tag:blogger.com,1999:blog-49228215908475939272012-01-16T06:53:54.184-02:00AUNAhttp://www.blogger.com/profile/14782239875178419607noreply@blogger.comBlogger5125tag:blogger.com,1999:blog-4922821590847593927.post-38652685008278700412012-01-09T07:01:00.000-02:002012-01-09T07:01:30.177-02:002012-01-09T07:01:30.177-02:00AUNAhttp://www.blogger.com/profile/14782239875178419607noreply@blogger.com0 A pesquisa de satisfação de cliente é fundamental em qualquer prestação de serviço, e não poderia ser diferente para os prestadores de serviço de calibração e ensaio, mesmo para os laboratórios que estam inseridos em organizações maiores. O requisito 4.7.2 da NBR ISO/IEC 17025:2005 diz que o laboratório deve procurar obter realimentação, tanto positiva quanto negativa, de seus clientes <p><a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/Gu-wouGD2i08b8GnvQECbQhXsQE/0/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/Gu-wouGD2i08b8GnvQECbQhXsQE/0/di" border="0" ismap="true"></img></a><br/> <a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/Gu-wouGD2i08b8GnvQECbQhXsQE/1/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/Gu-wouGD2i08b8GnvQECbQhXsQE/1/di" border="0" ismap="true"></img></a></p><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/Metrologia-OBlogDaAuna/~4/8hNQZNA6piQ" height="1" width="1"/>http://aunametrologia.blogspot.com/2011/02/pesquisa-de-satisfacao.htmltag:blogger.com,1999:blog-4922821590847593927.post-69103803690556890502011-10-09T09:08:00.000-03:002011-10-09T09:55:26.757-03:002011-10-09T09:55:26.757-03:00AUNAhttp://www.blogger.com/profile/14782239875178419607noreply@blogger.com0 Podemos dizer que dentre todas as fontes de influência, as condições ambientais são as que mais influenciam nas medições, principalmente quando fazemos referência a calibração de dimensões e execução de ensaios que dependem de locais extremamente limpos. Normalmente as condições necessárias para a execução das atividades de calibração são: 20 °C com tolerância de 2 °C para temperatura e 50% <p><a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/itWyGTQiXN4hCyIrt1t6Y3HeMbQ/0/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/itWyGTQiXN4hCyIrt1t6Y3HeMbQ/0/di" border="0" ismap="true"></img></a><br/> <a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/itWyGTQiXN4hCyIrt1t6Y3HeMbQ/1/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/itWyGTQiXN4hCyIrt1t6Y3HeMbQ/1/di" border="0" ismap="true"></img></a></p><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/Metrologia-OBlogDaAuna/~4/l0I_BFHM7Uc" height="1" width="1"/>http://aunametrologia.blogspot.com/2011/02/condicoes-ambientais-para-execucao-das.htmltag:blogger.com,1999:blog-4922821590847593927.post-82349944569024931722011-09-26T11:54:00.000-03:002011-09-26T16:04:05.346-03:002011-09-26T16:04:05.346-03:00AUNAhttp://www.blogger.com/profile/14782239875178419607noreply@blogger.com0 Constantemente estamos enviando instrumentos a laboratórios de caibração, os quais emitem um documento, normalmente com o título, Certificado de Calibração, contendo uma série de informações relacionados ao instrumento enviado mas, o que fazer com as informações contidas neste documento ?. Inicialmente, tais valores devem ser utilizados basicamente, para avaliar a situação do instrumento de <p><a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/60fCjrDh5cW5W6h-ULYYJk2UKOk/0/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/60fCjrDh5cW5W6h-ULYYJk2UKOk/0/di" border="0" ismap="true"></img></a><br/> <a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/60fCjrDh5cW5W6h-ULYYJk2UKOk/1/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/60fCjrDh5cW5W6h-ULYYJk2UKOk/1/di" border="0" ismap="true"></img></a></p><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/Metrologia-OBlogDaAuna/~4/_TJezzEVAm0" height="1" width="1"/>http://aunametrologia.blogspot.com/2011/01/analise-critica-de-certificados-de.htmltag:blogger.com,1999:blog-4922821590847593927.post-18233947246436135412011-09-25T04:13:00.000-03:002011-09-25T11:19:52.481-03:002011-09-25T11:19:52.481-03:00AUNAhttp://www.blogger.com/profile/14782239875178419607noreply@blogger.com0 A NBR ISO 9001:2008 (Sistema de gestão da qualidade - Requisitos) é uma das normas mais utilizadas no mercado nacional para conferir as organizações sua competência quando o assunto é a padronização das atividades executadas pela mesma porém, um dos principais itens que confere a organização maior controle no processo produtivo, seja ele qual for, esta relacionado gestão metrológica. <p><a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/tCSZ8h6LdsSq1xSq1055Y0Smsd0/0/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/tCSZ8h6LdsSq1xSq1055Y0Smsd0/0/di" border="0" ismap="true"></img></a><br/> <a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/tCSZ8h6LdsSq1xSq1055Y0Smsd0/1/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/tCSZ8h6LdsSq1xSq1055Y0Smsd0/1/di" border="0" ismap="true"></img></a></p><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/Metrologia-OBlogDaAuna/~4/u7UF59yh9L4" height="1" width="1"/>http://aunametrologia.blogspot.com/2011/04/importancia-da-nbr-iso-100122004-nas.htmltag:blogger.com,1999:blog-4922821590847593927.post-84158105548301445912011-09-24T08:39:00.000-03:002011-09-25T11:17:06.433-03:002011-09-25T11:17:06.433-03:00AUNAhttp://www.blogger.com/profile/14782239875178419607noreply@blogger.com0 Simples e de fácil aplicação, a ferramenta da qualidade 5W 1H é utilizado para determinar e acompanhar das ações da qualidade, principalmente ações corretivas ou preventivas porém, esta pode ser amplamente utilizada nos mais diversos ramos do conhecimento e para gerenciamento das mais diversas atividades, sendo composto pelos termos: o que (what), quando (when), onde (where), por que (why), <p><a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/_KUQRJaDOi4_khsMwf6ynv3Ewpw/0/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/_KUQRJaDOi4_khsMwf6ynv3Ewpw/0/di" border="0" ismap="true"></img></a><br/> <a href="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/_KUQRJaDOi4_khsMwf6ynv3Ewpw/1/da"><img src="http://feedads.g.doubleclick.net/~a/_KUQRJaDOi4_khsMwf6ynv3Ewpw/1/di" border="0" ismap="true"></img></a></p><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/Metrologia-OBlogDaAuna/~4/ID-6eNiLqmQ" height="1" width="1"/>http://aunametrologia.blogspot.com/2011/03/ferramentas-da-qualidade-5w-1h.html