Os indicadores chave de performance tem como objectivo avaliar cada decisão tomada na implementação de ferramentas de marketing no nosso negócio online.

 

KPIs Key performance indicators são os indicadores chave de performance que permitem verificar se estamos a atingir os objectivos a que nos proposemos e definem os caminhos a tomar para alcançar um ou mais objetivos. Ao efetuarmos por exemplo uma campanha publicitária, seja ela de produto serviço ou mesmo política, avaliamos qual o objetivo de ela se tornar o mais viral possível, seja ela para se tornar o mais conhecida a nível de vendas, a nível de visualizações ou definindo a taxa de sucesso que nos propusermos a atingir.

 

Ao monitorizá-los com ferramentas específicas como o google analytics ou outras está a ajudar a sua entidade e o seu objectivo de negócio a identificar o caminho para os objetivos de vendas, de marketing e de serviço de apoio ao cliente.

 

Add a comment