Misceláneo (según la definición 3 de la 21ª edición de la RAE)

Anomalías en organismos públicos

2019-12-02T12:31:00.000-03:00

He trabajado muchos años en el servicio público, y es una de las actividades que más me llena, ya que la labor que efectúas tiene un directo impacto en la calidad de vida de todas las personas.

He dirigido proyectos muy innovadores o mejorado la gestión, siempre con ese objetivo presente. Y la filosofía que aplico es que hay que partir del punto de vista de la ciudadanía y desde allí diseñar los procesos hacia "adentro" para que la respuesta por parte del servicio sea lo más rápida y eficiente posible.

Suena fácil, pero es extremadamente difícil.

Cada vez que entro a una nueva organización detecto un montón de anomalías, que la tradición y el rito en esa organización han plasmado como verdad, y el gran desgaste es justamente hacer que los funcionarios públicos que están trabajando allí "vean" esa anomalía. Es difícil, pasar de ciego a ignorante es un paso gigantesco.

Por ejemplo, archivística, es un tema que parece sencillo e insignificante. De hecho, son unas muy pocas organizaciones quienes otorgan el peso que corresponde a este tema, ya que siempre el archivo está en lugares con peligros de incendio o anegamiento, o la persona que está a cargo del mismo es la persona que fue "castigada" en la organización. Y lo anterior, es una buena situación, ya que por lo menos esta organización maneja el concepto de archivo. La mayoría ni siquiera sabe que existe este tema.

¿Porqué menciono lo anterior si yo trabajo en TI?

Porque hace años que los documentos o nacen digitales o se digitalizan. Y entregan este problema al área de TI, que por lo general hace cualquier cosa y generan un gran problema para el futuro.

Otro ejemplo, "eliminar la grasa en los servicios públicos", suena bien. De hecho el solo hecho de decir esto, genera mucho apoyo de muchos ciudadanos que se dan cuenta que los atienden mal o que los reclamos toman mucho tiempo en ser resueltos. Sí, estoy de acuerdo, he visto esa "grasa", personas que no se dan cuenta que están para dar buen servicio y se sirven a ellos mismos, personas que llevan años haciendo nada.

Pero el problema es que no es posible tener distinciones, lo que para un jefe es bueno, otra persona en su cargo diría que es malo. Así hay jefes TI que tienen un datacenter chico, en paupérrimas condiciones y cuando sube la temperatura de este, corren de un lado para otro para mostrar que están haciendo algo, y otros jefes TI dicen que es mejor poner todo en un proveedor externo Tier III y preocuparse de ofrecer mejores servicios. ¿Quién está en lo correcto? Al final no es un problema técnico, sino político (como orientación/directriz).

He visto muy buenas personas en funciones públicas y sí, también me ha tocado trabajar con personas ignorantes, preocupadas de obtener beneficio propio, incluso quizás hasta corruptos.

Pero insisto que es muy difícil, lograr cortar la "grasa" mala. Por lo general, no son los funcionarios recién llegados, son los más antiguos, los que forman cofradías, los que son defendidos por las asociaciones sin más criterio que porque sí.

Son anomalías difíciles de corregir y francamente creo que nunca se corregirán.

Para quedar como inteligente, pero no

2018-09-28T18:55:00.001-03:00

Mirando un quiosco al pasar, vi un periódico llamado "el Guardián de la Salud" que trae en su portada de colores verde y rojo la cara de un personaje televisivo, que para parecer inteligente, en vez de mirar a la cámara fotográfica, mira hacia lo lejos. Un pose muy Derek Zoolander de este sujeto, que sólo ha ganado Copihues de Oro, Gaviotas, Antorchas (léase premios rústicos) y en su trayectoria internacional cuenta con el haber cantado en un resort y en festivales desconocidos. En fin.

Su declaración es muy llamativa, ya que mientras caminaba menos la iba entendiendo.

"Creo...": creer es pensar que algo es es cierto, pero no significa que lo sea, ni que esté comprobado o demostrado. ¿Cree Ud. en los marcianos? Sí, creo. ¿Existen por eso? ¿Cree Ud. que la delincuencia ha aumentado? Sí, creo. ¿Ha aumentado porque Ud. lo cree? ¿Cree Ud. en Dios?, Sí, creo ¿Entonces existe? ¿está su hijo sentado a su derecha?

Es resumen, "Creo" no significa nada.

Luego dice "Creo mucho...", es decir, cree una gran cantidad. Pero, ¿se puede creer poco? Me imagino a un juez redactando una sentencia que diga "yo creo poco en la declaración de ese testigo". Otro ejemplo "creo mucho en los marcianos" vs. "creo poco en los marcianos" ¿Mucho, poco? No me queda claro, ¿cómo se puede creer mucho en algo? ¿creer no es de por sí binario?

En resumen, "Creo mucho" no significa nada.

"Creo mucho en la búsqueda...", acá hay un poco más, a ver, no está buscando, sino que sólo cree bastante en buscar y buscar es hacer algo por hallar.

En resumen, "Creo mucho en la búsqueda" no significa nada.

"Creo mucho en la búsqueda de la felicidad". En resumen, no está haciendo nada para conseguir la felicidad, sino simplemente él piensa que es cierto en gran medida hacer algo por hallar la felicidad ¿Pero qué es la felicidad? "Sólo quería que mi hijo fuera feliz", "¿Qué hacía feliz a tu hijo?", "Matar gente", "Ah... bien por él".

En resumen, una oración de alguien que quiso quedar como inteligente, pero que realmente no significa nada. Y gana milllones. Y no puede heredar su nariz actual a sus vástagos.

(Bueno, esto fue exagerado, ya que a veces creer, te hace hacer cosas o realizar acciones para poder demostrar o comprobar que son ciertas).

No hay novedades

2018-09-24T09:40:00.000-03:00

Una pequeña historia:

une trabajadore tiene una silla en malas condiciones. Va donde su jefe 1 y le dice que se la cambie, el jefe 1, mira la silla y le dice que no, que aún sirve.

Pasan los años, el jefe 1 es reemplazado por el jefe 2. Ele trabajadore va donde su jefe y le dice que le cambie la silla. El jefe 2 va a mirarla y dice que no, que ésta sigue funcionando.

Pasan los años, el jefe 2 es reemplazado por el jefe 3. El jefe 3 va a ver las condiciones de les empleades, mira la silla y por su propia cuenta hace las gestiones para cambiarla.

Ele trabajadore en vez de agradecer al jefe 3 (que sin mediar conversación ni planteamiento de los problemas, hizo los cambios para mejorar las condiciones) le cuenta a les otres trabajadores "por fin me cambiaron la silla que venía solicitando por años", sin mencionar para nada ni agradecer lo que hizo el jefe 3.
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Yo me considero el jefe 3, y siempre, siempre me pasa lo mismo con les trabajadores.

Siempre me he cuestionado qué estaba haciendo yo mal, hasta que encontré el cuento de "El pescador y el Genio": un genio estaba preso en una jarra durante varios siglos hasta que lo libera un pescador. Al salir le dice al pescador que lo va a matar, ya que en su primer siglo de su encierro, juró enriquecer a la persona que lo liberara, pero nadie lo liberó. Durante el segundo siglo, juró otorgar a su libertador grandes riquezas, pero nadie lo liberó. Al tercer siglo, juró conceder tres deseos a la persona que lo liberara, pero nadie lo hizo. Después de cuatrocientos años de prisión, el genio estaba enfurecido y juró matar a la persona que liberara y en ese momento el pescador lo libera.

Creo que este cuento tiene más de mil años y no ha cambiado nada.

Motivar, gestión talentos

2018-09-14T10:49:00.001-03:00

¿Cómo motivar a las personas? ¿Cómo involucrarlas en un proyecto?

Me ha tocado trabajar en organismos públicos y es interesante detectar que funcionarios que llevan muchos años trabajando, consideren que es un derecho el ser antiguos y que cualquier integrante nuevo no es aporte y sea inmediatamente discriminado. Esta situación puede ocurrir durante años, y así es posible encontrar funcionarios que llevan 25 años trabajando que forman cofradías entre ellos y discriminan a los funcionarios "nuevos" que llevan "sólo" 10 años trabajando. Peor es la situación con los que recién llegan, ya que son discriminados por todas las cofradías. Y estos funcionarios "nuevos" que muchas veces pueden ser un buen aporte de ideas novedosas y formas distintas de trabajar, finalmente son nivelados por los demás, para no seguir siendo los "outlier". El cuento de los monos en una celda, una escalera, un plátano y el agua fría, es una alegoría de lo que muchas veces pasa.

En mi opinión:

antigüedad NO constituye grado,
el celebrar 10, 15, 20 o más años en una institución, no es premio de nada, es sólo celebrar que no los haya echado antes o que la persona no haya sabido buscar otros horizontes o simplemente que supo flotar como un corcho.

Ok, estoy generalizando (un gran error humano), ya que me ha tocado trabajar con personas con muchos años de experiencia en una organización y han sido pilar fundamental para que proyectos lleguen a buen término.

Pero en el caso general, muchas veces son las personas que llevan años en una organización, que al vivir en una zona de confort, no quieren cambiar la forma de efectuar sus labores. Recuerdo una vez que conversaba con una persona que no hacía nada y más encima ponía trabas a todo, esta persona me indicó de manera molesta, que las personas pasaban pero que las instituciones quedaban, yo medio mosqueado, le retruqué indicando que las instituciones eran tan buenas como las personas que trabajaban allí y luego las que vienen simplemente se aprovechaban de ese paraguas de esplendor y pasado algunos años esta institución podría convertirse en una mala institución. No creo que haya entendido mi punto, ya que sólo se enojó.

Dejando de lado que el gran problema del ser humano es la comunicación (en resumidas cuentas, cada persona entiende lo que quiere entender), el problema más complejo es estructurar un equipo de trabajo y motivarlos para efectuar un proyecto.

En este post queda claro que la motivación no pasa por sueldo. Y en este otro traté de hacer alguna aproximación por otro punto de vista.

Pero considero que hay dos principios o modelos complementarios de conformar un equipo de trabajo motivado y competente:

Acorde a Fernando Flores para poder realizar juicios de confianza, se definen cuatro aspectos: sinceridad, competencia, fiabilidad y compromiso. Sinceridad se refiere a que el ejecutante es serio en sus compromisos y es capaz de cumplirlos. Competencia: el ejecutante es capaz de desempeñarse efectivamente en el dominio que promete. Fiabilidad: el ejecutante es capaz de desempeñarse de un modo fiable y oportuno. Compromiso: el ejecutante está comprometido con el futuro bienestar del cliente y sus posibilidades de colaboración.
Autonomía, maestría y propósito: Autonomía: el impulso que dirige nuestras propias vidas. Maestría: el deseo de ser mejor u mejor en algo que importa. Propósito: la intención de hacer lo que hacemos al servicio de algo más grande que nosotros mismos.

Y finalmente, entregar un relato al equipo de trabajo, que lo aglutine y que permee su quehacer.

Innovar y preservar (2)

2018-08-31T11:02:00.000-03:00

Como escribí acá, es bueno preguntarse ¿qué hay que preservar? cuando se enfrenta un proyecto de innovación.

En las organizaciones ocurre lo mismo, se detecta un problema reiterado, entonces se acomodan y conservan el modo de hacer las cosas, conservan el sistema o incluso conservan a las personas (ups... esto sí que suena muy mal, pero para este tema haré un post después).

De la misma manera, muchas personas conservan el reloj de pulsera del padre o el paraguas del abuelo. O algún mueble derruido porque era de algún familiar querido. En cuantas casas se guardan adornos llenos de polvo porque eran de ese ser especial.

Lo que ocurre es que a menos que ese objeto tenga algún valor económico real, en realidad tiene un valor sentimental. Y este valor sentimental es el que permea y hace muy difícil extraer lo realmente valioso.

Me recuerda el mal llamado síndrome de Diógenes: acumular y mantener lo que no se debe conservar.

En mi opinión lo que hay que preservar es la respuesta a la problemática que tuvo la persona:
el problema del padre es que quería saber la hora y se compró un reloj de pulsera, lo que hay que preservar es el resolver el conocer la hora actual, no el reloj, y eso podría ser hoy con las tecnologías disponibles algo totalmente a un reloj, además ¿quién usa reloj de pulsera hoy en día para ver la hora?

El abuelo no quería mojarse con la lluvia y se compró un paraguas, lo que hay que preservar es cómo resolver el no mojarse bajo la lluvia, no el paraguas.

Entonces, ¿qué hay que preservar?

Innovar y preservar (1)

2018-08-29T11:35:00.002-03:00

En mi trayectoria profesional me ha tocado la suerte de estar a cargo de proyectos de innovación o tener la oportunidad de efectuar innovación.

Una forma muy básica de examinar el funcionamiento de un área en una organización es representarla mediante un grafo con 3 nodos, un nodo corresponde a los procesos, el otro nodo corresponde a las personas y el otro nodo es el sistema (manual o automático) que sustenta el proceso de alguna manera.

Supongamos que utilizando algún esquema de optimización se detecta que el proceso es ineficiente, entonces se cambia el proceso por otro, o se detecta que el sistema que sustenta el proceso es inoperante, entonces se reemplaza el sistema por otro, incluso se puede manifestar que las personas son incapaces, por lo tanto se busca un reemplazo. No encuentro -por el momento- otros esquemas de optimización básicos.

Un proyecto de innovación debe tomar muy en cuenta este grafo, en caso contrario no funcionará correctamente y sólo ocasionará expectativas que no se resolverán.

Cuando yo abordo un proyecto de innovación, la primera pregunta que me planteo es "¿qué es lo que se debe preservar?" Esta pregunta es muy relevante, ya que genera un espacio de discusión muy rico e interactivo.

Pongo como ejemplo un proyecto que me tocó conducir. En la página 6 de este artículo, algo describí, pero creo que merece un mayor detalle.

Una organización X en los años 50s app. había creado una unidad que recopilaba la mayor cantidad de información publicada en medios de prensa nacional. Los analistas de esta unidad analizaban las noticias de los diarios, recortaban físicamente con tijeras las noticias de su interés y almacenaban estos recortes en sobres clasificados por materia, corcheteando a cada recorte una tarjeta de identificación con los metadatos del recorte.

El grafo podría ser algo como:

procesos: leer diario, detectar noticias relevantes, recortarlas, escribir tarjetas, corchetear y almacenar,
personas: analistas expertos,
sistema: tijeras, máquinas de escribir, corchetadoras, sobres, estantes.

Entre los años 1999 y 2000, se aplicó tecnología a esta unidad, ya que se puso en marcha un sistema computacional cliente-servidor, que permitía automatizar el procesamiento de los recortes de prensa.
El proceso siguió siendo básicamente el mismo, los analistas seguían analizando los diarios, pero en vez de recortarlos, los marcaban y luego estos diarios eran enviados a una empresa externa para digitalizar los artículos seleccionados. La ficha de identificación, ahora digital, permitía que un sistema computacional efectuara el proceso de búsqueda en base a diversos metadatos, pero no full-text. Naturalmente el acceso a la información mejoró, pero este sistema era sólo para los analistas de la unidad.

Viendo el grafo, sólo se cambió el sistema y se alteró un poco el proceso.

¿Fue innovación? Sí y no. Es cuestionable, ya que no hubo mayor cambio en el proceso. Por supuesto que hubo mejoras en el acceso a los recortes. Pero el sistema fue concebido como un apoyo a la labor de la Unidad. Los analistas sólo efectuaban búsquedas de noticias entregando dosiers básicos conteniendo las noticias, sin mayor valor agregado. La aplicación de la tecnología no fue realmente innovadora, ya que simplemente emulaba lo existente. Un efecto secundario, era que la empresa externa se demoraba 3 días en entregar los recortes digitalizados. Y los recortes en papel de los diarios antiguos no estaban considerados en este sistema.

La verdadera innovación la hicimos el 2008. Cuando reemplazamos el sistema acorde a los objetivos de aumentar la cobertura a más medios de prensa, blogs, páginas web, radio y TV; de contar con una interfaz de consulta web para traspasar el trabajo de búsqueda a los usuarios finales a través de una interfaz amigable y apropiada a sus necesidades; y que las noticias fueran del mismo día. Naturalmente que pensamos que el nuevo sistema debía contener los recortes del sistema antiguo e incluso incorporar los recortes en papel de los diarios antiguos.

Se diseñó y construyó un nuevo modelo de acopio y procesamiento de noticias de la prensa, delegando el acopio a un proveedor externo y programando algoritmos que permitieran acceder, buscar y recuperar estas noticias, por metadatos y por full-text.

Esto fue un cambio conceptual mayor en cuanto a que el proceso de selección de los recortes iba a dejar de existir. Naturalmente lo anterior generó resistencia de las personas que usaban el sistema antiguo, debido que representaba un cambio de paradigma: el sistema antiguo funcionaba con un criterio de pre-coordinación, es decir, seres humanos decidían cuáles noticias iban a ser ingresadas y clasificadas en el sistema, mientras que el nuevo funcionaría con un criterio de post-coordinación, lo que significaría que se ingresaría todo el diario y sería el usuario final el que -mediante una caja de búsqueda- definiría sus criterios de selección, recibiendo como resultado las noticias que el sistema encontrara en base a estas consultas.

Este sistema se puso en marcha el año 2009, con acceso web. Lo que llevó que los procesos cambiaran totalmente, ahora los usuarios finales pueden buscar ellos mismos las noticias del mismo día y de la misma tarde, el acopio es hecho por una empresa externa, los analistas ahora hacen control de calidad del contenido. Las personas cambiaron su orientación, de 12 que conformaban el área, sólo quedaron 3, el resto se fue a otras áreas con mayor valor agregado, ya que ahora sí se podía efectuar análisis de medios o seguimiento a temas.

Es decir, los tres nodos del grafo fueron cambiados.

¿Qué se preservó?

Talentos en las personas en equipos de trabajo

2018-08-28T14:46:00.000-03:00

Hace 12 años publiqué un post respecto de cómo lograr mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo, en especial del coordinador de ese equipo humano.

Mencioné a tres personas con vasta experiencia hablando al respecto:

Peter Senge señala que el rendimiento de cada persona es potenciado o limitado por la calidad del talento que lo rodea,
Dick Parsons de manera similar dice: "You want to surround yourself with the best people you can, because being around smart people makes you better",
Jack Welsh manifestó que: "Sólo serás tan bueno como tus subordinados, no puedes hacer nada sin ellos".

Particularmente soy de las personas que no tienen miedo de tener un subordinado más inteligente o más talentoso. Como jefe debo simplemente darle las oportunidades para que desarrolle su labor de manera adecuada y acorde a ciertos lineamientos. De hecho, en uno de mis trabajos más largos, tuve un excelente ingeniero a mi cargo.

Supongamos que exista una clasificación de los talentos o calidad de las personas como A, B, C y D.

Usando lo anterior, entonces, yo me considero B y no tengo problema alguno de tener subordinados o estar rodeado de personas tipo A. Esto motiva y obliga a ser mejor, a estar más preparado, a estar siempre exigiéndose.

Pero he conocido personas que yo considero C, que para sentirse A, se rodean de personas tipo D. No sé si lo hacen a propósito o simplemente porque son incompetentes (como dicen Kruger y Denning) y por ende no detectan el talento (pero puede que sí la amenaza).

En ese mismo lugar donde trabajé mucho tiempo, quedó como jefe de servicio un tipo que yo califico como C, echó a todos los As y Bs que estaban en los cargos cerca de él y se rodeó de Ds. Es lamentable, pero fue así. Supongo que sobrevive porque deben haber algunos A y B trabajando en puestos inferiores.

Programar y apostar al futuro

2018-08-27T10:28:00.003-03:00

Recuerdo que en el año 2007, con un gran ingeniero que ahora está en Israel, pensábamos en la forma de la arquitectura que tenía que tener LeyChile. La problemática a resolver era responder muchas consultas, pero al mismo tiempo, no sobrecargar a los servidores o no adquirir servidores carísimos. Este problema es normal y sencillo cuando se trabaja con bases de datos transaccionales, ya que estas bases de datos están hechas para responder rápida y eficientemente una enorme cantidad de consultas. Pero nuestro problema era que la base de datos no era transaccional en su totalidad, sino que mayoritariamente documental, en especial XML, el documento final se debía componer en base a consultas XQuery y DOM. Digresión: recuerdo cuando una empresa externa nos apoyaba en la redacción de los términos de referencia -se suponía que eran los expertos en temas documentales- pero nunca entendieron cuando yo les solicitaba definir el método de proceso que íbamos a utilizar, SAX o DOM. Esa misma empresa es la que menciono en este post.

En esos años el modelo típico web, era que los cálculos los realizaban los servidores y enviaban html con algunos javascript sencillos a los navegadores. Pero al operar de esa manera, ningún servidor podría responder la cantidad de consultas que estimamos que se harían, en especial en la horas peak de uso.

El objetivo a lograr era que el servidor efectuara pocos cálculos y transmitiera el resultado al navegador y que éste hiciera los cálculos finales utilizando de manera intensa javascript (algo de esto está detallado en las páginas 35 a la 37 de Bits de ciencia 6).

En esos años, llevar a cabo esta idea era bastante disruptivo, ya que los navegadores no tenían motores de javascript potentes, pero había que hacer una apuesta, los navegadores tenían que desarrollar un motor de javascript más rápido. Fue muy aliviador, tiempo después, ver salir a la luz a Chrome y a Safari con buenos motores de javascript. Por fin habían aparecido navegadores con un buen motor de javascript y esto incluso cambió la forma de programar en la web e impulsó fuertemente el estilo de aplicaciones web dinámicas.

Por eso en los años 2008 y 2009 en este blog escribía bastantes artículos respecto del rendimiento de los navegadores (Rapidez-de-navegadores-y-experiencia, Navegadores, Sigo-con-benchmarks).

En el año 2009 escribí: "LeyChile.cl apuesta a una ejecución distribuida, radicando la responsabilidad de ejecución de los muchos cálculos en el browser del usuario que visita el sitio (en una forma muy similar a como Gmail, Google Analytics y Yahoo! Mail, separan los tiempos de ejecución con los de transmisión).

Al visitar LeyChile, buscar una norma y luego navegar ésta, son pocos los cálculos que se realizan en el servidor (búsqueda y transmisión de XML básicamente), pero el XML que se envía al navegador es procesado por éste mediante javascript en forma intensa".

Permanente beta, devops

2018-08-21T13:43:00.001-03:00

Hace muchos años (2005 app.), cuando trabajaba en un cierto lugar, yo fomentaba que el equipo de desarrollo estuviera muy integrado con el de operaciones, que tenía que ser fluida la relación de los equipos y el traspaso de los desarrollos.

En ésa época yo le llamaba el "permanente beta" para indicar de alguna manera que el sistema estaba en constante modificación, con ciclos de desarrollo e implementación mucho más cortos (poníamos un ícono que decía beta dentro de una estrella, para indicar ese concepto) y mejoras casi continuas para los usuarios.

Naturalmente esta idea entraba en conflicto con el modelo típico del área de operaciones, que básicamente lo que hace es "congelar" la realidad para poderla mantener, por el contrario el área de desarrollo lo que hace es alterar esa realidad de manera permanente. Una sencilla comparación sería que el primer equipo gestiona fotos, mientras que el segundo desarrolla películas.

A las típicas preguntas de quién era el responsable si algo ocurría, yo respondía que todos, ya que éramos un gran equipo. La idea era que ambas áreas usaran las mismas herramientas para ir a la par, con control de versiones para toda la infraestructura y lograr una cierta automatización de esta infraestructura.

En esos años lo que describo sonaba muy raro y los encargados de operaciones eran los que más reclamaban, porque no entendían.

Tanto así que para algunos servicios yo opté por dejar a una sola persona a cargo de todo el ciclo de desarrollo y puesta en operaciones, ya que en algunos casos era más fácil que ella misma automatizara todo el proceso.

Bueno, pasaron los años, pude hacer bastantes cosas, pero hubo un cambio en la jefatura superior (para mal) y el año 2013 esa jefatura contrató una empresa para que revisara cómo se hacían las cosas y una de las propuestas fue que debía hacer una división clara entre desarrollo y operaciones (bueno, esa empresa en realidad hizo muchas propuestas obsoletas, desactualizadas y algunas francamente torpes).

Es interesante notar que a veces una empresa posicionada en el mercado lo único que sabe hacer es no arriesgarse y seguir aplicando un mismo modelo, limitando la innovación.

Yo naturalmente critiqué la poca visión de futuro, pero como ya escribió Tirso de Molina, no hay peor sordo, que el que no quiere oir.

Hoy lo que yo trataba de generar tiene una definición y se llama DevOps.

Viva la cloud

2018-08-09T13:44:00.000-04:00

El uso de la nube está siendo impulsado fuertemente en el Estado. Me parece muy bueno. Es realmente penoso, ver un "datacenter" de características paupérrimas y que el encargado diga que es bueno.

Es muy interesante contrastar, por ejemplo:

cómo un encargado de datacenter de alguna organización no puede ver que su "datacenter" es malo, riesgoso y no cuenta con certificación alguna, pero cuando analiza la oferta de una empresa especialista, exige que tenga todas las certificaciones habidas y por haber..."¿Por qué miras la paja que está en el ojo de tu hermano, y la viga que está en tu propio ojo no consideras?"
cómo, para defender su datacenter dice que no tuvo problemas con los terremotos o cortes de suministro eléctrico, mientras que el de la oferta especialista han sufrido problemas.

El objetivo de TI es dar servicios, no preocuparse de servidores, cables, aires acondicionados, etc. Para mí no tiene valor que un funcionario corra porque la temperatura del "datacenter" está subiendo.

Muchas veces ocurre que los datacenters institucionales tienen costos ocultos, ¿cuánto se paga por la energía eléctrica?, ¿cuánto se paga por el espacio físico?, ¿cuánto cuesta la mantención del aire acondicionado?, ¿cuánto porcentaje del tiempo dedican los encargados del datacenter a mantenerlo operativo? Estas preguntas sí tienen respuesta y están incluidas en el precio de las empresas oferentes de soluciones cloud. Pero como algunos encargados de datacenters sólo comparan el costo de adquirir un nuevo servidor respecto de la solución total que ofrece una cloud, desechan esta última porque es más "cara".

Otra manera de rechazar la oferta cloud, es respecto de la ubicación real de los datos y la posibilidad de mantenerlos dentro de un área geográfica. Siempre la escucho como una manera de repeler la solución cloud. Realmente hay muy pocos datos privados o sensibles. Casi todos son públicos.

Recuerdo que el año 2004 yo quería un modelo tipo cloud. De hecho estaba revisando algunas presentaciones que hacía en esos años y yo quería que TICs debía funcionar igual al agua potable o al suministro de electricidad. Claro, en esa época no se usaba la palabra cloud (quizás por el 2006 se empezó a usar esa palabra cuando Amazon sacó su AWS), así que yo lo llamaba "data center externo". Como prueba pongo una slide de una presentación de esos años... vieeejaaa.

Quizás en el año 2004 era muy apresurado tratar de hacer eso. De hecho traté de tener un modelo así con Impsat (hoy Level3) pero no funcionó muy bien, porque en esos años Impsat no ofrecía escalabilidad, ni flexibilidad, ya que los servicios eran básicamente colocation, housing u hosting. A eso me refería con que una debilidad era el modelo de negocios del Data center externo, no había en esos años una real oferta de escalabilidad. Y la otra debilidad era que las empresas de hardware siempre estaban haciendo ofertas muy asequibles para que las instituciones adquirieran servidores y se orientaban al usuario final, no a empresas grandes para que ellas adquirieran hardware y ofrecieran servicios a terceros.

Todo eso cambió, por lo que ahora, año 2018, que algunos sigan potenciando sus misérrimos datacenters en vez de buscar soluciones cloud, me parece impresentable.

¿Vale el esfuerzo?

2018-08-08T15:50:00.003-04:00

Cuando inicio un trabajo, reviso la situación de los profesionales que tengo a cargo. Por ejemplo, su sueldo, espacio de trabajo, condiciones laborales y luego sus capacidades, si cumplen con ser proactivos, preparados, que tengan conocimientos técnicos, buena disposición, entre muchos otros. Siempre lo he hecho así y no creo que cambie.

Pero a veces ocurren situaciones muy extrañas.

Recuerdo cuando llegué a un nuevo lugar de trabajo y encontré a X, un profesional que estaba en modalidad de honorarios y muy bajos, en comparación con lo que hacía. La persona que lo había "contratado", me indicó que X había llegado como practicante, pero que no era tan bueno y que lo tenía ahí casi por pena.

Yo aposté a que podía darle a X mayores responsabilidades, pero lo primero que hice fueron las gestiones para mejorar sus honorarios, logrando obtener una mejora sustancial.

Pasado un año, volví subir los honorarios de X y a darle mayores responsabilidades. Pero acorde al principio de Peter, llegó al grado máximo de la ineficiencia, y para reemplazarlo coloqué a un excelente ingeniero.

Naturalmente continué con X y le asigné otras labores. No podía pasarlo a modalidad contrata, ya que eso -a pesar de haberlo solicitado varias veces- estaba fuera de mis responsabilidades. Y le volví a subir los honorarios una o dos veces más (casi cada año).

Pasado un escaso tiempo, X postuló a otro trabajo y quedó aceptado.

Fuimos a despedirlo con un almuerzo, y X declaró muy buenas palabras a la persona que lo había contratado y que lo tuvo a honorarios bajísimos y no mencionó para nada lo que yo hice por él, de hecho, se quejó que se cambiaba de trabajo porque no lo habían "pasado a contrata".

Yo quedé perplejo, X en vez de agradecer que yo le había subido sus honorarios de manera considerable, casi cuadruplicándolos, que había hecho las gestiones para pasarlo a contrata, daba las gracias a quien por lástima lo había tenido a honorarios miserables.

Gracias X, me enseñaste mucho.

Un rato en cultura

2018-06-01T10:56:00.003-04:00

Desde noviembre de 2016 hasta diciembre de 2017 estuve trabajando en el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (hoy Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio) a cargo de la Sección de Informática.

Uno de los retos allí fue que la plataforma de fondos concursables funcionara bien. Por lo que me fue transmitido al llegar allí, nunca en la historia del Consejo las diferentes plataformas que se implementaron habían funcionado bien de cara a la ciudadanía, presentando problemas de rendimiento o sencillamente caídas en los momentos más claves (cierres de concursos). El año 2016 el call-center no había dado abasto con los reclamos, asimismo el mal funcionamiento de la plataforma fue trending topic en las redes sociales.

La plataforma que encontré estaba bien desarrollada y habían hecho bastantes correcciones a las fallas que se habían presentado en su momento. Así que lo que hice fue reunirme con la empresa que efectuó el desarrollo, la que hizo el alojamiento en la nube y el equipo informático del CNCA, para que se sinceraran los problemas y que todos indicaran las posibles mejoras que estimaban convenientes.

Con esa información y trabajando muy concienzudamente con el equipo informático del CNCA, trazamos una ruta para lograr que esta vez sí funcionara bien la plataforma desde el punto de vista técnico y se efectuaron las licitaciones respectivas, con un cronograma muy ajustado.

Un factor de éxito importante es también cómo enfrentar los peaks de los ciudadanos en la plataforma.

Es por eso que en reuniones con el entonces Ministro, se propuso que se deberían efectuar diversos momentos de cargas de la plataforma. Así un mes antes de efectuar el llamado a los concursos, se publicaron las bases (www.fondosdecultura.cl). De esta manera la carga de visitantes al sitio para revisarlas no afectaría la plataforma de los fondos y los ciudadanos tendrían tiempo de leer las bases y efectuar las consultas al call-center en un mayor espacio de tiempo, evitando así sobrecargar al call-center.

Lo anterior, fue complicado, ya que la redacción de las bases es un proceso complejo que pasa por diversas etapas, por lo que publicarlas con anterioridad, significó un trabajo fuerte de las áreas involucradas. Y luego está el tiempo en el cual se deben traspasar las bases a formularios en la plataforma de fondos.

Un mes después de publicadas las bases, se iniciaría el proceso de apertura de la plataforma (clave.fondosdecultura.cl).

Se solicitó también que cada fondo tuviera su propia fecha de cierre, de esta manera se segmentarían las cargas de trabajo, porque cada fondo tiene sus propias particularidades, por ejemplo, el fondo del libro y la lectura es masivo y con poca subida de documentación, mientras que el fondo audiovisual es menos masivo pero los postulantes deben subir archivos muy grandes.

Y finalmente solicitamos detener la plataforma los días sábados a las 4 de la mañana, para realizar ajustes y optimizaciones en la base de datos, para así prepararla para la siguiente semana de cierre de fondos.

Un problema que tuvimos los días 31 de mayo (el día que se liberó la plataforma de fondos concursables) y 1 de junio de 2017, es que empezamos a recibir ataques DoS, lo que puso intermitente el acceso a la plataforma durante las horas iniciales. A medida que bloqueábamos el tráfico ilegítimo, comenzaban otros desde otra parte. Nunca he entendido el sentido de este tipo de ataques que afectan a los ciudadanos.

El día 13 de julio, día de cierre del primer fondo (del libro y la lectura), la plataforma funcionó de manera impecable con un tiempo de respuesta menor a un segundo, tanto así que el Sr. Ministro subió del piso 7 al 11 a felicitarnos.

Pero la mejor felicitación vino desde La Legal, lalegal.cl/noticia/12046

Un motivo de orgullo y reconocimiento

2017-03-27T18:46:00.000-03:00

A veces el trabajo en una entidad pública no pareciera tener mucha relación con el área académica y de investigación, pero tuve la suerte de desarrollar proyectos muy innovadores con énfasis en el valor público, en realidad mi experiencia dice que se puede y que no hay que dejarse amilanar por la adversidad o la falta de aplicación. Algunas veces hay que ser ingenuo como el quijote y seguir avanzando.

Es a este respecto que se me había olvidado mencionar que el año 2012, el journal Semantic Web Journal tuvo un número especial respecto de la aplicación de la tecnologías de web semántica en el ámbito legal y fui invitado a ser parte del comité de redacción de ese número.

Hasta el día de hoy, me emociona ver mi nombre junto a monstruos del tema, es decir, personas a las que yo sigo y que devoro con ansiedad sus artículos... y luego vuelvo a creer que en este país se pueden hacer grandes cosas cuando se dan las condiciones, se dejan las envidias y las hostilidades de lado, por un bien muy superior al egoísmo personal.

Premios

2017-01-11T17:13:00.000-03:00

Ufff... hace demasiado que no escribo nada por aquí.

Es la emoción la que me motiva volver a escribir... así que partiré rezongando.

Estaba revisando algunos sitios, y encontré una noticia, donde se mencionaba que el Consejo para la Transparencia recibía un premio por el proyecto “Infolobby: portal de datos del lobby con datos abiertos en web semántica”. Este proyecto mostró una exitosa experiencia de publicación y reutilización de datos abiertos en modalidad web semántica para los registros de la ley del lobby mediante el uso de distintas herramientas TI.

La noticia es del año 2015.

El año 2011 presenté el portal http://datos.bcn.cl para la premiación anual del Club CIO. El proyecto hace uso intensivo de tecnologías de web semántica para el acervo legal. También lo pude presentar en Conferencias internacionales y llamó mucho la atención por lo novedoso y útil... pero en Chile no ganó.

Cuatro años después, un proyecto similar, pero con menos ontologías recibe un premio.

Naturalmente que esto me da motivos para rezongar, en especial cuando los que saben escriben:

Se acabó...

2013-11-11T23:59:00.000-03:00

Hasta el mes pasado me desempeñaba en el cargo de Jefe de Sistemas y Servicios de Información en Red, cargo que obtuve al ganar un concurso público el año 2003 y que ejercí casi por 10 años (9 años y 10 meses), escribo me desempeñaba, porque el actual Director me solicitó la renuncia no voluntaria al cargo.

En fin, se cierra una etapa, a la que ahora miro con distancia... y empiezo a recordar que desde mi llegada a la BCN empecé a realizar una modernización tecnológica, de procesos y servicios acorde a su misión y visión BCN y sus servicios al Congreso y a la ciudadanía.

Y debo partir indicando que lo que encontré cuando llegué, estaba muy mal, por decirlo en forma delicada, funcionarios "peleados", tecnología deficiente, oficinas mal diseñadas, sala de servidores desacertada, áreas de trabajo sin definir, duplicación de funciones, duplicación de tecnologías, funcionarios asignados a tareas sin tener la capacitación suficiente, etc.

... y también recuerdo algunos hitos, los cuales dirigí o estuve muy involucrado en su realización:

- El año 2004 al momento de llegar, indiqué la necesidad de crear una Unidad de Contenidos dedicada a la redacción de los contenidos de nuestra web corporativa, ya que este tema estaba "mezclado" con el área de desarrollo informático. Ese año liberamos la primera versión del portal parlamentario, un portal de exclusivo uso para los sres. Senadores, Diputados y sus asesores, y creamos un boletín del quehacer legislativo en formato electrónico http://boletinlegislativo.bcn.cl. Impuse el uso de Plone, zope, python y linux.

- El año 2005 liberamos una versión actualizada de nuestra intranet y empezamos con el diseño del sistema LeyChile. Ese año remodelé nuestras oficinas (porque era un conjunto sin sentido de cuchitriles) dejándola como espacio abierto, con "cubículos" para fomentar la comunicación en el equipo de trabajo, dejando áreas para una cafetería y sala de reunión comunes.

- El año 2006 inicié la fase de construcción de LeyChile, rediseñamos el portal parlamentario con mejores servicios, y migramos los trámites administrativos en papel a trámites en línea desde nuestra intranet, ese mismo año puse a disposición nuestra wifi abierta sin clave para los parlamentarios y ciudadanos en nuestras sedes (pionero en latinoamérica) e implanté un sistema de videoconferencias entre las sedes para evitar traslados de funcionarios entre Valparaíso y Santiago, con un éxito tal que incluso Senadores y Diputados hacen uso de este sistema para videoconferencias con el extranjero. Adquirimos un appliance anti-spam Barracuda y un appliance IPS Fortinet, mejoramos nuestra red a giga y cableado categoría 6. Adquirimos Autonomy y empezamos a virtualizar nuestros servidores con VMware. Adquirimos nuestro primer storage sobre una SAN y unidades robóticas para cintas de respaldo.

- El año 2007 liberamos una nueva versión de nuestro portal ciudadano http://www.bcn.cl/, liberamos el sitio Asia Pacífico http://asiapacifico.bcn.cl/, liberamos el blog orientado a los Adultos Mayores http://ligasmayores.bcn.cl/, fuimos de los primeros Congresos en el mundo en tener un canal de youtube http://www.youtube.com/user/CongresoChile, y creamos nuestro canal de twitter para informar a la ciudadanía https://twitter.com/bcnchile; ese mismo año impulsé y dirigí la creación de la Unidad de Multimedios, unidad que hoy está plenamente consolidada. Empezamos a trabajar con dspace.

- El año 2008 consolidamos la profundización del trabajo con las redes sociales en Internet, a través de blogs y sitios como Facebook, liberamos nuestro blog legal (http://bloglegal.bcn.cl/), pusimos en marcha el sitio LeyChile (http://www.leychile.cl) y liberamos el sitio que acompaña el torneo Delibera (http://www.delibera.cl/). Ese año creé y dirigí la Unidad de Recursos Digitales, unidad importantísima para gestionar el acervo de la BCN y también creé y dirigí la Unidad de Arquitectura de la Información.

- El año 2009 liberamos nuestro sitio de Noticias, y rediseñamos nuestro sitio de Información Geográfica (http://siit.bcn.cl/). Liberamos nuestro sitio de transparencia http://transparencia.bcn.cl/. Iniciamos la adquisición servidores blade.

- El año 2010 rediseñamos nuestro sitio de biografías parlamentarias a plataforma wiki para agilizar la gestión de los contenidos. Iniciamos el modelado de un workflow para el área de Asesoría Técnica Parlamentaria. Cambiamos nuestra plataforma de correos a CommuniGate Systems. Cambiamos nuestra mesa de ayuda a un appliance Kace. Desarrollamos interfaces para dispositivos móviles.

- Y el año 2011 rediseñamos nuestro sitio portal parlamentario para que se nutriera de nuestros repositorios en forma automática. Ese mismo año liberamos nuestro portal de Open Linked Data (http://datos.bcn.cl/), primer portal que utiliza la Web Semántica para entregar información legislativa, siendo pioneros en el mundo de habla hispana. Y liberamos nuestro portal de Historia Política http://historiapolitica.bcn.cl/. Empezamos el proyecto Historia de la Ley y Labor Parlamentaria que he explicado en post anteriores, cuyo prototipo se encuentra en http://lphl.bcn.cl/. Desarrollamos interoperabilidad con servicios web entre LeyChile y los dictámenes de la Contraloría General de la República.

- El año 2012 instalamos videoconferencias en HD. Iniciamos desarrollos con LDAP para lograr Single Sign-On en nuestros servicios. Liberamos el sitio http://archivohales.bcn.cl/. Empezamos los trabajos para cambiar el sistema de administración y finanzas por el sistema de la empresa Browse Ingeniería de Software.

Todo este trabajo, del cual he mencionado sólo algunos hitos, ha sido reconocido en el extranjero y también en el país por ONGs como Ciudadano Inteligente, quienes han considerado que el desarrollo tecnológico de la BCN, parte integrante del Congreso Nacional, ha servido para los intereses de los parlamentarios, del país y de los ciudadanos.

Me siento orgulloso de haber podido aportar a la democracia de mi país y haber dirigido un equipo humano comprometido con lo que estaban haciendo.

Conferencia "Actualización Legislativa y Seguridad Jurídica"

2013-11-06T12:39:00.000-03:00

La Vicepresidencia del Estado Plurinacional de Bolivia y la Cooperación Técnica Alemana (GIZ) con su programa de Fortalecimiento a la Concertación y al Estado de Derecho (CONCED) organizó los días 15 y 16 de octubre en La Paz una Conferencia de "Actualización Legislativa y Seguridad Jurídica".

La idea básica era presentar el Sistema de Información Legal del Estado Plurinacional (Silep) y aprovechar de reunir a Asambleístas Nacionales (Senadores y Diputados), representantes de Asambleas Legislativas Departamentales, representantes de Ministerios e instituciones públicas, Tribunal Constitucional Plurinacional, Cooperaciones Internacionales y alumnos de un diplomado en Técnica Legislativa a distancia organizado por el CEDDET – España, para mostrar temas del procesamiento de la información legislativa digitalmente en el mundo, ver experiencias en el extranjero y temas de Técnica Legislativa.

La presentación que mostré es la siguiente, donde traté de explicar los conceptos de Informática Jurídica y cómo estas tecnologías cambiarán el desarrollo de los sistemas legislativos, judiciales, administrativos y de los bufetes, mostrando temas tales como XML y web semántica aplicada a sistemas de informática jurídica.

Informática jurídica y tendencias de los sistemas de información de leyes from Christian Sifaqui

Taller de Acceso a la Información y Archivos

2013-11-05T11:46:00.001-03:00

El CELE de la Universidad de Palermo, organizó los días 8 y 9 de octubre en Buenos Aires, un Taller de acceso a la Información y Archivos.

El taller tuvo como objetivo el que diferentes comunidades, por un lado las que promueven el derecho a acceder a la información y por otro las comunidades que se ocupan de la preservación de los archivos públicos, pudieran conversar y detectar problemas que ocurren cuando existen leyes de transparencia y se deben aplicar y sus posibles soluciones.

La Universidad de Palermo me invitó a participar en este riquísimo evento y pude escuchar y aprender más de los conceptos teóricos que manejan las dos comunidades y la importancia de seguir trabajando por el acercamiento de las dos comunidades.

Desconozco que en Chile se hayan hecho eventos similares. Pero es un tema que yo vengo planteando hace muchos años, desde que comenzó a aplicarse en Chile la ley de transparencia 20.285, ya que al final del proceso de la transparencia, está el tema de los archivos.

Y como bien sabemos, en Chile el concepto de Archivo es casi nulo y para qué hablar de la importancia de la preservación de éstos. Bueno, qué más queremos si nuestras leyes al respecto son de 1847, 1887, 1925, 1927, 1928 y 1980.

En mi presentación quise exponer lo que se logra digitalizando y formas de gestionar estas digitalizaciones tomando en cuenta si la información se almacena sin procesar (repositorios o bolsas inteligentes con metadatos) o procesando sus contenidos, y finalmente lo que las herramientas de la web semántica ofrecen para los archivos y el acceso a la información.

Taller Acceso a la Información y Archivos, Buenos Aires, 8-9 Octubre 2013 from Christian Sifaqui

Conferencia regional de datos Abiertos

2013-07-26T15:53:00.000-04:00

Me invitaron a participar en la Conferencia Regional de Datos Abiertos para América Latina y el Caribe que se efectuó en Montevideo el 26 y 27 de junio de este año.

El evento abordó el tema de los Datos Abiertos en América Latina y el Caribe, por ejemplo periodismo de datos, los desafíos para los gobiernos locales, temas como la regulación, estándares y plataformas para la apertura de datos, así como alternativas y buenas prácticas.

Pero noté que este tema se entremezclaba con temas como Gobierno Abierto y Transparencia. Creo que son temas distintos que tienen canales comunicantes, pero no son lo mismo. Es cosa de leer el paper "The New Ambiguity of “Open Government”.

Junto a este evento, se efectuaron eventos paralelos como Abrelatam, un curso de datos abiertos realizado por W3C Brasil y un Seminario OD4D.

Me sentí muy cómodo por la amabilidad, calidez y espíritu de servicio de los anfitriones.

Como es natural en este tipo de eventos me encontré con caras conocidas como: https://twitter.com/fheusser, https://twitter.com/miguelpaz, https://twitter.com/fmancinirt y https://twitter.com/dianaparrasilva

Me invitaron a hablar en el panel "Administración pública: archivos nacionales y estadísticas" y fui el único que habló de archivos, los otros panelistas provenían de institutos de estadísticas y hablaron de los esfuerzos que están realizando al respecto. Allí pude conocer a https://twitter.com/nico_espinola.

Al principio no había mucha gente en el panel, pero durante mi exposición empezó a llegar más gente. Creo que hablé como 30 minutos, pero no recibí pifias por lo que parece que hice una exposición relativamente ágil. Al final del panel se me acercaron varias personas a hacerme comentarios, felicitarme o pidiendo algunos consejos.

Unos comentarios que detecté en twitter, durante mi exposición:

Adjunto mi exposición.

Conferencia Datos Abiertos Regionales, Montevideo, 2013 from Christian Sifaqui

Agradezco a los organizadores por la invitación.

La siguiente conferencia se realizará el próximo año en México.

Un proyecto que se está desarrollando

2013-01-23T18:26:00.001-03:00

LeyChile fue un buen proyecto, por el lado de los contenidos y todo lo que se tuvo que hacer para que estos contenidos fueran migrados, procesados y depurados. Y naturalmente por el lado del desarrollo y uso de la tecnología, una base de datos en XML, uso intensivo de Javascript, entre otras cosas (en las páginas 34 a 37 de este artículo se describe en más detalle lo anterior).

Así que ahora describo someramente el proyecto Labor Parlamentaria e Historia de la Ley que estamos llevando a cabo.

Este proyecto es mucho más complejo que LeyChile y estamos usando las últimas tecnologías disponibles, porque vemos que es la única forma de poder tratar la inmensa cantidad de información...

Imagínense libros, libros y más libros. Pero estos libros son los Diarios/Boletines de Sesiones desde 1811 hasta 1973... cientos de miles de hojas de papel.

La idea es que de estas hojas de papel se pueda ofrecer un sistema web al público que permita buscar por algún diputado o senador y muestre todas sus intervenciones en la sala (esto se llama Labor Parlamentaria) o que se busque por algún proyecto de ley y muestre todas las discusiones y todo el proceso que tuvo el proyecto hasta convertirse en ley (esto se llama Historia de la Ley). Pero el problema es que la fuente de la información está en papel.

¿Cómo enfrentarlo?

Bueno, el proyecto básicamente tiene las siguientes etapas:

se analizaron los diarios/boletines desde 1811 hasta el día de hoy para poder modelar una estructura XML Akoma Ntoso que permitiera ajustarse a todos estos documentos,
los diarios/boletines fueron digitalizados (TIFF) y posteriormente se les pasó un OCR, generando textos planos,
desarrollamos un algoritmo NER que procesa estos textos planos para detectar entidades, por ejemplo, personas, roles, fechas, organizaciones, localidades, entre otros,
se implementó un proceso de mediación contextual con probabilidades (parecido a https://github.com/dbpedia-spotlight/dbpedia-spotlight/ o a http://nerd.eurecom.fr) entre las entidades detectadas por el NER y nuestro triplestore,
se desarrollaron otros algoritmos para que a partir de los textos planos con marcas semánticas, puedan generar un archivo XML,
analistas -usando un sistema de asignación de tareas (desarrollado ad-hoc) mediante un editor web XML (que desarrollamos para este caso)- revisan la salida del proceso anterior y pueden corregir los posibles errores del OCR, o del NER o del resultado de la mediación y convierten todo lo anterior en un XML Akoma Ntoso válido.

Hoy en día, ya tenemos unos prototipos que pueden generar la Labor Parlamentaria en forma automática.

Este año nos abocaremos a la Historia de la Ley automática.

Un artículo que estoy redactando

2013-01-16T16:22:00.003-03:00

En este artículo quiero exponer un prototipo que estamos desarrollando en la BCN.

Vinculando digitalmente información analógica desunida por años

Cuando lo tenga finalizado veré en dónde lo publicamos.

Eventos

2013-01-04T11:28:00.000-03:00

Mmmmm.... desde septiembre que no actualizo este blog.

A ver si logro recopilar algunas cosas:

Dicté un ramo en la UTFSM, donde traté de enseñar: Procesos de digitalización, estándares, OCR; Creación de documentos digitales, máster y formatos de distribución; Marcaje: metadatos, dublin core; Repositorios: dspace, FRBR; XML: modelado, esquemas; Preservación digital; OAI; Búsqueda federada; Algunos temas legales; Lectores electrónicos; Open linked data y Web semántica y Visualizaciones.

Septiembre:

Me reuní con Javier Pájaro de Junar para hablar de open data y conocer la plataforma de ellos, pero en la BCN ya tenemos desarrollada una plataforma que nos funciona bastante bien.

Octubre:

Estuve en la Universidad Técnica Particular de Loja invitado por Nelson Piedra, para ver temas de web semántica y open data. Expuse una presentación para el iSummit.

Gestión digital de la información, iSummit Loxa 2012 from Christian Sifaqui

Noviembre:

Asistí a la premiación del Club CIO de CETIUC y a pesar que leychile y http://datos.bcn.cl quedaron como finalistas no ganaron ni un premio (ninguna novedad en todo caso).

Y también asistí al Encuentro C+G. Leychile y datos.bcn.cl estaban entre los finalistas para el premio Guía Digital 2012 pero tampoco ganaron ni un premio (ya se está haciendo una costumbre).

En la tarde me invitaron a hablar de Open Data y recibí el mejor premio que se puede tener, cuando me presentaban y mencionaron a la BCN, del público asistente surgieron aplausos y vivas en forma espontánea, bastante emocionante por lo demás.

Diciembre:

La Unidad de Modernización y Gobierno Digital del Ministerio Secretaría General de la Presidencia me invitó para opinar en un “focus group” relativo a la actualización del decreto 83 sobre seguridad de la información y el decreto 93 sobre SPAM.

Dicté una charla a alumnos de la carrera de bibliotecología de la UPLA acerca de Web semántica y Ontologías.
Al día siguiente expuse una charla a alumnos de informática de la UPLA acerca de XML y cómo en la BCN usamos XML.

Participación en conferencia IFLA

2012-09-04T18:32:00.002-03:00

En agosto estuve en Finlandia participando en la Pre-Conferencia de Bibliotecas Parlamentarias y después en la Conferencia de la IFLA.

Durante el desarrollo de la Conferencia el tema que estaba permanentemente presente en muchas de las presentaciones era de datos abiertos o web semántica, incluso en presentaciones que trataban otros temas. Fue motivante ver ese desarrollo del tema, ya que ambas presentaciones que iba a exponer versaban acerca de los que estamos haciendo en la Biblioteca del Congreso en el área de Web Semántica y Visualizaciones.

El día 15 el grupo de interés en Web Semántica se reunió y presentamos diversos avances que hemos realizados en el tema. Como en la página oficial no dice nada, los que estuvimos presentando fuimos:

Emmanuelle Bermes: Welcome and introduction to Semantic Web/Linked data
Gordon Dunsire: IFLA standards and IFLA Namespaces task group update
Sally Mc Callum: Bibliographic Framework update
Marianne Clatin: Licensing issues within the Linked data project of the french national library
Eetu Mäkelä: Practical linked library data applications created in the Semantic Computing Research Group of Aalto University in collaboration with libraries
Ricardo Santos Muñoz: News from datos.bne.eu
Christian Sifaqui: Semantic Web at the Library of the National Congress of Chile
Lars Svensson: Bibliographic linked data at the German national library
Richard Wallis: Linked Data developments in Worldcat and VIAF
Neil Wilson: Linked Data developments in the British Library

Buenas presentaciones y con muchos conceptos y experiencias para aplicar en nuestra realidad, en especial en la conversaciones posteriores. Mi presentación fue ésta:

IFLA Semantic Web at the BCN, 15.08.2012 from Christian Sifaqui

Al día siguiente me tocó exponer en la sesión conjunta entre las bibliotecas legales y bibliotecas parlamentarias.

Primero expuso la Directora, mostrando el tema de cómo en la BCN hemos desarrollado un acceso fácil a las leyes y al proceso de democratización, finalizando con un video acerca del Programa Delibera que llevamos a cabo. Luego mi presentación fue un contraste bastante grande con la presentación anterior, porque yo expuse acerca de cómo la tecnología permite dar un acceso más democrático a los ciudadanos.
En todo caso ambas presentaciones llamaron la atención del público y se acercaron a hacernos varias preguntas y felicitarnos por el trabajo que llevamos haciendo.

Mi presentación está acá:

IFLA Power to the people, 16.08.2012 from Christian Sifaqui

Como conclusión, puedo decir que lo que estamos desarrollando no tiene nada que envidiar a los países más desarrollados e incluso en muchos temas llevamos la delantera.

Por ejemplo, LeyChile tiene hace más de un año salidas usando tecnologías de web semántica e incluso tenemos aplicaciones visuales. Pensaba en eso mientras escuchaba la presentación del Jefe de Servicios de Información del Ministerio de Justicia de Finlandia hablando acerca de los nuevos desafíos que están enfrentando con su base de datos legal www.finlex.fi como agregar open linked data.

Pero en realidad, lo anterior no es tan importante, lo importante es cómo usando estas tecnologías podemos entregar mejores servicios a los ciudadanos y compartir estas experiencias para que otros organismos hagan lo mismo.

Destrucción de estatuas y monumentos

2012-07-24T18:10:00.000-04:00

Caminando por la Avda. Brasil noté que los monumentos y estatuas que hay allí están cada vez más deteriorados o destruidos. Lo bueno es que por estas semanas van a arreglar las jardineras de las palmeras.

Así que publico acá una lista de los monumentos que hay en la Avda. Brasil y por Valparaíso, que alguna vez había tomado nota de ellos.

Faltan muchos y no todos tienen su historia. Si a alguien le interesara colaborar, dejo acá el mapa:

mapa

Evento de open data el 12 de julio en la Cámara de Comercio de Santiago

2012-07-17T10:11:00.001-04:00

El jueves 12 de julio, la empresa Ingenia Global organizó un encuentro para mostrar lo que ellos están haciendo respecto de open data en España (en especial en Málaga) y también que organismos que están trabajando en estos temas en Chile expusieran sus experiencias al respecto y que los asistentes puedieran apreciar los beneficios de usar estas tecnologías.

Creo que debe haber sido Felipe el que debe haber indicado a los organizadores de este evento que yo también tenía algo que mostrar respecto de linked open data. Así que también fui parte de los expositores.

Debo confesar que me sentí muy orgulloso cuando Felipe en su presentación indicó que estamos a años luz en lo que estamos haciendo respecto de esa temática (cabe mencionar que lo que están haciendo en la Unidad de Modernización y Gobierno Electrónico es excelente y va por muy buen camino).

Yo mostré las experiencias de usar tecnologías de web semántica, básicamente en dos ámbitos, el ya conocido de legislación y otro de historia política en especial con las reseñas biográficas de los parlamentarios de 1811 hasta ahora.

Dejo mi presentación como recuerdo (slideshare aún no muestra bien las animaciones):

Encuentro open data, 12 de julio de 2012

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Dos charlas más

2012-05-22T10:53:00.004-04:00

El 4 de mayo, el grupo Toeska de la Universidad Técnica Federico Santa María nos invitaron a exponer nuestro portal Historia Política Legislativa del Congreso Nacional de Chile, en una presentación que estuvo a cargo de Pía Montalva, y yo.

El motivo del seminario era respecto uso de aplicaciones informáticas y experiencias de buenas prácticas en el área de la enseñanza y didáctica de la historia y la investigación del patrimonio cultural, mediante el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s), la web 2.0 y la Tecnología Semántica.

Me orienté a mostrar lo que estamos haciendo en web semántica con respecto a la temática del seminario.

Seminario "Uso de TICs en la Enseñanza de la Historia y el Patrimonio Cultural", UTFSM, 4 de mayo de 2012

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Y el martes 15 de mayo, por fin pude concretar una charla en la UCV, que tenía agendada desde el año pasado, pero justo empezó el paro y se tuvo que posponer por casi un año.

Me gustó volver a la UCV y que hubiera bastante concurrencia.

Charla UCV, 15 de mayo de 2012

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