Mesa de Ayuda

Los sub-24 son unos suertudos bárbaros

2017-06-07T11:03:00.001-03:00

En el Día del Periodista 2017, un gran saludo para las minorías: los periodistas que trabajan en relación de dependencia y las asociaciones y gremios de prensa que los representan. La mayoría -los periodistas sub-24- la pasa muy bien ya que:

* No se amargan por los magros porcentajes acordados en paritarias porque no los reciben.

* No tienen que pagar Ganancias porque no superan el mínimo no imponible.

* No tienen que pensar qué hacer con el doble aguinaldo ni con el simple... porque no cobran ninguno.

* No necesitan reclamar ser reincorporados porque ni siquiera están "incorporados".

* No tienen que chupar frio en asambleas en las puertas de los medios porque no pueden ingresar a trabajar a los medios... para los que trabajan.

* No necesitan hacer ruidazos en reclamo del pago inmediato de aumentos porque hace años que NO tienen aumentos.

* No tienen inconvenientes para cobrar viáticos porque ellos mismos se tienen que pagar los traslados.

* No tienen que decidirse por una prepaga porque apenas tienen la obra social OSTPBA, que es mucho decir.

* No deben lidiar con el área de Soporte ante problemas tecnológicos porque la PC, la conexión a Internet y el celular con los que trabajan... son propios.

* No padecen el mal trago de reclamar días por enfermedad o vacaciones porque no se pueden enfermar ni tomarse vacaciones ya que si lo hacen... no facturan y, por lo tanto, no comen.

* No necesitan pedir el pago doble de los feriados trabajados porque no tienen feriados ni pago doble ni... pago.

Entendemos que los sindicatos y asociaciones de prensa están muy ocupados como para representar también a la mayoría, los sub-24. Ellos se ocupan de temas realmente importantes, inherentes a la profesión y a las condiciones en las que trabajamos todos los días, que afectan nuestra calidad de vida y la de nuestros hijos.

Por ejemplo, están preocupados por la cooperativa del Bauen, los periodistas mexicanos, los docentes, los trabajadores del subte, los hermanos originarios del territorio Lof Cushamen, los cubanos (por la muerte de Fidel Castro), la jornada #JusticiaPorLucia, la Asociación de Abogados Laboralistas, las niñas y los niños en su día, #LibertadParaBelén, los trabajadores del ferrocarril Sarmiento, los residentes y concurrentes de hospitales porteños, y los trabajadores de los servicios de navegación aérea, entre otros temas igualmente importantes.

Alguna vez, solo una al menos, sería buenísimo que las asociaciones y gremios de prensa recordaran que existen los periodistas sub-24... a pesar de que éstos sean unos suertudos bárbaros ya que, además del listado anterior, solo deben pagar un impuesto para trabajar. Pensándolo bien, no tienen de qué quejarse.

Día del Periodista 2014

2014-06-09T09:06:00.001-03:00

Buscando algo sobre el Día del Periodista encontré lo que escribí en 2011. Lo asombroso (o patético) es que pasaron tres años y la problemática de los periodistas colaboradores sub-24 -los más precarizados del gremio- sigue vigente.

Es justo agregar que en algunos medios se comenzó a abordar el tema. Es el caso de Clarín, donde los cinco delegados gremiales se han esforzado por entender una realidad que decenas de nosotros vivimos a diario y que impacta en nuestra calidad de vida y la de nuestras familias. Esto es algo que les agradezco profundamente. No obstante, tal vez sean pocas cinco personas para ocuparse de la gran variedad de casos de trabajo en negro que hay; todos injustos, todos urgentes, pero algunos más precarios que otros.

Creo que los casos más precarios son también los más invisibles: son esos en los que no existe una relación laboral formalizada por un recibo de sueldo o por un escritorio en la redacción. Y, por lo tanto, son el eslabón más débil porque la relación laboral se puede perder más fácilmente.

También es justo agregar que la conducción de la UTPBA, el sindicato que debería representarnos, estuvo y está ausente: nunca recibimos su apoyo. Y no pido por favor que se ocupen del tema, simplemente pido que sean dignos y cumplan con su deber, ya que para eso están en donde están.

En este Día del Periodista 2014 brindo porque se avance rápidamente en la resolución de los casos más urgentes de trabajo en negro en el gremio de prensa, y porque la conducción de la UTPBA se ocupe por fin de la problemática de los periodistas colaboradores, discriminados por las empresas periodísticas y también por la entidad gremial.

Periodistas sub-24

2011-06-05T19:17:00.017-03:00

Para darle sentido a la celebración del Día del Periodista, me pareció oportuno recordar la perversa situación laboral de los periodistas sub-24, también llamados "colaboradores". Se los puede definir así:

- Hacen revistas y suplementos de diarios pero no están encuadrados en el Estatuto del Periodista (Ley 12.908) porque las empresas periodísticas no permiten que lleguen a 24 colaboraciones anuales (condición que el Estatuto fija para adquirir la categoría de "colaborador permanente" y tener relación de dependencia).

- Son considerados proveedores externos por las empresas periodísticas (igual que los proveedores de papel, artículos de limpieza o equipos informáticos).

- Cobran lo mismo desde hace años: su salario no está "enganchado" con los aumentos que obtienen quienes trabajan en relación de dependencia.

- Su salario lo decide unilateralmente quien paga y no pueden negociar porque se arriesgan a que no les den más "colaboraciones".

- No tienen posibilidad de ejercer ningún tipo de reclamo (huelga, paro o lo que sea) por el mismo motivo que el ítem anterior.

- Deben inscribirse en el Monotributo y facturar para poder trabajar: las empresas periodísticas les trasladan los costos laborales.

- No tienen beneficios sociales: aguinaldo, jubilación, vacaciones pagas, salario familiar, días por examen o por enfermedad....

- Son objeto de discriminación ya que, muchas veces, realizan el mismo trabajo que periodistas en relación de dependencia pero no se cumple el principio de "a igual trabajo, igual remuneración".

- No pueden enfermarse: si no, no facturan (léase, no cobran). Lo mismo si se van de vacaciones.

- Deben usar su propia computadora, teléfono y acceso a Internet, y solventar los gastos que estos equipos o servicios generen.

- El Estatuto solo los ampara cuando ya no tienen trabajo, si logran demostrar la relación laboral en el ámbito judicial.

- Y lo peor: son TRANSPARENTES para muchos colegas que trabajan en relación de dependencia y, especialmente, para los delegados y para los gremios, ya que nunca están incluidos en los reclamos y acuerdos salariales, ni hay marchas ni movidas tendientes a que se regularice su situación.

- También son transparentes para el ministerio de Trabajo nacional, ya que las pocas presentaciones realizadas no han sido consideradas.

Bajo este esquema de ¿trabajo en negro? se encuadra más de la mitad de los periodistas de la ciudad de Buenos Aires y del Gran Buenos Aires (no hay datos del interior del país, pero es una situación generalizada).

Este Día del Periodista no voy a brindar porque las empresas periodísticas entiendan que son partícipes necesarios de esta situación perversa que afecta la calidad de vida de muchos de sus trabajadores, porque sería ingenuo y una pérdida de tiempo.

Tampoco voy a brindar por quienes mencionan esta problemática ante elecciones en el gremio o como parte del repudio a una empresa periodística supuestamente enemistada con el gobierno. De esta forma limitan el tema, porque no es privativo de ningún medio, casi ninguno está exento de colaboradores. Y les suman una burla y una ofensa más al convertirlos en una consigna que no está dirigida a resolver su problemática. Los usan y les faltan el respeto porque hacen demagogia con un tema que atraviesa la vida de muchos colegas y de sus familias.

Sí voy a brindar por quienes pueden cambiar esta realidad. Brindo porque los delegados y los gremios cumplan su rol de representar a TODOS los periodistas y no solo a una porción, porque los legisladores se ocupen de resolver este vacío legal, y porque el ministerio de Trabajo no ignore más el tema, aunque los periodistas no hagan tanto "ruido público" como los tercerizados de otros rubros. Es decir, brindo porque esta injusticia se resuelva en forma "progresista", con más participación del Estado, y no menos.

Y, por supuesto, brindo por los sub-24, que son maltratados tanto por quienes los emplean como por quienes deberían defenderlos.

Conmigo no, Gartner

2011-06-02T21:31:00.002-03:00

Esta consultora internacional (que retiró su oficina local hace años) hará aquí un evento en setiembre y, a través de su agencia de prensa, envía la siguiente "propuesta de canje publicitario" a algunos medios, con el fin de "llegar a un acuerdo satisfactorio que beneficie a ambas partes":

* El medio se compromete a publicar un banner en su sitio web y mencionar el evento en su newsletter durante julio y agosto, publicar el evento en el calendario on line, y enviar al menos tres "emails blast" a su base de datos.

* Como contraprestación, Gartner va a "otorgar": la categoría de Media Sponsor para el evento de 2011, una mesa en el área de exhibición, tres pases a las conferencias y un descuento para lectores (obviamente, el evento es pago) y "acceso normal" para dos periodistas del medio. Además, incluirá el logo en el material de marketing y entregará un ejemplar a los asistentes (si el medio es on line, ¿qué entregará?). Por último, y muy importante, el medio tendrá "derecho a una entrevista" con un analista de la consultora.

Tres puntos tres. Primero, esto explica por qué los eventos de esta consultora (y de algunas otras) han estado siempre vedados para la prensa: había arreglos con algunos medios.

Segundo, un alerta a los periodistas de los "Media Sponsor": sepan que al cubrir el evento no estarán haciendo periodismo; estarán haciendo prensa.

Y tercero, una obviedad que deberían saber las agencias de prensa y/o empresas (no me queda claro quien es el "padre" de la idea) que hacen estos manejos: tranqui, porque muchos de nosotros no sufrimos un brote psicótico si un ejecutivo no nos "otorga" una entrevista. Es al revés: si un medio le "otorga" un espacio a alguien, el beneficio es para el entrevistado. A menos que sea Bill Gates, Steve Jobs, Larry Ellison, Linus Torvalds y tres o cuatro más. Y no es el caso.

En conclusión, la consultora evita hacer publicidad para anunciar su evento pero igual obtiene promoción y cobertura de prensa. Y los medios que se avienen a estas condiciones, no obtienen ingresos por publicidad, "venden" su base de datos rompiendo el código con el lector y bastardean el periodismo haciendo marketing.

Es un buen ejemplo de qué significa no entender nada de la relación que debe existir entre medios/periodistas y empresas/agencias de prensa.

Gracias Intel por el desafío

2011-04-02T11:28:00.007-03:00

Navegando el sitio del Desafío Intel 2011 se lee lo siguiente:

"... es una competencia regional que ofrece al emprendedor tecnológico:
- Asesoría de mentores de clase mundial
- Instrucción de expertos
- Premios en efectivo
- Visibilidad en los medios de comunicación
- Networking global
..."

Me resultó interesante (por llamarlo de alguna manera) eso de ofrecerle a los ganadores (¿o será a todos los participantes?) la "visibilidad en medios de comunicación". Y me surgieron algunas preguntas:

* ¿en qué se basa Intel para asegurar que los medios de comunicación -representados por nosotros, los periodistas- le van a dar "visibilidad"?
* la "visibilidad" de esta acción de MARKETING de Intel ¿llegará a los medios como pauta publicitaria o como gacetilla/conferencia de prensa?
* ¿Intel maneja la agenda de los medios de comunicación?
* ¿no habrá llegado la hora de que los medios que aún no lo hacen comiencen a trabajar con sumarios de temas?

También recordé una frase del Horacio Verbitsky de otras épocas: "Periodismo es difundir aquello que alguien no quiere que se sepa; el resto es propaganda". Y me pregunto y le pregunto a mis colegas: ¿hacemos periodismo o propaganda? Queda planteado el desafío.

Saludos antes de que sea tarde

2010-12-20T14:37:00.030-03:00

Nuestros mejores deseos para el 2011, y lo decimos ahora mientras podemos porque la falta de respaldo concreto de la industria de las tecnologías de la información (TIC) hace que medios de prensa digitales -que generan contenido propio, exclusivo y de valor para el sector- no tengan garantizada su continuidad para el año próximo.

Si deseas conocer más sobre los problemas que atraviesan estos medios, te sugerimos leer http://goo.gl/1rVPv.

Periodistas de TIC de Buenos Aires

Enrique Garabetyan (Neomundo.com.ar)

José Chama (ebizLatam)

José María Lamorte (Bloggers)

Paula Scordo (ebizLatam)

Ricardo Goldberger (Tecnozona)

Rubén Levenberg (Bloggers)

Nos solidarizamos con Bloggers, ebizLatam, Neomundo.com.ar y Tecnozona:

Adrián Taccone

Alicia Giorgetti

Andrea Catalano

Andrea Delfino

Andrea Gentil

César Dergarabedian

Horacio Torres

Irina Sternik

Jorge Gobbi

Ricardo Sametband
Patricio Eleisegui

Puedes expresar tu adhesión y solidaridad en los comentarios en este post.

También puedes descargar la tarjeta en formato de imagen y compartirla vía correo electrónico, en tu sitio web o blog.

No digan que no avisé

2010-12-06T22:54:00.006-03:00

En esta época de saluditos y festejos, no veo a mi alrededor mucho jolgorio. Veo a colegas -muchos ya amigos- que tienen medios electrónicos y/o audiovisuales, que no la están pasando bien. Algunos -al menos cuatro- han tenido que sumar servicios adicionales porque no pueden vivir del periodismo.
Por otro lado, veo a empresas de este querido sector TIC que, sin excepción, dicen haber tenido un excelente año 2010. Las mismas empresas que, desde hace años, en toda reunión con la prensa piden ayuda para transmitir lo que quieren transmitir.
Y no veo a esas empresas apoyando con publicidad a esos medios a los que les piden ayuda. No entiendo por qué no entienden que, si continúan sin pautar publicidad, en breve no tendrán medios electrónicos que les cubran las conferencias de prensa o les publiquen lo que sus ejecutivos quieren decir. Porque descuento que, si los invitan a los eventos de prensa o les mandan las gacetillas, es porque el target de esos medios les es útil. Suponer otra cosa sería ruin (no suponerlo, sino hacerlo).
Sin duda hay un mensaje que no llega: los medios (sobre todo los electrónicos porque son gratuitos) viven de la publicidad. Y me pregunto cuánto hay de responsabilidad en esta "incomunicación" por parte de las áreas internas de Prensa y de Marketing (cada vez más confundidas), de las agencias de prensa y de los periodistas. Nosotros lo sabemos, ¿los demás involucrados lo saben?
Creo que hay que decirlo clarito: hay medios que ya no pueden más, hay periodistas que están pensando seriamente en dedicarse a otra cosa.
Y yo tengo el privilegio de poder decirlo sin prejuicios porque como no tengo medio propio, nadie puede pensar que busco publicidad. No, ingenuos abstenerse: estoy describiendo una realidad para que nadie se asombre luego si algún medio de tecnología deja de publicarse.
Brindo porque en 2011 los periodistas podamos transmitir esto sin fisuras, porque las agencias de prensa hagan su trabajo sin que sus ingresos compitan con lo que debería destinarse a publicidad en medios chicos, y porque las áreas de Prensa y de Marketing de las grandes empresas TIC destinen un 1% de lo que gastan en publicidad en grandes medios o en acciones de marketing, a los medios de nicho que, en definitiva, son los únicos que les hacen "el aguante".

Nuevas gacetillas de prensa para nuevos medios

2009-11-05T11:35:00.008-03:00

Desde hace varios años que en conversaciones más o menos formales con gente de agencias de prensa vengo planteando algo que cada vez es más notorio: que las gacetillas de prensa con texto e imágenes están quedando cortas para llamar la atención del editor y del lector. La necesidad de realizar infografías, de acompañar imágenes informativas, que no sean meramente retratos de ejecutivos o de productos, es evidente. A ello se le suma el crecimiento que tuvo el video en Internet, de la mano de la mejora del ancho de banda.

¿Qué hacer ante este panorama? Desde mi lugar de editor veo algunos aspectos que me gustaría comentar, para hacer un humilde aporte al debate junto con colegas y los amigos de las agencias:

Prever que los periodistas vamos a querer tener la presentación que acabamos de ver. Muchas veces cuando la pedimos quedan en enviarla, y no siempre tenemos noticias del tema. También pasa que lo mandan más o menos enseguida, y nosotros ya cerramos esa noticia, y aunque sea editable -Internet por ejemplo-, las energías ya están puestas en otras notas. Conclusión: oportunidad perdida para la comunicación corporativa e información incompleta para un periodista.
Siempre me pregunto: ¿si vimos 10 slides, por qué nos mandan 4? El concepto de que la información presentada en conferencia de prensa es pública no la tienen todas las empresas, y es importante que se trabaje sobre ello, porque la sensación que queda es que se oculta información, aunque no sea la verdad.
Trabajar previo al envío de información o de una conferencia en qué imágenes pueden ilustrar el tema en cuestión. Algunos temas presentan una complejidad o tienen ciclos que un gráfico puede aclarar, la ayuda de la imagen. Lo mismo con los números o las estadísticas. Un periodista la puede sacar de un PPT, pero si es un gráfico que interesa difundir, también se puede aportar por separado en formato de imagen independiente, listo para utilizar.
Además de fotos, cuando hay un anuncio relevante y el ejecutivo está a mano, se puede hacer un video corto, puntual y breve. Pero es necesario tener en cuenta algunas particularidades. El video no debe tener videograph (placas de texto o logos) sobreimpreso, porque estaría ocupando el lugar que luego cada medio puede elegir poner o no, para realizar un informe más completo, con otras imágenes cómo -por qué no- con otras noticias o empresas que se vinculen con el mismo tema. Hay en el reciente portal para la prensa del gobierno nacional (http://www.prensa.medios.gov.ar/ <-- requiere registración) unos buenos ejemplos de como hacer eso. Fijense en algunos detalles: quien pregunta no aparece en pantalla, sus preguntas o palabras no se mezclan con el protagonista, uno puede así cortar lo que interesa: la declaración del principal actor. Porque si arman Acme TV (siendo Acme la empresa protagonista) vamos a terminar siendo meros espectadores (con suerte) cuando no terminamos ofendidos por ver algo que es más una competencia que una fuente.
A la idea de video se hermana la del audio. Para programa de radio o sitios de internet puede ser interesante tener un audio del ejecutivo cuando lo amerite, y tal vez no justifique un video. El mismo comentario que en video: no pretendan hacer un programa o competir con los medios, busquen que el material quede limpio de edición o terceros para uso del periodista.

Lógicamente no pienso en que deberían llegar todas las gacetillas así, porque sería imposible de producir y de reprocesar por parte nuestra. Pero hay algunos anuncios o actividades que ameritan pensar en los nuevos formatos.

Por otra parte, para proporcionar videos es necesario contar con un espacio en Internet que permita el hosting y un sistema que ofrezca el menú de opciones con el sistema para bajar cada material.

También hay tipos de empresa que se prestan mejor a proporcionar determinada información, colaborar en su armado, o simplemente cubrir costos adicionales. Pero más allá de lo que puedan o quieran hacer algunas empresas, creo que este tipo de prácticas deberían comenzar a ser parte de las agencias de PR, primero como excepción para, gradualmente y sin que nos demos cuenta, terminar siendo parte del estándar.

Cuanto vale tu amistad?

2009-09-28T14:17:00.001-03:00

MARCAS PAGAN 15 CENTAVOS DE DÓLAR POR CADA “AMIGO” EN LA RED

Buenos Aires -SEPTIEMBRE 2009 - La tendencia a usar las redes sociales con fines comerciales y de marketing, llegaron a ponerle un valor de mercado -15 centavos de dólar- por cada contacto en una red social o la promoción de un paquete de 5.000 “amigos” por 727 dólares.
En las redes sociales los contactos se aceptan unos a otros y siempre recomiendan que una persona no apruebe la presencia en su red de alguien a quien no conozca. Por ello en muchas redes, se reemplaza la palabra contacto por el término Amigo o seguidor, mientras que los "fans" son los que inscriben un sitio o blog como de "su interés".
Las marcas, detectaron en las redes sociales un escenario dónde pueden encontrar un público segmentado de acuerdo a edades, intereses, y en el que sin compromisos previos les ofrecen información de productos, así como juegos, concursos y actividades para que se mantengan en línea y con la marca en el cuadrante principal de su pantalla.
Según publicó el diario The Economist, una compañía de marketing en línea de Australia, uSocial, comenzó a vender amigos y fans en las redes sociales a las marcas el 16 de septiembre pasado. Después de evaluar la “calidad” del amigo, de acuerdo a criterios como edad, ubicación geográfica e intereses, la empresa recomienda a la marca los potenciales amigos para la compañía, explica el periódico.
“Una firma paga 727 dólares por cada 5.000 usuarios, que acceden a ser “amigos”, o 15 centavos por cada uno”, precisó el informa para agregar que “los fans suelen ser más baratos”. El artículo asegura además que la fabricante de computadoras Dell logró ubicar 3 millones de dólares en productos remanentes de stock del año 2007 a través de Twitter.
Las redes sociales representan “la más poderosa forma de publicidad que hay” asegura el titular de uSocial, Leon Hill. Mientras que desde la Escuela de Negocios Kenan-Flagler de la Universidad del Norte de California, Andrew Petersen, consideró que la recolección de amigos o de fans no garantiza una lealtad a la marca, y que la exposición puede herir la imagen de la firma.
ANDREA DELFINO

El periodista no es un consumidor

2009-03-25T22:59:00.001-03:00

Días pasados recibimos una invitación para un evento de presentación de algún producto o servicio. Fíjense que digo “algún producto o servicio” porque dicha invitación (hecha, dicho sea de paso, por medio de un JPG incrustado en un mail, con gran derroche —seguramente— de dinero del cliente) no mencionaba si era una conferencia de prensa (“vení a conocer lo que el diseño y la tecnología son capaces de hacer”) ni aclaraba de qué se trataba.

Si el diseño y la tecnología se unen, pueden hacer desde una pava eléctrica hasta ropa que utiliza nanotecnología.

Cuando uno de nuestros colegas pidió precisiones, la respuesta fue casi tan parca como la invitación: “dos productos nuevos desarrollados por…” dos empresas de las que nunca habíamos oído hablar. Ante un nuevo pedido de más aclaraciones, la respuesta final fue algo así como “lamentamos haberte molestado y no te mandaremos más información”.

Okey, se podrán decir varias cosas de este intercambio, por cierto muy resumido. La primera: el periodista en cuestión podría haber “googleado” un poco y, quizá, probablemente, en una de esas, hubiera conseguido la información. Información que, se supone, le pagan a la consultora de prensa para dar… ¿o no?

Pero lo que me parece más importante para mí, es que hay una confusión que se está haciendo cada vez más frecuente. Se nos envía invitaciones misteriosas, con enigmas (“vení a conocer lo más importante que te puede haber pasado”, “no te pierdas el adelanto tecnológico más innovador del siglo” e ainda mais…), como se suele hacer con algunas campañas publicitarias, que sacan dos o tres avisos enigmáticos para, en el cuarto, revelar la incógnita.

Cuando uno, como editor, como director de un medio o, simplemente, como periodista freelance, pero que fundamentalmente tiene que cuidar sus recursos, recibe este tipo de invitaciones, no recibe la cantidad de información suficiente como para tomar la decisión de ir: ¿será este producto/servicio algo nuevo? ¿será interesante para mis lectores/oyentes/televidentes? ¿será, por ventura, algo relevante para mi medio?

Algo no debe estar bien en las consultoras de prensa cuando confunden al periodista con el consumidor final ¿no haya?

En Europa sí se consigue

2009-03-06T22:40:00.002-02:00

Puntualidad. El cuidado y diligencia en hacer las cosas a su debido tiempo. Atributos que escasean lamentablemente en las convocatorias a la prensa en la Argentina pero que existen en otras partes del mundo. Por ejemplo, en la CeBIT 2008, en Alemania, y en el Mobile World Congress 2009, en Barcelona, los pude comprobar en persona. En algunos casos había que llegar con media hora de antelación al lugar de la conferencia, porque el acceso estaba limitado a la capacidad del lugar. Y las conferencias empezaban a lo sumo con 5 minutos de demora. Por supuesto, en algunos casos hubo desorganizaciones, como pasó en la conferencia de Samsung (en la foto, periodistas que participaron en ella, mientras aguardaban su inicio en un salón de un hotel vecino a la Fira de Montjuic), donde el registro previo casi hace demorar el inicio de la actividad. Pero el uso y costumbre es claro: Se convoca a una conferencia a tal hora y a esa hora comienza. Y todos lo respetan, no importa ni el origen de la organización convocante ni de los periodistas participantes.¿Resultados? Se organiza y aprovecha mucho mejor el tiempo. ¿Por qué en la Argentina no existe esta puntualidad y rige una norma no escrita según la cual la conferencia comenzará 30 o 45 minutos después de la hora original de la convocatoria?

Gacetillas 2008

2009-03-04T13:42:00.003-02:00

La carpeta "Gacetillas 2008" de mi Outlook Express tiene 2.322 emails y ocupa 689 MB. Como dije en el post Tip 3 y estadística (8-6-2008) guardo aproximadamente una de cada cinco gacetillas recibidas: eso implica que recibí 11.610 en todo el año. Considerando 240 días laborales (20 días x 12 meses), son 48,3 gacetillas por día. Coincide con el post Tip 1: Peso de las gacetillas (18-05- 2008) donde decía que en promedio recibíamos 50 por día (gacetillas, claro). Destaco que solo escribo sobre TIC y que en esa carpeta guardé las referidas a mercado corporativo y PyMEs (no las relacionadas con usuario final).
Queda a criterio de cada lector discernir:
1 - Si existen 48,3 "noticias" del sector TIC por día, susceptibles de ser comunicadas a través de gacetillas.
2 - Si alguien que debe hacer entrevistas, escribir y pensar notas puede leer 48,3 gacetillas por día o recordarlas cuando la llaman para saber si las recibió.
3 - A quien le sirve este uso abusivo de las gacetillas.
Como siempre, bienvenidos todos los aportes.

Ahora también mentirosos

2008-11-16T22:19:00.002-02:00

Esta semana recibí una gacetilla muy original: el título anuncia que un distribuidor argentino de software "creó" un concepto que, para dar una idea, sería como crear SOA o ERP. Unos genios. Impresionante.

También habla del "lanzamiento en la Argentina de sus nuevas soluciones" X e Y que, como me consta por haber entrevistado al distribuidor en octubre de 2007 y mayo de 2008, vieron la luz hace años. Ni hablar del caso de implementación mencionado como noticia que, entre otros medios, fue publicado el 16 de julio de 2007 en La Nación (nota incluida en el sector Prensa de la web de distribuidor).

Tres puntos. El primero, como diría Mirtha Legrand, "así no". Creo imprescindible no atravesar bajo ninguna excusa el límite entre verdad y mentira. Lesiona la confianza necesaria entre periodistas y agentes de prensa. Y no voy a profundizar en la subestimación que implica enviar una gacetilla que no es veraz para "ver si pasa". Puedo bancar que pretendan ser los líderes, los mejores, los primeros, los pioneros, los más divinos... pero la mentira es demasiado. Seamos profesionales y, sobre todo, seamos honestos.

El segundo. En el sitio web del Consejo Profesional de RRPP de Argentina -del cual la consultora en cuestión forma parte- encontré el texto Posición frente a la mentira, escrito por Graciela Fernández Ivern para Dircom, en abril de este año. Lo recomiendo.

El tercero. Otra recomendación: el Código de Etica de Abracom, la Asociación Brasileña de Agencias de Comunicación que, en el punto 3, habla de las "informaciones falsas". Y pregunto: ¿vale todo?

Un debate inesperado

2008-10-16T01:43:00.005-03:00

No siempre espacios establecidos como éste para el intercambio de ideas y el debate son los disparadores para reflexionar acerca de la profesión. Las circunstancias se presentan cuando uno menos se las espera, y la ocasión se presentó durante la bienvenida al Editors Day en Casapueblo, Punta del Este.
La charla entre un grupo de colegas, que había comenzado con la propuesta en broma de crear un grupo dentro de Facebook dedicado a “Yo ignoré a…”, derivó en las condiciones de precarización en la que trabajan los periodistas actualmente, y por lógica en la excesiva responsabilidad que algunos medios asignan a personas que todavía no tienen suficiente preparación, pero que en poco tiempo son encumbrados a puestos altos y designados a cargo de áreas que los exceden. Y por lo general con honorarios inferiores a los que el puesto acredita, hay que agregar.
Por si alguien no repara en el detalle, estamos hablando de una práctica que se extiende a otros rubros y a otras ramas de la comunicación, por lo que plantear el el tema desde aquí también es una manera de reflexionar sobre los efectos y consecuencias que esta situación provoca en la profesión que a cada uno le toca desempeñar.

El chef del año

2008-10-06T23:57:00.007-03:00

Las charlas informales durante los eventos suelen ser sumamente enriquecedoras. Son de las ocasiones en donde cualquier periodista atento puede enterarse con sólo parar el oído de datos muy jugosos o de información off the record que a menudo derivan en notas más que interesantes.
En uno de la semana pasada, por ejemplo, un encumbrado PR contaba algunos detalles de las habilidades culinarias de un colega, al parecer bastante ducho en las artes de preparar platos elaborados en las reuniones semanales. No abundaremos en detalles aquí, pero da la casualidad que se trata de un profesional experimentado que hace honor al culto de la profesionalidad en sus tareas.
En este caso es fácil trazar un paralelismo. Al agradecer el premio como "Mejor Chef del Año" durante la edición de Tendencias Gastronómicas 2007 Guillermo Busquiazo, Chef Ejecutivo de Sheraton Pilar Hotel & Convention Center (foto)dijo: “Difícilmente hubiese recibido esta mención sin el respaldo de un equipo de cocineros como el que me acompaña en el Hotel”.
En definitiva, ¿Qué director o responsable de PR puede decir que su equipo no es importante? A menudo su agenda diaria está saturada de reuniones con prospect, clientes y temas del día a día, que hacen casi imposible encontrarlo disponible al telefono cuando uno lo necesita. Por lo tanto, buena parte de la productividad de su negocio recae en su equipo.
De allí que para los periodistas, tanto el asistente, el ejecutivo o el director de una cuenta significan un eslabón imprescindible en el circuito de una nota. Que arranca con la gestión de una entrevista, pero necesariamente requiere del apoyo logístico para combinar agendas, pedir material de apoyo y hasta recibir consejos sobre los temas en los que el interlocutor es mas ducho.
El resultado de la combinación de todos estos ingredientes necesarios para una buena nota no está garantizado, porque dependerá después de la maestría del escriba de turno en sazonar con destreza la preparación.
Pero no caben dudas que ni el mejor chef podría preparar las exquisiteces de ningún local sin ayuda. Deberían tenerlo en cuenta ciertos responsables de agencias muy conocidas, que priorizan el marketing personal en las gacetillas a darle crédito a su ejecutivo como dato de contacto apropiado, que es la persona que en realidad hace el trabajo duro y que finalmente siempre termina ayudándonos en lo que necesitamos.
Porque tarde o temprano, los clientes terminan privilegiando el buen trato, la atención y la calidad del plato, y su personal también.

En español, please. Capítulo 2

2008-09-17T13:57:00.002-03:00

Conferencia de prensa previa a un foro de una consultora de investigaciones y análisis de mercado en Buenos Aires. Uno de los temas principales de la convocatoria: El escenario latinoamericano en TI. De los cuatro analistas extranjeros presentes, ninguno hablaba español. La invitación no aclaraba que la conferencia iba a ser en inglés. El representante local de la consultora debió actuar como traductor improvisado.
Otra consultora de mercado convoca a un conferencia vía web sobre “la banda ancha en América latina: un paso más cerca de la casa digital”. La analista, de nombre italiano y apellido español, no hablaba castellano. La convocatoria no aclaraba que la conferencia iba a ser exclusivamente en inglés.
Una recomendación para empresas y agencias de RRPP: Si se va a hablar de América latina, recuerden que en esta región se habla y escribe el español. Si la persona que será el vocero principal no lo conoce, contraten un buen servicio de traducción (en la fotografía, una traductora en las Naciones Unidas, en Nueva York) y aclaren en la convocatoria que la actividad se desarrollará (exclusivamente o con traducción mediante) en inglés, mandarín o suahili. Así nadie perderá tiempo, uno de los más valiosos y escasos recursos que tenemos los periodistas.

Wikis, relaciones publicas y spammers

2008-09-12T17:34:00.004-03:00

A fines de junio, escribí una entrada en este blog sobre el tema de las gacetillas y los periodistas, y la decisión de algunos editores estadounidenses de revistas y blogs de comenzar a bloquear a muchas agencias de prensa. La razón: los consideraban "spammers", ya que les enviaban correos electrónicos no solicitados, y que por lo general no contenían información útil. En áquel momento, no hubo una reacción demasiado positiva a la entrada. Por ejemplo, todo quedó en lo "negativo" del texto, y nadie se preocupó en discutir sobre el punto central: ¿realmente sirven las gacetillas como un modo de contacto eficiente entre periodistas, agencias de prensa y empresas? De no ser así, ¿a alguien se le ocurre cuáles son las estrategias adecuadas de comunicación?

Y mientras algunos se concentran en lo negativo, ya hay dando vueltas dos wikis donde están listando a "las agencias de relaciones públicas que envían spam a los bloggers". Las pueden encontrar en

http://prspammers.pbwiki.com (inglés)
http://prspammers-es.pbwiki.com (español)

Desde ya, el tema de calificar como "spammers" a las agencias de PR es un temá más que discutible. Pero lo que no parece discutible es que aparecer en este tipo de listados no es lo que podríamos calificar como "buena publicidad".También es cierto que muchas de estas iniciativas parten de bloggers, que no pertenecen a grandes empresas de medios o cuentan con rutinas de trabajo muy diferentes. Pero varias de las críticas que hacen se pueden escuchar también en boca de algunos periodistas.

Ahora, recuerden, cual es el tema de fondo: hasta dónde son efectivas las gacetillas como medio de comunicación entre agencias, periodistas y empresas. Esto va mucho más allá de si algunas personas o agencias hacen bien las cosas, algo que todos sabemos. La discusión de fondo es sobre cuándo las gacetillas son usadas correctamente, y cuando más bien son utilizadas para fines poco útiles, sobre todo para los periodistas. Claro, podemos seguir sin charlar sobre el tema, y dejar que las reacciones negativas se sigan acumulando...

Eso no se muestra

2008-09-12T09:27:00.002-03:00

Suena increíble a esta altura del desarrollo de Internet, pero hay gente que aun no entiende algunas reglas básicas de la Red. Por ejemplo, que el envío masivo de mensajes por correo electrónico no debe hacerse con las direcciones expuestas de los destinatarios.
Un ejemplo reciente: El mensaje llegó por correo electrónico el 8 de septiembre pasado. El tema: Una convocatoria de la AmCham, el IAE y el Parque Austral. Conté 632 direcciones de correo electrónico de periodistas y medios, que aparecían en la lista de destinatarios. Todo un manjar para los "spammeros".

Hablemos el mismo idioma

2008-09-10T15:49:00.009-03:00

Es todo un tema la cuestión del idioma en las conferencias de prensa cuando el orador principal es extranjero. Aún si se trata de países de la región en donde impera el español, para algunos centroamericanos el significado de algunas expresiones locales que en la Argentina quieren decir otra cosa suele meterlos en apuros.
No vamos a explayarnos aquí sobre la lista de términos que podrían disparar la carcajada automática de los periodistas, pero cada caso tiene sus variantes.
Si se trata de un vecino brasileño, la presentación suele traducirse espontáneamente a un portuñol pausado para que todos entiendan. Al fin y al cabo ¿Quién no viajó de polizón al menos una vez en su vida a Florianópolis?
Distinto es el caso si el visitante habla inglés: Usualmente los servicios de traducción simultánea resuelven el problema, y a lo sumo algún ejecutivo de la filial local tiene que prestar sus servicios para sortear el inconveniente.
Es que más allá de las barreras idiomáticas, la idea es poder comunicar.
Sin embargo, parece que en estas cuestiones las nuevas herramientas volvieron a complejizar las cosas. El Webcast, la herramienta de moda para no perder tiempo y ahorrar costos, no siempre facilita las cosas.
Y si no preguntenle a esa firma que regularmente arma conferencias de prensa virtuales entre sus analistas de la región y periodistas de la Argentina, Colombia y México, pero habladas en inglés. ¿Para que todos entiendan?

Paren las rotativas

2008-08-27T13:43:00.002-03:00

Es una noticia sorprendente, queridos amigos. Fueron años de seguir los avances tecnológicos y las promesas sobre nuevas tecnologías, pero finalmente tanta espera valió la pena:
Gracias a Internet, el roaming, las redes IP y wi-fi, a servicios como el chat, Skype, Livemeeting y otras yerbas, hoy los periodistas tenemos la posibilidad de comunicarnos con las fuentes en cualquier parte del mundo, y hasta en el baño.
Pero, como siempre que se produce un punto de inflexión entre los ciclos de vida de las nuevas tecnologías, hay un interrogante que sobrevuela a esta impresionante evolución, al que todavía nadie ha sabido dar una respuesta concreta:
¿Por qué cuando uno solicita contactar a un vocero para ampliar alguna información, indefectiblemente está toda la compañía de viaje y su área de prensa insiste en que les pasemos las preguntas por e-mail? ¿Eh?

Usar la tecnología o en casa de herrero...

2008-08-26T10:20:00.004-03:00

Cada tanto aparece una invitación para asistir a una capacitación para periodistas especializados, y que en tecnología es fundamental estar al día. Ir, escuchar y aprender es fundamental, tanto por la velocidad de los cambios como la complejidad de algunas temáticas en particular.

En general, estas propuestas me parecen geniales y trato de asistir. Sin embrago, el problema, siempre, es el tiempo. O porque hay otras presentaciones o simplementa porque estamos en una semana de cierres. En cualquier caso, siempre la urgencia tapa lo que considero una propuesta más importante, de fondo.

Ahora, ¿esto no podría tener una solución relativamente sencilla? Si las empresas de tecnología usaran -justamente- más la tecnología, podrían para dar esos cursos de manera online, con la ventaja además de que cada periodista lo podría tomar cuando quiera, y estoy seguro que el impacto sería muy superior a jugar con contar 2 horas con un auditorio medianamente ocupado. Y, sin dudas, las soluciones de webcast son mucho más económicas que alquilar un salón, convocar, reconfirmar y destinar recursos a una actividad presencial.

En español, please

2008-08-17T19:47:00.002-03:00

Escribí en inglés “por favor” para que entiendan aquellos que no pueden escribir o hablar de un producto o servicio de tecnologías de la información y la comunicación sin incluir o mencionar una palabra en inglés cada tres que utilicen. En nuestro ambiente TIC abundan las palabras inglesas, pero nunca viene mal un poco de respeto por nuestro idioma, el español, el que habla y lee la audiencia de los medios donde trabajamos. Ese respeto no debería incurrir en algunas distorsiones, como la castellanización de algunas palabras (¿alguien escribió alguna vez “cederrón” por “CD-ROM”?), o en otras descriptas en forma genial por Adolfo Bioy Casares en “Diccionario del argentino exquisito”, ese libro de imprescindible lectura en las redacciones, agencias de prensa y departamentos de marketing y comunicaciones. Va un ejemplo, no mencionado en ese libro, pero que usamos con frecuencia: “Incumbente”, vocablo que no existe en el diccionario de la Real Academia Española… pero que los promotores de la competencia en telecomunicaciones pusieron a circular para designar la parte que debería abrirse a la competencia,
Es cierto que muchas veces quienes más incurrimos en este tipo de tropelía con el idioma somos los periodistas. Pero algunos hoy seguimos recordando a un gerente de Telmex cuando describía la “nomadicidad”… o aquellos representantes de empresas u organizaciones que “accesan” en vez de acceder a un recurso o lo que sea...
Si no cuidamos una de nuestras principales materias primas, el idioma español, perderemos parte de nuestra identidad cultural en este mundo, esa identidad que forma parte de unas 400 millones de personas que hablamos y leemos el idioma de Quiroga, Borges, Cortázar y Conti.

La pirámide invertida

2008-07-29T19:08:00.005-03:00

“La discusión sobre las buenas prácticas en PR no es algo que me preocupe. Los que deben ocuparse de eso son los que no las ponen en práctica”, comentaba los otros días una persona responsable de una consultora. En su razonamiento, la analogía era que las agencias de prensa no nos enseñan a los periodistas a hacer la pirámide invertida cuando redactamos una información.
Decidí pasar por alto la curiosidad de que un creativo de las comunicaciones se muestre tan poco abierto al debate y al intercambio, y me quedé pensando que en esta época, donde la cantidad de medios digitales es abrumadoramente mayor que la de impresos, la pauta de la pirámide invertida para estructurar la información de una noticia se modificó sustancialmente desde la aparición de herramientas como el hipertexto, y también por el requisito necesario de adaptar la manera de escribir al formato digital.
Un rápido repaso mental por los últimos comunicados recibidos arroja un resultado en el que hasta ahora no había reparado: La pirámide invertida se utiliza más en las gacetillas que en los medios digitales, y a la vez las consultoras de prensa utilizan poco –y mal, salvo honrosas excepciones- el recurso del hipertexto.
Luego me acordé que Dan Brown en El Código Da Vinci le atribuye dotes esotéricas a la pirámide invertida del Louvre. Después de todo, capaz que nosotros encontremos algo parecido al Santo Grial debajo suyo.
José María Lamorte

Patético Linkedin

2008-07-23T16:14:00.002-03:00

19 de junio, Florencia Pettigrew, Linkedin: "No está previsto traducir al castellano el portal ni abrir oficinas en la Argentina por ahora" (como respuesta a una pregunta, yo lo escuché)

23 de julio, Florencia Pettigrew, Linkedin: "Mañana se abre la versión en castellano" (según gacetilla de prensa enviada hoy)

Publiqué lo que dijo el 19 de junio y ahora me dejó en offside. Nunca más publico nada porque rompió la relación de confianza que debe existir entre vocero y periodista. ¿Cómo hago para creerle de ahora en más? ¿Qué opinan?

Sigamos hablando de conferencias de prensa...

2008-07-21T08:41:00.005-03:00

Quiero reflexionar sobre el post de Italo y aportar dos cuestiones que se dieron en estos días.
La primera: una gran red social profesional, que no prevé tener versión en castellano ni abrir oficina local por ahora, hizo un encuentro de relacionamiento el 19 de junio, que fue objeto de un post y comentarios por la carencia total de información ofrecida por la ejecutiva que vino a Buenos Aires. Hubo cambio de agencia y hay nueva "conferencia de prensa" el 23 de julio, a la que no voy a ir. Aceptando que no siempre se cumple con el ideal (hacer conferencia de prensa cuando hay noticia), me surgen dos preguntas:
- ¿Cómo se decide hacer una conferencia de prensa?
- En la práctica, ¿hay establecido un tiempo prudente entre dos conferencias de prensa?
La segunda: varias empresas multinacionales, derrochando interés por América Latina, hacen videoconferencias de prensa conjuntas desde Miami u otro lugar de USA. Además de ser largas (todos los países deben conectarse a la misma hora y no siempre es fácil) y aburridas porque el locutor (no se puede decir "interlocutor") habla sin parar, es muy difícil preguntar: hay que esperar el turno de cada país. Ni hablar de repreguntar. Mi consulta es: ¿Sirven estas pseudo conferencias de prensa? A mi no.