https://www.marketingfacts.nl/ Marketingfacts.nl is een van de meest populaire marketing weblogs in Nederland. Feiten en cijfers over interactieve digitale marketing worden afgewisseld met luchtige onderwerpen. nl-nl https://www.marketingfacts.nl Copyright Marketingfacts 2022 2022-05-17T05:00:00+00:00 https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-ash2/50275_110937965584015_835219259_n.jpg https://www.marketingfacts.nl/ info@marketingfacts.nl (Matthijs van den Broek) https://www.marketingfacts.nl/berichten/nielsen-state-of-consumer-2022 https://www.marketingfacts.nl/berichten/nielsen-state-of-consumer-2022 ]]>Nu we Corona langzaam maar zeker achter ons laten, kijkt Nielsen in een uitgebreid wereldwijd rapport naar consumentengedrag terug op de afgelopen twee jaar en vooruit naar 2022 in "The 2022 state of consumers" (januari 2022). We keken ernaar en serveren jou de take-outs in hapklare brokken.
Lees meer over: Speel in op de (post) Covid wereld van de consument in je plan voor 2022.]]> Nu we Corona langzaam maar zeker achter ons laten, kijkt Nielsen in een uitgebreid wereldwijd rapport naar consumentengedrag terug op de afgelopen twee jaar en vooruit naar 2022 in "The 2022 state of consumers" (januari 2022). We keken ernaar en serveren jou de take-outs in hapklare brokken.
Lees meer over: Speel in op de (post) Covid wereld van de consument in je plan voor 2022.]]> E-business, Onderzoek, 2022-02-25T07:00:00+01:00 Fri, 25 Feb 22 07:00:00 +0100 info@marketingfacts.nl (Luuk Ros SCP) https://www.marketingfacts.nl/berichten/accenture-social-shopping-over-drie-jaar-naar-1-biljoen https://www.marketingfacts.nl/berichten/accenture-social-shopping-over-drie-jaar-naar-1-biljoen ]]>Accenture voorspelt naar aanleiding van onderzoek dat de wereldwijde social commerce-industrie naar verwachting drie keer sneller zal groeien dan de overige e-commerce – van 434 miljard naar 1 biljoen euro. De groei zal naar verwachting voornamelijk worden gedreven door social-mediagebruikers van de Gen Z- en Millenial-generatie. De helft van de ondervraagde social mediagebruikers geeft aan bezorgd te zijn dat social commerce-aankopen niet goed beschermd of terugbetaald zullen worden.
Lees meer over: Accenture: Social shopping over drie jaar naar 1 biljoen.]]> Accenture voorspelt naar aanleiding van onderzoek dat de wereldwijde social commerce-industrie naar verwachting drie keer sneller zal groeien dan de overige e-commerce – van 434 miljard naar 1 biljoen euro. De groei zal naar verwachting voornamelijk worden gedreven door social-mediagebruikers van de Gen Z- en Millenial-generatie. De helft van de ondervraagde social mediagebruikers geeft aan bezorgd te zijn dat social commerce-aankopen niet goed beschermd of terugbetaald zullen worden.
Lees meer over: Accenture: Social shopping over drie jaar naar 1 biljoen.]]> Data analytics, E-business, E-commerce, Artikel, Onderzoek, 2022-01-06T12:30:00+01:00 Thu, 06 Jan 22 12:30:00 +0100 info@marketingfacts.nl (Bas Vermond) https://www.marketingfacts.nl/berichten/2021-in-retail-faillissementen-beursgangen-terugtrekkende-merken https://www.marketingfacts.nl/berichten/2021-in-retail-faillissementen-beursgangen-terugtrekkende-merken ]]>Traditiegetrouw schrijf ik elk jaar op deze plek een terugblik op het jaar. Weer een jaar in de pandemie en vol ophef. Als we uitzoomen van alle discussies, wat bracht 2021 voor merken en het retaillandschap?
Lees meer over: Dit was 2021 in retail: Faillissementen, Beursgangen en terugtrekkende merken.]]> Traditiegetrouw schrijf ik elk jaar op deze plek een terugblik op het jaar. Weer een jaar in de pandemie en vol ophef. Als we uitzoomen van alle discussies, wat bracht 2021 voor merken en het retaillandschap?
Lees meer over: Dit was 2021 in retail: Faillissementen, Beursgangen en terugtrekkende merken.]]> E-business, 2021-12-30T08:00:00+01:00 Thu, 30 Dec 21 08:00:00 +0100 info@marketingfacts.nl (Luuk Ros SCP) https://www.marketingfacts.nl/berichten/zak-erin-met-je-wachtwoord-vergeten https://www.marketingfacts.nl/berichten/zak-erin-met-je-wachtwoord-vergeten ]]>Enige terughoudendheid is altijd geboden als er onderzoek is uitgevoerd in opdracht van een leverancier van multifactor authenticatie (MFA) zonder wachtwoorden, maar een beruchte olifant in de webshop lijkt groter dan hij toch al leek: Online retailers lopen een hoop omzet mis door lastige login- en registratieprocessen. Eenderde van de online shoppers is zéér geïrriteerd als aan de kassa blijkt dat een vergeten wachtwoord de aankoop in de weg staat.
Lees meer over: Zak erin, met je ‘wachtwoord vergeten’.]]> Enige terughoudendheid is altijd geboden als er onderzoek is uitgevoerd in opdracht van een leverancier van multifactor authenticatie (MFA) zonder wachtwoorden, maar een beruchte olifant in de webshop lijkt groter dan hij toch al leek: Online retailers lopen een hoop omzet mis door lastige login- en registratieprocessen. Eenderde van de online shoppers is zéér geïrriteerd als aan de kassa blijkt dat een vergeten wachtwoord de aankoop in de weg staat.
Lees meer over: Zak erin, met je ‘wachtwoord vergeten’.]]> Data analytics, E-business, E-commerce, Artikel, Onderzoek, 2021-12-21T11:00:00+01:00 Tue, 21 Dec 21 11:00:00 +0100 info@marketingfacts.nl (Paulien Schieven) https://www.marketingfacts.nl/berichten/omnichannel-omdenken-hoe-bedien-je-als-merk-je-klanten-in-retailland-2.0 https://www.marketingfacts.nl/berichten/omnichannel-omdenken-hoe-bedien-je-als-merk-je-klanten-in-retailland-2.0 ]]>Virtueel van haarkleur wisselen, met een spraakassistent shoppen of binnen tien minuten je boodschappen thuis. Retailland staat op z’n kop. En met een pandemie als katalysator volgen de ontwikkelingen zich in rap tempo op. Deze snel opkomende retailtrends creëren nieuwe uitdagingen voor merken. Want welke impact heeft dit op bestaande klantreizen en touchpoints? Hoe bouw je een omnichannelstrategie die past in de huidige tijdsgeest? En wat betekent de verregaande digitalisering voor fysieke winkels? Spoiler: merken moeten goed gaan nadenken waar ze aanwezig zijn. Én waar niet.
Lees meer over: Omnichannel omdenken: Hoe bedien je als merk je klanten in retailland 2.0?.]]> Virtueel van haarkleur wisselen, met een spraakassistent shoppen of binnen tien minuten je boodschappen thuis. Retailland staat op z’n kop. En met een pandemie als katalysator volgen de ontwikkelingen zich in rap tempo op. Deze snel opkomende retailtrends creëren nieuwe uitdagingen voor merken. Want welke impact heeft dit op bestaande klantreizen en touchpoints? Hoe bouw je een omnichannelstrategie die past in de huidige tijdsgeest? En wat betekent de verregaande digitalisering voor fysieke winkels? Spoiler: merken moeten goed gaan nadenken waar ze aanwezig zijn. Én waar niet.
Lees meer over: Omnichannel omdenken: Hoe bedien je als merk je klanten in retailland 2.0?.]]> E-business, Onderzoek, 2021-12-06T08:00:00+01:00 Mon, 06 Dec 21 08:00:00 +0100 info@marketingfacts.nl (Klaas Weima) https://www.marketingfacts.nl/berichten/first-party-data-veelbelovende-strategie-lastig-positieve-businesscase https://www.marketingfacts.nl/berichten/first-party-data-veelbelovende-strategie-lastig-positieve-businesscase ]]>In een drieluik beschrijf ik drie verschillende strategieën voor het post-third party cookie-tijdperk, die interessant zijn voor marketeers die worstelen met het (her)inrichten van hun online advertising en personalisatie. Deel 1: first party data.
Lees meer over: First-party data: Veelbelovende strategie, zonder businesscase lastig voor elkaar te krijgen.]]> In een drieluik beschrijf ik drie verschillende strategieën voor het post-third party cookie-tijdperk, die interessant zijn voor marketeers die worstelen met het (her)inrichten van hun online advertising en personalisatie. Deel 1: first party data.
Lees meer over: First-party data: Veelbelovende strategie, zonder businesscase lastig voor elkaar te krijgen.]]> Strategie, E-business, Onderzoek, 2021-12-02T15:00:00+01:00 Thu, 02 Dec 21 15:00:00 +0100 info@marketingfacts.nl (Bianca van Felius) https://www.marketingfacts.nl/berichten/tekst-highligten-op-webpagina-helpt-seo-resultaten https://www.marketingfacts.nl/berichten/tekst-highligten-op-webpagina-helpt-seo-resultaten ]]>Enkele jaren terug was het een SEO hack die goed werkte, maar door allerlei algoritmes die verandert werden verdween deze hack op de achtergrond… waar ik het over heb? De hack waarmee je belangrijke woorden zoals SEO of Organische vindbaarheid bold maakt in een tekst. Op 12 november 2021 bevestigde John Mueller (Google) dat deze bold teksten wel degelijk de SEO resultaten van je website beïnvloedt. Wat hij hierover te vertellen heeft en hoe jij het kunt gebruiken voor jouw website? Daarover meer in dit korte artikel!
Lees meer over: Tekst highligten op webpagina helpt SEO resultaten.]]> Enkele jaren terug was het een SEO hack die goed werkte, maar door allerlei algoritmes die verandert werden verdween deze hack op de achtergrond… waar ik het over heb? De hack waarmee je belangrijke woorden zoals SEO of Organische vindbaarheid bold maakt in een tekst. Op 12 november 2021 bevestigde John Mueller (Google) dat deze bold teksten wel degelijk de SEO resultaten van je website beïnvloedt. Wat hij hierover te vertellen heeft en hoe jij het kunt gebruiken voor jouw website? Daarover meer in dit korte artikel!
Lees meer over: Tekst highligten op webpagina helpt SEO resultaten.]]> Search, E-business, 2021-11-18T08:00:00+01:00 Thu, 18 Nov 21 08:00:00 +0100 info@marketingfacts.nl (Chris van Dongen) https://www.marketingfacts.nl/berichten/7-e-commerce-tips-voor-de-komende-feestdagen https://www.marketingfacts.nl/berichten/7-e-commerce-tips-voor-de-komende-feestdagen ]]>De feestdagen zijn lange tijd een relatief voorspelbare periode geweest. Consumenten gingen stevig shoppen en er was – afgezien van wat jaarlijkse omzetgroei – verder niet echt sprake van verandering. Maar toen kwam de pandemie om de hoek kijken. De laatste maanden van 2020 werden gekenmerkt door grote economische onzekerheid en wisselende ervaringen wat betreft fysieke winkelaankopen (vanwege lokale beperkingen en persoonlijke voorzorgsmaatregelen). Helaas belooft dit jaar net zo onzeker te worden. Blijft de verschuiving naar online shoppen voortzetten nu fysieke winkels weer open zijn tijdens de feestdagen?
Lees meer over: 7 e-commerce-tips voor de komende feestdagen.]]> De feestdagen zijn lange tijd een relatief voorspelbare periode geweest. Consumenten gingen stevig shoppen en er was – afgezien van wat jaarlijkse omzetgroei – verder niet echt sprake van verandering. Maar toen kwam de pandemie om de hoek kijken. De laatste maanden van 2020 werden gekenmerkt door grote economische onzekerheid en wisselende ervaringen wat betreft fysieke winkelaankopen (vanwege lokale beperkingen en persoonlijke voorzorgsmaatregelen). Helaas belooft dit jaar net zo onzeker te worden. Blijft de verschuiving naar online shoppen voortzetten nu fysieke winkels weer open zijn tijdens de feestdagen?
Lees meer over: 7 e-commerce-tips voor de komende feestdagen.]]> Customer experience, Data analytics, E-business, E-commerce, Artikel, 2021-11-08T08:00:00+01:00 Mon, 08 Nov 21 08:00:00 +0100 info@marketingfacts.nl (Luuk Ros SCP) https://www.marketingfacts.nl/berichten/online-shopper-loopt-net-zo-lief-naar-afhaalpunt https://www.marketingfacts.nl/berichten/online-shopper-loopt-net-zo-lief-naar-afhaalpunt ]]>Hoewel de meerderheid van Nederlandse consumenten pakketten thuis laat bezorgen, kiezen steeds meer mensen voor een afhaalpunt.  Dat stelt pakketservice-onderneming Mondial Relay, naar aanleiding van onderzoek dat is verricht voor onderzoeksbureau Ipsos onder 1.000 consumenten. Zo’n 43% van de respondenten beschouwt een afhaalpunt als de meest milieuvriendelijke aflevermethode. Voor 22% is de mogelijkheid om te kiezen voor een afhaalpunt van invloed op de aankoopbeslissing.
Lees meer over: Online shopper loopt net zo lief naar afhaalpunt.]]> Hoewel de meerderheid van Nederlandse consumenten pakketten thuis laat bezorgen, kiezen steeds meer mensen voor een afhaalpunt.  Dat stelt pakketservice-onderneming Mondial Relay, naar aanleiding van onderzoek dat is verricht voor onderzoeksbureau Ipsos onder 1.000 consumenten. Zo’n 43% van de respondenten beschouwt een afhaalpunt als de meest milieuvriendelijke aflevermethode. Voor 22% is de mogelijkheid om te kiezen voor een afhaalpunt van invloed op de aankoopbeslissing.
Lees meer over: Online shopper loopt net zo lief naar afhaalpunt.]]> Customer experience, Strategie, E-business, E-commerce, Artikel, Onderzoek, 2021-11-03T12:30:00+01:00 Wed, 03 Nov 21 12:30:00 +0100 info@marketingfacts.nl (Luuk Ros SCP) https://www.marketingfacts.nl/berichten/bol.com-nog-by-far-grootste-online-verkoper https://www.marketingfacts.nl/berichten/bol.com-nog-by-far-grootste-online-verkoper ]]>De redactie van Twinkle rangschikt en publiceert jaarlijks de grootste online verkopers in Nederland in de Twinkle100, die vandaag, tijdens e-commerce event Shopping Today, is gepresenteerd. De top-10 werd eerder vandaag al vrijgegeven. De grootste online verkopers in Nederland zagen in 2020 hun omzet groeien met ruim 45 procent. Met een omzet van 3,3 miljard euro is bol.com opnieuw lijstaanvoerder van de Twinkle100 en loopt nog verder uit op Coolblue en Albert Heijn.
Lees meer over: Bol.com nog by far grootste online verkoper.]]> De redactie van Twinkle rangschikt en publiceert jaarlijks de grootste online verkopers in Nederland in de Twinkle100, die vandaag, tijdens e-commerce event Shopping Today, is gepresenteerd. De top-10 werd eerder vandaag al vrijgegeven. De grootste online verkopers in Nederland zagen in 2020 hun omzet groeien met ruim 45 procent. Met een omzet van 3,3 miljard euro is bol.com opnieuw lijstaanvoerder van de Twinkle100 en loopt nog verder uit op Coolblue en Albert Heijn.
Lees meer over: Bol.com nog by far grootste online verkoper.]]> Customer experience, Direct marketing, E-business, E-commerce, Artikel, Onderzoek, 2021-10-14T12:30:00+02:00 Thu, 14 Oct 21 12:30:00 +0200