http://www.masterdata.ru/blog Обзоры и аналитика CRM-технологий и систем ориентированных на взаимодействие с клиентами Tue, 29 Sep 2009 10:02:21 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en В 2008 г. общий объем доходов на мировом рынке CRM составил 9,15 млрд. дол. США что на 12,5% больше, чем общий доход на этом рынке в 2007 г., составивший 8,13 млрд. дол. США, по данным Gartner Inc. Аналитики заявляют, что рост рынка был обусловлен инвестициями предприятий в технологии, ориентированные на ... http://www.masterdata.ru/blog/2009-09-11/81 Сетевое сообщество SAP в очередной раз порадовало своих участников. Появилось масса новых возможностей по работе с содержанием, к примеру, обеспечение более полного доступа к актуальной информации и инновациям. Нововведения позволяют обеспечить получение информации в режиме реального времени из большого количества источников, включая блоги, форумы, вики-модули, статьи и другие ресурсы. http://www.masterdata.ru/blog/2009-07-11/80 Решение поможет обеспечить прозрачность и учет того, куда уходят полученные из налоговых ставок деньги Сегодня государственные учреждения довольно часто получают финансирование в качестве стимулирования выхода из рецессии. Крайне важно при оперировании с такими средствами обеспечить должную прозрачность всех операций, а также оценивать эффективность таких программ. В ответ на подобный спрос, SAP ... http://www.masterdata.ru/blog/2009-06-15/79 Leading With Telecommunications, SAP to Deliver Next-Generation Billing Solution WALLDORF, Germany, and NICE, France - May 06, 2009 - Recognizing that communication service providers, including voice, data, content and mobility companies, today are obliged to offer more innovative and value-based services, SAP AG (NYSE: SAP), the world’s leading provider of business ... http://www.masterdata.ru/blog/2009-06-01/78 Chip Reeves of Dow Corning knows it’s hard to satisfy a customer when employees lack easy access to product details, sales histories, reporting tools and all the other information sales representatives need to do their jobs. But until last September, Dow Corning did not provide its staff of hundreds of salespeople ... http://www.masterdata.ru/blog/2009-04-27/76 http://www.masterdata.ru/blog/2009-04-27/77 В рамках всемирной выставки CeBIT 2009 компании SAP и IBM представили сервис по миграции в «облако» (имеется в виду «вычислительное облако», термин концепции «cloud computing»), целью которого является перемещение приложений SAP параллельно на системы Power6 и на реализацию посредством «вычислительного облака». http://www.masterdata.ru/blog/2009-03-25/75 SAP AG 2 марта 2009 объявил о долгосрочном стратегическом внимании к стабильности, как в своих собственных операциях, так и в решениях для клиентов. SAP совместно с TechniData AG, хочет помочь своим клиентам сохранить стабильность, и обнародовали улучшенные решения в области сохранения окружающей среды, здоровья и управлении безопасностью (EHS). Кроме того, ... http://www.masterdata.ru/blog/2009-03-06/74 Вальдорф, Германия – 13 Февраля 2009 г. -  SAP получил статус «Идеальное место для работы в Германии», занял второе место в категории «Предприятия с 5000 служащими и более». Это уже пятый год, когда SAP оказывается в списке победителей. В этом году SAP был награжден специальной наградой в категории «Своеобразие» и ... http://www.masterdata.ru/blog/2009-02-27/73 Недавние исследования 1000 организаций продающих В2В the Salesboom.com CRM платформу, показали некоторые интересные данные по их поведению при использовании CRM. http://www.masterdata.ru/blog/2009-01-28/72