Marketing Online Visionário

Geração Digital

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Wed, 10 Jun 2009 21:09:00 +0000

Geração Digital, o livro de André Telles é o mais novo que li sobre estratégias para Web 2.0 e redes sociais. Trata-se de um livro bem bacana sobre como planejar de forma adequada seu negócio para essa nova geração de consumidores, assim diz o subtítulo do livro:

"Como planejar o seu marketing para uma geração que pesquisa no Google, se relaciona no Orkut, manda mensagens pelo celular, opina em Blogs, se comunica pelo MSN e assiste a vídeos no Youtube."

Vantagem Competitiva na Geração Digital

Além de explanar alguns conceitos bem interessantes sobre como é possível aproveitar redes sociais como Orkut, Twitter entre outras, o autor conta alguns casos conhecidos de empresas que, ao utilizarem esses canais, agregaram vantagem competitiva à sua estratégia.

Capa do livro "Geração Digital"

Um caso bem interessante que Telles conta é o da Dell, que passou a utilizar o Twitter para divulgar promoções :

"A Dell descobriu que o Twitter é uma ótima forma de se comunicar com seus clientes. Quem assina a página da empresa, sabe quando produtos com descontos estão à venda. Eles podem clicar para ir direto para a página de vendas e enviar a informação para amigos. A empresa já ganhou mais de US$ 1 milhão nos últimos dezoito meses com esses alertas de promoção."

A Geração Digital é quem manda

Gostei bastante, também, quando o autor comentou sobre a participação dos usuários no processo de geração de conteúdo.

Hoje, o consumidor participa ativamente da conversão e isso é irreversível. Por muitas vezes, já ouvi pessoas dizerem que antes de comprar um determinado produto, procuraram-no em alguma comunidade no Orkut, para ver o que as outras pessoas estão falando sobre ele. Ou seja, se antes o consumidor não tinha poder hoje ele é o único que tem o poder em mãos. Dessa forma, projetos de otimização de sites, entre outros relacionados ao marketing online, precisam estar completamente alinhados com estratégias em redes sociais.

No capítulo 5 do livro, Telles fala um pouco sobre Search Engine Marketing onde explana alguns conceitos básicos de SEO, Links Patrocinados e como é possível mensurar o resultado do trabalho via Google Analytics:

"O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que nos permite analisar cada passo do usuário em uma campanha no Adwords, aliás é uma ferramenta fundamental para quem usa Adwords. O Analytics analisa questões como a taxa de exibição e hit de uma página, localização geográfica do visitante, forma com a qual chegou à página - através de links de outros sites, buscador, Adsense ou diretamente pelo endereço - sistema operacional, navegador, sistema operacional e navegador combinados e suas versões, resolução de tela [...] "

As empresas devem estar atentas as inovações sociais na Internet e a grande sacada hoje é fazer com que todo esse conteúdo gerado por consumidores nas redes sociais trabalhe a seu favor.

Programa de marketing atualizado

Algumas dicas que podem manter o plano de marketing atualizado (Kotler apud Telles, 2009):

Acrescente novas mídias a seu mix de comunicação como Orkut, Youtube, blogs, entre outros;
Use novas técnicas de pesquisa de mercado, as redes sociais nesse caso são um ótimo exemplo; e
Aproveite recursos de SEO e links patrocinados.

Tens um e-busness? Ouça a entrevista abaixo feita na rádio Bandeirantes com o autor André Telles e leia o livro Geração Digital.

Mais sobre o livro Geração Digital

Encontro Locaweb 2009

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Fri, 22 May 2009 11:04:00 +0000

Ontem (21/05/2009), fui no 11º encontro anual da Locaweb em Porto Alegre e gostei muito. Trata-se de um evento organizado pela Locaweb, com o objetivo de discutir tendências e temas relacionados à Internet e ao Marketing Online. Geralmente participam desse evento profissionais de Web, e é comum encontrar por lá tanto gente experiente, quanto a gurizada nova que está começando.

O evento estava bem organizado, em minha opinião, e os palestrantes de forma geral, atenderam bem a expectativa do público, que estava lá para ouvir um pouco da história desse pessoal que trabalha com Web há algum tempo e tem muito para contribuir. Os destaques são para as palestras do Marcelo Tripoli, que falou bastante sobre novas mídias e algumas tendências de inovações dessas mídias; a palestra do Gilberto Mautner, que comentou bastante sobre como a Locaweb está utilizando as redes sociais para sua operação; e um destaque final para a Martha Gabriel que falou bastante sobre otimização de sites em sua palestra.

Empregabilidade e as Redes Sociais

Uma das coisas que me chamou a atenção foi o painel realizado sobre o tema "Empregabilidade Web 2.0". No painel, algumas pessoas importantes (e que são referência no mercado) como Cesar Paz da AG2 (presidente), Rene de Paula da Microsoft, assim como os palestrantes que citei anteriormente, discutiram sobre como se portar na hora de buscar uma boa colocação no mercado e como as redes sociais podem colaborar nessa busca.

Palestrantes falando sobre empregabilidade nos dias de hoje.

O fato é que, nos dias de hoje, muitos recrutadores, que as vezes são os próprios gerentes ou mesmo diretores de determinadas áreas, utilizam-se do meio social para buscar mais informações sobre o candidato, e, sinceramente, penso que isso não é pecado, e sim uma fonte a mais de dados. O curriculo convencional é algo muito limitado, além de ultrapassado.

Cesar Paz, experiente no mercado, em um determinado momento disse que contratar é uma arte (ou algo muito parecido com isso), e realmente é. Para quem está no mercado há algum tempo é comum ter 30 vagas abertas, 80 pessoas concorrendo a essas vagas e somente 3% realmente habilitadas. A que se deve isso? Na minha opinião, falta do perfil adequado.

Utilize as Redes Sociais

Utilize as redes sociais a seu favor. Sim, é possível utilizar as redes sociais para divulgar suas idéias, seus trabalhos e comunidades ligadas a tendências, bem como pertencer àquelas sobre assuntos ligados à sua área, pois a rede de profissionais envolvidos e a quantidade de oportunidades presentes é, geralmente, robusta. Dessa forma, a colocação mais adequada ao seu perfil pode estar a poucos cliques de distância.

E para finalizar: parabéns à Locaweb pela iniciativa!

Próximos Eventos Locaweb

Rio de Janeiro - 09 de Junho de 2009 - Centro de Convenções Sul América
São Paulo - 17 de Junho de 2009 - Centro de Convenções Frei Caneca

A Galáxia da Internet

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Mon, 18 May 2009 11:12:00 +0000

O livro "A Galáxia da Internet", é um dos melhores livros que li sobre o tema Internet. É impressionante como Manuel Castells, sociólogo professor na Universidade da Califórnia, consegue de forma tão simples escrever sobre um tema tão vasto e complexo. Sim, na minha opinião escrever sobre a Internet é uma missão difícil e penso que ninguém poderia escrever com tanto domínio sobre esse tema quanto Castells. Digo isso, pois é um dos poucos autores que eu conheço, que é referência no assunto e influencia positivamente também outros bons autores com seus pensamentos e conceitos.

Capa do livro "A galáxia da Internet" de Manuel Castells (2004)

Autor do livro "A Sociedade em Rede" outro clássico sobre a economia vigente na década de 90, Manuel Castells já explanava os primeiros indícios do que se tornaria a Internet nos dias de hoje. Nesse livro o autor fala sobre a economia da década de 1990 e já demonstrava pleno interesse em assuntos relacionados a tecnologia."A Galáxia da Internet" acaba tornando-se um complemento muito bem elaborado sobre a Internet.

O surgimento da Galáxia da Internet

Um dos pontos primordiais deste livro é a dissertação do autor em volta do tema, o início da Internet.

"A Internet é o tecido de nossas vidas. Se a tecnologia da informação é hoje o que a eletricidade foi na Era Industrial, em nossa época a Internet poderia ser equiparada tanto a uma rede elétrica quanto ao motor elétrico, em razão de sua capacidade de distribuir a força da informação por todo o domínio da atividade humana. Ademais, à medida que novas tecnologias de geração e distribuição de energia tornaram possível a fábrica e a grande corporação como os fundamentos organizacionais da sociedade industrial, a Internet passou a ser a base tecnológica para a forma organizacional da Era da Informação: a rede."

Certamente, o livro é uma referência para muitos que queiram saber como surgiu essa "Galáxia" e o que representa seu surgimento. Tão criterioso como autores do nível de Pierre Levy, que também falam sobre o tema, Manuel Castells expõe conceitos imprescindíveis e de uma certa forma já previa esse "boom" das redes sociais que de certa forma está mudando o jeito de se pensar em marketing online. O autor é bem explícito nesse sentido, no capítulo 4 "Comunidades Virtuais ou Sociedade em Rede?":

"A noção de comunidades virtuais, proposta pelos pioneiros da interação social na Internet, tinha uma grande virtude: chamava a atenção para o surgimento de novos suportes tecnológicos para a sociabilidade, diferentes de formas anteriores de interação, mas não necessariamente inferiores a elas. Mas introduziu também a um grande equívoco: o termo comunidade, com todas as suas fortes conotações, confundiu formas diferentes de relação social e estimulou discussão ideológica entre aqueles nostálgicos da antiga comunidade, espacialmente limitada, e os defensores entusiásticos da comunidade de escolha possibilitada pela Internet. De fato, para sociólogos urbanos, essa é uma discussão muito velha, que reproduz debates anteriores"

Desafios para a Galáxia da Internet

Castells fala no final sobre os desafios que encontrados nessa nova era da informação, dentre eles: o da liberdade; da exclusão de redes; e do aumento da capacidade de processamento.

Vejam a seguir uma entrevista com Manuel Castells que encontrei no Youtube:

Mais sobre "A Galáxia da Internet"

Kumo

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Tue, 03 Mar 2009 14:06:00 +0000

Kumo, talvez seja esse o novo do mecanismo de busca da Microsoft que virá para competir com o gigante das buscas o Google e com o Yahoo! Li uma notícia no Zero Hora hoje falando sobre esse mecanismo. Pelo que eu entendi o Kumo será testado incialmente com os funcionários da Microsoft e depois será divulgada aos poucos para o público em geral.

É muito interessante e relevante também essa entrada de "cabeça" da Microsoft no mundo das buscas. Afinal, existir só uma empresa dominando esse mercado não é bom pra ninguém!

Fonte: http://kara.allthingsd.com/20090302/a-sneak-peek-look-at-microsofts-new-kumo/

A imagem acima apresenta um "pedaço" da interface do Kumo, com imagens da cantora Taylor Swift. Percebe-se o mesmo estilo de resultados orgânicos do Google e um menu ao lado esquerdo com algumas categorias, o que pode se considerar uma tentativa de inovação, no que se refere o esquema de busca tradicional.

Mais sobre o Kumo:

CNet News

Gestão Estratégia Online

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Tue, 24 Feb 2009 20:25:00 +0000

Como elaborar uma Gestão Estratégica Online

A Gestão Estratégica Online pode ser entendida como o trabalho de elaborar e manter uma estratégia, onde determinada empresa possa operar e cumprir estratégias online que tragam algum tipo de valor à empresa. Tenho visto, ultimamente, muitos sites onde critérios de Search Engine Marketing (Otimização de Sites e Links Patrocinados), redes sociais, usabilidade e métricas têm sido amplamente utilizados. Porém, em algumas ocasiões existe a falta de uma Gestão Estratégica Online, de algo que mantenha a estratégia do site e do próprio negócio no mesmo caminho. O mais surpreendente é que esses websites -representações eletrônicas de suas empresas- conseguem um número relevante de negócios, mas ficam distantes de casos de sucesso.

Falo da falta de planejamento, estratégia e missão do site alinhado junto ao planejamento estratégico das empresas. Nesse caso, esses sites acabam se tornando simples cartões de visita. Infelizmente em pleno ano de 2009, algumas empresas ainda tratam seus websites como páginas representativas sem algum objetivo funcional atraente aos objetivos das empresas.

Gestão Estratégica Online

A função operacional do site precisa estar totalmente aliada ao planejamento estratégico da empresa. Sim, o site deve transmitir exatamente a mensagem e o objetivo operacional do mercado que constitui o universo dessa empresa. Por exemplo, no caso de uma empresa de software, essa pode disponibilizar em seu site números de suporte, atendimento online, links para atualização, canais para reclamações e sugestões, e venda de software. Nesse caso os objetivos funcionais seriam:

Suporte
- Informar números de suporte;
- Fornecer atendimento online, via chat, MSN e Skype;
- Orientar o usuário dos softwares em relação às atualizações;
- Contato
  - Disponibilizar formulários para reclamações e sugestões;
  - E-mails;
Comerciais
- Venda de software online.

Então, reconhecidos os objetivos, devem ser identificados os requisitos que levarão o usuário ao cumprimento desses objetivos.

Usabilidade aliada aos objetivos funcionais

Utilizando ainda o exemplo da empresa de software, esta deverá transmitir na sua home facilidades para que o usuário consiga atingir todos os objetivos funcionais pré-determinados pela empresa, como comprar um determinado software por exemplo. Digamos que, no planejamento estratégico do site, este tenha como meta a venda de 12 pacotes de um software, por exemplo.

Perceba que a Usabilidade acaba se tornando nesse caso uma das principais premissas para esse site, pois, se o cliente entrar no site e não conseguir realizar uma compra, o site não consiguirá atingir os indicadores necessários pré-determinados em seu planejamento.

Como elaborar e manter a Gestão Estratégica Online:

Conheça seus concorrentes na Internet - faça um estudo de como seus concorrentes estão atuando
- Pontos fracos e fortes;
- Objetivos funcionais de seus sites;
- Atuação em mecanismos de busca;
- Peça para que algum especialista faça a análise dos sites de seus concorrentes
  - Nesse caso, é interessante que se saiba as qualidades técnicas desses sites, comparando-as através de quadros comparativos uns com os outros;
Estatísticas
- Procure por estatísticas relacionadas ao negócio;
- Procure também por estatísticas relacionadas ao seu público alvo. Institutos regulamentadores de Internet, IBOPE, entre outros podem fornecer números relevantes;
Faça o planejamento para o seu site
- Crie indicadores
  - É importante que esses indicadores tenham metas;
- Baseando-se nos pontos fortes e fracos dos concorrentes, defina os requisitos para o site;
Desenhe seu mapa estratégico
- Algumas empresas, ao criarem seu planejamento estratégico, criam mapas estratégicos para sua atuação. Inclua o site neste mapa, verifique sua importância no contexto geral ou crie um mapa estratégico somente para o site.

No final, crie um documento explicativo que contenha detalhes sobre seu negócio juntamente com as informações acima, de forma organizada, interligadas umas às outras com o mapa da sua Gestão Estratégica Online. Numere cada um dos itens importantes e faça uma legenda com os requisitos de cada um. Depois disto, basta colocar tudo em prática revisando sempre que possível a estratégia.

Profissional em Link Patrocinado

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Tue, 10 Feb 2009 18:46:00 +0000

Pessoal, gostaria de anunciar uma vaga para Link Patrocinado em Porto Alegre. Esse profissional trabalhará na equipe de Link Patrocinado da Cadastra (Porto Alegre RS), irá criar e administrar campanhas Google, Yahoo!, entre outras, além de receber e aproveitar todo suporte da nossa experiente equipe.

Resumo das atividades:

Administração de campanhas de links patrocinados;
Contato e suporte a clientes; e
Análise de palavras-chave, criação de relatórios de campanhas.

Requisitos:

Conhecimentos em internet (avançado);
Inglês intermediário/avançado;
Bons conhecimentos em : Windows, Word, Excel e Power Point; e
Conhecimento em Links Patrocinados e uso de sites de busca (desejável).

Enviem currículos para deboralo@cadastra.com.br com campo do assunto "Vaga para Link Patrocinado em Porto Alegre"

A classe média (entrante) na Internet em tempos de crise

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Thu, 05 Feb 2009 15:16:00 +0000

Ao procurar por estatísticas relacionadas à Internet no ano de 2008, encontrei boas informações em órgãos especializados, como o Ibope/NetRatings e instituições normativas da Internet brasileira (cetic.br, cgi.br, entre outros). Além disso, encontrei alguns artigos bem interessantes, e um em especial me chamou a atenção, que tratava sobre a significante entrada da classe C nas estatísticas de 2008.

Fábio Costa, gestor de marketing da Rapi10 Viagens Online, empresa especializada na venda de passagens aéreas, passou uma mensagem bem interessante através de seu artigo intitulado "Novo consumidor, novas vitrines".

O artigo aborda, de forma clara e muito inteligente, como e porque esse novo entrante de mercado impactou signitivamente nas estatísticas de 2008. Fábio comenta sobre o constante progresso da classe média brasileira, por intermédio do que o autor chama de "desdobramentos sócio-econômicos" por qual passou o nosso país no último ano, e comenta também o incrível número de 24 milhões de usuários residenciais.

"O novo momento do comércio, que se destaca por ofertas de produtos quase infinitas, preços geralmente atraentes e formas de pagamento que encantam os olhos de quem 'clica' - foi impulsionado por diversos fatores, como programas de inclusão digital, investimento de informática em escolas públicas, barateamento de banda larga, aumento do índice de trabalhadores formais e, principalmente, acesso ao crédito pessoal. Este último aumentou também a venda de computadores domiciliares ao público de baixa renda, popularizando o comércio eletrônico"

A classe C apresenta significativo crescimento nessas estatísticas, principalmente pelas facilidades em adquirir um computador e outros acontecimentos que estão facilitando a inclusão digital.

Na minha opinião, não acredito que o número de Internautas brasileiros, principalmente da classe C, irá cair esse ano, mas que talvez a crise desacelere a entrada de outras classes nesse meio. É fato que o período de crise irá influenciar o desinvestimento. É um bom momento para que as empresas que operam quase que 100% online reavaliarem suas estratégias e inovem. É uma chance também para empresas que ainda não possuem domínio de suas métricas online passarem a se preocupar com isso.

Antes tarde do que nunca!

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Sat, 10 Jan 2009 03:17:00 +0000

Fiquei mais uma vez bastante tempo sem escrever e a desculpa dessa vez é novamente a correria do trabalho, pesquisas de pós e vida pessoal. Mas tudo vai bem! Tirei umas férias no fim de 2008, fui para minha terra natal (Estado de SP)e já voltei pro Rio Grande do Sul. Estou na ativa novamente.

O ano de 2008 foi bem bacana, muita coisa boa aconteceu e eu não tenho dúvidas de que 2009 vai ser melhor ainda. Para o mercado de SEM 2008 foi fantástico e agora mesmo com a crise global, acredito que apesar da crescente desaceleração em alguns mercados, o SEM sobreviva bem.

Em 2009, penso o seguinte: as empresas que irão sobreviver a essa crise são aquelas com uma cultura corporativa estável e robusta. É preciso agora tomar partido de boas estratégias e praticar uma boa gestão de crise. Afinal, agora que a maioria dos mercados no mundo estão globalizados será difícil conseguir uma estabilidade permanente. Infelizmente daqui pra frente, mercados e empresas terão que se acostumar com a instabilidade.

Temos hoje uma oportunidade única de aprender com tudo isso. Vejo diariamente, nos jornais e revistas, executivos de empresas dando uma aula de como superar a tal "crise" e partir para o desenvolvimento. Acredito ser uma boa oportunidade para as empresas e o mercado de SEM também, basta usar a criatividade, inovar e como eu li em um artigo publicado pelo Múcio Moraes, tenha atitude!

Aquele abraço!

A Biblia do SEO

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Sat, 22 Nov 2008 00:09:00 +0000

O artigo novo no ar no SEM Brasil! Sobre o "SEO Bible" livro sobre otimização de sites, espero que gostem! Leiam o livro, vale muito a pena!

abs!
:)

Mais um site promocional

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Mon, 10 Nov 2008 11:08:00 +0000

O Google lançou mais um site promocional, esse é para campanhas relacionadas ao natal:

www.natalgoogle.com.br

Compensa dar uma olhada!
abs!

Novas!

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Sun, 09 Nov 2008 18:33:00 +0000

Olá Amigos! Faz tempo que eu não escrevo aqui né! Na verdade, desde o SMX Brasil eu não ando escrevendo muito, correria total. Pós-graduação, trabalho e vida pessoal, estão consumindo uma quantidade expressiva do meu tempo, por esse motivo não tenho vindo escrever.

Agora escrevo no IMasters também, lancei nas últimas semanas quatro envios sobre otimização de sites no Joomla e na próxima semana pretendo escrever sobre estratégia de SEO, um tema bem interessante para se discutir.

Ando dedicando meu tempo também para ler alguns livros, não somente da área de SEM, mas de WEB, mercado e administração em geral. Devido ao trabalho de conclusão da pós preciso ler estes livros para elaboração da pesquisa. Um em especial da área de SEM, o "SEO Bible" da Jerri L. Ledford, bem bacana, estou escrevendo sobre o livro para o SEM Brasil.

Abraço pessoal!

Link Patrocinado para Dia das Crianças

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Wed, 01 Oct 2008 19:57:00 +0000

Uma boa dica para varejistas que irão fazer campanhas de Links Patrocinados, para o dia das crianças é hotsite: www.diadascriancasgoogle.com.br do próprio Google. O site tem como objetivo orientar seus clientes e parceiros, a fim de, produzirem boas campanhas para os termos relacionados a esta data.

É possível baixar uma planilha com algumas dicas de palavras-chave e em uma área específica eles mostram o volume de busca de algumas palavras-chave, acompanhe a seguir:

Segundo o Google, o dia das crianças foi a terceira data comemorativa com maior volume de vendas no e-commerce em 2007. Ou seja, vale muito a pena!

Publicidade no Orkut

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Tue, 30 Sep 2008 16:33:00 +0000

Reparei hoje, o Google está divulgando alguns de seus serviços no Orkut.

O Mundo é Plano

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Sat, 20 Sep 2008 21:47:00 +0000

Do livro: "O Mundo é Plano: uma breve história do século XXI" de Thomas Friedman:

"Uma maneira para que as firmas pequenas sobrevivam no mundo plano é aprender a comportar-se como se fossem realmente grandes. E a chave para agir como grandes sendo pequenas é a rapidez em aproveitar todos os novos instrumentos de colaboração a fim de chegar mais longe, mais depressa, mais ampla e mais profundamente."

Pra quem não leu ainda "O Mundo é Plano", recomendo. É leitura obrigatória para quem trabalha com negócios, na área de Internet, etc.

Capa do livro, editora Objetiva 2007

Friedman, conta um pouco sobre sua viagem à India e como descobriu que o mundo se achatou, além de alguns casos bem interessantes de empresas conhecidas mundialmente e como essas obtiveram vantagem competitiva através de cadeias de fornecimento global, colaboração e muita inovação. Me chamou atenção um trecho do livro onde o autor falou sobre os profissionais de Otimização de Sites (SEO) e sua relação com o Google, mostrando que de certa forma esse trabalho também faz parte dos conceitos de colaboração já que ultiliza vários atores no processo.

Atualizando 29/09/2008
Encontrei um vídeo bem legal no Youtube, uma entrevista com Thomas Friedman, autor do "O Mundo é Plano".

Compre o livro "O mundo é plano"
Compare preços do livro "O mundo é plano" no Zura

Redes Sociais

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Tue, 02 Sep 2008 15:54:00 +0000

Redes Sociais, comenta Jerry Ledford (2008), são grupos de pessoas ligadas umas as outras por algum tipo de conexão ou interesse comum através de ferramentas como Orkut, Facebook, entre outros. Através dessas redes sociais, quantidades enormes de informações sobre os mais diversos assuntos são reunidos e articulados por usuários.

Redes Sociais usadas por empresas

Empresas podem se aproveitar dessas redes sociais para obter vantagem competitiva. Acompanhe na imagem a seguir, um gráfico elaborado pelo "eMarketer.com" sobre atividades em redes sociais, por empresas americanas:

Atividades em redes sociais por empresas americanas

Tendências relacionadas às Redes Sociais

Existe uma tendência forte na internet em relação a colaboração nessas redes, principalmente quando se fala em marketing online. Tenho visto e percebo isso já faz um tempo. Redes sociais como Orkut, Facebook, LiveMocha são cada vez mais usadas por empresas para obter algum tipo de vantagem competitiva, pois proporcionam o "consumer generated media", ou seja, mídia gerada pelo consumidor segundo André Telles (2009). A nova geração de consumidores deixou de ser simples receptora e passou a participar do processo de elaboração conteúdo para a Web.

O LiveMocha, por exemplo, é uma fantástica rede social. É na pratica um curso de idiomas com cara de rede social, onde é possível iniciar em um nível básico e estudar até os níveis mais avançados de diversas línguas. O Orkut hoje é usado por algumas empresas em um determinado momento para a seleção de novos funcionários, mas não somente para isso. É possível medir através de algumas comunidades no Orkut a popularidade de uma determinada marca ou produto. Em verdade, é possível utilizar também de algumas dessas ferramentas, para projetos de otimização de sites.

Conceito de Comunidades

Percebo nestas redes sociais o forte conceito de comunidade. As empresas que souberem aproveitar comercialmente esse valor e não somente reagirem a estas tendências, irão colher bons frutos.

Um livro que recomendo sobre isso é o "Conhecimento em Rede" dos autores Marcos Cavalcanti e Carlos Nepomuceno.

O livro explica bem o conceito de comunidades em rede e no final aborda o uso de uma ferramenta o ICOX. Não tive a oportunidade de testar a ferramenta, se alguém já testou me passe um feedback!

A vantagem das redes sociais é que estas colaboram para o crescimento de um todo, do macro, ou seja, de vários. É o velho conceito do vários para vários e uma forte tendência nos dias de hoje!

SMX Brasil

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Sun, 10 Aug 2008 22:20:00 +0000

SMX Brasil, finalmente um evento de ponta, para o mercado de SEM brasileiro. Pelo menos é essa minha opinião. Foram 2 dias intensos de um evento que reuniu palestrantes brasileiros e gringos também, muita gente da área, técnicos, especialistas, diretores e gerentes das mais variadas agencias do Brasil. Comentei com meu amigo Gustavo Bacchin, que fez uma excelente apresentação sobre Link Building, que poderiam ser uns 3 ou 4 dias de evento, foi muito legal!

Eu, Thiago Luz e Luiza Voll, fizemos um "Workshop de Landing Pages", focando itens de usabilidade. No final fizemos um exercício bem legal usando protótipos de páginas em papel, técnica que permite uma análise cognitiva por parte dos testadores até antes de enviar a página para testes com usuários comuns. Pretendo falar sobre essa técnica nos próximos posts, confiram os vídeos!

Abraços!

Marketing de Otimização de Buscas na Web

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Mon, 28 Jul 2008 15:07:00 +0000

Marketing de Otimização de Buscas

Marketing de Otimização de Buscas ou MOB como alguns preferem chamar é mais uma das definições para SEO (Search Engine Optimization) e otimização de sites. No entanto, o mercado brasileiro prefere usar SEO. Mas para entendimento de todos basta se observar que ambos tratam da visibilidade que um site pode alcançar em um mecanismo de busca, seja ele: Google, Yahoo! ou Live, o três mais utilizados pelo usuário brasileiro.

Livro sobre Marketing de Otimização de Buscas

Gostei muito do livro "Marketing de Otimização de Buscas na Web" da autora brasileira Martha Carrer Cruz Gabriel. A proposta do livro é a de apresentar alguns conceitos essenciais, metodologia e algumas técnicas abordadas pela autora.

Depois de uma boa introdução explicando como foi seu início na área a autora começa o primeiro capítulo com alguns conceitos e reflexões sobre os mecanismos de busca. Particularmente gostei muito da analogia a oráculos digitais, onde Martha explica o auxílio proporcionado por essas ferramentas aos seres humanos.

Capa do livro: Marketing de Otimização de Buscas na Web

No capítulo 2, ao explicar sobre o pagerank e popularidade, a autora faz a analogia de uma página a uma pessoa importante, quanto mais pessoas apontando, mais importante esta se torna. Realmente uma forma bem didática de explicar esse conceito que alguns clientes muitas vezes não entendem.

Gostei também quando a autora apresenta uma "Metodologia de Gestão de MOB", onde ela propõe uma metodologia prática para o trabalho de SEO que consiste em análise, escolha de palavras-chave, otimização e monitoramento.

O livro foi muito bem escrito, cheio de referências, ferramentas e bons argumentos técnicos. Creio que é importante valorizar esse tipo de literatura, mesmo porque, é difícil encontrar livros de SEO na língua portuguesa. Pelo menos a maioria dos livros que usei para consulta e estudo até hoje são em inglês. Para os mais experientes na área vale a pena comprar o livro e ter uma outra visão do assunto, para os iniciantes recomendo sua leitura por ser simples e didático.

Mais recomendações de livros:

Vai trabalhar com Search Marketing?

O título chama a atenção, logo é importante

Então surgem os mecanismos de busca Wiki

Voltei das Férias!!!!

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Sat, 26 Jul 2008 02:34:00 +0000

Olá Pessoal!

Há um bom tempo que não escrevo nada pro blog. Motivo: tirei férias!!! Um bom motivo, diga-se de passagem, eu estava precisando:)

Descansei, recarreguei minhas forças e agora estou me preparando para o SMX que vai rolar em São Paulo dias 7 e 8 de Agosto. Certamente vou estar por lá para assistir as palestras e também participar de um Workshop sobre Landing Pages.

Na semana que vem pretendo publicar um artigo no SEM Brasil sobre Landing Pages e já abrir um debate sobre o tema até o dia da minha apresentação.

No mais é isso!
Haaaa!!!! Li alguns ótimos livros nestas férias, em breve vou indicar e comentar cada um deles aqui.

Abraço!!
Erick

Novo artigo no SEM Brasil

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Fri, 13 Jun 2008 17:51:00 +0000

Olá Pessoal, foi publicado meus mais recente artigo sobre otimização de sites no SEM Brasil:

"Para otimizar um site, diversos aspectos devem ser considerados. Mas algumas ações são cruciais para que seu site fique bem posicionado nos search engines, como: pesquisa de palavras-chave, indexação de páginas e números de links"

Abraço!

Vagas em SEM

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Mon, 02 Jun 2008 12:34:00 +0000

Quer trabalhar com Search Engine Marketing?

Pessoal, abaixo algumas oportunidades para trabalhar na Cadastra (curriculo@cadastra.com.br):

Vagas 02/06/2009

Cadastra São Paulo
Atendimento – 1 atendimento jr

Cadastra Porto Alegre
Link Patrocinado – 3 assistentes, 1 supervisor
Métricas – 1 assistente
Financeiro – 1 assistente

Evento Locaweb

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Fri, 30 May 2008 22:13:00 +0000

Como acontece todo ano, semana passada rolou o décimo encontro Locaweb para profissionais de Internet. Evento importante que procura reunir vários profissionais de internet no Brasil. Dentre eles: programadores, empresários, calouros da área, diretores e presidentes de importantes empresas. Procuro sempre estar comparecendo nestes eventos, pois embora o mesmo seja organizado e idealizado por uma empresa privada, existe sempre uma boa discussão de tendências de mercado.

A abertura ficou por conta de um vídeo com a retrospectiva do que aconteceu no mundo nestes dez últimos anos, principalmente temas que se relacionavam diretamente com tecnologia, mostrando ano após ano, inovações tecnológicas e marcos como: ICQ, MSN e Google, além de outros acontecimentos importantes de cada um dos anos do encontro. Refleti internamente como tem sido minha carreira na área nos últimos anos e pensei ao ver algumas dessas imagens: "aonde eu estava quando aconteceu isso?". Não sei muito bem a história do evento em Porto Alegre, tive a oportunidade de acompanhá-lo a partir do ano passado (2007).

Este ano alguns palestrantes foram o mesmos como o Rafael Fontes do Google e Elcio da Visie. Mas tivemos novos palestrantes, como o Gil Giardelli e o Cezar Paz da AG2.

Tendências de Internet

Depois da abertura o presidente da Locaweb, Gilberto Mautner, palestrou sobre tendências. Além de falar de algumas soluções disponibilizadas pela locaweb que estão diretamente relacionadas a essas tendências o palestrante falou um pouco de Ruby, CMS's open source, softwares para redes sociais e até API. Tendência é o que mais se fala em um evento desses. E a cada evento que eu tenho ido ultimamente notei uma crescente cultura de redes sociais que vem se espalhando por aí.

O palestrante Gil Giardelli, focou muito sua palestra, ao meu ver, no aspecto social e mundial onde a internet está inserida. Eu particularmente gostei muito, pois além de citar pensadores famosos, Gil criticou de forma inteligente e construtiva um pouco de como nós brasileiros ainda temos que descobrir de verdade o que é a Web 2.0. Sua palestra me lembrou um pouco outra que fui recentemente, na UFRGS, onde um pessoal do Google falou de redes sociais.

Nos dias de hoje existem muitas redes sociais, é impressionante ver que as mesmas não se conectam entre si, a não ser quando são do mesmo grupo. Existe um esforço de empresas como Google, Blogger, Orkut, entre outras, em se conectarem. Na minha opinião ainda leva um tempo, pois nem seus próprios criadores, acredito eu, tinham noção do crescimento que essas redes teriam.

O que acontece é que como o próprio Giardelli fala, a internet ainda é uma criança que está entrando na adolescência. A evolução real começa agora e as redes sociais terão papel fundamental nisso.

Compartilho da maioria dos pensamentos de Giardelli, principalmente aqueles relacionados a redes sociais.

Produtividade

Elcio, irreverente como sempre, fez uma palestra muito legal sobre produtividade, destacando alguns aspectos como: métricas, aumento de produtividade ao escrever código, padrões e bibliotecas de código. Mas o destaque ficou por conta das expressões regulares para validação e teste de código.

Destacou de forma simples e rápida a importância de testar mesmo antes de codificar e mostrou como fazer isso com expressões regulares. Segundo Elcio, depois de aprender expressões regulares fica difícil parar de usar, pois é solução para muitos problemas, além de facilitar e diminuir a estrutura de código.

Eu particularmente gosto muito de expressão regular, uso muito para codificação e reescrita de URL's (URL Rewrite, estou devendo um artigo sobre) e para configurações avançadas de Google Analytics. Confesso que nunca tinha pensado em usar para artefatos de programação, mas a partir de hoje com certeza fará parte das minhas premissas quando for programar, e porque? Simplesmente para evitar repetições de trechos de código. Elcio destacou muito este ponto de não repetir aquilo que já está escrito. Antigamente (anos 80/90) os indicadores eram medidos por número de linhas de código. Hoje quanto menos linhas de código, maior a produtividade.

Executivos da Microsoft

Palestraram também neste evento executivos da Microsoft, sobre o tal do fator "UAU". O que me chamou a atenção nesta palestra não foram os produtos e soluções apresentadas. Fiquei impressionado quando um dos executivos da Microsoft se apresentou ao público e perguntou o que a platéia lembrava ao ver a marca Microsoft.

O pessoal deu risada, algumas pessoas fizeram piadinhas, alguns disseram que lebram de "tela azul", computador "dando pau", entre outras coisas. O que marcou pra mim é que de uma certa forma a Microsoft está tentando mudar algumas coisas, pois após a pergunta o executivo, que não me lembro o nome, ouviu os comentários do público sem nenhum embaraço, pelo contrário, o mesmo respondeu cada uma das críticas e ainda fez um discuso "open source".

Acredito que iniciativas como essa, de "dar a cara para bater", mais a preocupação com aplicações Web, entrada no mercado de busca e outras ações, mostram o quanto a Microsoft está preocupada com seu posicionamento no mercado. E digo mais, algumas das pessoas que fizeram piadinhas tinham o XP instalado em seus notes, ninguém me falou, eu vi.

Final com chave de ouro

O final ficou por conta do Cezar Paz da AG2. O mesmo falou de algumas das soluções inovadoras usadas recentemente por sua agência, além de mostrar algumas das ferramentas usadas pela empresa para promover tais soluções. Achei fantástica a qualidade da apresentação, bem como, as soluções utilizadas que envolviam muito trabalho, criatividade, foco em tendências e o mais importante de tudo: participação do usuário final. Cezar falou também do início de sua carreira, da sua primeira empresa que quebrou após quatro anos e deu bons exemplos de como persistir e fazer o negócio acontecer. Isso pra mim valeu a tarde, pois exemplos como este mostram o quanto força de vontade e competência podem fazer o negócio acontecer.

Colaboração é o limite

Gostei do evento em geral, pelo menos pra mim foi melhor que no ano passado. A mensagem final na minha opinião é o que se discutiu em quase todas as palestras: colaboração e comunidades. É interessante como temas: orkut, redes sociais em geral, participação do usuário, estão sendo cada vez mais falados em eventos onde só eram palestrados temas exclusivamente técnicos.

Não há volta, disse em um certo momento Gil Giardelli. Estamos vivendo uma revolução 2.0 e a internet tomou ares de adolescente e hoje está querendo interagir com o usuário. Outra coisa: o usuário além de ter deixado de ser "burro", como diziam alguns programadores do século passado (eu nunca acreditei nisso) hoje têm conhecimento além do que se espera e querem participar e reagir ao que acontece na rede. Ou seja, a experiência do usuário evoluiu.

Fica então uma pergunta para as empresas: até onde seu cliente está tendo essa liberdade?

Abraço!

Métricas para Blogs

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Thu, 22 May 2008 18:09:00 +0000

Já faz um tempo que estou querendo escrever sobre isso, mas acabo sempre esquecendo. Não que não seja importante, pelo contrário. Com o crescimento do número de blogs considero cada vez mais importante avaliar esse tipo de medição, para que seja possível avaliar e propor esratégias de sucesso para essas ferramentas tão poderosas, os blogs.

trackPageview

Uma das últimas configurações, que andei testando aqui no blog, foi a codificação de links de saída, onde basta colocar a função "_trackPageview" do Google Analytics e codificar o link com o nome desejado para calcular suas saídas únicas, onde o link faz referência a outro site. É bem simples, acompanhe o código exemplo a seguir:

<a href="http://www.fulano.com/" onclick="javascript: pageTracker._trackPageview('/saida/fulano');">Fulano</a>

Uma dica para aqueles que usam CMS's que geram "zilhões" de parâmetros (ex: dominio.com/123?wsmnrjhid45-fiomwoifmeiow) na URL é usar essa função para exibição de página virtual com o nome escolhido no Google Analytics. Só que uma dica melhor ainda para quem sofre com esse tipo de URL é fazer uma reescrita no servidor. Isso melhora a análise de dados e ainda ajuda na hora de elaborar a estratégia de otimização de sites.

"As vezes pode ser difícil relacionar os URLs criados por um sistema CMS ao conteúdo real da página. Para evitar esse problema, você pode usar a função pageTracker._trackPageview para criar uma exibição de página virtual com o nome escolhido" - Ajuda Google Analytics

Estatísticas úteis para Blogs

Vamos falar um pouco das principais métricas para blogs, três neste post. E quando eu falo de métricas, estatísticas e medições para Web lembro de um livro em particular que não me arrependo de ter comprado: "Web Analítica: Uma hora por dia". Só pra não esquecer, o autor tem um blog que se chama Occam’s Razor,vale a pena dar uma passada lá!

Fiz um "the best" das métricas mais legais indicadas para blogs, pelo autor neste livro. Então mãos à obra!

Frequências Gerais

Uma tabela de frequência é muito útil para medir o resultado de uma variável, segundo Bussab & Morettin(2004), é uma medida que considera a proporção de cada realização em relação ao total. Nada mais nada menos, que a soma da repetição de uma (frequência) determinada variável. No caso do blog por exemplo:

Visitas
Visitantes únicos
Assinantes

Então é possível organizar uma tabela com as principais frequências para o caso do blog. Avinash chama essa tabela de "índice de leitura única do blog". Para colher os números necessários serão usados o Google Analytics e o FeedBurner, este último para frequências relacionadas a assinantes de RSS.

A tabela a seguir é encontrada no livro de Web Analítica do Avinash, e mostra cada uma das variáveis, somando na última coluna "visitantes únicos" e "assinantes da alimentação diária média":

Segundo Avinash, a variável "Leitores únicos do blog" permitirá monitorar os acessos dos leitores gerais do blog. Temos aí a primeira métrica "Índice de Leitura Única".

A segunda métrica que vamos ver é a "Taxa de Conversão".

"Os blogs, por sua natureza inerente, são sociais e uma razão básica para sua existência é travar uma conversa com os leitores. (Do contrário, você terá um website e uma página web, não um blog ou envios do blog) A conversa poderia ter muitas formas, porém, uma das mais simples são os leitores tendo uma conversa com você através de comentários em seu blog ou através de envios em seus blogs (e enviando-lhe retornos)" - Avinash, "Web Analítica: uma hora por dia"

O autor propõe a taxa de conversação que segundo o autor é a "Taxa de Conversão" do blog: número de comentários + retornos (respostas) durante um período de tempo / pelo número de envios durante o período.

Todos os que tem um blog na internet sabem que por um tempo a escrita diária ou semanal é solitária, pois pelo blog ser novo, dificilmente alguém irá comentar. Penso que essa métrica seja bem interessante pois será possível medir mês a mês quanto seu blog cresce em participantes ativos, aquele pessoal que entra, lê e participa.

Finalmente a terceira métrica "Custo de Propriedade do Blog", logicamente o blog tem algum custo, seja ele: hospedagem, registro domínio, tempo, entre outros possíveis. Sendo assim, essa métrica tem como objetivo saber quanto se investe no blog, para que posteriormente seja possível calcular os ganhos em oportunidades e outros meios.

Avinash propõe para blogs pessoais: variáveis relacionadas a custo de hospedagem e tempo investido. A soma dessas duas variáveis seria basicamente o custo de propriedade, mas como o autor mesmo diz, para blogs comerciais pode ficar um pouco mais difícil calcular, então é preciso avaliar de forma cuidadosa o caso.

E finalmente os dados!

Com essas três métricas será possível pegar uma cerveja na geladeira e iniciar as medições relacionadas ao seu blog, lembrando que: são só algumas métricas! Nem mencionei posicionamento de palavras-chave, popularidade do blog e ROI. Cada caso tem que ser avaliado e customizado.

Relacionados:

Comércio Eletrônico no Google Analytics
Treinamento de Google Analytics
Funil de Navegação no Google Analytics
Meta para Google Analytics
Google Analytics no Blogger
Google Analytics

Workshop de Redes Sociais na UFRGS 2

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Thu, 08 May 2008 15:22:00 +0000

Semana passada rolou o evento sobre redes sociais na Federal do Rio Grande do Sul. Eu e minha colega de trabalho, Yasmini Lima, fomos lá pra conferir. A informática da UFRGS é bem longe, depois de 30 minutos de estrada chegamos ao "frio" Campus do Vale, onde fica o Departamento de informática.

Aconteceu no CEI-UFRGS (centro de empreendimentos em informática) em um auditório bem legal com capacidade para umas 100 pessoas, porém não lotou, pelo contrário, ficou bem abaixo da capacidade. Essa é uma das minhas primeiras críticas, pois os palestrantes tinham gabarito. Alguns eventos pagos por aí (bons também) dificilmente conseguem unir tantos profissionais tão bons. Me surpreendeu o fato de que só havia no auditório alguns alunos e alguns professores que entre "idas e vindas" se revezavam na permanência.

O evento começou com uma rápida palestra do presidente do grupo Mentez (infelizmente não recordo seu nome) que falou sobre o concurso para desenvolvimento de novos aplicativos para o Orkut.

"Inscreva-se no concurso, desenvolva uma aplicação para
Orkut ou Facebook e ganhe até R$8.000,00"

Open Social

Dentre os participantes o que mais nos chamou a atenção foi o francês Patrick Chanezon. O mesmo se considera um "Google API Evangelist" e deu uma palestra muito legal, sobre funcionalidades de algumas APIs disponibilizadas pelo Google, chamadas também de Open Social, que visam a integração de várias redes sociais, como Orkut, Blogger, Maps, entre outras.

Patrick falou também de algumas "boas práticas" para redes sociais e mostrou alguns gráficos sobre pageview de algumas redes sociais como Orkut e Youtube que chegam a ficar entre os websites mais acessados no mundo. Neste ponto Patrick dividiu a apresnetação com Manu Rekhi do Orkut, que mostrou na tela um mapa com dados sobre ferramentas sociais no mundo, explicado o impacto de cada uma em alguns países.

"The Social World" - Foto tirada por Patrick Chanezon

Gadgets

O ponto mais alto da sua palestra na minha opinião foi a abordagem relacionada a Gadgets. Patrick, fez questão de mostrar alguns exemplos de Gadgets explicando passo a passo sua estrutura bem como sua validação no Google. Fez alguns comentários também sobre Spam via "Gadgets" e da técnica adotada pelo Google para evitar abusos, ou seja, haverá o famoso "Sandbox" pra Gadgets também!

Ferramentas Web 2!

O evento contou também com a presença do palestrante consultor Adobe, Fabrício Manzi, que mostrou algumas aplicações em flash bem legais, com o conceito de Web 2.0, além de, também relacionar essas ferramentas com algumas tendências sociais na Internet. O palestrante fez algumas demonstrações de algumas dessas ferramentas. Uma delas me chamou muito a atenção, o Photoshop Express, com suas infinitas possibilidades de tratamento de imagens e Web 2.0.

Outra ferramenta apresentada pelo Fabrício bem interessante também é o Slide Rocket, ferramenta para produção e apresentação de slides, baseada em flash também segue o mesmo conceito de Web 2.0, possibilitando até armazenamento de apresentações.

Foi bem proveitoso o evento. No final ganhamos camisetas do Open Social Tour e batemos um papo com alguns palestrantes onde discutimos como os conceitos e ferramentas utilizadas podem colaborar para a otimização de sites (SEO) e critérios de marketing online.

Comércio Eletrônico no Google Analytics

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Wed, 07 May 2008 13:58:00 +0000

Continuando com a série de artigos sobre Google Analytics, escrevo hoje sobre configurações avançadas de comércio eletrônico. Para este artigo conto com a colaboração do amigo e colega de trabalho Rodrigo Hoffmann, especialista em Web Analytics que me ajudou a planejar o artigo principalmente no que se refere aos conceitos importantes.

A Meta já não é o Bastante

No artigo "Meta para Google Analytics" mostrei como configurar uma meta para o Google Analytics e quais as vantagens desse feito. Só que a meta para determinados casos não é o bastante. Para alguns casos onde a meta é o preenchimento de um formulário de cadastro ou mesmo de comentário, satifaz o uso único da meta, mas no caso de um comércio eletrônico ficam faltando algumas coisas, como: identificação do produto, quantidade, valor unitário, valor do frete, entre outras informações que se contabilizadas podem ajudar muito o analista de Web Analytics a determinar tendências importantes, extremamente valiosas para um determinado tipo de negócio.

Comércio Eletrônico no Google Analytics

É possível configurar e não é difícil. O processo é baseado na consulta/extração diretamente do banco de dados e exibição na tag JavaScript do Google Analytics, para isso então será necessário que na página definida para a finalização de compra, por exemplo "obrigado.php" ou "compra-finalizada.php", seja posicionado o código com os valores da transação pois só quando o usuário chegar nessa página que a compra estará concluída, como mostra a figura abaixo:

Não utilizar colchetes ao substituir os campos por valores reais.
Não deixar espaços em branco entre campos inexistentes.
Utilizar ponto nos valores monetários. Dígitos depois da vírgula serão desconsideradas.
No formulário oculto há dois tipos de linhas: uma com dados da Transação (UTM:T) e outras com dados dos Ítens (UTM:I). Para cada transação, deve haver somente uma linha de Transação "UTM:T" com os dados gerais da compra. Para cada ítem do recibo, uma linha "UTM:I" deve ser criada com os dados referentes ao produto. As linhas "UTM:I" podem ser escritas sem limitação de quantidade.

Para mais informações entre na Central de Ajuda do Analytics onde é possível entender bem todo o funcionamento e regras para essa configuração.

Observação importante: toda e qualquer ferramenta de Web Analytics indica tendências e não dados exatos. Caso seja necessário medir com maior precisão as vendas online nada melhor do que um bom relatório do próprio banco de dados. Sendo assim, é possível afirmar que sempre existirá um certo "ruído" caso a tendência seja buscada somente nos dados do Google Analytics. O importante neste caso é mostrar a influência das tendências. Acredito eu, ser saudável a comparação com o relatório do banco de dados para que se possa medir a taxa de ruído.

Artigos anteriores:

Treinamento de Google Analytics
Funil de Navegação no Google Analytics
Meta para Google Analytics
Google Analytics no Blogger
Google Analytics

Workshop de Redes Sociais na UFRGS

noreply@blogger.com (Erick Formaggio) — Mon, 05 May 2008 19:04:00 +0000

Quarta-feira dia 7 de maio de 2008, acontecerá um workshop na UFRGS sobre redes sociais. O workshop é gratuito e não é necessária nenhuma inscrição prévia. Confira mais detalhes:

Local:
UFRGS - Campus do Vale
Auditório José Castilho - Instituto de Informática
Av. Bento Gonçalves, 9500 - Bairro Agronomia - Porto Alegre RS
Início às 13:00h

Palestras

Visão Geral do Concurso e Oportunidades para os Desenvolvedores by Mentez
OpenSocial: Estandar para Integrar Aplicações à Redes Sociais by Google
Estatísticas e Oportunidades em Redes Sociais by MySpace, Vostu e Sonico
Adobe Technical Training (Aplicações em Flash Integradas ao OpenSocial) by Adobe
Melhores Práticas para Construir uma Infraestrutura para Suportar Milhões de Usuários by Joyent

Para mais informações acesse: www.inf.ufrgs.br