las relaciones públicas y las relaciones con los medios.

Todo especialista conoce el potencial de las acciones de prensa y relaciones públicas, es por eso que existen las agencias de RRPP en el mundo.

Las RRPP tiene como tarea principal crear y mantener una imagen positiva de la comunidad con la empresa. Con las relaciones públicas las compañías mantienen una comunicación positiva con los diferentes actores sociales que están dentro del proceso de producción y ventas.

Internet ha revolucionado las comunicaciones y hoy es más fácil y rápida la tarea de los periodistas y especialistas de RRPP.

Una herramienta online que esta vez les presentamos se llama: Las Notas o Comunicados de Prensa de GuiaPlaza.com en donde los comunicadores pueden publicar sus últimas noticias.

GuiaPlaza.com atiende notas hispanas, como se sabe la lengua castellana hoy día se ha convertido en el tercer idioma más usado en internet y desde hace años el sitio www.guiaplaza.com mantiene una exitosa difusión de las empresas y emprendedores hispanohablantes.

Ranking de la competitividad mundial del World Economic Forum

noreply@blogger.com (GPC) — Tue, 16 Nov 2010 21:57:00 +0000

El World Economic Forum publica anualmente su informe sobre competitividad mundial, con su Indice de Competitividad Global (Global Competitiviness Index) que agrupa a 125 países del mundo según sus niveles de competitividad.

En esta edición del 2010-2011, Suiza ha sido elegido como el país más competitivo del mundo, seguido de Finlandia, Suecia, Dinamarca y Singapur.

España se mantiene en la misma posición que en 2005, en el puesto 28. En España se valoran positivamente aspectos como la sanidad pública, las infraestructuras y el entorno macroeconómico estable.

Por el contrario, reciben una mala valoración la flexibilidad y eficacia del mercado de trabajo, las distorsiones en el mercado de bienes, el peso de la burocracia y la calidad de la enseñanza superior.

Los países latinoamericanos, continuando con la tendencia de las últimas ediciones, tienden a empeorar.

Como puede comprobarse, el primer país latinoamericano en el ranking es Chile, en el puesto 27, que no cambia en relación con 2005.

A Chile le siguen Costa Rica (en el puesto 53), México (58) y El Salvador (61).

Los países peor calificados son Paraguay (puesto 106), Bolivia (97) y Nicaragua (95).

En esta edición destacan los fuertes retrocesos de Argentina (que pierde 15 puestos, del 54 al 69), Colombia (del 58 al 65), Brasil (del 57 al 66).

Venezuela pierde también cuatro puestos (del 84 al 88).

Pocos países latinoamericanos mejoran su clasificación. El más destacado es Guatemala, que gana 20 puestos (del 95 al 75). República Dominicana pasa del 91 al 83.

[Fuente]

Country/Economy	GCI 2010		GCI 2009	Change 2009-2010
Country/Economy	Rank	Score	Rank	Change 2009-2010
Switzerland	1	5.63	1	0
Sweden	2	5.56	4	2
Singapore	3	5.48	3	0
United States	4	5.43	2	-2
Germany	5	5.39	7	2
Japan	6	5.37	8	2
Finland	7	5.37	6	-1
Netherlands	8	5.33	10	2
Denmark	9	5.32	5	-4
Canada	10	5.30	9	-1
Hong Kong SAR	11	5.30	11	0
United Kingdom	12	5.25	13	1
Taiwan, China	13	5.21	12	-1
Norway	14	5.14	14	0
France	15	5.13	16	1
Australia	16	5.11	15	-1
Qatar	17	5.10	22	5
Austria	18	5.09	17	-1
Belgium	19	5.07	18	-1
Luxembourg	20	5.05	21	1
Saudi Arabia	21	4.95	28	7
Korea, Rep.	22	4.93	19	-3
New Zealand	23	4.92	20	-3
Israel	24	4.91	27	3
United Arab Emirates	25	4.89	23	-2
Malaysia	26	4.88	24	-2
China	27	4.84	29	2
Brunei Darussalam	28	4.75	32	4
Ireland	29	4.74	25	-4
Chile	30	4.69	30	0
Iceland	31	4.68	26	-5
Tunisia	32	4.65	40	8
Estonia	33	4.61	35	2
Oman	34	4.61	41	7
Kuwait	35	4.59	39	4
Czech Republic	36	4.57	31	-5
Bahrain	37	4.54	38	1
Thailand	38	4.51	36	-2
Poland	39	4.51	46	7
Cyprus	40	4.50	34	-6
Puerto Rico	41	4.49	42	1
Spain	42	4.49	33	-9
Barbados	43	4.45	44	1
Indonesia	44	4.43	54	10
Slovenia	45	4.42	37	-8
Portugal	46	4.38	43	-3
Lithuania	47	4.38	53	6
Italy	48	4.37	48	0
Montenegro	49	4.36	62	13
Malta	50	4.34	52	2
India	51	4.33	49	-2
Hungary	52	4.33	58	6
Panama	53	4.33	59	6
South Africa	54	4.32	45	-9
Mauritius	55	4.32	57	2
Costa Rica	56	4.31	55	-1
Azerbaijan	57	4.29	51	-6
Brazil	58	4.28	56	-2
Vietnam	59	4.27	75	16
Slovak Republic	60	4.25	47	-13
Turkey	61	4.25	61	0
Sri Lanka	62	4.25	79	17
Russian Federation	63	4.24	63	0
Uruguay	64	4.23	65	1
Jordan	65	4.21	50	-15
Mexico	66	4.19	60	-6
Romania	67	4.16	64	-3
Colombia	68	4.14	69	1
Iran	69	4.14	n/a	n/a
Latvia	70	4.14	68	-2
Bulgaria	71	4.13	76	5
Kazakhstan	72	4.12	67	-5
Peru	73	4.11	78	5
Namibia	74	4.09	74	0
Morocco	75	4.08	73	-2
Botswana	76	4.05	66	-10
Croatia	77	4.04	72	-5
Guatemala	78	4.04	80	2
Macedonia, FYR	79	4.02	84	5
Rwanda	80	4.00	n/a	n/a
Egypt	81	4.00	70	-11
El Salvador	82	3.99	77	-5
Greece	83	3.99	71	-12
Trinidad and Tobago	84	3.97	86	2
Philippines	85	3.96	87	2
Algeria	86	3.96	83	-3
Argentina	87	3.95	85	-2
Albania	88	3.94	96	8
Ukraine	89	3.90	82	-7
Gambia, The	90	3.90	81	-9
Honduras	91	3.89	89	-2
Lebanon	92	3.89	n/a	n/a
Georgia	93	3.86	90	-3
Moldova	94	3.86	n/a	n/a
Jamaica	95	3.85	91	-4
Serbia	96	3.84	93	-3
Syria	97	3.79	94	-3
Armenia	98	3.76	97	-1
Mongolia	99	3.75	117	18
Libya	100	3.74	88	-12
Dominican Republic	101	3.72	95	-6
Bosnia and Herzegovina	102	3.70	109	7
Benin	103	3.69	103	0
Senegal	104	3.67	92	-12
Ecuador	105	3.65	105	0
Kenya	106	3.65	98	-8
Bangladesh	107	3.64	106	-1
Bolivia	108	3.64	120	12
Cambodia	109	3.63	110	1
Guyana	110	3.62	104	-6
Cameroon	111	3.58	111	0
Nicaragua	112	3.57	115	3
Tanzania	113	3.56	100	-13
Ghana	114	3.56	114	0
Zambia	115	3.55	112	-3
Tajikistan	116	3.53	122	6
Cape Verde	117	3.51	n/a	n/a
Uganda	118	3.51	108	-10
Ethiopia	119	3.51	118	-1
Paraguay	120	3.49	124	4
Kyrgyz Republic	121	3.49	123	2
Venezuela	122	3.48	113	-9
Pakistan	123	3.48	101	-22
Madagascar	124	3.46	121	-3
Malawi	125	3.45	119	-6
Swaziland	126	3.40	n/a	n/a
Nigeria	127	3.38	99	-28
Lesotho	128	3.36	107	-21
Côte d'Ivoire	129	3.35	116	-13
Nepal	130	3.34	125	-5
Mozambique	131	3.32	129	-2
Mali	132	3.28	130	-2
Timor-Leste	133	3.23	126	-7
Burkina Faso	134	3.20	128	-6
Mauritania	135	3.14	127	-8
Zimbabwe	136	3.03	132	-4
Burundi	137	2.96	133	-4
Angola	138	2.93	n/a	n/a
Chad	139	2.73	131	-8

Sobre los planes estratégicos

noreply@blogger.com (GPC) — Tue, 16 Nov 2010 20:39:00 +0000

Un muchacho entra en una farmacia y dice al farmacéutico:

- Señor, déme un preservativo. Mi enamorada me ha invitado esta noche a cenar en su casa y está que se derrite por mí, así que esta noche pretendo calmarla.

El boticario le despacha el preservativo y cuando el joven va a salir, vuelve sobre sus pasos y dice:

- Será mejor que me de usted otro preservativo porque la hermana de mi enamorada que es un bombón, me hace unos cruces de piernas que le veo hasta las entrañas, y como voy a ir a cenar a su casa...

Toma el segundo preservativo, piensa un momento y... - Déme uno más porque la madre de mi chica, que está de muerte la señora, cuando no está mi enamorada delante me hace unas insinuaciones que... y como voy a ir a cenar a su casa esta noche...

Llega la hora de la cena y el muchacho tiene a un lado a su novia, al otro a la hermana y enfrente la mamá de ambas. En ese instante llega el padre que se sienta al frente de la mesa. El muchacho baja la cabeza y empieza a rezar:

- ¡Señor te damos gracias por los alimentos....
Pasa un minuto y el chico sigue rezando:
- ¡Gracias Señor por...!
A los diez minutos de rezos y oraciones la enamorada le dice :
- No sabía que fueras tan religioso.
- Ni yo que tu padre era el farmacéutico.

LECCIÓN:
No comente los planes estratégicos de la empresa a desconocidos porque la falta de confidencialidad le puede destruir su propia organización.

Sobre la información correcta y veraz

noreply@blogger.com (GPC) — Tue, 16 Nov 2010 20:38:00 +0000

Un reo, condenado a cadena perpetua por asesinato premeditado y alevoso, se evade de la prisión después de pasar 22 años en la cárcel. Al huir entra en una casa en la que duerme una joven pareja. El reo ata al hombre en una silla y a la mujer en la cama. A continuación acerca su rostro al cuello de la mujer y sale de la habitación.

Arrastrando la silla el hombre se acerca desesperadamente a su mujer y le dice:
- Mi amor, este hombre no ha visto una mujer en años. Le vi besando tu cuello y aprovechando que ha salido quiero pedirte que cooperes con él y hagas todo lo que te pida. Si quiere tener sexo contigo no lo rechaces y finge que te gusta. No le hagas enojar. ¡Nuestras vidas dependen de ello!

Sé fuerte, mi vida; yo te amo. La joven esposa le dice al marido:
- Querido estoy complacida de que pienses así. Efectivamente ese hombre no ha visto en muchos años una mujer, pero no estaba besando mi cuello. Estaba diciéndome al oído que tú le gustas y quería saber si guardábamos la vaselina en el baño. ¡Sé fuerte, mi vida! ¡¡Yo también te amo !!

LECCIÓN:
No estar informado verazmente puede acarrear serios inconvenientes. La información pronta y exacta es fundamental para sortear con éxito el ataque de la competencia desleal y así evitar ingratas sorpresas.

¿Cómo reaccionar ante una situación desfavorable?

noreply@blogger.com (GPC) — Tue, 16 Nov 2010 20:37:00 +0000

Un joven de la ciudad se fue al campo y le compró una mula a un viejo campesino por 100 euros. El anciano acordó entregarle el animal al día siguiente. Pero al día siguiente el campesino le dijo:

- Lo siento, hijo, pero tengo malas noticias. La mula murió.
- Bueno, entonces, devuélvame mi dinero.
- No puedo; lo he gastado ya.
- Bien, da igual, entrégueme la mula.
- Y, ¿para qué? ¿qué va a hacer con ella?
- La voy a rifar.
- ¡Estás loco! ¿Cómo vas a rifar una mula muerta? - Es que no voy a decir a nadie que está muerta, por supuesto.
Un mes después de este suceso se volvieron a encontrar el viejo vendedor y el joven comprador.
- ¿Qué pasó con la mula?
- La rifé. Vendí 500 rifas a 2 euros y gané 998 euros.
- ¿Y nadie se quejó?
- Sólo el ganador, pero a él le devolví sus dos euros.

LECCIÓN:
Ejemplo de cómo convertir una situación desfavorable en un éxito.

Estar bien informado

noreply@blogger.com (GPC) — Tue, 16 Nov 2010 20:33:00 +0000

Un cura va conduciendo cuando ve una monja parada a un lado de la carretera esperando el autobús. El cura se detiene y le ofrece llevarla hasta el pueblo más próximo. La monja acepta y pone el equipaje en el asiento trasero. Al sentarse, su hábito se abre un poco y deja ver una hermosa pierna.

Cuando el cura lo advierte casi ocurre un accidente, consigue controlar el coche aunque no resiste la tentación y pone la mano en la pierna de ella.

La monja mira al cura y le dice:

- Padre, recuerde el Salmo 129.

El cura retira rápidamente su mano y pide disculpas pero sus ojos se resisten a dejar de mirar la pierna, por lo que, poco después, su mano salta de la palanca del cambio esta vez a la rodilla de la monja:
- Padre, recuerde el salmo 129- reitera la monja.

El cura, contrariado retira la mano y trata de disculparse:
- La carne es débil, hermana...

Llegan a su destino y ella mira al cura significativamente y le agradece el favor de haberla acercado a su destino.

El cura prosigue su viaje y cuando llega a su destino corre a ver lo que dice el salmo 129:
- "Sigue adelante e inténtalo. Alcanzarás la gloria".

LECCIÓN:
Esté informado al máximo sobre temas relacionados con su trabajo o se expone a perder grandes oportunidades.

El uso de la información

noreply@blogger.com (GPC) — Tue, 16 Nov 2010 20:32:00 +0000

Un hombre se va a dar una ducha en el momento que su esposa está terminando de hacerlo. En ese preciso instante suena el timbre de la puerta.

Después de algunos segundos de duda, ambos deciden que ella irá, por lo cual se envuelve en una toalla, va, abre la puerta y se encuentra con el vecino de al lado de casa. Antes de que ella pronuncie una palabra el vecino le dice:

- Le doy 100 euros si deja caer la toalla en el suelo. Ella piensa unos segundos, se decide, deja caer la toalla y se queda desnuda frente al vecino que, después de unos segundos, mete la mano en el bolsillo, saca 100 euros, se los entrega, da media vuelta y se va.

Aún confundida, cierra la puerta rápidamente, se envuelve otra vez en la toalla y vuelve al baño a secarse el pelo. Cuando llega, su marido le pregunta quién había tocado el timbre.

- El vecino de al lado -, dice ella y el marido le pregunta:
- ¿Te devolvió los 100 euros que le presté?

LECCIÓN:
Si usted comparte información crítica con sus asociados, principalmente sobre créditos y riesgos, evitará situaciones indeseables.

La Golondrina

noreply@blogger.com (GPC) — Tue, 16 Nov 2010 20:26:00 +0000

Había una vez una golondrina que empezó a emigrar demasiado tarde en invierno, y se estaba congelando mientras volaba.

Al final cayo a tierra, y ella creía estar ya acabada... pero entonces se le acerco una vaca que le soltó una plasta encima.

Bueno, la caca estaba bien calentita, así que la golondrina se encontró mucho mejor y empezó a piar de satisfacción. Pero un gato oyó a la golondrina, la sacó de la plasta, la limpió, y se la comió.

Esta historia tiene tres moralejas :

1) No todo el mundo que te caga es tu enemigo.
2) No todo el mundo que te saca de de la mierda es tu amigo.
3) Si estás con la mierda al cuello, pero feliz, mantén la boca cerrada.

El cuervo y el conejo

noreply@blogger.com (GPC) — Tue, 16 Nov 2010 20:25:00 +0000

Un cuervo estaba sentado en un árbol, sin hacer nada todo el día. Un pequeño conejo se dio cuenta de esto y le pregunto:

¿Puedo sentarme como tú y pasarme todo el día sin hacer nada?

El cuervo respondió: ¡Claro! ¿Por que no?

El conejo se sentó en el suelo, y descanso.

Repentinamente, apareció un lobo salto encima del conejo y se lo comió.

Moraleja: Para estar sentado sin hacer nada, debes estar muy, muy alto

El experimento de los Monos y los Plátanos

noreply@blogger.com (GPC) — Tue, 16 Nov 2010 20:20:00 +0000

[Historias usadas en clase de Marketing]

Un grupo de científicos encerró a cinco monos en una jaula, en cuyo centro colocaron una escalera y, sobre ella, un montón de plátanos.

Cuando uno de los monos subía la escalera para agarrar los plátanos los científicos lanzaban un chorro de agua fría sobre los que se quedaban en el suelo.

Pasado algún tiempo, los monos aprendieron la relación entre la escalera y el agua, de modo que cuando un mono iba a subir la escalera, los otros lo molían a palos.

Después de haberse repetido varias veces la experiencia, ningún mono osaba subir la escalera, a pesar de la tentación de los plátanos.

Entonces, los científicos sustituyeron a uno de los monos por otro nuevo.

Lo primero que hizo el mono novato nada más ver los plátanos fue subir la escalera. Los otros, rápidamente, le bajaron y le pegaron antes de que saliera el agua fría sobre ellos.

Después de algunas palizas, el nuevo integrante del grupo nunca más subió por la escalera.

Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismo con el que entró en su lugar.

El primer sustituido participó con especial entusiasmo en la paliza al nuevo.

Un tercero fue cambiado, y se repitió el suceso.

El cuarto, y finalmente el quinto de los monos originales fueron sustituidos también por otros nuevos.

Los científicos se quedaron con un grupo de cinco monos que, a pesar de no haber recibido nunca una ducha de agua fría, continuaban golpeando a aquél que intentaba llegar hasta los plátanos.

Si fuera posible preguntar a alguno de ellos por qué pegaban con tanto ímpetu al que subía a por los plátanos, con certeza ésta sería la respuesta: «No lo sé. Aquí, las cosas siempre se han hecho así».

.... este cuento es muy parecido a la realidad ¿verdad?

Lecciones de Marketing

noreply@blogger.com (GPC) — Mon, 15 Nov 2010 21:18:00 +0000

(un poco de humor MKT)

1.- Estas en una fiesta y ves un tío muy atractivo.te acercas a el y le dices: "soy muy buena en la cama".

« Eso es marketing directo.»

2.- Estas en una fiesta con un grupo de amigos y veis un tío muy atractivo. Uno de tus amigos se le acerca y le dice: "esa tia de ahí es muy buena en la cama".

« Eso es publicidad.»

3.- Estas en una fiesta y ves un tio muy atractivo. Le pides su numero de movil. Al dia siguiente le llamas y le dices:

"soy muy buena en la cama".

« Eso es telemarketing.»

4.- Estas en una fiesta y ves un tio muy atractivo. Lo reconoces.

Te acercas a el,le refrescas la memoria y le dices ! Shisp; "¿te acuerdas lo buena que soy en la cama?".

«Eso es customer relationship management.»

5.- Estas en una fiesta y ves un tío muy atractivo. Te levantas, te arreglas la ropa, te ace! Rcas a el y le sirves una Copa. Le dices lo bien que huele, admiras su traje, le ofreces un cigarrillo y le dices:

"soy muy buena en la cama"

« Eso son relaciones publicas.»

6.- Estas en una fiesta y ves un tio muy atractivo. Te acercas a el y le dices:

"soy muy buena en la cama" y además, le enseñas una teta.

« Eso es merchandising.»

7.- Estas en una fiesta y ves un tio muy atractivo. El se acerca a ti y te dice:

"he oido que eres muy buena en la cama".

« Eso es branding, "el poder de la marca".»

En el caso de un tío:

8.- Estas en una fiesta y ves a una tia muy atractiva. Te acercas a ella y le dices:

"soy muy bueno en la cama y aguanto toda la noche sin parar".

« Eso es publicidad engañosa.»

Teorías Empresariales - Las Vacas

noreply@blogger.com (GPC) — Mon, 15 Nov 2010 20:43:00 +0000

(Sólo en broma)

GESTION TRADICIONAL: Tienes dos vacas. Vendes una y compras un toro. Tu rebaño se multiplica y la economía crece. Las vendes y te jubilas con los beneficios.

GESTION AMERICANA: Tienes dos vacas. Vendes una y fuerzas a la otra a producir la leche de cuatro vacas. Te sorprendes cuando la vaca muere extenuada.

GESTION FRANCESA: Tienes dos vacas. Te pones en huelga porque quieres tres.

GESTION JAPONESA: Tienes dos vacas. Las rediseñas para que tengan la décima parte de su tamaño y produzcan veinte veces más leche. Entonces creas una serie de
dibujos animados llamada "Vakemon" y la vendes a todo el mundo.

GESTION ALEMANA: Tienes dos vacas. Haces una re-ingeniería de procesos para que las vacas vivan 100 años, coman una vez al mes y se ordeñen ellas mismas.

GESTION INGLESA: Tienes dos vacas. Las dos están locas.

GESTION ESPAÑOLA: Tienes dos vacas, pero no sabes dónde están. Te vas a tomar una cerveza. Qué cojones!!!!

GESTION RUSA: Tienes dos vacas. Las cuentas y llegas a la conclusión de que tienes cinco vacas. Las cuentas otra vez y piensas que tienes 42. Las cuentas otra vez y te salen 12. Dejas de contar vacas y abres otra botella de vodka.

GESTION SUIZA: Tienes cinco mil vacas, ninguna de las cuales te pertenece. Les cobras a otros por guardarlas.

GESTION HINDU: Tienes dos vacas. Las adoras.

GESTION CHINA: Tienes dos vacas. Tienes 300 personas ordeñándolas. Te enorgulleces de no tener ningún parado, alta producción bovina y arrestas al periodista que publicó las cifras.

GESTION GALESA: Tienes dos vacas. La de la izquierda esta buenísima... Tienes un problema muy serio. Deberías visitar alguna vez la ciudad y dejar el campo por una temporada.

Las 4P del Marketing no están desfasadas

noreply@blogger.com (GPC) — Tue, 26 Oct 2010 17:06:00 +0000

Desde el primer planteamiento de las 4P a inicios de los 70's (producto, precio, plaza y promoción) del Dr. E. Jerome McCarthy, muchos expertos han ido agregando más "P" al marketing.

La elección de las cuatro P´s fue una versión simplificada de la teoría original de Neil H. Borden, profesor de Harvard University; quien había incluido doce elementos en su definición que fue introducido en los años 50´s.

Hoy se pueden hablar de las 7,8ó 9 P's. Sin embargo pese a que todos los especialistas tienen razón en sus nuevos formulamientos, todas ellas se basan en la estructura básica, las clásicas cuatro P. Y es que estas 4P están muy relacionadas a varios factores que contribuyen a que estos puntos se puedan utilizar eficientemente.