Depuis janvier, c’est plus d’une trentaine d’articles qui ont été publiés, autant de rencontres, d’événement, de métiers présentés.

Merci à tous ceux qui se sont prêtés de bonne grâce au jeu des interviews. Et notamment à:

• Michel Hébert, fondateur de l’agence Jump France (TBWA)
• Pierre-Axel Blanchong, stagiaire à L’Oréal
• Fanny Vielajus, consultant en stratégie de marque (Be OMG)
• Patrick Moynot, de l’Agence du Patrimoine Immatériel de l’Etat, entrepreneur
• Mariana Mendieta, Apprentie, Brain Value
• Clothilde Gallet, projet collectif « La Nuit de la Mode »
• Annelise Bourelle, analyste marketing chez Ubisoft
• Léopold Debleme, directeur général adjoint de BDDP&Fils
• François Vogel, directeur adjoint de l’agence Textuel La Mine
• Thomas Bucaille, DRH de Christian Dior Couture
• Julien Brezun, directeur commercial chez L’Oréal
• Alban Coret, concepteur-rédacteur chez BDDP&Fils
• Richard Descoings, directeur de Sciences Po
• Raphael Berger, directeur de clientèle chez Ipsos

Merci aussi à tous les lecteurs, de plus en plus nombreux à nous lire. A tous, nous vous souhaitons de bonnes vacances, stages, césure, entrée dans la vie active !

Et pour ceux qui ne l’on pas encore fait, il est temps de rejoindre la page de l’association sur Facebook.

L’équipe 2009-2010 du blog: Elodie Bouneau, Julie Kayl, Brice Vinocour, Benoit Zante

- Dans quel cadre avez-vous découvert la possibilité du VIE ?

Raphaël Berger: J’ai découvert le VIE ou plutôt la « coopération », comme c’était appelé à l’époque, lors d’un stage de trois mois que je faisais à Dakar; il y avait sur place de nombreux « coopérants » notamment administratifs.

La « Coopération » était jusqu’en 1998 l’une des façon dont il était possible d’effectuer son Service National. Partir en « coopération » était donc une question qui ne posait pas dans mon esprit puisque il fallait d’une façon ou d’une autre s’acquitter de son Service National. Cependant , la circonscription a été supprimée l’année juste avant ma « coopération » et le statut a donc changé, passant à celui de VIE non obligatoire (mais bien mieux payé!).

- Quelles ont été vos motivations pour faire un VIE après que la « coopération » ait été supprimée?

Raphaël Berger: A l’époque, c’était quelque chose qui étonnait de partir en VIE car c’était facile de trouver un job juste après l’école. Quand je suis parti, au delà de l’aspect voyage/découverte ainsi que du côté ludique, je pensais que le VIE était une bonne opportunité pour se forger une certaine maturité professionnelle avant de rentrer définitivement dans la vie active à Paris.

- Comment avez-vous choisi votre VIE?

Raphaël Berger: Dès le départ, je voulais faire un VIE en entreprise dans le secteur industriel et mes critères étaient assez simple: je voulais être dans un pays relativement développé avec de bonnes infrastructures mais je ne pouvais pas partir en pays hispanophone puisque je ne parle pas l’espagnol. J’ai choisi de partir pour l’Asie qui m’attirait beaucoup et j’ai été recruté par Renault-Samsung Motors (Corée du Sud).

- Comment s’est passé votre intégration dan l’entreprise et dans le pays en général?

Raphaël Berger: Ça a été plutôt facile probablement parce que j’étais dans une entreprise à la base française; il y avait quelques employés francophiles. Cela surtout été simplifié par la très grande gentillesse des Coréens, leur très grande chaleur -à l’opposée de l’image d’Épinal de l’asiatique imperturbable voire froid. En plus, nous n’étions qu’une douzaine d’expatriés alors que la plupart des entreprises à ce moment là expatriaient beaucoup plus de cadres dans leurs filiales à l’étranger et c’était ressenti par les locaux comme une sorte de colonisation. Au contraire, chez Renault, le siège avait juste expatrié quelques dirigeants et tout le reste des employés étaient des coréens ce qui rendait l’intégration bien plus facile; vis-à-vis des Coréens d’une part: les français n’étaient pas que des chefs mais aussi de « petites mains », et vis-à-vis des Français de la société, qui nous ont très bien considéré, un autres VIE et moi même.

Quant à la vie en général, je pense que le choix de la Corée du Sud était très judicieux car il est facile de sympathiser avec les Coréens dont certains parlent anglais et qui sont très accueillants. De plus, le niveau de développement du pays -désormais dans le Top 10 ou le Top 15 du G20- fait qu’il n’y a pas de décalage entre les locaux et les expatriés comme il peut y en avoir dans les pays pauvres d’Afrique ou d’Asie du Sud-Est: cela facilite grandement l’intégration.

- Avec du recul que pensez-vous de votre décision de partir en VIE?

Raphaël Berger: Personnellement, j’ai au une très bonne expérience humaine et professionnelle: c’était un challenge très intéressant car il s’agissait de remonter une filiale en difficulté. En tant que VIE, j’ai pu observer cela de l’intérieur.

Cependant, au niveau professionnel, je ne sais pas si c’était un choix très judicieux. Aujourd’hui, je travaille dans le métier des études or celui-ci est assez hiérarchisé, les parcours y sont aisés comme dans le conseil par exemple.

En partant en VIE, on commence à monter l’échelle avec du retard par rapport à ceux qui débutent juste après leurs études. Quand vous revenez de VIE, l’expérience que avez acquise n’est pas vraiment considérée et vous commencez comme « junior ».

Je pense qu’il faut bien cibler le domaine de son VIE pour que l’expérience que vous gagnez soit ensuite reconnue dans votre vie active.

Le VIE reste un très bonne expérience car il sera de plus en plus difficile de travailler à l’étranger(hors UE): les expatriés coûtent très cher aux entreprises et les locaux sont de plus en plus autant qualifiés que les candidats à l’expatriation.

- Quelle est pour vous la qualité essentielle à posséder pour partir en VIE?

Raphaël Berger: Il faut avoir de bonnes qualités d’adaptation par rapport au nouvel environnement et il faut être suffisamment indépendant pour ne pas craquer alors qu’on est à des milliers de kilomètres de chez soi pendant au moins une année.

- Que pensez-vous de la valeur du diplôme du Master Marketing et Etudes de Sciences-Po notamment face à la concurrence des écoles de commerces ainsi que des « colleges » américains ?

Richard Descoings : Le diplôme n’est pas vraiment ce qui fait la différence lors d’un processus final de recrutement, votre diplôme n’est qu’un marche-pied, il est ce qui vous ouvre la porte des entretiens mais au delà de l’idée que le recruteur peut se faire de Sciences-Po, c’est le reste: votre personnalité, entre autres, fait la différence. Notamment en temps de crise, ce qui permet de sortir du lot, c’est la capacité de chacun à « détonner » ainsi qu’à s’adapter à différents environnements.

- Que pensez-vous des recruteurs qui disent qu’il est pour eux difficile de situer Sciences Po à cause, d’une part, de l’aspect très généraliste de la formation et d’autre part, des multiples passerelles d’entrée qui font de Sciences-Po une grande école sans formatage ?

Richard Descoings : Le développement intellectuel de nos élèves en ce qui concerne les matières  »dures » ne doit pas se faire au détriment du développement artistique ainsi qu’à la sensibilité de chacun.

Même si c’est l’étude des matières « dures » qui rassurent les recruteurs, Sciences-Po n’est pas là pour les rassurer. Même s’ils ne savent pas exactement comment définir un Sciences-Po c’est là l’une des force de notre maison: la formation intellectuelle large que nous proposons n’est pas uniquement faite pour répondre aux besoins du moment des entreprises mais aussi pour s’adapter aux besoins futurs. C’est l’intelligence de la fluidité incertaine.

Par exemple, personne ne peut réellement dire ce que sera le métier d’un marketeur dans cinq ans et la plupart des techniques enseignées seront dépassées à très court terme. Le monde dans lequel vous êtes n’a rien à voir avec ce qu’il sera quand vous entrerez réellement dans la vie active. C’est pourquoi Sciences-Po met clairement l’accent sur un développement complet et divers de ses étudiants pour qu’ils puissent affronter au mieux ce que l’avenir nous réserve.

- Pensez-vous changer Sciences Po et son Master Marketing et Études dans le futur ?

Richard Descoings : Sciences Po est donc une institution différente des autres Grandes Écoles mais c’est une institution qui marche bien et moi, j’y repense à deux fois avant de changer ce qui fonctionne.

Cependant, au niveau des masters, je souhaite relancer l’apprentissage et aussi accentuer la possibilité de se spécialiser dans le luxe dans le Master Marketing et Études. En effet, le luxe va continuer à être une industrie qui compte et elle comptera de plus en plus; la marque faisant le statut, le luxe offre des débouchés illimités. L’industrie du luxe a encore de très beaux jours devant elle.

En savoir plus:

Le blog de Richard Descoings
Sciences Po : De La Courneuve à Shanghai, par Richard Descoings:

- Pouvez-vous nous parler de votre parcours ?

Alban Coret : J’ai d’abord passé un bac ES, puis dans le cadre d’un échange universitaire, j’ai eu l’opportunité de passer ma licence AES à l’étranger. Pouvant choisir mes programmes de cursus, j’ai opté pour « création publicitaire » parmi les différents choix proposés, plus par distraction que dans l’idée d’en faire mon métier. Cela m’a plu immédiatement, et dès mon retour en France, je me suis inscrit dans une école spécialisée l’ESP (école supérieure de la Publicité), qui offrait le double avantage d’une formation courte (1an), assortie de nombreux stages. C’est grâce à cela que j’ai découvert le monde des agences, et que j’ai finalement pu me faire embaucher chez BDDP&Fils, il y a 6 ans.

- Pourquoi BDDP ?

Alban Coret : BDDP est une agence reconnue pour sa créativité depuis longtemps.

- Pouvez-vous nous décrire une journée type pour vous ?

Alban Coret : En tant que concepteur rédacteur, je commence toujours la journée par un passage en revue des dernières actualités (tout y passe, du fait divers à la dernière innovation technologique). Ensuite, je commence réellement le travail. Je suis en binôme avec un directeur artistique, et ensemble, nous réfléchissons à un budget sur lequel nous avons été briefé. C’est un travail de conception libre, où toute idée est bonne à coucher sur le papier.

Je diviserais mon travail en 3 phases:

• La conception : On cherche l’idée
• La maquette : On fait une maquette la plus aboutie possible de l’idée
• La production : Si le client a validé notre idée, nous la produisons.

- Est-ce que vous travaillez sur un budget en particulier ?

Alban Coret : Il n’y a pas de budget spécifique à chaque créatif. Toutefois, certains briefs peuvent être alloués d’office à une équipe de créatifs s’ils ont déjà travaillé sur le sujet.

- Avec quelles équipes travaillez-vous ?

Alban Coret : Il s’agit d’un binôme: Un concepteur rédacteur et directeur artistique. Et parfois un assistant. La conception se fait à deux. Puis ensuite le CR réfléchit aux mots qui vont être employés, et le DA à la forme/image.

- Quels types de relations avez-vous avec les commerciaux ?

Alban Coret : Bonne ! Même si nous n’avons pas toujours les mêmes intérêts.

Le commercial pense en priorité à son client, qu’il connaît bien. Le créatif, lui, est un peu plus égoïste et pense d’abord à mener son idée le plus loin possible.

Cela dit, il existe un intérêt commun : que les idées qui sortent de l’agence soient les plus justes et les plus créatives possibles !

- Que fait un directeur de création ?

Alban Coret : Le directeur de création joue un rôle clé dans une agence de pub. En tant que « superviseur » de la création, il se porte garant de la création qui sort de l’agence. Il doit donc être impliqué à 100% dans tout le processus de concrétisation d’une idée. Il connaît à la fois parfaitement les attentes du client, tout en étant  à la recherche d’une exécution juste et originale du message que le client a besoin de délivrer. Très souvent, le directeur de création est un ex-créatif, avec une culture publicitaire vaste et pointue.

- Est-ce qu’il y a une formation type pour les créatifs ?

Alban Coret : Il n’existe pas de formation type à proprement parler. Les directeurs artistiques sont le plus souvent issus d’écoles de graphisme et d’écoles d’art. Pour les concepteurs rédacteurs, de multiples profils peuvent prétendre à un tel poste. Généralement, ils répondent à un certain intérêt pour les lettres, la rhétorique, le sens de la formule… C’est pourquoi les facs de lettres ou Sciences Po sont de bonnes formations.

- Quelles sont les qualités d’un bon rédacteur ?

Alban Coret : L’obstination, la patience, la curiosité…

- Est-ce que ça paye bien ?

Alban Coret : Les rémunérations d’un créatif dépendent énormément de sa production, ou disons de sa rentabilité. Un créatif qui a dans ses bagages de grandes campagnes de communication peut prétendre à un salaire largement satisfaisant. C’est pourquoi les débuts sont souvent difficiles, il s’agit de faire ses preuves !

- Quel est l’aspect de votre métier que vous préférez ?

Alban Coret : La liberté !

Les créatifs ont la chance de travailler à leur rythme, de rencontrer de multiples personnalités (réalisateurs, photographes, illustrateurs…), et de laisser libre cours à leur imagination.

A partir de là, tout devient possible !

Le travail d’un créatif s’apparente, toutes proportions gardées, à celui d’un artiste, toujours à la recherche de nouvelles interprétations / lectures du quotidien, avec le besoin de débrider son imagination, de tout envisager, de tout se permettre…

Même si, dans la réalité d’un créatif de publicité, il existe des limites, comme le budget d’un client par exemple !

- Sur quels supports travaillez-vous ?

Alban Coret : Aujourd’hui, un créatif est amené à travailler sur de multiples supports.

Avec l’explosion du web, un bon créatif doit pouvoir adapter ses idées sur la toile de façon innovante et impactante.

De même que, dans l’absolu, une bonne idée doit pouvoir se « décliner » partout : en film, en print, en hors-média, en évènement… C’est ce qui s’appelle une campagne intégrée !

- Bonjour, pour commencer, pouvez-vous nous parler de votre carrière jusqu’ici?

Julien Brezun :Cela a été une carrière orientée sur deux axes: le business et la relation humaine. La démarche a été toujours dans le même sens, et dans la même entreprise (le groupe L’Oréal). C’est une carrière qui s’est construite avec des expériences alternant entre des aspects techniques, managériaux et fonctionnels.

De manière technique: les premières étapes, qui ont été d’être responsable des prévisions de vente (commercial), puis ensuite d’être compte-clef, ce qui m’a permis d’apprendre les rudiments de la négociation. Ensuite sur le côté fonctionnel, au travers d’une expérience de category management, et sur l’aspect managérial dans le poste où je bosse actuellement (directeur commercial de Vichy).

Et là tout prochainement, je vais revenir au niveau fonctionnel avec un poste d’organisation et de consultant, en tant que directeur commercial de chef de projet. Je ne travaille plus pour une seule marque, je travaille comme consultant, c’est vraiment comme une mission: Si je n’avais pas été pris, L’Oréal aurait fait appel au  BCG.

- Pouvez-vous nous décrire votre métier?

Julien Brezun :Le métier du commercial est un métier de vente et de relation de confiance dont l’objectif prioritaire est de développer un courant d’affaires profitables. Mon job, c’est de développer le chiffre d’affaire de l’entreprise, toujours dans un souci de profitabilité pour l’entreprise.
On a des objectifs chiffrés, qui passent par plusieurs éléments importants : faire adhérer les revendeurs à la stratégie de la marque, et construire des objectifs gagnant-gagnant du point de vue financier. Cela se concrétise par des déplacements, à la rencontre des clients et de la force de vente, par la construction individualisée, point de vente par point de vente, de business-plans efficaces. Il y a vraiment un contact avec les revendeurs. Il faut établir une relation.

- Quelles sont les relations entre le marketing et le commercial?

Julien Brezun :On travaille en partenariat entre le marketing et le commerce afin de concilier les attentes du consommateur et celles des clients (les revendeurs de nos produits). Le marketing s’intéresse au consommateur et le commercial au revendeur. Dans le cas de Vichy, les revendeurs sont les pharmacies et parapharmacies françaises: ce sont nos clients.

- Qu’est-ce qui vous plaît dans ce métier ?

Julien Brezun : La dimension humaine me plait particulièrement, tant avec les clients qu’avec l’équipe commerciale. La dimension managériale avec l’équipe commerciale, et le culte de l’objectif: le plaisir de réaliser un objectif.

- Quels sont les difficultés que vous rencontrez dans votre métier?

Julien Brezun : Il n’y a pas tellement de choses qui m’embêtent. Mais la plus grosse difficulté est de gérer une équipe commerciale sur le terrain, il faut apprendre à manager à distance. Il faut apprendre à comprendre les motivations individuelles pour les faire coïncider avec les objectifs de l’entreprise. Il y a des gens qui sont moins réceptifs à la stratégie globale de l’entreprise. Avant de convaincre les clients, il faut convaincre les représentants.

- Combien de gens travaillent dans votre équipe?

Julien Brezun : Il y a environ une soixantaine de personnes directement sous ma responsabilité. 45 représentants, 6 chefs de régions et une dizaine de personnes au siège.

- Quelles sont à votre sens les qualités pour faire ce job?

Julien Brezun : Il faut de la générosité, il faut avoir le sens du business, et une certaine résilience. Commercialement, il faut avoir une grande énergie, pour vouloir toujours faire plus. Enfin, il fat une grande force d’organisation.

Ce qui est important aussi c’est de parcourir l’ensemble des échelons, la compétence s’acquiert par le terrain. La crédibilité pour être un bon manager il faut de l’expérience mais aussi l’exemplarité: dire ce qu’on fait et faire ce qu’on dit.

- Est-ce que vous le conseilleriez à des gens de Sciences Po?

Julien Brezun : Oui, notamment à des personnes issues du master marketing car le marketing et son application concrète et commerciale sont liés. Et pour être un bon marketeur, il faut maitriser l’ensemble des processus allant jusqu’au consommateur: l’étape du client est très importante, entre l’industriel et le consommateur. De plus, l’expérience managériale et commerciale permet d’acquérir jeune des problématiques de management qui sont formatrices et extrêmement stimulantes parce que très variées.

Pour les gens de Sciences Po, c’est un grand choc culturel de passer d’une approche intellectuelle à une approche pragmatique. Le cursus de Sciences Po permet de bien stimuler intellectuellement, et le parcours commercial permet d’acquérir des capacités plus pragmatiques. C’est complémentaire.

- En conclusion?

Julien Brezun : Un dernier conseil, ce serait d’être humble, d’avoir l’humilité lorsqu’on entre en entreprise. Il n’y a pas de révolution à faire, mais plein de petites choses, de gestes à faire pour la faire évoluer. Le diable est dans les détails.

En rejoignant l’équipe du Planning Stratégique, vous travaillerez tant sur les budgets corporate que consumers de l’agence (AXA, Dassault Systèmes, La Poste, Danone, Biotherm, etc.)
Vos missions seront variées : Conseil en stratégie de marque, conception-rédaction, recherche et rédaction de concepts créatifs pour les marques, de lignes éditoriales, rédaction de contenus, études prospectives sur un secteur, une « valeur de marque» ou une cible…

Rattaché aux Responsables du Planning, vous serez rapidement conduit à gérer intégralement certains budgets.

COMPETENCES

Profil Master de sciences humaines, communication, marketing ou pub
1 ou 2 ans d’expérience en agence, chez l’annonceur ou ailleurs si c’est pertinent (stages compris)
+ bon niveau d’anglais
+ grande autonomie et sens de l’initiative : dans une agence qui fonctionne à la responsabilisation des individus, où les initiatives sont VRAIMENT bienvenues, nous cherchons des profils enthousiastes, pleins d’idées et d’envies, et la ferme envie de leur donner corps.

L’ENTREPRISE

NUDE est une agence de Brand & Design Management. Elle gère la stratégie de marque et l’identité graphique de marques de tous secteurs, de la grande consommation au luxe en passant par les banques, assurances etc.

Sa vocation : rester l’agence la plus sympathique de Paris et devenir la première. NUDE est une agence ambitieuse qui se développe, même en pleine crise, et elle se développe vite.

Elle doit son succès à son approche anglo-saxonne du Design. Nude construit des marques vivantes, qui adaptent leurs signes graphiques à leurs registres d’expression sans jamais perdre leur personnalité.

CONTACT

Envoyer LM + CV avec en objet «Candidature Planning»
à Emilie Chapuis, echapuis@nude.eu
Et Audrey Rode, arode@nude.eu

- Sciences Po et le Marketing : Notre institution a une réputation toujours extrêmement positive qui n’a pas à pâlir  face aux écoles de commerce; cependant, face à une quirielle de passerelles possibles pour intégrer Sciences Po, face à tant de filières et cursus différents, M. Bucaille m’avoue que les recruteurs ont un peu de mal à situer Sciences Po. Il nous conseille donc lors de nos entretiens d’embauche de bien clarifier et simplifier les détails de notre formation.

Le Marketing dans la mode et le luxe : M. Bucaille distingue deux filières bien différentes faites pour des vocations très distinctes:

-  Les métiers orientés produit : C’est le métier auquel nous pensons tout de suite quand nous pensons au marketing dans le milieu de la couture mais M. Bucaille tient à nous expliquer que ce n’est pas un marketing classique comme il est possible de le trouver dans d’autres secteurs comme celui de la beauté. Dans la mode de luxe, la création n’est pas au service du marketing; ce sont les marketeurs qui sont au contraire au service des équipes créatives. En effet, le marketing produit n’est pas moteur dans les secteurs du luxe.

- Les métiers du retail : pour M. Bucaille, c’est une voie qui n’est pas encore valorisée à sa juste valeur mais qui pourtant est celle qui permet de gagner en responsabilités le plus rapidement. « Les grandes carrières se font dans le retail. » Il s’agit principalement de gérer le merchandising c’est-à-dire, l’assortiment des produits saisonniers.

Enfin, M. Bucaille veut nous expliquer que pour travailler dans ce monde, il faut avoir un réel goût pour les métiers artisanaux, une vraie passion pour les détails et la qualité.

Il n’y a pas de parcours idéal pour entrer dans le milieu de la Couture même si une expérience de vente est fortement valorisée. L’essentiel est encore une fois la passion du bon-goût, l’ambition et l’humilité de gravir lentement les échelons pour développer son « goût » ainsi que ses aptitudes sur le terrain en voyant les « maîtres » à l’ouvrage.

En savoir plus:

Les offres d’emplois et de stages chez Christian Dior sur le site de LVMH

- Pouvez vous nous décrire votre métier?

François Vogel : Je suis directeur général adjoint de l’agence Textuel- La Mine (BDDP unlimited), qui  fait parti du groupe TBWA. Je suis en charge des stratégies interactives de nos clients, du « new biz » (développement client et prospection), de la gestion des équipes et de la supervision des grands comptes.

- Quelles sont les activités de votre agence?  » +  »

François Vogel : C’est une agence de communication éditoriale. A sa création en 1997, nous développions des contenus pour MSN. C’était un an avant la création de Google, donc on remplissait les annuaires à la main, on faisait du développement de contenu pour internet. A partir de 2002, il y a eu le rapprochement avec Textuel, leader de production de contenu offline. Cela a mené à une fusion d’activité pour continuer à produire du contenu, cette fois multimédia et multi-support.

Nous faisons aujourd’hui du développement de sites web, de dispositifs online et de sites web, mais aussi du développement technique des plateformes et du management de communautés web. C’est donc une agence web classique capable de concevoir un dispositif de communication éditorial complet et de l’animer.

- Qu’est-ce qui vous plaît dans ce métier ?

François Vogel : Ce qui me plait particulièrement c’est que l’on rassemble des expertises car aujourd’hui il y a une véritable fragmentation des métiers du web. C’est-à-dire que l’on travaille aussi bien avec des techniciens web, que des créas, des journalistes ou des photographes. Il y a pleins de métiers différents qui sont nécessaires à la création d’un projet. J’aime donc coordonner ces différents services.

- Quels sont les difficultés que vous rencontrez dans votre métier?

François Vogel : Ces dernières années, il y a eu un changement d’interlocuteurs. Jusque là, on avait affaire à des gens du web, maintenant c’est l’affaire de tout le monde: les gens de la com et autres. Donc on gère des interlocuteurs très différents, qui ne sont pas forcement des spécialistes du web. Il y a en conséquence parfois une difficulté à expliquer notre expertise face à des interlocuteurs qui sont parfois de complets néophytes! Il faut vraiment adapter le discours à différentes cibles, et savoir être pédagogue.

Une autre difficulté, c’est que le web est immatériel. Beaucoup de gens considèrent  que ce qui est vendu sur le web n’a pas de valeur marchande. Souvent les gens ne réalisent pas la chaîne de métiers nécessaire pour concevoir un site web. Ils imaginent qu’une même personne peut tout faire: graphisme, contenu et mise en ligne… Puis quand ils voient la mobilisation d’une grande équipe, ils sont déstabilisés devant les coûts. Ensuite, les gens ne visualisent pas forcement l’audience d’un site. Alors que pour une vidéo destinée à la télé, les clients sont prêts à payer cher, pour une vidéo online, il ne le sont plus… Pourtant une vidéo sur internet doit avoir la même qualité. Et puis on utilise les mêmes personnes pour les deux… Mais souvent le client se dit « oh mais c’est juste pour internet »… on entend encore souvent ça.

Ensuite il y a les défis quotidiens de directeur général. L’enjeu, c’est de pouvoir suivre de nombreux projets en parallèle. Il faut avoir une vision vraiment globale et réussir à évaluer le niveau de détail dans lequel on doit se plonger dans un projet. Cela nécessite aussi un vision pragmatique des devis, mais aussi des vacances de chacun! Il est important de pouvoir assurer au client la disponibilité de l’agence. On peut gérer environ une quinzaine de projets en roulement permanent. Cela donc suppose un équilibre délicat entre les projets.

Le deuxième gros défi de mon travail au quotidien est le démarchage client et la prospection. On travaille par à-coups, puisqu’on travaille en tunnel sur des propositions pendant quelques semaines. On travaille en permanence sur un ou deux appels d’offre.

- Combien de gens travaillent dans votre agence?

François Vogel : On a plusieurs domaines: en web pur, entre 50 et 60 personnes. Dans l’ensemble 130 personnes. Si on ajoute la partie pub, 210 personnes. C’est une grosse agence. Il y a quelques unes plus grosses, mais elles sont rares. Pour une agence web, c’est une agence de bonne taille. La plupart tournent autour de 50 – 100 personnes max.

- Avec quel type d’entreprise travaillez-vous? Dans quels domaines d’activité?

François Vogel : Plusieurs activités: en corporate, on travaille avec des services de communication institutionnelle : par exemple, la société générale. (Conception, animation des sites corporate).

On travaille également avec les problématiques de RSE (responsabilité sociétale et environnementale) ou encore avec des directeurs de com’ plus classiques lorsqu’on parle d’un produit en particulier  (M6 mobile, Lustucru…). En fait, on fait tout sauf le marchand. Le marchand c’est vraiment spécial. Mais on peut travailler en binôme avec des agences concurrentes lorsqu’on a besoin d’un côté marchand. (SQLI, Digitas etc.).

Nos principaux clients (qui ont chacun une équipe dédiée en ce moment) : M6 Mobile Total, Taby d’Orange, INA, Nissan, Renault, Clan Campbell, Absolut Vodka, Hollywood chewing gum, Carambar, Société Générale, le Maroc, et de nouveaux médias non-marchands (la Fondation Abbé Pierre notamment)…

- Pourquoi une entreprise vient-elle vous voir?

François Vogel : Il y a différents cas:

- Certaines pour établir une stratégie digitale de l’entreprise. On conseille sur un stratégie de communication, ou de com’ d’un produit spécial de l’entreprise. Par exemple on conseille l’INA sur le développement online. C’est eux qui développent et nous on les conseille. Pour un produit, c’est plus ponctuel (création de mini sites etc.)

- Les entreprises viennent nous voir pour profiter de notre expérience des usages des internautes. Ce qui marche, ce qui marche pas, ce qui fait du trafic, la meilleure réponse à apporter pour répondre à la problématique…

- Comment se passe une mission-type?

François Vogel : Pour un appel d’offre, le cas le plus classique : un client fait appel à 3 – 6 agences, nous remet un brief, on a une session de questions-réponses, puis 2 à 3 semaines pour soumettre notre « réponse » (ndlr: une première ébauche de la proposition de l’agence). A cette issue, il y a une short-list qui est faite, puis  vient la sélection de l’agence. Ensuite, c’est le moment de négocier le devis proposé. Certaines entreprises ont des règles très précises sur les devis et la méthode (parfois on ne sait rien de leur intérêt potentiel jusqu’à signature…).

Donc ensuite on retravaille le projet : on fait des maquettes fonctionnelles,  des intentions graphiques (décrire ce à quoi va ressembler la page), avec des sessions de validation à chaque fois. Puis c’est la rédaction du cahier des spécifications fonctionnelles: manuel d’utilisation du site avant qu’il soit fait. Ensuite des développeurs élaborent le site selon ce cahier des charges. Mais il y a un autre travail en parallèle : l’intention éditoriale (et réunions éditoriales) pour décider du contenu : ce qui va être filmé par exemple. Puis production de contenu, et intégration du contenu au site. On fait tout en interne souvent: on a une équipe vidéo. Mais on peut faire appel à d’autres: pigistes spécialisés, photographes. Parfois on fait appel à des partenaires extérieurs (de grands réalisateurs ou de grands photographes, des illustrateurs ou des designers).

Ensuite on fait un suivi des audiences et on des réunions pour en parler.

- Et si les objectifs ne sont pas tenus?

François Vogel : En général on ne fait pas d’objectifs contractuels.  On peut faire de l’achat de formats publicitaires etc. Ça on peut l’évaluer. Mais en consultation spontanée, on ne peut faire que des estimations. C’est comme pour un producteur d’émission télé: il n’y a pas de certitude sur l’audience…

- Quelles sont à votre sens les qualités pour faire ce job / travailler dans votre agence?

François Vogel : Pour mon métier, il faut être un internaute, aimer le média, se sentir à l’aise avec et même avoir un intérêt poussé pour internet.

Pour rentrer dans l’agence, ça dépend à quel poste. A la gestion de projet on attend de la rigueur et de la vigilance. Au planning stratégique et sur les appels d’offre, un coté créatif. Il faut être capable de regarder ce qui existe et le réutiliser sans copier, associer des choses d’ici et là, réutiliser des formules qui fonctionnent en les détournant pour en faire quelque chose de nouveau.

Il faut suivre le buzz, comprendre pourquoi les gens s’intéressent à tel sujet. Si on se retire du circuit pendant deux mois on est vraiment en retard. Il faut donc être vraiment bien au courant de ce qui se passe sur la toile. Il faut de la curiosité.

- En conclusion?

François Vogel : Pour m’adresser aux gens de Sciences Po, d’un point de vue de professionnels, on trouve que la formation de votre master est excellente, et je dis ça sans flagornerie. Votre approche est très appréciable, vous n’êtes ni pur marketing ni purement Sciences Po. On a des consultants opérationnels, qui peuvent gérer un projet et conseiller en stratégie. Des gens qui conçoivent des dispositifs etc. Des gens capables de travailler sur un budget et mesurer des résultats. C’est un bon mix de créatif / et gestionnaire. C’est une qualité importante pour internet. Mais pour des gens qui n’ont pas beaucoup d’expérience pro avant.

Autre conseil: pour l’orientation professionnelle, choisir ses stages avec beaucoup de précaution. Ce qu’on regarde, ce sont les expériences professionnelles précédentes. Ce n’est pas forcément l’endroit où cela a été fait, mais plutôt la mission. J’engage donc les gens à choisir consciencieusement leur stage pas pour avoir un nom qui brille, mais pour poser la première pierre de leur carrière. De plus, quand on a commencé dans un secteur spécifique, on continue souvent dedans. C’est un vrai travail.

Un dernier conseil: je pense que le passage en agence pour les gens qui se posent la question doit se faire tôt, car en agence on recrute des gens qui y ont travaillé. Pour des raisons spécifiques, comme des méthodes de travail particulière, la capacité de travailler sur beaucoup de projets en même temps, le fait de passer d’un sujet à un autre etc. Donc il faut voir si cela correspond à son caractère.

Lundi 10 mai de 9h à 10h

En salle B 404 (56, rue des Sts Pères – 4^ème étage)

Le site de TNS Sofres

- Pour commencer, pouvez-vous nous parler de votre parcours ?

Léopold Debleme: J’ai commencé en faisant un an de prépa HEC, puis je suis entré au CELSA. Pendant ma scolarité, en 3^e et 4^e année, j’ai effectué des stages aux Etats Unis et en agences de pub, dans les départements commerciaux et planning stratégique.

Après mon diplôme de maîtrise, je suis parti en Roumanie pendant un an, pour travailler au sein de l’agence Saatchi & Saatchi. Ensuite, je suis rentré en France, je ne voulais pas être catalogué comme un « expert des pays de l’Est ». J’ai alors passé deux ans chez Draft FCB, en tant que chef de pub. Mais comme j’étais en charge de marques très marketing avec peu de créativité, j’ai décidé assez rapidement (au bout de 2 ans), que je voulais faire plus de création. Et je suis entré chez BDDP & Fils.

- Pourquoi avez-vous choisi BDDP & Fils ?

Léopold Debleme: J’ai choisi cette agence car elle est réputée pour son aspect très créatif. J’y travaille depuis maintenant 10 ans. Je suis passé du statut de chef de pub sénior à celui de directeur général adjoint. Dans une agence comme la notre, les échelons sont traditionnellement : chef de groupe, directeur de clientèle, directeur commercial, puis directeur général adjoint.

Mes missions sont diverses : je dois m’assurer de la visibilité de l’entreprise à l’extérieur, je crée des campagnes pour des entreprises très variées… Au départ, les supports de pub étaient très classiques : médias télé, radio, cinéma, affichage, presse. Aujourd’hui, nous devons de plus en plus adopter des stratégies de pluri-média, mettre en place des campagnes de communication globale, travailler sur les relations publiques, l’édition, le contenu, les stratégies online…

- Pourquoi avez-vous choisi le monde de la com plutôt que celui du marketing ?

Léopold Debleme: Dès le début, je voulais être au démarrage de l’idée, de la création. Je ne voulais pas que ce soit une tierce personne qui travaille sur l’idée. Ici, il y a une ambiance de liberté, on peut gérer des sujets très divers, alors qu’en marketing chez l’annonceur, c’est plus mono-sujet. J’aime travailler un jour sur un projet donné, et le lendemain sur un autre projet. Je dois vraiment gérer une grande diversité de sujets, de marchés, de problématiques, de collaborations… Il y a des sujets qui sont très « terrain », qui font que l’on doit produire beaucoup de choses qui se réalisent, tandis que d’autres sont plus axés sur la réflexion, sur l’ADN de la marque, sur des stratégies de positionnement…

- Pouvez-vous nous décrire une journée type pour vous ?

Léopold Debleme: En général, j’arrive vers 9h du matin au bureau, et à cette heure là, je suis un des premiers. Cela me permet d’organiser ma journée et d’accomplir les taches administratives que je n’ai pas le temps de faire dans la journée (comme lire mes mails par exemple).

Ensuite, dès que les équipes arrivent, j’assiste à beaucoup de réunions internes, qui servent à évaluer l’avancement des projets. Mon rôle est alors de gérer les problèmes, de prendre des décisions, de gérer les crises, de vérifier ce qui est envoyé au client en termes de notes stratégiques et de création. Je dois discuter avec la création et avec les gens des médias, répondre à des clients, vérifier les notes stratégiques de mes équipes…

L’après-midi est souvent consacré aux réunions avec les clients, soit en agence, soit directement dans les locaux du client : on passe alors en revue tous les sujets en cours, on leur présente nos avancées dans la réflexion et dans la création, et on valide les étapes de production. S’il faut passer tous les sujets en revue, cela peut facilement durer 3 ou 4 heures. Je peux aussi avoir des rendez-vous avec les gens des médias qui viennent nous proposer leur support. Et il est toujours nécessaire de faire des points internes de réflexion avec les commerciaux, les créatifs et le media planning. On joue aussi beaucoup au baby-foot, ça a un côté informel qui permet de se sentir bien et de bien bosser.

- Pouvez-vous nous parler de la composition de vos équipes ?

Léopold Debleme: Les équipes sont très variées, il n’y a pas de hiérarchie horizontale très fournie.

- Les chefs de groupe : ils s’occupent du contact client au quotidien sur tous les sujets, ils ont souvent 3 ou 4 ans d’expérience, ils travaillent avec les créatifs pour faire avancer les sujets. Ces personnes viennent généralement de grandes écoles, de Sciences Po…

- Les productrices : c’est un métier très féminin. Ce sont les personnes qui gèrent les plannings et les devis

- Les stagiaires : nous avons beaucoup de stagiaires assistants chef de pub/chef de groupe. Ils sont à la fois en contact avec les clients et avec la création.

- Est-ce que c’est vrai que, dans la com, il y a beaucoup de stagiaires, et que ces stagiaires sont mal payés ?

Léopold Debleme: C’est vrai qu’il y a beaucoup de stagiaires, pas très bien payés. Chez nous, on cible surtout Sciences Po et le CELSA, qui sont payés 700 euros (= la moitié du salaire d’un chef de pub débutant). Les stagiaires ont le droit aux RTT toutes les 4 semaines et à des tickets restaurant. 90% des effectifs de stagiaires à l’agence viennent de Sciences Po et du CELSA.

Dans le département commercial, on embauche 3 ou 4 stagiaires en même temps (sur 15 employés) et à la création il y en a entre 3 et 5 (sur 25 employés). On a aussi quelques stagiaires à la TV prod, à l’achat d’art, au planning stratégique.

Ces dernières années, on a pu voir un vrai décalage entre les rémunérations dans le secteur de la com et chez les annonceurs : la pub paye mal les premières années. Mais le décalage se réduit au fur et à mesure que l’on grimpe dans la hiérarchie.

- Un élève de Sciences Po, vous le voyez bien dans quel département chez vous ?

Léopold Debleme: Un étudiant de Sciences Po peut être doué pour faire du planning stratégique (étude des tendances, étude des consommateurs…), et peut aussi être un bon commercial, ou un bon rédacteur (qui fait partie des créatifs).

- Quelles sont les qualités d’un bon commercial ?

Léopold Debleme: Il faut avoir une passion pour la création, un bon sens du relationnel, il faut être diplomate et savoir se faire entendre, se faire respecter, avoir un vrai rôle de conseil.

Il faut surtout être très ouvert et curieux. Un bon commercial connaît aussi bien le sujet du client que le client lui-même. Il ne doit pas s’arrêter à sa propre problématique, à son propre projet. Il doit s’intéresser à la nouveauté, avoir envie de surprendre, essayer de sortir des sentiers battus.

C’est enfin quelqu’un de passionné qui doit savoir transmettre cette passion. Un bon commercial doit avoir beaucoup d’endurance : il faut beaucoup s’impliquer dans un secteur comme la com, surtout quand on est junior, qu’on est mal payé et qu’on a des horaires très difficiles. Il faut être capable de gérer beaucoup de choses en même temps, et il faut avoir une vraie valeur ajoutée.

Pour découvrir l’envers de BDDP, un mini-site évenementiel

En vidéo, sur le site de Pole Emploi, Léopold Debleme présente le métier de chef de pub: