Marketing w Internecie i nie tylko

Jak w miesiąc wypozycjonowałem stronę Google TOP 10

noreply@blogger.com (Matik) — Thu, 09 Sep 2010 09:27:00 +0000

Poniżej przedstawiam w punktach czynności które zrobiłem aby wypozycjonować stronę w TOP Google. Spis tych działań powinien przybliżyć technikę „pozycjonowania” dla osób nie mających o tym pojęcia. Mam nadzieję, że dzięki temu większość ludzi zdobędzie się na odwagę i sami spróbują wypozycjonować stronę:

Data zakupu domeny 2009-11-03

Domena pozycjonowana pod frazą „kurs joomla” jedno z wyrazów pojawia się w domenie

Ilość wyników dla tej domeny ~500 000 rekordów

Lista moich działań:

Na zakupionej domenie postawiłem stronę

Stworzyłem około 20 wartościowych artykułów i czekałem pół roku. Dlaczego czekałem? A więc miałem więcej spraw na głowie. Po tym czasie domena pojawiła się w Google ale na bardzo niskiej pozycji. Oprócz pozycji w Google na dane słowo kluczowe badałem ranking Alexy.

Data Czynności

2010-07-05 Zakup linku na stronie PR3. Koszt: 25zł/60dni
2010-07-06 Dodanie artykułu do artister.pl. Koszt: 00:15 min
2010-07-07 Stworzenie mapa strony i dodanie jej do Google Webmasters. Koszt: 00:20 mi
2010-07-18 Dodanie linku do własnej strony WWW PR4. Koszt: 00:05 min
2010-07-20 Dodanie słowa kursy do kilku artykułów, ponieważ po analizie w Google dla webmasterów okazało się, że wyszukiwarka w ogóle nie widzi tego słowa. Koszt 00:15min
2010-07-21 Dodanie linku do strony PR2. Koszt: 12,00 zł/30 dni
2010-07-26 Dodanie linku do własnej strony WWW PR2. Koszt: 00:05 min. Oraz kupienie linku na stronie tematycznie powiązanej z moją PR4. Koszt 14zł/30 dni
2010-08-02 Stwierdziłem, że czcionka nagłówków artykułów H1 wydają się zbyt duże, google nie widzi ich w swojej treści, zmniejszyłem też h2 i dałem im inny kolor. Nie odbiegający tak od kolorów strony. Koszt 00:10 min
2010-08-02 Dodanie precla do strony: http://www.prog-ramowanie.yoyo.pl/, oraz dodanie strony do katalogu http://krecik.info. Koszt: 00:30 min
2010-08-02 Dodanie precla do http://www.hostings.com.pl/ i linka do strony http://www.linki20.pl. Koszt 00:30min
2010-08-02 Dodanie frazy „kurs joomla” do tytułu strony i opisu. Koszt: 00:10 min
2010-08-04 Dodanie stronę do http://www.dodaj-strone.com.pl. Koszt: 00:15 min
2010-08-05 Dodnie precla do bazgranie.pl. Koszt: 00:15 min

Podsumowując, strona pojawiła się w TOP 10 . Zwiększyła Alexa ranking do 5985490. Stosowałem techniki „white SEO” więc strona z pewnością nie będzie zablokowana przez przeglądarkę. Wypozycjonowanie kosztowało mnie: 51zł i 170 min. Obecnie utrzymanie tej pozycji miesięcznie kosztuje mnie ~30zł i 30 min.
Firma z zewnątrz wyceniła pozycjonowanie tej frazy:
Firma 1- 150zł
Firma 2- 240zł
Czy warto? Sami podejmijcie decyzji. Na priv mogę przesłać adres wypozycjonowanej strony w celu weryfikacj.

Wszystko co musisz wiedzieć o źródłach ruchu na twojej stronie WWW

noreply@blogger.com (Matik) — Tue, 07 Sep 2010 09:58:00 +0000

Lepiej spróbować wodę z wielu źródeł, by potem wybrać to najlepsze

To stare przysłowie zawsze mi powtarza dziadek, zawsze babcia go karci za to. Co jak co ale to przysłowie sprawdza się także w badaniu źródeł ruchu na naszych stronach. Zasadniczo mamy ruch tzw:

organic - czyli organiczny, wyniki naturalnego wyszukiwania w wyszukiwarkach takich jak google, bing etc.
direct - bezpośrednie wejścia na naszą stronę. Przykładowo ktoś zobaczył reklamę na bilboardzie zapamiętał adres i wpisał go w pasek adresu.
refferal- przekierowanie z innej strony w internecie.
cpc- pojawia się podczas prowadzania kampanii z użyciem google AdWords

Dzięki statystyką Google Analytics można zbadać który ruch jest bardziej wartościowy. Współczynniki które decydują o jakości ruchu na naszych stronach

Współczynnik odrzucenia - czyli ile osób wyszło z naszej strony przeglądając daną stronę
Średni czas spędzony na stronie- czy użytkownik czyta co tam jest napisane. Czy wchodzi i od razu ucieka.
Ilość odwiedzonych stron - czy użytkownik interesuje się pozostałą treścią strony

Najlepsze jest case study więc proszę przyjrzeć się następującym statystyką.

Z tych danych wynika, że:

Wyniki organiczne tworzą największy ruch na stronie - nie powinno to być zaskoczeniem
Najbardziej wartościowy ruch jest dzięki przekierowaniu ze strony, która znajduje się pod numerem 10 (użytkownicy przeglądali najwięcej stron, oraz najniższy współczynnik odrzuceń)
Użytkownicy którzy przyszli przez reklamę AdWord czyli CPC nie byli za bardzo zainteresowani naszą stroną. Aż 81% osób wyszło z naszej strony!

A co zrobić z takimi danymi, chyba wiesz sam najlepiej.

Co powinien zawierać plan marketingowy

noreply@blogger.com (Matik) — Sun, 05 Sep 2010 19:56:00 +0000

Poniżej przedstawiam spis planu marketingowego. Czy warto robić taki plan? No cóż, nie zawsze to ma sens. Przykładowo, osoba która zaczyna pierwszy biznes stara się o pożyczkę to w biznesplanie ma uwzględnić plan marketingowy na 3 lata. W tej sytuacji to chyba lepiej "wróżyć" z fusów. Bo dla osoby bez doświadczenie to nie plan a wróżenia. Wracając do spisu. Oto on:

1. STRESZCZENIE
1.1 Opis przedsięwzięcia
2. OCENA AKTUALNEJ SYTUACJI MARKETINGOWEJ
2.1 Otoczenie marketingowe firmy
2.2 Oferowane produkty i usługi
2.3 Rynek docelowy
2.4 Analiza konkurencji
2.5 Analiza możliwości i zagrożeń
3. CELE MARKETINGOWE
3.1 Na rok przyszły
3.2 Perspektywiczne
4. STRATEGIE MARKETINGOWE I PROGRAMY DZIAŁAŃ
4.1 Strategia produktu
4.2 Strategie cenowe
4.3 Strategia sprzedaży
4.4 Strategia Promocji
4.5 Harmonogram działań
5. BUDŻET MARKETINGOWY
5.1 Prognoza dochodów i wydatków
5.2 Planowana sprzedaż
6. KONTROLA WYNIKÓW
6.1 Wdrażanie i monitorowanie rezultatów

Nie chowaj się, pokaż się swojemy klientowi!

noreply@blogger.com (Matik) — Sun, 05 Sep 2010 19:28:00 +0000

"Reklama dźwignią handlu" powtarzają wszyscy w koło, ale tak naprawdę nikt się do tej reguły nie stosuje. Skąd wiem? Spytaj się właścicieli mikro i makro przedsiębiorstw jak u nich wygląda plan marketingowy, ile wydają na reklamę. Założę, się że 90% nie reklamuje się, albo od 10 lat mają tą samą formę reklamy w stylu wykupienia baneru w gazecie i na tym koniec. Skąd się bierze 90%? Statystyki mówią, że 90% nowo powstałych firm upada w ciągu 2 lat. Dlaczego? Ponieważ nie podchodzą poważnie do marketingu. Sam czasem wiem jaki to ból jak zarobie większe pieniądze i teraz sporą ich część muszę odłożyć na reklamę. Reklama to inwestycja długo planowa, my niestety nie lubimy długo planować. Czy warto wyjść do klienta? Czy warto go szukać? Czasem miałem wątpliwości, do jednego wydarzenia. Posłuchaj:

Kolega zakupił luksusową motorówkę. Jego plan był prosty zarabiać na krótkich rejsach takich od 10 do 60 min. Pomysł oklepany, wystarczy wybrać się na nasze morze by się o tym przekonać. Więc stanęliśmy w porcie, w bardzo nie trafionej miejscowości, bo mimo pełni sezonu prawie ludzi nie było ... W porcie stały dwie motorówki nasza i konkurencji. Konkurencja to stali wyjadacze. Zainwestowali w banery reklamowe w całej miejscowości. W porcie także, stworzyli swój kiosk ze zdjęciami z rejsów itd. Przypuszczam, że na utrzymanie banerów i swojego kiosku pewnie płacili kilka tysięcy złotych. My mieliśmy, POMYSŁ. Tylko tyle. Zero funduszy, jedynie chęci i wyposażeni w motorówkę. Pierwszego dnia okazało się, że po 4h nie zrobiliśmy żadnego rejsu. Po burzy mózgów stwierdziliśmy, że najlepszym rozwiązaniem będzie osobiste zachęcanie ludzi. Włóczyliśmy się po całej wiosce i zachęcaliśmy, opowiadaliśmy, że super rejs i nie pożałują. Statystyki rejsów:

Dzień I. Konkurencja -3, My- 11
Dzień II. Konkurencja 2, My 10
Dzień III. Konkurencja 4, My 12

Siedząc, nawet z najlepszym i największym banerem nie zarobilibyśmy, aż tyle. Stąd pamiętaj aby starać się wyjść do klienta, mieć tzw. aktywny marketing. Czy banery są złe? Nie są świetne. Ale należy pamiętać, że największą skuteczność ma MARKETINGOWY MIX

Przekłamany RSS

noreply@blogger.com (Matik) — Fri, 03 Sep 2010 10:33:00 +0000

Wiele razy, czytając różne blogi o zarabianiu pieniędzy w internecie, spotkałem się z informację, że zawyżenie subskrybentów RSS zwiększa nim zainteresowanie. W tej sytuacji ma działać jedna technika z manipulacji, która nazywa się komformizm. Stąd postanowiłem sprawdzić czy faktycznie użytkownicy internetu są ślepi wierzą w to, że jak innym się podoba to mi też powinno. Czyli czy mają własne zdanie.

Nie dawno tworzyłem kolejnego bloga wraz jako zaplecze do reklamy mojej firmy. Blog był o tworzeniu stron WWW i pochodnych. Bardzo szybko zyskał odwiedziny z google, więc postanowiłem zainstalować kanał RSS z wykorzystaniem Feedburner-a Googla. Oprócz tego, że nadaje kanał RSS podaję liczbę aktualnych subskrybentów tego kanału. Strona nowa, więc tylko kilka osób czytało kanał. Chciałem sprawdzić, czy jak ręcznie wpiszę ich większą liczbę to czy zainteresowanie RSS wzrośnie.

Nie mogłem wpisać liczby 100 tyś subskrybentów bo każdy się od razu zorientuję, że coś nie tak. Wpisałem liczbę, która wzbudzała zainteresowanie. Ikona RSS wyglądała tak:

Jaki był wynik testów? Więc, okazało się, że miało marginalny wpływ. Prawie nie zauważalny. Stąd te wszystkie informację, że coś takiego zawyży subskrybentów mijają się z prawdą. Poza tym, ci którzy się znają od razu zauważą mistyfikację i wyjdziemy na oszustów!:)

Kiedy nie warto pozycjonować strony

noreply@blogger.com (Matik) — Thu, 02 Sep 2010 12:32:00 +0000

Może nie kiedy nie warto pozycjonować, ale kiedy nie warto płacić na to duże pieniądze. To co innego robić jak nie pozycjonować? Można wykupić reklamę AdWords która automatycznie pojawia się na górze pierwszym miejscu w wynikach wyszukiwania. Czasem reklama AdWords taniej i skuteczniej sprawdzi się niż pozycjonowanie.
Kiedyś miałem taką sytuację, płaciłem firmie za pozycjonowanie. Rozliczanie odbywało się na podstawie wyników. Czyli jak słowa kluczowe były w wyszukiwarce TOP 10 to płaciłem określoną kwotę. Średnio wychodziło na miesiąc ok. 300zł.
Poniżej przedstawiam statysytki:

Widać z nich, że ruch uzyskany dzięki wyszukiwarce Google stanowił ok. 64% co łącznie, średnio w miesiącu dawało ok. 510 odwiedzin. Czemu tak mało? Z prostego powodu, mimo, że moje słowa były w czołowych miejscach w wynikach wyszukiwania, te słowa kluczowe nie były aż tak popularne. Podsumowując za 300zł miesięcznie otrzymywałem 510 wejść na stronę.
A teraz jakby to wyglądało z udziałem reklam AdWord. Przy moich wcześniejszych kampaniach średnia za kliknięcie, czyli sytuacji kiedy ktoś wchodzi na moją stronę była równa ok. 0,51 zł. Czyli wydając na kampanie 300zł miałem ZAGWARANTOWANYCH wejść 588! Czyli znacznie więcej. Należy również pamiętać, iż to że strona nie jest pozycjonowana nie znaczy, że jej nie ma w wynikach wyszukiwania. Z pewnością jak treść jest dobrze napisana to powinno się pojawić miesięcznie około 100 wejść co da nam 680 wejść.
Reasumując, nie zawsze opłaca się płacić krocie na reklamę. Sprawdź czy to ma sens.

Mailing- co warto badać

noreply@blogger.com (Matik) — Thu, 02 Sep 2010 08:55:00 +0000

Jeżeli miałbym wymienić dwa grzechy główne mass mailingu to z pewnością były by to:

Nie sprawdzenie treści przed wysłaniem
Nie testowania różnych nagłówków, tekstów, tematów etc.

Jeżeli chodzi o pierwszy punkt, to okazuje się, że nie każdy sprawdza treść maila przed wysłaniem to tysięcy użytkowników. A co się stanie jak z błędem puścimy mailing do kilkuset tysięcy osób? Błędy są różne pisałem o nich w najczęstszych błędach przy mass mialingu. Więc sprawa powinna być jasna.

Brak testów skuteczności to drugi podstawowy grzech. Nie wyobrażam sobie, puszczenia mailingu do kilkuset osób bez sprawdzenia, który e-mail ma najwyższą skuteczność. Co ma wpływ na to czy użytkownik przeczyta maila

Nagłówek OD: jeżeli pojawi się tam np od; Automat strony jakieś tam, to możemy mieć pewność, że mało kto to odczyta. Drugą sprawą jest, że większość systemów do mailingu jest angielsko języcznych więc w polu OD czasem pojawia się Administrator. Według moich doświadczeń lepiej wpisać IMIĘ i NAZWISKO gdyż takie mail będzie częściej czytany.

Temat temat to najważniejsza rzecz. Bez dobrego tematu nie ma sukcesu. Jest to pierwsza, rzecz na którą spogląda użytkownik. Po mojej praktyce stwierdzam, że nie wiadomo jaka jest oferta super, jaka jej treść bez tematu współczynnik czytania będzie marny. Zamiast używać tematów w stylu:

Oferta
Last minute (kiedyś skuteczny, dziś się chyba przejadł)
Zapytanie
Nasza oferta
Najniższe ceny
Tylko 1 gr jakiś produkt
Tylko do końca tygodnia

lepiej użyć zachęcające nagłówki jak:

Dlaczego większość osób wybiera produkty XYZ
Jak ustrzec się .....
W jaki sposób w 10 dni zyskałem
Czy znasz 3 powody dla których ludzie wybierają XYZ
Nasze ceny szokują konkurencję
To co wdrożyliśmy podniosło obroty firmom o 10%

Powyżej są przedstawione tylko przykłady nagłówków. Który jest najskuteczniejszy? Wszystko zależy od branży, grupy docelowej, etc pozostaje testowanie. Przy tworzeniu mailingu 70% czasy poświęć na pisanie tematy a 30% na tworzenie jego treści.

Treść - Spraw by treść, była "żywa". Pamiętaj, że każdy mail ma powodować jakąś akcję. Co może być akcją: np odwiedziny sklepu internetowego, zapytanie ofertowe, wizyta strony, telefon, zakup abonamentu.

Podczas jednej z kampanii reklamowej sprawdziłem co ma większą skuteczność. Czy treść w stylu:

Chcesz ofertę kliknij tutaj

czy

Chcesz ofertę to prześlij do nas maila o treści TAK

Okazało się, że mail o drugiej treści miał druzgocącą przewagę. Stało się tak ponieważ ludzie boją się że przekierujemy ich na jakąś niebezpieczną stronę, według nich bezpieczniej jest odpisać tak.

Dane które trzeba gromadzić przy każdej kampanii:

Ilość wysłanych maili
Ilość nieaktualnych maili
Ilość odpowiedzi/wizyt/telefonów do nas
Ilość przeczytanych maili (niektóre systemy nawet to potrafią zbadać)
Rodzaj pola: OD, TEMAT, TREŚĆ czyli testować. Każdy test warto wysłać do kilku tysięcy osób, żeby test był miarodajny.
Dane osób zainteresowanych

(Nie) Legalny mailing w praktyce

noreply@blogger.com (Matik) — Mon, 30 Aug 2010 22:37:00 +0000

W tym wątku chciałbym przedstawić case study dotyczące reklamy typu „prawie legalnego mailingu”. Jeżeli nie jesteś w temacie zapraszam cię do lektury (Nie) Legalny mailing.
Aby rozpocząć taki mailing trzeba najpierw zdobyć bazę danych. Jest na to kilka sposobów:

Kupić- ceny wahają się od 1gr za rekord aż po kilka złoty. Więc rozwiązanie stosunkowo drogie, chodź można dokładnie sprecyzować grupę odbiorców i mieć w miarę aktualne dane.
Zdobyć ręcznie- czyli wyszukać w Internecie czy gazetach. W ten sposób stworzona baza jest bardzo cenna gdyż sami decydujemy do której firmy prześlemy ofetę.
Skopiować z katalogów firm (np. pf.pl, pkt.pl, etc)

Zdecydowałem, że pójdę na całość i za pomocą specjalnego skryptu skopiowałem wszystkie maile z ogólnopolskiej bazy firm. Nawet z moim skryptem było to dość czasochłonne, gdyż większość z tych systemów ma zabezpieczenia przeciwko takim automatom. Można powiedzieć, że była to czynność pół automatyczna. Rezultat był również niezły, ponieważ na godzinę pozyskiwałem około 4000 pełnych danych adresowych wraz z e-mailem.

Maila wraz z zapytaniem o zgodę na przesłanie danych wysłałem tylko do firm z województwa Śląskiego. Łącznie wysłałem ok. 12000 maili. Mail proszący o zgodę na przesłanie materiałów reklamowych wyglądał tak:

Szanowni Państwo,
Szanując Państwa prywatność oraz mając na uwadze przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, zwracam się z zapytaniem o możliwość przesłania Państwu drogą mailową informacji dotyczących NASZYCH PRODUKTÓW.
Informacja
• Państwa adres pochodzi z ogólnodostępnych źródeł informacji
• Niniejsza prośba nie jest informacją handlową, a jedynie zapytaniem o zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002r. Nr 144, poz 1204 z późn. zm.)

Jeżeli zgadzają się Państwo na otrzymywanie informacji handlowej i oferty firmy NASZA FIRMA uprzejmie proszę o odesłanie maila o treści „TAK”.

Z wyrazami szacunku,
Jan Kowalski

Warto dodać, że oferta tyczyła się bardzo chodliwych usług.

Podsumowanie:

12000 wysłanych maili
ok. 15% bazy to zwroty, nieaktualne adresy itd. Czyli faktycznie mail trafił do ok. 9000 osób
tylko 72 osoby wyraziły zgodę na otrzymanie materiałów reklamowych co daje nam współczynnik 0,8% skuteczności
Pozyskałem 10 potencjalnych klientów

Podsumowując, współczynnik sprzedaży wynosi 0,1%!!

Wnioski po tej akcji marketingowej:

Katalogi firm mają nieaktualne dane ok. 15-20%. Firmy sprzedające bazy danych informuję, że 10% danych może być nieaktualnych. Więc nie jest źle, szczególnie, że tą bazę mamy za darmo.
Skuteczność tej formy reklamy niezbyt wysoka wyliczywszy ile mi to zajęło czasu
Negatywny odbiór tej formy reklamy, groźby wysłane przez odbiorców itd
Mailing reklamował bardzo chodliwe usługi, więc przy innych np. sprzedaż mebli, serwis samochodów itd. Ten współczynnik drastycznie spadnie

(Nie) Legalny mailing

noreply@blogger.com (Matik) — Mon, 30 Aug 2010 21:55:00 +0000

Ostatnio da się zauważyć coraz większe zainteresowanie firm mass mailingiem do osób które na to nie wyraziły zgody. Stąd wziął się tytuł tego postu czyli (nie) legalny mailing. No dobrze, ale czy wysłanie niezamówionej informacji na maila to nie spam? Oczywiście, że spam jest jednak prosty sposób na obejście tego. Niestety jest to sposób reklamy ocierający się o spam, a na pewno nie wywołujący zadowolenie u adresata.
A więc jak obejść ustawę? Bardzo prosto wystarczy wysłać na maila prośbę o zgodę na wysłanie materiałów reklamowych odnośnie naszych usług/produktów. Jednak należy pamiętać aby

Wyraźne zapytać o zgodę na przesłanie materiałów reklamowych i podkreślić, że nie jest to oferta handlowa
Podać źródło pozyskania e-maila adresata
Podać co ma użytkownik zrobić kiedy wyraża chęć na uzyskanie tej informacji

Treść przykładowego maila może wyglądać tak:

Szanowni Państwo,
Szanując Państwa prywatność oraz mając na uwadze przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, zwracam się z zapytaniem o możliwość przesłania Państwu drogą mailową informacji dotyczących NASZYCH PRODUKTÓW.
Informacja
• Państwa adres pochodzi z ogólnodostępnych źródeł informacji
• Niniejsza prośba nie jest informacją handlową, a jedynie zapytaniem o zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002r. Nr 144, poz 1204 z późn. zm.)

Jeżeli zgadzają się Państwo na otrzymywanie informacji handlowej i oferty firmy NASZA FIRMA uprzejmie proszę o odesłanie maila o treści „TAK”.

Z wyrazami szacunku,
Jan Kowalski

Jeżeli w ten sposób możemy wysłać maila do każdego, dlaczego wszyscy nie stosują tej metody? A więc stosują i to niestety nawet wiele poważnych firm. Jakie są złe strony tej formy reklamy:

E-mail ociera się o spam, chodź nim nie jest. Więc firmy używające tą formę reklamy tracą mocno na wizerunku
Bardzo niechciany mail, wywołuje u niektórych agresje i groźne wyzwiska do nadawcy – przetestowane:)

Możesz sobie zadać pytanie czy warto? Moim zdaniem jeżeli nie reprezentujesz światowej firmy, nie stać cię na zakup legalnego mailingu, to owszem lepiej wysłać taki e-mail niż nic nie robić! Pamiętaj MARKETING dźwignią handlu!

Ruch na własnej stronie

noreply@blogger.com (Matik) — Sun, 29 Aug 2010 10:07:00 +0000

Są cztery podstawowe źródła ruchu na twojej stronie. Należą do nich

Wyszukiwarki- generują około 90% ruchu na stronach WWW
Mailing- chciany bądź też nie jest źródłem cennego ruchu
Linki - linki czyli odnośniki na innych stronach WWW które mogą przekierowywać na twoją stronę. Skąd pozyskać linki na innych stronach:

Fora dyskusyjne
Kupić
Katalogi firm
Ogłoszenia
Profile na portalach społecznościowych
Tworzyć ciekawą treść strony

Wejścia bezpośrednie- czyli wpisanie w pasek adresu adresu twojej strony. Jest to także jeden ze współczynników który świadczy o świadomości marki. Wejścia bezpośrednie można uzyskać dzięki:

Reklamom w prasie, radiu i telewizji
Ulotki
Wizytówki
Reklama na samochodach
Opisy na komunikatorach typu gadu-gadu
Bilbordy
Znajomi

Skróty które musisz znać Część I

noreply@blogger.com (Matik) — Sun, 29 Aug 2010 09:57:00 +0000

Poniżej obligatoryjna lista skrótów które musisz znać.

ad- z ang. reklama
cms - systemy do zarządzania treścią strony z ang. Content Managment Systems
CPC - jeden z modelów rozliczania się za reklamę koszt za kliknięcie z ang. Cost Per Click
CPM - jeden z modelów rozliczania się za reklamę koszt za tysiąc odsłon z ang. Cost Per Mile
SEF - treść przyjazna dla wyszukiwarek z ang. Search Engine Friendly
SEO - optymalizacja treści pod kątem wyszukiwarek Search Engine Optymization
PR - ranking stron według Google a ang. Page Rank
CTR- wynik jakości reklamy z ang. Clickthrought Ratio

Najczęstsze błędy przy mass mailingu

noreply@blogger.com (Matik) — Sun, 29 Aug 2010 09:39:00 +0000

Czasem ogrania mnie frustracja kiedy otrzymuję e-maila z reklamą i co widzę, same błędy! Oto lista najczęściej popełnianych błędów!

1. Zły temat lub go brak- jak można wysłać mass mailing nie zwracając uwagę na temat. Temat maila decyduje o skuteczności całego maila. Więc jak temat nie zainteresuje, to nie wiadomo jak by była treść ciekawa nikt jej nie przeczyta. Dlatego należy się skupić na tytule maila. Oto lista tematów których należy unikać:

Zapytanie - maila z tym tematem od razu wrzucam jako spam
Oferta - no ale czego, też mnie nie interesuje wiem, że to spam. Czasem niektórzy nazywają swoją korespondencję takim tytułem i zdarza się, że pojawiają się w skrzynce wiadomości śmieci
Pytanie- tak jak wyżej

2. Undisclosed-recipients - w polu Do zamiast naszego adresu pojawia się napis Undisclosed-recipients: od razu widać, że mailing zrobiony nie profesjonalnie. Widzę, że oferta nie jest skierowana do mnie, nie jest spersonalizowaną, jedynie wysłana do większej grupy, gdzie stanowię jej jedno milionową część.

3. Brak możliwości rezygnacji- w każdym mailu powinna być możliwość rezygnacji z danego chcianego bądź też nie mass mailingu. Brak opcji "Aby zrezygnować kliknij tu" doprowadza ludzi do szału. Nie wierzysz? Raz zapomniałem umieścić w stopce opcji wypisania się i dostałem kilka maili z pogróżkami.

4. Złe kodowanie- jak można wysłać maila ze złym kodowaniem? Albo z kodem HTML ? Nie wszyscy odbierają wiadomości z możliwością odczytania kodu HTML, albo co gorsza otrzymujemy wiadomość bez polskich znaków, zamiast to z dziwnymi znakami

5. Brak podpisu i danych kontaktowych- ostatnio i tak zauważyłem postępy bo ludzie się podpisują. Ale brak danych kontaktowych innych niż e-mail. A powinno się znaleźć przynajmniej kilka danych jak nr telefonu, adres itd.

6. Duże załączniki - wysyłanie dużych załączników. Nie mam na myśli, ogólnie przesyłania dużych plików bo jak czekam na ważne dane to załącznik może i mieć 50MB ale jak otrzymujemy załącznik od nadawcy, który może być od nas nie chciany, i załącznik to jest kilka megabajtów to przy ściąganiu na pewno zdenerwujemy się na nadawce. A co dopiero kupić coś od niego. Poniższy mail przedstawia ofertę hotelu, tzw niechciany mail czyli spam z załącznikiem 1,3MB. Przy dzisiejszych łączach nie ma problemu, chyba, że używamy modem GSM i mamy mały zasięg ...

Szukając materiały na ten artykuł, nie specjalnie się napracowałem ponieważ (O ZGROZO) wystarczyło, jak przeglądnąłem skrzynkę sprzed ostatniego tygodnia.