Così sta succedendo anche con il microblogging. Twitter, come Facebook, FriendFeed ed altri strumenti, negli ultimi anni si sono rivelati molto utili e comodi per seguire conferenze e seminari, lezioni e quant’altro ampliando la portata dei contenuti interessanti ed avviando un flusso di informazioni supplementari a due vie: uno in uscita con i contenuti esportati, ripresi e spesso integrati in altri ambienti ed uno in entrata dove dalla Rete le persone posso chiedere, contribuire e relazionarsi, in tempo reale o quasi, con i relatori.

L’esperta neozelandese Olivia Mitchell ha realizzato un valido approfondimento sull’uso di Twitter nelle presentazioni come strumento di backchannel. Il suo ebook (qui il pdf) è stato ripreso anche nel blog di Laura @pistachio Fitton che tramite un guest post di Olivia ne riprende i passaggi principali.

I vantaggi principali per il pubblico

• Aiuta a rimanere concentrati. A differenza di quello che si può pensare un back-channel che integra i contenuti più interessanti permette al pubblico in ascolto di seguire aggiornamenti senza perdere il filo del discorso. Chiunque può partecipare alla discussione e lasciarsi coinvolgere dagli spunti o dai link suggeriti. Generalmente quando il live twitting è pubblico i contenuti off-topic sono molto limitati. Non è distrazione, è una nuova forma di interazione con i contenuti presentati.
• Il pubblico riceve molti più contenuti. Le persone durante la presentazione possono aggiungere spiegazioni, punti di vista differenti, link ad approfondimenti ed altro. Se chi parla è sufficientemente aperto e preparato, le persone in ascolto hanno la capacità di guidare e modificare la scaletta o la presentazione stessa degli argomenti.
• Domande al volo. Lo spazio per le domande è ora aperto e presente dal primo minuto. Le persone che non capiscono un passaggio o si trovano davanti ad un dubbio non sono costrette ad aspettare lo spazio riservato alle domande. Possono twittare la loro domanda e, magari, se la questione è scontata per la maggior parte delle persone, ricevere la risposta direttamente dal pubblico.
• Chiunque può partecipare. Come in un BarCamp i confini tra relatori e pubblico sono potenzialmente molto deboli. Chiunque può partecipare alla discussione in maniera attiva e propositiva.
• Il pubblico può innovare. Dallo scambio di opinioni spesso c’è la possibilità di imparare tanto quanto dalla presentazione stessa. Talvolta capita che le intuizioni più brillanti siano l’insieme di più punti vista.
• Non occorre essere fisicamente presenti per partecipare. Il limite fisico è presto aggirato.
• E’ possibile entrare in contatto con altre persone. Partecipare alla discussione rappresenta un modo per rompere il ghiaccio, superare la timidezza ed entrare in contatto con nuove persone in maniera semplice ed immediata.
• Puoi fare altro. Se il relatore è noioso è possibile seguire altre cose, non per forza futili, senza infastidire gli altri.

I vantaggi principali per il relatore

• Verificare l’interesse. Una rapida occhiata al flusso di contenuti inerenti all’argomento o agli argomenti trattati basta per capire se l’interesse del pubblico è stato stimolato o meno.
• Risposte dai colleghi. Colleghi ed esperti del settore possono rispondere a domande, aiutando le persone meno preparate, chiarendo dubbi, senza interrompere il discorso.
• Feedback immediati. Non occorre più aspettare ore, o giorni, per ricevere qualche feedback. Se le persone sono rimaste colpite, positivamente o negativamente, è possibile scoprirlo facilmente.
• Non si addormentano.

Come si gestisce il back-channel

Sostanzialmente definendo e comunicando in maniera chiara un #hashtag di riferimento, in modo da riuscire a filtrare agevolmente i contenuti relativi e pertinenti, e mettendo una persona a seguire gli aggiornamenti del flusso.

Un esempio molto semplice ed altrettanto efficace è stato quello del festival della creatività ‘09:

[qui il pdf per chi vuole approfondire]

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Le novità sull’universo microblogging.

Segnalazioni relative a Twitter:

• Twitter lancia i Local Trends: questione di digital influence Twitter, dopo la geolocalizzazione dei messaggi, ha appena lanciato la possibilità di monitorare i trend più popolari nel proprio Paese o ancora nella propria città, ovvero i topic più discussi dagli utenti in un breve periodo di tempo.

• Twitter contro la censura – Evan Williams, fondatore e CEO della piattaforma di microblogging, ha parlato di un piano per sviluppare le tecnologie volte ad aggirare i blocchi della censura. Due casi su tutti: Iran e Cina

• Twitter: non è un business per Italiani – L’Italia è solo 16esima nella top twenty dei paesi più attivi su Twitter, con lo 0,65% di utenti e opportunità di business contenute. Soltanto una questione di tempo?

• Twitter nomina direttore finanziario ex della Pixar – Il servizio di microblogging Twitter ha nominato ieri un proprio direttore commerciale, mentre la società, fondata 2 anni e mezzo fa, sta cercando seriamente di fare soldi.

• Twitter cinguetta anche su Yahoo e Yahoo! and Twitter give wings to your social world- Yahoo e Twitter si stringono la mano per fare in modo che i contenuti portati sul social network possano essere consultati, organizzati ed aggiornati direttamente dalle pagine di Yahoo. Sul motore potrebbero arrivare ora anche LinkedIn e MySpace.

• Twitter now has 75M users; most asleep at the mouse – Though Twitter is still getting newbie users, many are inactive.

• Half of messages on Twitter are not in English (report pdf) – English messages account for only half of the messages on Twitter, a study of 2.8 million tweets has revealed. The analysis, carried out by Semiocast, showed that the top 5 languages used on Twitter are: English, Japanese, Portuguese, Malay and Spanish.

[credits]

In primo piano:

• Why Tumblr Is Kicking Posterous’s Ass – Tumblr and Posterous are the two most prominent “tumblogging” sites, i.e. sites that make blogging more straightforward by making it easier to post media. Both were launched within six months..

• Is Social Location a Feature or a Business? – Will social location be won by a point solution that does one thing and one thing well, or it will be won by a company providing a more full featured suite of social features?

• Onioning: Yahoo! Answers in salsa microblogging – Forse l’idea non è completamente originale, ma a esserlo è sicuramente la forma in cui è stata realizzata: Onioning è fondamentalmente un servizio di microblogging… che però si basa sullo stesso concetto di Yahoo! Answers.

• HootSuite è la killer-application per il microblogging? – Su queste pagine ho parlato spesso di HootSuite, il client da interfaccia web per Twitter (e non solo, perché ormai integra pressoché tutti i principali social network e le piattaforme di microblogging) che si contende con CoTweet il primato nel settore professionale per la gestione degli aggiornamenti di stato — ma pure di link tracking ecc., grazie ai servizi a esso correlati.

Extra:

• Arrestato per uno scherzo su Twitter – Brutta avventura per un 26enne britannico, che dopo aver prenotato un volo per l’Irlanda dallo scalo di Doncaster aveva sentito che l’aeroporto era chiuso per neve. Il giovane, forse per sfogare la sua frustrazione, aveva allora scritto un messaggio scherzoso ai suoi amici su Twitter, il social network di microblogging, annunciando l’intenzione di far saltare in aria l’aeroscalo se non avesse riaperto entro una settimana.

• Il Messico dichiara guerra ai Twitteros – Il governo di Calderon contro i trafficanti di droga che scambiano informazioni su Twitter

• Chavez scopre un nuovo nemico: Twitter – La protesta contro il presidente venezuelano si diffonde in Rete, tra microblogging e social network. La risposta: “Siete terroristi e vi fermeremo”.

• Le 10 cose che devi smettere di twittare.

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Nonostante mi sembra che alla fine l’articolo si perda un po’, ho trovato stimolanti molti dei punti di partenza del ragionamento; me li appunto anche nella speranza di aver modo di riprenderli e ragionarci meglio in futuro.

• Le informazioni si stanno accumulando online in maniera vorticosa. I nuovi strumenti, il fenomeno degli UGC e l’allargamento della partecipazione fanno crescere il quantitativo di dati disponibili. Secondo alcuni esperti queste informazioni raddoppiano ogni 2 anni. L’illusione di restare aggiornati su tutto ciò che succede e che ci interessa diventa a tutti gli effetti un’utopia (lo era già dall’invenzione della stampa!)
• Non ci sono strumenti efficaci per gestire la complessità delle info a cui vorremmo avere accesso, occorre procedere personalmente e con fatica. In certe fasi è facile sviluppare una sorta di ossessione da feed-
• L’accumulo di info non è la sola cosa che aumenta esponenzialmente. Anche le interazioni si muovono ad una velocità accelerata e le conseguenze delle nostre azioni online hanno effetti anche nello spazio fisico (e viceversa); ciò porta anche cambiamenti sociali, nuovi modi di fare business e modi di intendere e riformare alcune componenti di numerosi settori.
• Le info una volta potevano richiedere ore (se non giorni) per raggiungere il grande pubblico, ora possono impiegare pochi secondi per fare il giro del mondo. Compaiono nuovi modo per agire globalmente e all’istante.
• Rumore di fondo e ridondanza macchiano il segnale; sono richieste nuove capacità per valutare i dati e scremare le info rilevanti.

A questi elementi aggiungerei i dati di crescita di Twitter: 50 milioni di tweets al giorno e 600 tweets al secondo sono dati su cui riflettere non poco. Interessante a tal proposito il Tweet-o-Meter con le rilevazioni dei tps (tweet per second) nelle differenti città.

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Se ne conoscete altri, segnalateli pure nei commenti

Update: all’elenco iniziale è stato aggiunto MiniBlog, neonata piattaforma di Officine Informatiche

Hictu

Meemi

Beemood

Post.it

PeopleSound

Parla.com

Miniblog

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The purpose of onesocialweb is to enable free, open, and decentralized social applications on the web. Its protocol can be used to turn any XMPP server into a full fledged social network, participating in the onesocialweb federation. The suite of extensions covers all the usual social networking use cases such as user profiles, relationships, activity streams and third party applications. In addition, it provides support for fine grained access control, realtime notification and collaboration.

Da tenere d’occhio.

(via)

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Se Wave (che riapro per l’occasione dopo un paio di mesi buoni) ha lasciato più amarezza che esperienze soddisfatte, sopratutto in relazione alla grande attesa che si era creata con il giochino degli inviti, Google Buzz viene lanciato quasi in sordina rispetto agli standard di Mountain View.

Lo sto provando in questi giorni e, sebbene non ci sia nulla di rivoluzionario, mi sembra un prodotto discreto, che ha un buon potenziale.

Vi lascio le impressioni di chi l’ha provato a fondo:

Google Buzz, l’epilogo di tutti i social di Google

E alla fine arriva Buzz

Google Buzz: muovere i primi passi

#Buzz

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Gli ultimi aggiornamenti del 2009 e le novità 2010 sull’universo del microblogging.

Segnalazioni relative a Twitter:

• Twitter impara da CoTweet e HootSuite e prepara i Contributors StatusNet intende diventare il WordPress del microblogging – Ciò cui si sta lavorando all’headquarter di Twitter è proprio la possibilità di dare una precisa indicazione su chi abbia effettuato il twit: la funzione non è ancora disponibile al pubblico (neppure ai partner professionali), ma introduce una possibilità molto intrigante.

• Twitter, in attivo grazie a Google e Bing – Twitter ce l’ha fatta, ha dimostrato di poter generare profitto. Il celebre sito di microblogging, infatti, seppur molto apprezzato, non era ancora riuscito a proporre un modello di business credibile. Da molto tempo i conti di Twitter erano in rosso e la direzione del sito era in costante ricerca di uno stratagemma per aumentare gli introiti. Stratagemma che è stato trovato e messo in atto nelle scorse settimane.

• Content-Search Deals Make Twitter Profitable – Data-mining deals signed in October will bring in $25 million in exchange for rendering Twitter’s tweets searchable on Google and Microsoft Bing.

• Twitter assume specialisti per fare soldi con i “tweet” – Twitter, il popolare servizio di microblogging, sta assumendo ingegneri e specialisti nel tentativo di fare soldi con i brevi messaggi di testo noti come “tweet”.

• Twitter announces Mixer Labs acquisition – Twitter co-founder and CEO Evan Williams announced this past week that the microblogging company has recently acquired Mixer Labs, creator of the GeoAPI after launching its geotagging API with support from several of the top Twitter clients last month.

[credits]

In primo piano:

• What, Who, Where (e When): qual è il futuro dei servizi online? – What, Who, Where. Tre “filtri” che ci consentono di avere informazioni più pertinenti e mirate ma soprattutto una semplificazione che ci dà la possibilità di provare ad analizzare l’evoluzione dei servizi e fare qualche ipotesi sulle future innovazioni.

• 7 Ways Posterous Improves Your Social Media Presence – Posterous is known as the most “social” networking place of social media. It’s also the ideal solution for sharing content that’s too long for a tweet and too short for a blog post. There are many different reasons and motivations to create a free Posterous account. Let’s have a look at the 7 most common reasons for businesses to use Posterous.

• Microsoft China rips off Asia’s No. 1 Microblogging Service – Imitation may be the sincerest form of flattery, but blatant theft of code, design, and UI elements is just not cool, especially when the infringing party is the biggest software company in the world. Yes, we’re talking about Microsoft. Blerg.

• Cina, Microsoft si tinge di giallo – Redmond accusata di plagio in Asia: il neonato Juku copierebbe design e buona parte del codice della startup Plurk. Big M sta investigando

Extra:

• 10 piattaforme per il microblogging – ..ho pensato di raccogliere una decina tra le piattaforme che consentono la creazione di stream di micro-post, alternando i più noti social a livello mondiale con alcune novità; e comprendendo anche alcune piattaforme ‘tendenzialmente originali e diverse’, che possono però essere tranquillamente inserite in questa breve lista introduttiva.

• Sharetronix, crea il tuo servizio di MicroBlogging gratis – E’ nato da poco questo nuovo CMS ma sta facendo già parlare molto la rete, viste le potenzialità da non sottovalutare. Scoprendo questo nuovo CMS sicuramente vedremo il nascere di sempre più cloni di Twitter, questo andrà ad “imbastardire” il mercato ma comunque avremo più scelta sicuramente.

• Twitter Lists – 16 Ways To Use Lists To Improve Your Twitter Experience.

• How to Use Twitter for a Product Launch.

• Tweets end Avary’s jail furlough program – “Pulp Fiction” screenwriter Roger Avary won’t be tweeting again any time soon, a Ventura County sheriff’s official said Monday.

• The Twitter API is Finished. Now What?.

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Prima dell’avvento di Twitter:

Dopo il (relativo) successo di Twitter:

L’approfondimento ed alcune considerazioni sugli effetti del microblogging sul giornalismo nel post originale.

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Colgo anche l’occasione per segnalare il lavoro di Michele Polico che ha da poco pubblicato Twitter Marketing – Una guida che utilizza lo stile del servizio di cui parla, un manuale di rapita consultazione in 140 Tweet per spiegare e dimostrare l’efficacia della comunicazione minimale di Twitter.

Anch’io, come altri Twitter Power User, sono stato coinvolto da Michele con un mio contributo e anch’io come il buon Gluca, voglio riesumare i miei tweet postumi, quelli scartati, che magari possono tornare utili a qualcuno

- Non chiederti cosa può fare la comunità di Twitter x te, ma cosa puoi fare tu x loro. Se hai anche una sola risposta, hai già un motivo x entrare

- Ascoltare, chiedere, mettersi in discussione, imparare. Sembra poco, ma è da poco che nascono le grandi cose

- Entra in contatto con le persone non per vendere loro quello che vogliono, ma per ascoltare quello di cui hanno bisogno (lui si è salvato!)

- Sostituisci il termine traffico con impatto. Non preoccuparti delle view, non saranno loro a farti sopravvivere, ma quanto sarai utile alle persone

- Non ragionare come azienda, anzi non ragionare proprio. Lasciati andare e riscopri la bellezza di essere autentico. Nessun vuol parlare con un’azienda

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Come consuetudine ne danno annuncio sul blog attraverso un post nella nuova lingua disponibile:

Ora che le conversazioni su Twitter si arricchiscono di punti di vista sempre più diversificati a livello globale, il network di informazioni continuerà a crescere in ogni angolo e fessura del pianeta. Più eventi saranno condivisi, più conoscenza e consapevolezza si diffonderà e i milioni di persone che alimentano Twitter influenzeranno altri milioni di persone con i loro tweet.

Dopo la versione nativa in lingua inglese e la pre-esistente versione in giapponese, l’italiano segue la traduzione in spagnolo e in francese, anticipando quella in tedesco. Un primo segno della distribuzione di utenti attivi Twitter in Europa? Può darsi, nonostante le differenze di popolazione tra i vari paesi Spagna-Francia-Germania-Italia e la diffusione dello spagnolo e del francese anche al di fuori del nostro continente.

Come fatto per Spagna e Francia, anche per l’italiano è stato creato un account di riferimento: Twitter_it.

La notizia che divide la comunità di Twitter tra entusiasti e scettici, non esalterà di certo gli heavy users che per lo più non trovano ragione di cambiare lingua in un servizio così semplice.

Eppure la disponibilità del principale servizio di microblogging nella nostra lingua avrà più di un effetto immediato:

• i media tradizionali non potranno più presentare Twitter come l’ultima meraviglia della Rete
• molti utenti avranno meno difficoltà ad avvicinarsi ad un servizio che capiscono, non subito concettualmente ma a livello di utilizzo, dal primo momento
• gli utenti twitter non verranno più visti come smanettoni che utilizzano il servizio all’avanguardia, ma come semplici utenti di un altro servizio.

Di certo non sarà il tipping point, ma una prima scossa nel nostro paese la versione italiana di Twitter la può dare!

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