tag:blogger.com,1999:blog-31443360433240067662024-10-06T22:17:45.649-07:00Belajar Kreatif &amp; Selalu InovatifR.Rusmanhttp://www.blogger.com/profile/03169706489317776879noreply@blogger.comBlogger3125tag:blogger.com,1999:blog-3144336043324006766.post-80330956832851549382010-12-18T17:38:00.001-08:002010-12-18T18:03:44.195-08:00<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhKloKP75PPpeDveAD8vDgLbWvPp2rXD-qJ03b7pJ3oL_uBvq7uH3eHq-AMpdiAvK88hjqNJZnBjgXoIeEio2u_CrR4xnZeLSz-QJDp7FKNNL7_c0x4vDVl-RVj5l1mo2J8NR-gvAR6EbCs/s1600/knowingeverything.jpg"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 358px; height: 385px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhKloKP75PPpeDveAD8vDgLbWvPp2rXD-qJ03b7pJ3oL_uBvq7uH3eHq-AMpdiAvK88hjqNJZnBjgXoIeEio2u_CrR4xnZeLSz-QJDp7FKNNL7_c0x4vDVl-RVj5l1mo2J8NR-gvAR6EbCs/s400/knowingeverything.jpg" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5552207831224960754" /></a><br />Dalam pergaulan sehari-hari apakah<br />dalam lingkungan pekerjaan, dalam<br />komunitas tertentu atau bahkan dalam<br />lingkungan yang lebih luas. Kita sering<br />menjumpai seseorang yang merasa<br />tahu segalanya. Biasanya orang tersebut<br />memang banyak pengetahuannya<br />dan sangat kompeten, sangat asertif<br />dan terus terang dalam menyampaikan<br />pandangannya.<br />Orang-orang yang mempunyai<br />karakter seperti itu, menyelesaikan<br />pekerjaannya dengan cara yang sudah<br />ia tentukan. Mereka sangat mengendalikan<br />dan toleransinya terhadap<br />gagasan baru dan koreksi sangat<br />rendah. Bila pendapatnya ditentang,<br />mereka akan melawan. Mereka merasa<br />sudah ditakdirkan dan berkewajiban<br />untuk mendominasi, memanipulasi<br />dan mengendalikan.<br />Mereka tidak ragu-ragu mengambil<br />waktu anda untuk bicara, tidak mau<br />membuang waktu dengan gagasan tak<br />bermutu dari orang lain. Akibatnya<br />seringkali sukar atau hampir tidak ikut<br />memberikan kontribusi. Lalu bagaimana<br />menghadapi orang-orang sulit<br />atau orang merasa tahu segalanya ?<br />Sebaiknya anda menyesuaikan<br />sikap<br />Ketika menghadapi orang yang tahu<br />segalanya, anda harus mengalahkan<br />godaan untuk menjadi orang yang<br />tahu segalanya juga. Selain itu,<br />jangan membenci orang tersebut,<br />walaupun mereka dengan sombong<br />menolak untuk mendengarkan orang<br />lain. Karena kebencian akan<br />menumpuk dan meledak dalam suatu<br />perdebatan yang tidak ada gunanya dan<br />kemungkinan anda akan kalah. Maka<br />latihlah diri anda untuk menjadi<br />luwes, sabar dan pintar menyampaikan<br />gagasan anda<br />Sebetulnya orang yang merasa tahu<br />segalanya adalah orang yang tidak<br />bahagia. Menurut Marcel Proust<br />“Pengalaman penemuan yang sesungguhnya<br />bukanlah mencari tanah baru,<br />melainkan melihat dengan mata baru”<br />Jadi cobalah kesabaran anda dalam<br />menyampaikan gagasan kepada orang<br />yang tahu segalanya dengan cara yang<br />luwes dan tidak mengancam.<br />Tujuan anda menghadapi orang<br />yang tahu segalnya adalah membuka<br />pikirannya untuk menerima informasi<br />atau gagasan baru. Kalau tiba<br />saat yang tepat waktunya untuk<br />memberikan gagasan anda, bidiklah<br />sasaran dan lakukan.<br />1.Buatlah Persiapan dan Kuasai<br />Materi<br />Sistem pertahanan orang tahu<br />segalanya adalah memantau informasi<br />untuk mencari kesalahan. Kalau dalam<br />menyampaikan informasi kita ada<br />kekurangan misalnya tidak jelas dan<br />lain-lain, maka mereka akan menggunakan<br />kekurangan itu untuk menjelekkan<br />gagasan anda.<br />Karena itu, agar orang yang tahu<br />segalanya mau mempertimbangkan<br />alternatif dan gagasan anda, pikirkan<br />dengan baik informasi yang akan anda<br />sampaikan. Katakan dengan jelas dan<br />singkat saja, langsung pada pokok<br />permasalahan.<br />2.Mengulangi Dengan Hormat<br />Anda harus lebih sering mengulangi<br />ketika berhadapan dengan<br />orang tahu segalanya ketimbang<br />dengan orang sulit lainnya. Mereka<br />harus merasa bahwa anda mendengar<br />dan memahami “kecemerlangan”<br />pandangan sebelum anda mencoba mengarahkan<br />mereka. Jika orang itu mengatakan<br />sesuatu dan anda tidak<br />mengulanginya lagi, anda akan menghadapi<br />risiko itu harus mendengarkan<br />kembali ketika mereka mengulanginya<br />sendiri. Tidak cukup dengan mengulangi<br />saja, tetapi tampang anda juga<br />harus menunjukkan rasa hormat dan<br />ketulusan . Jangan ada rasa sedikit pun<br />perlawanan koreksi atau ketidaksetujuan.<br />Anda harus tampak memahami<br />bahwa pandangan si tahu segalanya<br />adalah benar. Biasanya mereka<br />berhenti, untuk menghargai kecemerlangan<br />yang dipantulkan kembali<br />kepada mereka.<br />3.Membaur Dengan Keraguan Dan<br />Keinginan Mereka<br />Jika tahu segalanya percaya pada<br />suatu gagasan hal ini disebabkan<br />karena ada kriteria tertentu, yang membuat<br />gagasan itu penting. Maka hendaklah<br />anda membaur dengan kriteria<br />mereka. Jika anda mengetahuinya<br />sebelum menyampaikan gagasan, tunjukkan<br />bahwa gagasan anda juga mempertimbangkan<br />kriteria mereka.<br />Seandainya tampak ada penolakan<br />dari mereka biasanya penolakan standar<br />berupa “kita tidak punya waktu “<br />atau “kita tidak bisa membuat perubahan<br />pada saat ini”. Anda bisa menyesuaikan<br />gagasan terhadap keraguan<br />mereka, dengan menyatakan penolakan<br />mereka sebagai prakata anda.<br />Atau bisa juga menyesuaikan keinginan<br />si tahu segalanya dengan menunjukkan<br />bahwa gagasan anda memenuhi<br />kriteria mereka. Buatlah suasana sehingga<br />mereka merasa bahwa anda memahami<br />yang diinginkan dan membaur<br />dengan keraguan dan keinginan mereka.<br />4.Sampaikan Pandangan Anda<br />Secara Tidak Langsung<br />Majulah lagi, tapi lakukan langkah<br />ini dengan hati-hati. Untuk sementara<br />anda sudah melumpuhkan sistem<br />pertahanan mereka. Sudah tiba saatnya<br />untuk mengarahkan kembali gagasan<br />anda.<br />Pakailah kata-kata penghalus<br />seperti mungkin, barangkali, sabar<br />sedikit dengan saya. Saya bertanyatanya,<br />apa perkiraan anda sehingga<br />kedengarannya hipotetis, tidak langsung,<br />tidak pasti dan tidak menantang.<br />Pakailah kata ganti kami atau kita,<br />jangan menggunakan kata tunggal saya<br />atau anda. Dengan demikian mereka<br />merasa sedikit mempunyai gagasan<br />sambil mempertimbangkan gagasan<br />anda. Jadi anda telah menerapkan pendekatan<br />dengan cara yang tidak konfrontatif<br />tapi kelihatan sebagai orang<br />yang bersahabat.<br />5. Jadikan Mereka Mentor<br />Anda bisa menjadikan “orang sulit”<br />ini sebagai mentor pada bidang yang<br />anda inginkan. Caranya pelajari usulan<br />mentor” anda, katakan anda mengagumi<br />pekerjaannya, dan akan mempelajarinya.<br />Beritahu bahwa usulannya<br />hebat sekali, dan anda akan belajar<br />banyak dari proposal sang mentor.<br />Akhirnya si tahu segalanya melihat<br />anda bisa mengenali dia sebagai<br />seorang ahli dan bersedia belajar darinya.<br />Dengan cara ini ia akan mengajari<br />anda ketimbang menghambat dan akan<br />lebih banyak gagasan dan informasi<br />anda yang akan didengarkan oleh<br />mereka. Nah, ketika gagasan anda berhasil<br />diterima, anda akan mengesankan<br />orang-orang yang tahu segalanya dan<br />akan dihormati mereka.<br /><br />Komunikasi Manajemen.<br />Yang dimaksud komunikasi manajemen<br />adalah tugas yang dilakukan<br />oleh manajer untuk manciptakan suatu<br />pengertian /pemahaman.Untuk mewujudkan<br />terjadinya komunikasi yang<br />efektif diperlukan usaha mental dan<br />fisik. Seorang manajer profesional<br />dalam komunikasinya harus menghasilkan<br />pengertian, dan pemahaman<br />bersama. Jadi komunikasi manajemen<br />ialah apa yang dilakukan oleh manajer<br />untuk memahami orang lain dan motifmotif<br />mereka, serta membuat orang<br />lain memahaminya. Seorang manajer<br />harus memahami orang lain sebagaimana<br />mereka memahami diri mereka<br />sendiri, dan harus membuat bagaimana<br />mereka memahami diri mereka sendiri,<br />serta harus membuat orang lain memahaminya<br />sebagaimana dia memahami<br />dirinya sendiri. Tugas ini memang<br />sukar, biasanya suatu efektivitas<br />manajer terjadi karena keterampilannya<br />berkomunikasi. Rencana dapat<br />dilaksanakan, organisasi dapat dibuat<br />efektif, motivasi bisa timbul, pengendalian<br />dapat berjalan, hanya jika proses<br />komunikasi berjalan baik. Suatu<br />peristiwa komunikasi terjadi karena<br />adanya kegiatan bertanya, memberitahu,<br />mendengarkan dan memahami.<br />Bertanya<br />Sebagai seorang manajer, jangan<br />mengabaikan kegiatan kunci ini.<br />Dengan bertanya akan membuat proses<br />komunikasi berjalan, yaitu meminta<br />informasi dari orang lain. Seorang<br />manajer profesional, tidak menunggu<br />untuk diberi informasi. Dia akan bertanya.<br />Bertanya untuk mengetahui<br />masalah-masalah umum, pandangan<br />bawahan, dan memastikan bahwa para<br />bawahan telah memahaminya. Selain<br />itu seorang manajer harus minta nasihat<br />dan informasi yang diperlukan<br />dari atasannya, serta meminta informasi<br />dan saran dari orang-orang yang<br />setingkat dengan dia tentang hal-hal<br />yang berkaitan dengan kepentingan bersama<br />Memberitahu<br />Ada beberapa hal yang harus diperhatikan<br />dala proses memberitahu. Yaitu<br />harus mengenal diri sendiri, harus terus<br />memberi informasi kepada bawahan<br />tentang hal-hal yang berkenaan dengan<br />mereka, harus memberitahu atasan tentang<br />masalah-masalah serta perkembangan-<br />perkembangan, dan kegiatankegiatan<br />yang berpengaruh pada tanggung<br />jawabnya.<br />Mendengarkan<br />Seorang manajer harus bisa mendengarkan.<br />Ini adalah keterampilan<br />yang paling sulit dipelajari. Keterampilan<br />mendengar memerlukan disiplin<br />diri dan pengendalian yang kuat<br />terhadap keinginan untuk berbicara.<br />Tetapi apabila telah dikuasai,<br />keterampilan mendengar ini akan<br />menjamin bahwa informasi/pesan akan<br />diterima dan dimengerti oleh orang<br />lain.<br />Memahami<br />Aspek komunikasi ini terpenting,<br />tetapi paling sering diabaikan. Suatu<br />proses komunikasi mengandung arti<br />logis dan emosional, didengarkan oleh<br />kepala dan hati. Agar orang lain faham<br />akan informasi yang disampaikan,<br />seorang manajer harus mempunyai<br />pandangan mendalam tentang motivasi<br />manusia dan dapat mendengar atau<br />membaca bukan saja kata-kata, tetapi<br />juga makna dibalik kata-kata itu.<br />Keempat kegiatan komunikasi<br />tersebut tidak mudah dilaksanakan<br />oleh seorang manajer. Komunikasi<br />hanya akan berhasil bila dapat terjadi<br />hubungan yang efektif dengan manusia<br />-manusia lainnya. Juga dapat menekan<br />keinginan diri sendiri. Biasanya<br />seorang manajer ingin dimengerti, dan<br />sering sangat ingin dimengerti. Serta<br />sukar mengatasi terjadinya kesalah<br />pahaman. Karena itu seorang manajer<br />harus mampu menguasai keempat<br />proses komunikasi.<br /><br />MEMBANGUN ETOS KERJA<br />Etos Kerja dapat diartikan sebagai<br />perilaku kerja positif yang berakar energi<br />batin pada kesadaran yang kental,<br />keyakinan yang fundamental disertai<br />komitmen yang total pada paradigma<br />kerja yang integral. Bisa juga diartikan<br />The Spirit Of Success, yaitu roh keberhasilan<br />energi batin yang mendorong untuk meraih sukses yang diharapkan.<br />Mari kita simak dan cermati tentang<br />beberapa ungkapan / slogan seperti<br />(1) Bekerja adalah rahmat, maksudnya<br />bekerja dengan penuh ketulusan,<br />kesyukuran, rendah hati dan tidak<br />merasa iri pada rizki orang lain,<br />(2) Bekerja adalah amanah, maksudnya<br />bekerja dengan penuh tanggung<br />jawab. Manusia sebagai mahluk<br />bermoral, berbudi luhur dan bermartabat<br />tinggi,<br />(3) Bekerja adalah panggilan jiwa,<br />maksudnya bekerja secara tuntas<br />penuh integritas sebagai mahluk Allah<br />yang melaksanakan tugas ibadah dan<br />tugas khilafiyah,<br />(4) Bekerja adalah aktualisasi diri,<br />maksudnya bekerja keras penuh semangat<br />dalam mengaktualisasikan<br />potensi diri secara optimal,<br />(5) Bekerja adalah ibadah, maksudnya<br />bekerja dengan serius atau khusuk<br />penuh pengabdian dalam rang-ka<br />menciptakan hubungan ilahiyah,<br />(6) bekerja adalah seni, maksudnya<br />bekerja cerdas, kreatif dan penuh gairah,<br />(7) Bekerja adalah kehormatan,<br />maksudnya bekerja tekun, penuh<br />keunggulan, beretika, mementingkan<br />kualitas dan memperhatikan kebutuhan,<br />keinginan dan harapan stakeholders,<br />(8) Bekerja adalah pelayanan, maksudnya<br />bekerja menghasilkan barang /<br />jasa terbaik, penuh kerendahan hati,<br />dan memberikan pelayanan yang better,<br />faster, newer, cheaper, simpler.<br />Membangun Etos Kerja<br />Mengapa Kita harus membangun<br />etos kerja pada era abad 21 ? karena<br />pada abad 21 ini merupakan abad<br />perkembangan Iptek, Perubahan cepat<br />dan penuh tantangan sehingga kita<br />perlu mengantisipasinya dengan baik.<br />Menurut Robert B Tucker, ada 10<br />(sepuluh) tantangan pada abad 21 yang<br />perlu kita ketahui, yaitu :<br />1. Teknologi sebagai andalan.<br />2. Gelombang generasi<br />3. Ragam gaya hidup.<br />4. Pelayanan pelanggan.<br />5. Jaminan mutu.<br />6. Kompetisi harga.<br />7. Pertambahan nilai.<br />8. Pilihan<br />9. Kecepatan dan<br />10.Kenyamanan.<br />Cara Membangun Etos Kerja<br />Salah satu upaya untuk membangun<br />etos kerja adalah dengan mendorong<br />manusia untuk berproses, beraktualisasi,<br />tumbuh menjadi Insan Kamil<br />(Insan paripurna) yang berhasil.<br />Keberhasilan tidak pernah datang<br />dengan sendirinnya tetapi dituntut untuk<br />memiliki etos kerja yang tinggi,<br />kerja keras, penuh semangat untuk<br />mengembangkan potensi diri sehingga<br />tercapainya tujuan sesuai dengan yang<br />diharapkan.<br />Bekerja untuk meraih sukses dapat<br />dilakukan melalui seperangkat sikap<br />positif, kondisi mental prima, mengembangkan<br />kemampuan IQ, EQ, SQ<br />secara seimbang, perilaku kerja prima<br />dengan etos kerja prima pula.<br />Sebagai bahan pertimbangan dalam<br />upaya mencapai sukses dari suatu pekerjaan<br />manusia sehingga dapat<br />berdaya guna dan berhasil guna dapat<br />dilakukan dengan menerapkan strategi<br />yang tepat, antara lain seperti :<br />1. Mencetak prestasi dengan motivasi.<br />2. Membangun masa depan dengan<br />kepemimpinan visioner.<br />3. Menciptakan nilai baru dengan<br />inovasi kreatifR.Rusmanhttp://www.blogger.com/profile/03169706489317776879noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3144336043324006766.post-83883709271246284702010-12-11T20:39:00.000-08:002010-12-11T20:42:30.265-08:00<a onblur="try {parent.deselectBloggerImageGracefully();} catch(e) {}" href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-zUF7qfnusp2w3YAulGU9A7LFMpzUm4GDZrZwuQGaZTVcmiFbIwDT2-b8Wc2kaii8PiKi2bzegFN6rVKWffErXxBgE8xo696P6Ao9gyu1IjgcBrODeKO9PaRAkOm75TZHG-c44g7iDUJl/s1600/bisnis-online1.jpg"><img style="float:left; margin:0 10px 10px 0;cursor:pointer; cursor:hand;width: 287px; height: 280px;" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-zUF7qfnusp2w3YAulGU9A7LFMpzUm4GDZrZwuQGaZTVcmiFbIwDT2-b8Wc2kaii8PiKi2bzegFN6rVKWffErXxBgE8xo696P6Ao9gyu1IjgcBrODeKO9PaRAkOm75TZHG-c44g7iDUJl/s320/bisnis-online1.jpg" border="0" alt=""id="BLOGGER_PHOTO_ID_5549650961714385442" /></a><br />Saya mencari-cari tahu tentang dimana saja tempat para pemilik bisnis online atau situs terkenal tersebut awalnya memulai membangun bisnis mereka. Yang kini situsnya telah menjadi sumber kesuksesan mereka sampai saat ini.<br /><br />Saya telah menemukan tempat-tempat "bersejarah" dalam pembangunan Situs Web yang kini terkenal di seluruh dunia. Dimana dari tempat itulah web-web tersebut pertamakali dibangun oleh pemiliknya.<br /><br />Anda akan tahu dimana tempat para pemilik bisnis/situs online memulai membangun usaha dan karya mereka yang terkenal hingga kini. Ada 14 orang pemilik bisnis online yang coba saya tunjukkan disini, saya akan tunjukkan dimana “tempat kerja” mereka dulu saat awal membangun bisnis mereka.<br /><br />Di Kantor eksklusif kah… di Kamar tidur kah… di Dapur… atau dimana lagi ?<br /><br />Sebaiknya anda baca langsung secara lebih lengkap disini :<br />>> <a href="http://www.rahasiawebsitepemula.com/?id=itsmagic">http://www.rahasiawebsitepemula.com/?id=itsmagic</a><br /><br />Saya yakin ini akan membuka mata kita, bahwa untuk memiliki sebuah bisnis sukses di internet tidak harus dimulai dari tempat yang nyaman, eksklusif, dan bahkan "mahal".R.Rusmanhttp://www.blogger.com/profile/03169706489317776879noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3144336043324006766.post-70721513075376121572010-02-06T21:46:00.000-08:002010-02-06T21:50:32.851-08:00<a href="http://klikajadeh.com/?r=pricky"><br /> <img src="http://klikajadeh.com/kadban/kad-anim2.gif" /></a>R.Rusmanhttp://www.blogger.com/profile/03169706489317776879noreply@blogger.com0